EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Imprimante spécialisée

SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Imprimante spécialisée EPSON - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil SPECTROPROOFER MOUNTER 44 EPSON au format PDF.

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Notice EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - page 1
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Type d'appareilSpectrophotomètre
UtilisationMesure colorimétrique
Format supporté24" / 44"
InterfaceNon précisé
AlimentationNon précisé
DimensionsNon précisé
PoidsNon précisé
Précision de mesureNon précisé
Plage de mesureNon précisé
Logiciel compatibleNon précisé
Type de connexionNon précisé
GarantieNon précisé
Langues supportéesMultilingue
PoidsNon précisé
Accessoires inclusNon précisé
NormesNon précisé

FOIRE AUX QUESTIONS - SPECTROPROOFER MOUNTER 44 EPSON

Comment installer le EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 ?
Pour installer le EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44, commencez par déballer soigneusement l'appareil. Ensuite, suivez les instructions du manuel d'utilisation pour fixer le mounter sur votre imprimante EPSON compatible. Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés.
Que faire si le mounter ne s'allume pas ?
Si le mounter ne s'allume pas, vérifiez d'abord que l'appareil est correctement branché à une prise électrique fonctionnelle. Si le problème persiste, essayez de réinitialiser l'appareil en le débranchant pendant quelques minutes avant de le rebrancher.
Comment calibrer le EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 ?
Pour calibrer le mounter, accédez au menu de calibration via le panneau de contrôle. Suivez les étapes indiquées pour effectuer la calibration. Assurez-vous d'utiliser le matériel de calibration approprié fourni avec le mounter.
Pourquoi mes épreuves ne sont-elles pas précises ?
Des épreuves inexactes peuvent être dues à un mauvais calibrage, à l'utilisation de papiers incompatibles ou à des profils de couleur incorrects. Vérifiez que votre mounter est correctement calibré et utilisez les papiers recommandés par EPSON.
Comment résoudre les problèmes de connexion avec l'imprimante ?
Si vous avez des problèmes de connexion, assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés. Vérifiez également les paramètres de votre imprimante et assurez-vous qu'elle est correctement configurée pour communiquer avec le mounter.
Que faire si le mounter ne reconnaît pas le papier ?
Si le mounter ne reconnaît pas le papier, vérifiez que le papier est correctement chargé et qu'il est dans le bon format. Assurez-vous également que le capteur de papier n'est pas obstrué ou sale.
Comment entretenir le EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 ?
Pour entretenir le mounter, nettoyez régulièrement les surfaces et les capteurs avec des produits appropriés. Suivez les recommandations du manuel d'utilisation concernant l'entretien préventif et le nettoyage.
Où puis-je trouver des mises à jour logicielles pour le mounter ?
Les mises à jour logicielles pour le EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 peuvent être trouvées sur le site web officiel d'EPSON. Consultez la section 'Support' pour télécharger les dernières versions des pilotes et logiciels.

Questions des utilisateurs sur SPECTROPROOFER MOUNTER 44 EPSON

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MODE D'EMPLOI SPECTROPROOFER MOUNTER 44 EPSON

Copyrights et marques commerciales

Aucune partie de ce manuel ne peut être reproductive, enregistrée sur un système de recherche automatique ou transmise sousquelque forme que ce soit ou par quelsque moyen que ce soit, électronique, mécanique, photocopie, enregistrement ou autre, sans l'accord écrit de Seiko Epson Corporation. Les informations contenues dans ce manuel sont exclusivement destinées à l'utilisation de cette imprimante Epson. Epson n'est pas responsable de l'utilisation de ces informations pour d'autres imprimantes.

Ni Seiko Epson Corporation ni ses filiales ne pourront etre tenues pour responsables vis a vis de l'acheteur de ce produit ou d'autres tiers des dommages, pertes, frais et depenses incombant à l'acheteur ou a des tiers suite à un accident, une mauvaise utilisation ou uneutilisation abusive de ce produit ou des modifications non autorises, réparations ou alterations de ce produit, ou (a l'exception des États-Unis) du non-respect des instructions d'utilisation et d'entretien de Seiko Epson Corporation.

Seiko Epson Corporation ne pourra etre tenue pour responsable des dommages ou probleme decoulaient de l'utilisation des options ou des consommables autres que les consommables designes comme etant des produits Epson originaux ou agreees par Seiko Epson Corporation.

Seiko Epson Corporation ne pourra être tenue pour responsable des dommages décaulant d'interférences electromagnétiques suite à l'utilisation de cables d'interfaces autres que ceux désignés comme étant des produits Epson agrésés par Seiko Epson Corporation.

EPSON® est une marque déposée et EPSON STYLUSTM et Exceed Your Vision sont des marques commerciales de Seiko Epson Corporation.

Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques déposées de Microsoft Corporation.

Apple® et Macintosh® sont des marques déposées d'Apple Inc.

Remarque générale : les autres noms de produit cités dans ce manuel sont utilisés à des fins d'identification uniquement et peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. Epson dénie toute responsabilité vis-à-vis de ces marques.

Copyright © 2008 Seiko Epson Corporation. Tous droits réservés.

Table des matieres

Copyrights et marques commerciales

Instructions de sécurité

Instructions de sécurité importantes. 4

Avertissements, mises en garde et remarques. .4

Introduction

Monteur (vuede face) 5

Monteur (vuedessous). 6

Accessoires 6

Périphrérique de mesure des couleurs (ILS20EP/ILS20EPUV) 7

Instructions de manipulation. 7

Periphérique de mesure des couleurs (ILS20EP/ILS20EPUV) 7

Plaque de dessous 8

Monteur. 8

Procedure d'utilisation

Procedures. 9

Mise sous/hors tension de ce produit. 10

Supports pris en charge. 10

Configuration des paramètres initiaux. 10

Mesure des couleurs 11

Calibrage des couleurs 11

Preparation etexecutiond'un travail de
mesure des couleurs 12

Entretien

Nettoyage des pieces du périphérique ILS20EP/ILS20EPUV. 13

Proédures de nettoyage. 13

Recertification du périphérique de mesure des couleurs ILS20EP/ILS20EPUV. 15

Retrait du monteur. 15

Déplacement ou transport du produit 17

Dépannage

Lorsqu'un message d'erreur apparait sur le panneau de commande de l'imprimante . . . .18

Si de l'encre se repand sur le recto ou le versodu papier. 18

Si SpectroProofer Utilities se termine par une erreur .20

Problème au niveau des données de mesure des couleurs. 22

Annexe

Déinstallation de SpectroProofer Utilities . . .23

Windows 2000/Windows XP. 23

Windows Vista. 23

Mac OS. 23

Specifications requires. 24

Caracteristiques 24

Besoin d'aide

Aide pour les utilisateurs d'Amérique du Nord. 27

Aide pour les utilisateurs en Europe 27

Aide pour les utilisateurs en Australie.......27

Aide pour les utilisateurs de Singapour....28

Aide pour les utilisateurs de Thaïlande . . . .28

Aide pour les utilisateurs du Vietnam . . . . .28

Aide pour les utilisateurs en Indonésie . . . .29

Aide pour les utilisateurs de Hong Kong. . .29

Aide pour les utilisateurs de Malaisie . . . .30

Aide pour les utilisateurs d'Inde 30

Aide pour les utilisateurs des Philippines . . .31

Instructions de sécurité

Lisez complètement ces instructions avant d'utiliser votre produit. Veillez à respecter tous les avertissements et toutes les instructions signalés sur le produit.

Instructions de sécurité importantes

Veillez à ne pas bloquer ni obstruer les ouvertures dont le boîtier de ce produit est muni.
N'insérezaucunobjectdanslesfentes.Veillez ànepas renverser deliquide surle produit.
Utilisez uniquement le type de source d'alimentation indiqué sur l'étiquette du produit.
Utilisez uniquement le cordon d'alimentation livre avec le produit. L'utilisation d'un autre cordon pourrait entrainer un incendie ou un choc électrique.
L'imprimante et les accessoires possèdent chacun leur système d'alimentation. Si tous les câbles d'alimentation ne sont pas débranchés pendant l'entretien, vous risquez un chic électrique.
N'essayez pas de réparer le produit vous-même à moins que la méthode ne soit spécifiquement expliquée dans la documentation.
Débranchez le produit et contactez le support technique dans les conditions suivantes : le cordon d'alimentation ou la prise est endommagé ; du liquide a pénétré dans le produit ; le produit est tombé ou son boîtier est endommagé ; le produit ne fonctionne pas normalement ou ses performances ont considérablement changé.

Le produit est lourd et encombrant. Il doit être déballé et transporte par deux personnes.

Avertissements, mises en garde et remarques

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Avertissements, mises en garde et remarques - 1

Avertissements

À suivre à la dette pour éviter des blessures corporelles.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Avertissements - 1

Mises en garde

A respecter pour éviter d'endommager le matériel.

Remarques

Contiennent des informations importantes et des conseils pratiques sur le fonctionnement du produit.

Introduction

Monteur (vue de face)

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Monteur (vue de face) - 1

1. Poignées

Utilisez les poignées lors de la pose et du retrait du monteur.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Poignées - 1

Mise en garde :

N'utilisez pas ces poignées pour déplacer l'imprimante.

2. Capot

Ouvrez le capot pour installer ou-retirer le péripérisque ILS20EP/ILS20EPUV et pour connecter les câbles.

3. Rails de guidage (droit et gauche)

Alignez les rails de guidage avec les guides de montage lors de l'installation de l'imprimante.

4. Connecteur de la bobine réceptrice automatique (pour le SpectroProofer Mounter 44" uniquement)

Reliez la bobine réceptrice automatique à ce connecteur. Ce connecteur est utilisé lors de la configuration simultanée de la bobine réceptrice automatique et du monteur. Un cable de connexion est fourni avec la bobine réceptrice automatique.

Remarque :

La bobine réceptrice automatique est livrée en option avec l'imprimante Epson Stylus Pro 9900/9910. Le monteur SpectroProofer Mounter 24" pour l'imprimante Epson Stylus Pro 7900/7910 ne prend pas en charge la bobine réceptrice automatique.

5. Connecteur d'interface de l'imprimante

Reliez le monteur à votre imprimante à l'aide de ce connecteur. Un cable d'interface est fourni avec ce produit.

6.Voyant

Indique l'etat du SpectroProofer. Reportez-vous au tableau suivant pour les détails.

ActivéCe produit est activé et prét à l'emploi.
ClignotantCe produit est en cours d'utilisation ou une erreur s'est produit. Vous pouvez vérifier de chaque erreur il s'agit en contrôlant les messages sur le panneau de commande de l'imprimante.
DésactivéCe produit est désactivé. Ou, ce produit est en mode社会发展.

Remarque :

Ce produit ne possède pas de bouton d'alimentation.

Voir « Mise sous/hors tension de ce produit » à la page 10

Monteur (vue de dessous)

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Monteur (vue de dessous) - 1

1. Chariot du périphérique de mesure des couleurs

Déplace le périphérique ILS20EP/ILS20EPUV de la gauche vers la croite et inversement.

2. Cable d'interface mini USB

Reçoit les données du périphérique ILS20EP/ILS20EPUV.

3. Cable CC

Alimente le périphérique ILS20EP/ILS20EPUV.

4. Presse-papier

Retient le papier pendant la mesure des couleurs.

5. Entre CA

Branchez le cordon d'alimentation ici.

Accessoires

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Accessoires - 1

1. Support de la plaque de calibrage des blancs

Retient la plaque de calibrage des blancs.

2. Plaque de dessous

La plaque de dessous est un support placé sous le papier pendant la mesure des couleurs. Fixez une plaque de dessous noire ou blanche sur l'imprimante.

Remarque :

Le monteur SpectroProofer Mounter 44" est fourni avec deux plaques de dessous de chaque couleur (noire et blanche). Le monteur SpectroProofer Mounter 24" est fourni avec une plaque de dessous de chaque couleur (noire et blanche).

3. Guide de montage

Guide pour l'installation du monteur sur l'imprimante.

4. Serre-joint

Fixez le serre-joint au bati de l'imprimante pour attacher le cable de connexion de l'imprimante et le cordon d'alimentation.

5. Boulons à tête hexadécimale

Fixez le guide de montage sur l'imprimante à l'aide de boulons à tête hexadécimale.

6. Clé hexadécimale

Outil utilise une fois les boulons à tête hexadécimale montés.

7. Câble de connexion de l'imprimante

Ce cable est utilisé pour relier le monteur à l'imprimante.

8. Cordon d'alimentation

Ce cordon est utilisé pour relier le monteur à l'entrée CA.

Péripétrique de mesure des couleurs (ILS20EP/ILS20EPUV)

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Péripétrique de mesure des couleurs (ILS20EP/ILS20EPUV) - 1

1. Lentille

Numérique l'impression pendant la mesure des couleurs.

2. Connecteur CC

Reliez le connecteur CC au cable CC du chariot du périphérique de mesure des couleurs situé sous le monteur.

3. Connecteur d'interface mini USB

Reliez le connecteur d'interface mini USB au cable d'interface mini USB situé sur le chariot du périphérique de mesure des couleurs sous le monteur.

4. Plaque de calibrage des blancs

Plaque des blancs pour les données de mesure des couleurs.

Utilisez cette plaque en installerant le support de la plaque de calibrage des blancs.

Périphrérique de mesure des couleurs (ILS20EP/ILS20EPUV)

Ne touchez pas directement la lentille et ne l'orientez pas face vers le bas.

Toute rayure, poussière ou autre sur la lentille peut nuire au résultat de la mesure des couleurs.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Périphrérique de mesure des couleurs (ILS20EP/ILS20EPUV) - 1

Ne touchez pas la surface blanche de la plaque de calibrage des blancs.

Toute rayure, poussière ou autre sur la surface peut nuire au résultat de la mesure des couleurs.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Périphrérique de mesure des couleurs (ILS20EP/ILS20EPUV) - 2

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Périphrérique de mesure des couleurs (ILS20EP/ILS20EPUV) - 3

Mise en garde :

Ne cassez ou ne perdez pas la plaque de calibrage des blancs. Vous ne pouvez pas acheter de plaque de calibrage des blancs seule. Pour ce faire, vous nevez acheter un kit ILS20EP/ILS20EPUV.

Utilisez le périphérique ILS20EP/ILS20EPUV et la plaque de calibrage des blancs fournis avec ce produit.

Le périphérique ILS20EP/ILS20EPUV et la plaque de calibrage des blancs constituent un kit et possèdent la même référence attribuée en usine. Si vous achetez deux ou plusieurs produits, veillez à utiliser les produits de même référence par paire.

M252900

00621

Étiquette du périphérique

ILS20EP/ILS20EPUV

CAL PLAQUE

000621

Étiquette de la plaque de calibrage des blancs

Plaque de dessous

Veillez à ne pas rayer ou salir la surface de la plaque de dessous.

Toute rayure, poussière ou autre sur la plaque de dessous peut nuire au résultat de la mesure des couleurs.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Plaque de dessous - 1

Mise en garde :

Veillez à ce que la plaque de dessous ne tombe pas ou ne heures pas d'objets durs car elle est fragile.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Mise en garde : - 1

Monteur

Ne touche pas la partie suivante lorsque l'appareil est sous tension.

Toucher sans raison la partie interne du monteur peut endommager le produit.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Monteur - 1

Procedure d'utilisation

Ce produit intègre un système de mesure des couleurs automatique utilisé en le montant sur une imprimante Epson Stylus Pro 9900/7900/9910/7910.

Le pilote d'impression doit être installé sur l'ordinateur.

Pour proceder à la gestion des couleurs, installez SpectroProofer Utilities au moyen du CD fourni avec ce produit.

Procedures

  1. Validation de l'installation de l'imprimante Voir le Guide d'installation du SpectroProfer Mounter 24"/44"

Veillez à bien terminer l'installation de l'imprimante (installation de l'imprimante et du pilote d'impression). Mettez l'imprimante sous tension et vérifie qu'elle est préte à l'emploi.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Procedures - 1

  1. Configuration initiale de SpectroProofer Voir « Configuration des paramètres initiaux » à la page 10

Executez les paramètres initiaux de SpectroProofer.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Procedures - 2

  1. Calibrage des couleurs Voir « Calibrage des couleurs » à la page 11

Calibrez sua imprimante a l'aide du processus Printer Linearization sous SpectroProofer Utilities.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Procedures - 3

  1. Mesure des couleurs Voir « Préparation et exécution d'un travail de mesure des couleurs » à la page 12

Sélectionnez un travail en exécutant Préparing and executing a color measurement job (Préparation et écution d'un travail de mesure des couleurs) dans SpectroProofer Utilities.

Lorsque you executez Job status confirmation (Confirmation de I'etat du travail) dans SpectroProofer Utilities, you pouvez vérifier I'etat du travail en cours.

Reportez-vous à l'aide en ligne pour plus d'informations.

Mise sous/hors tension de ce produit

Ce produit ne possède pas de bouton d'alimentation.

Ce produit est alimenté lorsque vous branchez le cordon d'alimentation dans la prise (100 V ca).

Ce produit n'est pas alimenté lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Mise sous/hors tension de ce produit - 1

Mise en garde :

Si vous utilisez ce produit, branchez son cordon d'alimentation dans la prise, puis mettez l'imprimante sous tension. Ce produit ne fonctionne pas correctement si vous commences parmettre l'imprimante sous tension.

Supports pris en charge

Cercains supports pris en charge par les imprimantes Epson Stylus Pro 9900/7900/9910/7910 ne sont pas compatibles avec ce produit. Reportez-vous à l'aide en ligne de SpectroProofer Utilities pour plus d'informations sur les supports pris en charge.

Configuration des paramètres initiaux

Une fois ce produit installé sur l'imprimante, commencez par configurer les paramètres initiaux avant de l'utiliser.

Vous définisse les paramètres initiaux une seule fois. Vous n'avez pas besoin de redéfinir les paramètres initiaux à chaque installation/retrait du monteur.

Procedez comme suit :

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Configuration des paramètres initiaux - 1

Installez le papier rouleau dans l'imprimante.

Reportez-vous à l'aide en ligne de SpectroProofer Utilities pour plus d'informations sur les supports pris en charge.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Configuration des paramètres initiaux - 2

Selectionnez OPTIONS SETUP (CONFIGURATION OPTIONS), SpectroProofer, DEVICE ALIGNMENT (ALIGNMENT PerIPH) et EXECUTE (EXEC), puis appuyez sur le boutonOK sur le panneau de commande de l'imprimante.

L'imprimante imprime et mesure automatiquement le schéma de réglage pour exécuter la configuration. Ce processus dure environ une minute.

Une fois la configuration des paramètres initiaux terminée, READY (Pret) s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante.

Mesure des couleurs

Cette section présente les procédures de mesure de couleurs à l'aide de SpectroProofer Utilities, l'outil d'utilisation de ce logiciel.

Reportez-vous à l'aide en ligne de SpectroProofer Utilities pour plus d'informations.

Lancement de SpectroProofer Utilities

Suivez les instructions ci-dessous pour lancer SpectroProofer Utilities.

Windows

Cliquez sur Start (Démarrer), Sélectionnez All Programs (Tous les programmes) et SpectroProofer Utilities, puis cliquez sur SpectroProofer Utilities.

Mac OS X

Double-cliquez sur l'icone du disque dur, le dossier Applications, le dossier SpectroProofer Utilities, puis l'icone de SpectroProofer Utilities.

Calibrage des couleurs

Vous pouvez calibrer les couleurs pourmaintenir un niveau de qualité d'impression élevé avec une différencede couleur réduite.

Nous vous recommendons de procéder au calibrage des couleurs une ou deux fois par mois.

1 Lancez SpectroProofer Utilities.
Voir « Lancement de SpectroProofer Utilities » à la page 11
2 Cliquez sur Printer Linearization.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Calibrage des couleurs - 1

3 Suivez l'assistant pour calibrer les couleurs.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Calibrage des couleurs - 2

Cliquez sur le bouton Help (Aide) pour afficher l'aide en ligne pour obtenir plus d'informations.

Préparation etexecution d'un travail de mesure des couleurs

Cette section présente les procédures de mesure des couleurs Préparing and executing a color measurement job (Préparation etexecution d'un travail de mesure des couleurs).

Reportez-vous à l'aide en ligne pour plus d'informations.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Préparation etexecution d'un travail de mesure des couleurs - 1

Mettez l'imprimante sous tension. Vérifiez que l'imprimante et ce produit sont prêts à l'emploi.

Configurez les paramètres initiaux si vous utilise ce produit pour la première fois.

Voir « Configuration des paramètres initiaux » à la page 10

Executez l'entretien, si nécessaire.

Voir « Nettoyage des pieces du périphérique ILS20EP/ILS20EPUV » à la page 13

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Préparation etexecution d'un travail de mesure des couleurs - 2

Installez le papier dans l'imprimante.

Reportez-vous à l'aide en ligne de SpectroProofer Utilities pour plus d'informations sur les supports pris en charge.

Consultez le Guide d'utilisation de l'imprimante pour l'st installation du papier.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Préparation etexecution d'un travail de mesure des couleurs - 3

Lancez SpectroProofer Utilities.

Voir « Lancement de SpectroProofer Utilities » à la page 11

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Préparation etexecution d'un travail de mesure des couleurs - 4

Cliquez sur Preparing and executing a color measurement job (Preparation etexecution d'un travail de mesure des couleurs).

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Préparation etexecution d'un travail de mesure des couleurs - 5

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Préparation etexecution d'un travail de mesure des couleurs - 6

Selectionnez le travail à exécuter.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Préparation etexecution d'un travail de mesure des couleurs - 7

Suivez l'assistant pour terminer la configuration des paramètres.

Cliquez sur le bouton Help (Aide) pour afficher l'aide en ligne pour obtenir plus d'informations.

Remarque :

Vous ne pouvez pas creer le profil ICC à partir de SpectroProofer Utilities seul. Il vous faut un logiciel de création.

Entretien

Nettoyage des pieces du périphérique ILS20EP/ILS20EPUV

Si la valeur de mesure des couleurs indique une valeur anormale, nettoyez le produit. Pourmaintenirleproduittonbonétatde marche,nousyourexecumentsd'executerune procédured'entretien une fois par mois.

Procedures de nettoyage

Nettoyez les trois pieces suivantes :

la surface de la plaque de dessous
la surface de la plaque de calibrage des blancs
la lentille du périphérique ILS20EP/ILS20EPUV

Les procédures sont les suivantes :

1 Retirez le pérophérique ILS20EP/ILS20EPUV et le monteur de l'imprimante.

Voir « Retrait du monteur » à la page 15

Retirez le support de la plaque de calibrage des blancs de l'imprimante.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Procedures de nettoyage - 1

3 Retirez la plaque de calibrage des blancs du support de la plaque de calibrage des blancs.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Procedures de nettoyage - 2

4 Retirez la plaque de dessous de l'imprimante.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Procedures de nettoyage - 3

Mise en garde : La plaque de dessous étant fragile, ne la laissez pas tomber lors de son retrait.

5 Utilisez un chiffon propre et sec pour supprimer delicatement la poussière de la surface de la plaque de calibrage des blancs ou de la plaque de dessous.

Si cela ne suffit pas pour-retirer la poussière,utilisez un chiffon propre et doux,humidifié avec de l'eau.Essuyez ensuite avec un chiffon propre et sec.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Procedures de nettoyage - 4

6 Utilisez un vaporisateur d'air pour nettoyer la lentille du péripérique ILS20EP/ILS20EPUV.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Procedures de nettoyage - 5

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Procedures de nettoyage - 6

Mise en garde :

Ne touche pas directement la lentille du périphérique ILS20EP/ILS20EPUV.

7 Installez la plaque de dessous sur l'imprimante.

Reportez-vous au Guide d'installation du SpectroProofer Mounter 24" / 44"

8 Placez la plaque de calibration des blancs dans le support de la plaque de configuration des blancs et installez ce dernier sur l'imprimante.

Reportez-vous au Guide d'installation du SpectroProofer Mounter 24" / 44"

9 Installez le monteur sur l'imprimante.

Reportez-vous au Guide d'installation du SpectroProofer Mounter 24" / 44"

10 Installez le péripérisque ILS20EP/ILS20EPUV sur le monteur.

Reportez-vous au Guide d'installation du SpectroProofer Mounter 24"/44"

Recertification dupériphérique demesure des couleurs ILS20EP/ILS20EPUV

Nous vous recommendons de contrôler le périphérique ILS20EP/ILS20EPUV une fois par an.

Pour plus d'informations et de l'aide, contactez le support client. Si le support client de votre région ne figure pas dans la liste ci-dessous, contactez votre revendeur.

Voir « Besoin d'aide » à la page 26

Reportez-vous aux instructions ci-dessous pour procéder à la recertification du périhérique ILS20EP/ILS20EPUV.

Lors de la recertification, vérifie que la plaque de calibrage des blancs et le périphérique ILS20EP/ILS20EPUV sont intégrés.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Recertification dupériphérique demesure des couleurs ILS20EP/ILS20EPUV - 1

Mise en garde :

Le périhérique ILS20EP/ILS20EPUV et la plaque de calibrage des blancs constituent un kit et possèdent la même reférence attribuée en usine. Lors de la recertification, veillez à transmettre les mêmes reférences par paire.

  • Emballez les péripériques dans les emballages d'origine.

Retrait du monteur

Lors du transport ou de l'entretien de l'imprimante et du monteur, retirez le monteur de l'imprimante en procédant comme suit.

1 Mettez l'imprimante hors tension.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Retrait du monteur - 1

2 Debranche le cordon d'alimentation du monteur.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Retrait du monteur - 2

3 Ouvrez le capot, débranchez le cable de connexion de l'imprimante et le cable de connexion de la bobine réceptrice automatique.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Retrait du monteur - 3

Mise en garde :

Retirez le périphérique ILS20EP/ILS20EPUV du monteur avant desteroler le monteur. Si le périphérique ILS20EP/ILS20EPUV reste dans le monteur, la lentille risque d'être endommagée lors de la dépose du monteur sur le sol.
Ne touchez pas la lentille du périphérique ILS20EP/ILS20EPUV.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Mise en garde : - 1

Remarque :

La bobine réceptrice automatique est livrée en option avec l'imprimante Epson Stylus Pro 9900/9910. Le monteur SpectroProofer Mounter 24" pour l'imprimante Epson Stylus Pro 7900/7910 ne prend pas en charge la bobine réceptrice automatique.

4 Débranche les deux cables d'interface reliés au périphérique ILS20EP/ILS20EPUV.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Remarque : - 1

5 Retirez le périphérique

ILS20EP/ILS20EPUV tout en le bouvant légèrement vers vous et en le maintainant par l'arrête.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Retirez le périphérique - 1

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Retirez le périphérique - 2

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Retirez le périphérique - 3

Mise en garde :

Ne laissez pas le périphérique
ILS20EP/ILS20EPUV tomber sur le sol.
Cela pourrait rayer la lentille ou endommager le périphérique
ILS20EP/ILS20EPUV.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Mise en garde : - 1

Fermez le capot et retirez le monteur de l'imprimante.

Le monteur étant lourd, deux personnes doivent le maintainir par ses poignées.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Mise en garde : - 2

Avertissement :

  • Soulevez le produit conformément aux illustrations fournies dans le Guide d'utilisation. Si vous ne soulevez pas le produit correctement, il risque de tomber et de vous blesser.
    Lorsque youssoulevezleproduit, adoptez la posture adequate. Si voitréposture n'estpas appropriée, yourisquez deyousblesser en soulevantleproduit.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Avertissement : - 1

Déplacement ou transport du produit

Lors du transport du produit, reportez-vous au Guide d'installation et n'oubliez pas de réemballer le produit dans son emballage d'origine.

Reportez-vous au Guide d'installation du SpectroProofer Mounter 24"/44"

Reportez-vous à la section suivante pour-retirer le monteur et le périphérique ILS20EP/ILS20EPUV de l'imprimante.

Voir « Retrait du monteur » à la page 15

Dépannage

Lorsqu'un message d'erreur apparait sur le panneau de commande de l'imprimante

Le message d'erreur apparait sur le panneau de commande de l'imprimante lorsqu'une erreur se produit sur ce produit. Reportez-vous au Guide d'utilisation de l'imprimante pour en savoir plus sur l'erreur et comment la résoudre.

Si de l'encre se répand sur le recto ou le verso du papier

L'encre du presse-papier ou de la plaque de dessous peut etre transfere sur le papier. Procedez comme suit pour nettoyer le presse-papier et la plaque de dessous.

1 Retirez le monteur de l'imprimante et posez-le, la base tournée vers vous.

Voir « Retrait du monteur » à la page 15

2 Déplacez le chariot du périphérique de mesure des couleurs vers la droite et souveze le presse-papier vers vous.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Si de l'encre se répand sur le recto ou le verso du papier - 1

3 Nettoyez le presse-papier à l'aide d'un chiffon propre et doux humidifié avec un détergent doux. Essuyez-le comme illustré ci-dessous.

Essuyez-le ensuite avec un chiffon propre et sec.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Si de l'encre se répand sur le recto ou le verso du papier - 2

4 Remettez le presse-papier en place et faites glisser le chariot du périphérique de mesure des couleurs vers la gauche jusqu'à ce qu'il touche le presse-papier.

Ceci permet de fixer le presse-papier et d'empêcher la plaque de tomber pendant que vous souveze le monteur.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Si de l'encre se répand sur le recto ou le verso du papier - 3

5 Retirez le support de la plaque de calibrage des blancs de l'imprimante.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Si de l'encre se répand sur le recto ou le verso du papier - 4

6 Retirez la plaque de dessous de l'imprimante.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Si de l'encre se répand sur le recto ou le verso du papier - 5

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Si de l'encre se répand sur le recto ou le verso du papier - 6

Mise en garde :

La plaque de dessous étant fragile, ne la laissez pas tomber lors de son retrait.

7 Nettoyez la poussière et autre saleté à la surface de la plaque de dessous.

Nettoyez-la à l'aide d'un chiffon propre et doux humidifié avec un détergent doux. Essuyez-la ensuite avec un chiffon propre et sec.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Mise en garde : - 1

8 Installez la plaque de dessous sur l'imprimante.

Reportez-vous au Guide d'installation du SpectroProofer Mounter 24"/44"

9 Installez le support de la plaque de calibrage des blancs sur l'imprimante.

Reportez-vous au Guide d'installation du SpectroProofer Mounter 24"/44"

10 Installez le monteur sur l'imprimante.

Reportez-vous au Guide d'installation du SpectroProofer Mounter 24"/44"

11 Installez le péripérisque ILS20EP/ILS20EPUV sur le monteur.

Reportez-vous au Guide d'installation du SpectroProofer Mounter 24"/44"

Si SpectroProofer Utilities se termine par une erreur

Vérifiez le message d'erreur à l'aide de Job status confirmation (Confirmation de l'état du travail) si l'état du travail bascule sur Error completion (Erreur de finalisation).

Vouss pouvez contrôler les messages d'erreur comme décrit ci-dessous.

1 Dans l'écran de travail, Sélectionnez Job (Travail), puis Property (Propriété).

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Si SpectroProofer Utilities se termine par une erreur - 1

2 Cliquez sur l'onglet Error log (Journal d'erreur).

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Si SpectroProofer Utilities se termine par une erreur - 2

3 Confirmez le message affiché dans Error log (Journal d'erreur).

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Confirmez le message affiché dans Error log (Journal d'erreur). - 1

Consultez les messages suivants pour résoudre les problèmes.

Remarque :

Un message d'erreur apparait également lorsque le travail a ete annul ou que l'imprimante rencontre une erreur.

Messages d'erreurAction
A communication error has occurred (Une erreur de communication est survenue).Mettez l'imprimante hors tension, puis confirmez l'état du cable d'interface.Si le cable est débranché ou branché dans une mauvaise prise, branchez-le correctement, puis remettez l'imprimante sous tension.
Color measurement has failed (La mesure des couleurs a échoué).Vérifiez si des points sont manquants sur l'impression ou si un problème est survenu.En cas de problème, confirmez l'état de l'imprimante.→ Reportez-vous au Guide d'utilisation de l'imprimanteEpson Stylus Pro 9900/7900/9910/7910
Canceled due to a printer error (Annulé en raison d'une erreur de l'imprimante).Confirmez le message sur le panneau de commande de l'imprimante et corrigez l'erreur sur l'imprimante.→ Reportez-vous au Guide d'utilisation de l'imprimanteEpson Stylus Pro 9900/7900/9910/7910
Canceled due to a SpectroProofer error (Annulé en raison d'une erreur SpectroProofer).Confirmez l'état du produit et procédez à l'entretien, si nécessaire.→ « Entretien » à la page 13
The results of the color measurement could not be saved (Les résultats de la mesure des couleurs n'ont pas pu être enregistrées).Augmentez la mémoire si l'ordinateur dispose d'une mémoire insuffisante pour enregistrer les données.Lors de l'enregistrement des données, vérifiez qu'un fichier n'est pas protégé en écriture.

Problème au niveau des données de mesure des couleurs

En cas de problème au niveau des données de mesure des couleurs, confirmez l'etat de SpectroProofer et executez l'entretien si nécessaire.

→ « Entretien » à la page 13

Pour plus d'informations sur la recertification du périphérique ILS20EP/ILS20EPUV et obtenir de l'aide, contactez le support client. Si le support client de votre région ne figure pas dans la liste ci-dessous, contactez votre revendeur.

« Besoin d'aide » à la page 26

Annexe

Déinstallation de SpectroProofer Utilities

Suivez les instructions ci-dessous pour désinstaller SpectroProofer Utilities.

Windows 2000/Windows XP

1 Quittez SpectroProofer Utilities.
2 Cliquez sur Control Panel (Panneau de configuration) dans le menu Start (Demarrer), puis sur Add or Remove Programs (Ajout ou suppression de programmes) (ou Add/Remove Programs (Ajout/Suppression de programmes)).
3 Cliquez sur SpectroProofer Utilities, puis sur Change/Remove (Modifier/Supprimer).

Suivez les instructions à l'écran pour terminer la désinstallation.

Windows Vista

1 Quittez SpectroProofer Utilities.
2 Cliquez sur Start (Demarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
3 Cliquez sur Programs (Programmes).
4 Cliquez sur Programs and Features (Programmes et fonctionnalités).
5 Cliquez sur SpectroProofer Utilities, puis sur Uninstall/Change (Désinstaller/Modifier).

Suivez les instructions à l'écran pour terminer la déinstallation.

Mac OS

1 Quittez SpectroProofer Utilities.
2 Insérez le CD-ROM du logiciel dans l'ordinateur.
3 Double-cliquez sur l'icone Setup.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Mac OS - 1

4 Suivez les instructions à l'écran pour désinstaller le logiciel.
5 Dans la boîte de dialogue Setup (Configurer), Sélectionnez Uninstall (Déinstaller), puis cliquez sur Uninstall (Déinstaller).
6 Suivez les instructions à l'écran pour terminer la désinstallation.

Mise en garde :

Lors de la désinstallation du logiciel sous Windows XP/Vista, n'oubliez pas de vous connecter à l'ordinateur en tant que compte utiliser administrateur. Lors de la désinstallation du logiciel sous Windows Vista, vous serez peut-être invitez à saisir le mot de passer de l'administrateur. Le cas échéant, saisissez le mot de passer pour continuer.
Lors de la désinstallation du logiciel sous Windows 2000, n'oubliez pas de vous connecter en tant qu'utiliseur possédant les droits d'administration (utilisateur apparentanat au groupe administrateur).

Consultez le fjichier ReadMe.txt de votre logiciel pour en savoir plus sur les specifications minimales et recommends requises pour utiliser ce produit.

EPSON SPECTROPROOFER MOUNTER 44 - Mise en garde : - 1

Mise en garde :

Pour utiliser ce produit, vous doivent installer le pilote d'impression et SpectroProofer Utilities sur votre ordinateur.

Caracteristiques

Caracteristiques
TempératureFonctionnement : 10 à 35 °C (50 à 95 °F)
Stockage (avec emballage) : -20 à 60 °C (-4 à 140 °F)
(Moins de 120 mois à 60 °C (140 °F). Moins de 1 mois à 40 °C (104 °F))
Stockage (sans emballage) : -20 à 40 °C (-4 à 104 °F)
(Moins de 1 mois à 40 °C (104 °F))
HumiditéFonctionnement : 30 à 80 % (sans condensation)
Stockage (avec emballage) : 5 à 85 % (sans condensation)
Stockage (sans emballage) : 5 à 85 % (sans condensation)
Qualité garantieTempérature : 20 à 26 °C (68 à 78,8 °F)
Humidité : 35 à 65 %
PoidsPour le SpectroProofer Mounter 44" : Environ 13,5 Kg (sans accessoires ni périphérique ILS20EP/ILS20EPUV) Pour le SpectroProofer Mounter 24" : Environ 9 Kg (sans accessoires ni périphérique ILS20EP/ILS20EPUV)
DimensionsPour le SpectroProofer Mounter 44": 1295 (L) × 199 (P) × 267 (H) mm Pour le SpectroProofer Mounter 24": 787 (L) × 199 (P) × 267 (H) mm
Caracteristiques du périphérique ILS20EP/ILS20EPUV
Modèle de produitX-Rite ILS20EP, ILS20EPUV
Condition de géométrie de mesure0°/ 45° ANSI / ISO 5.4
Ouverture de mesure3,55 mm de diamètre
Source d'éclairageLampe à incandescence de 2850°K
SpectreMesure : 16 points Sortie : 31 points
Angle de champ2°/ 10°
Source du type d'éclairageA, C, D50, D55, D65, D75, F2, F7, F11, F12
Zone de longueur d'onde du spectre400 - 700 nm
Plage de mesure0 à 150 % R (réflexion)
Précision de répétitionMax 0,2 dE cmc / Plaque blanche Max 0,8 dE cmc / Plaque noire
Erreur d'indicationAve 0,5 dE cmc / Plaque 12BCRA ILS20EP standard Ave 1 dE cmc / Plaque 12BCRA ILS20EP standard
Fréquence de recertification recommannéeUne fois par an
Caracteristique électriques
Tension nominale100 à 240 Vca
Plage de tension d'entrée90 à 264 Vca
Sortie CC (alimentation du pérophérique ILS20EP/ILS20EP UV)5,5 V 1 A
Plage de fréquences nominales50 à 60 Hz
Plage de fréquences d'entrée49,5 à 60,5 Hz
Courant nominalSpectroProofer Mounter 44" :0,3 A/100 V
SpectroProofer Mounter 24" :0,25 A/100 V
Consommation électriqueSpectroProofer Mounter 44" :Environ 10,5 W Environ 5 W en mode prét Environ 3,5 W en mode sommeil
SpectroProofer Mounter 24" :Environ 8,5 W Environ 5 W en mode prét Environ 3,5 W en mode sommeil
Normes et approbations
Modèle américain :
SécuritéUL60950-1CAN/CSA-C22.2 No.60950-1
CompatibilitéélectromagnétiqueFCC Section 15 Sous-section BClasse BCAN/CSA-CEI/IEC CISPR 22Classe B
Modèle européen :
Direction2006/95/CEsur les basses tensionsEN60950-1
Directive2004/108/CEsur la compatibilitéélectromagnétiqueEN55022 Classe BEN61000-3-2EN61000-3-3EN55024
Modèle australien :
CompatibilitéélectromagnétiqueAS/NZS CISPR22 Classe B

Besoin d'aide

Le site Web de support technique de Epson propose des solutions aux problèmes que vous ne pouvez pas résoudre à l'aide des informations de dépannage contenues dans la documentation de votre produit. Si vous disposez d'un navigateur Web, connectez-vous à Internet et accédez au site suivant :

http://support.epson.net/

Si vous recherchez les derniers pilotes, FAQ, manuels ou autres documents téléchargeables, visitez le site suivant :

http://www.epson.com

Sélectionnez la section assistance de votre site Web Epson local.

Si vous produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez pas résoudre le problème à l'aide des informations contenues dans la documentation du produit, contactez le support client. Si le support client de cette région ne figure pas dans la liste ci-dessous, contactez votre revendeur.

Le support client sera en mesure de vous aider plus rapidement si vous fournissez les informations suivantes :

Numéro de série du produit (Il figure généralement au dos du produit.)
Modèle du produit
- Version logicielle (Cliquez sur About (À propos de), Version Info (Info version) ou un bouton同樣aire dans le logiciel.)
Marque et modele devoire ordinateur
Système d'exploitation et version
Noms et versions des applications logicielles que vous utilisez habituellement avec votre produit

Aide pour les utilisateurs d'Amérique du Nord

Epson propose les services de support technique suivants.

Support Internet

Visitez le site Web de Epson à l'adresse http://epson.com/support et sélectionnez votre produit pour obtenir les solutions aux problèmes les plus courants. Vous pouvez télécharger les pilotes et la documentation, consultez les FAQ et les conseils de dépannage ou envoyer un e-mail à Epson contenant vos questions.

Contacter un technicien

Nombre : (562) 276-1300 (États-Unis) ou (905) 709-9475 (Canada), 6 h - 18 h, heures dupacifique du lundi au vendredi. Les jours etheures d'assistance sont susceptibles d'êtremodifiés sans préavis. Les coûts decommunication (longue distance, etc.) ne sont pasforcément gratuite.

Avant d'appeler le support d'Epson, préparez les informations suivantes :

□ Nom du produit
Numéro de série du produit
Preuve d'achat (receu, par exemple) et date d'achat
□ Configuration de l'ordinateur
□ Description du problème

Remarque :

Pour de l'aide concernant tout autre logiciel sur votre système, reportez-vous à la documentation de ce logiciel pour en savoir plus sur le support technique correspondant.

Achat des fournitures et accessoires

Vous pouvez acheter des cartouches d'encre
Epson authentiques, des cartouches de ruban et
des accessoires auprès d'un revendeur agreé
Epson. Pour trouver le revendeur le plus proche
de chez vous, appelez le 800-GO-EPSON
(800-463-7766). Vous pouvez également effectuer
vos achats en ligne http://www.epsonstore.com
(Etats-Unis) ou http://www.epson.ca (Canada).

Aide pour les utilisateurs en Europe

Consultez le Document de garantie paneuropean pour plus d'informations sur la procedure permettant de contacter le support client EPSON.

Aide pour les utilisateurs en Australie

Epson Australie souhaite vous proposer un haut niveau de service client. Outre la documentation de votre produit, nous proposons les sources d'obtentions d'informations suivantes :

Votre revendeur

N'oubliez pas que votre revendeur peut souvent identifier et résoudre les problèmes. Commencez toujours par contacter votre revendeur en cas de problème car il peut bien souvent résoudrerapidement et facilement les problèmes que vous rencontres et vous donner des conseils sur la marche à suivre.

URL Internet

Visitez les pages Web du site australien d'Epson. Ce site propose une zone de téléchargement des pilotes, les points de contact d'Epson et des informations sur les nouveaux produits et le support technique (e-mail).

Epson Helpdesk

Epson Helpdesk est un service de support final qui fournit des conseils à nos clients. Les opérateurs du centre Helpdesk peut vous assister au niveau de l'installation, de la configuration et du fonctionnement de votre produit Epson. Le personnel commercial du centre Helpdesk peuvent vous fournir la documentation sur les nouveaux produits Epson et vous indique le revendeur ou le technicien d'entretien le plus proche de chez vous. Ce service répond à de nombreux types de questions.

Coordonnées des centres Helpdesk :

Telephone: 1300361054

Fax: (02) 88993789

Nous vous encourageons à vous munir de toutes les informations appropriées avant de contacter le service. Plus vous préparerez d'informations à l'avance, plus nous pourrons résoudre le problème rapidement. Entre autres informations figurent la documentation de votre produit. Epson, le type d'ordinateur, votre système d'exploitation, vos applications et toutes autres informations qui vous semble utiles.

Aide pour les utilisateurs de Singapour

Sources d'informations, support et services disponibles sur le site Epson de Singapour :

Site Web (http://www.epson.com.sg)

Informations sur les caractéristiques des produits, les pilotes à télécharger, les FAQ, le service commercial et le support technique disponibles par e-mail.

Epson HelpDesk (tel : (65) 6586 3111)

Notre équipe HelpDesk peut vous aider par téléphone dans les cas suivants :

Problèmes commerciaux et informations sur les produits
Questions ou problèmes concernant l'utilisation des produits
□ Questions sur la garantie et le service de réparation

Aide pour les utilisateurs de Thailande

Coordonnées pour obtenir des informations et une assistance commerciale et technique :

Site Web (http://www.epson.co.th)

Informations sur les caractéristiques des produits, les pilotes à télécharger et les FAQ disponibles par e-mail.

Hotline Epson (tel : (66) 2685 -9899)

Notre Hotline peut vous aider par téléphone dans les cas suivants :

Problèmes commerciaux et informations sur les produits
Questions ou problèmes concernant l'utilisation des produits
□ Questions sur la garantie et le service de réparation

Aide pour les utilisateurs du Vietnam

Coordonnées pour obtenir des informations et une assistance commerciale et technique :

Hotline Epson (tel) : 84-8-823-9239

Aide pour les utilisateurs en Indonésie

Coordonnées pour obtenir des informations et une assistance commerciale et technique :

Site Web (http://www.epson.co.id)

□ Informations sur les caractéristiques des produits et les pilotes à télécharger
FAQ, service commercial et questions par e-mail

Hotline Epson

Problèmes commerciaux et informations sur les produits
Support technique

Telephone: (62) 21-572 4350

Fax: (62) 21-5724357

Tél : (62) 31-5355035

Fax:(62)31-5477837

Yogyakarta Hotel Natour Garuda

Tél : (62) 274-565478

Tél/Fax : (62) 61-4516173

Makassar MTC Karebosi Lt. III Kav. P7-8

Aide pour les utilisateurs de Hong Kong

Pour obtenir un support technique et commercial, les utilisateurs sont invités à contacter Epson Hong Kong Limited.

Page d'accueil Internet

Epson Hong Kong a créé une page d'accueil locale en chinois et en angeais sur Internet pour fournir aux utilisateurs les informations suivantes :

□ Informations sur les produits
□ FAQ
Dernières versions des pilotes Epson

Les utilisateurs peuvent acceder à notre page d'accueil Internet à l'adresse suivante :

http://www.epson.com.hk

Vous pouvez également contacter nos techniciens aux coordonnées suivantes :

Telephone: (852) 2827-8911

Fax: (852) 2827-4383

Aide pour les utilisateurs de Malaisie

Coordonnées pour obtenir des informations et une assistance commerciale et technique :

Site Web

□ Informations sur les caractéristiques des produits et les pilotes à télécharger
FAQ, service commercial et questions par e-mail

Epson Trading (M) Sdn. Bhd.

Siège social

Telephone: 603-56288288

Fax: 603-56288388/399

Epson Helpdesk

Problèmes commerciaux et informations sur les produits (Ligne d'informations)

Telephone: 603-56288222

Questions sur la garantie et les réparations, utilisation des produits et support technique (linne technique)

Telephone: 603-56288333

Aide pour les utilisateurs d'Inde

Coordonnées pour obtenir des informations et une assistance commerciale et technique :

Site Web

(http://www.epson.co.in)

Informations sur les caractéristiques des produits, les pilotes à télécharger et les questions concernant les produits.

Siège social Epson India - Bangalore

Telephone: 080-30515000

Fax: 30515005

Bureau régionals Epson India :

SiteTELphonyFax
Mumbai022-28261515 /16/17022-28257287
Delhi011-30615000011-30615005
Chennai044-30277500044-30277575
Kolkata033-22831589 / 90033-22831591
Hyderabad040-66331738/ 39040-66328633
Cochin0484-23579500484-2357950
Coimbatore0422-2380002Non disponible
Pune020-30286000 /30286001 /30286002020-30286000
Ahmedabad079-26407176 / 77079-26407347

Ligne d'assistance

Pour toute assistance, informations sur les produits ou commander une cartouche :

18004250011 (9 - 21 h) - número vert.

Pour toute assistance (CDMA & utilisateurs itinérants) - 3900 1600 (9 - 18h) préfixé local requis

Aide pour les utilisateurs des Philippines

Pour obtenir une assistance technique et commerciale, les utilisateurs sont invités à contacter Epson Philippines Corporation aux coordonnées suivantes :

Téléphone: (63-2) 706 2609

Fax: (63-2) 706 2665

Ligne directe du centre Helpdesk : (63-2) 706 2625

E-mail: epchelpdesk@epc.epson.com.ph

Informations sur les caractéristiques des produits, les pilotes à télécharger et les FAQ disponibles par e-mail. Réponses aux questions par e-mail.

Numéro vert : 1800-1069-EPSON(37766)

Notre Hotline peut vous aider par téléphone dans les cas suivants :

Problèmes commerciaux et informations sur les produits
Questions ou problèmes concernant l'utilisation des produits
□ Questions sur la garantie et le service de réparation

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Informations produit

Marque : EPSON

Modèle : SPECTROPROOFER MOUNTER 44

Catégorie : Imprimante spécialisée