ENVY 4500 - Imprimante tout-en-un HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Intitulé	Détails
Type de produit	Imprimante multifonction à jet d'encre
Fonctions principales	Impression, numérisation, copie, envoi de fax
Technologie d'impression	Jet d'encre thermique HP
Résolution d'impression	Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisé sur papier photo HP Advanced
Vitesse d'impression	Jusqu'à 12 pages par minute en noir, jusqu'à 8 pages par minute en couleur
Alimentation électrique	Adaptateur secteur externe, 100-240 V, 50/60 Hz
Dimensions approximatives	Approx. 17.5 x 14.5 x 5.2 pouces (44.5 x 36.8 x 13.2 cm)
Poids	Environ 5.4 kg
Compatibilités	Windows, Mac OS, iOS, Android
Type de batterie	Non applicable
Entretien et nettoyage	Nettoyage régulier des têtes d'impression, mise à jour des pilotes
Pièces détachées et réparabilité	Cartouches d'encre remplaçables, pièces disponibles via le support HP
Sécurité	Certifications CE, FCC, et conformité aux normes de sécurité électrique
Informations générales	Imprimante sans fil avec connectivité Wi-Fi, compatible avec l'application HP Smart

FOIRE AUX QUESTIONS - ENVY 4500 HP

Comment configurer mon imprimante HP ENVY 4500 pour la première fois ?

Pour configurer votre imprimante, branchez-la sur une prise électrique et allumez-la. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour sélectionner votre langue et votre réseau Wi-Fi. Insérez les cartouches d'encre et chargez du papier dans le bac.

Que faire si mon imprimante ne se connecte pas au Wi-Fi ?

Vérifiez que votre routeur est allumé et fonctionne correctement. Assurez-vous que le réseau Wi-Fi est à portée de l'imprimante. Vous pouvez essayer de redémarrer l'imprimante et le routeur. Si le problème persiste, réinitialisez les paramètres réseau de l'imprimante et reconnectez-la.

Comment résoudre les problèmes d'impression floue ou de mauvaise qualité ?

Vérifiez que les cartouches d'encre ne sont pas vides ou sèches. Exécutez un nettoyage des têtes d'impression depuis le logiciel de l'imprimante sur votre ordinateur. Assurez-vous également d'utiliser le bon type de papier pour votre impression.

Mon imprimante ne reconnaît pas les cartouches d'encre, que faire ?

Retirez et réinsérez les cartouches d'encre pour vous assurer qu'elles sont correctement installées. Vérifiez que les protections en plastique ont été retirées. Si le problème persiste, essayez de nettoyer les contacts des cartouches avec un chiffon sec.

Comment effectuer une mise à jour du firmware de mon imprimante HP ENVY 4500 ?

Connectez votre imprimante à votre réseau Wi-Fi et ouvrez le logiciel HP Smart sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Allez dans les paramètres de l'imprimante et recherchez les mises à jour disponibles. Suivez les instructions pour installer la mise à jour.

Que faire si l'imprimante affiche un message d'erreur ?

Prenez note du code d'erreur affiché. Consultez le guide de dépannage dans le manuel de l'utilisateur ou sur le site Web de HP pour des solutions spécifiques. Vous pouvez également essayer de redémarrer l'imprimante et de vérifier les connexions.

Comment imprimer en recto verso avec la HP ENVY 4500 ?

Pour imprimer en recto verso, ouvrez le document que vous souhaitez imprimer, accédez aux paramètres d'impression, et sélectionnez l'option 'Impression recto verso' ou 'Duplex'. Si cette option n'est pas disponible, vous devrez imprimer manuellement en inversant les pages.

Comment scannez un document avec la HP ENVY 4500 ?

Placez le document que vous souhaitez scanner sur le scanner, puis ouvrez le logiciel HP Smart sur votre ordinateur. Sélectionnez l'option 'Scanner' et suivez les instructions à l'écran pour démarrer le processus de numérisation.

Pourquoi mon imprimante ne répond-elle pas aux commandes d'impression ?

Vérifiez que l'imprimante est allumée et connectée au même réseau que votre ordinateur. Assurez-vous que vous avez sélectionné l'imprimante correcte dans les paramètres d'impression. Redémarrez l'imprimante et votre ordinateur si nécessaire.

Comment remplacer les cartouches d'encre de mon HP ENVY 4500 ?

Ouvrez le capot de l'imprimante pour accéder aux cartouches. Attendez que le chariot se mette en position d'accès. Retirez les cartouches usagées en appuyant sur le levier et insérez les nouvelles cartouches en vous assurant qu'elles s'enclenchent correctement.

MODE D'EMPLOI ENVY 4500 HP

Sommaire

1 HP ENVY e-tout-en-un série 4500 - Aide 2 Apprenez à utiliser l'appareil HP ENVY série 4500

Composants de l'imprimante 4 Panneau de commande et voyants d'état 5 Paramètres sans fil 7 Désactivation automatique 8

3 Imprimer 9

HP ePrint 10 Imprimer les documents 12 Impression des photos 14 Imprimer les Formulaires rapides 16 Impression d'enveloppes 17 Impression avec HP sans fil direct 18 Impression en mode ppm maximal 20 Conseils pour réussir vos impressions 21

Principes de base sur le papier

Papiers recommandés pour l'impression 24 Chargement des supports 26 Commande de papiers HP 31

Copie et numérisation 33

Copie de documents 34 Numérisation vers un ordinateur 36 Conseils pour réussir vos copies 39 Conseils pour réussir vos numérisations 40

Utilisation des cartouches 41

Vérification des niveaux d'encre estimés 42

Commande de fournitures d'encre 43

Utilisation de cartouches d'encre appropriées

Remplacement des cartouches 45

Utilisation du mode d'impression à cartouche unique 47

Informations de garantie sur les cartouches 48

Conseils pour l'utilisation des cartouches 49

7 Connectivité

WPS (Wi-Fi Protected Setup - nécessite un routeur WPS) 52

Connexion sans fil standard (routeur nécessaire) 53

Connexion USB (connexion non réseau) 55

Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil

Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur 57

Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau 58

Outils de gestion de l'imprimante avancée (pour les imprimantes réseau)

8 Résolution de problèmes

Amélioration de la qualité d'impression 62

Élimination d'un bourrage papier 66

Impression impossible 70

Retirez tout objet pouvant gêner le chariot d'impression.

Préparer les bacs à papier 76

Résolution des problèmes de copie et de numérisation 77

Échec de l'imprimante 78

Résoudre un problème de cartouche d'encre 79

Problème de cartouches d'encre 81

Cartouches d'ancienne génération 82

Mise en réseau

Assistance HP 84

Annexe A – Renseignements techniques

Avis publiés par la société Hewlett-Packard

Enregistrement des informations anonymes liées à l'utilisation

Caractéristiques techniques 90

Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 94

Déclarations de conformité aux réglementations 97

1 HP ENVY e-tout-en-un série 4500 - Aide

Apprenez à utiliser votre appareil HP ENVY série 4500

Composants de l'imprimante à la page 4 - Panneau de commande et voyants d'état à la page 5 - Chargement des supports à la page 26 - Imprimer à la page 9 - Copie de documents à la page 34 - Numérisation vers un ordinateur à la page 36 - Remplacement des cartouches à la page 45 - Élimination d'un bourrage papier à la page 66 - Vérification des niveaux d'encre estimés à la page 42

Apprenez à utiliser l'appareil HP ENVY série 4500

Composants de l'imprimante - Panneau de commande et voyants d'état. Paramètres sans fil. Désactivation automatique.

Composants de l'imprimante

Vues avant et de dessus de l'imprimante HP ENVY série 4500

1	Capot
2	Intérieur du capot
3	Vitre du scanner
4	Porte d'accès aux cartouches d'encre
5	Dispositif de nettoyage
6	Zone d'accès aux cartouches
7	Écran de l'imprimante
8	Panneau de commande
9	Bac d'alimentation
10	Extension du bac d'alimentation (également appelée rallonge du bac)
11	Guide de réglage de largeur du papier

• Vue arrière de l'appareil HP ENVY série 4500

12	Branchement de l'alimentation
13	Port USB

Panneau de commande et voyants d'état

Figure 2-1 Fonctions du panneau de commande

Fonctionnalité	Description
1	Bouton Activé : Permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante.
2	accueil : Renvoie à l'écran Démarrage qui s'affiche lorsque vous mettez pour la première fois l'imprimante sous tension.
3	Bouton Haut : utilisez ce bouton pour parcourir les menus et sélectionner le nombre de copies.
4	Sans fil voyant d'etat : Un voyage bleu indique une connexion sans fil.
5	Bouton Sans fil : Appuyez sur le bouton pour afficher l'etat sans fil et les options de menu. Appuyez sur le bouton et maintenez-le,enforcé jusqu'à ce que levoyant clignote pour démarrer le mode Bouton WPS (Wi-Fi Protected Setup).
6	Bouton ePrint : Appuyez sur le bouton pour afficher le menu Paramètres des services Web qui permet de visualiser l'adresse de messagerie électronique de l'imprimante et créé les paramètres ePrint.
7	Retour : Retourne à l'écran précédent.
8	Bouton Sélection : bouton contextual qui change en fonction de l'affichage à l'écran de l'imprimante.
9	OK : confirme la sélection actuelle.
10	Bouton Bas : utilisez ce bouton pour parcourir les menus et sélectionner le nombre de copies.
11	Aide : Dans l'écran Démarrage, affiche tous les sujets de l'Aide. Sur un autre écran, affiche les informations ou l'animation sur l'écran pour vous aid dans notre opération en cours.

Figure 2-2 Voyant du bouton Activer

Comportement duvoyant	Solution
Déactivé	L'imprimante est hors tension.
Faible	Indique que le péripérisque est en mode Veille. L'imprimante passase automatiquement en mode Veille après 5 minutes d'inactivité.
Clignotement rapide	Une erreur est apparue. Reportez-vous aux messages affichés sur l'écran de l'imprimante.

Figure 2-3 Voyant d'état de la connexion sans fil

Comportement duvoyant	Solution
Impulsion	Indique que l'initialisation ou la fermeture en cours de l'imprimante.
Activé	L'imprimante imprime, numérique, copie ou est prête à imprimer.

Comportement duvoyant	Solution
Déactivé	La liaison sans fil est déactivée. Appuyez sur le bouton Sans fil pour accéder au menu de liaison sans fil sur l'écran de l'imprimante. Utilisez le menu sans fil pour activer l'impression sans fil.
Clignotant jaune	La liaison sans fil est activée ou en cours d'activation, mais n'est pas connectée à un réseau. Si la connexion ne peut être établie, assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de détction du signal sans fil.
Clignotement rapide	Une erreur de liaison sans fil est survenue. Reportez-vous aux messages affichés sur l'écran de l'imprimante.
Activé	La connexion sans fil a été établie et vous pouvez imprimer.

Paramètres sans fil

Appuyez sur le menu Sans fil pour afficher l'état de la liaison sans fil et les options de menu.

Si l'imprimante est connectée à un réseau sans fil, le voyant sans fil sera de couleur bleu uni. L'imprimante affiche, en parallèle, Connecté ainsi que son adresse IP. Lorsque la liaison sans fil est désactivée, le voyant sans fil est éteint et l'écran affiche Sans fil désactivé. Si la connexion sans fil est activée (radio sans fil allumée) et qu'aucune connexion sans fil n'a été détectée, le voyant sans fil clignotera. L'écran affiche, en parallèle, que la liaison sans fil est en cours de Connexion ou Non connectée.

Vous pouvez utiliser l'écran de l'imprimante pour rechercher votre réseau sans fil, établir une connexion sans fil et davantage.

Procedures	Instructions
Imprimez une page de configuration du réseau. La page de configuration du réseau affiche l'état du réseau, le nom d'hôte, le nom du réseau et davantage.	1. Appuyez sur le bouton Sans fil pour acceder au menu État liaison sans fil.2. Appuyez sur le bouton Paramètres pour acceder au menu Paramètres sans fil.3. Sélectionnez Imprimer rapport, puis sélectionnez Page de configuration.
Imprimez le rapport de test du réseau sans fil. Le rapport de test du réseau sans fil affiche les résultats du diagnostic pour l'état du réseau sans fil, la force du signal sans fil, les réseaux déetectés et davantage.	1. Appuyez sur le bouton Sans fil pour acceder au menu État liaison sans fil.2. Appuyez sur le bouton Paramètres pour acceder au menu Paramètres sans fil.3. Sélectionnez Imprimer rapport, puis sélectionnez l'options Rapp. de test.
Restaurez les paramètres réseaux aux paramètres par défaut.	1. Appuyez sur le bouton Sans fil pour acceder au menu État liaison sans fil.2. Appuyez sur le bouton Paramètres pour acceder au menu Paramètres sans fil.3. Sélectionnez Restaurer les paramètres par défaut.4. Confirmez la sélection pour restaurer les paramètres par défaut.
Activez ou désactiver le paramètre Sans fil.	1. Appuyez sur le bouton Sans fil pour acceder au menu Paramètres sans fil.2. Sélectionnez Sans fil.3. Dans le menu SF actif/inactif, sélectionnez Activer ou Désactiver.
Établissez une connexion WPS (Wi-Fi Protected Setup).	Pour plus d'informations, voir WPS (Wi-Fi Protected Setup – nécessite un routeur WPS) à la page 52.

Désactivation automatique

La fonction Désactivation auto est activée automatiquement par défaut quand vous mettez l'imprimante sous tension. Quand la fonction Désactivation auto est activée, l'imprimante se met automatiquement hors tension après deux heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. La fonction Désactivation auto met l'imprimante hors tension ; vous devez donc utiliser le bouton Activé pour remettre l'imprimante sous tension. Pour les modèles d'imprimante dotés d'une connectivité sans fil ou Ethernet, la fonction Désactivation auto est automatiquement désactivée lorsque l'imprimante établit une connexion réseau sans fil ou Ethernet. Même lorsque est désactivé, l'imprimante passe en mode Veille après 5 minutes d'inactivité pour vous aider à réduire la consommation d'énergie.

Vous pouvez modifier à partir du panneau de commande.

Pour modifier le paramètre Désactivation auto

1. À partir de l'écran Démarrage de l'imprimante, sélectionnez Préférences.

REMARQUE : Si vous ne voyez pas l'écran Démarrage, appuyez sur le bouton Démarrage.

1. Dans le menu Préférences, sélectionnez Désactivation auto.
2. Dans le menu Désactivation auto, sélectionnez Activé ou Désactivé, puis appuyez sur OK pour confirmer le paramètre.

Une fois que vous avez modifié le paramètre, l'imprimante conserve ce paramètre.

3. Imprimer

HP ePrint Imprimer les documents Impression des photos Imprimer les Formulaires rapides Impression d'enveloppes Impression avec HP sans fil direct Impression en mode ppm maximal Conseils pour réussir vos impressions

HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lorsque vous activez les services Web sur l'imprimante. Aucun pilote ou logiciel spécial n'est nécessaire. Si vous pouvez envoyer un courrier électronique, vous pouvez imprimer depuis n'importe où en utilisant HP ePrint.

Une fois que vous avez créé un compte sur ePrintCenter (www.hp.com/go/eprintcenter), vous pouvez vous connecter pour afficher l'état de votre tâche HP ePrint, gérer votre file d'attente d'imprimante HP ePrint, contrôler qui peut utiliser l'adresse électronique HP ePrint de votre imprimante pour imprimer, et obtenir de l'aide pour HP ePrint.

HP ePrint vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu.

Pour utiliser HP ePrint, vérifiez que vous possédez les éléments suivants :

• Une imprimante ou un périphérique mobile connecté(e) à Internet et compatible avec les fonctions de messagerie électronique. Une imprimante compatible avec HP ePrint sur laquelle les services Web ont été activés.

REMARQUE : Nos courriers électroniques sont imprimés dès leur réception. De même que pour tout courrier électronique, le succès et le délai de la réception ne peuvent être garantis. Vous pouvez vérifier l'état de l'impression sur ePrintCenter (www.hp.com/go/eprintcenter).

REMARQUE : Les documents imprimés avec HP ePrint peuvent apparaître différents de l'original. Le style, la mise en forme et le défilement du texte peuvent différer par rapport au document original. Pour les documents nécessitant une impression de plus haute qualité (tels que les documents juridiques), il est conseillé d'effectuer l'impression à partir de l'application logicielle installée sur votre ordinateur, afin de pouvoir contrôler plus précisément l'aspect des documents imprimés.

ASTUCE : Pour plus d'informations sur la gestion et la configuration des paramètres HP ePrint, ou pour en savoir plus sur les dernières fonctionnalités, rendez-vous sur le site ePrintCenter (www.hp.com/go/eprintcenter).

Pour imprimer avec HP ePrint

a. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton ePrint. b. Acceptez les conditions d'utilisation, puis suivez les instructions à l'écran pour activer les services Web. c. Imprimez la page d'informations ePrint, puis suivez les instructions sur cette page pour vous connecter à un compte HP ePrint.

1. Sur votre ordinateur ou périphérique mobile, ouvrez votre .

REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de l' sur votre ordinateur ou périphérique mobile, consultez la documentation fournie avec l'application.

1. Créez un message électronique, puis joignez en pièce jointe le fichier que vous souhaitez imprimer.
2. Entrez l'adresse électronique de l'imprimante dans la ligne « À » du message, puis sélectionnez l'option d'envoi du message.

REMARQUE : Ne saisissez aucune adresse électronique dans le champ « Bcc ». Ce champ doit être laissé vierge. Si une adresse électronique ou l'adresse de l'imprimante figure dans le champ « Bcc », la tâche ne sera pas imprimée.

Pour obtenir l'adresse électronique de l'imprimante

1. Appuyez sur le bouton ePrint du panneau de commande. Vous verrez le menu Paramètres des services Web .
2. Sélectionnez Afficher l'adresse e-mail pour afficher l'adresse de messagerie électronique de l'imprimante.

ASTUCE : Pour personnaliser l'adresse électronique, sélectionnez Imprimer la page d'infos depuis le menu Paramètres des services Web . L'imprimante génère une page d'information qui contient le code de l'imprimante, ainsi que des instructions pour personnaliser l'adresse électronique.

Pour désactiver ePrint

1. Appuyez sur le bouton ePrint du panneau de commande. Vous verrez le menu Paramètres des services Web sur l'écran de l'imprimante.
2. Sélectionnez ePrint à partir de l'écran de l'imprimante, puis sélectionnez Désactiver.

Chargement du papier

1. Vérifiez que le bac à papier est ouvert.
2. Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'extérieur.
3. Placez le papier dans le bac à papier. Le côté à imprimer doit être orienté vers le bas.
4. Introduisez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé.
5. Faites glisser les guides de largeur du papier contre le papier.

Pour imprimer un document

1. Depuis votre programme, cliquez sur le bouton Imprimer.
2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

1. Sélectionnez les options appropriées.

Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage. Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support dans la zone Choix du bac, puis sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la zone Paramètres de qualité. Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans le menu déroulant Format de papier.

1. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
2. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.

Impression recto verso

1. Dans le programme, cliquez sur le bouton Imprimer.
2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut s'appeler Propriétés, Options, Configuration de l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences.

1. Sélectionnez les options appropriées.

sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage. Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans la liste déroulante Support. Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans le menu déroulant Format de papier.

1. Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez Retourner sur le bord long ou Retourner sur le bord court dans le menu déroulant Copie recto verso.
2. Cliquez sur OK pour imprimer.

REMARQUE : Après l'impression d'une page du document, vous serez invité à patienter quelques secondes. Puis, l'imprimante chargera automatiquement du papier de l'autre côté. Vous n'avez pas besoin de remettre du papier ou d'effectuer quelque opération.

Chargement du papier photo

1. Vérifiez que le bac à papier est ouvert.
2. Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'extérieur.
3. Retirez tout le papier présent dans le bac à papier, puis chargez le papier photo en orientant la face à imprimer vers le bas.
4. Introduisez le papier photo dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé.
5. Faites glisser les guides de largeur du papier contre le papier photo.

Impression d'une photo sur du papier photo

1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer.
2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

1. Sélectionnéz les options appropriées.
2. Sous l'onglet Mise en page, sélectionne
3. Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type a liste déroulante Support dans la zone Choix du bac, puis sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la zone Paramètres de qualité.
4. Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format e menu déroulant Format de papier.

REMARQUE : Pour une résolution maximale, cliquez sur l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez Papier photo dans la liste déroulante Support, puis sélectionnez Supérieure dans la zone Paramètres de qualité. Cliquez ensuite sur le bouton Avancé et sélectionnez Oui dans la liste déroulante Imprimer en résolution max. Si vous souhaitez imprimer en résolution maximale en niveaux de gris, sélectionnez Niveau de gris haute qualité dans la liste déroulante Imprimer en niveaux de gris.

1. Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés.
2. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.

REMARQUE : Une fois l'impression terminée, retirez le papier photo non utilisé du bac à papier. Entreposez le papier photo de manière à ce qu'il ne gondole pas, ce qui nuirait à la qualité des impressions.

Imprimer les formulaires rapides

À l'aide des Form. rapides, vous pouvez imprimer des calendriers, des listes de vérification, des agendas, du papier format carnet, du papier millimétré et du papier à musique.

Imprimer les formulaires rapides

1. À partir de l'écran Démarrage de l'imprimante, sélectionnez Form. rapides.

ASTUCE : Si l'option Form. rapides n'apparaît pas sur le menu de l'écran de l'imprimante, appuyez sur le bouton Démarrage, puis jusqu'à ce que l'option Formulaires rapides s'affiche.

1. Appuyez pour sélectionner une des options de Formulaires rapides. Puis appuyez sur OK.
2. Après avoir sélectionné le type de formulaire que vous souhaitez imprimer, sélectionnez le nombre de copies, puis appuyez sur OK.

Impression d'enveloppes

Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'entrée de l'appareil HP ENVY série 4500. N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre.

REMARQUE : Pour plus de détails sur la manière de formater le texte sur des enveloppes, consultez les fichiers d'aide de votre application de traitement de texte.

Chargement des enveloppes

1. Vérifiez que le bac à papier est ouvert.
2. Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'extérieur.
3. Chargez les enveloppes au centre du bac à papier. Le côté à imprimer doit être orienté vers le bas. Le rabat doit être placé du côté gauche.
4. Poussez les enveloppes dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées.
5. Faites glisser les guides de largeur du papier contre les enveloppes.

Pour imprimer une enveloppe

1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer.
2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

1. Sélectionnez les options appropriées.
2. Sous l'onglet Mise en page, sélectionne
3. Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type a liste déroulante Support dans la zone Choix du bac, puis sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la zone Paramètres de qualité.
4. Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans le menu dérouulant Format de papier.
5. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.

Impression avec HP sans fil direct

Grâce à la fonction sans fil direct HP, vous pouvez lancer une impression sans fil depuis un ordinateur, un smartphone, une tablette ou un autre appareil compatible Wi-Fi, sans passer par une connexion réseau sans fil.

Lorsque vous utilisez le sans fil direct, référez-vous aux instructions suivantes :

Veillez à ce que votre ordinateur ou périphérique mobile dispose des logiciels requis : - Si vous utilisez un ordinateur, veillez à ce que le logiciel fourni avec l'imprimante HP soit bien installé. - Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien installée. Pour en savoir plus sur l'impression mobile, rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/eprint/mobilePrintingApps.html. Veillez à ce que la liaison sans fil direct HP soit activée sur l'imprimante et, si nécessaire, que la sécurité soit en place. Pour plus d'informations, voir "Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur" à la page 57. - Une même connexion pour l'impression sans fil direct HP peut servir à cinq ordinateurs et appareils mobiles. - La liaison sans fil direct HP peut également servir alors que l'imprimante est connectée à un ordinateur via un câble USB ou à un réseau utilisant une connexion sans fil. La liaison sans fil direct HP ne peut pas servir à relier un ordinateur, un périphérique mobile ou une imprimante à Internet.

Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.

REMARQUE : Il se peut que ces sites Web ne soient pour l'instant pas disponibles dans certaines langues.

Cette section contient les rubriques suivantes :

- Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil

Impression depuis un périphérique mobile à connexion sans fil

Veillez à bien avoir installé une application d'impression compatible sur le périphérique mobil rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile-printing-apps.html.

1. Assurez-vous d'avoir activé le sans fil direct HP sur l'imprimant portez-vous à la section "Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur" à la page 57.
2. Activez la connexion Wi-Fi sur votre périphérique mobil reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique mobile.

REMARQUE : Si ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas utiliser la fonction HP sans fil direct.

1. Connectez-vous à un nouveau réseau depuis votre périphérique mobile. Utilisez la procédure habituelle pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil. Sélectionnez le nom de l'impression sans fil direct de HP dans la liste des réseaux sans fil détectés, comme HP-

Print-* -Envy série 4500 (* étant les caractères uniques qui permettent d'identifier votre imprimante).

Si l'accès à l'impression sans fil direct HP est sécurisé, entrez le mot de passe à l'invite.

1. Imprimez votre document.

Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil

1. Assurez-vous d'avoir activé le sans fil direct HP sur l'imprimante section "Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur" à la page 57.
2. Activez la connexion Wi-Fi sur l'ordinateur documentation fournie avec l'ordinateur.

REMARQUE : Si votre ordinateur ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas utiliser le sans-fil direct HP.

1. Connectez-vous à un nouveau réseau depuis l'ordinateur. Utilisez la procédure habituelle pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil. Sélectionnez le nom de dans la liste des réseaux sans fil détectés, comme HP-Print**-Envy série 4500 (** étant les caractères uniques qui permettent d'identifier votre imprimante).

Si l'accès à est sécurisé, entrez le mot de passe à l'invite.

1. Passez à l'étape 5 si l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur sur un réseau sans fil. Si l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur par un câble USB, procédez comme suit pour installer le Logiciel d'impression HP à l'aide de la connexion sans fil direct HP.

a. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes :

• Windows 8 : Sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez
• Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP ENVY série 4500, puis

b. Sélectionnez Connecter une nouvelle imprimante.

c. Quand l'écran du logiciel présentant les Options de connexion apparaît, sélectionnez Sans fil.

Sélectionnez HP ENVY série 4500 dans la liste des imprimantes détectées.

Suivez les instructions à l'écran.

1. Imprimez votre document.

Impression en mode PPP maximal

Utilisez le mode d'impression en nombre de points par pouce (ppp) maximal pour imprimer des images fines et de haute qualité sur du papier photo.

L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert une mémoire plus importante.

Pour imprimer en mode PPP maximal

1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer.
2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

1. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
2. Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support dans la zone Choix du bac, puis sélectionnez Supérieure dans la zone Paramètres de qualité.
3. Cliquez sur le bouton Avancé.
4. Dans la zone Caractéristiques de l'imprimante, sélectionnez Oui dans la liste Imprimer en mode ppp maximal.
5. Sélectionnez un format de papier dans la liste déroulante Format de papier.
6. Cliquez sur OK pour refermer la fenêtre des options avancées.
7. Confirmez le paramètre Orientation sous l'onglet Mise en page, puis cliquez sur OK pour lancer l'impression.

Conseils pour réussir vos impressions

Pour obtenir des impressions réussies, il faut que les cartouches HP contiennent suffisamment d'encre, que le papier soit correctement chargé et que l'imprimante soit configurée de façon appropriée. Les paramètres d'impression ne s'appliquent pas à la copie ou à la numérisation.

Conseils d'impression

Utilisez des cartouches d'encre HP d'origine. Installez correctement les cartouches d'encre noire et trichromique.

Pour plus d'informations, voir "Remplacement des cartouches" à la page 45.

Vérifiez l dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a suffisamment d'encre.

Pour plus d'informations, voir Vérification d à la page 42.

Si la qualité d'impression n'est pas acceptable, reportez-vous à la section Amélioration de la qualité d'impression à la page 62 pour plus d'informations.

Conseils de chargement du papier

Chargez une pile de papier (et non une seule page). Il convient que tout le papier contenu dans la pile soit de format et de type identiques afin d'éviter tout risque de bourrage. Chargez le papier en orientant le côté à imprimer vers le bas. Assurez-vous que le papier chargé dans le bac à papier repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés. Ajustez les guides de réglage de largeur du papier pour qu'ils butent contre le papier chargé. Assurez-vous que les guides de réglage de largeur du papier ne courbent pas le papier chargé dans le bac.

Pour plus d'informations, voir "Chargement des supports" à la page 26.

Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante

• Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type Support dans la zone Choix du bac, puis sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la zone Paramètres de qualité.
• Sélectionnez le format Format de papier, dans la boîte de dialogue Options avancées. Accédez au menu Options avancées en cliquant sur le bouton Avancé dans l'onglet Mise en page ou Papier/Qualité. Pour modifier les paramètres d'impression par défaut, cliquez sur Imprimer et numériser, puis sur Définir les préférences dans l'application logicielle de l'imprimante.

En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes pour ouvrir le logiciel d'impression :

Windows 8 : Sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante. Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP ENVY série 4500, puis sur HP ENVY série 4500.

• Si vous souhaitez imprimer un document noir et blanc en utilisant seulement l'encre noire, cliquez sur le bouton Avancé. Dans le menu déroulant Imprimer en niveaux de gris, sélectionnez Encre noire seulement, puis cliquez sur OK.

Remarques

• Les cartouches d'encre HP d'origine ont été conçues et testées avec les imprimantes et papiers HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.

REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non-HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.

Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP d'origine, rendez-vous sur le site :

www.hp.com/go/anticounterfeit

• Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement.

REMARQUE : Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.

• Les paramètres du logiciel sélectionnés dans le pilote d'impression s'appliquent uniquement à l'impression, et non à la copie ou à la numérisation.
• Vous pouvez imprimer votre document en mode recto verso.

4 Principes de base sur le papier

Papiers recommandés pour l'impression - Chargement des supports. Commande de papiers HP.

Papiers recommandés pour l'impression

Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement pour le type de projet de votre impression.

Selon votre pays ou région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.

ColorLok

HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents quotidiens. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.

Impression photo

• Papier photo HP Premium Plus

Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP offrant la meilleure qualité pour vos photos. Grâce à ce papier, vous pouvez imprimer des magnifiques photos à séchage rapide pour que vous puissiez les partager dès qu'elles sont imprimées. Ce papier est disponible en plusieurs formats, dont le format A4, 8,5 x 11 pouces, 10×15 cm (4x6 pouces), 13×18 cm (5×7 pouces), et deux finitions, brillant ou glacé lisse (satin mate). C'est idéal pour cadrer, afficher ou laisser libre cours à vos meilleures photos et projets photographiques particuliers. Le papier HP Premium Plus Photo offre des résultats exceptionnels de qualité et de résistance professionnelle.

• papier photo HP Advanced

Ce papier photo épais offre un séchage instantané facilitant les manipulations sans taches. Ce papier résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigts et à l'humidité. Vos impressions auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les laboratoires de développement. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats, dont le format A4, 8,5 x 11 pouces, 10 x 15 cm (4 x 6 pouces), 13 x 18 cm (5 x 7 pouces). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.

• Papier photo HP Everyday

Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet effet. Ce papier photo à prix abordable sèche rapidement pour une manipulation facile. Obtenez des images claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Ces papiers sont disponibles en finition brillante en plusieurs formats, dont le format A4, 8,5 × 11 pouces, 10 × 15 cm (4x6 pouces). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des photos.

Documents professionnels

• Papier pour présentations HP Premium ou Papier professionnel HP 120 g/m²

Ces papiers à fort grammage et à couchage mat sur les deux faces sont parfaits pour les présentations, projets, rapports et lettres d'information. Leur fort grammage donne aux impressions un aspect très convaincant.

• Papier Brochure HP et Papier Professionnel HP 180 g/m²

Ces papiers munis d'un revêtement brillant ou mat sur les deux faces sont destinés aux applications recto verso. Ce papier convient parfaitement pour les reproductions de qualité photographique, les graphiques professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers.

Impression quotidienne

Papier jet d'encre HP Bright White

Le p produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le rend idéal pour les bulletins d'information, les rapports et les prospectus. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes.

• Papier pour impression HP

Le Papier d'impression HP est un papier multifonction de haute qualité. Il produit des documents dont l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents imprimés sur du papier multiusage standard ou du papier de copie. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.

Papier HP Office

Le Papier HP Office est un papier multifonction de haute qualité. Il convient parfaitement aux copies, brouillons, mémos et autres documents quotidiens. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce papier est exempt d'acide afin de préserver la longévité des documents.

• Papier HP Office recyclé

Le papier HP Office recyclé est un papier multifonction de haute qualité composé de 30 % de fibres recyclées. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes.

Projets spéciaux

Supports HP pour transfert sur tissu

Les Transferts sur tissu HP (pour tissus clairs ou blancs) sont la solution idéale pour créer des t-shirts personnalisés à partir de vos photos numériques.

Chargement des supports

Sélectionnez un format de papier pour poursuivre.

Chargement du papier de format standard

1. Abaissez le bac à papier, puis déployez son extension.

1. Faites glisser le guide de réglage en largeur du papier vers l'extérieur.

1. Chargez le papier.
2. Insérez la pile de papier dans le bac d'alimentation, en orientant le bord le plus court vers l'avant et la face à imprimer vers le bas.

• Faites-la glisser en avant jusqu'à ce qu'elle soit calée.
• Ajustez les guides de largeur papier pour qu'ils se calent de chaque côte de la pile de papier.

• Faites glisser le bac à papier à l'intérieur.

Chargement de papier de petit format

1. Abaissez le bac à papier, puis déployez son extension.

1. Faites glisser le guide de réglage en largeur du papier vers l'extérieur.

1. Chargement du papier photo
2. Insérez une pile de papier photo dans le bac à papier dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le bas.

• Faites glisser la pile de papier photo vers l'avant jusqu'à ce qu'elle soit calée.
• Ajustez les guides de largeur papier pour qu'ils se calent de chaque côté de la pile de papier photo.
• Faites glisser le bac à papier à l'intérieur.

Chargement des enveloppes

1. Abaissez le bac à papier, puis déployez son extension.

1. Faites glisser le guide de réglage en largeur du papier vers l'extérieur.

1. Chargez les enveloppes.
2. Insérez une ou plusieurs enveloppés au centre du bac à papier. Le côté à imprimer doit être orienté vers le bas. Les rabats doivent être placés du côté gauche et être orientés vers le haut.

• Faites glisser la pile d'enveloppes jusqu'à ce qu'elle soit calée.
• Ajustez les guides de largeur papier pour qu'ils se calent de chaque côte de la pile d'enveloppes.
• Faites glisser le bac à papier à l'intérieur.

Commande de papiers HP

L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautique. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez des supports HP. Visitez le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur les supports HP.

HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires portant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents quotidiens. Tous les papiers représentant le logo ColorLok font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.

Pour acheter des papiers HP, accédez à Acheter des produits et services et sélectionnez Encre, toner et papier.

5. Copie et numérisation

• Copie de documents
• Numérisation vers un ordinateur : c copies.
• numérisations

Copie de documents

Le menu Copier de l'écran de l'imprimante vous permet de sélectionner facilement le nombre de copies et de choisir la copie couleur ou noir et blanc sur papier ordinaire. Vous pouvez également accéder facilement à des paramètres avancés, tels que la modification du format et du type de papier, le réglage du contraste de la copie et le redimensionnement de la copie.

Copie facile

1. Chargez du papier de format standard dans le bac à papier.

1. Chargez le document original.
2. Soulevez le capot de l'imprimante.

• Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.

Refermez le capot.

1. sélectionnez Copier pour accéder au menu Copier.
2. Si vous ne VOYZ pas Copier sur l'écran de l'imprimante, appuyez sur le bouton Démarrage, puis sur les boutons Haut et Bas jusqu'à ce que Copier s'affiche.
3. Dans le menu Copier, sélectionnez Copies pour augmenter ou diminuer le nombre de copies. Puis appuyez sur OK pour confirmer.
4. Appuyez sur le bouton près de Copier Noir ou Copier Couleur pour copier sur du papier ordinaire 8,5" x 11" ou A4.

Autres fonctions de copie

Dans le menu Copier, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner les paramètres.

• Type de papier : permet de sélectionner le format et le type de papier. Le paramètre Papier ordinaire permet d'imprimer avec une qualité normale. Le paramètre Papier photo permet d'imprimer avec une qualité optimale.
• Redimensionnement : Le paramètre Taille réelle permet d'effectuer une copie dont le format est identique à l'original. Cependant, il se peut que les marges de l'image copiée soient hachées. L'option Redimensionner permet de créer une copie centrée entourée d'une bordure blanche. L'image redimensionnée est agrandie ou réduite pour s'adapter au format du papier sélectionné. La Taille personnalisée vous permet d'augmenter le format de l'image en sélectionnant des valeurs supérieures à 100 % ou de la réduire en sélectionnant des valeurs inférieures à 100 %.
• Copie ID : Permet de copier et d'imprimer recto verso une carte d'identité sur une seule feuille de papier.
• Plus clair/foncé : règle les paramètres de copie pour effectuer des copies plus claires ou plus foncées.

REMARQUE : Après deux minutes d'inactivité, les options de copie reviennent à leurs valeurs par défaut de papier ordinaire A4 ou Lettre US (8,5 x 11 pouces) (selon la région).

Numérisation vers un ordinateur

Vous pouvez numériser à partir du panneau de commande de l'imprimante ou de votre ordinateur. Vous pouvez numériser à partir du panneau de commande si vous souhaitez rapidement numériser une image en un fichier image. Numérisez à partir de l'ordinateur si vous souhaitez numériser plusieurs pages dans un fichier, définir le format de fichier à numériser ou effectuer les réglages pour l'image numérisée.

1. Chargez l'original

• Soulevez le capot de l'imprimante.

• Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.

Fermez le capot.

1. Commencez la numérisation.

Numériser à partir du panneau de commande de l'imprimante

1. Sélectionnez Numérisation sur l'écran Démarrage de l'imprimante. Si vous ne voyez pas Numérisation sur l'écran de l'imprimante, appuyez sur le bouton Démarrage, puis sur les boutons Haut et Bas jusqu'à ce que Numérisation s'affiche.
2. Sélectionnez Numériser vers ordinateur.
3. Sélectionnez l'ordinateur pour lequel vous souhaitez effectuer une numérisation à partir de l'écran de l'imprimante.

Si vous ne voyez pas votre ordinateur répertorié sur l'écran de l'imprimante, assurez-vous que votre ordinateur est connecté à l'imprimante sans fil ou via un câble USB. Si vous disposez d'une connexion sans fil et que vous confirmez que la connexion fonctionne, vous devrez activer la numérisation sans fil dans le logiciel.

Numériser à partir d'un ordinateur

1. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes pour ouvrir Logiciel d'impression :
2. Windows 8: Sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icone portant le nom de l'imprimante.
3. Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sé
4. Ouvrez le logiciel d'impression, puis sé .
5. Sélectionnez le type de numérisation que vous souhaitez dans le menu de raccourci, puis cliquez sur Numériser.

REMARQUE : Si l'option Afficher l'aperçu de numérisation est sélectionnée, vous devrez effectuer les réglages de l'image numérique dans l'écran de prévisualisation.

1. Sélectionnez l'option Enregistrer si vous souhaitez conserver l'application ouverte pour une autre numérisation ou sélectionnez Terminé pour quitter l'application.
2. Après l'enregistrement de la numérisation, une fenêtre Windows Explorer s'ouvre dans le répertoire où la numérisation a été enregistrée.

REMARQUE : Il existe un nombre limité d'ordinateurs qui disposent de la fonctionnalité de numérisation activée en même temps. Appuyez sur Numérisation sur l'écran de l'imprimante et vous verrez les ordinateurs qui sont actuellement disponibles pour la numérisation.

Conseils pour réussir vos copies

Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.

Nettoyez la vitre du scanner et assurez-vous qu'aucun corps étranger n'y est collé. Pour augmenter ou diminuer le contraste de votre impression, sélectionnez Copier sur l'écran de l'imprimante, puis Plus clair/Plus foncé pour régler la luminosité. Pour sélectionner le format et le type de papier de l'impression, sélectionnez Copier sur l'écran de l'imprimante. Dans le menu Copier, sélectionnez Type de papier pour sélectionner du papier photo ou ordinaire et le format de papier photo. Pour redimensionner l'image, sélectionnez Copier sur l'écran de l'imprimante, puis Redimensionner.

Conseils pour réussir vos numérisations

Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.

Nettoyez la vitre du scanner et assurez-vous qu'aucun corps étranger n'y est collé. Si vous disposez d'une connexion sans fil et que vous confirmez que la connexion fonctionne, vous devrez activer la numérisation sans fil dans le logiciel pour numériser à partir de l'écran de l'imprimante. Ouvrez le Logiciel d'impression pour sélectionner Imprimer et numériser, puis sélectionnez Gérer la numérisation vers l'ordinateur. Après avoir sélectionné Numérisation sur l'écran de l'imprimante, choisissez l'ordinateur que vous souhaitez numériser dans la liste des imprimantes sur l'écran de l'imprimante. Si vous disposez d'une connexion sans fil de votre imprimante à votre ordinateur et que vous souhaitez toujours être en mesure de numériser rapidement vers votre ordinateur connecté, assurez-vous que l'option Numérisation vers ordinateur est toujours active. Si vous souhaitez numériser un document avec plusieurs pages dans un seul fichier plutôt que plusieurs fichiers, commencez la numérisation avec le Logiciel d'impression plutôt que de sélectionner Numérisation dans le panneau de commande.

Utilisation des cartouches

- Commande de fournitures d'encre - Utilisation de cartouches d'encre appropriées - Remplacement des cartouches - Utilisation du mode d'impression à cartouche unique - Informations de garantie sur les cartouches - Conseils pour l'utilisation des cartouches

Vérification des niveaux d'encre estimés

Vous pouvez aisément vérifier le niveau d'encre pour estimer le temps restant avant le remplacement d'une cartouche d'encre. Le niveau d'encre vous indique approximativement la quantité d'encre restant dans les cartouches d'encre.

Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du panneau de commande de l'imprimante.

• À partir de l'écran Démarrage de l'imprimante, sélectionnez Niveau d'encre. L'imprimante affiche alors les niveaux d'encre actuels.

REMARQUE : Si vous ne voyez pas l'écran Démarrage, appuyez sur le bouton Démarrage.

Pour vérifier les niveaux d'encre depuis le logiciel d'impression

1. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes pour ouvrir le Logiciel d'impression :
2. Windows 8: Sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icone portant le nom de l'imprimante.
3. Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sé
4. Dans le l x d'encre estimés.

REMARQUE : Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une cartouche précédemment utilisée dans un autre appareil, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire indisponible. REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas inacceptable. REMARQUE : L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et s'assurer que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, voir www.hp.com/go/inkusage.

Commande de fournitures d'encre

Avant de commander des cartouches, repérez le numéro de cartouche correct.

Localisation du numéro de cartouche sur l'imprimante

Le numéro de cartouche est situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches.

Localisation du nombre de cartouches dans le logiciel d'impression

1. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes pour ouvrir le logiciel d'impression :
2. Windows 8: Sur l'écran Demarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icone portant le nom de l'imprimante.
3. Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur
4. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Acheter, puis sur Achat de consommables en ligne.

Le numéro de la cartouche apparaît lorsque vous utilisez ce lien.

Pour commander des cartouches d'impression HP authentiques pour l'appareil HP ENVY série 4500, consultez www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les indications pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur la page.

REMARQUE : La commande de cartouches d'encre en ligne n'est pas prise en charge dans tous les pays ou toutes les régions. Même si cette possibilité n'est pas offerte dans votre pays ou région, vous pouvez afficher des informations sur les consommables et imprimer une liste de référence afin d'effectuer l'achat chez un revendeur HP local.

Utilisation de cartouches d'encre appropriées

HP recommande d'utiliser des cartouches d'encre HP d'origine. Celles-ci ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir aisément d'excellents résultats, jour après jour.

Pour remplacer les cartouches

1. Vérifiez que l'appareil est sous tension.
2. Chargez du papier.
3. Retirez la cartouche.

a. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression.

Patientez le temps que le chariot d'impression se place sur le côté droit de l'imprimante.

b. Soulevez la languette située sur la cartouche, puis retirez celle-ci de son logement.

1. Insérez une cartouche neuve.

a. Retirez la cartouche de son emballage.

b. Retirez l'adhésif en matière plastique en tirant sur la languette de couleur rose.

c. Placez la nouvelle cartouche dans son logement sous la languette ouverte, puis refermez la languette pour mettre en place la cartouche.

d. Refermez la porte d'accès aux cartouches.

1. Alignez les cartouches. Pour plus d'informations sur l'alignement de l'imprimante, reportez-vous à la rubrique "Amélioration de la qualité d'impression" à la page 62.

Utilisation du mode d'impression à cartouche unique

Le permet d'utiliser avec une seule cartouche d'impression. Ce mode est activé lorsqu'une cartouche d'encre est retirée du chariot.

REMARQUE : Lorsque l'imprimante HP ENVY série 4500 fonctionne en , un message s'affiche à l'écran. Si le message s'affiche alors que deux cartouches d'encre sont installées dans l'imprimante, vérifiez que vous avez bien retiré le ruban adhésif de protection des deux cartouches. Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche, l'imprimante ne peut pas détecter que celle-ci est installée.

Sortie du mode d'impression à cartouche unique

• Installez la cartouche noire et la cartouche tricolore dans le HP ENVY série 4500 pour sortir .

Informations de garantie sur les cartouches

La d'encre HP s'applique lorsque la cartouche est utilisée dans le périphérique d'impression HP ajusté. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'encre HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.

Pendant la période de , celle-ci est couverte jusqu'à épuisement de l'encre HP contenue dans la cartouche ou jusqu'à la date de fin de garantie indiquée sur la cartouche. La date de fin de garantie, au format AAAA/MM/JJ, se trouve sur la cartouche comme indiqué :

Pour obtenir une copie de la déclaration de garantie limitée HP, consultez la documentation imprimée livrée avec l'imprimante.

Conseils pour l'utilisation des cartouches

Suivez les conseils ci-après pour utiliser les cartouches :

Pour éviter que les cartouches ne sèchent, éteignez toujours l'imprimante à l'aide du bouton Activé, et attendez que le voyant du bouton Activé s'éteigne. N'ouvrez pas et n'enlevez pas l'adhésif des cartouches tant que vous n'êtes pas prêt à les installer. Le fait de laisser l'adhésif sur les cartouches réduit l'évaporation de l'encre. - Insérez les cartouches dans les logements appropriés. Faites correspondre la couleur et l'icône de chaque cartouche avec celles de chaque emplacement. Assurez-vous que les cartouches sont correctement enclenchées. - Alignez l'imprimante pour une qualité d'impression optimale. Voir "Amélioration de la qualité d'impression" à la page 62 pour plus d'informations. Lorsque l'écran "Niveau d'encre estimé" présente une ou deux cartouches atteignant un niveau bas, pensez à acheter des cartouches d'encre de rechange pour éviter tout retard d'impression. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable. Voir "Remplacement des cartouches" à la page 45 pour plus d'informations. Si vous retirez une cartouche de l'imprimante, essayez de la replacer le plus vite possible. Les cartouches sèchent vite lorsqu'elles ne sont plus protégées à l'intérieur de l'imprimante.

7. Connectivité

– Connexion sans fil standard (routeur nécessaire) – Connexion USB (connexion non réseau). Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil, effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur. Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau – Outils de gestion de l'imprimante avancée (pour les imprimantes réseau).

WPS (Wi-Fi Protected Setup – nécessite un routeur WPS)

Ces instructions sont à destination des clients qui ont déjà configuré et installé le logiciel d'imprimante. Pour la première installation, prenez connaissance de toutes les instructions de configuration fournies avec l'imprimante.

Pour pouvoir connecter l'appareil HP ENVY série 4500 à un réseau sans fil à l'aide de la configuration WPS (Wi-Fi Protected Setup), les éléments suivants sont nécessaires :

• Un réseau 802.11b/g/n sans fil comprenant un point d'accès ou un routeur sans fil compatible WPS.

REMARQUE : L prend en charge les connexions sans fil utilisant la bande de fréquence 2,4 GHz uniquement.

• Un PC de bureau ou un ordinateur portable avec prise en charge de réseau sans fil ou bien une carte réseau (NIC). L'ordinateur doit être connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez d'installer l'imprimante HP ENVY série 4500.

REMARQUE : Si vous disposez d'un routeur WPS (Wi-Fi Protected Setup) avec un bouton WPS, suivez la méthode Pression sur un bouton. Si vous n'êtes pas certain que votre routeur dispose de ce bouton, suivez la méthode Paramètres sans fil.

Méthode PBC (configuration à l'aide d'un bouton de commande)

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Sans fil sur l'imprimante jusqu'à ce que le voyant sans fil commence à clignoter, environ trois secondes, pour démarrer le mode de configuration par bouton (WPS).
2. Appuyez sur le bouton WPS (Wi-Fi Protected Setup) de votre routeur.

REMARQUE : L'imprimante déclenche une minuterie de deux minutes au cours desquelles une connexion sans fil s'établit.

Méthode PIN

1. Appuyez sur le bouton Sans fil sur le panneau de commande de l'imprimante pour afficher le menu Sans fil. Si l'imprimante est en cours de fonctionnement, en état d'erreur ou effectue une tâche importante, attendez que la tâche se termine ou que l'erreur soit résolue avant d'appuyer sur le bouton Sans fil.
2. Sélectionnez Paramètres
3. Sélectionnez Configuration WPS
4. Si vous disposez d'un routeur WPS (Wi-Fi Protected Setup) avec un bouton de commande WPS, sélectionnez Bouton de commande, puis suivez les instructions à l'écran. Si votre routeur ne dispose pas de ce bouton ou que vous n'êtes pas certain d'avoir ce bouton sur votre routeur, sélectionnez Code PIN, puis suivez les instructions à l'écran.

REMARQUE : Un temporisateur s'active sur l'imprimante pendant environ quatre minutes, durant lesquelles vous devez appuyer sur le bouton correspondant du périphérique de connexion réseau ou saisir le code PIN du réseau sur la page de configuration du réseau.

Connexion sans fil standard (routeur nécessaire)

Pour connecter l'appareil HP ENVY série 4500 à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, les éléments suivants sont nécessaires :

Un réseau 802.11b/g/n sans fil comprenant un routeur ou un point d'accès sans fil.

REMARQUE : Le HP ENVY série 4500 prend en charge les connexions utilisant 2,4 GHz uniquement.

• Un PC de bureau ou un ordinateur portable avec prise en charge de réseau sans fil, ou bien une carte réseau (NIC). L'ordinateur doit être connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez d'installer l'HP ENVY série 4500.
• Nom du réseau (SSID).
• Clé WEP ou phrase de passe WPA (le cas échéant).

Pour connecter l'imprimante

1. Appuyez sur le bouton Sans fil du panneau de commande de l'imprimante, puis sélectionnez Paramètres.
2. Faites défiler le menu pour sélectionner Assistant de configuration sans fil, puis appuyez sur OK.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour configurer la connexion sans fil.
4. Insérez le CD-ROM Logiciel d'impression dans le lecteur de CD-ROM.
5. Suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel de l'imprimante.

Connecter une nouvelle imprimante

Si vous n'avez pas connecté l'imprimante à votre ordinateur ou si vous souhaitez connecte de la même méthode à votre ordinateur, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Connecte pour configurer la connexion.

REMARQUE : Utilisez cette méthode si vous avez déjà installé le logiciel d'impression de l'imprimante.

1. écutez l'une des opérations suivantes :
2. Windows 8 puis cliquez sur Toutes les applications dans la barre des applications.
3. émarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, puis sur HP ENVY série 4500.
4. Sélectionnez Configuration et logiciel d'imprimante.
5. Sélectionnez Connecter une nouvelle imprimante. Suivez les instructions à l'écran.

Modifier les paramètres IP

1. Appuyez sur le bouton Sans fil du panneau de commande de l'imprimante, puis sélectionnez Paramètres.
2. Faites défilier pour sélectionner Paramètres avancés.
3. Sélectionnez l'élement à modifier dans le menu Paramètres avancés.
4. Suivez les instructions à l'écran.

Connexion USB (connexion non réseau)

L'appareil HP ENVY série 4500 prend en charge un port USB 2.0 High Speed intégré permettant la connexion à un ordinateur.

REMARQUE : Les services Web ne seront pas disponibles avec une connexion directe USB.

Pour connecter l'imprimante à l'aide d'un câble USB :

1. Insérez le CD du logiciel de l'imprimante dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur.

REMARQUE : Ne branchez le câble USB sur l'imprimante que lorsque vous y êtes invité.

1. Sui Lorsque vous y êtes invité, connectez l'imprimante à l'ordinateur en sélectionnant USB sur l'écran Options de connexion.
2. Suívez les instructions à l'écran.

Si le logiciel de l'imprimante a été installé, l'imprimante fonctionnera comme périphérique plug and play. Si le logiciel n'a pas été installé, insérez le CD fourni avec l'imprimante et sui

Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil

Si vous avez configuré votre imprimante et installé le logiciel à l'aide d'un câble USB, vous pouvez facilement passer à une connexion réseau sans fil. Un réseau 802.11b/g/n sans fil comprenant un point d'accès ou un routeur sans fil est nécessaire.

REMARQUE : Le HP ENVY série 4500 prend en charge les connexions utilisant 2,4 GHz uniquement.

Avant de passer d'une connexion USB à un réseau sans fil, assurez-vous que :

L'imprimante est connectée à votre ordinateur avec le câble USB tant que vous n'êtes pas invité à le déconnecter. L'ordinateur est connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez d'installer l'imprimante.

Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil

1. écutez l'une des opérations suivantes :
2. Windows 8 puis cliquez sur Toutes les applications dans la barre des applications.
3. Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sé
4. Sélectionnez Configuration et logiciel d'imprimante.
5. Sélectionnez Convertir une imprimante connectée USB en imprimante sans fil. Suivez les instructions à l'écran.

Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur

HP sans fil direct permet la connexion de périphériques Wi-Fi tels que les ordinateurs, les smartphones et les tablettes à votre imprimante directement via le Wi-Fi, en utilisant le processus que vous utilisez actuellement pour connecter votre périphérique Wi-Fi aux nouveaux réseaux sans fil et aux zones actives. Avec le sans fil direct, vous pouvez générer une impression sans fil directement à l'imprimante, sans routeur sans fil, depuis vos périphériques compatibles Wi-Fi.

Pour vous connecter à votre imprimante sans fil sans routeur

1. À partir de l'écran Démarrage de l'imprimante, s .
2. À partir du menu Sans fil direct, s , puis appuyez sur OK.
3. À l'aide des boutons situés sur la partie droite, sélectionnez Activé (avec sécurité), puis appuyez sur OK.

ASTUCE : Si vous souhaitez utiliser HP sans fil direct de manière plus sécurisée et si l'ordinateur ou le périphérique mobile prend en charge le chiffrement WPA2, sélectionnez l'option permettant de mettre en place la sécurité. Une fois la sécurité activée, seuls les utilisateurs disposant du mot de passe peuvent établir une connexion sans fil avec l'imprimante. Si la sécurité est désactivée, quiconque muni d'un périphérique à connectivité sans fil et placé suffisamment près de l'imprimante pour établir une connexion sans fil est en mesure de le faire.

1. A nom pour afficher le nom du réseau sans fil direct.
2. Si vous avez activé la sécurité, a mot de passe pour afficher le mot de passe du réseau sans fil direct.

ASTUCE : Vous pouvez aussi activer HP sans fil direct à partir du serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations sur l'utilisation du serveur Web intégré, reportez-vous à la section "Pour ouvrir le serveur Web intégré" à la page 59.

Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau

Suivez les conseils ci-après pour configurer et utiliser une imprimante en réseau :

• Si vous utilisez l'Assistant de configuration sans fil lorsque l'imprimante est allumée, l'imprimante recherche les routeurs sans fil et établit la liste des noms de réseau détectés sur l'écran de l'imprimante. Si votre ordinateur est relié à un réseau privé virtuel (VPN), vous devez d'abord vous déconnecter du VPN pour pouvoir accéder à n'importe quel autre périphérique de votre réseau, y compris l'imprimante.
• Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour accé
• En savoir plus sur l'utilitaire de diagnostic d'impression HP. Cliquez ici pour accé
• Découvrez les astuces pour résoudre les problèmes de réseau. Cliquez ici pour accé
• Découvrez comment passer d'une connexion USB à une connexion sans fil. Cliquez ici pour accé
• Découvrez comment utiliser vos programmes de pare-feu et d'antivirus durant la configuration de l'imprimante. Cliquez ici pour accé

Outils de gestion de l'imprimante avancée (pour les imprimantes réseau)

Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser son serveur Web intégré pour consulter des informations d'état, modifier des paramètres et la gérer à partir de votre ordinateur.

REMARQUE : Pour afficher certains paramètres ou les modifier, vous aurez peut-être besoin d'un mot de passe.

Vous pouvez ouvrir et utilise sans être connecté(e) à Internet. Cependant, certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles.

Pour ouvri - À propos des cookies

Pour ouvrir le serveur web intégré

Vous pouvez accé ou la liaison sans fil direct.

Accéder au serveur web intégré via le réseau

REMARQUE : L'imprimante doit être connectée à un réseau et posséder une adresse IP. Vous pouvez obtenir l'adresse IP de l'imprimante en appuyant sur le bouton Sans fil ou en imprimant une page de configuration réseau.

Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte affecté à l'imprimante dans le champ d'adresse d'un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur.

Par exemple, si l'adresse IP est 192.168.0.12, entrez l'adresse suivante dans le navigateur Web : http://192.168.0.12.

Accéder au serveur web intégré via la connexion sans fil direct

1. Appuyez sur le bouton Sans fil du panneau de commande de l'imprimante, puis sélectionnez Paramètres.
2. Si l'écran indique que le sans fil direct est désactivé, sélectionnez "Wireless Direct (Sans fil direct)", puis sélectionnez "Activé (pas de sécurité)" ou "Activé (avec sécurité)".
3. Depuis votre ordinateur sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherchez et connectez-vous au nom du réseau sans fil direct comme dans cet exemple : HP-Print-XX-Deskjet série 3510. Si la sécurité du sans fil direct est activée, saisissez le mot de passe du sans fil direct lorsque vous y êtes invité.
4. Dans un navigateur pris en charge tel qu'Internet Explorer sur votre ordinateur, entrez l'adresse suivante : http://192.168.223.1.

Le serveur Web intégré (EWS) place de petits fichiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous naviguez. Ces fichiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez configuré la langue du serveur Web intégré, un cookie permet de se rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient affichées dans cette langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web intégré. Bien que certains cookies soient effacés à la fin de chaque session (comme le cookie qui

stocke la langue sélectionnée), d'autres (comme les cookies qui stockent les préférences de l'utilisateur) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les effaciez manuellement.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de décider individuellement quels cookies doivent être acceptés ou refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indésirables.

REMARQUE : En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de désactiver les cookies, vous désactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes :

• Démarrage là où vous aviez laissé l'application (particulièrement utile lorsque vous utilisez des assistants d'installation). Se rappeler du paramètre de langue du navigateur EWS.
• Personnalisation de la page d'accueil. Démarrage du serveur Web intégré.

Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres de confidentialité et des cookies, et pour savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.

8 Résolution de problèmes

Cette section contient les rubriques suivantes :

- Élimination d'un bourrage papier - Impression impossible - Retirez tout objet pouvant gêner le chariot d'impression - Préparer les bacs à papier - Résolution des problèmes de copie et de numérisation - Échec de l'imprimante - Résoudre un problème de cartouche d'encre - Problème de cartouches d'encre - Cartouches d'ancienne génération - Mise en réseau - Assistance HP

Amélioration de la qualité d'impression

REMARQUE : Pour éviter que les cartouches ne sèchent, éteignez toujours l'imprimante à l'aide du bouton Activé, et attendez que le voyant du bouton Activé s'éteigne.

1. Assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP d'origine.
2. Vérifiez le logiciel de l'imprimante pour vous assurer que vous avez sélectionné le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans les listes déroulantes Support et Paramètres de qualité.

Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et numériser, puis cliquez sur Définir les préférences afin d'accéder aux propriétés de l'imprimante.

1. Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est suffisant.

Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés à la page 42. Si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible, envisagez de les remplacer.

1. Alignez les cartouches.

Pour aligner les cartouches à partir du logiciel d'impression

REMARQUE : L'alignement des cartouches garantit une impression de haute qualité. Chaque fois que vous procédez à l'installation d'une nouvelle cartouche, l'imprimante vous invite à aligner les cartouches d'impression. Si vous retirez et réinstallez la même cartouche, l'imprimante HP Tout-en-un ne vous invitera pas à aligner les cartouches d'impression. L'imprimante HP Tout-en-un mémorise les valeurs d'alignement de cette cartouche d'impression, de sorte que vous n'aurez pas à procéder à un nouvel alignement des cartouches.

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lette US dans le bac à papier. b. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes pour ouvrir le Logiciel d'impression :

• Windows 8 : Sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante.
• Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP ENVY série 4500, puis sur HP ENVY série 4500.

c. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scanner, puis sur Maintenance de votre imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante. d. La Boîte à outils de l'imprimante apparaît. e. Cliquez sur Aligner les cartouches dans l'onglet Services du périphérique. L'imprimante imprime une page d'alignement.

f. Plac d'impression face imprimée vers le bas, dans le coin avant gauche de la vitre du scanner.

g. Suivez les instructions affichées sur l'écran de l'imprimante p . Recyclez ou jetez la feuille d'alignement des cartouches.

Pour aligner les cartouches à partir de l'écran de l'imprimante

a. À partir de l'écran Démarrage de l'imprimante, sélectionnez Outils.

REMARQUE : Si vous ne voyez pas l'écran Démarrage, appuyez sur le bouton Démarrage.

b. Dans le menu Outils sur l'écran de l'imprimante, sélectionnez Aligner l'imprimante. Suivez les instructions à l'écran.

1. Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.

Pour imprimer une page de diagnostic à partir du logiciel d'impression

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier. b. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes pour ouvrir le Logiciel d'impression : - Windows 8 : Sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante. - Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP ENVY série 4500, puis sur HP ENVY série 4500. c. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan, puis sur Maintenance de votre imprimante pour accéder à la boîte à outils de l'imprimante.

d. Cliquez sur Impression des informations de diagnostic dans l'onglet Rapports du périphérique p s. Observez les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de diagnostics. Si des stries apparaissent dans les cases de couleur et dans la case noire, ou que l'encre est partiellement absente dans les cases, procédez au nettoyage automatique des cartouches.

Pour imprimer une page de diagnostic à partir de l'écran de l'imprimante

a. À partir de l'écran Démarrage de l'imprimante, sélectionnez Outils.

REMARQUE : Si vous ne voyez pas l'écran Démarrage, appuyez sur le bouton Démarrage.

b. Dans le menu Outils sur l'écran de l'imprimante, sélectionnez Rapport qualité d'impression. Suivez les instructions à l'écran.

1. Procédez au nettoyage automatique des cartouches d'impression si la page de diagnostic présente des stries ou des portions manquantes dans les cases de couleur ou dans la case noire.

Pour nettoyer les cartouches d'encre à partir du logiciel d'impression

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier. b. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes pour ouvrir le Logiciel d'impression : - Windows 8 : Sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante. - Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP ENVY série 4500, puis sur HP ENVY série 4500. c. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan, puis sur Maintenance de votre imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante. d. Cliquez sur l'option Nettoyer les têtes d'impression sous l'onglet Services du périphérique. Suivez les instructions à l'écran.

Pour nettoyer les cartouches à partir de l'écran de l'imprimante

a. À partir de l'écran Démarrage de l'imprimante, sélectionnez Outils.

REMARQUE : Si vous ne voyez pas l'écran Démarrage, appuyez sur le bouton Démarrage.

b. Dans le menu Outils sur l'écran de l'imprimante, sélectionnez Nettoyage de la tête d'impression. Suivez les instructions à l'écran.

Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir une aide complémentaire en ligne.

Pour éliminer un bourrage papier du bac d'alimentation

1. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression.

1. Retirez le dispositif de nettoyage.

1. Retirez le papier coincé dans le rouleau arrêté.

1. Remettez en place le dispositif de nettoyage.

1. Refermez la porte d'accès aux cartouches.

1. Appuyez sur le bouton OK du panneau de commande pour continuer la tâche en cours.

Éliminez le bourrage papier de l'unité .

Pour éliminer un bourrage papier du module

1. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression.

1. Retirez le dispositif de nettoyage.

1. Appuyez sur le trou de passage du papier du module d'impression recto verso pour le soulever. Retirez le papier coincé.

1. Remettez en place le dispositif de nettoyage.

1. Refermez la porte d'accès aux cartouches.

1. Appuyez sur le bouton OK du panneau de commande pour continuer la tâche en cours.

Éliminer un bourrage papier dans la zone d'impression.

Pour éliminer un bourrage papier dans la zone d'impression

1. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression.

1. Retirez le papier coincé dans l'imprimante.

1. Refermez la porte d'accès aux cartouches.

1. Appuyez sur le bouton OK du panneau de commande pour continuer la tâche en cours.

Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir une aide complémentaire en ligne.

Prévention des bourrages papier

Ne surchargez pas le bac à papier. Retirez fréquemment le papier imprimé du bac à papier. Assurez-vous que le papier chargé dans le bac à papier repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés. Ne placez pas dans le bac à papier des papiers de formats et types différents. Toute la pile de papier doit être du même type et du même format. Ajustez les guides de réglage de largeur du papier pour qu'ils butent contre le papier chargé. Assurez-vous que les guides de réglage de largeur du papier ne courbent pas le papier chargé dans le bac. Ne poussez pas le papier trop loin vers l'avant dans le bac à papier. N'ajoutez pas de papier pendant l'impression. Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, laissez d'abord le papier s'épuiser dans l'imprimante, puis ajoutez du papier.

Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir une aide complémentaire en ligne.

Si vous rencontrez des problèmes d'impression, vous pouvez télécharger , qui peut résoudre automatiquement ce problème. Pour obtenir cet utilitaire, cliquez sur le lien correspondant :

REMARQUE : Il se peut que ne soit pas disponible dans toutes les langues.

Aller à la page de téléchargement du Docteur d'impression et de numérisation HP.

Résoudre les problèmes d'impression

REMARQUE : Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac. S'il n'est toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :

1. Vérifiez les messages d'erreur sur l'écran de l'imprimante et corrigez ces erreurs en suivant les instructions à l'écran.
2. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec un câble USB, déconnectez le câble USB et reconnectez-le. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec une connexion sans fil, confirmez le bon fonctionnement de la connexion.
3. Vérifiez que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne.

Pour vérifier que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne

a. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes :

• Windows 8 : Pointez ou sélectionnez l'angle supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des charmes, puis cliquez sur l'icône Paramètres, pointez ou sélectionnez le Panneau de configuration, puis cliquez ou sélectionnez Afficher les périphériques et les imprimantes.
• Windows 7 ériphériques et imprimantes.
• Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes.
• Windows XP nfiguration, puis sur Imprimantes et télécopieurs.

b. Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre imprimante et sélectionnez **Afficher les travaux d'impression** pour ouvrir la file d'attente de l'imprimante. c. Dans le menu **Imprimante**, assurez-vous que les options **Suspendre l'impression** et **Utiliser l'imprimante hors connexion** ne sont pas sélectionnées. d. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.

1. Vérifiez que l'imprimante est selectionnée comme imprimante par défaut.

Pour vérifier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut

a. En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Windows 8 : Pointez ou sélectionnez l'angle supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des charmes, puis cliquez sur l'icône Paramètres, pointez ou sélectionnez le Panneau de configuration, puis cliquez ou sélectionnez Afficher les périphériques et les imprimantes.
• Windows 7 ériphériques et imprimantes.
• Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes.
• Windows XP nfiguration, puis sur Imprimantes et télécopieurs.

b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est définie comme imprimante par défaut. L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert. c. Si l'imprimante par défaut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante appropriée et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut. d. Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.

Pour redémarrer le spouleur d'impression

a. En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations suivantes :

Windows 8

i. Pointez ou sélectionnez l'angle supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre de commande interactive, puis cliquez sur l'icône Paramètres. ii. Cliquez ou sélectionnez le Panneau de configuration, puis cliquez ou sélectionnez Système et sécurité. iii. Cliquez ou sélectionnez Outils d'administration, puis cliquez ou sélectionnez deux fois Services. iv. Cliquez avec le bouton droit ou touchez Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés. v. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné. vi. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous État du service, cliquez sur Démarrer, puis sur OK.

Windows 7

i. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et sécurité, puis sur Outils d'administration. ii. Double-cliquez sur Services.

iii. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés. iv. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné. v. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer, puis sur OK.

Windows Vista

i. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Outils d'administration. ii. Double-cliquez sur Services. iii. Cliquez avec le bouton droit sur le service Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés. iv. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné. v. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer, puis sur OK.

Windows XP

i. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Poste de travail. ii. Cliquez sur Gérer, puis sur Services et applications. iii. Double-cliquez sur Services, puis sélectionnez Spouleur d'impression. iv. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Redémarrer pour redémarrer le service.

b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est définie comme imprimante par défaut.

L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.

c. Si l'imprimante par défaut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante appropriée et sélectionnez "Définir comme imprimante par défaut". d. Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.

1. Redémarrez l'ordinateur.
2. Videz la file d'attente d'impression.

Pour vider la file d'attente d'impression

a. En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Windows 8 : Pointez ou sélectionnez l'angle supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des charmes, puis cliquez sur l'icône Paramètres, pointez ou sélectionnez le Panneau de configuration, puis cliquez ou sélectionnez Afficher les périphériques et les imprimantes.
• Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
• Windows Vista : D anneau de configuration, puis sur Imprimantes.
• Windows XP nfiguration, puis sur Imprimantes et télécopieurs.

b. Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante pour ouvrir la file d'attente d'impression. c. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger les documents à imprimer, puis sur Oui pour confirmer. d. S'il y a encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau d'imprimer. e. Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à nouveau d'effectuer l'impression.

Pour vérifier le raccordement électrique de votre imprimante

1. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'imprimante.

Raccordement électrique de l'imprimante

Raccordement à la prise secteur

1. Regardez à l'intérieur de l'imprimante pour vérifier qu'un voyant vert est allumé, indiquant que l'imprimante est alimentée. Si le voyant est éteint, vérifiez que le cordon est bien connecté à l'imprimante ou connectez-vous à une autre prise.
2. Vérifiez le bouton Marche/Arrêt situé sur l'imprimante. S'il est éteint, l'imprimante est hors tension. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour mettre l'imprimante sous tension.

REMARQUE : Si l'imprimante ne reçoit pas de courant électrique, connectez-la à une autre prise d'alimentation.

1. Lorsque l'imprimante est sous tension, d u côté de l'imprimante, sous la porte d'accès aux cartouches.
2. Débranchez e la prise murale.
3. Patientez au moins 15 secondes.
4. Rebranche le cordon d'alimentation à la prise murale.
5. Rebranche le cordon d'alimentation sur le (: oté de l'imprimante, sous la porte d'accès aux cartouches.
6. Si l'imprimante ne s'allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour la mettre sous tension.
7. Essayez d'utiliser à nouveau l'imprimante.

Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir une aide complémentaire en ligne.

Retirez tout objet pouvant gêner le chariot d'impression.

Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple).

Voir l'élimination d'un bourrage papier à la page 66 pour plus d'informations.

REMARQUE : N'utilisez pas d'outils ni aucun autre ustensile pour éliminer un bourrage papier. Faites toujours extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante.

Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.

Ouvrir le bac à papier

Le bac à papier doit être ouvert pour que l'impression puisse commencer.

Fermeture de la porte d'accès aux cartouches

L doit être fermée pour que l'impression puisse commencer.

Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.

Résolution des problèmes de copie et de numérisation

HP fournit un e numérisation (pour Windows uniquement) qui peut vous aider à résoudre de nombreux problèmes courants de type « Numérisation impossible ». Pour obtenir cet utilitaire, cliquez sur le lien correspondant :

REMARQUE : Il se peut que l'utilitaire de diagnostic d'impression HP ne soit pas disponible dans toutes les langues.

Accédez à la page de téléchargement du Docteur d'impression et de numérisation HP.

Découvrez-en plus sur la résolution des problèmes de numérisation. Cliquez ici pour accé

Découvrez comment résoudre les problèmes de copie. Cliquez ici pour accé

Échec de l'imprimante

Résolvez l'échec de l'imprimante.

Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez HP.

Pour obtenir de l'aide, contactez l'assistance HP.

Résoudre un problème de cartouche d'encre

Essayez de retirer et de remettre les cartouches. Si le problème persiste, remplacez les cartouches. Si votre problème persiste, reportez-vous à "Remplacement des cartouches" à la page 45 pour plus d'informations.

Nettoyez les contacts des cartouches d'encre.

ATTENTION : La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Vérifiez que les cartouches d'encre ont été réinstallées dans l'imprimante aussitôt que possible. Il est recommandé de ne pas laisser les cartouches d'encre hors de l'imprimante plus de 30 minutes. Cela pourrait endommager à la fois la tête d'impression et les cartouches d'encre.

1. Vérifiez que l'appareil est sous tension.
2. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression.

Patientez le temps que le chariot d'impression se place sur le côté droit de l'imprimante.

1. Retirez la cartouche indiquée dans le message d'erreur.

1. Maintenez la cartouche d'encre par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et localisez les contacts électriques de la cartouche. Les contacts électriques sont de petits points de couleur dorée situés sur la cartouche.

1. Essuyez uniquement les contacts avec un coton-tige ou un tissu non pelucheux.

ATTENTION : Faites bien attention à ne toucher que les contacts, et n'étalez pas l'encre ou d'autres débris sur la cartouche.

1. Localisez, à l'intérieur de l'imprimante, les contacts de la tête d'impression. Les contacts se présentent sous la forme de bosses de couleur dorée, positionnées de manière à correspondre aux contacts de la cartouche d'encre.

1. Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un tissu non pelucheux.
2. Réinstallez la cartouche d'encre.
3. Fermez la porte d'accès aux cartouches d'encre et vérifiez que le message d'erreur a cessé de s'afficher.
4. Si l'affichage du message persiste, mettez l'imprimante hors tension, puis remettez-la sous tension.

REMARQUE : Si une cartouche pose problème, retirez-la et utilisez le mode d'impression à cartouche unique de l'imprimante HP ENVY série 4500.

Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.

Problème de cartouches d'encre

La cartouche d'encre n'est pas compatible avec votre imprimante. Cette erreur peut se produire si vous installez une cartouche HP Instant Ink dans une imprimante qui n'a pas été enregistrée dans le programme HP Instant Ink. Elle peut également survenir si la cartouche HP Instant Ink avait déjà été utilisée dans une autre imprimante enregistrée dans le programme HP Instant Ink.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site Web du Programme HP Instant Ink.

Cartouches d'ancienne génération

Vous devrez utiliser une version de cartouche plus récente. Dans la plupart des cas, vous pouvez identifier une version plus récente de la cartouche en regardant l'extérieur de son emballage et en recherchant la date de fin de garantie.

Si plusieurs espaces « v1 » se trouvent à droite de la date, la cartouche est la version la plus récente mise à jour. S'il s'agit d'une version d'ancienne génération, contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide ou un remplacement.

Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne.

Mise en réseau

• Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour accé
• En savoir plus sur l'utilitaire de diagnostic d'impression HP. Cliquez ici pour accé
• Découvrez les astuces pour résoudre les problèmes de réseau. Cliquez ici pour accé
• Découvrez comment passer d'une connexion USB à une connexion sans fil. Cliquez ici pour accé
• Découvrez comment utiliser vos programmes de pare-feu et d'antivirus durant la configuration de l'imprimante. Cliquez ici pour accé

Assistance HP

Enregistrer mon imprimante - Procédure d'assistance - Assistance téléphonique HP - Options de garantie supplémentaires

Enregistrer mon imprimante

En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et recevrez des alertes de maintenance pour votre produit. Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder maintenant à son enregistrement sur le site http://www.register.hp.com.

Procédure d'assistance

Si vous rencontrez un problème, procédez comme suit :

1. Consultez la documentation fournie avec l'imprimante.
2. Accédez au site Web d'assistance en ligne HP à l'adresse suivante : www.hp.com/support.

L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. C'est le moyen le plus rapide d'obtenir des informations actualisées sur les produits et l'assistance de techniciens spécialisés. Bénéficiez, en outre, des avantages suivants :

• Un accès rapide à des spécialistes de l'assistance en ligne compétents.
• Mises à jour du logiciel et des pilotes pour l'imprimante.
• Informations de dépannage importantes pour les problèmes courants
• Mises à jour de l'imprimante proactive, alertes de support et lettres d'information HP disponibles lorsqu'elles enregistrez l'imprimante
• Appelez l'assistance HP.

Les options d'assistance et la disponibilité varient selon l'imprimante, le pays/la région, ainsi que la langue.

Assistance téléphonique HP

Les options d'assistance téléphonique et leur disponibilité varient selon les imprimantes, les pays/régions et les langues.

Cette section contient les rubriques suivantes :

- Contact de l'assistance téléphonique - Numéros du service d'assistance - Dépassement de la période d'assistance téléphonique

Période d'assistance téléphonique

L'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique et l'Amérique Latine (y compris le Mexique) bénéficient d'un an . Pour connaître la durée en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, consultez le site www.hp.com/support. Les tarifs standard de l'opérateur sont applicables.

Contact de l'assistance téléphonique

Appelez le service d'assistance HP en restant à proximité de l'ordinateur et de l'imprimante. Soyez prêt à fournir les informations suivantes :

• Nom du produit (situé sur le produit, tel que HP ENVY 4500).
• Numéro de modèle (situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches).

• Numéro de série (figurant sur la partie arrière ou inférieure de l'imprimante).
• Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient et les réponses aux questions suivantes :

Cette situation s'est-elle produite auparavant ? Pouvez-vous la recréer ? Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment où le problème est survenu ? S'est-il produit un événement quelconque avant que le problème ne survienne (orage, déplacement de l'imprimante HP, etc.) ?

Numéros d'appel du service d'assistance

Pour obtenir la liste à jour des numéros et des tarifs d'appel, visitez le site www.hp.com/support.

Dépassement de la période d'assistance téléphonique

Une fois expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance en ligne HP : www.hp.com/support. Contactez notre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour plus d'informations sur les options d'assistance disponibles.

Options de garantie supplémentaires

Des plans d'extension de garantie pour l'appareil HP ENVY série 4500 sont disponibles moyennant un supplément financier. Visitez le site www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et votre langue, puis explorez la section relative aux services et à la garantie pour obtenir plus d'informations sur les plans d'assistance étendue.

Renseignements techniques

Cette section contient les spécifications techniques et les informations légales internationales de

Pour obtenir des spécifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec

Cette section contient les rubriques suivantes :

• Avis publiés par la société Hewlett-Packard. Enregistrement des informations anonymes liées à l'utilisation.
• Caractéristiques techniques Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
• Déclarations de conformité aux réglementations

Avis publiés par la société Hewlett-Packard

Les informat peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.

Tous droits réservés. Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce matériel est interdite sans l'accord écrit préalable de Hewlett-Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d'auteur. Les seules garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnées dans les déclarations de garantie accompagnant lesdits produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent pas une garantie complémentaire. HP ne peut pas être tenu pour responsable des erreurs ou omissions contenues dans ce document.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP, Windows Vista®, Windows® 7 et Windows® 8 sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.

Enregistrement des informations anonymes liées à l'utilisation

Les cartouches HP utilisées avec cette imprimante sont dotées d'un associé au fonctionnement de l'imprimante. En outre, ce microprocesseur enregistre une série d'informations anonymes restreintes relatives à l'utilisation de l'imprimante, dont les suivantes : date d'installation initiale de la cartouche, date à laquelle la cartouche a été utilisée pour la première fois, nombre de pages imprimées avec la cartouche, couverture de page, fréquence d'impression, modes d'impression appliqués, erreurs d'impression éventuelles et modèle de l'imprimante.

Ces informations permettent à HP de concevoir ses futures imprimantes en répondant aux besoins d'impression des utilisateurs. Les données collectées par le de la cartouche n'incluent aucune information susceptible d'être utilisée pour identifier un client ou un utilisateur de la cartouche ou de l'imprimante.

HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches retournées à HP dans le cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/). Les microprocesseurs de mémoire provenant de cet échantillonnage sont lus et analysés afin d'améliorer les futures imprimantes HP. Les partenaires de HP qui apportent leur contribution au recyclage de cette cartouche sont également susceptibles d'accéder à ces données.

Toute tierce partie se trouvant en possession de la cartouche est susceptible d'avoir accès aux informations anonymes contenues dans le . Si vous préférez ne pas autoriser cet accès, vous pouvez rendre le microprocesseur inopérant. Toutefois, après avoir rendu le microprocesseur inopérant, vous ne pourrez utiliser la cartouche dans aucune imprimante HP.

Si vous hésitez à fournir ces informations anonymes, vous pouvez rendre ces dernières inaccessibles en désactivant la capacité du à collecter les informations relatives à l'utilisation de l'imprimante.

Pour désactiver la fonction de collecte des informations d'utilisation

1. À partir de l'écran Démarrage de l'imprimante et à l'aide des boutons situés sur la droite, faites défiler le menu et sélectionnez Préférences.
2. l'option Stockage des données, puis appuyez sur OK.
3. Désactiver, puis appuyez sur OK pour désactiver la fonction.

REMARQUE : Pour réactiver la fonction de collecte des informations d'utilisation, restaurez les paramètres d'usine par défaut.

REMARQUE : Vous pouvez continuer à utiliser la cartouche dans l'imprimante HP après avoir déactivé la capacité du microprocesseur de mémoire à collecter les informations relatives à l'utilisation de l'imprimante.

Caractéristiques techniques

Les caractéristiques techniques de l'appareil HP ENVY série 4500 sont fournies dans cette section. Pour obtenir les spécifications complètes du produit, consultez la fiche produit sur www.hp.com/support.

• Configuration requise
• Conditions d'exploitation
• Capacité du bac d'alimentation
• Capacité du bac de sortie Format du papier Grammage du papier
• Spécifications relatives à l'impression
• Spécifications relatives à la copie
• numérisation et à l'impression
• Caractéristiques électriques
• Rendement des cartouches
• Informations acoustiques

Configuration requise

Le fichier Lisez-moi contient les configurations logicielles et système minimales requises.

Pour en savoir plus sur les futures éditions du système d'exploitation et l'assistance, rendez-vous sur le site Web de support en ligne HP à l'adresse www.hp.com/support.

Conditions d'exploitation

• recommandée : 15 °C à 32 °C (59 °F à 90 °F)
• acceptable : 5 °C à 40 °C (41 °F à 104 °F)
• Humidité : De 15 à 80 % d'humidité relative sans condensation ; point de rosée maximal 28 °C.
• Plage de températures hors fonctionnement (stockage) : -40 °C à 60 °C (-40 °F à 140 °F)
• En présence de champs électromagnétiques, la sortie de l'appareil HP ENVY série 4500 peut être légèrement déformée. HP recommande d'utiliser un câble USB de 3 m (10 pieds) au maximum afin de réduire les interférences provoquées par les champs électromagnétiques élevés qui peuvent se produire.

Capacité du bac d'alimentation

Feuilles de papier ordinaire (80 g/m² [20 lb]) : jusqu'à 50

Enveloppes : jusqu'à 5

Fiches Bristol : jusqu'à 20

Feuilles de papier photo : jusqu'à 20

Capacité du bac de sortie

Feuilles de papier ordinaire (80 g/m² [20 lb]) : jusqu'à 20

Enveloppes : jusqu'à 5

Fiches Bristol : jusqu'à 10

Feuilles de papier photo : jusqu'à 10

Format du papier

Pour obtenir la liste complète des formats de support pris en charge, reportez-vous au logiciel d'impression.

Grammage du papier

Papier ordinaire : 64 à 90 g/m² (16 à 24 lb)

Enveloppes : 75 à 90 g/m² (20 à 24 lb)

Cartes : jusqu'à 200 g/m² (110 lb)

Papier photo : jusqu'à 280 g/m² (75 lb)

Spécifications relatives à l'impression

La vitesse d'impression varie en fonction de la complexité du document. Méthode : impression à jet d'encre thermique contrôlé. Langage : PCL3 GUI.

Spécifications relatives à la copie

Traitement numérique de l'image. La vitesse de copie varie en fonction de la complexité du document et du modèle. Résolution pour la copie de papier photo : jusqu'à 1200 ppp.

Spécifications relatives à la numérisation

Résolution optique : jusqu'à 1 200 ppp. Résolution matérielle : jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp. Résolution optimisée : jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp. Nombre de bits : couleur 24 bits, échelle de gris 8 bits (256 niveaux de gris).

• Dimensions maximales pour la numérisation à partir de la vitre du scanner : 21,6 x 29,7 cm (8,5 x 11,7 pouces)
• Types de fichiers pris en charge : BMP, JPEG, PNG, TIFF, PDF. Version TWAIN : 1.9

Mode brouillon

• Résolution d'impression (noir et blanc/couleur) : 300 x 300 ppp. Mode de sortie (noir et blanc/couleur) : Automatique.

Mode normal

• Résolution couleur/noir et blanc : 600 x 300 ppp. Sortie (noir et blanc/couleur) : Automatique.

Mode Plain-Text

• Rendu couleur/noir et blanc : 600 x 600 ppp
• Automatique

Mode photo - Best

• Rendu couleur/noir et blanc : 600 x 600 ppp. Sortie (noir et blanc/couleur) : Automatique.

Mode PPP max

• Rendu couleur/noir et blanc : 1 200 x 1 200 ppp. Sortie : Automatique (noir), 4 800 x 1 200 ppp optimisés (couleur).

Caractéristiques électriques

Tension d'entrée : 100-240 V en CC (+/- 10 %) - Fréquence d'entrée : 50/60 Hz (+/- 3 Hz)

Tension d'entrée : 200-240 V CA (+/- 10 %). Fréquence d'entrée : 50/60 Hz (+/- 3 Hz).

REMARQUE : Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni par HP.

Rendement des cartouches

Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de cartouches estimés.

Informations acoustiques

Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir des informations acoustiques à partir du site Web de HP. Consultez le site : www.hp.com/support.

Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement

Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu dans le souci du recyclage. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues de façon que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation.

Pour obtenir plus d'informations, consultez le site Web de HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante :

Conseils environnementaux Utilisation du papier Plastiques Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS) Programme de recyclage Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP Consommation électrique Mode léger Destruction de l'équipement en fin d'usage par les utilisateurs Substances chimiques Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine) Restriction sur les substances dangereuses (Inde)

Conseils environnementaux

HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Pour en savoir plus sur les initiatives environnementales de HP, rendez-vous sur le site Web des programmes et initiatives environnementales de HP.

Utilisation du papier

Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce produit.

Plastiques

Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en fin de vie.

Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)

Les f peuvent être téléchargées depuis le site Web de HP :

www.hp.com/go/msds

Programme de recyclage

HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériels électroniques les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus réputés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, visitez le site :

Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP

HP s'engage à protéger l'environnement. Le p est disponible dans de nombreux pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour en savoir plus, consultez le site Web suivant :

Consommation électrique

Les équipements d'impression et d'imagerie Hewlett-Packard munis du logo ENERGY STAR® sont conformes à la spécification ENERGY STAR de l'Agence américaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur les :

Des informations complémentaires sur les modèles de sont disponibles sur le site : www.hp.com/go/energystar

Mode veille

En mode veille, la consommation d'énergie est réduite. À la configuration initiale de l'imprimante, celle-ci passe en mode veille après 5 minutes d'inactivité. Le délai pour passer en mode veille n'est pas modifiable.

Destruction de l'équipement usagé par les utilisateurs

Ce symbole signifie qu'il est interdit de jeter votre produit avec vos ordures ménagères. En effet, il est de votre responsabilité de protéger la santé humaine et l'environnement en apportant vos équipements électriques et électroniques usagés dans un point de collecte où ils pourront être recyclés. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre service de collecte des ordures ménagères ou rendez-vous sur http://www.hp.com/recycle.

Substances chimiques

HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse : www.hp.com/go/reach.

Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine)

Obligation de se conformer aux exigences du Règlement technique ukrainien sur la limitation de l'utilisation de certain dans les équipements électriques et électroniques, approuvé par la résolution du Cabinet des Ministres de l'Ukraine du 3 septembre 2008 No 1057.

Déclarations de conformité aux réglementations

L'appareil HP ENVY série 4500 respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays ou région.

Cette section contient les rubriques suivantes :

• Numéro d'identification réglementaire de modèle. Déclaration FCC. Notice à l'attention des utilisateurs en Corée. Déclaration de conformité VCCI (Classe B) pour les utilisateurs au Japon.
• Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
• Déclaration pour l'Allemagne concernant les émissions sonores. Avis de conformité pour l'Union Européenne. Déclaration relative aux postes de travail avec écran de visualisation pour l'Allemagne. Déclaration de conformité.
• Déclarations de conformité aux réglementations sans fil

Numéro d'identification réglementaire de modèle

À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit. Le numéro de votre produit est SDGOB-1301. Le numéro réglementaire ne doit pas être confondu avec le nom marketing (HP ENVY e-tout-en-un série 4500, etc.) ou le numéro de produit (A9T80A, A9T80B, A9T81A, etc.).

Avis de conformité pour l'Union européenne

Les produits comportant le label CE sont conformes aux directives de l'Union européenne suivantes :

Directive basse tension 2006/95/CE, directive CEM 2004/108/CE, directive Écoconception 2009/125/CE, lorsque applicable.

La conformité CE de ce produit est valide uniquement s'il est utilisé avec l'adaptateur secteur marqué AC fourni par HP.

Si ce produit comprend la fonctionnalité de télécommunications, il est également conforme aux spécifications requises par la Directive européenne suivante :

La conformité à ces directives implique la conformité aux normes européennes harmonisées applicables qui sont répertoriées dans la déclaration de conformité européenne émise par HP pour ce produit ou cette famille de produits et disponible (en anglais uniquement) dans la documentation du produit ou sur le site Web suivant : www.hp.com/go/certificates (tapez le numéro de produit dans le champ de recherche).

La conformité est indiquée par une des marques de conformité suivantes placée sur le produit :

Pour les produits qui ne sont pas liés aux télécommunications et les produits de télécommunications harmonisés dans l'Union Européenne, tels que Bluetooth® dans la classe de puissance sous 10 mW.

Pour les produits de télécommunications non harmonisés dans l'Union Européenne (le cas échéant, un nombre à 4 chiffres est inséré entre CE et !).

Reportez-vous au label de conformité fourni sur le produit.

La fonctionnalité de télécommunications de ce produit peut être utilisée dans les pays de l'Union Européenne et de l'AÉLE : Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein,

Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, République slovaque, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni.

Le connecteur téléphonique (non disponible sur tous les produits) est prévu pour la connexion aux réseaux de téléphonie analogique.

Produits avec périphériques sans fil

• Il se peut que certains pays aient des obligations spécifiques ou des spécifications spéciales concernant l'utilisation des réseaux LAN sans fil, telles qu'une utilisation interne uniquement ou des restrictions de canaux disponibles. Assurez-vous que les paramètres de pays du réseau sans fil sont corrects.

Pour l'opération LAN sans fil 2,4 GHz de ce produit, certaines restrictions s'appliquent : Ce produit peut être utilisé en interne pour toute la bande de fréquence de 2400 à 2483,5 MHz (canaux 1 à 13). Pour une utilisation en externe, uniquement la bande de fréquence de 2400 à 2454 MHz (canaux 1 à 7) peut être utilisée. Pour les dernières spécifications, voir www.arcep.fr.

Le point de contact pour les problèmes de conformité est :

Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS : HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Böblingen, ALLEMAGNE

Déclarations de conformité aux réglementations sans fil

Cette section contient les informations légales suivantes relatives aux produits sans fil.

• Exposition aux radiofréquences - au Brésil - au Canada
• Avis destiné aux utilisateurs situés au Mexique

Conformément au Règlement d'Industrie Canada, cet émetteur radioélectrique ne peut fonctionner qu'avec une antenne d'un type et d'un gain maximum (ou moindre) approuvés par Industrie Canada. Afin de réduire le brouillage radioélectrique potentiel pour d'autres utilisateurs, le type d'antenne et son gain doivent être choisis de manière à ce que la puissance isotrope rayonnée équivalente (p. i. r. e.) ne dépasse pas celle nécessaire à une communication réussie.

Cet appareil est conforme aux normes RSS exemptées de licence d'Industrie Canada. Son fonctionnement dépend des deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles et (2) il doit accepter toutes les interférences reçues, y compris des interférences pouvant provoquer un fonctionnement non souhaité de l'appareil.

AVERTISSEMENT relatif à l'exposition aux radiofréquences. La puissance de rayonnement de cet appareil se trouve sous l réquences d'Industrie Canada. Néanmoins, cet appareil doit être utilisé de telle sorte qu'il soit mis en contact le moins possible avec le corps humain.

Afin d'éviter le dépassement éventuel des limites d'exposition aux , il est recommandé de maintenir une distance de plus de 20 cm entre les antennes et l'utilisateur.

Assistance client, garantie 85. Assistance téléphonique 84. Au-delà de la période d'assistance 85.

boutons, panneau de commande 5

carte d'interface réseau 52,53 carte d'interface 52,53 configuration requise 90 copie caractéristiques techniques 91

Déclarations de conformité sans fil. Déclarations 101 : Déclarations de conformité aux réglementations. Numéro d'identification réglementaire du modèle 97. Déclarations de réglementation 97.

Environnement Spécifications relatives à l'environnement 90 Environnement Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 94

garantee 85

Impression Caractéristiques techniques 91 Informations techniques Configuration requise 90 Spécifications relatives à l'impression 91 Spécifications relatives à la copie 91 Spécifications relatives à l'environnement 90

Spécifications relatives à la numérisation

Panneau de commande : boutons 5 fonctionnalités. 5 types de papier recommandés. Période d'assistance téléphonique : 85. Procédure d'assistance : 84.

Recyclage des cartouches d'encre 95. Renseignements techniques et spécifications relatives à la numérisation 91.