¿Por qué solo sale agua de la máquina de café DOD217 con el soporte Nespresso, sin pasar el café?

Question

Accepted Answer

Si solo sale agua sin que el café pase, aquí están las verificaciones que debe realizar en su LIVOO DOD217:

1. Mango de bloqueo

Asegúrese de que el mango de bloqueo esté completamente bajado después de insertar la cápsula Nespresso. Si no está bien encajado, la cápsula no se perforará correctamente y el agua pasará sin pasar por el café. Escuche o sienta el "clic" de bloqueo.

2. Luz indicadora roja

Verifique que la luz roja esté estable (no parpadeando). Según el manual, esta luz parpadea durante el calentamiento y se vuelve fija cuando la máquina está lista. Si inicia la infusión demasiado pronto, el flujo y la presión pueden ser insuficientes para extraer el café correctamente.

3. Nivel de agua en el tanque

Asegúrese de que el tanque contenga suficiente agua entre los niveles MIN y MAX. La falta de agua reduce la presión de la bomba y evita la extracción del café.

4. Selector de intensidad

Verifique que el selector de volumen de agua (niveles 1 a 7) no esté en el nivel mínimo (1). Un nivel demasiado bajo produce muy poco café. Intente comenzar con un nivel intermedio (4 o 5).

5. Descalcificación

Si todo esto es correcto, puede haber un ligero atasco a pesar de que la máquina sea nueva. Realice una descalcificación con una mezcla de 1 parte de vinagre blanco por 3 partes de agua, luego deje pasar esta mezcla a través de la máquina y enjuague bien con agua clara.

Si el problema persiste después de todas estas verificaciones, es probable que haya un defecto de fabricación (válvula obstruida, cápsula mal perforada). Contacte con el servicio de atención al cliente con su comprobante de compra.

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