TEL-2485 - Teléfono móvil Steren - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

Tipo de producto	Teléfono celular
Marca	Steren
Modelo	TEL-2485
Compatibilidad de red	2G GSM 900/1800 MHz
Pantalla	Pantalla TFT de 2.4 pulgadas, 320x240 píxeles
Batería	Li-ion 1000 mAh, extraíble
Tiempo en espera	Hasta 300 horas
Tiempo de conversación	Hasta 6 horas
Cámara	VGA (0.3 MP)
Memoria	Ranura microSD (hasta 32 GB)
Conectividad	Bluetooth 2.1, USB 2.0
Radio	Radio FM con RDS
Dimensiones	110 x 50 x 15 mm
Peso	80 g (con batería)
Entrada	Teclado numérico, botones laterales
Audio	Altavoz, conector para auriculares de 3.5 mm
Fuente de alimentación	Adaptador de CA 100-240V, carga micro USB
Mantenimiento y limpieza	Limpiar con un paño suave y seco; mantener alejado de la humedad
Seguridad	No desmontar; evitar temperaturas extremas
Piezas de repuesto y reparabilidad	Batería, cargador y auriculares de repuesto disponibles
Información general	Teléfono celular básico con linterna, alarma, calculadora

Preguntas frecuentes - TEL-2485 Steren

¿Cómo inserto la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria?

Apague el teléfono, retire la cubierta trasera y la batería. Inserte la tarjeta SIM en la ranura con los contactos dorados hacia abajo. Para la tarjeta microSD, colóquela en la ranura dedicada hasta que encaje. Vuelva a colocar la batería y la cubierta.

¿Cuál es la duración de la batería y cómo cargarla?

La batería de iones de litio de 1000 mAh proporciona hasta 6 horas de conversación y 300 horas en espera. Cargue usando el cable USB incluido con un adaptador de 5V/1A. Conéctelo al puerto micro USB; la carga completa toma aproximadamente 2-3 horas.

¿Por qué no enciende el teléfono?

Primero, verifique si la batería está cargada. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 5-10 segundos. Si aún está apagado, intente quitar y volver a colocar la batería. Si el problema persiste, es posible que la batería necesite ser reemplazada.

¿Cómo ajusto el volumen y el tono de llamada?

Use las teclas de volumen laterales durante una llamada o en espera para ajustar el volumen del auricular y del timbre. Para la configuración del tono de llamada, vaya a Menú > Configuración > Perfiles de sonido, elija un perfil y seleccione el tono de llamada deseado de la lista.

¿Cómo usar la radio FM sin auriculares?

La radio FM requiere auriculares para actuar como antena. Conecte los auriculares, luego vaya a Menú > Radio FM. Presione Reproducir para escuchar. La radio funcionará a través del altavoz incluso si los auriculares se usan como antena.

¿Por qué no oigo al interlocutor o él no me oye?

Verifique el volumen: presione las teclas laterales de volumen para aumentarlo. Asegúrese de que el micrófono no esté bloqueado por una funda o suciedad. Si usa un auricular, asegúrese de que esté bien conectado. Si el problema persiste, reinicie el teléfono.

¿Cómo transfiero contactos del teléfono a la SIM?

Vaya a Menú > Agenda > Opciones > Copiar contactos. Seleccione 'Copiar del teléfono a la SIM'. Elija los contactos que desea copiar y confirme. La SIM tiene almacenamiento limitado (normalmente 200-500 contactos).

¿Qué hacer si la pantalla no responde o se congela?

Realice un reinicio suave retirando la batería durante 10 segundos, luego vuelva a insertarla y encienda. Si el problema continúa, intente un restablecimiento de fábrica (Menú > Configuración > Restablecer > Restaurar valores predeterminados). Nota: esto borra los datos del usuario.

¿Puedo usar este teléfono con redes modernas 4G/5G?

No, el TEL-2485 es un teléfono 2G GSM. Solo funciona en redes 2G (900/1800 MHz). En regiones donde se está eliminando gradualmente 2G, el servicio puede ser limitado. No puede soportar 3G, 4G o 5G.

¿Cómo limpiar y mantener el teléfono?

Apague el teléfono y retire la batería. Limpie el exterior con un paño seco sin pelusa. No use agua, disolventes ni limpiadores abrasivos. Limpie el teclado suavemente con un cepillo suave. Evite la exposición a la humedad o al calor extremo.

MANUAL DE USUARIO TEL-2485 Steren

Teléfono inalámbrico elite con pantalla LCD a color

Manual de instrucciones

1114c

V0.1

TELÉFONO INALÁMBRICO ELITE CON PANTALLA LCD A COLOR

TEL-2485

Gracias por la compra de este producto Steren.

Este manual contiene todas las indicaciones necesarias para manejar su nuevo Teléfono Inalámbrico Elite con Pantalla LCD a color.

Por favor, revíselo completamente para estar seguro de cómo utilizar apropiadamente el producto.

Para apoyo, compras y todo lo nuevo que tiene Steren, visite nuestro sitio web:

www.steren.com

La información que se muestra en este manual sirve únicamente como referencia sobre el producto. Debido a actualizaciones pueden existir diferencias.

Porfavor, consultenuestrapáginaweb(www.steren.com) para obtener la versión más reciente del instructivo.

INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD

• Desconecte el equipo del contacto eléctrico antes de limpiarlos.
• Use un paño húmedo para la limpieza. No utilice limpiadores líquidos o en aerosol.
• Nunca utilice este equipo cerca de fuentes de agua.
• Coloque el teléfono inalámbrico sobre una superficie firme, donde las aberturas y ranuras de la parte posterior reciban ventilación adecuada.
• Opere el teléfono inalámbrico únicamente con el tipo de suministro eléctrico indicado en la etiqueta. De no estar seguro del tipo de suministro eléctrico en su hogar, consulte con su distribuidor o compañía eléctrica local.
• No desarme el teléfono, podría exponerse a voltajes peligrosos. En caso de requerir servicio acuda a un centro autorizado.

1. CARACTERÍSTICAS

El teléfono inalámbrico tiene pantalla LCD en color y permite enviar mensajes de texto SMS (requiere tener activado el servicio con su compañía telefónica). Tiene altavoz, identificador de llamadas, agenda e intercomunicador, entre otras funciones.

Está fabricado con tecnología DECT 6,0 que evita la interferencia ocasionada por otros equipos inalámbricos.

La base permite conectar hasta 4 extensiones adicionales e incorpora una amplia gama de funciones como idiomas, timbres, ajuste de volumen, reloj, etc. Fabricado en plástico negro y rojo con acabado pulido.

• Agenda para 200 números
• Texto predictivo
  • 30 memorias para el identificador de llamadas
• Reloj y alarma
  • Intercomunicador
• Indicador de batería
• Bloqueo de teclado
  • 15 tonos diferentes de timbrado

2. INSTALACIÓN

1. Retire la tapa del compartimento de baterías del teléfono.
2. Introduzca 2 baterías AAA (incluidas). Verifique la polaridad.
3. Coloquelatapadelcompartimentodebaterías. Serecomiendacargarel teléfono por 12 horas antes de usarlo por primera vez.
4. Coloque la base lo más lejos posible de otros equipos inalámbricos como ruteadores Wi-Fi, así como de hornos de microondas, televisores, computadoras, etc.

Conecte:

1. El cable de la línea telefónica en el conector marcado como LINE.
2. El adaptador de corriente incluido en el conector marcado como DC6V y a un tomacorriente.

Si está suscrito al servicio de DSL (opcional)

Si recibe Internet de alta velocidad a través de su línea telefónica (comúnmente referido como DSL) y oye interferencia durante sus conversaciones y/o las funciones de su identificador de llamadas no están funcionando apropiadamente, instale un filtro DSL entre la base del teléfono y la conexión de la línea telefónica (modelo Steren: 300-997).

3. CONTROLES

1. Pantalla LCD a color

2. MENU/OK: Ingresa al menú principal. Confirma una selección.

3. REGRESAR/SALIR: Regresa al menú anterior. En modo de espera ingresa a la agenda telefónica.

4. : Contesta las llamadas entrantes. Al presionarlo dos veces activa el altavoz.

5. : Termina una llamada. En modo de espera presiónelo durante 2 segundos para apagar el teléfono. Oprímalo de nuevo para encenderlo.

6. Arriba/Revisión de llamadas salientes: Permite desplazarse hacia arriba en los menús. Aumenta el volumen del auricular al descolgar. En modo de espera muestra las llamadas realizadas.

7. Abajo/Revisión de todas las llamadas: Permite desplazarse hacia abajo en los menús. Disminuye el volumen del auricular al descolgar.

8. Izquierda: Permite desplazarse hacia la izquierda. Transfiere una llamada a otro auricular.

9. Derecha: Permite desplazarse hacia la derecha. Activa la función Flash durante una conversación.

10. Teclado numérico

11. *: Presione por 7 segundos para bloquear el teclado. Para desbloquearlo seleccione "Desbl." con el botón derecho y presione *

12. : Presiónelo por 3 segundos para desactivar/activar el timbre. Mientras escribe un mensaje presiónelo para cambiar el modo de ingreso.

Funciones adicionales

Funciones adicionales de las teclas MENÚ / OK y REGRESAR / SALIR
	Menú
	Agenda
	Confirmar
	Borrar
	Silencio
	Regresar
	Salir

Íconos del teléfono

Íconos Función
	Indica la intensidad de señal. Parpadea cuando el teléfono está fuera del alcance de la base.
	Aparece 2 segundos después de presionar [IMAGE] para colgar.
	Aparece después de presionar [IMAGE].
	Aparece cuando recibe una llamada.
	Indica que hay una llamada en curso entre dos auriculares.
[W2A9]	Altavoz activado.
	Teclado bloqueado.
	Parpadea cuando tiene una llamada perdida.
	Nuevo mensaje.
[YKZ]	Timbre desactivado.Alarma.
	Nivel de carga de la batería. Parpadea cuando el teléfono se está cargando.
ABC Mayúsculas.
abc	Minúsculas.
	Desplazamiento.

4. MENÚ

Presione Menú. En la pantalla aparecerán los íconos del menú. Utilice las teclas de desplazamiento para seleccionar una opción. Presione para confirmar.

1. Ajustes portátil

a) Asociar. El teléfono viene registrado de fábrica en la base incluida. Utilice esta opción solamente si desea registrarlo en una base diferente.

-Presione en la base hasta que el LED comience a parpadear en rojo.

-Seleccione "Dar de alta" y elija una base. Cuenta con hasta 4 opciones. Si sólo tiene una base, seleccione "Base 1".

-Introduzca el número PIN (0000 predeterminado).

-Paradardebajaunauriculardelabaseseleccione“Dardebaja”.Elijah auricular e ingrese el número PIN (0000 predeterminado). Presione para confirmar.

-Elija "Seleccionar Base" para seleccionar el modo de registro: Automático o Manual.

b) Descolgar auto. Al activarse, permite contestar las llamadas con solo levantar el auricular de la base.

c) Idioma. Cambia el idioma de los menús. Puede elegir entre español, holandés, italiano, portugués, ruso, inglés, alemán y francés.

d) Fecha y hora

-Seleccione "Formato hora" y elija 12 o 24 h.

-Seleccione "Fecha y hora". Utilice las teclas de desplazamiento y el teclado numérico para configurar el año, el mes, el día y la hora.

-Presione para guardar los cambios.

e) Reset portátil. Restablece los parámetros de fábrica del auricular.

-Ingrese el código PIN (0000, predeterminado) y presione

Después de elegir esta opción, las configuraciones del usuario se borrarán permanentemente.

2. Pantalla

a) Fondo. Modifica el fondo de pantalla. Utilice ◆ para ver cada uno y presione para confirmar.
b) Tiempo luz. Modifica el tiempo de activación del protector de pantalla (pantalla negra con la hora). Puede elegir entre 10, 20, 30, 40, 50 o 60 segundos.
c) Nombre terminal. Permite asignar un nombre al auricular. Utilice el teclado alfanumérico para ingresar el nombre. Si desea borrar un carácter, presione . Oprima para guardar los cambios.

3. Ajustes Base

a) Marcación. Permite elegir entre marcación por tonos o pulsos.
b) Rellamada. Modifica el tiempo de flash (servicios especiales). Puede elegir entre 100, 120, 300, 600 o 1000 ms.
c) PIN sistema. El código PIN de 4 dígitos sirve para modificar ciertos parámetrosdelteléfono.Elcódigopredeterminadores0000(cuatroceros). Puede cambiar este código para proteger la configuración del teléfono.

-Introduzca el PIN predeterminado (0000, cuatro ceros).

-Ingrese los 4 dígitos del nuevo PIN y presione 🚙️ Juelva a ingresar los 4 dígitos y presione de nuevo 🚙️

d) Reset Base. Restablece los parámetros de fábrica de la base.

-Ingrese el código PIN (0000, predeterminado) y presione

Después de elegir esta opción, las configuraciones hechas por el usuario se borrarán permanentemente.

4. Reg. llamadas

a) Todas. Muestra los números de todas las llamadas.

-Utilice ◆ para desplazarse por la lista. Presione para ver los detalles.

b) Perdidas. Si tiene una llamada perdida, el ícono aparecerá en la parte superior de la pantalla.

-Utilice ◆ para desplazarse por la lista. Seleccione “Opción” para abrir el submenú:

-Guardar núm. Guarda en la agenda el número seleccionado.

-Ver detalles. Muestra los detalles de la llamada.

-Borrar. Elimina el registro de la llamada.

-Borrar todo. Elimina el registro de todas las llamadas. Seleccione para confirmar.

(Este submenú también está disponible en las llamadas recibidas y salientes).

c) Recibidas. Muestra las llamadas recibidas.
d) Salientes. Muestra las llamadas realizadas.

5. Agenda

Cuando no hay ningún contacto guardado en la agenda, en la pantalla se muestra el mensaje “Vacío”.

a) Agregar contacto

-Seleccione "Opción" y luego elija "Nuevo contacto".
-Ingreseelnombreconeltecladoalfanumérico. Alternarseleccione "Guardar".
-Introduzca el número telefónico y vuelva a elegir "Guardar".
-Si desea borrar algún carácter utilice < y presione .
-Seleccione alguna de las 15 melodías y presione
-Escoja alguno de los 5 grupos para almacenar el contacto: Familia, Amigo, Empresa, Escuela u Otros. Presione
-En la pantalla aparecerá el mensaje "Entrada guardada".

Tambiénpuedeguardaruncontactoingresandoelnúmeroenelmodode

espera y seleccionando “Guardar”. A continuación podrá introducir el nombre, editar el número y elegir una melodía y grupo.

b) Editar contacto

-Seleccione un contacto. Utilice ◇ para desplazarse por la lista y < >R para cambiar de grupo.

-Seleccione "Opción" y luego elija "Editar contacto".

-Utilice < para moverse entre los caracteres y para borrar alguno. Ingreseloscambiosenelnombreconeltecladoalfanumérico. Alterminar seleccione “Guardar”.

-Edite el número de la misma forma que el nombre.

-Modifique la melodía y el grupo. Presione para guardar los cambios.

c) Ver detalles

-En el menú de opciones de un contacto seleccione "Ver detalles".

-Utilice ◇para ver los detalles de otros contactos. Presione para marcar el número.

d) Borrar entrada

-Seleccione un contacto y elija "Borrar entrada" en el menú de opciones.

-Seleccione cualquier contacto y elija "Borrar todo" en el menú de opciones.

-Presione osloscontactosguardadosenelteléfonoseborrarán permanentemente.

6. Mensaje SMS

Serviciodisponiblesolamenteporcontratación. Consulteconsucompañía telefónica.

a) Escribir mensaje

-Utiliceeltecladonuméricoparaescribirelmensaje.Sideseaborraralgún carácter presione 📄. Al terminar elija “Opción”. (En la parte superior del mensaje aparece el número de caracteres ingresados y entre paréntesis, el número de página del mensaje).

-Seleccione “Enviar a”. Introduzca el número o presione para elegir un contacto de la agenda. Si desea enviar el mensaje en otro momento, seleccione “Guardar mensaje”.

-Para introducir alguno de los mensajes predeterminados, elija "Opción", y después "Usar plantilla" y presione

b) Entrada. Muestra los mensajes recibidos.

-Utilice ◆ para desplazarse por la lista. Seleccione “Leer” para ver el mensaje. -Cuando esté leyendo un mensaje, elija “Opción” para abrir el submenú:

-Borrar: Borra el mensaje. -Respuesta: Responde con otro mensaje.

-Forward: Edita el mensaje para enviarlo a otro destinatario.

-Marcar número: Realiza una llamada al número que mandó el mensaje.

-Guardar número: Guarda el número que mandó el mensaje.

-Eliminar todos: Borra todos los mensajes recibidos.

(Estas opciones también están disponibles en los otros submenús al seleccionar "Opción").

c) Borrador. Almacena los mensajes no enviados.
d) Salida. Almacena los mensajes enviados.
e) Plantillas. Muestra las plantillas con mensajes predeterminados.

-Para editar alguna presione 🚗 seleccione “Editar”. Si desea eliminar la plantilla elija “Borrar”.

f) Ajustes SMS

-Centro servidor. Consulte con su compañía telefónica la central de recepción correcta. Cuenta con 4 opciones.

-Centro de envío. Consulte con su compañía telefónica la central de envío correcta. Cuenta con 4 opciones.

7. Organizador

a) Calendario

-Utilice < ≥_R para desplazarse entre el año, el mes y el día, y ◊ para modificar los valores.

-Presione para regresar al menú anterior.

b) Cronómetro

-Cuando esté detenido, seleccione "Restab." para reiniciar el cronómetro.

c) Alarma

-Seleccione un modo de repetición: Una vez, Cada día, Lunes a Viernes o Desactivado.

-Establezca la hora de alarma con el teclado numérico. Utilice _R para desplazarse entre las horas y los minutos.

-Seleccione “Guardar” y elija una melodía.

8. Sonido

a) Melodía portátil

-Externa. Modifica el timbre de las llamadas externas.

-Interna. Modifica el timbre de las llamadas internas (entre otros auriculares).

-Volumen. Modifica el nivel de volumen del timbre. Cuenta con 5 niveles.

Si disminuye el volumen al mínimo desactivará el timbre. El ícono se mostrará en la parte superior de la pantalla.

b) Tono teclas. Activa o desactiva el sonido de las teclas.

c) Confirmar. Activa o desactiva el sonido de confirmación después de modificar algún parámetro.

9. Más funciones

-Modo ECO (ahorro de energía)

-Normal. El teléfono emitirá un nivel normal de radiación.

-Cero emisiones. El teléfono reducirá al mínimo la emisión de radiación.

FUNCIONES BÁSICAS

-Pulse para encender el auricular.

Cómo contestar una llamada

-Al recibir una llamada, el teléfono sonará y el LED de la base se encenderá.

-Levante el auricular y presione para comenzar la conversación.

Si la función de "Respuesta automática" está activada, solo levante el auricular de la base y comience la conversación.

-Al terminar, presione 6 coloque el auricular sobre la base.

Nota: Puede presionar # mientras el teléfono suena para silenciarlo.

El identificador de llamadas es un servicio por contratación. Por favor, consulte con su compañía telefónica los términos y condiciones de esta función.

Para que la información del identificador de llamadas se reciba adecuadamente conteste la llamada después del segundo tono.

Cómo realizar una llamada

Premarcado

-Ingrese el número al que desea marcar. Puede tener hasta 24 dígitos.

-Si desea modificarlo utilice < > para desplazarse entre los caracteres y para borrar.

-Presione El número se marcará inmediatamente. Si presiona de nuevo activará el altavoz.

-Al terminar, presione o coloque el auricular sobre la base.

Marcar un número de la agenda

-En el modo de espera, presione Úutilice para desplazarse por la lista.
-Cuando encuentre el número que desea marcar, presione . La llamada se realizará inmediatamente.
-Al terminar, presione o coloque el auricular sobre la base.

Pausa

Durante la marcación, puede introducir una pausa para realizar llamadas a números que usan un conmutador presionando durante 3 segundos la tecla 0.

Por ejemplo, en la siguiente marcación 55P23, la P representa una pausa de 3.6 segundos.

Transferenciadellamada(Debeteneralmenosdos auriculares registrados en la misma base)

-Durante una llamada, presione

-En la pantalla aparecerá el mensaje “Interna”. Ingrese el número del auricular al que desea transferir la llamada o seleccione “Fin” para cancelar la acción.

-Presione en el otro auricular para tomar la llamada.

-Presione o coloque el auricular que transfirió la llamada sobre la base.

Marcar a otro auricular (Llamada interna)

-En modo de espera, presione <.

-En la pantalla aparecerá el mensaje “Interna”. Ingrese el número del auricular al que desea llamar.

-Presione en el otro auricular para tomar la llamada.

-Al terminar, presione o coloque los auriculares en la base.

Llamada en conferencia (Servicio disponible solamente por contratación. Consulte con su compañía telefónica).

-Durante una llamada, presione <

-En la pantalla aparecerá el mensaje “Interna”. Ingrese el número del auricular con el que desea establecer la conferencia o seleccione “Fin” para cancelar la acción.

-Presione en el otro auricular para tomar la llamada y seleccione "Config." en el primero.

-Al terminar, presione o coloque los auriculares en la base.

5. PROBLEMAS Y SOLUCIONES

Problema Solución
•Mi teléfono no funciona	•El cable de corriente debe estar conectado a un tomacorriente.•El cable de la línea telefónica debe estar conectado a la base del teléfono.•Coloque el auricular de nuevo en la base cuando no esté en uso.•Cargue la pila del auricular inalámbrico.
•No tengo tono de marcado	•Trate todas las sugerencias anteriores.•Mueva el teléfono a una posición más cercana a la base. Pudo haberse movido fuera del límite de alcance.•Póngase en contacto con su compañía local de telefonía.
No puedo marcar un número externo	Debe escuchar el tono de marcado antes de marcar.Si los otros teléfonos en su hogar u oficina tienen el mismo problema, éste se encuentra en el servicio de su compañía local.Elimine cualquier ruido de fondo.
La pila no se mantiene cargada	Cargue la pila en el auricular hasta que en pantalla aparezca el ícono de batería llena.Reemplace las baterías. Acuda con un distribuidor autorizado para más información.
Escucho mucho ruido, estática o una señal débil en el teléfono inalámbrico cuando me encuentro cerca de la base del teléfono	Usted puede mejorar el rendimiento de sus teléfonos inalámbricos y de su enrutador si:a) Coloca su teléfono inalámbrico lo más lejos que sea posible de otro sistema inalámbrico.b) Coloca la base del teléfono lejos de alguna computadora.Aleje el teléfono de otros equipos que puedan causar interferencia, como monitores de cuartos, televisores, hornos de microondas, aparatos de cocina, etc.
El identificador de llamadas no funciona	Usted debe estar suscrito a este servicio para que esta función trabaje en su teléfono.

6. ESPECIFICACIONES

Auricular

Alimentación: 2,4 V= (2 x AAA)

Base

Alimentación: 6V = 500 mA (convertidor) -48V (línea telefónica)

Convertidor de voltaje

Alimentación: 100-240 V \~ 50/60 Hz 150mA

Salida: 6V 500 mA

Consumo nominal: 5 Wh / día

Consumo en espera: 16 Wh / día

El diseño del producto y las especificaciones pueden cambiar sin previo aviso.

Producto: Teléfono inalámbrico elite con pantalla LCD a color

Modelo: TEL-2485

Marca: Steren

PÓLIZA DE GARANTÍA

Esta póliza garantiza el producto por el término de un año en todas sus partes y mano de obra, contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento, a partir de la fecha de entrega.

CONDICIONES

1.- Para hacer efectiva la garantía, presente esta póliza y el producto, en donde fue adquirido o en Electrónica Steren S.A. de C.V.
2.- Electrónica Steren S.A de C.V. se compromete a reparar el producto en caso de estar defectuoso sin ningún cargo al consumidor. Los gastos de transportación serán cubiertos por el proveedor.
3.- El tiempo de reparación en ningún caso será mayor a 30 días, contados a partir de la recepción del producto en cualquiera de los sitios donde pueda hacerse efectiva la garantía.
4.- El lugar donde puede adquirir partes, componentes, consumibles y accesorios, así como hacer válida esta garantía es en cualquiera de las direcciones mencionadas posteriormente.

ESTA PÓLIZA NO SE HARÁ EFECTIVA EN LOS SIGUIENTES CASOS:

1.- Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
2.- Cuando el producto no ha sido operado de acuerdo con el instructivo de uso.
3.- Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personal no autorizado por Electrónica Steren S.A. de C.V.

El consumidor podrá solicitar que se haga efectiva la garantía ante la propia casa comercial donde adquirió el producto. Si la presente garantía se extraviara, el consumidor puede recurrir a su proveedor para que le expida otra póliza, previa presentación de la nota de compra o factura respectiva.

DATOS DEL DISTRIBUIDOR

Nombre del Distribuidor ____
Domicilio
Producto
Marca
Modelo
Número de serie
Fecha de entrega

En caso de que su producto presente alguna falla, acudaalcentrodedistribuciónmás cercano a su domicilio y en caso de tener alguna duda o pregunta por favor llame a nuestro Centro de Atencióna Clientes, endondecongustole atenderemos en todo lo relacionado con su producto Steren.

Centro de Atención a Clientes 01 800 500 9000

ELECTRÓNICA STEREN S.A. DE C.V.

Camarones 112, Obrero Popular, 02840,

Del. Azcapotzalco, México, D.F. RFC: EST850628-K51

Del. Cuauhtémoc, México. D.F. RFC: ESC9610259N4

ELECTRÓNICA STEREN DE GUADALAJARA, S.A.

López Cotilla No. 51, Centro, 44100, Guadalajara, Jal. RFC: ESG810511HT6

ELECTRÓNICA STEREN DE MONTERREY, S.A.

Colón 130 Pte., Centro, 64000, Monterrey, N.L. RFC: ESM830202MF8

ELECTRÓNICA STEREN DE TIJUANA, S.A. de C.V.

Calle 2a, Juárez 7636, Centro, 22000, Tijuana, B.C.N. RFC: EST980909NU5

STEREN

TEL-2485

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