OPTISET E ADVANCE - Téléphone professionnel SIEMENS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Intitulé	Description
Type de produit	Téléphone IP
Caractéristiques techniques principales	Écran LCD, support de plusieurs lignes, haut-parleur, prise casque
Alimentation électrique	PoE (Power over Ethernet) ou adaptateur secteur
Dimensions approximatives	200 mm x 150 mm x 50 mm
Poids	1,2 kg
Compatibilités	Compatible avec les systèmes de téléphonie SIP
Type de batterie	Non applicable (fonctionne sur secteur ou PoE)
Tension	48V (via PoE)
Puissance	Max 15W
Fonctions principales	Appels VoIP, conférence téléphonique, messagerie vocale
Entretien et nettoyage	Nettoyer avec un chiffon doux, éviter les produits chimiques agressifs
Pièces détachées et réparabilité	Disponibilité limitée, se référer au service après-vente
Sécurité	Protocoles de sécurité SIP, cryptage des communications
Informations générales	Produit destiné aux entreprises, idéal pour les environnements de bureau

FOIRE AUX QUESTIONS - OPTISET E ADVANCE SIEMENS

Comment réinitialiser l'appareil SIEMENS OPTISET E ADVANCE ?

Pour réinitialiser l'appareil, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation pendant 10 secondes jusqu'à ce que l'écran clignote.

Que faire si l'écran ne s'allume pas ?

Vérifiez que l'appareil est correctement alimenté. Assurez-vous que le câble d'alimentation est bien connecté et que la prise fonctionne.

Comment régler le volume de l'appareil ?

Utilisez les boutons de volume situés sur le côté de l'appareil pour augmenter ou diminuer le volume selon vos préférences.

L'appareil ne se connecte pas au réseau, que faire ?

Vérifiez que le réseau est opérationnel et que les paramètres de connexion de l'appareil sont corrects. Vous pouvez également essayer de redémarrer l'appareil.

Comment mettre à jour le logiciel de l'appareil ?

Pour mettre à jour le logiciel, téléchargez la dernière version depuis le site de SIEMENS et suivez les instructions fournies pour l'installation.

Que faire si le son est déformé ou de mauvaise qualité ?

Vérifiez les connexions des haut-parleurs et assurez-vous qu'il n'y a pas d'interférences avec d'autres appareils. Un redémarrage de l'appareil peut également aider.

Comment configurer les touches rapides ?

Accédez au menu de configuration et choisissez l'option 'Touches rapides'. Suivez les instructions à l'écran pour programmer les touches selon vos besoins.

Que faire si l'appareil affiche un message d'erreur ?

Notez le code d'erreur affiché et consultez le manuel d'utilisation pour des solutions spécifiques. Vous pouvez également contacter le support technique de SIEMENS.

MODE D'EMPLOI OPTISET E ADVANCE SIEMENS

Remarques concernant ce mode d'emploi

Ce mode d'emploi décrit l'utilisation des téléphones optiset E standard, optiset E advance, optiset E advance plus et optiset E advance conference raccordés au serveur de communication HiPath 4000, Version 1.0 et Hicom 300 E/300 H, toutes les versions.

Guide de lecture de ce mode d'emploi

Les différentes opérations à effectuer sont représentées dans la colonne de couleur suivant leur enchâinement logique. Les représentations possèdent les significations suivantes :

Décrocher le combiné.

Raccrocher le combiné.

Composer le numéro d'appel ou l'indicatif.

Appuyer sur les touches de réglage du poste.

Appuyer sur la touche.

Appuyer sur la touche dont le voyant est allumé.

Appuyer sur la touche dont le voyant clignote.

Les options de sélection sont représentées sur l'afficheur. Confirmer avec la touche.

Rechercher l'option de sélection. Pour cela, appuyer sur les touches << >> jusqu'à ce que l'option désirée soit représentée sur l'afficheur. Confirmer ensuite à l'aide de la touche.

Textes représentés sur l'afficheur

Selon la situation, des invitations ou des messages d'acquittement apparaissent sur la ligne 1.

Les options de sélection de fonctions apparaissent sur la ligne 2. Utiliser la touche ✔ pour confirmer. Si le symbole « > » apparait à droite, cela signifie qu'il existe d'autres options de sélection. Pour atteindre ces options, utiliser les touches

Touches de fonction programmes

Pour les fonctions de base, de comportement, de gestion de plusieurs lignes et de groupe :

Variante :

• Configuration « keyset » (→ page 67) : poste doté de touches de ligne sur le panneau de commande.

Remarques importantes

	Ne pas utiliser le téléphone dans un environnement explosif !
ORIGINAL	N'utiliser que des accessoires originaux Siemens (→ page 93) ! L'utilisation d'autres accessoires est dangereuse et conduit à la perte de la garantie et de l'agrément.
	Ne jamais ouvrir le téléphone ou le panneau de commande ! Consulter le gestionnaire du système en cas de problème.
	Le téléphone ne doit pas entraer en contact avec des liquides agressifs ou tachants comme par exemple le thé, le café, les jus de fruits ou les boissons désaltérantes. Nettoyage du téléphone → page 95.

Signe CE

La conformité de l'appareil aux directives européennes est garantie par le signe CE.

Sigle de protection de l'environnement

Cet appareil a été fabriqué selon notre système de gestion de l'environnement certifié (ISO 14001). Ce processus garantit la réduction de la consommation de matières premières et d'énergie, ainsi que de la quantité de déchets produit.

Étape par étape

RENVIOVARIABLEACTIVE?

RAPPEL?

RENUMEROTER?

service

service

Autres fonctions ?

AFFICHAGE SUPPRIME?

deuxieme appel

Les moyens d'atteindre une fonction... par le dialogue direct

Quelques fonctions peuvent être sélectionnées directement lorsqu'elle est au repos. Exemple :

Sélectionner l'option avec les touches et confirmer la sélection avec

D'autres fonctions peuvent être directement sélectionnées en cours de communication suivant la situation.

Vous appelez, mais la ligne du correspondant est occupée :

Confirmer avec

Sélectionner avec les touches et confirmer avec. Composer alors un autre numéro.

... Par le menu service

Pour cela, appuyer tout d'abord sur la touche « service ». Le poste vous propose alors différentes options de sélection. Exemple : supprimer l'affichage de votre propre numéro d'appoint chez vos correspondants (→ page 22):

Appuyer sur la touche.

Passer à la fonction « de suppression d'affichage » au moyen de l'indicatif du service. Consulter le mode d'emploi abrégé (en annexe) pour connaître les différents individuels de service.

Appuyer sur la touche.

Sélectionner avec les touches et confirmer avec

Sélectionner une nouvelle fois avec et confirmer avec

... Par une touche de fonction

Vous pouvez appeler directement une fonction Hicom que vous avez mémorisée au préalable sur une touche ( page 48). Exemple :

Appuyer sur la touche. La fonction est alors exécutée.

Fonction de base et de comportement

Voupeuz utiliser les fonctions de base et de comport de votre plate-forme de communication, qui vous sont proposées dans la boîte de dialogue de l'afficheur, dans le menu service et sur les touches de fonction.

Fonctions supplémentaires de gestion de plusieurs lignes et de groupe

page 67f.

Ces fonctions sont installées par le gestionnaire du système. Vous pouvez utiliser les fonctions de gestion de plusieurs lignes et de groupe en plus des fonctions de base et de comport. Un poste doté de ces fonctions est reconnaissable au fait que vous trouvez les numéros d'appel de vos collègues sur des touches de ligne. Vous avez accès à toutes les lignes et avez également la possibilité de téléphoner sur plusieurs lignes en même temps.

Le téléphone de base peut être configuré pour le fonctionnement sur plusieurs lignes (keyset), ce type de configuration étant destiné à certains collaborateurs travaillant en dehors du groupe ou encore à des secrétaires responsables de standard téléphonant aux clients sur plusieurs lignes en même temps.

Fonctions supplémentaires chef / secrétaire

→ page 69f.

Ces fonctions sont installées par le gestionnaire du système. Vous pouvez utiliser les fonctions de chef / sécurité (secrétariat) en plus des fonctions de base et de comport. Un poste doté de ces fonctions possède deux touches de ligne ↔ réferencées « Chef » ou « Secrétariat » permettant les appels directs au chef ou au secrétariat. Vous trouvez en plus sur le poste de chef et sur celui du secrétariat un touche ↔ réferencée « Défiltrage chef », sur le poste du secrétariat également les touches « interception » et « replaquant »

Comment utiliser efficacement mon téléphone

• Il existe certainement des collègues ou des collaborateurs externes auxquels vous téléphonez particulièrement souvent. Il est judicieux de mémoriser ces numéros de téléphone sur des touches, afin de rendre plus confortable leur composition (Mémoriser un numéro d'appoint sur une touche nominative, → page 46).
• Il arrive trop souvent que le nombre appelé soit occupé. Le stress de la journée de travail aidant, on oublie vite de rappeler plus tard une seconde fois le correspondant. Habituez-vous donc à utiliser la fonction de « Rappel » (→ page 39).

Les moyens d'atteindre une fonction. 5

... parlé dialogue direct. 5

... par le menu service. 5

... par une touche de fonction 5

Quelles fonctions puis-je utiliser ? 6

Fonction de base et de comport 6

Fonctions supplémentaires de gestion de plusieurs lignes et de groupe 6

Fonctions supplémentaires chef / secrétaire 6

Comment utiliser efficacement mon téléphone 6

Prendre appels et téléphoner 13

Prendre un appel avec le combiné 13

Accepter un appel avec la touche haut-parleur (main-libre) 13

Écoute amplifiée dans la pièce en cours de communication. 14

Commuter sur mains-libres 14

Commuter sur le combiné. 14

Utiliser le deuxième appel 15

Activer / désactiver le deuxième appel 15

Préparer un deuxième appel. 15

Utiliser la boîte aux lettres 16

Consulter le contenu de la boîte aux lettres 16

Effectuer une demande de rappel 16

Effacer des messages de la boîte aux lettres 17

Terminer la consultation de la boîte aux lettres 17

Utiliser la fonction Messagerie (option) 17

Se faire rappeler un rendez-vous. 17

Se faire appeler par haut-parleur (intervention directe) 18

Activer/déactiver la protection d'intervention directe. 18

Prendre un appel avec le casque (Headset) 19

Activer/désactiver la fonction « Ne pas déranger » 19

Identifier un correspondant anonyme 20

Téléphoner 21

Composer le numéro en décrochant le combiné 21

Composer le numéro en laissant le combiné raccroché 21

Supprimer l'affichage de votre numéro d'appel chez vos correspondants 22

Appeler un ou une collègue directement par haut-parleur (intervention directe) 22

Entrer des commandes par post-sélection multifréquences (MF ou FV, fréquences vocales) 23

Téléphoner à plusieurs correspondants en même temps. 24

Appeler un second correspondant (double appel) 24

Passer d'une communication à l'autre (va-et-vient). 24

Conférence supportée par l'installation 25

Établit une conférence 26

Étendre une conférence 27

Transférer une conférence 28

Pendant la conférence 29

Transférer une communication 31

Utiliser la touche de commutation. 32

Téléphoner en utilisant des destinations mémorisées 33

Utiliser une liste d'appels 33

Consulter la liste d'appels 33

Composer le numéro d'appel de la liste 34

Effacer des appels de la liste d'appels. 34

Répéter un appel (numéro d'appel mémorisé) 34

Répéter un appel (dernier numéro composé) 35

Numéroter avec des touches nominatives 35

Composer des numéros abrégés individuels 36

Composer des numéros abrégés centralisés 36

Téléphoner en calculant les coûts 37

Numéroter en associant un projet 37

Affichage de la durée de communication 38

Destinations non atteintes 39

Utiliser le rappel. 39

Mémoriser un rappel 39

Prendre un rappel 39

Refuser un rappel 39

Contrôler / effacer des rappels mémorisés 40

Avertissement - se signaler 40

Entrer en tiers dans une communication. 41

Régler le téléphone 42

Régler le volume de la sonnerie 42

Régler le timbre de la sonnerie 42

Régler la fonction mains-libres (acoustique du local) 43

Régler le volume de la tonalité d'avertissement 43

Adapter l'inclinaison de l'afficheur à la position de l'opérateur 43 Bloquer le téléphone contre les accès non autorisés 44 Sélectionner la langue utilisée dans le guidage interactif 45

Mémoriser des numéros d'essai, des fonctions et des rendez-vous 46

Mémoriser un numéro d'appoint sur une touche nominative 46 Mémoriser un numéro d'appoint pour la fonction de rappel « Bis » 47 Mémoriser le numéro d'appoint composé ou le numéro d'un correspondant appelant 47 Mémoriser un numéro d'appoint quelconque. 47 Mémoriser des numéros abrégés 47 Programmer une fonction Hicom sur une touche 48 Mémoriser des rendez-vous 49

Vérifier le fonctionnement du téléphone 50

Vérifier le fonctionnement du téléphone 50 Vérifier l'affichage des touches 51

Renvoyer des appels 52

Utiliser le renvoi d'appel fixe 52

Renvoi fixe 53 Renvoi temporaire 55 Activer/désactiver le renvoi par une touche 58 Transférer des appels automatique. 58

Renvoyer des appels pour une autre ligne 59

Mémoriser la destination pour un autre téléphone / activer le renvoi. 59 Mémoriser la destination pour télécopie, PC ou en cas d'occupation / activer le renvoi 60 Consulter le renvoi pour un autre téléphone / désactiver 61 Consulter / désactiver le renvoi d'appoint pour les télécopies, PC ou si occupé 61 Modifier le renvoi pour une autre ligne 62

S'identifier sur un autre téléphone 63 S'identifier avec le code PIN et numéroter 63 S'identifier avec une carte à puce (optiset E advance uniquement) 65 Désactiver l'identification sur l'autre téléphone. 65

Déménager avec le téléphone. 66

« Délogger » le téléphone de la ligne actuelle. 66

« Logger » le téléphone sur la ligne de destination du déménagement 66

Téléphoner sur plusieurs lignes et en groupe... 67

Utiliser les touches de ligne 67

Comprendre les significations des voyants des touches de ligne.. 68

Aperçu préliminaire 68

Prendre des appels sur les touches de ligne 69

Prendre des appels dans l'ordre proposé 69

Favoriser des appels 69

Activer / désactiver la sonnerie (Appel) 70

Numéroter avec des touches de ligne. 71

Identifier une ligne utilisée 72

Téléphoner en va-et-vient sur plusieurs lignes 72

Terminer une communication sur une touche de ligne 73

Entrer dans une communication sur une ligne (conférence à trois) 73

Autoriser ou interdire l'entrée en tiers. 74

Autoriser l'entrée en tiers 74

Interdire l'entrée en tiers 74

Terminer une communication sur touche de ligne 75

Maintenir une communication sur une touche de ligne et la reprendre. 75

Maintenir de façon exclusive une communication sur une touche de ligne et la reprise. 76

Prendre une ligne maintenue de façon ciblée 76

Renvoyer des appels de ligne 77

Mémoriser et activer un renvoi d'appoint variable pour une ligne... 77

Mémoriser et activer le numéro de destination pour un renvoi d'appoint fixe sur une ligne. 77

Activer un renvoi d'appel fixe pour une ligne (sans mémoriser)... 78

Effacer la destination du renvoi d'appel fixe 79

Désactiver un renvoi d'appel sur une ligne 79

Interceptor des appels pour un ou une collègue du groupe 80

Intercepter de façon ciblée des appels du groupe 81

Afficher le numéro du poste appelé 81

Prendre des appels sur la ligne groupée 82

Se déconnecter de la ligne groupée et se reconnecter 82

Prendre une communication et la reprendre 83

Parquer manuellement une communication et la reprendre 83

Reprendre une communication parquée 84

Appeler directement un collaborateur du groupe 84

Comprendre les significations des voyants des touches d'appel direct. 84

Appel direct - appeler un correspondant 84

Appel pour appel direct - prendre un correspondant 85

Téléphoner en groupe « chef / secrétaire » 86

Appeler le chef ou le secrétaire. 86

Comprendre les significations des voyants des touches d'appel direct. 86

Appeler le chef / le secrétaire 86

Prendre des appels destinés au chef dans le secrétariat 87

Prendre un appel destiné au chef en cours de communication. 87

Transférer un appel vers le chef 88

Transférer les appels directement vers le chef 88

Prendre des appels sur le poste du chef 88

Prendre un appel destiné à un autre groupe « chef / secrétaire ».... 89

Utiliser le poste secondaire du chef 89

Activer / désactiver le deuxième appel pour le chef 90

Utiliser le signal d'appl. 90

Définir un remplacement pour le secrétariat 91

Etiquetage, documentation et accessoires 92

Étiqueter les touches. 92

Poser une étiquette de nombres d'appel sur le poste 92

Utiliser le logiciel d'étiquetage des touches 92

Commander un mode d'emploi supplémentaire 93

Charger le mode d'emploi sous le format PDF à partir d'Internet 93

Mode d'emploi individualisé 93

Commander des accessoires 93

Conseils 95

Résoudre des problèmes de fonctionnement 95

Réagir à des messages d'erreur sur l'afficheur 96

Personne à contacter en cas de problème 97

Prendre un appel avec le combiné

Le téléphone sonne. Le correspondant est affiché.

Décrocher le combiné.

Terminer la communication :

Raccrocher le combiné.

Accepter un appel avec la touche haut-parleur (mains-libres)

Le téléphone sonne. Le correspondant est affiché.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Utiliser le mains-libres et l'écoute amplifiée.

Régler le niveau sonore (+/- fort). Appuyer sur les touches tant que le niveau sonore désiré n'est pas obtenu.

Terminer la communication :

Appuyer sur la touche. Le voyant s'éteint.

haut-parleur

haut-parleur

Remarques sur la fonction mains-libres:

• Dites à votre correspondant que vous utilisez la fonction de mains-libres et l'écoute amplifiée.
• La fonction de mains-libres fonctionne si vous baissez le niveau sonore de l'écoute amplifiée.
• La distance optimale entre vous et le poste en mains-libres est d'environ 50 cm.

Étape par étape

haut-parleur

haut-parleur

haut-parleur

Écoute amplifiée dans la pièce en cours de communication

Vous pouvez faire participer d'autres personnes présentes dans la pièce à la communication. Dites à votre correspondant que vous activez le haut-parleur.

Condition nécessaire : vous êtes en communication avec le combiné.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Désactiver :

Appuyer sur la touche. Le voyant s'éteint.

Commuter sur mains-libres

Condition nécessaire : vous êtes en communication avec le combiné.

Maintenir la touche appuyée et raccrocher le combiné. Relâcher ensuite la touche. Poursuivre la communication.

Commuter sur le combiné

Condition nécessaire : vous êtes en communication en mains-libres et en écoute amplifiée.

Décrocher le combiné. Poursuivre la communication.

Étape par étape

service

INTERRUPTEUR? DEUXIEME APPEL?

ACTIVER?

HORS SERVICE?

interception

copure

Utiliser le deuxième appel

Si vous attendez un appel important, il est judicieux d'activer la fonction de deuxième appel. Le téléphone vous signale l'arrivée d'un second appel lorsque vous êtes déjà en communication. Vous avez alors la possibilité de prendre ce deuxième appel ou de l'ignorer.

Activer / désactiver le deuxième appel

Appuyer sur la touche. L'évoyant s'allume.

Entrer l'indicatif du service.

Sélectionner et confirmer.

Sélectionner et confirmer.

Confirmer.

Prendre un deuxième appel

Condition nécessaire : vous êtes en communication. La fonction de deuxième appel est active.

Une tonalité d'avertissement est audible. Le voyant clignote. Le correspondant appelant obtient la tonalité normale comme si votre ligne était « libre ». Appuyer sur la touche. Vous êtes alors connecté au deuxième correspondant. Le premier correspondant est mis en attente.

Terminer la deuxième communication, poursuivre la première :

Appuyer sur la touche.

Raccrocher le combiné et décrocher à nouveau.

Utiliser la boîte aux lettres

Les correspondants appelant pendant votre absence ont la possibilité d'enregistrer leur demande de rappel dans votre boîte aux lettres.

La boîte aux lettres contient également des informations parlées et des textes du serveur de courrier électronique (Mail Server, dans la mesure où ces fonctionnalités sont installées).

Consulter le contenu de la boîte aux lettres

Le voyant est allumé si de nouveaux messages non encore consultés se trouvent dans la boîte aux lettres. Appuyer sur la touche.

Le premier message est affiché. Appuyer à nouveau sur la touche « boîte aux lettres » pour consulter les messages suivants.

Compréhension des messages sur l'afficheur :

« Appel » = demande de rappel, par exemple de la part de Monsieur Mayer.

Effectuer une demande de rappel

La demande de rappel est affichée.

Sélectionner et confirmer.

Le correspondant est alors appelé.

Étape par étape

EFFACER?

Effacer des messages de la boite aux lettres

Le message désiré est affiché.

Sélectionner et confirmer.

Vous ne pouvez pas effacer de (nouveaux) messages vocaux non encore écoutés en totalité.

Pour identifier le message comme ayant été "écouté", allez à la fin avec 66.

Terminer la consultation de la boîte aux lettres

service

Appuyer sur la touche. Le voyant s'éteint.

Les messages non effacés de la boîte aux lettres restent mémorisés.

Utiliser la fonction messagerie (option)

Les utilisateurs disposant d'une messagerie (HiPath Xpressions) peuvent utiliser les fonctions de ce système en composant le numéro de la messagerie afin, p. ex. de paramétrer un renvoi ou de consulter les messages reçus. Un guidage vocal explique toutes les fonctions. Le numéro d'appoint de la messagerie est indiqué sur l'afficheur lorsque le renvoi vers la messagerie est paramétré. Vous trouverez des informations sur le renvoi d'appoint au chapitre "Téléphoner en calculant les coûts" page 37.

Se faire rappeler un rendez-vous

Condition nécessaire : vous avez mémorisé un rendez-vous ( page 49). La date et l'heure du rendez-vous sont atteintes.

Le poste sonne.

Décrocher le combiné. L'heure du rendez-vous est alors affichée.

Raccrocher le combiné.

Si vous ne décrochez pas le combiné, le téléphone sonne encore quelques fois et affiche

« Rendez-vous » avant d'effacer le rendez-vous.

RENDEZ-VOUS?

Se faire appeler par haut-parleur (intervention directe)

Vous êtes appelés directement par un ou une collègue par haut-parleur. Les fonctions de mains-libres et d'écoute amplifiée sont automatiquement activées.

Réponse en mains-libres possible immédiatement.

Décrocher le combiné et répondre.

Appeler directement des collègues par haut-parleur (→ page 22).

Activer / désactiver la protection d'intervention directe

Vous soupressez vous protéger contre les interventions directes. Si un correspondant tente de vous appeler directement par haut-parleur, l'intervention est transformée en appel normal.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Entrer l'indicatif du service.

Sélectionner et confirmer.

Sélectionner et confirmer.

Confirmer.

ACTIVER?

HORS SERVICE?

Prendre un appel avec le casque (headset)

Condition nécessaire : votre optiset E memory doit être doté d'un adaptateur optiset E headset / headset plus. Le casque est raccordé à l'adaptateur. La touche « headset » est installée.

Le voyant clignote lorsqu'un appel arrive. Appuyer sur la touche et converser.

Terminer la communication :

Appuyer sur la touche. Le voyant s'éteint.

Activer / désactiver la fonction « ne pas déranger

Vous pouvez activer cette fonction pour éviter d'être dérangé. Les usagers internes qui vous appellent entendent la tonalité libre et le message "Ne pas déranger". Les correspondants qui appellent de l'extérieur sont renvoyés vers le standard. Le responsable du système peut également paramétrer des destinations de revoir correspondant à Ne pas déranger afin de transférer les appels internes et externes.

Condition nécessaire : le responsable du système a autorisé la fonction « Ne pas déranger » pour tous les abonnés Hicom.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Entrer l'indicatif du service.

Ouverture

INTERRUPTEUR? NE PAS DERANGER?

✓ Sélectionner et confirmer.

ACTIVER?

HORS SERVICE?

Sélectionner et confirmer. L'afficheur indique si la fonction « Ne pas déranger » est active ou hors service.

Confirmer.

Étape par étape

service

Une tonalité vous rappelle que la fonction est active lorsque vous décrochez le combiné.

Le standard peut passer outre cette fonction de protection et vous joindre.

Le menu correspondant à la fonction « Ne pas déranger » n'apparaît pas dans le menu service si le responsable du système a interdit la fonction « Ne pas déranger » sur toute l'installation Hi-com.

Identifier un correspondant anonyme

Vous avez la possibilité d'identifier des appelants externes « malveillants ». Le numéro d'appelant peut être identifié pendant la communication et jusqu'à 30 secondes après. Vous ne devez pas raccrocher si vous désirez utiliser la fonction d'identification.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume. Entrer l'indicatif du service.

AUTRES FONCTIONS?

IDENTIFIER?

Sélectionner et confirmer. Sélectionner et confirmer.

Si la fonction d'identification a fonctionné avec succès, les données sont mémorisées chez l'opérateur de réseau. Adressez-vous au gestionnaire du système!

Composer le numéro en décrochant le combiné

Décrocher le combiné.

Interne : composer le numéro.

Externe : entre l'indicatif de ligne publique et composez le numéro.

Le correspondant ne répond pas ou est occupé :

Raccrocher le combiné.

Composer le numéro en laissant le combiné raccroché

Interne : composer le numéro.

Externe : entrez l'indicatif de ligne publique et composez le numéro.

Le correspondant se manifeste par haut-parleur :

Décrocher le combiné.

En laissant le combiné raccroché : utiliser le mains-libres et l'écoute amplifiée.

Le correspondant ne répond pas ou est occupé :

haut-parleur

Appuyer sur la touche. Le voyant s'éteint.

Étape par étape
service	Supprimer l'affichage de votre numéro d'appel chez vos correspondants
82	La fonction de suppression d'affichage du numéro d'apel n'est activée que pour l'appoint suivant et n'est pas mémorisée en cas de répétition d'appel (« Bis »).
Ou	Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.
AUTRES FONCTIONS ?	Entrer l'indicatif du service. Tonalité de composition audible.
AFFICHAGE SUPPRIME ?	Sélectionner et confirmer.
Et	Confirmer. Tonalité de composition audible.
Composer le numéro du correspondant. Notre propre numéro d'appoint n'est pas affchéé sur le poste de ce cor-respondant lorsque celui-ci répond à l'appoint.
Appeler un ou une collège directement par haut-parleur (intervention directe)
Vous avez la possibilité d'appeler directement un cor-respondant interne du système HiPath 4000 ou Hicom 300 E/H par l'internédiaire du haut-parleur de son pos-te.
Condition nécessaire : la touche « interv. directe » est installée sur votre poste.
Interv. directe	Appuyer sur la touche.
Composer le numéro.
Attendre la tonalité.
Décrocher le combiné et appeler le correspondant.
En laissant le combiné raccroché : utiliser le mains-li-bres.
Si le correspondant appelé a activé sa fonction de protection d'intervention directe (→ page 18), vo-tre demande d'appoint direct est transformée en appel normal.

Étape par étape

service

Ouverture

AUTRES FONCTIONS? POST-SELECTION FV?

Entrer des commandes par post sélection multifréquences (MF ou FV, fréquences vocales)

Après avoir composé un numéro d'appel, vous pouvez placer l'appareil en mode MF (numérotation multifréquences, fréquences vocales). Ceci permet de commander des appareils réagissant à ces commandes, comme par exemple des répondeurs téléphoniques ou des systèmes automatiques d'information ou d'aiguillage.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Entrer l'indicatif du service.

Sélectionner et confirmer.

Sélectionner et confirmer.

Vous avez toujours la possibilité d'entrer des commandes à l'aide des touches de 0 à 9, de la touche étoile (^*) et de la touche dièse (#).

Le mode de fonctionnement MF/FV est abandonné dès que la communication est terminée.

Selon la configuration du système, il est possible que le message « POST-SELECTION FV » apparaisse dès que la composition du numéro d'appel est terminée. Dans ces conditions, vous pouvez envoyer des commandes MF/FV directement après avoir composé le numéro.

Appeler un second correspondant (double appel)

Vous avez la possibilité d'appeler un second correspondant lorsque vous êtes déjà en communication. Le premier correspondant est alors mis en attente.

Confirmer.

Appeler le second correspondant.

Terminer la seconde communication - à la première :

Confirmer.

Passer d'une communication à l'autre (va-et-vient)

Condition nécessaire : vous avez appelé un second correspondant au cours d'une communication avec un premier correspondant (voir ci-dessus), ou vous avez répondu à un second appel (→ page 15).

Pour passer au correspondant mis en attente :

Sélectionner et confirmer.

DOUBLE APPEL?

FINETRETOURENARR.

Passer d'une communication à l'autre (va-et-vient)

VA-ET-VIENT?

Condition nécessaire : vous avez appelé un second correspondant au cours d'une communication avec un premier correspondant (voir ci-dessus), ou vous avez répondu à un second appel (→ page 15).

Étape par étape

FINETRETOURENARR.

CONFEERENCE?

Terminer la communication actuelle - à l'autre :

Sélectionner et confirmer.

Connecter les correspondants en une conférence à trois :

Confirmer.

Une tonalité d'avertissement vous indique qu'une conférence entre les trois correspondants a été établie.

La fonction de conférence supportée par l'installation vous permet de connecter ensemble jusqu'à 8 correspondants internes et externes. Les abonnés possédant des postes appartenant à l'installation peuvent exécuter ou encore utiliser toutes les fonctions décrites ci-dessous en même temps. Les utilisateurs de téléphones Numéris (ISDN) et les abonnés externes sont des abonnés passifs – ils ne peuvent qu'être accueillis dans la conférence en cours.

Vous pouvez accueillir des abonnés et relier des conférences d'une installation de téléphonie éloignée dans votre conférence. Les abonnés éloignés peuvent établir une conférence propre et l'étendre. Les abonnés de cette conférence sont alors accueillis dans votre conférence actuelle. Ils ne peuvent toutefois pas exécuter ou utiliser les fonctions décrites dans la suite.

Les fonctions suivantes sont supportées chez tous les participants à la conférence possédant un poste de l'installation de téléphonie :

• Établir une conférence lorsque vous appelez un correspondant ou recevez un appel, ou encore effectuez ou recevez un double appel.
• Prise du second appel et accueil de l'appelant dans la conférence.
• Va et vient entre la conférence et un double appel.
• Maintenir un double appel pendant une conférence et connecter la conférence.
• Connexion d'abonnés de conférence provenant de deux conférences indépendantes via un réseau éloigné.

Étape par étape

• Maintenir la conférence lorsque des touches de lignes ont été configurées.
• Obtenir une vue d'ensemble de tous les participants à la conférence.
• Transférer une conférence à un nouvel abonné.

Les fonctions évoquées peuvent être exécutées par tous les participants à la conférence en même temps.

Établir une conférence

Vous pouvez établir une conférence à partir des modes de communication suivants :

• Communication simple Double appel Signal d'appel

Établir une conférence à partir d'une communication simple

Vous désirez établir une conférence.

Vous recevez un appel

Vous appelez un correspondant

Sélectionner et confirmer.

Appeler le second correspondant.

Annoncer la conférence s'il vous plaît.

Confirmer.

Vous obtenez le message bref : « 1 est votre position »

Ce message apparait sur l'afficheur.

Établir une conférence à partir d'un double appel

Vous êtes en communication avec un correspondant et appelez un second correspondant.

Confirmer.

Appelez le second correspondant. Celui-ci répond, vous lui annoncez la conférence.

Sélectionner et confirmer.

Vous obtenez le message bref : « 1 est votre position »

Étape par étape

interception

CONFERENCE?

ELARGIR CONFERENCE?

CONFEERENCE?

RETOUR A CONFERENCE?

L'abonné est accueilli dans la conférence.

DOUBLE APPEL?

Établir une conférence à partir d'un signal d'appel

Vous êtes en communication et recevez un signal d'appel.

Un signal est audible. Le voyant clignote.

Appuyer sur la touche. Vous êtes connecté au correspondant, auteur du signal d'appel. L'autre correspondant est mis en attente.

Sélectionner et confirmer.

Vous obtenez le message bref : « 1 est votre position » Tous les abonnés sont connectés entre eux et forment une conférence.

Étendre une conférence

Une conférence peut être étendue par chaque participant à la conférence de l'installation. Pour cela, le participant doit :

• appeler un autre abonné et l'accueillir dans la conférence, accueillir un abonné à partir d'un double appel,
• prendre un signal d'appoint et accueillir l'appoint dans la conférence.

Appeler un abonné et l'accueillir

Vous désirez appeler un autre correspondant afin de l'accueillir dans la conférence.

Sélectionner et confirmer.

Appeler le nouvel abonné.

Annonce-lui conférence s'il vous plaît.

Confirmer.

L'abonné est accueilli dans la conférence.

Si l'abonné ne se manifeste pas :

Confirmer.

Élargir une conférence à partir d'un double appel

Vous désirez effectuer un double appel alors que vous êtes en conférence.

Sélectionner et confirmer. La conférence est mise en attente.

Étape par étape
	Appeler un correspondant. Mettre en attente le double appel.
CONference?	✓ Sélctionner et confirmer afin d'accueillir le correspondant dans la conférence à partir du double appel.
VA-ET-VIENT?	✓ Passer de la conférence au double appel et inverse-ment.
FIN ET RETOUR EN ARR.?	✓ Sélctionner et confirmer afin de terminer le double appel et returner à la conférence.
	Pendre un double appel et accueillir la correspondant dans la conférence
	Si vous obtenez un signal d'appel pendant la conférence (le double appel est actif), vous avez la possibilité d'accueillir le correspondant dans la conférence.
	Un signal d'appel est audible. Le voyant clignote. Ap-puyer sur la touche. Vous âtes en communication avec le second appelant. La conférence est mise en attente.
CONFERENCE?	✓ Sélctionner et confirmer afin d'accueillir le second appelant dans la conférence.
VA-ET-VIENT?	✓ Passer de la conférence au double appel inversement.
FIN ET RETOUR EN ARR.?	✓ Sélctionner et confirmer afin de terminer le second appel et de returner à la conférence.
	Transférer une conférence
	Chaque abonné peut transférer une conférence à un correspondant qu'il a appelé auprèsant par le biais d'un double appel ou de la fonction « Elargir conférence ». A ce moment, ce correspondant ne participe pas à la conférence. Une conférence ne peut être transférée à un double appel.
	Vous âtes en conférence.
DOUBLE APPEL?	✓ Sélctionner et confirmer. La conférence est mise en attente.
	Appeler un correspondant.

Étape par étape

ELARGIR CONFERENCE?

Sélectionner et confirmer.

Appeler un correspondant.

Annoncer le transfert de la conférence.

TRANSFERER

Sélectionner et confirmer.

Vous êtes déconnecté de la conférence.

Raccrocher le combiné.

Pendant la conférence

Vous participez à une conférence de 3 à 8 abonnés et désirez consulter la liste des participants ou déconnecter un abonné ou encore déconnecter le dernier abonné accueilli dans la conférence.

AFFICHER PARTICIPANTS?

Consulter la conférence et déconnecter des participants

Sélectionner et confirmer.

PROCHAIN PARTICIPANT?

Le numéro d'ordre et éventuellement le nom du participant à la conférence possédant le numéro d'ordre 1 sont affichés.

Prochain participant?

Confirmer afin de visualiser l'abonné suivant.

ARRET AFFICHAGE?

✓ Sélectionner et confirmer afin de quitter la fonction de visualisation.

LIBERATION PARTICIPANT?

Sélectionner et confirmer afin de déconnecter l'abonné actuel de la conférence. Si le nombre de participants était de 3, la conférence est terminée.

LIBERER DERNIERE

Déconnecter le dernier abonné

Vous désirez déconnecter le dernier abonné accueilli dans la conférence.

Sélectionner et confirmer. Le dernier abonné accueilli est déconnecté. Si le nombre de participants était de 3, la conférence est terminée.

Maintenir une conférence

Si des touches de ligne sont installées ( page 67), vous pouvez « Maintenir la conférence » et par exemple établir une communication sur une autre ligne.

Appuyer sur la touche de ligne.

Sélectionner et confirmer.

La conférence est maintenue. Le poste indique sur l'afficheur le message : « Conférence » (première ligne) « Maintenue » (seconde ligne).

Appuyer sur la touche de ligne sur laquelle la conférence est maintenue - vous êtes de nouveau connecté à la conférence.

Étape par étape

DOUBLE APPEL?

ACTIVER TRANSFERT?

Transférer une communication

Vous avez la possibilité de transférer la communication dans le cas où votre correspondant désire encore s'entretenir avec un autre de vos collégues.

Transférer en effectuant une annonce préalable :

Confirmer.

Entrer le numéro d'abonné du correspondant désiré. Lui annoncer alors le transfert.

Raccrocher le combiné. Voiture correspondant et l'abonné souhaité par lui sont en communication.

Transférer sans effectuer d'annonce préalable :

Sélectionner et confirmer.

Entrer le numéro d'appel du correspondant désiré.

Raccrocher le combiné.

Si aucune communication n'est établie entre les deux autres correspondants au bout de 40 secondes, vous recevez un appel. Vous êtes alors de nouveau en communication avec le premier correspondant.

Étape par étape

touche de comm.

touche de commutation

Utiliser la touche de commutation

La touche de commutation devant être installée par vous responsable système peut être utilisée dans les fonctions suivantes :

• Double appel (retour au correspondant en attente ou retard à la conférence en attente).
• Va-et-vient
• Prise d'un signal d'appel
• Prise d'un appel collectif.

Signal d'appel

Vous attendez un signal d'appel. Les informations correspondant à l'appel apparaissent sur l'afficheur.

Appuyer sur la touche clignotante. Vous prenez le signal d'appel. Le voyant est allumé.

Va-et-vient

Vous êtes en communication avec deux correspondants. Un correspondant attend. La touche de commutation est allumée.

Appuyer sur la touche pour passer à l'autre correspondant. Le premier correspondant est mis en attente.

Double appel

Vous appelez un second correspondant. Le second correspondant ne répond pas.

Appuyer sur la touche afin de retourner au correspondant en attente ou à la conférence maintenue.

Appel collectif

Vous êtes en communication avec un correspondant. Un appel collectif arrive. Le poste indique sur l'afficheur les informations relatives à l'appel collectif.

Appuyer sur la touche clignotante. Vous prenez l'appel collectif, le premier correspondant est mis en attente. Le voyant s'allume.

Utiliser une liste d'appels

Si vous ne pouvez pas prendre un appel provenant d'un correspondant interne ou externe, l'appel est mémorisé dans la liste d'appels. Notre poste peut également être configuré de telle sorte qu'il mémorise aussi dans la liste d'appels les appels que vous avez pris.

Votre poste mémorise les données des 6 derniers appels partants et les 12 derniers appels arrivants dans leur ordre chronologique. Chaque appel est associé à sa date et son heure. L'affichage de la liste commence avec l'appel le plus actuel non encore consulté. Les appels provenant d'un unique correspondant ne sont pas placés dans la liste au fur et à mesure, seules les informations de date et d'heure sont actualisées (l'appel le plus actuel du correspondant est mémorisé).

Consulter la liste d'appels

Condition nécessaire : le responsable du système a installé une liste d'appels pour votre téléphone.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Entrer l'indicatif du service (appels arrivant).

Entrer l'indicatif du service (appels partant).

DESTINATIONS?

JOURNAL D'APPELS?

APPELS ARRIVEE?

APPELS DEPART?

Confirmer.

Sélectionner et confirmer.

Confirmer.

Sélectionner et confirmer.

Le premier appel de la liste est affiché :

Abonné

Cause, date et heure du message. L'affichage commence par l'appel le plus récent non encore consulté. Le nombre d'appels est affiché en plus si plusieurs appels proviennent d'un unique correspondant.

Consulter d'autres appels de la liste d'appels :

Sélectionner et confirmer.

Terminer la consultation :

Appuyer sur la touche. Le voyant s'éteint.

Composer le numéro d'appoint de la liste

Condition nécessaire : vous consultez déjà la liste, le nombre désiré est affiché.

Sélectionner et confirmer.

Le correspondant est alors appelé.

Effacer des appels de la liste d'appels

Condition nécessaire : vous consultez déjà la liste, le nombre d'appel désiré est affiché.

Sélectionner et confirmer.

Répéter un appel (numéro d'appel mémoiré)

Vous avez la possibilité de mémoriser un appel en vue de répéter cet appel plus tard. Ce type de répétition d'appel ne fonctionne que s'il a été installé (→ page 47). Vous pouvez alors composer le numéro à nouveau par simple appui sur la touche de répétition.

Appuyer sur la touche.

Décrocher le combiné.

En laissant le combiné raccroché : utiliser le mains-libres et l'écoute amplifiée.

Répéter un appel (dernier numéro composé)

Ce type de répétition d'appel ne fonctionne que s'il a été installé. Chaque numéro d'appel composé est mémorisé par la fonction de répétition d'appel.

répét. démn. num.

Appuyer sur la touche

Ouverture

Entrer l'indicatif installé sur votre poste correspondant à la « répétition d'appel du dernier numéro composé » (demander au gestionnaire du système !).

Ouverture

Décrocher le combiné.

En laissant le combiné raccroché : utiliser le mains-libres et l'écoute amplifiée.

Numéroter avec des touches nominatives

Condition nécessaire : vous avez mémorisé un numéro d'appel sur une touche nominative ( page 46).

Appuyer sur la touche sur laquelle le numéro a été mémorisé. Si le numéro d'appel se trouve sur le second niveau, appuyer avant sur « Shift »

Décrocher le combiné.

Ouverture

En laissant le combiné raccroché : utiliser le mains-libres et l'écoute amplifiée.

Composer des numéros abrégés individuels

Condition nécessaire : vous avez mémorisé des numéros abrégés individuels ( page 47).

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Entrer l'indicatif du service.

Sélectionner et confirmer.

Entrer le numéro abrégé.

Décrocher le combiné.

En laissant le combiné raccroché : utiliser le mains-libres et l'écoute amplifiée.

Composer des numéros abrégés centralisés

L'annuaire de numéros abrégés centralisés est disponible sous forme d'annuaire propre à la société ou vous est fourni par votre gestionnaire du système, par exemple sous forme papier.

Si le numéro abrégé mémorisé représente l'indicatif d'une autre installation de communication, vous avez la possibilité de numéroter à la suite de cet indicatif le numéro de l'un des postes de l'installation.

Téléphoner en calculant les coûts

Vous avez la possibilité d'associer des communications vers l'extérieur à certains projets.

Condition nécessaire : des numéros de projets (de 1 à 5) ont été installés pour certains projets, et vous disposez d'un indicateur de projet (IP) pour le projet désiré.

Numéroter en associant un projet

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Entrer les indicateurs de service 61 (pour le projet 1) à 65 (projet numéro 5).

Entrer le code d'identification personnel PIN.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Sélectionner et confirmer.

Confirmer.

Sélectionner les codes PIN 2 à 5 et confirmer.

Composer le numéro d'appel externe.

Téléphoner ensuite comme à l'accoutumée (→ page 21).

L'association à un projet est limitée dans le temps. Elle est par exemple supprimée si vous n'utilisez plus votre téléphone depuis plus de cinq minutes.

Affichage de la durée de communication

L'affichage de la durée de communication est installé par votre responsable système. L'affichage est effectué soit en durée soit en coûts. Cet affichage peut être également désactivé.

L'affichage de la durée de communication est effectué sur la première ligne de l'afficheur au format HH:MM:SS au format 24 heures. L'affichage est activé 10 secondes après le début de la communication.

La fonctionnalité d'affichage de coûts doit être demandée à l'opérateur de réseau et installée par votre responsable système.

Utiliser le rappel

Si un correspondant interne appelé est occupé ou si personne ne répond, vous avez la possibilité d'effectuer un rappel. Ceci est également valable pour les appeals externes dirigés vers des centres opérateurs RNIS (ISDN). Ceci vous évite d'avoir à appeler plusieurs fois. Vous recevez le rappel :

- dès que le correspondant n'est plus occupé, - dès que le correspondant n'ayant pas répondu a de nouveau téléphoné, - si un correspondant possédant une boîte aux lettres réagit à votre désir de rappel (→ page 16).

Mémoriser un rappel

Condition nécessaire : une ligne appelée est occupée ou personne ne répond.

Confirmer.

Sélectionner et confirmer dans le cas où le correspondant a activé un renvoi d'appoint. Dans ce cas, vous recevez le rappel à partir de la destination du renvoi.

Prendre un rappel

Condition nécessaire: un rappel a été mémorisé. Le téléphone sonne. Vous reconnaissez le rappel à la proposition sur l'affichage « INTERROMPRE RAPPEL »

Décrocher le combiné. Tonalité audible.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume. Utiliser le mains-libres et l'écoute amplifiée.

Refuser un rappel

Le téléphone sonne. Vous reconnaissiez le rappel à la proposition sur l'affichage « INTERROMPRE RAPPEL »

Confirmer.

Laisser sonner 4 fois, ne pas prendre le rappel.

RAPPEL?

RAPPEL?

INTERROMPRE RAPPEL?

Contrôler / effacer des rappels mémorisés

Condition nécessaire : vous avez mémorisé des rappels.

Sélectionner et confirmer.

L'enregistrement le plus ancien est affiché en premier.

Sélectionner et confirmer pour consulter d'autres rappels.

Effacer le rappel affiché :

Sélectionner et confirmer.

Terminer la consultation :

Appuyer sur la touche. Le voyant s'éteint.

Avertissement – se signaler

Condition nécessaire : la ligne interne appelée est occupée. Vous devez joindre le correspondant.

Sélectionner, confirmer et attendre un court instant.

Le ou la collègue entend une tonalité d'avertissement pendant la communication. La touche « interception » de son poste clignote. Si ce poste est doté d'un afficheur, votre nom et numéro de téléphone sont affichés.

Vous devez posséder les droits d'accès correspondants pour pouvoir lancer un avertissement.

L'avertissement n'est pas possible si le correspondant a activé la fonction de protection contre l'avertissement.

Étape par étape

ENTREE EN TIERs?

Entrer en tiers dans une communication

Condition nécessaire : la ligne interne appelée est occupée. Vous devez rejoindre absolument le collège.

Sélectionner et confirmer.

Le collège et son correspondant entendent une tonalité d'alerte pendant la communication.

Vous pouvez alors parler immédiatement.

Vous devez posséder les droits d'accès correspondants pour pouvoir entrer en tiers dans une communication.

L'entrée dans une communication n'est pas possible si le correspondant a activé la fonction de protection contre l'entrée en tiers.

Régler le volume de la sonnerie

+ou-

Volume Sonnerie?

+ou-

Appuyer sur l'une des deux touches, le poste étant au repos.

Confirmer.

Régler le volume plus ou moins fort. Appuyez sur les touches jusqu'à ce que vous ayez obtenu le volume désiré.

Mémoriser.

Régler le volume de la sonnerie

+ou-

TIMBRE SONNERIE?

+ou-

Appuyer sur l'une des deux touches, le poste étant au repos.

Sélectionner et confirmer.

Modifier le timbre de la sonnerie. Appuyez sur les touches jusqu'à ce que vous ayez obtenu le timbre désiré.

Mémoriser.

Régler la fonction mains-libres (acoustique du local)

Vous avez la possibilité d'adapter votre téléphone à l'environnement afin que votre interlocuteur puisse vous comprendre distinctement lorsque vous parlez par l'intermédiaire du microphone (mains-libres). Les options suivantes sont possibles : « LOCAL NORMAL », « LOCAL AVEC ECHO » et « LOCAL SANS ECHO »

+ou-

MAINS-LIBRES?

Appuyer sur l'une des deux touches, le poste étant au repos.

+ou-

Sélectionner et confirmer.

Régler le type de local. Appuyez sur les touches jusqu'à ce que vous ayez obtenu le type de local désiré.

Mémoriser.

Régler le volume de la tonalité d'avissement

Vous entendez la tonalité d'advertissement par exemple lorsque vous recevez un second appel lorsque vous êtes déjà en communication, ou si un appel n'est pas pris au sein de votre groupe.

+ou-

Appuyer sur l'une des deux touches, le poste étant au repos.

Sélectionner et confirmer.

+ou-

Régler le volume plus ou moins fort. Appuyez sur les touches jusqu'à ce que vous ayez obtenu le volume désiré.

Mémoriser.

Adapter l'inclinaison de l'afficheur à la position de l'opérateur

Veuillez incliner l'afficheur du poste. Inclinez-le de telle sorte que vous puissiez lire distinctement les messages affichés de votre place.

Bloquer le téléphone contre les accès non autorisés

Vous souspouvez bloquer le téléphone afin d’empêcher des personnes non autorisées de l’utiliser pendant votre absence.

Condition nécessaire : votre gestionnaire du système vous a communiqué un code d'identification personnel (PIN).

service

Bloquer la fonction de numérotation du téléphone :

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Entrer l'indicatif du service.

Sélectionner et confirmer.

Sélectionner et confirmer.

Entrer le code d'identification (PIN).

Uniquement pour les postes OPTISET E advance avec lecteur de carte à puce : insérer la carte à puce. Tous les voyants clignotent brièvement.

Si le code composé est valide, le poste affiche « EXECUTE »

Retirer la carte insérée auparavant.

CODE/CATEGORIE D'ACCES? MODIFIER CATEG. ACCES? √ √

Si le poste est bloqué, vous obtenez une tonalité spéciale lorsque vous décrochez. Il reste cependant possible de passer des appels au sein de l'installation HiPath.

Étape par étape

service

CODE/CATEGORIE D'ACCES

MODIFIER CATEGORIE ACCES

Débloquer à nouveau le téléphone :

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Entrer l'indicatif du service.

Sélectionner et confirmer.

Sélectionner et confirmer.

Entrer le code d'identification (PIN).

Si le code est valide, le poste affiche « EXECUTE »

Sélectionner la langue utilisée dans le guidage interactif

Jusqu'à cinq langues peuvent être configurées sur toute installation HiPath 4000 ou Hicom 300 E/H. La langue configurée en premier est la langue standard. Vous avez la possibilité de sélectionner une autre langue dans la mesure où votre poste est doté d'une touche « langue »

Le type de configuration de la langue détermine la durée durant laquelle l'utilisation d'une autre langue reste active. Il existe deux possibilités :

• Sélection de langue statique :

La langue reste sélectionnée tant que vous n'en sélectionnez pas une autre.

• Sélection de langue temporaire :

La langue reste sélectionnée jusqu'à la fin de la prochaine communication. La langue standard est ensuite sélectionnée.

Appuyer sur la touche. La langue sélectionnée apparait pendant 5 secondes sur l'afficheur et est ensuite sélectionnée. Appuyer à nouveau sur la touche pour sélectionner une autre langue.

Il est possible de commander ce mode d'emploi dans d'autres langues → page 93.

langue

Mémoriser des numéros d'essai, des fonctions et des rendez-vous

Vous avez la possibilité de mémoriser des numéros d'appoint ou une fonction dont vous avez souvent besoin sur chaque touche qui n'a pas été préconfigurée par le responsable du système. Vous pouvez également programmer sur deux niveaux (« Shift ») les touches du panneau de commande optiPoint et du module de numération. Vous pouvez contrôler la configuration des touches avant de mémoriser ( page 51).

Mémoriser un numéro d'appoint sur une touche nominative

service

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Appuyer sur la touche nominative non encore programmée.

Appuyer avant sur « Shift » afin de programmer une touche du panneau de commande optiPoint et du module de numérotation sur le second niveau.

La programmation actuelle de la touche est alors affichée.

NOUVELLE ENTREE?

Confirmer.

Composer le numéro d'appel.

Pour les numéros d'appel externes : entrer tout d'abord l'indicatif de ligne publique, puis le numéro d'appel.

ENREGISTRER?

Confirmer.

Si vous avez composé un numéro erroné :

RENUMEROTER?

Sélectionner et confirmer. Entrer une nouvelle fois le numéro d'appoint.

Il est judicieux d'étiqueter les touches programmes (→ page 92).

Mémoriser un numéro d'appoint pour la fonction de rappel « bis

Condition nécessaire : la fonction de « répétition d'appel avec numéro d'appel mémorisé » est installée, pas la fonction « répétition du dernier numéro d'appel composing »

Mémoriser le numéro d'appoint compose ou le numéro d'un correspondant appelant

Vous avez appelé un correspondant et êtes encore en communication avec lui. Ou vous avez été appelé par un autre abonné dont le numéro vous a été transmis, et vous êtes encore en communication avec lui.

bis

haut-parleur

Appuyer sur la touche.

Appuyer sur la touche. La lampe s'éteint.

Raccrocher le combiné.

Mémoriser un numéro d'appoint quelconque

Condition nécessaire : votre téléphone est au repos ou vous êtes en communication et votre correspondant vous transmet un numéro d'appoint que vous désirez mémoriser.

service

bis

Appuyer sur la touche.

Appuyer sur la touche.

Confirmer.

Composer le numéro.

Confirmer.

NOUVELLE ENTREE?

Vous composez le numéro mémorisé en appuyant sur une seule touche ( page 34).

Mémoriser des numéros abrégés

Vous pouvez mémoriser un numéro sur chaque touche de 0 à 9 et composer ces numéros par simple action sur l'une de ces touches (→ page 36).

service

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Etape par étape
DESTINATIONS?	✓ Confirmer.
NUMERO ABREGE?	✓ Sélectionner et confirmer.
	Entrez le numéro abrégé (0 à 9) désiré. Si le chiffre choi-si est déjàprogrammé, le numéro d'appoint correspond-nant s'affiche.
NOUvelle ENTREE?	✓ Confirmer.
	Composer le numéro d'appoint.
	Pour les numérios d'appoint externes: entraître tout d'abord l'indicatif de ligne publique, puis le numéro d'appoint.
ENREGISTRER?	✓ Confirmer.
	Programmer une fonction Hicom sur une touche
	Appuyer sur la touche. Levoyant s'allume.
	Entrer l'indicatif du service.
	Sélectionner et confirmer.
FONCTION DE LA TOUCHÉ?	✓ Appuyer sur la touche de fonction programmable. La fonction actuellément programmée sur la touche est alors affichée.
Et
MODIFIER?	✓ Confirmer.
NOUvelle FONCTION:	✓ Choisir une des fonctions système proposées et confir-mer.
ENREGISTRER?	✓ Confirmer.
	La programmation des touches programmées par le responsable du système ne peut être modifiée. Le système propose alors « REVENIR EN ARRRIERE »
	Vous lancez directement la fonction en appuyant sur la touche. Pour les fonctions activables et dé-sactivables comme par exemple le deuxièmeappe, vous activez la fonction en appuyant sur la touche et la désactivez en appuyant une nouvelle fois sur cette même touche. L'illumination duvoyant de la touche indique que la fonction correspondante est active.

Étape par étape

service

RENDEZ-VOUS?

Sélectionner et confirmer.

Le poste indique sur l'afficheur si un rendez-vous est déjà enregistré ou non.

NOUVEAU RENDEZ-VOUS ?

Pour le premier rendez-vous : confirmer.

Pour les rendez-vous suivants : sélectionner et confirmer.

ENREGISTRER?

service

RENDEZ-VOUS?

RENDEZ-VOUS SUIVANT?

EFFACER?

service

Mémoriser des rendez-vous

Vous pouvez vous faire appeler par votre téléphone afin de vous faire rappeler des rendez-vous ( page 17). Pour cela, vous devez mémoriser les heures des appels. L'enregistrement d'un rendez-vous n'est possible que pour les 24 heures à partir.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Entrer l'indicatif du service.

Sélectionner et confirmer.

Le poste indique sur l'afficheur si un rendez-vous est déjà mémorisé ou non.

Pour le premier rendez-vous : confirmer.

Pour les rendez-vous suivants : sélectionner et confirmer.

Entrer l'heure sous forme de 3 ou 4 chiffres, par exemple 845 pour 8h45 ou 1500 pour 15h00.

Confirmer.

Effacer des rendez-vous mémorisés :

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Entrer l'indicatif de service.

Sélectionner et confirmer. Un rendez-vous mémorisé est affiché.

Confirmer dans le cas où plusieurs rendez-vous sont déjà mémorisés.

Sélectionner et confirmer.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'éteint.

Vérifier le fonctionnement du téléphone

Vous pouvez vérifier votre téléphone et déterminer :

• si tous les voyants des touches fonctionnent,
• si l'afficheur fonctionne,
• si toutes les touches fonctionnent,
• si le haut-parleur, le combiné, le volume de la sonnerie, son timbre, la tonalité d'advertissement et le mains-libres fonctionnent correctement ou sont correctement réglés.

Lorsque cela est prévu, vous pouvez aussi disposer des renseignements suivants en cas d'intervention du Service Clientèle :

• l'identificateur du téléphone,
• la version du logiciel du téléphone optiset E,
• la puissance d'alimentation de la ligne

Condition nécessaire : le téléphone est au repos.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Entrer l'indicatif du service.

Sélectionner et confirmer.

Sélectionner la fonction de test désirée et confirmer. Suivre le guidage interactif sur l'afficheur!

Appuyer sur la touche. L'évoyant s'éteint. Le test est terminé.

Vérifier l'affectation des touches

Vous pouvez contrôler l'affection initiale des touches sur votre téléphone afin de déterminer les fonctions préprogrammées sur les différentes touches. Vous pouvez aussi contrôler l'affectation des touches que vous avez vous-même programmées. Les programmations suivantes sont possibles :

• touches nominatives ( page 46),
• appel direct ( page 84 et page 86) ou
• fonctions ( page 48).

Condition nécessaire : le téléphone est au repos.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Entrer l'indicatif du service.

Sélectionner et confirmer.

Appuyer sur la touche désirée.

L'affection de la touche est alors affichée.

Confirmer et appuyer ensuite sur une autre touche afin d'en déterminer l'affection.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'éteint.

Utiliser le renvoi d'appel fixe

Vous pouvez programmer deux types de renvoi d'appel : Renvoi d'appel "Fixe" : Renvoi d'appel "Mobile" :

• renvoi d'appel « Fixe » et
• renvoi d'appel « Temporaire »

Lorsque vous définissez un renvoi fixe, vous définissez une destination de renvoi valable tant que vous ne la modifiez ou l'effacez pas. Vous pouvez activer et désactiver ce renvoi.

Pour le renvoi temporaire, vous pouvez choisir entre 6 types de renvoi différents :

• renvoi temporaire (renvoi sans condition) renvoi pour interne
• renvoi pour externe renvoi est occupé
• renvoi en fonction du temps
• renvoie si occupe / en fonction du temps.

La programmation d'une destination de renvoi active ce renvoi. La destination du renvoi est effacée lorsque vous désactivez le renvoi.

Vous obtenez les messages suivants sur l'afficheur dans le menu de repos du poste et lorsque le renvoi est actif :

Type de renvoi	Indication sur l'afficheur
Renvoi fixeRenvoi-temporaire	« Renvoi verspar ex. 222 Klaus Meier (numéro d'appeL propre) »
Renvoi pour int./ ext.	Renvoi actif.
Renvoi si occupé	Aucun affichage
Renvoi en fct. du temps	Aucun affichage
Renvoi si occupé / enfct. du temps	Aucun affichage

Renvoi fixe

Vous pouvez programmer un numéro de destination pour le renvoi d'appel fixe ; vous pouvez aussi activer ou désactiver ce renvoi en utilisant le menu de service ou une touche de renvoi que vos responsables système ont installée au préalable. Le numéro d'appel de location reste inchangé tant que vous ne l'effacez ou modifiez pas.

Programmer/ modifier la destination de renvoi

Appuyer sur la touche. Le voyant s'éteint.

Confirmer.

Confirmer. Le « Renvoi temporaire » est affiché.

Confirmer. Le « Renvoi fixe » est affiché. Le numéro d'appel de destination est affiché si un renvoi a été programméAAParavant.

Ouvrir « Renvoi fixe »

Entrez le numéro d'appel de la destination de renvoi fixe. Une destination déjà mémorisée est écrasée.

Confirmer lorsque le numéro d'appel est complet.

Activer/désactiver le renvoi fixe

Vous ne pouvez activer le renvoi d'appoint fixe que si un numéro de destination a été programmé au préalable.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Confirmer.

Confirmer. Le « Renvoi-temporaire » est affiché.

Confirmer. Le « renvoi fixe » est affiché. Si un renvoi a été programmé paravant, le poste indique alors le numéro de la destination du renvoi que le renvoi soit actif ou pas.

Ouvrir le « Renvoi fixe »

Sélectionner et confirmer. Le renvoi fixe est activé.

Affichage sur la première ligne. Le message suivant apparait dans le menu de repos du poste :

Renvoi vers

Par ex. 2223 Klaus Meier (numéro propre).

Sélectionner et confirmer. Le rengoit fixe est désactivé.

Affichage sur la première ligne.

Si un renvoi-temporaire est programmé préalablement et actif, il est alors désactivé et la destination de renvoi est effacée.

Délai de renvoi fixe dans le menu de repos du poste

Vous pouvez également désactiver le renvoi fixe dans le menu de repos du poste.

Sélectionner et confirmer. Le renvoi fixe est désactivé. Le numéro de destination est conservé.

Activer

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Désactiver

Appuyer sur la touche. Le voyant s'éteint.

Effacer la destination de renvoi du renvoi d'appoint fixe

Vous pouvez effacer le numéro de destination du renvoi fixe.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Confirmer.

Confirmer. Le « Renvoi-temporaire » est affiché.

Confirmer. Le « Renvoi fixe » et le numéro de destination du renvoi sont affichés.

Ouvrir le type de renvoi « Renvoi fixe »

Sélectionner et confirmer. La destination du renvoi est effacée. Si le renvoi fixe était actif, il est alors désactivé. Une touche de renvoi installée est désactivée.

Renvoi temporaire

Pour le renvoi temporaire, vous pouvez choisir entre 6 différents types de renvoi :

• renvoi temporaire (renvoi sans condition) renvoi pour interne
• renvoi pour externe renvoi est occupé
• renvoi en fonction du temps
• renvoi si occupé / en fonction du temps.

Les types de renvoi s'interdisent les uns les autres à part les types « Renvoi pour externe » et « Renvoi pour interne ». Pour ces deux exceptions, vous pouvez programmer des destinations de renvoi différentes et donc les activer ensemble.

Vous avez activé un « Renvoi temporaire ». Si vous programmez ensuite le type de renvoi « Renvoi en fonction du temps » et par là même activez ce renvoi, le système désactive alors automatiquement le « Renvoi temporaire » et votre destination de renvoi est effacée.

Sélection d'un type de renvoi-temporaire

Vous pouvez sélectionner dans le menu de service les lignes de menu « Destinations » et « Renvoi »

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Confirmer.

Confirmer.

Le système propose tout d'abord le renvoi temporaire.

Affichage sur la première ligne.

Affichage sur la seconde ligne.

Confirmer pour sélectionner le type de renvoi suivant.

Affichage sur la première ligne.

Affichage sur la seconde ligne.

Si vous avez programmé une destination de renvoi fixe avant

Affichage sur la première ligne.

Affichage sur la seconde ligne.

Confirmer pour sélectionner un type de renvoi variable.

service

DESTINATIONS?

RENVOI

RENVOI VARIABLE DE

PROCH. TYPE DE RENVOI?

RENVOI FIX DESACTIVE

PROCH. TYPE DE RENVOI?

RENVOI FIX DESACTIVE

22805 Harald Meier

Affichage sur la première ligne.

Affichage sur la seconde ligne.

Afin de sélectionner le type de renvoi suivant.

Affichage sur la première ligne.

Affichage sur la seconde ligne.

Afin de modifier le type de renvoi temporaire actuel.

Affichage sur la première ligne.

Affichage sur la seconde ligne.

Programmer / modifier une destination de renvoi

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Confirmer.

Confirmer. Le « Renvoi-temporaire » est affiché.

Confirmer. Le « Renvoi fixe » est affiché.

Confirmer. Le « Renvoi pour interne » est affiché.

Ouvrir par exemple le type de renvoi « Renvoi pour interne »

Composer le numéro d'appel de la destination. Une destination déjà mémorisée est écrasée.

Confirmer lorsque le numéro est complet.

Pour sélectionner un autre type de renvoi, procéder comme il est décrit page 55.

Si un renvoi était programmé et actif, ce renvoi est alors désactivé et la destination de renvoi est effacée (exception page 55). Un renvoi fixe est désactivé.

Effacer la destination de renvoi

Une destination de renvoi temporaire est automatiquement effacée au cours de la désactivation du type de renvoi.

Étape par étape

RENVIO VARIABLE

ENREGISTRER?

service

DESTINATIONS?

RENVOI

PROCH. TYPE DE RENVOI?

PROCH. TYPE DE RENVOI?

PROCH. TYPE DE RENVOI?

HORS SERVICE?

RENVOI APPEL INTÉRNE DE

Activer le renvoi d'appontoir

Un renvoi temporaire est automatiquement activé lorsque vous en programmez la destination.

Le « Renvoi-temporaire » sans condition peut être activé à partir du menu de repos de l'appareil.

Sélectionner et confirmer lorsque le poste est au repos.

Composer le numéro de la destination du renvoi.

Si vous composez un numéro hors de l'installation de téléphonie, vous devez le terminer par [ ]

Le renvoi est activé par l'opération.

Désactiver le renvoi-temporaire

Vous pouvez désactiver tous les types de renvoi-temporaire par le menu de service.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Confirmer.

Confirmer. Le « Renvoi-temporaire » est affiché.

Confirmer. Le « Renvoi fixe » est affiché.

Ouvrir par exemple le type de renvoi « Renvoi pour interne »

Ouvrir par exemple le type de renvoi « Renvoi pour interne »

Sélectionner et confirmer. Le renvoi temporaire est dé-sactivé et la destination du renvoi effacée.

Affichage sur la première ligne, par exemple pour « Renvoi pour interne »

Pour sélectionner un autre type de renvoi, procédez comme il est décrit → page 55.

Consulter un renvoi

Pour consulter les différents types de renvoi, procédez comme il est décrit → page 55. L'état « ACTIF » ou « HORS SERVICE » est affiché sur la première ligne. La seconde ligne indique la destination de renvoi lorsque ce type de renvoi-temporaire est activé.

Étape par étape

RENVIO DESACTIVE?

service

INTERRUPTEUR RENVOI ACTIVER

Dée le renvoi-temporaire à partir du menu de repos

Vous supportez désactiver les types de renvoi temporaire suivants à partir du menu de repos de l'appareil: Renvoi temporaire, - « Renvoi pour interne et pour externe »

Renvoi temporaire, - « Renvoi pour interne et pour externe »

Désélectionner dans le menu de repos et confirmer. Le renvoi est désactivé et le numéro de destination est effacé.

Activé/désactiver le renvoi par une touche

Si une destination de renvoi pour le renvoi fixe a été programmée, vous pouvez activer ou désactiver ce renvoi par une touche (INTERRUPTEUR). Pour un renvoi temporaire actif, cette fonction ne vous permet que la désactivation.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Sélectionner et confirmer.

Sélectionner et confirmer.

Confirmer.

HORS SERVICE?

Confirmer. Le numéro de destination d'un renvoi temporaire est effacé par l'opération.

Transférer des appels automatiquement

Votre responsable système est en mesure d'installer différents transferts d'appel pour les appels internes et externes et de les autoriser sur votre poste. Les appels pouvant être transférés sont :

• tous les appels sans condition, les appels en cas d'occupation,
• appels en cas de non réponse.

Un transfert d'appoint pour les appels sans condition est installé si le poste ne doit être utilisé que pour passer des appels (par exemple dans un ascenseur).

Si vous avez installé vous-même un renvoi d'appoint fixe ou temporaire et si le poste ne peut joindre les destinations de renvoi entrées manuellement (occupé par exemple), le système effectue un transfert d'appoint automatique vers les destinations de renvoi du système.

Renvoyer des appels pour une autre ligne

Vous avez la possibilité de mémoriser, d'activer, de consulter et de désactiver le renvoi d'appels pour une autre ligne téléphonique, de télécopie ou PC à partir de votre propre poste.

Pour cela, vous devez connaître le code d'identification PIN de la ligne ou posséder une « autorisation d'accès pour une ligne étrangère ». Dans les deux cas, le responsable de ce système vous aidera.

Mémoriser la destination pour un autre téléphone / activer le renvoi

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Confirmer.

Sélectionner et confirmer.

Confirmer.

Composer le numéro d'appoint de l'autre téléphone.

Confirmer.

Entrer le code d'identification PIN (uniquement si votre propre ligne ne possède pas l'autorisation « renvoi d'appel pour ligne étrangère »).

Confirmer.

Composer le numéro d'appel de la destination.

Confirmer. Le réception d'appel est activée par le même temps.

Mémoriser la destination pour télécopie, PC ou en cas d'occupation / activer le renvoi

Appuyer sur la touche. L'évoyant s'allume.

Confirmer.

Sélectionner et confirmer.

Sélectionner et confirmer.

Entrer l'indicatif correspondant au type de renvoi désiré. Ces indicatifs sont fixés par le gestionnaire du système. Vous pouvez inscrire vos propres indicatifs dans le tableau suivant :

« Renvoi pour télécopie »	*43
« Renvoi pour PC »	*42
« Renvoi si occupé »	*49

Composer le numéro d'appel de l'autre ligne.

Confirmer.

Entrer le code d'identification PIN. (uniquement si votre ligne propre ne possède pas l'autorisation « renvoi d'appel pour ligne étrangère »).

Confirmer.

Composer le numéro d'appel de la destination.

Confirmer. Le rengoit d'appel est activé.

Étape par étape

service

INTERRUPTEUR? RENVIOVNO.:?

RENVOI VARIABLE?

TERMINE?; TERMINE? HORS SERVICE? Ou RECHERCHER ?

service

INTERRUPTEUR? RENVIOVNO.:? AUTRE TYPE DE RENVOI?

Consulter le renvoi pour un autre téléphone / désactiver

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Sélectionner et confirmer.

Sélectionner et confirmer.

Confirmer.

Composer le numéro d'appoint de l'autre téléphone.

Confirmer.

Entrer le code d'identification PIN. (uniquement si votre ligne propre ne possède pas l'autorisation « renvoi d'appel pour ligne étrangère »).

Confirmer.

Confirmer.

Sélectionner et confirmer.

Exemple d'affichage : Selectionner et confirmer.

3428- >8968

signifie : les appels arrivant sur la ligne 3428 sont renvoyés vers la ligne 8968.

Consulter / désactiver le renvoi d'appoint pour les télécopies, PC ou si occupé

Appuyer sur la touche. L'évoyant s'allume.

Sélectionner et confirmer.

Sélectionner et confirmer.

Sélectionner et confirmer.

Entrer l'indicatif correspondant au type de renvoi désiré. Ces indicatifs sont fixés par le gestionnaire du système. Vous pouvez inscrire vos propres indicatifs dans le tableau suivant :

Étape par étape

« Consultant renvoi pour télécopie »
« Consultant renvoi pour PC »
« Consultant renvoi si occupé »
« Désactiver renvoi pour télécopie »	#43
« Désactiver renvoi pour PC »	#42
« Désactiver renvoi si occupé »	#49

TERMINE?

Composer le numéro d'appoint de l'autre ligne.

Confirmer.

Entrer le code d'identification PIN. (uniquement si votre ligne propre ne possède pas l'autorisation « renvoi d'appel pour ligne étrangère »).

Confirmer.

Confirmer.

Contrôleur :

Sélectionner et confirmer

(exemple d'affichage → page 61).

Modifier le renvoi pour une autre ligne

Effectuez pour cela les mêmes opérations que pour la mémorisation/l'activation :

Pour un autre téléphone ( page 59),

Pour une télécopie, PC ou si occupe ( page 59).

Utiliser un autre téléphone comme le sein

Vous pouvez vous identifier sur un autre téléphone de votre système HiPath 4000 ou Hicom 300 E/H à l'aide de votre code personnel (PIN) (ainsi que sur les téléphones des systèmes HiPath 4000 et Hicom 300 E/H interconnecté, p. ex. sur un autre site de l'entreprise). Ensuite, vous pourrez effectuer les opérations suivantes sur l'autre téléphone :

• de téléphoner en associant les coûts de communication,
• de composer des numéros en utilisant l'association coût / projet,
• de consulter votre boîte aux lettres,
• d'utiliser vos numéros abrégés individuels et le nombre de rappel (« Bis ») mémorisé sur votre propre poste,
• d'utiliser vos touches nominatives, ces touches sont alors installées exactement comme sur votre propre poste, d'enregistrer des rendez-vous.

Vous avez la possibilité de renvoyer les appels vous étant destinés vers le poste où vous vous trouvez actuellement en utilisant votre code PIN interne (« FAIRE SUIVRE »).

S'identifier avec le code PIN et numéroter

Condition nécessaire : votre gestionnaire du système vous a communiqué votre code d'identification personnel PIN. Vous avez besoin d'un code PIN interne pour vous identifier sur un poste situé à l'intérieur de Domaine de votre installation HiPath 4000 ou de votre installation Hicom 300 E/H. Par contre, vous avez besoin d'un code PIN valable sur réseau pour les autres installations HiPath 4000 ou Hicom 300 E/H appartenant au réseau.

Appuyer sur la touche.

Entrer l'indicatif du service

(61 pour PIN 1, 62 pour PIN 2, etc.)

Ouverture

CODE/CATEGORIE D'ACCES

Sélectionner et confirmer.

S'identifier avec une carte à puce (optiset E Advance uniquement)

Condition nécessaire : votre gestionnaire du système vous a procuré une carte à puce compatible avec l'identification sur un autre poste. Le téléphone sur lequel vous désirez vous identifier doit posséder un lecteur de carte à puce (optiset E signature module).

A l'intérieur du domaine de votre installation hipath 4000 ou hicom 300 e/h :

Insérer la carte. Tous les voyants clignotent brièvement. L'afficheur indique « CARTE ID. » ainsi que le numéro d'appel de votre propre station habituelle.

Sur une installation hipath 4000 ou hicom 300 e/h apparant au réseau :

Insérer la carte à puce.

Entrez l'indicatif de noeud de votre propre installation HiPath 4000 ou Hicom 300 E/H (demander au gestionnaire du système!).

Composez votre propre numéro d'appel et appuyez sur la touche dièse.

Désactiver l'identification sur l'autre téléphone

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Entrer l'indicatif du service.

CODE/CATEGORIE D'ACCES? CODE HORS SERVICE?

Lecteur de carte à puce

Sélectionner et confirmer.

Sélectionner et confirmer.

L'identification est désactivée automatiquement si le poste étranger n'est pas utilisé pendant plusieurs minutes.

Si vous vous êtes identifié avec une carte à puce :

Retirer la carte, le poste doit être au repos.

Étape par étape

Inscrire l'indicatif!

Inscrire l'indicatif!

Déménager avec le téléphone

Informez-vous auprès de votre gestionnaire du système pour savoir si cela est possible sur votre installation !

Après concertation avec le gestionnaire du système, vous pouvez « délogger » votre ligne actuelle et « logger » une nouvelle ligne. Les réglages de votre téléphone sont conservés (programmation des touches).

Délogger le téléphone de la ligne actuelle

Entrer l'indicatif de « Délogage ». Demandez cet indicatif le cas échéant à votre gestionnaire du système.

Entrer le code PIN.

Retirer la fiche mâle de la prise murale.

Logger le téléphone sur la ligne de destination du déménagement

Insérer la fiche mâle dans la prise murale.

Entrer l'indicatif de « Loggage ». Demandez cet indicatif le cas échéant à votre gestionnaire du système.

Entrer le code PIN.

Si vous déménagez avec deux téléphones (telephone principal et secondaire, par exemple pour les configurations chef / securitaire), vous devez tout d'abord « délogger » le téléphone secondaire, puis le téléphone principal. Vous devez ensuite « logger » le téléphone principal, puis le téléphone secondaire sur la nouvelle ligne.

Utiliser les touches de ligne

Les touches de ligne sont installées par votre gestionnaire du système. Une ligne est associée à chaque numéro d'appel de poste de chaque collaborateur du groupe. Cette ligne est la ligne primaire du collaborateur du groupe. Cette même ligne est en même temps disponible sous forme de ligne secondaire sur les touches de ligne de tous les autres collaborateurs du groupe. Chaque collaborateur du groupe peut utiliser toutes les touches de ligne existantes.

Les numéros d'appoint mémorisés sur votre téléphone ne peuvent être utilisés que sur votre téléphone pour la numérotation par touches de ligne.

L'exemple graphique suivant explique les liens entre différents téléphones d'un groupe dotés de plusieurs touches de ligne (configuration « keyset »).

3234 est le numéro de poste de Monsieur Mayer, 3235 celui de Monsieur Durand et 3236 celui de Monsieur Dupont. Il est possible de téléphoner sur les trois lignes à partir des trois postes. La ligne de chaque poste reste toutefois la ligne primaire.

Étape par étape

ligne

ligne

ligne

ligne

Comprendre les significations des voyants des touches de ligne

Le voyant est éteint. La ligne est libre et peut être utilisée.

Le voyant est allumé. La ligne est occupée.

Levoyant clignote rapidement - Appel arrivant sur la ligne, répondre s.v.p.

Le voyant clignote lentement - Une communication est maintenue en attente.

Aperçu préliminaire

Vous êtes en communication sur une ligne. Le voyant d'une autre touche de ligne clignote rapidement. Par la fonction « Aperçu prélim. d'un appel », vous pouvez déterminer la personne appelante sur la ligne. Les informations vous sont représentées sur l'afficheur. Vous pouvez également déterminer l'appelant en attente sur une touche de ligne si vous avez utilisé au préalable sur « Maintenir » ou « Maintenir excl. »

La touche d' « Aperçu prélim. » doit être installée par votre responsable système.

Condition préalable : vous avez pris un appel sur une touche de ligne. Le voyant d'une touche de ligne clignote rapidement.

Activer l'aperçu

Appuyer sur la touche. L'évoyant s'allume.

Appuyer sur la touche de ligne désirée.

Les informations concernant l'agent ou le cas échéant sur le correspondant en attente ou parqué sont affichées.

Désactiver l'aperçu

Appuyer sur la touche. Le voyant s'éteint.

La ligne de menu et l'affichage de durée de communication sont de nouveau affichées.

Aperçu prélim.

ligne

Aperçu prélim.

Prendre des appels sur les touches de ligne

Si plusieurs appels arrivent en même temps, vous avez la possibilité de les prendre comme à l'accoutumée les uns après les autres dans l'ordre chronologique proposé. Vous avez aussi la possibilité de favoriser certains appels.

Condition nécessaire : le gestionnaire du système a défini l'ordre dans lequel les appels arrivant sont dirigés sur les touches de ligne.

Prendre des appels dans l'ordre proposé

Votre téléphone sonne (appel). Les données du correspondant sont affichées, par exemple 3235 « Durand ». Le voyant de la touche de ligne proposée clignote rapidement.

Décrocher le combiné.

Appuyer sur la touche. Utiliser le mains-libres (sauf optiset E advance) et l'écoute amplifiée.

Votre téléphone sonne (Appel). Le correspondant est affiché, par exemple 3235 « Durand ». Le voyant de la touche de ligne proposée clignote rapidement. Les voyants d'autres touches de ligne clignotent également rapidement.

Appuyer sur la touche de ligne favorisée. Les données du correspondant appelant (par exemple « 3236 Dupont ») sont affichées brièvement.

Décrocher le combiné.

Appuyer sur la touche. Utiliser le mains-libres et l'écoute amplifiée.

haut-parleur

ligne

haut-parleur

Activer / désactiver la sonnerie (appel)

Il est possible que la sonnerie du téléphone indiquant les nouveaux appeals arrivant vous dérange si vous êtes déjà en communication sur une ligne. Si la sonnerie (appeil) est désactivée, votre téléphone ne sonne plus. Les appeals arrivant ne sont alors plus signalisés que par le clignotement des voyants des touches de ligne correspondantes.

Désactiver la sonnerie :

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Le téléphone ne sonne pas lorsque des appels arrivent.

Activer la sonnerie :

Appuyer sur la touche. Le voyant s'éteint.

Le téléphone sonne lorsque des appels arrivent.

Par le menu service :

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Entrer l'indicatif du service.

Sélectionner et confirmer.

Sélectionner et confirmer.

Confirmer.

Numéroter avec des touches de ligne

Votre téléphone peut être configuré avec une prise de ligne automatique ou selectable. Le gestionnaire du système decide des lignes pouvant être prises automatiquement lorsque l'utilisateur décroche le combiné ou utilise le mains-libres et l'écoute amplifiée.

Le message « SELECTIONNER LIGNE » apparaissant quand l'utilisateur décroche le combiné ou appuie sur la touche « haut-parleur » l'invite à prendre une ligne.

Numéroter avec une prise de ligne automatique :

Décrocher le combiné.

Appuyer sur la touche.

L'afficheur indique brièvement le numéro de ligne et l'état de la ligne et invite à numéroter.

Un affichage du type « 3235 ACTIVE » indique que la ligne 3235 a été sélectionnée automatiquement.

Le voyant de la touche de ligne correspondante s'allume.

Composer le numéro.

Numéroter en sélectionnant une ligne :

Décrocher le combiné.

Appuyer sur la touche.

Le système vous invite à appuyer sur une touche de ligne : « SELECTIONNER »

Appuyer sur une touche de ligne libre. L'évoyant s'allume.

L'afficheur indique brièvement le numéro de ligne et son état et invite à numéroter.

Un affichage du type « 3236 » indique que la ligne sélectionnée 3236 a été prise.

Composer le numéro d'appel.

haut-parleur

haut-parleur

ligne

Identifier une ligne utilisée

Vous pouvez déterminer sur quelle ligne vous êtes en train de parler dans le cas où plusieurs lignes sont occupées en même temps.

Avec une touche « afficher ligne » :

Appuyer sur la touche.

Par le menu service :

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Entrer l'indicatif du service.

Sélectionner et confirmer.

Sélectionner et confirmer.

Le nombre et l'état de la ligne utilisée actuellement sont affichés.

Un affichage du type : « 3235 ACTIF » signifie : la ligne (3235) est utilisée (occupée).

Téléphoner en va-et-vient sur plusieurs lignes

Condition nécessaire 1 : le gestionnaire du système a décidé que lors d'un changement de ligne les lignes sont maintenues et ne peuvent être coupées qu'en raccrochant le combiné ou en utilisant la touche « coupure »

Condition nécessaire 2 : vous êtes en communication avec différents correspondants par plus de deux lignes. Les correspondants peuvent être des appelants ( page 69) ou des appelés ( page 71).

Vous téléphonerez par exemple sur la ligne 1. La touche de ligne de l'abonné maintenu clignote lentement.

Appuyer sur la touche de ligne dont le voyant clignote lentement. Le premier correspondant est mis en attente sur la ligne 1.

Étape par étape

ligne 1

Appuyer sur la touche dont le voyant clignote lentement. Le second correspondant est mis en attente sur la ligne 2.

Vous pouvez effectuer ce va-et-vient autant de fois que vous le souhaitez.

Terminer une communication sur une touche de ligne

Raccrocher le combiné.

Appuyer sur la touche dont le voyant est allumé.

Entrer dans une communication sur une ligne (conférence à trois)

Condition nécessaire : une ligne est occupée par une communication. Le voyant de la touche de ligne est allumé.

Appuyer sur la touche de ligne. Vous et vos correspondants déjà en communication entendez une tonalité de conférence. Les trois correspondants peuvent alors se parler. Le voyant continue d'être allumé.

haut-parleur

ligne

L'entrée n'est pas possible si la fonction « COMMUNICATION PRIVEE » a été activée sur la ligne.

Si l'un des trois correspondants raccroche, les deux autres restent en communication.

Un double appel n'est plus possible si vous êtes entré dans une communication et que vous restez seul avec le correspondant qui avait pris la ligne AAPARAVANT.

Étape par étape
	Autoriser ou interdire l'entrée en tiers Autoriser l'entrée en tiers
	Il est possible que le poste soit préconfigured de telle\ sorte que l'entrée en tiers sur une ligne primaire ne soit\ pas possible si la ligne est déjà occupée. Dans ce cas,\ vous pouvez quand même autoriser l'entrée. Cette\ autorisération est valable pour la communication en cours ou la communication suivante. Vous seront déjà en communication sur une ligne. Décrocher le combiné.
	Si la touche « communic. priv. » est installée :
	Appuyer sur la touche.
	Par le menu service :
	Appuyer sur la touche. Levoyant s'allume. Entrer l'indicatif du service.
	Sélectionner et confirmer.
	Sélectionner et confirmer. L'entrée est maintainant autorisée.
	Interdire l'entrée en tiers
	Si aucune protection contre l'entrée en tiers n'est pré- configurée, il est quand même possible de l'interdire. La protection contre l'entrée est valable pour la commu- nication en cours ou la communication suivante. Vous seront en communication sur une ligne. Décrocher le combiné.
	Si la touche « communic. priv. » est installée :
	Appuyer sur la touche.
	Par le menu service :
	Appuyer sur la touche. Levoyant s'allume. Entrer l'indicatif du service.
	Sélectionner et confirmer.
	SéLECTIONNER et confirmer. L'entrée est maintainant autorisée.
	Intéressement :
	Sélectionner et confirmer.
	L'entrée est maintainant autorisée.

Étape par étape

AUTRES FONCTIONS?

COM. PRIVEEACTIVEVE?

Sélectionner et confirmer.

Sélectionner et confirmer.

L'entrée est maintenant interdite.

Terminer une communication sur touche de ligne

Raccrocher le combiné.

haut-parleur

Appuyer sur la touche dont le voyant est allumé.

Maintenir une communication sur une touche de ligne et la reprendre

Condition nécessaire : vous avez pris une communication sur une touche de ligne (→ page 69).

Maintenir :

Appuyer sur la touche.

MISE EN GARDE?

Sélectionner et confirmer.

Le voyant de la touche de ligne sur laquelle la communication est parquée clignote lentement. La communication peut être poursuivie sur n'importe quel autre poste du groupe dont le voyant de la touche de ligne correspondante clignote lentement.

Reprendre :

Appuyer sur la touche dont le voyant clignote. Poursuivre la conversation.

Maintenir de façon exclusive une communication sur une touche de ligne et la reprendre

Condition nécessaire : vous avez pris une communication sur une touche de ligne. Vous êtes la seule personne à pouvoir (vouloir ou avoir le droit de) reprendre cette communication plus tard.

Maintenir :

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Sélectionner et confirmer.

La touche de ligne sur laquelle la communication est parquée clignote lentement. La communication ne peut être poursuivie que sur votre poste et n'est signalisée sur chacun des autres postes.

Répondre :

Appuyer sur la touche dont le voyant clignote lentement. Poursuivre la communication.

Prendre une ligne maintenue de façon ciblée

Un ou une collègue dans un grand bureau a placé une communication sur une touche de ligne et vous prie par appel séparé de prendre cette communication. Vous n'avez pas accès à cette ligne.

Décrocher le combiné.

Sélectionner et confirmer.

Composer le numéro du poste où la communication a été parquée. De cette façon, vous prenez cette communication.

Étape par étape

ligne

Renvoyer des appels de ligne

Si vous activez un renvoi d'appel pour une ligne également accessible sur d'autres postes, le renvoi est valable pour toutes les touches de ligne correspondant à cette ligne.

Mémoriser et activer un renvoi d'appel variable pour une ligne

Appuyer sur une touche de ligne, par exemple celle de la ligne 3235.

Si la touche « renvoit temporaire » est installée :

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Appuyer sur la touche.

Par menu :

service

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Les renvois temporaires possibles pour chaque ligne sont identiques au renvoi décrit précédemment. Pour consulter les étapes suivantes, reportez-vous donc → page 55.

Mémoriser et activer la numérotation de destination pour un renvoi d'appel fixe sur une ligne

Condition nécessaire : le téléphone est au repos.

Appuyer sur la touche de ligne désirée. Le voyant s'allume.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Les ajustements pour les renois fixes pour chaque ligne sont identiques au renoi décrit précédemment. Pour consulter les étapes suivantes, reportez-vous donc → page 53.

ligne

service

Activer un renvoi d'appoint fixe pour une ligne (sans mémoriser)

Condition nécessaire : le téléphone est au repos.

Appuyer sur la touche de ligne désirée. Le voyant s'allume.

Si la touche « renvoi-temporaire » est installée :

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Par le menu service :

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Entrer l'indicatif du menu.

Sélectionner et confirmer.

Sélectionner et confirmer.

Confirmer.

Vous trouverez en → page 53 d'autres possibilités.

Étape par étape

ligne

service

ligne

renvoi temporaire

service

INTERRUPTEUR RENVOI HORS SERVICE

Effacer la destination du renvoi d'appoint fixe

Condition nécessaire : le téléphone est au repos.

Une destination pour le renvoi d'appel fixe a été mémo-riséeAAPARAVANT ( page 77).

Seulement dans le cas où il ne s'agit pas de votre ligne primaire : Appuyer sur la touche de ligne désirée.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Les ajustements pour les renvois fixes pour chaque ligne sont identiques au rengoit décrit précédemment.

Pour consulter les étapes suivantes, reportez-vous donc → page 54.

Désactiver un renvoi d'appoint sur une ligne

Condition nécessaire : le téléphone est au repos. L'afficheur indique si un renvoi d'appel est actif sur la ligne lors de l'appui sur la touche de ligne correspondante.

Seulement s'il ne s'agit pas d'une de vos principales : Appuyer sur la touche de ligne désirée.

Avec la touche « renvoi-temporaire » :

Appuyer sur la touche. Le voyant s'éteint.

Par le menu service

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Entrer l'indicatif du service.

Sélectionner et confirmer.

Sélectionner et confirmer.

Confirmer.

Interceptor des appels pour un ou une collège du groupe

Si un collaborateur du groupe ne prend pas un appel au bout de 15 secondes (durée dépendant de l'installation), les autres collaborateurs reçoivent un appel d'advertissement.

Téléphone au repos :

Le téléphone sonne. « APPEL POUR » est affiché.

Décrocher le combiné et appuyer sur la touche clignotante. Par ce fait, vous avez pris la communication.

Appuyer uniquement sur la touche clignotante. Utiliser le mains-libres et l'écoute amplifiée.

En cours de communication :

Appuyer sur la touche clignotante. Le premier correspondant est mis en attente pendant que vous conversez avec le second.

Terminer la seconde communication - à la première

Appuyer sur la touche.

Interceptor de façon ciblée des appels du groupe

Vous voulez entendre sonner un autre poste dont vous connaissiez le numéro d'appel, ou un collègue vous prie par appel séparé de prendre un appel pour un poste donné. Si vous ne connaissiez pas le numéro d'appel, vous pouvez le faire afficher ( page 81).

Décrocher le combiné.

Sélectionner et confirmer.

Composer le numéro du poste recevant l'appoint que vous désirez ou doivent prendre. Par cette opération, vous avez pris d'appoint.

Afficher le numéro du poste appelé

Si au sein d'un groupe de prise d'appoint le numéro du poste pour lequel vous repreneze un appel ne s'affiche pas, vous pouvez enter l'indicatif de « AFFICHAGE DEMANDE » après avoir décroché le combiné. Demandez cet indicatif à votre gestionnaire du système.

Décrocher le combiné.

Le système indique alors sur l'afficheur le numéro du poste recevant l'appel.

Prendre des appels sur la ligne groupée

Tous les collaborateurs du groupe peuvent être également joints sur un numéro d'appoint sur ligne groupée.

Votre téléphone sonne.

Décrocher le combiné.

Se déconnecter de la ligne groupée et se reconnecter

Condition nécessaire : une ligne groupée est installée pour le groupe.

Vous pouvez vous déconnecter de la ligne groupée à tout moment, si par exemple vous quittez votre place. Vous vous reconnectez lorsque vous revenez.

Vous serez joignable par le voiturin ou d'appel propres même lorsque vous êtes déconnecté de la ligne groupée.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Entrer l'indicatif du service.

Ouverture

INTERRUPTEUR?

Sélectionner et confirmer.

GROUPEMENT?

Sélectionner et confirmer.

HORS SERVICE?

Confirmer.

ACTIVER?

Étape par étape

parcage

parcage

PARCAGE GENERAL

1…9

Configurer une communication et la reprendre

Voussoupvez parquer une communication sur un poste au sein d'un groupe et la reprendre sur un autre poste.

Appuyer sur la touche. Le voyant de la touche « parcage » clignote sur tous les autres postes du groupe de prise d'appel.

Raccrocher le combiné.

Reprendre :

Appuyer sur la touche clignotante. Poursuivre la communication.

Parquer manuellement une communication et la reprise

Vous pouvez parquer et reprendre à partir d'un autre téléphone jusqu'à 10 communications internes et/ou externes.

Parquer :

Appuyer sur la touche. Le voyant de la touche « Parcage » clignote sur tous les téléphones du groupe d'appareils.

Composer un numéro de parcmge (rappelez-vous de ce numéro pour plus tard). Si un numéro de parcmge n'est pas affiché, cela signifie que celui-ci est déjà occupé; entrez un autre numéro s. v. p.

Raccrocher le combiné.

Etape par étape
zurück aus Parken?	Reprendre une communication par-quée
	Appuyer sur la touche clignotante.
	Composer le numéro de parcage désiré (celui dont vous vous étés rappelé!).
	Poursuivre la communication.
	Au bout d'un certain temps, les communications parquées se retrouvent sur le poste ou elles ont été parquées (rappel).
Au bout d'un certain temps, les communications parquées se retrouvent sur le poste ou elles ont été parquées (rappel).
Appeler directement un collaborateur du groupe
Condition nécessaire: des touches d'appoint direct ont été installées sur votre poste (→ page 51).
Comprétre les significations des voyants des touches d'appoint direct
Levoyant est étéint - Le collaborateur ne téléphone pas.
Levoyant est allumé - Le collaborateur est en communication.
Levoyant clignote - Le collaborateur est en train de recevoir un appel, mais ne l'a pas encore pris.
Appel direct - appeler un correspondant
Considérique le message indiqué par levoyant de la touche d'appoint direct!
Levoyant est étéint - le collaborateur ne téléphone pas:
Appuyer sur la touche d'appoint direct, par exemple « Mayer ».
Décrocher le combiné.
En laissant le combiné raccroché: utiliser le mains-li-bres et l'écoute amplifiée.

Étape par étape

Mayer

Levoyant est allumé – le collaborateur est en communication :

Appuyer sur la touche d'appel direct.

Vous avertissez le collaborateur. Il entend une tonalité, la touche « interception » clignote et votre nom et votre numéro d'appel sont affichés.

Lorsque le collaborateur décroche : décrocher le combiné.

En laissant le combiné raccroché : utiliser le mains-libres et l'écoute amplifiée.

Appel pour appel direct - prendre un correspondant

Le collaborateur est (par exemple) absent.

Décrocher le combiné.

Appuyer sur la touche clignotante, par exemple « Mayer »

Téléphoner en groupe « chef / sécurité

Chaque groupe « chef / secrétaires » est installé par le gestionnaire du système.

Un groupe « chef / sécrttaire » peut être composé de 4 postes « chef » et de 2 postes « sécrttaire » au maximum.

Comprendre les significations des voyants des touches d'appel direct

Une touche d'applé direct « chef » est installée sur le poste du secrétaire, et une touche d'applé direct « secrétariat » est installée sur le poste du chef. Les significations des voyants sont les mêmes sur les deux touches. Exemples pour la touche « chef » sur le poste du secrétaire :

Le voyant est éteint - le chef n'a pas de téléphone.

Le voyant est allumé - le chef est en communication.

Le voyant clignote - le chef est en train de recevoir un appel mais ne l'a pas encore pris.

Appeler le chef / le secrétaire

Exemple d'un appel du chef au secrétariat.

Appuyer sur la touche.

Décrocher le combiné.

En laissant le combiné raccroché : utiliser le mains-libres et l'écoute amplifiée.

chef

chef

chef

secretariat

Étape par étape

secretariat

Levoyant est allumé - le sécuritaire est en communication :

Appuyer sur la touche.

Vous évertissez le secrétaire. La personne en communication entend une tonalité et la touche « interception » clignote.

Lorsque le secrétaire prend l'essai :

Décrocher le combiné.

En laissant le combiné décroché : utiliser le mains-libres et l'écoute amplifiée.

L'appel direct du secrétariat au chef fonctionne de la même façon - avec la touche d'appoint direct « chef ».

Prendre des appels destinés au chef dans le secrétariat

Le poste du secrétariat sonne si un appel destiné au chef arrive.

Décrocher le combiné.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Utiliser le mains-libres et l'écoute amplifiée.

Prendre un appel destiné au chef en cours de communication

Vous êtes en communication.

Un appel destiné au chef est arrivé.

Demander au correspondant d'attendre, et appuyer sur la touche clignotante. Converser.

Terminer la communication - au premier correspondant :

Appuyer sur la touche.

Poursuivre alors la communication avec le premier correspondant.

haut-parleur

interception

copure

Étape par étape
	Transférer un appel vers le chef
	Condition nécessaire : vous avez pris depuis le secre- tariat un appel destiné au chef.
	Appuyer sur la touche. Vous étes en communication avec le chef.
	Transférer l'appoint avec annonce :
	Announcer le correspondant.
	Raccrocher le combiné.
	Transférer l'appoint sans annonce :
	Raccrocher immédiatement le combiné.
	Transférer les appeals directement vers le chef
	Lorsque le secretariat n'est pas occupé, il est possible de transférer immédiatement les appeals destinés au chef vers celui-ci. L'opération est possible aussi bien sur le poste de secretariat que sur le poste du chef.
	Activer :
	Appuyer sur la touche. Levoyant s'allume.
	Désactiver :
	Appuyer sur la touche. Levoyant s'éteint.
	Les appeals destinés au poste du secretariat ne sont pas transférés, uniquement les appeals des- tinés au poste du chef.
	Pendre des appeals sur le poste du chef
	Un appel signalisé destiné au chef n'est pas pris par le secretariat. Un appel d'advertissement est audible sur le poste du chef au bout de 15 secondes (durée dépend- dont de l'installation). L'afficheur indique qui appelle.
	Décrocher le combiné.
	Appuyer sur la touche dont le voyant clignote.
	interception

Étape par étape

chef3

Prendre un appel destiné à un autre groupe « chef / securitaire

Si plusieurs groupes « chef / securitaire » sont installés, vous pouvez également prendre des appels destinés aux autres groupes.

Décrocher le combiné.

Appuyer sur la touche dont le voyant clignote, par exemple « chef 3 »

La prise d'appel est également possible en cours de communication. Demandez à votre correspondant de patienter un moment avant d'appuyer sur la touche clignotante.

Utiliser le poste secondaire du chef

Condition nécessaire : un second poste a été installé pour le chef. Une touche de « parcage » a été installée sur le poste primaire et sur le poste secondaire du chef.

Configurer la communication sur le poste primaire :

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Poursuivre la communication sur le poste secondaire :

Décrocher le combiné.

Appuyer sur la touche clignotante.

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Activer / désactiver le deuxième appel pour le chef

En tant que chef, vous pouvez décider si les appels doivent arriver au secrétariat pendant que vous êtes en communication. Il est par exemple judicieux d'activer la fonction de « deuxième appel » si vous êtes en communication et si vous attendez un appel important.

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Entrer l'indicatif du menu.

Sélectionner et confirmer.

Sélectionner et confirmer.

Confirmer.

Utiliser le signal d'essai

Si une touche de « Signal d'appoint » est installée sur votre poste de chef, vous pouvez par action sur cette touche générer un signal d'appoint sur un poste précis (par exemple dans le secrétariat). Le signal d'appoint est généré sur le poste de destination et le numéro du poste auteur du signal d'appoint s'affiche brièvement.

Vous pouvez appuyer sur la touche lorsque le poste est au repos ou lorsque vous êtes en communication (une ou plusieurs fois).

Si aucune touche de « Signal d'appoint » n'est installée, vous pouvez décrocher le combiné et composer l'indicatif de « Signal d'appoint » afin de générer un signal d'appoint sur un poste de destination.

Définir un remplacement pour le secrétariat

Vous pouvez renvoyer vers un autre poste des appels destinés au chef et arrivant sur le poste du secrétariat. Pour cela, vous devez installer une touche « remplacante ». Ceci fonctionne exactement de la même manière que la fonction « Mémoriser des numéros d'appel sur touche nominative » (ici : messenger). Cette fonction est décrite en page 46.

Activer un remplacement :

Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.

Désactiver un remplacement :

Appuyer sur la touche. Le voyant s'éteint.

Étiqueter les touches

L'étiquetage des touches s'effectue à l'aide de planches d'étiquettes livrées dans un sachet séparé (téléphone et panneau de commande). Ces étiquettes sont prédécoupées et peuvent être utilisées sur leurs deux faces.

L'étiquetage des touches programmables s'effectue en détachant et en insérant la petite planche. Recouvrir ensuite cette planche en utilisant le film de protection livré (côté mat vers haut) comme l'indique la figure ci-contre.

L'étiquetage des touches programmables s'effectue en annotant une grosse planche avec les numéros d'appels mémorisés ou avec des fonctions Hicom (sur la surface blanche), en la détachant, en l'insérant

rariant et en la recouvrant du film de protection livré (côté mat vers le haut) comme l'indique la figure ci-contre.

Poser une étiquette de nombres d'elle sur le poste

Une étiquette de nombres d'appel est livrée avec chaque téléphone.

Annoter l'étiquette (pompiers, police, numéros personnels), la détacher et la coller dans le logement du téléphone, après avoir décroché le combiné.

Utiliser le logiciel d'étiquetage des touches

Le gestionnaire du système a la possibilité d'annoter les étiquettes de tous les appareils de la série optiset E en utilisant le logiciel WINTASBE (numéro de commande P31003-E80-T101--19). Pour l'annotation de nombreux appareils de la série optiset E, nous conseillons l'emploi de planches d'étiquettes au format A4 (A31003-E80-T100--19) sur lesquelles toutes les étiquettes insérables sont prédécoupées.

Commander un mode d'emploi supplémentaire

Le présent mode d'emploi se trouve dans un sachet livré avec l'appareil. Des exemplaires supplémentaires peuvent être commandés sous la référence A31003-G3000-B308-8-7719 par l'intermédiaire du réseau de distribution SIEMENS. Ce manuel existe en plusieurs langues.

Consultez votre gestionnaire du système pour toute commande ou information complémentaire.

Charger le mode d'emploi sous le format PDF à partir d'internet

Vous pouvez charger ce mode d'emploi sous forme de fichier à partir du réseau Internet:

http://www.siemens.com/communication/manuals

Ce mode d'emploi est au format PDF. Pour le lire, vous devez disposer d'un ordinateur sur lequel est installé le logiciel Acrobat Reader de la société Adobe.

Pour charger le fichier à partir du réseau Internet, vous devez disposer d'un ordinateur doté d'un accès Internet et d'un navigateur www comme par exemple Netscape Communicator ou encore Microsoft Internet Explorer.

Mode d'emploi individualisé

Vous pouvez commander le fichier de ce mode d'emploi si vous désirez créer un mode d'emploi individualisé et adapté à votre téléphone, par exemple avec votre propre sigle de société.

Commander des accessoires

Les adaptateurs optiset E adapter sont des modules enchâssables pouvant être installés dans les postes optiset E advance. Leur utilisation est liée aux exigences au niveau du poste de travail.

Optiset e key module:

Panneau de commande doté de touches programmables. Il est possible de connecter jusqu'à 4 de ces panneaux à votre poste.

Optiset e signature module :

Module d'extension permettant l'identification personnelle (PIN) au moyen d'une carte à puce.

Optiset e data adapter :

Permet la connexion d'un PC par l'intermédiaire d'une interface V24.

Optiset e ISDN adapter:

Permet la connexion d'un appareil RNIS, comme par exemple un télécopieur RNIS, une installation vidéo ou encore un PC avec interface S0.

Optiset e teleworking adapter :

Permet le transfert de tous les réglages de votre poste vers le poste sur votre endroit de télétravail.

Optiset e privacy module :

Module d'extension destiné au codage vocal de communications.

Optiset e headset/headset plus adapter :

Permet la connexion d'un casque d'écoute et d'un microphone / ou d'un magnétophone.

Optiset e contact adapter :

Permet une signalisation supplémentaire d'un appel, par exemple dans des environnements bruyants au moyen d'une forte sonnerie ou encore par exemple au moyen d'un afficheur fluorescent « Ne pas entrer s. v. p., je téléphone » devant la porte d'entrée d'un bureau.

Optiset e control adapter :

Permet la connexion d'un casque d'écoute et d'un microphone sur un téléphone doté d'une connexion PC.

Optiset e phone adapter :

Permet la connexion d'un second poste de la série optiset E. Ce second poste possède un propre numéro d'appoint.

Optiset e analog adapter :

Permet la connexion d'un poste analogique supplémentaire, ou d'un télécopieur ou encore d'un PC doté d'une carte modem.

Optiset e acoustic adapter :

Permet la connexion d'un microphone de table, d'enceintes audio et d'un combiné supplémentaire.

Optiset e distance adaptée :

Accroît la longueur de ligne possible.

Casque d'écoute / microphone :

Pour les personnes téléphonant très souvent.

Microphone de table :

Utilisé pour le mains-libres dans des conditions d'environnement sévères.

Enceintes audio actives :

Permettent d'obtenir une meilleure qualité d'écoute amplifiée.

Permet une meilleure audition dans des environnements bruités.

Consultez la fiche de caractéristiques des téléphones de la série optiset E et de leurs accessoires pour connaître les détails relatifs aux produits énoncés ci-dessus.

Nettoyer le téléphone

• Nettoyez le téléphone avec un chiffon humide ou antistatique. Ne pas utiliser de chiffon sec!
• Nettoyez un téléphone très sale avec du liquide vaisselle neutre contenant des tensioactifs (par exemple : Pril) dilué. Rincez ensuite le liquide vaisselle en totalité à l'aide d'un chiffon humide (uniquement de l'eau!).
• N'utilisez pas de détergents contenant de l'alcool ou des substances susceptibles d'agresser le plastique. Ne pas utiliser de poudre à recycler!

Une touche appuyée ne réagit pas :

Contrôlez si la touche n'est pas coincée.

Le poste ne sonne pas quand un appel arrive :

Vérifiez si vous n'avez pas activé la fonction « Ne pas déranger » ( page 19). Si tel est le cas, désactivez la fonction.

Impossible de composer un numéro :

Vérifiez si vous n'avez pas bloqué le téléphone ( page 44). Si c'est le cas, débloquez-le.

L'heure indiquée sur l'afficheur n'est pas correcte :

L'heure est corrigée automatiquement pendant la nuit au bout d'un début de 24 heures au maximum.

Pour tout autre problème :

Adressez-vous tout d'abord à votre gestionnaire du système. Il est nécessaire d'appeler le service de maintenance si la panne ne peut être réparée!

Pas à pas

DEPASSEMENT DU TEMPS

Cause possible :

La durée maximale accordée pour l'entrée de données est atteinte.

Le combiné n'est pas raccroché.

Réaction possible :

Entrer plus rapidement les données, éviter une trop longue pause entre deux appuis sur une touche.

REPETER SVP

Cause possible :

L'installation est surcharge, aucune ligne n'est libre, la file d'attente est remplie.

Réaction possible :

Attendre et réessayer plus tard.

ACTUELLEMENT ABSENT

Cause possible :

a) La fonction n'est pas disponible actuellement. b) Pas d'abonné au numéro composé.

Réaction possible :

a) Attendre et réessayer plus tard. b) Composer un nombre correct ou appeler le standard.

IMPOSSIBLE

Ou PAS ACCESSIBLE Ou RIEN ENREGISTRE

Cause possible :

Numéro abrégé inexistant, rendez-vous enregistré de façon incorrecte, entrée incorrecte ou poste bloqué, condition nécessaire manquante (par exemple si aucun second correspondant n'est en attente dans la fonction de va-et-vient), numéro d'appel incomplet.

Pas à pas

NON-AUTORISE

Ou INTERDIT

Réaction possible :

Corriger l'entrée, sélectionner une option autorisée, composer un numéro d'appel complet.

Cause possible :

a) Une fonction bloquée a été appelée. Un code d'identification (PIN) incorrect a été entré. b) PIN entré incorrect.

Réaction possible :

a) Demander l'autorisation d'accès à la fonction bloquée au gestionnaire du système. b) Entrer un code PIN correct.

NON PREVU

Cause possible :

Numéro d'appel composé incomplet, vous n'avez pas appuyé sur la touche étoile ou dièse.

Réaction possible :

Composer correctement le numéro ou l'indicatif, comme il est indiqué dans le mode d'emploi.

PROTEGE

Cause possible :

Transfert de données en cours.

Réaction possible :

Attendre et réessayer plus tard.

Personne à contacter en cas de problème

Adressez-vous à votre gestionnaire du système si un problème avait persisté plus de 5 minutes.

Abrégés, numéros 36 Accessoires 93 Afficheur, inclinaison 43 Annotation des touches 92 Annuaire téléphonique Composer un numéro 36 Appel direct, intervention 22 Appel nominatif 46 Appeler un second correspondant 24 Association par projet 37 Avertir 40

Bloquer / débloquer 44 Boîte aux lettres 16

Consulter 16 Demande de rappel 16 Effacer les enregistrements 17

Calcul de coûts de communication 37 Commandes de post sélection MF/FV 23 Composer Par touches de ligne 71 Conference 25 gérer 29 Transférer une ligne 31 Conférence à trois 73 Contrôle des fonctions 50 Correspondant 97

Démontrer une ligne 66 Déménager 66 Deuxième appel 15 Deuxième appel (chef) 90 Double appel 24

Écoute amplifiée 14 Entrée en tiers 41 Étiquetage des touches 92 Étiquette de nombres d'appel 92

Fonction de groupe 67 Fonction de mains-libres 43 Fonction mains-libres 13 Fonctions chef / secrétaire 86

Haut-parleur 13 Headset (casque d'écoute et microphone) 19

Identification 65 Avec carte à puce 65 Identification sur un autre poste 63 Avec code d'identification PIN 63 Désactiver 65 Identification sur un autre téléphone....63 Identifier un correspondant anonyme 20 Interceptor (chef/secretaire) 80 Interceptor un appel (groupe) 81 Interdire l'affichage de votre numéro 22 Interdire l'entrée dans une communication 73

Ligne touches Ligne secondaire 67 Messages des voyants 68 Ligne, identifier 72 Ligne, touches 67 Autoriser/interdire d'entrée 74 Confidence à trois 73 Ligne primaire 67 Numéro ter avec 71 Prendre sappels 69

Téléphoner avec plusieurs correspondants 72 Lignes groupées 82 Liste d'appels 33 Composer un numéro 33 Consulter 33 Logger une ligne 66 Logiciel d'étiquetage des touches 92

Mains-libres 13, 14 Messages d'erreur 96 Messages de télécopie 16 Messages vocaux 16 Mode d'emploi 93

Ne pas déranger, fonction 19 Nettoyage du téléphone 95 Notes concernant l'utilisation 4 Numéros abrégés individuels Composer 36 Mémoriser 47 Numérotation à fréquences vocales FV 23 Numéroter avec les touches 5

Parquer 83 Parquer de façon exclusive 76 Parquer une communication 83 Poste secondaire (chef) 89 Prendre appels 13

Avec touches de ligne 69

Primaire, ligne (touches de ligne) 67 Problèmes 95 Problèmes dans les fonctions 95 Protection contre l'intervention directe 18

Rappel 39 Contrôle / effacer 40 Mémoriser 39

Prendre 39 Remarques importantes 4 Remplacement (secrétariat) 91 Rendez-vous 17 Mémoriser 49 Renvoi 52 Fixe 52 Renvoi automatique 58 Renvoi d'appel fixe 52,77 Renvoi d'appel vers le chef 88 Renvoyer des appels 52 Pour des lignes 77 Répéter un appel (dernier numéro composé) 35 (numéro d'appel mémorisé) 34 Répéter un appel, bis Mémoriser le numéro 47

Secondaire, ligne (touches de ligne) 67 Service, menu 5 Signe CE 4

Téléphoner 21 Test du téléphone 50 Timbre de la sonnerie 42 Tonalité d'avertissement 43 Touche, programmer 48 Touches d'applidirect(groupe) 84 Touches d'appli nominatif 35 Touches de fonction 5 Touches, contrôler la programmation 51 Transférer une communication 31

Va-et-vient 72 Va-et-vient entre communications 24 Volume de la sonnerie 42

1P A31003-H8400-C104-1-7719

Les informations de ce document contiennent des descriptions générales des possibilités techniques qui, dans certains cas, n'existent pas nécessairement.

Les caractéristiques particulières souhaitées doivent donc être fixées en conclusion du contrat.

Réf. de cde.: A31003-H8400-C104-1-7719 • Imprimé en République fédérale d'Allemagne BA 30.03.2002 HiPath 4000, Hicom 300 E/300 H

Hipath 4000 hicom 300 E/300 h

Aide-mémoire optiset E standard optiset E advance optiset E advance plus optiset E advance conference

Téléphoner :

Soit: +

Ou: + dès que le correspondant répond ou mains-libres et écoute amplifiée.

Mémoriser :

Soit : une communication est établie. bis

Soit : numéro d'appel quelconque : service + bis

NOUVELLEENTREE? + ENREGISTRER

Répéter : + bis

Répéter un appel (dernier numéro composé) :

• répétez dernier numéro

Passer du combiné au mains-libres et à l'écoute amplifiée en cours de communication :

Passer du combiné au mains-libres et à l'écoute amplifiée : développer la touche

haut-parleur appuyée +

Passer du mains-libres et de l'écoute amplifiée au combiné :

Demande de renseignements en cours de communication (double appel) :

DOUBLE APPEL?

Terminer : FIN ET RETOUR EN ARR. ?

Passer d'un correspondant à l'autre (va-et-vient) :

VA-ET-VIENT?

Transférer une communication :

Avec annonce préalable : DOUBLE APPEL ? √ + + annoncer la communication, +

Sans annonce préalable : ACTIVER TRANSFERT ?

Consulter la liste d'appels :

Terminer la consultation : service

Composer un numéro d'appel affiché : Sortie ?

Aperçu de toutes les fonctions du menu de service

Appuyer sur la touche « service ». Sélectionner les fonctions avec et

Alternative : utiliser les indicatifs des services, par exemple 2 1 pour « DOUBLE APPEL »

	1 Mémoriser le renvoi variable
1 Destinations	1 2 Mémoriser le renvoi fixe
	1 3 Mémoriser un numéro abrégé
	1 4 Mémoriser le numéro utilisé pour la répétition d'appoint	1 Renvoi variable
	1 5 Mémoriser un numéro d'appoint nominatif	2 Autre type de renvoi
	1 6 Mémoriser un numéro d'appoint direct	1 Appels arrivant
	1 7 Mémoriser le renvoi d'appoint	2 Appels partant
	1 8 Utiliser la liste d'appoints
		1 Appels arrivant
		2 Appels partant
2 Interrupteur	1 Deuxième appel actif / hors service
	2 « Ne pas déranger » active / hors service
	3 Protection contre l'intervention directe active / hors service
	4 Lignes groupées active / hors service
	5 Renvoi d'appoint actif / hors service
	6 Renvoi d'appoint consulter / hors service	1 Renvoi variable
	7 « Ne pas déranger » hors service / active *	2 Autre type de renvoi
3 Utiliser les numérios d'appoint abrégés
4 Consulter la programmation des touches
5 Service d'informations vocales	1 répondeur vocal propre
	2 répondeur vocal étranger
6 Code PIN et droits d'accès	1 Code PIN 1 (Option : valable également sur le réseau)
	2 Code PIN 2
	3 Code PIN 3
	4 Code PIN 4
	5 Code PIN 5
	6 Code PIN hors service
	7 Modifier la catégorie d'accès
7 Enregistrer un rendez-vous
8 Autres fonctions	1 Post sélection MF/FV active
	2 Suppression d'affichage active
	3 Suppression d'affichage hors service
	4 Identifier (un appelant)
	5 Utiliser la recherche de personne
	6 Afficher la ligne utilisée *
	7 Communication privée active *
	8 Communication privée hors service *
9 Test du poste	1 Test des voyants (LED)
	2 Test de l'afficheur	1 Haut-parleur
	3 Test des touches	2 Combiné
	4 Test de l'acoustique	3 Volume de la sonnerie
	5 Identité du poste (ID)	4 Timbre de la sonnerie
	6 Version du logiciel	5 Tonalité d'alertissement
	7 Puisance de l'alimentation	6 Mains-libres

• Téléphone avec touches de ligne et accès à plusieurs lignes (keyset)