Q: ¿Cómo ajustar la temperatura del Swimspa CRETA?

Según el tipo de panel de control: Con el panel TP600 (botones Arriba/Abajo): Presione el botón de temperatura hacia arriba o hacia abajo. La pantalla mostrará la temperatura parpadeando. Continúe presionando el botón en la dirección deseada para aumentar o disminuir la temperatura. Si mantiene el botón presionado, la temperatura seguirá cambiando hasta que lo suelte. Cuando la pantalla deje de parpadear, la configuración se confirma y el spa comenzará a calentar hasta la temperatura objetivo. Con el panel táctil : La interfaz ofrece dos rangos de temperatura independientes: el rango alto (H) y el rango bajo (L). Utilice los símbolos + y - para ajustar la temperatura objetivo en el rango seleccionado. Cada rango mantiene su propia temperatura: cuando selecciona un rango, el spa calienta hasta la temperatura almacenada para ese rango. Rangos de temperatura permitidos: El rango alto (H) se puede ajustar entre 27°C y 40°C (80°F a 104°F). El rango bajo (L) se puede ajustar entre 10°C y 37°C (50°F a 99°F). La protección contra heladas es automática en ambos rangos y se activa si la temperatura desciende por debajo de 6,7°C. Calentamiento inicial: Durante el primer llenado, si el agua está fría, cuente con aproximadamente 24 horas para alcanzar los 38°C. Nunca llene el spa con agua caliente (más de 35°C), ya que esto podría activar el termostato de seguridad y dañar los sensores de temperatura y las conexiones. Temperaturas recomendadas y seguridad: Para adultos sin problemas de salud, se consideran seguras las temperaturas entre 37°C y 40°C. Se recomiendan temperaturas más bajas para la mayoría de las personas y los niños. El agua del spa nunca debe superar los 40°C. El contacto prolongado con agua muy caliente puede causar hipertermia: no exceda los 15 minutos de baño continuo.

Question 1

¿Cómo desbloquear el panel de control del spa Equilibre E?

Accepted Answer

Desbloquear el panel de control

El spa ASTRALPOOL Equilibre E cuenta con un sistema de bloqueo para proteger los ajustes. Para desbloquear el panel:

Localice el icono de candado que aparece en la parte superior de la pantalla táctil
Presione este icono para acceder a la pantalla de bloqueo
Presione la palabra “Bloqueo” y mantenga la presión durante más de 5 segundos
El texto y el icono cambiarán para indicar el cambio de estado (desbloqueado)

Dos tipos de bloqueo: El spa puede bloquear ya sea un ajuste específico o todo el panel de control. Cuando el panel está completamente bloqueado, solo la información del sistema y los ajustes de bloqueo permanecen accesibles.

Nota importante: Si aparece una alerta mientras el panel está bloqueado, primero debe acceder a la pantalla de desbloqueo antes de poder cerrarla.

Question 2

¿Cómo desbloquear o descongelar el panel de control del spa Emotion E?

Accepted Answer

Para desbloquear el panel de control de su spa ASTRALPOOL Emotion E:

Localice el símbolo de candado en la pantalla de control
Presione el símbolo o el texto correspondiente en la pantalla
Mantenga presionado el texto "Lock" durante más de 5 segundos
El ícono y el texto cambiarán, indicando que el panel ahora está desbloqueado

Este procedimiento se aplica al bloqueo del panel de control táctil o botones. Si el spa no responde al desbloqueo, verifique que el dispositivo esté correctamente alimentado y que las conexiones eléctricas estén en su lugar.

Question 3

¿Cómo contactar con el soporte técnico de ASTRALPOOL para el Swimspa CRETA?

Accepted Answer

ASTRALPOOL ofrece varios canales para contactar con su soporte técnico respecto a su Swimspa CRETA. La elección del método de contacto depende de su ubicación y de la urgencia de su solicitud.

Por teléfono (Francia)

Sede central: 01 69 79 02 97 (Chilly-Mazarin)
Centros de asistencia: 04 99 51 28 60 o 04 11 71 60 50
Horarios: Lunes a Viernes de 9h a 12h y de 14h a 17h, Sábado de 9h a 13h

Por internet: Utilice el formulario de contacto disponible en astralpool.com/fr/support/nous-contacter. Esta opción es útil si prefiere una solicitud escrita o si no está disponible durante el horario telefónico.

A través de su distribuidor autorizado: El manual del Swimspa CRETA recomienda principalmente contactar a su distribuidor o revendedor autorizado. Este tiene conocimiento directo de su instalación y a menudo puede resolver el problema más rápidamente. Verifique su factura o documentación de compra para obtener sus datos de contacto.

Antes de contactar con el soporte, prepare esta información para acelerar el procesamiento: el número de serie de su Swimspa CRETA, la fecha de compra, una descripción precisa del problema encontrado y el mensaje de error mostrado en el panel de control TP600 (si lo hay). También asegúrese de que el dispositivo esté correctamente alimentado eléctricamente y que el panel de control se encienda normalmente.

Question 4

¿Cómo programar un intervalo de tiempo con una temperatura de 35°C en el Swimspa CRETA?

Accepted Answer

El Swimspa CRETA permite gestionar los horarios de calefacción a través de dos modos complementarios:

Opción 1 - Modo REST (recomendado)

El modo REST calienta el agua únicamente durante los ciclos de filtración programados. Para programar de 12h a 15h a 35°C:

Seleccione el Ciclo 1 o active el Ciclo 2
Programe la hora de inicio a 12h
Programe la duración a 3 horas (180 minutos, en incrementos de 15 minutos)
Establezca la temperatura objetivo a 35°C (presione el botón de aumento/reducción de temperatura)

El manual especifica que puede ajustar la hora de inicio y la duración en incrementos de 15 minutos.

Opción 2 - Modo READY

El modo READY mantiene la temperatura constante con una medición cada 30 minutos. Puede programar la temperatura a 35°C y activarla manualmente durante su intervalo de tiempo (12h-15h).

Ubicación de los ajustes: Consulte su panel TP600 (botones físicos) o panel táctil (pantalla LED) según su equipo. Los ajustes de programación se encuentran en los menús de configuración de ciclos.

Question 5

¿Cómo programar un intervalo de tiempo con una temperatura de 35°C en el Swimspa CRETA?

Accepted Answer

El Swimspa CRETA permite gestionar los horarios de calefacción a través de dos modos complementarios:

Opción 1 - Modo REST (recomendado)

El modo REST calienta el agua solo durante los ciclos de filtración programados. Para programar de 12h a 15h a 35°C:

Seleccione el Ciclo 1 o active el Ciclo 2
Programe la hora de inicio a 12h
Programe la duración a 3 horas (180 minutos, en incrementos de 15 minutos)
Establezca la temperatura objetivo a 35°C (presione el botón de aumento/disminución de temperatura)

El manual especifica que puede ajustar la hora de inicio y la duración en incrementos de 15 minutos.

Opción 2 - Modo READY

El modo READY mantiene la temperatura constante con una medición cada 30 minutos. Puede programar la temperatura a 35°C y activarla manualmente durante su intervalo de tiempo (12h-15h).

Ubicación de los ajustes: Consulte su panel TP600 (botones físicos) o panel táctil (pantalla LED) según su equipo. Los ajustes de programación se encuentran en los menús de configuración de ciclos.

Question 6

¿Cómo ajustar la temperatura del Swimspa CRETA?

Accepted Answer

Según el tipo de panel de control:

Con el panel TP600 (botones Arriba/Abajo): Presione el botón de temperatura hacia arriba o hacia abajo. La pantalla mostrará la temperatura parpadeando. Continúe presionando el botón en la dirección deseada para aumentar o disminuir la temperatura. Si mantiene el botón presionado, la temperatura seguirá cambiando hasta que lo suelte. Cuando la pantalla deje de parpadear, la configuración se confirma y el spa comenzará a calentar hasta la temperatura objetivo.

Con el panel táctil: La interfaz ofrece dos rangos de temperatura independientes: el rango alto (H) y el rango bajo (L). Utilice los símbolos + y - para ajustar la temperatura objetivo en el rango seleccionado. Cada rango mantiene su propia temperatura: cuando selecciona un rango, el spa calienta hasta la temperatura almacenada para ese rango.

Rangos de temperatura permitidos: El rango alto (H) se puede ajustar entre 27°C y 40°C (80°F a 104°F). El rango bajo (L) se puede ajustar entre 10°C y 37°C (50°F a 99°F). La protección contra heladas es automática en ambos rangos y se activa si la temperatura desciende por debajo de 6,7°C.

Calentamiento inicial: Durante el primer llenado, si el agua está fría, cuente con aproximadamente 24 horas para alcanzar los 38°C. Nunca llene el spa con agua caliente (más de 35°C), ya que esto podría activar el termostato de seguridad y dañar los sensores de temperatura y las conexiones.

Temperaturas recomendadas y seguridad: Para adultos sin problemas de salud, se consideran seguras las temperaturas entre 37°C y 40°C. Se recomiendan temperaturas más bajas para la mayoría de las personas y los niños. El agua del spa nunca debe superar los 40°C. El contacto prolongado con agua muy caliente puede causar hipertermia: no exceda los 15 minutos de baño continuo.

Instrucciones de uso ASTRALPOOL Spa : manuales e instrucciones en PDF

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