SPR5500BN - Yıldırımdan koruma cihazı PHILIPS - Ücretsiz kullanım kılavuzu
Cihazın kılavuzunu ücretsiz bulun SPR5500BN PHILIPS PDF formatında.
| Ürün tipi | Elektrik parafudru |
| Marka | Philips |
| Model | SPR5500BN |
| Besleme gerilimi | 230 V AC |
| Frekans | 50 Hz |
| Aşırı gerilim koruması | Evet, Power Blocker fonksiyonu ile |
| Telefon koruması | İki telli hat, ayırıcı mümkün |
| Koaksiyel koruma | Televizyon, video kaydedici vb. için |
| Çalışma göstergesi | Açık/Kapalı göstergesi |
| Topraklama göstergesi | Mevcut |
| Desteklenen maksimum güç | Kılavuzda belirtilmemiş |
| Sınırlı ürün garantisi | Ürün ömrü (koruma tükenene kadar) |
| Bağlı cihaz garantisi | Evet, koşullara bağlı (doğru bağlantı) |
| Standartlara uygunluk | WEEE Direktifi 2002/96/EC |
| Bakım ve temizlik | Kuru bir bezle temizleyin. Aşındırıcı ürünler kullanmayın. |
| Güvenlik | Suya maruz bırakmayın, sökmeyin, uzatma kablosu kullanmayın |
| Yedek parçalar ve onarılabilirlik | Onarılamaz, yedek parça mevcut değil |
| Genel bilgiler | Philips tarafından üretilmiştir, model SPR5500BN, ev kullanımı için |
Sık sorulan sorular - SPR5500BN PHILIPS
Kullanıcıların soruları hakkında SPR5500BN PHILIPS
0 soru bu cihaz hakkında. Bildiklerinizi cevaplayın veya kendinizinki sorun.
Bu cihaz hakkında yeni bir soru sor
Cihazınız için talimatları indirin Yıldırımdan koruma cihazı PDF formatında ücretsiz! Kılavuzunuzu bulun SPR5500BN - PHILIPS ve elektronik cihazınızı yeniden ele alın. Bu sayfada cihazınızın kullanımı için gerekli tüm belgeler yayınlanmaktadır. SPR5500BN markasının PHILIPS.
KULLANIM KILAVUZU SPR5500BN PHILIPS
2 Aşırı gerilim Koruyucunuz 4
3 Başlangıç 5
3.1 Aşırı gerilim koruyucunuzun bağlanması 5
3.2 Aşırı gerilim koruyucunuzun bir telefona/faksa/modeme bağlanması 5
3.3 Aşırı gerilim koruyucunun TV/VCR/DVDR/kablo kutusuna bağlanması 6
4 Aşırı gerilim koruyucunun kullanımı 6
4.1 Power Blocker™ koruması 7
5 Garanti ve Servis 7
1 Önemli
Aşırı gerilim koruyucunuzu kullanmadan önce bu kılavuzu mutlaka okuyun. Kılavuz aşırı gerilim koruyucunuzun kullanımına yönelik önemli bilgiler ve uyarılar içermektedir.
© 2007 Koninklijke Philips Electronics N.V. Tüm hakları saklıdır. Telif hakkı sahibinin yazılı izni olmaksızın tamamen ya da kısmen çoğaltılamaz. Ticari markalar, Koninklijke Philips Electronics N.V. şirketi veya ilgili sahiplerinin malıdır.
Uyarılar
- Ürünü yağmura veya suya maruz bırakmayın
- Isınmasını önlemek amacıyla güneş ışığından uzak tutun
- Ürünü sökmeye ya da onarmaya çalışmayın.
Ambalajı yerel geri dönüşüm merkezine teslim edin.
DFU "Tüketici İçin Bilgiler"
Eski ürününüzün atılması
Ürününüz, geri dönüşüme tabi tutulabilen ve yeniden kullanılabilen, yüksek kalitede malzeme ve parçalardan tasarlanmış ve üretilmiştir.
Bir ürüne, çarpı işaretli tekerlekli çöp arabası işaretli etiket yapıştırılması, söz konusu ürünün 2002/96/EC sayılı Avrupa Yönergesi kapsamına alınması anlamına gelir. Lütfen, elektrikli ve elektronik ürünlerin toplanması ile ilgili bulunduğunuz yerdeki sistem hakkında bilgi edinin.
Lütfen, yerel kurallara uygun hareket edin ve eskiyen ürünlerinizi, normal evsel atıklarınızla birlikte atmayın. Eskiyen ürününüzün atık işlemlerinin doğru biçimde gerçekleştirilmesi, çevre ve insan sağlığı üzerinde olumsuz etkilere yol açılmasını önlemeye yardımcı olacaktır.
2 Aşırı gerilim Koruyucunuz
Bu ürünü satın aldığınız için sizi kutlarız; Philips'e hoş geldiniz!
Philips tarafından sunulan destek hizmetlerinden tam olarak faydalanabilmek için lütfen UPS'i aşağıdaki adreste kaydettirin.
www.philips.com/welcome
Bu aşırı gerilim koruyucusu, kendine bağlı cihazları elektrik hasarlarına karşı korumak üzere tasarlanmıştır. Philips, evinizde kullandığınız elektronik cihazları ve bilgisayarınızı korumak için eksiksiz bir aşırı gerilim koruyucu serisi sunar.
Ürün özellikleri
Satın aldığınız aşırı gerilim koruyucu üzerinde aşağıdaki özellikler bulunabilir.
Power Blocker™ koruması
Koruma özelliğini aşan bir gerilim veya güç dalgalanması durumunda AC çıkışlarındaki tüm gücü keser.
Dijital telefon/faks/modem koruması
Standart iki telli “çevirmeli” telefon hizmeti sırasında ortaya çıkan dalgalanmalara karşı maksimum koruma sağlar.
Ayırcı telefon hattı koruması
Gelen telefon hattını iki çıkışa ayırarak telefon ve modemi destekler ve korur.
Koaksiyel kablo koruması
Standart koaksiyel/genişbant hatlarında meydana gelen dalgalanmalara karşı maksimum koruma sağlar.
"Koruma devrede" LED göstergesi
Aşırı gerilim koruyucunun çalışma durumu hakkında sizi bilgilendirir.
3 Başlangıç
Bu bölüm, aşırı gerilim koruyucu cihazının ilk kurulumu ile ilgili bilgileri içermektedir.
3.1 Aşırı gerilim koruyucunuzun bağlanması
Uyarı
Aşırı gerilim koruyucunuzu bağlamadan önce bölüm 1'de belirtilen güvenlik önlemlerini dikkatle okuyun.
Dikkat
Aşırı gerilim koruyucunuzla birlikte kesinlikle herhangi bir uzatma kordonu, adaptör, topraklama kablosu veya elektrik bağlantısı kullanmayın. Aksi takdirde, Philips garantisi geçersiz olacaktır.
Aşırı gerilim koruyucunuzu bağlamak için:
- Güç kordonunu doğru bir şekilde topraklanmış bir prize takın.
- Cihazların güç kordonlarını doğrudan aşırı gerilim koruyucunuza takın.
3.2 Aşırı gerilim koruyucunuzun bir telefona/faksa/modeme bağlanması
Aşırı gerilim koruyucunuz Dijital telefon/faks/modem koruması sağlama özelliğine sahip olabilir. Bunun için telefon/faks/modem cihazlarını zı doğrudan duvardaki elektrik prizi yerine aşırı gerilim koruyucunuzun üzerindeki korumalı prizlere takmanız gerekmektedir.
Telefon koruması özelliğine sahip Philips aşırı gerilim koruyucu, standart iki telli “çevirmeli” telefon hizmeti sırasında ortaya çıkan dalgalanmalara karşı maksimum koruma sağlamak üzere tasarlanmıştır. Modüler fiş kullanan diğer iletişim ağları bu korumadan yararlanamayabilir.
Dikkat
Yanlış kurulum sebebiyle aşırı gerilim koruyucunun telefon özelliği çalışmayabilir.
Dikkat
Telefon/faks/modem korumasını yanlış bağlamanız durumunda, bağlı olan cihazlar Philips Bağlı Ekipmanlar Garantisi kapsamında olmayacaktır. Telefon/faks/modem korumasını bağlayarak birçok modem hasarının önüne geçebilirsiniz.
Telefon/faks/modem korumasını bağlamak için:
- Duvardaki prizden gelen telefon/faks/modem hattınızı aşırı gerilim koruyucunuzun “giriş” yuvasına bağlayın.
- Aşırı gerilim koruyucunuzun “çıkış” yuvasına bir telefon kablosu bağlayın.
- Telefon kablosunun diğer ucunu koruma altına almak istediğiniz cihazın telefon/faks/modem yuvasına takın.
Not
Telefon hattındaki dalgalanmalar sonucunda oluşan hasarlara karşı Philips Bağlı Ekipmanlar Garantisi altında tazminat talebinde bulunabilmek için, cihazınız telefon hattı koruması barındıran bir Philips aşırı gerilim koruyucuya doğru bir şekilde bağlanmış olmalı ve telefon hizmet cihazınızın hizmet girişinde mutlaka doğru bir şekilde kurulmuş ve çalışmakta olan bir “ana koruma” cihazı bulunmalıdır. (Söz konusu cihazlar normalde telefon hattı kurulumu sırasında kurulur.) Aşırı gerilim koruyucunuz “ayırlıcı” telefon hat koruması sağlama özelliğine sahip olabilir. Bu özellik, tek bir gelen telefon hattının iki çıkışa ayrılmasıyla çalışır, böylece bir telefon
ile modem veya faks cihazlarının her ikisinin de bağlanmasına olanak sağlar. Bağlanan iki cihaz aynı anda kullanılamaz ancak her ikisi de koruma altına alınır.
Ayırıcı telefon hattı korumasını bağlamak için, lütfen aşağıdaki adımları izleyin.
3.3 Aşırı gerilim koruyucunun TV/VCR/DVDR/kablo kutusuna bağlanması
Aşırı gerilim koruyucunuz Koaksiyel Kablo telefon/faks/modem koruması sağlama özelliğine sahip olabilir. Bunun için TV/VCR/DVDR/kablolu TV kutusu cihazlarını zı doğrudan duvardaki elektrik prizi yerine aşırı gerilim koruyucunuzun üzerindeki korumalı prizlere bağlanınız gerekmektedir. Philips koaksiyel korumalı aşırı gerilim koruyucu, standart koaksiyel/genişbant hatlarda ortaya çıkan dalgalanmalara karşı maksimum koruma sağlamak üzere tasarlanmıştır. Anten ve uydu antenleri gibi koaksiyel bağlantı kullanan diğer iletişim ağları bu korumadan yararlanamayabilir.
Dikkat
Yanlış kurulum sebebiyle bu ürünün koaksiyel özelliği çalışmayabilir.
Dikkat
Koaksiyel kablo korumasını yanlış bağlamanız durumunda, bağlı olan cihazlar Philips Bağlı Ekipmanlar Garantisi kapsamında olmayacaktır. Koaksiyel kablo korumasını bağlayarak birçok TV/VCR/DVDR/kablolu TV kutusu hasarının önüne geçebilirsiniz.
Koaksiyel kablo korumasını bağlamak için:
- Gelen kablo/genişbant hattını, aşırı gerilim koruyucunun üzerindeki “Giriş” koaksiyel konektörüne bağlayın.
- Aşırı gerilim koruyucunun “Çıkış” koaksiyel konektörüne bir koaksiyel kablo bağlayın.
- Koaksiyel kablonun diğer ucunu koruma altına almak istediğiniz cihazın “Giriş” koaksiyel konektörüne bağlayın.
Not
Koaksiyel hattaki dalgalanmalar sonucunda oluşan hasarlara karşı Bağlı Ekipmanlar Garantisi altında tazminat talebinde bulunabilmek için, cihaz koaksiyel hat koruması barındıran bir Philips aşırı gerilim koruyucuya doğru bir şekilde bağlanmış olmalıdır.
4 Aşırı gerilim koruyu- cunun kullanımı
Aşırı gerilim koruyucunuzu günlük ihtiyaçlarınız için nasıl kullanacağını öğrenin.
Bu ürün, tüm aşırı gerilim koruyucular gibi sınırlı bir kullanım ömrüne sahiptir. Normal koşullar altında ve herhangi bir arıza bulunmasa dahi, aşırı gerilim koruması sağlayan parçalar kapasiteyi aştığında ve gerilim dalgalanmalarına ve artışlarına karşı koruma sağlayamadığında, ürünün kullanım ömrü sona erecektir.
Aşırı gerilim koruyucu içindeki dahili bir koruma özelliği, dalgalanmalara karşı koruma sağlayan parça ömrünü tamamladığında bu parçanın bağlantısını keser, ancak aşırı gerilim koruyucunuz bundan sonra sadece bir uzatma kablosu görevi görerek bağlı cihazlara güç sağlamaya devam eder. Bu durum gerçekleştiğinde, bağlı cihazlarını zı yeniden koruma altına almak için aşırı gerilim koruyucunuzu değiştirmeniz gerekir.
Aşırı gerilim koruyucunuzun üzerinde, koruma işlevi devre dışı kaldığında sizi uyaracak olan ışıklı bir gösterge bulunmaktadır. Bu “Koruma Devrede” gösterge ışığı, aşırı gerilim koruyucu düzgün bir şekilde çalışırken “AÇIK” durumunda yanar. Bu ışığın sönmesi, aşırı gerilim koruyucu ünitesinin kapasitesini doldurduğu ve gerilim dalgalanmalarına karşı daha fazla koruma sağlayamayacağı anlamına gelir.
Aşırı gerilim koruyucunuz üzerindeki "Toprak" gösterge ışığı ise duvardaki prizin doğru bir şekilde bağlandığını doğrular.
Dikkat
Standart aşırı gerilim koruyucuları, sürekli alçak gerilim durumlarına karşı koruma sağlamak üzere tasarlanmamıştır. Sürekli alçak gerilim durumları, bağlı cihazlardan bazılarına zarar verebilir.
4.1 Power Blocker™ koruması
Aşırı gerilim koruyucunuz, kendine bağlı cihazları kurtarmak için kendini otomatik olarak devre dışı bırakmasını sağlayan Power Blocker™ koruma teknolojisi özelliğine sahip olabilir. Bu özel devre, koruma özelliğini aşan bir elektrik veya güç dalgalanması durumunda AC çıkışlarındaki tüm gücü keser.
Böylece aşırı gerilim koruyucunuz herhangi bir akım geçişini engeller. Koruma ışığı sönerek, aşırı gerilim koruyucunuzun bağlı olan cihazlarını zı koruyarak görevini yerine getirdiğini belirtir. Cihazlarını zı yeniden koruma altına almak için, aşırı gerilim koruyucunuzu mutlaka yeni bir üniteyle değiştirmeniz gerekmektedir.
Not
Power Blocker™ koruması barındıran aşırı gerilim koruyucusuna bağlı cihazlar, yıldırım düşmesi sonucunda oluşan cihaz hasarlarına karşı ek kapsam altına alınacaktır. Hiçbir aşırı gerilim koruyucu doğrudan bir yıldırım düşmesine karşı tam koruma sağlamaz. Aşırı gerilim koruyucu görevini yerine getiremeyecek şekilde hasar göreceğinden, hasarlı üniteyi mutlaka yenisiyle değiştirmeniz gerekmektedir.
5 Garanti ve Servis
Philips, Inc. (“Philips”), Philips marka adları altında satılan aşırı gerilim koruyucu satın alan asıl müşterilerine, aşağıdaki garantilerden (Aşırı Gerilim Koruyucu Sınırlı Garantisi ve Bağlı Ekipmanlar Sınırlı Garantisi) birini veya her ikisini sağlar.
Garantilere Uygulanacak Şartlar Bu garantiler aşırı gerilim koruyucuyu sadece kişisel, aile veya ev kullanımı için satın alan tüketiciler için geçerlidir. Ticari, kurumsal veya endüstriyel tüketicileri kapsamaz. Bu garantiler sadece Avrupa'da geçerlidir.
BU GARANTİLER DİĞER TÜM AÇIK GARANTİLERİN YERİNİ ALIR; VE TİCARİLEŞTİRİLEBİLİRLİK VEYA BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK GİBİ HER TÜRLÜ ZIMNİ GARANTI, BU GARANTI SÜRESİYLE SINIRLIDIR.
BAĞLI EKİPMANLARIN SINIRLI GARANTİSİ KAPSAMINDA BELİRTİLEN DURUMLAR DIŞINDA, PHILIPS AŞIRI GERİLİM KORUYUCU CİHAZININ KULLANIMINDAN KAYNAKLANAN HERHANGİ BİR DOĞRUDAN, DOLAYLI, TESADÜFİ, ÖZEL VE SONUÇTA MEYDANA GELEN ZARARLAR* İÇİN PHILIPS HİÇBİR ŞEKİLDE SORUMLU TUTULAMAZ.
Aşırı Gerilim Koruyucu (Ürün) Sınırlı Garantisi
Philips, aşırı gerilim koruyucunun kullanım ömrü boyunca normal kullanımı kapsamında, aşırı gerilim koruyucu gerilim dalgalanmaları ve artışlarına karşı koruma kapasitesini aşana kadar, malzeme ve işçilikten kaynaklanan arızalar içermeyeceğine dair asıl tüketiciye garanti verir. “Koruma Devrede” gösterge ışığı bu kapasite aşıldığında söner.
Bu garanti, (a) bir Olay sonucunda (aşağıda belirtilen şekilde); (b) bir kaza sonucunda; (b) Philips tarafından satılmayan veya üretilmeyen parçaların kullanımı ile; veya (c) aşırı gerilim koruyucu üzerinde değişiklik yapılması sonucunda oluşan zararları kapsamaz. Philips yetkili servisleri dışında aşırı gerilim koruyucu üzerinde yapılan bakım veya onarımlardan sonra ortaya çıkan sorunlar bu garanti kapsamında giderilmeyecektir.
Bir garanti talebinde bulunmak için, tüketici Philips müşteri hizmetleri bölümü (Bkz. aşağıdaki tablo) ile iletişime geçerek oluşan zararı ayrıntılı bir şekilde açıklamalıdır.
Müşteri hizmetleri bölümü müşteriye bir İade Onay numarası (RA#) verecektir. Philips, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, hasarlı aşırı gerilim koruyucuyu Philips'e veya bağımsız bir servise göndermesi konusunda müşteriyi bilgilendirecektir. Philips, hasarlı aşırı gerilim koruyucunun kendi yetkili servisine gönderilmesini istemesi durumunda, tüketici; maliyetleri kendine ait olmak üzere hasarlı aşırı gerilim koruyucuyu satış faturası, problemin ayrıntılı bir açıklaması, tüketici adı, adresi ve telefon numarasını içeren güvenli bir ambalajda (cihazın daha fazla zarar görmesini önlemek için) ve ambalajın dışında RA# açıkça gözükecek şekilde belirtilen yetkili servise gönderecektir. Philips, hasarın oluştuğu yeri inceleme hakkını saklı tutar.
Aşırı gerilim koruyucunun durumu Aşırı Gerilim Koruyucu Sınırlı Garantisi kapsamında ise Philips, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, tüketiciye hiçbir masraf yüklemeden, arızalı aşırı gerilim koruyucunun parçalarını onaracak veya değiştirecek veya aşırı gerilim koruyucuyu yenisiyle değiştirecektir.
Bağlı Ekipmanlar Sınırlı Garantisi
Philips, kendi takdirine bağlı olarak, korumalı toprak ve telefon/koaksiyel hatlarla birlikte kablo tesisatı doğru olarak kurulmuş bir AC güç hattına bir Philips aşırı gerilim koruyucu aracılığıyla düzgün bir şekilde bağlanmış ve yıldırım düşmesi sonucu veya diğer güç dalgalanmaları sonucu oluşan darbeler veya anlık (1ms'den daha kısa) gerilim dalgalanmaları ve artışları ("Olay") sonucunda hasar görmüş herhangi bir cihazı (a) aşırı gerilim koruyucunun, tasarlanan özellikleri dışında çalışmasına sebep olan montaj, malzeme veya işçilik arızaları sebebiyle doğru bir şekilde çalışmaması ve cihazları korumaması; (b) aşırı gerilim koruyucunun bariz hasar belirtileri göstermesi; ve (c) hasarın Olay'dan kaynaklanması durumlarında, onarmayı veya değiştirmeyi taahhüt eder.
Bu garanti, (a) sel, toprak kayması veya depremden kaynaklanan hasarları, Power Blocker™ teknolojisi bulunan ürünlerde yıldırım düşmesi bunun dışındadır; (b) sürekli alçak gerilim durumu veya gerilim düşüşleri ve güç kesintilerini kapsayan alçak gerilim düzensizlikleri sonucu oluşan hasarları (c) savaş, saldırı, hırsızlık, normal kullanıma bağlı yıpranma, tükenme, eskime, anormal özen veya kullanım veya kötü kullanımdan kaynaklanan hasarları; (d) program veya sistem ekipmanı üzerinde yetkisiz değişiklik veya oynama yapılmasından kaynaklanan hasarları; veya (e) Olay sırasında doğrudan aşırı gerilim koruyucuya bağlı olmayan cihazlarda meydana gelen hasarları kapsamaz.
Bu garanti, aşırı gerilim koruyucunun kullanım ömrü boyunca aşırı gerilim koruyucu gerilim dalgalanmaları ve artışlarına karşı koruma kapasitesini aşana kadar geçerlidir. “Koruma Devrede” gösterge ışığı bu kapasite aşıldığında söner. Bir Olay durumundan sonra aşırı gerilim koruyucunun kapasitesi aşılmış olacaktır.
Bu garanti, bağlı ekipmanların üreticilerinin garantilerinin veya tüketicinin ev sahipliği sigortası veya kiracı sigorta poliçesinin kapsamadığı kayıplarla sınırlıdır. Tüketici hasar tazminatını öncelikle söz konusu sigortalar veya poliçeler kapsamında arayacak ve Philips'ten ikinci bir tazminat talep etmeyecektir. Tüketici, istek üzerine Philips'e sigorta bilgilerini sağlamayı kabul eder; ve bir hasar tazminatının ödenmesinden sonra, eğer varsa, Philips, bağlı ekipmanların üreticilerinin mevcut garantileri veya üreticinin sahip olduğu mevcut herhangi bir sigorta kapsamında tazminat devri hakkını saklı tutar.
Bu garanti, ambalajında, bağlı ekipmanlar garantisi eklenmiş olarak verilen aşırı gerilim koruyucularla sınırlıdır. Philips tarafından yetki verilmemiş servisler tarafından gerçekleştirilen herhangi bir onarım veya değişiklik sonrasında oluşan arızalar bu garanti kapsamında giderilmez.
Philips aşırı gerilim koruyucunuz mutlaka doğru şekilde topraklanmış bir prize bağlanmalıdır. Tüm bağlı ekipmanlar mutlaka doğrudan aşırı gerilim koruyucunuza bağlı olmalıdır. Philips aşırı gerilim koruyucu ile birlikte herhangi bir uzatma kablosu, adaptör, diğer topraklama telleri veya elektrik bağlantılarının kullanımı tüm Philips garantilerini geçersiz kılacaktır. Telefon ve koaksiyel hatlar dahil cihazlara bağlanan tüm kablolar mutlaka uygun bir Philips aşırı gerilim koruyucu üzerinden geçmelidir.
Telefon hattındaki dalgalanmalar sonucunda oluşan hasarlara karşı tazminat talebinde bulunabilmek için, cihaz, mutlaka telefon hattı koruması (bkz. kurulum talimatları için kullanım yönergeleri) barındıran bir Philips aşırı gerilim koruyucuya doğru bir şekilde bağlanmış olmalı ve telefon cihazının girişinde mutlaka doğru bir şekilde kurulmuş ve çalışmakta olan bir “ana koruma” cihazı bulunmalıdır. (Söz konusu cihazlar normalde telefon hattı kurulumu sırasında kurulur.) Telefon hattı korumasını yanlış bağlamanız durumunda, bağlı olan cihazlar Bağlı Ekipmanlar Garantisi kapsamında olmayacaktır.
Koaksiyel hattaki dalgalanmalar sonucunda oluşan hasarlara karşı tazminat talebinde bulunabilmek için, cihaz koaksiyel hat koruması (bkz. kurulum talimatları için kullanım yönergeleri) barındıran bir Philips aşırı gerilim koruyucuya doğru bir şekilde bağlanmış olmalıdır. Koaksiyel kablo korumasını yanlış bağlamanız durumunda, bağlı olan cihazlar Bağlı Ekipmanlar Garantisi kapsamında olmayacaktır. Bir garanti talebinde bulunmak için, tüketici Philips müşteri hizmetleri bölümü (Bkz. aşağıdaki tablo) ile iletişime geçerek oluşan zararı ayrıntılı bir şekilde açıklamalıdır. Müşteri hizmetleri bölümü müşteriye bir İade Onay numarası (RA#) verecektir. Philips, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, hasarlı cihazları ve aşırı gerilim koruyucuyu Philips'e veya bağımsız bir servise göndermesi konusunda müşteriyi bilgilendirecektir. Philips, hasarlı cihazların ve aşırı gerilim koruyucunun kendi yetkili servisine gönderilmesini istemesi durumunda, tüketici maliyetleri kendine ait olmak üzere hasarlı aşırı gerilim koruyucuyu satış faturası, problemin ayrıntılı bir açıklaması, tüketici adı, adresi ve telefon numarasını içeren güvenli bir ambalajda (cihazın daha fazla zarar görmesini önlemek için) ve ambalajın dışında RA# açıkça gözükecek şekilde belirtilen yetkili servise gönderecektir. Philips, hasarın oluştuğu yeri inceleme hakkını saklı tutar.
Aşırı gerilim koruyucu yukarıda belirtilen şekilde Aşırı Gerilim Koruyucu Sınırlı Garantisi kapsamında yer alıyorsa, Philips aşırı gerilim koruyucuyu onaracak ya da yenisiyle değiştirecektir. Philips, hasarlı cihazların Bağlı Ekipmanlar Sınırlı Garantisi kapsamında yer aldığını ve cihazların Aşırı Gerilim Koruyucu Sınırlı Garantisi kapsamındaki aşırı gerilim koruyucu tarafından zarar gördüğünü saptaması durumunda, (a) aşırı gerilim koruyucunun ambalajı üzerinde belirtilmiş olan maksimum tutara kadar bağlı cihazların onarımını üstlenecek;
(b) tüketiciye hasarlı cihazlara denk yeni cihazlar sağlayacak; veya (c) hasarlı cihazların mevcut piyasa değerinin karşılığını tazminat olarak ödeyecektir. Varsa, cihazlar masrafları Philips'e ait olacak şekilde tüketiciye iade edilecektir.
