IDEACENTRE A730 (57316929) - Tout-en-un LENOVO - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Intitulé	Valeur / Description
Type de produit	PC tout-en-un
Processeur	Intel Core i7-4700MQ
RAM	8 Go DDR3
Stockage	1 To HDD
Écran	23 pouces, Full HD (1920 x 1080)
Carte graphique	NVIDIA GeForce GT 740A
Système d'exploitation	Windows 8.1
Connectivité	Wi-Fi, Bluetooth, Ethernet
Ports USB	4 x USB 3.0
Dimensions approximatives	55.5 x 39.2 x 5.5 cm
Poids	8.5 kg
Alimentation électrique	Adaptateur secteur 90W
Fonctions principales	Multimédia, bureautique, navigation internet
Entretien et nettoyage	Utiliser un chiffon doux, éviter les produits abrasifs
Pièces détachées et réparabilité	Réparabilité modérée, pièces disponibles auprès de Lenovo
Sécurité	Protection par mot de passe, mise à jour régulière des logiciels
Compatibilités	Compatible avec la plupart des périphériques USB et HDMI

FOIRE AUX QUESTIONS - IDEACENTRE A730 (57316929) LENOVO

Comment allumer mon Lenovo IdeaCentre A730 ?

Pour allumer votre Lenovo IdeaCentre A730, appuyez sur le bouton d'alimentation situé sur le côté de l'ordinateur.

Que faire si l'écran reste noir au démarrage ?

Vérifiez que l'ordinateur est correctement branché et que l'alimentation fonctionne. Si l'écran reste noir, essayez de le débrancher pendant 10 secondes, puis rebranchez-le.

Comment réinitialiser mon Lenovo IdeaCentre A730 ?

Pour réinitialiser votre appareil, accédez aux paramètres de Windows, puis sélectionnez 'Mise à jour et sécurité' > 'Récupération' > 'Réinitialiser ce PC' et suivez les instructions.

Mon ordinateur est lent, que puis-je faire ?

Pour améliorer les performances, essayez de désinstaller les programmes inutiles, de libérer de l'espace sur le disque dur et de vérifier les mises à jour de Windows.

Comment connecter un périphérique USB ?

Pour connecter un périphérique USB, localisez un port USB sur votre Lenovo IdeaCentre A730 et insérez simplement le connecteur du périphérique dans le port.

Comment mettre à jour les pilotes de mon Lenovo IdeaCentre A730 ?

Vous pouvez mettre à jour les pilotes en allant sur le site Web de Lenovo, en recherchant votre modèle et en téléchargeant les derniers pilotes disponibles.

Que faire si le son ne fonctionne pas ?

Vérifiez que le volume n'est pas muet et que les haut-parleurs sont correctement connectés. Accédez également aux paramètres audio pour vous assurer que le bon périphérique de sortie est sélectionné.

Comment effectuer une sauvegarde de mes données ?

Utilisez l'outil de sauvegarde intégré de Windows en accédant à 'Paramètres' > 'Mise à jour et sécurité' > 'Sauvegarde' et suivez les instructions pour créer une sauvegarde.

Comment résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi ?

Vérifiez que le Wi-Fi est activé sur votre Lenovo IdeaCentre A730 et redémarrez votre routeur. Vous pouvez également essayer d'oublier le réseau et de le reconnecter.

Où puis-je trouver le numéro de modèle de mon Lenovo IdeaCentre A730 ?

Le numéro de modèle se trouve généralement sur une étiquette au dos de l'ordinateur ou sur la boîte d'origine. Vous pouvez également le trouver dans les paramètres système de Windows.

MODE D'EMPLOI IDEACENTRE A730 (57316929) LENOVO

Consignes de sécurité

Avant d'utiliser ce manuel, il est important de lire toutes les instructions de sécurité du produit. Pour obtenir les toutes dernières informations de sécurité, reportez-vous au manuel *Consignes de sécurité et déclaration de garantie* fourni avec ce produit. Ces informations de sécurité permettent de réduire les risques de dommages corporels ou matériels.

L'interface et les fonctions affichées dans ce Guide d'utilisation ne sont fournies qu'à titre de référence et peuvent différer de l'aspect réel du produit. La conception et les spécifications du produit peuvent être modifiées sans préavis.

Danger : ce symbole signale une situation extrêmement dangereuse, pouvant entraîner des blessures graves ou potentiellement mortelles.

Attention : ce symbole signale un risque de dommages sur les programmes, les périphériques ou les données.

Remarque : ce symbole signale des informations complémentaires importantes.

Utilisation du matériel de l'ordinateur

Vue frontale de l'ordinateur. 2 Vues latérales gauche et droite de l'ordinateur. 3 Installation d'une carte B-CAS (sur les modèles japonais uniquement, optionnel). 4 Vue arrière de l'ordinateur. 5 Socle de l'ordinateur. 6 Instructions de base relatives aux connecteurs. 7 Branchement de la commande. 8 Informations importantes sur l'utilisation de l'ordinateur. 9 Connectez-vous à Internet.

Utilisation de Windows 8

Commutation entre les principales interfaces de Windows 8 14 La barre d'icônes 14 Extinction de l'ordinateur 14 Commutation entre les applications 15 Fermeture d'une application 15 Ouverture d'autres programmes système 15 Aide et support Windows 15

Instructions relatives à l'écran tactile 17

Calibrage de l'écran tactile 18 Instructions d'utilisation gestuelle de l'écran tactile 18 Précautions d'utilisation de l'écran tactile 23

Utilisation du programme Rescue System

OneKey Recovery 26

Installation des pilotes et des applications 27

Utilisation du calculateur

Assistance Lenovo 30

Dépannage et confirmation de la configuration

Résolution des incidents liés à l'affichage 32

Dépannage de l'écran tactile 33

Résolution des incidents liés au son 33

x logiciels 34

disques durs et optiques 35

Remarques spéciales pour la r à Windows 36

Aide et support Windows

Exécution des tâches de maintenance quotidiennes 38

Annexe 39

Déclaration 39

Marques commerciales 40

Déclaration Energy Star. 41

Activation du mode de conformité ErP 42

Ce chapitre porte sur :

Présentation du matériel de l'ordinateur

Informations sur les connexions de l'ordinateur

Remarque : les descriptions de ce chapitre peuvent être différentes de ce que vous voyez à l'écran, en fonction du modèle et de la configuration.

Vue frontale de l'ordinateur

Attention : veillez à ne pas obstruer les orifices d'aération de l'ordinateur. Des orifices d'aération obstrués peuvent provoquer une surchauffe.

1 Microphone intégré 3 Microphone intégré (sur certains modèles uniquement) 5 Voyant de l'unité de disque dur / Voyant d'état Wi-Fi 9 Haut-parleurs intégrés 11 Mode PC / Entrée HDMI / Commutation entrée AV 13 Volume bas 15 Réduire la luminosité

2 Caméra intégrée 4 Voyant d'alimentation

6 Voyant d'état Bluetooth 8 Voyant HDMI-in 10 Bouton Arrêt/Marche de l'écran 12 Bouton Novo Vision

14 Volume haut / Augmenter la luminosité

Vues latérales gauche et droite de l'ordinateur

1 Orifices d'aération 2 Connecteurs USB 3.0 3 Connecteur HDMI-in (sur certains modèles uniquement) 4 Connecteur de sortie HDMI 5 Bouton Éjecter 6 Lecteur optique 7 Emplacement pour carte B-CAS (sur certains modèles uniquement) 8 Lecteur de carte mémoire 9 Bouton Arrêt/Marche Protection anti-rayures

Attention : n'insérez pas de disque de 3 pouces dans le lecteur optique.

Vue arrière de l'ordinateur

1 Connecteur Tuner TV (sur certains modèles uniquement, 2 connecteurs pour le Japon) 2 Connecteur du casque 3 Connecteur microphone 4 Connecteurs USB 3.0 (3) 5 Connecteur d'alimentation 6 Connecteur Ethernet Fente pour câble de sécurité

Socle de l'ordinateur

Utilisez le socle pour placer l'écran dans la position de votre choix. Vous pouvez le faire pivoter vers l'avant et vers l'arrière.

Attention : assurez-vous que la protection anti-rayure est toujours sur la barre de la charnière lorsque vous utilisez l'ordinateur en position horizontale.

Instructions de base relatives aux connecteurs

Remarque : tous les connecteurs décrits dans cette section ne sont pas nécessairement présents sur votre ordinateur.

Connecteur	Description
Microphone	Utilisez ce connecteur pour brancher un microphone sur l'ordinateur lorsque vous foulez enregistrrer des sons ou si vous utilisez un logiciel de reconnaissance vocale.
Casque	Utilisez ce connecteur pour brancher un casque sur l'ordinateur lorsque vous foulez écouter de la musique ou autre sans gérer votre entourage.
Connecteur USB	Ce port permet de brancher un péripérisque qui utilise une connexion USB.
Connecteur Ethernet	Ce port permet de connecter l'ordinateur à un réseau local Ethernet.
Connecteur HDMI (optionnel)	Permet de raccorder le connecteur HDMI à votre écran ou à votre téléviseur.
Connecteur tuner TV (optionnel)	Permet de brancher une antennée externe pour regarder des programmes à l'aide de la carte de tuner Tv optionnelle.

Remarque : si votre ordinateur est équipé d'un clavier ou d'une souris sans fil, suivez les instructions d'installation en rapport avec ces périphériques.

Branchement du cordon d'alimentation

Branchez le cordon d'alimentation sur une prise électrique. Nous vous recommandons d'utiliser un branchement mis à la terre et une protection contre les surtensions.

Informations importantes sur l'utilisation de l'ordinateur

Appuyez sur le bouton Arrêt/Marche situé sur le côté de l'ordinateur pour le mettre sous tension.

Remarque : les boutons situés en dessous de l'écran sont des boutons tactiles. Touchez-les pour allumer les voyants.

Tenez fermement l'ordinateur lorsque vous le portez.

Attention : ne placez pas votre ordinateur à l'envers, comme indiqué ci-dessous.

Connectez-vous à Internet

Pour vous connecter à Internet, vous devez établir un contrat avec un fournisseur d'accès à Internet (FAI) et vous avez besoin de matériel.

Les FAI et leurs offres varient en fonction des pays. Contactez votre FAI pour les offres disponibles dans votre pays.

Votre ordinateur est donc prévu pour prendre en charge un réseau sans fil (sur certains modèles uniquement) ou câblé qui connecte votre ordinateur à d'autres périphériques.

Connexion par réseau câblé

Pour les réseaux câblés, connectez une extrémité du câble Ethernet (acheté séparément) sur le connecteur Ethernet de votre ordinateur, puis l'autre extrémité sur le routeur du réseau ou le modem à large bande. Consultez votre FAI pour les instructions détaillées de la configuration.

Remarque : les procédures d'installation du modem à large bande et du routeur varient en fonction du fabricant. Suivez les instructions du fabricant.

Connexion par réseau sans fil

Pour les réseaux sans fil, vous pouvez utiliser l'antenne LAN sans fil intégrée pour accéder à votre réseau domestique sans fil.

Pour connecter votre ordinateur au réseau sans fil :

1. Déplacez le curseur dans le coin supérieur ou inférieur droit de l'écran, puis cliquez sur Paramètres. (Si votre ordinateur est équipé d'un écran tactile, faites glisser depuis le bord droit de l'écran, puis tapez sur Paramètres.)
2. Cliquez ou tapez sur l'icône du réseau, puis sélectionnez le nom de votre routeur. Cliquez ou tapez sur Connecter, puis suivez les étapes qui s'affichent à l'écran.

Testez le réseau sans fil en ouvrant votre navigateur Web et en accédant à un site Web.

Ce chapitre porte sur :

Commutation entre les principales interfaces de Windows 8 La barre d'icônes Extinction de l'ordinateur Commutation entre les applications Fermeture d'une application Ouverture d'autres programmes système Aide et support Windows

Attention : Le système d'exploitation Windows 8 est fourni par Microsoft Corporation. Veuillez l'utiliser conformément au CONTRAT DE LICENCE UTILISATEUR FINAL (EULA) entre vous et Microsoft. Pour toutes les questions relatives au système d'exploitation, veuillez contacter directement Microsoft.

Commutation entre les principales interfaces de Windows 8

Windows 8 est fourni avec deux interfaces utilisateur principales : l'écran Accueil et le bureau Windows.

Procédez comme suit pour passer de l'écran Accueil au bureau Windows :

• Sélectionnez la tuile du bureau Windows sur l'écran Accueil.
• Appuyez sur la touche Windows + D.

Procédez comme suit pour passer du bureau à l'écran Accueil :

• Sélectionnez Accueil dans la barre d'icônes.
• Déplacez le curseur dans le coin inférieur gauche, puis sélectionnez la miniature de l'écran Accueil lorsqu'elle s'affiche. Appuyez sur la touche Windows.

La barre d'icônes

Les icônes offrent de nouvelles manières rapides d'effectuer de nombreuses tâches. Pour afficher les icônes, procédez comme suit :

• Déplacez le curseur vers le coin supérieur droit ou le coin inférieur droit de l'écran.
• Si votre ordinateur est équipé d'un écran tactile, faites glisser depuis le bord droit de l'écran.
• Appuyez sur la touche Windows + C.

Extinction de l'ordinateur

Pour éteindre l'ordinateur :

1. Déplacez le curseur dans le coin supérieur ou inférieur droit de l'écran, puis cliquez sur Paramètres. (Si votre ordinateur est équipé d'un écran tactile, faites glisser depuis le bord droit de l'écran, puis tapez sur Paramètres.)
2. Sélectionnez Marche/Arrêt → Arrête.

Commutation entre les applications

Parfois, vous souhaitez revenir à une application que vous veniez d'utiliser ou basculer rapidement entre des applications récentes.

Pour commuter entre des applications :

Déplacez le curseur vers le coin supérieur gauche, puis cliquez pour faire apparaître l'application suivante. (Si votre ordinateur est équipé d'un écran tactile, faites glisser depuis le bord gauche de l'écran pour faire apparaître l'application suivante.)

Fermeture d'une application

Pour fermer une application, procédez comme suit :

• coin supérieur gauche de l'écran. Lorsque la miniature s'affiche, faites-la glisser vers le bas de l'écran.
• e curseur se transforme en une main, faites glisser la page de l'application vers le bas de l'écran.
• Si votre ordinateur est équipé d'un écran tactile, faites glisser depui a page de l'application devient plus petite, faites-la glisser vers le bas de l'écran.

Ouverture d'autres programmes système

Il existe une manière rapide d'ouvrir .

Pour ouvrir le menu, procédez comme suit :

• Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche de l'écran. Lorsque la miniature s'affiche, cliquez avec le bouton droit de la souris pour ouvrir le menu.
• Appuyez sur la touche Windows + X.

Aide et support Windows

Si vous avez un problème avec le système d'exploitation, consultez l'Aide et support Windows. Pour ouvrir l'Aide et support Windows, procédez comme suit :

• Sélectionnez l'icône Paramètres, puis Aide.
• Appuyez sur la touche Windows + F1.

Vous pouvez ouvrir le fichier Aide et support Windows sur votre ordinateur. Vous pouvez également accéder à l'aide et au support en ligne en cliquant sur l'un des deux liens répertoriés sous Explorer davantage.

Ce chapitre porte sur :

Calibrage de l'écran tactile. Instructions d'utilisation gestuelle de l'écran tactile. Précautions d'utilisation de l'écran tactile.

Le moniteur est tactile grâce à son écran tactile. Un écran tactile est un périphérique d'entrée de données, comme une souris ou un clavier. L'utilisateur transmet des informations de position du doigt à l'ordinateur via l'écran tactile. Avec cette technologie, il suffit de toucher légèrement avec le doigt des images ou des mots sur l'écran pour que l'ordinateur réagisse.

Calibrage de l'écran tactile

Avant la première utilisation ou chaque fois que l'écran tactile ne réagit pas correctement par rapport à l'emplacement d'effleurement, lancez le programme de calibrage. Procédez comme suit :

1. Dans le Panneau de configuration, sélectionnez « Matériel et audio ».
2. Dans la fenêtre « Matériel et audio », sélectionnez .
3. Dans la boîte de dialogue , cliquez sur le bouton « Étalonner ».

Instructions d'utilisation gestuelle de l'écran tactile

Vous pouvez effectuer un simple toucher ou des mouvements circulaires, des opérations multitouches d'agrandissement et de réduction, et transmettre des informations de position à l'ordinateur via l'écran tactile. L'écran tactile utilise une méthode de reconnaissance de mouvement à faible pression qui permet d'effleurer simplement l'écran avec le doigt ou de réaliser un simple mouvement de la main, lequel est détecté par le processeur principal de l'ordinateur.

1. Clic/Double-clic

Pour un élément sélectionné sur l'écran, touchez l'élément avec le doigt une ou deux fois pour exécuter un clic ou un double-clic. Cela revient à cliquer avec le bouton gauche de la souris.

2. Un doigt, clic droit

Pour l'élément sélectionné sur l'écran, posez le doigt sur l'élément et maintenez-le dessus jusqu'à ce qu'un cercle apparaisse. Lorsque vous relevez le doigt, une barre de menus s'affiche. Cela revient à cliquer avec le bouton droit de la souris.

3. Glissement

Placez le doigt sur l'élément et maintenez-le dessus, puis faites-le glisser. Cela revient à cliquer et faire glisser avec la souris.

4. Défilement

Cette opération s'exécute en déplaçant le doigt verticalement sur l'écran. Par exemple, elle est similaire au défilement avec la molette de la souris et produit le même effet.

5. Zoom

Touchez légèrement l'objet approprié avec deux doigts, maintenez-les dessus et écartez-les. En augmentant ou en réduisant la distance, vous réalisez un zoom avant (ou arrière). Par exemple, vous pouvez agrandir ou réduire la taille d'une image dans la visionneuse de photos Windows.

6. Rotation

Touchez légèrement l'élément approprié avec deux doigts et réalisez une rotation dans la direction voulue. Par exemple, vous pouvez faire pivoter l'image affichée dans la visionneuse de photos Windows.

Remarque : Pour en savoir plus sur l'utilisation de l'écran tactile, reportez-vous à l'Aide et au support Windows en appuyant sur la touche Windows + F1 ou en sélectionnant l'icône Paramètres, puis Aide.

Paramètres tactiles associés

• Sélectionnez Matériel et audio → Stylet et fonction tactile dans l'icône Paramètres.
• Sélectionnez les actions tactiles à ajuster. En cliquant sur « Paramètres », vous pouvez ajuster la « Vitesse » et la « Tolérance spatiale » pour qu'elles correspondent à un double-clic naturel. Vous pouvez cliquer deux fois dans l'angle inférieur droit de l'icône pour effectuer un test.

Remarque : vous pouvez accéder à des informations d'aide supplémentaires depuis le menu Aide et support de Windows.

Précautions d'utilisation de l'écran tactile

1. Lorsque vous utilisez l'écran tactile, n'utilisez pas d'objet pointu sous peine d'endommager l'écran.

1. Pour assurer l'utilisation normale de l'écran tactile, assurez-vous que la surface de l'écran et vos doigts sont propres et secs.
2. Assurez un placement précis sur l'écran tactile. Évitez de manipuler et de toucher le cadre en verre lorsque vous touchez l'écran.
3. Éteignez l'ordinateur pour des raisons de sécurité avant de nettoyer l'écran et le cadre à l'aide d'un chiffon doux en coton. Ne l'essuyez pas à l'aide d'un chiffon humide car cela pourrait laisser des traces d'eau et ALTÉRER le toucher.
4. Évitez d'utiliser l'écran tactile dans des environnements poussiéreux ou dans des conditions humides. Toute variation brutale de la température pourrait provoquer de la condensation sur la surface interne de l'écran de verre, laquelle disparaît après quelque temps et n'altère pas l'utilisation normale.

Remarque : l'écran tactile n'a pas d'effet sur les autres processus de l'ordinateur lorsqu'il est utilisé normalement.

1. La reconnaissance des gestes tactiles peut être influencée par les points suivants :

Effleurement de la zone correcte de l'écran. Vitesse de mouvement. Délai après le dernier effleurement de l'écran.

Remarque : l'utilisateur peut consulter ce manuel ainsi que le contenu d'aide de Windows pour apprendre les gestes précis.

1. L'écran tactile ne fonctionne pas en mode Rescue System.
2. Il ne fonctionne pas non plus au cours du démarrage, en mode hibernation, en mode veille ou en mode sans échec.

Ce chapitre porte sur :

OneKey Recovery - Installation des pilotes et des applications

Attention : l'utilisation de OneKey Recovery entraînera une perte des données.

• Vous pouvez restaurer le lecteur C : de l'ordinateur à ses paramètres par défaut ou à la dernière sauvegarde système à l'aide de OneKey Recovery. Si vous faites cela, toutes les données présentes sur le lecteur C : seront perdues, mais le contenu et le format des autres partitions du disque dur resteront inchangés.
• Si vous voulez installer un système d'exploitation et le sauvegarder avec OneKey Recovery, vous devez formater la partition C : au format NTFS et installer le système d'exploitation sur la partition C : pour que le système OneKey Recovery puisse fonctionner.

Remarque relative à la partition de maintenance :

Les fichiers et les données nécessaires au système de secours (Rescue System) sont enregistrés dans . La suppression de cette partition rend le système de secours inutilisable. Pour plus de détails, procédez comme suit :

Depuis l'icône Rechercheur, sélectionnez Applications → Panneau de configuration → Outils d'administration → Gestion de l'ordinateur → Gestion des disques. Vous pouvez voir la partition de service, qui ne doit pas être supprimée.

Remarque : les fichiers de restauration et les données appropriées utilisés par Rescue System sont enregistrés dans la partition de maintenance. Si la partition de maintenance est supprimée ou endommagée par un utilisateur autre qu'un membre du personnel Lenovo agréé, la société Lenovo ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des pertes occasionnées.

OneKey Recovery

OneKey Recovery est une application simple d'utilisation. Vous pouvez l'utiliser pour restaurer la configuration par défaut de l'ordinateur ou l'état qu'il avait lors d'une sauvegarde précédente.

Procédure détaillée

1. Appuyez plusieurs fois sur la touche F2 après la mise sous tension de l'ordinateur, puis relâchez-la lorsque le programme Lenovo Rescue System s'ouvre ; sélectionnez ensuite OneKey Recovery.

Remarque : System Recovery écrasera toutes les données présentes sur le lecteur C :. Pour éviter toute perte de données, veillez à sauvegarder les données importantes avant d'effectuer une restauration du système.

1. Suivez les instructions qui s'affichent pour sélectionner la tâche de sauvegarde à partir de laquelle vous pouvez effectuer la restauration, et le disque sur lequel installer le système d'exploitation, puis cliquez sur Next (Suivant) pour lancer la restauration.
2. Attendez la fin de la restauration du système. N'interrompez pas la procédure.
3. Une fois le système restauré, le logiciel vous invite à redémarrer l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur et entrez dans le système d'exploitation.

Installation des pilotes et des applications

La fonction d'i de Rescue System permet à l'utilisateur de réinstaller aisément toutes les applications et tous les pilotes Lenovo fournis avec le matériel Lenovo.

Méthode 1 : installation automatique

Appuyez plusieurs fois sur la touche F2 après la mise sous tension de l'ordinateur, puis relâchez-la lorsque le programme Lenovo Rescue System s'ouvre ; sélectionnez ensuite .

Suivez les instructions qui s'affichent pour installer les applications et les pilotes Lenovo. Cliquez sur OK pour démarrer l'installation du logiciel.

Le système redémarre. Après le redémarrage du système, l'i se poursuit jusqu'à son terme.

Méthode 2 : installation manuelle

Dans le système Windows, sélectionnez "Installation des pilotes et des applications" à partir de l'icône Rechercher.

Après le démarrage de la procédure, installez les pilotes et les logiciels manuellement en suivant les instructions qui s'affichent.

Remarques :

1. N'installez pas un logiciel déjà présent sur l'ordinateur.
2. Assurez-vous que l'installation des pilotes et des applications s'est effectuée automatiquement avant de lancer le système d'exploitation. La fonction d'installation manuelle n'est utilisable qu'après que le logiciel a été installé.

Ce chapitre porte sur :

Instructions du logiciel

Remarque : L'interface et les fonctionnalités dépendent du logiciel fourni avec le modèle d'ordinateur que vous avez acheté.

Assistance Lenovo

Le programme d'assistance Lenovo vous permet d'enregistrer votre ordinateur auprès de Lenovo, de télécharger et de consulter des modes d'emploi, d'obtenir les informations de garantie de votre ordinateur et d'explorer les informations relatives à l'aide et à l'assistance.

Pour ouvrir ce programme, procédez comme suit :

Cliquez sur l'icône Assistance Lenovo sur l'écran Démarrer ou dans l'écran de Recherche.

Les fonctions principales de ce programme sont indiquées ci-dessous.

Ce programme ne prend en charge que les mises à niveau en ligne. Les fonctions individuelles ci-dessous sont données uniquement à titre de référence ; les fonctionnalités dépendent des icônes du programme actuellement affichées.

Enregistrement

Enregistrement vous permet d'accéder à l'assistance, aux mises à niveau et aux alertes sur des rubriques relatives aux produits. Profitez des services primés Lenovo.

Guide d'utilisation

Le guide d'utilisation fournit davantage d'informations à propos de votre ordinateur.

Service et garantie

Vous pouvez étendre la garantie de votre ordinateur grâce à cette option. Lenovo offre des options flexibles qui répondent à vos besoins personnels ou à ceux de votre entreprise.

Ce chapitre porte sur :

Dépannage et solution

Remarque : la description de la carte tuner TV dans le manuel s'applique uniquement aux ordinateurs disposant de cette carte. Elle ne s'applique pas aux ordinateurs qui n'en disposent pas.

Dépannage et solution

Suivez les conseils ci-dessous pour identifier et résoudre les problèmes liés à votre ordinateur :

• Si vous avez ajouté ou supprimé un composant juste avant l'occurrence du problème, vérifiez les procédures d'installation du composant pour vous assurer qu'il est correctement installé.
• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.
• Si un message d'erreur s'affiche, notez le contenu exact du message. Celui-ci peut aider le service d'assistance à identifier et résoudre le ou les incidents.
• Si un message d'erreur de programme s'affiche, consultez le document Aide de ce programme.

Résolution des incidents liés à l'affichage

Problème : l'écran est vide ou aucune image ne s'affiche.

Dépannage et solution :

1. Assurez-vous que st branché sur l'ordinateur et sur une prise électrique en état de marche.
2. Débranchez et rebranchez fermement t redémarrez l'ordinateur.
3. Si l'écran LCD est doté d'un bouton Arrêt/Marche, vérifiez qu'il est allumé.

Si le problème persiste, contactez le service client Lenovo.

Problème : vous devez modifier les paramètres des propriétés d'affichage.

Définition des propriétés de l'arrière-plan de l'écran et des icônes :

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris n'importe où sur le bureau, sauf sur une icône, puis sélectionnez l'option Personnaliser dans le menu contextuel.
2. Définissez les options pour :
3. Changer l'image d'arrière-plan du bureau
4. Sélectionner un écran de veille
5. Sélectionner les options de couleur de Windows pour les bordures et la barre des tâches
6. Sélectionner un thème
7. ez l'option Résolution d'écran pour modifier l'apparence.

Problème : ondulations sur l'écran.

Dépannage et solution :

1. Vérifiez si l'un des périphériques suivants est situé à moins d'un mètre de l'ordinateur : réfrigérateurs, ventilateurs électriques, sèche-linges électriques, onduleurs, régulateurs, lampes fluorescentes ou tout autre équipement électrique capable de générer des interférences magnétiques.
2. Éloignez les appareils susceptibles de perturber le fonctionnement de l'ordinateur.
3. Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Lenovo.

Dépannage de l'écran tactile

Problème : l'écran tactile réagit, mais pas à l'endroit où vous le touchez.

Dépannage et solution :

Calibrage de l'écran tactile :

1. Dans le Panneau de configuration, sélectionnez « Matériel et audio ».
2. Dans la fenêtre « Matériel et audio », sélectionnez .
3. Dans la boîte de dialogue , cliquez sur le bouton « Étalonner ».

Résolution des incidents liés au son

Problème : les haut-parleurs intégrés n'émettent aucun son.

Dépannage et solution :

• Réglez la commande de volume de Windows — Sélectionnez l'icône du haut-parleur dans les Paramètres ou cliquez sur la flèche dans la barre des tâches pour afficher les icônes masquées du bureau de Windows, puis cliquez sur l'icône du haut-parleur. Vérifiez que le volume n'est pas à zéro et que le son n'est pas coupé. Réglez le volume, les basses ou les aigus afin d'éliminer la distorsion audio.
• Réinstallez le pilote audio.
• Débranchez le casque audio du connecteur correspondant : le son des haut-parleurs est automatiquement coupé lorsqu'un casque audio est relié au connecteur de casque latéral de l'ordinateur.

Problème : le casque audio n'émet aucun son

Dépannage et solution :

• Vérifiez le cordon du casque : assurez-vous que le cordon est correctement enfoncé dans le connecteur.
• Réglez la commande de volume de Windows — Sélectionnez l'icône du haut-parleur dans les Paramètres ou cliquez sur la flèche dans la barre des tâches pour afficher les icônes masquées du bureau de Windows, puis cliquez sur l'icône du haut-parleur. Vérifiez que le volume n'est pas à zéro et que le son n'est pas coupé.

Résolution des incidents liés aux logiciels

Problème : vous ne pouvez pas quitter un logiciel normalement.

Dépannage et solution :

1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant simultanément sur les touches Ctrl, Alt et Suppr.
2. Sélectionnez le programme qui pose problème, puis cliquez sur le bouton Fin de tâche.

Problème : vous souhaitez installer ou désinstaller un programme.

Solution :

Au cours de la procédure d'installation, n'interrompez jamais le programme d'installation en mettant le système hors tension ou en utilisant d'autres procédures aussi radicales. Vous risqueriez de provoquer des problèmes logiciels dans le système ou même de l'empêcher de démarrer.

Au cours d'une déinstallation, ne supprimez jamais les fichiers ou les dossiers directement afin de ne pas endommager le fonctionnement du système et de ne pas générer un dysfonctionnement général.

Pour désinstaller correctement un logiciel, procédez comme suit :

1. Sauvegardez tous les documents et les paramètres système associés au logiciel avant de le supprimer.
2. Si le logiciel est fourni avec exécutez-le directement pour désinstaller le logiciel.
3. Si le programme ne dispose pas de sélectionnez Applications → ône Rechercher.
4. Dans le Panneau de configuration, Sélectionnez Programmes → Programmes et fonctionnalités.
5. Recherchez le programme approprié dans la boîte de dialogue et sélectionnez Désinstaller/Modifier.
6. Suivez les instructions qui s'affichent pour désinstaller le logiciel.

Résolution des incidents liés aux disques durs et optiques

Problème : le lecteur optique ne parvient pas à lire un CD/DVD.

Dépannage et solution :

1. Vérifiez que le CD/DVD est correctement inséré dans le lecteur. Si tel n'est pas le cas, réinsérez le CD ou le DVD
2. Lisez les spécifications de votre ordinateur pour déterminer si le lecteur optique peut effectivement lire ce type de CD ou DVD.
3. Si le CD/DVD est illisible, remplacez-le par un CD/DVD en bon état (par exemple, un CD/DVD fourni avec l'ordinateur).
4. Si le problème persiste, vérifiez que la face de lecture du CD/DVD ne présente pas de défauts.

Problème : , telle que l'indique le système, est inférieure à sa capacité nominale.

Dépannage et solution : si l'ordinateur est équipé de la fonction OneKey Recovery, la fonction de restauration du système occupe une partie de l'espace disque. Cela peut expliquer pourquoi semble inférieure.

Autre explication technique : la capacité nominale du disque dur est exprimée dans le système décimal par volume de 1 000 octets. Toutefois, la capacité réelle du disque est exprimée dans le système binaire, soit 1 024 octets (par exemple, la capacité nominale 1 Go est 1 000 Mo, alors que la capacité réelle 1 Go est 1 024 Mo).

La capacité du disque dur affichée sous Windows peut être calculée comme suit :

La capacité nominale du disque dur est de 40 Go et sa capacité réelle doit être : 40 x 1 000 x 1 000 x 1 000 37 Go.

Si la partition de maintenance de 3 Go - 3 x 1 000 x 1 000 x 1 000 / (1 024 x 1 024 x 1 024) = 2,79 Go est soustraite, vous obtenez l du système.

L calculée selon cette méthode peut être légèrement différente de la capacité réelle en raison des règles d'arrondi des totaux.

Remarques spéciales pour la résolution des incidents liés à Windows

Notez les informations suivantes qui peuvent être utiles pour la résolution future des incidents système :

Les pilotes de ce modèle d'ordinateur prennent en charge uniquement le système Windows 8.

Aide et support Windows

Si vous avez un problème avec le système d'exploitation, consultez le fichier Aide et support Windows. Pour ouvrir le fichier Aide et support Windows, procédez comme suit :

• Sélectionnez l'icône Paramètres, puis Aide.
• Appuyez sur la touche F1.

Vous pouvez consulter le fichier Aide et support de Windows sur votre ordinateur. Vous pouvez également accéder à l'aide et au support en ligne en cliquant sur l'un des deux liens répertoriés sous Explorer davantage.

Qu'est-ce que le BIOS setup utility ?

Le BIOS setup utility est un logiciel basé sur la ROM. Il communique les informations de base de l'ordinateur et offre des options de configuration des périphériques d'amorçage, de sécurité, de mode matériel et d'autres préférences.

Comment puis-je démarrer l'utilitaire de configuration du BIOS ?

Pour démarrer le BIOS setup utility :

1. Éteignez l'ordinateur.
2. Appuyez à plusieurs reprises sur la touche F1 et relâchez-la lors de la mise sous tension de l'ordinateur pour démarrer le programme Utilitaire de réglage.

Comment puis-je changer le mode d'amorçage ?

Il existe deux modes d'amorçage : UEFI et Legacy. Pour , démarrez l'utilitaire de configuration du BIOS et sélectionnez Startup → Boot Priority, puis configurez le mode d'amorçage pour prendre en charge UEFI ou Legacy dans le menu d'amorçage.

Quand dois-je modifier le mode d'amorçage ?

Le mode d'amorçage par défaut pour votre ordinateur est le mode UEFI. Si vous devez installer un système d'exploitation hérité de Windows (tous les systèmes d'exploitation précédant Windows 8) sur votre ordinateur, vous devez changer le mode d'amorçage pour prendre en charge le mode Legacy. Il est impossible d'installer ce système d'exploitation si vous ne modifiez pas le mode d'amorçage.

Nettoyage des composants de l'ordinateur

Étant donné que la plupart sont constitués de circuits imprimés sophistiqués, il est important de nettoyer régulièrement l'ordinateur et ses alentours pour éviter l'accumulation de poussière. Pour nettoyer les composants, utilisez les éléments suivants : un aspirateur, un chiffon doux en coton, de l'eau pure (eau douce ou distillée de préférence) et des cotons-tiges.

Attention : avant de nettoyer l'ordinateur, débranchez-le. Nettoyez l'ordinateur à l'aide d'un chiffon doux humide. N'utilisez pas de nettoyants liquides ou en aérosol qui peuvent contenir des substances inflammables.

Remarque : ne vaporisez pas la solution de nettoyage directement sur l'écran afin de ne pas endommager l'ordinateur et l'écran. Nettoyez l'écran uniquement avec des produits adaptés et suivez les instructions fournies avec le produit.

Pour nettoyer les composants informatiques, procédez comme suit :

• Éliminez la poussière en passant un chiffon doux sur l'ordinateur, l'écran, l'imprimante, les haut-parleurs et la souris.
• Passez l'aspirateur dans les recoins inaccessibles.
• Pour nettoyer correctement le clavier, mettez l'ordinateur hors tension et frottez doucement avec un chiffon humide. Attendez que le clavier soit complètement sec pour l'utiliser à nouveau.

Évitez absolument de :

• Laisser de l'eau s'infiltrer dans l'ordinateur. Utiliser un chiffon trop humide.
• Ne pas projeter de l'eau directement sur l'écran ou à l'intérieur de l'ordinateur.

Le moniteur LCD doit être nettoyé tous les jours. Passez quotidiennement un chiffon sec sur l'écran et le clavier pour éliminer la poussière. Maintenez toutes les surfaces propres et éliminez les taches de graisse.

Déclaration

Nous vous remercions d'utiliser les produits Lenovo.

Lisez attentivement tous les documents fournis avec l'ordinateur avant d'installer ou d'utiliser le produit pour la première fois. Lenovo n'est pas responsable des pertes, sauf celles provoquées par une installation et les opérations exécutées par un technicien de maintenance Lenovo. Vous êtes responsable des conséquences du non-respect des instructions et des conditions d'utilisation du produit, telles qu'indiquée ou de l'utilisation inappropriée du produit.

Ce manuel peut contenir des inexactitudes techniques ou des erreurs typographiques. Les informations du document sont mises à jour régulièrement. Ces modifications sont intégrées dans les nouvelles éditions de la publication. Pour offrir de meilleurs services, Lenovo se réserve le droit d'améliorer et/ou de modifier les produits et les programmes logiciels décrit ainsi que le contenu du manuel à tout moment et sans préavis.

L visent à vous aider à utiliser correctement les produits Lenovo. Pour la configuration du produit, reportez-vous au contrat associé (s'il existe), à la liste des éléments du produit ou contactez le distributeur du produit.

Le contenu d est protégé par des lois de copyright. Aucun d ne peut être reproduit ou transcrit par quelque procédé que ce soit, ou traduit dans une autre langue sans l'autorisation préalable de Lenovo.

L'interface logicielle et la configuration des fonctions et du matériel décrites dans l peuvent ne pas correspondre exactement à la configuration de l'ordinateur que vous avez acheté. Pour toutes dernières informations ou pour toute question ou tout commentaire, contactez Lenovo ou visitez le site Web Lenovo.

Site Web de maintenance : http://support.lenovo.com

Marques commerciales

Lenovo et le logo Lenovo, IdeaCentre et le logo IdeaCentre e Lenovo aux États-Unis et dans d'autres pays.

Microsoft, Windows et Windows Vista u groupe de sociétés Microsoft.

Intel Inside est une marque d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays.

AMD, le logo AMD Arrow, ATI, AMD Athlon, AMD LIVE!, AMD Opteron, AMD Phenom, AMD Sempron, Catalyst, Cool 'n' Quiet, CrossFire, PowerPlay, Radeon et The Ultimate Visual Experience sont d'Advanced Micro Devices, Inc.

Les autres noms de société, de produit ou de service cités dans ce document ou dans les autres publications Lenovo peuvent être ou des marques de service d'autres sociétés.

Tous droits réservés.

Les noms ou les marques de certaines sociétés mentionnés dans les manuels fournis avec l'ordinateur ou ce document n'indiquent pas nécessairement que le logiciel ou le matériel associé est fourni. La configuration réelle du produit dépend de la description de la liste des éléments.

Déclaration Energy Star

ENERGY STAR® est un programme conjoint de l'agence de protection de l'environnement américain et du département de l'énergie américain ayant pour but d'économiser de l'argent et de protéger l'environnement par l'intermédiaire de pratiques et de produits éco-énergétiques.

Lenovo est fier de mettre à disposition de ses clients des produits comportant une identification de conformité avec ENERGY STAR. Les différents types d'armachines suivantes ont été conçus et testés en vue de se conformer aux exigences du programme ENERGY STAR, et ce pour les ordinateurs au moment de la fabrication. Pour plus d'informations au sujet des statistiques ENERGY STAR pour les ordinateurs Lenovo, accédez au site http://www.lenovo.com.

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En utilisant des produits conformes au programme ENERGY STAR et en utilisant les fonctionnalités de gestion d'énergie de votre ordinateur, vous réduisez la consommation d'électricité. La réduction de la consommation d'énergie contribue à réaliser des économies financières potentielles, à préserver l'environnement et à réduire les émissions de gaz à effet de serre.

Pour plus d'informations sur ENERGY STAR, accédez au site : http://www.energystar.gov.

Lenovo vous encourage à faire d'une utilisation rationnelle de l'énergie une partie intégrante de vos opérations quotidiennes. Pour s'efforcer d'aller dans ce sens, Lenovo a préconfiguré les fonctionnalités suivantes de gestion d'énergie pour qu'elles soient activées lorsque votre ordinateur est inactif pendant une durée déterminée :

Fonctionnalités de gestion d'énergie ENERGY STAR, par le système d'exploitation.

Microsoft Windows Vista, Windows 7 et Windows 8

Plan d'alimentation : équilibré

• Mettre l'écran hors tension : après 10 minutes
• Mettre l'ordinateur en mode Veille : après 25 minutes
• Paramètres d'alimentation avances :
• Mètre les disques durs hors tension : après 20 minutes
• Hibernation : jamais

Pour sortir votre ordinateur du mode Veille ou du mode Veille prolongée, appuyez sur n'importe quelle touche de votre clavier. Pour plus d'informations au sujet de ces paramètres, reportez-vous au système d'informations Aide et assistance technique de Windows.

Activation du mode de conformité ErP

Vous pouvez activer le mode de conformité à la directive sur les produits relatifs à l'énergie (ErP) via le menu Power du . Ce mode permet de réduire la consommation électrique lorsque l'ordinateur est en mode veille ou éteint.

Pour activer le mode de conformité ErP dans le , procédez de la manière suivante :

1. Appuyez à plusieurs reprises sur la touche F1 et relâchez-la lors de la mise sous tension de l'ordinateur pour démarrer .
2. Dans le menu principal du , sélectionnez Power → ErP et appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Enabled et appuyez sur Entrée.
4. Appuyez sur F10 pour enregistrer les modifications et quitter le programme Utilitaire de réglage. Appuyez sur Entrée lorsque vous êtes invité à confirmer.

Remarque : si le mode de conformité ErP est activé, vous ne pouvez réactiver l'ordinateur qu'en appuyant sur le commutateur d'alimentation.