Blackwire 3220 - Kopfhörer PLANTRONICS - Kostenlose Bedienungsanleitung

Produkttyp	Verkabeltes USB-Headset
Marke	Plantronics
Modell	Blackwire 3220
Farbe	Schwarz
Gewicht	ca. 112 g
Kabel länge	2,1 m
Treiberdurchmesser	32 mm
Frequenzbereich	20 Hz – 20 kHz
Mikrofontyp	Geräuschunterdrückend (Rauschunterdrückung)
Mikrofonfrequenz	100 Hz – 8 kHz
Anschluss	USB-A (kabelgebunden)
Kompatibilität	Windows, macOS, Linux, Chromebook
Steuerung	In-Line-Fernbedienung: Lautstärke regeln, Mikrofon stummschalten
Kopfhörerpolster	Kunstleder, weich gepolstert
Kopfbügel	Verstellbar, gepolstert
Lieferumfang	Headset, USB-Kabel, Kurzanleitung
Garantie	2 Jahre (Herstellergarantie)
Reinigung	Oberfläche mit weichem, leicht feuchtem Tuch abwischen; keine aggressiven Reinigungsmittel
Sicherheitshinweise	Laute Lautstärken vermeiden, Kabel nicht knicken, vor Feuchtigkeit schützen

Häufig gestellte Fragen - Blackwire 3220 PLANTRONICS

Wie schließe ich das Plantronics Blackwire 3220 an?

Stecken Sie den USB-A-Stecker in einen freien USB-Port Ihres Computers. Das Headset wird automatisch erkannt und als Audiogerät eingerichtet.

Warum wird mein Mikrofon nicht erkannt?

Stellen Sie sicher, dass das Headset als Standard-Aufnahmegerät unter den Soundeinstellungen Ihres Betriebssystems ausgewählt ist. Überprüfen Sie auch die Stummschalttaste an der Fernbedienung.

Kann ich das Headset auch mit einem Smartphone verwenden?

Das Blackwire 3220 ist für den Einsatz mit Computern optimiert (Windows, macOS, Linux). Eine Verbindung mit Smartphones ist nur über einen USB-OTG-Adapter möglich, Funktionalität eingeschränkt.

Wie stelle ich die Lautstärke ein?

Nutzen Sie die In-Line-Fernbedienung am Kabel. Hier finden Sie Tasten für Lautstärke +/- und eine Stummschalttaste für das Mikrofon.

Das Headset gibt keinen Ton aus. Was tun?

Prüfen Sie, ob der USB-Anschluss funktioniert und das Headset als Standard-Wiedergabegerät eingestellt ist. Starten Sie ggf. den Computer neu.

Wie reinige ich das Headset richtig?

Wischen Sie die Oberflächen mit einem weichen, leicht angefeuchteten Tuch ab. Vermeiden Sie aggressive Reinigungsmittel, die die Polster beschädigen könnten.

Kann ich die Ohrpolster austauschen?

Ja, die Ohrpolster sind abnehmbar. Ersatzpolster sind optional über den Hersteller oder autorisierte Händler erhältlich.

Ist das Headset mit Teams/Zoom kompatibel?

Ja, das Headset funktioniert mit allen gängigen Kommunikationsplattformen wie Microsoft Teams, Zoom, Skype, Cisco Jabber usw., da es als Standardaudiogerät erkannt wird.

Das Mikrofon rauscht. Was kann ich tun?

Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon nicht durch Kleidung oder Gegenstände abgedeckt ist. Prüfen Sie die Rauschunterdrückung in den Soundeinstellungen oder testen Sie das Headset an einem anderen USB-Port.

Wie lang ist das Kabel?

Das USB-Kabel hat eine Länge von 2,1 Metern, was ausreichend Spielraum für die Nutzung am Schreibtisch bietet.

BEDIENUNGSANLEITUNG Blackwire 3220 PLANTRONICS

Blackwire 3200-Serie

Bedienungsanleitung

Inhalt

Überblick 3

Einrichtung 4

Download der Software 4

Passung 5

Kopfbügel anpassen 5

Positionieren des Mikrofonarms 5

Anpassen des Mikrofonarms 5

Nutzung der Inline-Steuerung 6

Anrufe tätigen/annehmen/beenden 6

Lautstärke 6

Stummschalten 6

Fehlerbehebung 7

Headset 7

Support 8

Überblick

Symbol Inline-SteuerungLEDsFunktion

e

Gesprächstaste Blinkt grün

Eingehender Anruf

Leuchtet grün auf

Laufendes Gespräch

Hörlautstärke erhöhen

Hörlautstärke verringern

Stummschaltung Leuchtet

durchgehend rot

Headset ist stummgeschaltet

Einrichtung

Schalten Sie Ihr Headset ein, indem Sie es mit Ihrem Computer oder mobilen Gerät verbinden.

Sie können Ihr Headset auf zwei Arten anschließen:

1 Per USB-A/USB-C-Anschluss

HINWEIS Die Headset-Anrufsteuerung kann bei Mobilgeräten variieren.

2 Per 3,5 mm-Anschluss*

HINWEIS Die Anrufsteuerung am Headset ist nicht verfügbar.

* 3,5 mm-Anschluss nur verfügbar für Blackwire 3215/3225.

Download der Software

WICHTIG Manche Softphones erfordern die Installation von Plantronics Hub für Windows/Mac, um Steuerungsfunktionen (Anruf annehmen/beenden und Stummschaltung) des Headsets zu unterstützen.

Laden Sie Plantronics Hub für Windows/Mac unter plantronics.com/software herunter.

Verwalten Sie Ihre Headset-Einstellungen auf Ihrem Computer mit Plantronics Hub:

• Anrufsteuerung für Softphones
- Firmware aktualisieren
- Funktionen ein-/ausschalten
- Benutzerhandbuch anzeigen

Passung

Kopfbügel anpassen

Verlängern oder verkürzen Sie den Kopfbügel so, dass das Headset angenehm sitzt. Die Ohrkissen sollten bequem am Ohr anliegen.

Positionieren des Mikrofonarms

Dieses Headset kann sowohl links als auch rechts getragen werden. Drehen Sie den Mikrofonarm so, dass sich das Mikrofon direkt vor Ihrem Mund befindet.

VORSICHT Stellen Sie den Mikrofonarm auf bis zu 180°, damit dieser nicht beschädigt wird.

Anpassen des Mikrofonarms

Positionieren Sie den Mikrofonarm vorsichtig so, dass er in einem Abstand von 3 cm zur Ecke Ihres Mundes zeigt.

Nutzung der Inline-Steuerung

Anrufe tätigen/ annehmen/beenden

Die Gesprächskontrolle über das Headset ist eine Softwarefunktion, die ein kompatibles Softphone voraussetzt. Wenn Sie Plantronics Hub nicht installiert haben oder kein kompatibles Softphone besitzen, drücken Sie zunächst die Gesprächstaste am Headset und tätigen/beenden Sie dann den Anruf über die Softphone-Anwendung. Laden Sie Plantronics Hub für Windows oder Mac unter plantronics.com/software herunter.

Annehmen und Beenden von Anrufen

Tippen Sie auf die Gesprächstaste oder nehmen Sie den Anruf über Ihr Softphone an.

Anruf tätigen

Wählen Sie mithilfe der Softphone-Anwendung.

Wahlwiederholung

Drücken Sie, solange kein Anruf aktiv ist, zweimal die Anruftaste, um die letzte Nummer erneut zu wählen.

Halten

Halten Sie die Gesprächstaste 2 Sekunden lang gedrückt, um einen Anruf zu halten.

Lautstärke

Hörlautstärke

Drücken Sie die Taste zum Erhöhen (+) oder Verringern (-) der Lautstärke.

Anpassen der Lautstärke des Headset-Mikrofons (Softphone)

Führen Sie einen Testanruf mit dem Softphone durch und passen Sie die Softphone-Lautstärke und den PC-Sound an.

Stummschalten

Drücken Sie während eines Gesprächs kurz die Stummschaltungstaste, um das Mikrofon an der Inline-Steuerung stummzuschalten. Um die Stummschaltung wieder aufzuheben, drücken Sie die Taste erneut.

Fehlerbehebung

Headset

Ich kann den Anrufer nicht hören.	Die Hörlautstärke ist zu niedrig. Drücken Sie auf dem Headset auf die Lautstärketaste, um die Lautstärke zu erhöhen. Stellen Sie zudem sicher, dass die Lautstärkeeinstellung auf Ihrem Computer korrekt ist.Das analoge Headset ist nicht als Standard-Audiogerät eingerichtet. Verwenden Sie die Audioeinstellungen Ihres Betriebssystems, um das Headset von Plantronics als Standard-Audiogerät einzustellen.
Anrufer können mich nicht hören.	Das Headset ist stummgeschaltet. Verschieben Sie die Stummschaltungstaste, um die Stummschaltung des Mikrofons aufzuheben.Der Headset-Mikrofonarm befindet sich in der falschen Position. Richten Sie den Headset-Mikrofonarm zu Ihrem Mund hin aus.Das analoge Headset ist nicht als Standard-Sprachgerät eingerichtet. Verwenden Sie die Audioeinstellungen Ihres Betriebssystems, um das Aufnahmegerät zu ändern.
Die Audiowiedergabe über das Headset ist verzerrt.Ich kann im Headset ein Echo hören.	Reduzieren Sie die Hörlautstärke an Ihrem Softphone, bis die Verzerrung nicht mehr zu hören ist.Passen Sie die Lautstärke am Headset an.
Das andere Headset, mit dem ich Musik gehört habe, funktioniert nicht mehr.	Das analoge Headset richtet sich selbsttätig als Standard-Audiogerät in Windows ein. Verwenden Sie die Audioeinstellungen Ihres Betriebssystems, um das Audiogerät zu ändern.
Mein Telefon findet mein Headset während eines Anrufs oder beim Musikhören nicht.	Stellen Sie während eines Anrufs oder beim Musikhören sicher, dass das Audiosignal an das gewünschte Headset weitergeleitet wird, indem Sie es in den Einstellungen als Standard festlegen.

Support

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plantronics.de/support

[e-mail]

Plantronics, Inc.

Plantronics B.V.

345 Encinal Street

Scorpius 171

Santa Cruz, CA 95060

2132 LR Hoofddorp

United States

Netherlands

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