Mit jelent a 0022c hibakód egy HP Compaq ProLiant 800 szerveren, és hogyan lehet megoldani?

Question

Accepted Answer

A 0022c hibakód egy HP Compaq ProLiant 800 szerveren nem szerepel a hivatalos HP dokumentációban, ami arra utal, hogy lehet, hogy a kód beírási hibájáról, egy speciális gyártói kódról vagy a BIOS verziójának megfelelő eltérésről van szó. Azonban a ProLiant 800, amely EDO ECC 72 tűs (DIMM) memóriát és Compaq Smart-2SL vezérlőt használ, a 0022-vel kezdődő hibakódok általában memória- vagy hardverproblémákkal kapcsolatosak. Íme, hogyan diagnosztizálhatja a problémát:

Először is, jegyezze fel pontosan a teljes hibakódot, amely megjelenik a POST (Power-On Self-Test) képernyőn vagy a rendszer naplóiban, mivel egy egyszerű eltérés más problémát jelezhet. Ha az üzenet hangjelzést tartalmaz, jegyezze fel a sípolások számát és gyakoriságát, mivel a ProLiant 800 a sípolásokat használja a diagnosztikai kódok közlésére.

A RAM memória ellenőrzése: Teljesen kapcsolja ki a szervert, és húzza ki legalább egy percre. Nyissa ki a szerver házát az oldalsó panelek eltávolításával. Keresse meg a 4 DIMM foglalatot az alaplapon (a ProLiant 800 legfeljebb 512 MB EDO ECC memóriát támogat). Távolítsa el az egyes memória modulokat a rögzítő klipszek megnyomásával mindkét végén, majd helyezze vissza őket szorosan, amíg nem hall egy kattanást. Győződjön meg róla, hogy a DIMM bemenetek bemarásai megfelelően illeszkednek a foglalat tűihez.

Izolált memória modulok tesztelése: Ha több memória modulja van, indítsa el a szervert egyetlen modul használatával, az első DIMM foglalatban, kezdve a legközelebbi helytől az Intel Pentium II vagy III processzorhoz. Indítsa újra a szervert, és figyelje meg, hogy a hibakód újra megjelenik-e. Ez segít azonosítani, hogy egy modul hibás-e. Tesztelje minden modult egyenként így.

Más komponensek ellenőrzése: Ellenőrizze, hogy a processzor (Pentium II 180-450 MHz vagy Pentium III a modelljétől függően) megfelelően illeszkedik a foglalatába és megfelelően rögzítve van. Ellenőrizze azt is, hogy a PCI/ISA bővítőkártyák megfelelően be vannak-e dugva a helyükre. Győződjön meg róla, hogy egyetlen belső csatlakozó sincs leválasztva, és hogy a szerver CMOS akkumulátora nem merült le (ez befolyásolhatja a diagnosztikai teszteket).

A Compaq segédprogram használata: Miután a szervert újraindította, lépjen be a Compaq System Configuration Utility vagy SmartStart segédprogramba (a verziójától függően). Indítsa el a teljes memória diagnosztikát ebből a menüből. Ha a teszt során hasonló hibakód jelenik meg, a diagnosztika pontosan azonosítja, hogy melyik memória modul vagy foglalat hibás.

Ha a fenti ellenőrzések után a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a HP/Compaq támogatással vagy egy szerverekre specializálódott technikussal a pontos hibakóddal, a szerver sorozatszámával és a teljes diagnosztikai naplókkal, mivel ez a nagyon specifikus hibakód alapos elemzést igényel a szerver képességeiről.

Útmutatók HP Szerver : használati útmutatók és kézikönyvek PDF-ben

Modellek HP Szerver legtöbbet megtekintett

További kategóriák HP

Friss kérdések a következőről Szerver HP