CANAL READY SMARCAM MODULE TNT - Module de télévision numérique terrestre (TNT) STRONG - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Module CI+ pour télévision numérique terrestre (TNT) compatible Canal Ready
Marque	STRONG
Modèle	CANAL READY SMARCAM MODULE TNT
Dimensions (approx.)	100 x 55 x 7 mm
Poids (approx.)	30 g
Alimentation	Via le téléviseur (interface CI+)
Fonctions principales	Décryptage des chaînes CANAL+ et CANALSAT, mise à jour automatique du logiciel, gestion des droits via menu TV
Compatibilité	Téléviseurs labellisés Canal Ready (voir liste sur canalready.fr)
Installation	Insérer la carte CANAL dans le module, puis le module dans l'emplacement CI+ du téléviseur
Première utilisation	Authentification automatique du module (quelques minutes), puis réception des droits (environ 1 heure sur chaîne CANAL+)
Entretien et nettoyage	Essuyer avec un chiffon sec et doux. Éviter l'humidité et la poussière.
Sécurité	Ne pas insérer la carte à l'envers ; ne pas retirer la carte ou le module pendant une mise à jour ; ne pas forcer l'insertion
Pièces détachées et réparabilité	Aucune pièce détachable par l'utilisateur. En cas de panne, contacter le support technique.
Mise à jour du logiciel	Automatique par signal TNT ; peut être déclenchée manuellement via le menu du module
Informations générales	Nécessite un abonnement CANAL+/CANALSAT. Pour l'assistance : Strong France Service au 0826 029 928

FOIRE AUX QUESTIONS - CANAL READY SMARCAM MODULE TNT STRONG

Quels téléviseurs sont compatibles avec le module CANAL READY ?

Le module est compatible uniquement avec les téléviseurs portant le label Canal Ready. Consultez la liste sur www.canalready.fr.

Comment installer le module SMARCAM MODULE TNT ?

Insérez la carte CANAL dans le module (puce vers le haut), puis insérez le module dans l'emplacement CI+ du téléviseur. Allumez le téléviseur pour lancer l'authentification.

Pourquoi l'authentification ne se termine-t-elle pas ?

Si le message d'erreur indique un téléviseur non compatible, vérifiez le label Canal Ready. Si une erreur survient, notez le numéro et contactez le support technique.

Combien de temps faut-il pour recevoir les droits CANAL+ ?

Après l'authentification, laissez le téléviseur allumé sur une chaîne CANAL+ ou CANALSAT pendant environ une heure pour que les droits soient téléchargés sur la carte.

Que faire si les chaînes CANAL+ ne se décryptent pas ?

Vérifiez que la carte est correctement insérée, que l'authentification s'est déroulée sans erreur, et que les droits sont valides dans le menu Gestion de droits / Droits. Si nécessaire, lancez une mise à jour du module.

Comment mettre à jour le logiciel du module ?

Le module se met à jour automatiquement. Vous pouvez aussi lancer une mise à jour depuis le menu Mise à jour du module. Ne pas éteindre le téléviseur ni retirer la carte pendant la mise à jour.

Que faire si la mise à jour échoue ?

Relancez la mise à jour via le menu. Si l'échec persiste, contactez le support technique. Pendant la mise à jour, évitez de changer de chaîne ou d'interagir avec la télécommande.

Comment accéder au menu du module ?

Le menu du module se trouve dans les paramètres du téléviseur. Consultez le manuel de votre téléviseur pour savoir comment y accéder. En général, il apparaît après avoir inséré le module.

Puis-je utiliser le module avec un abonnement autre que CANAL+ ?

Non, le module est conçu exclusivement pour décrypter les chaînes CANAL+ et CANALSAT. Il ne fonctionne pas avec d'autres fournisseurs.

Comment réinitialiser le module ?

La réinitialisation se fait via le menu Réinitialisation. Attention : n'effectuez cette manipulation que sur demande d'un technicien, car elle efface tous les paramètres.

MODE D'EMPLOI CANAL READY SMARCAM MODULE TNT STRONG

Manuel d'utilisation

1.0 Présentation 3

1.1 installation 3 1.2 Insertion de la carte CANAL dans le module 3 1.3 Insertion du Module SMARCAM MODULE TNT CANAL READY dans le téléviseur 4 1.4Authentication du module 4 1.5 Réception des droits sur la carte CANAL 6

3.0 Présentation des MENUS 9

3.1 Accès au Menu du module SMARCAM MODULE TNT CANAL READY 9 3.2 Menu «Information système» 10 3.3 Menu «Gestion de droits / droits» 11 3.4 Menu «Gestion de droits / Details» 12 3.5 Menu «Gestion de droits / Réactivation» 12 3.6 Menu «Mise à jour du module» 12 3.7 Menu «Réinitialisation» 14

4.0 Dépannage et questions fréquentes 14

4.1 Messages d'erreurs lors de l'authentication 14 4.2 Échec de la Mise à jour du module 15 4.3 Le menu du module n'est pas accessible 16 4.4 L'accès aux services et chaînes CANAL+/CANALSAT ne fonctionne pas 16 4.5 Erreur sur authentication 17 4.6 Téléviseur non compatible 18 4.7 Chaînes non accessibles 18

1.0 Présentation

Grâce au module SMARCAM MODULE TNT CANAL READY, vous pouvez recevoir directement sur votre téléviseur, et sans décodeur supplémentaire, et sous réserve d'être abonné aux chains CANAL+ ainsi qu'une sélection de chains CANALSAT.

Attention!

Ce module n'est compatible qu'avec les téléviseurs portant le label « CANAL READY ». La liste des téléviseurs compatibles est disponible sur internet à l'adresse suivante: www.canalready.fr

Avant de l'installer, vérifie que votre téléviseur comporte bien un emplacement prévu pour insérer le module. Pour cela, reportez-vous au manuel d'utilisation de votre téléviseur.

Vous trouverez dans le coffret de votre module SMARCAM MODULE TNT CANAL READY:

• Un module SMARCAM MODULE TNT CANAL READY
• Un manuel d'utilisation

1.1 Installation

L'installation de votre module SMARCAM MODULE TNT CANAL READY dans votre téléviseur se fait en 4 étapes:

1.2 Insertion de la carte CANAL dans le module

Insérez votre carte CANAL dans le module, avec la puce électronique au-dessus (voir le dessin ci-dessus). Ainsi, seule une petite partie de la carte reste visible dans l'encoche droite du module (pour pouvoir être retirée).

Attention!

Si la carte CANAL n'est pas correctement insérée dans le module ou si elle est insérée du mauvais côté, la carte ne sera pas correctement détectée par le module et donc ne permettra pas la réception des chaînes de votre abonnement CANAL+ et/ou CANALSAT.

1.3 Insertion du MODULE smarcam MODULE TNT CANAL READY dans le téléviseur

Pour cette étape, veuillez consulter le manuel d'utilisation du téléviseur afin d'avoir toutes les informations spécifiques à l'insertion du module dans votre téléviseur.

Sur la plupart des modèles de téléviseur, l'emplacement réservé au module est situé soit à l'arrière du téléviseur, soit sur le côté (derrière un cache à enlever ou directement visible).

Repérez cet emplacement sur votre téléviseur, puis insérez le module avec la carte dans l'emplacement qui lui est dédié.

Attention!

Si le module SMARCAM MODULE TNT

CANAL READY est difficile à insérer, vérifiez que vous l'inserez du bon côté (veuillez vous référer au manuel d'utilisation de votre téléviseur pour connaître le sens d'insertion). Une insertion trop brute du module dans votre téléviseur pourrait endommager votre téléviseur ou votre module.

1.4 Authentication du module

Après avoir installé le module dans le téléviseur, allumez celui-ci. Le module va réaliser un contrôle d'authentication afin de déterminer si votre téléviseur est compatible avec ce module.

Attention!

L'apparence des écrans présentés ci-dessous et dans tout le guide varie d'un téléviseur à l'autre.

(couleur, taille, positions etc...). Ces écrans sont affichés à titre d'illustration et ne sont donc pas conformes à l'affichage propre à votre téléviseur. Toutefois les textes seront strictement identiques.

Le message suivant apparait sur l'écran de votre téléviseur :

Après quelques minutes, si le téléviseur est un modèle labellisé CANAL READY, une fenêtre apparait avec le message suivant:

Cette fenêtre se fermera automatiquement au bout de quelques secondes, sinon appuyez sur la touche SORTIE ou EXIT de votre télécommande afin de fermer celle-ci.

Attention!

Lors de la première insertion du module SMARCAM MODULE TNT CANAL READY, l'authentification prend quelques minutes. Par la suite, l'authentification du module prendra seulement quelques secondes.

1.5 Réception des droits sur la carte CANAL

Lorsque toutes les étapes précédentes se sont déroulées sans erreur, le module est prêt à fonctionner.

Afin d'avoir accès aux chaînes de votre abonnement CANAL+ et/ou CANALSAT, il se peut que les droits liés à votre abonnement ne soient pas immédiatement disponibles sur votre carte CANAL. Veuillez dans ce cas laisser votre téléviseur allumé sur une chaîne CANAL+ et/ou CANALSAT pendant environ une heure afin de permettre la réception de vos droits sur la carte CANAL. Suivant votre téléviseur après cette période, un changement de chaîne pourra être nécessaire pour prendre en compte ces nouveaux droits.

2.0 Mise à jour du logiciel du MODULE

Le calcul du module peut être mis à jour automatiquement par la réception numérique. Le module vous informera qu'une nouvelle version est disponible.

Appuyez sur OK pour poursuivre l'installation de la mise à jour ou SORTIE pour annuler.

Dans certains cas, il se peut que la mise à jour de votre module soit obligatoire pour des raisons techniques. Afin d'avoir à nouveau accès aux chaînes CANAL+ et/ou CANALSAT par le module, il est nécessaire de faire une mise à jour immédiate.

Une fenêtre comme celle représentée ci-dessous s'affichera afin de vous proposer la mise à jour immédiate du module.

VOTRE MOOCLES CANAL REACH JOIT STRKMS A. BOUR IMMEDIATE

SHVOLRSREFSEZVOLSNEPOLRB2PLUS

ENEFICER DE PERSOY DE CANNAL+TANTQIE

AppliquezOKpourterminerSOHTTEphase

Nous vous conseillons de procéder immédiatement à cette mise à jour en cliquant OK avec votre télécommande.

En sélectionnant SORTIE, vous pouvez repousser la mise à jour à un moment ultérieur. Afin d'avoir à nouveau accès aux chaînes CANAL+ et/ou CANALSAT, aller dans le menu « mise à jour » du module (voir chapitre 4.6 du manuel) afin de relancer la mise à jour.

Attention!

Refuser une mise à jour obligatoire du module bloque l'accès aux chaînes CANAL+/CANALSAT.

Dans le cas où une mise à jour est disponible et après avoir appuyé OK, la mise à jour du module démarre et l'écran ci-dessous vous indique le pourcentage de mise à jour effectué.

LANCE A JOU RIRE DE VOTRE MOLECULE CANAL RENYI 101 INCHOLCS...

VYNTLEP2PATIENTERQLTEQTLNITES

À la fin de la mise à jour, un écran s'affiche et vous permet à nouveau d'avoir accès aux chaînes CANAL+ et/ou CANALSAT

Si une erreur se produit (message d'erreur ci-dessous) lors de la mise à jour, veuillez vous reporter au chapitre 5.1 du manuel d'utilisation.

Attention!

Pendant la mise à jour du module, il est important de ne pas éteindre le téléviseur, de ne pas changer de chaîne de TV, ni de retirer la carte ou le module de la télévision. Cela peut provoquer l'échec de la mise à jour du module.

3.1 Accès au menu du MODULE smarcam MODULE TNT CANAL READY

Afin d'avoir accès aux informations du module SMARCAM MODULE TNT CANAL READY, il est nécessaire de naviguer dans le menu du téléviseur. Veuillez vous référer au manuel d'utilisation de votre téléviseur afin de trouver l'entrée du menu module SMARCAM MODULE TNT CANAL READY.

Le diagramme ci-dessous vous présente l'arborescence du menu du module :

Information sur la navigation

La navigation dans le menu du module se fait par les touches flèches «haut», flèche «bas», OK ou ENTER pour aller à l'étape suivante ou valider une action, RETOUR ou BACK pour revenir à l'écran précédent et EXIT ou SORTIE pour annuler une action ou sortir du menu.

Nous vous conseillons de consulter le guide utilisateur de votre téléviseur afin de vérifier les touches de votre télécommande qui correspondent à ces actions.

Lorsque vous êtes dans le menu du module SMARCAM MODULE TNT CANAL READY, l'écran ci-dessous apparait:

Attention!

L'apparence des écrans représentés ci-dessous et dans tout le guide varie d'un téléviseur à l'autre (couleur, taille, positions etc...). Ces écrans sont affichés à titre d'illustration et ne sont donc pas conformes à l'affichage propre à votre téléviseur. Toutefois les textes seront strictement identiques.

3.2 Menu « information système

Ce menu vous donne accès à l'affichage de la fenêtre ci-dessous :

Les champs d'information suivants dérivent:

INDUSTRIEL: nom du fabricant du module (SmarDTV) VERSION MATERIEL: version de l'équipement électronique du produit VERSION LOGICIEL: version du logiciel du module SMARCAM MODULE TNT CANAL READY FOURNISSEUR CAS: nom du fournisseur et le numéro de version du système de cryptage NUMERO DE MODULE: numéro de série du module VERSION UNT: données liées à la mise à jour de votre module

Ces informations peuvent vous être demandées lors d'un contact avec le support technique.

Le nombre de version logiciel peut vous permettre de vérifier que vous avez bien la dernière version à jour de votre module et que la mise à jour du module s'est bien effectuée.

3.3 Menu «gestion de droits / droits

Ce menu vous permet de connaître la date de validité des droits de la carte et votre numéro d'abonné CANAL.

3.4 Menu «gestion de droits / détails

Ce menu vous permet de consulter la liste des offres de CANAL+ et/ou CANALSAT auxquelles vous êtes abonné.

3.5 Menu «gestion de droits / réactivation

Ce menu vous permet d'afficher la méthode à suivre pour réactiver les droits liés à votre abonnement.

3.6 Menu « mise à jour du module

Le logiciel du module SMARCAM MODULE TNT CANAL READY est mis à jour périodiquement pour des raisons de sécurité et pour vous permettre d'avoir accès à d'autres fonctionnalités.

Ce menu vous permet de vérifier si une nouvelle version du logiciel de votre module est disponible ou de relancer une mise à jour précédemment refusée.

Après avoir sélectionné le menu de mise à jour, une fenêtre vous demande la confirmation de la mise à jour de votre module SMARCAM MODULE TNT CANAL READY.

MODIIE. CANAL. RFADY

MISTAJOUR DU MODELTE

SOLUTATEZVOLIEFFETTERLINE

AJOUR DE VOTRE MODULI?

Appuyer sur Ok pour ou la SORIIE pour non.

Appuyer sur OK pour rechercher une nouvelle version logicielle ou appuyer sur SORTIE avec votre télécommande pour retourner au menu principal du module.

Si une nouvelle version logicielle est disponible, vous allez entrer dans le processus de mise à jour du module décrit dans le chapitre 3

Si aucune mise à jour n'est disponible, l'écran ci-dessous s'affiche. Sélectionnez SORTIE avec votre télécommande, le processus de mise à jour du module sera terminé.

Appuyer sur SORTIE pour quitter

3.7 Menu « réinitialisation

Ce menu vous permet de réinitialiser le module afin de remettre à zéro tous les paramètres du module.

Attention!

N'effectuez cette manipulation que sur la demande expresse d'un technicien-conseil. SMARCAM MODULE TNT CANAL READY ne pourrait être tenu responsable des conséquences provoquées par cette réinitialisation si elle ne vous a pas été formellement demandée par un technicien-conseil.

4.1 Messages d'erreurs lors de l'authentication

Il peut se produire deux cas d'erreur lors de l'authentication.

Si vous avez le message suivant :

Cela signifie que votre téléviseur n'est pas compatible avec le module SMARCAM MODULE TNT CANAL READY. Veuillez vérifier que votre téléviseur est compatible avec l'offre CANAL READY.

Si vous avez le message suivant :

Une erreur s'est produite avant la phase d'authentication.

Veuillez vérifier que votre téléviseur est compatible avec l'offre CANAL READY et appelez si nécessaire le support technique (voir chapitre 6).

Attention!

Afin d'aider le service technique à identifier le problème, mémoires le numéro de l'erreur et communiquez-le lors de vos contacts avec le support technique.

4.2 Échec de la mise à jour du module

Si lors de la mise à jour, un écran comme celui-ci apparait, veuillez relancer la mise à jour du module par le menu comme expliqué au chapitre 4.7.

Veillez à ne pas changer de chaîne de télévision durant la mise à jour du module, à ne pas interagir avec la télécommande de votre téléviseur et à ne pas retirer la carte ou le module durant toute la mise à jour.

Si le problème se répète plusieurs fois, veuillez contacter le support technique (voir chapitre 6) qui vous indiquera la méthode à suivre.

4.3 Le menu du module n'est pas accessible

Vous trouverez l'accès au menu du module SMARCAM MODULE TNT CANAL READY dans le menu de votre téléviseur.

C'est en lisant le manuel d'utilisation de votre téléviseur que vous allez trouver comment accéder à ce menu. Ainsi, vous pourrez avoir accès au menu créé au chapitre 4.0.

Attention!

Veillez à avoir installé votre module SMARCAM MODULE TNT CANAL READY dans votre téléviseur (voir chapitre 2 : Installation) avant de rechercher l'accès à ce menu du module.

4.4 L'accès aux services et chaînes CANAL+ / canalsat ne fonctionne pas

Dans le cas où les chaînes CANAL+/CANALSAT ne sont pas décryptées, veillez vérifier les points suivants:

Le module est correctement inséré dans le téléviseur et la procédure d'authentification s'est bien déroulée (pas de message d'erreur ou d'indication d'un téléviseur non compatible). Si vous n'avez pas eu accès aux chaînes d'authentification, c'est que votre module n'est pas correctement inséré ou n'est pas inséré dans le bon sens. La carte CANAL dans le module est dans le bon sens. Veuillez regarder 2.1 pour savoir si la carte est mise correctement.

• Vous venez de mettre en route le module. Il faut un délai d'environ une heure pour la mise à jour des droits. Veuillez laisser le téléviseur allumé pendant une heure sur une chaîne CANAL+ ou CANALSAT, puis vérifiez si vous avez accès aux chaînes CANAL+ et/ou CANALSAT.
• Vous avez refusé une mise à jour obligatoire du module. Vous nevez dans ce cas mettre à jour le module avant d'avoir à nouveau accès au service (voir chapitre 4.7).
• Vous n'avez plus les droits pour avoir accès à l'abonnement CANAL+ et/ou CANALSAT. Veuillez vérifier la date de validité de vos droits dans le menu « Gestion de droits / Droits » du module (voir chapitre 4.3 du manuel d'utilisation). Dans le cas où vous désirez vous abonner à une offre supplémentaire, veuillez contacter le service abonnement de CANAL+/CANALSAT (voir chapitre 6).

Si vous avez vérifié tous ces points et que l'accès au service n'est toujours pas possible, veuillez contacter le support technique (voir chapitre 6).

4.5 Erreur sur authenticate

En cas d'erreur sur l'authentication avec un écran de ce type (ci-dessous et quel que soit le numéro de l'erreur affiché), veuillez consulter le support technique (chapitre 6).

4.6 Téléviseur non compatible

Si votre téléviseur n'est pas compatible avec le module, veuillez prendre contact avec votre point de vente ou le support (voir chapitre 6).

4.7 Chaînes non accessibles

Le module donne l'accès uniquement aux chaînes CANAL+/CANALSAT. Les autres chaînes cryptées d'autres fournisseurs ne peuvent être décryptées par le module CANAL READY.

5.0 Support et abonnement

Si le problème est lié au fonctionnement du SMARCAM MODULE TNT CANAL READY, prenez directement contact avec l'assistance de votre revendeur.

Si le problème est lié à l'accès aux offres de CANAL+ et/ou CANALSAT, prenez contact avec CANAL à travers le site internet suivant www.canalready.fr, rubrique Mon compte / Assistance.

6.0 Restrictions légales

Tous les visuels, les menus et les fonctionnalités sont sujets à changement en fonction du téléviseur et des mises à jour du module.

Les visuels de menus ne sont présentés qu'à titre indicatif.

Le fabricant décline toutes responsabilités en cas de dommage si le module est utilisé sur une télévision non signalée comme CANAL READY et n'ayant pas le logo suivant: CANAL READY.

7.0 Contact

Si vous rencontrez des difficultés lors de l'installation ou lors de la mise en service de votre SMARCAM MODULE TNT

CANAL READY, veuillez contacter Strong France Service au 0826 029 928 de 9h à 17h (côté de l'appel : 0,14€ par minute). Une assistance répondra à vos questions.

Tel: [phone]

Fax: [phone]

[e-mail]

P. A. DES LECHERES

199 Rue du Nant

74460 Marnaz

FRANCE

www strong.tv