Question 1

O motor funciona, mas a bandeja de alimentação ou a bandeja de fotos não se move

Accepted Answer

Se o motor da sua EPSON EXPRESSION PHOTO XP-750 funciona, mas a bandeja (de papel ou de fotos) não se move, geralmente é um problema mecânico de acionamento.

Verificações preliminares:

Desligue completamente a impressora - mantenha pressionado o botão de ligar/desligar por 10 segundos e, em seguida, reinicie
Verifique obstruções - certifique-se de que não há restos de papel, fotos ou detritos bloqueando o caminho de alimentação ou a bandeja removível de CD/DVD (se aplicável)
Verifique as guias laterais - na XP-750, as unidades de papel removíveis têm guias laterais; verifique se não estão bloqueadas ou mal posicionadas
Nunca force - não tente mover manualmente a bandeja se o motor estiver funcionando, pois você pode danificar as engrenagens

Se após essas verificações o motor continuar funcionando, mas a bandeja permanecer imóvel, o sistema de acionamento (correia, engrenagens ou acoplador mecânico) provavelmente está danificado e necessita de reparo profissional. Entre em contato com o suporte da EPSON com o número do modelo XP-750 para obter assistência ou um orçamento de reparo.

Question 2

A bandeja de saída não se despliega

Accepted Answer

A bandeja de saída da EPSON EXPRESSION PHOTO XP-750 foi projetada para abrir automaticamente durante a impressão. Se a bandeja não se estender, aqui estão alguns pontos a verificar:

Antes de tudo

Verifique se não há objetos na bandeja - O manual afirma: "certifique-se de que nada esteja colocado na bandeja de saída." Mesmo um pequeno objeto pode bloquear o mecanismo.
Desobstrua o espaço em frente à impressora - A bandeja precisa de espaço livre para se estender completamente ao expulsar o papel.

Durante a impressão

Verifique se a impressora está funcionando - De acordo com o manual, o papel é expulso automaticamente "após um certo tempo." Aguarde o final do ciclo de impressão antes de concluir que a bandeja está presa.
Teste com uma folha simples - Tente com um documento simples e papel padrão para eliminar problemas relacionados ao tipo de papel ou ao formato de impressão.

Se o problema persistir

Uma bandeja que permanece presa apesar dessas verificações pode indicar um problema mecânico interno (engrenagem, motor da bandeja). Consulte a seção de solução de problemas do guia do usuário completo ou entre em contato com o suporte da EPSON.

Instruções EPSON Impressora de fotos : manuais e guias em PDF

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