Question 1

Der Bildschirm meiner tragbaren Xtorm XR204 Batterie lässt sich nicht mehr einschalten

Accepted Answer

Der intelligente Bildschirm des XR204 sollte sich einschalten, wenn Sie das Gerät einschalten. Hier erfahren Sie, wie Sie das überprüfen und das Problem diagnostizieren können:

So schalten Sie den Bildschirm ein

Einmalige Betätigung der Einschalttaste: schaltet die Powerbank ein und der Bildschirm zeigt den Batteriestatus an
Doppelklick: schaltet die Powerbank aus und der Bildschirm erlischt

Wenn der Bildschirm schwarz bleibt

Überprüfen Sie zuerst die Batterie: Schließen Sie den XR204 über USB-C (65W Ladegerät empfohlen) für mindestens 30 Minuten an. Die Batterie könnte vollständig entladen sein.
Drücken Sie nur einmal die Einschalttaste - ein Doppelklick schaltet sie sofort aus
Lassen Sie vollständig aufladen: Der XR204 benötigt mit einem 65W Ladegerät etwa 3,5 Stunden
Nachdem er aufgeladen ist, drücken Sie erneut einmal die Einschalttaste

Wenn der Bildschirm nach einer vollständigen Aufladung und einem einfachen Druck auf die Taste schwarz bleibt, könnte der Bildschirm defekt sein. In diesem Fall kann das Gerät den Batteriestatus, die Ladeinformationen und die verbleibende Zeit nicht mehr anzeigen - kontaktieren Sie den Support für eine Diagnose oder einen Austausch.

Question 2

Was bedeutet der Fehler "12" auf der Xtorm XP2W600 tragbaren Batterie und wie kann er behoben werden?

Accepted Answer

Der Fehler "12" auf der Xtorm XP2W600 tragbaren Energie-Station bedeutet einen Fehler bei der Netzspannung oder -frequenz. Dieser Fehler weist auf ein Problem mit Ihrer AC-Stromversorgung hin, nicht auf einen Defekt der Batterie selbst. Er tritt normalerweise auf, wenn die Station eine Anomalie in der Spannung oder Frequenz Ihres Hausstromkreises erkennt.

Dieser Fehler ist in den meisten Fällen vorübergehend und hängt mit Ihrer Elektroinstallation zusammen. Der Fehler wird automatisch gelöscht, wenn das Stromnetz wieder normal ist. In der Regel sind keine manuellen Eingriffe erforderlich.

Hier sind die Schritte zur Behebung dieses Fehlers:

Überprüfen Sie Ihre Elektroinstallation: Stellen Sie sicher, dass die Wandsteckdose, an die die XP2W600-Station angeschlossen ist, ordnungsgemäß funktioniert. Testen Sie die Steckdose mit einem anderen Gerät (Lampe, Ladegerät), um zu bestätigen, dass sie keine Probleme verursacht.
Trennen und wieder anschließen des Kabels: Trennen Sie das AC-Stromkabel von der Station für einige Sekunden und schließen Sie es dann wieder an. Die Station sollte sich automatisch zurücksetzen.
Warten Sie auf die Stabilisierung des Netzes: Momentane elektrische Schwankungen (Spannungsspitzen, Frequenzänderungen) können diesen Alarm auslösen. Warten Sie einige Minuten, und der Fehler sollte von selbst verschwinden.
Testen Sie eine andere Steckdose: Wenn der Fehler weiterhin besteht, versuchen Sie, die XP2W600 an eine andere Steckdose in Ihrem Zuhause anzuschließen, um zu überprüfen, ob das Problem von Ihrem lokalen Stromkreis ausgeht.
Kontaktieren Sie Ihren Stromanbieter, falls der Fehler weiterhin besteht: Wenn der Fehler 12 sehr häufig oder kontinuierlich angezeigt wird, kann dies auf ein Problem mit Ihrer Elektroinstallation im Haus hinweisen. In diesem Fall wenden Sie sich an Ihren Stromanbieter oder einen qualifizierten Elektriker.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Xtorm XP2W600 mit integrierten Schutzvorrichtungen gegen anormale Netzschwankungen ausgestattet ist. Fehler 12 ist ein Sicherheitssystem, das verhindert, dass die Station bei anormaler Spannung oder Frequenz beschädigt wird.

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