BOX - Domotique SOMFY - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre Domotique au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice BOX - SOMFY et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil BOX de la marque SOMFY.



FOIRE AUX QUESTIONS - BOX SOMFY

Comment réinitialiser ma SOMFY BOX ?
Pour réinitialiser votre SOMFY BOX, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de l'appareil pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le voyant lumineux clignote.
Pourquoi ma SOMFY BOX ne se connecte-t-elle pas à Internet ?
Vérifiez que votre routeur fonctionne correctement et que vous êtes à proximité de celui-ci. Assurez-vous également que votre mot de passe Wi-Fi est correct. Si le problème persiste, redémarrez votre SOMFY BOX et votre routeur.
Comment vérifier l'état de ma SOMFY BOX ?
Vous pouvez vérifier l'état de votre SOMFY BOX via l'application SOMFY. Connectez-vous à votre compte et accédez à la section 'Mes appareils' pour voir l'état de votre box.
Que faire si l'application SOMFY ne détecte pas ma SOMFY BOX ?
Assurez-vous que votre SOMFY BOX est sous tension et connectée à votre réseau Wi-Fi. Si elle ne s'affiche toujours pas, essayez de redémarrer l'application ou de réinstaller celle-ci.
Comment ajouter des appareils à ma SOMFY BOX ?
Ouvrez l'application SOMFY, allez dans 'Ajouter un appareil' et suivez les instructions à l'écran pour associer de nouveaux appareils à votre SOMFY BOX.
Ma SOMFY BOX émet-elle des sons étranges ?
Si votre SOMFY BOX émet des bruits inhabituels, cela peut indiquer un problème matériel. Il est recommandé de la débrancher et de contacter le service client de SOMFY pour obtenir de l'aide.
Comment mettre à jour le firmware de ma SOMFY BOX ?
Les mises à jour du firmware sont généralement effectuées automatiquement. Pour vérifier si une mise à jour est disponible, ouvrez l'application SOMFY, allez dans 'Paramètres' puis 'Mise à jour du système'.
Que faire si je ne peux pas accéder à mon compte SOMFY ?
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, vérifiez que vous utilisez les bonnes identifiants. Si nécessaire, utilisez la fonction de réinitialisation de mot de passe sur la page de connexion.

MODE D'EMPLOI BOX SOMFY

Composition du kit Présentation du boîtier Modes de fonctionnement de la Somfy Box

4 Connexion de la Somfy Box Activation de la Somfy Box

6 Qui est Somfy ? Somfy développe, produit et commercialise des moteurs et automatismes pour les équipements de la maison. Motorisations pour portails, portes de garage ou volets roulants, systèmes d’alarme, commandes d’éclairage, thermostats de chauffage, tous les produits Somfy répondent à vos attentes de sécurité, confort et économie d’énergie. Chez Somfy, la recherche de la qualité est un processus d’amélioration permanent. C’est sur la fiabilité de ses produits que s’est construite la renommée de Somfy, synonyme d’innovation et de maîtrise technologique dans le monde entier. Ce produit répond strictement aux dispositions et spécifications essentielles de sécurité imposées par la directive selon la norme de référence EN 60950-1 : 2006.

Bien vous connaître, vous écouter, répondre à vos besoins, telle est l’approche de Somfy. Pour tout renseignement concernant le choix, l’achat ou l’installation de produits Somfy, vous pouvez demander conseil à votre magasin de bricolage ou prendre contact directement avec un conseiller Somfy qui vous guidera dans votre démarche. Info Somfy Services :

Internet : www.ma-domotique-somfy.fr

Avant toute installation, vérifiez la compatibilité de ce produit Somfy avec les équipements et accessoires associés. Cette notice décrit l’installation de ce produit. Toute installation ou utilisation hors du domaine d’application défini par Somfy est non conforme. Elle entraînerait, comme tout irrespect des instructions figurant dans cette notice, l’exclusion de la responsabilité et de la garantie Somfy. Somfy ne peut être tenu responsable des changements de normes et standards intervenus après la publication de cette notice. Par la présente, Somfy déclare que l’appareil est conforme aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la directive 1999/5/CE. Une déclaration de conformité est mise à disposition à l’adresse Internet www.somfy.com/ce (Somfy Box). Images non contractuelles.

Consignes générales de sécurité

Evitez les chocs. Evitez les chutes. Ne trempez jamais ce produit dans un liquide. N’utilisez pas de produits abrasifs ni de solvants pour nettoyer ce produit. Sa surface peut être nettoyée à l’aide d’un chiffon doux et sec. N’ouvrez pas l’appareil. Ne placez pas ce produit à l’extérieur du bâtiment, ne faites pas passer le câble Ethernet par l’extérieur. L’extinction complète du produit peut être réalisée en déconnectant la fiche d’alimentation. Veillez à ce que celui-ci soit toujours accessible en utilisation. L’interface Ethernet ne doit jamais être connectée directement à une prise téléphonique. L’interface Ethernet est destinée à être connectée uniquement à des terminaux réseau de type modem, switch, hub, etc. Ce produit n’est pas prévu pour être utilisé par des personnes (y compris les enfants) dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont réduites, ou des personnes dénuées d’expérience ou de connaissance, sauf si elles ont pu bénéficier, par l’intermédiaire d’une personne responsable de leur sécurité, d’une surveillance ou d’instructions préalables concernant l’utilisation de ce produit. Conformément à la norme EN 12453, relative à la sécurité d’utilisation des portes et portails motorisés, l’utilisation du boitier TaHoma® de la Somfy Box pour la commande d’un automatisme de porte de garage ou de portail sans visibilité de l’utilisateur, nécessite obligatoirement l’installation d’un dispositif de sécurité type cellule photoélectrique sur cet automatisme.

Ne jetez pas le produit ni les piles usagées avec les ordures ménagères. Veillez à les déposer dans un point de collecte ou dans un centre agréé afin de garantir leur recyclage. Copyright © 2012 Somfy SAS. All rights reserved La Somfy Box vous permet : • de centraliser la gestion des produits Somfy de votre maison, équipés de la technologie RTS (Radio Technology Somfy) , • de les commander individuellement, par groupe ou selon des scénarios, en instantané ou selon une programmation horaire, • et de les piloter de chez vous ou à distance via l’interface TaHoma® accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone connecté(e) à Internet.

BOX INTERNET Connexion internet

à un serveur sécurisé

Vous avez la possibilité d’activer/désactiver certaines fonctionnalités (le pilotage instantané, la création de scénarios, la programmation de scénarios, la programmation de la semaine) depuis le boîtier grâce au bouton de changement de mode. Chaque appui sur le bouton de changement de mode permet de passer au mode suivant. Le voyant qui se trouve à côté du bouton indique quel mode de fonctionnement est actif. Couleur du voyant

Pilotage instantané

La liste des équipements compatibles est disponible sur le site Internet www.ma-domotique-somfy.fr.

Connexion Internet L’installation doit posséder une connexion Internet avec un modem DHCP ADSL équipé d’un connecteur Ethernet. Nota : Si le modem DHCP ADSL ne dispose que d’un seul connecteur Ethernet, il est possible d’utiliser un équipement de type routeur Ethernet pour brancher plusieurs équipements sur celui-ci. Numéro PIN de la Somfy Box Il sera nécessaire de relever le code PIN de la Somfy Box. Ce numéro vous sera demandé au cours de l’installation, il se trouve sur une étiquette collée sur le côté de la Somfy Box.

Connexion de la Somfy Box

[1]. R  accordez la Somfy Box à votre modem ADSL en branchant le câble RJ45 fourni aux connecteurs Ethernet de la Somfy Box et du modem.

 ranchez la Somfy Box sur l’alimentation secteur à l’aide du bloc d’alimentation secteur fourni.

• Si le voyant @ de la Somfy Box et le voyant d’indication du mode de fonctionnement activé sont rouges, la connexion a échoué.

• Si le voyant @ de la Somfy Box est rouge et le voyant d’indication du mode de fonctionnement activé est vert, la connexion a échoué. En cas d’échec de la connexion, vérifiez le bon fonctionnement de votre connexion Internet ou encore que l’option DHCP de votre modem est bien activée. La connexion de la Somfy Box est terminée. Vous pouvez désormais vous installer devant votre ordinateur pour configurer la Somfy Box via l’interface TaHoma®.

Activation de la Somfy Box

[1]. Connectez-vous au site Internet www.ma-domotique-somfy.fr. [2]. Accédez à l’espace Mon compte. [3]. Si vous possédez déjà un compte Somfy, saisissez votre identifiant et votre mot de passe. Si vous ne possédez pas de compte Somfy, remplissez le formulaire pour créer un compte. Vous pouvez désormais accéder à votre compte Somfy. [4]. Cliquez sur Activer ma Somfy Box. [5]. Saisissez le code PIN (format : xxxx-xxxx-xxxx) de votre Somfy Box (il se trouve sur une étiquette collée sur le côté de la Somfy Box). [6]. Téléchargez le manuel de configuration et d’utilisation de votre Somfy Box en cliquant sur le lien notice ci-jointe. Nota : Ce manuel est également disponible en libre accès sur www.ma-domotique-somfy.fr, rubrique Notices / Solutions domotiques. [7]. Cochez J’ai pris connaissance de la notice ci-jointe puis cliquez sur Suivant pour poursuivre l’enregistrement de votre Somfy Box. [8]. Cliquez sur Démarrer mon installation pour continuer l’installation de votre Somy Box et commencer sa configuration . Si vous ne souhaitez pas configurer votre Somfy Box tout de suite, vous pourrez vous reconnecter ultérieurement à votre compte et cliquer sur Démarrer mon installation pour effectuer la configuration de votre Somfy Box via l’interface TaHoma®.

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