CLIENT POUR IBM LOTUS SAMETIME - Client de communication BLACKBERRY - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type d'appareil	Téléphone mobile
Système d'exploitation	Non précisé
Version du logiciel	2.5
Fonction principale	Client IBM Lotus Sametime
Connectivité	Non précisé
Écran	Non précisé
Clavier	Non précisé
Caméra	Non précisé
Batterie	Non précisé
Dimensions	Non précisé
Poids	Non précisé
Langues supportées	Français, Anglais
Usage	Communication professionnelle
Compatibilité	IBM Lotus Sametime
Type de réseau	Non précisé
Stockage	Non précisé

FOIRE AUX QUESTIONS - CLIENT POUR IBM LOTUS SAMETIME BLACKBERRY

Comment installer le client BlackBerry pour IBM Lotus Sametime ?

Pour installer le client BlackBerry pour IBM Lotus Sametime, téléchargez le fichier d'installation depuis le site officiel, puis suivez les instructions à l'écran pour compléter l'installation sur votre appareil.

Pourquoi je ne peux pas me connecter à IBM Lotus Sametime ?

Vérifiez que vous avez entré correctement votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Assurez-vous également que votre connexion Internet est active et que le serveur Lotus Sametime est en ligne.

Que faire si l'application se bloque ou ne répond pas ?

Essayez de redémarrer votre appareil. Si le problème persiste, désinstallez puis réinstallez l'application.

Comment mettre à jour le client BlackBerry pour IBM Lotus Sametime ?

Ouvrez l'application BlackBerry World, allez à 'Mes applications', puis recherchez les mises à jour disponibles pour le client Lotus Sametime et cliquez sur 'Mettre à jour'.

Puis-je utiliser le client sur plusieurs appareils ?

Oui, vous pouvez installer le client sur plusieurs appareils, mais vous devrez vous connecter avec le même identifiant utilisateur sur chacun d'eux.

Comment résoudre les problèmes de son lors des appels audio ?

Assurez-vous que le volume de votre appareil est réglé correctement et que les écouteurs ou le microphone sont bien connectés. Vérifiez également que votre connexion Internet est stable.

Le client ne synchronise pas mes contacts, que faire ?

Vérifiez les paramètres de synchronisation dans l'application et assurez-vous que vous avez donné les autorisations nécessaires à l'application pour accéder à vos contacts.

Comment désinstaller le client BlackBerry pour IBM Lotus Sametime ?

Allez dans les paramètres de votre appareil, sélectionnez 'Applications', trouvez le client BlackBerry pour IBM Lotus Sametime dans la liste et choisissez 'Désinstaller'.

MODE D'EMPLOI CLIENT POUR IBM LOTUS SAMETIME BLACKBERRY

BlackBerry client pour IBM lotus sametime

Version: 2.5

Guide de l'utilisateur

Notions de base 3

À propos de BlackBerry Client pour IBM Lotus Sametime 3 Ouvrir une session sur BlackBerry Client pour IBM Lotus Sametime 3 À propos des profils sonores. 3

À propos de votre état. 4 Modifier voir statut. 4 Ajouter un message d'état 4 Créer un état personnel 4 Définir votre état pour afficher l'état de votre terminal. 4 Modifier voie t et d'emplacement actuel 5 Recevoir une notification lorsqu'un contact est connecté 5

Contacts. 6

Ajouter un contact. 6 Ajouter des contacts ou un groupe de contacts depuis le carnet d'adresses de votre entreprise 6 6 Associer un contact à un autre contact de l'application Contacts. 7 7 Masquer les images qui apparaissent en regard des contacts dans la liste des contacts. 7 Renommer un contact. 8 Supprimer un contact. 8 Un contact n'apparaît plus dans ma liste de contacts. 8

Groupes de contacts 9

Ajouter un groupe de contacts. 9 Déplacer un contact dans un autre groupe de contacts. 9 Renommer un groupe de contacts. 9 Supprimer un groupe de contacts 9 Organiser des contacts hors ligne 9

Conversations. 11

Envoyer un message 11 Envoyer un message à un utilisateur qui ne fait pas partie de votre liste de contacts. 11 Ajouter un émoticon 11 A propos des fichiers 11 Envoyer un fichier 12 Lancer une réunion 12 Afficher une liste des participants à une réunion. 12

Envoyer un message d'annonce. 12 Changer de conversation 13 Copier une conversation. 13 Envoyer une conversation par e-mail. 13 Effacer une conversation. 13 Arrêter une conversation. 13 Arrêter le regroupement de messages dans les conversations. 14 Je ne reçois pas de notification pour les messages entrants. 14 Le texte est parfois modifié après la saisie 14 Historique de la conversation 15 Activer l'historique des conversations 15 Afficher l'histoire des conversations avec un contact 15 Rechercher du texte dans l'histoire d'une conversation 15 Supprimer l'historique d'une conversation 15 Envoyer des commentaires 17 Informations juridiques 18

À propos de blackberry client pour IBM lotus sametime

BlackBerry® Client pour IBM® Lotus® Sametime® vous permet de discuter avec d'autres utilisateurs IBM® Lotus® Sametime® sur votre terminal BlackBerry. Pour utiliser le client, vous devez avoir un nom d'utilisateur IBM Lotus Sametime. Si vous n'avez pas de nom d'utilisateur, contactez votre administrateur.

Vous pouvez envoyer et recevoir des e-mails et utiliser d'autres applications sur votre terminal parallèlement à l'exécution du client. Lorsque vous recevez un nouveau message instantané, un indicateur s'affiche en haut de l'écran d'accueil.

Ouvrir une session sur blackberry client pour IBM lotus sametime

Si vous ne vous souvenez plus de votre nom d'utilisateur ou mot de passe, contactez votre administrateur.

1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Messagerie instantanée, cliquez sur l'icône du client.
2. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
3. Cliquez sur Ouvrir une session.

Pour vous deconnector, sur l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Fermer la session.

Dans l'application sonore, vous pouvez définir des options de notification, de type vibreur ou sonnerie, pour le client. L'élément d'alerte Enterprise Messenger définit la manière dont vous êtes averti lorsqu'un contact pour lequel vous avez configuré une notification de disponibilité se connecte. La notification de nouveaux messages Enterprise Messenger définit la manière dont vous êtes averti de la réception de nouveaux messages instantanés.

Selon le profil sonore qui est défini dans l'application sonore de vaue termal, vous pouvez ne pas entendre la notification audible que vous avez définie pour le client. Pour plus d'informations sur les sons, cliquez sur l'icône Aide sur l'écran d'accueil de vaue termal BlackBerry®

Disponibilité

Votre état est composé d'un indicateur d'état et d'un message d'état. Vous pouvez créer un état personnalisé en saisissant your propre message d'état et en choisissant un indicateur d'état.

Modifierer votre statut

1. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Mes_infos.
3. Modifiez le champ État.

Ajouter un message d'état

1. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Mes_infos.
3. Saisissez un message d'état.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Créer un état personnalisé

1. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Mes_infos.
3. Modifiez le champ État.
4. Clique sur Messages d'état.
5. Saisissez un message d'état.
6. Cliquez sur un indicateur d'état.
7. Cliquez sur OK.

Définir votre état pour afficher l'état de votre terminal

Pour effectuer cette opération, votre état doit être défini sur disponible.

Vous pouvez définir votre état sur Absent lorsque vous n'utilisez pas votre terminal BlackBerry pour une durée déterminée. À la prochaine utilisation de votre terminal, votre état reviendra sur Disponible.

1. Dans l'écran Nombre de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Dans le champ Indiquer l'état Absent en cas d'inactivité pendant, indiquez la durée souhaitée.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Modifier votre état d'emplacement actuel

1. Dans l'écran Nombre de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Mes_infos.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Définir Mon emplacement.
5. Renseignez l'un des champs.
6. Cliquez sur Mettre à jour.

Recevoir une notification lorsqu'un contact est connecté

Vous pouvez recevoir un message lorsque le contact est connecté. Selon le profil sonore qui est défini sur votre terminal, vous pouvez également recevoir une notification audible.

1. Dans l'écran de la liste de contacts, mettez un contact hors ligne en surbrillance dans un groupe de contacts.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur M'alerter.
4. Cliquez sur OK.

Ajouter un contact

1. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Ajouter une personne.
3. Pour indiquer un groupe de contacts, modifiez le champ Nom de groupe.
4. Tapez une partie ou la totalité d'un nom d'utilisateur. Si nécessaire, cliquez sur Recherche.
5. Cliquez sur un contact.
6. Cliquez sur OK.
7. Pour associier le contact à un autre contact de l'application Contacts, effectuez l'une des actions suivantes :
8. Si le contact est déjà dans l'application Contacts, cliquez sur Sélectionner le contact. Cliquez sur un contact.
9. Si le contact n'est pas encore dans l'application Contacts, cliquez sur Nouveau contact. Saisissez les informations relatives au contact. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer.

Ajouter des contacts ou un groupe de contacts depuis le carnet d'adresses de votre entreprise

Vous pouvez ajouter à votre liste de contacts un groupe de contacts du carnet d'adresses de votre entreprise et les contacts correspondants. Seuls les utilisateurs connectés apparaissent dans le groupe de contacts. Vous ne pouvez pas renommer le groupe de contacts ou ajouter ou supprimer des utilisateurs du carnet d'adresses de votre entreprise.

1. Dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Ajouter un groupe public.
3. Saisissez le nom du groupe de contacts.
4. Cliquez sur OK.

Pour supprimer le groupe de contacts et ses contacts de votre liste de contacts, cliquez sur Supprimer le groupe.

Afficher les informations relatives à un contact

1. Dans l'écran Nombre de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher les informations sur cette personne.

Associer un contact à un autre contact de l'application contacts

Lorsque vous associez un contact à un autre contact de l'application Contacts, vous pouvez effectuer des tâches supplémentaires. Par exemple, pendant une conversation, vous pouvez appeler ou envoyer un e-mail rapidement au contact à partir du menu.

1. Dans l'écran de la liste de contacts, mettez un contact en surbrillance dans un groupe de contacts.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Associé à un contact BlackBerry.
4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
5. Si le contact est déjà dans l'application Contacts, cliquez sur Sélectionner le contact. Cliquez sur un contact.
6. Si le contact n'est pas encore dans l'application Contacts, cliquez sur Nouveau contact. Saisissez les informations relatives au contact. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer.

Modifier l'image d'un contact

Pour effectuer cette tâche, vous devez avoir lié le contact à un contact de l'application Contacts.

1. Dans l'écran Nombre de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher les informations sur cette personne.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Modifier l'image.
6. Cliquez sur une image.
7. Si nécessaire, centrez l'image dans le cadre. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Recadrer et enregistrer.
8. Appuyez sur la touche Menu.
9. Cliquez sur Enregistrer.

Masquer les images qui apparaissent en regard des contacts dans la liste des contacts

1. Dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Définissez le champ Afficher les photos sur Non.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Renommer un contact

1. Dans l'écran Nombre de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher les informations sur cette personne.
4. Saisissez un nouveau nom.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Supprimer un contact

Lorsque vous supprimez un contact de votre liste de contacts, votre nom n'est pas supprimé de la liste de contacts de cette personne.

1. Dans l'écran de la liste de contacts, mettez un contact en surbrillance dans un groupe de contacts.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Supprimer la personne.
4. Cliquez sur Supprimer.

Un contact n'apparaît plus dans ma liste de contacts

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Si vous aviez configuré votre client de sorte que les contacts hors ligne soient masqués, faites en sorte qu'ils ne le soient plus. Si vous aviez réduit le groupe dans lequel figure le contact, agrandissez-le. Dans l'écran de la liste de contacts, cliquez sur le groupe.

Ajouter un groupe de contacts

1. Dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Ajouter un groupe personnel.
3. Saisissez un nom pour le groupe de contacts.
4. Cliquez sur OK.

Déplacer un contact dans un autre groupe de contacts

1. Dans l'écran de la liste de contacts, mettez un contact en surbrillance dans un groupe de contacts.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Déplacer la personne.
4. Cliquez sur un groupe de contacts.

Renommer un groupe de contacts

1. Dans l'écran de la liste de contacts, mettez un groupe de contacts en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Renommer le groupe.
4. Saisissez un nouveau nom.
5. Cliquez sur OK.

Supprimer un groupe de contacts

Lorsque vous supprimez un groupe de contacts, tous les contacts de ce groupe sont supprimés de la liste de contacts.

1. Dans l'écran de la liste de contacts, mettez un groupe de contacts en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Supprimer le groupe.
4. Cliquez sur Supprimer.

Organiser des contacts hors ligne

1. Dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Dans le champ Afficher les personnes hors connexion, effectuez l'une des actions suivantes :
4. Pour regrouper les contacts hors connexion, définissez le champ sur Groupe. Pour afficher les contacts hors connexion, définissez le champ sur Oui.
5. Pour masquer les contacts hors connexion, définissez le champ sur Non.
6. Appuyez sur la touche Menu.
7. Cliquez sur Enregistrer.

Envoyer un message

1. Dans l'écran Nombre de contacts, cliquez sur un contact en ligne.
2. Saisissez un message.
3. Appuyez sur la touche Entrée.

Envoyer un message à un utilisateur qui ne fait pas partie de votre liste de contacts

1. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Envoyer un message à.
3. Saisissez un nom d'utilisateur.
4. Cliquez sur OK.
5. Saisissez un message.
6. Appuyez sur la touche Entrée.

Ajouter un émoticône

La prise en charge de cette fonction dépend de votre administrateur.

1. Lorsque vous rédigez un message, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Ajouter un Smiley.
3. Cliquez sur un émoticône.

Selon l'entreprise à laquelle vous appartenez, vous pouvez envoyer, recevoir et afficher des fichiers image (tels que les fichiers. bmp,. gif et. jpg), des fichiers document (notamment des fichiers. doc,. pdf et. ppt), des fichiers audio (. mp3,. wav et. amr par exemple) ainsi que des pièces jointes de contacts. Vous pouvez enregistrer et stocker des fichiers que vous avez reçus en provenance de contacts, dans la mémoire du terminal ou sur une carte Media Card. Pour plus d'informations sur la taille maximale des fichiers que vous pouvez envoyer et recevoir, contactez votre administrateur.

Envoyer un fichier

En fonction de la version de BlackBerry® Device Software que votre terminal BlackBerry exécute, vous pouvez envoyer des fichiers stockés sur le réseau de votre entreprise. Pour plus d'informations sur l'accès à un fichier depuis le réseau de votre entreprise, cliquez sur l'icône Aide sur l'écran d'accueil de votre terminal.

1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Envoyer le fichier.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
4. Pour envoyer une image, cliquez sur Image. Cliquez sur une image.
5. Pour envoyer un document, cliquez sur Fichier. Cliquez sur un fichier.
6. Pour envoyer une note vocale, cliquez sur Note vocale. Enregistrez votre message. Cliquez sur Envoyer.
7. Pour envoyer une pièce jointe de contact, cliquez sur Contact. Cliquez sur un contact.

Lancer une réunion

1. Dans l'écran Nombre de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Inviter à une réunion.
4. Dans le champ Message, entrez un message.
5. Cliquez sur OK.

Pour inviter un autre contact à la réunion, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Inviter un autre utilisateur à une réunion. Cliquez sur un contact. Cliquez sur OK.

Afficher une liste des participants à une réunion

1. Pendant une réunion, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Afficher les participants.

Envoyer un message d'annonce

Vous pouvez envoyer un message d'annonce à tous les contacts d'un groupe ou à des contacts individuels d'un groupe. La prise en charge de cette fonction dépend de votre administrateur.

1. Dans l'écran Nombre de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Envoyer une annonce
3. Saisissez un message.
4. Pour permettre à vos contacts de répondre au message d'annonce, cochez la case Autoriser les destinataires à répondre.
5. Modifiez le champ Groupe le cas échéant.
6. Effectuez l'une des opérations suivantes :
7. Pour envoyer le message d'annonce à tous les contacts du groupe, cochez la case Tout sélectionner. Pour envoyer le message d'annonce à certains contacts du groupe, cochez la case située en regard des contacts concernés.
8. Cliquez sur Envoyer.

Changer de conversation

1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Basculer vers chat.
3. Cliquez sur un contact.

Copier une conversation

1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Copier le chat.

Envoyer une conversation par e-mail

La prise en charge de cette fonction dépend de votre administrateur.

1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Envoyer le chat par e-mail.

Effacer une conversation

1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Effacer le chat.

Arrêter une conversation

1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Terminer chat.

Arrêter le regroupement de messages dans les conversations

Par défaut, les messages consécutifs que vous envoyez ou recevez dans une conversation sont regroupés.

1. Dans l'écran Nombre de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Définissez le champ Regrouper les messages consécutifs en conversations sur Non.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Je ne reçois pas de notification pour les messages entrants

Dans l'application sonore, essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que le profil sonore Toutes alertes désactivées n'est pas sélectionné. Vérifiez que les champs Volume ne sont pas définis sur Silencieux dans l'élément Nouveau message Enterprise Messenger.
• Modifie les options de notification pour l'objet Nouveau message Enterprise Messenger.

Le texte est parfois modifié après la saisie

Lorsqu'elle reconnaît un texte spécifique, la fonction d'insertion automatique permet de remplacer automatiquement le texte que vous tapez par des entrées d'insertion automatique préchargées.

Pour afficher ou modifier des entrées d'insertion automatique, en cours de conversation, cliquez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier l'insertion automatique.

Pour plus d'informations sur l'insertion automatique, cliquez sur l'icône Aide sur l'écran d'accueil de votre terminal BlackBerry®

Activer l'histoire des conversations

La prise en charge de cette fonction dépend de votre administrateur.

1. Dans l'écran Nombre de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Définissez le champ Enregistrer l'historique des messages sur Terminal ou Carte Mémoire.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Afficher l'histoire des conversations avec un contact

Vous pouvez effectuer cette tâche uniquement si vous avez activé auparavant l'historique des conversations.

1. Dans l'écran Nombre de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher l'historique.
4. Cliquez sur l'historique d'une conversation.

Rechercher du texte dans l'histoire d'une conversation

Vous pouvez effectuer cette tâche uniquement si vous avez activé auparavant l'historique des conversations.

1. Dans l'écran Nombre de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher l'historique.
4. Saisissez le texte.
5. Cliquez sur Rechercher.
6. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur l'historique d'une conversation.

Supprimer l'historique d'une conversation

Vous pouvez effectuer cette tâche uniquement si vous avez activé auparavant l'historique des conversations.

1. Dans l'écran Nombre de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher l'historique.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Effectuez l'une des opérations suivantes :

Pour supprimer l'historique des conversations avec un contact, cliquez sur Supprimer l'historique pour ce contact. Pour supprimer l'historique des conversations avec tous les contacts, cliquez sur Supprimer l'historique complet.

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Informations juridiques

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IBM, Lotus et Sametime sont des marques commerciales de International Business Machines Corporation. Toutes les autres marques, noms de produit, noms de société, marques commerciales et marques de services sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Le smartphone et autres terminaux BlackBerry et/ou les logiciels associés sont protégés par copyright, ainsi que par des accords internationaux et différents brevets, y compris un ou plusieurs des brevets suivants déposés aux États-Unis : 6 278 442; 6 271 605; 6 219 694; 6 075 470; 6 073 318; D445 428; D433 460; D416 256. D'autres brevets sont déposés ou en instance aux États-Unis et dans d'autres pays. Visitez le site www.rim.com/patents pour obtenir la liste des brevets RIM (tels que définis ci-après).

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