Arçelik

BKG 6916 - ütü Arçelik - Ücretsiz kullanım kılavuzu

Cihazın kılavuzunu ücretsiz bulun BKG 6916 Arçelik PDF formatında.

📄 25 sayfa Türkçe TR İndir 💬 Yapay zeka sorusu
Notice Arçelik BKG 6916 - page 2
Dilinizi secin ve e-postanizi yazin: ozel olarak cevrilmis bir surum gondereceğiz.

Kullanıcıların soruları hakkında BKG 6916 Arçelik

0 soru bu cihaz hakkında. Bildiklerinizi cevaplayın veya kendinizinki sorun.

Bu cihaz hakkında yeni bir soru sor

E-posta gizli kalır: yalnızca birinin sorunuza yanıt verdiğinde sizi bilgilendirmek için kullanılır.

Henüz soru yok. İlk soruyu siz sorun.

Cihazınız için talimatları indirin ütü PDF formatında ücretsiz! Kılavuzunuzu bulun BKG 6916 - Arçelik ve elektronik cihazınızı yeniden ele alın. Bu sayfada cihazınızın kullanımı için gerekli tüm belgeler yayınlanmaktadır. BKG 6916 markasının Arçelik.

KULLANIM KILAVUZU BKG 6916 Arçelik

Buharlı Kırışık Giderici

Kullanma Kılavuzu

Arçelik BKG 6916 - Kullanma Kılavuzu - 1

Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!

Değerli Müşterimiz,

Arçelik ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun.

Sembollerin anlamları

Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:

Arçelik BKG 6916 - Sembollerin anlamları - 1

Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler ve faydalı tavsiyeler.

Arçelik BKG 6916 - Sembollerin anlamları - 2

UYARI: Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar.

Arçelik BKG 6916 - Sembollerin anlamları - 3

UYARI: Sıcak yüzeylerle ilgili uyarı.

Arçelik BKG 6916 - Sembollerin anlamları - 4

UYARI: Cihazı, elektrik kablosunu veya elektrik fişini suya ya da diğer sıvılarabatırmayın.

Arçelik BKG 6916 - Sembollerin anlamları - 5

UYARI: Buhardan yanma ve haşlanma tehlikesi.

Arçelik BKG 6916 - Sembollerin anlamları - 6

GERİ DÖNÜŞTÜRÜLMÜŞ & GERİ DÖNÜŞTÜRÜLEBİLİR KAĞIT

iÇİNDEKİLER

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları 4

1.1 Genel güvenlik .....4
1.2 AEEE Yönetmeliğine Uyum ve Atık Ürünün Elden Çıkarılması . .8
1.3 Ambalaj bilgisi .....8
1.4 Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler .....8

2 Buharlı kırışık gidericiniz 9

2.1 Genel bakış .....9
2.2 Teknik veriler .....10

3 Kullanım 11

3.1 Kullanım amacı.....11
3.2 İlk kullanımdan önce .....11
3.3 Buharlı kırışık gidericinin kurulumu/çaLISTIRIMASI .....12
3.4 Kullanım.....14

4 Temizlik ve bakım 18

4.1 Temizlik ve bakım .....18

5 Sorun giderme 21

6 Tüketici hizmetleri 22

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

Bu bölümde, kişisel yaralanma ya da maddi zarar riskini önlemeye yardımcı olacak güvenlik talimatları yer almaktadır.

Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü garanti geçersiz hale gelir.

1.1 Genel güvenlik

  • Bu cihaz uluslararası güvenlik standartları ile uyumludur.
  • Bu cihazın, aşağıda belirtilen yerler gibi, ev ve benzeri uygulamalarda kullanılması amaçlanır:
  • Dükkanlarda, bürolarda ve diğer çalışma ortamlarındaki personele ait mutfak alanları,
  • Çiftlik evleri,
  • Müşteriler tarafından, motellerde, otellerde kullanılan yerler ve diğer mesken tipi çevreler,
  • Yatma yerleri ve kahvaltı yapılan ortamlar.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

- Bu cihaz, cihazın güvenli kullanımına ve karşılaşılabilecek tehlikelere ilişkin gerekli talimatların sağlanması ve gözetim atında tutulmaları koşuluyla, 8 yaş ve üstü çocuklar, fiziksel, algısal veya zihinsel becerileri azalmış kişiler veya deneyim ve bilgi bakımından yetersiz kişiler tarafından kullanılabilir. Çocuklar cihaz ile oynamamalıdır. Temizlik ve kullanıcı bakım işlemleri, yetişkin bir kişinin gözetimi altında olmadığı sürece çocuklar tarafından yapılmamalıdır.

- Fırça aksesuarını çıkarmadan veya tekrar takmadan önce cihazın fişini çekin ve soğumasını bekleyin.

  • Kullanım esnasında veya fişe takılıyken cihazı başlık kısmına koymayın. Cihazı düz ve sağlam bir yüzeyin üzerine yerleştirin.
  • Cihaz kullanımdayken sıcak buhar emisyonuna dikkat edin.

- Cihaz, sıcak buhar emisyonundan dolayı ısına-bilir ve temas halinde yanıklara neden olabilir.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

  • Cihaz düşürülürse veya su sızdırırsa veya başka arızalar varsa, yetkili servise başvurun. Cihazı onarılana kadar kullanmayın.
  • Bu cihaz açık alanda kullanılma uygun değildir.

- Cihaz kullanılırken veya soğumaya bırakıldığı, cihazı ve elektrik kablosunu 8 yaşından küçük çocukların erişemeyeceği bir yerde saklayın.

  • Yalnızca orijinal parçalar veya üretici tarafından önerilen parçaları kullanın.
  • Cihazı sökmeye çalışmayın.

  • Ana güç kaynağınız, cihazın anma değeri pla-kasında verilen bilgilere uygun olmalıdır.

  • Cihazın şebeke beslemesi minimum 30 mA si-gorta ile emniyete alınmalıdır.

  • Cihazı topraklı bir prizle kullanın.

  • Cihazı uzatma kablosuyla kullanmayın.

- Cihazın fişini çekerken güç kablosunu çıkart-mayın.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

  • Temizlik veya su doldurma işlemlerinden önce cihazın fişini çekin
  • Kabloyu cihazın etrafına sarmayın.
  • Cihaz fişe takılıyken cihaza veya fişine nemli veya ıslak ellerle dokunmayın.

- Cihazı yanıcı veya tutuşkan yerlerin ve malzemelerin bulunduğu alanlarda veya bu alanların yakınında kullanmayın.

- Ambalaj malzemelerini çocukların ulaşamaya-cağı yerlerde saklayın.

- Cihaz prize takılıyken başından ayrılmayın.

- Su doldurma işlemini talimatlara göre gerçekleştirin.

- Elektrik kablosu veya cihaz hasarlıysa cihazı kullanmayın. Yetkili servis ile iletişime geçin.

- Su doldurma/tahliye işlemleri esnasında veya kullanılmıyorken cihazı fişe takmayın.

- Fırın içi gibi elektrikli bileşen içeren parçaları buhara maruz bırakmayın.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

- Kullanım esnasında su kabını çıkartmayın.

1.2 AEEE Yönetmeliğine Uyum ve Atık Ürünün Elden Çıkarılması

Bu ürün T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan “Atık elektrikli ve Elektronik eşyaların Kontrolü Yönetmeliği’nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez.

Arçelik BKG 6916 - AEEE Yönetmeliğine Uyum ve Atık Ürünün Elden Çıkarılması - 1

AEEE Yönetmeliğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün.

Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek Çevrenin ve doğal kaynakların korunması na yardımcı olun.

1.3 Ambalaj bilgisi

Arçelik BKG 6916 - Ambalaj bilgisi - 1

Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın.

1.4 Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler

Kullanımdan sonra cihazı kapatın ve fişini prizden çıkarın.

2 Buharlı kırışık gidericiniz

2.1 Genel bakış

Arçelik BKG 6916 - Genel bakış - 1

2 Buharlı kırışık gidericiniz

Kontrol ve parçalar

  1. Ön yüz
  2. Buhar kilidi düğmesi
  3. Buhar düğmesi
  4. Su haznesi
  5. Su haznesi yuvası
  6. Güç anahtarı
  7. Ekran
  8. File fırça
  9. Kumaş fırçası

Ekran

Haznede su yok.
Otomatik kapanma göstergesi
Maksimum buhar seviyesi
Enerji tasarrufu sağlayan buhar seviyesi

2.2 Teknik veriler

Güç kaynağı: 220-240 V\~, 50-60 Hz

Güç: 1400-1600 W

Teknik ve tasarım değişiklikleri yapma hakkımız saklıdır.

Ürününüz üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dökümanlarda beyan edilen değerler, ilgili standartlara göre laboratuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir.

3 Kullanım

3.1 Kullanım amacı

Bu cihaz yalnızca, kıyafetlerinizdeki ve perdeler dahil çeşitli tekstil ürünlerindeki kirişıkların giderilmesi adına ev içinde kullanılmak üzere tasarlanmıştır; profesyonel kullanım için uygun değildir.

3.2 İlk kullanımdan önce

  • Buhar başlığında bulunan yapışkan veya koruyucu kaplamayı çıkartın.
  • Kullanmadan önce kabloyu açın ve düzeltin.
  • Buharlı kırışık gidericiyi ilk kez çalıştırırken, buharın çıkması için birkaç dakika bekleyin. Bu, üretim prosesi esnasında cihazın içerisinde oluşabilecek kirlilik ve koku unsurlarının giderilmesini sağlar.
  • Buharlı kırışık gidericiyi ilk kez çalıştırırken, buharlı kırışık gidericiyi il-gili giysiden önce eski bir kumaş parçası üzerinde denemeniz uygun olacaktır.

Arçelik BKG 6916 - İlk kullanımdan önce - 1

UYARI: Elektrik devresinin aşırı yüklenmesini önlemek adına, kullanımdayken buharlı kırışık gidericiniz ile aynı devreye bağlı başka bir cihazın olmaması önerilir.

Arçelik BKG 6916 - İlk kullanımdan önce - 2

Ambalajı atmadan önce, buharlı kırışık gidericiyi ambalajından çıkarttıktan sonra parça listesinde belirtilen tüm parçaların bulunup bulunmadığını kontrol edin.

3 Kullanım

3.3 Buharlı kırışık gidericinin kurulumu/çaLISTIRIMASI

Arçelik BKG 6916 - Buharlı kırışık gidericinin kurulumu/çaLISTIRIMASI - 1

Su haznesini (4) çekerek hazne yuvasından (5) çıkarın.

Arçelik BKG 6916 - Buharlı kırışık gidericinin kurulumu/çaLISTIRIMASI - 2

Hazne (4) üzerindeki silikon ka- pagı yukarı doğru çekerek açın.

Arçelik BKG 6916 - Buharlı kırışık gidericinin kurulumu/çaLISTIRIMASI - 3

Su haznesini (4) MAX. çizgi- sine kadar doldurun.

Arçelik BKG 6916 - Buharlı kırışık gidericinin kurulumu/çaLISTIRIMASI - 4

Su haznesini (4) doldururken MAKSİMUM seviyesini aşmayın.

Arçelik BKG 6916 - Buharlı kırışık gidericinin kurulumu/çaLISTIRIMASI - 5

Hazne (4) üzerindeki silikon kapağı kapatın.

Arçelik BKG 6916 - Buharlı kırışık gidericinin kurulumu/çaLISTIRIMASI - 6

Su haznesini (4) hazne yuvasına (5) yerleştirin.

Arçelik BKG 6916 - Buharlı kırışık gidericinin kurulumu/çaLISTIRIMASI - 7

text_image "tik"

Yapmak istediğiniz işleme ve kumaş türüne göre file fırçasını (8) veya kumaş fırçasını (9) başlığa takın.

Arçelik BKG 6916 - Buharlı kırışık gidericinin kurulumu/çaLISTIRIMASI - 8

UYARI: Kumaş ya da file fırçasını tak- madan veya çıkarmadan önce buharlı kırışık gidericinin fişini her zaman çekin.

3 Kullanım

Arçelik BKG 6916 - Kullanım - 1

Fişi prize takın. Güç düğmesi- ne (6) basın.

- Ekran simgeleri birer kez yanıp söner. Sonrasında sadece cihazın ısınmakta olduğunu belirten buhar seviyesi simgesi yanıp söner.

Arçelik BKG 6916 - Kullanım - 2

Kullanmadan önce cihazın ön ısıtmasına izin verin. Buhar simgesi kesintisiz yandığında, cihaz kullanıma hazırldır.

Arçelik BKG 6916 - Kullanım - 3

Kullanımdan önce buharlı kırışık gidericide ön ısıtma işlemini uygulayın.

Arçelik BKG 6916 - Kullanım - 4

Depoda yeterli su olmadığında, pompa 25-35 saniye içinde otomatik olarak durur (Bu işlem sırasında gürültü normaldir). Sonrasında “Depoda su yok” simgesi yanıp söner.

3 Kullanım

3.4 Kullanım

Arçelik BKG 6916 - Kullanım - 1

Buhar düğmesine (3) basarak yukarı ve aşağı yönde hareket ettirin ve ütüleme işlemini gerçekleştirin.

Arçelik BKG 6916 - Kullanım - 2

text_image ECO

Enerji tasarrufu sağlayan buhar seviyesi moduna geçmek için güç düğmesine (6) tekrar basın. Maksimum buhar seviyesine geçmek için tekrar güç düğmesine (6) basın.

Arçelik BKG 6916 - Kullanım - 3

Sürekli buhar için buhar düğmesine (3) basılı tutun veya buhar düğmesi üzerindeki buhar kilit düğmesini (2) aşağı doğru çekin.

Arçelik BKG 6916 - Kullanım - 4

  • Giysinin cep kısımlarının boş olduğundan emin olun ve paça ve kıvrımları düz hale getirin.
  • Buhar özelliğini metal aksesuarlar üzerinde kullanmamanızı öneririz. Metal aksesuarlar üzerinde kullanırken gerekli özeni gösterin.
  • Buhar çıkışı esnasında cihazın titrediğini hissedecek ve hafif bir uğultu sesi çıkardığını duyacaksınız; bu normaldir, buharı size göre zıt yönde, dik konumda verin.
  • En iyi sonucun elde edilmesi adına, buhar uygulanacak giysinin yeterince gergin olduğundan emin olun.

3 Kullanım

Arçelik BKG 6916 - Kullanım - 1

text_image 8 dak. Otomatik kapanma

Arçelik BKG 6916 - Kullanım - 2

Ürün 8 dakikadan daha uzun bir süre boyunca kullanılmaması halinde bekleme moduna geçer. Aynı zamanda, "otomatik kapanma göstergesi" yanıp sönecektir.

Perdeler için asılı konumda kullanın.

Koltuk minderlerinin ve mobilya örtülerinin temizlenmesinde kullanılabilir.

- Buhar işlemini uygulamadan önce, buharı kumaşın görün meyen küçük bir noktasına uygulayın.

Arçelik BKG 6916 - Kullanım - 3

- Cihaz yüksek sıcaklıkta buhar üretir. Ütüleme yüzeyine dokunmayın, cihazı size göre zıt yönde, dik konumda tutun.

- Ütüleme yüzeyi ile giysi arasında en az 5 cm'lik bir me-safe bırakın.

3 Kullanım

Arçelik BKG 6916 - Kullanım - 1

UYARILAR

- Buharlı kırışık giderici yüksek sıcaklıkta buhar üretir. Buhar başlığına dokunmayın, buharlı kırışık gidericiyi size göre zıt yönde, dik konumda tutun.

- Daha iyi sonuçlar için, kumaş fırçası (9) ekini kullanın. Ancak hassas ku-maşlarda tüylenmeyi önlemek için file fırça (8) kullanın.

Arçelik BKG 6916 - UYARILAR - 1

- İnatçı kırışıklıkları giderirken daha iyi sonuçlar elde etmek için, kırışıklıklar giderilinceye kadar seçilen alanın üzerine sürekli olarak buhar uygulayın.

- Sadece sağlanan aksesuar veya ekleri kullanın.

- Üniteden yüksek bir uğultu sesi gelmesi ve buharın çıkmaması halinde, su haznesindeki su seviyesini kontrol edin. Bu, buharlı kırışık gidericinin suyunun bittiği ve yeniden doldurulması gerektiği anlamına gelebilir.

3 Kullanım

Arçelik BKG 6916 - Kullanım - 1

Kullanım bittiğinde cihazı ka- patın ve fişini çekin.

Arçelik BKG 6916 - Kullanım - 2

UYARI: Buharlı kırışık gidericiyi doğrudan vücut ve hayvanlar üzerinde veya giysiyi giyerken kullanmayın.

4 Temizlik ve bakım

4.1 Temizlik ve bakım

Arçelik BKG 6916 - Temizlik ve bakım - 1

  • Bu cihazı temizlemek için asla ben-zin, solvent, aşındırıcı temizlik mal-zemeleri veya sert fırça kullanmayın.
  • Buharlı kırışık gidericiyi su veya diğer sıvıların içine batırmayın.
  • Buharlı kırışık gidericiyi düşürmeyin, fırlatmayın veya bükmeye çalışma-yın.
    •Cihazı sökmeye çalışmayın.
  • Tankın içine parfüm, sirke veya başka kimyasal maddeler uygula-mayın. Cihaz bu kimyasallarla çalış-mak üzere tasarlanmamıştır.
    •Cihazı nemli veya rutubetli yerlerde çalıştırmaktan kaçının.

4 Temizlik ve bakım

Arçelik BKG 6916 - Temizlik ve bakım - 1

•Cihazı bir ısı kaynağının veya doğrudan güneş ışığının yakınında ko-numlandırmayın.
- Buhar çıkış deliğinin temiz ve kireç- siz olduğundan ve tıkalı olmadığını- dan daima emin olun.

Arçelik BKG 6916 - Temizlik ve bakım - 2

Su haznesini (4) çekerek hazne yuvasından (5) çıkarın.

Arçelik BKG 6916 - Temizlik ve bakım - 3

Hazne (4) üzerindeki silikon ka- pagı yukarı doğru çekerek açın.

Arçelik BKG 6916 - Temizlik ve bakım - 4

Hazneyi (4) boşaltın ve temiz su ile durulayıp silikon kapağı kapatın.

Arçelik BKG 6916 - Temizlik ve bakım - 5

Su haznesini (4) hazne yuvasına (5) yerleştirin.

Arçelik BKG 6916 - Temizlik ve bakım - 6

text_image 1 saat

Cihazın soğumasını bekleyin. Cihaz soğuduktan sonra ak- sesuarını (8, 9) çıkarın.

Arçelik BKG 6916 - Temizlik ve bakım - 7

text_image "tik"

4 Temizlik ve bakım

Arçelik BKG 6916 - Temizlik ve bakım - 1

Cihazı hafif nemli bir bezle silin ve kurulayın.

Aksesuarları (8, 9) ve su haznesini (4) hafif nemli bir bezle silin ve kurulayın.

Arçelik BKG 6916 - Temizlik ve bakım - 2

Buharlı kırışık giderici normal musluk suyu ile kullanılacak şekilde tasarlanmıştır.

5 Sorun giderme

Sorun Muhtemel çözüm
Buharlı kırışık giderici ısınmıyorAna fişin takılı olup olmadığını kontrol edin.Güç kaynağıni kontrol edin.Güç düğmesini kontrol edin.
Buharlı kırışık giderici buhar üret-miyorSu seviyesini ve su haznesinin giriş kapağını kontrol edin.Buhar etkinleştirme düğmesine daha sert bir şekilde basın.Buharlı kırışık gidericiyi dik konumda tutun.
Su haznesinden su sıçriyor.MAKSİMUM su seviyesinin aşılmadığından emin olun.Su haznesinin giriş kapağının kapalı olduğundan emin olun.
Buharlı kırışık giderici yüksek uğultu veya pompa sesi çıkartıyorSu seviyesini kontrol edin, su yoksa veya su se-viyesi düşük ise, su haznesini doldurun.
Buharlı kırışık giderici kırışıkları ko-lay bir şekilde açmıyorEn iyi sonucu almak için cihazı dik konumda tu-tun ve kumaşı iyice gerin.
Kumaş fırçasını ne zaman kullana-cağımı bilmiyorum.Daha iyi sonuçlar için, kumaş fırçası (9) ekini kullanın. Ancak hassas kumaşlarda tüylenmeyi önlemek için file fırça (8) kullanın.
Giysi üzerindeki metal aksesuarların renginin atmasının önlenmesiBuharlı kırışık gidericiyi doğrudan metal aksesu-arların üzerine uygulamayın.Metal aksesuarlar üzerinde kullanırken gerekli özeni gösterin.

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Memnuniyeti Politikası

- Müşterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karşılamaktan mutluluk duyarız.

Kanallarımız:

* Çağrı Merkezimiz: 0850 210 0 888

(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın*)

* Diğer Numaramız: 0216 585 8 888

- Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.

- Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.

- Sabit veya cep telefonlarımızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.

* Whatsapp Numaramız: 0544 444 0 888

* Faks Numaramız: 0216-423-2353

* Web Adresimiz:

- www.arcelik.com.tr

* e-posta Adresimiz:

- musteri.hizmetleri@arcelik.com.tr

* Sosyal Medya Hesaplarımız:

- Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL

* Bayilerimiz,

https://www.arcelik.com.tr/arcelik-bayileri

* Yetkili Servislerimiz,

- https://www.arcelik.com.tr/yetkili-servisler

- Online servis randevusu almak için,

- http://digital.arcelik.com.tr

- Tüm yetkili servis istasyonu bilgilerimiz, Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan "Servis Bilgi Sistemi"nde (www.servis.gov.tr) yer almaktadır.

- Yedek parça malzemeleri yetkili servislerimizdentemin edilebilir.

- Müşterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Arçelik'e ulaştığı bilgisini, müşteri profili ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.

- Müşteri Hizmetleri sürecimiz:

Müsterilerimizin istek ve önerilerini;

* İzlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplariz.

* Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz.

* Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.

- Arçelik olarak, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul eder, müşteri odaklı bir yaklaşım benimseriz.

- Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmesini sağlarız.

Yönetim hedeflerini de bu sistem üzerinden besleriz.

Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

- Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Saticinıza onaylattırınız.

- Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.

- Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.

- Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”ni sorunuz.

- İşiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden "Hizmet Fişi" istemeyi unutmayınız. alacağını "Hizmet Fişi", ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.

- Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi)

6 Tüketici hizmetleri

Hizmet talebinin değerlendirilmesi

Müşteri Başvurusu1
Arçelik BKG 6916 - Tüketici hizmetleri - 1

text_image Web sitesi 0850 210 0 888 Çağrı merkezi Yetkili Servis musteri.hizmetleri @arcelik.com.tr Yetkili Satıcı Faks 0216 423 2353

2 Başvuru kaydı

Başvuru Konusu Müşteri Adı, Soyadı Müşteri Telefonu Müşteri Adresi

3 Hizmet talebinin alınması

  • Hizmet talebi analizi
  • Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi (Keşif, nakliye, montaj, bilgi, onarım, değişim vb.)
  • Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi

4 Müşteri memnuniyetinin alınması

Memnun

Memnun değil

5 Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması

Bu kılavuzu okumadan ürününüzü çalıştırmayınız.

Ürününüz ile ilgili garanti şartları, kullanımı ve sorun giderme yöntemleri kılavuzda yer almaktadır.

Uygun Kullanım ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar;

Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz;

  1. Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,
  2. Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,
  3. Malın kullanıldığı yerin elektrik (priz, gerilim, topraklama vb.), su (su basıncı, musluk vb.), doğalgaz, telefon, internet vb. şebekesi ve/veya altyapısı (gider, zemin, ortam vb.) kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
  4. Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
  5. Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar,
  6. Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,
  7. Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi

Durumlarında mala verilmiş garanti sona erecektir.

Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

Ürününüz Arçelik A.Ş adına Ningbo Haojia Electrical Appliance Co., Ltd, No.227 Langxia Road, Industry Park of North Yuyao, Ningbo, China, Tel: 8657462211712 tarafından üretilmiştir.

Menşei: P.R.C.

GARANTI ŞARTLARI

1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş. 'nin yetkilli mildiği servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalanna karşı malin teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.
3) Malin ayıplı olduğunu anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;

a- Sözleşmeden dönme,
c- Ücretsiz onanılmasını isteme,
b- Satis bedelinden indirim isteme,
ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.

4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.

5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malin;

-Garanti süresi içinde tekrar anzalanması,
-Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
-Tamirinin mümkün olmadığını, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;

tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir.

Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.

6) İlgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıcaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özelliklere sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde anızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda tüketici, Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın;

Unvanı: Arçelik A.Ş. Markası: Arçelik

Adresi: Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL

Cinsi: Buharlı Kırışık Giderici

Modeli: BKG 6916

Telefonu: 0216 585 8 888 Bandrol ve Seri No:

Faks: 0216 423 2353 Garanti Süresi: 2 YIL

web adresi: www.arcelik.com.tr Azami Tamir Süresi: 20 İş günü

GENEL MÜDÜR

Hahn Bgl

Arçelik BKG 6916 - Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın; - 1

text_image Arçelik A.Ş.

GENEL MÜDÜR YRD.

Arçelik BKG 6916 - Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın; - 2

Satici Firmanın:

Unvani:

Fatura Tarih ve Sayısı:

Adresi:

Teslim Tarihi ve Yeri:

Telefonu:

Yetkilinin İmzası:

Faks:

Firmanın Kaşesi:

e-posta

Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.

Kılavuz asistanı
Anthropic tarafından desteklenmektedir
Mesajınız bekleniyor
Ürün bilgisi

Marka : Arçelik

Model : BKG 6916

Kategori : ütü