SSM 2529 - Ekmek Kızartma Makinesi SINBO - Ücretsiz kullanım kılavuzu
Cihazın kılavuzunu ücretsiz bulun SSM 2529 SINBO PDF formatında.
| Ürün Tipi | Tost Makinesi |
| Marka | Sinbo |
| Model | SSM 2529 |
| Yuva Sayısı | 2 |
| Güç | 750 W |
| Voltaj | 220-240 V, 50 Hz |
| Malzeme | Paslanmaz çelik detaylı plastik gövde |
| Kontrol Tipi | Buton ve döner düğme |
| Fonksiyonlar | Kızartma, Yeniden Isıtma, Buz Çözme, İptal |
| Kızartma Derecesi Kontrolü | 7 seviyeli kızartma kontrolü |
| Kendini Ortalayan Izgaralar | Evet |
| Çıkarılabilir Kırıntı Tepsisi | Evet |
| Soğuk Dokunuşlu Dış Yüzey | Evet |
| Kablo Uzunluğu | 0.8 m |
| Otomatik Kapanma | Evet |
| Boyutlar (yaklaşık) | 25 x 30 x 20 cm |
| Ağırlık (yaklaşık) | 1.2 kg |
| Renk | Beyaz ve siyah |
| Güvenlik Özellikleri | Aşırı ısınma koruması, kaymaz ayaklar |
| Temizlik | Dış yüzeyi nemli bezle silin; kırıntı tepsisi yıkanabilir |
Sık sorulan sorular - SSM 2529 SINBO
Kullanıcıların soruları hakkında SSM 2529 SINBO
0 soru bu cihaz hakkında. Bildiklerinizi cevaplayın veya kendinizinki sorun.
Bu cihaz hakkında yeni bir soru sor
Cihazınız için talimatları indirin Ekmek Kızartma Makinesi PDF formatında ücretsiz! Kılavuzunuzu bulun SSM 2529 - SINBO ve elektronik cihazınızı yeniden ele alın. Bu sayfada cihazınızın kullanımı için gerekli tüm belgeler yayınlanmaktadır. SSM 2529 markasının SINBO.
KULLANIM KILAVUZU SSM 2529 SINBO
A13 Güvenlik Sertifikalı
COOLTOUCH özelliği

A13 - COOLTOUCH özelliği nedir?
Ürünümüz, A13 Güvenlik Standardına uygun üretilmektedir.
Cihaz maksimum sıcaklıkta çalışırken üst yüzeyi, yan yüzeyleri tutma sapı ve alt yüzeyi gibi ürünün yanlışlıkta dokunulabilen tüm yüzeylerinde sıcaklık artışları sınırlandırılmıştır.
Sıcaklık sadece ısıtıcı plakalarda artmakta ve ürünün diğer yüzeylerinde sıcaklık belirli sınırların üzerine çıkmamaktadır.
Bu nedenle ürünün herhangi bölgesine yanlışlıkla dokunduğunuzda eliniz yanmaz.
Kullanım ömrü 7 yıldır.
EN 60335-2-9
A13 Güvenlik Sertifikalı
AEEE Yönetmeliğine uygundur.
WEEE: Bu cihaz WEEE direktiflerine uygun olarak geri dönüşümü olan parçalardan oluştuğu için çöpe atılmaması gerekmektedir. Lütfen, bu cihazın geri dönüşümünü sağlamak için en yakın toplama merkezine başvurunuz.
ÜRETİCİ FİRMA
DEİMA ELEKTROMEKANİK ÜRÜNLER
İNŞAAT SPOR MALZEMELERİ İMALAT SAN.
VE TİC. A.Ş.
Cihangir Mh. Güvercin Cd. No:4 Haramidere
Mevkii Avcılar - İstanbul - Türkiye
Çağrı Merkezi: 0850 811 65 65
www.sinbo.com - info@sinbo.com.tr
Made in Turkey
İmal Yılı : 09-2017
TÜRK MALI





EEE Yönetmeliğine uygundur.
AEEE Yönetmeliğine uygundur.
Değerli Müsterimiz,
SİNBO Tost Makinesi ve Izgara ürünümüzü tercih ettiğinizden dolayı teşekkür ederiz.
Cihazınız modern görünümlü kullanımı kolay bir üründür.
Cihazınızdan maksimum verimi almak ve güvenlikli kullanım için lütfen aşağıdaki uyarıları ve kullanım kılavuzunu dikkatlice okuyunuz.
CİHAZ YALNIZCA EV İÇİ KULLANIM İÇİN ÜRETİLMİŞTİR.
Garantiden doğan hakların kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
Ayrıca, malin ayıplı olduğunu anlaşılması durumunda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;
a- Sözleşmeden dönme,
b- Satis bedelinden indirim isteme,
c- Ücretsiz onarılmasını isteme,
ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilirsiniz.
Saygılarımızla,
Sinbo Küçük Ev Aletleri
ÖNEMLİ UYARILAR
Bu cihaz ev ve benzeri ortamlarda kullanıma yöneliktir:
- mağazalardaki, ofislerdeki veya diğer çalışma ortamlarındaki personel mutfakları;
- çiftlik evleri;
- oteller, moteller veya diğer konaklama birimlerindeki müşteriler tarafından;
- yatak ve kahvaltı tipi ortamlar.
Cihaz çalışırken erişilebilir yüzeylerin ısısı artabilir.
Cihaz harici bir zamanlayıcı veya ayrı uzaktan kontrol sistemleriyle kullanılmak üzere tasarlanmamıştır.
Bu cihaz, gözetim altında oldukları ya da cihazın kullanımına dair ilgili talimatlar kendilerine verildiği takdirde 8 yaş ve üzeri çocuklar tarafından, sınırlı fiziksel, duyusal ve zihinsel becerilere sahip veya deneyim ve bilgi eksikliği olan kişiler tarafından kullanılabilir. Cihazın temizliği ve bakımı 8 yaşından küçük ve gözetim altında olmayan çocuklar tarafından yapılmamalıdır.
Cihaz ve kablosunu 8 yaşından küçük çocukların erişemeyeceği yerde saklayın.
ÖNEMLİ GÜVENLİK UYARILARI
- Bakım, Onarım ve Kullanımda Uyulması Gereken Kurallar
- Bu kullanım kılavuzunun tamamını, ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayınız.
- Cihazı kullanmadığınız zamanlarda mutlaka fisini prizden çıkarın ve hareket ettirmeden ve temizlemeden önce tamamen soğumasını bekleyin.
- Cihazı topraklı bir prize bağlanmalıdır.
Uzatma kordonu kullanmanız gerektiği durumlarda bu kordonun da yine toprak hatlı ve minimum 1 mm? kesitli olmasına dikkat ediniz.
- Cihazı, kablosunu veya fisini kesinlikle suya veya başka sıvılara sokmayın.
- Güç sağlayıcı kablonun masanın veya tezgâhın kenarına takılmamasına ve kullanım sırasında izgaranın ısı üreten herhangi bir parçasıyla temas etmemesine dikkat edin.
- Cihazda, kablosunda veya fişinde herhangi bir hasar varsa cihazı kullanmayın. Eğer güç kablosu hasar gördüzse, herhangi bir tehlike oluşumuna karşı kablonun sadece yetkili bir personel tarafından değiştirilmesi gerekir.
- Cihazın çocuklar tarafından kullanılmasına kesinlikle izin vermeyin.
- Çocukların cihazla oynamadıklarından emin olmak için yakın gözetim gereklidir.
- Cihazı sıcakken hareket ettirmeyin.
- Dış mekânlarda kullanmayın.
- Cihazı, tasarlanma amacı dışında kullanmayın.
Lütfen Unutmayın: Kullanım sırasında erişilebilir yüzeyler ısınır. Sıcak yüzeylere dokunmayın, her zaman tutacak kullanın.
- Cihazı açık haldeyken gözetimsiz bırakmayın.
- Bu cihazın herhangi bir parçasını açık ateş veya sıcak levha veya ısınmış bir fırının üstüne veya yanına koymayın.
- Cihazın kullanıldığı yerlerde yeterli havalandırma olduğundan mutlaka emin olun.
- Tamiratlar sadece yetkili servislerce yapılabilir.
Yetkisiz 3. şahısların müdahalesi sonucu cihazda oluşacak arızalar garanti kapsamı dışındadır. Yetkisiz 3. şahısların müdahalesi sonucu cihazın bulunduğu mahalde meydana gelebilecek hasarlardan firmamız sorumlu değildir.
- Düzgün çalışmıyorsa, düştüyse veya hasar gördüyse izgarayı kesinlikle kullanmayın.
- Temizlik için keskin aletler, aşındırıcı malzemeler ve bulaşık telleri kullanılması sonucu yüzeyin hasar görmesi garanti kapsamı dışındadır.
- Sıcaklık devrinin açılıp kapanması ile ısıtma plakaları genleşecek ve bir ses gelecektir, bu ürün için bu durum kesinlikle normaldir.
- Cihaz çalışıyorken erişilebilir yüzeylerin sıcaklığı yüksek olabilir. Bu yüzden cihaz çalışırken sadece tutma kolu ve düğmeye dokununuz.
- Cihazı perde ve benzeri yanıcı maddelerin altında veya yakınında çalıştırmayınız.
- Cihaz, harici bir zamanlayıcı veya ayrı bir uzaktan kontrol sistemi vasıtasıyla çalışmamaktadır.
- Sadece ev içi kullanım içindir.
CİHAZIN TANITIMI
- Fonksiyonel mandal, 2. Plaka kilitleme mandalı, 3. Tutma kolu (Sağ), 4. İkaz ışıkları, 5. Yağ Akıtma Kanalı, 6. Tutma Kolu (Sol), 7. Çıkarılabilir plakalar, 8. Yağ Damlama Tepsisi
TEKNİK ÖZELLİKLER
Çalışma Gerilimi: AC230V
Anma Voltajı: 50 Hz
Anma Gücü: 2000 W
İzolasyon sınıfı: Sınıf I
Pişirme plakası ölçüleri : 30 x 23cm
DİKKAT!
Ürünün üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle verilen diğer basılı dokümanlarda beyan edilen değerler, ilgili standartlara göre laboratuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir.
Pişirme tabanı kaplaması : Isiya dayanıklı yapısmaz ısıtma plakaları ürünün üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dokümanlarda beyan edilen değerler, ilgili standartlara göre laboratuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir.
KULLANMADAN ÖNCE
Izgarayı düz, sabit ve ısıya dirençli bir yüzeye koyun.
-
Yapışmaz pişirme plakasını, nemli ve temiz bir bez ile silin. Kuru ve temiz bir bez ile kurulayın.
-
Az miktarda pişirme yağı ile fırçalayın.
TAŞIMA VE NAKLİYE ESNASINDA
- Ürünü düşürmeyiniz,
- Darbelere maruz kalmamasını sağlayınız,
- Sıkışmamasını, ezilmemesini sağlayınız,
- Ambalaj üzerindeki işaretlemelere uyunuz.
- Orjinal ambalajıyla taşımaya özen gösteriniz.
ÇEVRE VE İNSAN SAĞLIĞI

Cevre korumasına siz de katkıda bulunabilirsiniz!
Lütfen yerel düzenlemelere uymayı unutmayın: Çalışmayan
elektrikli cihazları, uygun elden çıkarma merkezlerine götürün.
Kullanım sırasında insan ve çevre sağlığına tehlikeli veya zararlı olabilecek bir durum söz konusu değildir.
CİHAZIN KULLANIMI
- Bağlantı veya Montajın Nasıl Yapılacağını Gösterir Şema ile Bağlantı veya Montajın Kimin Tarafından Yapılacağını (tüketici, yetkili servis) ilişkin bilgiler
Sağlıklı Izgaranız Nasıl Kullanılır:
- Izgaranın fişini prize takın.
- Güç ışığı yanmaya başlayacaktır.
Not: İlk kullanım sırasında cihazınızı 10 dk. boyunca ısıtınız, bu esnada hafif bir koku oluşabilir; bu, yeni ısıtma elementleri için normaldir ve daha sonraki kullanımlarda oluşmayacaktır. - Plakalar kapalı halde cihazı ısıtın, yaklaşık 3-5 dakika sonra sıcaklık gerekli seviyeye ulaşacak
ve hazır olduğunu gösteren ışık (yeşil) yanacaktır.
-
Üst plakayı kaldırmak için tutacağı kullanın ve ahşap ya da plastik (ısıya dayanıklı) bir mutfak aletiyle yiyecekleri alt plakaya yerleştirin.
-
Üst plakayı kapatın, herhangi bir baskı uygulamayın.
Uyarı: Sıcak yüzeylere dokunmayın, her zaman tutacak kullanın.
Not: Yapışmaz plaka yüzeylerini çizeceği ve zarar vereceği için kesinlikle metal aletler kullanmayın. Cihazınızın yanında verilen temizleme fırçasını kullanın.
-
Süre dolduğunda, cihazı dikkatlı bir şekilde açın ve ahşap ya da plastik (ısıya dayanıklı) bir mutfak aletiyle yiyecekleri alın.
-
Pişirme işlemi bittiğinde izgaranın fisini prizden çıkarın ve izgarayı soğumaya bırakın.
Pişirme İpuçları:
-
Pişirme süresi yiyeceğin tipine, kalınlığına ve miktarına bağlıdır. Dolayısıyla, pişirme süresini arttırabilirsiniz.
-
Donmuş gıdaları pişirmeyin ve donmuş gıdaların buzunu izgarada çözmeyi denemeyin. Tüm gıdaların, pişirilmeden önce buzlarının tamamen çözülmüş olması gerekir.
KULLANIM HATALARINA İLİŞKİN BİLGİLER
Cihazınızı, beyan edilen voltaj ile çalıştırınız. Bulunduğunuz yerin voltajının uygun olup olmadığını kontrol ediniz.
Güç kablosunun arızalanması durumunda tehlikelerin önlenmesi için kablo üretici, servis merkezi ya da benzer bir ehliyetli kişi tarafından değiştirilmelidir. Arıza durumunda cihazı kendiniz sökmeye kalkışmayınız, bakım merkezimiz ya da satış sonrası hizmet merkezimiz ile bağlantıya geçiniz.
Cihazı kendiniz onarmaya kalkışmayınız. Meydana gelebilecek arızalardan firmamız kesinlikle sorumlu değildir ve cihazınız garanti kapsamı dışında işlem görecektir.
TEMİZLİK VE BAKIM
- Tüketicinin Kendi Yapabileceği Bakım, Onarım veya Ürünün Temizliğine İlişkin Bilgiler
- Izgaranın fişini prizden çıkarın ve temizlemeye başlamadan önce cihazın tamamen soğuduğundan emin olun.
- Çıkarılabilir plakalarınızı mandallarından kurtararak çıkartabilir ve yıkayabilirsiniz.
- Plakalarınızı bulaşık makinasında yıkayabilirsiniz.
- Cihazda kalan yağ ve artıkları temizleyerek damlama tepsisine boşaltın.
- İnatçı artıkları temizlemek için, az miktarda pişirme yağı ile nemlendirilmiş bir kağıt havlu kullanın.
- Tüm yüzeyleri temiz ve nemli bir bez ile silin.
- Cihazını kesinlikle bulaşık makinesinde yıkamayınız.
- Cihazınızı kesinlikle su ve herhangi bir sıvının içerisinde daldırmayınız.
BAKIM
- Periyodik Bakım Gerektirmesi Durumunda, Periyodik Bakımın Yapılacağı Zaman Aralıkları ile Kimin Tarafından Yapılması Gerektiğine İlişkin Bilgiler
Cihaz periyodik bakım gerektirmez.
Her kullanımdan sonra temizliğinin yapılmasında fayda vardır.
Cihaz periyodik bakım gerektirmez.
Düzenli olarak temizliğinin yapılmasında fayda vardır.
SINBO SSM 2529
Tost Makinesi ve Izgara Kullanım Talimatı
180 Derece açılabilir kullanım

Sağ koldaki mandalın arka tarafına bastığınızda tost makinesi kullanıma uygun olacaktır.

Cihazı resimde görüldüğü gibi dik tutarak yerden tasarruf edebilirsiniz.
ENGLISH
SİNBO SSM 2529 TOASTER / GRILL USER MANUAL
- Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
- Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır.
- Malin ayıplı olduğunu anlaşılması durumunda tüketici,6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;
a. Sözleşmeden dönme, b. Satış bedelinden indirim isteme, c. Ücretsiz onarılmasını isteme, d. Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini İsteme, haklarından birini kullanabilir. - Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; İşçılık masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmekszin malun onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ilthalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ilthalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
- Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
* Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
* Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
* Tamirinin mümkün olmadığını, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında, Tüketici malın bedel ladesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur. - Malın tamır süresi 20 Is gününü geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkilli servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkilil servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 10 is günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
- Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
- Yetkili servis istasyonlarının adresleriyle ilgili bilgiye Türkiye'nin her yerinden 0850 811 65 65 no'lu telefonumuzdan ulaşabilirsiniz.
- Tüketici garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklara yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici İşleminin yapıldığı yerdekl Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
- Satıcı tarafından bu Garantı Belgesının verilmemesi durumunda, tüketici, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicının Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.
GARANTI KAPSAMINA GİRMEYEN HUSUSLAR: (KULLANIM HATALARI)
- Yasal garanti süresinin dolmasından sonra meydana gelen arızalar,
- Cihazın kullanıcı tarafından usulüne uygun olmayan biçimde kullanılması nedeniyle meydana gelen arızalar, (cihazın kullanım kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılmaması durumunda).
- Diğer cihazlarla ilişkili kullanımda yol açtığı arızalar,
- Cihazda üreticiden kaynaklanmayan değişiklikler veya hasarlar, örneğin cihazın yetkısine sahip olmayan tamırhaneler tarafından açılması durumunda,
- Elektrik ve telefon şebekesinden doğan tüm arızalar (elektrik kesilmesi, voltaj dalgalanması v.b.),
- Garantılı ürünlere yetkili servis dışında herhangı bir müdahalelenin yapılması,
- Garanti etiketi olan ürünlerde etiketin zarar görmesi,
- Ürünün dış yüzeyinde oluşan kırık, çizik, v.b. gibi hasarlar,
- Düşme, çarpma, darbe v.b. nedenlerden meydana gelen arızalar,
- Tozlu, rutubetli, aşırı sıcak ya da soğuk ortamlarda oluşan arızalar,
- Sel, yangın, deprem, yıldırım düşmesi v.b. gibi doğal afetlerin sebep olduğu arızalar,
- Ürünlerde oluşacak elektrostatik hasarlar,
- Hatalı paketleme sebebi ile elden teslim/kargo ile gönderim sırasında olusabilen arızalar, garanti kapsamı dışındadır.
İsbu sözleşme İle taraflar, 6502 sayılı tüketicının korunması hakkında kanun ve bu kanun kapsamında yürürlüğe konulan Sanayi Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri Yönetmeliğinden doğan sorumluluk ve yükümlülükleri aynen yerine getirmeyi ve bunlarla ilgili olarak birbirlerine karşı müstereken ve müteselsilsen sorumlu oldukları kabul ederter.
sinbo.
ÜRETİCİ FİRMA
DEİMA ELEKTROMEKANİK ÜRÜNLER İNŞAAT SPOR MALZEMELERİ İMALAT SAN. VE TİC. A.Ş.
Cihangir Mh. Güvercın Cd. No:4 Haramidere Mevkli Avcılar - İstanbul - Türkiye
Çağrı Merkezi: 0850 811 65 65
www.sinbo.com.tr - info@sinbo.com.tr
sinbo.
- TOST MAKİNESİ -
-GARANTI BELGESI -
ÜRETİCİ/İTHALATÇI FİRMANIN,
Ünvanı : DEİMA ELEKTROMEKANİK ÜRÜNLERİ İNŞ. SPOR MALZ. İMALAT SAN. ve TİC. A.Ş.
Adresi : Cihangir Mah. Güvercin Cad. No:4 Haramidere Mevkii Avcılar / İSTANBUL
Telefonu : Çağrı Merkezi: 0850 811 65 65
E-Posta : info@sinbo.com.tr
Yetkilinin İmzası :

Yönetim Kurulu Başkanı

ÜRETİLEN/İTHAL EDİLEN MALIN,
Cinsi : TOST MAKİNESİ
Markası : SİNBO
Modeli : SSM 2529
Garanti Süresi : 2 yıldır
Azami Tamir Süresi : 20 İş Günü
Bandrol ve Seri No: :
Kullanım Ömrü : Bakanlıkça belirlenen ve ilan edilen kullanım ömrü 7 yıldır.
(Ürünün fonksiyonlarını yerine getirebilmesi için gereken yedek parça temin süresi)
SATICI FİRMANIN,
Ünvani :
Adresi :
Telefonu :
Faks :
E-Posta :
Fatura Tarih ve Sayısı :
Teslim Tarihi ve Yeri :
Yetkilinin İmzası :
Firmanın Kaşesi :
İsbu sözleşme ile taraflar, 6502 sayılı Tüketicının Korunması Hakkında kanun ve bu kanun kapsamında yürürlüğe konulan Sanayl Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri Yönetmeliğinden doğan sorumluluk ve yükümlülükleri aynen yerine getirmeyi ve bunlarta ilgili olarak birbirlerine karşı müstereken ve müteselsilsen sorumlu oldukları kabul ederler. Bu belgenin kullanılmasına; 6502 sayılı Tüketicının Korunması Hakkında Kanun ve bu Kanun'a dayanılarak yürürlüğü konulan Garantlı Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Teblig uyarınca Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicının Korunması ve Plyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü tarafinca izin verilmiştir.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Değerli Müşterimiz,
En uygun fiyata en iyi ürünü vermenin yanı sıra; en iyi hizmeti vermenin de önemli olduğuna inaniyoruz. Bu nedenle siz bilinçli tüketicilere daha yakın olabilmek için, internet adresımızdeki erişim formlarının yanı sıra, tüketici danışma hattımızı da hizmetinize açmış durumdayız.
TÜKETİCİ
DANISMA HATTI
0850 811 65 65
sinbo.
www.sinbo.com
Tüketici Danışma Hattımızı,
- Hafta içi her gün 08.00-18.00 saatleri arasında arayabilir; istek, öneri ve şikayetlerinizi firmamıza iletebilirsiniz.
Tüketicinin Dikkatine:
Ürünlerimizle ilgili hizmetleri tam olarak alabilmek için aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz:
- Ürünü aldığınızda Garanti Belgesini mutlaka yetkili satıcınıza onaylattırınız.
- Ürünü kullanma kılavuzunda belirtilen hususlara göre kullanınız.
- Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon
numaralarından, Tüketici Danışma Hattına başvurunuz.
Garantiden doğan hakların kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
Ayrıca, malin ayıplı olduğunu anlaşılması durumunda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11inci maddesinde yer alan;
a- Sözleşmeden dönme,
b- Satış bedelinden indirim isteme,
c- Ücretsiz onarılmasını isteme.
ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilirsiniz.
KAPIDAN KAPIYA
ÜCRETSİZ
SERVÍS
10 GÜNDE
TESLİMAT
GARANTİSİ (*)
Kapıdan Kapiya Ücretsiz Servis Kampanyamız dâhilinde Yurtiçi Kargo Firması ile işbirliği içerindeyiz. Tüketicimiz tarafından satın alınan ürünün fiyatı ne olursa olsun, Tüketicimiz ürün ile ilgili garanti kapsamına giren herhangi bir problem yaşadığında, 0850 811 65 65 numaralı Tüketici Danışma Hattımızı araması ve kayıt bırakması yeterlidir. Bu süreçten sonra Tüketicimizin ürünü ücretsiz olarak Yurtiçi Kargo tarafından Tüketicimizin bulunduğu adresten alınıp, 10* iş günü içerisinde ürün çalışır bir vaziyette, yine Tüketicimize Yurtiçi Kargo aracılığı ile adresine teslim edilmektedir. 10 iş günü içerisinde sorunu çözülemeyen ürünler ise, yenisi ve/veya bir üst modeli ile değiştirilmektedir. Tüm bu süreçte Tüketicilerimizden hiçbir ücret talep edilmemektedir.
(*Ürünün servis garanti süresi, Yurtiçi Kargo ürünü Sinbo Fabrikası'na teslim ettikten sonra başlar.)
-
1
-
1