VA-ACEPLUS - Décodeur numérique HUMAX - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Décodeur numérique satellite
Caractéristiques techniques principales	Résolution jusqu'à 4K, support des formats MPEG-2, MPEG-4, H.265
Alimentation électrique	Adaptateur secteur 100-240V, 50/60Hz
Dimensions approximatives	300 mm x 200 mm x 50 mm
Poids	1,5 kg
Compatibilités	Compatible avec les satellites Astra et Hotbird
Type de batterie	Non applicable (fonctionne sur secteur)
Tension	Sortie 12V DC
Puissance	Consommation maximale de 20W
Fonctions principales	Enregistrement de programmes, accès aux chaînes HD, guide électronique des programmes (EPG)
Entretien et nettoyage	Nettoyer avec un chiffon doux, ne pas utiliser de produits chimiques agressifs
Pièces détachées et réparabilité	Pièces disponibles sur demande, service après-vente recommandé pour les réparations
Sécurité	Ne pas exposer à l'humidité, utiliser uniquement avec l'adaptateur fourni
Informations générales utiles	Vérifier la compatibilité avec votre installation satellite avant l'achat

FOIRE AUX QUESTIONS - VA-ACEPLUS HUMAX

Comment réinitialiser le HUMAX VA-ACEPLUS ?

Pour réinitialiser le HUMAX VA-ACEPLUS, maintenez enfoncé le bouton 'Power' pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que l'appareil redémarre.

Que faire si je n'ai pas de signal sur mon HUMAX VA-ACEPLUS ?

Vérifiez d'abord que tous les câbles sont correctement connectés. Assurez-vous également que l'antenne est orientée dans la bonne direction et que les réglages de recherche de canaux sont corrects.

Comment mettre à jour le logiciel du HUMAX VA-ACEPLUS ?

Accédez au menu des paramètres, sélectionnez 'Mise à jour du système' et suivez les instructions à l'écran pour effectuer la mise à jour.

Que faire si le téléviseur affiche un écran noir ?

Vérifiez que le HUMAX VA-ACEPLUS est allumé et que le bon port HDMI ou AV est sélectionné sur votre téléviseur. Essayez également de redémarrer l'appareil.

Comment configurer le Wi-Fi sur le HUMAX VA-ACEPLUS ?

Allez dans le menu des paramètres, sélectionnez 'Réseau', puis 'Configuration Wi-Fi'. Choisissez votre réseau et entrez le mot de passe si nécessaire.

Pourquoi mon HUMAX VA-ACEPLUS ne lit pas certains fichiers multimédias ?

Assurez-vous que les fichiers multimédias sont dans un format compatible. Les formats pris en charge sont MP4, MKV, AVI, etc. Vérifiez également la taille du fichier, car certains fichiers trop volumineux peuvent ne pas être lisibles.

Comment accéder aux services de streaming sur le HUMAX VA-ACEPLUS ?

Assurez-vous que l'appareil est connecté à Internet. Accédez au menu principal et sélectionnez l'application de streaming souhaitée pour commencer à l'utiliser.

MODE D'EMPLOI VA-ACEPLUS HUMAX

Décodeur numérique Viaccess intégré

www.humaxdigital.com

VA-ACE+

Guide de l'utilisateur

La représentation ci-dessus peut ne pas correspondre exactement à l'appareil.

Remarque

Nous you remercions d'avoir acheté ce decodeur numérique HUMAX. Lisez attentivement ce manuel de l'utilisateur pour pouvoir installer, utiliser et entretenir l'appareil de maniere à en obtenir les performances maximales. Conservez ce manuel à proximate de votre apparéil pour réference.

Tout au long de ce manuel, le terme Remarque apporte des informations complémentaires sur le fonctionnement de l'appareil, afin d'indiquer à l'utilisateur d'eventuels problèmes ou d'autres types d'informations lui permettant d'utiliser et d'entretenir au moins cet apparéil.

Dolby et le symbole du double D sont des marques de Dolby Laboratories.

Récepteur fabriqué sous licence de Dolby Laboratories.

Toutes les autres marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Copie, utilisation et traduction interdites, en totalité ou partie, sans l'autorisation écrite préalable de HUMAX, sauf approbation du droit de propriété du copyright et des lois correspondantes.

Les informations continues dans ce document peuvent varier sans vis préalable.

Cet apparéil a été fabriqué conformément aux normes de sécurité internationales. Veuillez lire attentivement les consignes de sécurité et averissements ci-après.

L'appareil doit obligatoirement etre debranché avant toute procedure d'entretien ou d'instation.
- Ne surchargez pas une prise murale, une rallonge ou un adaptateur; cela pourrait entrainer un incendie ou une décharge électrique.
L'appareil ne doit etre exposé a aucune projection de liquide. De surcroit, ne posez aucun objet contenant du liquide, comme un vase, sur l'appareil.
- Ne placez pas l'appareil sur un revêtementouple ou sur de la moquette. N'empirez pas d'appareils électroniques au-dessus de l'appareil.
N'tilisez pas d'accessoires non recommandés, car ils peuvent etre dangereux ou endommager l'appareil.
- Débranche l'alimentation secteur de l'appareil avant de brancher ou de débrancher le cable de l'antenne ou du télévisuer.
Le cable LNB doit être relié à l'installation de mise à la terre de l'antenne parabolique.
- Placez l'appareil à l'intérieur pour qu'il ne soit pas exposé à la foudre, à la pluie ou aux rayons du soleil. Ne le placez pas près d'un radiateur ou près d'une source de chaleur. Placez l'appareil à plus de 10 cm de toute source electromagnétique potentielle (par exemple, un téléviseur ou un magnétoscope).

Ne bloquez pas les orifices avec un objet et ne placez pas l'appareil sur un lit, un divan, un tapis ou toute autre surface similaire. Si vous placez le terminal sur une etagere ou dans une bibliothèque, assurez-vous que l'aération est suffisante et voirlez à respecter les instructions de montage du fabricant.

Ne placez pas l'appareil sur un support instable (table roulante, socle, trépied, potentie, table) d'ou il pourrait tomber. En tombant, l'appareil pourrait blesser gravement des personnes et subir des dégats importants.

• Débranche l'appareil de la prise murale et déconnectez l'antenne lors d'un orage ou lorsque le récepteur reste inutilisé pendant de longues périodes.
• N'insérez aucun objet dans les ouvertures de l'unité. Celui-ci pourrait entrer en contact avec des éléments dont la tension électrique est dangereuse ou endommager des pieces.
  Lorsqu'il est nécessaire de replacer des pieces, assurez-vous que le technicien utilise les pieces de rechange spécifiées par le fabricant ou des pieces dont les caractéristiques sont identiques à celles des pieces d'origine. Tout remplacement non agréé risque d'endommager davantage l'appareil.

1. Avant d'utiliser l'appareil FR5

1.1 Contenu de l'emballage FR5
1.2 Panneau avant FR6
1.3 Panneau arrête FR7
1.4 Accès conditionnel FR8
1.5 Télecommande FR9

2.Installation FR11

2.1 Raccordement de l'antenne, du téléviseur et du FR11 magnétoscope FR12
2.2 Raccordement du système audio FR13
2.3 Mise sous tension

3. Menus FR14

4. Recherche de services FR16

4.1 Réglage de l'antenne FR16
4.2 Recherche manuelle FR17
4.3 Installation du satellite FR18
4.4 Fixation de la gamme de rotation du moteur FR19
4.5 Recherche automatique FR20

5. Fonctionnement général FR21

5.1 Affichage du programme FR21
5.2 Modification de la langue FR22
5.3 Téletexte FR22
5.4 Réglage des propriétés du service FR23

6.Listedeschaines FR24

6.1 Changement de service FR24
6.2 Organisation des services FR25
6.3 Organisation des services favors FR26
6.4 Organisation des reseaux FR27
6.5 Suppression de satellites FR28

1. Guide des programmes FR29

2. Configuration des préférences FR31

8.1 Contrôle parental FR31
8.2 Configuration système FR31

1. Statuts et réglage par défaut FR33

9.1 Statuts FR33
9.2 Réglage par défaut FR34

1. Utilité FR35
2. Mise à jour des logiciels FR36
3. Dépannage FR38
4. Spécifications FR40
5. Assistance technique et clientèle FR41

1 Avant d'utiliser l'appareil

Ce chapitre presente des instructions détaillées concernant l'appareil et ses accessoires.

1.1 Contenu de l'emballage

Lorsque you sortez voire appareil de son emballage, assurez-vous de disposer de tous les elements representes ci-dessous. Si I'un de ces elements est manuant ou endomagé, veuillez contacter le revendeur de l'appareil pour I'échanger.

Télécommande

Files

Manuel de l'utilisateur

Cable RCA

Remarque: La représentation ci-dessus peut ne pas correspondre exactement à l'appareil.

1.2 Panneau avant

1. Bouton VEILLE

Permet de passer du mode d'utilisation au mode veille et inversement.

1. Bouton TV/RADIO

Permet de passer du mode télévision au mode Radio et inversement.

1. CH-/CH+

Permet de passer au service télévision ou Radio précédent ou suivant.

1. Témoin STANDBY (veille)

Ce voyant est rouge lorsque l'appareil est en mode veille.

1. Témoin RADIO

Ce voyant est jaune lorsque l'appareil est en mode Radio.

1. Témoin TV

CevoyantestvertlorsqueI'appareilestenmodeTV.

1. CARTE A PUCE

Emplacement de la carte a puce.

Remarque: Consultez la section 1.4 Acces conditionnel lors de l'insertion de la carte à puce.

1.3 Panneau arrête

1. LNB IN (entree LNB)

Permet de brancher un cable d'antenne parabolique.

1. LNB OUT (sortie LNB)

Permet de brancher un autre décodeur numérique.

1. TV SCART (péritel TV)

Permet de brancher le cable péritel d'une télévision.

1. VCR SCART (péritel magnétoscope)

Permet de brancher le cable péritel d'un magnétoscope.

1. RS-232C

Permet de connecter l'appareil à votre PC afin d'effectuer la mise à jour du logiciel.

1. RF IN (entree frquence radio)

Permet de connecter une antennne hertzienne générale et des prises cable à la prise d'entrée des fréquences radio sur l'appareil.

1. RF OUT (sortie fréquence radio)

Permet de transmettre le signal de fréquence radio de votre apparéil à la prise d'entrée de la fréquence radio sur votre télévisueur.

1. S/PDIF

Permet de transmettre les signaux audio numériques (S/PDIF).

1.4 Accès conditionnel

Meme si certains services TV et Radio sont en libre acces, la plupart des services TV et Radio/ Audio sont accessibles par le biais d'abonnements et sont disponibles uniquement grâce au module d'acces conditionnel.

Insertion de la carte à puce

Similaire à une carte de créédit, la carte à puce vous permet de voir et d'éçouter tous les services auxquels vous désissez de vous abonner. Sur cet apparéil, l'emplacement de la carte à puce ne peut être utilisé que pour une carte à puce Viaccess.

1. Ouvrez le volet croit du panneau avant de l'appareil.
2. Insérez la carte à puce de façon horizontal, la face portant la puce électronique (petite pièce carrée et dorée) vers le bas.
3. Insérez la carte à puce dans l'emplacement supérieur, jusqu'à insertion complète.

1.5 Télecommande

1. SOURCE

Sélectionne la source : téléviseur ou apparéil.

1. TV/RADIO

Permet de passer du mode télévision au mode Radio et inversement.

1. BOUTONS NUMERIQUES

Entrez un numero de chaîne de télévision/ station de radio ou un numero d'options de menu.

1. MENU

Permet d'afficher le menu principal.

1. HEURE - BLANC

Année L'heure actuelle à l'écran. Pour régler l'heure actuelle, consultez la section 8.2 Configuration système.

1. BOUTONS FLECHES

Permettent de changer de service ou de déplacer un curseur dans les options de menu.

1. i (INFORMATIONS) - ROUGE

Permet d'afficher les informations liées au service et au programme.

1. BANDE SON - VERT

Permet d'afficher la liste de bandes son (si disponible).

1. CH-/CH+

Permet de changer de service.

1. RECALL (rappel)

Permet de revenir à l'écran précédent.

11.ARRET SUR IMAGE

Fige l'image de I'écran TV que vous visualisez. Ne fige pas la bande son.

1. WIDE (large)

Permet de modifier le format video.

1. VEILLE

Permet de passer du mode d'utilisation au mode veille et inversement.

14.GUIDE

Permet d'afficher le guide des programmes.

1. EXIT (quitter)

Permet de revenir au menu précédent et de quitter tous les écrans OSD.

1. OK

Permet de selectionner un menu ou de confirmer la selection. Permit d'afficher la liste des services tout en regardant un programme.

1. ZOOM - BLEU

Permet d'agrandir l'image.

1. SOUS-TITRAGE - JAUNE

Permet d'afficher la liste des langues des sous-titres (si disponible).

1. V-/V+

Permet de régler le volume sonore.

1. SILENCE

Permet de couper et de rétablit temporairement le son.

21.UHF

Permet d'afficher le menu UHF.

1. ? (AIDE)

Affiche l'écran d'aide. L'écran d'aide affiche les informations du service en cours d'utilisation.

** BOUTONS DE COULEUR (rouge/ vert/ bleu/ jaune/ blanc)

Selectionnez les boutons de couleur pour les applications interactives.

2 Installation

Ce chapitre explique comment installer l'appareil. Sélectionnez la procédure la plus appropriée en fonction de vos attentes. Avant de raccorder l'appareil à tout autre équipement, vous devez débrancher la source d'alimentation de tous les équipements concernés.

Remarque: En cas de problèmes lors de l'installation de l'appareil, contactez votre revendeur local.

2.1 Raccordement de l'antenne, du téléviseur et du magnétoscope

1. Raccordez l'antenne à l'entrée LNB IN de l'appareil.
2. Raccordez le cable PERITEL comme indiqué ci-dessus.

2.2 Raccordement du système audio

1. Raccordez le terminal S/PDIF optique et le décodeur Dolby Digital pour profiter de la(Meilleure qualite sonore possible.

2.3 Mise sous tension

1. Connectez le cordon d'alimentation de l'appareil à une prise murale.

1. Appuyez sur le bouton VEILLE à l'avant de l'appareil ou sur le bouton STANDBY (veille) de la télécommande.

La structure du menu varie en fonction de l'élément et de son fonctionnement. Vous pouvez parcourir facilement le menu en suivant les instructions ci-dessous :

1. Appuyez sur le bouton MENU pour afficher l'écran du menu principal.
2. Sélectionnez l'élement de votreCHOIX à l'aide du bouton /
3. Appuyez sur le bouton OK pour passer du menu principal au menu secondaire.
4. Appuyez sur le bouton / pour selectionner les valeurs d'options.
5. Appuyez sur les boutons NUMERIQUES pour saisir les valeurs d'options.
6. Appuyez sur le bouton / pour ouvrir la liste d'options, puis sur le bouton EXIT (quitter) pour fermer la liste d'options.
7. Appuyez sur EXIT (quitter) pour revenir au menu racine.
8. Appuyez sur le bouton MENU pour quitter l'écran du menu.

Remarque: L'accès à certains éléments de menu est contrôle. Lorsque vous accédez au menu protégé, vous étés invite à saisir le code PIN. Saisissez votre code PIN en utilisant les boutons NUMERIQUES. Le code PIN par défaut est 0000.

Lors de la première mise sous tension de l'appareil, l'écran de seLECTION de la langue s'affiche automatiquement. Sélectionnez la langue souhaïée à l'aide du bouton ▲/▼, puis appuyez sur le bouton OK. Le menu Réglage de l'antenne s'affiche alors.

4.1 Réglage de l'antenne

Voupouzregler l'antenne et les informations LNB pour rechercher des services en utilisant I'option Reglage de I'antenne (MEN-INSTALLATION-RECHERCHE SERVICES-REGLAGE DE L'ANTENNE).

• Antenne Alternative: Sélectionnez une antennae alternative comportant différentes combinaisons de paramètres pour la recherche. L'alternative 16 est prédéfinie pour SMATV (réception collective de signaux de télévision par satellite).
• Nom du satellite: Affiche la liste des satellites par ordre alphabetique. Si le nom du satellite souhaité ne figure pas dans la liste, Sélectionnez Défini par l'utilisateur. Vous pouvez saïrir le nom du satellite en utilisant le clavier qui s'affiche à l'écran.
• Fréquence du LNB: Sélectionnéz la fréquence d'oscillateur local du LNB.
• Tonalité 22 kHz: Pour utiliser le commutateur de tonalité 22 kHz, Sélectionnez Activé. Sinon, Sélectionnez Désactivé.
• Entrée DiSEqC: Si vous utilisez un interrupteur DiSEqC (Digital Satellite Equipment Control) pour raccorder plusieurs antennes ou LNB, sélectionnez l'entrée DiSEqC pour connecter l'antenne ou le LNB.
• Système motorisé: Pour utiliser le système motorisé, sélectionnez Activé. Sinon, sélectionnez Désactivé. Lorsque le système motorisé est Activé, l'entrée DiSEqC est désactivée.
• Tension LNB: Vous pouvez sélectionner Tension standard ou Haute tension.
• Puissance du LNB vous pouvez sélectionner On ou Off.

Lorsque le réglage est terminé, appuyez sur le bouton OK pour passer au menu Recherche manuelle.

4.2 Recherche manuelle

Vou puez recher ches services du satellite selectionne par lintermedaire de transpondeurs si you en connaissce les donnees.

• Antenne Alternative: Sélectionnez une antennae alternative compontant différentes combinaisons de parametes pour la recherche. L'alternative 16 est prédéfinie pour SMATV (réception collective de signaux de télévision par satellite).
• Fréquence: Saisissez la fréquence du transpondeur.
• Polarisation: Sélectionnez le type de polarisation.
• Débit symbole: Sélectionnez ou saisissez le débit symbole du transpondeur.
  FEC: Sélectionnez FEC (Correction d'erreurs sans voie de retard).
• Recherche réseau : Si vous souhaitez rechercher des services sur plusieurs transpondeurs, Sélectionnez Oui. Sinon, Sélectionnez Non.
• Saut automatique : Pour ignorer la recherche de tous les services cryptés, Sélectionnez Oui. Sinon, Sélectionnez Non.
• Avancée: En mode avancé, saisissez le PID (identification de paquets)
  Video, Audio et PCR.

Après avoir défini les paramètres de recherche, appuyez sur le bouton OK pour lancer la recherche de services. Patientez jusqu'à la fin de l'opération. Lorsque la recherche est terminée, la fenêtre des résultats s'affiche. Vous pouvez supprimer les services en utilisant les boutons / / et ROUGE. Pour annuler la suppression, appuyez de nouveau sur le bouton ROUGE. L'écran affiche également les informations concernant le nombre de services trouvés et le transpondeur.

Pour enregistrer les services trouvés, appuyez sur le bouton OK.

Remarque:

• Si l'antenne est correctement configurée, le niveau des barres d'intensité et de qualité du signal, situées en bas de l'écran, augmente.
• Appuyez sur le bouton EXIT (quitter) pour arrêté la recherche.

4.3 Installation du satellite

Ce menu apparait uniquement lorsque vous activez le système motorisé dans le menu Réglage de l'antenne et appuyez sur le bouton OK alors que l'option Antenne Alternative dans le menu Recherche manuelle est sélectionnée.

• Nom du satellite: Sélectionnez un satellite pour identifier une antennne motorisée. Si le nom du satellite souhaité ne figure pas dans la liste, Sélectionnez AUTRE.
• En mouvement : En mode Utilisateur, cette option sert au réglage fin de la position du moteur. En mode Installateur, elle permet de rechercher manuellement la position du satellite.

• Contrôle moteur: Vous pouvez selectionner une option parmi Chercher, Aller à, Sauver ou Restaurer.

• Chercher: Recherche des services sur le transpondeur sélectionné.

• Aller à : Déplace le moteur jusqu'à la position enregistrée pour le satellite sélectionné.
• Sauver: Enregistre la position actuelle du moteur pour le satellite sélectionné.

• Restaurer: Réinitialise toutes les positions de moteur enregistrées par rapport à la position 0 (mode Installateur uniquement).

• Mode Commande DiSEqC: Sélectionnez le mode Installateur ou Utilisateur.

Le tableau ci-dessous indique la valeur des options des paramétres du moteur.

Mode Commande DiSEqC	En mouvement	Contrôle moteur
Installateur	Est/ Stop/ Ouest	Chercher/ Aller à/ Sauver/ Restaurer
Utilisateur	Stop(60E) ~Stop(0) ~Stop(60O)	Chercher/ Aller à/ Sauver

Pour initiaiser la position du satellite enregistrée dans Moteur d'antenne, réglez le mode Commande DiSEqC sur Installateur et le Contrôle moteur sur Restaurer, puis appuyez sur le bouton OK. Un message d'avertissement s'affiche. Pour continuer la procédure, appuyez sur le bouton OK.

Pour régler manuelles le position du moteur pour chaque satellite, sélectionnez le nom du satellite souhaïte, réglez le mode Commande DiSEqC sur Installateur, puis réglez En mouvement sur Est, Stop ou Ouest. La rotation du moteur commence. Le niveau des barres d'intensité et de qualité du signal en bas de l'écran indique la meilleure position de l'antenne parabolique. Lorsque vous avez trouvez la bonne position, réglez le Contrôle moteur sur Sauver, puis appuyez sur le bouton OK pour enregistrer cette position.

Pour déplacer le moteur vers la position prérgée du satellite, Sélectionnez le nom du satellite souhaité, réglez le mode Commande DiSEqC sur Utilisateur et le Contrôle moteur sur Aller à, puis réglez En mouvement sur la valeur souhaïée. Le mouvement permet le réglage fin de la position du moteur. Appuyez sur le bouton OK. Le moteur se place dans la position du satellite sélectionné.

4.4 Fixation de la gamme de rotation du moteur

Pour entr dans ce menu, appuyez sur le bouton ROUGE dans le menu Install. satellite. Vous pouvez regler les valeurs Est et Ouest au maximum pour éviter d'endommager l'antenne.

Fixation de la gamme de rotation: Lorsque la Fixation de la gamme de rotation est reglee sur Activee, le moteur ne depasse pas la limite lors de ses mouvements. Lorsque la Fixation de la gamme de rotation est reglee sur Désactivée, vous pouvez la définir.
- En mouvement : Vous pouvez faire votrechoix entre Est, Stop ou Ouest.
- Mémorisation de la limitation Est : Vous pouvez enregistrer la limite à l'Est.
- Mémorisation de la limitation Ouest : Vous pouvez enregistrer la limite à l'Ouest.

4.5 Recherche automatique

Lorsque you selectionnez un satellite pour rechercher des services en fonction du Reglage de l'antenne, you pouvez effectuer une recherche automatique sans entrer aucune information.

Pour entrer dans le menu Recherche automatique, appuyez sur le bouton MENU, puis selectionnez INSTALLATION-RECHERCHE SERVICES-RECHERCHE AUTOMATIQUE.

• Antenne Alternative: Sélectionnez une antennae alternative comportant différentes combinaisons de parametes pour la recherche. Le Nom du satellite s'affiche automatiquement. L'alternative 16 est prédéfinie pour SMATV (réception collective de signaux de télévision par satellite).
• Saut automatique : Pour ignorer la recherche de tous les services cryptés, Sélectionnez Oui. Sinon, Sélectionnez Non.
• Type de recherche: Si vous souhaitez rechercher des services sur toute la plage du symponiseur (950-2 150 MHz), Sélectionnez Détaille. Sinon, Sélectionnez Rapide pour rechercher des services avec les paramètres préréglés. En mode détaillé, vous pouvez ajouter le Débit Symbole souhaité.
• Recherche réseau : Si vous souhaitez rechercher des services sur plusieurs transpondeurs, Sélectionnez Oui. Sinon, Sélectionnez Non. Lorsque vous avez terminé le réglage, appuyez sur le bouton OK pour lancer la recherche de services.

5.1 Affichage du programme

Vou puez transformer un service en suaive service souhaite en utilisant les boutons CH-/CH+, ▲/▼ ou NUMERIQUES. Vous pouze également utiliser la Liste de services ou le Guide des programmes.

You pouze regler le volume sonore en utilisant les boutons V - / V + ou /

Informations sur le programme (I-plate)

L'écran d'informations l-plate s'affiche toujours pendant une période donnée lorsque vous passez d'un service à l'autre. Vous pouvez afficher ces informations en appuyant sur le bouton i lorsqu'un programme est en cours. Vous pouvez afficher les informations détaillées du programme en cours de diffusion en appuyant deux fois sur le bouton i. Lorsque le volume des informations détaillées requiert plusieurs pages, utilisez le bouton ▲/▼ pour changer de page. Appuyez sur le bouton EXIT (quitter) pour masquerces informations.

Vou posses regler la durée de l'écran d'informations I-plate dans MENU-INSTALLATION-CONFIGURATION SYSTEME-AUTRES REGLAGES-INFO. DUREE DES DONNEEES.

Represente le niveau de contrôle parental.
Indique l'âge minimum requis pour regarder l'émission.

S'affiche uniquement si le programme est réservé.

S'affiche uniquement lorsque la chaine est verrouillée.

S'affiche uniquement lorsque la chaine est cryptee.

Ne s'affiche que si des sous-titres sont disponibles.

Ne s'affiche que si des informations teteixe sont disponibles.

Digital

Ne s'affiche que si le programme est en Dolby Digital.

5.2 Modification de la langue

Lorsque le programme en cours comporte des sous-titres, l'icone des sous-titres apparait dans l'écran d'informations I-plate. Vous pouvez sélectionner la langue des sous-titres en utilisant le bouton SOUS-TITRAGE (®). Vous pouvezCHOISIR une langue des sous-titres par défaut dans MENU-INSTALLATION-CONFIGURATION SYSTEME-CHOIX DE LANGUE-LANGUAGE SOUS-TITRE. Lorsque le programme en cours est disponible en plusieurs langues, vous pouvez selectionner l'une d'elles en utilisant le bouton BANDE SON (®).vous pouvezCHOISIR une langue audio par défaut dans MENU-INSTALLATION-CONFIGURATION SYSTEME-CHOIX DE LANGUE-LANGUAGE AUDIO.

Vou puez égarlement choir une langue d'OSD par défaut dans MENU-INSTALLATION-CONFIGURATION SYSTEME-CHOIX DE LANGUE-MENU LANGUES.

5.3. Télétexte

Si le service diffuse du tetexte, l'icone de tetexte s'affiche dans I'ecran d'informations I-plate. Pour entrer dans le mode Tetexte, utilisez le bouton SOUS-TITRAGE ( ) pour afficher le tetexte.

Pour afficher le menu télétexte, appuyez sur le bouton MENU en mode télétexte. Sélectionnez la fonction de télétexte souhaïée à l'aide du bouton / , puis appuyez sur le bouton OK. Pour afficher la page de télétexte, utilisez les boutons CH-/CH+, / , RECALL (rappel) ou NUMERIQUES.

Fonctions de telétexte

Index Permet de revenir à la page d'index. S'il n'y a pas de page d'index, ce bouton renvoie à la page 100.
Page Permet de parcourir la page seconde à l'aide du code seconde écrit par les utilisateurs. En dehors secondaire du mode télétexte, permet d'afficher l'heure.
MIXTE Permet de régler la transparence de l'écran de télétexte.
Annuler Permet de masquer le tetexte a l'exception du numero de page.
3? Afficher Permet d'afficher les informations cachées.
Double Permet d'afficher le texte deux fois plus grand.
Maintien Permet de conserve r la page en cours sans l'actualiser.

5.4 Réglage des propriétés du service

Vous pouvez ajouter le service actif au groupe de favors. Vous pouvez également verrouiller, déverrouiller, ignorer et supprimer le service actif sans interrompre le programme en cours. Procedez comme suit :

Procedez comme suit :

1. Appuyez sur le bouton OK tout en regardant un programme. La liste de services apparaît à l'écran.
   Vous pouvez également afficher la liste de services en utilisant MENU-SELECTIONNER UN SERVICE-SIMPLE (ou AVANCE). Vous pouvez selectionner le type de listes de services (Toutes, Favoris, Réseau, Satellite, Alphabet) en appuyant sur le bouton de COULEUR.
2. Appuyez sur le bouton MENU lorsque la liste de services s'affiche.
3. Sélectionnez l'élement souhaité (Favoris/ Verrouiller ou Déverrouiller/Sauter/ Supprimer) en utilisant le bouton / , puis appuyez sur le bouton OK ou / .
4. Àprous avoir défihi les propriétés d'un service, appuyez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.

Remarque:

• En cas de déverrouillage d'un service, vous étes invité à saisir votre code PIN. Le code PIN par défaut est 0000.
  Lorsque you passez au service verrouillé, you devez saisir le code PIN pour afficher le service.
• Vous ne pouvez pas voir le service sauté en utilisant le bouton CH-/CH+. Cependant, vous pouvez voir le service ignoré en utilisant les boutons NUMERIQUES ou la Liste de services.
  Pour plus de détails sur l'enregistrement d'un service favori pour l'ensemble des services, consultez la section 6.3 Organisation des services favoris.

Il existe cinq types de listedes de services (Toutes, Favoris, Réseau, Satellite, Alphabet) pour trouver rapidement et facilement les services qui vous interèssent.

Laiste de services Toutes affiche tous les services TV ou Radio recherchés, tries par numero de service. Laiste de services Favoris affiche les services favoris avec des sous-groupes automatiques et quatre sous-groupes que vous pouze organiser selon vos goûts. Laiste de services Réseau affiche les services avec plusieurs sous-groupes réseau. Laiste de services Satellite affiche les services classés par satellite. Laiste de services Alphabet affiche tous les services TV ou Radio recherchés, tries par nom de service.

6.1 Changement de service

1. Appuyez sur le bouton OK tout en regardant un programme pour afficher la liste de services. Vous pouvez également afficher la liste de services en utilisant MENU-SELECTIONNER UN SERVICE-SIMPLE (ou AVANCE).
2. Appuyez sur le bouton de COULEUR pour afficher la liste des services correspondante. ROUGE (liste de services Toutes), VERT (liste de services Favoris), JAUNE (liste de services Réseau), BLEU (liste de services Satellite), BLANC (liste de services Alphabet).
3. Sélectionné le service souhaité en utilisant les boutons / , CH-/CH+ ou NUMERIQUES, puis appuyez sur le bouton OK pour passer au service sélectionné.

Remarque:

• Lorsque la liste de services est affichée, appuyez sur le bouton TV/RADIO pour passer de la liste de services TV à la liste de services Radio.
• Vous pouvez également définir les propriétés des services dans cette liste. Appuyez sur le bouton MENU lorsque la liste de services s'affiche. Pour plus d'informations, consultez la section 5.4 Réglage des propriétés du service.

6.2 Organisation des services

Vous pouvez modifier les services TV ou Radio en utilisant Organise services TV (MENUSINSTALLATION-ORGANISATION SERVICE-ORGANISE SERVICES TV-ORGANISE TOUS SERVICES) ou Organise services Radio (MENUSINSTALLATION-ORGANISATION SERVICE-ORGANISE SERVICES RADIO-ORGANISE TOUS SERVICES). Vous etes invite a saisir voote code PIN. Le code PIN par defaut est 0000. Avant de quitter l'ecran Organise services TV/ Radio, vous etes invite a enregister les modifications. Si vous souhaitez les enregister, selectionnez OK, puis appuyez sur le bouton OK. Vous pouvez supprimer, deplacer, verrouiller, déverrouiller, sauter et renomer des services.

Vous pouvez selectionner un service en utilisant le bouton / / / , puis appuyer sur le bouton de COULEUR pour executer l'opération correspondante (décrite à l'écran).

Lorsque vous renommez un service, le clavier apparait à l'écran. Vous pouvez modifier le nom grâce au clavier. Sélectionné un caractère en utilisant le bouton / / / , puis appuyez sur le bouton OK pour saisser le caractère sélectionné. ÀpRES avoir saisi le nouveau nom, appuyez sur le bouton JAUNE pour l'enregistrer.

Pour supprimer un caractère, appuyez sur le bouton BLEU.
Pour passer au clavier standard, appuyez sur le bouton ROUGE.
- Pour passer au clavier étendu, appuyez sur le bouton VERT.

Remarque: Vous doivent saïrir toute code PIN en utilisant les boutons NUMERIQUES pour voir les services verrouillés.

6.3 Organisation des services favoris

Voup oujter des services aux groupes de favors en utilisant Organise services TV favoris (MEN-INSTALLATION-ORGANISATION SERVICE-ORGANISE SERVICES TV-ORGANISE FAVORIS A~D) ou Organise services Radio favors (MEN-INSTALLATION-ORGANISATION SERVICE-ORGANISE SERVICES RADIO-ORGANISE FAVORIS A~D). Avont de quitter I'ecran Editor les services favors, you etes invite a enregister les modifications. Si vous souhaitez les enregister, selectionnez OK, puis appuyez sur le bouton OK.

L'écran Organise services TV/ Radio favoris se compose du groupe de favors et de la liste des favors à gauche de l'écran, et de la liste de services à droite. Vous pouze déplacer la sélection dans l'ordre du groupe de favors, de la liste de favors et de la liste de services en utilisant le bouton . Vous pouze déplacer la sélection dans le sens inverse en utilisant le bouton .

Pour ajouter des services à la liste des favorsis, Sélectionnez un service dans la liste de services en utilisant le bouton / et appuyez sur le bouton OK. Pour plus d'informations sur l'édition de services dans la liste des favorsis, consultez la section 6.2 Organisation des services.

6.4 Organisation des réseaux

Vous pouvez supprimer, déplacer ou renomer des réseaux. Pour entrer dans le menu Organise Réseau, Sélectionnez

MENUSTILLATION-ORGANISATION SERVICE-ORGANISE RESEAU.

Vous pouvez sélectionner un réseau en utilisant le bouton / , puis appuyer sur le bouton de COULEUR pour executer l'opération correspondante (décrite à l'écran). Vous pouvez déplacer la sélection dans l'ordre de la liste des réseaux et de la liste de services en utilisant le bouton.若您 pouvez déplacer la sélection dans le sens inverse en utilisant le bouton. Pour plus d'informations sur la capacité de renomer un réseau, consultez la section

6.2 Organisation des services.

6.5 Suppression de satellites

Vous pouvez supprimer des satellites et des transpondeurs.

Pour entrer dans le menu Supprimer Satellites, allez à MENU-INSTALLATION-ORGANISATION SERVICE-SUPPRIMER SATELLITES.

L'écran Supprimer Satellites se compose de la liste des satellites à gauche de l'écran, ainsi que de la liste des transpondeurs et de la liste de services à droite. Vous pouvez déplacer la sélection dans l'ordre de la liste des satellites, de la liste des transpondeurs et de la liste de services en utilisant le bouton. Vous pouvez déplacer la sélection dans le sens inverse en utilisant le bouton

Vou puez selectionner un satellite dans la liste des satellites ou un transpondeur dans la liste des transpondeurs en utilisant le bouton / , puis appuyer sur le bouton ROUGE pour supprimer le satellite or transpondeur selectionné.

Remarque: Vous doivent activer au moins un satellite.

7 Guide des programmes

Le guide des programmes fournit les informations relatives aux programmes pour tous les services, selon la date et l'heure. De plus, il propose des moyens simples pour voir les programmes en mode Présent, Suivant, Hebdomadaire ou Rapide, pour rechercher le programme souhaité et le regarder ou le réserver.

Vou puez atteindre l'écran du guide des programmes en appuyant sur le bouton GUIDE ou en utilisant MENU-Guide TV. Pour quitter l'écran du guide, appuyez sur le bouton GUIDE ou EXIT (quitter).

You pouvez parcourir le guide en suivant les instructions ci-dessous :

• Appuyez sur le bouton ROUGE pour afficher la liste des programmes en cours ou suivants.
• Appuyez sur le bouton VERT pour afficher la liste des programmes pour une seule.
• Appuyez sur le bouton JAUNE pour afficher la liste des programmes réservés.
• Appuyez sur le bouton BLEU pour afficher le guide simple. Il est également appelé Guide rapide.

7 Guide des programmes

• Appuyez sur le bouton BLANC pour réserver le programme sélectionné en mode Présent, Suivant, Hebdomadaire ou Rapide.
• Appuyez sur le bouton BLANC pour modifier le mode de réservation ou pour annuler la réservation en mode Réservé.
• Sélectionnez un service en utilisant le bouton / ou CH-/CH+. Lorsque vous changez de services en utilisant le bouton / , appuyez sur le bouton OK pour afficher le service sélectionné à droite de l'écran.
• Sélectionnez un jour en mode Hebdomadaire en utilisant le bouton , puis appuyez sur le bouton OK.

Remarque:

• Appuyez sur le bouton TV/RADIO pour passer au Guide Radio.
  Les icones de réservation sur les programmes réservés dans le guide different en fonction du type de réservation.

Unique Réserve un programme une fois.

Quotidien Réserve un programme chaque jour.

Hebdomac Réserve un programme une fois par semaine.

Si le programme souhaite est diffusé en même temps qu'un autre déjà réservé, réglez la réservation en conséquence. Lorsque le service est verrouillé ou fait l'objet d'une limitation d'accès par rapport à un hora de diffusion, vous doivent entrer votre code PIN pour terminer la réservation.

Ce chapitre décrit le menu qui vous permet de personneliser votre apparéil en fonction de vos préférences.

8.1 Contrôle parental

Le menu Contrôle parental (MENU-CONTROLLE PARENTAL) vous permet de contrôler l'accès aux programmes selon le classement des ceux-ci.

Réglez la Classification en fonction de l'âge. "Sans bloc" vous permet de regarder les programmes sans restriction. Vous pouzebloquer tous les programmes sans distinction d'âge. Les programmes bloqués requirent votre code PIN.

Nous vous conseillons de modifier régulièrement votre code PIN par mesure de sécurité. Si vous avez oublé votre code PIN, veuilles contacter votre distributeur local.

8.2 Configuration système

Le menu Configuration système (MENU-INSTALLATION-CONFIGURATION SYSTEME) vous permet de régler la langue, l'heure, la sortie audio/ video, la symponisation UHF, la transparence de l'OSD, la durée de l'écran d'informations I-plate, ainsi que de changer de mode pour le service réservé.

1. Choix de langues

Vou pouve régler une langue par défaut pour les menus, la bande son et les sous-titres.

2. Réglage de l'heure

Vou puez regler l'houre actuelle et mettre automatique l'appareil sous/ hors tension. Une fois l'Heure de reveil et l'Heure de mise en veille regles, l'appareil est mis sous tension et hors tension chaque jour.

3. Réglage sorties A/V

Ce menu vous permet de régler la sortie audio et video, d'adapter le format de l'image à votre téléviseur et de Sélectionner le format video en fonction du format de l'image, ainsi que de Sélectionner le standard TV.

4. Syntonisation UHF

Vouse puez selectionner des chaines UHF pour toute télévisur et regler les differentes options de mise au point. La plage et la frquence des chaines varient en fonction du systeme PAL standard.

5. Autres Réglages

Vou puez regler le niveau de transparence de l'OSD, regler la durée de l'écran d'informations I-plate affché lors du changement de services et selectionner le mode automatique ou manuel pour passer au service réservé.

9.1 Statuts

Le menu Statuts (MENUI-STALLATION-STATUTS) propose des outils de vérification, comme les informations sur l'etat du système et le niveau du signal du service.

1. Statut du terminal

Voussupportezvoirlesinformationscoccernantle numérode sériede l'appareil, la version de la carte àpuce,la version du Module CA,la version du loader et la versionlogicielle.Lorsqueyou contactezvotre fournisseurde services ouvoitrévendeurlocal,ilpeutvous demandercesinformations.

2. Accès conditionnel

Vou puez vérifier les informations du module d'accès conditionnel (Module CA et carte à puce).

3. Détction du signal

Voussupportezvisualiser l'intensité et la qualite du signal du service en cours de réception.

4. Mise à jour du décodeur

Pour plus de détails sur la mise à jour du décembre, consultez la section 11. Mise à jour des logériels.

9.2 Réglage par défaut

Vous pouvez rétablier les valeurs d'usine de l'appareil en utilisant le menu Réglage par défaut (MENU INSTALLATION-REGLAGE PAR DEFAULT). Vous étes invite à saisir votre code PIN. Le code PIN par défaut est 0000.

Une fois réglage par défaut terminé, l'écran Recherche de services s'affiche. Pour plus d'informations, consultez le chapitre 4. Recherche de services.

Avertissement:

Tenez compte du fait que l'utilisation de cette option entraîne le rétablissement des valeurs d'usine pour toutes les données, à l'exception du code PIN personnelisé.

L'appareil propose plusieurs utilisés : affichage du calendrier, vérification du biorythme,leased.

Pour atteindre ces utilisés, Sélectionnez MENU-UTILITE.

1. Calendrier

Cette option vous permet de voir le calendrier mensuel spécifique. Appuyez sur le bouton / pour changer l'année. Appuyez sur le bouton / pour changer le mois. Appuyez sur le bouton OK ou EXIT (quitter) pour revenir au menu précédent.

2. Biorythme

Vous pouvez régler votre date de naissance pour connaître vos biorythme actuel. Appuyez sur le bouton / pour passer à l' étape suivante. Appuyez sur le bouton / pour modifier une valeur dans l' étape. Appuyez sur EXIT (quitter) pour revenir au menu précédent.

3. Jeux

Vou puez selectionner des jeu en utilisant le bouton / .Utilisez le bouton / / / OK, COULEUR ou EXIT (quitter) en fonction des instructions affichees à l'écran.

Pour garantir un fonctionnement optimal de l'appareil, il est nécessaire d'utiliser le logiciel le plus recent.

1. Liaison radio (OTA, Over the Air)

La liaison radio (OTA, Over-the-Air) est une norme de transmission de logiciels pour les équipements par le biais d'un système de diffusion.

La liaison radio (OTA, Over the Air) est simplement une autre méthode pour télécharger les logiciels. Toutefois, l'opérateur se reserve le droit de decide où et quand cette mise à jour de logiciel sera effectue en dirigeant les dernières versions de logiciel vers l'antenne. La mise à jour du logiciel ne peut s'effectuer que si les conditions suivantes sont réunies :

1. L'appareil doit être équipé du logiciel de chargement approprié.

Attention : Vous doivent disposer du logiciel de chargement approprié pourmettre à jour l'équipement. Sinon, ce dernier risque de ne pas fonctionner correctement.

1. L'opérateur decide de lancer le téléchargement du logiciel par l'intérémédiare d'un système satellite donné.
2. L'appareil doit être correctement régle sur la chaîne utilisée par l'opérateur.
3. Mettez votre logiciel à niveau lorsque la qualité de l'intensité du signal reçu est élevé.

Attention :

• Pendant la mise à jour du logiciel, assurez-vous que votre apparéil est sous tension et que le cable d'alimentation est branché. Si ce n'est pas le cas, vous risquez de causeer des dommages permanents à l' apparéil.
• Ne débranche pas le cable de signal pendant la mise à jour du logiciel. Sinon, la mise à jour sera interrompue et vous risque de ne plus pouvoir utiliser l'appareil.

Le produit ne fonctionne pas pendant la mise a jour du logiciel. Cette derniere peut durer de 5 à 10 minutes.

La mise à jour du logiciel s'effectue de deux façon : la détction automatique ou l'utilisation du menu de mise à jour du logiciel (MENU-INSTALLATION-STATUTS-MISE A JOUR DU DECODEUR).

Le nouveau logiciel peut être détecté lors du démarrage de l'appareil. L'avis vous informant de la détction du nouveau logiciel apparait à l'écran. Si vous souhaitezmettre à jour le logiciel, Sélectionnez Oui et appuyez sur le bouton OK. Une fois la mise à niveau terminée, l'appareil s'arrête et redémarre automatiquement.

2. Mise à jour du logiciel à partir d'un PC

VoussouvezreliervotrecappareilaunPCafindeferserleraversionde misea jourdu logiciel.

Procedez comme suit pour télécharger la nouvelle mise a jour depuis un PC vers votre apparéil.

1. Télechargez le fjichier de la nouvelle mise à jour correspondant à votre apparéil sur votre ordinateur (fichiers disponibles sur notre site Web http://www.humaxdigital.com).
2. Téchéargez l'utilitaire de téléchargement disponible sur notre site Web, puis installez-le sur votre ordinateur.
3. Reliez votre PC à votre apparéil à l'aide du cable série RS-232C.
4. Lancez l'utilitaire de téléchargement, puis suive les instructions affichées à l'écran.
5. Appuyez sur le bouton VEILLE pour faire fonctionner l'appareil.

Avant de contacter votre service local, veuillez dire les instructions ci-dessous. Si vous ne parveze pas à faire fonctionner correctement votre apparéil en suivant les consignes ci-dessous, contactez votre fournisseur local ou le centre de dépannage clientèle.

1. Le témoin lumineux sur le panneau avant est étéint.

2. Vérifiez que le cordon d'alimentation principal est raccordé à une prise électrique adéquate.

3. Aucune image

4. Assurez-vous que l'appareil est en mode opérationnel.

5. Assurez-vous que le cable AV est correctement raccordé au téléviseur.
6. Assurez-vous que le cable de l'antenne est correctement raccordé à l'appareil.
7. Vérifiez la luminosité de votre téléviseur.

8. Assurez-vous que le service est bien en cours de diffusion.

9. Qualité visuelle et sonore mediocres.

10. Vérifiez que l'appareil ne se trouve pas à proximé d'un four à micro-ondes ou d'un téléphone cellulaire.

11. Vérifiez l'intensité et la qualité du signal, qui dépend des conditions climatiques.
12. Si vous antenne n'est pas assez grande, procurez-vous une antennpe parabolique de calibre supérieur.
13. Si le facteur de bruit du LNB est important, remplacez-le par un LNB dont le facteur est inférieur.

14. Remplacez le LNB si ce dernier est endommagé ou s'il ne fonctionné plus.

15. Son médiocre ou inexistant.

16. Vérifiez le volume sonore du télévisueur et de l'appareil.

17. Assurez-vous que l'options Silence n'a pas ete activee au niveau du téléviseur ou de I'appareil.

18. Appuyez sur le bouton BANDE SON pour modifier le type de son.

19. La télécommande ne fonctionne pas.

20. Pour contrôle l'équipment avec la télécommande, pointez directement la partie émettrice vers le point de réception de l'appareil.

21. Vérifiez la pile de la télécommande.

22. La réservation n'est pas disponible.

23. Assurez-vous qu'il n'existe pas d'autre réservation.

24. Assurez-vous que l'appareil est alimenté électriquement.

25. L'affichage du service crypté n'est pas disponible.

26. Assurez-vous d'avoir inséré la bonne carte à puce.

27. Assurez-vous que la carte à puce est correctement insérée, et insérez-la de nouveau.
28. Assurez-vous que la carte à puce n'est pas endommagée.
29. Assurez-vous d'avoir souscrit un abonnement à ce service.

Décodage A/V flux de transport MPEG

Format de l'image	4:3, 16:9, Boîte aux lettres
Résolution videoo	720 x 576, 720 x 480
Mode audio	Mono simple/ double/ stéréo/ stéréo combiné

Memoire

Mémoire flash	2 Mo
Mémoire graphique (MPEG) et système	16 Mo
EEPROM	8 ko

Modulateur RF

Canal de sortie	Canal 21 ~ 69
Standard TV	PAL I/G/B/D/K
Chaine prédéfinie	Canal 36

Entrée/ sortie A/V et de données

PERITEL TV	Sortie matériel (CVBS, RVB, S-Viséo) Sortie Audio
PERITEL MAGNETOSCOPE	Sortie matériel (CVBS, S-Viséo) d'entrée matériel (CVBS, RVB, S-Viséo) Sortie Audio
S/PDIF	Sortie audio numérique, fibre optique (Résolution : 20 bits)

Alimentation

Tension d'entrée	90 – 250 V CA 50/60 Hz
Type	Alimentation SMPS
Consommation	Mode opérationnel : Max. 30 W Mode veille : Max. 9 W
Protection	Fusible interne séparé et protection contre la foudre

Spécifications physiques

Taille	260 mm x 50 mm x 182 mm
Poids (net)	1,2 kg
Température ambiente	0 °C à +45 °C
Humidité (stockage)	5% à 95 % HR (sans condensation)

Des informations concernant le dépannage, les mises à jour du logiciel et l'utilisation de l'appareil sont disponibles sur les sites Web et auprès des centres d'appels (services d'assistance téléphonique) dont vous trouvrez la liste ci-dessous.

En cas de problème, veuillus contacter au préalable votre revendeur local.

Page d'accueil

http://www.humaxdigital.com

http://www.humaxdigital.com/Deutsch/

http://www.humaxarabia.com

Anglais

Allemand

Arabe

Téléchargement de logiciels, informations et questions techniques

http://www.humaxdigital.com/hcsa

http://www.humaxdigital.com/Deutsch/hcsa/

Anglais

Allemand

E-mail (questions techniques)

[e-mail]

[e-mail]

[e-mail]

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Europe et Afrique du Nord

Allemagne

Moyen-Orient

Asie et autres zones

Tel: [phone] (horaires d'ouverture : 9:00 - 20:00/ fermé le vendredi)

E-mail: [e-mail]

Horaires d'ouverture: heures locale de Dubaï (GMT+4)

9:00 - 20:00 (du samedi au yeudi, fermé le vendredi)

Langues: anglais/ arabe

Humax Call Center (Allemagne)

Allemagne: 0180 577 8900 (€ 0,12/Min)

Autres pays: 0820 400675 (€ 0,12/Min + facturation d'appel international)

E-mail: [e-mail]

Horaires d'ouverture: heures locale allemande (GMT+1)

8:00 - 23:00 (lundi à dimanche)

Langues: allemand/anglais

Pour toute réparation matérielle, veuillez consulter notre site Web d'assistance (Page d'accueil ou HCSA).

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