Por que meu congelador CANDY CFF 1854 DX emite um bip a cada 3 minutos?

Question

Accepted Answer

Se o seu congelador CANDY CFF 1854 DX emite um bip a cada 3 minutos, isso quase sempre indica um alarme de temperatura alta. O aparelho detectou uma temperatura interna muito alta e dispara esse alarme repetidamente. Na tela de controle, você verá a exibição alternando entre as letras ht (alta temperatura) e a temperatura atual medida.

Essa situação geralmente ocorre logo após conectar ou reiniciar o aparelho, pois ele precisa de tempo para atingir sua temperatura de operação normal. De acordo com o manual, o aparelho requer no mínimo 4 horas após a instalação para esfriar completamente. Em alguns casos, após uma queda de energia, pode levar até 8 a 12 horas para que o aparelho se estabilize. O bip a cada 3 minutos continuará até que a temperatura interna caia para níveis normais.

Para parar o bip imediatamente: Pressione brevemente o botão ALARM/ECO no painel de controle sensível ao toque uma vez. Essa ação silencia o alarme sem desligar o aparelho.

Para resolver o problema: Feche completamente a porta do congelador e deixe o aparelho funcionar sem interrupções. Verifique se a porta fecha hermeticamente e se nenhum objeto impede que ela feche corretamente. Aguarde pelo menos 4 a 6 horas para que a temperatura se estabilize. Durante esse período, não reduza drasticamente a configuração de temperatura, pois isso pode aumentar o tempo de resfriamento.

Se após 4 a 6 horas a temperatura não tiver caído e os bipes persistirem, é possível que a porta não esteja bem fechada ou que as aletas de ventilação na parte de trás do aparelho estejam obstruídas. Certifique-se de que a parte de trás do congelador tenha pelo menos 10 mm de espaço livre para uma circulação de ar adequada. Verifique também se a vedação da porta não está danificada.

Se os bipes continuarem sem interrupção após 24 horas, apesar dessas verificações, ou se a tela exibir permanentemente as letras ht, o aparelho pode apresentar uma falha no sensor de temperatura ou no sistema de refrigeração. Nesse caso, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da CANDY. Mencione o modelo CFF 1854 DX e o código de erro "ht" para acelerar o diagnóstico.

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