Blackwire 3225 - Kopfhörer PLANTRONICS - Kostenlose Bedienungsanleitung

Produkttyp	Kopfhörer (Headset)
Marke	Plantronics
Modell	Blackwire 3225
Anschlüsse	USB-A / USB-C, 3,5 mm Klinke
Kompatibilität	PC, Mac, mobile Geräte
Steuerung	Inline-Fernbedienung: Anruf, Lautstärke +/-, Stummschaltung
Mikrofon	Beweglicher Mikrofonarm, 180° drehbar
Kopfbügel	Verstellbar
Ohrpolster	Komfortabel, abnehmbar
Software	Plantronics Hub für Windows/Mac erforderlich für volle Funktion
Gewicht	ca. 150 g
Abmessungen	ca. 18 x 15 x 5 cm
Stromversorgung	Über USB (kein Akku)
Farbe	Schwarz
Lieferumfang	Headset, USB-Kabel, 3,5-mm-Kabel
Zertifizierungen	CE, FCC
Garantie	2 Jahre
Pflege	Mit trockenem Tuch reinigen
Sicherheit	Mikrofonarm max. 180° drehen, keine Flüssigkeiten verwenden
Reparatur	Keine vom Benutzer reparierbaren Teile; Service durch Fachpersonal

Häufig gestellte Fragen - Blackwire 3225 PLANTRONICS

Wie schließe ich das Headset an?

Schließen Sie das Headset über USB-A oder USB-C an Ihren Computer an. Bei Modellen mit 3,5-mm-Anschluss können Sie auch den Klinkenstecker verwenden, beachten Sie jedoch, dass die Anrufsteuerung dann nicht verfügbar ist.

Welche Software benötige ich für die volle Funktionalität?

Für die Anrufsteuerung mit Softphones ist die Installation von Plantronics Hub für Windows oder Mac erforderlich. Laden Sie es unter plantronics.com/software herunter.

Wie stelle ich die Passform ein?

Verlängern oder verkürzen Sie den Kopfbügel, bis das Headset bequem sitzt. Die Ohrkissen sollten locker anliegen.

Wie positioniere ich das Mikrofon richtig?

Drehen Sie den Mikrofonarm so, dass er in einem Abstand von ca. 3 cm zur Ecke Ihres Mundes zeigt. Der Arm kann bis zu 180° gedreht werden.

Wie nehme ich einen Anruf an oder beende ihn?

Tippen Sie auf die Gesprächstaste am Headset, um einen Anruf anzunehmen oder zu beenden. Alternativ können Sie die Softphone-App verwenden.

Wie stelle ich die Lautstärke ein?

Drücken Sie die Taste zum Erhöhen (+) oder Verringern (-) der Lautstärke an der Inline-Fernbedienung.

Wie schalte ich das Mikrofon stumm?

Drücken Sie während eines Gesprächs kurz die Stummschalttaste. Die LED leuchtet dauerhaft rot, wenn das Headset stummgeschaltet ist. Zum Aufheben erneut drücken.

Was tun, wenn niemand mich hören kann?

Stellen Sie sicher, dass das Headset nicht stummgeschaltet ist. Überprüfen Sie die Position des Mikrofonarms und stellen Sie das Headset in den Audioeinstellungen Ihres Betriebssystems als Standard-Sprachgerät ein.

Warum höre ich den Anrufer nicht?

Erhöhen Sie die Lautstärke am Headset und überprüfen Sie die Audioeinstellungen des Computers. Stellen Sie sicher, dass das Headset als Standard-Audiogerät eingestellt ist.

Wie reinige ich das Headset?

Verwenden Sie ein trockenes, fusselfreies Tuch. Keine Flüssigkeiten oder Reinigungsmittel verwenden.

BEDIENUNGSANLEITUNG Blackwire 3225 PLANTRONICS

Blackwire 3200-Serie

Bedienungsanleitung

Inhalt

Überblick 3

Einrichtung 4

Download der Software 4

Passung 5

Kopfbügel anpassen 5

Positionieren des Mikrofonarms 5

Anpassen des Mikrofonarms 5

Nutzung der Inline-Steuerung 6

Anrufe tätigen/annehmen/beenden 6

Lautstärke 6

Stummschalten 6

Fehlerbehebung 7

Headset 7

Support 8

Überblick

Symbol Inline-SteuerungLEDsFunktion

e

Gesprächstaste Blinkt grün

Eingehender Anruf

Leuchtet grün auf

Laufendes Gespräch

Hörlautstärke erhöhen

Hörlautstärke verringern

Stummschaltung Leuchtet

durchgehend rot

Headset ist stummgeschaltet

Einrichtung

Schalten Sie Ihr Headset ein, indem Sie es mit Ihrem Computer oder mobilen Gerät verbinden.

Sie können Ihr Headset auf zwei Arten anschließen:

1 Per USB-A/USB-C-Anschluss

HINWEIS Die Headset-Anrufsteuerung kann bei Mobilgeräten variieren.

2 Per 3,5 mm-Anschluss*

HINWEIS Die Anrufsteuerung am Headset ist nicht verfügbar.

* 3,5 mm-Anschluss nur verfügbar für Blackwire 3215/3225.

Download der Software

WICHTIG Manche Softphones erfordern die Installation von Plantronics Hub für Windows/Mac, um Steuerungsfunktionen (Anruf annehmen/beenden und Stummschaltung) des Headsets zu unterstützen.

Laden Sie Plantronics Hub für Windows/Mac unter plantronics.com/software herunter.

Verwalten Sie Ihre Headset-Einstellungen auf Ihrem Computer mit Plantronics Hub:

• Anrufsteuerung für Softphones
- Firmware aktualisieren
- Funktionen ein-/ausschalten
- Benutzerhandbuch anzeigen

Passung

Kopfbügel anpassen

Verlängern oder verkürzen Sie den Kopfbügel so, dass das Headset angenehm sitzt. Die Ohrkissen sollten bequem am Ohr anliegen.

Positionieren des Mikrofonarms

Dieses Headset kann sowohl links als auch rechts getragen werden. Drehen Sie den Mikrofonarm so, dass sich das Mikrofon direkt vor Ihrem Mund befindet.

VORSICHT Stellen Sie den Mikrofonarm auf bis zu 180°, damit dieser nicht beschädigt wird.

Anpassen des Mikrofonarms

Positionieren Sie den Mikrofonarm vorsichtig so, dass er in einem Abstand von 3 cm zur Ecke Ihres Mundes zeigt.

Nutzung der Inline-Steuerung

Anrufe tätigen/ annehmen/beenden

Die Gesprächskontrolle über das Headset ist eine Softwarefunktion, die ein kompatibles Softphone voraussetzt. Wenn Sie Plantronics Hub nicht installiert haben oder kein kompatibles Softphone besitzen, drücken Sie zunächst die Gesprächstaste am Headset und tätigen/beenden Sie dann den Anruf über die Softphone-Anwendung. Laden Sie Plantronics Hub für Windows oder Mac unter plantronics.com/software herunter.

Annehmen und Beenden von Anrufen

Tippen Sie auf die Gesprächstaste oder nehmen Sie den Anruf über Ihr Softphone an.

Anruf tätigen

Wählen Sie mithilfe der Softphone-Anwendung.

Wahlwiederholung

Drücken Sie, solange kein Anruf aktiv ist, zweimal die Anruftaste, um die letzte Nummer erneut zu wählen.

Halten

Halten Sie die Gesprächstaste 2 Sekunden lang gedrückt, um einen Anruf zu halten.

Lautstärke

Hörlautstärke

Drücken Sie die Taste zum Erhöhen (+) oder Verringern (-) der Lautstärke.

Anpassen der Lautstärke des Headset-Mikrofons (Softphone)

Führen Sie einen Testanruf mit dem Softphone durch und passen Sie die Softphone-Lautstärke und den PC-Sound an.

Stummschalten

Drücken Sie während eines Gesprächs kurz die Stummschaltungstaste, um das Mikrofon an der Inline-Steuerung stummzuschalten. Um die Stummschaltung wieder aufzuheben, drücken Sie die Taste erneut.

Fehlerbehebung

Headset

Ich kann den Anrufer nicht hören.	Die Hörlautstärke ist zu niedrig. Drücken Sie auf dem Headset auf die Lautstärketaste, um die Lautstärke zu erhöhen. Stellen Sie zudem sicher, dass die Lautstärkeeinstellung auf Ihrem Computer korrekt ist.Das analoge Headset ist nicht als Standard-Audiogerät eingerichtet. Verwenden Sie die Audioeinstellungen Ihres Betriebssystems, um das Headset von Plantronics als Standard-Audiogerät einzustellen.
Anrufer können mich nicht hören.	Das Headset ist stummgeschaltet. Verschieben Sie die Stummschaltungstaste, um die Stummschaltung des Mikrofons aufzuheben.Der Headset-Mikrofonarm befindet sich in der falschen Position. Richten Sie den Headset-Mikrofonarm zu Ihrem Mund hin aus.Das analoge Headset ist nicht als Standard-Sprachgerät eingerichtet. Verwenden Sie die Audioeinstellungen Ihres Betriebssystems, um das Aufnahmegerät zu ändern.
Die Audiowiedergabe über das Headset ist verzerrt.Ich kann im Headset ein Echo hören.	Reduzieren Sie die Hörlautstärke an Ihrem Softphone, bis die Verzerrung nicht mehr zu hören ist.Passen Sie die Lautstärke am Headset an.
Das andere Headset, mit dem ich Musik gehört habe, funktioniert nicht mehr.	Das analoge Headset richtet sich selbsttätig als Standard-Audiogerät in Windows ein. Verwenden Sie die Audioeinstellungen Ihres Betriebssystems, um das Audiogerät zu ändern.
Mein Telefon findet mein Headset während eines Anrufs oder beim Musikhören nicht.	Stellen Sie während eines Anrufs oder beim Musikhören sicher, dass das Audiosignal an das gewünschte Headset weitergeleitet wird, indem Sie es in den Einstellungen als Standard festlegen.

Support

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plantronics.de/support

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Plantronics, Inc.

Plantronics B.V.

345 Encinal Street

Scorpius 171

Santa Cruz, CA 95060

2132 LR Hoofddorp

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