LE42R31 - 电视 HAIER - 免费用户手册

用户手册 LE42R31 HAIER

使用电视机．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．８

其中图示表示必须禁止的行为 其中图示表示必须执行的操作 停电或者电压不稳定。• 机内发出异常声音或气味。• 交流电源线损坏。• 电视机由于跌落、敲击或撞击而损坏。• 任何液体或异物掉入机壳内。• 立即关闭电视机，从电源插座中拔下电源插头，并及时联系授权的专业维修人员检修。※ 有煤气等易燃气体泄漏时，不要插拔电视机等电器的电源插头，应立即关闭气体泄漏的阀门，并迅速打开门窗。

接入本设备的有线网络天线必须与• 保护接地隔离，否则可能会引起着

切勿将电视机固定于不稳• 固的位置， 否则可能会跌落损坏，甚至着火。 切勿将电视机放置于： • 强光直射、潮湿、过热或多灰尘的

储存或使用易燃易爆物质的环境； 有可燃性或腐蚀性气体的环境；

切勿使用破损的或不适合的插座，• 确保插头与插座接触良好。 切勿让电源插头和插座粘附灰尘和•

拔下电源插头时，请勿拉扯电源线。 切勿在同一个插座中并联太多的插• 头，否则可能因功耗过大而着火。 切勿将明火（例如点燃的蜡烛）靠• 近电视机，否则可能引起触电或火

设备不应遭受水滴或水溅，设备上• 不应放置诸如花瓶一类的装满液体

本产品断开装置为电源插头，配备给• 液晶电视使用的插座应当装在液晶电视附近，且应当便于操作，不得被其他物体阻挡。 切勿用湿手触碰插头，否则容易引起

切勿在暴雨尤其有雷电时使用电视 机，请及时拔下电源和天线插头，以

切勿以任何方式自行拆装电视机，否 则可能会导致电击或着火。 所有修理都应委托专业的技术人员。海尔液晶电视

请勿让儿童爬上电视机。• 请将小附件放置于儿童无法触及的位•

如因外出时间较长等原因长期不使用电• 视机时，务必关闭电视机，拔下电源插

清洁电视机时请拔下电源插头，使用• 柔软的抹布蘸少量清水擦拭，切勿使 用工业化学试剂，注意防止异物和水

需要调整电视机的位置或者角度时，• 请断开所有电线连接并缓慢移动以防

不要用硬物磨擦、敲击液晶显示屏，• 或用力扭曲、挤压液晶显示屏。 若液晶显示屏破裂，液体溅上皮肤，请立• 即用清水冲洗15分钟。并向医生咨询。 徒手搬运电视机时，请抓住其四角并扶• 住底部，切勿对面板施加压力。 切勿让静止画面（静止画面包括标志、• 视频游戏、电脑图像、电子文本和4 : 3 模式显示的图像等）显示超过两小时

（时间可能随电视机使用情况而不 同）,否则电视机上会出现永久的残像。 因此而影响电视图像的收看，不属于保修

请在适当光线条件下观看电视，光线不• 足或长时间观看电视会损害您的视力。

液晶类彩色电视机的环保标识和产品中非环保类物质或元素的名称及含量的说明 １．　产品中非环保类物质或元素的名称及含量：

铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 （Pb） （Hg） （Cd） （Cr(VI)） （PBB） （PBDE）

× ○ ○ ○ ○ ○ ○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在GB/T.26572.规定的限量要求以下。 ×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T.26572规定的限量要求。 注：本产品外观部件均采用无毒无害的绿色环保材料制造，所含有的非环保类物质或元素皆由于全球的 技术和工艺水平限制而无法实现非环保类物质或元素的完全替代，但本产品中非环保类物质的含量极其 微少，长期使用不会对人体产生危害，请放心使用。 ２．　环保标识的说明： 本产品根据国家法规《电子信息产品污染控制管理办法》的相关规定，采用 了行业标准《SJ/T.11364电子电气产品有害物质限制使用标识要求》中电子 电气产品污染控制标志。 ３．　废弃电器电子产品回收处理说明：

为了更好地关爱及保护地球，当用户不再需要此产品或产品寿命终止时，请遵守国家废弃电器电子 产品回收处理相关法律法规，将其交给当地具有国家认可的回收处理资质的厂商进行回收处理。海尔液晶电视

打开包装后，请仔细核对产品清单： 遥控器 x1 天线隔离器 x1 说明书 x1 底座支架 x2

电视机周围保留足够的通风空间。• 请勿如左、右图所示安装电视机。•

勿将电视机放置在可能会受到机械震动的地方。• 勿将电视机放置在昆虫有可能进入的地方。• 勿将电视机正对空调安放，否则显示器内部面板可能会结露、引起故障。• 勿将电视机放置在有强电磁场的地方，否则会使其受到电磁波的干扰和损坏。•

如需安装在墙上，应该委托专业技术人员。不当安装可能会导致电视机的不稳固。• 应将电视机安装在易于插拔的交流电源插座附近。• 为了安全起见，建议您使用适合的海尔平板电视机壁挂支架或底座。•

● 请将电视机牢固地放置在平稳的水平面上，如放置在不平稳处，可能会因电视机倾倒、掉落而造成人身伤害。● 图示仅供参考，机器外观请以购买实物为准。

将电视机屏幕向下放置在铺有柔软桌布的台上，将两个底座的定位柱按图中所示方向分别插入整机中，根据图中所示箭头位置固定螺钉完成安

本说明书中的外接设备和连接线不属于本电视机的附件，请用户自行购买。※ 第一次使用电视机收看电视前需要搜索节目。 第10页“节目搜台” 当电视机同时接入有线天线（或机顶盒）和I类电器的音视频设备（该设备使• 用带保护接地的交流220V电源）时，需要使用有线天线隔离器，否则可能会

当电视机不连接I类电器设备时，不需要使用天线隔离器。•

1、按照机器上的图示将AV音视频线插入音视频输入端子中。2、连接好机顶盒后端的AV音视频线。3、将机顶盒和机器上的AV音视频线按照相应的颜色对接。

您可以将众多选购装置连接到您的电视机，欣赏高质量图像。若视频装置有以下接口，您可以选择其中之一：

若有HDMI输出端口，请将其对应连接到本电视机的HDMI输入端子；按遥控器上的[TV/信

键显示信号源菜单，然后按 键选择HDMI信号源，并按“ ”键确认。 (注意：因各个厂家DVD设计不统一，请保证电视机在正常工作之后，再开启您的DVD电

若要从本机输出音视频信号，请将音视频接收设备连接到本机的音视频输出端子。

若有AV音视频输出端口，请将其对应连接到本电视机的AV音视频输入端子；按 [TV/信源] 显示信号源菜单，然后按 键选择视频信号源，并按“ ”键确认。(注意：视频中视频信号与分量Y/视频是共用，视频中音频信号与分量音频信号共用)。 若有YPbPr／YCbCr(Component)输出端口，请将其对应连接到本电视机的分量输入端子； [TV/信源]键显示信号源菜单，然后按 键选择分量信号源，并按“

当使用【海尔蓝光专区】进行智能下载或观看电影时，请将移动存储设备连接至该接口。

由于外接设备存在兼容性，可能引起某些图像异常，此现象不属于电视机质量问题，可更换其他外接设备重试。海尔液晶电视

接通电源后，按下电视机上的电源开关键(I为开，O为关)，电视机进入待机状态，按遥控器上的待机开关键，电视机进入正常的播放状态。

以下外观仅为示意图，具体请以购买的实物为准。 ■　自动待机功能电视机15分钟蓝屏无信号输入，将自动转入待机状态。•.如果长时间不使用电视机，请关闭电源开关，并拔下电源插头，以节约能源。电•.视机处于待机状态下也会消耗电能

五个按键分别为：中间键、上键、下键、左键和右键 2、中间键: 电视节目无菜单状态下 按中间键呼出本控导航功能。如下图所示： 电视节目有菜单状态下或主页或应用程序下 按中间键实现确认功能。 待机状态下：按中间键可以打开电视。 其它状态下：按中间键实现确认功能

、上下键: 电视节目无菜单状态下 上下键可实现频道切换功能。 导航菜单状态下 上键可以实现主页功能。按此键，呼出主页，导航菜单消失。......下键可以实现待机功能。按此键，电

待机状态下：实现开机功能。 其它状态下：实现上下键功能。4、左右键： 电视节目无菜单状态下 左右键可实现音量加减功能。 其它状态下 实现左右键功能。在该导航菜单，按上下左右键分别可以实现主页、待机、菜单和信号 复按中间键，该导航菜单消失。

遥控距离：正前方遥控的距离8米范围内有效。遥控角度：以电视遥控窗为顶点，有效操作角度为垂直于信号接收窗口左右30度。海尔液晶电视

1、遥控器使用两节七号电池。 2、按图所示方式安装电池，并确保电池正负极安装正确。 3、切勿混用新旧电池。长时间不使用遥控器，请将电池取出。 4、妥善处理废旧电池，以免儿童触及。 1、该电视为网络电视，随着技术的更新，电视功能或屏显会有所不同，请以购买的实物为准。2、该机器部分应用程序的语言输入功能需使用HTR-U07A型号遥控器实现，请用户另行购买。

本机型适用遥控器型号：HTR-A07如遥控器操作不正常、不稳定或不能遥控电视机时，请更换电池。

HTRA07- pqrs tuv wxyz mno jkl ghi abc def . .待机开关.TV/信源 .TV下切换信号源.红/绿/黄/蓝键.功能键，在不同应用程序下具备不同功能。当屏幕有提示时可以使用。.音量+/- .调整音量.静音 .关闭或打开声音.节目∧/∨ .切换频道.屏显 .显示屏幕信息.导航键 .在菜单或选项中上/下/左/右移动.确认/..键 .确认选择/暂停或播放.返回 .返回上一级菜单.主页 .进入电视主界面.菜单 .进入主菜单界面.TVNOW .暂不起作用 .用于屏幕拍照，抓屏后的图片自行存储到存储设备中。.数字按钮输入数字进行频道切换，若输入多位数频道号，请在3秒内连续输入数字。海尔液晶电视

键选择[自动搜台]项目开始自动搜台，如果需要中断请按确认键。 、 键选择.[频道]，.按 键进入，、 键选择[模拟电视] 按 、 键选择[频道编辑]项目进入，.

按菜单键，进入主菜单。进入[频道]主菜单后，.按键进入， 、 键选择[模拟电视]，按确认键进入。

搜台需要等待一段时间，搜台完毕后自动结束，并开始播放节目。

第一次使用电视机收看电视前需要搜索节目。搜索节目前，请确认天线已正确连接.→.第6页“连接天线”。需要搜索全部节目请使用.[自动搜台]。电视菜单下，按、 、 、 键控制光标。按确认键进入光标选择项目，按返回键返回上一级菜单 自动搜台后将按照频段自动排列频道顺序。. 原本的节目列表将被覆盖。.

按遥控器上的TV/信源键显示信号源菜单，按 、 键选择 [模拟电视]信号源， 并按确 认键确认。然后执行下面的步骤：

：按 、 键进行手动搜索节目。微调 ：小幅度调整频道频率。一般情况下不用进行调整，只有在信号不好的情况下进行微调。彩色制式

：在..[PAL].→.[NTSC].→.[SECAM].

• [AUTO].之间切换。一般情况下不需要调整。声音制式

：在 [DK].→[I].→.[M].→.[BG]之间切 换。一般情况下不需要调整，自动搜台时通常设置为.[DK] 制式。跳越 ：在跳越设为开时，该频道将在按节目+/-键时跳过，只能按数字键选择该频道节目。海尔液晶电视

键选择[自动搜台]项目，按确认键开始自动搜台，如果需要中断请按确认键。按确认键进入，按 键选择[手动搜台]项目，.按确认键进入，按、 键设置频道号。将光标移到开始按扭，按确认键搜 按菜单键，进入主菜单。按菜单键，进入主菜单。

按遥控器上的TV/信源键显示信号源菜单，按 、 键选择 [数字电视]信号源， 并按确 认键确认。然后执行下面的步骤：

搜台需要等待一段时间，搜台完毕后自动结束，并开始播放节目

搜索完一个频率后自动保存。 、 键选择.[频道]，.按 键进入，、 键选择[地面数字电视]。 、 键选择.[频道]，.按 键进入，.、 键选择[地面数字电视]。

本机具有数字电视功能，采用了数字电视接收芯片，由于各地运营商的运作模式差异以及内 容、规范、业务存在变更与升级的可能性，因此无法保证本机一直能收看到数字电视节目。

该功能类似电视广播一样，开启该功能，只有声音没有图像画面。例如：在用 户打扫卫生或收拾家居时，可以仅提供声音，而没有图像，不仅节能，而且不

直接进入淘宝账号登录界面。可根据画面提示进行注册或登录。

应用管理可以卸载、清除数据、强制停止、显示通知等操作。应用管理分为：

可进行内存清理。大约几秒钟后，内存清理完毕，显示清理后的内存情况。

您可以对电视机进行互联网连接，包括网络状态的查询、有线连接、无线连 接、网络诊断和网络测速等项目进行设置。

可对开机音乐、开机HOME、睡眠时间等辅助功能进行设置。海尔液晶电视

本机支持网络功能，首先必须正确连接网络。以下是网络连接方式。

图示中的设备需要另行购买，本电视机不提供。

通过无线路由器连接至互联网。*.本机已内置无线网络适配器，可以通过无线路由器直接接收网络信号，无需外接。无线路由器设置请参照无线路由器说明书。

本设备包含型号核准代码为CMIIT.ID号：2014DP5588，.2014DP6501，2014DJ4815，2015DP2005之一或多个无

连接调制解调器（ADSL、有线通、网通等），通过路由器拨号方式连接互联网。

连接至有线路由器，通过墙上的LAN端口连接互联网。*.本机无自动拨号功能，不支持需要自动拨号的调制解调器。海尔液晶电视

选择想要的网络连接方式，并正确设置参数。按菜单键进入主菜单，按..、 .键选择

，再按确认键进入。按、 键选择网络状态、有线连接、无线连接、Wi-Fi.热点、网络诊断、网络测速进行设置。显示当前网络连接状态及详细参数。 1、为保证网络功能顺畅，建议您的网络带宽至少为2M。2、由于网络环境不同，可能会出现缓冲或者卡顿的问题，这属于正常现象。3、由于稳定性和网络的通畅性等问题，可造成系统不能正常工作，虽然极少出现，但属于正常现象，请尝试关闭电源重新开启，使系统重新初始化，从而恢复正常工作。4、Wi-Fi.热点的SSID不支持中文字符。包括：网络名称、IP地址、子网掩码、默认网关、DNS地址或MAC地址等。本机可以通过网络接口外接有线网络，进行有线网络连接设置。 按 、 、. .、 键切换输入框的焦点，输入相应的数据，进行IP配置。光标移到连接处按确认键进行有线网络连接。 、 键选择有线连接，按确认键进入。按. 、 键选择手动连接，按确认键进入子界面。

开启Wi-Fi热点功能，电视机就可以作为小型路由器，用户可以将其它上网设备连接到这个热 点来上网。该功能是通过有线网络来连接的，在使用前，请关闭无线网络功能。该功能仅支持

1、按 、 键选择Wi-Fi热点项目，按确认键进入，Wi-Fi热点默认为

2、按 、 键可以对SSID、安全性和密码项进行设置。获得密码后，用户就可以设置其它 上网设备（例如电脑、手机等）进行上网。 诊断网络连接是否正常。

由于此功能下内容和页面会不断优化，您所见电视图片可能与下述展示图片有所差异，请以实

、 键选择无线连接，按确认键进入无线连 接界面，请先将WLAN设置为

。，按 、 键选择您所 要连接的无线网络名称，然后根据页面提示进行输入密码等操

手动添加无线网络：进入无线网络连接界面，按 、 键到 列表最后选择添加Wi-Fi网络项目，根据页面提示，输入所要 连接网络的SSID、密码等内容，按确认键即完成添加。海尔液晶电视

本机为您推荐或搜索各类应用，方便用户安装自

按遥控器上的主页键进入电视主页界面，按.

.键选择应用图标，再按 键进入，然后您可以 、 、. .、 .键进行选择您喜欢的应用类 文件或者进入应用中心项目进行选择安装应用。

影视应用为您提供各类热门影视剧、综艺节目等。 按遥控器上的主页键进入电视主页界面，按.

键进入，然后您可以 、 、. .、 .键选择您喜欢的影视剧等。 本机为您提供了分类影视剧，您可以点击左边分类 进入您喜欢的影视剧进行观看。 按遥控器上的主页键进入电视主页界面，本机主页 桌面为您提供多种应用，包括：影视、推荐等。

、 、. .、 .键选择喜爱内容或相关应 用，再按确认键进入，然后根据页面提示进行操作。 在主页和应用页面上，长按菜单键，可以呼出菜单项 目，可以根据项目进行菜单设置。 1、.电视主页上的应用程序请以实物为准。2、.主页下各大版块里的内容会随时更新。3、.建议到应用中心下载应用程序，因安装非应用中心下载的应用程序而出现的问题不在保修范围之 4、应用中心下载的应用程序为第三方应用，海尔电视对其内容的及时性、可行性、正确性不做任何形式的保证。 本机为智能电视，正确与网络连接后，本机可以为您提供视频、音乐、游戏等各种丰富的应用。您 可以从应用中下载、安装各种免费或付费的应用程序，来扩充您的电视功能。 此外，您可以进入系统菜单中的应用管理项目对电视中的程序进行管理或操作。

在应用项目下，点击应用中心图标进入应用中心。

在应用中心界面，可以分类查找自己的喜欢的应用 进行安装，安装后的应用将在我的应用项目中出

应用管理可以轻松卸载、清除数据等操作。按菜单键进入电视主菜单，选择系统项目，按 键进

.、 键选择应用管理。应用管理分为：所有应用和存储空间两部分。 所有应用：显示安装的所有应用程序，并可对用户安装的应用进行强制停止、卸载、清除数据和显示 通知的操作。系统预装的应用不能进行卸载、清除数据等操作。 例如：进入所有应用列表，选择具体应用，如“贝瓦儿歌”，按确认键进入“贝瓦儿歌”应用界面。 按上下键可选择强制停止、卸载、清除数据或显示通知操作。

卸载：即卸载应用程序，系统预装的应用程序不能卸载。

清除数据：即清除各应用运行时产生的所有数据（包括文件、设置、账户和数据库等）。

显示通知：设置该应用的是否提醒通知信息。 存储空间：显示内部存储空间和SD卡存储空间（SD卡存储空间只有在Micro.SD卡插入后才显示）。

进入"多媒体播放"可通过两种方式： 1、插入U盘或移动硬盘，在弹出对话框"是否进入流媒体？"中点击"确定"进入； 2、从"应用"-"我的应用"中的“流媒体”点击应用进入。 多媒体播放可以分别播放本地的图片、音乐、视频： 1、按 、 键移动光标选择视频、图片、音乐或全部项目。 2、按 键选择本地文件夹，按确认键打开文件，按导航键选择想要 欣赏的图片、音乐、视频文件，按确认键播放文件。海尔液晶电视

本机支持的文件格式：支持的视频文件格式：*.wmv，*.mpg，*.mpeg，*.dat，*.avi，• *.mov，*.mp4，*.rm等；支持的图片文件格式：*.jpg，*.bmp，*.png等；支持的音频文件格 式：*.mp3，*.wma等。 *部分格式文件编码不同，可能会不支持。

机USB接口并不能兼容所有存储设备，它可以支持绝大多数的硬盘、U盘等，若出现不识别情 况，不属于本机故障，与设备的驱动有关。.

设备的不同，存储内容的不同，本机播放器读取信息需要的时间也不一样，有可能出现信息 读取速度的暂时变慢，请注意这并非本机故障。.

避免在文件读取过程中插拔USB设备，否则有可能损害您的系统文件。..

机系统相当于一个复杂的电脑系统，在文件读取或播放时，由于USB设备的兼容性和稳定性的 差异，可能会出现画面.静止或操作不响应现象。请尝试关闭电视机使系统重新初始化，从而恢复

部分音、视频文件编码格式不符合标准，可能在本机无法正常播放，不属于本机故障。 海尔对外接数码储存设备的质量问题或数据丢失概不负责。• 3、在播放图片或视频的过程中，按确认键呼出播放控制菜单，按 .、 键选择想要设置的项目，

4、在播放图片、音乐或视频时，按遥控器上的 、 键可以切换上一文件或下一文件；按确认键 可以进行播放或暂停操作。 多媒体播放海尔液晶电视

཮!ၟ!ு!ᆶ!ჿ!෥!!ு!ᆶ!ำ!ᅼ!ۉ!๫!཮!ၟ!ு!ᆶ!ฆ!ی!૛!!ഐ!ઠ!ఫ!஺!ൣ!ည!๭!փ!ڟ!ব!ణ!႑!ࡽ!૶!থ!ྔ!և!ย!Ԣ!้!ு!ᆶ!႑!ࡽ! ᄫ!!ഗ!֡!ፕ!฿!ଳ! ė㄀义Ā䖲᥹໽㒓āė㄀义Ā໪᥹䆒໛䖲᥹āغડҼ୻ંߑٷ୍ޏկԈ澞 在您要求修理前，请检查以下项目。 如果确实有异常或故障，请先拔下电源插头，并联系海尔客户服务人员。

电视机屏幕上存在微小的红色、蓝色、绿色斑点（亮点），或某些画面下出现暗色的斑点（暗• 点）并非故障。由于液晶面板需要非常精密的生产技术，可能产生极少数常亮或常暗的像素，不会影响电视机的整体性能。因背光调整或机器散热，机器会发出轻微的响声，此现象属于正常。• 如果画面、声音没有异常，出现以下情况不用担心： • 用手触摸液晶显示屏和金属后壳感到静电。 电视机后部和屏幕温度较高。海尔液晶电视

■　机器外观尺寸、重量、整机消耗功率（在节能状态下所测得的数据）　　　

视频 (CVBS) ，HDMI，USB或分量

使用环境温度 ： +5℃～+35℃ 使用环境湿度 ： 20%～80%存贮温度 ： -15℃～+45℃ 存贮湿度 ：

80% 大气压力 ： 86~106Kpa

如果存贮温度低于0℃，请先将机器放置于工作温度的环境中进行恢复2小时，然后再通电使用，以保护您的电视机不受到损坏。产品执行标准：Q/0212HDZ 157-2015

设计和规格若有变动，恕不另行通知；书中所示尺寸和相关参数均为近似值，仅供参 考，请您以购买的实物为准。 ■　支持的ＨＤＴＶ／ＳＤＴＶ　

感谢您选择和使用海尔产品。我们承诺您任何海尔产品需要安装或维护时，海尔将提供“1+5”的成套增值服务：“1”：指送货安装服务“一次就好” “5”：指五项组合服务【A】 安全测电服务： 服务前为您安全测电并提醒讲解到位。【B】 讲解指导使用： 向用户讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用，降低能耗，延长产品寿命。【C】一站式通检： 对用户家其他电器逐一通检保养。【D】健康测水质： 对用户家进行“一闻，二看，三测，四检”水质检测并讲解到位。【E】一站式服务营销： 根据用户需求向用户推荐家电产品及服务。如用户有新的购买需求，向用户提供 上门设计、送货、安装、维保一条龙服务。体现海尔真诚、贴心的服务，海尔友情提醒您： 海尔产品安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中需辅加材料或有特殊服务项目需支付材料费，具体付费请参照服务工程师出示的《服务收费指导价格标准手册》,也可登陆http://fuwu.rrs.com查询，给予监督。如服务工程师不按标准收费或服务规范执行不到位，请拨打海尔全国客服电话4006 999999或登录海尔自助服务专区投诉。经核实无误，本次服务“免单”。海尔，期待您的参与！如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔自助服务专区http://service.haier.com，在线安装、报修。

感谢您选用海尔牌电视机，我公司将按照《消费者权益保护法》的有关规定，凭电子保修卡（扫描封面二维码选择电子保修卡下载、安装后，录入发票注册产品，保修无忧，一键家电管理，报装、报修，方便快捷）或发票，为您提供下列服务：1、本机我公司包修一年（包括遥控器），主要部件包修三年。液晶电视主要部件为：显示屏、背光组件（背光板）、逻辑组件(指：液晶电视的控制板)、高频调谐器；等离子电视主要部件为：显示屏、驱动组件（驱动板）、逻辑组件（逻辑板）、高频调谐器。2、“三包”有效期的计算方法如下： 2.1、“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，对不能提供有效安装、调试记录或用户未拨打4006999999，无法查实用户来电信息记录的，以开具发票之日起 2.2、对于不需要送货、安装、调试的，以开具发票之日起计算。 2.3、自安装之日起，7天内出现性能故障，用户可选择退机、换机或维修处理；自安装之日起，15天 内出现性能故障，用户可选择换机或维修处理。 3、请您妥善保存本保修说明及购机发票，服务时需一并出示方可享受免费服务。4、如有以下情况之一者不提供免费保修，但可以为用户提供有偿服务：4.1 无三包凭证或三包凭证不符、涂改的，无有效发票或购买证明的；4.2 因不正确操作、不可抗拒力（雷击、水灾、火灾、地震等）、输入不适合电压、破损（如，摔落等）造成故障的；4.3 因您使用、维护、保管不当或由于自行运输、拆卸或非特约单位造成损坏的；4.4 遥控器因电池漏液、浸泡液体腐蚀导致损坏；4.5 遥控器因剧烈震动内外部受损。收费修理应向您提供收费标准及发票。5、每次服务后，如满意，请在上门服务记录单上签字。6、在您接受服务过程中如有不满意之处，请立即如实向我公司反映情况。7、欢迎广大消费者对我们设计、服务等方面提出宝贵意见。对于超过包修期的产品，海尔服务人员上门提供有偿服务，有偿费用（超包收费）包括修理人工费、零部件费。用户所有的费用以维修人员出示的海尔统一收费标准收费，并由服务人员开具发票，否则可拒绝交费。 *使用方法上的说明以及产品制作有关的事项不属于损失赔偿内容。电视机合格证 地址：青岛高科技工业园海尔工业园内