Si votre souris sans fil Logitech M305 ne fonctionne plus, suivez ces étapes de dépannage dans l'ordre indiqué:
1. Vérifiez que la souris est activée
Assurez-vous que le commutateur Marche/Arrêt situé sous la souris est en position ON. C'est la première vérification à effectuer avant toute autre étape.
2. Vérifiez le récepteur USB et changez de port
Le nano-récepteur USB doit être bien connecté à votre ordinateur. Débranchez-le et branchez-le sur un autre port USB. Si vous utilisez un ordinateur de bureau et constatez un mouvement erratique du pointeur ou que les clics ne sont pas enregistrés correctement, insérez le nano-récepteur dans un port USB situé plus près de la souris pour améliorer la réception du signal 2,4 GHz.
3. Vérifiez la pile AA
La souris Logitech M305 fonctionne avec une pile alcaline AA (1,5 V). Vérifiez que la pile est correctement insérée dans le compartiment. Observez le témoin lumineux situé sur la souris : s'il clignote en rouge, cela signifie que la pile est faible et doit être remplacée. Insérez une nouvelle pile AA et fermez correctement le compartiment.
4. Testez sur une surface différente
Le capteur optique de la souris peut avoir du mal à fonctionner sur certaines surfaces réfléchissantes, brillantes ou très sombres. Essayez d'utiliser la souris sur une surface différente, de préférence une surface plane et opaque comme un tapis de souris standard.
5. Réparez la connexion entre la souris et le récepteur
Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème, téléchargez l'Utilitaire de connexion Logitech depuis www.logitech.com/downloads. Cet outil permet de ré-établir la connexion sans fil entre le nano-récepteur et la souris.
6. Considérez un support USB pour les ordinateurs de bureau
Si vous utilisez un ordinateur de bureau et que le mouvement du pointeur reste erratique malgré les étapes précédentes, vous pouvez commander un support USB optionnel auprès du service clientèle de Logitech pour rapprocher le récepteur de la souris et améliorer la stabilité de la connexion.
Notez que le logiciel Logitech SetPoint (pour Windows) ou Logitech Control Center (pour macOS) est optionnel pour la souris M305. La souris fonctionne sans, mais vous pouvez le télécharger gratuitement pour accéder au défilement horizontal et au bouton central. Pour toute assistance supplémentaire, consultez le site www.logitech.com/support.
