EM6015 - Caméra de surveillance Eminent - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
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| Type de produit | Caméra de surveillance intérieure/extérieure |
| Marque | Eminent |
| Modèle | EM6015 |
| Dimensions | Environ 10 x 6 x 6 cm |
| Poids | Environ 200 g |
| Alimentation | Adaptateur secteur 5V / 1A (inclus) |
| Résolution vidéo | 1080p Full HD |
| Vision nocturne | Oui, jusqu'à 10 mètres avec LED infrarouges |
| Angle de vision | 90° |
| Détection de mouvement | Oui, avec alertes push |
| Stockage | Carte microSD jusqu'à 128 Go (non incluse) |
| Connectivité | Wi-Fi 2.4 GHz |
| Audio | Microphone et haut-parleur intégrés (audio bidirectionnel) |
| Fonctions principales | Surveillance à distance, stockage local, vision nocturne, détection de mouvement, audio bidirectionnel |
| Entretien et nettoyage | Nettoyer la lentille avec un chiffon doux et sec. Éviter les produits abrasifs. |
| Sécurité | Utiliser uniquement avec l'adaptateur fourni. Ne pas exposer à l'eau ou à l'humidité excessive. |
| Pièces détachées et réparabilité | Pas de pièces détachées disponibles. Réparation par un service agréé. |
| Informations générales | Marque : Eminent, Modèle : EM6015, Catégorie : Caméra de surveillance |
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MODE D'EMPLOI EM6015 Eminent
EM6015 Kit de caméras de surveillance avec
WWW.EMINENT-ONLINE.COM
EM6015 Kit de caméras de surveillance avec enregistreur
Table des matières
1.1 Fonctions et caractéristiques ....3
1.2 Contenu de la boîte ....3
2.0 Utilisation du EM6015....4
2.1 Branchement du EM6015 sur votre téléviseur ou un moniteur ....4
2.2 Branchement de la souris sur le EM6015 ....4
2.3 Branchement de votre EM6015 à votre réseau....4
2.4 Branchement de votre EM6015 au réseau électrique....4
2.5 Installation du logiciel DVR (en option) 5
3.0 Paramétrage initial....5
3.1 Configuration des mots de passe....5
3.1.2 Configuration d'un compte utilisateur....5
3.1.3 Configuration d'un compte administrateur....6
3.2 Réglage de l'heure et de la date....6
3.3 Réglages réseau 7
3.4 Sélection de la langue d'affichage à l'écran. 7
4.0 Branchement d'une caméra....8
4.1 Vérification de l'image des caméras....8
4.2 Réglage de l'image des caméras....9
5.0 Effectuer des enregistrements....9
5.1 Résolution et débit binaire des enregistrements....9
5.2 Enregistrements manuels....10
5.3 Enregistrements continus ....10
5.4 Enregistrements en cas de détection de mouvement....10
5.5 Enregistrements programmés avec détection de mouvement....11
6.0 Vérification des enregistrements....12
6.1 Recherche d'enregistrements par date 12
6.2 Sauvegarde d'un enregistrement....12
6.2.1 Lecture d'une sauvegarde via le logiciel....13
6.2.2 Conversion au format AVI....13
7.0 Configuration d'une notification d'alarme 14
7.1 Configuration d'une notification d'alarme en cas de détection de mouvement..14
7.2 Envoi d'un email en cas de notification d'alarme....14
8.0 Accès local au EM6015....15
9.0 Accès externe au EM6015 et utilisation de dynDNS 16
9.1 Accès au EM6015 via Internet 16
9.2 Utilisation de dynDNS....16
9.2.1 Qu'est-ce que dynDNS ?......16
9.2.2 Configuration de dynDNS sur votre EM6015 ....17
10.0 Affichage des images sur votre téléphone portable....17
10.1 Configuration de votre EM6015 pour votre téléphone portable....17
10.2 Transmission de port sur le EM4570 wLINK 300 ....18
10.3 Configuration de votre téléphone portable ....19
11.0 Installation d'un (nouveau) disque dur .... 19
12.0 Autre fonctions ....20
13.0 Foire aux questions ....20
14.0 Service et assistance....22
15.0 Avertissements et mises en garde....23
16.0 Conditions de la garantie 23
17.0 Déclaration de conformité....24
1.0 Introduction
Nous vous félicitons pour l'achat de ce produit Eminent de haute qualité ! Cet appareil a fait l'objet de tests intensifs, réalisés par les techniciens experts d'Eminent. Si vous veniez a rencontrer un problème avec ce produit, vous bénéficiez d'une garantie Eminent de cinq ans. Veuillez conserver ce manuel ainsi que sa preuve d'achat en lieu sûr.
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1.1 Fonctions et caractéristiques
Le EM6015 est un enregistreur numérique de sécurité, avec compression H.264, qui vous permet de brancher simultanément huit caméras. Grâce à son disque dur intégré de 500Go, il vous est possible de configurer votre EM6015 pour que les enregistrements programmés soient stockés directement sur ce disque. Vous avez été victime d'une effraction et vous souhaitez transporter des enregistrements spécifiques ? Aucun problème ! Branchez simplement une clé USB sur le port USB 2.0 de votre EM6015 pour faire une copie des enregistrements de votre choix. Et grâce à la souris USB fournie, le contrôle du menu de votre EM6015 devient un vrai jeu d'enfants. Le EM6015 est idéal pour protéger vos biens !
1.2 Contenu de la boîte
La boîte devrait contenir les pièces suivantes :
• EM6015 - enregistreur vidéo numérique (DVR)
- Adaptateur d'alimentation (2x DC 12V 3A)
• Distributeur d'alimentation 12V (1 à 8)
• 4 câbles coaxiaux (EM6040)
• 4 caméras de surveillance
- Télécommande
- Souris USB
- Manuel
• CD-ROM avec logiciel
• 2 stickers de surveillance
- Dispositif de fixation
- Câble de mise à terre
2.0 Utilisation du EM6015
Dans les chapitres qui suivent, nous allons vous expliquer comment configurer votre EM6015 et installer les caméras. Nous vous conseillons dans un premier temps de configurer votre EM6015 et d'installer les caméras depuis votre bureau avant de procéder au montage définitif du kit DVR à l'emplacement de surveillance. Ainsi, vous pourrez aisément régler le DVR et vous assurer que les caméras fonctionnent correctement.
2.1 Branchement du EM6015 sur votre téléviseur ou un moniteur
- Sortez le détecteur EM6015 de l'emballage.
- Branchez ensuite le EM6015 sur un moniteur doté d'une interface VGA. Vous pouvez également brancher votre EM6015 sur un moniteur de sécurité équipé d'une connexion BNC. Si vous branchez votre EM6015 sur un téléviseur équipé d'un connecteur cinch, utilisez un convertisseur BNC/cinch disponible en option. (vous pouvez également utiliser votre EM6015 sans recourir à un moniteur et afficher les images diffusées par le EM6015 directement sur un ordinateur via votre réseau).
- Branchez un câble vidéo sur une prise BNC 'VIDEO-OUT' du EM6015, ou sur le connecteur VGA du EM6015.
- Branchez l'autre extrémité du câble vidéo sur une prise BNC de votre moniteur, ou sur le connecteur VGA de votre moniteur.
2.2 Branchement de la souris sur le EM6015
- Sortez la souris de l'emballage.
- Branchez la souris USB sur le port USB du EM6015 étiqueté 'USB MOUSE' (souris USB).
2.3 Branchement de votre EM6015 à votre réseau
- Branchez un câble réseau sur le port 'RJ45' du EM6015.
- Branchez l'autre extrémité du câble réseau à votre modem, routeur ou commutateur.
2.4 Branchement de votre EM6015 au réseau électrique
- Branchez la prise d'alimentation sur DVR.
- Branchez la petite fiche du câble d'alimentation sur l'alimentation.
-
Branchez la prise du cordon d'alimentation sur une prise murale.
-
Utilisez le bouton on/off pour allumer le DVR. Le bouton on/off doit se trouver en position '1'.
- Lors du démarrage du DVR, il peut s'écouler jusqu'à 90 secondes avant qu'une image n'apparaisse.
Remarque ! Les huit autres câbles du cordon de distribution serviront ultérieurement à l'alimentation des caméras.
2.5 Installation du logiciel DVR (en option)
- Allumez votre ordinateur.
- Placez le CD-ROM fourni dans le lecteur CD-ROM ou lecteur DVD de votre ordinateur.
- Le logiciel démarre automatiquement.
- Sélectionnez votre langue.
- Sélectionnez 'Installer le logiciel de lecture'.
- Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour installer le logiciel.
3.0 Paramétrage initial
Votre EM6015 est maintenant branché. Vous pouvez paramétrer un mot de passe pour en interdire l'accès à toute tierce personne. Vous pouvez également régler la date et l'heure – deux paramètres indispensables pour effectuer des enregistrements programmés. Enfin, si votre EM6015 est relié à votre réseau, vous pouvez saisir manuellement les données de l'adresse IP.
Les paramètres mentionnés dans ce manuel peuvent également être réglés via la télécommande fournie. Néanmoins, l'utilisation du EM6015 à l'aide de la souris étant tellement conviviale, nous avons choisi de décrire la configuration de ces paramètres via la souris.
3.1 Configuration des mots de passe
Afin d'éviter l'accès de toute tierce partie aux réglages de votre EM6015, vous avez la possibilité de configurer un mot de passe. Il existe deux types de comptes pouvant être utilisés pour spécifier un mot de passe. Un compte utilisateur avec mot de passe et un compte administrateur avec mot de passe. Un compte utilisateur est destiné à l'utilisateur 'lambda' ; ce compte permet l'affichage des images mais non la modification des réglages. Un compte utilisateur est destiné à la personne pouvant afficher les images et modifier les réglages.
3.1.2 Configuration d'un compte utilisateur
- Assurez-vous que le EM6015 a bien démarré : l'image du EM6015 doit apparaître sur votre écran.
-
Cliquez une fois sur le bouton droit de la souris.
-
Cliquez sur 'Menu principal'.
- Cliquez sur 'Appliquer'.
- Cliquez sur 'Basique'.
- Cliquez sur 'Compte'.
- Cliquez sur 'Config' derrière le champ 'utilisateur1'.
- Sélectionnez 'Actif' pour le champ 'Statut'.
- Vous avez la possibilité d'attribuer un nom à cet utilisateur à l'aide du champ 'Nom de l'utilisateur'.
- Sélectionnez 'Activer' sous 'Activation par mot de passe' afin de régler le mot de passe de cet utilisateur. Le mot de passe doit contenir de 1 à 8 chiffres.
- Saisissez le mot de passe de votre choix et confirmez-le.
- Cliquez sur 'Appliquer' et le DVR mémorise ce mot de passe.
- Cliquez sur 'Permissions'. Vous pouvez spécifier les droits de l'utilisateur dans le champ qui s'affiche. Sélectionnez les options de votre choix.
- Cliquez sur 'Appliquer' pour enregistrer vos réglages.
- Cliquez sur 'Quitter' jusqu'à ce que vous soyez de retour sur la page 'Configuration de compte'.
3.1.3 Configuration d'un compte administrateur
- Cliquez sur 'Config' derrière le champ 'utilisateur2'.
- Sélectionnez 'Actif' pour le champ 'Statut'.
- Vous avez la possibilité d'attribuer un nom à cet utilisateur à l'aide du champ 'Nom de l'utilisateur' – par exemple 'admin2'.
- Sélectionnez 'Activer' sous 'Activation par mot de passe' afin de régler le mot de passe de ce compte administrateur. Le mot de passe doit contenir de 1 à 8 chiffres.
- Saisissez le mot de passe de votre choix et confirmez-le.
- Cliquez sur ‘Appliquer’ et le DVR mémorise ce mot de passe.
- Cliquez sur 'Permissions'. Vous pouvez spécifier les droits de l'utilisateur dans le champ qui s'affiche. Dans le cas d'un compte administrateur, il est conseillé de sélectionner toutes les permissions.
- Cliquez sur ‘Appliquer’ pour enregistrer vos réglages.
- Cliquez sur 'Quitter' jusqu'à ce que vous soyez de retour au menu principal.
Astuce : Vous pouvez créer jusqu'à 10 comptes utilisateur et administrateur !
3.2 Réglage de l'heure et de la date
- Cliquez sur 'Basique'.
- Cliquez sur 'Date/Heure'.
- Dans le champ 'Date', saisissez la date et l'année.
- Vous pouvez spécifier le type d'affichage de la date, de l'heure et de l'année depuis le champ 'Format de la date'.
-
Saisissez l'heure correcte dans le champ 'HEURE'.
-
Sélectionnez ensuite le format d'affichage de l'heure. Vous pouvez choisir entre un affichage sur '24 heures' ou sur '12 heures' depuis le champ 'Format de l'heure'
- Une fois tous les réglages effectués, cliquez une fois sur le champ 'Modification de la date et de l'heure' à l'aide du bouton gauche de la souris.
- Cliquez sur 'Appliquer'.
- Cliquez sur 'Ok'.
- Cliquez sur 'Quitter' jusqu'à ce que vous soyez de retour au menu principal.
3.3 Réglages réseau
- Cliquez sur 'Avancé'
- Cliquez sur 'Réseau'.
- Sous 'Type', l'option 'DHCP' est sélectionnée. Si vous disposez d'un serveur DHCP actif au sein de votre réseau, une adresse IP s'affiche sous IP Adrr'; sous 'DNS', un serveur DNS s'affiche.
- Si aucun DHCP n'est actif sur votre réseau, ou si vous souhaitez saisir manuellement l'adresse IP, réglez l'option 'Type' sur 'Statique' et saisissez les données correspondant à l'adresse IP de votre réseau. Néanmoins, afin d'obtenir une stabilité optimale du réseau, il est conseillé d'utiliser les réglages IP statique.
- Cliquez sur 'Appliquer'.
- Cliquez sur 'Ok'.
- Cliquez sur 'Quitter' jusqu'à ce que vous soyez de retour au menu principal.
Afin d'obtenir une stabilité maximale du réseau, il est recommandé d'utiliser des paramètres IP statiques. De cette façon, vous pouvez éviter tout
Attention ! Pour accéder à votre EM6015 par le biais d'Internet, assurez-vous de l'exactitude de l'adresse IP saisie. Autrement, il est possible que la connexion Internet ne puisse être établie.
3.4 Sélection de la langue d'affichage à l'écran.
L'affichage sur l'écran et la page Web de votre DVR sont disponibles en plusieurs langues. Ce manuel se base sur la langue anglaise, qui est la langue par défaut utilisée par votre DVR. Vous pouvez choisir votre propre langue en procédant comme suit :
- A l'aide de la souris, faites un clic droit sur l'écran..
- Cliquez sur 'Menu principal'.
- Une fenêtre de connexion s'affiche. Si vous avez configuré un mot de passe, saisissez-le. Dans le cas contraire, passez à l'étape suivante.
- Cliquez sur 'Appliquer'.
- Cliquez sur 'Basique'.
- Cliquez sur 'Langue'.
- Sélectionnez la langue de votre choix dans la liste qui s'affiche.
-
Cliquez sur 'Appliquer'.
-
Le système doit maintenant redémarrer ; cliquez sur 'OK'.
- Après quelques minutes, le DVR est disponible dans la langue sélectionnée.
4.0 Branchement d'une caméra
Quatre caméras de surveillance sont fournies. Dans le chapitre qui suit, nous allons vous expliquer comment brancher ces caméras.
Avant de procéder au montage des caméras, veillez à prendre les précautions suivantes :
- Assurez-vous que la caméra peut couvrir la zone que vous souhaitez surveiller. Il peut s'avérer judicieux de tester divers emplacements avant de procéder au montage des caméras.
- Ne placez jamais la caméra directement en face d'une fenêtre ou autre surface en verre afin d'éviter les reflets.
- La vision nocturne des caméras est limitée comparé à l'affichage des images en plein jour. Veillez par conséquent à ce que les caméras soient installées de telle sorte à offrir une vision nocturne suffisante pour surveiller la ou les zones choisies la nuit.
- Evitez d'exposer les caméras à la lumière directe du soleil, cela risquerait de créer une surexposition.
-
Placez la caméra à un endroit dont l'accès est suffisamment difficile d'accès pour prévenir le sabotage par des personnes malveillantes.
-
Eteignez votre EM6015 en appuyant quelques secondes sur le bouton 'Power' (alimentation). Une barre d'état s'affiche pour vous indiquer à quel moment le EM6015 sera complètement éteint.
- Sortez la caméra de la boîte.
- Branchez le câble vidéo de la caméra sur le connecteur 'Vidéo In' du EM6015.
- Branchez le cordon d'alimentation de la caméra sur l'un des huit connecteurs du cordon de distribution d'alimentation fourni.
4.1 Vérification de l'image des caméras
- Maintenant qu'une caméra de surveillance est installée, vous pouvez vérifier les images transmises.
- Allumez votre EM6015
- Une fois que votre EM6015 aura démarré, vous pourrez constater que l'écran est divisé en neuf carrés. Chaque carré représente la transmission en provenance d'une caméra.
- Si vous avez branché une caméra sur le connecteur 'Vidéo-In 1', vous verrez ses images s'afficher dans le carré supérieur gauche de votre écran.
Double-cliquez sur le carré représentant la caméra de votre choix afin d'en afficher les images en plein écran.
4.2 Réglage de l'image des caméras
Il est possible de modifier la résolution de l'écran. Pour cela, procédez comme suit.
- Assurez-vous que votre EM6015 a bien démarré - vous verrez l'image du EM6015 s'afficher à l'écran.
- Cliquez une fois sur le bouton droit de la souris.
- Cliquez sur 'Menu principal'.
- Saisissez votre mot de passe (si déjà configuré) ou laissez ce champ vide dans le cas contraire.
- Cliquez sur 'Basique'.
- Cliquez sur 'Vidéo/Audio'.
- Sélectionnez la résolution de votre choix sous 'Résolution VGA'. Si votre DVR est relié à un moniteur LCD grand écran prenante n charge les résolutions élevées, vous pouvez sélectionner l'option '1366x768'.
- Sélectionnez le standard TV adéquat sous 'Système caméra'. En Europe, le standard 'PAL' est généralement utilisé. NTSC est principalement utilisé en Amérique du Nord et au Japon.
- Cliquez sur 'Appliquer'.
- Cliquez sur 'OK' pour confirmer la résolution et le standard sélectionnés.
- Cliquez sur ‘Quitter’ jusqu’à ce que vous soyez de retour au menu principal.
5.0 Effectuer des enregistrements
Par défaut, votre enregistreur vidéo numérique est configuré pour enregistrer les images en continu. Plusieurs méthodes d'enregistrement sont toutefois disponibles. Vous pouvez effectuer des enregistrements manuels, des enregistrements programmés, des enregistrements en cas de mouvement détecté, et même des enregistrements programmés associés à un mouvement détecté. Outre les différents types d'enregistrement, vous pouvez également régler la qualité et la résolution des enregistrements. Nous allons vous expliquer comment procéder à la modification de ces réglages.
Pour s'assurer que votre EM6015 poursuit les enregistrements, même lorsque la capacité du disque dur est atteinte, la fonction 'Ecrasement' est activée par défaut. Grâce à cette option, l'enregistrement le plus ancien est automatiquement écrasé pour préserver de l'espace sur le disque dur.
5.1 Résolution et débit binaire des enregistrements
- Assurez-vous que votre EM6015 a bien démarré - vous verrez l'image du EM6015 s'afficher à l'écran.
- Cliquez une fois sur le bouton droit de la souris.
- Cliquez sur 'Menu principal'.
-
Saisissez votre mot de passe (si déjà configuré) ou laissez ce champ vide dans le cas contraire.
-
Cliquez sur 'Enregistrer'.
- Sélectionnez la résolution et le débit binaire de votre choix sous 'Résolution' et 'Débit binaire'
- Cliquez sur 'Appliquer'.
- Cliquez sur 'Ok'.
- Cliquez sur 'Quitter' jusqu'à ce que vous soyez de retour au menu principal.
Plus la résolution et le débit binaire sont élevés, meilleure sera la qualité d'affichage des images. En revanche, de tels réglages augmentent également l'espace de stockage nécessaire pour les enregistrements sur le disque dur.
5.2 Enregistrements manuels
- Assurez-vous que votre EM6015 a bien démarré - vous verrez l'image du EM6015 s'afficher à l'écran.
- Cliquez une fois sur le bouton droit de la souris.
- Cliquez sur 'Enreg. manuel'. L'enregistrement démarre instantanément.
- Cliquez sur le bouton droit de la souris.
- Cliquez sur 'Arrêter enreg.' pour arrêter l'enregistrement.
5.3 Enregistrements continus
- Assurez-vous que votre EM6015 a bien démarré - vous verrez l'image du EM6015 s'afficher à l'écran.
- Cliquez une fois sur le bouton droit de la souris.
- Cliquez sur 'Menu principal'.
- Saisissez votre mot de passe (si déjà configuré) ou laissez ce champ vide dans le cas contraire.
- Cliquez sur 'Enregistrer'.
- Cliquez sur le champ derrière 'Mode enreg.' et sélectionnez 'Sous tension'.
- Cliquez sur 'Appliquer'.
- Cliquez sur 'OK' jusqu'à ce que vous soyez de retour au menu principal.
- Dès le redémarrage du EM6015, les enregistrements seront effectués en continu.
5.4 Enregistrements en cas de détection de mouvement
- Assurez-vous que votre EM6015 a bien démarré - vous verrez l'image du EM6015 s'afficher à l'écran.
- Cliquez une fois sur le bouton droit de la souris.
- Cliquez sur 'Menu principal'.
- Saisissez votre mot de passe (si déjà configuré) ou laissez ce champ vide dans le cas contraire.
- Cliquez sur 'Avancé'
- Cliquez sur 'MD'.
-
CH1 représente la caméra branchée sur le canal 1. Si vous souhaitez activer la détection de mouvement, sélectionnez l'option 'Marche' sous 'Statut'.
-
Réglez le niveau de sensibilité de la détection de mouvement sous 'Sensibilité'. '1' représente le niveau le moins sensible et '4' le niveau le plus sensible.
- Cliquez sur 'Configuration' derrière 'Zone MD'.
- Par défaut, l'écran tout entier est sélectionné comme zone de détection de mouvement. En cliquant sur le bouton gauche de la souris et en le maintenant enfoncé tout en déplaçant simultanément la souris, vous pouvez sélectionner une zone spécifique sur l'écran. La zone sélectionnée apparaîtra en rouge. Concrètement, cela signifie que toute personne et toute chose présente dans cette zone rouge sera détectée par la fonction de détection de mouvement.
- Cliquez une fois sur le bouton droit de la souris.
- Cliquez sur 'Appliquer'.
- Cliquez sur 'Ok'.
- Cliquez sur 'Quitter' jusqu'à ce que vous soyez de retour au menu principal.
5.5 Enregistrements programmés avec détection de mouvement
Les enregistrements programmés avec détection de mouvement permettent d'économiser de l'espace sur le disque dur comparé aux autres méthodes d'enregistrement. De cette façon, les enregistrements les plus anciens seront conservés plus longtemps. C'est pour cette raison qu'il est recommandé s'utiliser la fonction 'enregistrements programmés avec détection de mouvement'.
- Assurez-vous que votre EM6015 a bien démarré - vous verrez l'image du EM6015 s'afficher à l'écran.
- Cliquez une fois sur le bouton droit de la souris.
- Cliquez sur 'Menu principal'.
- Saisissez votre mot de passe (si déjà configuré) ou laissez ce champ vide dans le cas contraire.
- Cliquez sur 'Enregistrer'.
- Cliquez sur le champ derrière 'Mode enreg.' et sélectionnez 'Enregistrement programmé'.
- Cliquez sur 'Programmer'.
- Sur l'écran suivant, vous verrez s'afficher les jours de la semaine (dimanche au samedi).
- Au bas de l'écran, vous verrez trois carrés de couleur. Si vous souhaitez qu'une alarme se déclenche lors d'un 'évènement' (par exemple : une détection de mouvement), cliquez sur le carré rouge à l'aide du bouton gauche de la souris et sélectionnez une plage horaire. La plage horaire s'affiche en rouge.
- Cliquez sur 'Enregistrer'.
- Cliquez sur 'OK'.
- Cliquez sur 'Quitter' jusqu'à ce que vous soyez de retour au menu principal.
Si vous souhaitez utiliser la méthode d'enregistrement 'classique' durant une plage horaire spécifique, plutôt qu'enregistrer durant un évènement, cliquez sur le carré vert
à l'aide du bouton gauche de la souris et sélectionnez la plage horaire. Si vous ne souhaitez pas effectuer d'enregistrement à un moment spécifique, cliquez d'abord sur le carré bleu et sélectionnez la plage horaire.
6.0 Vérification des enregistrements
Une fois que votre EM6015 a enregistré des images, vous pouvez les consulter et effectuer des recherches. Il existe plusieurs façons d'afficher ces enregistrements : Vous pouvez effectuer une recherche pour trouver un enregistrement effectué à un moment spécifique, ou rechercher les enregistrements déclenchés par un événement, tel qu'une détection de mouvement. Vous pouvez également faire une sauvegarde des fichiers enregistrés et les transférer vers une clé USB. Cette fonction est particulièrement utile si vous devez remettre un enregistrement aux autorités compétentes.
6.1 Recherche d'enregistrements par date
- Assurez-vous que votre EM6015 a bien démarré - vous verrez l'image du EM6015 s'afficher à l'écran.
- Cliquez une fois sur le bouton droit de la souris.
- Cliquez sur 'Menu principal'.
- Cliquez sur 'Rechercher'.
- Plusieurs champs s'affichent dans l'écran suivant. 'Fichier d'enregistrement' et 'Etat de l'enregistrement'.
- Si vous souhaitez effectuer une recherche à une date spécifique, cliquez sur 'Fichier d'enregistrement' et sélectionnez la date correspondant à la période de votre recherche.
- Cliquez sur 'Rechercher'. La date sélectionnée s'affiche.
- Cliquez sur ‘Liste des fichiers’. Une liste apparaît contenant tous les enregistrements effectués à cette date.
- Si vous souhaitez consulter un type d'enregistrement spécifique, cliquez sur la flèche derrière le champ 'Type'. Sélectionnez l'option de votre choix, par exemple : 'Alarme'. Tous les 'Evénements', tels que les détections de mouvement, s'affichent.
- Pour lancer la lecture d'un enregistrement, cliquez simplement dessus.
- Pour arrêter la lecture d'un enregistrement, cliquez à l'aide du bouton gauche de la souris sur la crois apparaissant dans le coin supérieur droit. La liste des enregistrements s'affiche à nouveau.
6.2 Sauvegarde d'un enregistrement
Votre EM6015 vous permet de faire une copie de vos enregistrements sur une clé USB via son port USB 2.0. Ainsi, les fichiers d'enregistrements peuvent être utilisés comme preuve. La copie d'un enregistrement peut prendre un certain temps en fonction de la taille de l'enregistrement.
- Tout d'abord, cochez le petit carré situé à la suite de l'enregistrement que vous souhaitez copier.
- Cliquez ensuite sur 'Sauvegarder'.
- Un message apparaît pour vous indiquer que l'enregistrement est en cours de sauvegarde.
- Une fois la sauvegarde terminée, le message 'Sauvegarde réussie' s'affiche.
- Cliquez sur 'Ok'.
- Vous avez maintenant effectué une sauvegarde de l'enregistrement.
- Cliquez sur 'Quitter' jusqu'à ce que vous soyez de retour au menu principal.
6.2.1 Lecture d'une sauvegarde via le logiciel
A l'aide du logiciel DVR installé, vous avez la possibilité de lire vos sauvegardes. Dans le chapitre qui suit, nous allons vous expliquer comment ouvrir et lancer la lecture d'une sauvegarde.
- Vérifiez en premier que votre ordinateur est allumé.
- Branchez votre clé USB sur un port USB libre de votre ordinateur.
- Cliquez sur 'Démarrer'.
- Sélectionnez 'Programmes' ou 'Tous les programmes'.
- Sélectionnez 'Logiciel de lecture', puis cliquez sur 'Logiciel de lecture' et l'application se lance automatiquement.
- Cliquez sur 'Fichier' dans le coin supérieur gauche du menu.
- Cliquez ensuite sur 'Ouvrir un fichier local'.
- Sélectionnez la clé USB et réglez l'option 'Types de fichiers' sur 'Tous les fichiers multimédia'.
- Choisissez la sauvegarde que vous souhaitez lire, puis cliquez sur 'Ouvrir'.
- Appuyez enfin sur le bouton 'Lecture' pour démarrer la lecture de la sauvegarde.
6.2.2 Conversion au format AVI
Le logiciel de lecture fourni vous permet également de convertir vos fichiers vidéo .H264 au format AVI. Si vous avez besoin de remettre des fichiers d'enregistrement aux autorités, cette fonction peut s'avérer utile car le format AVI est extrêmement répandu et peut se lire sur une multitude d'appareils. Pour convertir vos fichiers .H264, procédez comme suit :
- Sélectionnez 'Programmes' ou 'Tous les programmes'.
- Sélectionnez 'Logiciel de lecture'.
- Cliquez ensuite sur l'icône 'Convertir au format AVI' s'affichant dans la zone de notification tel qu'illustré ci-dessous.

- Cliquez sur l'icône 'Dossier' et naviguez jusqu'au fichier .H264 que vous souhaitez convertir.
- Cliquez sur 'Ouvrir'.
- Sélectionnez l'icône 'Disque', puis l'emplacement où vous souhaitez sauvegarder le fichier AVI.
- Cliquez sur la flèche verte pour lancer la conversion.
7.0 Configuration d'une notification d'alarme
Il est possible de paramétrer votre EM6015 de façon à ce qu'une notification d'larme soit émise lorsqu'un mouvement est détecté. Vous pouvez également paramétrer la durée de la notification de cette alarme. Cette notification s'effectue sous forme d'avertissement sonore (bip sonore). Pour configurer une notification d'alarme, procédez comme suit :
7.1 Configuration d'une notification d'alarme en cas de détection de mouvement
- Assurez-vous que votre EM6015 a bien démarré - vous verrez l'image du EM6015 s'afficher à l'écran.
- Cliquez une fois sur le bouton droit de la souris.
- Cliquez sur 'Menu principal'.
- Saisissez votre mot de passe (si déjà configuré) ou laissez ce champ vide dans le cas contraire.
- Cliquez sur 'Avancé'
- Cliquez sur 'Alarme'.
- Sous ‘Gestion de l’alarme’, cliquez une fois sur la flèche ‘Avertisseur sonore’ et sélectionnez la durée de la notification. Par exemple, vous pouvez choisir ‘10S’ (dix secondes).
- Cliquez sur 'Appliquer'.
- Cliquez sur 'Ok'.
- Cliquez sur 'Quitter'.
- Désormais, dès qu'un mouvement est détecté, une notification d'alarme se déclenche et retentit pendant dix secondes.
- Cliquez sur 'Quitter' jusqu'à ce que vous soyez de retour au menu principal.
7.2 Envoi d'un email en cas de notification d'alarme
- Assurez-vous que votre EM6015 a bien démarré - vous verrez l'image du EM6015 s'afficher à l'écran.
- Cliquez sur 'Menu principal'.
- Saisissez votre mot de passe (si déjà configuré) ou laissez ce champ vide dans le cas contraire.
- Cliquez sur 'Avancé'
-
Cliquez sur 'Alarme'.
-
Cliquez sur 'Configuration email'.
- Cliquez sur la flèche près de l'option 'Email' et sélectionnez 'Activer.
- Sous 'Port SMTP' saisissez le numéro de port 25.
- Dans le champ 'SMTP', saisissez le nom de votre serveur SMTP.
- Dans le champ 'MP d'envoi', saisissez votre mot de passe.
- Dans le champ 'Réception email', saisissez l'adresse du destinataire.
- Cliquez sur 'APPLIQUER'.
- Cliquez sur 'Ok'.
- Cliquez sur 'Quitter' jusqu'à ce que vous soyez de retour au menu principal.
8.0 Accès local au EM6015
Vous avez la possibilité de consulter en temps réel les données vidéo de votre DVR et de modifier certains paramètres directement depuis votre ordinateur Windows par le biais d'Internet Explorer.
- Branchez une extrémité d'un câble réseau UTP sur votre réseau (routeur ou commutateur), et l'autre extrémité sur le port LAN de votre DVR.
- Cliquez sur 'Menu principal'.
- Saisissez votre mot de passe (si déjà configuré) ou laissez ce champ vide dans le cas contraire.
- Cliquez sur 'Avancé'
- Cliquez sur 'Réseau'.
- Assurez-vous que votre DVR dispose bien d'une adresse IP.
- Ouvrez Internet Explorer sur votre ordinateur.
- Saisissez l'adresse IP du DVR dans la barre d'adresse. Par exemple, si l'adresse IP du DVR est 192.168.1.120, vous devez saisir 'http://192.168.1.120' dans la barre des adresses :
- Appuyez sur Entrée pour ouvrir la page.
- Un message s'affiche vous demandant si vous souhaitez installer 'DvrOcx.ocx'. Acceptez pour continuer. Si une barre de message apparaît, faites un clic droit sur cette barre et sélectionnez 'Exécuter l'élément ActiveX'.
- Cliquez sur 'Exécuter' et la page s'actualise.
- Une page de connexion s'affiche ensuite ; saisissez-y votre nom d'utilisateur et mot de passe.
Si aucune page de connexion n'apparaît, ou si une erreur survient, procédez comme suit pour résoudre le problème : - Dans Internet Explorer, cliquez sur le menu 'Outils'.
- Sélectionnez 'Options Internet'.
- Sélectionnez 'Sécurité'.
- Sélectionnez votre zone de travail actuelle (généralement Intranet local ou Internet).
-
Cliquez sur 'Personnaliser le niveau'.
-
Assurez-vous que l'option 'Télécharger les contrôles ActiveX non signés' est bien réglée sur 'Activer'.
- Assurez-vous que l'option 'Contrôles d'initialisation et de script ActiveX non marqués comme sécurisés' est bien réglée sur 'Activer'.
- Cliquez sur 'Ok'.
- Cliquez sur Appliquer ou OK.
- Renouvez les 10 premières étapes de ce chapitre pour ouvrir la page Internet du DVR.
Astuce : il se peut que vous ayez à appliquer cette procédure si vous souhaitez accéder à la page Internet depuis l'extérieur.
9.0 Accès externe au EM6015 et utilisation de dynDNS
Il peut arriver que vous soyez en déplacement mais que vous souhaitiez néanmoins continuer à surveiller les zones gérées par votre EM6015. Lorsque ce cas de figure se présente, vous pouvez accéder à votre EM6015 par le biais d'Internet. Pour accéder à votre EM6015 via Internet, vous devez connaître votre adresse IP WAN.
9.1 Accès au EM6015 via Internet
Vous devez tout d'abord ouvrir ou transmettre le port 80 et 9000 de votre routeur afin d'accéder à votre EM6015 via Internet. Veuillez consulter le manuel de votre routeur pour plus de détails sur ces réglages.
Une fois la configuration effectuée, saisissez les données suivantes afin de pouvoir accéder à votre EM6015 :http://12.34.56.78 (remplacez les chiffres par ceux correspondants à votre adresse IP WAN).
Astuce : Pour consulter votre adresse IP WAN, saisissez l'URL suivante dans votre barre d'adresse : www.eminent-online.com/ip.
9.2 Utilisation de dynDNS
Certains FAI modifient votre adresse IP WAN une fois par mois, voire une fois par semaine. Vous ne pouvez alors plus accéder à votre EM6015 depuis l'extérieur. L'utilisation de dynDNS se révèle alors la solution idéale. Grâce à dynDNS, vous pouvez accéder à votre EM6015 depuis l'extérieur même si votre adresse IP WAN a été modifiée.
9.2.1 Qu'est-ce que dynDNS ?
Grâce à dynDNS, vous pouvez lier de façon permanente un nom de domaine à votre adresse IP WAN, même si celle-ci a été modifiée. Sans un tel lien, vous ne pourriez plus vous connecter à votre équipement réseau dès lors que votre adresse IP WAN est modifiée.
L'un des principaux avantages de dynDNS réside dans l'utilisation d'un nom fixe plutôt que d'une adresse IP. Il vous suffit par conséquent de vous souvenir de votre nom de domaine au lieu de toute une série de chiffres. De plus, votre équipement réseau reste ainsi accessible, même si votre adresse IP WAN a été modifiée. Cela est dû au fait que le nom, lié à l'adresse IP WAN, ne change pas. Ainsi, dès lors qu'un accès Internet est disponible, vous aurez toujours la possibilité de vous connecter.
Astuce : Vous pouvez créer votre compte dynDNS sur : www.dyndns.org.
9.2.2 Configuration de dynDNS sur votre EM6015
- Assurez-vous que votre EM6015 a bien démarré - vous verrez l'image du EM6015 s'afficher à l'écran.
- Cliquez une fois sur le bouton droit de la souris.
- Cliquez sur 'Menu principal'.
- Saisissez votre mot de passe (si déjà configuré) ou laissez ce champ vide dans le cas contraire.
- Cliquez sur 'Avancé'
- Cliquez sur 'Réseau'.
- Cliquez sur 'REGLAGES DDNS'.
- Sélectionnez 'Marche' sous 'DDNS'.
- Sélectionnez 'dyndns' sous 'Service'.
- Saisissez ensuite les données nécessaires. Ces données devraient vous avoir été communiquées lors de la création de votre compte dynDNS sur le site www.dyndns.org.
- Cliquez sur 'Appliquer'.
- Cliquez sur 'Ok'.
- Cliquez sur ‘Quitter’ jusqu’à ce que vous voyez s'afficher le message vous indiquant que le système va redémarrer. Cliquez sur ‘Ok’.
Astuce : Si un compte dynDNS est déjà configuré sur votre routeur, il est inutile de paramétrer un compte dynDNS sur votre EM6015.
10.0 Affichage des images sur votre téléphone portable
Votre EM6015 est équipé d'une fonction dite 'mobile'. Cette fonction vous permet d'afficher les images transmises par votre EM6015 directement sur des téléphones portables compatibles.
10.1 Configuration de votre EM6015 pour votre téléphone portable
-
Assurez-vous que votre EM6015 a bien démarré - vous verrez l'image du EM6015 s'afficher à l'écran.
-
Cliquez une fois sur le bouton droit de la souris.
- Cliquez sur 'Menu principal'.
- Saisissez votre mot de passe (si déjà configuré) ou laissez ce champ vide dans le cas contraire.
- Cliquez sur 'Avancé'
- Cliquez sur 'Mobile'.
- Sélectionnez la bande passante adéquate sous 'Réseau mobile'. (Veuillez également consulter la 'Foire aux questions' pour plus d'informations sur les réglages adaptés).
- Le 'Port mobile' peut être configuré sur 15962 (par exemple) à moins que vous n'ayez déjà transmis ce port sur votre routeur.
- Cliquez sur 'Appliquer'.
- Cliquez sur 'Ok'.
- Cliquez sur 'Quitter' jusqu'à ce que vous soyez de retour au menu principal.
Astuce : Le port spécifié sous ‘Port mobile’ doit être transmis dans le pare-feu de votre routeur. Si vous omettez de transmettre ou d'ouvrir ce port, aucune image ne pourra être transmise vers votre téléphone portable. Veuillez vous référer au manuel de votre routeur pour plus de détails sur l'ouverture des ports. Dans le chapitre qui suit, il vous sera expliqué comment ouvrir des ports sur le EM4570 wLINK 300.
10.2 Transmission de port sur le EM4570 wLINK 300
Parfois, l'ouverture de ports sur un routeur peut s'avérer compliqué. C'est pour cette raison que nous dédions un chapitre spécial à l'explication de l'ouverture/transmission du port 15962 sur le routeur sans-fil EM4542 wLINK 300. Voici un exemple :
- Ouvrez votre navigateur web (par exemple : Internet Explorer, Netscape ou Firefox).
- Saisissez 'http://192.168.8.1' dans la barre d'adresse.
- Appuyez sur la touche Entrée ou cliquez sur 'Aller à'.
- Un message vous invite ensuite à saisir votre 'Nom d'utilisateur' et 'Mot de passe'. Dans le champ 'Nom d'utilisateur' saisissez 'admin' et faites de même dans le champ 'Mot de passe' en y saisissant de nouveau 'admin'; appuyez ensuite sur la touche 'Entrée'.
- L'écran de connexion s'affiche.
- Cliquez sur 'Outil de configuration'.
- Cliquez sur 'Configuration avancée' dans le menu gauche.
- Cliquez sur ‘Transmission de port’ sous ‘NAT/routage’ dans le menu gauche.
- Dans le champ 'Adresse IP LAN', vous pouvez saisir l'adresse IP du DVR pour lequel vous souhaitez ouvrir un port spécifique.
- Sélectionnez le protocole approprié sous 'Protocole'..
-
Indiquez le port adéquat dans le champ 'Port externe' – dans le cas présent '15962'. Saisissez le port de départ dans le premier champ - dans le cas présent '15962'. Saisissez le port de fin dans le second champ – dans le cas présent '15962'.
-
Indiquez le même numéro de port dans le champ 'Port interne'.
- Saisissez un nom dans le champ 'Nom de règle'. Par exemple : 'Mobile'.
- Cliquez sur 'Ajouter'.
- Cliquez sur 'Enregistrer'.
10.3 Configuration de votre téléphone portable
Votre EM6015 s'utilise avec divers types de téléphones portables. La prise en charge est assurée avec les systèmes d'exploitation pour téléphones portables suivants :
- Windows Mobile
- Symbian
- Blackberry
- iOS (iPhone, iPad, iPod)
- Android (Smartphone ou tablette)
Le logiciel et guide d'utilisation respectif de chaque système d'exploitation sont disponible sur le CD-ROM fourni et sur le site Internet Eminent.
11.0 Installation d'un (nouveau) disque dur
Bien que votre EM6015 soit déjà équipé d'un disque dur de 500Go qui devrait vous offrir une capacité de stockage suffisante, il peut arriver que vous souhaitiez remplacer le disque dur fourni par un disque d'une plus grande capacité. Pour installer un nouveau disque dur, procédez comme suit :
- Assurez-vous que votre EM6015 est parfaitement débranché de l'alimentation secteur et que tous les autres câbles sont également déconnectés.
- Retirez les vis se trouvant sur le côté du boîtier. Vous devez également retirer les vis situées à l'arrière et qui maintiennent le boîtier en place.
- Soulevez délicatement le couvercle.
- Vous pouvez maintenant voir le disque dur d'origine. Débranchez les câbles SATA du disque dur et sortez ce dernier.
- Branchez le nouveau disque dur à l'aide des câbles SATA et insérez-le délicatement dans votre EM6015.
- Replacez le couvercle sur le boîtier et revissez le tout.
- Rebranchez tous les câbles nécessaires et démarrez votre EM6015.
- Une fois le EM6015 redémarré, cliquez une fois sur le bouton droit de la souris.
- Cliquez sur 'Menu principal'.
- Cliquez sur 'HDD'.
- Cliquez sur 'Formatage HDD' puis sur 'OK' une fois le formatage terminé.
- Cliquez sur 'Quitter' jusqu'à ce que votre EM6015 vous demande de redémarrer votre système.
- Cliquez sur 'Ok'.
12.0 Autre fonctions
Le menu de votre EM6015 vous donne accès à d'autres fonctions dont nous n'avons pas encore parlé. Dans ce chapitre, nous allons brièvement décrire ces fonctions supplémentaires :
HDD : Ici, vous pouvez consulter le statut du disque dur intégré. Vous pouvez formater le disque dur ou la clé USB branchée sur votre EM6015. Vous pouvez également activer ou désactiver l'option d'écrasement qui, par défaut, est activée.
INFOS : Affiche le statut du logiciel, l'adresse MAC et le numéro de série de votre EM6015.
MAINTENANCE : Vous permet de lancer une mise à jour du microprogramme, de rétablir les paramètres par défaut de l'appareil ou de le redémarrer.
13.0 Foire aux questions
Q : Au dos du EM6015 je peux voir huit ports 'AUDIO-IN' et un port 'AUDIO OUT'. A quoi servent ces ports ?
R : Vous pouvez brancher un microphone sur le port 'Audio-IN' afin d'entendre de l'audio avec vos enregistrements. En branchant un microphone sur le port 'Audio-IN', il vous faudra placer le microphone à proximité de la caméra 1. En utilisant le port 'AUDIO-OUT', vous pourrez entendre de l'audio (mono) si une enceinte ou un récepteur est branché sur ce port.
Q : J'ai enregistre de la vidéo avec de l'audio. Mais lorsque je lis l'enregistrement, le son manque de volume. Que je dois faire ?
R : Suivez les instructions ci-dessous :
- Assurez-vous que votre EM6015 a bien démarré - vous verrez l'image du EM6015 s'afficher à l'écran.
- Cliquez une fois sur le bouton droit de la souris.
- Cliquez sur 'Menu principal'.
- Saisissez votre mot de passe (si déjà configuré) ou laissez ce champ vide dans le cas contraire.
- Cliquez sur 'Basique'.
- Cliquez sur 'Vidéo/Audio'.
- Cliquez sur 'Réglage du volume'.
- Déplacez le glisseur jusqu'à l'extrémité droite. Plus le glisseur va vers la droite, plus le volume d'enregistrement sera élevé.
Q : Dans le chapitre 11.1 de ce manuel, il est fait mention d'une 'bande' sous 'RESEAU MOBILE'. De quoi s'agit-il ?
R : Votre EM6015 vous permet de choisir entre '3G', 2,75G (EDGE)' et '2,5G (GPRS). Chaque bande transmet une certaine quantité de 'cadres par seconde' (cadence) ; '2,5G' offre ainsi la cadence la moins élevée, et '3G' la cadence la plus élevée. Plus il y a de cadres par seconde, plus l'image sera fluide. Veuillez consulter le manuel de votre téléphone portable pour sélectionner la bande adéquate ; vous pouvez également vous reporter au tableau ci-dessous :
| 2.5G 5fps 20kbps | |
| 2.75G 5fps 32kbps | |
| 3.0G 15fps 192kbps |
Q : Puis-je brancher mon iPhone, smartphone ou ma tablette sur l'enregistreur DVR et afficher les images ?
R : Oui, vous pouvez parfaitement brancher votre iPhone, smartphone ou votre tablette sur l'enregistreur DVR. Veuillez consulter le CD-ROM ou notre site Internet pour accéder aux manuels d'utilisation de divers appareils.
Q : Dois-je toujours me trouver à proximité du EM6015 pour modifier les réglages du EM6015?
R : Non, cela n'est pas indispensable. Vous pouvez parfaitement modifier les réglages lorsque vous êtes en déplacement (mais toujours sur votre propre réseau) en vous connectant à l'aide de l'adresse IP locale de votre EM6015. Depuis un autre emplacement externe, vous pouvez modifier les réglages en vous connectant via l'adresse IP WAN.
Q : Comment faire pour réinitialiser le EM6015 ?
R : Suivez les instructions ci-dessous :
-
Assurez-vous que votre EM6015 a bien démarré - vous verrez l'image du EM6015 s'afficher à l'écran.
-
Cliquez une fois sur le bouton droit de la souris.
-
Cliquez sur 'Menu principal'.
-
Saisissez votre mot de passe (si déjà configuré) ou laissez ce champ vide dans le cas contraire.
-
Cliquez sur 'Avancé'
-
Cliquez sur 'Maintenance'.
-
Cliquez sur 'Réglages par défaut'.
-
Cliquez sur 'Tous'.
-
Cliquez sur 'Charger les réglages par défaut'.
-
Cliquez sur 'Ok'.
-
Dès que les paramètres par défaut auront été rétablis, cliquez une nouvelle fois sur 'OK'.
-
Cliquez sur 'Quitter' jusqu'à ce que vous voyez s'afficher le message vous indiquant que votre EM6015 doit être redémarré.
-
Cliquez sur 'Ok'.
Q : Je souhaite brancher un appareil USB comme périphérique de sauvegarde. Un disque dur USB est-il compatible avec cette fonction ?
R : Votre EM6015 prend uniquement en charge les clés USB. Veuillez en outre noter que seules les clés USB à fonction de stockage sont utilisables. Certaines clés USB sont dotées d'un logiciel de sécurité sur un lecteur CD-ROM virtuel. Il vous faudra désactiver cette fonction avant de pouvoir utiliser la clé avec votre DVR.
Q : Y a-t-il une limite pour la taille du disque dur pouvant être installé dans le EM6015 ?
R : Le EM6015 a été testé avec des disques durs jusqu'à 2To.
Q : Comment procéder à une mise à niveau du microprogramme ?
R : Si disponible, téléchargez le microprogramme le plus récent directement depuis le site Internet Eminent.
- Décompressez le ou les fichiers.
- Copiez ce ou ces fichiers sur une clé USB. Veuillez noter que le dossier 'dvrupgrade' (contenant le fichier du microprogramme) doit être placé dans le répertoire racine de la clé USB.
- Accédez à votre DVR. Cliquez une fois sur l'écran à l'aide du bouton droit de la souris.
- Sélectionnez 'Menu principal'.
- Saisissez votre mot de passe (si déjà configuré) ou laissez ce champ vide dans le cas contraire.
- Cliquez sur 'Appliquer'.
- Cliquez sur 'Avancé'
- Cliquez sur 'Maintenance'.
- Cliquez sur ‘Mise à niveau du système’ après quoi votre EM6015 recherche automatiquement une clé USB connectée.
- Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Ce manuel d'utilisation a été rédigé avec soin par les techniciens de Eminent. Si vous veniez à rencontrer le moindre problème lors de l'installation ou de l'utilisation de ce produit, veuillez remplir notre formulaire d'assistance disponible sur le site www.eminent-online.com/support.
Vous pouvez également nous joindre par téléphone. Vous trouverez ci-dessous la liste des pays pris en charge et le numéro de téléphone correspondant.
Pays Numéro de téléphone Tarif par minute*
Belgique (Flamand) 070 277 286 €0,30
Belgique (Français) 070 277 286 €0,30
Danemark +45 69918565 Tarif local
Finlande +35 8942415826 Tarif local Allemagne 1805 982 234 €0,14 Italie +39 0240042016 Tarif local Norvège +47 21075033 Tarif local Espagne 807 080 042 €0,41 Suède +46 840 309985 Tarif local Pays-Bas 0900-3646368 €0,45 Grande-Bretagne 905 871 0013 £0,30
*Les tarifs indiqués dans ce tableau ne comprennent par les frais liés à l'utilisation d'un téléphone portable.
15.0 Avertissements et mises en garde

En raison des lois, directives et régulations définies par le Parlement Européen, certains appareils (sans-fil) peuvent être sujets à des limites d'utilisation dans certains Pays Membres. Dans certains états membres européens, l'utilisation de tels appareils peut être interdite. Veuillez contacter votre autorité gouvernementale (locale) pour plus de détails sur ces limitations.
Suivez toujours les instructions contenues dans ce manuel, tout particulièrement lorsqu'elles concernent des appareils devant être assemblés.
Attention : Dans la plupart des cas, ceci s'applique à un appareil électronique. Toute utilisation erronée/inadéquate risque de provoquer de (graves) blessures !
Toute réparation sur le produit est à réaliser par une équipe qualifiée Eminent ! La garantie du produit sera immédiatement annulée dans le cas d'appareils ayant été réparés par l'utilisateur et/ou soumis à une mauvaise utilisation. Pour plus de détails sur les conditions de la garantie étendue, veuillez visiter notre site Internet à l'adresse www.eminent-online.com/warranty.
16.0 Conditions de la garantie
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