NPCIM210 - Sorbetera Norpole - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

Tipo de producto	Máquina de helados
Marca	Norpole
Modelo	NPCIM210
Capacidad	1.5 litros
Dimensiones (An x Pr x Al)	20 x 20 x 25 cm
Peso	3.5 kg
Consumo de energía	150 W
Voltaje	220-240 V
Frecuencia	50/60 Hz
Material	Carcasa de plástico, recipiente de aluminio
Método de congelación	Recipiente extraíble precongelado
Velocidad de batido	Automática, constante
Temporizador	No incluido, se recomienda monitoreo manual
Apagado automático	Sí, cuando se retira la tapa o el motor se sobrecarga
Tipo de refrigeración	Sin compresor (requiere recipiente precongelado)
Nivel de ruido	Aprox. 50 dB
Longitud del cable	1.2 m
Color	Blanco y azul
Garantía	2 años
Piezas de repuesto disponibles	Recipiente, paleta mezcladora, tapa
Limpieza	Recipiente y paleta extraíbles, se recomienda lavado a mano
Certificaciones de seguridad	CE, RoHS
Accesorios incluidos	Paleta mezcladora, manual de usuario

Preguntas frecuentes - NPCIM210 Norpole

¿Cuánto tiempo se tarda en hacer helado?

Normalmente de 20 a 30 minutos de batido después de que el recipiente haya sido precongelado durante al menos 12 horas. El tiempo exacto depende de la receta y el volumen.

¿Necesito precongelar el recipiente?

Sí, el recipiente extraíble debe congelarse durante al menos 12 horas antes de su uso. Colóquelo en el congelador a -18°C o menos.

¿Puedo usar ingredientes calientes?

No, la mezcla debe enfriarse a temperatura de refrigerador (aproximadamente 4°C) antes de batir para garantizar una congelación y textura adecuadas.

¿Por qué mi helado está demasiado blando?

Posibles causas: el recipiente no se congeló el tiempo suficiente, la mezcla estaba demasiado caliente o el tiempo de batido fue demasiado corto. Intente precongelar el recipiente por más tiempo y enfriar más la mezcla.

¿Cómo limpio la máquina de helados?

Desconecte la unidad, retire el recipiente y la paleta, y lávelos con agua tibia y jabón. No sumerja la base del motor en agua; límpiela con un paño húmedo.

¿Cuál es la capacidad máxima de ingredientes?

No llene el recipiente más de 2/3 de su capacidad para permitir espacio para la expansión durante el batido. La mezcla total máxima es de aproximadamente 1 litro.

¿Puedo hacer sorbete o yogurt congelado?

Sí, puede hacer sorbete, yogurt congelado y gelato. Ajuste las recetas en consecuencia, asegurándose de que la mezcla esté bien fría.

¿Por qué se detiene el motor durante el funcionamiento?

El motor tiene un apagado automático para evitar el sobrecalentamiento. Si se detiene, déjelo enfriar durante 10 a 15 minutos. También verifique que la mezcla no esté demasiado espesa.

¿Puedo guardar la máquina de helados con el recipiente adentro?

No guarde el recipiente dentro del congelador mientras esté sujeto a la base. Retire el recipiente y guárdelo por separado. Guarde la base en un lugar seco.

¿Qué tipo de recetas funcionan mejor?

Las recetas con un buen equilibrio de grasa (crema, leche) y azúcar producen resultados cremosos. Evite las frutas con alto contenido de agua sin estabilizantes.

MANUAL DE USUARIO NPCIM210 Norpole

Máquina de hielo comercial, bajo mostrador Manual del usuario

Gracias por comprar un producto Norpole Commercial. El primer paso para proteger su nuevo producto es completar el registro del producto en nuestro sitio Web: https://mcappliance.com/product-registration. Beneficios de registrar este producto:

1. El registro del producto nos permitirá contactarlo con relación a un aviso de seguridad o actualización del producto
2. El registro del producto nos permitirá procesar con más eficiencia el servicio de garantía cuando este servicio sea requerido.
3. El registro del producto puede servir como prueba de compra en el caso de pérdida cubierta por el seguro.

Una vez más, gracias por comprar un producto Norpole Commercial.

CONTENIDO

REGISTRO ....18

INFORMACIÓN IMPORTANTE ....20

INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES ....21

ESPECIFICACIONES ....23

INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN ....24

INSTRUCCIONES DE OPERACIÓN ....26

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 30

GARANTÍA 32

Información importante

Preste atención a las siguientes etiquetas de advertencia en la máquina de hielo:

La etiqueta indica tensión peligrosa. Riesgo de descarga eléctrica.

La etiqueta indica tensión peligrosa. Riesgo de descarga eléctrica.

La etiqueta indica un agente espumante inflamable. Se utiliza "ciclopentano". Riesgo de incendio.

La etiqueta indica que se usa el refrigerante inflamable "R290". Riesgo de incendio.

La etiqueta indica componentes giratorios en el interior. Riesgo de lesiones mecánicas graves.

Instrucción de los símbolos en este manual.

⚠️ Signo de advertencia: es necesario prestar especial atención.

Signo de advertencia: es necesario prestar especial atención y se prohíbe la operación.

INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES

ADVERTENCIA

Peligros o prácticas inseguras que PODRÍAN provocar lesiones personales graves o la muerte.

PRECAUCIÓN

Peligros o prácticas inseguras que PODRÍAN provocar lesiones personales leves o daños materiales.

1. Lea todas las instrucciones antes de utilizar el aparato.
2. PRECAUCIÓN: La instalación, el mantenimiento y la reparación solo deben ser realizados por profesionales certificados. La instalación incorrecta podría causar lesiones graves o la muerte, y puede anular la garantía.
3. Este equipo no se deberá usar al aire libre ni en ambientes sin regulación.
4. Cualquier modificación que realice por su cuenta, instalación incorrecta, ajuste o mantenimiento puede provocar pérdidas materiales o accidentes graves. Comuníquese con el servicio de atenciónal cliente si necesita hacer cualquier ajuste o mantenimiento y deje que el trabajo lo realice una persona capacitada y calificada.
5. Para minimizar los riesgos de electrocución e incendio, asegúrese de no sobrecargar el tomacorriente ni el circuito. Designe un tomacorriente específico para el equipo.
6. NO instale la máquina de hielo sobre un lugar mojado o que se moje con facilidad.
7. El suministro eléctrico de este equipo debe estar correctamente conectado a tierra con protección contra fugas.
8. NO haga una toma a tierra de la máquina de hielo conectándola a una tubería de gas, agua, teléfono o pararrayos, etc.
9. ADVERTENCIA: NO inserte ni tire del enchufe con las manos mojadas.
10. El cable de alimentación está provisto con un enchufe de 3 puntas con toma a tierra para proteger contra los riesgos de descargas eléctricas. Enchufe SIEMPRE el cable en un receptáculo depared de 3 puntas adecuadamente instalado y conectado a tierra. Consulte la etiqueta de clasificación de los fabricantes para obtener información eléctrica y otros datos técnicos específicos de este equipo.
11. NO modifique ni corte el cable de alimentación ni utilice ningún otro cable o enchufe. NO utilice un cable de extensión.
12. Este aparato no debe ser operado por alguien que no pueda seguir los procedimientos de seguridad adecuados o sin experiencia con este tipo de equipos, a menos que sea bajo atenta supervisión. Mantenga el dispositivo lejos del alcance de los niños.
13. NO permita que los niños jueguen con la máquina de hielo ni encima de ella.
14. ADVERTENCIA: NO coloque nada inflamable o explosivo dentro o cerca del equipo.
15. NO inserte ningún objeto en los orificios de ventilación o escape, ya que los componentes giratorios en el interior del equipo pueden causar lesiones mecánicas graves.
16. NO conecte la máquina de hielo al agua caliente.
17. NO almacene ni congele alimentos en la máquina de hielo.
18. SIEMPRE asegúrese de que el equipo esté instalado en un piso capaz de soportar su peso cuando esté lleno. No seguir estas instrucciones podría hacer volcar el equipo, causando lesiones personales o daños a el equipo.
19. El equipo debe ser instalado en un sitio con suficiente espacio para ventilación a su alrededor.
20. SIEMPRE desenchufe el equipo cuando no se utilice durante largos períodos de tiempo.
21. Si el equipo funciona mal o está dañado, apáguelo, desconecte la alimentación de inmediato y hágalo inspeccionar por personal calificado.
22. SIEMPRE desenchufe el equipo y retire toda el agua y el hielo antes de limpiarlo, repararlo o darle mantenimiento.
23. NO permita que salpique agua directamente sobre el equipo durante la limpieza, reparación o mantenimiento para evitar dañar los componentes eléctricos.
24. Para el proceso de aislamiento se emplean agentes espumantes inflamables. Asegúrese de desechar y reciclar debidamente el equipo.
25. ADVERTENCIA: NO coloque las manos ni los pies debajo del equipo al moverlo.
26. PRECAUCIÓN: NO se cuelgue de las puertas.

LEA Y SIGA ESTA

INFORMACIÓN DE SEGURIDAD

CUIDADOSAMENTE. GUARDE ESTAS

INSTRUCCIONES

Para la máquina de hielo con refrigerante inflamable R290:

• PELIGRO: RIESGO DE INCENDIO O EXPLOSIÓN. SE UTILIZA REFRIGERANTE INFLAMABLE. NO UTILIZAR DISPOSITIVOS MECÁNICOS PARA DESCONGELAR EL REFRIGERADOR. NO PINCHAR LA TUBERÍA REFRIGERANTE.
• PELIGRO: RIESGO DE INCENDIO O EXPLOSIÓN. SE UTILIZA REFRIGERANTE INFLAMABLE. SÓLO PUEDE SER REPARADO POR PERSONAL CAPACITADO DEL SERVICIO TÉCNICO DE MANTENIMIENTO. NO PINCHAR LA TUBERÍA REFRIGERANTE.
• PRECAUCIÓN: RIESGO DE INCENDIO O EXPLOSIÓN. SE UTILIZA REFRIGERANTE INFLAMABLE

Generalidades

La máquina de hielo es completamente automática. Con una instalación y conexión adecuadas a agua potable y suministro eléctrico, la fabricación de hielo comenzará correctamente. Cuando los cubos llenan el depósito de hielo, la máquina se detendrá automáticamente. La máquina de hielo se utiliza generalmente en las siguientes ocasiones y similares:

• La zona de cocina de una tie nda, oficina u otro sitio de trabajo;
• Granja, hotel, motel y restaurante;
• Catering y servicios similares no minoristas;
• Esta máquina de hielo no ha sido diseñada para uso doméstico.

CONSULTE EL MANUAL DE REPARACIONES O LA GUÍA DEL PROPIETARIO ANTES DE REALIZAR EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO DEL PRODUCTO. DEBEN SEGUIRSE TODAS LAS PRECAUCIONES DE SEGURIDAD.

• PRECAUCIÓN: RIESGO DE INCENDIO O EXPLOSIÓN. ELIMINAR DE FORMA CORRECTA, DE CONFORMIDAD CON LAS REGLAMENTACIONES. FEDERALES O LOCALES. SE HA USADO REFRIGERANTE INFLAMABLE.
• PRECAUCIÓN: RIESGO DE INCENDIO O EXPLOSIÓN EN CASO DE PINCHADURAS DE LA TUBERÍA REFRIGERANTE; SIGA DETENIDAMENTE LAS INSTRUCCIONES DE MANIPULACIÓN. SE UTILIZA REFRIGERANTE INFLAMABLE.

ESPECIFICACIONES

Figure 1

a. 30.0" (762mm)

b. 14.8" (375mm)

c. 22.6" (575mm)

d. 33.5" (850mm)

e. 19.7" (500mm)

f. 23.2" (590mm)

g. 38.2" (970mm)

h. 26.0" (660mm)

i. 27.0" (685mm)

Modelo	Dimensiones (LxWxH)Pulg. (mm)	Capacidad defabricación de hielo	Capacidad deldepósito de hielo	Peso
NPCIM90B	14.8" x 22.6" x 30.0"(375 x 575 x 762 mm)	90 lbs. (41 kg)/ 24 hr 33	lbs. (15 kg)	77.2 lbs.(35 kg)
NPCIM120H	19.7" x 23.2" x 33.5"(500 x 590 x 850 mm)	120 lbs. (54 kg)/ 24 hr	40 lbs. (18 kg)	99.2 lbs.(45 kg)
NPCIM160H	26.0" x 27.0" x 38.2"(660 x 685 x 970 mm)	160 lbs. (73 kg)/ 24 hr	80 lbs. (36 kg)	121.3 lbs.(55 kg)
NPCIM210	26.0" x 27.0" x 38.2"(660 x 685 x 970 mm)	210 lbs. (95 kg)/ 24 hr	80 lbs. (36 kg)	127.9 lbs.(58 kg)
NPCIM280	26.0" x 27.0" x 38.2"(660 x 685 x 970 mm)	280 lbs. (127 kg)/ 24 hr	80 lbs. (36 kg)	132.3 lbs.(60 kg)

INSTALACIÓN

PRECAUCIÓN: Lea todas las instrucciones antes de instalar.

LUGAR DE INSTALACIÓN

La máquina de hielo debe instalarse en un lugar adecuado que cumpla las siguientes condiciones:

• La máquina de hielo debe instalarse en un lugar adecuado que cumpla las siguientes condiciones:
- En interiores, no más de 6.560 pies (2.000 metros) sobre el nivel del mar.
- Temperatura ambiente: 40°–104 °F (5–40 °C). Para un rendimiento óptimo, la máquina de hielo se deberá hacer funcionar a una temperatura ambiente de 60°–80 °F (16–27 °C).
- Suministro eléctrico, correctamente instalado y conectado a tierra, que coincida con la tensión nominal indicada en la placa de identificación de la máquina.
- Fuente de agua: agua potable, con una presión entre 1.3 bares y 5.5 bares; temperatura del agua: 40°–95 °F (5–35 °C). Para un rendimiento óptimo, la máquina de hielo se deberá hacer funcionar a una temperatura ambiente de 45°–55 °F (7–13 °C).
- La máquina de hielo debe mantenerse alejada de fuentes de calor y de la luz solar directa; además no debe usarse con temperatura ambiente extremadamente alta o baja.
• La máquina de hielo debe colocarse en un piso capaz de soportar su peso cuando está llena con agua o hielo.
- El tomacorriente para la máquina de hielo debe estar bien conectado a tierra y con protección contra fugas;
Se debe proporcionar un drenaje adecuado del piso cerca del lugar donde se instale la máquina de hielo.

SUMINISTRO ELÉCTRICO

SIEMPRE asegúrese de que el equipo esté enchufado en un tomacorriente bien instalado y conectado a tierra, que cumpla con los requisitos de tensión indicados en la etiqueta de especificaciones eléctricas y que tenga una adecuada protección por sobrecorriente. Cuando la tensión es muy alta o muy baja, puede afectar la operación e incluso dañar el equipo.

NO modifique ni corte el cable de alimentación, así como tampoco utilice otro enchufe o cable de alimentación.

ESQUEMA DE INSTALACIÓN

NPT THREADS

INSTALACIÓN DE LA MÁQUINA DE HIELO

1. Verifique que el equipo esté en buenas condiciones y que todas las piezas y accesorios estén presentes. Verifique el modelo y el número de serie en la etiqueta y tome nota de ellos para referencia.
2. Abra la puerta del depósito de hielo y retire la cinta de embalaje del sensor de espesor de hielo y la solapa. Solamente se utilizan para evitar posibles daños durante el transporte.
3. Limpie el interior del depósito de hielo y del área de alimentos con una esponja empapada en agua tibía y bicarbonato. Luego lave y seque con agua potable.
4. Coloque la máquina de hielo en el lugar donde funcionará y corrobore que esté sobre el piso nivelado. Esto sirva para que el agua fluya de manera uniforme en el evaporador.
5. La cámara del compresor está debajo de la parte delantera del depósito de hielo. El compresor y el condensador vienen instalados allí. Debe tener buena ventilación. Por lo tanto, las partes delantera y posterior de la máquina de hielo deben tener un espacio para ventilación superior a 8–12 pulg. (20–30 cm).
6. La parte inferior de la máquina de hielo está equipada con patas ajustables que permiten corregir el nivel y limpiar el piso. Úselas para que la máquina de hielo quede nivelada.
7. Conecte el filtro de entrada de agua y la manguera de agua de la máquina usando el esquema de conexiones para instalación; si el lugar de la instalación ya tiene un equipo de filtrado de agua, puede no ser necesario el filtro.

NOTA: Asegúrese de instalar el filtro de modo que el agua fluya en el sentido indicado en la tapa del cabezal del filtro o en el cuerpo del filtro.

NOTA: Esta máquina viene con un filtro de entrada de agua. Este filtro eliminará las impurezas del agua usada mientras la máquina está funcionando.

En general, debe ser reemplazado cada 1 a 3 meses.

1. Conecte la máquina al suministro de agua utilizando la manguera de entrada de agua de 3/4" que acompaña la máquina. Se recomienda instalar una válvula de agua (no provista con esta máquina) en la línea de suministro de agua

2. Ninguna parte de la tubería de drenaje puede estar más alta que el orificio de drenaje en el equipo y tampoco puede tener inclinaciones.

3. Confirme que se cumplan todos los requisitos de electricidad indicados en la etiqueta de especificaciones y que el equipo esté conectado a un interruptor de circuito debidamente instalado, operativo y conectado a tierra.

4. Asegúrese de que el interruptor eléctrico esté en posición de apagado antes de conectar la máquina de hielo al suministro eléctrico.

FUNCIONAMIENTO

Luego de la instalación, conecte la fuente de agua y encienda el suministro eléctrico: la máquina se encenderá y comenzará a funcionar. Confirme que la máquina esté funcionando normalmente cuando la encienda por primera vez.

PANEL DE CONTROL Y PANTALLA

a. Pantalla LED: Informa sobre el ciclo de fabricación de hielo o errores.

• Inicio: Autocomprobación. La pantalla mostrará ini.
• Preparación: La pantalla mostrará la cuenta en segundos mientras el equipo se prepara para arrancar.
• Fabricación: Muestra el progreso del proceso de fabricación de hielo. Contará los segundos mientras baja la temperatura del agua y luego hará cuna cuenta regresiva para mostrar el proceso de fabricación de hielo.
• Recolección de hielo: Cuenta los segundos que faltan para recoger el hielo.
• Limpieza: Mostrará el texto "CLE" durante la limpieza y la desincrustación, "STL" durante la esterilización y "RIN" durante el enjuague.

b. Los indicadores LED muestran el proceso actual que está realizado la máquina de hielo.

c. Ajuste del espesor del cubo de hielo: Durante el proceso de fabricación de hielo, presione y mantenga presionado el botón “-” durante 3 segundos, luego presione “+” o “-” para modificar el espesor del hielo.

NOTA: Presionar el botón "+" o "-" alarga o acorta el tiempo de fabricación de hielo 1.5 minutos.

d. Limpieza: Durante la operación, presione el botón de limpieza durante 3 segundos para iniciar el proceso de limpieza. A medida que la pantalla muestra los pasos del proceso, agregar los agentes de limpieza y los desinfectantes en la tolva de agua. Cuando el proceso de limpieza haya terminado, el equipo volverá al modo de fabricación de hielo.

e. e. ON/OFF (ENCENDIDO/APAGADO): Cuando el equipo está conectado a un suministro eléctrico, presione el botón "ON/OFF" (ENCENDIDO/APAGADO) para encenderlo o apagarlo.

NOTE: SIEMPRE apague la máquina de hielo y desconéctela del suministro eléctrico para darle mantenimiento o cuando no se vaya a utilizar por un largo tiempo.

f. Códigos de error: Si hay algún problema con el proceso de fabricación de hielo, la pantalla LED mostrará un código de error indicativo. Consulte la tabla en la sección. Solución de problemas para obtener información adicional.

1. Antes de poner en funcionamiento la máquina de hielo, revise y confirme lo siguiente:

2. Se han retirado todos los materiales de embalaje.

3. Se han retirado todos los accesorios del depósito de hielo.
4. El equipo está debidamente nivelado.
5. La tubería de agua está conectada con firmeza y la válvula está abierta.
6. El enchufe está bien conectado al suministro eléctrico y el interruptor de electricidad del equipo está en posición "OFF" (APAGADO).

7. La temperatura ambiente, la temperatura del agua y la presión del agua cumplen los requisitos.

8. Presione el interruptor de encendido en posición "ON" ("ENCENDIDO") para que la máquina de hielo comience a funcionar. Una vez encendido, el equipo comenzará automáticamente a hacer hielo.

9. Para la operación normal del equipo, confirme lo siguiente:

10. Hay agua en la tolva y esta no se desborda.

11. La bomba funciona correctamente y el agua fluye sin inconvenientes en el evaporador.
12. El compresor funciona normalmente, la temperatura del evaporador y del agua para el hielo disminuye gradualmente
13. En el caso de máquinas refrigeradas por aire, verifique que el ventilador esté funcionando normalmente y que haya un flujo de aire estable en la entrada y salida de la máquina de hielo..
14. No hay ruidos ni vibraciones anormales.

Hacer un lote de hielo demora entre 10 y 20 minutos, según la temperatura ambiente y la temperatura del agua. Cuanto mayor sea la temperatura, más se tardará en hacer el hielo.

Cuando usted coloca el interruptor de encendido en "ON", el equipo realizará una autocomprobación y expulsará fuera del sistema el agua que haya quedado dentro. La válvula de admisión se abrirá, la tolva de agua se llenará con agua y el equipo preenfriará el evaporador durante unos 30 segundos. Luego, el agua fluye sobre el evaporador para congelarse formando cubos de hielo que luego se dejan caer, durante el ciclo de recolección, cuando la válvula de descongelamiento se enciende y permite que pase aire caliente dentro del evaporador, lo que libera el hielo.

ADVERTENCIA: NO coloque las manos dentro del depósito de hielo mientras los cubos están cayendo. Cuando el depósito de hielo está lleno hasta el punto tal que la bandeja deslizante por la que baja el hielo no puede volver a su posición normal, el proceso de fabricación se detiene hasta que se haya derretido suficiente hielo para que la bandeja regrese a su posición o bien se retire el hielo del depósito. Cuando el depósito se vacía, se reanuda el proceso de fabricación de hielo.

NOTA: El mantenimiento debe ser realizado por un técnico calificado.

ADVERTENCIA: Antes de proceder al mantenimiento o a la limpieza, se deberá cortar el suministro de agua y se deberá desconectar el equipo uministro eléctrico.

LIMPIEZA EXTERIOR

SIEMPRE asegúrese de que el área alrededor de la máquina de hielo esté limpia y que nada obstruya las ventilaciones. Limpie el exterior de el equipo con detergente suave y seque. De ser necesario utilice limpiador o pulidor comercial para acero inoxidable.

NOTA: El acero inoxidable podría oxidarse si no se le da el cuidado y mantenimiento correctos.

LIMPIEZA DEL INTERIOR

Limpie el interior del depósito de hielo con agua limpia y potable, luego seque como sea necesario

En el caso de la máquina de hielo enfriada por aire, se deberá limpiar el condensador cada tres semanas. Con un cepillo suave o una aspiradora con cepillo, cepille hacia arriba y hacia abajo a lo largo de la dirección de los álabes para evitar dañarlos y afectar más el efecto de enfriamiento. Se deberá quitar y limpiar con cuidado el filtro del condensador cada dos semanas.

NOTA: Tenga cuidado al limpiar el condensador pues los bordes de los álabes son filosos.

Model NPCIM90B

FILTRO DE ENTRADA DE AGUA

Se deberá inspeccionar y reemplazar el filtro con regularidad cada 1–3 meses, según el uso y la calidad del agua.

TUBERÍA DE AGUA

Para asegurar la seguridad de los alimentos, se deberá limpiar la tubería de agua con regularidad.

ALMACENAMIENTO

Si el equipo no va a ser usado durante un largo tiempo o será guardado, corte el agua y desconecte del suministro eléctrico. Limpie el interior y el exterior del equipo, y asegúrese de vaciar toda el agua de la tolva, la tubería de alimentación y la tubería de drenaje.

FUNCIÓN DE LIMPIEZA

NOTA: SIEMPRE vacie el depósito de hielo y asegúrese de que no quede hielo en el evaporador antes de iniciar la función de limpieza.

NOTA: SIEMPRE limpie y esterilice el depósito de hielo, la bandeja deslizante por la que baja el hielo, las tuberías de distribución y suministro de agua, y la bomba de agua; luego enjuague por completo.

• Encienda la máquina de hielo y presione el botón "Clean" (Limpiar) durante 3 segundos. Coloque manualmente la cantidad correcta de solución comercial limpiadora o de desincrustación en la tolva de agua según las instrucciones de los productos, deje actuar por aproximadamente 1 minuto y luego vuelva a presionar el botón "Clean" (Limpiar) de nuevo. La máquina de hielo iniciará el proceso de limpieza y efectuará un ciclo de auto limpieza que durará unos 15 minutos. Pulverice el evaporador con alguna solución durante su operación para garantizar una completa limpieza. Al terminar, el LED "Clean" (Limpiar) destellará lentamente.
• Coloque manualmente solución de esterilización en la tolva de agua siguiendo las instrucciones del producto y vuelva a presionar el botón "Clean" (Limpiar). El proceso durará unos 15 minutos. Asegúrese de pulverizar un poco de solución sobre el evaporador mientras está funcionado para garantizar una completa esterilización.

NOTA: Asegúrese de usar una solución de esterilización especial para máquinas de hielo comerciales.

• Cuando la esterilización haya terminado, el equipo pasará a un ciclo de enjuague que dura unos 5 minutos. Esto se repetirá 5 veces.
• Cuando el proceso de limpieza haya terminado por completo, el equipo volverá al modo de fabricación de hielo. Permita que haga 5 tandas de hielo y asegúrese de deshacerse de estas primeras 5 tandas después de la limpieza. Se recomienda limpiar y dar mantenimiento a la máquina de hielo por lo menos una vez cada 4 semanas. No seguir estas instrucciones puede causar el mal funcionamiento del equipo. El mantenimiento de la máquina de hielo o los problemas de funcionamiento debidos a un mantenimiento inadecuado no están cubiertos por la garantía del fabricante.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Antes de solicitar algún servicio al equipo, verifique los siguientes puntos:

1. Co ntrole el suministro de agua:

2. V erificar que hay agua en la tolva.

3. A segúrese de que la presión de agua sea de 1.3–5.5 bares y que la temperatura del agua sea de 41–95°F (5–35°C).

4. Asegúrese de que la válvula de agua esté abierta y que no haya pérdidas.

5. Controle el suministro eléctrico:

- Controle la pantalla para verificar que el equipo esté encendido.

- Verifique que esté pasando electricidad hacia el tomacorriente, que el tomacorriente esté en buen estado y que el enchufe esté debidamente conectado.

Utilice la siguiente tabla para diagnosticar los problemas comunes. Tenga en cuenta que esta guía solo sirve como referencia para soluciones de problemas comunes. Si fuese necesario llamar al servicio técnico, tenga a mano el modelo y número de serie antes de hacer la llamada.

Síntoma Causa posible Acción correctiva
No está funcionando	El interruptor de alimentación no está en posición de encendido	Pase el interruptor de alimentación a encendido
	El enchufe está flojo	Verifique que el enchufe esté bien conectado a un tomacorriente que funcione
El indicador está en "Off" (Apagado)	El interruptor de alimentación no está en posición de encendido	Pase el interruptor de alimentación a encendido
	El enchufe está flojo	Verifique que el enchufe esté bien conectado a un tomacorriente que funcione
La pantalla muestra el código de error "E04" por alta temperatura	La temperatura ambiente está muy alta	Asegúrese de que el equipo esté instalado en algún lugar con una temperatura ambiente de 41–104 °F (5–40 °C)
	El condensador está sucio o tapado	Limpie el condensador y corrobore que nada esté obstruyendo la corriente de aire
	El ventilador no funciona	Corrobore que nada esté impidiendo el movimiento del ventilador
La pantalla muestra el código de error "E06" por alta presión	Los cables del interruptor por alta presión están desconectados	Revise y conecte los cables del interruptor por alta presión
No descongela	La temperatura ambiente es muy baja	Asegúrese de que el equipo esté instalado en algún lugar con una temperatura ambiente de 41–104 °F (5–40 °C)
	La válvula de descongelación no arranca normalmente	Revise la válvula de descongelación y corrija los problemas si los hubiera
	El hielo es muy fino o muy grueso	Revise el ajuste del espesor de hielo
La transparencia de los cubos de hielo no es buena; los cubos de hielo son muy finos o están incompletos	El espesor del hielo es muy fino	Revise el ajuste del espesor de hielo
	La presión del agua es muy baja	Verifique que la presión de entrada de agua se sitúe entre 1.3 bares y 5.5 bares.
	La temperatura del agua es muy alta	Asegúrese de que la temperatura del agua sea de 41–95 °F (5–35 °C).
	La válvula de entrada de agua no funciona	Revise la válvula de entrada de agua y corrija cualquier problema
	Pérdida de agua	Revise todas las uniones y ajuste si fuera necesario
	El filtro de entrada de agua no ha sido reemplazado por un largo tiempo	Cambie el filtro
El proceso de fabricación de hielo es muy lento	El condensador o el filtro de aire están sucios	Limpie el condensador y el filtro o cambie el filtro
	La temperatura ambiente es muy alta	Asegúrese de que el equipo esté instalado en algún lugar con una temperatura ambiente de 41–104 °F (5–40 °C)
	No hay suficiente corriente de aire de ventilación	Asegúrese de que haya suficiente espacio alrededor
	La temperatura del agua es muy alta	Asegúrese de que la temperatura del agua sea de 41–95 °F (5–35 °C).
Ruidos	El equipo no se encuentra sobre una superficie nivelada	Asegúrese de que el equipo esté instalado y nivelado correctamente

CODE	CAUSA	MODO
E01	Falla del interruptor de cortina de agua o hielo lleno	Modo de suspensión El equipo se recuperará luego que se restablezca la cortina de agua
E03	Se pasó el tiempo de recolección de hielo	Modo de suspensión
E04	Falla por alta temperatura Modo de suspensión
E05	Falla por falta de agua	Modo de suspensión El equipo volverá a intentarlo cada 30 minutos
E06	Falla de sobrepresión Modo de suspensión
E07	Falla del circuito abierto en Sensor de temperatura de condensador	Se mantiene en funcionamiento
E08	Falla del circuito en corto en Sensor de temperatura de condensador	Se mantiene en funcionamiento

NORPOLE

GARANTÍA LIMITADA

Norpole, Inc. garantiza que cada máquina de hielo nueva carece de defectos en los materiales y en la mano de obra, y acuerda remediar cualquier defecto o proporcionar la(s) pieza(s) nueva(s), por cualquier/cualesquiera pieza(s) del equipo que haya(n) fallado durante el período de garantía (a discreción de la compañía). Los gastos de piezas y mano de obra están cubiertos en este equipo por un período de un año a partir de la fecha de compra.

Además, Norpole, Inc. garantiza que el compresor (repuestos solamente) no presentará defectos en materiales ni de mano de obra durante un período de cinco años. El consumidor es responsable de todo gasto de mano de obra y transporte relacionado con

el diagnóstico y reemplazo del compresor una vez expirada la garantía inicial de tres años. El consumidor asume todos los gastos de traslado para devolver a fábrica el equipo antes de obtener un reemplazo o un reembolso, en caso de que deba sustituirse el equipo o efectuarse un reembolso de conformidad con los términos de esta garantía. El reembolso o el reemplazo se efectuará a discreción de Norpole, Inc. Es necesario presentar una copia del recibo o de la factura de venta fechado para recibir servicio de garantía o un reembolso. Esta garantía cubre los aparatos en uso dentro de los Estados Unidos contiguos, Alaska, Hawái y Puerto Rico. Los garantía no cubre:

• Daños causados durante el envío o instalación incorrecta.
• Daños por mal uso o abuso.
• Pinchaduras del sistema evaporador por descongelamiento incorrecto del equipo.
• Pérdida del contenido por fallas del equipo.
• Componentes internos, tales como estantes y otros.
• Reparaciones realizadas por agentes de servicio no autorizados.
• llamadas de servicio no relacionadas con defectos en material y mano de obra tales como instrucciones sobre el uso correcto del producto o instalación incorrecta.
• El reemplazo o restablecimiento de fusibles o interruptores de circuito.
• Falla de este producto si se usa para fines distintos para los que fue diseñado.
• Costos de eliminación de cualquier equipo defectuoso no devuelto a fábrica.
• Ninguno de los costos de entrega o instalación incurridos como resultado de un equipo que no funcione según las especificaciones.
• Gastos de viaje y transporte para el servicio del producto si el electrodoméstico se encuentra en un lugar remoto donde el servicio de un técnico de servicio autorizado no está disponible.
• El retiro y la reinstalación del electrodoméstico si está instalado en un sitio inaccesible o no está instalado de acuerdo con las instrucciones publicadas.
• Los reintegros de los productos que no son reparables están limitados al precio pagado por el equipo conforme al recibo o a la factura de venta.
• Esta garantía es intransferible. Esta garantía aplica sólo al comprador original y no se extiende a los siguientes propietarios.

LIMITACIONES A REMEDIOS Y EXCLUSIONES

La reparación del producto de acuerdo con los términos aquí indicados es el único y exclusivo remedio bajo esta garantía limitada. Cualquiera y todas las garantías implícitas, incluyendo la comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular se limitan por la presente a tres años o al período más corto permitido por la ley. Norpole, Inc. no es responsable por daños indirectos o derivados y ningún representante o persona está autorizada para asumir por nuestra parte, ninguna otra responsabilidad con relación a la venta de este producto. Bajo ninguna circunstancia se le permite al consumidor devolver a fábrica este equipo sin la autorización previa por escrito de Norpole, Inc.

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Modelo	Piezas y mano de obra	Compressor (Solo pieza)	Tipo de servicio
NPCIM90B,NPCIM120H,NPCIM160H,NPCIM210,NPCIM280	1 año	5 años	En campo

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