K 4610 - ütü Arçelik - Ücretsiz kullanım kılavuzu

KULLANIM KILAVUZU K 4610 Arçelik

Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!

Değerli Müşterimiz,

Arçelik ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun.

Sembollerin anlamları

Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:

Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler ve faydalı tavsiyeler.

Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar.

Sıcak yüzeylerle ilgili uyarı.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları 4-7

1.1 Genel güvenlik 4
1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması .....7
1.3 Ambalaj bilgisi 7

2 Ütünüz 8

2.1 Genel bakış 8
2.1.1 Kontroller ve parçalar 8
2.1.2 Teknik veriler 8

3 Kullanım 9-12

3.1 Kullanım amacı....9
3.2 İlk kullanım....9
3.3 Su haznesinin doldurulması ..... 9
3.4 Sıcaklığın ayarlanması....9
3.5 Sıcaklık ve buhar ayarları tablosu ..... 10
3.6 Buharlı ütüleme 10
3.7 Şok buhar....10
3.8 Dik buhar 11
3.9 Su püskürtme....11
3.10 Kuru ütüleme 11
3.11 Otomatik kapanma (Auto-Off) ..... 12

4 Temizlik ve bakım 13-14

4.1 Temizlik 13
4.2 Kireç temizleme özelliği (Self-Clean). . . . . . . 13
4.3 Saklama....14

5 Sorun giderme 15

6 Tüketici hizmetleri 16

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

Bu bölümde, yaralanma ya da maddi hasar tehlikelerini önlemeye yardımcı olacak güvenlik talimatları yer almaktadır.

Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü garanti geçersiz hale gelir.

1.1 Genel güvenlik

• Bu cihaz, uluslararası güvenlik standartlarına uygundur.
• Cihazın 8 yaş ve üzeri çocuklar ile kısıtlı fiziksel, duyusal, zihinsel kapasiteye sahip olan ya da bilgi ve deneyime sahip olmayan kişiler tarafından kullanılabilmesi için gözetim altında olmaları veya cihazın güvenli kullanımı ile ilgili talimatları ve tehlikeler anlamaları gerekir. Çocuklar cihazla oynamamalıdır. Temizlik ve kullanıcı bakım işlemleri, başlarında bir büyük olmadığı sürece çocuklar tarafından yapılmamalıdır.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Cihazı elektrik fişine bağlıyken gözetimsiz bırakmayın.
• Cihazın su haznesine su doldurmadan önce fişini prizden çekin.
• Cihazı sabit bir yüzeyde kullanın ve muhafaza edin.
• Cihaz altlığı üzerine yerleştirildiğinde, altlığın üzerine konulduğu yüzeyin dengeli olmasını sağlayın.
• Elektrik kablosu veya cihaz hasarlıysa cihazı kullanmayın. Yetkili servise başvurun.
• Cihaz düşürülürse, su sızıntısı yaparsa veya diğer arızalar meydana gelirse, yetkili servise başvurun. Cihazı onarılana kadar kullanmayın.
• Cihaz kullanımda iken veya soğumaya bırakıldığında, 8 yaş altı çocukları cihazdan ve elektrik kablosundan uzak tutun.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Cihaz dış mekanlarda kullanıma uygun değildir.
• Sadece orijinal parçaları veya üretici tarafından tavsiye edilen parçaları kullanın.
• Cihazı parçalarına ayırmayın.
• Şebeke güç kaynağınız cihazın tip etiketinde belirtilen bilgilere uygun olmalıdır.
• Cihazı kullanacağını şebeke en az 16 A’lik bir sigorta ile emniyete alınmış olmalıdır.
• Cihazı topraklı prizde kullanın.
• Cihazı uzatma kablosuyla kullanmayın.
• Cihazın fişini çıkartırken kablosundan çekmeyin.
• Cihazı temizlemeden önce fişini prizden çekin.
• Cihazın kablosunu etrafına sarmayın.
• Cihaz elektriğe bağlıyken elleriniz nemli veya ıslaksa cihazın fişine dokunmayın.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Cihazın tabanı aşırı ısınabilir. Sıcak yüzeylere temas yanıklara yol açabilir.
• Cihazı patlayıcı veya yanıcı ortamların ve maddelerin bulunduğu yerde veya yakınında kullanmayın.
• Ambalaj malzemelerini saklıyorsanız çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.

1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması

Bu ürün, T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan "Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliği"nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez. AEEE Yönetmeliğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun.

1.3 Ambalaj bilgisi

Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın.

2 Ütünüz

2.1 Genel bakış

2.1.1 Kontroller ve parçalar

1- Elektrik kablosu

2- Sıcaklık ayar düğmesi

3-Taban

4- Kireç temizleme (self clean) düğmesi

5- Su püskürtme deliği

6- Su doldurma kapağı

7- Su püskürtme düğmesi

8- Buhar ayar düğmesi

9- Şok buhar düğmesi

10-Termostat gösterge ve otomatik kapanma (Auto-Off) ışığı

2.1.2 Teknik veriler

Gerilim :

220-240V\~ 50/60 Hz

Güç tüketimi : 2020-2400 W

izolasyon sınıfı : I

Şok buhar miktarı :

150 gr/dk'ya kadar

Bu ürün, 2004/108/EC, 2006/95/EC, 2009/125/EC ve 2011/65/EU sayılı Avrupa CE Direktiflerine uygundur.

Ürününüz üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dökümanlarda beyan edilen değerler, ilgili standartlara göre laboratuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir.

3 Kullanım

3.1 Kullanım amacı

Cihaz sadece evde kullanılmak ve ütü yapmak üzere tasarlanmıştır, profesyonel kullanım için uygun değildir.

3.2 İlk kullanım

İlk kullanımda, üretim atıklarını gidermek için su haznesine iki kez su doldurarak (bkz. 3.3) buharlaştırın. Bu sırada şok buhar düğmesini de (9) sıkça kullanın.

Cihazınızda ilk kullanımda, hafif bir koku olabilir. Bu durum birkaç kullanım sonra normale dönecektir.

3.3 Su haznesinin doldurulması

1. Cihazın fişini prizden çekin.
2. Buhar ayar düğmesini (8) buharsız konuma “”getirin.
3. Cihazınızla birlikte verilen su kabına su doldurun.
4. Su doldurma kapağını (6) açın ve cihazı dikey şekilde tutarak suyu MAX çizgine kadar doldurun.
5. Su doldurma kapağını (6) kapatın.

Cihazınız musluk suyu kullanımına uygun olarak tasarlanmıştır. Eğer bulunduğunuz yerdeki musluk suyu aşırı kireçli ise musluk suyunu içme suyu ile karıştırarak kullanın.

3.4 Sıcaklığın ayarlanması

1. Cihazın fişini prize taktıktan sonra sıcaklık ayar düğmesini (2) saat yönünün tersine çevirerek ütüleyeceğiniz kumaş türüne göre sıcaklık ayarını yapın (bkz. 3.5).
2. Termostat gösterge ışığı (10) yanar.
3. Cihaz ayarladığınız sıcaklığa ulaştığında, termostat gösterge ışığı (10) söner ve kullanıma hazırldır.

3 Kullanım

3.5 Sıcaklık ve buhar ayarları tablosu

Cihazınızda sıcaklık ayarını yaparken aşağıdaki çizelgeyi dikkate alın.

Kumaş Türü	Sıcaklık Ayarı	Buhar Ayarı
Sentetik	• Buharsız
İpekli • Buharsız
Yünlü ••• Buharlı
Pamuklu •••• Buharlı
Keten-Jean	Max Buharlı

Giysinizin ne tür ku- maştan yapıldığını bil- miyorsanız, giysinizin görünmeyen bir bölü- münü ütüleyerek doğ- ru ütüleme sıcaklığını belirleyin.

İpek gibi sentetik ku- maşlarda oluşan par- lak lekeleri engelle- mek için, kumaşın ters yüzünü ütüleyin. Leke oluşumunu engelle- mek için püskürtme özelliğini kullanmayın.

3.6 Buharlı ütüleme

1. Su haznesini doldurun (bkz. 3.3).
2. Sıcaklık ayarını yapın (bkz. 3.5).
3. Buhar ayar düğmesini (8) “•” veya “• •” konumuna getirin.

3.7 Şok buhar

Ütülemeye yeni baş-landığında ilk birkaç basısta şok buhar gelmeyebilir. Sıcaklık ayar düğmesi (2) şok buhar elde etmek için “●●” veya daha üst kademede olmalıdır.

1. Su haznesini doldurun (bkz. 3.3).
2. Sıcaklık ayar düğmesini (2) saat yönünün tersine çevirerek maksimum konuma getirin. Termostat gösterge ışığı (10) yanar.
3. Cihaz ayarladığınız sıcaklığa ulaştığında, termostat gösterge ışığı (10) söner.
4. Termostat gösterge ışığı (10) söndükten sonra şok buhar düğmesine (9) basılarak elde edilen güçlü buhar ile ütü yapabilirsiniz.

3 Kullanım

Şok buhara ara veril- meden devam edilir ise tabandan (3) bu- har ile su da gelebilir.

Ideal şok buhar kalitesi için, buhar ayar düğmesini (8) buharsız konuma “◦getirin.

UYARI: Şok buharı kullanmak için termostat gösterge ışığı (10) sönmüş olmalıdır.

3.8 Dik buhar

Şok buhar özelliğini dik konumda iken de kullanabilirsiniz (bkz. 3.7). Şok buhar düğmesine (9) basarak elde edeceğiniz buhar ile perdeleriniz ve askıdaki giysilerinizi ütüleyebilirisiniz. Cihazı giysi ve perdelerden 15-30 cm uzaklıkta tutun.

UYARI: Termostat gösterge ışığı (10) yandığında, şok buhar işlemine devam etmek için ışığın sönmesini bekleyin.

UYARI: Buhari hiçbir zaman insanların ve ev hayvanlarının üzerindeki giysilere yöneltmeyin.

3.9 Su püskürtme

1. Su haznesini doldurun (bkz. 3.3).
2. Sıcaklık ayarını yapın (bkz. 3.5).
3. Su püskürtme düğmesine (7) basarak inatçı kırışıkları giderebilirsiniz.

3.10 Kuru ütüleme

Kuru ütüleme yapabilmek için buhar ayar düğmesini (8) buharsız “◦” konuma getirin.

Cihazda su olmasında fayda vardır, gerekirse su püskürtme düğmesini (7) kullanabilirsiniz.

3 Kullanım

3.11 Otomatik kapanma (Auto-Off)

• Cihaz yatay konumdayken yaklaşık 30 saniye süre hareket etti-rilmezse unutulduğunu varsayıp otomatik olarak kapanır.
• Cihaz dik konumda 7-10 dakika arası yerinden oynatılmazsa otomatik olarak kapanır.

Otomatik kapanma durumunda auto-off ışığı (10) yanıp söne- cektir.

- Cihaz yatay konumda hareket ettirilir ise çalışmaya başlar.

Taban (3) sıcaklığının eski düzeyine ulaşması yaklaşık 60 sa- niye alabilir.

4 Temizlik ve bakım

4.1 Temizlik

1. Temizlik işleminden önce, cihazı kapatın ve fişini prizden çekin.
2. Cihazın tamamen soğumasını bekleyin.
3. Cihazın dış kısmını temizlemek için hafif nemli bir bez kullanın. Daha sonra tamamen kurumasını bekleyin.
4. Tabandaki (3) tortu ve kalıntıları hafif nemli bir bezle ve gerekirse yumuşak, aşındırıcı olmayan bir sıvı temizleyiciyle silin.

UYARI: Ütüleme işlemi bittiğinde fişi prizden çekin. Cihazdaki suyu, su doldurma kapağını (6) açıp, ütüyü öne doğru eğerek boşaltabilirsiniz.

UYARI: Cihazı temizlemek için benzin, solvent, aşındırıcı temizleyici veya sert fırça kullanmayın.

4.2 Kireç temizleme özelliği (Self-Clean)

Cihazın buhar üretme haznesinde biriken kireç parçalarını temizler. Kireç temizleme özelliğini 2-3 haftada bir kullanın. Eğer bulunduğunuz bölgedeki su çok kireçli ise (ütüleme sırasında tabandan (3) kireç parçaları dökülüyorsa) kireç temizleme özelliğini daha sık kullanın.

1. Cihazın fişini prizden çekin.
2. Cihaza su doldurun (bkz. 3.3).
3. Buhar ayar düğmesini (8) buharsız konuma “ ”getirin.
4. Fişi prize takın ve sıcaklık ayar düğmesini (2) saat yönünün tersine çevirerek maksimum konuma getirin.
5. Termostat gösterge ışığı (10) söndüğünde ütünün fişini prizden çekin.
6. Cihazı yatay şekilde lavabo üzerine getirin ve kireç temizleme düğmesine (4) basılı tutarak sallayın. Su haznesindeki su bitene kadar işleme devamedin.

4 Temizlik ve bakım

Bu işlem sırasında su haznesindeki su hız-la tabandaki (3) bu-har üretme haznesine iner ve kireç par-çacıkları (eger varsa) ile birlikte taban de-liklerinden çıkar.

1. Su haznesindeki su tamamen boşaldığında kireç temizleme düğmesini (4) bırakın.
2. Dökülen su da hala tortu var ise işlemi tekrarlayın.
3. Kireç temizleme işlemindenmayacağı bir yerde muhafaza sonra cihazı soğumaya bırakın. edin. Ütü tamamen soğuduktan sonra tabanı (3) bir bez ile silin.
4. Cihazı ve aksesuarlarını orijinal paketlerinde saklayın.
5. Serin ve kuru bir yerde saklayın.
6. Cihazı, daima çocukların ulaşa-

4.3 Saklama

Cihazı uzun süre kullanmayı düşünmüyorsanız, dikkatli bir şekilde saklayın.

• Cihazı kaldırmadan önce fişini çekin ve tamamen soğumasını bekleyin.
• Su haznesini boşaltın.

5 Sorun giderme

Cihaz prize takılı olduğu halde taban (3) ısınmıyor.

• Bağlantı sorunu olabilir. >>> Cihazın fişini ve elektrik kablosunu (1) kontrol edin.
• Sıcaklık ayar düğmesi (2) Min. konumunda olabilir. >>> Sıcaklık ayar düğmesini saat yönünün tersine buhar işareti bulunan bölüme çevirin.

Cihaz buhar üretmiyor.

• Su haznesinde yeterli miktarda su olmayabilir. >>> Su haznesine MAX çizgisine kadar su doldurun (bkz. 3.3).
• Buhar ayar düğmesi (8) buharsız ütüleme konumunda olabilir. >>> Buhar ayar düğmesini buhar konumuna alın (bkz. 3.6).

Şok Buhar - Dik Buhar fonksiyonu çalışmıyor.

- Bu fonksiyonlar çok kısa sürede çok fazla kullanılmış olabilir. >>> Yatay ütülemeye devam edin ve şok buhar fonksiyonunu tekrar kullanmadan önce bekleyin. >>> Taban (3) yeterince sıcak olmayabilir. Sıcaklık ayar düğmesini (2) saat yönünün tersine buhar işareti olan bölüme çevirin. Cihazı dik pozisyonda oturtup, tabanın ısınmasını bekleyin.

Kumaş üzerine su damlacıkları dökülüyor.

- Su doldurma kapağını (6) tam kapatmamış olabilirsiniz. >>> Su doldurma kapağını tam kapatın.

Ütüleme sırasında tabandan (3) tortular ve kalıntılar dökülüyor.

- Cihazınızda kullandığınız su çok kireçli ise bu tür tortular oluşabilir. >>> Bir yada birkaç sefer kireç temizleme fonksiyonunu kullanın (bkz. 4.2). Bir sonraki ütülemelerde cihazınıza yumuşatılmış su koyun.

Cihaz soğuduktan ya da kaldırıldıktan sonra su damlatıyor.

- Cihaz haznesinde su varken yatay konumda bırakmış olabilirsiniz. >>> Su haznesini boşaltın.

Tabanda (3) lekeler.

- Tabanda (3) ıslak kumaş ütülenmiş / kireç lekesi oluşmuştur. >>> Yeterince soğuduktan sonra sirkeye batırılmış mikrofiber örgülü veya pamuklu bir bez ile tabanı silin.

6 Tüketici hizmetleri

Değerli Müşterimiz,

Arçelik Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.

Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.

Çağrı merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.

Çağrı Merkezimize ayrıca www.arcelik.com.tr adresindeki “Tüketici Hizmetleri” bölümünde bulunan formu doldurarak veya 0 216 423 23 53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz.

Yazılı başvurular için adresimiz:

Arçelik Çağrı Merkezi, Arçelik A.Ş. Ankara Asfaltı Yanı, 34950 Tuzla/İSTANBUL

Arçelik Çağrı Merkezi

444 0 888

(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden)

Diğer Numara:

(0216) 585 8 888

Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

1. Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Saticiniza onaylattırınız.
2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.
3. Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı” nı sorunuz.
5. İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden “Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız. alacağınız “Hizmet Fişi”, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.
6. Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi).

Müşteri Memnuniyeti Politikası

Arçelik A.Ş. olarak, hizmet verdiğimiz markamızın müşteri istek ve önerilerinin müşteri profili ayrımı yapılmaksızın her kanaldan (çağrı merkezi, e-posta, www.arcelik.com.tr, faks, mektup, sosyal medya, bayi) rahatlıkla iletilebildiği, izlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplandığı, bu kayıtların yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alındığı, değerlendirildiği ve süreçlerin sürekli kontrol edilerek iyileştirildiği, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul etmiş müşteri odaklı bir yaklaşımı benimsemekteyiz.

Yaklaşımımıza paralel olarak tüm süreçler yönetim sistemi ile entegre edilerek, birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmiş olup, yönetim hedefleri de bu sistem üzerinden beslenmektedir.

Hizmet talebinin değerlendirilmesi

graph TD
    A["1 Müşteri başvuru"] --> B["Web sitesi"]
    A --> C["Çağrı merkezi"]
    A --> D["mushı[e-mail]"]
    A --> E["fax [phone]"]
    B --> F["2 Başvuru kaydı"]
    C --> F
    D --> F
    E --> F
    F --> G["3 Hizmet talebinin alınması"]
    G --> H["- Hizmet talebi analizi\n- Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi (Keşif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değişim vb.)\n- Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi"]
    G --> I["4 Randevu alınıp hizmetin gerçekleştirilmesi"]
    I --> J["5 Müşteri memnuniyetinin alınması"]
    J --> K["Memnun"]
    J --> L["Memnun değil"]
    K --> M["6 Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması"]

arçelik

Garanti ile ilgili olarak müşterinin dikkat etmesi gereken hususlar

Arçelik tarafından verilen bu garanti, Ütü'niin normalin dışında kullanılmasından doğacak arızaların giderilmesini kapsamadığı gibi, aşağıdaki durumlar da garanti dışıdır:

1. Kullanma hatalarından meydana gelen hasar ve arızalar,
2. Ürünün müşteriye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma ve taşıma sırasında oluşan hasar ve artzalar,
3. Voltaj düşüklüğü veya fazlahığı; hatalı elektrik tesisatı; ürünün etiketinde yazılı voltajdan farklı voltajda kullanma nedenlerinden meydana gelecek hasar ve arızalar,
4. Yangın ve yıldırım düşmesi ile meydana gelecek arızalar ve hasarlar.
5. Ürüniün kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan artızalar.

Ürüne yetkisiz kişiler tarafından yapılan müdahalelerde ürüne verilmiş garanti sona erecektir.

Yukarıda belirtilen arızaların giderilmesi ücret karşılığında yapılır.

Ürünün kullanım yerine montajı ve nakliyesi ürün fiyatına dahil değildir.

Garanti belgesinin tekemmül ettirilerek tüketiciye verilmesi sorumluluğu, tüketicinin malı satın aldığı satıcı, bayi, acenta ya da temsilciliklere aittir. Garanti belgesi üzerinde tahrifat yapıldığı, ürün üzerindeki orijinal seri numarası kaldırıldığı veya tahrif edildiği takdirde bu garanti geçersizdir.

Ürününüzün CE uygunluğu DEKRA Testing and Certification (Shanghai) Ltd 10F #250 Jiangchangsan Road Building 16 Headquarter Economy Park Shibei Hi-Tech Park, Zhabei District Shanghai 200436 CHINA onaylanmıştır.

İmalatçı/İthalatçı: Arçelik A.Ş. Genel Müdürlük Karaağaç Caddesi No: 2-6 Sütlüce 34445 İstanbul/Türkiye

Çağrı Merkezi

444 0 888

Diğer Numara

0216 585 8 888

ARÇELİK A.Ş. Tuzla 34950 İstanbul

Telefon [phone] Faks (0216) 423 23 53

arçelik

Garanti Belgesi

ARÇELİK Ütü'nün, kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik'in yetkili kıldığı Servis elemanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şarttyla, bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı 2 (İKİ) YIL SÜRE İLE GARANTI EDİLMİŞTİR.

Garanti kapsamı içinde gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde yapılan işlemler için işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka bir ad altında hiçbir iücret talep edilmeyecektir. Garanti süresi içinde yapılacak onarımlarda geçen süre, garanti süresine ilave edilir. Tamir süresi en fazla 20 iş günüdür. Bu süre mamulün yetkili servis atölyelerimize, yetkili servis atölyelerimize bulunmaması durumunda Yetkili Satıcılarımıza veya Firmamıza bildirildiği tarihten itibaren başlar. Ürünün arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde Arçelik A.Ş. ürünün tamiri tamamlanuncaya kadar, benzer özellikleri sahip başka bir ürünü, müisterinin kullanımına tahsis edecektir.

Arızanın giderilmesi konusunda uygulanacak teknik yöntemlerin tespiti ile değiştirilecek parçaların saptanması tamamen firmamıza aittir. Arızanın giderilmesi ürünün bulunduğu yerde veya Yetkili Servis atölyelerinde yapılabilir. Müşterimizin buna onayı şarttır.

Ancak;

Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;

-Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde en az dört defa veya imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde altı defa arızalanmasının yanı sıra, bu arızalarınmaldan yararlanmamayı sürekli kılması,

-Tamiri için gereken azami süresinin aşılması,

-Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla satıcısı, bayii, acentesi temsilciliği ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirini mümkün bulunmadığının belirlenmesi, durumlarında tüketici malın ücretsizde değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranda bedel indirimi talep edebilir. Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetim Genel Müdürlüğü'ne başvurulabilir. Bu Garanti Belgesi'nin kullanılmasına 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile bu Kanun'a dayanılarak yürürlüğe konulan Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik uyarınca, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetim Genel Müdürlüğü tarafından izin verilmiştir.

Arçelik A.Ş.

Genel Müdür Genel Müdür Yardımcısı

Scri No:

Tip: K 4610

Teslim Tarihi, Yeri:

Fatura Tarihi, No:

Saticı Firma Unvanı:

Adres:

Tel-Faks:

Saticı Firma (Kaşe ve İmza):

Bu belge, T.C. Gümruk ve Ticaret Bakanlığı'nın 85137 no'lu ve 18.06.2010 izin tarihli belgesine göre düzenlenmiştir. Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşleyecektir.