Question 1

Ecranul tactil al Securio P36i nu reacționează pentru a schimba modurile

Accepted Answer

Ecranul tactil al Securio P36i ar trebui să reacționeze la glisări (swipe) pentru a schimba între cele trei moduri: Silențios, Standard și Performanță. Dacă ecranul nu răspunde, iată soluțiile:

1. Curățați celula fotoelectrică

Prima cauză este adesea murdăria de pe celula fotoelectrică din alimentatorul de hârtie. Folosiți o perie sau o cârpă uscată pentru a curăța această zonă. O depunere de praf poate bloca detectarea glisării.

2. Reactivați ecranul

Dacă dispozitivul este în modul de așteptare, ecranul poate părea inactiv. Apăsați pe zona de afișare pentru a reactiva ecranul tactil și încercați din nou să glisați pentru a schimba modul.

3. Glisați corect

Asigurați-vă că treceți vârful degetului pe ecran ca pe un smartphone. Interacțiunea trebuie să fie un adevărat glisaj (swipe), nu doar o simplă atingere.

Modurile disponibile pe Securio P36i sunt: Silențios (45-50 dB), Standard (55-60 dB) și Performanță (65-70 dB). Acestea se afișează ciclic pe ecranul tactil.

Question 2

Cum se dezactivează modul de economisire a energiei al Securio P36i?

Accepted Answer

HSM Securio P36i nu are un "mod ECO" propriu-zis, dar dispune de mai multe funcții automate de economisire a energiei:

Mod de așteptare automată (2 minute)

După 2 minute fără alimentare cu hârtie, dispozitivul trece automat în modul Pregătit de funcționare (așteptare). Pentru a-l reporni, introduceți pur și simplu hârtie sau atingeți ecranul tactil.

Oprire automată după 8 ore

Dacă tocătorul nu este utilizat timp de 8 ore, dispozitivul își reduce automat consumul de energie. Această funcție este integrată și nu poate fi dezactivată - este o măsură de siguranță și de economisire a energiei.

Mod Permanent (funcționare continuă)

Dacă preferați ca tocătorul să funcționeze fără modul de așteptare automată, activați Modul Permanent apăsând și menținând centrul ecranului tactil timp de 3 secunde. În acest mod, motorul funcționează continuu până când dezactivați modul atingând din nou ecranul.

Trebuie să aveți trei moduri de putere disponibile

Puteți controla, de asemenea, puterea prin cele trei moduri de funcționare (scanare ecran):

Silenzios: 45-50 dB(A) pentru o funcționare silențioasă
Standard: 55-60 dB(A) pentru un echilibru între putere și zgomot
Performanță: 65-70 dB(A) pentru puterea maximă

Question 3

Cum să deblochez un document blocat în distrugătorul HSM Securio C18c și să curăț mecanismul?

Accepted Answer

Dacă un document este blocat în distrugătorul dumneavoastră HSM Securio C18c, știți că aparatul dispune de un sistem automat anti-blocare cu funcție de mers înapoi. Iată cum să procedați eficient:

În caz de blocare a hârtiei:

Așteptați ca dispozitivul de tăiere să funcționeze automat în sens invers timp de câteva secunde, apoi va expulza hârtia blocată.
Dacă hârtia rămâne blocată, apăsați butonul de întoarcere „R” pentru a îndepărta stiva de hârtie.
Îndepărtați jumătate din stiva de hârtie și introduceți documentele unul câte unul pentru a evita suprasarcina.
Nu forțați niciodată hârtia blocată pentru a evita deteriorarea cilindrilor de tăiere din oțel călit.
Dacă blocajul persistă după acești pași, contactați serviciul de asistență clienți HSM, deoarece lucrările asupra mecanismului de tăiere trebuie efectuate doar de tehnicieni autorizați.

Curățare și întreținere regulată:

Înainte de orice operațiune de întreținere, deconectați aparatul de la sursa de alimentare.
Curățați exteriorul aparatului cu o cârpă moale și apă cu săpun non-coroziv. Asigurați-vă că apa nu pătrunde în interior.
Uleiți dispozitivul de tăiere în cazul în care performanța scade, apar zgomote sau de fiecare dată când goliți colectorul de 25 de litri.

Lubrifierea cilindrilor de tăiere: Folosiți doar ulei special pentru blocul de tăiere HSM. Pulverizați uleiul pe întreaga lățime a cilindrilor prin alimentarea cu hârtie, apoi lăsați dispozitivul să funcționeze fără hârtie timp de aproximativ 10 secunde în modul permanent. Această operațiune elimină praful de hârtie și particulele care ar putea împiedica funcționarea. În caz de îndoială sau dacă performanța nu se îmbunătățește, contactați un centru de service autorizat HSM.

Question 4

Cum pot defini sau reseta codul PIN pe distrugătorul de documente HSM Securio P44i?

Accepted Answer

Distrugătorul HSM Securio P44i dispune de o funcție de blocare a ecranului tactil care vă permite să protejați dispozitivul împotriva utilizării neautorizate prin definirea unui cod PIN personal de 4 cifre.

Definirea unui cod PIN pentru prima dată:

Țineți apăsat butonul de blocare a ecranului (lock key) timp de cel puțin 1 secundă.
O tastatură numerică va apărea pe ecranul tactil de 4,3 inci.
Introduceți codul dumneavoastră PIN personal de 4 cifre (de exemplu 1234).
Confirmați selecția. Ecranul se întunecă pentru a indica faptul că blocarea este activată.
O persoană care dorește să folosească distrugătorul va trebui să introducă acest cod PIN pentru a accesa funcțiile de distrugere.

Deblocarea ecranului cu codul PIN:

Apăsați oriunde pe ecranul tactil pentru a afișa tastatura numerică.
Introduceți codul dumneavoastră PIN de 4 cifre.
Ecranul se reactivează și dispozitivul devine din nou funcțional.

Dacă ați uitat codul PIN:

Puteți folosi codul master universal: 8731
Introduceți acest cod atunci când apare tastatura numerică. Acest lucru deblochează dispozitivul fără a șterge codul dumneavoastră PIN personal.
Apoi puteți defini un nou cod PIN repetând procedura de blocare.

Dezactivarea blocării ecranului:

Dacă doriți să dezactivați complet funcția de blocare, deblocați mai întâi ecranul cu codul dumneavoastră PIN sau cu codul master.
Țineți apăsat din nou butonul de blocare a ecranului timp de 1 secundă pentru a schimba starea (activare/dezactivare).

Pentru o securitate optimă a distrugătorului dumneavoastră HSM Securio P44i, alegeți un cod PIN ușor de reținut, dar greu de ghicit și păstrați-l într-un loc sigur pentru a evita blocarea accidentală a dispozitivului.

Instrucțiuni HSM : manuale și ghiduri în PDF

Modele HSM cele mai vizualizate

Răsfoiți manualele HSM după tipul aparatului

Întrebări recente despre dispozitive HSM