Mi pistola de masaje CRIVIT CMMG 3.7 A1 no arranca aunque está completamente cargada

Question

Accepted Answer

Primero, verifique el estado real de la batería integrada: Aunque el dispositivo muestra una carga completa, el indicador de carga (4 barras LED) debe encenderse cuando presiona el botón de encendido para activar el dispositivo. Si ninguna LED se enciende al inicio, es necesario una recarga completa, incluso si el nivel parece correcto. Utilice el cable USB-C proporcionado y recargue el dispositivo con un adaptador de 5V máx. 2A hasta que las 4 barras del indicador de carga permanezcan encendidas de forma continua.

Verifique si se ha activado la protección contra sobrecarga del motor: Si aplicó una presión excesiva durante el último uso, el dispositivo corta automáticamente el motor para protegerse. La señal característica: el indicador de intensidad parpadeaba justo antes de la parada. Si este es el caso, reinicie el dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido, luego reinícielo y úselo con menos presión. El CRIVIT CMMG 3.7 A1 funciona en 5 niveles de intensidad de 1200 a 3000 rpm; use los niveles bajos (1200 a 1600 rpm) para comenzar.

Verifique si se ha activado el apagado automático: El dispositivo tiene protección contra sobrecalentamiento y se apaga automáticamente después de 15 minutos de funcionamiento continuo. Esto es normal. Si el dispositivo se ha apagado solo, déjelo enfriar durante al menos 15 minutos antes de reiniciarlo. Espere a que todas las barras del indicador de carga desaparezcan antes de presionar nuevamente.

Si el dispositivo ha estado almacenado durante mucho tiempo sin recargar: La batería de iones de litio integrada (1800 mAh / 7.4 V) debe recargarse regularmente. El almacenamiento prolongado en estado de descarga completa puede dañar irreparablemente la batería. Intente una recarga completa durante varias horas. Si el dispositivo aún no responde después de estas verificaciones, el problema puede estar en la batería o en el sistema electrónico.

Contacte al servicio al cliente si el problema persiste: Comuníquese con el servicio de atención al cliente. Francia: 0800 919270 (kompernass@lidl.fr). Bélgica: 0800 12089 (kompernass@lidl.be).

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