POSTE ANALOGIQUE - Poste analogique ALCATEL-LUCENT - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Poste téléphonique analogique pour réseau d'entreprise
Marque	ALCATEL-LUCENT
Modèle	POSTE ANALOGIQUE
Fonctions principales	Appels externes et internes, renvoi d'appels, messagerie vocale, conférence à trois, interception d'appels, transfert d'appel, va-et-vient, gestion de l'accueil vocal, assistant personnel
Numérotation	Fréquentielle (Q23) ou décimale (valider avec la touche 9)
Compatibilité	Alcatel OmniPCX Office
Messagerie vocale	Initialisable, accueil personnalisable, consultation et envoi de messages vocaux
Renvoi d'appels	Immédiat, sur occupation, ne pas déranger, vers autre poste ou externe
Interception d'appels	Interception d'un appel sonnant sur un autre poste
Sécurité	Mot de passe à 4 chiffres pour messagerie vocale et verrouillage du poste
Touches spécifiques	Touche "R" pour les fonctions avancées, touche de validation
Voyant lumineux	Indique la présence de nouveaux messages vocaux
Informations générales	Notice d'utilisation de 15 pages, disponible en téléchargement gratuit

FOIRE AUX QUESTIONS - POSTE ANALOGIQUE ALCATEL-LUCENT

Comment appeler à l'extérieur de l'entreprise ?

Composez le numéro abrégé collectif (000 à 999) ou le numéro externe complet après avoir décroché. Utilisez la touche R si nécessaire pour les appels externes.

Comment transférer un appel vers un autre poste ?

En communication, appuyez sur la touche R de votre poste, puis composez le numéro du poste destinataire. L'appel sera transféré.

Comment mettre un correspondant en attente et en prendre un autre ?

En communication, appuyez sur la touche R pour interrompre la conversation. Pour reprendre le premier correspondant, appuyez à nouveau sur R.

Comment activer le renvoi d'appels ?

Composez le code de renvoi immédiat (ex: *21*numéro#) ou utilisez les codes listés dans la notice. Pour le renvoi vers une boîte vocale, composez le numéro de la messagerie.

Comment initialiser ma messagerie vocale ?

Au premier décrochage, le guide vocal vous invite à initialiser. Entrez un mot de passe de 4 chiffres (par défaut 1515) et enregistrez votre nom selon les instructions.

Comment écouter mes messages vocaux ?

Décrochez et composez le code d'accès à la messagerie. Entrez votre mot de passe, puis écoutez les messages. Utilisez les touches 1 ou 2 pour naviguer, 3 pour réécouter, 4 pour effacer.

Comment modifier mon mot de passe ?

Accédez aux options de votre poste, puis sélectionnez mot de passe. Entrez l'ancien code (4 chiffres), puis le nouveau code. Validez avec la touche #.

Comment utiliser l'assistant personnel ?

L'assistant personnel permet de joindre tous vos numéros (poste fixe, mobile, DECT) via un seul numéro. Activez-le ou désactivez-le depuis le menu de renvoi d'appels.

Comment intercepter un appel destiné à un autre poste ?

Lorsqu'un autre poste sonne, composez le code d'interception (généralement *8* suivi du numéro du poste sonnant) depuis votre poste.

Comment activer le mode 'Ne pas déranger' ?

Composez le code de 'Ne pas déranger' (par exemple *78#). Pour désactiver, composez *79#. Les appels seront redirigés vers la messagerie vocale.

MODE D'EMPLOI POSTE ANALOGIQUE ALCATEL-LUCENT

Autres symboles utilisés

Autre alternative à la séquence d'action.

Touchecspécifique duclayeurnumérique.

Tous les codes implicites ou personnalisés sontprésentés dans le tableau des codes figurant dans le feuillet annexe.

Ce guide concerne l'utilisation de postes à fréquence vocale Q23.

Si vous possédez un poste decimal,voielez composer directement le code indiqué sans tener compte de l'indication "R".

Postes analogiques à numérotation décimale :

Pour valider une sélection, appuyer sur '9' (meme si le guide vocal propose '#').

Sommaire

1.

Téléphoner. p.4

Appeler à l'extérieur de l'entreprise. Appeler à l'intérieur de l'entreprise. Demander un rappel automatique lorsque vous correspondant interne est occupé. Annuler un rappel automatique.

2.

En cours de communication. p.5

Appeler un second correspondant. Libérer le deuxième correspondant. Recevoir un second appel. Transférer un appel. Passer d'un correspondant à l'autre (va-et-vient). Converser avec deux correspondants (conference).

3.

L'Esprit d'Entreprise. p.7

Intercepter un appel. Répondre à la sonnerie générale. Envoyer une copie d'un message vocal. Envoyer un message vocal à un destinataire / une liste de diffusion.

4.

Rester en contact p.9

Renvoyer des appel. A votre retour, consulter votre messagerie vocale. A votre retour, annulier tous les renoivos. Activer/désactiver l'assistant personnel.

5.

Votre poste s'ajuste à vos besoines .p.12

Initialiser votre messagerie vocale. Personneler votre accueil vocal. L'assistant personnel : un seul numero pour vous joindre. Modifier votre mot de passer. Aider le poste opérateur à répondre aux appeals.

1

Téléphoner

1.1

Appeler à l'extérieur de l'entreprise

- N° abrége collectif :

numéro abrégé

000 à 999

1.2

Appeler à l'intérieur de l'entreprise

n° de poste

opératrice

1.3

Demander un rappel automatique lorsque vous correspondant interne est occupé

correspondant occupé

6

MNO

3

DEF

touche "R" de
votre poste

1.4

Annuler un rappel automatique

4

GHI

2

En cours de communication

2.1

Appeler un second correspondant

En communication, pour appeler un deuxième correspondant :

• Interne :

touche "R" devoitré poste

nu du poste interne

• Externe :

n° du correspondent externe

2.2

Libérer le deuxième correspondant

touche "R" de leur poste

2.3

Recevoir un second appel

En communication, vous entendez un bip sonore.

Pour consulter l'appe:

bip sonore

touche "R" de
votre poste

2

2.4 Transférer un appel

• Vous âtes en conversation :

touche "R" de votre poste

n° du postedesignataire

2.5 Passer d'un correspondant à l'autre (va-et-vient)

En communication, un deuxième correspondant est en attente :

touche "R" de votre poste

2.6 Converser avec deux correspondants (conference)

En communication avec un correspondant, un deuxième est en attente :

touche "R" de votre poste

3 LEsprit d'Entreprise

3.1 Interceptor un appel

D'un autre poste qui sonne :

n° du poste qui donne sonne

D'un poste de votre groupement :

3.2 Répondre à la sonnerie générale

En cas d'absence de l'opéatrice, pour répondre aux appeals externes qui lui sont destinés :

3.3

Envoyer une copie d'un message vocal

mot de passer

choisir le message à copier

copier le message

n° du poste destinatitaire

valider

ajouter undestinattaire

cen registrar un commentaire

envoyer le message

3.4

Envoyer un message vocal à un destinataire / une liste de diffusion

mot de passer

n° du destinataire ou de la liste

valider

enregisterle message

fin de l'enregistrement

valider

4

Rester en contact

Sans action de votre part, Alcatel OmniPCX Office renvoie vos appel vers leur messagerie vocale.

4.1 Renvoyer des appels

• Immediatement vers un autre destinataire :

nu du poste interne

ou

n° externe

Vers une boîte vocale

n° de la messagerie

• Sur occupation (si vous âtes en communication):

n° du poste interne

• Ne pas déranger :

4.2

A titre retard, consulter votre messagerie vocale

Levoyant lumineuxindique la presence de messages.

indication du nombre de nouveaux messages

mot de
passe

écouter le message

revenir au message precedé

ou

passer au message suivant

rappeler l'auteur du message

ET/OU

réécouter le message

effacer le message

4.3 A votre retard, annuler tous les renois

pour activer l'assistant personnel

pour désactiver l'assistant personnel

valider

5

Votre poste s'ajuste à vos besoin

5.1

Initialiser votre messagerie vocale

Au décrochage, le guide vocal vous demande d'initialiser votre messagerie vocale.

6

MNO

7

PQRS

entrer votre mot de passer puis enregistrer votre nom selon les instructions du guide vocal

5.2

Personnaliser votre accueil vocal

Vous pouvez remplacer l'announce d'accueil par défaut par une announce personnelle.

messengerie vocale

enregister l'accueil vocal

fin de l'enregistrement

valider

5.3

L'assistant personnel : un seul numero pour vous joindre

choisir letype de renvoi

saisir le n° d'un collège ou de votre assistante ou autre

saisir un numero externe

saisir le n° de vosetéléphone mobile ou de voset DECT

ET/OU

activer / déactiver le transfert vers le standard

5

5.4 Modifier votre mot de passer

Le mot de passer est utilisé pour acceder à votre messagerie vocale et pour verrouiller votre téléphone.

options

mot de passage

ancien code (4 chiffres)

code (4 chiffres)

valider

Tant que votre messagerie vocale n'a pas ete initialisee, le mot de passage est 1515.

5.5 Aider le poste opérateur à répondre aux appel

Pour activer :

Pour désactiver :

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