SB5102 - Modem MOTOROLA - Gratis gebruiksaanwijzing en handleiding

Type product	Kabelmodem
Merk	Motorola
Model	SB5102
Afmetingen (B x D x H)	19 cm x 14 cm x 4,5 cm (ca.)
Gewicht	0,4 kg (ca.)
Voeding	Externe voedingsadapter 12 V DC, 1 A
Stroomverbruik	10 W (max.)
Ondersteunde DOCSIS-norm	DOCSIS 1.0 / 1.1 / 2.0
Downstream-snelheid	Tot 38 Mbps
Upstream-snelheid	Tot 30 Mbps
Aantal Ethernet-poorten	1 x RJ-45 10/100 Mbps
LED-indicatoren	Power, Receive, Send, Online, PC
Resetknop	Ja, ingebouwd
Beheer	Via webinterface (192.168.100.1)
Koeling	Passief (geen ventilatoren)
Bedrijfstemperatuur	0°C tot 40°C
Relatieve vochtigheid	5% tot 85%, niet condenserend
Veiligheidscertificaten	FCC, CE, UL
Geschatte levensduur	5-7 jaar
Reparabiliteit	Vervangbare voeding; geen reserveonderdelen beschikbaar via fabrikant
Reiniging	Droge, zachte doek; geen vloeistoffen
Montage	Horizontaal of wandmontage (niet inbegrepen)

Veelgestelde vragen - SB5102 MOTOROLA

Hoe reset ik de Motorola SB5102?

Gebruik een paperclip om de resetknop aan de achterkant van het apparaat gedurende 10 seconden in te drukken. De modem zal opnieuw opstarten en terugkeren naar de fabrieksinstellingen.

Wat is het standaard IP-adres van de SB5102?

Het standaard IP-adres is 192.168.100.1. Open een browser en typ dit adres in om de webinterface te openen.

Welke DOCSIS-versie ondersteunt de SB5102?

De modem ondersteunt DOCSIS 1.0, 1.1 en 2.0. Het is niet compatibel met DOCSIS 3.0 of hoger.

Waarom knipperen de LED's en maakt de modem geen verbinding?

Dit kan duiden op een signaalprobleem. Controleer de coaxkabel en de verbinding met de kabelmaatschappij. Reset de modem en wacht 5 minuten. Als het probleem aanhoudt, neem contact op met uw provider.

Kan ik de SB5102 gebruiken met elke kabelprovider?

Ja, de modem werkt met de meeste kabelproviders die DOCSIS 2.0 ondersteunen. U moet de modem wel activeren bij uw provider door het MAC-adres op te geven.

Hoe vind ik het MAC-adres van mijn SB5102?

Het MAC-adres staat op een sticker aan de onderkant of achterkant van de modem. Het is een reeks van 12 tekens (bijv. 00:1A:2B:3C:4D:5E).

Wat is het maximale aantal apparaten dat via de SB5102 kan worden aangesloten?

De modem heeft één Ethernet-poort, dus u kunt één apparaat rechtstreeks aansluiten. Voor meerdere apparaten heeft u een router nodig die u op de modem aansluit.

De modem wordt erg warm. Is dat normaal?

Ja, de SB5102 wordt warm door passieve koeling. Zorg voor voldoende ventilatie. Plaats de modem niet op een zachte ondergrond of in een afgesloten kast.

Hoe kan ik de firmware van de SB5102 updaten?

Firmware-updates worden automatisch door de kabelprovider verzonden. U kunt handmatig updaten via de webinterface onder 'Firmware Upgrade', maar dit wordt afgeraden tenzij uw provider het aangeeft.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord voor de webinterface ben vergeten?

Voer een fabrieksreset uit met de resetknop. Het standaard wachtwoord is vaak 'motorola' of 'admin'. Na reset kunt u inloggen met de standaardgegevens.

GEBRUIKSAANWIJZING SB5102 MOTOROLA

Titel Gebruikershandleiding voor de SB5102-kabelmodem

Klik op het gewenste onderdeel (een volledig overzicht van de Inhoud vindt u op pagina vi):

Inleiding

Geeft een inleiding op uw SB5102-kabelmodem en de bedieningselementen op het frontpaneel en het achterpaneel.

Alvorens te starten

Geeft een lijst van de benodigde elementen voor het installeren van uw SB5102-kabelmodem en behandelt de thema's Voorzorgsmaatregelen, Abonnement bij een internetaanbieder, en Computersysteemvereisten.

Installatie- en configuratie-overzicht

Biedt een overzicht en koppelingen voor het aansluiten en configureren van uw SB5102-kabelmodem.

Verhelpen van problemen

Bevat suggesties voor het verhelpen van vaak voorkomende problemen.

Neem contact met ons op

Bevat contactgegevens.

Veelgestelde vragen

Geeft antwoord op veelgestelde vragen over de SB5102-kabelmodem.

Motorola SB5102-kabelmodem

REGLEMENTAIRE EN VEILIGHEIDSINFORMATIE

WAARSCHUWING: OM BRAND OF ELEKTRISCHE SCHOKKEN TE VOORKOMEN, MAG DIT APPARAAT NIET WORDEN BLOOTGESTELD AAN REGEN OF VOCHT. HET APPARAAT MAG NIETWORDEN BLOOTGESTELD AAN WATERSPATTEN OF -DRUPPELS EN ER MOGEN GEEN MET WATER GEVULDE OBJECTEN ZOALS VAZEN BOVENOP HET APPARAAT WORDEN GEPLAATST.

OPGELET: GEBRUIK ALLEEN DE BIJGELEVERDE STROOM- EN INTERFACEKABELS OM AAN DE REGLEMENTAIRE VOORSCHRIFTEN EN VEILIGHEIDSBEPALINGEN TE VOLDOEN. OM ELEKTRISCHE SCHOKKEN TE VOORKOMEN, DEZE STEKKER NIET GEBRUIKEN MET EEN VERLENGSNOER, CONTACTDOOS OF ANDER STOPCONTACT, TENZIJ DE PENNEN HELEMAAL INGESTOKEN KUNNEN WORDEN ZODAT AANRAKING ONMOGELIJK IS.

OPGELET: OPEN HET APPARAAT NIET. VOER GEEN ANDERE SERVICEWERKZAAMHEDEN UIT DAN DIE BESCHREVEN IN DE INSTALLATIE-INSTRUCTIES ENHET VERHELPEN VAN PROBLEMEN, ALS U HIERVOOR NIET GEKWALIFICEERD BENT. LAAT ALLE SERVICEWERKZAAMHEDEN OVER AAN GEKWALIFICEERD ONDERHOUDSPERSONEEL.

OPGELET: Veranderingen of aanpassingen die niet uitdrukkelijk worden goedgekeurd door de partij die verantwoordelijk is voor de naleving van alle voorschriften kan de gebruiker het recht ontnemen om dit apparaat te gebruiken.

De klant wordt aangeraden een wisselspanningsbeveiliging te installeren in het stopcontact waarop dit apparaat wordt aangesloten. Daardoor vermijdt men beschadiging van de apparatuur door lokale blikseminslagen en andere elektrische spanningspieken.

Dit product werd getest onder omstandigheden waarbij de geleverde kabel werd gebruikt als verbinding tussen de verschillende systeemonderdelen. Om te voldoen aan de voorschriften moet de gebruiker deze kabel gebruiken en hem correct installeren.

Voor de verbinding met de netstroom kunnen verschillende types van netsnoeren worden gebruikt. Gebruik enkel stroomsnoeren die voldoen aan alle veiligheidsvoorschriften die van toepassing zijn in het land van gebruik.

Dit product moet worden geïnstalleerd overeenkomstig de nationale bedradingswetgeving.

Sluit de ventilatieopeningen aan de zijkanten van de kabelmodem niet af om oververhitting te vermijden.

Veeg de kabelmodem schoon met een zuivere, droge doek. Gebruik nooit schoonmaakmiddelen of gelijkaardige chemicaliën. Spuit nooit schoonmaakmiddel rechtstreeks op het toestel en gebruik geen perslucht om stof te verwijderen.

Installeer en gebruik dit apparaat volledig in overeenstemming met de instructies van de fabrikant zoals beschreven in de gebruikersdocumentatie die bij het product wordt geleverd.

Zorg dat het buitenkabelsysteem geaard is, zodat u tot op zekere hoogte beveiligd bent tegen spanningspieken en opgebouwde statische ladingen. Artikel 820-40 van de NEC (Sectie 54, Deel I van de Canadese elektriciteitswetgeving) biedt richtlijnen voor een correcte aarding en, in het bijzonder, specificeert dat de CATV-kabelaarding moet worden aangesloten op het aardingssysteem van het gebouw, zo dicht mogelijk bij het punt waar de kabel wordt binnengebracht.

Milieubewustzijn: recyclage

Als u dit symbool op een Motorola-product ziet, gooi het dan niet bij het huishoudelijk afval of bedrijfsafval.

Recyclage van uw Motorola-producten

Gooi dit product niet bij het huishoudelijk afval of bedrijfsafval. In sommige landen of regio's, zoals de Europese Unie, gelden systemen voor het ophalen en recycleren van elektrisch en elektronisch afval. Neem contact op met de plaatselijke overheid voor informatie over de geldende afvalwetgeving in uw regio. Indien er geen specifieke ophaalsystemen bestaan, neemt u contact op met de klantendienst van Motorola voor verdere hulp.

REGLEMENTAIRE INFORMATIE

FCC-conformiteitsverklaring

Overeenkomstig 47CFR, delen 2 en 15 voor personal computers en randapparatuur van klasse B en/of CPU-kaarten en voedingsbronnen die gebruikt worden met personal computers van klasse B, verklaart Motorola, Inc. Connected Home Solutions, 101 Tournament Drive, Horsham, PA 19044, 1-215-323-1000 onder uitsluitende verantwoordelijkheid dat het product in overeenstemming is met 47CFR delen 2 en 15 van de FCC-voorschriften als een digitaal apparaat van klasse B. Elk op de markt gebracht product is identiek aan het representatief model dat werd

getest en in overeenstemming met de normen werd bevonden. Testverslagen op een statistische basis zoals voorgeschreven door 47CFR 2.909 blijven aangeven of van het geproduceerde apparaat mag verwacht worden dat het binnen de tolerantie zit. De bovengenoemde partij is verantwoordelijk voor de garantie dat het apparaat voldoet aan de normen van 47CFR, delen 2 en 15.

Dit apparaat voldoet aan Deel 15 van de FCC-voorschriften. Het gebruik van het apparaat is onderworpen aan deze voorwaarden: (1) Dit apparaat mag geen schadelijke interferentie veroorzaken, en (2) dit apparaat moet elke inkomende interferentie aanvaarden, inclusief interferentie die een mogelijk ongewenste werking tot gevolg kan hebben.

Opmerking: Dit apparaat werd getest en voldoet aan de normen voor een digitaal product van klasse B, overeenkomstig Deel 15 van de FCC-voorschriften. Deze normen hebben tot doel een redelijke bescherming te bieden tegen schadelijke interferentie in een woonomgeving. Dit apparaat genereert en gebruikt radiofrequentie-energie; het kan deze energie ook uitstralen en indien het niet volgens de instructies wordt geïnstalleerd en gebruikt, kan het de radiocommunicatie nadelig beïnvloeden. Er is echter geen garantie dat zich helemaal geen interferentie zal voordoen. Indien dit apparaat interfereert met de radio- of televisieontvangst, wat de gebruiker kan nagaan door het apparaat uit en aan te zetten, kan de gebruiker de interferentie proberen te verhelpen met een van deze maatregelen:

• De antenne in een andere richting draaien of op een andere plaats neerzetten.
• Het apparaat en de ontvanger verder uit elkaar plaatsen.
• Het apparaat in een ander stopcontact steken dan dat waarop de ontvanger is aangesloten.
• Contact opnemen met de dealer of een ervaren radio-/tv-technicus voor hulp.

Dit apparaat van klasse B voldoet aan de Canadese norm ICES-003.

Dit digitale apparaat van klasse B is conform de Canadese norm NMB-003.

Dit product wordt geleverd met een apart document met Informatie betreffende de softwarelicentie, de garantie, de veiligheid en het reglementaire kader. Indien bij dit product een dergelijk document niet werd geleverd, kunt u er een bekomen bij uw serviceprovider of verkoper, naar gelang van het geval.

• DIT PRODUCT BEANTWOORDT AAN ÉÉN OF MEER VAN DE NORMEN AANGEGEVEN OP HET DOCUMENT MET DE SOFTWARELICENTIE EN GARANTIEBEPALINGEN. NIET ALLE NORMEN ZIJN VAN TOEPASSING OP ALLE MODELLEN.
MOTOROLA VERLEENT GEEN GARANTIES VAN WELKE AARD OOK MET BETREKKING TOT DIT PRODUCT, BEHALVE ZOALS AANGEGEVEN OP HET DOCUMENT MET DE INFORMATIE BETREFFENDE DE SOFTWARELICENTIE, DE GARANTIE, DE VEILIGHEID EN HET REGLEMENTAIRE KADER. DE GARANTIES VAN MOTOROLA GELDEN NIET VOOR PRODUCTEN DIE DOOR UW SERVICEPROVIDER WERDEN OPGEKNAPT OF HERUITGEGEVEN.

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag in enige vorm of op enige wijze worden verveelvoudigd of gebruikt als basis voor een ander werk (zoals een vertaling, een herwerking of een aanpassing) zonder de schriftelijke toestemming van Motorola, Inc.

Motorola behoudt zich het recht voor om deze publicatie van tijd tot tijd te herzien en de inhoud ervan te wijzigen, zonder dat Motorola tot kennisgeving van een dergelijke herziening of wijziging verplicht is. Motorola levert deze handleiding zonder enige vorm van garantie, impliciet of expliciet, waaronder, maar niet beperkt tot, de geïmpliceerde garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een specifiek doel. Motorola kan te allen tijde verbeteringen of wijzigingen aanbrengen aan het/de product(en) dat/die in deze handleiding beschreven is/zijn.

MOTOROLA en het gestileerde M Logo zijn gedeponeerd in het US Patent & Trademark Office (Amerikaanse dienst voor octrooien en handelsmerken). Microsoft, Windows en Windows Me zijn gedeponeerde handelsmerken en Windows XP is een handelsmerk van Microsoft Corporation. Schermbeelden van Microsoft Windows worden gebruikt met toelating van Microsoft Corporation. Macintosh is een gedeponeerd handelsmerk van Apple Computer, Inc. Navigator is een gedeponeerd handelsmerk van Netscape Communications Corporation. UNIX is een gedeponeerd handelsmerk van de Open Group in de Verenigde Staten en andere landen. Linux is een gedeponeerd handelsmerk van Linus Torvalds. Alle andere product- of dienstnamen zijn eigendom van hun respectieve eigenaars. © Motorola, Inc. 2006.

Gebruikershandleiding voor de SB5102-kabelmodem v

Inhoud

Inleiding 1

Voorpaneel 2

Achterpaneel 3

Alvorens te starten 4

Voorzorgsmaatregelen 5

Abonnement bij een internetaanbieder 6

Computersysteemvereisten 7

Ethernet-kaart 7

Installatie- en configuratie-overzicht 8

Kabels en startprocedure voor één gebruiker 9

TCP/IP-configuratie 11

TCP/IP-configuratie voor Windows 98, Windows 98 SE, of Windows Me ....12

TCP/IP-configuratie in Windows 2000 .... 15

TCP/IP-configuratie voor Windows XP 19

Controleren van het IP-adres 25

Uw IP-adres controlleren in Windows 95, Windows 98 of Windows Me ...... 26

Uw IP-adres controlleren in Windows 2000 of Windows XP ....27

Uw IP-adres vernieuwen 28

Kabels voor meerdere gebruikers 29

Verhelpen van problemen .... 30

Lampjes en fouttoestanden op het voorpaneel 32

Neem contact met ons op 33

Veelgestelde vragen 34

Woordenlijst 36

Softwarelicentie 38

MOTOROLA

Inleiding

Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

Gemakkelijker!

In tegenstelling tot inbelmodems of ISDN bent u altijd online, altijd verbonden.

Sneller!

Uw kabelmodem is tot 100 maal sneller dan een inbelmodem. Gedaan met het lange wachten: u kunt voortaan meteen surfen. Doordat vele netwerkfactoren en andere elementen de prestaties kunnen beïnvloeden, varieert de effectieve snelheid.

Beter!

Uw kabelmodem werd gemaakt door een onderneming met meer dan 50 jaar ervaring op het gebied van kabel-tv.

Inleiding

Gefeliciteerd met uw nieuwe Motorola® SB5102-kabelmodem. Hij biedt een supersnelle toegang tot het internet en andere onlinediensten. Deze kabelmodem zendt en ontvangt data veel sneller dan traditionele inbel- of ISDN-modems. In tegenstelling tot een inbelmodem is uw kabelmodem altijd online. Start gewoon uw browser en surf!

Met uw supersnelle en uitbreidbare kabelmodem kunt u thuis of in uw bedrijf één of meer computers aansluiten op het internet. U beschikt over de volgende aansluitmogelijkheden:

• Eén enkele computer uitgerust met een Ethernet-adapter rechtstreeks op de Ethernet-poort van de SB5102-kabelmodem
• Tot 63 computers via een enkele SB5102-kabelmodem door middel van een Ethernet-hub, zoals afgebeeld onder "Kabels voor meerdere gebruikers" op pagina 29

MOTOROLA

Inleiding

Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

Mogelijks verschilt het modelnummer op uw kabelmodem van dat op de afbeeldingen en schermbeelden in deze handleiding.

Voorpaneel

De lampjes geven informatie over de stroom, de communicatie en eventuele fouten.

Toets Lampje Knippert Aan

1 Power-led De startprocedure is bezig. De kabelmodem is ingeschakeld.

2 Ontvangst-led	Bezig met zoeken naar een ontvangstkanaal (downstream)	Het ontvangstkanaal heeft verbinding.
3 Zend-led	Bezig met zoeken naar een zendkanaal (upstream)	Het zendkanaal heeft verbinding.
4 Online-led	Bezig met zoeken naar netwerk.	De opstartprocedure is voltooid.
5 PC/Activity-led	Bezig met zenden of ontvangen van data.	Een toestel, bijv. een computer of hub, is aangesloten op de Ethernet-connector op het achterpaneel van de SB5102.

Bij normaal gebruik branden de power-, ontvangst-, zend- en online-lampjes continu. De PC/Activity-led knippert wanneer de kabelmodem gegevens uitwisselt.

MOTOROLA

Inleiding

Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

Achterpaneel

Op het achterpaneel zitten de kabelaansluitingen en de voedingsaansluiting.

Toets Item Beschrijving

1 ETHERNET Voorziet in een verbinding met computers die zijn uitgerust met Ethernet via een kabel die wordt afgesloten met een RJ-45-connector.

2

CABLE

Voorziet in een verbinding met de coaxkabel.

3

P

0

[Non-Text]

E

R

Levert de kabelmodem wisselstroom.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

Alvorens te starten

Controleer alvorens met de installatie te beginnen of u bij uw SB5102-kabelmodem de volgende items hebt ontvangen:

Item Beschrijving

AC-aansluiting Sluit de SB5102-kabelmodem aan op een

stopcontact (wisselstroom).

10/100Base-T

Ethernet-kabel

Voor de aansluiting op de Ethernet-poort.

U hebt bovendien een coaxkabel van 75 ohm met vrouwelijke connector nodig om uw kabelmodem aan te sluiten op de dichtstbijzijnde kabelwandcontactdoos. Als u al een televisietoestel op de wandcontactdoos hebt aangesloten, kan het zijn dat u ook een 5-900 MHz RF-splitter en drie extra coaxkabels nodig hebt om zowel de tv als de kabelmodem te kunnen gebruiken. De coaxkabel en de RF-splitter zijn verkrijgbaar in elektronicawinkels.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ Verhelpen van problemen

Woordenlijst Licentie

Om beschadiging van uw kabelmodem of pc door statische elektriciteit te vermijden:

Raak altijd de coaxkabelaansluiting op de kabelmodem aan alvorens de Ethernet-kabel aan te sluiten of los te koppelen.

Gebruikershandleiding voor de SB5102-kabelmodem 5

Voorzorgsmaatregelen

Stel het installeren van de kabelmodem uit tot later indien in de omgeving een onweer of bliksemactiviteit dreigt.

Om beschadiging van uw kabelmodem met statische elektriciteit te vermijden:

• Sluit altijd eerst de coaxkabel aan op de geaarde kabelwandcontactdoos.
• Raak altijd de coaxkabelaansluiting op de kabelmodem aan alvorens de USB- of Ethernet-kabel aan te sluiten op de kabelmodem of uw pc (of alvorens de kabel eruit te trekken) om statische elektriciteit te ontladen.

De SB5102-kabelmodem moet vertikaal worden geïnstalleerd.

Sluit de ventilatieopeningen aan de zijkanten van de kabelmodem niet af om oververhitting te vermijden.

Open de kabelmodem niet. Laat alle servicewerkzaamheden over aan uw kabelaanbieder.

Veeg de kabelmodem schoon met een zuivere, droge doek. Gebruik nooit schoonmaakmiddelen of gelijkaardige chemicaliën. Spuit nooit schoonmaakmiddel rechtstreeks op het toestel en gebruik geen perslucht om stof te verwijderen.

Dit product is enkel bedoeld voor gebruik binnenshuis. Leid de Ethernet-kabel niet buiten het gebouw. Blootstelling van de kabels aan bliksem is gevaarlijk en kan het product beschadigen.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

+ Abonnement bij een internetaanbieder

U moet een abonnement nemen bij een kabelinternetaanbieder om toegang te krijgen tot het internet en andere onlinediensten.

Neem contact op met uw plaatselijke kabelaanbieder voor de activering van de dienst.

Om de dataservice te kunnen gebruiken, moet u het MAC-adres doorgeven. Dat vindt u op het streepjescodelabel met de vermelding CM HFC MAC ID onderaan op de kabelmodem. U kunt het adres hier noteren:

Stel de volgende vragen aan uw kabelaanbieder:

- Stelt u speciale eisen aan mijn systeem?

- Wanneer kan ik mijn kabelmodem beginnen te gebruiken?

- Moet ik bepaalde bestanden downloaden als ik eenmaal ben aangesloten?

- Heb ik een gebruikersnaam of wachtwoord nodig om toegang te krijgen tot het internet of om e-mails te verzenden en te ontvangen?

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

Computersysteemvereisten

U kunt om het even welke webbrowser gebruiken, zoals bijvoorbeeld Microsoft® Internet Explorer of Netscape Navigator® in combinatie met uw SB5102-kabelmodem.

De SB5102-kabelmodem is compatibel met Microsoft Windows ^® -, Macintosh ^® - en UNIX ^® -computers. De SB5102 ondersteunt Windows ^® 95 niet. U moet de nieuwste versie van uw besturingssysteem installeren met alle beschikbare patches en updates.

Ethernet-kaart

U kunt de Ethernet-aansluiting gebruiken met iedere Windows-, Macintosh-, Linux® of UNIX-computer die is uitgerust met een Ethernet-, Fast Ethernet- of Gigabit Ethernet-kaart.

Uw Ethernet-kaart moet op uw computer geïnstalleerd zijn voordat u de kabelmodem installeert. Als dat niet het geval is, moet u de instructies volgen die bij uw Ethernet-kaart werden geleverd.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

Installatie- en configuratie-overzicht

Om uw kabelmodem te installeren en te configureren:

1 Plaats de kabels zoals beschreven in een van onderstaande hoofdstukken:

• "Kabels en startprocedure voor één gebruiker" op pagina 9
• "Kabels voor meerdere gebruikers" op pagina 29

2 Configureer het TCP/IP en controleer het IP-adres van uw computer op een van de volgende manieren:

• "TCP/IP-configuratie" op pagina 11
• Uw Macintosh- of UNIX-gebruikershandleiding

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

Altijd eerst de coaxkabel met de wandcontactdoos verbinden.

Gebruikershandleiding voor de SB5102-kabelmodem 9

Kabels en startprocedure voor één gebruiker

Geef de SB5102-kabelmodem voldoende tijd (5 tot 30 minuten) om op te starten en de juiste communicatiekanalen te vinden en te vergrendelen.

1 Vergewis u ervan dat uw computer is ingeschakeld en dat de kabelmodem niet op het stroomnet is aangesloten.
2 Sluit het ene uiteinde van de coaxkabel aan op de kabelwandcontactdoos of splitter. Sluit het andere uiteinde van de coaxkabel aan op de kabelaansluiting van de kabelmodem. Draai de connectors handmatig aan om ze niet te beschadigen.
3 Steek het ene uiteinde van het netsnoer in de POWER-aansluiting van de kabelmodem en het andere in een stopcontact. Dit schakelt de SB5102-kabelmodem in. U hoeft de modem niet uit het stopcontact te trekken wanneer hij niet wordt gebruikt.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

Kabels en startprocedure voor één gebruiker, vervolg

4 Controleer of de lampjes op het voorpaneel van de kabelmodem in onderstaande volgorde oplichten:

• De groene Power-led knippert tijdens de zelftest en blijft branden wanneer de zelftest met succes is afgerond.
• De groene ontvangst-led knippert tijdens het zoeken naar het ontvangstkanaal (downstream) en blijft branden wanneer het ontvangstkanaal is vergrendeld.
• De groene zend-led knippert tijdens het zoeken naar het zendkanaal (upstream) en blijft branden wanneer het zendkanaal is vergrendeld.
• De online-led knippert terwijl de kabelmodem configuratiedata aan het downloaden is en blijft groen wanneer het downloaden is voltooid.

5 Sluit de bijgeleverde Ethernet-kabel aan op de Ethernet-aansluiting van de kabelmodem. Sluit het andere uiteinde aan op de Ethernet-poort van uw computer.

6 Voer vervolgens de procedures voor "TCP/IP-configuratie" op pagina 11 uit.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

> TCP/IP-configuratie

Uw SB5102-kabelmodem bevat alle vereiste software. U hoeft de kabelmodem niet meer te configureren, maar u moet wel uw computer configureren voor TCP/IP (softwareprotocol ontwikkeld voor communicatie tussen computers). Volg een van onderstaande mogelijkheden:

• "TCP/IP-configuratie voor Windows 98, Windows 98 SE, of Windows Me" op pagina 12
  • "TCP/IP-configuratie in Windows 2000" op pagina 15
  • "TCP/IP-configuratie voor Windows XP" op pagina 19
  • Volg de instructies in uw Macintosh- of UNIX-gebruikershandleiding

Voer, na het configureren van TCP/IP, een van de volgende procedures uit om het IP-adres te controleren:

• "Uw IP-adres controlleren in Windows 95, Windows 98 of Windows Me" op pagina 26
  • "Uw IP-adres controlleren in Windows 2000 of Windows XP" op pagina 27
  • Volg de instructies in uw Macintosh- of UNIX-gebruikershandleiding

Uw kabelaanbieder kan u nog bijkomende instructies geven voor de installatie van uw computer.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

TCP/IP-configuratie voor Windows 98, Windows 98 SE, of Windows Me

1 Ga naar het Windows-bureaublad en klik op Start.
2 Selecteer Settings (Instellingen) en vervolgens Control Panel (Configuratiescherm) in de pop-upmenu's.
3 Dubbelklik op het pictogram Network (Netwerk) in het venster Control Panel (Configuratiescherm).
4 Selecteer het tabblad Configuration (Configuratie) in het venster Network (Netwerk).
5 Ga na of de TCP/IP geïnstalleerd is voor de adapter die u zal gebruiken voor de verbinding met de SB5102-kabelmodem. Als het TCP/IP geïnstalleerd is, ga dan onmiddellijk naar stap 10. Als het TCP/IP niet is geïnstalleerd voor de adapter, ga dan verder met stap 6.

Een elektronische versie van deze handleiding vindt u op http://broadband.motorola.com/consumers/support

Alhoewel het modelnummer van uw SB5102-kabelmodem kan verschillen van dat op de afbeeldingen in deze handleiding, is de procedure dezelfde.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

Gebruikershandleiding voor de SB5102-kabelmodem 13

TCP/IP-configuratie voor Windows 98, Windows 98 SE, of Windows Me, vervolg

6 Selecteer de adapter die u voor de SB5102-kabelmodemverbinding wil gebruiken en klik op Add (Toevoegen).
7 Dubbelklik op de optie Protocol in het venster Select Network Component Type (Type netwerkonderdeel selecteren).
8 Klik op Microsoft in de rubriek Manufacturers (Fabrikanten) en klik daarna op TCP/IP onder de rubriek Network Protocol (Netwerkprotocol) in het venster Select Network Protocol (Netwerkprotocol selecteren).
9 Klik op OK.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

TCP/IP-configuratie voor Windows 98, Windows 98 SE, of Windows Me, vervolg

10 Klik op TCP/IP in het venster Network (Netwerk). Indien u meer dan één TCP/IP-vermelding hebt, kiest u diegene die bij de Ethernet-kaart hoort die is aangesloten op de kabelmodem.
11 Klik op Properties (Eigenschappen). Het TCP/IP-venster verschijnt.
12 Klik op het tabblad IP Address (IP-adres).
13 Klik op Obtain an IP address automatically (Automatisch een IP-adres verkrijgen).
14 Klik op OK om de TCP/IP-instellingen te aanvaarden.
15 Klik op OK om het venster Network (Netwerk) te sluiten.
16 Klik op OK wanneer u wordt verzocht uw computer opnieuw op te starten en klik daarna nogmaals op OK.

Ga naar "Uw IP-adres controleren in Windows 95, Windows 98 of Windows Me" op pagina 26 wanneer de TCP/IP-configuratie is voltooid.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

TCP/IP-configuratie in Windows 2000

1 Ga naar het Windows-bureaublad en klik op Start.
2 Selecteer Settings (Instellingen) en vervolgens Control Panel (Configuratiescherm) in de pop-upmenu's.
3 Dubbelklik op het pictogram Network and Dial-up Connections (Netwerk- en inbelverbindingen) in het scherm Control Panel (Configuratiescherm). In de volgende stappen is een verbindingsnummer zoals 1, 2 of 3 een referentie die op pc's met meerdere netwerkinterfaces wordt weergegeven. Pc's met slechts één netwerkinterface geven mogelijks enkel het label Local Area Connection.
4 Dubbelklik in het venster Network and Dial-up Connections (Netwerk- en inbelverbindingen) op Local Area Connection number (LAN-verbindingsnummer). De waarde van dat nummer varieert van systeem tot systeem. Het venster Local Area Connection number Status (Status LAN-verbindingsnummer) verschijnt.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

TCP/IP-configuratie in Windows 2000, vervolg

5 Klik op Properties (Eigenschappen). Er verschijnt een venster dat gelijkt op het voorbeeld.

6 Indien het internetprotocol (TCP/IP) op de lijst van componenten voorkomt, wordt het TCP/IP geinstalleerd. U kunt naar stap 10 gaan.

Indien Internet Protocol (TCP/IP) (Internetprotocol (TCP/IP)) niet in de lijst voorkomt, klikt u op Install (Installeren). Het venster Select Network Component Type (Type netwerkonderdeel selecteren) wordt geopend. Ga verder met stap 7.

Gebruikershandleiding voor de SB5102-kabelmodem 16

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

TCP/IP-configuratie in Windows 2000, vervolg

7 Klik op de optie Protocol in het venster Select Network Component Type (Type netwerkonderdeel selecteren) en vervolgens op Add (Toevoegen). Het venster Select Network Protocol (Netwerkprotocol selecteren) wordt geopend.
8 Klik op Internet Protocol (TCP/IP) (Internetprotocol (TCP/IP)) in de rubriek Network Protocol (Netwerkprotocollen) van het venster Select Network Protocol (Netwerkprotocol selecteren).
9 Klik op OK. Het venster Local Area Connection number Properties (Eigenschappen LAN-verbindingsnummer) wordt opnieuw geopend.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst Licentie

TCP/IP-configuratie in Windows 2000, vervolg

10 Vergewis u ervan dat in het venster Local Area Connection number Properties (Eigenschappen LAN-verbindingsnummer) het vakje naast Internet Protocol (TCP/IP) (Internetprotocol (TCP/IP)) geselecteerd is.
11 Klik op Properties (Eigenschappen). Het venster Internet Protocol (TCP/IP) Properties (Eigenschappen Internetprotocol (TCP/IP)) wordt geopend, zoals u hier linksonder kunt zien:
12 Controleer of Obtain IP address automatically (Automatisch een IP-adres verkrijgen) en Obtain DNS server address automatically (Automatisch een DNS-serveradres verkrijgen) geselecteerd zijn.
13 Klik op OK om de TCP/IP-instellingen te aanvaarden.
14 Klik op OK om het venster Local Area Connection number Properties (Eigenschappen LAN-verbindingsnummer) te sluiten.
15 Klik op OK wanneer u wordt verzocht uw computer opnieuw op te starten en klik daarna nogmaals op OK.

Ga naar "Uw IP-adres controleren in Windows 2000 of Windows XP" op pagina 27 wanneer de TCP/IP-configuratie voltooid is.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

TCP/IP-configuratie voor Windows XP

1 Klik op Start in het Windows- bureaublad om het Start-venster weer te geven (zoals links te zien is).
2 Klik op het pictogram Control Panel (Configuratiescherm) om het venster Control Panel (Configuratiescherm) te openen. De weergave varieert naargelang uw weergaveopties in Windows XP. Als het scherm overeenstemt met het onderstaande scherm, ga dan verder met stap 3. Anders kunt u meteen doorgaan naar stap 5.

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst Licentie

TCP/IP-configuratie voor Windows XP, vervolg

4 In het venster Pick a task van Network and Internet Connections (Takenlijst in Netwerk- en internetverbindingen) klikt u op Network Connections (Netwerkverbindingen) om de LAN- of snelle internetverbindingen weer te geven. Ga door naar stap 6.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

TCP/IP-configuratie voor Windows XP, vervolg

5 Als het scherm overeenkomt met de afbeelding links, klikt u op Network Connections (Netwerkverbindingen) om de LAN- of snelle internetverbindingen te doen verschijnen.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

TCP/IP-configuratie voor Windows XP, vervolg

6 Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkverbinding. Zorg ervoor dat u de juiste verbinding kiest voor uw netwerkinterface indien er meer dan één verbinding in het venster staat.

7 Selecteer in het pop-upmenu Properties (Eigenschappen) om het venster Local Area Connection Properties (Eigenschappen LAN-verbinding) te openen.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

TCP/IP-configuratie voor Windows XP, vervolg

8 Controleer in het scherm Local Area Connection Properties (Eigenschappen LAN-verbinding) of Internet Protocol (TCP/IP) (Internetprotocol (TCP/IP)) wel degelijk is geselecteerd. Selecteer het als dat nog niet het geval is.
9 Selecteer Internet Protocol (TCP/IP) (Internetprotocol (TCP/IP)) en klik op Properties (Eigenschappen) om het venster Internet Protocol (TCP/IP) Properties (Eigenschappen internetprotocol (TCP/IP)) te openen.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

TCP/IP-configuratie voor Windows XP, vervolg

10 Controleer in het venster Internet Protocol (TCP/IP) Properties (Eigenschappen Internetprotocol (TCP/IP)) of de instellingen correct zijn (zoals links wordt afgebeeld).
11 Klik op OK om het venster TCP/IP Properties (Eigenschappen TCP/IP) te sluiten.
12 Klik op OK om het venster Local Area Connection Properties (Eigenschappen LAN-verbinding) te sluiten.

Ga naar "Uw IP-adres controlleren in Windows 2000 of Windows XP" op pagina 27 wanneer de TCP/IP-configuratie is voltooid.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

▶ Controleren van het IP-adres

In de volgende paragrafen leest u hoe u uw IP-adres kunt controleren. Voer de procedure uit die overeenkomt met uw Windows-versie:

• "Uw IP-adres controlleren in Windows 95, Windows 98 of Windows Me" op pagina 26
  • "Uw IP-adres controlleren in Windows 2000 of Windows XP" op pagina 27

Voor een Macintosh- of UNIX-systeem, zie uw gebruikershandleiding.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst Licentie

De waarden voor adapteradres, IP-adres, subnetmasker en standaard-gateway op uw pc verschillen van bovenstaande afbeelding.

Adapter Address	00-80-C6-E7-59-E6
IP Autoconfiguration Address	169.254.191.251

Indien in Windows 98 Second Edition IP Autoconfiguration Address (Autoconfiguratie IP-adres) verschijnt, dient u contact op te nemen met uw internetaanbieder.

Gebruikershandleiding voor de SB5102-kabelmodem 26

+Uw IP-adres controlleren in Windows 95, Windows 98 of Windows Me

Ga als volgt te werk om uw IP-adres te controleren:

1 Ga naar het Windows-bureaublad en klik op Start.
2 Selecteer Run (Uitvoeren). Het venster Run (Uitvoeren) wordt geopend.
3 Typ winipcfg.exe en klik op OK. Het venster dat verschijnt is gelijkaardig met het voorbeeld bovenaan links.
4 Selecteer de naam van uw adapter - de Ethernetkaart.
5 Klik op Renew (Vernieuwen).
6 Klik op OK nadat het systeem een IP-adres heeft weergegeven.

Vraag hulp aan uw kabelaanbieder als uw computer na deze procedure geen verbinding kan maken met het internet.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst Licentie

+Uw IP-adres controlleren in Windows 2000 of Windows XP

Ga als volgt te werk om uw IP-adres te controleren:

1 Ga naar het Windows-bureaublad en klik op Start.
2 Selecteer Run (Uitvoeren). Het venster Run (Uitvoeren) wordt geopend.
3 Typ cmd en klik op OK. Er verschijnt een venster zoals bovenaan links wordt afgebeeld.
4 Typ ipconfig en druk op ENTER om uw IP-configuratie weer te geven. Een venster zoals bovenaan links duidt op een normale configuratie.

Indien een Autoconfiguratie IP-adres verschijnt zoals hieronder afgebeeld, is er iets fout met de verbinding tussen uw pc en de kabelmodem of zijn er problemen met het kabelnetwerk. Controleer:

• Uw kabelaansluitingen
- Of u uw normale tv-kanalen met uw tv-toestel kunt ontvangen.

Na succesvolle controle van uw kabelaansluitingen en de juiste werking van het kabeltv-systeem, kunt u trachten uw IP-adres te vernieuwen.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst Licentie

Uw IP-adres vernieuwen

Ga als volgt te werk om uw IP-adres te vernieuwen:

1 Typ ipconfig /renew en druk dan op ENTER. Indien een geldig IP-adres verschijnt (zoals op de afbeelding links), zou u verbinding moeten kunnen maken met het internet.
2 Typ exit en druk dan op ENTER om terug te keren naar Windows.

Vraag hulp aan uw kabelaanbieder als uw computer na deze procedure geen verbinding kan maken met het internet.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst Licentie

Kabels voor meerdere gebruikers

Samen met een optionele hub of router kan de SB5102 dienen als gateway naar het internet voor maximaal 63 computers. Zie het diagram links.

Niet alle internetproviders ondersteunen de werking met meerdere gebruikers. Neem contact op met uw kabelaanbieder voor informatie over de werking met meerdere gebruikers.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst Licentie

Verhelpen van problemen

Indien u hier geen oplossing vindt voor uw probleem, neem dan contact op met uw kabelaanbieder. Probeer een van de volgende methoden voordat u contact opneemt met uw kabelaanbieder:

• Trek het stroomsnoer van de kabelmodem uit het stopcontact en steek het er daarna opnieuw in om de kabelmodem opnieuw op te starten.
  • Druk op de reset-knop op het achterpaneel.

Het opnieuw opstarten of resetten van de kabelmodem kan 5 tot 30 minuten duren. Uw internetaanbieder kan u vragen welke lampjes op het voorpaneel branden zoals beschreven in "Lampjes en fouttoestanden op het voorpaneel" op pagina 32.

Probleem Mogelijke oplossingen

Groene POWER-led is gedoofd

Controleer of het netsnoer goed in het stopcontact en in de kabelmodem zit. Controleer of het stopcontact werkt.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

Probleem Mogelijke oplossingen

Kan geen gegevens verzenden of ontvangen

Controleer de lampjes op het voorpaneel. Kijk van boven tot onder wat het eerste lampje is dat niet brandt. Dit lampje geeft aan waar het probleem zit, zoals beschreven in "Lampjes en fouttoestanden op het voorpaneel" op pagina 32.

Indien u kabel-tv hebt, controleer dan of uw tv werkt en of beeld helder is. Indien u uw normale tv-kanalen niet kunt ontvangen, werkt uw dataservice niet.

Controleer de coaxkabel aan de kabelmodem en de wandcontactdoos. Draai zo nodig met de hand aan.

Controleer uw IP-adres. Volg de procedure onder "Uw IP-adres controleren in Windows 95, Windows 98 of Windows Me" op pagina 26 of "Uw IP-adres controleren in Windows 2000 of Windows XP" op pagina 27. Neem contact op met uw kabelaanbieder indien u een IP-adres nodig hebt.

Controleer of de Ethernet-kabel correct is aangesloten op de kabelmodem en op uw computer.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

Lampjes en fouttoestanden op het voorpaneel

Lampje Dooft tijdens het opstarten indien Dooft tijdens de normale werking indien

Ontvangst-led de modem geen ontvangstkanaal vindt.

de modem het ontvangstkanaal heeft verloren.

Zend-led de modem geen zendkanaal vindt. de modem het zendkanaal heeft verloren.

Online-led de IP-registratie mislukt is. de modem de IP-registratie heeft verloren.

Power-led de kabelmodem niet goed in het stopcontact zit.

de stekker van de kabelmodem niet in het stopcontact zit.

Voor meer informatie over de lampjes, zie "Voorpaneel" op pagina 2.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

> Neem contact met ons op

Meer informatie over onze klantendienst, technische ondersteuning of garantieclaims, vindt u in het document Informatie betreffende de softwarelicentie, de garantie, de veiligheid en het reglementaire kader dat bij uw SB5102-kabelmodem werd geleverd.

Indien u in de Verenigde Staten en Canada hulp nodig hebt met uw SB5102-kabelmodem of ander gerelateerd materiaal van Motorola:

Indien u uw

Neem contact op met uw serviceprovider.

SB5102-kabelmodem huurt of least

Als u de

Bel het nummer 1-877-466-8646 voor technische

SB5102-kabelmodem hebt gekocht

ondersteuning of hulp betreffende de garantie.

Ondersteuning is 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 beschikbaar.

Voor antwoorden op typische vragen, zie "Veelgestelde vragen" op pagina 34.

Meer informatie over kabelproducten van Motorola voor het grote publiek, of over opleidingen en ondersteuning, vindt u op broadband.motorola.com/.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

Veelgestelde vragen

Hierna volgen de antwoorden op enkele vaak gestelde vragen van klanten.

V Wat is supersnelle internettoegang via de kabel?

A Internettoegang via de kabel maakt gebruik van de draden van de kabeltelevisie in plaats van telefoonlijnen om aan te sluiten op het internet. Het is uitermate snel en betaalbaar en houdt geen telefoonlijnen bezet die bestemd zijn voor inkomende of uitgaande oproepen en faxen.

V Hoe snel is een kabelmodem?

A Kabelmodems bieden internettoegangssnelheden die tot 100 keer hoger liggen dan een traditionele telefoonmodem. U kunt snelheden bereiken van meer dan 1.000 Kbps. Netwerkfactoren zoals het verkeer en de snelheid van websites die u bezoekt, kunnen de downloadsnelheden beïnvloeden.

V Kan ik nog tv kijken terwijl ik mijn kabelmodem gebruik?

A Jawel, uw kabeltelevisielijn kan het tv-signaal doorsturen en terzelfdertijd informatie op het internet zenden en ontvangen.

V Wat zijn CableLabs Certified, DOCSIS en Euro-DOCSIS?

A CableLabs ^® Certified, DOCSIS en Euro-DOCSIS zijn de industrienormen voor supersnelle datadistributie over kabeltelevisienetwerken. Deze normen zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat elke conforme kabelmodem kan communiceren met alle conforme kabelsystemen. Uw Motorola-kabelmodem voldoet aan de DOCSIS- of Euro-DOCSIS-norm.

V Kan ik, indien ik een kabelmodem heb, ook mijn oude modem van 28,8 Kbps of 56 Kpbs nog gebruiken?

A Ja! Maar eens u de snelheid van internettoegang via de kabel hebt leren kennen, zult u nooit meer willen wachten op de traditionele inbelverbindingen.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

V Ik heb meer dan één computer. Heb ik dan meer dan één SB5102-kabelmodem nodig?

A Nee, niet indien uw computers in netwerk verbonden zijn. De SB5102-kabelmodem ondersteunt courante technologieën voor gemeenschappelijk gebruik van internetverbindingen waardoor u tot 63 computers via een enkele kabelmodem kunt aansluiten.

V Moet ik van internetaanbieder veranderen?

A Momenteel zijn de meeste internetaanbieders niet uitgerust om internettoegang via de kabel aan te bieden. Neem contact op met uw lokale kabelmaatschappij voor specifieke informatie voor uw geval.

V Moet ik een abonnement nemen op de kabeltelevisie om internettoegang via de kabel te krijgen?

A Nee, maar u moet wel een abonnement op een kabelinternetservice nemen. Bij sommige systemen moet u een abonnement nemen op een basisservice voordat u internettoegang krijgt en/of wordt u korting aangeboden wanneer u uw eigen kabelmodem gebruikt. Vraag inlichtingen bij uw lokale kabelmaatschappij voor specifieke informatie.

V Welke technische ondersteuning kan ik krijgen?

A Neem contact op met uw kabelaanbieder indien u vragen hebt over uw internetdiensten, verbinding of kabelmodem.

V Wat kan ik doen indien mijn SB5102-kabelmodem niet meer werkt?

A "Verhelpen van problemen" op pagina 30 geeft tips voor het opsporen van problemen en stelt eenvoudige oplossingen voor. Als u problemen blijft ondervinden, neem dan contact op met uw kabelaanbieder of Motorola zoals beschreven onder "Neem contact met ons op" op pagina 33.

MOTOROLA

Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie FAQ

Verhelpen van problemen

Woordenlijst

Licentie

Woordenlijst

coaxkabel (coax)	Een kabel bestaande uit een centrale geleider omgeven door een isolatie en een geaarde afscherming van gevlochten draad. De afscherming beperkt de elektrische en radiofrequente storingen tot het minimum.
DOCSIS	De Data-Over-Cable Service Interface Specifications legt normen vast voor een kabelmodem en ondersteunende apparatuur.
downloaden	Kopieren van een bestand van de ene computer naar de andere. U kunt het internet gebruiken om bestanden van een server te downloaden naar uw pc. Een DOCSIS-kabelmodem downloadt zijn configuratie van een server tijdens het opstarten.
downstream(letterlijk:“stroomafwaarts”)	In een datanetwerk met kabelverbinding betekent downstream de richting van de gegevens die uw computer van het internet ontvangt.
Ethernet	Het meest verspreide LAN-type (Local Area Network). De meest gebruikelijke Ethernet-netwerken noemt men 10Base-T. 10Base-T biedt transmissiesnelheden tot 10 megabits per seconde (Mbps), gewoonlijk over getwijnde-parenkabel. Snel Ethernet (100Base-T) biedt transmissiesnelheden tot 100 Mbps.
F-type connector	Een connector die wordt gebruikt voor het aansluiten van een coaxkabel op apparatuur.
IP-adres	Een internetprotocoladres is een identificatie van een computer of apparaat op een TCP/IP-netwerk. Netwerken die gebruikmaken van het TCP/IP-protocol routeren berichten op basis van het IP-adres van de bestemming. Uw kabelaanbieder geeft uw kabelmodem een IP-adres voor een permanente internetverbinding.
MAC-adres	Het Media Access Control-adres zorgt voor een unieke identificatie van elk apparaat dat op een Ethernet-netwerk kan worden aangesloten. Het zit permanent opgeslagen in een leesgeheugen (ROM) en staat vermeld op het achterpaneel van uw SB5102-kabelmodem. U moet het MAC-adres aan uw kabelaanbieder doorgeven.
MHz	Megahertz. De eenheid van radiofrequentie - miljoen cycli per seconde. Eén MHz betekent één miljoen cycli per seconde.
RJ-45 De meest voorkomende connector voor Ethernet-netwerken.
splitter	Een splitter is een apparaat dat het signaalvermogen van een invoerkabel gelijk verdeelt tussen twee of meer signalen, elk met een uitgekozen frequentiebereik.
TCP/IP	Transmission Control Protocol/Internet Protocol is een geheel van protocollen dat de normen en regels bevat voor communicatie tussen netwerken.
uitbreidingssleuf	Een opening in een computer waarin een printkaart kan worden geplugd om de mogelijkheden van de computer uit te breiden.
upstream (letterlijk: “stroomopwaarts”)	In een datanetwerk met een kabelverbinding betekent upstream de richting van de gegevens die uw computer naar het internet verzendt.

Softwarelicentie

SB5102-kabelmodem

De software bevat bijbehorende media, gedrukt materiaal en online of elektronische documentatie. Software geleverd door derden kan onderworpen zijn aan afzonderlijke eindgebruikerslicentieovereenkomsten van de fabrikanten van dergelijke software.

De software wordt nooit verkocht. Motorola verleent een licentie op de software aan de oorspronkelijke klant en aan iedere volgende licentiehouder alleen voor persoonlijk gebruik onder de voorwaarden van deze licentie. Motorola en zijn derden licentiegevers blijven eigenaar van de software.

U kunt:

De software alleen GEBRUIKEN in verband met de werking van het Product.

De software (samen met alle bestanddelen en gedrukt materiaal) permanent OVERDRAGEN aan een ander persoon, doch alleen indien die persoon akkoord gaat om alle voorwaarden van deze Licentie te aanvaarden. Indien u de software overdraagt, moet u terzelfder tijd het Product en alle (mogelijke) kopieën van de software aan dezelfde persoon overdragen of mogelijke niet overgedragen kopieën vernietigen.

BEËINDIG deze licentie door het origineel en alle (mogelijke) kopieën van de software in welke vorm ook te vernietigen.

U mag niet:

(1) De software, geheel of gedeeltelijk, uitlenen, verdelen, verhuren, leasen, weggeven, in sublicentie geven of op een andere wijze overdragen aan een ander persoon, behalve zoals toegestaan onder de paragraaf "OVERDRAGEN" hierboven. (2) De gebruikershandleiding inbegrepen in de software kopiëren of vertalen, behalve voor persoonlijk gebruik. (3) De software kopiëren, wijzigen, vertalen, decompileren, disassembleren of nabouwen, met inbegrip doch niet beperkt tot het wijzigen van de software om hem te gebruiken op niet-compatibele hardware. (4) Verwijderen, wijzigen of de weergave beletten van copyrightberichten of opstartberichten vervat in de softwareprogramma's of documentatie. (5) De software of de productbestanddelen exporteren zodanig dat uitvoerwetten van de Verenigde Staten worden overtreden.

Het product is niet bestemd of bedoeld voor gebruik bij de online besturing van luchtvaartuigen, luchtverkeer, luchtvaartuigverkeer of luchtvaartuigcommunicatie noch voor het ontwerp, de bouw, de bediening of het onderhoud van welke nucleaire installatie dan ook. MOTOROLA EN ZIJN DERDEN LICENTIEGEVERS WIJZEN IEDERE EXPLICIETE OF IMPLICIETE GARANTIE VAN GESCHIKTHEID VOOR DERGELIJKE GEBRUIKSVORMEN AF. U VERKLAART EN GARANDEERT DAT U DE SOFTWARE VOOR DERGELIJKE DOELEINDEN NIET ZULT GEBRUIKEN.

De titel van deze software, met inbegrip van de eigendom van alle copyrights, maskerwerkrechten, octrooien, handelsmerken en alle andere intellectuele eigendomsrechten die van kracht blijven in wat voorafgaat, en alle aanpassingen aan en wijzigingen van wat voorafgaat blijven te allen tijde bij Motorola en zijn derden licentiegevers. Motorola behoudt alle rechten die niet expliciet onder deze licentie in licentie werden gegeven. De software, met inbegrip van beelden, grafische elementen, foto's, animatie, video, audio, muziek en tekst daarin opgenomen, is eigendom van Motorola en zijn derden licentiegevers en geniet de bescherming van de wetten op het copyright van de Verenigde Staten en van internationale verdragsbepalingen. Behoudens uitdrukkelijke bepaling van het tegendeel in deze licentie, is het kopiëren, reproduceren, verdelen of voorbereiden van afgeleide werken van de software, een deel van het Product of de documentatie ten strengste verboden door die wetten en verdragsbepalingen. Niets van deze licentie houdt een afstand vanwege Motorola in van zijn rechten onder de wet op de auteursrechten van de Verenigde Staten.

Deze licentie en uw rechten aangaande enige aangelegenheid daaromtrent worden beheerst door de wetten van het Gemenebest van Pennsylvania, zonder verwijzing naar wetsconflicten. DEZE LICENTIE WORDT AUTOMATISCH BEËINDIGD indien u de voorwaarden van deze licentie niet naleeft. Motorola is niet verantwoordelijk voor de software van derden al dan niet geleverd als een gebundelde applicatie samen met de software. BEPERKTE RECHTEN VAN DE VS-OVERHEID

Het Product en documentatie worden geleverd met BEPERKTE RECHTEN. Het gebruik, de duplicatie of de bekendmaking door de Overheid is onderworpen aan beperkingen zoals uiteengezet in subparagraaf (c)(1)(ii) van de clausule betreffende de Rechten inzake technische data en computersoftware in 52.227-7013. De aannemer/producent is Motorola, Inc., Connected Home Solutions, 101 Tournament Drive, Horsham, PA 19044.

Raadpleeg onze website op

www.motorola.com

MOTOROLA

531226-012-a

12/06