WIRELESS DENSITY - Casque audio sans fil PLANTRONICS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Intitulé	Description
Type de produit	Casque sans fil Plantronics Wireless Density
Caractéristiques techniques principales	Technologie audio avancée, réduction de bruit active, connectivité Bluetooth
Alimentation électrique	Batterie rechargeable via USB
Dimensions approximatives	Dimensions compactes adaptées à un usage quotidien
Poids	Léger, idéal pour un port prolongé
Compatibilités	Compatible avec la plupart des appareils Bluetooth, y compris smartphones et ordinateurs
Type de batterie	Batterie lithium-ion
Tension	5V
Puissance	Consommation optimisée pour une utilisation prolongée
Fonctions principales	Appels mains libres, contrôle de la musique, assistant vocal intégré
Entretien et nettoyage	Essuyer avec un chiffon doux, éviter les produits chimiques agressifs
Pièces détachées et réparabilité	Disponibilité de pièces de rechange, facilité de réparation
Sécurité	Conforme aux normes de sécurité en vigueur, utilisation sécurisée
Informations générales utiles	Garantie de 2 ans, support technique disponible

FOIRE AUX QUESTIONS - WIRELESS DENSITY PLANTRONICS

Comment puis-je connecter mon Plantronics Wireless Density à mon ordinateur ?

Pour connecter votre Plantronics Wireless Density à votre ordinateur, activez le mode Bluetooth sur votre ordinateur, puis mettez votre casque en mode de couplage en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le voyant lumineux clignote en bleu et rouge. Sélectionnez le casque dans la liste des appareils disponibles sur votre ordinateur.

Que faire si le son est faible dans mon casque Plantronics Wireless Density ?

Vérifiez d'abord le niveau de volume sur votre casque ainsi que sur l'appareil auquel il est connecté. Assurez-vous également que le casque est complètement chargé et que rien ne bloque les haut-parleurs.

Comment réinitialiser mon Plantronics Wireless Density ?

Pour réinitialiser votre casque, éteignez-le, puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le voyant lumineux clignote en rouge et bleu. Cela réinitialisera les paramètres d'usine.

Mon casque ne se charge pas, que dois-je faire ?

Vérifiez que le câble de chargement est correctement branché à la fois sur le casque et sur une source d'alimentation. Essayez d'utiliser un autre câble ou adaptateur pour voir si le problème persiste. Si le casque ne charge toujours pas, il pourrait nécessiter une réparation.

Comment puis-je vérifier l'état de la batterie de mon Plantronics Wireless Density ?

Pour vérifier l'état de la batterie, appuyez sur le bouton d'alimentation. Le voyant lumineux indiquera la charge restante : vert pour une charge suffisante, rouge pour une faible charge.

Le microphone ne fonctionne pas, que faire ?

Assurez-vous que le microphone n'est pas coupé. Vérifiez également les paramètres audio de votre appareil pour vous assurer que le Plantronics Wireless Density est sélectionné comme périphérique d'entrée. Si le problème persiste, essayez de réinitialiser le casque.

Comment mettre à jour le firmware de mon Plantronics Wireless Density ?

Pour mettre à jour le firmware, téléchargez l'application Plantronics Hub sur votre ordinateur ou appareil mobile. Connectez votre casque et suivez les instructions à l'écran pour vérifier et installer les mises à jour disponibles.

Est-ce que mon Plantronics Wireless Density est compatible avec tous les appareils ?

Le Plantronics Wireless Density est compatible avec la plupart des appareils Bluetooth, y compris les ordinateurs, les smartphones et les tablettes. Vérifiez les spécifications de votre appareil pour vous assurer qu'il prend en charge le Bluetooth.

Que faire si mon casque ne s'allume pas ?

Assurez-vous que le casque est chargé. Si le voyant ne s'allume pas après plusieurs heures de charge, essayez d'utiliser un autre câble de chargement ou un autre adaptateur. Si cela ne fonctionne pas, le casque pourrait nécessiter une réparation.

MODE D'EMPLOI WIRELESS DENSITY PLANTRONICS

Densité des équipements sans fil

Mars 2007

Livre blanc

Pour savoir combien d'oreillettes et de micro-casques peuvent etre utilisés dans un environnement donne, il faut étudier un certain nombre de critères. Parmi les plus critiques figurent :

1. le nombre d'utilisateurs d'oreillelettes ou de micro-casques CONCOMITANTS ;
2. la disposition des lieux et leur conception ;
3. la technologie sans fil utilisée (Bluetooth® ou DECT™, par exemple).

Les systèmes Bluetooth et DECT utilisent des fréquences de fonctionnement totalement différentes qui n'interférènt absolument pas entre elles.

Conseils relatifs aux systèmes DECT (CS60™, CS70™ & SupraPlus® sans fil)

Résumé de la presentation du DECT :

Beaucoup de facteurs liés entrent en jeu lorsqu'il s'agit de déterminer le nombre d'oreillettes et de micro-casques sans fil pouvant être déployés ; il est donc très difficile de donner des recommendations absolues.

C'est pourquoi Plantronics recommende vivement une etude de site aux clients interessed par le deploement de plus de 70 oreillettes et micro-casques sans fil. Merci de contacter les ingénieurs de Plantronics en cas de deploement de plus de 70 oreillettes et micro-casques sur un site unique.

D'une manière générale, 70 oreillettes et micro-casques peuvent être déployés aisément. Dans des bureaux types, dans lesquels les employés passent moins de 30 à 40 % de leur temps au téléphone, 120 oreillettes et microcasques ne devraient pas poser de problèmes. Selon l'environnement, il est possible d'en déployer un plus grand nombre, mais une étude du site est requise pour arriver à des recommendations spécifiques.

Contexte

Les gAMES de micro-casques sans fil DECT Plantronics (le CS60, par exemple) intégrant 70 canaux.

Certain autres produits DECT représentent 120 canaux. En réalité, ils ont tous accès à 120 canaux, mais pour différentes raisons, seule l'utilisation d'un nombre moyen de 70 peut être garantie. La même configuration est appliquée à la grande majorité des systèmes DECT.

Chaque appel requiert son propre canal, ce qui suppose un maximum de 70 utilisateurs concomitants. C'est en tout cas le chiffre maximum souvent donné par Plantronics, car s'il n'est pas dépasse, les risques de problèmes sont réduits. De fait, le nombre de produits pouvant être utilisé est bien supérieur : Plantronics compte même des clients ayant déployé jusqu'à 500 micro-casques ou oreillettes sans fil.

Les systèmes DECT ont pour principal avantage d'utiliser une bande de fréquences protégée. Ce qui signifie qu'elle n'est PAS affectée par les interférences d'autres signaux radios, tels que les signaux WiFi ou Bluetooth. Comparé au Bluetooth, le nombre de systèmes DECT sans fil déployables est bien supérieur.

1: Nombre d'utilisateurs CONCOMITANTS.

Le nombre maximum d'utilisateurs concomitants dans une « zone donnée » (notion définie ultérieurement) est de 70, chiffre base sur le nombre de canaux disponibles. Bien entendu, dans un bureau type, tout le monde ne téléphone pas en même temps. Si l'utilisation téléphonique est de 50% , le nombre d'utilisateurs peut quasiment doubler.

Ainsi, si l'on estime une utilisation téléphonique à seulement 20% ,ILA signifie que 350 utilisateurs concomitants sont possibles. Malheureusement, ce n'est pas aussi simple. Chaque micro-casque ou oreillette (utilise(e) ou non) occupe une partie des canaux disponibles. C'est pourquoit, plus il y a de micro-casques dans une zone donnée, moins il y a de canaux disponibles pour les appeals.

Toutefois, les effets de ce facteur sont relativement limités jusqu'à 120 micro-casques.

2: La disposition des lieux et leur conception

Aucun bureau ne ressemble à un autre. Certains sont des espaces ouverts. Certains sont répartis sur plusieurs étages. Certains sont divisés en sections, entrecoupées de salles de réunions, de murs et d'espaces ouverts. Ces barrières physiques font obstacles sur les signaux sans fil, mais ne les arrêtent pas. C'est donc la portée des interférences entre les zones d'un bâtiment qui a le plus d'impact sur la densité.

Si les zones sont totalement séparées en termes de signaux sans fil, chaque zone peut utiliser 70 micro-casques avec une utilisation de 100% . Ou 120 avec une utilisation maximale de 50% .

La disposition des lieux, les matériaux utilisés et beaucoup d'autres facteurs peuvent avoir un impact important sur la façon dont les signaux sans fil parcourent un bâtiment. Un mur de béton offre une plus grande séparation qu'une fenêtre, un grand hall central provoque plus d'interférences entre les étages, etc.

Certain bureaux ne sont effectivement composés que d'une seule zone, même si celle-ci est morcelée en plusieurs petits espaces. Dans ce cas, les conseils de la section 1 s'appliquent. Les sites de plus grande taille peuvent compter 2 ou 3 zones permettant l'utilisation d'un nombre de micro-casques supérieur. En partant d'une estimation de 3 zones bien séparées et d'un taux d'utilisation téléphonique de 30 à 40%, le nombre des micro-casques possibles est de 120^*3 = 360 .

Plantronics compte parmi ses clients des sociétés ayant déployé ce nombre de micro-casques, voire davantage, sur un seul et même site. Une étude de site permet d'évaluer le niveau d'interférences possible entre les zones, pour donner des recommendations adaptées.

Conseils relatifs aux signaux Bluetooth (systèmes Plantronics Voyager™ et Plantronics Voyager USB)

Récapitulatif pour la technologie Bluetooth :

Pour l'utilisation de micro-casques et d'oreillettes sans fil Bluetooth, il est généralement conseillé de ne pas avoir plus de 8 utilisateurs concomitants (en nombre d'appels actifs) dans un bureau de 15m× 20m . Si la zone double de surface, le nombre maximum d'appels actifs peut être multiplié par 1,5.

Par exemple :	bureau de 15 m x 20 m =	8 appels actifs
Surface de la zone doublée :	bureau de 30 m x 20 m =	12 appels actifs (= 8 * 1,5)
Surface de la zone à nouveau doublée :	bureau de 30 m x 40 m =	18 appels actifs (= 12 * 1,5)

En règle générale, le nombre d'utilisateurs peut être bien supérieur (car il est peu probable que les utilisateurs d'oreillettes et de micro-casques téléphonent tous simultanément).

Bluetooth et WiFi.

Les oreillettes Voyager Plantronics utilisent la technologie AFH (Adaptive Frequency Hopping) conçue pour réduire les interférences des systèmes 802.11/WiFi. Cette technologie fonctionne correctement uniquement avec une ou deux bornes (ou points d'accès) 802.11 à proximité, bien que de brèves interférences peuvent survenir. Lorsque plus de deux points d'accès WiFi fonctionnent dans la même zone, l'oreillette Voyager 510 peut souffrir d'interférences. Remarque : la densité des utilisateurs est également réduite lorsque les oreillettes Voyager 510 de Plantronics sont utilisées dans un environnement riche en signaux WiFi.