Arçelik

K 4622 - ütü Arçelik - Ücretsiz kullanım kılavuzu

Cihazın kılavuzunu ücretsiz bulun K 4622 Arçelik PDF formatında.

📄 19 sayfa Türkçe TR İndir 💬 Yapay zeka sorusu
Notice Arçelik K 4622 - page 2
Dilinizi secin ve e-postanizi yazin: ozel olarak cevrilmis bir surum gondereceğiz.

Kullanıcıların soruları hakkında K 4622 Arçelik

0 soru bu cihaz hakkında. Bildiklerinizi cevaplayın veya kendinizinki sorun.

Bu cihaz hakkında yeni bir soru sor

E-posta gizli kalır: yalnızca birinin sorunuza yanıt verdiğinde sizi bilgilendirmek için kullanılır.

Henüz soru yok. İlk soruyu siz sorun.

Cihazınız için talimatları indirin ütü PDF formatında ücretsiz! Kılavuzunuzu bulun K 4622 - Arçelik ve elektronik cihazınızı yeniden ele alın. Bu sayfada cihazınızın kullanımı için gerekli tüm belgeler yayınlanmaktadır. K 4622 markasının Arçelik.

KULLANIM KILAVUZU K 4622 Arçelik

Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!

Değerli Müşterimiz,

Arçelik ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun.

Sembollerin anlamları

Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:

Arçelik K 4622 - Sembollerin anlamları - 1

Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bil- giler ve faydalı tavsiyeler.

Arçelik K 4622 - Sembollerin anlamları - 2

UYARI: Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar.

Arçelik K 4622 - Sembollerin anlamları - 3

UYARI: Sıcak yüzeylerle ilgili uyarı.

Arçelik K 4622 - Sembollerin anlamları - 4

Bu ürün, çevreye saygılı modern tesislerde doğaya zarar vermeden üretilmiştir.

iÇİNDEKİLER

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları 4

1.1 Genel güvenlik .....4
1.2 AEEE Yönetmeliğine Uyum ve Atık Ürünün Elden Çıkarılması . .7
1.3 Ambalaj bilgisi .....7
1.4 Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler .....7

2 Ütünüz 8

2.1 Genel bakış .....8
2.2 Teknik veriler .....8

3 Kullanım 9

3.1 Kullanım amacı.....9
3.2 İlk kullanım. . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.3 Su haznesinin doldurulması 9
3.4 Sıcaklığın ayarlanması....9
3.5 Sıcaklık ayarı tablosu. . . . .10
3.6 Buharlı ütüleme .....10
3.7 Şok buhar.....11
3.8 Dik buhar .....11
3.9 Su püskürtme.....12
3.10 Kuru ütüleme .....12
3.11 Otomatik kapanma (Auto-Off) 12

4 Temizlik ve bakım 13

4.1 Temizlik .....13
4.2 Kireç temizleme özelliği (Self-Clean) 13
4.3 Saklama....14
4.4 Taşıma ve nakliye .....14

5 Sorun giderme 15

6 Tüketici hizmetleri 16

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

Bu bölümde, yaralanma ya da maddi hasar teh-likelerini önlemeye yardımcı olacak güvenlik tali-matları yer almaktadır.

Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü ga- ranti geçersiz hale gelir.

1.1 Genel güvenlik

- Bu cihaz, uluslararası güvenlik standartlarına uygundur.

- Cihaz, 8 yaş ve üzeri çocuklar ve fiziksel, algısal ve zihinsel yetenekleri azalmış veya tecrübe ve bilgi eksikliği olan kişiler tarafından gözetim altında veya cihazın güvenli bir şekilde kullanımına ve karşılaşılan ilgili tehlikelerin anlaşılmasına dair talimat verilirse kullanılabilir. Çocuklar cihazla oynamamalıdır. Temizlik ve kullanıcı bakım işlemleri, başlarında bir büyük olmadığı sürece çocuklar tarafından yapılmamalıdır.

- Cihazı elektrik fişine bağlıyken gözetimsiz bırakmayın.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

- Cihazın su haznesine su doldurmadan önce fi- şini prizden çekin.

  • Cihazı sabit bir yüzeyde kullanın ve muhafaza edin.
  • Cihaz altlığı üzerine yerleştirildiğinde, altlığın üzerine konulduğu yüzeyin dengeli olmasını sağlayın.

- Elektrik kablosu veya cihaz hasarlıysa cihazı kullanmayın. Yetkili servise başvurun.

- Cihaz düşürülürse, su sızıntısı yaparsa veya diğer arızalar meydana gelirse, yetkili servise başvurun. Cihazı onarılana kadar kullanmayın.

- Cihaz kullanımda iken veya soğumaya bırakıldığı, 8 yaş altı çocukları cihazdan ve elektrik kablosundan uzak tutun.

  • Cihaz dış mekanlarda kullanıma uygun değildir.
  • Sadece orijinal parçaları veya üretici tarafından tavsiye edilen parçaları kullanın.
    • Cihazı parçalarına ayırmayın.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

  • Şebeke güç kaynağınız cihazın tip etiketinde belirtilen bilgilere uygun olmalıdır.
  • Cihazı kullanacağını şebeke en az 16 A'lik bir sigorta ile emniyete alınmış olmalıdır.
  • Cihazı topraklı prizde kullanın.
    • Cihazı uzatma kablosuyla kullanmayın.

- Cihazın fişini çıkartırken kablosundan çekme-yin.

• Cihazı temizlemeden önce fişini prizden çekin.
• Cihazın kablosunu etrafına sarmayın.
- Cihaz elektriğe bağlıyken elleriniz nemli veya ıslaksa cihazın fişine dokunmayın.
- Cihazın tabanı ve tabana yakın kısımları aşırı isinabilir. Sıcak yüzeylere temas yanıklara yol açabilir. Bu nedenle cihazı kullanırken veya kul- landıktan hemen sonra sıcak yüzeylere temas etmemeye dikkat edin.

- Cihazı patlayıcı veya yanıcı ortamların ve mad- delerin bulunduğu yerde veya yakınında kullan- mayın.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

  • Ambalaj malzemelerini saklıyorsanız çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.
  • Cihazın temizlenmesine dair detaylı bilgiler için lütfen Temizlik ve Bakım adlı bölüme bakın.

1.2 AEEE Yönetmeliğine Uyum ve Atık Ürünün Elden Çıkarılması

Bu ürün T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan “Atık elektrikli ve Elektronik eşyaların Kontrolü Yönetmeliği’nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez.

Arçelik K 4622 - AEEE Yönetmeliğine Uyum ve Atık Ürünün Elden Çıkarılması - 1

AEEE Yönetmeliğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün.

Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek Çevrenin ve doğal kaynakların korunması na yardımcı olun.

1.3 Ambalaj bilgisi

Arçelik K 4622 - Ambalaj bilgisi - 1

Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın.

1.4 Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler

Kullanımdan sonra cihazı kapatın ve fişini prizden çıkarın.

2 Ütünüz

2.1 Genel bakış,

Arçelik K 4622 - Genel bakış, - 1

text_image 7 8 9 10 11 1 2 3 6 5 arcelik 2800W 4

Kontrol ve parçalar

  1. Elektrik kablosu
  2. Ütü altlığı
  3. Sıcaklık ayar düğmesi
  4. Taban
  5. Su püskürtme deliği
  6. Su doldurma kapağı
  7. Kireç temizleme (self clean) düğmesi
  8. Su püskürtme düğmesi
  9. Şok buhar düğmesi
  10. Buhar tetiği

  11. Termostat gösterge ve otoma-tik kapanma (Auto-Off) ışığı

2.2 Teknik veriler

Gerilim : 220-240V\~ 50 Hz

Güç tüketimi : 2350-2800 W

İzolasyon sınıfı : |

Şok buhar miktarı : 200 gr/dk'ya kadar

Teknik ve tasarım değişiklikleri yapma hakkı saklıdır.

Ürününüz üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dökümanlarda beyan edilen değerler, ilgili standartlara göre laboratuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir.

3 Kullanım

3.1 Kullanım amacı

Cihaz sadece evde kullanılmak ve ütü yapmak üzere tasarlanmıştır, profesyonel kullanım için uygun değildir.

3.2 İlk kullanım

İlk kullanımda, üretim atıklarını gi- dermek için su haznesine iki kez su doldurarak (bkz. 3.3) buharlaş- tırın (bkz. 3.6). Bu sırada şok buhar düğmesini de (9) sıkça kullanın.

Arçelik K 4622 - İlk kullanım - 1

Cihazınızdan hafif bir koku ve taban (4) deliklerinden beyaz tortular gelebilir. İki kez buharlaştırma işleminden sonra koku ve tortular yok olacaktır. Ayrıca su haznesinde su dam- lacıkları bulunabilir, bu durum normaldir.

3.3 Su haznesinin doldurulması

  1. Cihazın fişini prizden çekin.
  2. Cihazınızla birlikte verilen su kabına su doldurun.
  3. Su doldurma kapağını (6) açın ve cihazın su haznesine MAX çizgi-ne kadar su doldurun.
  4. Su doldurma kapağını (6) kapatın.

Arçelik K 4622 - Su haznesinin doldurulması - 1

Cihazınız musluk suyu kullanımına uygun olarak tasarlanmıştır. Eğer bulunduğunuz yerdeki musluk suyu aşırı kireçli ise musluk suyunu içme suyu ile karıştırarak kullanın.

3.4 Sıcaklığın ayarlanması

  1. Cihazın fişini prize taktıktan sonra sıcaklık ayar düğmesini (3) saat yönünde çevirerek ütüleyeceğiniz kumaş türüne göre sıcaklık ayarını yapın (bkz. 3.5). – Termostat gösterge ışığı (11) yanar.

3 Kullanım

  1. Cihaz ayarladığınız sıcaklığa ulaştığında, termostat gösterge ışığı (11) söner ve kullanıma hazırldır.

3.5 Sıcaklık ayarı tablosu

Cihazınızda sıcaklık ayarını yapar- ken aşağıdaki tabloyu dikkate alın.

Kumaş Türü Sıcaklık Ayarı
Sentetik •
İpekli •
Yünlü ••
Pamuklu •••
Keten-Kot Max

Arçelik K 4622 - Sıcaklık ayarı tablosu - 1

UYARI: Ütüleme için kumaşın etiketinde belirtilen ütüleme talimatlarını dikkate alın.

Arçelik K 4622 - Sıcaklık ayarı tablosu - 2

Giysinizin ne tür ku- maştan yapıldığını bilmiyorsanız, giysi- nizin görün meyen bir bölümünü ütüleyerek doğru ütüleme sıcak- lığını belirleyin.

Arçelik K 4622 - Sıcaklık ayarı tablosu - 3

İpek ve sentetik ku- maşlarda oluşan parlak lekeleri engel- lemek için, kumaşın ters yüzünü ütüleyin. Leke oluşumunu engellemek için su püskürtme özelliğini kullanmayın.

3.6 Buharlı ütüleme

  1. Su haznesini doldurun (bkz. 3.3).
  2. Sıcaklık ayar düğmesi (3) ile uy-gun sıcaklık ayarını yapın (bkz. 3.5).

Arçelik K 4622 - Buharlı ütüleme - 1

UYARI: Buharlı ütüleme yapabilmek için sıcaklık ayar düğmesi "3" veya "max" konumunda olmalıdır.

  1. Termostat gösterge ışığı (11) söndükten sonra buhar tetiğine (10) basın.

3 Kullanım

Arçelik K 4622 - Kullanım - 1

Cihazınızda elektronik Anti-Drip Sensörü (D a m l a t m a m a Sensörü) bulunmaktadır. Sıcaklık seviyesine göre buhar miktarı ayarlanmaktadır. Sıcaklık yeterli seviyede değil ise buhar tetiğine (10) basıldığında yeterli buhar miktarını elde edemezsiniz.

3.7 Şok buhar

Arçelik K 4622 - Şok buhar - 1

UYARI: Buharlı ütüleme için sıcaklık ayar düğmesini buhar sembolü “ 🚗 ” aralığında olacak şekilde ayarlayın.

  1. Su haznesini doldurun (bkz. 3.3).
  2. Sıcaklık ayar düğmesini (2) saat yönünde çevirerek buhar aralığına getirin.
    – Termostat gösterge ışığı (11) yanar.
  3. Cihaz ayarladığınız sıcaklığa ulaştığında, termostat gösterge ışığı (11) söner.

  4. Termostat gösterge ışığı (11) söndükten sonra şok buhar düğmesine (9) basılarak elde edilen güçlü buhar ile ütü yapabilirsiniz.

Arçelik K 4622 - Şok buhar - 2

UYARI: Şok buhara ara verilmeden devam edilir ise tabandan (4) buhar ile su da gelebilir.

Arçelik K 4622 - Şok buhar - 3

UYARI: Şok buharı kullanmak için termostat gösterge ışığı (11) sönmüş olmalıdır.

3.8 Dik buhar

Şok buhar özelliğini dik konumda iken de kullanabilirsiniz (bkz. 3.7). Şok buhar düğmesine (9) basarak elde edeceğiniz buhar ile perdele-riniz ve askıdaki giysilerinize buhar püskürtebilirsiniz. Cihazı giysi ve perdelerden 15-30 cm uzaklıkta tutun.

3 Kullanım

Arçelik K 4622 - Kullanım - 1

UYARI: Ütüleme sırasında termostat gösterge ışığı (11) yandığında, şok buhar işlemine devam etmek için ışığın sönmesini bekleyin.

Arçelik K 4622 - Kullanım - 2

UYARI: Buharı hiçbir zaman insanların ve hayvanlarının üzerine yöneltmeyin.

3.9 Su püskürtme

  1. Su haznesini doldurun (bkz. 3.3).
  2. Sıcaklık ayarını yapın (bkz. 3.5).
  3. Su püskürtme düğmesine (8) basarak suyu püskürtün.

Arçelik K 4622 - Su püskürtme - 1

Su püskürtme özelliği ile kırışıklıkları daha kolay giderebilirsiniz.

3.10 Kuru ütüleme

Kuru ütüleme yapabilmek için buhar tetiğini (10) kullanmayın.

Arçelik K 4622 - Kuru ütüleme - 1

Cihazda su olmasında fayda vardır, gerekirse su püskürtme düğmesini (8) kullanabilirsiniz.

3.11 Otomatik kapanma (Auto-Off)

  • Cihaz yatay konumdayken yaklaşık 30 saniye süre hareket ettirilmezse otomatik olarak kapanır.
  • Cihaz dik konumda 7-10 dakika arası yerinden hareket ettirilmezse otomatik olarak kapanır.
  • Cihaz yan konumda (sağa veya sola yaslı) 30 saniye hareket ettirilmezse otomatik olarak kapanır.

Arçelik K 4622 - Otomatik kapanma (Auto-Off) - 1

Otomatik kapanma durumunda auto-off ışığı (11) yanıp söner.

- Cihaz yatay konumda hareket ettirilir ise çalışmaya başlar.

Arçelik K 4622 - Otomatik kapanma (Auto-Off) - 2

Taban (4) sıcaklığının eski düzeyine ulaşması yaklaşık 60 sa- niye sürebilir.

4 Temizlik ve bakım

4.1 Temizlik

Arçelik K 4622 - Temizlik - 1

UYARI: Ütüleme işlemi bittiğinde fişi prizden çekin. Cihazdaki suyu, su doldurma kapağını (6) açıp, ütüyü öne doğru eğerek boşaltabilirsiniz.

  1. Temizlik işleminden önce cihazın fişini prizden çekin.
  2. Cihazın tamamen soğumasını bekleyin.
  3. Cihazın dış kısmını temizlemek için hafif nemli bir bez kullanın. Daha sonra tamamen kurumasını bekleyin.
  4. Tabandaki (4) tortu ve kalıntıları hafif nemli bir bezle ve gerekirse yumuşak, aşındırıcı olmayan bir sıvı temizleyiciyle silin.

Arçelik K 4622 - Temizlik - 2

UYARI: Cihazı temizlemek için benzin, solvent, aşındırıcı temizleyici veya sert fırça kullanmayın.

4.2 Kireç temizleme özelliği (Self-Clean)

Cihazın buhar üretme haznesinde biriken kireç parçalarını temizler.

Kireç temizleme özelliğini 2-3 haftada bir kullanın. Eğer bulunduğunuz bölgedeki su çok kireçli ise (ütüleme sırasında tabandan (4) kireç parçaları dökülüyorsa) kireç temizleme özelliğini daha sık kullanın.

  1. Cihazın fişini prizden çekin.
  2. Cihaza su doldurun (bkz. 3.3).
  3. Fışı prize takın ve sıcaklık ayar düğmesini (2) saat yönünde çevirerek maksimum konuma getirin.
  4. Termostat gösterge ışığı (11) söndüğünde cihazın fişini prizden çekin.
  5. Cihazı yatay şekilde lavabo üzerine getirin ve kireç temizleme düğmesine (7) basılı tutarak sal layın. Su haznesindeki su bitene kadar işleme devam edin.

Arçelik K 4622 - Kireç temizleme özelliği (Self-Clean) - 1

Taban deliklerinden su gelmesi belirli bir süre alabilir.

4 Temizlik ve bakım

  1. Su haznesindeki su tamamen boşaldığında kireç temizleme düğmesini (7) bırakın.
  2. Dökülen suda hala tortu var ise işlemi tekrarlayın.
  3. Kireç temizleme işleminden sonra cihazı dik konumda soğumaya bırakın. Cihaz tamamen soğuduktan sonra tabanı (4) bir bez ile silin.

4.3 Saklama

Cihazı uzun süre kullanmayı düşünmüyorsanız, dikkatli bir şekilde saklayın.

  • Cihazı kaldırmadan önce fişini çekin ve tamamen soğumasını bekleyin.
  • Su haznesini boşaltın.
  • Cihazı ve aksesuarlarını orijinal paketlerinde saklayın.
  • Serin ve kuru bir yerde saklayın.

- Cihazı, daima çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.

4.4 Taşıma ve nakliye

  • Taşıma ve nakliye sırasında cihazı orijinal ambalajı ile birlikte taşıyın. Cihazın ambalajı, cihazı fiziksel hasarlara karşı koruya-caktır.
  • Cihazın veya ambalajının üzerine ağır cisimler koymayın. Cihaz zarar görebilir.
  • Cihazın düşürülmesi durumunda cihaz çalışmayabilir veya kalıcı hasar oluşabilir.

5 Sorun giderme

Sorun Olası neden Çözüm
Cihaz prize takılı olduğu halde taban (4) ısınmıyor.Bağlantı sorunu olabilir. Cihazın fişini ve elektrik kablosu-nu (1) kontrol edin.
Sıcaklık ayar düğmesi (3) Min.konumunda olabilir.Sıcaklık ayar düğmesini saat yönünde, buhar işareti bulunan bölüme doğru çevirin.
Cihaz buhar üretmiyor. Su haznesinde yeterli miktarda su olmayabilir.Su haznesine MAX çizgisine kadar su doldurun (bkz. 3.3).
Sıcaklık çok düşük olabilir ve bu sebeple de Anti-Drip Sensörü (Damlatmama sensörü) buhar üretimini durdurmuş olabilir.
Şok Buhar - Dik Buhar fonksiyonu çalışmıyor.Bu fonksiyonlar çok kısa sürede çok fazla kullanılmış olabilir.Yatay ütülemeye devam edin ve şok buhar fonksiyonunu tekrar kullanmadan önce bekleyin.
Taban (4) yeterince sıcak olmayabilir.Sıcaklık ayar düğmesini (3) saat yönünde buhar işareti olan bölü-me çevirin. Cihazı dik pozisyon-da oturtup, tabanın ısınmasını bekleyin.
Kumaş üzerine su damlacıkları dökülüyor.Su doldurma kapağını (6) tam kapatmamış olabilirsiniz.Su doldurma kapağını tam ka-patın.
Şok buhar kullanımını sıcaklık ayarı 1 veya 2’ de kullanıyor olabilirsiniz.Sıcaklık ayarını yükseltin (bkz. 3.7).
Ütüleme sırasında tabandan (4) tortular ve kalıntılar dökülüyor.Cihazınızda kullandığınız su çok kireçli ise bu tür tortular oluşa-bilir.Bir yada birkaç sefer kireç temiz-leme fonksiyonunu kullanın (bkz. 4.2). Bir sonraki ütülemelerde cihazın su haznesini musluk suyu ve içme suyunu karıştırarak doldurun.
Cihaz soğuduktan ya da kaldırıl-dıktan sonra su damlatıyor.Cihaz haznesinde su var iken ya-tay konumda bırakılmış olabilir.Su haznesini boşaltın.
Tabanda (4) lekeler. Tabanda (4)slak kumaş ütülen-miş / kireç lekesi oluşmuştur.Yeterince soğuduktan sonra sir-keye batırılmış mikrofiber örgülü veya pamuklu bir bez ile tabanı silin.

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Memnuniyeti Politikası

- Müşterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karşılamaktan mutluluk duyarız.

Kanallarımız:

* Çağrı Merkezimiz: 0850 210 0 888

(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın*)

* Diğer Numaramız: 0216 585 8 888

- Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.

- Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.

- Sabit veya cep telefonlarımızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.

* Whatsapp Numaramız: 0544 444 0 888

* Faks Numaramız: 0216-423-2353

* Web Adresimiz:

- www.arcelik.com.tr

* e-posta Adresimiz:

- musteri.hizmetleri@arcelik.com.tr

*Sosyal Medya Hesaplarımız:

- Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL

*Bayilerimiz,

https://www.arcelik.com.tr/arcelik-bayileri

*Yetkili Servislerimiz,

- https://www.arcelik.com.tr/yetkili-servisler

- Tüm yetkili servis istasyonu bilgilerimiz, Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan "Servis Bilgi Sistemi"nde (www.servis.gov.tr) yer almaktadır.

- Yedek parça malzemeleri yetkili servislerimizden temin edilebilir.

- Müşterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Arçelik'e ulaştığı bilgisini, müşteri profili ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.

- Müşteri Hizmetleri sürecimiz:

Müşterilerimizin istek ve önerilerini;

*İzlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplariz.

*Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz.

*Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.

- Arçelik olarak, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul eder, müşteri odaklı bir yaklaşım benimseriz.

- Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmesini sağlarız.

Yönetim hedeflerini de bu sistem üzerinden besleriz.

Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

- Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Saticinıza onaylattırınız.

- Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.

- Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.

- Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”ni sorunuz.

- İşiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden "Hizmet Fişi" istemeyi unutmayınız. alacağını "Hizmet Fişi", ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.

- Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi)

6 Tüketici hizmetleri

Hizmet talebinin değerlendirilmesi

Müşteri Başvurusu1

Arçelik K 4622 - Tüketici hizmetleri - 1

Web sitesi

Arçelik K 4622 - Tüketici hizmetleri - 2

0850 210 0 888 Çağrı merkezi

Arçelik K 4622 - Tüketici hizmetleri - 3

Yetkili Servis

Arçelik K 4622 - Tüketici hizmetleri - 4

musteri.hizmetleri @arcelik.com.tr

Arçelik K 4622 - Tüketici hizmetleri - 5

Yetkili Satıcı

Arçelik K 4622 - Tüketici hizmetleri - 6

Faks 0216 423 2353

2 Başvuru kaydı

Başvuru Konusu Müşteri Adı, Soyadı Müşteri Telefonu Müşteri Adresi

3 Hizmet talebinin alınması

  • Hizmet talebi analizi
  • Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi (Keşif, nakliye, montaj, bilgi, onarım, değişim vb.)
  • Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi

4 Müşteri memnuniyetinin alınması

Memnun

Memnun değil

5 Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması

Bu kılavuzu okumadan ürününüzü çalıştırmayınız.

Ürününüz ile ilgili garanti şartları, kullanımı ve sorun giderme yöntemleri kılavuzda yer almaktadır.

Uygun Kullanım ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar;

Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz;

  1. Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,
  2. Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,
  3. Malın kullanıldığı yerin elektrik (priz, gerilim, topraklama vb.), su (su basıncı, musluk vb.), doğalgaz, telefon, internet vb. şebekesi ve/veya altyapısı (gider, zemin, ortam vb.) kaynaklı meydana gelen hasar ve arı-zalar,
  4. Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
  5. Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar,
  6. Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda orta- ya çıkan hasar ve arızalar,
  7. Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi

Durumlarında mala verilmiş garanti sona erecektir.

Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

Ürününüz Arçelik A.Ş adına Town Ray Electrical (HuiZhou) Limited, JiangBei, 84 Hao, Xiao Qu, Xiao Jin Kou Town, HuiZhou City, GuangDong Province, China, Tel: +852 2750 0775 tarafından üretilmiştir.

Menşei: P.R.C.

GARANTI ŞARTLARI

1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.

2) Malin tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş. 'nin yetkili kildiği servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malin bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalanna karşı malin teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.

3) Malın ayıplı olduğunu anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;

a- Sözleşmeden dönme,

c- Ücretsiz onanılmasını isteme,

b- Satis bedelinden indirim isteme,

ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.

4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.

5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malin;

-Garanti süresi içinde tekrar anzalanması,

-Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,

-Tamirinin mümkün olmadığını, yetkili servis İstasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;

tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir.

Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.

6) İlgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıcaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özelliklere sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.

7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır.

8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

9) Satici tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda tüketici, Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın;

Unvanı: Arçelik A.Ş. Markası: Arçelik

Adresi: Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL

Cinsi: Buharlı Ütü

Modeli: K 4622

Telefonu: 0216 585 8 888 Bandrol ve Seri No:

Faks: 0216 423 2353 Garanti Süresi: 2 YIL

web adresi: www.arcelik.com.tr Azami Tamir Süresi: 20 İş günü

GENEL MÜDÜR

Hala Bgl

Arçelik K 4622 - Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın; - 1

text_image Arcelik A.Ş.

GENEL MÜDÜR YRD.

Arçelik K 4622 - Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın; - 2

Satici Firmanın:

Unvani:

Fatura Tarih ve Sayısı:

Adresi:

Teslim Tarihi ve Yeri:

Telefonu:

Yetkilinin İmzası:

Faks:

Firmanın Kaşesi:

e-posta

Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.

Kılavuz asistanı
Anthropic tarafından desteklenmektedir
Mesajınız bekleniyor
Ürün bilgisi

Marka : Arçelik

Model : K 4622

Kategori : ütü