Q: لا يشتغل Conga X50، الأضواء مطفأة والبطارية لا تشحن

تحقق أولاً من جهات الاتصال الخاصة بالشحن. تأكد من أن جهات الاتصال المعدنية للروبوت وتلك الخاصة بقاعدة الشحن المقدمة نظيفة ومتوافقة بشكل جيد . جهة اتصال متسخة أو مؤكسدة تمنع الاتصال والتشغيل. إجراء إعادة التشغيل: ضع Conga X50 على قاعدة الشحن لمدة 30 دقيقة على الأقل تحقق من أن القاعدة موصولة بالكهرباء (تحقق من كابل الطاقة والمأخذ) انتظر حتى تضيء الأضواء أو تتغير حالتها، مما يشير إلى أن الشحن جارٍ إذا لم تضيء أي أضواء بعد هذا الاختبار، قد تكون بطارية الليثيوم أيون معطلة . وفقًا لمواصفات Conga X50، لا يمكن استبدال هذه البطارية إلا بواسطة موظفين مؤهلين من Cecotec. اتصل مباشرة بالدعم الرسمي لـ Cecotec للحصول على تشخيص أو استبدال تحت الضمان. نصيحة: استخدم فقط قاعدة الشحن المقدمة مع الجهاز ولا تحاول تجاوز نظام الأمان الكهربائي، حيث قد يؤدي ذلك إلى إلحاق المزيد من الضرر بالروبوت.

Q: كيف يمكنني حذف أو إلغاء خريطة على جهاز Conga Y70؟

تشير كتيب جهاز Conga Y70 إلى أن الروبوت يمكنه تسجيل ما يصل إلى 4 خرائط مختلفة ويسمح لك بـ تقسيم أو دمج أو إعادة تسمية المناطق عبر التطبيق المحمول. ومع ذلك، لا يحدد الكتيب الرسمي كيفية حذف أو إلغاء خريطة موجودة. إليك ما نوصي به: تحقق في التطبيق المحمول : انتقل إلى قسم إدارة الخرائط (قم بتفعيل "وضع تسجيل الخرائط" أولاً) حيث يجب أن تجد الخيار لحذف خريطة. إذا كان لديك 4 خرائط : يمكن للروبوت تسجيل 4 خرائط كحد أقصى. قبل إنشاء خريطة جديدة، ستحتاج إلى حذف خريطة قديمة. من المحتمل أن يدعوك التطبيق لذلك. بديل : ابدأ "تنظيف كامل" جديد من قاعدة الشحن لتوليد خريطة جديدة. إذا لم يظهر خيار الحذف في تطبيقك، يرجى مراجعة دعم Cecotec للحصول على تفاصيل محددة وفقًا لإصدار البرنامج الخاص بك.

Question 1

لا يشتغل Conga X50، الأضواء مطفأة والبطارية لا تشحن

Accepted Answer

تحقق أولاً من جهات الاتصال الخاصة بالشحن. تأكد من أن جهات الاتصال المعدنية للروبوت وتلك الخاصة بقاعدة الشحن المقدمة نظيفة ومتوافقة بشكل جيد. جهة اتصال متسخة أو مؤكسدة تمنع الاتصال والتشغيل.

إجراء إعادة التشغيل:

ضع Conga X50 على قاعدة الشحن لمدة 30 دقيقة على الأقل
تحقق من أن القاعدة موصولة بالكهرباء (تحقق من كابل الطاقة والمأخذ)
انتظر حتى تضيء الأضواء أو تتغير حالتها، مما يشير إلى أن الشحن جارٍ

إذا لم تضيء أي أضواء بعد هذا الاختبار، قد تكون بطارية الليثيوم أيون معطلة. وفقًا لمواصفات Conga X50، لا يمكن استبدال هذه البطارية إلا بواسطة موظفين مؤهلين من Cecotec. اتصل مباشرة بالدعم الرسمي لـ Cecotec للحصول على تشخيص أو استبدال تحت الضمان.

نصيحة: استخدم فقط قاعدة الشحن المقدمة مع الجهاز ولا تحاول تجاوز نظام الأمان الكهربائي، حيث قد يؤدي ذلك إلى إلحاق المزيد من الضرر بالروبوت.

Question 2

ما هي أوضاع التنظيف المختلفة المتاحة على Conga X50؟

Accepted Answer

يقدم Conga X50 عدة أوضاع وخيارات للتنظيف تتجاوز التحكم البسيط في السرعة والماء:

وضع الشفط - مع قوة قابلة للتعديل تصل إلى 20,000 Pa لتكييف الشفط حسب نوع السطح
وضع الغسيل (Fregado) - مزيج من الشفط + غسل المماسح
تكنولوجيا الدوران - تقنية دوران المماسح لفرك أكثر فعالية
وضع العناية بالسجاد - يرفع المماسح تلقائيًا لحماية السجاد مع تعظيم قوة الشفط
تخصيص حسب الغرفة - عبر تطبيق Cecotec 3.0، يمكنك برمجة إعدادات تنظيف (شفط، fregado، مستوى الماء) مختلفة لكل منطقة من منزلك

يمكنك أيضًا ضبط تدفق الماء على ثلاثة مستويات لتكييف رطوبة المماسح حسب احتياجاتك (أرضية متسخة جدًا، صيانة خفيفة، إلخ).

Question 3

كيف يمكنني حذف أو إلغاء خريطة على جهاز Conga Y70؟

Accepted Answer

تشير كتيب جهاز Conga Y70 إلى أن الروبوت يمكنه تسجيل ما يصل إلى 4 خرائط مختلفة ويسمح لك بـ تقسيم أو دمج أو إعادة تسمية المناطق عبر التطبيق المحمول. ومع ذلك، لا يحدد الكتيب الرسمي كيفية حذف أو إلغاء خريطة موجودة.

إليك ما نوصي به:

تحقق في التطبيق المحمول: انتقل إلى قسم إدارة الخرائط (قم بتفعيل "وضع تسجيل الخرائط" أولاً) حيث يجب أن تجد الخيار لحذف خريطة.
إذا كان لديك 4 خرائط: يمكن للروبوت تسجيل 4 خرائط كحد أقصى. قبل إنشاء خريطة جديدة، ستحتاج إلى حذف خريطة قديمة. من المحتمل أن يدعوك التطبيق لذلك.
بديل: ابدأ "تنظيف كامل" جديد من قاعدة الشحن لتوليد خريطة جديدة.

إذا لم يظهر خيار الحذف في تطبيقك، يرجى مراجعة دعم Cecotec للحصول على تفاصيل محددة وفقًا لإصدار البرنامج الخاص بك.

Question 4

كيف يمكنني استبدال الجوارنزيوني (الختم) للممسحة في مكنسة الروبوت كونغا X50 من سيسوتيك؟

Accepted Answer

لاستبدال الجوارنزيوني (الختم) للممسحة في جهاز سيسوتيك كونغا X50، يجب أولاً إيقاف الجهاز وفصله عن قاعدة الشحن. بعد أن يكون الجهاز مطفأً ومفرغاً تماماً، قم بإزالة الممسحة برفق من أسفل الروبوت عن طريق فك المشابك أو نظام التثبيت، والذي يوجد عادةً في الجزء الخلفي من الجهاز.

ثم افحص الممسحة عن طريق قلبها لتحديد الجوارنزيوني (الختم المطاطي أو السيليكوني الموجود حول الجزء الذي يحمل قماش التنظيف). للوصول إلى الختم، ستحتاج عادةً إلى إزالة اللوحة أو الحلقة التي تثبت وسادة التنظيف. استخدم أصابعك أو أداة مسطحة صغيرة (مثل مفك بلاستيكي) لإزالة الجوارنزيوني القديمة برفق من مجراها.

قم بتنظيف المجراة التي كان الختم موجوداً فيها بقطعة قماش مبللة لإزالة أي بقايا أو ترسبات. تحقق من أن المجراة جافة وفي حالة جيدة. ثم ضع الجوارنزيوني الجديدة في المجراة عن طريق انزلاقها تدريجياً حول الممسحة، مع التأكد من أنها تناسب بشكل صحيح ومتساوي. يجب أن يكون الختم مركزيًا ومثبتًا في موضعه الأصلي.

أعد تجميع الممسحة عن طريق قفل اللوحة أو الحلقة، ثم أعد تثبيتها تحت كونغا X50 مع محاذاة نقاط التثبيت بشكل صحيح والضغط حتى تسمع نقرة أو تشعر أنها مثبتة بإحكام. املأ خزان الماء في الروبوت بالماء النظيف أو الماء المضاف إليه قليلاً من منتج التنظيف (تحقق من الدليل للحصول على التوصيات)، ثم اختبر الجهاز في وضع التنظيف الرطب على سطح صغير للتحقق من أن الممسحة تعمل بشكل صحيح ولا توجد تسريبات للماء.

الجوارنزيوني البالية لم تعد تحافظ على الختم المناسب لخزان الماء، مما قد يؤدي إلى تسريبات أثناء التنظيف الرطب أو تقليل فعالية التنظيف. يُوصى باستبدال هذا الختم بانتظام (حوالي كل 6 إلى 12 شهرًا حسب الاستخدام) للحفاظ على أداء مثالي وتجنب تلف المكونات الإلكترونية للروبوت.

Question 5

لماذا تكون ممسحات روبوت المكنسة الكهربائية Conga X50 مبللة جداً؟

Accepted Answer

إذا كانت ممسحات (وسادات الغسيل) روبوت المكنسة الكهربائية Conga X50 مبللة جداً، فقد تفسر عدة أسباب هذه الظاهرة:

1. ضبط مستوى الماء

يتيح لك Conga X50 عادةً ضبط كمية الماء المستخدمة في الغسيل. مستوى الماء المرتفع جداً يؤدي إلى زيادة الرطوبة على الممسحات. تحقق في التطبيق أو على الجهاز من إعدادات جرعة الماء وقم بتقليلها إذا لزم الأمر.

2. التحقق من خزان الماء

تأكد من أن خزان الماء مثبت بشكل صحيح، بدون شقوق أو تسريبات. يمكن أن يتسبب خزان تالف في تسرب مستمر للماء، مما يؤدي إلى ترطيب الممسحات بشكل مفرط.

3. حالة ونوع الممسحات

استخدم فقط الممسحات الموصى بها لـ Conga X50. يمكن أن تمتص الممسحات البالية أو التالفة أو غير المناسبة الكثير من الماء أو لا توزع الرطوبة بشكل متساوٍ.

4. نوع الأرضية

يمكن أن تحتفظ بعض الأرضيات المسامية أو المتسخة جداً بمزيد من الماء، مما يعطي انطباعاً بأن الممسحات مبللة جداً. قم بتكييف تكرار وشدة الغسيل وفقاً لنوع السطح.

باختصار، تحقق من إعدادات الماء، وحالة الخزان والممسحات، بالإضافة إلى نوع السطح المنظف لتجنب أن تكون الممسحات مبللة جداً.

الأدلة CECOTEC مكنسة روبوت : أدلة وكتيبات بصيغة PDF

الطرازات CECOTEC مكنسة روبوت الأكثر مشاهدة

فئات أخرى CECOTEC

أسئلة حديثة حول مكنسة روبوت CECOTEC