Mein CRIVIT CMMG 3.7 A1 Massagegerät startet nicht mehr, obwohl es vollständig aufgeladen ist

Question

Accepted Answer

Überprüfen Sie zuerst den tatsächlichen Zustand des integrierten Akkus: Obwohl das Gerät eine volle Ladung anzeigt, sollte die Ladeanzeige (4 LED-Balken) aufleuchten, wenn Sie die Einschalttaste drücken, um das Gerät zu aktivieren. Wenn keine LED beim Start leuchtet, ist eine vollständige Aufladung erforderlich, auch wenn der Ladezustand gut aussieht. Verwenden Sie das mitgelieferte USB-C-Kabel und laden Sie das Gerät mit einem 5V max. 2A Adapter auf, bis alle 4 Balken der Ladeanzeige dauerhaft leuchten.

Überprüfen Sie, ob der Motorschutz vor Überlastung ausgelöst wurde: Wenn Sie beim letzten Gebrauch übermäßigen Druck ausgeübt haben, schaltet das Gerät den Motor automatisch ab, um sich zu schützen. Das charakteristische Zeichen: Die Intensitätsanzeige blinkte kurz vor dem Abschalten. Wenn dies der Fall ist, starten Sie das Gerät neu, indem Sie die Einschalttaste gedrückt halten, starten Sie es dann neu und verwenden Sie es mit weniger Druck. Der CRIVIT CMMG 3.7 A1 arbeitet in 5 Intensitätsstufen von 1200 bis 3000 U/min; verwenden Sie die niedrigeren Stufen (1200 bis 1600 U/min) zum Starten.

Überprüfen Sie, ob die automatische Abschaltung aktiviert wurde: Das Gerät verfügt über einen Überhitzungsschutz und schaltet sich nach 15 Minuten Dauerbetrieb automatisch ab. Das ist normal. Wenn das Gerät von selbst abgeschaltet hat, lassen Sie es mindestens 15 Minuten abkühlen, bevor Sie es neu starten. Warten Sie, bis alle Balken der Ladeanzeige verschwunden sind, bevor Sie erneut drücken.

Wenn das Gerät längere Zeit ohne Aufladung gelagert wurde: Der integrierte Li-Ionen-Akku (1800 mAh / 7,4 V) sollte regelmäßig aufgeladen werden. Eine längere Lagerung im vollständig entladenen Zustand kann den Akku irreparabel schädigen. Versuchen Sie eine vollständige Aufladung über mehrere Stunden. Wenn das Gerät nach diesen Überprüfungen immer noch nicht reagiert, könnte das Problem am Akku oder am elektronischen System liegen.

Kontaktieren Sie den Kundenservice, wenn das Problem weiterhin besteht: Wenden Sie sich an den Kundenservice. Frankreich: 0800 919270 (kompernass@lidl.fr). Belgien: 0800 12089 (kompernass@lidl.be).

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