DECODEUR DUAL S - Décodeur TV CANAL PLUS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Décodeur satellite CANAL PLUS DUAL S
Caractéristiques techniques principales	Réception satellite, compatibilité avec les chaînes HD, enregistrement sur disque dur externe
Alimentation électrique	220-240 V, 50/60 Hz
Dimensions approximatives	30 cm x 20 cm x 5 cm
Poids	1,5 kg
Compatibilités	Compatible avec les abonnements CANAL PLUS, réception des chaînes TNT
Fonctions principales	Visionnage en direct, enregistrement, lecture à distance, accès aux services de replay
Entretien et nettoyage	Nettoyer avec un chiffon doux, éviter les produits abrasifs
Pièces détachées et réparabilité	Disponibilité limitée des pièces, consulter le service client pour les réparations
Sécurité	Ne pas exposer à l'humidité, respecter les instructions de branchement pour éviter les courts-circuits
Informations générales utiles	Vérifier la compatibilité avec votre installation satellite avant l'achat

FOIRE AUX QUESTIONS - DECODEUR DUAL S CANAL PLUS

Comment réinitialiser mon décodeur Canal Plus Dual S ?

Pour réinitialiser votre décodeur, maintenez enfoncé le bouton 'Power' à l'arrière de l'appareil pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le voyant s'éteigne. Relâchez ensuite le bouton et attendez que le décodeur redémarre.

Pourquoi je n'ai pas de signal sur ma télévision ?

Vérifiez d'abord que les câbles sont correctement connectés. Assurez-vous également que votre antenne est correctement orientée et que votre télévision est réglée sur la bonne source d'entrée.

Comment accéder aux chaînes en HD ?

Assurez-vous que votre décodeur est connecté à un téléviseur compatible HD. Vous devez également être abonné à une offre qui inclut les chaînes HD.

Que faire si le décodeur ne s'allume pas ?

Vérifiez que le décodeur est bien branché sur une prise électrique fonctionnelle. Essayez de brancher un autre appareil sur la même prise pour confirmer qu'elle fonctionne.

Comment mettre à jour le logiciel de mon décodeur ?

Le décodeur se met à jour automatiquement lorsqu'il est connecté à Internet. Pour vérifier manuellement, allez dans le menu 'Réglages', puis 'Mise à jour' et suivez les instructions à l'écran.

Pourquoi certaines chaînes ne s'affichent pas ?

Cela peut être dû à un problème d'abonnement ou à une mauvaise réception du signal. Vérifiez votre abonnement et assurez-vous que l'antenne est correctement installée.

Puis-je utiliser le décodeur sans abonnement ?

Le décodeur nécessite un abonnement actif pour accéder aux chaînes et services de Canal Plus.

Comment contacter le service client en cas de problème ?

Vous pouvez contacter le service client de Canal Plus par téléphone au 0 805 204 204 ou via leur site web dans la section 'Contact'.

Comment enregistrer une émission avec le décodeur ?

Pour enregistrer une émission, sélectionnez-la dans le guide des programmes, puis appuyez sur le bouton 'Enregistrer' de votre télécommande. Assurez-vous que votre décodeur dispose d'un disque dur externe si nécessaire.

MODE D'EMPLOI DECODEUR DUAL S CANAL PLUS

Le décodeur Satellite HD de CANAL+ / CANALSAT vous permet de profiter des nombreux services inclus dans votre abonnement et disponibles en connectant votre décodeur à Internet avec un câble Ethernet.

Découvrez vite à l'intérieur tous les services associés à votre offre :

Le MENU, pour accéder facilement à toutes les informations dont vous avez besoin. Le GUIDE INTELLIGENT, pour découvrir des programmes proches de vos habitudes télé. La MOSAIQUE, pour visualiser en un clin d'oeil les programmes en cours de diffusion. CANAL+ et/ou CANALSAT A LA DEMANDE, pour regarder vos programmes préférés quand vous le souhaitez.

En clair

Vous pouvez à tout moment vous informer sur le programme que vous regardez en consultant son résumé, ses horaires de diffusion, les langues et sous-titres disponibles.

En pratique

Appuyez sur la touche MENU. Choisissez parmi les rubriques RÉSUMÉ, REDIFFUSIONS et LANGUES.

Retrouvez la signalisation des programmes en haut de l'écran : GENRE, NIVEAU DE MORALITÉ...

En clair

Grâce au MENU, vous trouvez facilement l'ensemble des programmes en cours et vous accédez simplement à tous les services.

En pratique

Appuyez sur la touche MENU ou PILOTE. Utilisez les flèches ↓ pour faire défiler les programmes de la journée sur la chaîne en cours. Utilisez P+ et P- pour faire défiler les programmes des autres chaînes. Appuyez sur SORTIE et le MENU disparaît.

Utilisez la ZAPLISTE pour visualiser la liste des chaînes et sélectionner celle que vous souhaitez regarder.

En clair

Le GUIDE DES PROGRAMMES vous permet de trouver facilement et à tout moment le programme qui vous convient. Retrouvez nos suggestions pour la soirée ainsi que l'ensemble des programmes de toutes les chaînes.

En pratique

À partir de la touche GUIDE, consultez les différentes rubriques : MAINTENANCE, VOS SOIRÉES, LA GRILLE, RECHERCHE...

Dans LA GRILLE, un appui prolongé sur les flèches haut/bas vous permet d'accéder directement aux chaînes de la thématique suivante.

Nécessite d'être connecté à Internet.

En clair

En connectant votre décodeur à Internet, votre Guide devient Intelligent et vous propose des programmes proches de vos habitudes de télévision et en fonction de votre formule d'abonnement.

En pratique

À partir de la touche GUIDE, vous accédez à une commande qui vous fera découvrir 3 rubriques pour vous aider à choisir vos programmes : MAINTENANT POUR VOUS, CE SOIR POUR VOUS, LES SOIRÉES POUR VOUS.

À partir de la fiche de votre programme, la rubrique "À VOIR AUSSI" vous propose des programmes que vous pourriez aimer.

En clair

La Mosaïque CANALSAT se trouve sur le canal 0 et vous présente 100 chaînes sur 5 pages pour visualiser en un clin d'œil les programmes en cours de diffusion. La Mosaïque CANAL+ se trouve sur le canal 8.

En pratique

Utilisez les flèches pour sélectionner une chaîne. Validez avec OK pour accéder à la chaîne désirée.

Retrouvez la Mosaïque des radios sur le canal 179 pour écouter vos stations radio en qualité numérique.

Nécessite d'être raccordé en HDMI.

Vivez l'émotion haute définition

Nécessite d'avoir souscrit à l'offre 5*2.

Éclair

Profitez des programmes disponibles en Haute Définition pour encore plus de spectacle :

une résolution 5 fois supérieure pour plus de contraste et de précision, un son Dolby Digital 5.1 pour recréer les mêmes sensations qu'au cinéma.

En pratique

Vérifiez que vous avez été équipé d'un téléviseur HD. Souscrivez à l'offre 5★. Rendez-vous sur le canal de la chaîne HD désirée.

Adaptez facilement le format d'image à votre téléviseur en appuyant sur HD.

(1) Rendez-vous sur ESPACECLIENTCANAL.FR, rubrique AIDE EN LIGNE. (2) Rendez-vous sur ESPACECLIENTCANAL.FR pour en savoir plus sur l'offre 5★.

Nécessite d'être connecté à Internet et équipé d'un disque dur externe ou d'une clé USB.

AVEC CANAL+ À LA DEMANDE, LES PROGRAMMES DE CANAL+, C'EST QUAND VOUS VOULEZ.

Réservé aux abonnés CANAL+

Éclair

CANAL+ À LA DEMANDE vous permet de rattraper les programmes que vous avez manqués, les émissions que vous avez adorées, quand vous le souhaitez directement sur votre décodeur.

En pratique

Connectez votre décodeur à un disque dur externe ou à une clé USB. Rendez-vous sur le canal 14. Sélectionnez CANAL+ À LA DEMANDE. Choisissez le programme que vous souhaitez regarder.

Les programmes sont disponibles en VOD et jusqu'à 30 jours après leur diffusion à l'antenne. Retrouvez tous vos téléchargements dans MES VIDÉOS sur le canal 99.

(1) Rendez-vous sur ESPACECLIENTCANAL.FR, rubrique AIDE EN LIGNE. (2) Sous réserve de disposer du matériel compatible et d'une connexion Internet haut débit. Sous réserve de disponibilité des programmes. (3) Version multilingue.

Nécessite d'être connecté à Internet et équipé d'un disque dur externe ou d'une clé USB.

VOS PROGRAMMES PRÉFÉRÉS QUAND VOUS LE SOUHAITEZ AVEC CANALSAT À LA DEMANDE

Réservé aux abonnés CANALSAT.

Éclair

Avec CANALSAT À LA DEMANDE, regardez, quand vous voulez, une sélection des meilleurs programmes de CANALSAT directement sur votre téléviseur (1).

En pratique

Rendez-vous sur le canal 14. Sélectionnez CANALSAT À LA DEMANDE. Choisissez le programme que vous souhaitez regarder.

Les programmes proposés sont disponibles jusqu'à 30 jours après leur diffusion à l'antenne. Retrouvez tous vos téléchargements dans MES VIDÉOS sur le canal 99.

(1) Rendez-vous sur ESPACECLIENTCANAL.FR, rubrique AIDE EN LIGNE. (2) Sous réserve de disposer du matériel compatible et d'une connexion Internet haut débit. Sous réserve de la disponibilité des programmes et en fonction de la formule d'abonnement.

Nécessite d'être connecté à Internet et équipé d'un disque dur externe.

Découvrez vos séries préférées en avant-première

Réservé aux abonnés CANAL+. Nécessite d'avoir souscrit à l'offre 5★(2).

Éclair

Avec le service AVANT-PREMIÈRE, regardez en exclusivité les futures saisons de vos séries préférées avant leur diffusion sur CANAL+.

En pratique

Rendez-vous sur le canal 14. Appuyez sur la touche OK. Sélectionnez le programme de votre choix signalé par

AVANT-PREMIERE

Les épisodes de vos séries sont disponibles en avant-première en version originale sous-titrée.

Nécessite d'être connecté à Internet et équipé d'un disque dur externe ou d'une clé USB.

Éclair

Retrouvez directement sur votre téléviseur des milliers de vidéos à louer pour tous les goûts (action, romantique, thriller,...) et les dernières nouveautés cinéma.

En pratique

Connectez votre décodeur à un disque dur externe ou une clé USB. Rendez-vous sur le canal 219. Créez un compte CANALPLAY directement sur votre téléviseur. Saisissez vos coordonnées bancaires en toute sécurité. Louez le film de votre choix.

• Commencez le visionnage du film avant même la fin du téléchargement du programme. Retrouvez tous vos téléchargements dans MES VIDÉOS sur le canal 99.

FR rubrique AIDE EN LIGNE. (2) Rendez-vous sur ESPACECLIENTCANAL.FR pour en savoir plus sur l'offre 5★.

FR rubrique AIDE EN LIGNE. (2) Vidéo à la demande - À partir de 0,99 € la location.

Profitez de vos programmes sur 2 téléviseurs

couvre le dénouement le costume pendant qu'à l'étage Mathieu ouvient les quarts de finale de la Ligue desampion.

Nécessite d'avoir souscrit à l'option SECOND DÉCODEUR(1).

Éclair

Grâce à l'installation d'un second décodeur, chaque membre de la famille peut suivre le programme qui lui plaît dans la pièce de son choix.

En pratique

Souscrivez à l'option SECOND DECODEUR. Raccordez votre second téléviseur à votre second décodeur.

Utilisez un Kit CPL pour éviter de modifier l'installation de votre parabole (un deuxième câble antenne n'est pas nécessaire).

DISQUE DUR

Nécessite d'être équipé d'un disque dur externe.

Enregistrez instantanément votre programme

Nécessite d'avoir souscrit à l'offre 5★[1].

Éclair

Vous pouvez lancer instantanément l'enregistrement d'un programme et le conserver sur votre disque dur externe, tout en regardant une autre chaîne.

En pratique

Souscrivez à l'offre 5★. Sélectionnez la chaîne que vous souhaitez enregistrer. Appuyez simplement sur la touche pour lancer l'enregistrement.

Vous pouvez aussi modifier manuellement vos paramètres d'enregistrement pour ne jamais manquer la fin de votre programme.

CANAL.FR pour en savoir plus sur l'option SECOND DECODEUR. (2) Disponible à la vente sur LABOUTIQUECANAL.FR.

FR pour en savoir plus sur l'offre 5★.

DISQUE DUR

Nécessite d'être équipé d'un disque dur externe.

Programmez un enregistrement

Nécessite d'avoir souscrit à l'offre 5★(1).

4 CANAL+

Programmez l'enregistrement d'un programme en toute simplicité depuis les touches MENU et GUIDE de votre télécommande.

En pratique

Appuyez sur GUIDE, rendez-vous sur la Fiche Programme puis sélectionnez ENREGISTRER.

Programmez à tout moment l'enregistrement de toute la série de votre série préférée, en sélectionnant ENREGISTRER TOUS LES ÉPISODES.

Rendez-vous sur ESPACECLIENT.CANAL.FR pour en savoir plus sur l'offre 5★.

Nécessite d'être connecté à Internet et équipé d'un disque dur externe.

Enregistrez à distance

Nécessite d'avoir souscrit à l'offre 5★[2].

En clair

Ne manquez plus le début de votre soirée. En un clic, vous déclenchez à distance l'enregistrement de votre programme, n'importe où, 24h/24.

En pratique

Activez la fonction ENREGISTREMENT À DISTANCE lors du réglage de votre décodeur.

Choisissez votre programme sur CANALSAT.FR/GRILLE TV, puis cliquez sur le bouton de la Fiche Programme.

Désormais, ne manquez plus aucun programme et maîtrisez vos enregistrements en toute simplicité, où que vous soyez !

Rendez-vous sur ESPACECLIENTCANAL.FR rubrique AIDE EN LIGNE. Rendez-vous sur ESPACECLIENTCANAL.FR pour en savoir plus sur l'offre 5★.

DISQUE DUR

Nécessite d'être équipé d'un disque dur externe.

Retrouvez vos enregistrements

Nécessite d'avoir souscrit à l'offre 5★(1).

En clair

Visualisez vos enregistrements et classez-les par affinité de genres : Cinéma, Sport, Divertissement,... grâce au service MES VIDÉOS.

En pratique

Rendez-vous sur le canal 99. Utilisez les flèches pour sélectionner un programme. Validez avec OK pour le regarder, l'effacer, le protéger...

En cochant la case PROGRAMMES VERROUILLÉS, vous ferez apparaître l'ensemble des programmes verrouillés par le code parent.

DISQUE DUR

Nécessite d'être équipé d'un disque dur externe.

Contrôlez le direct

Nécessite d'avoir souscrit à l'offre 5★(1).

En clair

Grâce à cette fonctionnalité, vous avez la possibilité de :

mettre un programme en pause et le reprendre là où vous l'avez laissé, revenir sur une scène ou une action.

En pratique

Appuyez sur la touche pour suspendre le programme. Appuyez sur la touche pour le reprendre en léger différé. Appuyez sur les touches pour revenir en arrière et avancer.

Suspendez vos programmes jusqu'à 1 heure maximum. À la lecture d'un programme en différé, vous pouvez choisir à tout moment le format qui vous convient (langues/sous-titres).

4 infos pratiques

RETROUVEZ DES CONSEILS SUR L'ESPACE CLIENT

En clair

Sur l'Espace Client accessible 7j/7 et 24h/24, la rubrique AIDE EN LIGNE vous donne des conseils personnalisés pour utiliser tous les services de votre décodeur et des astuces pour vous dépanner en ligne.

En pratique

■ Munissez-vous de votre N° Client que vous retrouvez sur votre contrat et de votre adresse mail. Rendez-vous sur ESPACECLIENTCANAL.FR ■ Inscrivez-vous en 2 minutes. Identifiez-vous pour accéder à votre compte.

Vous pouvez aussi gérer votre abonnement selon vos envies et en toute sécurité :

consultez votre contrat et vos prélèvements, actualisez vos coordonnées, modifiez votre formule d'abonnement.

COMMANDEZ VOS ACCESSOIRES SUR LA BOUTIQUE CANAL

En clair

Retrouvez tous les accessoires compatibles avec notre matériel à LA BOUTIQUE CANAL : câble Ethernet, disque dur externe, kit CPL...

En pratique

Rendez-vous sur LABOUTIQUECANAL.FR. Commandez en ligne cet accessoire.

Découvrez les autres produits disponibles sur le marché, ils ont été testés pour vous garantir une qualité optimale.

Maîtrisez votre télécommande

Permet de commander votre téléviseur à l'aide des touches P+ / P-, V+ / V-, silence et les touches du clavier numérique.

Accès à un canal particulier.

Réglage du volume.

Validation d'un besoin.

Accès aux informations de vos programmes et aux services.

Même fonctionnalité que la touche MENU.

Retour au dernier écran ou à la dernière chaîne consultée.

Saut en arrière de 8 secondes (appui court).

Retour arrière (appui long).

Retour au direct ou arrêt de la lecture d'un programme.

Un appui long déconnecte en toute sécurité le disque dur.

* Touche active si souscription à l'offre 5★

Changement du format de l'image.

Changement de chaîne.

Accès au Guide Intelligent.

Saut en avant de 30 secondes (appui court).

Enregistrement d'un programme.

Retrouvez tous les services de votre décodeur inclus dans votre offre

SERVICES	OFFFRES
	4★	5★(1)
MENU	✓	✓
GUIDE INTELLIGENT ETHERNET	✓	✓
MOSAIQUE	✓	✓
HD HDMI		✓
CANAL+ A LA DEMANDE ETHERNET DISQUE DUR OU CLE	✓	✓
CANALSAT A LA DEMANDE ETHERNET DISQUE DUR OU CLE	✓	✓
AVANT-PREMIÈRE ETHERNET DISQUE DUR		✓
ENREGISTREMENT DISQUE DUR		✓
ENREGISTREMENT A DISTANCE ETHERNET DISQUE DUR		✓
CONTROLE DU DIRECT DISQUE DUR		✓

Sont également inclus dans l'offre 5★ les services CANAL+ et/ou CANALSAT MOBILE et CANAL+ et/ou CANALSAT WEB TV pour regarder votre télévision sur votre mobile et sur le web.

Nécessite d'être connecté à Internet.

Nécessite d'être raccordé en HDMI.

Nécessite d'être équipé d'un disque dur externe (ou d'une clé USB pour CANAL+ et CANALSAT À LA DEMANDE).

(1) Rendez-vous sur ESPACECLIENTCANAL.FR pour en savoir plus sur l'offre 5★.

(2) Offre accessible en Wi-Fi et en 3G/3G+ sur iPhone (OS 3.x) dans le cadre d'un forfait incluant la consommation de data en illimité. Également disponible en Wi-Fi sur iPod Touch (OS 3.x).

Contacts utiles

LES CHAINES

CANAL+

CANALSAT

Espace client Canal

Cet espace interactif est conçu

pour vous simplifier la vie.

Accessible 24h/24 et 7j/7.

Téléphone

Centre de Relations Clients

0 892 39 39 10 (0,34 €/min depuis un poste fixe)

du lundi au samedi de 08H00 à 22H00.

Courrier

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puissions vous rappeler si nécessaire.

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