R1411F - Køleskab UPO - Gratis brugsanvisning og manual

Type	Køleskab-fryser (køle- og fryserum)
Mærke	UPO
Model	R1411F
Klimaklasse	SN, N, ST, T (fra +10°C til +43°C)
Fryserum	Firestjernet (****) klassificering, velegnet til frysning af frisk mad og langtidsopbevaring
Køleskabsrum	Til opbevaring af frisk mad over 0°C
Kontroltype	Termostatknap (A) til temperaturjustering og tænd/sluk
Vendbar dør	Ja, dørens åbningsretning kan ændres
Justerbare ben	To justerbare forben til nivellering
Bageste hjul	Ja (på visse modeller) for lettere placering
Afrimning køleskab	Automatisk (auto-afrimning) – is smelter når kompressoren er slukket
Afrimning fryser	Manuel – afrim når frostlaget er 3-5 mm
Belysning	Udskiftelig indvendig lyspære
Sikkerhedsfunktioner	Børnesikkerhed (brug af børn 8+ under opsyn); hold ventilationsåbninger fri; beskadig ikke kølekredsløbet
Installationsafstand	Mindst 5 cm friplads over apparatet til kondensatorkøling
Ståtid før første brug	2 timer i oprejst stilling efter transport
Strømforsyning	Standard stikkontakt med jordforbindelse
Rengøring	Brug mildt rengøringsmiddel og blød klud; undgå slibemidler, syrer, opløsningsmidler
Miljøbortskaffelse	Må ikke bortskaffes som husholdningsaffald; genbrug på autoriserede indsamlingssteder
Tilgængelighed af reservedele	Kontakt autoriseret servicecenter for udskiftninger (f.eks. tætninger, pærer)

Ofte stillede spørgsmål - R1411F UPO

Hvordan indstiller jeg temperaturen på mit UPO R1411F køleskab?

Drej termostatknappen (A) med uret til koldere indstillinger (tykkere del af markeringen) eller mod uret til varmere indstillinger. Knappen fungerer også som tænd/sluk-kontakt.

Kan jeg ændre dørens åbningsretning?

Ja, døren er vendbar. Brug en skruenøgle (nr. 8) og skruetrækkere. Følg trinene i manualen: fjern topdækslet, skift topbeslagets komponenter, omplacer bundbeslaget, og juster nivelleringsfødderne. Sørg for, at apparatet er frakoblet og vip det bagud.

Hvordan afrimer jeg fryseren?

Når frostlaget er 3-5 mm tykt, 24 timer før afrimning indstil knappen til max. Fjern mad, tag stikket ud, lad døren stå åben. Brug en plastikskraber til at fjerne frost, tør efter. Brug ikke elektriske apparater eller skarpe genstande.

Hvorfor er der vand på gulvet eller inde i køleskabet?

Kontroller om afløbsåbningen er blokeret (rens med et plastikstrå). Sørg for at fordampningsbakken er korrekt placeret, og at døren er ordentligt lukket.

Køleskabet laver usædvanlige lyde. Hvad skal jeg gøre?

Sørg for at apparatet står i vater og ikke rører vægge eller skabe. Vibration kan komme fra løse indvendige dele eller dåser der rører hinanden. En brummen eller gurglen er normal fra kølemiddelstrømmen.

Hvordan rengør jeg apparatet?

Tag stikket ud. Brug en blød klud med varmt vand og mildt rengøringsmiddel. Til ydersiden, brug en mild sæbeopløsning. Brug ikke slibende rengøringsmidler, opløsningsmidler eller alkohol på plastdele. Rengør afløbsåbningen regelmæssigt.

Hvorfor fryser mad i køleskabsrummet?

Termostaten kan være indstillet for koldt. Juster til en varmere indstilling. Sørg også for at mad ikke rører bagvæggen (køleflade). Luftventiler bør ikke blokeres.

Hvad skal jeg gøre, hvis det indvendige lys ikke virker?

Kontroller om ledningen er sat i, og om sikringen ikke er sprunget. Pæren kan være løs eller brændt ud. Udskift med en ny pære af samme type.

Hvor meget frisk mad kan jeg fryse ad gangen?

Den maksimale mængde er angivet på typeskiltet inde i apparatet. Overskridelse af dette kan reducere frysekvaliteten.

Hvor finder jeg modelnummeret og tekniske specifikationer?

Typeskiltet med grundlæggende oplysninger (inklusive model R1411F, klimaklasse, elektriske data) er fastgjort inde i køleskabsrummet. Hvis det ikke er på dit sprog, udskift med det medfølgende mærkat.

BRUGSANVISNING R1411F UPO

Tak for den tillid, du har vist os ved at købe dette apparat.

Vi ønsker dig held og lykke med dit nye apparat!

Køle-/fryseskabet er beregnet til brug i private husholdninger.

Nederst findes køleskabet, som anvendes til opbevaring af friske fødevarer ved en temperatur på over 0 °C.

∅verst findes fryseskabet, som anvendes til frysning og opbevaring af frosne fødevarer i op til et år (afhængigt af typen af fødevarer). Fryseren er 4-stjernet.

Vigtige adversler 3

Sådan sparer du energi med dit køle/fryseskab ..... 4

Beskrivelse af apparatet 5

Ændre dørens hængsling ......7

Bruge apparater 8

Anbefalet placering af fødevarer i apparatet ...... 10

Opbevaring af fødevarer i køleskabet 11

Indfryse og opbevare frosne fødevarer 12

Afrimning af apparatet 14

Rengøring af apparatet 15

Fejlfi nding 16

Hvis der forekommer støj fra apparatet 17

Vigtige advarsler

• Apparatet er fremstillet til at overholde de relevante sikkerhedsstandarder. Det anbefales dog, at personer med visse fysiske eller mentale handicap eller personer uden det nødvendige kendskab til apparatets brug ikke bruger apparatet uden passende opsyn. Ligeledes bør børn kun bruge apparatet under opsyn af voksne.
• Læs vejledningen grundigt, før De installerer og bruger dette apparat for første gang. Brugsanvisningen gælder for fl ere forskellige apparattyper/-modeller. Derfor fi nder du måske oplysninger og beskrivelser, som ikke gælder for netop dit apparat.
• Fjern emballagen, som beskytter apparatet under transporten.
• Før De tilslutter apparatet, skal det hvile oprejst i 2 timer. Dermed reduceres risikoen for fejlfunktion i kølesystemet som følge af transporten.
• Apparatet skal tilsluttes lysnettet og jordes i henhold til gældende love og regler.
• Apparatet må ikke bruges udendørs, og må ikke udsættes for regn eller fugt.
• Afbryd altid apparatet fra lysnettet (træk stikket ud af stikkontakten), før De rengør det, og før De udskifter påren.
• Hvis ledningen bliver beskadiget, skal den udskiftes af en autoriseret installatør eller elektriker.
• Hvis apparatet ikke skal bruges i en længere periode, skal du slukke det på tænd/sluk-knappen og afbryde det fra lysnettet. Apparatet skal tømmes for fødevarer, afrimes og rengøres. Lad dørene stå på klem.
• Når det udtjente apparat skal bortskaffes, skal du indlevere det på din lokale genbrugsstation, så du beskytter miljøet.
• De anvendte emballagematerialer er miljøvenlige og kan genbruges, deponeres eller destrueres uden at beskadige naturen.
• Lad aldrig børn lege med apparatet.
• Du kan se de grundlæggende data på mærkaten på inden i apparatet. Hvis mærkaten ikke er på det ønskede sprog, kan De udskifte den med en af de medfølgende mærkater.
• ADVARSEL! Ventilationshullerne på apparatet skal holdes rene og må ikke tildækkes.
• ADVARSEL! Undlad at bruge andre redskaber eller metoder end dem, som Gorenje anbefaler, når apparatet skal afrimes.
• ADVARSEL! Når du installerer, rengør eller bortskaffer apparatet, skal du passe på, at isoleringen på kølesystemet ikke beskadiges. Dermed passer du også på miljøet.
• ADVARSEL! Undlad at bruge elektriske redskaber inden i apparatet, medmindre det udtrykkeligt anbefales af Gorenje.

Elektriske og elektronisk udstyr indeholder materiale, komponenter og stoffer, der kan være skadelige for menneskers sundhed og for miljøet, hvis kasseret elektrisk og elektronisk udstyr ikke håndteres korrekt.

Elektrisk og elektronisk udstyr er mærket med nedenstående overkrydsede skraldespand. Den symboliserer, at elektriske og elektronisk udstyr ikke må bortskaffes sammen med usorteret husholdningsaffald, men indsamles særskilt.

Alle kommuner har etableret indsamlingsordninger, hvor elektrisk og elektronisk udstyr gratis kan afl everes af borgerne på genbrugsstationer og andre indsamlingssteder eller bliver afhentet direkte fra husholdningerne. Nærmere information kan fås hos kommunens tekniske forvaltning.

Sådan sparer du energi med dit køle/fryseskab

• Følg monteringsanvisningerne.
- Åbn ikke apparatets dør unødigt.
- Kontroller regelmæssigt, at der er fri luftcirkulation bag apparatet.
- Sørg for altid at holde kondensatorenheden bag på apparatet ren (se afsnittet Rengøring af apparatet).
- Udskift dørpakningen så hurtigt som muligt, hvis den bliver løs eller beskadiget.
- Opbevar maden i lukkede beholdere eller anden egnet emballage.
- Lad maden køle ned til stuetemperatur, før du sætter den i køleskabet.
- Optø frosne madvarer i køleskabet.
- Tag skuffer og låger ud af fryseren som beskrevet i brugsanvisningen for at kunne udnytte fryserens kapacitet maksimalt.
- Afrim en almindelig fryser, när islaget indvendigt i den er cirka 3-5 mm tykt.
- Sørg for, at hylderne er jævnt fordelt, og at madvarerne er anbragt, så luften kan cirkulere frit i apparatet (følg anbefalingerne om placering af madvarer i brugsanvisningen).
- Hvis køleskabet er udstyret med en blæser, må du ikke blokere dens ventilationshuller.

Beskrivelse af apparatet

1 Fryseskabets rum
2 Betjeningspanel
3 Hylde (justerbar højde)
4 Frugt og grønt-skuffe
5 Dørhylde i køleskab (dyb eller lav, med eller uden låg)
6 Justerbar fod

- Anbring apparatet i et tørt og ventileret rum. Apparatet fungerer bedst inden for de temperaturområder, som er vist i det nedenstående skema. Du kan se apparatets klasse på apparatets mærkat.

Det kræver to personer at stille apparatet på plads, så man undgår at komme til skade, eller at apparatet eller andet bliver beskadiget.

• Apparatet skal anbringes opretstående på et plant og fast underlag.
• Hvis der er køkkenelementer over apparatet, skal der være mindst 5 cm frirum mellem apparatet og elementet for at sikre tilstrækkelig køling af kondensatorenheden.
• Undgå at placere apparatet i direkte sollys eller i nærheden af varmekilder. Hvis dette ikke kan undgås, skal der monteres passende isolering mellem apparatet og den tilstødende varmekilde.

Tilslutning af apparatet

- Brug strømledningen til at slutte apparatet til lysnettet. Stikkontakten skal være forsynet med et jordben. Apparatets spænding og frekvens fremgår af apparatets mærkat.

- Apparatet skal tilsluttes lysnettet og jordes i henhold til gældende love og regler.

Apparatet tåler mindre udsving i netspændingen, men den må ikke variere med mere end -6 til +6 %.

Ændre dørens hængsling

Nødvendigt værktøj: topnøgle / fastnøgle nr. 8, stjerneskruetrækker og skruetrækker til lige kærv

1. Afmonter skruerne bag toppladen med stjerneskruetrækkeren, og tag toppladen af køleskabet.
2. Fjern skruerne fra det øverste hængsel (A) med stjerneskruetrækkeren.
3. Flyt det øverste hængsel, stopklodsen og bøsningen til den anden side.

a) Monter det øverste hængsel.

b) Monter bøsningen og stopklodsen.

1. Fjern skruerne fra det nederste hængsel (B) med stjerneskruetrækkeren, og skru hængslet fast på den anden side.

Bemærk! Køleskabet må ikke vippes mere end 45°.

1. Flyt den justerbare fod til den anden side, og stil apparatet i vater.
2. Anbring døren i den korrekte position, skru det øverste hængsel fast, og sæt toppladen på.

Indstil de to justerbare fødder i deres højeste position.

Vi anbefaler, at du har en anden person til at hjælpe dig med opgaven.

BEMÆRK: Det er nødvendigt at vippe apparatet let bagover for at afmontere døren.

Lad apparatet hvile mod noget robust såsom en stol lige under topladen. Læg ikke apparatet helt ned, da det kan beskadige kølekredsløbet.

Bruge apparater

A Temperaturindstilling og tænd/sluk-knap

Tænde og slukke for apparatet

Tænde: Drej knappen A med uret.

Slukke: Drej knappen A tilbage til positionen, hvor pilen er ud for symbolet • (forsigtig: der er stadig strøm på apparatet).

Justering af temperaturen

- Indstil den ønskede temperatur ved at dreje knappen A med uret (til højre). - Hvis den omgivende temperatur ændrer sig, kan det også påvirke temperaturen inde i apparatet. Tilpas indstillingen ved hjælp af knappen A. Når knappen drejes mod den bredere del af symbolet, indstilles apparatet til en lavere (koldere) temperatur. Når knappen drejes mod den smallere del af symbolet, indstilles apparatet til en højere (varmere) temperatur.

- Hvis temperaturen på opstillingsstedet er under 16°C, bør knappen A indstilles på den brede del af symbolet.

Anbefalet placering af fødevarer i apparatet

Anbefalet placering af fødevarer i apparatet

Køleskabets områder:

• øverste område: konserves, brød, vin, kager etc.
• midterste område: mejeriprodukter, færdigretter, desserter, juice, øl, tilberedt mad, osv.
• nederste område: kød, kødprodukter, delikatesser osv.
• grøntsagsskuffe: frisk frugt, grøntsager, salat, rodfrugter kartofl er, løg, hvidløg, tomater, tropisk frugt, kål, roer, osv.

Køleskabets dørhylder:

• øverste/midterste område: æg, smør, ost osv.
• nederste område: drikkevarer, dåser, fl asker osv.

Fryserens rum:

- indfrysning, opbevaring af frosne fødevarer (se afsnittet Indfrysning og opbevaring af frosne fødevarer).

Opbevaring af fødevarer i køleskabet

Vigtige advarsler om fødevareopbevaring

⚠ Sikker opbevaring af fødevarer afhænger af korrekt brug af apparatet, korrekt emballering af fødevarerne, opretholdelse af korrekt temperatur og fødevarehygiejnen generelt.
⚠ Vær opmærksom på holdbarhedsoplysningerne på fødevarernes emballage.
⚠️ Fødevarerne skal opbevares i lukkede beholdere eller i anden passende emballage i køleskabet, så de ikke afgiver eller optager lugt eller fugt.
Opbevar ikke brændbare, fl ygtige eller eksplosive væsker eller materialer i køleskabet.
⚠️ Drikkevarer med en høj alkoholprocent skal opbevares vandret i tætlukkede fl asker.
Nogle organiske stoffer såsom fl ygtige olier i citron- eller appelsinskræl, syrer i smør osv. kan forårsage skader på køleskabets plastdele, hvis de er i berøring med hinanden i længere tid.
⚠ Ubehagelig lugt i køleskabet er et tegn på fordærvede fødevarer eller behov for rengøring (se afsnittet Rengøring og vedligehold).
⚠ Fjern fordærvelige fødevarer, inden du tager væk fra apparatet i fl ere dage.

Køleskabets indretning

Udstyret afhænger af modellen.

• Hylderne kan sættes i de forskellige riller inden i køleskabet. De er sikret, så de ikke kan trækkes helt ud. For at tage en hylde ud skal du først trække den så langt ud som muligt, løfte den lidt og derefter trække den helt ud. Letfordærvelige fødevarer bør opbevares inderst på hylderne, hvor temperaturen er lavere.
• Skuffen under glashylden nederst i køleskabet bruges til at opbevare frugt og grønt. Den afgiver fugt, og forhindrer dermed fødevarerne i at tørre ud. Fødevarerne skal opbevares i egnet emballage, så de ikke afgiver eller optager lugt eller fugt.
• Køleskabsdørens inderside er udstyret med forskellige hylder og beholdere til opbevaring af ost, smør, æg, yoghurt samt andre mindre genstande, tuber, dåser osv. Den nederste hylde i døren bruges til opbevaring af fl asker og kartoner.

Anbefalede opbevaringstider for fødevarer i køleskabet

Fødevaretype Tid
æg, marineret kød, røget kød op til 10 dage
ost op til 10 dage
rodfrugter op til 8 dage
smør op til 7 dage
desserter, frugt, færdigretter, råt kød op til 2 dage
fi sk, rå kødfars, skaldyr op til 1 dag

Indfryse og opbevare frosne fødevarer

Den maksimale mængde fødevarer til indfrysning ad gangen er angivet på mærkaten i apparatet. Hvis du lægger for stor en mængde fødevarer i fryseskabet på én gang, forringes indfrysningsevnen, hvilket påvirker kvaliteten af de frosne fødevarer.

Indfrysningsprocedure

- 24 timer før indfrysning af ferske fødevarer skal du indstille knappen A mod den bredeste del af markeringen.

Sørg for, at de ferske fødevarer ikke kommer i kontakt med allerede frosne fødevarer!

- Hvis du indfryser mindre fødevaremængder (1-2 kg), er det ikke nødvendigt at bruge lynfrysefunktionen.

- Efter indfrysningen skal du dreje knappen A tilbage til den ønskede position.

Vigtige advarsler om indfrysning af ferske fødevarer

⚠️ Fryseskabet må kun bruges til at fryse fødevarer, der er egnet til frysning. Fødevarerne skal være friske og af god kvalitet.
⚠ Vælg en egnet emballage, og emballer fødevarerne korrekt.
Emballagen skal være luft- og vandtæt for at forhindre tab af fugt eller vitaminer fra fødevarerne.
⚠️ Skriv fødevarens navn, mængde og indfrysningsdato på hver pakke.
Det er vigtigt, at fødevarerne indfryses så hurtigt som muligt. Derfor anbefales det at pakke dem i mindre pakker. Lad fødevarerne køle af, før de lægges i fryseren.

Opbevare frostvarer

• Følg producentens anvisninger for opbevaring og brug af frosne fødevarer. Vær opmærksom på opbevaringstemperaturen og holdbarhedsoplysningerne på fødevarernes emballage.
• Vælg kun fødevarer, som er emballeret korrekt, og som bliver opbevaret i frysediske, hvor temperaturen ikke overstiger -18 °C.
• Køb ikke færdigfrosne fødevarer, som har et islag over sig. Det kunne tyde på, at varen har været tøet fl ere gange. Sådanne fødevarer er af ringere kvalitet.
• Pas på, at fødevarerne ikke når at tø, mens du transporterer dem. Højere temperatur medfører kortere opbevaringstid og forringet fødevarekvalitet.

Anbefalede opbevaringstider for fødevarer i fryseskabet

Fødevare Tid
Frugt, oksekød fra 10 til 12 måneder
Grøntsager, kalvekød, fjerkræ fra 8 til 10 måneder
Vildt fra 6 til 8 måneder
Svinekød fra 4 til 6 måneder
Kødfars, småkød og kød i tern 4 måneder
Brød, kager, færdigretter, mager fi sk 3 måneder
Indmad 2 måneder
Røgede pølser, fed fi sk 1 måned

Mikroorganismer dræbes ikke ved frysning. Når fødevaren tøes op, fortsætter mikroorganismernes aktivitet, og fødevaren kan fordærves hurtigt. Brug derfor optøede fødevarer så hurtigt som muligt. Delvis optøning forringer fødevarernes næringsværdi, og det gælder især for frugt, grøntsager og færdigretter.

Afrimning af apparatet

Automatisk afrimning

Apparatet kræver ikke manuel afrimning, da isdannelser smelter automatisk.

Når kompressoren stopper, smelter isen til vand. Vandet løber gennem afrimningsrenden ned i beholderen over kompressoren, hvorfra det fordamper.

Hvis der opstår et islag på 3-5 mm indvendigt, skal du slukke for apparatet og afrime det manuelt.

Afrimning af almindelig fryser

• Fryseskabet skal afrimes, när der er dannet cirka 3-5 mm.is.
• 24 timer før afrimning skal du indstille knappen A mod den bredeste del af markeringen.

Tag fødevarerne ud af fryseskabet efter 24 timer, og beskyt dem mod optøning.

• Afbryd apparatet – drej termostatknappen A til positionen •, og træk stikket ud af stikkontakten.
• Lad døren stå åben, til isen let kan fjernes fra de indvendige overfl ader med en plastskraber. Pas på ikke at beskadige fryserens indvendige overfl ader. Fjern is og rim fra fryseren med en klud, før det smelter.
• Brug ikke elektriske apparater til at afrime apparatet (hårtørrere osv.).
• Brug ikke sprays med isfjerner eller lignende, da det kan skade plastdelene og være sundhedsskadeligt.
• Rengør fryseskabet indvendigt, og tør det af (se afsnittet Rengøring og vedligehold).
• Slut apparatet til lysnettet igen, og drej termostatknappen A til den ønskede indstilling, før du lægger de frosne fødevarer tilbage i fryseren igen.

Rengøring af apparatet

Afbryd apparatet før rengøring – drej termostatknappen A til positionen •, og træk stikket ud af stikkontakten.

- Brug en blød klud til at rengøre alle overfl ader. Brug ikke rengøringsmidler, som indeholder slibemidler, syre eller opløsningsmidler, da de vil skade overfl aden.

Rengør apparatet udvendigt med vand eller en mild sæbeopløsning.

Lakerede overfl ader og overfl ader af aluminium kan rengøres med lunkent vand tilsat et mildt rengøringsmiddel. Du kan også bruge rengøringsmidler med et lavt indhold af alkohol (f.eks. rengøringsmidler til glas).

Rengøringsmidler med alkohol må ikke bruges til apparatets plastdele.

Rengør apparatet indvendigt med lunkent vand, eventuelt tilsat lidt eddike.

• Under kølepladen, som køler køleskabet indvendigt, er der en rende og et udløbshul, som udleder smeltevand fra afrimningen. Kontrollér dem regelmæssigt, og rens om nødvendigt. Brug et sugerør til at rense udløbshullet.
• Is og/eller rimdannelse, som overstiger 3-5 mm, øger energiforbruget. Husk derfor at afrime apparatet regelmæssigt. Brug ikke skarpe genstande, opløsningsmidler eller aerosoler.
• Tænd for apparatet efter endt rengøring, og læg fødevarerne på plads.

Fejlfi nding

Problem: Årsag eller løsning:
Fryseren kan ikke tændes: • Stikket er ikke sat i stikkontakten.
Lyset virker ikke: • Stikket er ikke sat i stikkontakten.
Madvarer i køleskabet er frosne: •	Termostatknappen er indstillet på for lav temperatur.
Madvarer i køleskabet er ikke kolde nok:	• Ventilationshullerne i køleskabet er blokerede, så den kolde luft ikke kan cirkulere.
Der er vandpytter i apparatet eller på gulvet:	• Afl øbshullet er tilstoppet.
Køleskabet støjer tilsyneladende unormalt:	• Køleskabet står ikke i vater.
Der er fugt indvendigt i apparatet.	• Ventilationshullerne i køleskabet er blokerede.
Døren(e) kan ikke lukkes helt: • Hylderne er ikke anbragt korrekt.

Hvis ovenstående råd ikke løser problemet, kan du kontakte serviceafdelingen for at få hjælp.

Hvis der forekommer støj fra apparatet

Køle-/fryseskabe køles af et kompressordrevet kølesystem, som på nogle modeller suppleres af en ventilator. Der kan derfor forekomme støj, når apparatet er i drift. Støjniveauet afhænger af installationsstedet, brugsmønsteret samt af apparatets alder.

• Når apparatet tændes, kan støjen fra kompressoren være højere end ellers. Det skyldes, at kølemidlet cirkuleres i rørene. Dette er normalt, og det har ingen indvirkning på apparatet driftslevetid. Støjen aftager gradvist.
• Nogle gange kan der forekomme pludselig eller kraftigere støj under normal brug. Dette skyldes oftest uhensigtsmæssig installation.
• Anbring apparatet vandret på et plant og fast underlag.
• Apparatet må ikke være i kontakt med vægge, andre møbler eller andre genstande.
• Kontroller, om det er genstande inde i køleskabet, som forårsager støjen – f.eks. fl asker eller dåser, der berører hinanden og rasler ved vibration.

VI FORBEHOLDER OS RET TIL AT AENDRE SPECIFIKATIONERNE, UDEN AT DETTE FÅR BETYDNING FOR APPARATETS FUNKTION.

Utrustningen beror på vald modell.

b) Sett på dørhylsen og stopperen.

Hvis løsningene over ikke hjelper, må du snarest kontakte serviceavdelingen.