IXTREME 1783 - Ordinateur PACKARD BELL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Intitulé	Détails
Type de produit	Ordinateur portable Packard Bell iXtreme 1783
Processeur	Intel Core i5
RAM	4 Go DDR3
Stockage	500 Go HDD
Écran	15,6 pouces, résolution 1366 x 768 pixels
Carte graphique	Intel HD Graphics
Système d'exploitation	Windows 10
Connectivité	Wi-Fi, Bluetooth, ports USB 2.0 et 3.0, HDMI
Dimensions	38,1 x 25,4 x 2,5 cm
Poids	2,3 kg
Type de batterie	Lithium-ion
Autonomie	Environ 4 heures
Entretien et nettoyage	Nettoyage régulier de l'écran et du clavier, mise à jour des logiciels
Pièces détachées et réparabilité	Réparabilité moyenne, pièces disponibles sur le marché
Sécurité	Antivirus recommandé, mise à jour régulière du système d'exploitation
Compatibilités	Compatible avec la plupart des périphériques USB et HDMI
Informations générales	Idéal pour un usage quotidien, bureautique et multimédia

FOIRE AUX QUESTIONS - IXTREME 1783 PACKARD BELL

Comment redémarrer mon Packard Bell Ixtreme 1783 si l'écran est figé ?

Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis rallumez-le.

Que faire si mon Packard Bell Ixtreme 1783 ne s'allume pas ?

Vérifiez si l'ordinateur est correctement branché et que le câble d'alimentation fonctionne. Essayez de retirer la batterie, de la remettre et de redémarrer l'ordinateur.

Comment réinitialiser mon Packard Bell Ixtreme 1783 aux paramètres d'usine ?

Accédez aux paramètres de récupération en redémarrant l'ordinateur et en appuyant sur F8 pendant le démarrage. Sélectionnez 'Réparer votre ordinateur' puis choisissez 'Restaurer votre ordinateur à l'état d'origine'.

Pourquoi mon Packard Bell Ixtreme 1783 surchauffe-t-il ?

Vérifiez que les ventilateurs ne sont pas obstrués par la poussière et que l'ordinateur est utilisé sur une surface plane et dure pour une meilleure circulation de l'air.

Comment mettre à jour les pilotes de mon Packard Bell Ixtreme 1783 ?

Visitez le site officiel de Packard Bell, recherchez votre modèle et téléchargez les derniers pilotes disponibles. Installez-les en suivant les instructions à l'écran.

Que faire si le Wi-Fi ne fonctionne pas sur mon Packard Bell Ixtreme 1783 ?

Vérifiez si le mode avion est désactivé. Si le Wi-Fi est toujours inactif, essayez de redémarrer votre routeur et de mettre à jour les pilotes de la carte réseau.

Mon Packard Bell Ixtreme 1783 émet des bips au démarrage, que signifie cela ?

Les bips peuvent indiquer un problème matériel. Consultez le manuel de votre ordinateur pour le code de bips spécifique ou contactez le support technique.

Comment augmenter la mémoire RAM de mon Packard Bell Ixtreme 1783 ?

Ouvrez le panneau arrière de l'ordinateur, localisez les emplacements de RAM et insérez une nouvelle barrette de RAM compatible. Assurez-vous que l'ordinateur est éteint et débranché pendant cette opération.

Quel type de système d'exploitation puis-je installer sur mon Packard Bell Ixtreme 1783 ?

Vous pouvez installer des systèmes d'exploitation compatibles comme Windows 10 ou des distributions Linux. Vérifiez les spécifications de votre modèle pour la compatibilité.

Comment résoudre un problème de son sur mon Packard Bell Ixtreme 1783 ?

Vérifiez les paramètres de son dans le panneau de configuration et assurez-vous que les pilotes audio sont à jour. Essayez aussi de brancher des écouteurs pour tester la sortie audio.

Où puis-je trouver le manuel d'utilisateur de mon Packard Bell Ixtreme 1783 ?

Le manuel d'utilisateur est disponible sur le site officiel de Packard Bell, dans la section de support pour votre modèle.

MODE D'EMPLOI IXTREME 1783 PACKARD BELL

Sécurité et comport 3

Consignes de sécurité 3

Précautions d'ordre sanitaire 3

Comprérence l'essential 5

Les commandes de votre ordinateur 5

Mise sous tension et hors tension de votre ordinateur. 8

Votre Bibliothèque de logiciels 9

Premiers pas. 11

Documentation de votre ordinateur 11

Les lecteurs de votre ordinateur 11

Contrôle du volume 14

Ports et connecteurs 14

Premiers pas sur le Net 17

Qu'est-ce-que l'Internet ? 17

Connectez-vous! 17

Surfez sur le Net ! 17

Caracteristiques du navigateur 18

Qu'est-ce-qu'un E-mail? 19

Vos outils Internet 19

Dépannage 20

Dépannage étape par étape 20

Questions les plus fréquement posées (FAQ)

a notre Centre de Contact Clientèle 22

Utilaires Packard Bell 39

Packard Bell Snapsys 39

Packard Bell SmartRestore 40

Programme de Restauration Packard Bell 42

Packard Bell Master CD Creator 46

Garantie contractuelle Packard Bell 47

Normes 52

Accord de Licence 54

Index 55

COPYRIGHT

Guide l'utilisateur de Packard Bell. Copyright© 2003 NEC Computers International B.V. Tous droits réservés. Aucune partie duprésent manuel ne peut être reproduite ou transmise sousquelque forme ou parquelque moyen que ce soit, qu'il soit électronique, chimique, manuel ou autre, y compris (sans que cette liste soit exhaustive) les systèmes de photocopie, d'enregistrement, de stockage ou d'extraction de données, et cequel qu'en soit le motif, sans accord préalable écrit de NEC Computers International B.V.

DÉNI DE RESPONSABILITÉ

NEC Computers International B.V. n'offre aucune garantie explicite ou implicite, notamment (sans que cette liste soit exhaustive) des garanties implicites sur la valeur marchande ou l'adéquation de ce produit et de sa documentation pour un usage spécifique. Les composants logiciels et matériels sont régulièrement actualisés. Par conséquent, certaines des instructions, des specifications et des illustrations fournies dans cette documentation peuvent l'égarement différer de votre situation. Tous les éléments décrits dans ce guide le sont uniquement à titre d'illustration et sont susceptibles de ne pas s'appliquer à votre situation. Aucun droit ou titre reconnu par la loi ne peut être obtenu à partir des descriptions faites dans ce manuel. NEC Computers International B.V. se reserve le droit de réviser, de modifier ou d'améliorer ce produit ou sa documentation quand bon lui semble, sans en aviser quiconque. NEC Computers International B.V. ne pourra enaucun cas être tenu responsable des dommages indirects ou accessoires resultant de l'utilisation de ce produit, y compris, sans que cette liste soit exhaustive, le manque à gagner ou tout autre dommage commercial.

Microsoft, Outlook et Windows XP sont des marques déposées de Microsoft Corporation. FireWire est une marque commerciale d'Apple Computer, Inc. PS/2 est une marque commerciale d'International Business Machines Corporation. Packard Bell est une marque déposée de NEC Computers International B.V. Tous les autres noms de sociétés ou de produits cités sont des noms commerciaux détenus ou des marques déposées par leurs détenteurs respectifs.

AVERTISSEMENT RELATIF AUX VIRUS

NEC Computers International B.V. garantit que ce produit est exempt de virus. Veuillez respecter les précautions suivantes pour protégger votre système des nouveaux virus :

• N'utilise pas de copies illégales de logiciels protégés par copyright.
• Scannerz toutes les disquettes au moyen d'un antivirus avant de les utiliser.
• Si vous ordinateur est en réseau, assurez-vous que seules les personnes autorisées peuvent y acceder. Vous pouze par exemple utiliser des mots de passer et partager vos fichiers en lecture seule.

Pour de plus amples informations sur les virus, veuilles consulter la section Didacticiels de Packard Bell InfoCentre.

AVERTISSEMENT CONCERNANT L'ÉPILEPSIE

Certaines personnes sont prédisposées aux crises d'épilepsie ou pertes de conscience lorsqu'elles sont exposées aux signaux lumineux vifs ou intermittents de la vie quotidienne. Elles peuvent avoir une crise en regardant la télévision ou en utilisant certains jours, et ce même si elles n'ont aucun antécédent épileptique.

Si vous ou l'un des membres de votre famille présente des symptômes de l'épilepsie (crises ou pertes de conscience) lors d'une exposition aux signaux lumineux susmentionnés, consultez votre médecin avant de jourer sur leur ordinateur. Nous conseillons aux parents de surveiller l'usage que leur enfant fait de ces yeux. Si vous ou votre enfant souffrez de vertiges, de troubles de la vue, de contractions involontaires des paupières ou de certains muscles, de pertes de conscience ou d'orientation, de mouvements involontaires ou de convulsions, arrêtez-vous IMMEDIATEMENT de jourer et consultez votre médecin.

En cas d'orage, assurez-vous que votre modem est débranché de la ligne téléphonique ou votre port TV de la prise antennne. Si la foudre tombe pres de lignes téléphoniques ou d'une antennne, elle risque d'endommager votre modem, votre carte TV, vous auree ordinateur. Veuillez noter que la garantie de ce produit ne couvre pas les dommages resultant de la foudre.

SECURITÉ ET CONFORT

CONSIGNES DE SECURITÉ

Cables

Veuillez vous assurer qu'aucune pression ne s'exercé sur les cables et que personne ne risque de marcher ou de trèbucher dessus. Vérifiez également que d'autres périhériques n'écrasent pas les cables.

Assurez-vous d'avoir branché les cordons d'alimentation dans une prise de terre. La prise de courant doit être facilement accessible et aussi proche que possible de l'ordinateur. Ne surchargez pas la prise de courant qu'elle qu'elle soit en y branchant un trop grand nombre d'adaptateurs.

Nettoyage de l'ordinateur

Débranche systématiquement votre ordinaire de la prise de courant avant de le nettoyer.

N'utilise aucun produit d'entretien, qu'il soit liquide ou en aérosol, utilisez plutilot un chiffon humide. Ne vaporisez jamais de produits d'entretien directement sur l'écran de votre ordinateur. Si de la poussière s'est déposée dans votre ordinateur, ne la retirez pas au moyen d'un aspirateur.

Si vous renversez un liquide sur votre ordinateur ou l'un des périphériques qui y est raccordé, éteignez-le immédiatement, débranchez le cordon d'alimentation et assurez-vous qu'il est entièrement sec avant de le pallumer. Si nécessaire, attendez jusqu'àu lendemain.

Environnement de l'ordinateur

Assurez-vous que la pierce dans laquelle vous installez votre ordinateur n'est pas poussiereuse, humide ou directement exposée au soleil.

Eloignez vous ordinaire de toute source de chaleur, notamment les radiateurs ou les apparêls générant de la chaleur (les amplificateurs, par exemple). Assurez-vous également que votre ordinaire n'est pas installé pres de sources magnétiques ou d'appareils générant de l'électricité statique.

Ne posez pas toute ordinaire sur un tapis ou toute autre surface susceptible de générer de l'électricité statique.

Les téléphones cellulaires peuvent provoquer des interférences avec les périphériques audio de votre ordinateur. Assurez-vous qu'une distance minimum de 30 cm sépare votre ordinateur de tout téléphone portable.

Pour préserver le bon fonctionnement de votre ordinateur, gardez en mémoire ce qui suit :

• Si vous débutez en informatique, nous vous conseillons vivement de suivre une formation en informatique avant d'utiliser votre ordinateur. Notre revendeur informatique pourrait certainement vous fournir plus d'informations.
• Enregistrez systématiquement votre travail et faites des copies de sauvegarde régulières de vos documents sur des supports réinscriptibles. À moins que vous n'ayez sauvégarde vos données personnelles, vous risquez de toutes les perdre en cas de panne majeure de votre ordinateur.
• Pour protégger votre ordinateur des virus, scannez tout fichier hébergé sur une disquette, reçu par e-mail ou télécharge de l'Internet avant de l'ouvrir. Vote logiciel antivirus peut effectuer ces vérifications automatiquement. Scannez régulièrementVote disque dur afin de vérifier qu'il n'est pas infected et, si vous trouvez des virus, supprimez-les. Visitez le site Web de l'éditeur de toute logiciel antivirus pour vous tener informé des virus les plus récents.
• Pour economiser de l'espace sur votre disque dur et optimier les performances de votre ordinateur, servez-vous régulièrement des outils système de Windows, notamment les utilisaires Nettoyage de disque ou Défragmentateur de disque.
• Vous ne doivent enaucun cas eteindre toute ordinaire si l'un de ses lecteurs fonctionne (verifiez que tous les temoins des lecteurs sont eteints).

Pour de plus amples informations sur les virus, veuillez consulter la section Didacticiels de Packard Bell InfoCentre.

PRECAUTIONS D'ORDRE SANITAIRE

Veuillez vous conformer aux instructions suivantes pour utiliser votre ordinateur comportablement et éviter tout problème de santé.

Si vous travailliez ou que vous jouez plusieurs heures d'affilée, menagez-vous des pauses régulières. De temps en temps, détournez votre regard de l'écran de votre ordinateur. Ne vous servez pas de votre ordinateur si vous estes fatigué.

Certains troubles (mains, poignets, bras, cou, épaules, jambes et dos) sont provoqués ou aggravés par des actions répétitives. Pour y remediel, ne pliez pas vos poignets et laissez vos mains flotter au-dessus du clavier lorsque vous effectuez de la saisie. Si vous ressentez des douleurs physiques, des picotements, des engourdissements ou toute autre gène, veuillez consulter votre médecin.

COMPRENDRE L'ESSENTIEL

LES COMMANDES DE VOTRE ORDINATEUR

Peripheriques sans fil

Si vous clavier et vous souris ne fonctionnent pas une fois l'installation terminée, essayez d'étabir manuellement la communication avec le récepteur.

Veuillez d'abord vous assurer que les batteries du clavier et de la souris sont correctement insérées.
Identifiez ensuite les péripériques en appuyant brievement sur le bouton de connexion du récepteur, de la souris, et du clavier en respectant la série suivante :

Souris ou pavé tactile

La souris (pour les ordinateurs de bureau) ou le pavé tactile (pour les ordinateurs portables) contrôle la flèche sur l'écran. Cette flèche est appelée pointeur ou cursesur. Lorsque vous bougez la souris sur une surface plane et dure ou que vous faites glisser votre doigt sur le pavé tactile de forme rectangulaire, le pointeur se déplace en conséquence. Cliquez sur l'un des boutons de la souris ou du pavé tactile pour sélectionner ou activer la commande sur laquelle se trouve le curseur.

Les illustrations figurent à la page suivante.

Cliquez deux fois pour démarrer le programme sur lequel le pointeur est positionné ou selectionner un paragraphe entier lorsque vous effectuez de la saisie.

Vous pouze améliorer les mouvements et la visibilité du pointeur en modifient les paramètres correspondants. Pour y acceder, cliquez sur

Demarrer > Panneau de configuration > Imprimantes et autres

peripheriques > Souris puis selectionnez l'onglet Options du pointeur. Les options de visibilité vous seront d'une grande'utilité si vous utilisez un écran LCD. Il est également possible de modifier les paramétres de la souris pour les utilisateurs gauchers.

Clavier

Le clavier vous permet de saisir des données ou de transmettre des commandes au système. La fonction de ses touches dépend du programme que vous utilisez. Le clavier représenté dans ce guide n'est qu'un exemple. La disposition duvez peut légérer différer. Vous trouverez une description complète de votre clavier dans Packard Bell InfoCentre, votre documentation électronique.

Les ordinateurs portables sont équipés de claviers compacts afin d'en optimiser le poids et la dimension. Ces claviers sont pourvus de touches activant des fonctions spéciales, notamment le pavé numérique intégré. D'autres fonctions de touches sont décrites à la page 7.

Fn: Appuyez simultanément sur les touches

à pour activer des fonctions

spéciales (voir description dans InfoCentre).

Les illustrations figurent à la page précédente.

MISE SOUS TENSION ET HORS TENSION DE VOTRE ORDINATEUR

MISE SOUS TENSION DE VOTRE ORDINATEUR

1. Mettez tout d'abord tous les périhériques branchés sur votre ordinateur (y compris le moniteur) SOUS tension en appuyant sur le commutateur MARCHE/ARRÉT de ces derniers.
2. Mettez ensuite votre ordinateur SOUS tension en appuyant sur le commutateur MARCHE/ARRÉT.

Si vous souhaitez partager l'ordinateur familial et dispose de paramètres système personnelisés qui s'activentès que vous l'alumez, vous pouvez définir un compte pour chaque utilisateur. Vous pouvez acceder aux comptes et les modifier quand bon vous semble en cliquant sur Demarrer > Panneau de configuration > Comptes d'utilisateurs.

Comptes d'utilisateurs

Veuillez noter que certains programmes ne peuvent pas fonctionner correctement avec les utilisateurs dont le compte est limite. Seuls les utilisateurs disposant d'un compte administrateur peuvent acceder aux autres comptes utilisateur et aux differents parametes du systeme.

Pour savoir comment personneliser votre ordinateur, cliquez sur Demarrer > Aide et support > Personnelisation de votre ordinateur.

MISE HORS TENSION DE VOTRE ORDINATEUR

Avant d'eteindre votre ordinaire, assurez-vous que tous vos programmes sont fermés.

Sur les ordinateurs portables, vous pouvez eteindre votre ordinateur sans passer par le menu Demarrer de Windows. Il vous suffit pour ce faire de fermer toutes vos applications et d'appuyer sur le bouton d'alimentation.

Arrêtforcé

Si vous rencontres des problèmes lors de la mise hors tension de votre ordinateur, essayer à nouveau à l'aide du Gestionnaire des tâches. Cet utiliser sa fournit des informations sur les performances de votre système, et détaille également les programmes et les processus exécutés sur ce dernier.

Pour le lancer, appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Alt + Suppr ou cliquez avec le bouton droit de votre souris sur un espace vide de la barre des tâches et selectionnez Gestionnaire des tâches dans le menu contextual.

Si vous ordinateur ne répond toujours pas, appuyez sur le bouton d'alimentation pour l'éteindre. Maintenez le bouton enforcé jusqu'à ce que tous les témoins de votre ordinateur s'éteignent. Attendez environ 30 secondes avant de remettre votre ordinateur sous tension.

Les options d'alimentation de Windows vous permettent de contrôler l'état de l'alimentation de votre ordinateur et de réduire votre consommation d'énergie. Selon vos besoin, vous pouvez définir le mode de gestion de l'alimentation qui vous convient le mieux. Trois modes de gestion de l'alimentation vous sont proposés : Extinction, Veille et Veille prolongée.

Pour de plus amples informations sur ces fonctions et leur utilisation, consultez la section Didacticiels d'InfoCentre ou le Centre d'Aide et de Support de Windows en cliquant sur Demarrer > Aide et support.

VOTRE BIBLIOTHÉQUE DE LOGICIELS

Où SE TROUVENT MES LOGICIELS ?

Les ordinateurs Packard Bell intègrent une large gamme de logiciels. Les types de programmes et de catégories disponibles sur votre ordinateur dépendent du modele que vous avez achetié.

Vos logiciels peuvent être :

• pré-installés : le cas échéant, les logiciels peuvent être immédiatement utilisés ou installés. Certains programmes nécessitent cependant un CD ou un DVD pour pouvoir s'exécuter (notamment certains jours ou encyclopédies). Vous les trouvez dans l'emballage de votre ordinateur.
• hébergés sur un CD ou un DVD : le cas échéant, les logiciels doivent être installés avant que vous puissiez les utiliser. Pour ce faire, insérez le CD ou le DVD correspondant dans le lecteur approprié. Un assistant d'installation s'ouvre automatiquement. Il vous suffit alors de suivre les instructions qui s'affichent.

COMMENT PUIS-JE Y ACCÉDER ?

Démarrer un programme est extrémement facile et ne nécessite que quelques clicks. Si le programme que vous souhaitez utiliser nécessite un CD ou un DVD, il est préféritable d'insérer ce dernier dans votre lecteur avant de démarrer un programme.

Où SE TROUVE LA DOCUMENTATION DE MES LOGICIELS ?

La plupart des applications préinstallées sur votre ordinateur par Packard Bell sont accompaniesées d'une documentation en ligne.

Si vous avez besoin d'aide lors de l'utilisation d'un programme, appuyez sur la touche <F1> de votre clavier ou cliquez sur Aide ou sur l'icone correspondante (généralement un signe?).

Veuillez consultier la section Didacticiels dans InfoCentre pour de plus amples informations sur l'utilisation des logiciels.

INSTALLATION D'UN NOUVEAU LOGICIEL

Pour éviter tout problème de compatibilité, veuilles zérifier les exigences en terme de configuration requise de tout logiciel que vous achetez en vue de l'installer sur votre ordinateur. C'est notamment le cas des jours 3D aux graphismes sophistiqués. Si vous rencontres le moindre problème lors de l'installation ou de l'exécution du logiciel, veuilles contacter la ligne d'assistance téléphonique de son主编.

Pour de plus amples informations sur l'installation et le retrait de nouveaux logiciels, veuillez vous reporter à Packard Bell InfoCentre et aux FAQ (Questions les plus féquement posées) détaillées ultérieurement dans ce guide.

PREMIERS PAS

DOCUMENTATION DE VOTRE ORDINATEUR

Le Guide de l'utilisateur Packard Bell n'est pas votre seule et unique source de références ! Packard Bell InfoCentre contient la documentationlectronique de leur ordinateur, vous permettant ainsi d'obtenir rapidement l'aide dont vous avez besoin, et ce directement sur l'écran de votre moniteur.

INSTALLATION DE PACKARD BELL INFOCENTRE

Pour installer Packard Bell InfoCentre, vous dispose de trois possibilités (A, B, ou C):

Au bout de quelques secondes, le premier écran du programme d'installation s'affiche. Une fois le programme d'installation terminé, InfoCentre démarre.

Veuillez notes que l'icone Cliquez d'abord ici disparaître du bureau une fois que toutes les options ont eté installées.

UTILISATION DE PACKARD BELL INFOCENTRE

Pour lancer Packard Bell InfoCentre, cliquez deux fois sur l'icone InfoCentre de votre bureau ou selectionnez Demarrer > Tous les programmes > Assistance Packard Bell > InfoCentre.

Selon l'ordinaire que vous avez acheté, le nombre de catégories et de logériels disponibles peut varier.

Mon ordinateur : contient les specifications techniques des composants de votre système, ainsi que des conseils utiles pourmettre à niveau notre ordinateur.

Accessoires : découvert toute une gamme d'accessoires spécialement concus pour votre ordinateur Packard Bell.

Internet : contient une description des outils Internet installés sur votre ordinaireur et des conseils extrémement utiles sur l'Internet.

Didacticiels : contient une série d'articles d'une grande'utilité qui vous permettront d'accompil aussi bien des tâches de base que des tâches plus complexes pour les utilisateurs chevronnés.

Liens : permet d'afficher la version électronique du Guide de l'utilisateur ou de vous rendre sur le site Web de Packard Bell.

LES LECTEURS DE VOTRE ORDINATEUR

Les lecteurs décrites ci-après sont courament utilisés sur les ordinateurs Packard Bell. Toutefois, ces lecteurs ne sont pas nécessairement prênts sur votre ordinateur, qui peut en outre en intégrer d'autres. Pour consulter la documentation spécifique au modele que vous avez acheté, veuillez vous reporter à Packard Bell InfoCentre.

Lecteur de disquettes

Ce périhérique est utilisé pour lire des disquettes et y écrire des données. Les lecteurs de disquettes standard représentent une capacité de 1,44 Mo.

Si vous essayez de copier ou d'enregistrer un fichier sur une disquette et que le message « Erreur de protection en écriture » s'affiche, déverrouillez le cran de protection* en écriture situé sur la face inférieure de la disquette en le remontant.

Lecteur de cartes mémoire

Certain ordinateurs sont équipés d'un lecteur multi-cartes tout en un. Ces lecteurs offrent généralement des fonctions de lecture et d'écriture sur les types de cartes mémoire les plus courants, notamment les cartes MMC (Multi Media Card), CF (Compact Flash Card), IBM Microdrive, SM (Smart Media Card), SD (Secure Digital Memory Card), ou MS (Memory Stick®). Certains lecteurs multi-cartes incluent également un lecteur de disquettes.

Lecteur de DVD

Un lecteur de DVD permet de dire des CD audio, des CD-ROM contenant des données (fichiers et programmes), des CD video, des CD enregistrables tels que des CD-R ou des CD-RW, plus des DVD-ROM, des films sur DVD et la plupart des DVD enregistrables.

Si vous ordinateur, est équipé d'un lecteur de CD-ROM ou de d'un graveur de CD, vous pourrez direquement des disques de type CD, et non des DVD.

Lecteur de CD et/ou DVD

Bien que les lecteurs de CD ou de DVD ne permettent habituellément que de dire des données, certains ordinateurs Packard Bell sont équipés d'un "lecteur-combo"

associant des fonctions de lecture et d'enregistrement. Si votre ordinateur est équipé d'un graveur de CD ou de DVD, vous pouvez l'utiliser pour copier le contenu de vos CD, créé vos propres compilations musicales, constituer des albums photo ou conserver une copie de sauvégarde de vos données les plus importantes.

UngraveurdeCDprendenchargedeuxtypesdeCDinscriptibles：

• CD-R (CD enregistrable): il s'agit de CD sur lesquels vous ne pouvez enregistrer des données (fichiers, musique, images, etc.) qu'une seule fois. Vous ne pouvez donc pas effacer les informations enregistrées sur un CD-R une fois qu'elles ont été graves.
• CD-RW (CD réinscribable): il s'agit de CD sur lesquels vous pouvez enregistrer des données (fichiers, musique, images, etc.) plusieurs fois. Vous pouvez donc effacer le contenu d'un CD-RW quand bon vous semble et y graver de nouvelles données.

En plus des CD-R et CD-RW, un graveur de DVD prend également en charge les disques DVD-R et/ou DVD-RW, qui offrent une capacité de stockage plus grande encore.

Pour des informations plus détaillées sur les lecteurs de votre ordinaire, veuillez consulter la section Mon ordinateur de Packard Bell InfoCentre. Parcourez également les Didacticiels : vous y trouvez des informations détaillées et l'aide dont vous avez besoin pour utiliser vos lecteur et les logiciels qui l'accompament.

Utilisation de votre lecteur de DVD

1 Appuyez pour ejecter.

Face imprimée du disque vers le haut. Les DVD double-faces ne sont pas imprimés.

3 Appuyez pour fermer.

Lecteur ultra-plat (généralement sur les ordinateurs portables)

Appuyez vermement et tirez pour ejecter.

Appuyez au centre du disque jusqu'à ce qu'il soit parfaitement en place.

3 Appuyez sur le plateau pour le referrer.

Precautions

Veuillez observer les conseils suivants pour éviter d'endommager votre lecteur de CD ou de DVD :

• Insérez le disque dans votre lecteur avant de démarrer un programme.
• Ne retirez pas le disque avant d'avoir fermé le programme hébergé sur le disque en cours d'utilisation. Dans le cas contraire, votre ordinateur risque de ne plus fonctionner. Le cas échéant, reliancez-le au moyen du Gestionnaire des tâches de Windows (voir page 9).

N'essayez pas d'ouvrir le plateau manuellement ! Si le plateau ne s'éjecte pas :

1 Mettez votre ordinateur hors tension.
Insérez délicatement un trombone déplié dans l'orifice d'éjection d'urgence (sur certains lecteurs uniquement). N'utilise pas de crayon pour exécuter cette opération, sa mine risquant de se casser dans l'orifice d'éjection et d'en-dommager du même coup votre lecteur.

• Nettoyez régulierement vos disques afin d'en retarder la poussière ou les traces de doigt. Vous pouvez utiliser pour ce faire un chiffon doux ou un nettoyant pour disques.

• Pour éviter d'apposer des traces de doigt sur vos disques, tenez-les par les bords. Vous pouze également placer l'un de vos doigs au centre du disque et l'autre, sur le bord extérieur de ce dernier.

• Remettez systématiquement vos disques dans leur boîtier ou leurPOCHETDE protection une fois que vous avez fini de les utiliser.

• Fermez le plateau lorsque vous n'utilise pas le lecteur.

Accès au contenu d'un CD ou d'un DVD

La plupart des disques sont dotés d'une fonction d'exécution automatique permettant de lancer automatiquement l'application lors de son chargement dans le lecteur correspondant. Pour acceder au contenu d'un disque, cliquez sur Demarrer > Poste de travail, puis cliquez deux fois sur l'icône du CD ou du DVD, ou faites un clic droit et seLECTIONné Ouvrir.

Exécution automatique

La fonction d'exécution automatique vous permet deCHOISIR LA FAÇON dont Windows gère les fichiers multimédias qu'il détecte sur un périhérique utilisant des supports de stockage amovibles (appareil photo numérique, CD, DVD, etc). Par exemple, si vous insérez un CD audio ou un film sur DVD, Windows affiche automatiquement une boîte de dialogue et vous demande deCHOISIR LA FAÇON dont vous souhaïze le litre.

Lecture de films sur DVD

Votre ordinateur peut intégrer plusieurs programmes de lecture. Si Windows vous demande d'en désir un, nous vous conseillons d'opter systématiquement pour le programme de lecture de DVD fourni avec votre Bibliothèque de Logiciels pour生存 vos DVD.

Certain ordinateurs Packard Bell intègre une fonction de sortie TV vous permettant de regarder vos DVD préféres sur votre téléviseur. Configurer votre ordinateur pour utiliser cette fonction ne prend que quelques minutes.

Lecture de CD audio

Vous pouvez utiliser votre ordinateur comme lecteur de CD audio.

Selon la configuration de votre système, vous pouvez contrcler la lecture de vos CD au moyen d'un panneau de commande intégrant généralement les mêmes commandes qu'une chaîne hi-fi.

CONTRÔLÉ DU VOLUME

Hormis les boutons de contrôle du volume de votre clavier, de votre moniteur ou de vos haut-parleurs ( selon l'ordinateur que vous avez acheté), Windows vous permet également de régler le volume et la balance de vos haut-parleurs.

Réglage du volume

Pour régler le volume sonore, il vous suffit de cliquer avec le bouton gauche de votre souris sur l'icone Volume située dans le coin inférieur droit du bureau de Windows, dans la barre des tâches, après de l'horloge.

Si l'icone du volume n'apparait pas :

Cliquez sur Demarrer > Panneau de configuration > Sons, voix et peripériques audio > Sons et peripériques audio.

Faites glisser la barre coulissant vers le haut ou vers le bas pour régler le volume en fonction de vos préférences. Cliquez sur la case Muet pour couper le volume. Cliquez de nouveau dessus pour rétabrir le son. Pour acceder aux paramètres avances de contrôle du volume, cliquez deux fois sur l'icone Volume de la barre des tâches : la fenêtre Contrôle du volume s'ouvre.

PORTS ET CONNECTEURS

Bien que les ordinateurs Packard Bell soit généralement équipés des ports et des connecteurs décrites ci-après, ces derniers ne sont pas nécessairement prênts sur l'ordinaire que vous avez achetié, qui peut en outre en intégrer d'autres. Consultez la section Mon ordinateur d'InfoCentre pour connaître les ports dont vous disposez.

Précautions

• Avant de brancher un périphérique queq'il soit sur voite ordinateur, consultez les instructions d'installation qui I'accompagnet.
• Ne désinstalléz pas un périphérique lorsque vous ordinateur l'utilise.
• Vous doivent désactiver certains périphériques amovibles avant de les désinstaller.

Periphériques connectables à chaud (« hot-pluggable »)

La plupart des périhériques sont connectables à chaud. Cela signifie que vous pouvez les insérer et lesPTRir lorsque voire ourdinateur est sous tension. L'ordinateur les detecte et les installe automatiquement.

USB (Universal Serial Bus)

Les ports USB permettent de connecter facilement des péripériques de type « hot-pluggable ». Certains ordinateurs Packard Bell sont équipés de connecteurs USB 2.0 offrant une bande passante bien supérieur à celle des versions précédentes du standard USB. La technologie USB 2.0 étant rétrocompatible, vous pouvez brancher tout péripérique USB que vous auriez acheté sur des ports USB 2.0 (il utilisera cependant une vitesse de transfert inférieure).

Un port IEEE 1394 (également appelé FireWire™ ou i.LINK) vous permit de connecter à votre ordinateur des périhériques exigant une vitesse de transfert élevé, notamment les cameras video numériques, les disques durs externes ou les scanners.

Cartes « PC Card » (PCMCIA)

Les cartes « PC Card » (également appelées PCMCIA) sont des péripériques de la taille d'une petite carte de crédit qui vous permettent d'optimiser facilement votre ordinateur. Chacun des slots PC Card de votre système peut recevoir un péripérule PC Card, bien que les types de cartes pris en charge par ces derniers puissant différer (voir Packard Bell InfoCentre).

Ports existants

Les ports existants, qui figurent sur la plupart des ordinateurs, permettent de continuer d'utiliser d'anciens modès de péripériques. Contrairement aux péripériques connectables à chaud, vous nevezmettre votre ordinateur hors tension avant d'installer ou de désinstaller des péripériques utilisant des ports existants.

Un port parallele, également appelé port imprimante ou LPT, est un connecteur de 25 broches habituellesment utilisé pour brancher des périhériques tels qu'une imprimante, un scanner ou un disque dur externe.

Un port série, également appelé port de communication ou port COM, est un connecteur de 9 broches habituellesment utilisé pour brancher des périhériques de communication tels qu'un modem externe, une souris ou un apparéil photo numérique.

Un port PS/2 est un connecteur de 6 broches habituellement utilisé pour brancher une souris ou un clavier.

Un port Midi/Game permet de brancher un joystick ou un péri-phérique MIDI (Musical Instrument Digital Interface).

Connecteurs audio

Le jack de sortie de ligne est utilisé pour brancher des haut-parleurs sur votre ordinateur.

Un émetteur de sortie de ligne par fibre-optique vous permet de bénéficier d'un son de qualité S/PDIF. Si vous disposez de haut-parleurs 5.1 branchés sur un amplificateur intégrant une entrée optique, vous pouvez tirer profit du son Dolby Digital lors de la lecture de DVD sur votre ordinateur. Pour de plus amples informations sur l'équipement requis, veuillez consulter InfoCentre et contacter un revendeur de matériel audio.

Le jack d'entrée de ligne est utilisé pour brancher une source audio sur votre ordinateur.

Le connecteur Microphone est utilisé pour brancher un micro mono pourvu d'une fiche de 3,5mm .

Sortie TV

Un port de sortie TV vous permet d'utiliser votre téléviseur (sous réserve que celui-ci soit équipé de connecteurs d'entrée video déquats) en tant que

periphérique d'affichage externe. Pour transmettre des signaux audio, vous nevez également brancher le port de sortie de ligne de votre ordinateur sur toute télévisueur. Assurez-vous que tous les branchements ont eté correctement effectués et que toutes les options requises ont eté activées en consultant Packard Bell InfoCentre et les instructions fournies avec cette télévisueur.

PORTS DE COMMUNICATION

Modem

Le modem fait office de passerelle entre les signaux numériques émis par votre ordinateur et les signaux analogiques de votre ligne téléphonique. Il convertit les données numériques en signaux analogiques.

Si vous modem et votre téléphone sont branchés sur la même ligne, vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. Si vous decrochez votre téléphone tandis que vous utilisez votre modem, vous risquez de couper la transmission. A moins que vous n'utilisiez une connexion par cable, ISDN ou ADSL, vous ne pourrez pas receivevoir ou passer des appeals lorsque vous estes connecté à Internet.

Réseau local (LAN)

Les réseaux locaux (LAN) sont des groupes d'ordinateurs (installés par exemple dans le mêmeBATIMENT ou la même maison) partageant la même ligne et les mêmes ressources de communication. Lorsque vous installez un réseau, vous pouvez partager des fichiers, des périhériques (notamment une imprimante, un scanner, etc.), et même une connexion Internet.

Sachez que les ports LAN et modem se ressemblent ennormément et qu'ils sont souvent situés l'un pres de l'autre. Veuillez noter que le port LAN est légèrement plus grand que le port modem.

Pour obtenir une presentation complète des réseaux et acceder aux instructions qui vous permettront dinstaller levote,veuillez consulter la section Didacticiels d'InfoCentre et le Centre d'aide et de support de Windows.

En cas d'orage, assurez-vous que votre modem est débranché de la ligne téléphonique ou votre port TV de la prise antennne. Si la foudre tombe pres de lignes téléphoniques ou d'une antenne, elle risque d'endommager votre modem, votre carte TV, vousotre ordinateur. Veuillez noter que la garantie de ce produit ne couvre pas les dommages résultat de la foudre.

PREMIERS PAS SUR LE NET

QU'EST-CE QUE L'INTERNET ?

L'Internet (International network) est un réseau constitué d'ordinateurs répartis dans le monde entier qui communiquent entre eux via un grand nombre de réseaux interconnectés.

Les utilisateurs peuvent ainsi explorer un nombre infini de sources d'informations, tirer profit de services de tout type, échanger des informations et journer avec des internautes de tout pays, et ce sans quitter leur nid douillet.

Pour obtenir de plus amples informations sur votre navigateur et savoir comment utiliser l'Internet, reportez-vous aux sections Internet et Didacticiels de Packard Bell InfoCentre.

CONNECTEZ-VOUS!

Votre ordinateur Packard Bell est 100% compatible Internet et intégre tous les outils dont vous aurez besoin pour vous connecter et surfer sur Internet.

Pour vous connecter, vous doivent enregistrer auprès d'un fournisseur d'accès Internet (FAI), qui fournit la connexion physique entre votre ordinateur et l'Internet. Certains ordinateurs vous proposent une seLECTION d'offres de fournisseurs d'accès Internet déjà préinstallés. Pour configurer votre connexion Internet au moyen de ces FAI, vous disposez de plusieurs options :

Si vous souhaitez utiliser un FAI autre que ceux proposés avec votre ordinateur, veuillez vous reporter aux instructions fournies dans le coffret d'installation. Évitez d'utiliser plusieurs FAI.

SURFEZ SUR LE NET !

Pour pouvoir surfer sur Internet, vous avez besoin d'un programme appelé navigateur Internet. Celui inclus avec votre système d'exploitation est Microsoft Internet Explorer. Certains ordinateurs sont également équipés du Packard Bell Companion, un navigateur exclusivement concu pour les utilisateurs Packard Bell.

Pour lancer votre navigateur, il vous suffit d'appuyer sur le bouton Internet de votre clavier (le cas échéant) ou de (double-) cliquer sur l'icone Internet Explorer.

Pour bien commencer, visitez le site Web de Packard Bell! Packard Bell s'est fixé pour objectif de rendre l'Internet plus ludique et plus enrichissant. Le site www.packardbell.fr constitue votre passerelle vers un monde d'activités et de services en ligne.

CHARACTERISTIQUES DU NAVIGATEUR

QU'EST-CE QU'UN E-MAIL ?

Un e-mail est un message que vous pouvez envoyer par le biais de votre ordinateur. Vous pouze y joindre des photos, des clips audio ou video et leur destinatoire le receiveva en quelques secondes, même à l'autre bout de la planete.

Pour receivevoir et envoyer des e-mails, utilisez Microsoft Outlook Express. Pour le lancer, il vous suffit d'appuyer sur le bouton E-mail de votre clavier (si ce dernier en est équipé) ou de cliquer sur l'icone Outlook Express du menu Demarrer.

Lorsque vous ouvrez un compte chez un fournisseur d'accès, il vous attribue généralement une ou plusieurs adresses e-mail (pour vous et les membres de votre famille).

Exemple :

Si vous utilisez une connexion par ligne commutée standard (et non pas une connexion haut-debit), vous pouvez savoir quand votre ordinateur est connecté en regardant dans la partie inférieure droite de la zone de notification (pres de l'horloge).

Si cette icône n'apparait pas, cliquez sur Demarrer > Panneau de configuration > Connexions réseau et Internet > Connexions réseau. Cliquez deux fois sur l'icône représentant un ordinateur ou une connexion. Cliquez sur Propriétés et cochez la case Afficher une icône dans la zone de notification une fois connecté (dans l'onglet Général).

Si vous ordinateur est équipé d'un port réseau, une icône similaire peut s'afficher. Elle sera rayée d'une croix rouge en cas d'inactivité.

VOS OUTILS INTERNET

Votre ordinateur Packard Bell vous offre toute une gamme d'outils et de fonctions pour que chacun des membres de la famille puisse profiter au moins de l'Internet en toute sécurité. Veuillez vous reporter à la page 7 pour une description des boutons multimédias et des touches de fonction dont sont équipés les cláviers multimédias.

Selon le modele que vous avez acheté, certaines des options décrites dans ce guide peuvent être indisponibles. Consultez les sections Mon ordinateur et Internet de Packard Bell InfoCentre pour connaître les fonctions dont vous disposez.

Dépannage

DéPANNAGE ÉTAPE PAR ÉTAPE

Si vous rencontres le moindre problème avec votre ordinateur, ne paniquez pas! Ce qui vous semble etre un dysfonctionnement auteur peut ne nécessiter qu'un simple réglage. Il vous suffit d'appliquer la procédure de dépannage suivante.

ÉTAPE 1 - VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION

Guide de l'utilisateur Packard Bell

Consultez cette section Dépannage étape par étape pour déterminer l'origine et la cause de votre problème.

page 20

Pour obtenir une description complète des problèmes les plus courants et une explication détaillée des solutions correspondantes, reportez-vous aux Questions les plus féquement posées (FAQ) au Centre de Contact Clientèle.
page 22
Consultez la suite d'utilaires installés sur votre ordinateur par Packard Bell pour en préserver le bon fonctionnement.
page 39

Packard Bell InfoCentre

Votre documentation électronique contient des informations extrément utiles sur les composants matériels de votre système, ainsi que des conseils d'utilisation pour vos logériels, l'Internet, et bien plus encore.

page 11

Informations de dernier minute

Il est possible que des feuillets intitulés Informations de dernière minute accompagnant votre ordinateur. Ils contiennent des conseils extrémement utiles et peuvent eventuelsment vous éviter d'appeler le Centre de Contact Clientèle.

Documentation des logiciels

La plupart des logiciels sont accompanies d'une documentation en ligne. Vous trouverez également les versions actualisées de produits et des conseils utiles sur les sites Internet des fabricants.

page 10

Touched'aide universelle

De nombreux programmes intègrent une fonction d'aide, accessible par la touche située en haut de votre clavier.

www.packardbell.com

Visitez le site Web de Packard Bell: www.packardbell.com

Parcourez les sections Support et Services pour trouver l'assistance et les informations conçues pour satisfaire vos besoines spécifiques. Il contient également les mises à jour de programmes informatiques ou de pilotes, voire même de votre documentation.

Centre d'aide et de support de Windows

Windows inclus un site regroupant des rubriques d'aide, des didacticiels, des outils d'aide et de dépannage, et vous permet d'acceder aux patches, mises à jour et pilotes les plus récents.

FAQ6

ÉTAPE 2 - POSEZ-VOUS LES QUESTIONS SUIVANTES

Ai-je installé un nouveau logiciel ?
Cause possible	Solutions possibles
L'installation d'un nouveau programme peut provoquer un conflit avec la configuration logicielle existante.	1 Assurez-vous que le logiciel provient d'une source fiable, Vérifiez la documentation fournie avec le logiciel ou visitez le site Web de son éditeur. → page 102 Redémarrez votre ordinateur. → page 83 Désinstallé le logiciel puis réinstallez-le. → FAQ 21

Ai-je installé ou branché un nouveau périphérique matériel ?

Cause possible	Solutions possibles
En règle générale, lorsque vous installez un nouveau péripérisque matériel, Windows le détecte automatiquement et copie les fichiers requis (pilotes) sur votre ordinateur pour qu'il fonctionne correctement. Cette procédure modifiant les fichiers système, elle peut générer des conflicts au sein de Windows.	1 Vérifiez la documentation fournie avec le nouveau péripérisque. → FAQ 21 2 Redémarrez votre ordinateur. → page 8 3 Désinstallé le péripérisque matériel, puis réinstallé-le.

Ai-je modifie les branchements de mon ordinateur?

Cause possible	Solutions possibles
Si vous avez déplacedVoteur ordinaire ouinstallé un nouveau périphériquematériel, il est possible que vous ayezdébranché des cables ou modifiécertains branchements.	1 Vérifiez tous les branchements.→ FAQ 1 et 102 Vérifiez les prises électriques (siVoteur ordinaire et/ou leur moniteur ne s'allument pas).→ FAQ 1

3 Vérifiez votre ligne téléphonique (si vous modem ne fonctionne pas).

FAQ 16

L'environnement dans lequel est installé mon ordinateur a-t-il changé?

Cause possible	Solutions possibles
Les interférences émanant de sources magnétiques ( téléviseurs, autres moni-teurs, téléphones mobiles, etc.) peuvent entrainer le dysfonctionnement de votre ordinateur.	1 Éloignez votre ordinateur de toute source magnétique. → page 3 et FAQ 142 Évitez d'installer votre ordinateur sur un tapis ou toute autre surface susceptible de générer de l'élec-tricité statique. → page 33 Lorsque vous ouvre votre ordinaireur, assurez-vous que l'environ- nement dans lequel vous vous trouvez est exempt d'électricité statique. → InfoCentre

ÉTAPE 3 - LANCEZ UN DIAGNOSTIC DE VOTRE ORDNATEUR

Packard Bell Snapsys

Si vous craignez qu'un composant matériel ne fonctionne pas correctement, vous pouvez utiliser Snapsys pour identifier les changements survenus dans la configuration du système.

page 39

Packard Bell SmartRestore

Si vous doivent réinstaller des pilotes matériels ou des logiciels endommages, utilisez Packard Bell SmartRestore pour restaurer leur configuration d'origine. Si le problème provient d'un logiciel ou d'un composant matériel qui n'a pas été fourni par Packard Bell, veuillez contacter son fournisseur ou son editor pour qu'il vous aide.

page 40

ÉTAPE 4 - CONTACTZ LE CENTRE DE CONTACTCLIENTÉLE DE PACKARD BELL

Si aucune des procédures susmentionnées ne vous a permis de résoudre votre problème, vous pouvez contacter le Centre de Contact Clientèle de Packard Bell pour qu'il vous aide.

Prenez note de tout message d'erreur en rapport avec votre problème et munissez-vous du numéro de série de votre ordinateur avant de contacter le Centre de Contact Clientèle de Packard Bell. Asseyez-vous devant votre ordinateur et allumeze-le (si possible).

Vérifiez les conditions de garantie qui s'appliquent avant de contacter le Centre de Contact Clientèle. -> page 47

Coordonnées

Brochure Garantie et Service Avec-Vente

QUESTIONS LES PLUS FREQUEMMENT POSÉES (FAQ) À NOTRE CENTRE DE CONTACT CLIENTÉLE

Utilisez ce tableau pour couver rapidement les réponses aux questions que vous vous posez	Pour en savoir plus
Démarrage	FAQ 1 à 4, page 22
Panne	FAQ 5, page 24
Utilisation de Windows XP	FAQ 6, page 24
Restauration	FAQ 7 à 9, page 25
Clavier & Souris/Pavé tactile	FAQ 10 et 11, page 28
Moniteur & Affichage	FAQ 12 à 14, page 29
Fonctions Audio	FAQ 15, page 31
Internet	FAQ 16 à 19, page 32
Imprimante	FAQ 20, page 35
Ajout de Logiciels et de Périphériques matériels	FAQ 21, page 36

1. MON ORDINATEUR NE DEMARRE PAS.

Cause possible	Solutions possibles
1 Vous n'avez pas mis votre système sous tension correctement.	Assurez-vous que votre moniteur et votre ordinateur sont tous les deux sous tension. → Voir page 8
2 Notre ordinateur n'est pas alimenté.	- Vérifiez le branchement des cordons d'alimentation de votre système aux prises de courant. - Vérifiez les cordons d'alimentation. - Vérifiez la prise de courant en y brancheant par exemple une lampe qui fonctionne.

Si vous utilisez un ordinateur de bureau :

Débranchez son cordon d'alimentation de la prise murale et appuyez sur son bouton d'alimentation pendant dix secondes minimum. Relâchéz ce dernier, rebranchez le cordon d'alimentation et appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinaireur.

Avant de brancher ou de débrancher le cordon d'alimentation au dos de l'ordinateur, veuillez vous assurer qu'il est débranché de la prise murale.

3 Voiture ordinateur est alimenté par une batterie (généralement sur les ordinateurs portables).

• Assurez-vous que la batterie est correctement installée.
  Assurez-vous que la batterie est suffisamment chargée.
• Branchez l'adaptateur secteur et essayez de démarrer votre ordinateur.

Certain ordinateurs sont équipés de batteries « intelligentes » intégrant une jauge : mettez votre ordinaire hors tension, retirez la batterie et appuyez sur le contact situé pres de la jauge.

4 Vous avez allumé votre ordinateur. Il émet dessons,mais rien ne s'affiche sur son écran.

• Verifiez la couleur du témoin d'alimentation de votre monitreur.

Voir FAQ 12

Cause possible

Solutions possibles

Vous avez effectue une modification avant de redemarrer votre ordinateur (vous avez par exemple installé un nouveau programme ou un nouveau périhérique matériel, etc.).

• Essayez de réinitialiser votre ordinaireur del'une des façon suivantes :

Dernièreonne configuration connue: pour restaurer les paramètres en vigueur la dernière fois que vous avez démarre votre ordinateur sans encombre.

1. Allumez votre ordinateur et votre moniteur.
2. Lorsque le logo Packard Bell s'affiche, appuyez plusieurs secondes sur la touche < F5> .
3. Sélectionnez «Dernièreonne configuration connue» au moyen des touches de direction de votre clavier puis appuyez sur .

Il est possible que vous perdiez les données entées après le dernier amortçage probant. Pour de plus amples informations sur cette fonction, veuillez consulter le Centre d'aide et de support de Windows.

Mode sans éché : amorce votre système au moyen de fichiers et de pilotes de base, et permet d'acceder à l'utilitaire Restauration du système. Suivez les étapes 1 et 2 décrites ci-dessus, Sélectionnez Mode sans échéac au moyen des touches de direction, puis appuyez sur.

Restauration du système : vous permet de restaurer les paramétres de votre système et de vos applications qui étaient en vigueur lorsque vous ordinateur fonctionnait parfaitement.

Voir FAQ 9 pour de plus amples informations sur l'utilisation de Restauration du système.
Voir FAQ 7 pour de plus amples détails sur les outils de restauration dont vous disposez.

2. AU DEMARRAGE, J'OBIETS LEMESSAGE "NON SYSTEM DISK" OU "INVALID SYSTEM DISK".

Cause possible

Solutions possibles

1 Une disquette est insérée dans le lecteur correspondant.

Retirez-la et appuyez sur la touche pour que Windows puisse se charger.

Les fichiers système hébergés sur votre disque dur sont endommages et votre ordinateur ne peut plus les lire.

Le problème peut provenir d'un virus : scannie contre système après avoir procédé à une restauration.

Consultez InfoCentre pour savoir comment protégger votre ordinateur des virus.
Voir FAQ 7 pour de plus amples informations sur les outils de restauration dont vous disposez.
Restaurez vos fichiers système (voir ci-dessous)

Restaurez vos fichiers système

1. Mettez votre ordinaire et votre moniteur sous tension.
2. Lorsque le logo Packard Bell s'affiche, appuyez sur la touche de votre clavier pour acceder à l'utilitaire Setup du BIOS. Veuillez noter les paramètres d'origine !
3. Allez dans la section Boot (sous réserve qu'elle soit disponible) ou dans la section Advanced.
4. Sélectionnéz l'options Advanced Configuration ou Advanced CMOS Setup.

5. Selon l'ordinaire dont vous disposez :

6. Appuyez sur les touches <Maj> + <1> pour-retirer le point d'exclamation précédant l'option Legacy Floppy Drives de la catégorie Removable Devices.

7. Sélectionnez l'options Boot Device Priority. Configurez l'options 1st sur Floppy et l'options 2nd sur l'une des valeurs comprises entre IDE-0 et IDE-3.

8. Configurez le premier périphérique d'amorce sur Floppy et le deuxième périphérique d'amorce sur IDE-0.

9. Appuyez sur puis sur pour enregistrer vos modifications et quitter l'utilitaire Setup du BIOS.

Votre ordinateur est désormais configuré pour démarrer au moyen d'une disque d'amorçage, sous réserve que vous en insériez une dans le lecteur, ou à partir du disque dur.

Une fois la restauration terminée, il est possible de rétablitra configuration d'origine afin que votre ordinateur démarre plus rapidement. Appliquez la même procédure que cette susmentionnée en restaurant cette fois-ci les paramètres d'origine. Si ce message d'erreur s'affiche de nouveau après que vous ayez effectué toutes les opérations susmentionnées, il peut être nécessaire de restaurer la configuration d'origine de votre ordinateur.

Voir le Programme de Restauration Packard Bell à la page 42.

3. AU DEMARRAGE, MON ORDINATEUR ÉMET UN SIGNAL SONORE CONTINU.

Cause possible

Solutions possibles

Votreclavierou souris n'est pas detecté.

Vérifiez les branchements du clavier et de la souris.

Voir FAQ 10

L'une des touches de votre clavier ou l'un des boutons de votre souris ou de votre pavé tactile est bloqué.

• Mettez votre ordinateur HORS tension.
• Appuyez sur toutes les touches de votre clavier pour vous assurer qu'aucune d'entre elles n'est bloquée.
• Cliquez sur les boutons de votre souris ou appuyez sur ceux de votre pavé tactile pour vous assurer qu'aucun d'entre eux n'estbloqué.
• Remettez votre ordinateur SOUS tension.

Ce signal peut aussi provenir d'une défaillance du ventilateur de votre ordinateur.

Contactez le Centre de Contact
Clientèle de Packard Bell.

Voir page 47

4. AU DEMARRAGE DE MON ORDINATEUR, J'OBTIENS LEMESSAGE : "PRESS F1 (OR F2) TO ENTER SETUP (APPUYEZ SUR F1 OU F2 POUR ACCÉDER À L'UTILAIRE BIOS SETUP).

N'appuyez pas sur <F1> ou <F2> au démarrage. Attende que vous ordinateur démarre. À moins que vous ne soyez un utilisateur experimenté, vous ne doivent enaucun cas entre dans l'utilitaire Bios Setup de votre système.

5. MON ORDINATEUR NE RÉPOND PLUS.

Votre ordinateur s'arrête brusquement. Sur votre écran, l'image se bloque ou rien ne s'affiche et leur ordinateur ignore les commandes que vous entrez au moyen de leur clavier et de leur souris.

Cause possible

Solutions possibles

Votre ordinateur est occupé : il effectue une tâche ou un calcul complexe.

• Attendez qu'il ait terminé.
• Si, au bout d'un certain temps, votre ordinaire ne répond toujours pas, essayez de le redémarrer au moyen du Gestionnaire des tâches.

Voor page 9

UTILISATION DE WINDOWS XP

6. Où Puis-JE TROUVER DE L'AIDE SUR MON SYSTEME D'EXPLOITATION ?

Votre système d'exploitation Windows XP intégre des outils d'aide extrémement pratiques qui vous permettront de vous familiariser avec les fonctions de base de votre ordinateur ou d'accompilir des tâches plus complexes, sous réserve que vous soyez suffisamment experimenté (certaines fonctions peuvent être en option).

Consultez les didacticiels Formation Microsoft interactive pour savoir comment effectuer des tâches basiques avec votre nouvel ordinateur et utiliser Windows.

Le Centre d'aide et de support contient des rubriques d'aide et des didacticiels complets, des instructions de dépannage détaillées et d'autres services de support assurés par Microsoft et Packard Bell.

Pour entamer votre recherche, vous pouvez seLECTIONner une tâche, désirir une rubrique d'aide ou entraîr des mots clés. Vous pouvez parcourir les rubriques qui vous sont proposées en cliquant sur les nombreux hyperliens figurant dans chaque article.

Pour en savoir plus sur votre ordinateur Packard Bell, consultez également Packard Bell InfoCentre. Elle comprend une section Didactciels regorgeant de conseils sur les nombreuses tâches que vous pouvez effectuer avec votre ordinateur.

Voir page 11

RESTAURATION

7. QUELS SONT LES OUTILS DE RESTAURATION INSTALLÉS SUR MON ORDINATEUR ?

Utilitaires Packard Bell

Packard Bell you propose plusieurs outils de restauration extrémement puissants et spécifiquement concus pour votre ordinateur.

Packard Bell Snapsys

Pour contrôle les modifications apportées aux pilotes de vos périphériques et préserver le bon fonctionnement de votre ordinateur.

Voir page 39

Packard Bell SmartRestore

Pour réinstaller les pilotes des solutions matérielles et logicielles fournies par Packard Bell ou restaurer la configuration d'origine de votre ordinateur.

Voir page 40

Programme de Restauration Packard Bell

Pour restaurer la configuration d'origine de votre ordinateur.

Voor page 42

Pour transférer les données de restauration de votre ordinateur sur des CD.

Voor page 46

Nous vous conseillons de dire attentivement toutes les instructions qui y sont fournies avant d'utiliser l'un quelconque de ces outils.

Outils de Windows

Gestionnaire de périphériques

Si vous pensez que votre ordinateur est devenu instable après avoir installé un périphérique, désactiveze ce dernier et ses pilotes.

Voir FAQ 8

Restauration du système

En cas de problèmes, l'utilitaire Restauration du système vous permet de restaurer un état antérieur de votre ordinateur, sans perdre un seul de vos fichiers personnels.

Voir FAQ 9

Dernièreonne configuration connue

Vous permet de remedier aux problèmes tels que ceux susceptibles d'avoir ete provoqués par l'ajout d'un nouveau programme ou pilote.

Le Gestionnaire de périphériques vous permet d'effectuer de nombreuses opérations :

Détails du pilote

Permet d'identifier les pilotes de vos périphériques et d'obtenir des informations sur chacun d'entre eux.

Metre à jour le pilote

Permet de lancer l'Assistant Mise à jour de matériel qui vous permettra d'instructor un nouveau pilote pour le périhérique sélectionné.

Revenir à la version précédente

Pour réinstaller la version précédente d'un pilote, au cas où un périhérique ne fonctionne pas ou que votre ordinateur est devenu instable après avoir actualisé le pilote d'un périhérique (autre qu'une imprimante).

Déinstaller

Pour supprimer totalement toutes les données d'un pilote, empêchant ainsi toute interférence entre différentes versions de pilotes de se produit.

N'utilisez cette option que si vous étés certain de ne plus avoir besoin du pilote que vous envisagez de désinstaller.

Résoudre les problèmes

Vous permet de déterminer si les composants matériels de votre système fonctionnement correctement.

Le Gestionnaire de périhériques vous permet également de modifier la configuration matérielle de votre système.

N'utilisez cette option que si vousêts un utiliseur chevronné. Pour de plus amples informations, veuillez vous reporter au Centre d'aide et support de Windows.

L'utilitaire Restauration du système contrôle les modifications effectuees sur voite ordinateur et create automatiquement des points de restauration qu'il utilisera si nécessaire. Il permet d'annuler toutes les modifications inappropriées effectuees sur voite ordinateur et de restaurer les parametres et les performances de ce dernier, y compris vos documents personnels et vos messages electroniques.

Si vous restaurez une configuration sauvegardee avant l'installation d'un programme, ce dernier ne fonctionnera plus une fois la restauration effectuee et vous devrez le réinstaller.

Par ailleurs, l'utilitaire Restauration du système ne peut désinstaller un programme. Pour supprimer entièrement un programme de votre ordinaireur, vous doivent utiliser la fonction Ajouter ou supprimer des programmes.

Voir FAQ 21

You pouvez vous servir de l'utilitaire Restauration du système pour :

> Restaurer votre ordinateur à une heures antérieure

Cette opération, qui peut être entièrement inversée, vous permet de charger un état antérieur de votre système et de restaurer toutes vos données personnelles. Soyez patient lors de cette procédure et assurez-vous que tous vos programmes sont fermés avant de lancer l'utilitaire Restauration du système.

Créer un point de restauration

Votre ordinaire cree automatiquement des points de restauration aux moments que vous aurez definis ou avant que vous modifiez certains programmes. Vous pouvez cependant creer vos propres points de restauration afin de sauvegardar la configuration de votre ordinaire lorsqu'il fonctionne correctement ou avant que vous apportiez des modifications qui vous semble risquées.

Annuler la dernière restauration effectuee

Si vous ordinateur ne fonctionne pas correctement après avoir restauré une configuration antérieure, vous pouvez annuler la restauration. Si le problème persiste :

Voir FAQ 1

CLAVIER & SOURIS/PAVÉ TACTILE

10. MON CLAVIER NE FONCTIONNE PAS.

Cause possible

Solutions possibles

1 Voiture pavé numérique est désacté.

Assurez-vous que votre moniteur et leur ordinateur sont tous les deux sous tension.

Voor page 8

Sur certains ordinateurs, l'icone Verr Num s'affiche dans la zone de notification.

Lorsque vous appuyez sur la touche , vous pouvez utiliser le pavé numérique pour saisir des nombres, comme sur une calculatrice. Lorsque la touche Verr Num n'est pas activée, les touches du pavé numérique constituent un jeu supplémentaire de touches directionnelles (sur les claviers de taille standard) ou font office de touches algabétiques (sur certains claviers compacts).

2 Voiture clavier n'est pas correctement branché.

Si vous étés équipé d'un clavier RF (sans fil), vérifie que le récepteur est correctement branché. Si ce dernier utilise un connecteur USB, branchez-le sur un autre port. vérifie également les piles.

Voor page 5

1. Mettez votre ordinateur hors tension.

Voor page 8

1. Debranche puis rebranchevez notre clavier correctement.

2. Mettez votre ordinateur SOUS TENSION.

Clavier ou souris USB

Clavier ou souris PS/2

11. Ma souris ou MON PAVÉ TACTILE NE FONCTIONNE PAS.

Cause possible	Solutions possibles
● Voiture souris n'est pas correctement branchée.	- Appliquerez la même procédure que celle décrite pour la vérification des branchements du clavier.
	→ Voir FAQ 10

2 Voiture souris a besoin d'être nettoyee.

• Mettez votre ordinaireur HORS tension.
• Retournez votre souris.
  -Ouvre le couvercle situé sous votre souris.
• Retirez la boule de votre souris et nettoyez-la.
• Nettoyez délicatement les roulements situés dans le boitier de votre souris au moyen d'un chiffon doux et humide. Si ces derniers voussemblant particulièrement encrassés, retirez la poussière accumulée au moyen d'un objet dur et contendant.

Les souris optiques ne disposant de boule, il ne peut s'y accumulator autant de poussière que dans les souris standard.

3 Les propriétés de votre contrôle ne sont pas correctement configurées.

Si le pointeur se déplace avec difficulté, s'il est trop rapide ou trop lent, essayez de régler les propriétés de votre souris ou de votre pavé tactile.

Imprimantes et autres péripériques > Souris

Cliquez sur les différents ontlets pour acceder aux propriétés de votre souris ou de votre pavé tactile et les modifier.

Cliquez sur Appliquer pour valider vos modifications puis sur OK pour fermer la fenetre Propriétés de Souris.

MONITEUR & AFFICHAGE

12. RIEN NE S'AFFICHE SUR MON ÉCRAN.

Si vous ordinateur est SOUS tension, vérifie la couleur du témoin d'alimentation de votre monitreur.

Cause possible

Solutions possibles

Le témoin est étèint :
vou n'avez pas mis votre ordinaireur sous tension correctement.

Assurez-vous que votre ordinateur et leur moniteur sont tous les deux sous tension.

Voor page 8

• Si le témoin ne s'allume pas, vérifie les branchements électriques.
  Voir FAQ 1

• Vérifier les branchements de votre monitateur :

• Mettez votre ordinateur hors tension.

• Vérifiez que votre monitreur est correctement branché sur votre ordinateur.
• Mettez votre ordinateur sous tension.

Certain ordinateurs sont équipés de deux ports video : l'un est situé sur la carte mère ("video intégrée") et l'autre sur une carte graphique haute performances utilisant un slot d'extension.

Si vous disposez d'une carte graphique, branchez votre monitateur sur cette dernière.

Le témoin est orange : votre ordinaire est en mode d'économie d'énergie.

• Bougez votre souris ou appuyez sur une touche de votre clavier pour le « réactiver ». Le tímoin doit.devenir vert.
• Voiture ordinateur peut etre en mode Suspension ou hors tension). Appuyez sur le bouton d'alimentation pour le « reactiver ». Peu après, le témoin d'alimentation doit s'allumer, vous indiquant que vous pouvez utiliser notre ordinateur.
• S'il reste orange, il est possible que votre monitateur ne soit pas correctement branché sur leur ordinateur.

Voir 1

3 Le témoin est vert : le paramétrage de votre moniteur n'est pas optimisé.

Réglez les options de luminosité et de contraste de votre monitreur.

4 Voiture ordinateur est alimenté par une batterie (généralement sur les ordinateurs portables).

• Assurez-vous que la batterie est correctement installée.
  Assurez-vous que la batterie est suffisamment chargée.
• Branchez l'adaptateur secteur et essayez de démarrer votre ordinaire.

Certain ordinateurs sont équipés de batteries « intelligentes » intégrant une jauge : mettez votre ordinaire hors tension, retirez la batterie et appuyez sur le contact situé pres de la jauge.

13. MON ÉCRAN S'ÊTEINT BRUSQUÉMENT.

Vous n'avez pas utilisé votre ordinaire depuis un certain temps et l'image dispa-rait brusquement de l'écran.

Cause possible

Solutions possibles

Il est possible que les fonctions d'économie d'énergie de votre ordinateur soient activées.

• Bougez votre souris ou appuyez sur une touche de votre clavier pour le « reactiver »
• Voiture ordinaire est peut-être en mode Suspension. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour le « reactiver »

Options d'alimentation

Vous pouvez modifier les propriétés de gestion de l'alimentation de votre ordinateur.

Voor page 9

Il est possible que l'écran de veille soit activé.

Appuyez sur n'importe qu'elle touche de votre clavier pour reactiver l'affichage.

Si vous souhaitez modifier les propriétés de l'écran de voirne :

1. Fermez toutes vos applications, excepté Windows.
2. Faites un cliot droit sur un espace libre de leur Bureau.
3. Sélectionnez Propriétés dans le menu qui s'affiche.

Réglez les paramètres de l'écran de veille et leurs des fonctions d'économie d'énergie de votre moniteur en fonction de vos besoins.

14. L'AFFICHAGE N'EST PAS CENTRE OU VACILLE.

1. l'image est plus petite ou plus large que la surface de l'écran.

Cause possible	Solutions possibles
L'affichage de votre moniteur n'est pas paramétré correctement .	Réglez la taille et/ou la position de l'image au moyen des commandes de votre moniteur.

Les écans LCD sont concus pour prendre en charge une résolution spécifique. Si vous modifie la résolution, la zone d'affichage risque de sortir du champ de votre écran ou de ne pas accuper la totalité de ce dernier. Vous doivent essayer, dans la mesure du possible, d'utiliser la résolution optimale de leur écran LCD.

Consultez la documentation de votre moniteur et/ou InfoCentre

2. Des lignes relativement fines défilent sur mon écran, les images scintillent ou l'affichage vacille.

Cause possible	Solutions possibles
Des interférences généres par d'autres éléments ou des sources magnétiques peuvent ALTERER les images qui s'affichent sur votre écran.	Éteignez puis rallumez votre ordinaireur afin de régler automatiquementl'affichage.

L'amplitude des interférences, parasites ou distorsions dépend de la proximité de votre monitreur et de sources telles que des téléviseurs, des téléphones portables, d'autres moniteurs, des réfrigerateurs, des enceintes stéreo, des adaptateurs électriques, des lampes halogènes intégrant un bloc d'alimentation ou des équipements motorisés. Les lampes fluorescentes défectueuses peuvent également provoquer une distorsion des images. Éloignez votre ordinateur de toute source de ce type.

Si vous ne notez aucune source d'interférences ou que le problème persististe bien que vous les ayez éloignées de votre moniteur, veuillez consulter la documentation de ce dernier pour savoir comment régler ses paramètres (taille et position de l'image, fréquence de rafraîchissement, démagnetisation, etc.). Selon l'écran utilisé, il est possible que certains régliages ne soient pas disponibles.

FONCTIONS AUDIO

15. MON ORDINATEUR N'ÉMET AUCUN SON.

Cause possible	Solutions possibles
1 Le volume des haut-parleurs est trop bas.	Réglez le volume (sur les haut-parleurs, le clavier ou l'ordinateur).

2 Les haut-parleurs ne sont pas cor- Vérifiez que les câbles des haut-parleurs rectement branchés (ne s'applique sont correctement branchés.

qu'aux haut-parleurs externes). Si les haut-parleurs sont équipés d'un adaptateur électrique, vérifie qu'il est branché dans une source d'alimentation (dans une prise murale ou au dos de votre monitér) et que les haut-parleurs sont allumés.

3 Vous doivent régler la fonction de contrôle du volume de Windows. - Cliquez sur l'icone Volume située sur le côté droit de la zone de notification pour que la barre de contrôle du volume s'affiche.

• Si l'icone du volume n'apparait pas :

Voir page 14

Pour réduire la zone de notification, les icones n'ayant pas été utilisées depuis un certain temps sont masquées. Pour pouvoir les visualiser, cliquez sur la flèche figurant dans la zone de notification. Si vous cliquez sur l'une ces icones, elle s'affiche dans la zone de notification de sorte que vous puissiez y acceder plus facilement.

4 Vous doivent régler la fonction Cliquez deux fois sur l'icone Volume de contrôle du volume de votre située dans la zone de notification. ordinateur.

Pour afficher des commandes de contrôle du volume supplémentaires :

Cliquez sur Options et selectionnez Propriétés.

4 Voiture carte son ne fonctionne pas correctement.

• Execuéz Packard Bell SmartRestore pour désinstaller et réinstaller facilement les pilotes défectueux.

Voir page 40

• Verifie que votre carte son est correctement configurée. Cliquez sur Demarrer > Panneau de configuration > Sons, voix et périhériques audio > Sons et périhériques audio. Dans la fenêtre Propriétés de Sons et périhériques audio, sélectionnez l'onglet Matériel.

5 Voitr ordinateur ne lit pas les CD audio.

Vérifiez que le volume sonore de votre ordinaire est correctement régle.

Reportez-vous aux étapes précédentes

• Assurez-vous que le disque est inséré face imprimée vers le haut dans le lecteur et qu'il repose sur le plateau.

Voor page 12

• Attendez que le témoin d'activité Situé sur la face avant du lecteur s'arrête de clignoter avant de démarrer le programme de lecture de CD.

Voor page 13

• Assurez-vous que la surface du disque est propre et qu'elle n'est pas rayée.

Voor page 13

Vérifiez que le CD n'est pas protégé contre les copies. Certains CD audio intègrent un mécanisme de protection afin d'éviter toute copie illégale. Ce mécanisme empêche les CD d'être lus ou copés sur un ordinaireur. Le cas échéant, il n'est possible de les dire qu'au moyen d'un lecteur de CD ou de DVD traditionnel.

INTERNET

16. JE NE PEUX PAS ME CONNECTER.

Pour que vous puissiez vous connecter sans encombre, optez en toute circunstance pour une prise de terre et n'utilise pas de rallonge pour raccorder votre modem et la prise téléphonique dans laquelle il est branché.

En cas d'orage, assurez-vous que votre modem est débranché de la ligne téléphonique et le cordon d'alimentation de la prise de courant.

Voir page 2

1. Voitr modem ne peut etablr de connexion.

Cause possible	Solutions possibles
Votre modem n'est pas correctement branché.	Vérifiez le branchement des cables de votre modem avec votre ordinateur et la prise téléphonique. → Consultez votre Guide d'installation

Si vous ordinateur est équipé d'un port reseau, assurez-vous que le cable de votre modem est raccordé au port modem et non au port reseau de votre système.

Voir page 15

2 Voiture ligne téléphonique est occupée.

Librez votre ligne téléphonique avant d'utiliser votre modem pour vous connecter. Si votre téléphone et votre modem utilisent la meme ligne, vous ne pouvez téléphoner et vous connecter au Net en meme temps.

Voor page 15

3 Vou n'obtenez aucune tonalité.

Débranchez votre modem et branchez votre téléphone dans la prise téléphonique pour vérifier l'intégrité de votre ligne téléphonique. Si la tonalité obtenue vous semble normale, votre modem ou votre cable peut être défectueux.

Vérifiez que le type de numérotation est paramétré correctement pour votre pays. Cliquez sur Demarrer > Panneau de configuration > Imprimantes et autres périhériques > Options de modems et téléphonie > régles de numérotation.

4 Voitre modem est utilisé par un autre programme (message d'erreur « COM port in use »).

Vos programmes de téléphonie ou de télécopie fonctionnement peut-être. Ces derniers utilisent votre modem, le rendant ainsi indisponible pour les autres applications.

1. Fermez tous les programmes qui pouraient utiliser或者其他 modem (vos logiciels de téléphonie ou de télé-copie, par exemple).
2. Redémarrez votre ordinateur pour réinitialiser toutes les connexions.

Voir page 8

Votremodnefonctionnpas.

Executez Packard Bell SmartRestore pour réinitialiser et réinstaller facilement les pilotes défectueux.

Voir page 40

6 Voiture connexion ADSL n'a pas ete activee.

Votre fournisseur d'acces Internet doit contacter vous opérateur de téléphone afin d'activer l'accès ADSL sur votre ligne. Cela peut prendre plusieurs semaines.

1. Bien que votre modem établitse une connexion, il se déconnecté automatiquement au bout de quelques secondes.

Cause possible

Solutions possibles

1 Les renseignements sur votre compte n'ont pas encore ete traites.

Après vous être enregistré en ligne auprès d'un fournisseur d'accès (FAI), nous vous conseillons de redémarrer votre ordinateur pour finaliser la procédure de configuration de votre compte Internet.

Voor page 17

Lors de votre première connexion à Internet, il est possible que votre compte ne soit pas accessible. Certains fournisseurs d'accès Internet ont besoin d'un peu de temps pourTRAitter les renseignements sur votre compte. Attendez 30 minutes avant d'essayer de vous reconnectcer.

Vous avez saisi un numero -Verifiez-vous nom d'utilisateur et d'abonné et/ou un mot de passer --resaisissez-les si nécessaire.
errone.
- Vérifiez les informations d'ouverture de session et de configuration qui vous ont été transmises par votre fournisseur d'accès.

3 Le serveur auquel vous essayez de Vérifietz apres de voite fournisseur d'acces.
you connecter est en panne. Internet si le service est disponible.

17. MA CONNEXION INTERNET NE S'ÉTABLIT PLUS.

La configuration Internet de votre ordinateur a ete modifie ou suprimee.

Cause possible

1 Les paramètres de votre navigateur Internet ou de votre programme de messagerie électronique ont été modifiés.
Les paramètres de connexion de votre système ont été modifiés.

Solutions possibles

Lorsque vous ouvrez un compte chez un fournisseur d'accès, ce dernier vous fournit généralement des informations qui vous permettent de vous connecter (nom d'utilisateur, mot de passer, numéro de téléphone du serveur, adresse e-mail, etc.). Vérifiez-les et restaurez vos paramétres de connexion en appliquant la procédure fournie par votre fournisseur d'accès.

3 Voiture compte a ete fermé ou le serveur de suaive fournisseur d'acces est indisponible.
4 Vous avez deménaged et le site depuis lequel vous passez vos appeals a changé.

Contactez vous fournisseur d'accès Internet pour vérifier les conditions d'accès au service Internet qu'il propose.

Modifiez les paramètres correspondants en cliquant sur Demarrer > Panneau de configuration > Connexions réseau et Internet > Connexions réseau.

Vous avez restauré la configuration de votre système au moyen du Programme de Restauration de Packard Bell.

Si vous avez ouvert un compte chez l'un des fournisseurs d'accès proposés par Packard Bell, essayez de réinstaller votre accès Internet. Cliquez pour ce faire sur Demarrer > Tous les programmes > Services en ligne et Sélectionnez le nom de votre fournisseur d'accès.

18. LORSQUE JE SURFE SUR LE NET, J'OBTIENS UNMESSAGE D'ERREUR :

Cause possible

You n'êtes pas connecté.

Solutions possibles

Si vous utilisez une connexion par ligne commutée standard, regardez dans la partie inférieure droite de la zone de notification.

Voor page 19

Si cette icône n'apparait pas :

Cliquez sur Demarrer > Panneau de configuration > Connexions réseau et Internet > Connexions réseau.

Cliquez deux fois sur l'icone puis cliquez sur Propriétés.

La connexion au site distant ne peut s'établier.

Réessayez ultérieurement ou vérifie auprès de votre fournisseur d'accès si le service est disponible.

Le site Internet auquel vous essayez de vous connecter n'existe plus.

Essayez de vous connecter à la page d'accueil du site.

19. JE NE PEUX PAS RECEVOIR OU ENVOYER D'E-MAILS.

Cause possible

Vous doit être connecté pour pouvoir recevoir et envoyer des e-mails.

Solutions possibles

Si vous utilisez une connexion par ligne commutée standard, regardez dans la partie inférieure droite de la zone de notification.

Voor page 19

2 Voiture fournisseur d'accès ou celui du destinataire de votre message rencontres des problèmes d'ordre technique.

Réessayez ultérieurement ou vérifie auprès de votre fournisseur d'accès si le service est disponible.

L'utilisation de plusieurs comptes Vérifie que vous avez scélectionné le d'accès Internet ou de messagerie fournisseur d'accès correspondant au peut provoquer certains problèmes. compte que vous essayez d'utiliser.

4 Outlook Express ne répond plus. Fermez Outlook Express et toute autre application ouverte, redémarrez votre ordinateur et réessayez.

Voir page 8

Les paramètres de votre compte -Déconnectez-vous. Fermez Outlook Internet ont été modifiés. Express et toute autre application ouverte.

• Vérifiez vos informations de connexion (nom d'utilisateur, mot de passer, numéro de téléphone du serveur, adresse e-mail, etc.) et restorez vos paramètres de connexion en appliquant la procédure fournie par votre fournisseur d'accès.

J'ai envoyé un message et j'obtiens - Vérifiez l'adresse e-mail du destinat un message d'erreur en retard. taïre de votre message.

• Contactez le destinataire de votre message pour connaître son adresse e-mail.

IMPRIMANTE

20. MON IMPRIMANTE NE FONCTIONNE PAS.

Les instructions fournies ci-après couvrent les problèmes les plus courants rencontres avec des imprimantes. Veuillez lire le manuel de votre imprimante pour Obtir des instructions plus spécifiées. Si vous avez malgré tout besoin d'aide, contactez le fabricant de votre imprimante.

Cause possible	Solutions possibles
1 Voiture imprimante est ÉTEINTE.	Mettez votre imprimante SOUS tension.
2 Voiture imprimante est HORS ligne.	Appuyez sur le bouton on line de votre imprimante.

Il n'y a plus de papier dans votre Ajoutez du papier. imprimante.
4 Du papier est resté coincide dans Consultez le guide de l'utilisateur de votre imprimante pour savoir comment résoudre les problèmes de bourrage papier.
Votre imprimante a generé un Consultez le manuel de votre imprimante pour obtenir de plus amples informations sur les messages d'erreur qu'elle génére et savoir comment y remedier.
6 Voiture imprimante n'est pas correctement branchée. - Vérifiez le branchement des cables avec votre imprimante, votre ordinateur et la prise murale. Utilisez une prise électriche de terre (ou un bloc multiprise).

Connexion USB

Connexion parallele

N'oubliez pas d'éteindre votre ordinaire et votre imprimante avant de débrancher ou de rebrancher un cable qu'il soit.

Voor page 8

Mème si vous imprimante utilise un branchement à chaud (de type "hot-plug"), nous vous conseillons d'éteindre votre ordinateur.

Voir page 14

Votre imprimante n'est pas alimentee.

• Branchez-la dans une autre prise murale.
• Rallumez l'ordinateur et l'imprimante et lancez une impression pour déterminer si le problème vient de la prise.

3 Le cable de votre imprimante est endommagé.

Si vous disposez d'un autre cable pour imprimante, utilisez-le pour déterminer si le nombre fonctionne correctement.

Votre imprimante n'est pas correctement installee sous Windows.

Essayez de la réinstaller. Pour de plus amples informations sur l'installation de votre imprimante sous Windows, consultez son manuel.

AJOUT DE LOGICIELS ET DE PÉRIPHÉRIQUES MATÉRIELS

21. COMMENT INSTALLER UN NOUVEAU LOGICIEL ET UN NOUVEAU PÉRIPHÉRIQUE MATÉRIEL ?

LOGICIELS

1 Logiciels Packard Bell

Pour installer, supprimer ou réinstaller un programme livre avec votre ordinaire Packard Bell, vous pouvez vous servir de l'utilitaire Packard Bell SmartRestore.

Voor page 40

Logiciels supplémentaires

Avant d'acheter de nouveaux programmes, vérifie qu'ils sont compatibles avec votre ordinateur. Chaque logiciel nécessite une configuration minimale, notamment en termes de mémoire et d'espace disque. Ces exigences sont généralement indiquées sur sa boîte.

You pouvez vérifier la configuration de votre système de plusieurs façon :

A) Informations sur mon ordinateur

Cliquez sur Demarrer > Aide et support > Utilisez Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes (sous Choisissez une tâche) > Informations sur mon ordinateur.

B) Informations système

Installation d'un programme

• Lorsque vous installez un nouveau programme, consultez au préalable ses instructions d'installation, ces dernières pouvant différer selon le produit.
• Si vous rencontres le moindre problème avec un nouveau programme, vérifie la documentation qui l'accompagne, ainsi que le site Web de son主编.
• Avant d'installer un nouveau programme, assurez-vous que toutes vos applications sont fermées.

1 Insérez

3 La plupart des CD ou des DVD s'executent automatiquement et affichent un ecran d'installation. Si le disque ne demarre pas automatiquement, faites un click droit sur l'icone du CD ou du DVD et selec tionnez Explorer.

Une fois le contenu du disque affiché, cliquez deux fois sur l'icone Setup (ou Install) et suivez les instructions qui s'afficient.

Déinstallation d'un programme

Cliquez sur Demarrer > Panneau de Configuration et selectionnez Ajouter ou supprimer des programmes.

Ajouter ou supprimer des programmes

Sélectionné le programme que vous souhaitez désinstaller dans la liste fournie puis-cliquez sur le bouton Modifier ou Supprimer des programmes.

PERIPHERIQUES MATERIELS

Avant d'acheter un nouveau périphérique matériel, vérifie qu'il est compatible avec votre ordinateur.

Vérifiez la configuration de votre ordinateur. Voir page 36

Composants matériels internes

Vous doivent ouvrer toute ordinaire pour pouvoir y installer des composants matériels internes. Pour deGXmeilleurs résultats, il est préferable qu'un prestataire de services agree se charge de l'installation. Pour de plus amples informations concernant l'extension de la RAM de votre système ou l'optimisation de son processeur, reportez-vous à la documentation de toute ordinateur dans InfoCentre.

Voir Mon Ordinateur dans InfoCentre

Si vous installez une carte d'extension (PCI or AGP), veuillez consulter la documentation qui l'accompagne.

Peripériques matériels externes

Installer de nouveaux péripériques tels qu'une imprimante, un scanner ou un joystick n'a rien de compliqué.

Chaque périphérique dispose d'une procédure d'installation qui lui est propre. Pour de plus amples informations en la matière, consultez la documentation qui l'accompagne.

N'oubliez pas d'éteindre votre ordinaire et vos périphériques avant de débrancher ou de rebrancher un cable quel qu'il soit.

Voir page 8

Si aucune instruction ne vous a eté fournie, veuillez professionnel comme suit :

1. Mettez votre ordinateur hors tension.
2. Branchez votre nouveau périphérique sur votre ordinateur.
3. Mettez votre nouveau péripérisque SOUS tension (si nécessaire).
4. Mettez votre ordinateur SOUS TENSION.
5. Windows détecte le nouveau périphérique et installe tous les fichiers requis pour qu'il fonctionne correctement ou lance l'Assistant Ajout de matériel. Veuillez suivre les instructions qui s'affichtent.

Si Windows ne détecte pas votre nouveau périhérique matériel :

Cliquez sur Demarrer > Panneau de configuration > Imprimantes et autres peripériques.

Windows tente de détecter votre nouveau périphérique. Si vous n'avez pas encore branché votre périphérique, branchez-le avant de poursuivre l'st installation.

Si vous souhaitez que l'assistant recherche votre nouveau périphérique et l'installe, Sélectionnez l'options correspondante et cliquez sur Suivant. Une barre de progression vous indique l'avancement du processus de détention.

Si Windows ne détecte pas votre nouveau périphérique matériel, poursuivez l'installation manuelle.

Selectionnez le type de matériel que vous souhaitez installer.

Selectionnez le fabricant et le modele de votre périhérique. S'il est fourni avec un disque d'installation, inséréz-le dans le lecteur correspondant et cliquez sur le bouton Disque fourni.

En cas de problème lors de l'installation de votre nouveau périphérique, veuillez consulter sa documentation, contactez son fabricant ou votre revendeur. Vous pouvez également visiter le site Web de son fabricant pour obtenir de plus amples informations.

UTILITAIRESPACKARD BELL

Votre ordinateur Packard Bell intègre des outils vous permettant de résoudre rapidement et facilement vos problèmes informatiques. Les utilisaires Packard Bell vous guideront tout au long du processus d'identification et de résolution des problèmes que vous pourriez rencontres. Notre ordinateur peut intégrer les utilisaires suivants :

Packard Bell Snapsys - Pour contrôle les modifications apportées aux pilotes de vos périhériques et préserver le bon fonctionnement de votre ordinateur.

Packard Bell SmartRestore - Pour réinstaller les pilotes des logériels et périhériques fournis par Packard Bell.

Programme de Restauration Packard Bell - Pour restaurer la configuration d'origine de votre ordinateur.

Packard Bell Master CD Creator - Pour transférer les données de restauration de votre ordinateur sur des CD.

PACKARD BELL SNAPSYS

Si vous craignez qu'un composant matériel ne fonctionne pas correctement, vous pouvez utiliser Snapsys pour identifier les changements survenus dans la configuration du système. Snapsys contient également une série de raccourcis vers d'autres outils de maintenance de l'ordinateur.

Pour ouvrir Snapsys, cliquez sur Demarrer > Tous les programmes > Assistance Packard Bell > Snapsys.

Lors du diagnostic, il est possible que Snapsys ait besoin de redémarrer votre ordinaire ou de le réamorcer en mode DOS. Le cas échéant, il vous suffit de suivre les instructions qui s'affichent. À l'invite, le programme redémarre automatiquement votre ordinateur si nécessaire.

RECHERCHE DES MODIFICATIONS

Lorsque vous lancez Snapsys, il scanne tout d'abord votre ordinateur. Une barre de progression vous indique l'avancement du processus de détction. Si vous avez effectué la moindre modification, une boîte de dialogue vous en informe.

Cliquez sur OK : Snapsys affiche la configuration d'origine de votre ordinateur et indique les changements apportés depuis que vous l'avez acheté. Vous pouvez ainsi assurer le suivi des modifications apportées aux pilotes de vos périhériques.

Pour comparer la configuration d'origine de votre ordinateur avec la configuration actuelle, Snapsys accede aux données de votre partition de sauvegarde. Si vous les avez supprimées de leur ordinateur, vous nevez utiliser vos Master CD.

OUTIL DE DIAGNOSTIC MATÉRIEL

Voici certains des composants de base que vous pouvez vérifier :

• Test du disque dur : Cet outil vérifie l'etat de votre disque dur (sur certaines configurations uniquement).

• Test de la RAM : cet outil vérifie la mémoire de votre ordinateur.

• Test du lecteur de CD-ROM : cet outil vérifie l'objet de votre lecteur de CD-ROM.
• DirectX: ce raccourci vers l'outil de diagnostic Microsoft® DirectX® vous permet de tester les sorties audio et graphique de votre système.
• Test du modem : cet outil vérifie l'etat de votre ligne téléphonique et de tous les éléments en rapport avec votre modem.

OUTIL DE DIAGNOSTIC DU SYSTEME

Snapsys intègre différents outils vous permettant de contrôleer votre ordinateur et d'en assurer la maintenance afin qu'il fonctionne correctement chaque fois que vous en avez besoin.

• Nettoyage de disque : supprime les fichiers que votre système n'utilise plus en vue de libreter de l'espace disque.
• Défragmenteur de disque : réorganise les fichiers hébergés sur votre disque dur en vue d'optimiser l'espace libre.
• Informations système : affiche des informations d'ordre technique sur votre ordinateur (type de processeur, mémoire, etc.).

OPTIONS

Sur certains ordinateurs, Snapsys permet d'envoyer des fichiers journaux au Centre de Contact Clientèle de Packard Bell.

Si vous rencontres le moindre problème avec votre ordinateur, Snapsys contrôle les modifications que vous avez apportées et créé automatiquement des fichiers journaux contenant des informations détaillées sur l'histoire de votre système.

Si vous contactez le Centre de Contact Clientèle de Packard Bell pour un dysfonctionnement d'ordre matériel, il peut vous être demandé d'envoyer ces fichiers journaux de sorte qu'ils soient analysés par des techniciens experimentés. Pour ce faire, vousdezvezvousconneterà Internet.

Pour envoyer vos fichiers journaux, cliquez sur l'icone centrale située en bas de la fenetre de Snapsys.

Suivez les instructions qui s'affichent et seLECTIONnez le type de connexion que vous souhaitez utiliser.

Si vous téléphone et votre modem sont branchés sur la même ligne, vous ne devez enaucun cas vous servir de leur téléphone pendant cette procedure.

PACKARD BELL SMARTRESTORE

SmartRestore est un programme Packard Bell qui vous permet de désinstaller ou de réinstaller en toute sécurité les logiciels livrés avec votre ordinateur, ainsi que de restaurer la configuration matérielle d'origine de ce dernier en cas de problèmes de pilotes.

Si vous disposez de Master CD pour votre ordinateur, munissez-vous en. SmartRestore vous demandera de les insérer lorsque nécessaire.

LANCEMENT DE SMARTRESTORE

Avant de démarrer SmartRestore, enregistrez votre travail et fermez toutes vos applications, y compris votre logiciel antivirus.

SmartRestore devra redémarrer votre ordinaire afin de procéder aux installations ou déinstallations demandées. Une fois cette procédure terminée, votre ordinaire redémarre à nouveau de sorte que vous puissiez l'utiliser immédiatement.

DÉINSTALLATION ET RÉINSTALLATION DE LOGICIELS

Vous pouvez envisager de supprimer un programme si vous ne l'utilisez plus et que vous pouvez libérer de l'espace sur votre disque dur.

Vous pouvez réinstaller un programme s'il est corrompu et qu'il ne fonctionne plus ou s'il ne ceasse de générer des erreurs.

Sélectionnez l'onglet Logiciel. Placez le pointeur de votre souris sur celui de votrechoix : sa couleur change, vous indiquant ainsi que vous pouvez le sélectionner.

Le signe x en rouge signifie que le programme est selectionné pour être désinstallé.

• Pour sélectionner un programme que vous souhaitez réinstaller, cliquez une fois sur son nom : une coche verte apparait juste en face.
• Cliquez sur Tout installer si vous souhaitez réinstaller tous vos logiciels.
• Pour marquer un programme en vue de le désinstaller, cliquez une deuxième fois sur son nom : une croix rouge apparait juste en face.
• Pour annuler votre sélection, cliquez une troisième fois sur le nom du programme.

Vou puevez selectionner autant de programmes que vous le souhaitez : SmartRestore les réinstallé ou désinstallé les uns après les autres, sans aucune autre intervention de votre part.

Une fois votre sélection terminée, cliquez sur OK. SmartRestore vous demande confirmation. Cliquez sur OUI pour entamer la réinstallation / désinstallation de vos logiciels ou sur NON pour annuler la méthode.

RESTAURATION DE VOTRE CONFIGURATION MATÉRIELLE

En cas de problèmes avec les pilotes d'origine de votre ordinateur, vous pouvez envisager de restaurer la configuration usine de votre ordinateur Packard Bell (cette option est disponible uniquement sur certains ordinateurs).

Cliquez sur l'onget Matériels pour activer le menu correspondant.

• Pour sélectionner le composant dont vous souhaitez restaurer les pilotes, cliquez sur son nom : une coche verte apparait juste en face. Cliquez de nouveau sur son nom ou sur la coche qui le precede pour annuler votre sélection.
• Cliquez sur Tout installer si vous souhaitez réinstaller les pilotes de tous vos composants matériels. Si vous ne souhaitez pas réinstaller certains composants, cliquez sur le nom correspondant afin d'annuler la seLECTION. Une fois tous vos composants sélectionnés, vous pouvez cliquer sur Tout désélectionner si vous avez changé d'avais ou fait une erreur.
• Une fois votre sélection terminée, cliquez sur OK. SmartRestore vous demande confirmation. Cliquez sur OUI pour lancer la restauration des pilotes de vos composants ou sur NON pour annuler la procEDURE.

FONCTIONS SUPPLEMENTAIRES (SUR CERTAINS MODELES UNIQUEMENT)

Création d'une disquette d'amorçage

Cette fonction vous permet de creer une disquette d'amorçage que vous pourrez utiliser pour amorcER votre ordinateur s'il refuse de démarrer normalement.

Pour creer une disquette d'amorçage,procédez comme suit :

1. Insérez une disquette vierge NON protégée en écriture dans le lecteur correspondant.
2. Cliquez sur le bouton représentant une disquette.

1. Suivez les instructions qui s'affichent.

Vérification de la présence eventuelle d'erreurs sur vos Master CD

Cette fonction vous permet de vérifier que vos Master CD ne contiennent pas d'erreurs. Cette option n'est disponible que si vous disposez de Master CD pour votre ordinateur.

Pour vérifier les données hébergées sur vos Master CD, précédez comme suit :

1. Insérez le Master CD 1 dans le lecteur de CD ou de DVD.
2. Cliquez sur le bouton représentant une loupe.
3. Suivez les instructions qui s'affichent.

Selon le modele de votre ordinateur, il peut vous etre demandé d'inserer les autres Master CD dans votre lecteur de CD ou de DVD.

En cas d'erreur, veuilles contacter le Centre de Contact Clientèle de Packard Bell.

Si vous disque dur a ete endommagé et que vous ne pouvez restaurer la configuration de votre système au moyen de Packard Bell SmartRestore, veuillez contacter le Centre de Contact Clientèle de Packard Bell pour qu'il vous aide.

Vous trouvez des informations détaillées qui vous expliqueront comment contacter le Centre de Contact Clientèle de Packard Bell dans le chapitre Garantie Contractuelle Packard Bell à la page 47.

PROGRAMME DE RESTAURATION PACKARD BELL

Le Programme de Restauration Packard Bell vous permet de restaurer la configuration usine de votre ordinateur Packard Bell, tout en vous permettant de récapérer ultérieurement la totalité de vos paramètres et données personnelles.

Attention: Le programme de restauration pouvant être utilisé pour de nombreuses raisons, nous ne pouvons garantir que toutes les données seront conservées.

La procédure décrite ci-dessous n'est valable que si vos données de restauration sont stockées sur le disque dur de votre ordinateur. Si vous voulez restaurer leur ordinateur au moyen de Master CD, veuillez vous reporter aux instructions correspondantes à la page 44.

Avant d'avoir recours au Programme de Restauration, veuillez TOUT D'ABORD essayer de restaurer votre ordinateur au moyen de l'utilitaire Restauration du système de Windows XP.

L'utilitaire Restauration du système peut être utilisé pour restaurer un état antérieur de votre ordinateur, ce dernier fonctionnant alors correctement, sans affecter vos fichiers de données personnes (teils que vos documents, votre historique, vos dessins, vos+favoris ou vos e-mails).

Ce programme vous propose deux types de restauration :

• Restauration destructive - Elle supprime toutes vos données personnelles et restaure l'état usine d'origine de votre ordinateur. Si vous sélectionnez cette option, vous perdrez toutes vos données (documents et paramètres personnels, pilotes actualisés, etc.).
• Restauration non destructive - Elle restaure l'etat usine d'origine de votre système d'exploitation et de vos logiciels sans supprimer vos données personnelles. Une fois la restauration terminée, tous les logiciels que vous aviez installés sur votre ordinaire doivent être réinstallés avant de pouvoir les réutiliser. Seuls les titres préinstallés (le Lecteur DVD et le Graveur de CD, par exemple) fonctionneront correctement sans avoir besoin d'être reinstallés.

Veuillez lore attentivement la section suivante avant d'utiliser le Programme de Restauration!

• Sauvegardez vos fichiers personnels :
• Enregistrez une copie de vos documents personnels sur des disquettes, des cartes mémoires, ou des disques haute capacité. Si vous disposez d'un graveur de CD, vous pouvez sauvegarder des volumes de données plus importants et créé vos propres archives. Pour savoir comment créé des sauvégardes, veuillez consulter la section Didacticiels de Packard Bell InfoCentre.
• Restaurez la configuration d'origine de votre système :
• Retirez tous les composants matériels (carte son, carte video, carte réseau, etc.) que vous pourriez avoir installés sur votre ordinateur.
• Réinstalléz les composants matériels Packard Bell d'origine que vous pourriez avoir retires.
• Assurez-vous que votre clavier, votre souris, votre moniteur et vos haut-parleurs sont correctement branchés (le cas échéant).
• Déconnectez tout péripérisque supplémentaire que vous pourriez avoir branché sur toute ordinateur (scatter, imprimante, etc.).

DÉMARRAGE DU PROGRAMME DE RESTAURATION

Vous pouvez démarrer le Programme de Restauration à partir de SmartRestore.

Avant de ce faire, enregistrez votre travail et fermez toutes vos applications, y compris votre logiciel antivirus.

Cliquez sur cette icone pour lancer le Programme de Restauration.

Si vous ordinateur ne peut pas afficher le bureau de Windows, vous devez le redémarrer. Lorsque le logo Packard Bell s'affiche, appuyez plusieurs secondes sur la touche <F11> pour lancer le Programme de Restauration.

UTILISATION DU PROGRAMME DE RESTAURATION

Si la partition primaire de votre ordinaire a ete effacee ou endommagee,seule l'option de Restauration destructive sera disponible.

Si vous souhaitez effectuer une restauration destructive :

Attention: La restauration destructive supprime toutes les données utilisateurs et restaure l'etat usine d'origine de votre ordinateur.

Sélectionnez Restauration destructive et cliquez sur Suivant.

Si vous souhaitez effectuer une restauration non destructive :

A. Sélectionnez Restauration non-destructive et cliquez sur Suivant.

B. Sur l'écran suivant, Sélectionnez dans la liste le profil d'utilisateur (ou le compte utilisé) que vous souhaitez conserver, puis cliquez sur Suivant.

• Si vous scélectionné l'option 'Pas de profil', vous devrez créé un ou plusieurs profils, tel que la première fois que vous avez démarré votre ordinateur. Cependant, toutes les données personnelles stockées sur cette ordinateur seront conservées.
• Si vous restaurez un profil utilisateur spécifique, le bureau de Windows s'affiche tel qu'il était avant la restauration. Cependant, les raccourcis de programmes redondants sont supprimés du menu Demarrer.

Dans un cas comme dans l'autre, toutes vos données personnelles et tous vos paramètres sont conservés dans le dossier Documents and Settingsitué sur le disque dur de votre ordinateur.

L'écran suivant affiche un résumé des options que vous avez scélectionnées. Cliquez sur Suivant pour lancer la restauration.

FINALISATION DE LA RESTAURATION NON-DESTRUCTIVE

Une fois le processus de Restauration non-destructive terminé, et si vous avez utilisé les paramètres par défaut de Windows, vous pouvez extraire vos données dans les emplacement suivants :

• Vos documents et paramètres :
  C:\Documents and Settings[nom de l'utilisateur sélectionné]...\
• Applications : C:\Program Files nom de l'application ...\
• Autres fichiers :

Vous pouvez utiliser le moteur de recherche de Windows pour rechercher d'autres fischiers.
Vous pouvez supprimer des éléments figurant sur le bureau et dans le menu Demarrer, ainsi que les dossiers d'applications que vous ne souhaitez plus utiliser.
NE supprimez PAS les dossiers des logiciels que vous n'avez pas installés. Ils peuventContainir des fischiers Windows importants.

Enfin, réinstallez les logiciels que vous souhaitez utiliser.

UTILISATION DU PROGRAMME DE RESTAURATION AVEC DES MASTER CD

Si vous ordinateur a eté livré avec des Master CD ou si vous avrez transféré les données de restauration de votre ordinateur sur des Master CD, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

Démarrage du Programme de Restauration

• Mettez votre ordinaire SOUS TENSION.
• Insérez le Master CD dans le lecteur de CD ou de DVD puis reférerlez plateau.
• Si Windows est en cours d'exécution, redémarrez votre ordinateur enclistuant sur Demarrer > Arreter l'ordinateur > Redemarrer. Il redémarré automatiquement depuis le CD.
• Le témoin d'activité du lecteur doit clignoter pour indiquer que votre ordinateur s'amorce depuis le CD.

Si vous ordinaire refuse de s'amorcer depuis le CD, vérifie les paramètres du BIOS en appuyant sur la touche <F2> des que le logo Packard Bell s'affiche. Le lecteur optique (CD ou DVD) doit être le premier périphérique d'amorçage. À moins que vous ne soyez un utilisateur experimenté, n'accédez pas au BIOS.

Utilisation du programme de Restauration

Le menu principal du Programme de Restauration vous propose les options suivantes :

1. Restauration par défaut

Cette option du programme de Restauration restaure les paramètres d'origine de votre système et tous les fichiers présents sur votre disque dur lorsque vous l'avez achetié. Vous disque dur retrouvue sa configuration usine.

Les fichiers ajoutés ou créés ultérieurement, ainsi que les modifications apportées aux fichiers d'origine, seront donc définitivement perdus une fois la restauration terminée!

Avant d'entamer la procédure de restauration, n'oubliez pas de sauve-garder vos fichiers les plus importants (documents, images, etc.) sur des disques amovibles tels que des disquettes ou des CD enregistrables (sous réserve que votre ordinateur soit équipé d'ungraveur de CD).

Pour savoir comment creer des sauvegardes, veuillez consulter la section Didacticiels de Packard Bell InfoCentre.

La première étape du processus de restauration prend environ une demi-heure. Pendant ce laps de temps, ne retirez pas le Master CD du lecteur et n'eteignez pas votre ordinateur!

Au cours du processus, il vous sera demandé d'insérer vos Master CD dans le lecteur de CD ou de DVD. Faites-le et appuyez sur la touche Entre pour continuer.

Une fois la restauration terminée, un message s'affiche pour vous en informer. Avant de poursuivre, retirez le Master CD du lecteur. Appuyez ensuite sur n'importe qu'elle touche de votre clavier pour redémarrer votre ordinateur.

Votre système redémarre et la procédure d'installation de Windows s'initialise. Soyez patient : cette procédure peut prendre une heures pendant laquelle vous ordinateur Packard Bell réinstallé non seulement tous les logiciels avec lesquels il a été fourni, mais restaure également sa configuration matérielle d'origine. Une fois cette procédure terminée, configurez votre système, comme la première fois que vous l'avez allumé.

2. Menu avancé

Le menu avancé vous permet de réinstaller Windows ou de modifier sa configuration. Ne vous servez de ces options que si vous étés un utiliser de PC experimenté ou si un technician Packard Bell vous le demande. Si vous n'étés pas absolutement sur de pouvoir continuer, Sélectionné l'options Annuler en appuyant sur la touche ou sur la touche < 3> de votre clavier.

1. Réinstaller uniquement Windows

Cette option formate votre disque dur et installe la configuration minimale de Windows.

Toutes les données générées sur votre disque dur, notamment vos fichiers personnels, seront définitivement supprimées. Avant d'entamer cette procédure, n'oubliez pas de sauvégarder vos fichiers les plus importantes.

2. Installation de Windows

Cette option exécute le programme d'installation de Microsoft Windows qui réinstalle votre système d'exploitation (non disponible sur les ordinateurs équipés de Windows XP).

3. Outils

Le menu Outils vous propose toute une gamme d'outils vous permettant d'assurer la maintenance de votre disque dur et de vérifier que vos Master CD sont exempts d'erreurs.

Ne vous servez de ces options que si vous étés un utilisateur de PC experimenté ou si un technicien Packard Bell vous le demande. Si vous n'êtes pas absolument sur de pouvoir continuer, Sélectionné l'options Annuler en appuyant sur la touche de votre clavier.

1. Éditeur

Cette option lance l'éditeur du mode MS-DOS vous permettant d'écrite des fichiers programme MS-DOS, de les editor et de les modifier.

2. Fdisk

Cette option lance le gestionnaire de partitionnement de votre disque dur.

Toute utilisation inappropriée de Fdisk peut entraîner la perte irréversible des données hébergées sur votre disque dur. Les logiciels de partitionnement tels que Fdisk, Gdisk ou Partition Magic ne doivent être utilisés que par des utilisateurs avertis.

3. Formatage rapide

Cette option vous permet de formater rapidement le disque dur de votre ordinateur. Toute utilisation inappropriée de cette commande peut entraîner la perte irréversible des données hébergées sur votre disque dur.

4. Verification des Master CD

Cette option vous permet de vérifier que vos Master CD sont exempls d'erreurs.

Cette option n'est disponible que si vous disposez de Master CD pour votre ordinaireur. En cas d'erreur, veuillez contacter le Centre de Contact Clientèle de Packard Bell.

Si vous disque dur a eté endommagé et que vous ne pouvez restaurer la configuration de votre système au moyen du programme de Restauration Packard Bell, veuillez contacter le Centre de Contact Clientèle de Packard Bell pour qu'il vous aide. Pour plus de détails, veuillez consulter la Garantie Contractuelle Packard Bell à la page 47.

4. Annuler et returner au DOS

Cette option vous permet de quitter le programme de Restauration et de returner au mode MS-DOS. Seuls des techniciens étant en mesure d'utiliser votre ordinateur une fois ce dernier en mode MS-DOS. Redemarrez simplement votre ordinateur.

PACKARD BELL MASTER CD CREATOR

Master CD Creator you permit de transférer les données de restauration de votre ordinateur sur des CD. Ces CD vous seront demandés si vous avez besoin de restaurer un programme ou votre ordinateur.

AVERTISSEMENT: Si vous transférez les données de restauration de votre ordinateur sur des Master CD, les données de restauration presents d'origine sur votre disque dur seront définitivement supprimées. Vous ne pourrez plus utiliser toutes les options du Programme de Restauration de Packard Bell. Le processus de restauration, lorsqu'il est effectué au moyen de Master CD, peut prendre une heures et NE PEUT PAS RESTAURER VOS PARAMETRES ET DONNÉES PERSONNELLES.

Les ordinateurs fournis avec des Master CD, et non pas avec des données de restauration hébergées sur le disque dur de l'ordinateur, ne disposent pas du programme Master CD Creator.

Aucune copie distincte des disques de Windows et des utilisaires Microsoft n'est fournie. Tous les programmes sont fournis sur les Master CD ou dans la partition masquee.

Pour utiliser Packard Bell Master CD Creator, vous avons besoin d'ungraveur de CD. Si votre ordinateur n'a pas eténéqui en usine d'ungraveur de CD et que vous decidez d'en installer un ultérieurement,vous pouvez par la suite installer Master CD Creator. UtilisezSmartRestore pour installer Master CD Creator et le programme degravure de CD fourni par Packard Bell.

AVANT D'UTILISER CE PROGRAMME

VEUILLEZ LIRE LES INSTRUCTIONS SUIVANTES ATTENTIVEMENT :

Les Master CD que vous creez ne contiennent que les logiciels installés en usine sur le disque dur de votre ordinateur. Vos fichiers personnels et autres logiciels installés par vos soins NE sont PAS copés sur ces Master CD.

Pour ce faire, vous avez besoin :

• d'un maximum de 10 CD-R vierges (N'UTILISEZ EN AUCUN CAS DES CD-RW);
• du logiciel de gravure de CD préinstallé sur votre ordinateur par Packard Bell;

d'au moins 700 Mo d'espace disque ;
- d'un marqueur indélébile pour écrire sur vos CD. N'APPOSEZ PAS D'ÉTIQUETTE SUR LES FACES DE VOS CD.

Cette opération prend du temps. N'éteignez pas votre ordinateur et n'executezaucunautreprogramme lorsde cette procédure.Par ailleurs,assurez-vous que votrelogicielantivirus,l'économiseur d'écran et le mode d'économie d'énergie sont déactivés.

Si une panne de courant se produit pendant que vous créez vos Master CD, redémarrez Master CD Creatorès que possible. Master CD Creator vérifie automatiquement que vos fichiers de restauration ne sont pas endommages. Si la procédure de création de Master CD ne se déroule pas correctement, les données de sauvégarde hébergées sur le disque dur de votre ordinateur ne sont pas supprimées.

DÉMARRAGE DE MASTER CD CREATOR

Vou puevez demarrer Master CD Creator à partir de SmartRestore. Avant de ce faire, enregistrez votre travail et fermez toutes vos applications, y compris votre logiciel antivirus.

CREATION DE MASTER CD

Des instructions s'affichent, vous guidant ainsi tout au long de la procédure. Lisez attentivement les informations fournies dans chaque fenêtre et suivez les invites.

• Le programme create les Master CD un par un. Un compteur situé dans la partie inférieure gauche de la fenêtre vous indique le nombre de Master CD devant être créé et le nombre de Master CD créé.
• Une fois la gravure terminée, le programme ejecte automatiquement le CD. Si le plateau ne s'ejcte pas et ne se réinsère pas immédiatement dans le lecteur, fermez-le manuellement.
• Enfin, le programme vérifie que les Master CD ne contiennent pas d'erreurs. À l'invoice, insérez le Master CD dans legraveur de CD,fermez le plateau de ce dernier et cliquez sur OK pour lancer le test.

• Numérotez vos Master CD (Master CD 1, 2, etc.). Utilisez un marqueur indélé bile pour écrire sur ces derniers. N'APPOSEZ PAS D'ÉTIQUETTE SUR LES FACES DE VOS CD.
• Une fois tous vos Master CD créés, cliquez sur le bouton OK pour continuer. Voitre ordinateur redémarre automatiquement et libre l'espace disque préalablement occupé par les données de sauvegarde.

Rangez vos Master CD dans un endroit sur. Ils contiennent désormais les données de sauvegarde de votre ordinateur. Les Master CD que vous créez sont utilisés avec les utilisaires Packard Bell tels que SmartRestore, Snapsys et le Programme de Restauration.

COMMENT ACCÉDER À L'ESPACE DISQUE disponible ?

L'espace libre après la création de vos Master CD se présente sous la forme d'un nouveau disque dur virtuel auquel vous ordinateur affecte la lecture « D ». C'est comme si votre système intégrait deux disques durs. Pour y acceder, cliquez sur Demarrer, Poste de travail, et Sélectionnéz Disque local (D:).

Votre disque dur ayant eté partitionné, il est considéré par votre ordi-nateur comme deux lecteurs distincts. Toutefois, il n'existe qu'un seul disque dur physique.

GARANTIE CONTRACTUELLE PACKARD BELL

1. DÉFINITIONS

• On entend par "Packard Bell" les bureaux commerciaux de NEC Computers implantés dans le pays d'achat du Produkt Packard Bell ou NEC Computers International B.V., Nieuweweg 279, 6603 BN, Wijchen, Pays-Bas si NEC Computers ne dispose pas de bureaux commerciaux dans ledit pays.
• On entend par "Client" ou "Vous" l'utilisateur final ou l'acquéréur du Produit Packard Bell.
• On entend par "Produit" les équipements de marque Packard Bell (les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et/ou les moniteurs, périhériques ou consommables (notamment les batteries pour ordinateurs portables) inclus) ou les logiciels compris dans l'emballage d'origine du Produkt.
• On entend par "Logiciels" les programmes préinstallés sur le Produit ou compris dans l'emballage d'origine du Produit.
• On entend par "Garantie" la garantie applicable conformément aux lois en vigueur dans le pays d'achat du Produit ou la garantie contractuelle à laquelle Vous avez droit après avoir acheté le Produit.
• On entend par "Période de Garantie" la période durant laquelle le Produit est couvert par la Garantie. La Période de Garantie commence à compter de la date d'achat ou de livraison du Produit.
• On entend par "Service Àpreès-Vente et Assistance" l'assistance technique et les services Packard Bell fournis par ses techniciens ou représentants et le centre d'appeil Packard Bell qui Vous est attribué.
• On entend par "Pays" le pays dans lequel Vous avez acheté le Produkt.
• On entend par "Brochure Garantie et Service Àpreès-Vente" le document inclus dans l'emballage d'origine sur lequel sont indiqués la période de Garantie et le niveau de service auxquels Vous avez droit, ainsi que les coor-données du Service Àpréès-Vente et Assistance dans le Pays d'achat.

2. COMMENT ENREGISTERER LE PRODUIT POUR PROFITER AU MIEUX DE LA GARANTIE PACKARD BELL

Packard Bell comprend que Vous recherchiez des produits d'excellente qualite assortis d'un Service Avec-Vente et Assistance.

Pour que vous puissiez bénéficier du Service Àpres-Vente et Assistance le plus performant lorsque vous en avez besoin, Packard Bell vous conseille d'enteriner la Garantie applicable des que votre Produit est installé.

Ladite Garantie implique l'enregistrement du Produit par le biais du logiciel d'enregistrement en ligne (sous réserve de sa disponibilité). Packard Bell indiquera au Client la période de Garantie qui lui sera appliquée après que ce dernier lui ait fourni la date d'achat exacte du Produit. En cas de doute, le Client devra produit une copie de la preuve d'achat (facture ou bon de livraison).

Packard Bell conservera tous les enregistements contenant des données personnelles afin de Vous faire bénéficier du Service Àpre-Vente approprié et de l'assistance ajustée au cours de la période de Garantie. Packard Bell protégera ces données de son moyen et pourra eventulement les transférer à des tiers afin qu'ils assurent la prestation du Service Àpre-Vente et Assistance requis. Vous pouvez non seulement refuser que vos données personnelles soient transférées, mais également y acceder et/ou les modifier en envoyant une dette à l'adresse de Packard Bell dans le Pays d'achat du Produit fournie dans la brochure Garantie et Service Àpre-Vente.

3. COUVERTURE DE LA GARANTIE

Packard Bell garantit que le Produit et les Logiciels ne comportent aucun défaut de matière et vice de fabrication pendant la Période de Garantie stipulée dans la brochure Garantie et Service Àpres-Vente fournie avec le Produit. Packard Bell certifie que le Produit n'intègre aucun virus (ou autre périphérique préprogramme ayant un effet similaire), uniquement lors de sa première utilisation.

La presente garantie se limite au remplacement du Produit ou des pièces reconnues comme étant défectueuses par un Produit identique ou comparable ou des pièces neuves ou comme neuves. Elle couvre la réparation, pièces et main-d'oeuvre comprises, ou l'échange du Produit pendant la Période de Garantie, tel que stipulé ci-dessous.

Les batteries jétables pouvant être fournies avec le Produit ne sont couvertes par aucune garantie contractuelle/limitée.

Tout élément manquant dans l'emballage d'origine du Produit doit être signalé au Service Àpres-Vente et Assistance dans les 90 jours qui suivent l'achat. Une fois cette période écoulée, aucun élément manquant ne peut être renvoyé gratuite-

ment, le Produit étant considéré comme accepté par le Client tel qu'il a été livre. Pour signaler un élément manquant, veuilles contacter le Service Assistance approPRIÉ au numéro indiqué dans la brochure Garantie et Service ÀpRES-Vente.

Conditions spécifiques aux écrans à cristaux liquides ("LCD"):

Les écrans LCD sont des périhériques extrément fragiles constitués de millions de petits éléments contrôlés individuellement. Si un ou plusieurs de ces éléments sont défectueux, l'écran LCD ne l'est pas nécessairement.

Il est considéré comme défecteurs lorsqu'un technicien Packard Bell diagnostique un ou plusieurs dysfonctionnements précis :

• dix éléments, voire plus, sont défaillants sur la totalité de l'écran,
• six éléments d'une certaine couleur, voire plus, sont défaillants ou
• deux éléments de la même couleur sur deux pixels adjacents mais non alignés verticalément sont défaillants.

Chaque pixel contient trois éléments, chacun étant assorted d'une couleur qui lui est propre. Chaque pixel peut dénombrer huit pixels adjacent.

Si la politique en matière de pixels définie dans la documentation de votre moniteur différent, sachez qu'elle prévaut sur cette démarche dans la presente Garantie limitée.

Packard Bell poursra limiter ou étendre la Période de Garantie du Produit de son avis exclusif dans une mesure raisonnable ou en cas de clause l'y obligeant dans la législation nationale régissant les biens de consommation en vigueur dans le Pays de l'utilisateur.

Si le Client fait appel au Service Àpre-Vente et Assistance dans un pays autre que le sien et/ou après expiration de la Période de Garantie du Produit, l'intervention lui sera facturée.

4. EXCLUSIONS DE GARANTIE

La presente Garantie ne s'applique pas lorsque :

• les accessoires, consommables et/ou périhériques défectueux n'ont pas été fournis dans l'emballage d'origine du Produkt ou qu'ils ont été achetés indépendamment de ce dernier ;
• les problèmes rencontres résultat d'équipements ou de logériels non compris dans l'emballage d'origine du Produkt ;

• les marques d'identification d'origine du Produkt ont été modifiées ou retirees ;

• les défauts ou défaillances résultat d'un accident, d'une néligence ou d'un usage abusif, d'une défaillance ou d'un défaut de l'alimentation électrique, d'un circuit électrique externe, de l'application d'une contrainte physique ou électrique inhabituelle, d'un système de climatisation ou d'un système environnemental, des conditions météorologiques et de l'utilisation d'articles non fournis par Packard Bell;

• les défauts sont la conséquence d'un virus ou de tout autre périhérique préprogrammé ayant un effet similaire ;
• le Client a oublé, perdu ou suprimé un mot de passer (notamment le mot de passer d'accès au BIOS), l'empêchant ainsi d'acceder au Produit ;
• la modification, le réglage, la réparation, la maintenance ou l'installation du Produit ont été effectuels par le Client ou toute partie autre que Packard Bell ou son prestataire de services agréé ;
• le Produit n'est pas utilisé ou installé conformément aux instructions fournies dans la documentation de Packard Bell ;
• le dysfonctionnement du Produit est la conséquence de toute autre cause qui, de la déscription exclusive de Packard Bell, ne résultat pas d'un défaut de matière ou d'un vice de fabrication ;
• le Client n'a pas suivi toutes les procédures détaillées dans la presente Garantie contractuelle.

5. RESPONSABILITÉ

La présente Garantie remplace toute autre garantie, qu'elle soit explicite ou implicite, notamment (sans que cette liste soit exhaustive) les garanties sur la valeur marchande et l'adequation du Produit et de sa documentation pour un usage spécifique. La responsabilité de Packard Bell en vertu des Presents se limite à la réparation du Produit ou au remplacement de ce dernier. Packard Bell ne sera notamment pas tenu de replacer ou de réparer le Produit si la Garantie ne peut être appliquée, tel qu'exposé dans la section 4.

Packard Bell ne sera enaucun cas et enaucune circonstance tenu responsable des autres coûts, frais, dépenses, pertes ou dommages de quelque nature que ce soit resultant de l'utilisation du Produit, de la presence d'un virus (ou d'un périphérique préprogrammé ayant un effet similaire) sur le Produit ou de l'intervention du Service Àpre-Vente et Assistance, et ce qu'ils soient directs, indirects ou accessoires, y compris (sans que cette liste soit exhaustive) la perte de données, le manque à gagner ou tout autre dommage commercial.

Sauf eu égard à un décès ou un dommage corporel résultat de la négligence de Packard Bell, de ses employés ou de son prestataire de services, la présente Garantie contractuelle constitue l'entière responsabilité de Packard Bell eu égard au Produit et aux biens ou services fournis en vertu des générées et Packard Bell n'assumera pas d'autres obligations, devoirs ou responsabilités envers le Client, qu'ils soient contractuels, extra-contractuels (responsabilité pour négligence comprise) ou autres.

Cependant, ces limitations n' affectent ni ne limitent les droits statutaires du Client, conformément aux lois nationales en vigueur régissant la vente de biens de consommation dans le Pays de ce dernier.

Packard Bell ne sera pas tenu responsable des événements indépendants de sa volonté qui l'empêcheraient d'assurer la prestation des services proposés, notamment, sans que cette liste soit exhaustive, l'interruption des services téléphoniques, la fermeture d'aéroports interrompant la livraison des pieces, les catastrophes naturelles, les conditions météorologiques, les grèves et l'impossibilité de Vous contacter pour confirmer le planning.

Selon le Pays d'achat du Produit, il est possible de souscrire un Contrat d'Extension de Garantie. Pour plus de détails, veuillez contacter le magasin dans lequel Vous avez achetié votre Produit. Si Vous avez signé un tel Contrat, les conditions générales qui lui sont propres prévaudront sur celles de la presente Garantie.

7. SAUVEGARDE DES DONNÉES

La réparation du Produit peut impliquer le reformatage du disque dur et entrainer du même coup la perte des données stockées sur ce dernier.

Packard Bell you conseille donc d'effectuer des copies de sauvegarde régulières des documents, données, fichiers et/ou logiciels hébergés sur votre Produit sur différents supports (disquettes, CD-ROM, etc.). Vous devrez sauvegarder les données stockées sur le Produit avant de contacter le Centre d'appeil Packard Bell et bénéficier du Service ÀpRES-Vente et Assistance de Packard Bell.

8. COMMENT BÉNÉFICIER DU SERVICE D'ASSISTANCE PROPOSE DANS LA GARANTIE PACKARD BELL

En cas de défaillance du Produit, Packard Bell Vous conseille de rechercher l'origine du problème en effectuant un contrôle technique sommaire au moyen de la documentation utilisateur fournie avec le Produit au format papier et électronique et des outils de restauration préinstallés sur le disque dur du Produit.

Si le problème persististe,procededez comme suit et contactez le Centre d'appele Packard Bell de votre Pays au numero indiquedans la section 'Coordonnées du département Services et Garantie' de la brochure Garantie et Service Apre-S-Vente :

• Munissez-vous du numero de série du Produit - Le numero de série du Produit, qui est precedé des lettres S/N, est indiqué au dos de l'unité de base de votre ordinateur (de bureau). Il est imprimé sur la face inférieure des ordinateurs portables. Ce numero de série étant indispensable pour effectuer les réparations requises, vous DEVEZ l'indiquer dans toutes vos correspondances avec Packard Bell.
• Munissez-vous de la preuve d'achat d'origine du Produkt.
• Vérifiez le système d'exploitation installé sur le Produkt.
• Détaillez les évientuelles modifications logicielles ou matérielles apportées au Produit.
• Assurez-vous que le problème ne résultat pas d'un équipement ou d'un logiciel tiers.
• Prenez note du contenu exact des différents messages d'erreur qui s'affichent.
• Si vous contactez le Centre d'appoint par téléphone, vous devez vous asseoir en face du Produit et l'allumer (si possible).

Un technicien Packard Bell diagnostiquera le probleme et tentera de le resoudre par téléphone. Si le probleme ne peut etre résolu par téléphone, Packard Bell repa- rera le Produit suivant le niveau de service qui lui est applique. Vous conviendrez d'une procedure avec le technicien. Avant toute réparation, vous nevez vous assurer que:

• vous avez effectué des copies de sauvégarde des données stockées sur le Produit;
• vous avez retiretou les composants logiciels ou matériels qui ne sont pas de marque Packard Bell du Produit.

Si Packard Bell ne découvertaucun défaut ou problème ou que le Client ne remplit pas l'une des conditions détaillées dans cette section, la société se réserves le droit de facturer les pieces et la main-d'oeuvre.

9. INTERVENTION DU SERVICE D'ASSISTANCE

Si, de l'avis exclusif du technicien du Service Avec-Vente et Assistance de Packard Bell, une intervention s'avere nécessaire, Packard Bell réparera ou replacera le Produit conformément à la décision du technicien, SOUS RESERVE QUE :

• vous ayez suivi toutes les procédures détaillées dans la presente Garantie contractuelle ;
• vous ayez retire tout les composants logiciels ou matériels qui ne sont pas de marque Packard Bell;
• vous ayez supprimé le mot de passer d'accès au BIOS (le cas échéant) avant l'intervention.

Si Vous ou un représentant/agree n'ètes pasprésent à l'adresse convenue le jour du rendez-vous, toute visite ultérieure peut Vous être facturée.

Packard Bell se reserve le droit de refuser d'assurer une réparation à toute adresse à laquelle, de l'avis exclusif de Packard Bell, la sécurité du technician Packard Bell ou sa capacité à assurer la prestation du Service Àpres-Vente et Assistance précrit dans les générantes serait compromise.

Packard Bell ne peut être tenu responsable des pertes ou dommages subis par tout ou partie du Produit lorsque le Client n'a pas respecté les procédures d'envoi définies dans les sections 8 et 9 ci-dessus.

La réparation du Produkt peut impliquer le reformatage du disque dur et entrainer du même coup la perte des données stockées sur ce dernier. Vous doivent donc Vous conformer aux instructions fournies précédemment dans la section 7.

10. NIVEAUX DE SERVICE

Selon le Produit, le niveau du Service d'Assistance fourni différer. En ce qui concerne les ordinateurs portables, le niveau de service appliqué est l'enlèvement sur site et le retard après réparation. En ce qui concerne les ordinateurs de bureau, reportez-vous au feuillet "Références de votre système", que vous trouverez dans l'emballage d'origine du Produit, pour connaître le niveau de service qui lui est appliqué.

Veuillez noter que si Vous avez souscrit une extension de Garantie, cette dernière peut modifier le niveau de service défin ci-dessus.

Quel que soit le niveau de service auquel Vous pouvez prétendre, Vous doivent suivre la procédure d'intervention du Service d'Assistance détaillée précédemment dans l'article 9.

Vous trouverez ci-après une description de chaque niveau de service :

a) Retour atelier

• Le Client emballe correctement l'intégralité du Produit dans son carton d'emballage d'origine ou des cartons similaires.
• Le Client joint une copie de la preuve d'achat du Produit (facture de vente) et toute autre documentation connexe pertinente.
• Le Client fournit une description détaillée du problème rencontres avec le Produit.
• Le Client renvoie le tout au magasin dans lequel il a acheté le Produit ou au centre de service après-venture/agree Packard Bell le plus proche de sa résidence.
• Les frais de transport ultérieur, de réparation ou de remplacement des pièces défectueuses et de main-d'oeuvre seront assumés par Packard Bell.

b) Enlèvement sur site et retour après réparation

• Le Client emballe correctement l'intégrité du Produit dans son carton d'emballage d'origine ou des cartons similaires.
• Le Client joint une copie de la preuve d'achat du Produit (facture de vente) et toute autre documentation connexe pertinente.
• Le Client fournit une description détaillée du problème rencontres avec le Produit.
• Packard Bell convient d'un rendez-vous avec le Client ou un représentant/agree pour l'enlèvement et le retour du Produit à l'adresse convenue.
• Les frais de transport, de réparation ou de remplacement des pieces défectueuses et de main-d'oeuvre seront assumés par Packard Bell.

c) Intervention sur site

• Packard Bell et le Client convennent d'un rendez-vous pour l'intervention.
• Le Client fournira la preuve d'achat du Produit au technicien qui seprésentera au rendez-vous.
• Les frais de déplacement, de réparation ou de remplacement des pieces defec-tueuses et de main-d'oeuvre seront assumés par Packard Bell.

Si le Produit ne peut être réparé à l'adresse convenue, le technicien peut decide d'emporter le Produit et de le returner au Client une fois la réparation effectue.

d) Échange

Cette procédure vient compléter les niveaux de service susmentionnés.

Les composants pouvant être replacés sans utiliser d'outil sont appelés "Composants replacables par l'utilisateur".

Si, selon le technicien du Service Apre's-Vente et Assistance de Packard Bell, le probleme est provoque par un Composant replacable par l'utilisateur, le technicien peut decide d'envoyer un composant de rechange au Client par courrier avec accusé de réception avec une note détaillant la procédure de renvoi du Composant replacable par l'utilisateur défectueux.

Packard Bell se reserve le droit de demander un numéro de carte bancaire et de facturer au Client le Composant replacable par l'utilisateur défectueux si ce dernier ne lui est pas renvoyé dans un délai de 15 jours à compter de la réception du composant de rechange.

11. TRANSFERT DE LA GARANTIE

En cas de changement de propriétaire du Produit, la présente Garantie peut être transférée avec le Produit.

Important : Le nouvel utilisateur final pourra bénéficier de la Garantie pendant la Période de Garantie restante, sous réserve que les deux conditions suivantes soient remplies :

1. le nouvel utilisateur final doit être en possession de la preuve d'achat d'origine du Produit et
2. les détails inherents au changement de propriété du Produit doivent être envoyés à Packard Bell à l'adresse indiquée dans la brochure Garantie et Service Àpres-Vente.

NORMES

AVIS AUX UTILISATEURS EUROPEENS

Les produits sur lesquels est apposé le logo CE sont conformes aux directives 89/336/EEC et 72/23/EEC (cette dernière ayant été modifiée par la directive 93/68/ECC) de la Commission européen qui portent respectivement sur la compatibilité electromagnetique et les basses tensions.

Les produits qui respectent ces directives sont obligatoirement conformes aux standards européens suivants :

EN55022 (98): Interférences radioélectriques.

EN55024 (98): Caracteristiques d'immunité.

EN6100-3-2 (00): Limitations sur les émissions de courant harmonique.

EN6100-3-3 (95): Limitation sur les fluctuations de courant et sur les oscillations des systèmes d'alimentation basses tensions.

EN60950 (00): Sécurité - Si vous ordinateur intègue une carte réseau de télécommunications, son connecteur d'entrée/sortie est de type TNV-3 (Telecommunication Network Voltage).

Avis aux utilisateurs d'ordinateurs équipés de contrôleurs sans fil :

NEC Computers International B.V. déclare que les périphériques sans fil fournis avec cet ordinateur comprend un émetteur radioasse puissance conforme aux exigences de base et autres dispositions applicables de la directive 1999/05/EC de R&TTE en termes de basses tensions, de compatibilité electromagnétique et d'interférences radioélectriques.

Pour obtenir des informations spécifique sur le modele d'ordinateur dont vous disposez, veuillez consulter Packard Bell InfoCentre, votre documentationlectronique.

NEC Computers International ne peut être tenu responsable des modifications apportées par l'utilisateur, et des conséquences qui en découlement pouvant nuir à la conformité du produit à la norme CE.

• Interférences radioélectriques

Le fabricant decline toute responsabilité en cas d'interférences radioélectriques ou TV résultat de modifications non autorisées apportées au produit.

BRANCHEMENT ET MISE À LA TERRE DISTANCE

Pour assurer l'intégrité des tensions extra-basses de ce produit, ne raccordez aux portes externes de ce dernier que des équipements pourvus de circuits électriques protégés.

Toutes les entrées et sorties de ce produit sont de type SELV.

• Mise à la terre distante

Pour éviter les décharges électriques, branchez tous les ordinateurs et équipements locaux (bureau individuels) au même circuit électrique du cablage du bâtiment. En cas de doute, vérifie le cablage du bâtiment pour éviter une mise à la terre distante.

Source d'alimentation

Ne connectez cet équipement qu'a une source d'alimentation conforme aux legislations sur le câblage électrique en vigueur dans votre pays.

CABLES ET ALIMENTATION

• Alimentation

Tous les connecteurs d'entrée/sorting (le cas échéant) renferment des tensions dangereuses.

Vou devez débrancher le cordon d'alimentation pour couper l'alimentation de l'appareil. Il est donc impératif que la prise de courant soit située tout pres de l'équipement et facilement accessible.

• A l'attention des utilisateurs européens : assurez-vous que le sélecteur de tension du bloc d'alimentation de votre ordinateur (si disponible) est positionné sur «230 V» avant de brancher son cordon d'alimentation dans la prise secteur.

• A l'attention des utilisateurs américains et canadiens : assurez-vous que le sélecteur de tension du bloc d'alimentation de votre ordinateur (si disponible) est positionné sur «115 V».

Vou ne devez enaucun cas tenter de démonter le bloc d'alimentation. Il ne contient aucune piece que vous pouvez replacer. Le bloc d'alimentation renferme des tensions dangereuses pouvantprésenter des risques de blessures physiques. Tout bloc d'alimentation défectueux doit être returné au revendeur.

- Cables d'alimentation

Cet équipement nécessite l'utilisation d'un cordon d'alimentation trifilaire relié à la terre. Ce dernier ne doit pas excéder 2,5 mètres. Pour éviter tout risque d'électrocution, ne retirez ni ne désactifie le contact de terre du cordon d'alimentation. Remplacez le cordon s'il est endommagé et contactez votre revendeur pour un remplacement à l'identique. En Europe, la fiche doit supporter 250 Vca, 10 A minimum. Aux Etats-Unis, la fiche doit supporter 125 Vca, 10 A minimum. La fiche doit composer une mention indiquant qu'elle est homologuée par un organisme international. En outre, le cordon doit pouvoir s'utiliser dans le pays de l'utilisateur final. Si vous ne savez pas quel type de cordon utiliser dans votre pays, contactez votre revendeur ou les autorités compétentes.

Cables

L'utilisation de cables d'interface non blindés est interdite.

- Accumulation de chaleur et ordinateurs portables.

Après une utilisation prolongée, l'adaptateur secteur et le dessous de l'appareil peuvent émettre de la chaleur. Il est donc commandé d'éviter tout contact direct et prolongé avec la peau.

BATTERIES

- Remplacement des batteries

Certain ordinateurs sont équipés d'une batterie au lithium qui permet de conserver des informations portant sur leur configuration. Si la batterie de votre système ne peut les conserver, nous vous conseillons de la replacer. Pour de plus amples informations en la matière, consultez Packard Bell InfoCentre, votre documentationlectronique.

Attention: Si la batterie n'est pas correctement remplacede ou que vous la jetez au feu, elle risque d'explorer. N'utilisez pour ce faire qu'une batterie identique ou similaire recommendee par le fabricant.

- Destruction des batteries

Débarrasssez-vous des batteries conformément aux lois et règlements en la matière en vigueur dans votre pays. Ne jetez pas les batteries usages dans toute poubelle : dans la plupart des pays, il est interdit par la loi de les incinérer, de les enfourn ou de les jeter dans des décharges publiques. Veuillez contacter les autorités compétentes pour de plus amples informations sur les mesures prises dans votre pays pour collector, recycler et détruire les batteries usages.

RETRAIT ET REMISE EN PLACE DU CAPOT

Avant desteroler le capot du chassis pour intervenir sur l'equipement, vous devez débrancher le cordon d'alimentation et du modem (etsteroler la batterie principale des ordinateurs portables).Vousdevez ensuite refermer le chassis avant de brancher l'equipement et de le mesure sous tension.

AVIS SUR LA COMPATIBILITÉ LASER

Les périhériques optiques ont été testés et certifiés conformes au standard IEC825-1 de la commission internationale électrotechnique, ainsi qu'aux directives européennes EN60825-1 et EN60825-2 ciblant les produits laser de classe 1. Les produits laser de classe 1 ne sont pas considérés comme dangereux. Les périhériques optiques sont conçus de telle sorte que les utilisateurs ne peuvent être soumis au rayon laser au-delà d'un niveau de classe 1 lorsqu'ils fonctionnement normalément ou qu'ils font l'objet d'opérations de maintenance autorisées.

Les périhériques optiques installés sur votre ordinateur ne sont conçus que pour être utilisés en tant que composants de ce type de produit électronique et ne répondent pas aux exigences des standards Code of Federal Regulation Sec. 1040.10 et Sec. 1040.11 pour TOUS les produits laser.

S'exposer aux rayons laser étant extrémement dangereux, vous ne devez en aucun cas tenter de démonter le péripérisque laser.

ACCORD DE LICENCE

Veuillez conserver précieusement cet exemplaire original de la licence, car il fait office de preuve.

Accord de Licence NEC Computers International B.V. (produits sur CD et/ou DVD-ROM).

IMPORTANT LISEZ CET ACCORD ATTENTIVEMENT AVANT DE DEBALLER LE(S) LOGICIEL(S).

Cette licence d'utilisation vous concerne.

C'est un accord légal entre vous (en tant qu'individu ou entreprise) et NEC Computers International B.V. Deballer le(s) logiciel(s) revient à accepter les termes de cet accord. Si vous ne les acceptez pas, veuillez returner à votre fournisseur, dans les plus brefs déliés, le(s) logiciel(s) dans son (leur) emballage d'origine scellede, accompagné(s) de tous les éléments fournis (y compris la documentation imprimée, les classeurs et tout autre emballage), ainsi que votre ordinateur dans sa totalité, afin d'être intégralement rembourse.

LICENCE D'UTILISATION DU LOGICIEL NEC COMPUTERS INTERNATIONAL B.V.

1. Licence d'utilisation

Cet Accord de Licence NEC Computers International B.V. («Licence») vous autorise à utiliser une copie de la version spécifique du CD et/ou DVD-ROM de NEC Computers International B.V. susmentionné («logiciel», soit un disque CD et/ou DVD-ROM au moins et parfois, une ou plusieurs disquettes) sur n'importe quel ordinateur, sous réserve que le logiciel ne soit utilisé que sur un seul et même ordinateur. Par contre, si vous disposez de Licences multiples pour le logiciel, vous pouvez utiliser à tout moment autant de copies du logiciel que vous avez de Licences. Le logiciel est considéré comme «utilisé» lorsqu'il est charge dans la mémoire vivie (c.à-d. la ram) ou dans la mémoire permanente de l'ordinateur (par

exemple, le disque dur, le cd-ROM ou toute autre unité de stockage). En revanche, une copie installée sur un serveur réseau dans l'une but de distribuer le logiciel sur d'autres ordinateurs, n'est pas considérée comme «utilisé ». Si le nombre d'utilisateurs du logiciel s'avère supérieur au nombre de Licences applicables, vous neccess alors disposer d'un mécanisme ou d'une procédure intelligente, afin que le nombre d'utilisateurs concomitants du logiciel ne puisse excéder le nombre de Licences. Une fois le logiciel définitivement installé sur le disque dur ou dans l'une de stockage d'un ordinateur (autre qu'un serveur réseau), toute personne qui utilisera cet ordinateur pendant plus de 80% de son temps de fonctionnement pourra utiliser le logiciel sur un portable ou un ordinateur domestique.

2. Copyright

Le logiciel est la propriété de NEC Computers International B.V. ou de ses fournisseurs et il est protégé par les lois sur le copyright en vigueur aux États-unis et les accords internationaux. Par conséquent, vous doivent traiter le logiciel comme tout autre produit protégé par le copyright (tel un livre ou une cassette audio). Cependant, vous pouvez (a) copier la disquette du logiciel (si fournie), dans l'unicique but de le sauvegarder ou de l'archiver, ou (b) transférer le logiciel de la dis-quette sur un disque dur, pour autant que vous ne gardiez l'original qu'à des fins de sauvegarde et d'archivage. Vous ne doivent enaucun cas copier le CD et/ou DVD-ROM du LOGICIEL ou la documentation imprimée.

3. Autres restrictions

Eneldom, you ne pouvez luer le LOGICIEL, mais vous pouvez transférer définitivement le logiciel et sa documentation imprimée, sous réserve que vous n'en gardiez aucune copie et que le destinataires accepte les termes de cet accord. Vous ne devez ni décompiler ou désassembler le LOGICIEL, ni précérer à sa rétrotechnique. Lors d'un transfert, vous devez joindre au LOGICIEL sa toute dernière mise à jour et toutes les versions précédentes.

INDEX

A

Accessoires 11

Affichage

FAQ 12,13. 29

Navigateur Internet 18

Aide

Dépannage étape par étape 20

Logiciels. 10

Packard Bell InfoCentre. 11

Questions fréquement posées (FAQ) 22

Utilaires Packard Bell 39

Windows XP 24

Amorçage

Création d'une disquette d'amorçage. 41

FAQ 2, Demarrage 23

Programme de Restauration Packard Bell.....43

Audio

Connecteurs 15

Contrôle du volume. 14

Dépannage 31

B

Branchement.Voir Connexion

Moniteur, FAQ 12 à 14. 29

Branchements

Clavier & Souris, FAQ 10, 11 28

imprimante, FAQ 20. 35

Modem, FAQ 16 à 19. 32

Peripériques sans fil 5

Ports et connecteurs. 14

C

CD/DVD

Accès 13

Bibliothèque de logiciels 9

Exécution automatique. 13

Graveur de CD / DVD 12

Lecteur de DVD 12

Lecture de CD audio 14

Lecture de films DVD. 13

Utilisation 12

CD audio

Exécution automatique. 13

Protection contre la copie 32

Clavier

Bouton d'alimentation 9

Bouton Internet. 17

Clavier multimédia. 19

Clavier sans fil. 5

FAQ 4, Demarrage 24

Fonctions 8

Ordinateurs portables 8

Précautions d'ordre sanitaire. 5

Connexion .Voir Branchements

Dépannage 21

FAQ 16 à 19 32

Fournisseur d'Accès Internet (FAI) 17

Icône Internet 19

Ports et connecteurs. 14

D

Demarrage

FAQ 1. 22

Dépannage 20

Étape par étape 20

Disque système

FAQ 2, Demarrage 23

Disquette

Creation d'une disquette d'amorçage. 41

FAQ 2, Demarrage 23

Lecteur 11

Documentation

Dépannage 20

Didacticiels - InfoCentre 11

InfoCentre,Documentation électronique......11

Logiciels. 11

DVD

Accès 13

Bibliothèque de logiciels 9

Exécution automatique. 13

Films DVD 13

Lecteur 12

E-mail

Adresse 19

FAQ 19. 34

Microsoft Outlook Express 19

Exécution automatique. 13

Fichier

Detection de virus. 2,3

Fichier d'aide 10

Fichiers journaux 40

Fichiers multimédias 13

Fichiers système 23

Sauvegarde 3

I

Imprimante

FAQ 20 35

Installation 37

Installation

Logiciels. 36

Matériel 37

Internet. 17

Connexion 17

Documentation -InfoCentre 11

E-mail 19

FAQ 16 à 19 32

Microsoft Internet Explorer 17

Modem. 15

Navigateur 18

Outils. 19

Packard Bell Companion 17

Site Internet de Packard Bell. 17, 20

L

LAN (Local Area Network) 16

Lecteur

Lecteur de cartes mémoire 12

Lecteur de CD / DVD

Packard Bell Master CD Creator 46

Precautions 13

Lecteurs

Graveur de CD / DVD. 12

Lecteur de disquettes. 11

Lecteur de DVD 12

Lecture

Contrôle du volume 14

Exécution automatique. 13

Films DVD 13

Lecture

CD audio 14

Logiciels

Accès 9

Bibliothèque de logiciels 9

Dépannage 21

Documentation 10

Installation 10

Installer / supprimer 36

Licence . 54

Packard Bell SmartRestore 40

M

Master CD

Packard Bell Master CD Creator 46

Packard Bell SmartRestore 40

Programme de Restauration Packard Bell.....44

Verification 42

Matériel

Dépannage 21

Documentation - InfoCentre 11

Gestionnaire de périhériques 25

Installation 37

Outil de diagnostic 39

Pilotes. 26, 41

Mode sans échec

FAQ 1, Demarrage 23

Modem

Avertissement relatif aux orages. 2, 16

FAQ 16 à18 32

LAN. 16

Pilotes. 26

Avertissement concernant 1'epilepsie. 2

Environnement de l'ordinateur 3,4

FAQ 12 à 14 29

Mise sous tension et hors tension 8

Options d'alimentation 9

Multimédia

Clavier. 19

Fichiers. 13

N

Navigateur

Charakteristiques. 18

Dépannage 34

Microsoft Internet Explorer 17

0

Options d'alimentation 9

Options d'alimentation

FAQ 13. 30

Ordinateur

Bibliothèque de logiciels 9

Commandes. 5

Comptes utilisateurs. 8

Consignes de sécurité 3

Dépannage 20

Documentation 11

E-mail 19

Environnement 3,4

Formation 3

Interférences 3, 21, 31

Internet. 17

Lecteurs. 11

Mise sous tension et hors tension 8

Nettoyage 3

Normes. 52

Options d'alimentation 9

Ports et connecteurs. 14

Précautions d'ordre sanitaire. 3

Programme de Restauration. 42

Questions féquement posées (FAQ) 22

Réglementation 52

Utilaires 39

Volume 14

Ordinateur portable .Voir Portable

P

Packard Bell

Centre de Contact Clientèle 22

Companion 17

InfoCentre 11

Avertissement relatif à l'accumulation

de chaleur. 53

Bouton d'alimentation 9

Clavier. 8

Dépannage de la batterie 22, 30

Documentation - InfoCentre 11

Pavé tactile 5

Remplacement des batteries 53

Ports et connecteurs

Cartes PC Card 15

Entrée de ligne. 15

IEEE 1394. 15

LAN. 16

Microphone 15

Modem. 15

Péripétriques connectables à chaud. 14

Port Midi/Game 15

Port parallele. 15

Port PS/2. 15

Port série 15

Ports existants. 15

Precautions 14

Sortie de ligne 15

Sortie TV. 15

USB 14

Protection contre la copie 32

a

Questions fréquement posées- FAQ......21

Demarrage 22

Fonctions Audio 31

Imprimante 35

Moniteur & Affichage 29

Restauration. 25

Utilisation de Windows XP 24

Internet 32

Panne 24

Clavier & Souris / Pavé tactile 28

R

Restauration

Données de restauration. 46

Outils de restauration 25

Programme de Restauration Packard Bell.....42

Restauration du système de Windows XP......27

S

Sécurité et comforts

Consignes de sécurité 3

Précautions d'ordre sanitaire. 3

Service & support

Centre de Contact Clientèle 22

Envoi d'un fichier journal -Snapsys. 40

Son Voir Volume

Contrôle du volume 14

FAQ 3, Demarrage 24

Ports et connecteurs. 15

Souris

FAQ 11 28

Fonctions. 8

Souris & Pavé tactile. 5

Souris sans fil 5

U

Utilaires 39

Packard Bell Master CD Creator 46

Packard Bell SmartRestore 40

Packard Bell Snapsys 39

Programme de Restauration Packard Bell.....42

V

Virus

AVERTISSEMENT RELATIF AUX VIRUS.....2

FAQ 2, Demarrage 23

Volume

Boutons multimédias. 19

Contrôle du volume 14

FAQ 15. 31

W

Windows

Ajouter / supprimer des logiciels 36
Assistant Ajout de matériel 38
Centre d'aide et de support 20
Centre d'aide et de support. 25
Comptes utilisateurs. 8
Contrôle du volume 14
Exécution automatique. 13
FAQ 6. 24
Formation Microsoft Interactive. 24
Gestionnaire des Tâches 9
Microsoft Internet Explorer 17
Microsoft Outlook Express 19
Mise sous tension et hors tension de notre ordinateur. 8
Options d'alimentation 9
Personnalisation de votre ordinateur............8
Restauration du système 27

Réduction technique: K. Abson, K. Constantin, B. Derksen et A. Gallagher

Mise en forme : D. Duret, S. Ilczyszyn

Graphisme : M. Eon