CVG834G - Routeur/Modem NETGEAR - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Modem/routeur câble avec téléphonie VoIP
Marque	NETGEAR
Modèle	CVG834G
Connectivité filaire	1 port Ethernet Fast Ethernet (10/100 Mbps)
Connectivité sans fil	Wi-Fi 802.11b/g/n (jusqu'à 30 Mbps)
Téléphonie	2 ports RJ11 (Ligne 1 et Ligne 2)
Entrée câble	Connecteur coaxial F
Indicateurs LED	Power, Cable, Wi-Fi, Ligne 1, Ligne 2, Ethernet (1-4)
Boutons	Bouton de réinitialisation (reset)
Alimentation	Adaptateur secteur externe (12 V DC)
Dimensions (approx.)	200 x 150 x 50 mm
Poids (approx.)	500 g
Débit maximal	30 Mbit/s (Net 30 MEGA)
Normes supportées	DOCSIS 2.0/3.0 (câble), Wi-Fi 802.11b/g/n
Fonctions principales	Accès Internet haut débit, téléphonie VoIP, réseau sans fil, pare-feu NAT
Sécurité sans fil	Chiffrement WEP, WPA/WPA2, filtrage MAC
Configuration	Interface web (192.168.0.1), identifiant admin / mot de passe password
Activation	Via page web (activation.numericable.fr) avec référence client et adresse MAC
Conditions d'utilisation	Température : 0-40°C, humidité : 10-90% sans condensation
Entretien et nettoyage	Débrancher avant nettoyage, utiliser un chiffon sec et doux

FOIRE AUX QUESTIONS - CVG834G NETGEAR

Mon modem ne s'allume pas. Que faire ?

Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché sur le modem et sur la prise secteur. Assurez-vous que la prise secteur est sous tension. Si le problème persiste, essayez une autre prise ou contactez le service client.

Je ne peux pas me connecter à Internet ni utiliser ma ligne téléphonique.

Vérifiez que les diodes POWER et CABLE sont allumées. Si la diode Cable est orange clignotante et Power verte, le modem est désactivé du réseau. Contactez alors votre Service Clients au 0 892 689 690.

Je ne peux pas me connecter à Internet mais je peux utiliser ma ligne téléphonique.

Débranchez et rebranchez électriquement le modem. Si vous utilisez une connexion filaire, vérifiez la configuration TCP/IP. En Wi-Fi, sélectionnez le bon SSID (inscrit sous le modem) et saisissez la clé WEP.

Comment activer mon modem après l'installation ?

Allumez votre ordinateur et ouvrez votre navigateur. Si la page d'activation ne s'affiche pas, tapez http://activation.numericable.fr. Renseignez votre référence client, votre nom et l'adresse MAC CM (sous le modem). Suivez les instructions.

Comment connecter mon ordinateur en Wi-Fi ?

Dans l'interface réseau de votre ordinateur, sélectionnez le SSID par défaut (inscrit sous le modem) et saisissez la clé WEP (également sous le modem). La diode Wi-Fi devient verte clignotante.

Puis-je désactiver le Wi-Fi du modem ?

Oui. Connectez-vous à l'interface de gestion du modem via http://192.168.0.1 avec l'identifiant admin et le mot de passe password. Dans 'Paramètres sans fil', décochez 'Activer le point d'accès sans fil' et cliquez sur Appliquer.

Comment brancher mon téléphone ?

Branchez votre téléphone sur la prise LIGNE 1 du modem à l'aide du cordon téléphonique fourni. Si vous avez une deuxième ligne, utilisez la prise LIGNE 2. La diode correspondante s'allume et clignote lors des appels.

Que faire si la diode Wi-Fi ne s'allume pas ?

Vérifiez que le Wi-Fi est activé dans l'interface de gestion. Sinon, suivez la procédure pour l'activer. Assurez-vous également que le modem est correctement configuré et que l'antenne n'est pas obstruée.

Comment réinitialiser mon modem aux paramètres d'usine ?

Utilisez un objet pointu (trombone) pour appuyer sur le bouton de réinitialisation situé à l'arrière ou sous le modem, maintenez enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que les LED clignotent. Le modem redémarrera.

Où trouver l'adresse MAC de mon modem ?

L'adresse MAC CM (Cable Modem) est imprimée sur l'étiquette collée sous le boîtier du modem, à côté du SSID et de la clé WEP.

MODE D'EMPLOI CVG834G NETGEAR

Mon modem ne s'allume pas.	Vérifiez que votre modem est correctement branché à la prise de courant et assurez-vous qu'il y ait du courant dans la prise.
Je ne peux pas me connecter à Internet ni utiliser ma ligne téléphonique.	Vérifiez que les diodes POWER et CABLE de votre modem sont allumées. Vérifiez que tous les cables sont correctement connectés et que vous utilisez les bons cordons de branchement. Vérifiez que votre modem n'est pas désactivé du réseau : dans ce cas, la diode Power est allumée verte, la diode Cable est orange clignotante, la diode Wi-Fi est verte fixe ou clignotante si le modem est connecté en Wi-Fi à votre ordinateur, les diodes Ligne 1 et Ligne 2 sont éteintes et si votre ordinateur est relié au modem sur un port Ethernet, la diode du port utilisé est verte et fixe. Contactez alors votre Service Clients.
Je ne peux pas me connecter à Internet et je peux utiliser ma ligne téléphonique.	Débrancher et rebrancher electromquèment votre modem. Si votre ordinateur est connecté via le port Ethernet, vérifiez que votre TCP/IP est correctement installé et configuré. Si votre connexion est en mode sans fil, vérifiez dans l'interface Rèseaux de votre ordinateur ou de votre adaptateur Wi-Fi que vous avez sélectionné le bon SSID dans la liste des réseaux sans fil disponibles, puis vérifiez que vous avez bien saisi la clé WEP inscrite sous votre modem.
Autres cas...	Nos conseillers techniques sont à votre disposition : 0 892 689 690. Attente gratuite depuis une ligne Numericable (0,34 €/mn depuis un poste fixe, de 8h à 22h, 7/7).

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D'installation

Modem-routeeur

Wi-Fi Net 30 MEGA

et Téléphone

Installez votre matériel

Important : votre ordinateur doit être éteint durant l'installation. Vissez alors le cable coaxial fourni (accessoire n°1) sur la prise cable murale en vous aidant si besoin du répartiteur fourni (accessoire n°2) et/ou de l'accessoire n°3, puis vissez l'autre extrémité à l'entrée cable de votre modem. 2 Branchez le cordon d'alimentation (accessoire n°4) à votre modem puis à votre prise secteur. Attendez 30 secondes que les diodes cessent de clignoter. 3 Connectez le cordon Ethernet (accessoire n°5) du port Fast Ethernet de votre modem au port réseau de votre ordinateur. La diode 1, 2, 3 ou 4 s'allume selon le port Fast Ethernet choisi. Après l'étape Activer votre modem, vous pourrez passer votre ordinateur en mode sans fil et le débrancher du modem. Si vous avez également choses notre offre Tetephone, branchez your tetephone sur la prise LIGNE 1 de vour dem modem avec le cordon tetephonique (accessoire n°6). Selon Your tetephone, you pourriez avoir besoin de l'accessoire n°7. La diode correspondante s'allume et clignote lors de l'utilisation de vour ligne Numericable. Si you've opté pour une seconde ligne Numericable, branchez Your second tetephone sur la prise LIGNE 2.

Activez votre modem

1 Allumez votre ordinateur et ouvrez votre navigateur : la page d'activation s'affiche. Si toutefois la page ne s'affichait pas automatiquement, tapez l'URL suivante : http://activation.numericable.fr ou http://activation.numericable.com selon votre zone géographique. 2 Renseignez les champs Référence client et Nom en vous reportant à votre contrat ou en haut des courriers qui vous sont adressés. Cliquez sur Suivant. 3 Saisissez la MAC Adresse CM de votre modem située sur l'étiquette collée sous le boîtier. Cliquez sur Suivant.

Les informations récapitulatives de votre offre Internet s'affichent. Nous vous conseillons de les noter, sur tout votre adresse e-mail Numericable et son mot de passe que vous pourrez ensuite personnaliser via l'Space Clients de votre portail Numericable.fr

4 Cliquez sur Suivant puis patientez quelques instants : votre modem est alors enregistré avec succès et est opérationnel dans les 5 minutes qui suivent. Si au bout de 5 minutes, vous ne pouvez toujours pas surfer, débranchez puis rebranchez électriquement votre modem.

Connectez votre ordinateur en mode sans fil

Si votre ordinateur est compatible Wi-Fi, vous pouvez le connecter en mode sans fil à votre modem. Pour ce faire, ouvrez l'interface réseau de votre ordinateur et sélectionnez le nom de votre réseau Wi-Fi (SSID) : le SSID par défaut est inscrit sur l'étiquette collée sous votre modem (voir ci-dessus). Pour accéder à ce réseau, vous devez alors saisir la clé WEP également indiquée sous votre modem. Cette clé protège l'accès de votre réseau sans fil : seuls ceux qui la possèdent peuvent se connecter à internet via votre modem. Une fois la connexion établie, la diode Wi-Fi est allumée, verte et clignotante.

Si vous souhaitez désactiver le mode Wi-Fi du modem, rendez-vous dans son interface de gestion en tapant 192.168.0.1 dans votre navigateur. Saisissez l'identifiant admin et le mot de passe password puis validez. En haut à gauche de la liste de cette interface, cliquez sur Paramètres sans fil. Décochez alors Activer le point d'accès sans fil puis cliquez sur le bouton Appliquer : la diode Wi-Fi s'éteint.