GR-B2471PVA - 冰箱 LG - 免费用户手册

用户手册 GR-B2471PVA LG

开始安装前，请仔细阅读本说明。这样可使安装变简单，并可确保恰当、安全安装产品。安装后，请将本说明置于产品附近，以供日后参考。

简体中文

售后服务电话

4008199999

本手册可能包含与您购买型号不同的图片或内容。制造商可随时修改本手册。

安全说明

使用前请阅读所有说明....4

警告 4

注意....8

安装

安装前....9

拆除冷藏室和冷冻室门....9

调平和门对齐....11

打开电源 12

移动设备 12

操作

使用前....13

产品特性....15

控制面板 18

InstaView 19

门中门....19

抽屉 20

搁板 21

制冰机....21

门置物篮 23

智能功能

1G Thin0 应用程序

24

以下安全指南旨在预防因不安全或不正确操作产品出现的意外风险或损坏

该安全指南分为“警告”和“注意”两个部分，如下所述。

安全信息

显示此符号，即表明某些事项和操作会产生风险。请仔细阅读显示此符号的部分并遵循指示，以规避风险。

警告

表示不遵循所述说明可能会导致严重伤亡。

注意

表示不遵循所述说明可能会导致轻微受伤或产品损坏。

警告

警告

应遵循以下基本安全预防措施，以便在使用该产品时降低火灾、触电或人身伤害风险：

技术安全

· 本机并非设计供身体、感官或精神有残障、或者缺乏经验和必要知识的人员（包括儿童）使用，除非负责其安全之人员给予监督或就设备使用

此符号提醒您注意易燃材料，否则它们可能会燃起并引发火灾。

· 此设备含有少量异丁烷制冷剂（R600a），但它也是可燃的。在运输和安装设备时，应注意确保制冷电路的部件没有损坏。
· 设备中使用的制冷剂和绝热发泡层需要特殊的处置程序。在处置之前，请先咨询服务代理或具有类似资格的人员。
· 请勿损坏制冷剂回路的管道。
· 如果电源线损坏，为了避免危险，请勿使用电源线，必须由制造商、其维修部或类似部门的专业人员更换。
· 请勿在电器后方布置多个便携式插座或便携式电源。
· 完全拭去水分和灰尘后，将插头安全插入电源插座中。
· 不得通过拉拽电源线拔下电器电源插头。务必握住插头并将其直接从电源插座中拔出。
· 确保电器外周围或内置结构中无阻碍物，保持通风通畅。
请勿在设备中储藏易爆物质，如带有易燃推进剂的气溶胶罐。
· 运输时，请勿倾斜设备以进行推拉。
· 定位设备时，请确保电源线没有被卡住或损坏。
· 不要使用机械装置或其他方法进行除霜作业。
· 请勿使用吹风机干燥设备内部，或在内部放置蜡烛来去除气味。
· 请勿在冰箱内使用电器。
· 在移动设备时请确保不要弄伤手或脚等身体部位。
· 请先断开电源线连接，然后再清洁电器内部或外部。
请勿在设备内部或外部喷洒水或易燃物质（牙膏，酒精，稀释剂，苯，易燃液体，研磨剂等），以进行清洁。

简体中文

如果检测到泄漏，避免任何明火或潜在火源，对设备所在房间进行数分钟的通风处理。为了避免在制冷电路泄漏时产生可燃气体与空气的混合物，设备所在房间的大小应与所使用的制冷剂量相对应。设备中每8g的R600a制冷剂必须对应 1 m^2 的房间。
·从管道中泄漏的制冷剂可点燃或引起爆炸。
· 您的特定设备中的制冷剂量显示在设备内的铭牌上。

安装

· 本机应在两人或更多人员安全托住的情况下才可以搬运。
· 将设备安装在牢固、平整的地面上。
请勿在潮湿和有灰尘的地方安装本机。请勿在任何户外地区，或任何阳光直射、风吹、淋雨或冰点以下的温度环境中安装或存放本机。
请勿将设备置于阳光直射处，或暴露于加热设备的高温中，如火炉或加热器。
· 在安装时，注意不要暴露设备的后部。
· 将电器安装在电源插头易于插拔的位置。
· 在组装或拆卸时，注意不要使冰箱门掉落。
· 在组装或拆卸冰箱门时，注意不要挤压或损坏电源线。
· 注意不要将电源插头削尖，或使设备靠在电源插头上。
· 请勿将插头适配器或其他附件连接到电源插头。
· 请勿改装或延长电源线。
· 确保插座正确接地，且电源线上的接地棒未损坏或未从电源插头上移除。有关接地的更多详细信息，请咨询 LG 电子客户信息中心。
· 本电器配有一根带有设备接地线的电源线和接地电源插头。电源插头必须插入合适电源插座内，插座应依据所有当地规范和条例正确安装并接地

请勿使用未正确接地的多位插座（便携式）。如果多位插座（便携式）已正确接地，请使用达到或超出电源线额定电流容量的多位插座，并且仅限本电器使用此插座。

操作

· 请勿将设备用于除家庭食物储藏以外的任何用途（医疗或实验材料的储藏或运输）。
如果水渗入设备电气部件，请断开电源插头，并联系 LG 电子客户信息中心。
· 在强雷暴或闪电天气，或长时间不使用时，请拔掉电源插头。
· 请勿用湿手触碰电源插头或电器控件。
· 请勿过度弯曲电源线或在其上放置重物。
· 如果您发现设备发出奇怪的声音、气味或烟雾，请立即拔掉电源插头并联系 LG 电子客户信息中心。
· 请勿将手或金属物体放在冷气排放区域、背部盖板或散热格栅。
请勿对设备的背部盖板施加过大的力或冲击力。
· 当您打开或关闭设备门时，注意附近的儿童。门可能会撞到孩子，导致受伤。
· 避免儿童被困在设备内的危险。儿童被困在设备内可能会导致窒息。
· 请勿将动物，如宠物，放入本机中。
· 请勿在电器上放置重物或易碎物品，以及装有液体、可燃物体、易燃物品（如蜡烛、灯等）或加热设备（如炉子、加热器等）的容器。
· 请勿将任何电子设备（如加热器和手机）置于设备内部。
如果出现气体泄漏（异丁烷、丙烷、天然气等），请勿触摸设备或电源插头，立即对该区域进行通风。此设备使用制冷剂气体（异丁烷，R600a）。虽然仅使用少量气体，但仍是可燃气体。如果在设备运输、安装或操作过程中出现气体泄漏，并引起火花，则可能会导致火灾、爆炸或

简体中文

为了减少在使用本产品时对人体造成的轻微伤害、产品故障或损坏、财产损失，请遵循基本的预防措施，包括以下事项：

操作

· 请勿用湿手触摸冷冻室内的冷冻食物或金属部件。可能会导致冻伤。
请勿将玻璃容器、瓶或罐（特别是盛装碳酸饮料）置于冷冻室的抽屉，玻璃搁板或门架上，这将使其暴露在低于冰点的温度环境中。
· 设备正面门或搁板上的钢化玻璃可能因撞击而受损。如果破损，切勿用手触摸。
· 切勿悬挂在设备门、储藏室、搁架上或爬在上面。
请勿在冰箱门置物篮中储藏容量过大的水瓶或配菜容器。
· 打开或关闭设备门时请勿用力过度。
· 如果器具门的铰链损坏或操作不当，请停止使用设备并联系授权的服务中心。
· 防止动物啃咬电源线或水管。
· 将冷冻食物从冷冻室中取出后，切勿立即食用。
· 打开或关闭设备门或门中门时，切勿卡住手或脚。

维护

· 当玻璃搁板或盖子温度较低时，请勿用热水进行清洗。暴露于突然的温度变化可能会使其破损。
· 切勿将搁架倒置。搁架可能会跌落。
· 要对设备进行除霜，请联系 LG 电子客户信息中心。

与周围物品距离太近可能会使制冷效能下降，并增加电费。安装电器时，电器背面与墙壁的间隙应超过50毫米。

· 电器位置、环境温度、开门频率等因素可能会影响电器的内部温度。
· 有关气候类型，请参阅冰箱内部标签。

气候类型 环境温度范围°C
SN(亚温带)+10	+32
N(温带)+16-+32
ST(亚热带)+16	+38/+18- +38**
T(热带)+10-+4	3*/+16-+43 /+18-+43**

* 澳大利亚、印度、肯尼亚
**阿根廷

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-尺寸(毫米)

A912

B1790

C738

D615

E738

F1180

G1750

须知

· SN 到 T 级的电器仅可在 10^ C 到 43^ C 的环境中使用。

配件

*1 只有某些机型提供该功能。

① 扳手 A ^1

须知

在安装和拆除门或清洁电器前， 请断开电源线、房屋保险丝或断路器。如果不遵循这些说明，可能会导致死亡、火灾或电击。

卸下冷冻室门

1 拆除电器顶部的铰链盖上的螺丝。用平头螺丝刀抬起铰链盖正面底部的挂钩。

2 断开所有线束①。拧松接地线②。

3 逆时针旋转铰链杆⑤。从铰链杆锁③抬起上面的铰链④。

注意

从铰链杆锁抬起铰链时，请注意防止冰箱门向前倾倒。拆卸和安装回冰箱门，建议由两名或两名以上人员进行。

4 抬起冷冻室门，直到完全与底部铰链分离。

注意

将冰箱门放置于防刮擦表面上，内侧朝上。

卸下冷藏室门

1 断开所有线束①。

2 顺时针旋转铰链杆②。从铰链杆锁④抬起上面的铰链③。

注意

从铰链杆锁抬起铰链时，请注意防止冰箱门向前倾倒。拆卸和安装回冰箱门，建议由两名或两名以上人员进行。

3 抬起冷藏室门，直到完全与底部铰链分离。

注意

· 将冰箱门放置于防刮擦表面上，内侧朝上。

调平和门对齐

开始前

若冰箱门之间的间隙不均匀，请按照以下说明对齐门。

须知

· 扳手可能因机型而异，可能提供 A 型或 B 型扳手。

- A型扳手

- B型扳手

设备水平调节

电器有两个前水平箱脚。调节箱脚可以调节前后或左右的倾斜度。如果电器看起来不稳固，或者门不容易关，根据下列说明调节电器的倾斜度。

使用扳手 ① 调节高度，向左转动水平箱脚可以升高，向右可以降低。

1 打开冰箱门，使用扳手 Ⓧ 向左转动止动螺母可将其松开。

2 使用扳手 ② 向左 / 向右转动调节铰链销可以调节高度。

注意

· 切勿将电器门的高度调为超过 3 毫米。

须知

如果地板不平，或者结构不牢固或状况差，则无法将门调平。

冰箱很重，应安装在坚硬且坚实的表面上。

一些铺木地板如果变形过度，可能导致难以调平。

打开电源

连接设备

电器安装完毕后，将电源插头连接到插座。

须知

将电源线（或插头）连接到插座后，等待3或4小时，然后再将食物放入设备。如果在设备完全冷却前放入食物，食物可能会变质。

移动设备

准备移位

1 取出设备中的所有食物。

2 拔下电源插头，将它插入并固定在设备背面或顶部的电源插头钩上。

· 用户应牢记，如果门未完全关闭，夏季湿度高，则会形成霜。
· 确保搁板或冰箱门置物篮中储藏的食物间留有足够的空间，以便门能够完全关闭。
· 长时间打开室门会造成制冷电器舱室中温度大幅提高。
如果制冷电器长时间保持清空，则应对其加以关机、除霜、清洁、干燥等操作，并使室门保持打开，以防止电器内的霉菌发育。

开门时间过长警报

如果门保持开启或未完全关闭1分钟，警报会以30秒为间隔响3次。

须知

· 如果关闭所有的门后警报声仍然继续，请联系 LG 电子客户信息中心。

故障检测

该设备可在运行过程中自动检测故障。

须知

节能建议

为了最有效地利用能源，请确保正确组装了门置物篮，抽屉和撬板。
· 确保储藏的食物间留有足够的空间。这使得冷空气可以均匀循环，减少电费。
等待热的食物冷却后再进行储藏，以防止形成露或霜。
· 在冷冻室储藏食物时，可将冷冻室温度设置为低于食物上标示的存储温度。
请勿将电器温度设置到低于所需的温度。
请勿将食物置于冷藏室的温度传感器附近。请与传感器至少保持 3 cm 的距离。
请注意，除霜后的温度会在设备规格允许的范围内上升。如果您想尽量减小食物存储可能因温度上升而受到的影响，请将储藏食物多层密封或包裹。
· 设备的自动除霜系统仅确保隔室在正常运转的情况下没有冰霜堆积。

有效储藏食物

如果存储在不适的温度中，食物可能会冷冻或变质。将冰箱设置为适合存储食物的正确温度。
· 将冷冻食物或冷藏食物储藏在密封容器中。
· 将食物储藏在设备中前，检查保质期和标签（储藏说明）。
、加甲食物左征泪玻璃由安目亦质 连加

简体中文

将生肉和生鱼储存在冰箱中的合适容器内，以使其不与其他食品接触或者滴到其他食品上。

可以在蔬菜抽屉的顶部储存冷藏食物和其他食物。

避免再次冷冻已完全解冻的食物。再次冷冻已完全解冻的食物会降低它的味道和营养。

本设备不可装得过满。如果装得过满，冷空气将无法正常流通。

在储藏前，使热的食物冷却。如果放入过热的食物，设备内部温度会升高，对设备中储藏的其他食物造成不良影响。

如果温度设置过低，可能会冰冻。请勿将温度设置到低于恰当储藏食物所需的温度。

如果设备有变温室，请勿将蔬果与湿度较高的食物同时存放在变温室中，因为蔬果与食物可能会因为较低温度而结冻。

如果停电，请致电电力公司并询问停电时间。

• 在断电时，应避免开门。
• 在电力恢复正常时，请检查食物状况。

注意

要取下抽屉，应先将食物从抽屉中取出，然后小心地拉出抽屉。

须知

每个储物抽屉的形状可能会不同，请放入正确位置。

二星级冷冻室

· 二星级 (☐) 置物篮和抽屉可用于在 -12
^ C 到 -18 ^ C 的温度下短期储藏冰和食物
。
二星级食品冷冻室适合于储存预冷冻食品、储存或制作冰激淋和制作小方冰块。
二星级食品冷冻室不适合于冷冻新鲜食品。

最大冷冻能力

• 急速冷冻 / 速冻 功能可使冷冻室达到最大冷冻能力，一般持续 24 小时后会自动关闭。
  急速冷冻 / 速冻 必须开启 7 小时后，才能将生鲜产品放入冷冻室。
  为使空气更好地循环，插入所有内部部件，如门置物篮、抽屉和搁板。

不同型号的设备外观或组件可能会有所不同。

外部

*1只有某些机型提供该功能。

这是一个便捷的储物区，适合需要轻松取放的常用物品。

③ 门中门控制开关 ^1

打开门中门。

④ InstaView 门中门 ^1

InstaView 门中门隔间方便用户轻松拿取常用食物。

这是储藏小包装冷冻食物或常用食物的地方。

⑤ 门中门储物盒 ^1

这是储藏经常拿取的食物的地方，如饮料和零食。

⑦ 饮料瓶搁架

这是储藏高瓶饮料或较高容器的地方。

简体中文

注意

请勿储藏矮瓶或较矮的容器。物品可能会掉落，造成人身伤害或冰箱损坏。

⑧ 冷藏箱搁板

这是储藏冷藏食物和其他物品的地方。将水分含量高的食物储藏在搁板前部。

将搁板插入其他不同高度的凹槽即可调整搁板高度。

搁板的实际数量因型号而异。

⑨ 空气过滤器

这可以减少冷藏室内的异味。

⑩零食抽屉 ^1

这是储藏小包装冷藏食物的地方。

① 温度传感器 ^1

该传感器可感知冷藏室的温度。

在传感器和食物之间维持一定距离，以准确感知温度。

⑫ 果蔬保鲜抽屉 ^*1

这是储藏水果和蔬菜的地方，可通过调节湿度控制器来帮助保鲜。

⑬ 蛋盒 ^1

这是储藏蛋类的地方。

· 请不要将它当作制冰盒使用，也不要将它放置到冰箱顶部搁板上或置于果蔬保鲜抽屉

中

蛋格的实际形状因型号而异。

重复按此按钮，在 1^ C 和 7^ C 之间选择所需温度。

- 默认冷藏室温度是 4℃。

须知

· 实际内部温度因食物状态而异，显示的设置温度是目标温度，而不是设备内部实际温度

② 冷冻温度

重复按此按钮，在 -24^ 和 -14^ 之间选择所需温度。

· 默认冷冻室温度是 -19℃。

此按钮可允许电器连接至家庭 Wi-Fi 网络。请参阅“智能功能”了解 LG ThinQ 应用程序的初始设置。

⑥ 锁定开锁

用于锁定控制面板上的按键。

· 要锁定控制面板按钮，按住锁定开锁按钮 3 秒，直到显示图标，则此功能已启用。

· 要禁用控制面板按钮，按住锁定开锁按钮3秒，直到显示图标，则此功能已停用

须知

· 控制面板会自动熄灭，达到省电效果。
· 清洁控制面板时，如果手指或皮肤接触到控制面板，按钮功能可能会启动。

InstaView

只有某些机型提供该功能。

使用 InstaView 门中门

借助 InstaView 门中门 无需打开冷藏室门，即可看到饮料和小吃等常用物品是否减少。

注意

不要在门中门打开的情况下打开设备门，或者在设备门打开时打开门中门。门中门可能会被设备的边缘撞击并造成损坏。

须知

· 当右侧或左侧冷冻室门打开时，关门后两秒钟内，以及正在使用配冰器时，InstaView 门中门功能禁用。
· 在玻璃中心附近敲击。在玻璃边缘敲击可能无法激活 InstaView 门中门功能。
·用力敲击，以使敲击声可以听见。
如果冰箱附近出现巨大噪音，可能会激活 InstaView 门中门功能。
· 用干燥的布清洁玻璃门。若要去除顽固污渍，用干净的布蘸取少许温水或玻璃清

将门底部的拉杆向上拉起，直至可以打开门中门。

门中门及其周围置物篮内部有大量储藏空间，允许您以整洁有序的方式储藏食物。

注意

· 不要在门中门打开的情况下打开设备门，或者在设备门打开时打开门中门。门中门可能会被设备的边缘撞击并造成损坏。

取出 / 装回门中门储物盒

注意

·取出前，取出门中门储物盒中的物品。

1 完全打开冰箱门，取出门中门储物盒中的物品。将其抬起，然后拉出。

2 按照与取出过程相反的顺序进行安装。

抽屉

注意

· 在取出抽屉之前，首先清空抽屉。取出或装回抽屉时始终用双手操作。

· 取出或装回抽屉前，确保完全打开冷藏室门。

使用果蔬保鲜抽屉

*1 只有某些机型提供该功能。

向任意方向滑动控制杆，即可控制蔬菜保鲜盒抽屉中的湿度。

如果向左侧移动，空气导板将打开，允许空气在抽屉内循环流动，以降低湿度。

· 如果向右侧移动，空气导板将关闭， 将维持保鲜盒抽屉中目前的任何温度。

A型*1 B型*1

1 取出抽屉中的物品。抓住蔬菜抽屉的把手，轻轻向外完全拉出。

2 向上抬起蔬菜抽屉，并向外拉，从而将其取出。

3 按照与取出过程相反的顺序进行安装。

注意

在取出抽屉之前，首先清空抽屉。取出或装回抽屉时始终用双手操作。
取出及装回抽屉前，确保完全打开冷藏室门。

搁板

拆除 / 装回搁板

1 将搁板前端向上倾斜，然后向上抬起搁板。
2 拉出搁板。

3 按照与取出过程相反的顺序进行安装。

注意

请注意，玻璃钢板较重。拆卸它们时，务必格外小心。

当玻璃搁板温度较低时，切勿用热水清洗它们。如果遇到温度突变或撞击，玻璃搁板可能会破裂。
· 确保搁板两端水平。如果不水平，则会导致搁板掉落或食物漏出。

制冰机

使用制冰机前

A

- 如果将未完全冻结的冰块放入储冰盒，它们可能会导致结块。制冰需要温度降至 -20^ C ，用时4小时左右。

如果频繁开关冰箱门，暖空气会进入冰箱隔间。结冰用时可能更长。
切勿用力扭动制冰机，否则它可能会损坏。
切勿在储冰盒中制冰。否则它可能会损坏，导致设备受损或人员受伤。

使用制冰机

*1 只有某些机型提供该功能。

制冰机 A 型 ^*1

1 握住制冰盒的把手并将其拉出。

2 向制冰盒中注入饮用水至水位标线。

3 小心将制冰盒放回原位。

4 顺时针转动制冰机手柄。

5 小心地将储冰盒提起并取出。

制冰机 B 型 ^*1

1 在冰格内装满饮用水，然后将其放入冷冻室。

2 水冷冻之后，在冰格两端加以固定，并轻轻扭转。

须知

·如果不使用制冰机或储冰盒，可将它们取出、腾出更多空间。

1 同时抓住置物篮两端，向上提起即可取下。

2 按照与取出过程相反的顺序重新安装门内侧置物篮。

LG ThinQ 应用程序使得您可以通过智能手机与设备连接。

LG ThinQ 应用程序功能

利用便捷的智能特性，通过智能手机与设备进行通信。

Smart Diagnosis

· 如果您在使用设备时遇到了问题，此诊断功能将帮助诊断问题。

设置

· 允许您在设备和应用中设置不同选项。

须知

- 如果您更换了无线路由器、互联网服务提供商或密码，请在 LG ThinQ 应用中删除之前注册的设备并重新注册。

·出于设备改进的目的，设备有可能发生变更，恕不另行通知用户。

· 模式不同功能可能不同。

使用 LG ThinQ 应用程序之前

1 检查设备和无线路由器（Wi-Fi 网络）间的距离。

如果电器与无线路由器之间的距离太远，信号强度会变弱。可能需要

2 关闭您的智能手机上的移动数据或蜂窝数据功能。

3 将智能手机连接至无线路由器。

须知

· 要确认 Wi-Fi 是否连接成功，请检查控制面板上的 Wi-Fi 指示灯是否亮起。
该设备仅支持 2.4 GHz Wi-Fi 网络。请联系您的网络服务提供商或参考您的无线路由器手册以查看您的网络频率。
对于任何网络连接问题或因网络连接造成的任何失效、故障或错误，LG ThinQ 概不负责。
如果设备在连接 Wi-Fi 网络方面有问题，可能是由于设备与路由器的距离太远。购买 Wi-Fi 信号放大器（范围扩充器）以提高 Wi-Fi 信息强度。
由于家庭网络环境，Wi-Fi 连接可能不连

· 如果无线路由器上的防火墙已启用，请禁用防火墙或为其添加异常。
- 无线网络名称 (SSID) 应为英文字母和数字组合。（请勿使用特殊字符）
- 智能手机用户界面 (UI) 可能因手机操作系统 (OS) 和制造商而异。
如路由器安全协议设置为 WEP，您可能无法设置网络。请将其更改为其他安全协议（推荐 WPA2）并再次注册产品。

安装 LG ThinQ 应用程序

在智能手机的应用程序商店中搜索 LG ThinQ 应用程序。按照说明下载并安装应用程序。

连接 Wi-Fi

与 LG ThinQ 应用程序一起使用时，Wi-Fi 按钮可允许电器连接至家庭 Wi-Fi 网络。Wi-Fi 指示灯显示电器网络连接状态。当电器连接到 Wi-Fi 网络时，指示灯亮起。

· 初始设备注册

运行 LG ThinQ 应用程序，并遵循应用程序说明，以注册设备。

· 重新注册设备或注册其他用户

按住 Wi-Fi 按钮 3 秒钟，将设备暂时关闭。运行 LG ThinQ 应用程序，并遵循应用程序说明，以注册设备。

须知

· 按住 Wi-Fi 按钮 3 秒钟，以禁用 Wi-Fi 功

除源代码以外，所有相关的许可条款、免责声明和版权通知均可供下载。

LG Electronics 也可以 CD-ROM 的形式为您提供开源代码，如有需要，请发送电子邮件至 [e-mail]，仅收取执行配送的费用（如介质费用、运输费和手续费）。此报价从该产品出厂之日起，三年内有效。此报价对收到本信息的任何人有效。

智能诊断

仅带有 Ⓧ 或 Ⓤ 标志的机型提供此功能。使用此功能可帮助您诊断并解决设备遇到的问题。

须知

出于不可归咎于 LGE 疏忽的原因，此服务可能会因外部因素（包括但不限于 WiFi 不可用、Wi-Fi 断开、本地应用商店政策或应用程序不可用等）而无法工作。
· 此功能可能会随时更改，恕不提前通知，而且它可能具有不同的形式，具体取决于您所在的位置。

使用 LG ThinQ 诊断问题

如果您配备了 Wi-Fi 的设备出现问题，它可以使用 LG ThinQ 应用程序将故障排除数据发送到智能手机。

启动 LG ThinQ 应用程序，并在菜单中选择 Smart Diagnosis 功能。请遵循 LG ThinQ 应用程序中提供的说明。

· 如果显示板被锁定超过 5 分钟，必须停止锁定，然后激活重新启用。

2 打开冷藏室门，然后使手机靠近右上角的扬声器孔。

3 将手机保持在扬声器上，按住冷冻温度按钮三秒钟或更长时间，直到数据传输完成。
4 当数据传输完成后，诊断将显示在应用程序中。

须知

为了确保最佳效果，请勿在传输音调时移动手机。

·食物存储在冰箱的同时进行手动除霜，维护或清洁会提高冰箱内部的温度并缩短食品的存储寿命。
定期清洁任何可能与食物有接触的冰箱内部。
清洁电器内部或外部时，请勿用粗糙的刷子、牙膏或易燃材料擦拭。请勿使用含有易燃物质的清洁剂。这可能会导致变色或对电器造成损坏。

- 易燃物质：酒精（乙醇、甲醇、异丙醇、异丁醇等）、稀释剂、漂白剂、苯、易燃液体、研磨剂等。

完成清洁后，检查电源线是否受损。

清洁外部

通过吸尘器清洁电器的外通风口时，则应该从插座拔掉电源线，以避免任何可损坏电子产品或引起电击的静电放电。建议定期清洁后面和侧面的通风盖，以保持设备可靠和经济地运行。
· 保持设备外通风口清洁。堵塞外通风口可能导致火灾或设备损坏。
对于设备外部，使用干净的海绵或软布蘸取含中性洗涤剂的温水。不要使用磨料或粗糙的清洁剂。用软布彻底擦干。清洗不锈钢门时不要使用脏污的布。始终使用专用的布顺着与纹理相同的方向擦拭。这

· 取出搁板和抽屉，用水清洁，使其充分干燥，然后重新放好。
· 定期用柔软的湿布擦拭冰箱门封条。
· 应该清洁冰箱门置物篮的溢漏和污渍，因为这可能会对门置物篮的储藏能力产生影响，甚至可能会被损坏。
切勿在洗碗机中清洗搁板或容器。高温可能会使该部件变形。

清洁冷凝器盖

使用带刷子的真空吸尘器清洁冷凝器盖和通风口。切勿卸下覆盖冷凝器盘管区域的面板。

为确保工作效率，我们建议每隔12个月清洁一次。

症状 可能原因和解决方案
不制冷或制冻。供电	是否中断?·检查其他设备的电源。
	检查其他设备的电源。·将电源插头正确地插入插座。
	您家中的保险丝可能熔断,或者发生断路器跳闸。抑或,电器已连接至接地故障断路器(GFCI)插座,并且插座的断路器已跳闸。·检查主电箱,并更换保险丝或重置断路器。切勿增加保险丝容量。如果问题由电路过载造成,请让有资质的电工来予以校正。·重置GFCI上的断路器。如果问题仍然存在,请联系电工。
制冷或制冻效果差。	冷藏室或冷冻室温度是否设为温度最高的设置?·将冷藏室或冷冻室温度设为温度较低的设置。
	设备是否放在阳光直射处,或者是否靠近发热物体,如烤箱或加热器?·检查安装区域,并重新安装,使其远离发热物体。
	在储藏热的食物时,是否没有先待其冷却?·在将热的食物放入冷藏室或冷冻室之前,首先待其冷却。
	是否放入太多食物?·保持食物之间留有适度空间。
	设备门是否完全关闭?

症状 可能原因和解决方案

设备内有异味。冷藏室或冷冻室温度设定是否过高?将冷藏室或冷冻室温度设为温度较低的设置。

是否放入气味较大的食物?将气味较大的食物储藏在密封容器内。

抽屉中的蔬菜或水果可能已变质。扔掉腐烂的蔬菜,清洁蔬菜抽屉。请勿将蔬菜长时间储藏在蔬菜抽屉中。

冷凝与结霜

症状 可能原因和解决方案
设备内部或蔬菜抽屉盖底部有凝结。	在储藏热的食物时,是否没有先待其冷却?· 在将热的食物放入冷藏室或冷冻室之前,首先待其冷却。
	您是否打开了设备门?· 虽然在关闭设备门后,凝结将很快消失,但您可以用干布进行擦拭。
	您是否过于频繁地开关设备?· 由于内外温差,可能会形成凝结。用干布擦拭潮湿处。
	您是否放入温热或潮湿的食物,而未将其密封在容器内?· 将食物储藏在带盖或密封的容器内。
冷冻室内结霜。门可能未正确关闭。· 检查设备内的食物是否堵住门口,并确保门紧紧关闭。

症状 可能原因 和解决方案
设备侧面或正面发热。	设备的这些区域安装有防凝结管,用于减少在门周围区域形成凝结。· 用于防止凝结的热释放管安装在设备正面和侧面。设备安装后不久,或者在夏季,您可能会感觉到其特别烫。请放心,这是正常现象,不是问题。
设备内部或外部有水。	设备周围是否漏水?· 检查水箱或其他地方是否漏水。
	设备底部有水?· 检查水是否来自解冻的冷冻食物或者来自破损或掉下的容器。

零部件与特性

症状 可能原因 和解决方案
电器门没有关紧。 设备是否向前倾? ·调整前支脚,将前侧略微抬高。
关门时是否用力过猛? ·如果关门时用力过猛或速度过快,可能导致门被弹开,需再次关闭。确保不要用力关门,轻轻地将门关上即可。
很难打开设备门。 您是否在关门后立刻打开门? ·如果您尝试在关闭后一分钟内打开设备门,由于设备内的压力,可能会遇到困难。过几分钟后,再次尝试打开设备门,以使内部压力稳定。
旋转隔板无法正常折叠和展开。	前水平箱脚是否展开? 电器是否处于水平? 门是否对齐? ·一旦门上的门置物篮放满食物,可能会造成门错位,妨碍旋转隔板和自动开启门正常工作。将两个前水平箱脚完全展开,使

症状 可能原因和解决方案
设备噪声大,发出异常声响。	设备是否安装在薄弱的地面上或者未正确放平?·将设备安装在牢固、平整的地面上。
	设备后部是否接触到墙壁?·调整安装位置,在设备周围留出足够的间隙。
	设备后部是否接触到墙壁?·从设备后面取出散落的物体。
	设备顶部是否有物体?·取下设备顶部的物体。
咔哒声 当自动除霜周期开始和结束时,除霜控制器将发出咔哒声。周期开始和结束时,恒温控制器(或者一些型号上的设备控制器)也将发出咔哒声。·正常操作
嘎嘎声 哦嘎声可能来自设备流动、装置后面的供水管道(仅针对已安装水管的型号)、或储藏在设备顶部或周围的物品。·正常操作
嘶嘶声 蒸发器风扇电机正在使循环的空气进入冷藏室和冷冻室。·正常操作

简体中文

症状 可能原因和解决方案
您的家用电器和智能手机未连接到 Wi-Fi 网络。	您尝试连接的 Wi-Fi 的密码不正确。· 找到与您的智能手机连接的 Wi-Fi 网络,并将其移除,然后在 LG ThinQ 上注册您的电器。
	智能手机的移动数据已打开。· 关闭智能手机的移动数据,并使用 Wi-Fi 网络注册电器。
	无线网络名称 (SSID) 的设置不正确。· 无线网络名称 (SSID) 应为英文字母和数字组合。(请勿使用特殊字符)
	路由器频率不是 2.4 GHz 。· 仅支持 2.4 GHz 路由器频率。将无线路由器设置为 2.4 GHz,并将电器连接至无线路由器。如需检查路由器频率,请咨询您的互联网服务提供商或路由器制造商。
	电器和路由器之间的距离太远。· 如果电器与路由器之间的距离太远,信号强度可能会变弱,连接可能配置不正确。请移动路由器的位置,以使其靠近电器。

本表格依据 SJ/T11364 的规定编制。

- O: 表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量在 GB/T26572 规定的限量要求以下

X: 表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T26572 规定的限量要求。

标记为 X 的部品以现在的技术尚不能减少有害物质。LG 电子正在尽最大的努力开发有害物质减少技术。

	所有在中国销售的电子电气产品必须标有环保使用期限的标识。
	该标识的环保使用期限是指在正常使用条件如温度、湿度下的使用期限。

材质 (Material) 执行标准 (Standard) 符合性 (Compliance)
丙烯腈丁二烯苯乙烯(ABS)	GB 4806.7-2016 & GB31603	符合
通用聚苯乙烯(GPPS) GB	4806.7-2016 & GB31603	符合
中冲聚苯乙烯(MIPS) GB	4806.7-2016 & GB31603	符合
高抗冲聚苯乙烯(HIPS) GB	4806.7-2016 & GB31603	符合
聚丙烯(PP) GB 4806.7-2016 & GB31603	符合
玻璃(Glass) GB 4806.5-2016 & GB	符合

感谢您购买 LG 电子产品，本着对您负责的精神，并为了确保我们向您提供优质的售后服务，现在对您所享受的保修事宜作如下说明：

您的义务

1) 您在购机时，应要求经销商在购机发票上填写一下内容：型号，出厂编号，购机日期及购买商场，并盖经销商的有效专用章；
2) 请您填妥本说明后页的四联保修卡，并请经销商在型号及出厂编号处盖章；
3) 您妥善保管好购机发票及此包修卡，如您的冰箱发生故障，您的购机发票及此保修卡将作为必须依据；

LG 电子产品售后服务规定

LG 电子为了使中国消费者放心满意的使用公司的产品，将严格遵守国家颁发的有关法律，遵照《中国消费者权益保护法》，《中国产品质量法》的具体条款及“三包”的有关规定，规范我公司售后服务制度：

1) 您所购买的产品整机保修期为一年，关键部品保修期为三年；
* 关键部品：压缩机，风扇电机，温控器，蒸发器，干燥过滤器，冷凝器，毛细管，主控板，显示板。
* 变频压缩机，直驱变频压缩机保修期为十年，从购机发票日期开始计。 压缩机运转时，产生连续噪音属于正常现象，未按照指导书进行操作或者安装在不适当的环境中引起的故障不在保修范围之内。

2) 产品保修期从购机之日起计算。在以上规定的保修期内如产品出现任何故障，此维修说明上的登载的维修网点将不收取顾客的修理等任何费用。如有任何疑问或产品故障，顾客均可向此说明书上的维修点寻求帮助。

3) 如在保修期内接受修理，维修后请您按保修卡上标明的次数循序撕下保修卡交给维修人员；

4) 如因零部件供应等原因，导致产品修复期超过三个月时，我公司将给予调换；

5) 超过保修期的产品，当产品维修后 30 天内又出现重复故障时，维修网点将免费为顾客重新修复；

6) 我公司对产品的维修实行上门服务制。我们将在登记后 24 至 48 小时内服务到位，如顾家家外市郊或外埠地区，我公司仍可在 48 至 72 小时内长途出差至顾家外服务。

* 遭受自然灾害或意外事故（如火灾，水灾，地震，雷击，爆炸，电压不稳事故等）；
* 使用时间超过保修期；
* 消费者未按照产品使用说明操作或跌落进水等人为损坏；
*因安装，移动等人为造成的故障；
* 使用超过半年的娱乐，商业和展示用机；

9) 对超过保修期及第 8 项的产品，我们将实行收费，收费项目为：修理费 + 零件费 + 交通费；

10) LG 电子设立全国顾客咨询热线 400-819-9999 全国各地均可拨打以上热线电话，以寻求您所需要的帮助。北京 LG 电子技术服务中心地址：北京市朝阳区望京科技园洛娃大厦 B 座 2 层邮编：100021

泰州乐金电子冷机有限公司地址：江苏省泰州市海陵区迎宾路12号邮编：225300

LG 电子技术服务中心和责任区域

序号 地区 名称 地址 电话
1北京	北京LG电子技术服务中心		北京市朝阳区望京科技园洛娃大厦B座2层	400-819-9999
	包括:北京市,天津市,河北省,山东省,山西省,河南省
2沈阳	沈阳LG电子技术服务中心		沈阳市皇姑区宁山中路42号蓝天大酒店6楼
	包括:辽宁省,黑龙江省,吉林省
3成都	成都LG电子技术服务中心		成都市二环路西一段99号附8号
	包括:重庆市,四川省,湖北省,云南省,陕西省,甘肃省,新疆自治区,青海,贵州省,西藏自治区
4南京	南京LG电子技术服务中心		南京市白下区高新开发区紫金(白下)科技特别创业园区,LG白电研发中心
	包括:上海市,江苏省,安徽省,浙江省

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