SURESTORE DLT1 TAPE DRIVE - Système de stockage de données HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil SURESTORE DLT1 TAPE DRIVE HP au format PDF.
| Type de produit | Lecteur de bande DLT (DLT1) |
| Marque | HP |
| Modèle | SURESTORE DLT1 TAPE DRIVE |
| Interface | Ultra SCSI-2 LVD/SE (68 broches) |
| Type de support | Cartouches DLTtape IV |
| Compatibilité | Lecture des cartouches DLT4000 |
| Vitesse de transfert | Jusqu'à 40 Mo/s en rafale (LVD) |
| Alimentation | 100-240 V, 50-60 Hz |
| Voyants | Protection écriture, Prêt, Attention (3 DEL) |
| Logiciel inclus | HP Library & Tape Tools, TapeWare (CD-ROM) |
| Fonctions principales | Sauvegarde, restauration, nettoyage automatique |
| Nettoyage | Cartouche de nettoyage DLT1 toutes les 2 semaines |
| Sécurité | Protection en écriture par languette sur cartouche |
| Environnement de stockage | Température entre 16 et 32°C |
| Enregistrement produit | Recommandé sur www.hp.com/go/tapereg |
| Outils de diagnostic | HP Library & Tape Tools pour tests et mise à jour firmware |
| Types de câble | Câble SCSI wide LVDS 68 broches fourni |
| Adresse SCSI par défaut | 5 (réglable de 0 à 15, sauf 0 et 7) |
| Terminaison SCSI | Automatique, requise si dernier périphérique |
| Garantie | Assistance HP via www.hp.com/support/dlt1 |
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Téléchargez la notice de votre Système de stockage de données au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice SURESTORE DLT1 TAPE DRIVE - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil SURESTORE DLT1 TAPE DRIVE de la marque HP.
MODE D'EMPLOI SURESTORE DLT1 TAPE DRIVE HP
Lecteurs externes - presentation
Pour plus de détails, voir :
Avant de commencer
Vérifiez la configuration requise (branchez toujours le lecteur sur un bus Ultra SCSI-2 différentielasse tension (LVD) ou sur un bus SCSI asymétrique). Consultez la page WebHP Surestore DLT1 : //www.hp.com/support/dlt1. Par exemple, vous pouvez utiliserles utilisaires HP Library & Tape Tools pour vous aider à installer votre lecteur.
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Etape 1 : vérifie l'adresse SCSI du lecteur
Vérifiez l'adresse SCSI du lecteur sur le sélecteur d'adresse SCSI situé à l'arrière de l'appareil. Si nécessaire, changez sa valeur, régèle par défaut à 5, en appuyant sur les boutons + ou - situés au-dessus ou au-dessous de l'adresse. Utilisez un stylo à bille ou un autre object pointu, mais pas de crayon à papier pour éviter que des particules ne pénétre dans le lecteur.
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Etape 2 : branchez le cable SCSI
Eteignez l'ordinateur. Branchez une extrémité du cable SCSI (fourni avec le lecteur) au connecteur SCSI externe de l'ordinateur et l'autre au connecteur SCSI à l'arrête du lecteur.
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Etape 3 : branchez le cable d'alimentation
Branchez le cable d'alimentation dans le connecteur situé sur le panneau arrêté du lecteur.
Branchez l'autre extrémité sur une prise de courant.
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Votre lecteur de bande
Prenez connaissance de la signification des DEL de votre lecteur et assurez-vous que vous utilisez le type de cartouche approprié.
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Utilisez le support de sauvegarde approprié
Sachez utiliser et entrenir vos cartouches DLTtape IV et les cartouches de nettoyage DLT1.
page 15
Utilisation du lecteur
Allumez le lecteur, puis l'ordinateur. Vérifiez le fonctionnement du lecteur et procédez à un test de sauvegarde et de restauration.
page 17
Faites reconnaissance avec cet outil gratuite de diagnostic et de depannage fourni avec le lecteur.
page 19
Enregistrez votre lecteur de bande
Enregistrez votre lecteur de bande afin de receivevoir les dernières informations relatives aux produits, aux services et à l'Assistance HP.
page 20
Dépannage
En cas de problème lors de l'installation, commencez par dire cette section. Pour plus d'informations relatives au dépannage, consultez le site Web à l'adresse suivante : //www.hp.com/support/dlt1.
page 21
Les informations contenues dans ce document peuvent etre modifiees sans preavis.
Ce document contient des informations originales protégées par copyright. Tous les droits sont réservés. Aucune partie de ce document ne peut être photocopée, reproductive ou traduite dans une autre langue sans le consentement écrit préalable de Hewlett-Packard Limited.
Hewlett-Packard ne pourrait enaucun cas etre tenu pour responsable des erreurs contenues dans ce manuel ni des dommages fortuits ou consecutifs (y compris les manques a gagner) liés à la fourniture, au fonctionnement ou à l'utilisation de ce matériel, que ce soit sur la base de la garantie, d'un contrat ou de tout autre fondement juridique.
Windows est une marque déposée aux États-Unis de Microsoft Corp.
UNIX est une marque déposée de X/Open Company aux États-Unis et dans d'autres pays.
Références du produit
Inscrivez ici les reférences de votre lecteur de bande pour les retrouver facilement en cas de besoin.
| Modèle (type de lecteur) : | |
| Numéro de modèle : | |
| Numéro de série : | |
| Date d'achat/d'installation : | |
| Adresse SCSI : |
Avant de commencer
Vou aurez besoin des éléments suivants pour installer et utiliser votre nouveau lecteur de bande :
- un bus Ultra SCSI-2 LVD ou SE-SCSI wide;
- un cable SCSI compatible LVDS (fourni avec le lecteur) ;
- un logiciel de sauvegarde prenatal en charge le lecteur de bande HP Surestore DLT1.
Adaptateur SCSI hôte
Vous avez besoin d'un adaptateur SCSI hote correctement instalé et configuré ou d'un contrôleur SCSI intégré à la carte mère de votre ordinateur (compatible SCSI-2 ou SCSI-3). Consultez les specifications des évventuels canaux SCSI intégrés dans la documentation du serveur. Ne connectez pas le lecteur à un canal de contrôleur RAID, destiné uniquement aux unités de disques.
Sous Windows 98, Windows NT 4, Windows 2000 ou Novell NetWare, vous pouvez utiliser HP Library & Tape Tools pour vérifier la configuration SCSI de votre ordinateur (voir page 19).
Les lecteurs HP Surestore DLT1 sont des périhériques SCSI Ultra SCSI-2 wide conçus pour un bus LVD-SCSI avec un taux de transfert en rafale de 40 Mo/s. N'utilise pas le lecteur sur un bus asymétrique qui limiterait ses performances. Ne l'utilise pas sur le même bus que d'autres périhériques asymétriques car la carte hôte LVDS passerait en mode asymétrique, ce qui en limiterait les performances. Nous vous recommendons de dédiér une carte hôte au lecteur de bande. HP propose ce type de carte parmi ses accessoires. Pour obtenir des références pour la commande, des spécifications SCSI et des informations concernant la configuration de votre bus SCSI, reportez-vous au Guide d'utilisation électronique, à l'adresse suivante : //www.hp.com/support/dlt1.
Cable SCSI
Vous devez vous procurer un cable SCSI qui se branche sur le connecteur externe de votre ordinateur. Pour obtenir des performances optimales, utilisez toujours le cable fourni avec le lecteur de bande. Le cable fourni avec le lecteur HP Surestore DLT1 se branche sur un ordinateur muni d'un connecteur LVDS-SCSI wide (68 broches) ou d'un connecteur SE-SCSI. Si vous serveur ou votre carte hote est équipé(e) d'un connecteur à très haute performance (VHD) SCSI wide, vous devrez commander un cable VHD/HD. Consultez les références de commande à l'adresse :
Logiciel de sauvegarde
Votre application de sauvegarde doit prendre en charge le lecteur HP Surestore DLT1. Un CD-ROM TapeWare contenant un logiciel de sauvegarde de Yosemite Technologies est fourni avec votre lecteur de bande.
En règle générale, les applications de sauvégarde natives telles que NTBackup et tar n'offrent pas un débit de sauvégarde suffisamment rapide pour permettre à votre lecteur HP Surestore DLT1 de fournir des performances optimes. Nous vous recommendons donc d'utiliser une application, comme HP TapeAlert, qui garantit le débit requis tout en apportant d'autres fonctions utiles.
Computer Associates, HP, Veritas et Legato proposent des produits tout à fait appropriés qui ont été testés avec les lecteurs HP Surestore. Pour obtenir la toute dernière liste des applications de sauvegarde qui prennet en charge les lecteurs HP Surestore DLT1, consultez notre site Web (www.hp.com/go/connect).
Les applications reconnaissent généralement les lecteurs grâce à des codes internes de fabrication et non pas en fonction de leur numéro de modèle. Consultez la référence de votre modèle dans le tableau ci-dessous.
| Modèle de lecteur | Code interne |
| HP Surestore DLT1 | BNCHMARKDLT1 |
Utilisation du site Web HP Surestore DLT1
Le site Web HP Surestore DLT1 : //www.hp.com/support/dlt1 contient des pilotes, des utilisaires et des informations destinées à vous aider à installer et utiliser le lecteur de bande.
Enregistrement du produit HP
Pour enregistrer votre nouveau lecteur de bande par voie électronique via le Web, utilisez le lien "Product Registration" (Enregistrement d'un produit).
Pilotes
Pour obtenir des informations détaillées sur les pilotes, cliquez sur le lien "Drivers" (Pilotes). Il existe un lien pour chaque système d'exploitation. Vous doivent installer le lecteur de bande avant d'installer les pilotes.
Documentation utilisateur
Pour plus d'informations sur l'utilisation de votre lecteur de bande HP Surestore DLT1, reportez-vous au Guide d'utilisation électronique.
Reportez-vous à la documentation de votre application de sauvêgarde pour obtenir des instructions sur la sauvêgarde et la restauration des données.
Le logiciel HP Library & Tape Tools contient des utilisaires de diagnostic et de dépannage qui vous permettent d'identifier votre produit correctement, de vérifier son adresse SCSI sur le bus SCSI, d'executer des tests, des mises à jour du micrologiciel et, le cas échéant, d'obtenir des informations que vous devrez communiquer à l'Assistance pour effectuer le dépannage. Voir page 19 pour plus de détails.
Plug-ins TapeAlert
TapeAlert est un utilitaire qui surveille l'etat du lecteur de bande et en informe l'utilisateur par l'intérimédiaire de messages affichés à l'écran. TapeAlert permet de détecter les problèmes qui pouraient affecter la qualité des sauvégardes. De l'utilisation de bandes usagées aux défauts du matériel du lecteur, TapeAlert fournit des averisations simples concernant les erreurs qui se produit et propose une action à prendre pour résoudre le problème.
Pour pouvoir utiliser TapeAlert, votre lecteur de bande (le lecteur HP Surestore DLT1) et votre logiciel de sauvegarde doivent être compatibles avec TapeAlert. Le site Web HP Surestore DLT1 contient des plugs-ins pour les principales consoles de gestion comme TapeAlert for OpenView, pour pouvoir surveiller votre lecteur de bande en réseau.
Figure 1: vérification de l'adresse SCSI
Etape 1 : vérifie l'adresse SCSI du lecteur
Remarque L'adresse SCSI de votre lecteur HP Surestore DLT1 est reglee par defaut sur 5, mais vous pouze lui attribuer toute adresse non utilise entre 0 et 15, a l'exception de I'adresse 7, réservée au contrôleur SCSI et de I'adresse 0, généralement affectee au disque d'amorcage. Nous vous conseillons de ne pas installer le lecteur sur un bus SCSI narrow, car ses performances en seraient affectees (voir la section "Adaptateur SCSI hote" page 3).
1 DeteRmizez si vous devezCHOISIR une adresse SCSI differente de cette par defaut,definie a 5.
Sous Windows 98, Windows NT 4, Windows 2000 ou NetWare, vous pouvez installer HP Library & Tape Tools à partir du site Web : //www.hp.com/support/tapetools et executer la fonction de vérification de l'installation (Install Check) pour connaître la configuration SCSI de votre ordinateur (voir page 19).
Sous UNIX®, consultez le Guide d'utilisation électronique figurant sur le site Web //www.hp.com/support/dlt1 pour savoir comment obtenir les adresses SCSI des périphériques déjà installés.
2 Changez l'adresse SCSI du lecteur si nécessaire.
A l'aide d'un petit tournevis ou d'un stylo à bille, appuyez sur les boutons du sélecteur d'adresse SCSI situé sur le panneau arrêté (voir figure 1) jusqu'à ce que la valeur requise s'affiche. N'utilise pas de crayon à papier car de petites particules de mine pourraient s'introduire dans le lecteur.
Remarque Les adresses SCSI de l'ordinateur et du lecteur de bande ne sont vérifiées qu'au démarriage. Pour modifier l'adresse SCSI après l'st installation, éteignez l'ordinateur et le lecteur, changez l'adresse SCSI du lecteur et rallumez le lecteur, puis l'ordinateur.
Figure 2: branchement du cable SCSI
Etape 2 : branchez le cable SCSI
Attention Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou le lecteur de bande, veillez à ce que tous les deux soient hors tension avant de brancher le cable SCSI.
Pour obtenir des performances optimes, nous vous conseillons d'installer notre lecteur HP Surestore DLT1 sur un bus SCSI dédié.
1 Arrétez normalement l'ordinateur, puis mettez-le hors tension ainsi que tous les périphériques qui y sont branchés.
Un cable SCSI wide LVDS 68 broches est fourni. Ne le branche pas sur un port SCSI VHD.
Si le connecteur SCSI de votre ordinateur ne correspond pas au cable fourni avec votre lecteur, vous devrez commander un cable ou un adaptateur approprié. Reportez-vous au paragraphe "cable SCSI" page 3 pour plus de détails sur le cablage SCSI et au site Web :
//www.hp.com/support/dlt1 sur lequel vous trouvrez les reférences de commande.
2 Branchez une extrémité du cable SCSI au connecteur externe de l'ordinateur et fixez-la à l'aide des vis, comme le montre la figure 2.
3 Branchez l'autre extrémité du cable à un des connecteurs du panneau arrêté du lecteur et fixez-la à l'aide des vis.
Remarque Si vous lector HP Surestore DLT1 est le seul péripérisque SCSI (à part l'adaptateur SCSI hôte) ou si le lecteur est le dernier péripérisque du bus, il doit être doté d'une terminaison. Si vous lector HP Surestore DLT1 se trouve à l'extrémité du cable SCSI, il constitue le dernier péripérisque du bus SCSI.
Figure 3: branchement du cable d'alimentation
Etape 3 : branchez le cable d'alimentation
Les lecteurs HP Surestore DLT1 fonctionnent dans la plage de tensions de 100 à 240 volts (50-60 Hz). Aucun réglage n'est nécessaire. Pour brancher votre lecteur sur le secteur, précédez comme suit :
1 Branchez le cable d'alimentation dans le connecteur situé sur le panneau arrêté du lecteur (voir figure 3).
2 Branchez l'autre extrémité du cable sur une prise de courant.
Inscrivez le nom du modele, les numérodes produit et de série, ainsi que l'adresse SCSI du lecteur au dos de ce guide pour toute reférence ultérieure. Le nom du modele se trouve à l'avant du lecteur et les numérodes produits et de série figurent sur une étiquette située au bas du lecteur.
Figure 4: panneau avant du lecteur de bande
Votre lecteur de bande
Le panneau avant de votre lecteur de bande comporte trois DEL (diodes electrolytes). Reportez-vous à la rubrique "Déchéancement d'une cartouche" page 17 pour plus d'informations sur l'utilisation du bouton d'éjection.
Voyants du panneau avant
Le panneau avant compte trois DEL, comme le montre la figure 4.
Protection en écriture (Write Protected)
- Allumé : la cartouche DLTtape est protégée en écriture.
- Eteint : la cartouche DLTtape n'est pas protégée en écriture.
Pret (Ready)
- Allumé : la cartouche DLTtape est chargée et préte à être utilisée.
- Eteint: aucune cartouche n'est chargée.
- Clignotant: le lecteur est en train d'effectuer une opération sur la bande.
Attention (Caution)
- Allumé : une défaillance d'étalonnage ou une erreur matérielle de lecture/écriture s'est produit. Essayez de nettoyer le lecteur à l'aide d'une bande appropriée au lecteur HP Surestore DLT1.
- Si, après le nettoyage, cevoyant est de nouveau allumé lorsqu'vous chargez une cartouche DLTtape : il est probable que les problèmes soient causés par la cartouche DLTtape. Essayez une nouvelle cartouche DLTtape. Si levoyant reste allumé, utilisez le logiciel HP Library and Tape Tools (telechargeable depuis le site Web :
//www.hp.com/support/tapetools) pour diagnostiquer le problème. Si le problème persiste, contactez l'assistance technique.
- Eteint: le nettoyage est terminé ou n'est pas nécessaire.
Les trois voyants
- Allumés : démarrage de l'auto-test d'allumage (POST).
- Clignotants : une erreur de POST s'est produit. Pour plus d'informations, voir "Dépannage" page 21.
Figure 5: protection en écriture des cartouches
Utilisez le support de sauvegarde approprié
Les lecteurs HP Surestore DLT1 fonctionnent uniquement avec des cartouches DLTtape IV. Notre lecteur de bande HP Surestore DLT1 peut dire les cartouches DLTtape IV au format DLT4000 mais ne peut pas y écrire de données.
Remarque Notre lecteur HP Surestore DLT1 éjecte automatiquement tout autre type de cartouche et toutes les cartouches dont il ne peut pas dire le format. Si vous souhaitez réutiliser des cartouches formatées pour un lecteur autre que le DLT1, utilisez un démagnetisé pour rendre les cartouches utilisables avec votre lecteur de bande HP Surestore DLT1.
N'utilisez que les meilleurs supports pour protégger vos données. Grace aux programmes de tests rigoureux de HP, les cartouches de données et de nettoyage HP Surestore DLT1 constituent votre investissement le plus sur. Vous pouvez les commander en ligne sur le site Web de HP à l'adresse www.hp.com/go/storagemedia. Si vous n'avez pas accès à Internet, contactez notre Centre d'Assistance Clientèle HP.
Protection en écriture des cartouches
Si vous pouze empêcher que les données enregistrées sur une cartouche soient altersées ou effacées, vous pouze la protégger en écriture. Pour cela, faites glisser la languette vers la gauche. Le petit rectangle orange indique que la cartouche est protégée. Pour autoriser l'écriture sur une cartouche, faites glisser la languette vers la droite pour que votre lecteur de bande HP Surestore DLT1 puisse inscrite des données sur la cartouche. La figure 5 indique l'emplacement de la languette de protection en écriture.
Nettoyage des cartouches
Lorsque le voyant Caution (Attention) est allumé, la tête de lecture/écriture de votre lecteur HP Surestore DLT1 doit être nettoyée. Il est conseilé de nettoyer le lecteur toutes les deux semaines. Chaque cartouche de nettoyage peut être utilisée jusqu'à 20 fois. Cochez une des 20 cases repère Presents sur la boîte chaque fois que vous utilisez la cartouche pour nettoyer le lecteur. Remplacez la cartouche de nettoyage lorsque les 20 cases ont été cochées.
Attention You've gezut utiliser uniquement des cartouches de nettoyage DLT1 avec les lecteurs de bande HP Surestore DLT1. Des cartouches de nettoyage ne portant pas la mention DLT1 peuvent etre acceptees par le lecteur mais elles ne le nettoieront pas.
Une cartouche de nettoyage est fournie avec chaque lecteur de bande. Insérez la cartouche de nettoyage et le lecteur exécutera son cycle de nettoyage. Lorsque la cartouche de nettoyage a nettoyé la tête de lecture/édriture, le voyant Caution (Attention) s'éteint pour indiquer que vous pouvez-retirer la cartouche de nettoyage.
Précautions à prendre
- Ne touchez pas la bande magnétique.
- Necherche pas à nettoyer le chemin ou les guides de la bande à l'intérieur de la cartouche.
- Ne stockez pas les cartouches dans des conditions de sécheresse ou d'humidité extrêmes. Ne les exposez pas aux rayons directs du soleil ou à des champs magnétiques (sous un téléphone, à côté d'un moniteur ou pres d'un transformateur, par exemple).
- Ne laissez pas tomber les cartouches et manipulez-les délicatement.
- Collez les étiquettes d'identification uniquement sur le logement situé à l'avant de la cartouche.
- Entreposez les cartouches dans leur boite, dans un environnement non poussiereux où la température est toujours entre 16 et 32^ .
Figure 6a : chargement d'une cartouche DLTtape
Figure 6b : déchéancement d'une cartouche DLTtape
Utilisation du lecteur
Vérification du fonctionnement
Après avoir installé le lecteur, vous doivent vérifier qu'il fonctionne correctement avant de stocker vos données.
1 Allumez le lecteur puis l'ordinateur. Le lecteur exécute son auto-test matériel qui dure quelques secondes. A la fin de ce test, tous les voyants doivent s'éteindre. Pour plus d'informations sur l'autotest et les voyants du panneau avant, reportez-vous à la section "Dépannage" page 21.
2 Vérifiez que l'installation du lecteur a réussi. Sous Windows et sous NetWare, utilisez HP Library & Tape Tools comme indiqué à la page 19. Sur les systèmes UNIX, consultez les instructions de configuration du Guide d'utilisation sur le site Web : //www.hp.com/support/dlt1 sur la procédure de vérification.
Remarque En cas de problème lors de la procédure de vérification, reportez-vous à la section "Dépannage" page 21 pour obtenir de l'aide sur son diagnostic et sa résolution.
3 Vous pouvez maintainant installer le logiciel de sauvegarde nécessaire (voir page 4) et proceder à un test de sauvegarde et de restauration pour vérifier l'écriture de données sur une bande. Utilisez une cartouche vierge.
Chargement d'une cartouche
1 Introduisez la cartouche dans son logement à l'avant du lecteur, orientée comme le montre la Figure 6a. Appuyez delicatement sur la cartouche jusqu'à ce qu'elle soit happée et chargée par le lecteur (l'étiquette et la languette de protection en écriture se trouvent sur la face arrêté de la cartouche).
2 Levoyant Ready (Prêt) clignote pendant la procédure de chargement. Lorsque la cartouche est chargée, cevoyant reste allumé de façon continue.
Déchéancement d'une cartouche
Remarque Retirez la cartouche de votre lecteur de bande HP Surestore DLT1 avant d'arrête le lecteur. Si vous laissez une cartouche dans le lecteur lors de la mise hors tension, la cartouche et le lecteur peuvent être endommagés.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection du panneau avant ou utilisez le logiciel de sauvegarde pour éjecter la cartouche (voir Figure 6b). Levoyant Ready (Prêt) clignote pendant que le lecteur rembobine la bande.
2 Le lecteur termine la tâche éventuèlement en cours, rembôine la bande et éjecte la cartouche. Cette procédure peut durer jusqu'à deux minutes.
Figure 7 : utilisation de HP Library & Tape Tools
Le logiciel HP Library & Tape Tools est constitué de plusieurs utilisaires appportant des informations sur le lecteur et sur le dépannage. Il comporte les fonctions suivantes :
- une aide et des conseils pour vous aider à installer le produit et à le faire fonctionner correctement ;
Discovery (Découverte) pour connaître les périhériques connectés à votre bus SCSI ; - Identity (Identité) pour obtenir des informations détaillées sur un périphérique en particulier, par exemple sur la version de son micrologiciel;
des tests permettant de vérifier que le lecteur fonctionne correctement ;
Firmware Update (Mise à jour du micrologiciel) pour vous aider à tracer des fichiers de mise à jour pour votre lecteur de bande et effectuer la mise à jour ; - Support Ticket pour générer des informations de dépannage détaillées lorsque vous appelez l'Assistance (si vous disposez d'une connexion à Internet, vous pouvez envoyer ces informations directement par courrierlectroniqueàvotreCentre d'Assistance) ;
- une Aide complète et contextuelle si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur l'écran affchéé.
HP Library & Tape Tools ne fonctionne pas avec tous les systèmes d'exploitation. Pour obtenir les informations les plus récentes sur la compatibilité, les mises à jour et les dernières versions du logiciel, consultez notre site Web à l'adresse / /www.hp.com/support/tapetools.
Installation de HP Library & Tape Tools
Voussupporter HP Library & Tape Tools à partir du site Web :
//www.hp.com/support/tapetools.
L'installation consiste simplement a selectionner l'option requise et a suive les instructions affichees à l'écran.
Utilisation de HP Library & Tape Tools
HP Library & Tape Tools vérifie si un contrôleur SCSI et son pilote sont présents et identifie les
adresses SCSI des péripériques SCSI déjà installés. Vous pouvez ensuite sélectionner le
péripérisque requis dans la liste et executer l'un des utilaitaires de diagnostic pour ce péripérisque
en selectionnant l'icone appropriée : Identity (Identité), Firmware (Micrologiciel), Test ou Support. Pour en facilitier l'utilisation, le logiciel comporte une aide en ligne exhaustive.
Enregistrez votre lecteur de bande
Après avoir installé et testé votre lecteur HP Surestore DLT1, prenez quelques minutes pour enregistrer le produit. Vous recevez ainsi les toutes dernières informations concernant nos produits, nos services et l'Assistance.
Enregistrez-vous sur Internet (www. hp. com/go/tapereg) ou en nous returnant la carte de l'Assistance Clientèle fournie avec le lecteur.
Pour que vous enregistrement soit complét, vous doivent obligatoirement répondre à certaines questions figurant sur la carte de l'Assistance Clientèle ou sur le formulaire électronique. D'autres questions sont facultatives, mais nous vous invitons néanmoins à renseigner le maximum de champs afin de nous permettre de很好地 répondre à vos besoins.
Remarque HP et ses filiales s'engagent à respecter et à protégger votre vie privée. Pour plus d'informations, consultez notre site Web (www.hp.com) et cliquez sur Respect de la vie privée.
Si vous avez accès à Internet, enregistrez-vous par voielectronique
1 Cliquez sur le lien Product Registration (Enregistrement du produit), à l'adresse : //www.hp.com/support/dlt1. Ce lien ouvre le site consacre à l'enregistrement des produits HP.
2 Remplissez le formualeire d'enregistrement. Les questions auxquelles il est obligatoire de repondre apparaisent en rouge.
3 Cliquez sur le bouton Submit (Envoyer) pour envoyer immédiatement votre formulaire d'enregistrement à HP.
Si vous n'avez pas accès à Internet
1 Remplissez la carte de l'Assistance Clientèle fournie avec le lecteur. Les questions auxquelles il est obligatoire de repondre sont inscrites en noir et en caractères gras.
2 Retournez la carte remplie à HP par courrier ou par télécopie.
Dépannage
La première étape dans la résolution d'un problème consiste à déterminer si le problème provient de la cartouche, du lecteur, de l'ordinateur hote et de ses connexions ou de la maniere dont le système fonctionne. Si aucun des conseils qui suivent ne vous permet de résoudre le problème, consultez les pages Web de l'Assistance Clientèle : //www.hp.com/support/dlt1 ou appepez l'Assistance.
Aucun des voyageurs du lecteur ne s'allume
| Raison possible | Action recommandée |
| Le lecteur n'est pas alimenté. | Vérifiez le cable d'alimentation du lecteur et les prises électriques. Branchez le cable d'alimentation du lecteur sur une autre prise. |
Tous les voyants du panneau avant clignotent continulement
| Raison possible | Action recommandée |
| Une défaillance interne s'est produit au niveau du lecteur. | 1. Appuyez sur le bouton Eject (Ejecter) et maintenez-le,enforcépendantó secondes pour réinitialiser le lecteur.2. Mettez le lecteur hors tension puis sous tension à nouveau.3. Appelez l'Assistance si l'auto-test effectué au démarrage échoue toujours. |
Le lecteur hôte ou la station de travail ne reconnaît pas le lecteur de bande HP Surestore DLT1
| Raison possible | Action recommandée |
| L'adresse SCSI du lecteur est déjà utilisé. | Identifiez les adresses SCSI des péripériques SCSI existants à l'aide de l'utilitaire HP Library & Tape Tools. |
| Changez l'adresse SCSI du lecteur. Fermez et mettez le serveur ou la station de travail hôte hors tension. Changez l'adresse SCSI du lecteur. Mettez sous tension le serveur ou la station de travail hôte. | |
| Vérifiez que tous les péripériques du bus SCSI comportent une terminaison asymétrique (SE) ou LVD. | |
| L'adaptateur SCSI hôte n'est pas correctement configuré. | Vérifiez la configuration de l'adaptateur SCSI hôte. Reportez-vous aux manuels de l'adaptateur SCSI hôte pour les instructions. |
| Le cable SCSI n'est pas correctement connecté. | Vérifiez les deux extrémités du cable SCSI. |
| La terminaison SCSI n'est pas correctement connectée ou est manquante. | Vérifiez que la terminaison est correctement placee sur le connecteur SCSI ouvert sur le panneau arriree du lecteur ou sur le dernier péripérisque du bus SCSI. |
| La terminaison du bus SCSI est incorrecte. | 1. Si vous lecteur HP Surestore DLT1 est le dernier ou l'unique péripérisque du bus SCSI, vérifie que le péripérisque possède une terminaison correcte.2. Si vous lecteur HP Surestore DLT1 n'est pas le dernier ou le seul péripérisque du bus SCSI, vérifie toutes les connexions des cables SCSI et assurez-vous que le dernier péripérisque du bus SCSI possède une terminaison. |
| La terminaison SCSI n'est pas à l'extrémité du bus SCSI ou il y a plus de deux terminaisons sur le bus SCSI. | Vérifiez que les terminaisons se trouvent aux deux extrémités du bus SCSI, une sur l'adaptateur hôte et l'autre sur le dernier péripérisque du bus et qu'elles sont internes et externes. |
| L'adaptateur SCSI hôte se trouve dans un logement d'extension défectueux. | Déplacez l'adaptateur SCSI hôte dans un autre logement d'extension. |
| Le bus SCSI est trop long. | Assurez-vous que la longueur totale du bus SCSI ne dépasse pas la norme ANSI SCSI de 3 mètres pour un bus SE, 12 mètres pour un bus SCSI LVD à plusieurs péripérisques ou 25 mètres pour un bus SCSI LVD à un seul péripérisque. |
Des erreurs critiques ou non se produit sans que vous parveniez à en déterminer la cause
| Raison possible | Action recommendée |
| La terminaison du bus SCSI est incorrecte. | 1. Si votre lecteur HP Surestore DLT1 est le dernier ou l'unique péripérisque du bus SCSI, vérifie que le péripérisque possède une terminaison correcte.2. Si votre lecteur HP Surestore DLT1 n'est pas le dernier ou le seul péripérisque du bus SCSI, vérifie toutes les connexions des cables SCSI et assurez-vous que le dernier péripérisque du bus SCSI possède une terminaison. |
| L'alimentation secteur n'est pas correctement reliée à la terre (lecteur de bureau HP Surestore DLT1e uniquement). | 1. Branchez le cable d'alimentation du lecteur de bureau HP Surestore DLT1e dans une prise électrique sur le même circuit que le serveur ou la station de travail hôte.2. Branchez le cable d'alimentation du lecteur de bureau HP Surestore DLT1e dans une autre prise électrique. |
Autres sources d'information
Si vous ne pouvez pas utiliser normalement le lecteur après son installation, utilisez HP Library & Tape Tools pour vous aider à diagnostiquer le problème (voir page 19).
Voutrouvezé également des informations de dépannage sur le site Web de l'Assistance : //www.hp.com/support/dlt1 qui vous donne accès au site Web de l'Assistance Clientèle HP pour obtenir une large gamme d'informations récentes sur votre produit.