Pourquoi ma machine KRUPS DOLCE GUSTO ne s'allume-t-elle pas ?
Vérifiez que la machine est correctement branchée et que la prise fonctionne. Essayez de brancher un autre appareil pour confirmer.
Comment nettoyer ma machine KRUPS DOLCE GUSTO ?
Pour nettoyer votre machine, utilisez un chiffon humide pour l'extérieur et détartragez-la régulièrement avec un produit adapté selon les instructions du manuel.
Pourquoi le café n'est-il pas chaud ?
Assurez-vous que l'eau est suffisamment chaude. Si le problème persiste, vérifiez que la machine est correctement détartrée.
Comment régler la quantité d'eau pour mon café ?
La quantité d'eau peut être ajustée en maintenant le bouton enfoncé pendant l'infusion jusqu'à atteindre le niveau souhaité.
Que faire si ma machine fuit ?
Vérifiez que le réservoir d'eau est bien enclenché. Assurez-vous également que le porte-dosette est correctement installé.
Puis-je utiliser des dosettes de café d'autres marques ?
Il est recommandé d'utiliser uniquement des dosettes compatibles avec la KRUPS DOLCE GUSTO pour garantir le bon fonctionnement de la machine.
Comment résoudre un problème de mousse insuffisante sur le café ?
Cela peut être dû à une dosette trop ancienne ou à un mauvais réglage de la machine. Essayez une dosette fraîche et réglez la pression.
Ma machine fait un bruit anormal, que faire ?
Un bruit inhabituel peut indiquer un problème mécanique. Débranchez la machine et laissez-la refroidir avant de la réutiliser. Si le bruit persiste, contactez le service client.
Comment savoir quand il est temps de détartrer ma machine ?
Il est recommandé de détartrer votre machine tous les 3 à 4 mois, ou lorsque l'indicateur de détartrage s'allume.
La machine se bloque pendant l'utilisation, que faire ?
Si la machine se bloque, débranchez-la, attendez quelques minutes, puis rebranchez-la. Si le problème persiste, consultez le manuel ou le service client.
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