PureGuard WP3863 - 净水器 PHILIPS - 免费用户手册

产品类型	台式净水器
品牌	飞利浦
型号	PureGuard WP3863
过滤容量	每个滤芯120升
流量	1.5升/分钟
尺寸（高x宽x深）	30厘米 x 12厘米 x 12厘米
重量	1.2千克
电源	无（重力供水或手动）
滤芯类型	活性炭+中空纤维膜
过滤精度	微滤（0.5微米）
污染物去除	余氯、沉淀物、细菌、孢囊
滤芯寿命指示	是（视觉指示）
外壳材料	不含BPA塑料
水温范围	5-38°C
工作压力	0.1-0.4兆帕
安装	无需水管工（包含水龙头分流器）
清洁	用湿布擦拭外部；每3个月更换滤芯
安全认证	NSF/ANSI 42、53、P473
备件	替换滤芯WP3863F
保修	2年

常见问题 - PureGuard WP3863 PHILIPS

如何安装飞利浦PureGuard WP3863？

安装简单：将分流阀安装到现有水龙头上，然后连接滤芯。无需钻孔或水管工。详情请参阅手册。

应该多久更换一次滤芯？

每3个月或120升（约30加仑）更换一次滤芯，以先到者为准。滤芯寿命指示灯会闪烁提醒。

滤芯能去除哪些污染物？

滤芯可减少余氯、沉淀物、细菌和孢囊。经过NSF/ANSI标准42、53和P473测试，可改善口感、气味和微生物减少。

可以使用热水吗？

不可以，只能使用冷水（5-38°C）。热水会损坏滤芯并降低其效果。

PureGuard WP3863的流量是多少？

在正常水压（0.1-0.4兆帕）下，典型流量为1.5升/分钟。

滤芯是否不含BPA？

是的，滤芯外壳采用不含BPA的塑料制成，确保饮用安全。

如何清洁滤芯？

用柔软的湿布清洁外部。不要使用研磨性清洁剂。滤芯不可清洗，必须更换。

为什么滤芯寿命指示灯闪烁？

指示灯闪烁表示滤芯已达到使用寿命，应更换。更换后，按住复位按钮3秒重置指示灯。

能否不使用分流阀？

分流阀是连接滤芯到水龙头所必需的。它可以让你轻松地在过滤水和未过滤水之间切换。

在哪里可以购买替换滤芯？

替换滤芯（型号WP3863F）可从飞利浦或授权零售商在线购买。请查看产品页面了解兼容滤芯。

用户手册 PureGuard WP3863 PHILIPS

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飛利浦 PureGuard 淨水器配備獨特多重淨化防護系統，可濾除細菌、氯與異味，確保您能飲用美味純水。

鐵鏽與沉澱前層濾芯可避免灰塵和昆蟲進入系統內。水會透過長效濾芯流入淨水箱。長效濾芯中的日本進口超濾膜能濾除 99.9999%* 的細菌，以及 99.95% 以上的囊胞**，活性碳則可減少易致癌的工業污染物質、殺蟲劑和揮發性有機化合物 (VOC)***。長效濾芯能持續使用達 1000 公升 (約 6 個月****)，無須進行麻煩的清潔與保養。限 WP3864：水質軟化器採用離子交換 (IEX) 技術，可降低水質硬度，賦予供水更純淨的口感***。如果定期再生，水質軟化器最長能維持 6 個月。

在水箱正上方，純淨保護系統顯示器能清楚顯示濾芯的壽命狀況。先進的電子設備在濾芯飽和需要更換時自動提醒您。

本淨水機配備污染屏閉系統，可避免二次污染。出水管中的銀濾網在送出過濾水的最後一道關卡給您多一重保護。

簡便快捷的清潔程序，一步到位洗淨所有部位

* 細菌相關的結果由獨立機構 BioVir Laboratories, Inc. USA (WQA 的認證實驗室) 測試而得。

**囊胞相關結果由 WQA 所作的測試而得。

*** 根據世界衛生組織的出版物指出，工業污染物、殺蟲劑和 VOC 可能致癌。VOC 去除與軟化效果是在內部實驗室中進行測試。

**** 數據乃根據 4 人家庭、每日用水量 4 至 6 公升且使用遵守

GB5749-2006 規定事先經過處理的市政自來水計算得出。長效濾芯的過濾能力高達 1000 公升。

- NSF/ANSI 42/53 通過 WQA 測試和認證，根據測試資料證實，能有效去除氯、異味、微粒等級 I (>/= 0.5 μm 至 <1 μm)、囊胞與濁度。殺菌功能僅依照美國環保署標準進行測試。

一般說明 (圖 2)

A 鐵鏽與沉澱前層濾芯鎖
B 鐵鏽與沉澱前層濾芯
C 鐵鏽與沉澱前層濾芯固定座
D 頂蓋
E 開蓋區
F 頂蓋
G 純淨保護系統顯示器
H 顯示啟動/重設按鈕
生水箱
J 淨水箱
K 長效濾芯
L 持續水流鎖
M 電源指示燈 (綠)
N 加熱指示燈 (紅)
○ 兒童鎖
P 熱水桿
Q 温水桿
R 具備銀質濾網的熱水出水口
s 具備銀質濾網的溫水出水口
T 給水装置
U 滴盤蓋

v 滴盤

W 電源線附插頭

X 通氣網

Y 電源開啟按鈕

Z 水質軟化器 (限 WP3864)

[電池槽(可裝入一顆3伏特CR2032鋰電池)含可拆式電池槽蓋

重要事項

在使用本產品前，請先仔細閱讀本使用手冊，並保留說明以供日後參考。

危險

- 請勿讓產品浸入水或其他液體中，也不要在水龍頭下沖洗。

警示

• 在連接本產品的電源之前，請確認本淨水器底部所標示的電壓與當地的電壓是否相符。
• 當插頭、電線或產品本身受損時，請勿使用產品。
• 如果電線損壞，則必須交由飛利浦、飛利浦授權之服務中心，或是具備相同資格的技師更換，以免發生危險。
• 基於安全考慮，在缺乏監督及適當指示之下，本產品不適用於孩童及任何身體、知覺、或心理功能障礙者，或缺乏使用經驗及知識者。
• 請勿讓孩童使用本產品或當成玩具。
• 本淨水器只能用來過濾屋內水龍頭的水，因為這些水是自來水且事先經過處理。
• 如需使用本淨水器過濾可能受到微生物污染或水質不明的水，過濾前後必須充分消毒。
• 請務必謹慎處理濾芯，因為濾芯的絲膜非常脆弱。請勿改裝濾芯或使其掉落。若濾芯已改裝、外部損壞或掉落地面，請更換濾芯。
• 本產品僅供家用。

警告

• 安裝淨水器時，請確實依照使用者手冊內的指示與當地法規要求。
• 只將產品連接到有接地的電源插座。
• 請將本產品放置在平穩的水平面上。
• 請勿將產品接上計時器之類的外部開關裝置，也請不要將產品接上經常會開啟關閉的電路設備。這可以避免過熱保險裝置被不當重設導致危險發生。
• 請勿在淨水器中注入 40° C 以上的水，以免損害水箱和濾芯。
• 本淨水器適用於 5-38°C 的環境溫度。請勿讓淨水器受日光直射、放在炙熱的地方 (如火爐周圍) 或容易結霜的地方。
• 除了水與產品隨附之清潔劑外，請勿在產品中加入任何其他物質。
• 清潔產品時，請務必先取出濾芯。
• 當您將水倒入生水箱時，必須先等長效濾芯中的空氣釋出，水才會流進去。因此，過濾後的水需要過一陣子才會開始流入淨水箱。這是正常現象。
• 請務必使用飛利浦原廠更換濾芯。
• 請依據本使用手冊內的指示更換濾芯。請參閱「更換」單元。

• 若有 2 天以上未曾使用到淨水器，請將淨水箱排空，並將這些過濾後的水倒掉。

• 產品頂部請勿放置任何物品。

• 除「清潔與維護」單元中提到的化學物質之外，請勿使用其他任何化學物質來清潔淨水箱內部及生水箱外部。
• 只有滴盤蓋才能放入洗碗機內清洗或以滾水清洗。請勿將其他任何組件放入洗碗機或以滾水清洗。
• 請勿改裝淨水器。
• 在水箱尚未完全裝滿前，請勿使用產品背部的電源開啟按鈕開啟產品。
• 為避免淨水器受損，請遠離任何高熱物件。
• 當淨水箱中還有水時，請勿拿起或拆下淨水箱。否則水會全部從箱中流出。
• 務必將產品交由飛利浦授權之服務中心檢查或修理。請勿嘗試自己動手修理；否則產品保固將無效。
• 飛利浦強烈建議每 3 個月清洗一次產品。若產品未依照「清潔與維護」單元中說明的程序按時清潔，可能會發生技術故障。
• 請勿使用硫酸、鹽酸、氨基磺酸和醋酸 (例如醋) 等以無機酸為基底的除垢劑。這些除垢劑可能損害淨水器。
• 本系統經證實可去除囊胞，可用於消毒，去除水中可能包含的可過濾囊胞。

衛生

本飛利浦淨水器能給您可信賴的純淨安全飲用水。但如果使用方式不衛生，可能會使微生物出現在過濾後的水中，並讓淨水器產生讓使用者罹患疾病的風險。

• 清潔水箱前，請務必洗手。
• 當您在清潔或碰觸會與未過濾水或過濾水接觸的表面時 (例如淨水箱的內部及生水箱的注水口)，請務必注意衛生。
• 請勿使用廚房抹布或海棉來清潔或吸乾生水箱及淨水箱的內部，因為這些物品可能含有細菌。若要以合乎衛生的方式清潔水箱，請遵循「清潔與維護」單元中的清潔指示。
• 清潔淨水箱內部及生水箱外部時，請務必使用乾淨、經過消毒的抹布與清潔設備。
• 請務必透過煮沸或使用消毒劑的方式，對抹布及清潔設備進行消毒。我們建議您將抹布或海棉在 10ml 家用漂白劑 (5% 的次氯酸鈉溶液) 和 1 公升水混合成的溶液中浸泡 1 分鐘。
• 請務必在處理抹布、海綿或其他清潔設備後洗手。

電磁波 (EMF)

本飛利浦產品符合電磁波 (Electromagnetic fields, EMF) 所有相關標準。只要使用方式正確並依照本使用手冊之說明進行操作，根據現有的科學研究資料，使用本產品並無安全顧慮。

第一次使用

1 取下產品及濾芯的所有包裝。
2 以熱水清洗生水箱及淨水箱。

安裝純淨保護系統顯示器電池

2 將產品隨附的 3 伏特 CR2032 鋰電池裝入電池槽。您可在配件包中找到這顆電池。

注意：純淨保護系統顯示器以電池供電，而非使用電源。

3 將外蓋放回電池槽，並用硬幣旋緊。

安装

1 將本產品放置在穩固、平坦的水平面上使用。

2 將淨水箱放在給水裝置上方。

3 取下長效濾芯的保護蓋。

注意：請小心，不要拆下長效濾芯的密封環。

注意：長效濾芯的些許碳微粒可能流入生水箱中，此為正常現象，沒有任何健康風險。只要清洗生水箱，就能去除碳微粒。

4 將長效濾芯的頂端裝進生水箱底部 (1)，然後向右旋轉固定 (2)。

5 限 WP3864：將水質軟化器推入生水箱 (會聽見「喀噠」一聲)。

注意：水質軟化器在拆封時會有潮濕水氣。這是正常現象，因為水質軟化器必須保持潮濕才能確保發揮效用。

注意：水質軟化器內部可能會在浸濕時改變顏色。這是正常現象。

6 將生水箱放在淨水箱上。

請務必確定水質軟化器 (限 WP3864) 及長效濾芯已裝入生水箱。

7 將生水箱上的頂蓋打開。

注意：在您拆開產品包裝時，鐵鏽與沉澱前層濾芯、其鎖和其固定座已經附於頂蓋上。

沖洗產品

在淨水器內的鍋爐完全充滿水之前 (亦即您看到水儲存於淨水箱內時)，請勿使用背面的電源按鈕開啟淨水器電源。

1 按下開蓋區，打開頂蓋。

顯示器會亮起。

2 使用大水壺將生水箱完全裝滿。

生水箱的容量為7公升。

注意：生水箱的最高容量刻度線位於鐵鏽與沉澱前層濾芯固定座上。

3 蓋上蓋子。

水會先流入淨水器的鍋爐內。鍋爐裝滿水後，水會開始儲存到淨水箱。

注意：打開兒童鎖，按壓熱水桿，讓來自鍋爐的空氣散出。

4 請您稍微等候，直到水儲存於淨水箱後，才能繼續下一個步驟。

5 將電源插頭接上接地電源插座 (1) 然後按下產品背部的開/關按鈕 (2) 開啟產品。

綠色電源指示燈以及紅色加熱指示燈會亮起，代表鍋爐內的水正在加熱。

6 請等到紅色的加熱燈熄滅，才能繼續下一個步驟。

7 在出水口下方放一個大型容器 (例如水桶)。

8 壓下熱水桿及溫水桿，讓淨水箱及鍋爐中的所有水流入容器中。

小心，水溫很高。

注意：打開兒童鎖，按壓熱水桿，讓來自鍋爐的空氣散出。

9 將這些過濾水倒掉。

使用此產品

注意：生水箱的最高容量刻度線位於鐵鏽與沉澱前層濾芯固定座上。

注意：計量器的計算基礎是假定您在水箱全空時加水，而且注入約5公升的水。

起初，您並不會看到水注入淨水箱，因為過濾水會先注入給水裝置的鍋爐中。

提供室溫水

1 將杯子或水壺放在溫水出水口下方。

繁體中文36

2 壓下溫水桿。
3 當杯子或水壺已裝入所需水量時，放開溫水桿。

持續水流鎖

若您想取得大量的水，可將溫水桿鎖定，這樣就不必一直壓著溫水桿。

1 壓下溫水桿 (1) 然後將持續水流鎖向內壓 (2)。
產品會開始持續流出溫水。
2 若要鬆開持續水流鎖，請直接壓下溫水桿。

提供熱水

注意：若您不使用熱水功能，請確定產品背面的開/關按鈕設定到關閉位置(O)以節省電源。

1 將電源插頭接上接地電源插座，然後按下產品背部的開/關按鈕，開啟產品。
注意：只有當淨水箱儲存的水足夠時，您才可切換後方的開/關按鈕。
▶紅色加熱指示燈及綠色電源指示燈會亮起。
當紅色加熱指示燈熄滅時，表示水已達到正確溫度，產品即已準備好4杯(一杯200ml)的熱水。綠色電源指示燈則會持續亮起。
注意：在您送出第一杯水之後，紅燈會再度亮起，此時產品中仍有3杯水量的熱水(因為鍋爐容量大)。
2 將杯子或水壺放在熱水出水口下方。

3 解除兒童鎖。若要解除兒童鎖，請將兒童鎖朝內推，同時壓下熱水桿。
注意：兒童鎖可防止幼兒倒出熱水，避免造成燙傷。
4 當杯子或水壺已裝入所需水量時，放開熱水桿。

純淨保護系統顯示器

濾芯容量指示

純淨保護系統顯示器會提供何時必須更換長效濾芯的訊息。

- 第一次使用長效濾芯時，顯示器會顯示進度列的全部 4 段。

- 純淨保護系統顯示器會記錄長效濾芯的使用量。已使用 25% 的濾芯容量時，顯示器會顯示進度列中的 3 段。

- 已使用 50% 的濾芯容量時，顯示器會顯示進度列中的 2 段。

- 已使用 75% 的濾芯容量時，顯示器會顯示進度列中的 1 段。

- 已使用 90% 的濾芯容量時，顯示器會顯示進度列中的 1 段以及濾芯更換符號。此時請確認您擁有新的長效濾芯。您可決定以新的長效濾芯取代舊的，並重設顯示器，即可避免濾芯容量到達 0%。

注意：若要重設純淨保護系統顯示器，請按住顯示啟動/重設按鈕3秒鐘。若顯示器重設成功，會閃爍3次。然後濾芯更換符號會消失，再次顯示進度列中的所有區段。

- 濾芯容量到達 0% 時，會閃爍濾芯更換符號與兩個箭頭。發生此狀況時，您必須立即更換長效濾芯。更換此濾芯之後，請重設顯示器。

注意：若要重設純淨保護系統顯示器，請按住顯示啟動/重設按鈕3秒鐘。若顯示器重設成功，會閃爍3次。然後濾芯更換符號會消失，再次顯示進度列中的所有區段。

純淨保護系統顯示器的運作方式

純淨保護系統顯示器配備計量器，計算您過濾的水量。計量器的計算基礎是假定您在水箱全空時加水，而且注入約5公升的水。計量器為提供額外的健康保護，也會計算長效濾芯的已使用天數。進度列的長度會隨著時間增加而變短。開始使用163天之後，會顯示濾芯更換符號。濾芯使用總計達182天時*，會顯示兩個閃爍的箭頭。*依據4人家庭、每日用水量4至6公升計算。長效濾芯可使用達6個月，最大壽命1000公升。

- 為節省能源，您關閉蓋子 1 分鐘之後，純淨保護系統顯示器會自動熄滅。您開啟蓋子時，顯示器會自動亮起。您也可以按一下顯示啟動/重設按鈕以啟動顯示器。

• 純淨保護系統顯示器的電池快用完時，顯示器上的電池符號會閃爍。
• 顯示器上顯示電池符號時，您必須使用新的 3 伏特 CR2032 鋰電池更換舊電池。請參閱「更換」單元中的「更換純淨保護系統顯示器的電池」章節。

清潔與維護

只有產品外部，以及鐵鏽與沉澱前層濾芯可以使用熱水清洗。長效濾芯不能清洗，必須更換(請參閱「更換」單元)。水質軟化器(限WP3864)不能清洗，但是可以再生(請參閱本單元的「將水質軟化器再生(限WP3864)」小節)，並且最終必須更換。

請勿使用鋼絲絨、清潔劑、有研磨成分的洗潔劑或稀釋劑、酒精、汽油或丙酮類的侵蝕性液體清洗淨水器外部。這些物質可能會使淨水器的材質產生裂痕、褪色或變形。請勿將淨水器的任何組件 (滴盤蓋除外) 放入洗碗機或以滾水清洗。

請勿使用廚房海綿或抹布來清潔或擦乾水箱內側，因為這些物品可能含有細菌。若要以衛生的方式清潔水箱，請遵循下列清潔指示。

請勿將頂蓋浸入水或其他液體中，以免損壞純淨保護系統。

清潔產品外部

1 按下產品背部的開/關按鈕將產品關閉 (1) 並將電源插頭從接地電源插座拔下 (2)。
2 用濕布擦拭產品外部表面。

4 將手指穿過滴盤邊緣的孔，將滴盤蓋自固定釘推開。然後握住滴盤蓋的後端將其舉起，從滴盤上取下。

6 將滴盤蓋放回滴盤上，然後將滴盤推回產品內。

7 從給水裝置的位置將出水口轉下。
8 將出水口上下顛倒放置，並在水龍頭下以清水沖洗出水口內的銀質濾網。

注意：為確保過濾水能順利流出，有必要定期清洗銀質濾網。

9 將出水口轉回給水裝置上。

清潔鐵鑣與沉澱前層濾芯

每 2 週應清潔一次鐵鏞與沉澱前層濾芯。

您可以在配件包中找到 1 個備用的鐵鏽與沉澱前層濾芯。

1 按下開蓋區，打開頂蓋。

4 將鐵鏽與沉澱前層濾芯自固定座取下，並以熱水沖洗。

6 將鎖放回固定座 (會聽見「喀噠」一聲)。

繁體中文42

每 3 個月必須使用本章節所描述的快速簡單清潔程序來清潔產品內部及除垢。

1 請確認淨水箱內有大約 4 公升的淨水 (水位稍微高於圖中所示黑線)。
2 如果產品電源沒有開啟，請開啟電源，並等待紅色的加熱燈熄滅。

注意：請確定生水箱是空的。

3 將滴盤和滴盤蓋從產品上取下。
4 將鐵鏽與沉澱前層濾芯固定座自頂蓋取出，然後取下頂蓋。

6 提起生水箱。若要取下長效濾芯，將濾芯向左旋轉 (1) 然後自生水箱拉出 (2)。

7 將一整包產品隨附的專用清潔劑倒入容器內。

8 使用熱水桿將 1 公升的熱水注入一容器內。

注意：若清潔劑沒有自行完全溶解，請攪拌到清潔劑完全溶解為止。

9 在您繼續之前，請檢查是否已取出所有濾芯。

10 取出生水箱。

請確定生水箱的底部未接觸到骯髒的表面。若要放下生水箱，請上下顛倒放置。

提示：您可使用清水和溫和清潔劑來清洗生水箱。清洗之後，請以乾淨的沸水徹底清洗生水箱。

11 將清潔溶液倒入淨水箱中。

清洗溶液流入給水裝置內的鍋爐中。

清洗溶液可以清潔淨水箱及給水裝置內部並去除水垢。

12 在出水口下方放一個大型容器 (例如水桶)。壓下熱水桿直到流出約 1 公升的水。接著壓下溫水桿，直到流出約 1 公升的水。最後，等到紅色加熱指示燈熄滅後，將熱溫水桿同時壓下讓所有剩餘的溶液流出。

為確保兩個出水口都清洗過，請務必同時利用兩個壓桿讓水流出。

13 使用完畢後，請將產品關閉，並將插頭從牆上插座拔下。

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14 取出淨水箱，將給水裝置側放，再將底部的導流塞拉開。

請注意，當您取下導流塞時，可能會有熱水從開口流出。

注意：給水裝置頂端可能會滴水。

15 將給水裝置放在水桶上，或水槽上方。

16 壓下熱水桿，讓所有的水經由排水孔和熱水出水口流出。

▶現在所有的水都已經自鍋爐流出。

注意：請確定導流塞安裝正確，否則將無法重新裝上滴盤而造成漏水。

18 以熱水清洗鐵鏽與沉澱前層濾芯、生水箱及淨水箱。

注意：若您想要清洗給水裝置的頂部，請勿接觸中央的孔洞，該孔會與過濾水接觸。

19 以濕布擦拭頂蓋。

請勿將頂蓋浸泡在水中。

20 將淨水箱放在給水裝置上方。將水質軟化器 (限 WP3864) 放入生水箱，並將長效濾芯裝進生水箱。接著，將生水箱及其濾芯放回淨水箱上。將頂蓋及鐵鏽與沉澱前層濾芯放回生水箱上。

21 在生水箱中裝水，並讓水流入給水裝置內的淨水箱與鍋爐。

22 將從室溫水和熱水出水口流出的前段一公升過濾水倒掉，以免喝到殘留的輕微異味。

注意：打開兒童鎖，按壓熱水桿，讓來自鍋爐的空氣散出。

將水質軟化器再生 (限 WP3864)

水質軟化器必須定期再生。依據您居住地區的水質硬度，飛利浦建議下列再生間隔：

第一次 第一次之後

北京、瀋陽、天津4週2週

武漢、南京、重慶、上海、成 8週4週

都、廣州、杭州

青島、深圳 12 週 6 週

其他省份 8 週 4 週

水質軟化器必須每 6 個月更換一次，請參閱「更換」單元。

1 請確定生水箱是空的。

2 取下頂蓋。

3 將水質軟化器自生水箱取出。

4 拿一個可以放入水質軟化器的大型碗盆。以清水沖洗該碗盆以確保碗盆清潔。先不要將水質軟化器放入碗盆。

5 在碗盆中装入溫水。在碗盆中，每装入一公升的水，就加入 100 公克食鹽。攪拌溶液，直到所有食鹽都溶解。

若您使用中式湯匙，每公升的水需加入6湯匙鹽。

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6 將水質軟化器放入有水/鹽溶液的碗盆中，至少放置 1 小時。請確定整個水質軟化器都浸泡在溶液中。

注意：最短浸泡時間是 1 小時。您也可以讓水質軟化器泡更久一點。

7 將水質軟化器自碗盆取出。將水/鹽溶液倒掉，然後清洗碗盆。

8 再將碗盆裝入至少一公升的溫水，將水質軟化器放在碗盆中 5 分鐘。請確定整個水質軟化器都浸泡在水中。

9 取出水質軟化器，並將水質軟化器放回生水箱。

10 將頂蓋裝回產品上。

收納

若您想收納產品，必須將產品內所有的水清空，包括鍋爐內的水。 請遵循下述程序以完成這項工作。

1 關閉產品電源並拔掉插頭。

3 將給水裝置側放，並拉開底部的導流塞。

請注意，當您取下導流塞時，可能會有熱水從開口流出。

注意：給水裝置頂端可能會滴水。

4 將給水裝置放在水桶上，或水槽上方。

5 壓下熱水桿，讓所有的水經由排水孔和熱水出水口流出。

現在所有的水都已經自鍋爐流出。

6 將導流塞裝回給水裝置的底部。

注意：請確定導流塞安裝正確，否則將無法重新裝上滴盤而造成漏水。

7 將產品重新組裝，並收納在安全、乾燥的空間。

收納長效濾芯和鐵鏽與沉澱前層濾芯

已開封的長效濾芯及鐵鏽與沉澱前層濾芯無法收納。若您有一段時間不打算使用這些濾芯，請丟棄。

收納水質軟化器 (限 WP3864)

若您想將水質軟化器收納在產品以外的地方，您必須將水質軟化器放入裝滿水的碗盆中。請確定整個水質軟化器完全浸在水裡。

請勿讓水質軟化器乾掉。

更换

更換濾芯

• 水質軟化器必須每 6 個月更換一次。新的水質軟化器可向飛利浦經銷商或飛利浦授權服務中心購買，型號為 WP3963。
• 長效濾芯必須每 6 個月或每過濾 1000 公升的水後更換一次。當濾芯需要更換時，純淨保護系統顯示器會顯示濾芯更換符號。新的長效濾芯可向飛利浦經銷商或飛利浦授權服務中心購買，型號為 WP3962。
• 當鐵鏽與沉澱前層濾芯無法清潔妥當時，請更換前層濾芯。產品有隨附一個額外的鐵鏽與沈澱物前層濾芯。

更換濾芯時，僅能使用飛利浦原廠濾芯。

如需更多資訊，請瀏覽我們的網站：www.philips.com/aqua，或聯絡您當地的飛利浦客戶服務中心 (中國服務專線：4008 800 008)。

更換純淨保護系統顯示器電池

1 使用硬幣拆下頂蓋內側的電池槽蓋。
2 自電池槽取出非充電式電池。
3 在電池槽中裝入新的 3 伏特 CR2032 鋰電池。
4 將外蓋放回電池槽，並用硬幣旋緊。

環境保護

• 本產品使用壽命結束時請勿與一般家庭廢棄物一併丟棄。請將該產品放置於政府指定的回收站，此舉能為環保盡一份心力。
• 非充電式電池內含可能會污染環境的物質，請勿與一般家庭廢棄物一併丟棄，而應送至政府指定的電池回收點進行回收。若要丟棄本產品，請務必將非充電式的顯示器電池取出後，再將產品送至政府指定的回收點進行回收。

取出非充電式的顯示器電池

自電池槽取出非充電式電池 (請參閱「更換」單元中的「更換純淨保護系統顯示器電池」章節)。

保固與服務

飛利浦優質生活事業部提供您購買後2年保固。如需詳細保固條件,請參閱盒內隨附的個別保證書。如果您有關於產品的問題,您也可至www.philips.com/aqua,向我們的線上支援諮詢,或撥打飛利浦客戶服務專線(電話號碼4008 800 008)。我們以最大努力進行高品質產品的設計、開發與測試。但若您的產品不幸必須維修,請撥打飛利浦客戶服務專線,預約到府維修。在維修期間,我們的服務技術人員會確保維持衛生,且確保在維修之後,飛利浦淨水器將給您可信賴的純淨安全飲用水。

故障排除

本章概述使用本淨水器最常遇到的問題。詳情請參閱相關章節之說明。如果問題無法解決,請與您所在國家的飛利浦消費者服務中心聯繫。

問題 原因 解決方法

我沒看到任何水從長效濾芯中流出。	為延長長效濾芯的使用壽命,濾芯内的孔很小。而濾芯的孔可能塞住了。	請確定長效濾芯內的孔是通的。如果孔塞住了,請使用牙籤戳開。
顯示器上閃爍著濾芯更換符號。	您已使用長效濾芯過濾超過1000公升的水,或濾芯已使用超過6個月。	請更換長效濾芯。在您更換好長效濾芯後,請按住顯示啟動/重設按鈕3秒以重設進度列。濾芯更換符號會在顯示器閃爍3次後消失,顯示器會再度顯示進度列的全部4段。
水流緩慢。有空氣滯留在鍋爐內。		打開兒童鎖,按壓熱水桿,讓來自鍋爐的空氣散出。
	這很正常,因為本產品依靠重力運作。	由於本產品依靠重力運作,因此一開始水流很快,然後會變慢。水在過濾時,必須穿過超濾膜上的超小氣孔,以確保淨水器能去除水中99.9999%的細菌。因為過濾水必須穿過小氣孔,因此在出水時可能不會像水龍頭一樣快速。正常來說,淨水器約需2小時才能過濾完一整個生水箱的水。
紅色加熱指示燈不亮。	您尚未將電源插頭插進接地電源插座,且/或您尚未按下開/關按鈕。	將電源插頭插入接地電源插座,且/或按下開/關按鈕。
	鍋爐內的水處於正確溫度。	紅色加熱指示燈只會在鍋爐加熱時亮起。
	或許您在鍋爐內有水之前,已經按下電源開啟按鈕,開啟了熱水開飲機電源。	鍋爐需要重新設定。重新設定之後,產品將可再度運作。請參見下方的「重新設定鍋爐」,瞭解正確的重新設定程序。
熱水開飲機的的水不夠熱(85°C)。	或許您在鍋爐內有水之前,已經按下電源開啟按鈕,開啟了熱水開飲機電源。	鍋爐需要重新設定。重新設定之後,產品將可再度運作。請參見下方的「重新設定鍋爐」,瞭解正確的重新設定程序。

問題 原因 解決方法

水從產品漏出。產品內注入太多水。裝入生水箱的水量請勿超過鐵鏽與沉澱前層濾芯固定座的最高容量刻度線。
	您未將導流塞正確裝入給水裝置的底部。	將導流塞正確裝回給水裝置底部(請參閱「收納」單元)。
我無法打開蓋子。	您試圖拉起而非按下。	按下開蓋區,打開蓋子。
出水口流出過濾水的水量減少。	出水口內的濾網堵塞。	清洗出水口內的濾網。請參閱「清潔與維護」單元內的「產品外部」章節。
長效濾芯流出過濾水的水量減少。	濾芯發生阻塞,可能即將到達使用壽命。	請更換長效濾芯。在您更換好長效濾芯後,請按住顯示啟動/重設按鈕3秒以重設進度列。濾芯更換符號會在顯示器閃爍3次後消失,顯示器會再度顯示進度列的全部4段。
我看到黑色微粒漂浮在生水箱中。	長效濾芯的些許碳微粒可能流入水中,此為正常現象,沒有任何健康風險。	請定期清潔生水箱,去除這些微粒。
濾芯掉落地面,現在我不確定濾芯是否能正常運作。	濾芯非常脆弱,必須要謹慎拿取。濾芯掉落地面之後,可能無法再正常運作。	請更換掉落的濾芯。並在您更換好濾芯後重設顯示器。請按住顯示啟動/重設按鈕3秒以重設進度列。濾芯更換符號會在顯示器閃爍3次後消失,顯示器會再度顯示進度列的全部4段。
我覺得長效濾芯流出的過濾水流量過慢,想將濾芯中的孔擴大。	長效濾芯中只有一個小孔,小孔可以延長濾芯的使用壽命。	請勿改裝長效濾芯。若您改裝可能會損壞濾芯,造成濾芯無法正常運作。
我剛完成產品安裝,但產品卻無法提供熱水。	在您開啟本產品後,產品需要一些時間才能將鍋爐完全裝滿,並將水加熱至適當溫度。	在您開啟產品後,請等到紅色加熱指示燈熄滅,再取用熱水。
淨水箱中的水在沸騰。	產品發生故障。請立即拔下產品電源插頭,並送往飛利浦授權服務中心。
在我送第一杯熱水後,紅燈亮起,代表沒有熱水可提供。	紅燈會亮起,但這並不代表沒有熱水可提供。	鍋爐的容量可裝1公升的熱水,足以送出4杯熱水。每次您送出一杯熱水時,紅燈會再次亮起。這不代表不再提供熱水,只是表示有乾淨的水從淨水箱流入鍋爐。在您送出1杯熱水後,還有足夠的熱水可讓您再立即送出3杯熱水。
我不確定是否可以清洗濾芯		您只能清潔鐵鏽與沉澱前層濾芯。長效濾芯不可以清洗!水質軟化器只能以食鹽再生。請勿使用清潔劑或工具清潔濾芯,否則可能損害濾芯。濾芯一旦損壞,可能會導致過濾水無法安全飲用。
我不知道可以在淨水器中過濾什麼樣的水。		本淨水器只能用來過濾屋內水龍頭的水,因為這些水是自來水且事先經過處理。請勿在淨水器中注入40°C以上的水。40°C以上的水可能會損害水箱和濾芯。

問題 原因 解決方法

我不知道去哪裡買替換濾芯

一般來說，您購買淨水器的商店，或是出售飛利浦淨水器的各大零售中心，都可以买到替換濾芯。鐵鏽與沉澱前層濾芯不能單獨購買。淨水器套組中會隨附一組額外的鐵鏽與沉澱前層濾芯。濾芯使用壽命到期後，您可以重新購買長效濾芯，每個長效濾芯都隨附2組鐵鏽與沉澱前層濾芯。您可以打電話詢問貴國的客戶服務中心，查詢您住家附近出售替換濾芯的商店。長效濾芯的型號為WP3962。水質軟化器的型號為WP3963。

1 關閉 (1) 並拔除產品插頭 (2)。

2 將生水箱裝滿。確定淨水箱內至少有 4 升的水可使用。

3 壓下熱水桿，以送出少許熱水。
4 接著請等待至少 5 分鐘 (未給水的狀態下)。
5 再度將電源插頭插入接地的電源插座。再按一下開/關按鈕，重新開啟產品電源。

简介

感谢您的惠顾，欢迎光临飞利浦！为了您能充分享受飞利浦提供的支持，请在 www.philips.com/welcome 上注册您的产品。

飞利浦 PureGuard 净水桶配备有独特的 Multiguard 多重净化控制系统，可减少细菌、氯和异味，以确保您能饮用到纯净可口的水。可水洗的铁锈及沉淀物预过滤网可防止灰尘和昆虫进入系统。水通过长效滤芯流入干净的水箱。长效滤芯内部，采用日本 HF 中空纤维微孔过滤膜，可去除 99.9999%* 的细菌和 99.95%** 以上的胞囊；同时活性碳则可降低多种可能有致癌*** 风险的工业污染物、杀虫剂和挥发性有机物 (VOC)。长效滤芯可连续过滤多达 1000 升水（大约 6 个月****），期间不需要任何清洗和保养。

仅限于 WP3864：水质软化器使用离子交换 (IEX) 技术来降低水的硬度，给水带来更纯正的口感***。定期翻新可令此滤芯持续使用长达 6 个月。

水箱顶部前端的纯净保护系统显示屏清楚显示了滤芯的使用寿命。当滤芯使用寿命快满并需要更换时，先进电子部件将自动向您发出警示。

净水器配备污染屏闭系统，有效防止二次污染。出水管中的银滤网可在您放出过滤水之前，为您提供最后一道安全保障。

通过快速简单的清洁方法，您可以轻松达致所有难以触及的区域，一次清洁整个净水器。

* 有关细菌的结果由独立的测试实验室（WQA 的认证实验室 BioVir Laboratories, Inc, USA）测试得出。

**有关包囊的结果由 WQA 测试得出。

*** 根据世界卫生组织的出版物及可能有致癌风险的工业污染物、杀虫剂和挥发性有机物 (VOC)。VOC 减少和软化性能在内部实验室加以测试。

*** 计算依据为一个 4 口之家一天用水 4-6 升，使用符合 GB5749-2006 标准的城市自来水，经过预先处理。长效滤芯的过滤能力可达 1000 升。

- 对减少氯含量、臭味、一类颗粒（>/= 0.5μm 至 <1μm）、包囊及浑浊，已经过 WQA 测试和认证且符合 NSF/ANSI 42/53，有测试数据为证。仅测试符合 US EPA 细菌减少标准。

[带有可分离式盖板的电池仓（可装入一节3伏CR2032锂电池）

注意事项

使用本产品之前，请仔细阅读本使用说明书，并妥善保管以备日后参考。

危险

- 不要将本产品浸入水或其它液体中，也不要在水龙头下冲洗。

警告

• 在将产品连接电源之前，请检查净水器底部标示的电压是否与当地的电源电压相符。
• 如果插头、电源线或产品本身受损，请勿使用本产品。
• 如果电源软线损坏，为了避免危险，必须由制造商、其维修部或类似部门的专业人员来更换。
• 本产品不打算由肢体不健全、感觉或精神上有障碍或缺乏相关经验和知识的人（包括儿童）使用，除非有负责他们安全的人对他们使用本产品进行监督或指导。
• 应照看好儿童，避免他们将产品当作玩具。
• 本净水机只能用来过滤家中的自来水，即经过预先处理的市政供水。
• 过滤前后，切勿将净水机与未充分消毒且具有微生物不安全或未知质量的水一起使用。
• 请务必非常小心地处理滤芯，因为它们的膜片很纤薄。请勿修改或跌落滤芯。如果滤芯已经过修改、外部损坏或跌落过，请加以更换。
• 本产品仅限于家用。

注意

• 确保按照本用户手册中的说明和地方法规安装本净水机。
• 产品只能使用带接地线的插座。
• 应将本产品放置在稳固、平坦、水平的表面上。
• 不要将产品连接到外部切换设备（例如定时器），也不要将它连接到经常打开和关闭的电路。以免不慎重置过热保护装置而发生危险。
• 不要向净水机中注入 40^ C 以上的水，以防损坏水箱和滤芯。
• 本净水机适合在 5-38 ^ C 的环境温度下使用。不要将净水机安置在阳光直射处、高温处（例如，靠近电磁炉）或低温处。
• 除了水和随附的清洁剂之外，切勿将任何其他物质放入产品中。
• 清洁本产品时，请务必取出滤芯。
• 当您向原水箱注水时，长效滤芯内部的空气会先释放出来，然后，水才开始流出。因此，过滤水要隔一段时间才开始流入净水箱。这是正常现象。

• 请始终使用原装飞利浦替换滤芯。

• 请按照本用户手册中的说明更换滤芯。请参阅“更换”一章。

• 如果 2 天或以上没有使用净水机，请完全倒空净水箱，并倒掉这些过滤水。
• 切勿在本产品上放置任何物品。
• 除了“清洁和保养”一章中提及的清洁剂之外，不得使用任何其它化学品来清洗净水箱的内部和原水箱的外部。
• 只能用洗碗机或开水清洗水盘盖。切勿用洗碗机或开水清洗任何其它部件。
• 不要随意改动净水机。
• 在向原水箱注水完毕之前，请勿使用产品背面的电源按钮启动产品。
• 为防止损坏，请让发热物体远离净水机。
• 当净水箱中有水时，请勿将其提起或取出。否则，水箱中的水会全部流出。
• 产品只能送到由飞利浦授权的维修中心检修。不要自己修理产品，否则产品维修保证书将会无效。
• 飞利浦强烈建议您每隔 3 个月清洁一次本产品。如果未及时按照 “清洁和保养” 一章中所述的步骤清洁产品，则可能导致技术故障。
• 切勿使用基于矿物酸的除垢剂，如硫酸、盐酸、氨基磺酸和醋酸（例如，醋）。这些除垢剂会对净水机造成损坏。
• 降低包囊的认证系统可用于可能包含可过滤胞囊的经消毒处理的水。

卫生

这款飞利浦净水机将为您提供洁净安全、可以信赖的饮用水。不过，如果在使用净水机时不注意卫生，则可能会给饮水者带来患病风险，因其可能会对过滤水造成微生物污染。

• 在清洁水箱之前，必须先将双手洗净。
• 在清洁或触摸与未过滤水或过滤水相接触的表面（如净水箱内部和原水箱注水口）时，请务必注意保持卫生。
• 不要使用抹布或海绵来清洁或擦干原水箱和净水箱内部，因其可能含有细菌。要以卫生的方式清洁水箱，请遵循“清洁和保养”一章中的清洁说明。
• 请务必使用洁净、消过毒的抹布和清洁设备来清洁净水箱的内部和原水箱的外部。
• 请务必通过蒸煮方式或消毒剂对抹布和清洁设备进行消毒。建议您将抹布或海绵在以10毫升家用漂白剂（5%的次氯酸钠）对1升水兑制而成的溶液中浸泡1分钟。
• 在使用过抹布、海绵或其它清洁设备后，请务必洗净双手。

电磁场 (EMF)

这款飞利浦产品符合关于电磁场 (EMF) 的相关标准。据目前的科学证明，如果正确使用并按照本用户手册中的说明进行操作，本产品是安全的。

首次使用之前

1 从产品和滤芯上拆除所有包装材料。
2 用热水清洗原水箱和净水箱。

插入纯净保护系统显示屏电池

2 将随附的 3 伏 CR2032 锂电池装入电池仓。您可在附件袋中找到该电池。

注意：纯净保护系统显示屏由该电池供电，而不是由主电源供电。

3 将电池仓盖放回电池仓并用硬币将其拧紧。

安装

1 一定要在稳固、平整且水平的表面上放置和使用本产品。

2 将净水水箱置于出水装置上方。

3 取下长效滤芯的保护盖。

注意：小心不要撕掉长效滤芯的密封环。

注意：长效滤芯中可能会释放出一些碳颗粒并且会出现在原水箱中。这是正常现象，不会造成任何健康危险。您只需清洁原水箱，将碳微粒清除即可。

4 将长效滤芯的顶部插入原水箱的底部 (1)，然后向右转动将其固定 (2)。

5 仅限于 WP3864: 将水质软化器推进原水水箱内（可听到“咔哒”一声）。

注意：水质软化器在打开包装时是湿的。这是正常现象，因为水质软化器必须保湿，才能确保其有效性。

注意：水质软化器变湿时，内部会发生颜色变化。这是正常现象。

6 将原水箱放置在净水箱的上面。

请务必确保水质软化器（仅限于 WP3864）和长效滤芯已安装至原水水箱。

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注意：铁锈和沉淀物预过滤网、锁装置及其滤芯架在您打开产品包装时已放在上盖上。

冲洗产品

在饮水机内的加热器完全装满水之前，即除非见到净水水箱中有水，否则请勿打开背面的通电按钮。

1 按盖子打开区，打开上盖的盖子。

显示屏将亮起。

2 使用大水壶将原水箱注满。

原水箱容量为 7 升。

注意：原水箱的最大水位标示线位于铁锈和沉淀物预过滤网架上。

3 合上盖子。

水会先流入饮水机内的加热器。当加热器装满水时，水才会流水净水水箱。

注意：偶尔解除儿童锁并按热水控制杆，使加热器中的空气排出。

4 请先等到净水水箱中装有了水，再继续下一个步骤。

5 将电源插头插入接地的电源插座 (1) 并按下产品背面的开/关按钮 (2) 以启动本产品。

如果绿色通电指示灯和红色加热指示灯亮起，则表明加热器中的水正在加热。

6 请先等到红色的加热指示灯熄灭，再继续下一个步骤。
7 将大型容器（例如水桶）放置在出水管下面。

8 按下热水控制杆和常温水控制杆，让净水水箱和加热器中的水全部流入容器中。

小心热水。

注意：偶尔解除儿童锁并按热水控制杆，使加热器中的空气排出。

9 倒掉已过滤的水。

使用本产品

1 按盖子打开区，打开上盖的盖子。
显示屏将亮起。
2 使用大水壶向原水箱注水。

MAX

注意：原水箱的最大水位标示线位于铁锈和沉淀物预过滤网架上。

注意：计数器计算的依据为假定向全空水箱注入约 5 升水为准。

3 合上盖子。
4 等到水全部流入净水箱中。

起初将不会看到净水箱在注水，因为过滤水要先注入饮水机内的加热器。

放出常温水

1 将杯子或瓶子置于常温水出水管下面。

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2 按下常温水控制杆。
3 当杯中或瓶中的水达到所需水量时，释放常温水控制杆。

持续出水锁定

如果想倒出大量的水，可锁定常温水控制杆（而不必持续按压）。

1 按下常温水控制杆 (1)，然后向内侧按下持续出水锁 (2)。
此时，产品就会持续倒出常温水。
2 要释放持续出水锁，只需按下常温水控制杆即可。

倒出热水

注意：如果不使用热水功能，请确保将产品背面的开/关按钮设在关闭位置(O)以节约电能。

1 将电源插头插入接地的电源插座，并按下产品背面的开/关按钮以启动本产品。

注意：当净水箱内储存有足够水时，您只可以使用背面的开/关按钮。

红色加热指示灯和绿色电源指示灯将亮起。

红色加热指示灯熄灭，即表示水达到了适当的温度，可获得4杯（每杯200毫升）热水。绿色电源指示灯始终点亮。

注意：当红色指示灯在您倒出第一杯水后重新亮起时，您仍可获得3杯热水（因为加热器的容量足够大）。

2 将杯子或瓶子置于热水出水管下面。

3 解开儿童锁。将儿童锁向内侧推，同时按下热水控制杆，即可解锁。

注意：儿童锁可防止幼儿倒出热水，以免幼儿烫伤。

4 当杯子或瓶子中的水达到所需水量时，请释放热水控制杆。

纯净保护系统显示屏

滤芯容量指示

纯净保护系统显示屏会在长效滤芯需要更换时提供反馈。

- 首次使用长效滤芯时，显示屏会显示全部 4 格进度栏。

- 纯净保护系统显示屏会记录长效滤芯的使用情况。当滤芯容量使用了 25% 时，显示屏显示 3 格进度栏。

- 当滤芯容量使用了 50% 时，显示屏显示2格进度栏。

- 当滤芯容量使用了 75% 时，显示屏显示1格进度栏。

- 当滤芯容量使用了 90% 时，显示屏显示1格进度栏和滤芯更换图标。确保您在这个时候准备了新的长效滤芯以供更换。如果需要，您可以用新的长效滤芯进行更换，并重置显示屏，从而使滤芯容量不致于变成 0% 。

注意：要重置纯净保护系统显示屏，请按住显示屏激活/重置按钮3秒钟。显示屏重置成功后会闪烁3次。随后滤芯更换图标消失，显示屏重新显示进度栏的全部格子。

- 当滤芯容量变成 0% 时，显示屏显示滤芯更换图标，并有两个箭头在显示屏上闪烁。发生这种情况时，必须立即更换长效滤芯。更换此滤芯后，重置显示屏。

注意：要重置纯净保护系统显示屏，请按住显示屏激活/重置按钮3秒钟。显示屏重置成功后会闪烁3次。随后滤芯更换图标消失，显示屏重新显示进度栏的全部格子。

纯净保护系统显示屏的工作方式

纯净保护系统显示屏配备了用于计算过滤了多少水的计数器。计数器计算的依据为假定向全空水箱注入约5升水为准。为了提供额外的健康保障，计数器还会计算长效滤芯已经使用的天数。随着时间的过去，进度栏长度会减少。滤芯更换符号会在第一天使用后第163天出现。当滤芯总共使用182天后，显示屏上将会显示两个箭头*。

*计算依据为一个4口之家一天用水4-6升。长效滤芯可持续使用长达6个月，约合最大使用寿命1000升。

- 为了节能，纯净保护系统显示屏会在您合盖1分钟后自动关闭。显示屏在开盖时自动亮起。另外，也可以按一次显示屏激活/重置按钮来激活显示屏。

• 当纯净保护系统显示屏电池快要耗尽时，电池符号会在显示屏上闪烁。
• 当显示屏闪烁电池符号时，必须用新的 3 伏 CR2032 锂电池更换旧的电池。请参阅“更换”一章中“更换纯净保护系统显示屏的电池”部分。

清洁和保养

只可使用热水对本产品外部和沉淀物预过滤网进行清洁。长效滤芯不能清洁，只可更换（请参阅“更换”一章）。水质软化器（仅限于WP3864）不能清洁，只可翻新（请参阅本章中“翻新水质软化器（仅限于WP3864）”部分）并最终更换。

切勿使用钢丝绒、除垢剂、研磨性清洁剂或腐蚀性液体（例如稀释剂、酒精、汽油或丙酮）来清洁净水器的外部。这些物质可能会致使净水器的机身材料破裂、变色或变形。请勿用洗碗机或开水清洗净水器的任何部件（水盘盖除外）。

不要使用抹布或海绵来清洁或擦干水箱内部，因其可能含有细菌。要以卫生的方式清洁水箱，请按照以下清洁方法进行操作。

不要将上盖浸入水或其他液体中，以免损坏纯净保护系统系统。

清洁产品外表面

1 按下产品背面的开/关按钮关闭产品电源 (1)，并从接地的插座上拔下电源插头 (2)。
2 用湿布擦拭产品的外部。

4 将手指放入水盘边缘的孔中，将水盘盖推离固定栓。然后抓住水盘盖的背面，将其提离水盘。

6 将水盘盖盖回水盘上，将水盘滑入产品中。

7 拧下出水装置上的出水管。
8 将出水管倒置，在水龙头下冲洗出水管中的银滤网。
注意：必须定期清洁银滤网，以确保过滤水正常流出。
9 将出水管拧回出水装置。

清洁铁锈和沉淀物预过滤网

每 2 周清洁一次铁锈和沉淀物预过滤网。

您可以在附件袋中找到 1 个备用铁锈和沉淀物预过滤网。

1 按盖子打开区，打开上盖的盖子。

4 从滤芯架卸下铁锈和沉淀物预过滤网，然后在热水下冲洗。

6 将锁装置放回滤芯架（可听到“咔哒”一声）。

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按照快速简易的清洁步骤清洁和为产品内部除垢

每隔 3 个月，必须按照本节中所述的快速和简易清洁步骤对产品内部进行一次彻底的清洁和除垢。

1 确保净水水箱中有大约 4 升（稍稍越过如图所示黑线的水位）净水。
2 如果产品没有通电，请打开产品电源，直到红色的加热指示灯熄灭。

注意：确保原水箱已倒空。

3 从产品取出水盘和水盘盖。

4 将铁锈和沉淀物预过滤网架从上盖中取出。然后卸下上盖。

5 仅限于 WP3864：将水质软化器从原水箱中取出。

6 提起原水箱。要取下长效滤芯，请将其向左转动 (1)，从原水箱中取出 (2)。

7 将一小袋产品随附的专用清洁剂全部倒入溶器中。

8 使用热水控制杆将 1 升热水倒入容器中。

注意：如果清洁剂没有完全溶解，可不停地搅动水，直至所有清洁剂溶解在水中。

9 继续之前，检查是否所有滤芯均已取出。

10 卸下原水水箱。

确保不要让原水箱底部与不洁表面相接触。如要放置原水箱，请将其倒放。

提示：您可以使用水和温和的清洁剂清洁原水水箱。清洁之后，用干净的开水彻底冲洗原水水箱。

11 将清洁溶液倒入净水箱中。

清洁液流入饮水机内的加热器中。

清洁液可对净水水箱的部件和出水装置内部进行有效的清洁和除垢。

12 将大容量的容器（例如水桶）放置在出水管下面。向下推热水控制杆，直至倒出大约 1 升水量。然后向下推常温水控制杆，直至倒出大约 1 升水量。最后，等到红色加热指示灯熄灭，向下推两个控制杆，倒出剩余的溶液。

请务必使用两个控制杆来倒水，以确保两个出水管都得到清洁。

13 关闭产品电源并拔出电源插头。

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14 取下净水水箱，将饮水机置于其一旁，然后拉出底部的排水塞。

注意，拔下排水塞后，出水口可能排出热水。

注意：会有一些水滴在出水装置的上面。

16 向下推热水控制杆，通过排水口和热水出水口将水全部倒出。

加热器中的水现已全部倒出。

注意：请确保正确插入排水塞，否则，便不能重新安装水盘，从而造成溢漏。

18 用热水清洗铁锈和沉淀物预过滤网、原水水箱和净水水箱。

注意：如要清洁出水装置的顶部，请不要触摸中央位置的孔（因为该孔要与过滤水相接触）。

19 用湿布擦拭上盖。

切勿将上盖浸入水中。

20 将净水水箱置于饮水机的上面。将水质软化器（仅限于WP3864）放入原水水箱中，并将长效滤芯安装至原水水箱。然后将带滤芯的原水水箱放回至净水水箱上。将带铁锈和沉淀物预过滤网的上盖装回原水水箱。

21 给原水水箱注水，待水流入净水水箱和饮水机内部的加热器。

22 从常温水和热水出水口放掉第一升过滤水，消除可能残留的异味。

注意：偶尔解除儿童锁并按热水控制杆，使加热器中的空气排出。

翻新水质软化器（仅限于 WP3864）

水质软化器需要定期翻新。根据您的居住地的水质硬度，飞利浦建议您按照以下间隔执行翻新操作：

首次使用时 首次使用之后

北京、沈阳、天津4周2周

武汉、南京、重庆、上海、成 8 周 4 周

都、广州、杭州

青岛、深圳 12 周 6 周

其它省市8周4周

必须每 6 个月更换一次水质软化器，请参阅“更换”一章。

1 确保原水箱已倒空。
2 取下上盖。

3 将水质软化器从原水箱中取出。

4 拿一个大碗放置水质软化器。冲洗此碗，确保其干净。冲洗时请勿将水质软化器留在碗里。

5 在碗中注入常温水。根据水量，以每升水中加入 100 克食盐的比例进行溶液配比。搅动盐水溶液，直到所有盐均已溶解在水中。

如果使用中式汤匙，则每升水中需加入6汤匙食盐。

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6 将水质软化器放进装有盐水溶液的碗里至少 1 小时。确保水质软化器完全浸在水里。
注意：最短浸泡时间为 1 小时。当然，可将水质软化器浸泡更长时间。
7 将水质软化器从碗中取出。倒掉盐水溶液并冲洗碗里。
8 在碗中重新注入至少一升的新鲜常温水，将水质软化器浸入碗中5分钟。确保水质软化器完全浸入水中。
9 取出水质软化器，将其重新装到原水箱中。
10 将上盖重新安装在产品上。

存储

如要存放产品，请将里面的水全部倒空（包括加热器中的水）。为此，请遵循以下步骤。

1 关闭产品电源并拔出电源插头。

3 将出水装置侧放，并拔出底部的排水塞。

注意，拔下排水塞后，出水口可能排出热水。

注意：会有一些水滴在出水装置的上面。

4 将饮水机放在水桶或水槽上。

5 向下推热水控制杆，通过排水口和热水出水口将水全部倒出。

- 加热器中的水现已全部倒出。

6 将排水塞塞回出水装置的底部。

注意：请确保正确插入排水塞，否则，便不能重新安装水盘，从而造成溢漏。

7 重新组装产品，将其存放在安全、干燥的地方。

存放长效滤芯以及铁锈和沉淀物预过滤网

不能存储已开封的长效滤芯或铁锈和沉淀物预过滤网。如果打算在相当长一段时间内不使用滤芯，请将其丢弃。

	存放水质软化器(仅限于WP3864)
	如果您想在产品以外存放水质软化器,您必须将它放在一个装满水的碗中。确保水质软化器完全浸在水中。不要让水质软化器干掉。
更换
	更换滤芯
	-必须每隔6个月更换一次水质软化器。新的水质软化器可从飞利浦经销商处或经授权的飞利浦服务中心获得,其供应型号为WP3963°-必须每隔6个月更换一次长效滤芯,或在过滤1000升水后进行更换。当必须更换此滤芯时,纯净保护系统显示屏会显示滤芯更换符号。新的长效滤芯可从飞利浦经销商或经授权的飞利浦服务中心获得,其供应型号为WP3962°-当您不能再正常清洁铁锈和沉淀物滤芯时,请进行更换。产品随附一个额外的铁锈和沉淀物滤芯。仅可使用原装飞利浦滤芯进行更换。有关更多信息,请访问我们的网站www.philips.com/aqua,或与您所在国家/地区的飞利浦客户服务中心联系(中国地区热线电话:4008 800 008)。更换纯净保护系统显示屏电池
	在正常使用条件下,电池可使用2年。当电池符号在显示屏上闪烁时,请更换电池。1用硬币打开上盖内部的电池仓盖。2从电池仓中取出一次性电池。3将新的3伏CR2032锂电池放入电池仓中。4将电池仓盖放回电池仓并用硬币将其拧紧。
环保
	-弃置产品时,请不要将其与一般生活垃圾堆放在一起;应将其交给官方指定的回收点。这样做有利于环保。-一次性电池含有可能污染环境的物质。请不要将一次性电池和普通生活垃圾一同丢弃,而应交给官方指定的回收中心处理。丢弃前,一定要将显示屏所用的一次性电池取出,再将本产品送到官方指定的回收中心。
	取出显示屏所用的一次性电池
	从电池仓中取出一次性电池(请参阅“更换”一章中的“更换纯净保护系统显示屏电池”部分)。

保修与服务

飞利浦优质生活部门为其产品提供自购买之日起两年保修。有关详细的保修条件，请参阅包装盒内的单独保修卡。如果您对产品有任何疑问，您可以在 www.philips.com/aqua 上咨询我们的在线支持或致电飞利浦客户服务热线（电话号码 4008 800 008）。我们已尽最大努力设计、开发和测试本款优质产品。但是，如果您的产品需要维修，请致电飞利浦客户服务热线预约上门维修服务。我们的维修技术员将确保在维修期间保持卫生，维修后，飞利浦净水机将为您提供值得信任的安全饮用水。

故障种类和处理方法

本章归纳了您在使用净水机时最常遇到的问题。如果这仍不能帮助您解决问题，请与您所在地的飞利浦顾客服务中心联系。

问题 原因 解决方法

我没有看到长效滤芯中有水出来。	长效滤芯的孔很小, 这是为了增加滤芯的使用寿命。该孔可能被堵塞了。	确保长效滤芯中的孔是通畅的。如果该孔已堵塞, 请使用牙签将其疏通。
显示屏上的滤芯更换符号开始闪烁。	您已使用长效滤芯过滤了超过1000升水量,或其使用时间已经超过了6个月。	更换长效滤芯。更换长效滤芯后,按住显示屏激活/重置按钮3秒钟以重置进度条。显示屏闪烁3次。随后滤芯更换符号消失,并且进度条重新显示全部4格进度条。
水流缓慢。加热器内有空气聚集。		偶尔解除儿童锁并按热水控制杆,使加热器中的空气排出。
	这是正常现象,因为本产品是基于重力进行工作的。	因为净水机是基于重力进行工作的,初始的水流速度会很快,而后的水流速度会变慢。过滤水时,水会穿过中空纤维微孔过滤膜上极小的孔,这可确保净水机除去水中99.9999%的细菌。由于这些小孔,过滤水的流速可能不会像自来水那样快。这是正常现象,净水机需花费大约2小时才能过滤完装满水的原水箱。
红色加热指示灯不能亮起。	您未将电源插头插入接地的电源插座和/或您尚未按下开/关按钮。	将电源插头插入接地的电源插座和/或按下开/关按钮。
	加热器中的水已达到合适的温度。	红色加热指示灯只有在水壶正在加热时才会亮起。
	也许您在加热器中仍剩有水之前按了打开热水饮水机的电源按钮。	加热器需要重置。重置后,本产品重新工作。请参阅下文“重置加热器”,了解正确的重置程序。
热水饮水机的水不够热(85°C)。	也许您在加热器中仍剩有水之前按了打开热水饮水机的电源按钮。	加热器需要重置。重置后,本产品重新工作。请参阅下文“重置加热器”,了解正确的重置程序。

简体中文72

问题原因 解决方法
产品漏水。产品中盛放了过多的水。		不要让原水水箱中的水超过铁锈和沉淀物预过滤网架中的最大水位标示线。
	您未将排水塞正确插入饮水机的底部。	将排水塞正确插回饮水机的底部(请参阅“存储”一章)。
无法开启上盖的盖子。	您尝试的是拉动,而不是按压盖子。	按盖子打开区,打开盖子。
出水管中流出的过滤水量变小。	出水管中的滤网被堵塞了。	清洁出水管中的。请参阅“清洁和保养”一章中的“产品的外部”一节。
长效滤芯中流出的过滤水量变小。	滤芯已被堵塞,因为它已基本达到寿命极限。	更换长效滤芯。更换长效滤芯后,按住显示屏激活/重置按钮3秒钟以重置进度条。显示屏闪烁3次。随后滤芯更换符号消失,并且进度条重新显示全部4格进度条。
我发现原水箱上漂浮着黑色颗粒。	长效滤芯中可能会释放出一些颗粒。这是正常现象,不会构成健康危险。	请定期清洁原水箱,以清除这些颗粒。
我不小心跌落了滤芯,我不确定滤芯是否仍能正常工作。	滤芯很脆弱,必须小心处理。如果滤芯跌落,则可能无法继续工作。	如果滤芯跌落过,请予以更换。如果跌落了净化滤芯,请在更换滤芯后重置显示屏。按住显示屏激活/重置按钮3秒钟以重置进度条。显示屏闪烁3次。随后滤芯更换符号消失,并且进度条重新显示全部4格进度条。
我发现长效滤芯流出的过滤水流速太慢,我想增大滤芯开孔。	长效滤芯只有一个小孔,这是为了延长滤芯的使用寿命。	请勿修改长效滤芯!修改操作可能损坏滤芯,从而导致滤芯不能正常工作。
我的产品是刚安装的,但产品却不能倒出热水。	启动产品后,加热器装满水以及将水加热到适当的温度需要一些时间。	启动产品后,请一直等到红色加热指示灯熄灭再倒热水。
净水水箱中水正在烧开。	本产品存在故障。立即拔掉产品插头并将其送到授权的飞利浦服务中心。
倒出第一杯热水后,红色指示灯便亮起,指示不再有热水。	红色指示灯虽然亮起,但这并不表示不再有热水。	加热器的热水容量有1升,足够倒满4杯热水。每倒一杯热水,红色指示灯都会亮起一次。这并不表示热水已用完,而只是表示净水从净水箱流入了加热器。倒出一杯热水后,剩下的热水仍够您立即再倒3杯。
我不确定我是否可以清洁滤芯		您只能清洁铁锈和沉淀物预过滤网。切勿清洁长效滤芯!仅使用食用盐翻新水质软化器。切勿使用清洁剂或清洁工具清洗滤芯,因为这可能会损坏滤芯。受损的滤芯会导致无法安全饮用的水。
我不知道净水机可以过滤什么类型的水。		本净水机只能用来净化家中的自来水,因为这属于城市供水,经过预先处理。切勿向净水机中注入温度高于40°C的水。高于40°C的水可能损坏水箱和滤芯。

问题 原因 解决方法

我不知道在哪里购买替换滤芯

您可以在销售净水机的商店或飞利浦净水机的主要零售点购买替换滤芯。铁锈和沉淀物预过滤网不另售，净水机的包装中另外随附一个铁锈和沉淀物预过滤网。用完此滤芯后，您可以用购买的每个长效滤芯都会配有的两个铁锈和沉淀物预过滤网进行更换。您可以致电您所在国家/地区的客户服务中心，寻找一个离您家不远的出售替换滤网的商店。长效滤芯的供应型号是WP3962。水质软化器的供应型号是WP3963。

1 关闭产品电源 (1) 并拔出电源插头 (2)。

2 向原水箱中注水。确保净水箱中至少装有 4 升水。

3 向下按热水控制杆并倒出少量的热水。
4 至少等待 5 分钟（不倒出热水）。
5 将电源插头再次插入接地的电源插座，然后按开/关按钮，再次打开产品。

PHILIPS

产品名称：净水机

额定电压：220V\~

产品型号：WP3864

额定频率：50Hz

额定总净水量：1000L

额定功率：480W

净水流量：0.066 L/min

环境温度：5-38℃

工作压力：常压

制热水能力：80-90℃

生产日期：请见产品底部

原水水质：GB5749-2006市政自来水。

出水水质：《生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范——一般水质处理器》（2001）

执行标准：Q/WP004-2009

全国顾客免费服务热线: 4008 800 008

本产品根据国标GB4706.1-2005, GB4706.19-2008制造

PHILIPS

产品名称：净水机

额定电压：220V\~

产品型号：WP3863

额定频率：50Hz

额定总净水量：1000L

额定功率：480W

净水流量：0.066 L/min

环境温度：5-38℃

工作压力：常压

制热水能力：80-90℃

生产日期：请见产品底部

原水水质：GB5749-2006市政自来水。

出水水质：《生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范——一般水质处理器》（2001）

执行标准：Q/WP003-2009

全国顾客免费服务热线: 4008 800 008

本产品根据国标GB4706.1-2005, GB4706.19-2008制造

PHILIPS

产品名称:净水机	额定电压:220V~
产品型号:WP3862	额定频率:50Hz
额定总净水量:1000L	额定功率:480W
净水流量:0.066 L/min	环境温度:5-38°C
工作压力:常压	制热水能力:80-90°C

生产日期：请见产品底部

原水水质：GB5749-2006市政自来水。

出水水质：《生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范——一般水质处理器》（2001）

执行标准：Q/WP002-2009

卫生许可批准文号: 卫水字(2010)第0220号

产地：中国 南京

飞利浦（中国）投资有限公司

上海市天目西路218号1602-1605 邮编:200070

全国顾客免费服务热线: 4008 800 008

本产品根据国标GB4706.1-2005, GB4706.19-2008制造

PHILIPS

产品名称：饮水机

产品型号：WP3843

额定电压：220V

额定频率：50Hz

额定功率：480W

环境温度：5-38℃

制热水能力：80-90℃

生产日期：请见产品底部

卫生许可批准文号：

产地：中国南京

飞利浦（中国）投资有限公司

上海市天目西路218号1602-1605 邮编:200070

全国顾客免费服务热线: 4008 800 008

本产品根据国标GB4706.1-2005，GB4706.19-2008，Q/3201 YTHB 008-2010制造