RLX-MP023 - 扇風機 Yamazen - 無料のユーザーマニュアル

製品タイプ	扇風機
ブランド	ヤマゼン
モデル	RLX-MP023
高さ	約70cm
幅	約40cm
奥行き	約40cm
重量	約3.5kg
電源	AC100V 50/60Hz
消費電力	約40W
風量調節	3段階（弱・中・強）
首振り機能	左右自動首振り
タイマー	切タイマー（1・2・4時間）
羽根の枚数	5枚
付属品	取扱説明書
お手入れ	定期的にフィルターを掃除してください
安全機能	転倒時自動オフ機能
保証期間	通常1年間
修理対応	メーカー修理可能
部品入手	純正部品あり

よくある質問 - RLX-MP023 Yamazen

RLX-MP023の風量は何段階ですか？

風量は3段階（弱・中・強）に調節できます。

首振り機能はありますか？

はい、左右自動首振り機能が搭載されています。

タイマー機能はありますか？

切タイマー（1時間・2時間・4時間）が付いています。

消費電力はどのくらいですか？

消費電力は約40Wです。

電源は何Vですか？

AC100V（50/60Hz）に対応しています。

安全機能はありますか？

転倒時自動オフ機能が搭載されており、安心です。

お手入れ方法を教えてください。

定期的にフィルターを掃除してください。本体は柔らかい布で拭いてください。

修理や部品の購入はできますか？

はい、メーカー修理や純正部品の入手が可能です。

保証期間は何年ですか？

通常1年間の保証が付いています。

羽根の枚数は何枚ですか？

羽根は5枚です。

使用説明書 RLX-MP023 Yamazen

●業務用として使用しないでください。
●他の用途でのご使用はしないでください。 思わぬ事故の原因になります。

家庭用

サーキュレート扇風機

RLX-MP023

● 安全上のご注意 ……①～②…
● 各部の名称 ……③……
● 準備 ……④
● お知らせ ……⑤…
● 使いかた ……⑥～⑨
● お手入れ ……⑩～⑪
● 故障かな？と思ったら…⑫……
●長期使用製品についてのご注意・・・⑬・
● 仕様 ……⑬
● アフターサービスについ①……
● 保証書 ……裏表紙

この商品は、海外ではご使用になれません。

FOR USE IN JAPAN ONLY

・このたびは、弊社サーキュレート扇風機をお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。
・ご使用の前に、この取扱説明書を必ずよくお読みになり正しく安全にお使いください。
・お読みになった後は、大切に保管してください。

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安全上のご注意

必ずお守りください

お使いになる人や他の人への危害、財産への損害を未然に防止するため、安全に関する内容を記載しています。内容をよく理解して記載事項をお守りください。

警告

誤った取り扱いをした ときに死亡や重傷に結 びつく可能性のあるもの

注意

誤った取り扱いをした ときに傷害や物的損害 に結びつく可能性のあるもの

図記号の説明

禁止(してはいけないこと)を示します。 具体的な内容は図記号の中や文章で示します。

禁止

指示する行為の強制（必ずすること）を示します。具体的な内容は図記号の中や文章で示します。

指示

注意を示します。 具体的な内容は図記号の中や文章で示します。

注意

警告

分解禁止

分解・修理・改造をしな

火災・感電の原因になります。修理は、お買い上げの販売店にご相談ください。

プラグを 抜く

異常時（焦げくさいにおいがするなど）は、直ちに使用を中止してACアダプタをコンセントから抜く

長期間差し込んだままにしますと、ホコリなどが堆積することによって漏電・火災の原因になります。

禁止

羽根・ガードをつけずに高さ調節 ボタンを押したり運転しない

けがの原因になります。

禁止

本体やUSBケーブル、ACアダプタを水につけたり、水をかけたりしない

感電の原因になります。

禁止

すき間からピンや針金など、異物を入れない

感電や異常動作して、けがの原因になります。

禁止

子供だけで使わせたり、幼児の手の届くところで使わない

感電・けがの原因になります。

ホコリを とる

お手入れするときは、運転を停止する

感電やけがの原因になります。

警告

ACアダプタ・USBケーブルは正しく扱う

ホコリを とる

ACアダプタやUSBケーブルの プラグ、USBポートにホコリが付 いているときは、乾いた布でふき 取る

火災の原因になります。

根元まで 差し込む

ACアダプタやUSBケーブルのプラグは、根元まで確実に差し込む

差し込みが不完全ですと感電・ショート・発火の原因になります。

プラグを 抜く

使用後は、必ずACアダプタを コンセントから抜く

長期間差し込んだままにしますと、ホコリなどが堆積することによって漏電・火災の原因になります。

禁止

USBケーブルを傷つけたり、無理に曲げたり、引っ張ったりたり、たばねたり、重いものをのせたり、挟み込んだり、加工したりしない

USBケーブルが破損し、火災・感電の原因になります。

禁止

ACアダプタやUSBケーブルが傷んだり、コンセントの差し込みがゆるいときは使わない

感電・ショート・発火の原因になります。

濡れ手禁止

濡れた手でUSBケーブルやAC アダプタを抜き差ししない

感電や故障の原因になります。

注意

製品を移動するときは、電源を切り、取っ手をしっかりと持って滑らないようにする

破損やけがの原因になります。

ガードの中や可動部に指などを 入れない

けがの原因になります。

スライドパイプに油などを塗らない

伸縮部分が急にスライドするなどしてけがの原因になります。

禁止

風を長時間、身体に当てない

健康を害することがあります。

禁止

次の場所で使用しない

故障・感電・火災の原因になります。

●湿気の多い場所や火気の近く
●厨房や工場など油膜が発生するところ
●直射日光の当たるところ
●ホコリや金属粉の多いところ
●高温（40℃以上）になるところ
●障害物の周囲や不安定なところ
●灯油、ガソリン、塗料など引火性の物があるところ

各部の名称

モーター軸 取っ手 後ガード モーター部 羽根 前ガード 高さ調節ボタン スピンナー 逆ネジになっています。 取り外すときは右に回し、 締めるときは左に回してください。 リモコン収納部 スライド パ イプ USBポート (Type-C) 操作部 受信部 本体のUSBポートは、 入力専用です。 台座 台座固定ナット プラグ ACアダプタ プラグ(Type-C) USBケーブル

操作部

graph TD
    A["切タイマーボタン"] --> B["2 4 6 ON"]
    C["入タイマーボタン"] --> D["1 2 4 ON"]
    E["上下首振りランプ"] --> F["50'300""]
    G["上下首振りボタン"] --> H["↓"]
    I["マイナスボタン"] --> J["-"]
    K["風量ランプ"] --> L["Power Symbol"]
    M["電源ボタン"] --> N["Power Symbol"]
    O["モードボタン"] --> P["70'400'"]
    Q["衣類乾燥ランプ"] --> R["左右首振りランプ"]
    S["左右首振りボタン"] --> T["衣類乾燥ボタン"]
    U["プラスボタン"] --> V["+"]

リモコン

リモコンの電池ホルダーに付属の電池（ボタン電池CR2025）を入れてください。

電池ホルダー

電池の入れかた（交換）方法

①ツメ部分を矢印方向に押さえながら電池ホルダーを引き抜きます。
②電池を正しい向きに電池ホルダーにセットし、リモコン本体に差し込みます。

※リモコンを裏向きにした状態

裏側 引き抜く ツメ部分 押さえる

裏側 ※電池の裏表を 間違えないこと <電池を横から見た図> +(プラス) -(マイナス) 交換用

交換用電池について 電池が消耗しましたら市販の ボタン電池 CR2025をお買い 求めください。

■次のような所では、リモコン操作ができないことがあります。

・本体受信部とリモコンの間に障害物がある所。
・インバーター照明器具または、電子瞬時点灯照明器具を使用している所。
・本体受信部に直射日光などの強い光が当たる所。

●電池が消耗すると、リモコン操作ができる範囲が狭くなります。その際は電池を交換してください。
●リモコン送信部に傷を付けないでください。
●長期間リモコンを使用しないときは、電池の液もれを防ぐためにリモコンから電池を取り出してください。
●乳幼児の手の届く所にリモコンを置かないでください。電池の誤飲を招くおそれがあります。

●付属のACアダプタやUSBケーブルは、本製品用に設計されています。他製品に使用すると、その製品の性能を発揮できないことがあります。
●本製品は、USB Power Delivery に対応している電源機器（ACアダプタやモバイルバッテリー）を使用することもできます。

下記 ①～③ の要件をすべて満たす電源機器が使用できます。

①USB Power Delivery に対応している機器。
②DC20Vを出力できる機器。
③出力電力が20W以上の機器。

●上記以外の電源機器を使用すると、エラーが表示されたり、本製品の性能を発揮できなかったり、電源機器が発熱する原因になります。

エラー表示について

出力電圧が20V以外の電源機器を使用してボタンを押すと、操作部のすべてのランプが5回点滅してエラーを表示します。

2 4 6 ON 1 2 4 OFF ≈ 60°3HD' 70°400' - +

• USB Power Delivery に対応している電源機器でも、Type-Cプラグ以外のUSBケーブル（片側がType-AやMicro-Bなど）や変換アダプタ（Type-AからType-Cなど）で接続しても、動作しません。
• USB Power Delivery に対応しているすべての電源機器（ACアダプタやモバイルバッテリー）での動作確認はおこなっておりません。

1 ACアダプタをコンセントに差し込む

①USBケーブルのプラグをUSBポートとACアダプタに接続してください。
②ACアダプタをコンセントに差し込んでください。

※表示部と全てのランプが約1秒間点灯します。

●電源ボタンに触れると風量ランプが点灯して、送風を始めます。再度電源ボタンに触れると停止します。
●初期状態では風量1で送風を始めます。

本体の操作ボタンは、タッチセンサー式です。 ボタンの操作 スイッチを指先全体でしっかりと触れてください。 触れる面積が小さいときは、反応しないことがあります。

3 風量を調節する

プラスボタンに触れると風量が強くなり、マイナスポタンに触れると風量が弱くなります。風量は8段階の切り換えができ、風量に応じて風量ランプの点灯が増減します。

4 左右に首振りする

首振り運転時には「カタカタ」などの音が強まることがありますが、首振りモーター特有の音で異常ではありません。

40° 70° 100° (例)左右首振り角度40°

左右首振りボタンに触れると、左右首振りランプが点灯し、左右に首振り動作します。

ボタンに触れるたびに首振り角度がかわります。

→40°→70°→100°設定解除 (左右首振り角度) (消灯)

※左右首振り開始時に角度が両端の位置になったとき、位置確認のため一時的(最大20秒程度)に首振りが停止することがあります。 その際に若干本体が震えることがありますが、異常ではありません。

5 上下に首振りする

首振り運転時には「カタカタ」などの音が強まることがありますが、首振りモーター特有の音で異常ではありません。

上下首振りボタンに触れると、上下首振りランプが点灯し、 上下に首振り動作します。 ボタンに触れるたびに首振り角度がかわります。

→ 30°→ 60° 90°設定解除 (上下首振り角度) (消灯)

6 上下左右に首振りする

上下首振りボタンと左右首振りボタンに触れると、上下左右広範囲に風を送ります。

首振り運転時には「カタカタ」などの音が強まることがありますが、首振りモーター特有の音で異常ではありません。

7 高さ調節をする

●上げるときは、高さ調整ボタンを押して、スライドパイプを持ち上げる。

持ち上げる

●下げるときは、スライドパイプを下に押し込む。

押しながら

注意

高さ調節をするときは、スライドパイプのすき間に指を挟まないようにしてください。

8 切タイマー運転をする 設定時間：1・2・4時間

(例)1時間

運転中に切タイマーボタンに触れると、切タイマー設定ができます。切タイマーボタンに触れるたびに切タイマー設定時間がかわり、設定時間に応じたランプが点灯します。

graph LR
    A["→"] --> B["→"]
    B --> C["→ 設定解除1"]
    C --> D["(時間)"]
    C --> E["(連続運転)"]

2 4

9 入タイマー運転をする 設定時間：2・4・6時間

(例)2時間

運転停止中に入タイマーボタンに触れると、入タイマー設定ができます。入タイマーボタンに触れるたびに入タイマー設定時間がかわり、設定時間に応じたランプが点灯します。

graph LR
    A["→"] --> B["→"]
    B --> C["→ 設定解除2"]
    C --> D["(時間)"]
    C --> E["(連続運転)"]

4 6

10 入・切タイマーを組み合わせて使う

運転を始めてから切タイマーを設定後、入タイマーを設定して、お好みの時間に再び運転させることができます。

入タイマーを先に設定する場合は、運転前に設定してください。

graph LR
    A["【運転中に設定】"] --> B["2 切タイマー 2時間設定"]
    B --> C["4 入タイマー 4時間設定"]
    C --> D["○ セット"]
    D --> E["2時間運転 停止"]
    E --> F["4時間停止"]
    F --> G["○ 運転"]
    G --> H["8時間運転 停止 (オートオフ)"]
    H --> I["● 停止"]

    J["【運転停止中に設定】"] --> K["2 入タイマー 2時間設定"]
    K --> L["4 切タイマー 4時間設定"]
    L --> M["○ セット"]
    M --> N["2時間停止"]
    N --> O["○ 運転"]
    O --> P["4時間運転 停止"]
    P --> Q["● 停止"]

11 風の種類を選ぶ

モードボタンに触れるたびに風の種類を選ぶことができます。

リズム( musical)→風量を一定のリズムで変化させ、自然な風を送り出します。

おやすみ(②)→風を時間とともに徐々に小さくしていきます。最小風量になったら、その状態を継続します。風量に応じて風量ランプが点灯します。 運転開始後、何も操作をしないと8時間で運転を停止します。

12 衣類乾燥運転をする

洗濯物を室内干しする際に、風を当てて早く乾かしたいときに適したモードです。

衣類乾燥ボタンに触れると、衣類乾燥・上下・左右首振りランプが点灯しま。風量が一定のリズムで変動しながら、時間経過に伴って変わっていきます。風が洗濯物にできるだけまんべんなく当たるように、上下角度や位置を合わせて設置しお使いいただくと効果的です。

洗濯物が本体に落下してガードをふさがないように注意してください。

●脱水した衣類は、しっかりとしわを伸ばして風通しよく干してください。
●厚手のものは、風のよく当たる所に干してください。
●ときどき本体の位置を変えたり、洗濯物の並べかたを変えたりすると、乾きやすくなります。

【次の場合、乾きにムラがでることがあります】

・洗濯物の量が多いとき ・洗濯物を重ねて干しているとき
・洗濯物に風が当たりにくいとき(本体を置く位置や洗濯物を干す位置を変えて、洗濯物に風が当たるようにしてください。)

注意

●水滴が本体の上に落ちないよう、よく脱水してください。感電・漏電・故障の原因になります。
●ガードを洗濯物などでふさがないでください。風通しが悪くなり、発熱・発火の原因になります。

13 使い終わったら電源ボタンで運転を止め、 ACアダプタをコンセントから抜き、 USBケーブルをACアダプタと本体から抜く

USBケーブルは、①ACアダプタ ②本体の順に抜いてください。

USBケーブルを抜くときは、必ずプラグを持って真っ直ぐ抜いてください。

USBケーブルを引っ張って抜くと、USBポートがぐらついたり、接触不良・断線の原因になります。

●ACアダプタを抜かずに、運転する場合は停止前の設定で運転が始まります。
●ACアダプタを抜くと、初期状態に戻ります。

※タイマーの設定時間は、メモリーされません。

※メモリー機能により、運転と同時に首振りを開始することがあります。周囲に障害物があると巻き込み、転倒などのおそれがありますのでご注意ください。

オートオフ機能について

●運転開始後、何も操作をしないと8時間で運転を停止する機能です。運転中に何か操作をすると、それから8時間後に運転停止します。
●続けて運転したいときは、電源ボタンに再度触れてください。

減光機能について

運転時に何らかの操作を行ってから約30秒経過すると、表示ランプの明るさを抑えます。

下記を参考に各部品を取り外してください。

graph LR
    A["主轴"] --> B["转速器"]
    B --> C["右后回旋"]
    C --> D["转速器"]

台座をスタンドから外すには

ツメ スタンド底部分 (広い面) スタンド底部分 (狭い面) 台座固定ナット

①台座を手前にして本体を置き、台座固定ナットを外す。
②ツメ1箇所を外側に開きながら、スタンド底部分(広い面)を奥側に押す。

【取り外し例①】

奥側に押す ツメ 外側に開く

【取り外し例②】

奥側に押す ツメ 外側に開く

③スタンド底部分(狭い面)を奥側に押し、台座をスタンドから外す。

警告

羽根・ガードを取り外高さ調節ボタンを押さないでください。 けがをするおそれがあります。

したまま

奥側に押す

お手入れ

お手入れの際は、必ずACアダプタをコンセントから抜いてください。

< 本体・ガード・羽根・台座 >

柔らかい布でからぶきしてください。汚れが落ちにくいときは、中性洗剤を浸して固く絞った布で汚れを落とし最後にからぶきしてください。

<モーター部>

付着したホコリを掃除機などで吸い取ってください。

<収納>

注意

● シンナー・アルコール・ベンジン 、使用しないでください。 変質・変色・劣化などの原因になります。
●化学ぞうきんを使うときは、その注意書きに従ってください。
●スプレー(殺虫剤・芳香剤などをかけないでください。
変質・変色・劣化などの原因になります。

ポリ袋を本体に被せて、直射日光を避け、湿気の少ない場所に保管してください。

本体に重いものを載せたり、狭い場所に無理に押し込むと破損したり、故障の原因となります。

〔取り付けかた〕

graph TD
    A["左に回す"] --> B["前ガード側面の溝と、後ガード内側の突起を合わせて、前ガードをはめ込む。"]
    B --> C["前ガードを止まるところまで右に回す。"]
    C --> D["右に回す"]
    D --> E["軸ピンに羽根の溝を合わせる。"]
    E --> F["羽根の溝"]
    E --> G["軸ピン"]

故障かな？と思ったら

下記の表でチェックしてください。直らないときは販売店へ修理をご依頼ください。

こんなとき	処置
運転しない勝手に止まる	●付属のACアダプタを使用していますか。→使える電源機器はP5「お知らせ」参照●オートオフ機能が働いていませんか。→電源ボタンに触れてください。(P9「オートオフ機能について」参照)
異常な音や振動がある	●羽根やガードがゆるんでいませんか。→確実に取り付けてください。
モーター部が異常に熱い	●ホコリがたまっていませんか。→ホコリを掃除機などで取り除いてください。
リモコンで操作できない	●電池が消耗していませんか。→電池を入れかえてください。●電池の向きが間違っていませんか。→正しい方向に入れなおしてください。●送信部を本体に向けていますか。また障害物などがありませんか。→操作は障害物がないところで約3mの距離、角度は正面から約50度までの範囲で可能です。
首振りしない首振りが止まる首振り時に震える	●左右首振り開始時に一時的(最大20秒程度)に首振りが停止することがありますが、これは位置確認のための動作ですので異常ではありません。2回目以降の継続動作においては停止することはありません。コンセントを抜いた場合は位置確認がリセットされ、初回のみこの動作をします。●上記動作の停止中に、若干本体が震えることがありますが異常ではありません。
首振り時に異音がする	●上下・左右首振りは、送風用とは別のモーターによって駆動しており、このモーターの動作音が聞こえることがあります。ジージーや若干のカタカタといった音はモーターの正常な動作音です。
操作部のすべてのランプが点滅する	●付属品以外の電源機器を使用していませんか。→出力電圧が9Vまたは12V以外の電源機器を使用してボタンを押すと、操作部のすべてのランプが5回点滅してエラーを表示します。9Vまたは12Vのどちらかを出力できる機器を使用してください。
風が弱い	●付属品以外の電源機器を使用していませんか。→出力電力が足りていない電源機器を使用すると、本製品の性能を発揮することができません。20W以上を出力できるPD対応の機器を使用してください。
電源が切れる	●接続した電源機器(モバイルバッテリー)が出力を止めていませんか。→風量が小さい時などは電流が少ないため、接続した電源機器(モバイルバッテリー)が何も接続されていない状態と誤認識して出力を止めてしまい、電源が切れることがあります。●複数のUSBポートがある電源機器で使用中に、他機器を接続しませんでしたか。→他機器を接続すると、電源機器と電力情報のやりとりをするため、一時的に出力が止まり、電源が切れることがあります。

USBケーブル、ACアダプタに下記の口．および八．の症状があるとき、またはイ．の場合で汚れなどが取り除けない場合には、感電や火災の原因になりますので、お買い上げの販売店にご連絡ください。

イ．ACアダプタが汚れていたり、さびていたり、ホコリが付着していませんか。

→汚れ、さび、ホコリなどを取り除く。

ロ. USBケーブルに傷がありませんか。

八．運転中、USBケーブルを動かすと電源が切れることがありませんか。

長期使用製品についてのご注意

長年ご使用の扇風機は、熱、湿気、ホコリなどの影響により、内部部品が劣化し、発煙・発火のおそれがあります。ご使用中に次のような症状がみられる場合は、電源を切り、コンセントからACアダプタを抜いて、お買い上げの販売店またはアフターサービスの項に記載の「山善お客様ご相談窓口」にご相談ください。

●スイッチを入れても羽根が回らない。
●羽根が回っても、異常に回転が遅かったり不規則。
- 回転するときに異常な音や振動がする（摩擦音・接触音・打音等がしたり、羽根がブレて振動しているなどの状況）
●モーター部分が異常に熱かったり、焦げくさいにおいがする。
- USBケーブルが折れ曲がったり破損している。
- USBケーブルに触れると、羽根が回ったり、回らなかったりと不安定。

異常があればご使用中止！

すぐにコンセントからACアダプタを抜いて、お買い上げの販売店またはアフターサービスの項に記載の「山善お客様ご相談窓口」にご相談ください。

設計上の標準使用期間

製品本体に表示してある【設計上の標準使用期間】は、下記に示す標準的な使用条件の下で使用した場合に、安全上支障なく使用することができる標準的な期間です。

環境条件	電圧AC100V
	周波数	50/60Hz
	温度	30°C
	湿度	65%
	設置	本書に基づく組立及び設置
負荷条件	本製品の最大定格での運転
想定時間	運転時間	8h/日
	運転回数	5回/日
	運転日数	110日/年
	スイッチ操作回数	550回/年

製品の故障や劣化は、この条件以外でもさまざまな要因に影響を受けます。 標準使用期間に達しない場合でも、上記のような異常がみられた場合にはすぐにご使用をやめ、販売店もしくは「山善お客様ご相談窓口」にご相談ください。 また、「設計上の標準使用期間」は「保証期間」とは違い、本製品の無償修理を保証する期間ではありません。保証内容および期間につきましては本書に添付の「保証書」に記載いたしております。

仕様

電源	ACアダプタ	入力: AC100-240V 50/60Hz
		出力: USB-C DC5V 3A / 9V 3A /12V 3A /15V 2.4A /20V 1.8A
		合計出力: 36W
	本体	入力: 20V 1.0A (本体は入力のみ)
消費電力		20W
製品寸法(約)		幅280×奥行280×高さ720~850mm
製品質量(約)		3.0kg
コード長(約)		1.6m

●製品の仕様や外観は、改善のため予告なく変更することがあります。

アフターサービスについて

製品の保証について

●この説明書には製品の保証書がついています。

保証書は、お買い上げの販売店で「お買い上げ日」「販売店名」などの記入を受け、内容をよくお読みいただき大切に保管してください。

●保証期間はお買い上げ日より1年間です。

保証書の記載内容により修理をいたしますが、保証期間中でも有料となる場合があります。

●保証期間後の修理

お買い上げ販売店にご相談ください。修理によって使用できる場合は、ご要望により有料修理いたします。

修理を依頼されるときは

「故障かな？と思ったら」に沿ってご確認していただき、それでも異常のあるときは、ただちにご使用を中止し、お買い上げ販売店に修理をお申しつけください。ご自分での分解・修理は絶対にしないでください。感電やけがのおそれがあります。

補修用性能部品について

この製品の補修用性能部品の最低保有期間は製造打切り後6年です。補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。

■使いかたやお手入れなどのご相談は下記へ

この商品についてのお取り扱い・お手入れ方法などのご相談、ご転居されたりご贈答品などで、販売店に修理のご相談ができない場合は、「お客様ご相談窓口」にご相談ください。

● Eメールでのご相談も受け付けております。 その際は商品名・品番・ご相談内容・お名前・お電話番号をご記入の上、ご相談ください。

お客様ご相談窓口 紳ル 0570-019-700

※ PHS、IP 電話など一部の電話からのご利用はできません。受付時間 10:00～17:00 (土・日・祝日を除く)

EX-ルでのご相談は [e-mail]

個人情報のお取り扱いについて 株式会社 山善及びその関係会社は、お客様の個人情報やご相談内容を、ご相談への対応や修理、その確認などのために利用し、その記録を残すことがあります。 また、個人情報を適切に管理し、修理業務などを委託する場合や正当な理由がある場合を除き、第三者には提供しません。

※お問い合わせの際には、商品名・品番をご連絡ください。