HÅLLNÄS 705.728.64 - Geladeira IKEA - Manual de utilização gratuito
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MANUAL DE UTILIZADOR HÅLLNÄS 705.728.64 IKEA
Informações relativas à segurança 103
Instruções de segurança 104
Descrição do Produto 106
Primeira utilização 107
Funcionamento
Dicas e sugestões 108
107
Limpeza e manutenção 109
Resolução de problemas 110
Dados técnicos 112
Questões ambientais 113
GARANTIA IKEA 113
Informações relativas à segurança
Antes da instalação e utilização do eletrodoméstico, leia atentamente as instruções fornecidas. O fabricante não se responsabiliza se uma instalação ou utilização incorreta causar ferimentos ou danos. Guarde sempre as instruções com o eletrodoméstico para consulta no futuro.
Segurança das crianças e das pessoas vulneráveis

AVISO: Risco de incêndio/ Materiais inflamáveis
- Este eletrodoméstico pode ser utilizado por crianças a partir de 8 anos, por pessoas com capacidades mentais, sensoriais ou físicas reduzidas, ou com pouca experiência e conhecimentos, se tiverem recebido supervisão ou instruções relativas à utilização do eletrodoméstico de uma forma segura, e se compreenderem os perigos envolvidos. As crianças não devem brincar com o eletrodoméstico.
- A limpeza e a manutenção por parte do utilizador não devem ser realizadas por crianças sem supervisão. As crianças devem ser supervisionadas e impedidas de utilizar o aparelho como brinquedo. As crianças com idades entre os 3 e os 8 anos estão autorizadas a carregar e descarregar aparelhos de refrigeração.
- As crianças muito pequenas (0-3 anos) devem ser mantidas afastadas do aparelho.
- As crianças pequenas (3-8 anos) devem ser mantidas afastadas do aparelho, exceto se forem permanentemente vigiadas.
- Mantenha todas as embalagens fora do alcance das crianças e elimine as mesmas de forma adequada.
Segurança geral
- Este eletrodoméstico deve ser utilizado num ambiente doméstico e em aplicações similares, tais como:
- áreas de cozinha para funcionários de lojas, escritórios e outros ambientes de trabalho;
- quintas e por clientes em hotéis, motéis e outros ambientes residenciais;
- ambientes do tipo alojamentos com pequeno almoço;
- catering e aplicações similares não comerciais.
- AVISO: Mantenha desimpedidas as aberturas de ventilação na caixa do eletrodoméstico ou na estrutura integrada.
- AVISO: Não utilize dispositivos mecânicos ou outros meios para acelerar o processo de descongelamento, para além daqueles recomendados pelo fabricante.
- AVISO: Não danifique o circuito de refrigeração.
- AVISO: Não utilize aparelhos elétricos no interior de compartimentos para armazenamento de comida do eletrodoméstico, a menos que sejam do tipo recomendado pelo fabricante.
- AVISO: Não utilize pulverização e vapor de água para limpar o eletrodoméstico.
- AVISO: Limpe o eletrodoméstico com um pano macio e humedecido. Utilize apenas detergentes neutros. Não utilize produtos abrasivos, esfregões de limpeza abrasivos, solventes ou objetos metálicos.
- AVISO: Não guarde substâncias explosivas, como latas de aerossol com um propulsor inflamável, no interior deste eletrodoméstico.
- AVISO: Caso o cabo de alimentação esteja danificado, a sua substituição deve ser efetuada pelo seu fabricante, pelo serviço de assistência técnica ou por um técnico qualificado, a fim de evitar um acidente.
- AVISO: Ao posicionar o eletrodoméstico, certifique-se de que o cabo de alimentação não fica preso ou danificado.
- AVISO: Não coloque tomadas múltiplas portáteis ou fontes de alimentação portáteis na parte traseira do eletrodoméstico.
- Manter a porta aberta durante períodos de tempo prolongados pode provocar um aumento significativo da temperatura nos compartimentos do eletrodoméstico.
-
Limpe regularmente as superfícies que possam estar em contacto com os alimentos e os sistemas de drenagem acessíveis.
-
Limpe os depósitos de água se estes não tiverem sido utilizados durante 48 horas; limpe o sistema de águas ligado à rede de abastecimento se a água não tiver sido escoada há mais de 5 dias.
- Guarde carne e peixe crus em recipientes adequados no frigorífico, de forma a que não estejam em contacto com nem pinguem sobre outros alimentos.
- Se o aparelho de refrigeração ficar vazio durante longos períodos de tempo, desligue, descongele, limpe, seque e deixe a porta aberta para prevenir o desenvolvimento de bolor no interior do eletrodoméstico.
- Os compartimentos para alimentos congelados com duas estrelas são adequados para o armazenamento de alimentos pré-congelados, para o armazenamento ou fabrico de gelados e para fazer cubos de gelo.
- Os compartimentos de uma, duas e três estrelas não são adequados para o congelamento de alimentos frescos.
- AVISO: Para evitar riscos decorrentes da instabilidade do eletrodoméstico, este deve ser fixado de acordo com as instruções.
Instruções de segurança
Instalação
- O aparelho deve ser manuseado e instalado por duas ou mais pessoas.
- A instalação e a manutenção, incluindo a substituição do cabo de alimentação, devem ser efetuadas pelo fabricante ou por um técnico qualificado, em conformidade com as instruções do fabricante e as normas de segurança locais em vigor. Para evitar qualquer perigo, não repare nem substitua qualquer parte do aparelho, incluindo o cabo de alimentação, a não ser que tal esteja especificamente indicado no manual do utilizador.
- Remova todas as embalagens.
- Não instale ou utilize um eletrodoméstico danificado.
- Siga as instruções de instalação fornecidas com o eletrodoméstico.
- Tenha cuidado sempre que mover o eletrodoméstico, pois este é pesado. Utilize sempre luvas de segurança e calçado fechado.
-
Tenha cuidado para não danificar o chão (p. ex., parquê) ao deslocar o aparelho.
-
Certifique-se de que o aparelho não se encontra perto de uma fonte de calor.
- Instale e nivele o aparelho num pavimento suficientemente resistente para suportar o seu peso e num local adequado ao seu tamanho e utilização.
- Certifique-se de que o ar pode circular à volta do eletrodoméstico.
- Na primeira instalação, ou depois de inverter a porta, aguarde pelo menos 4 horas antes de ligar o eletrodoméstico à alimentação elétrica. Tal precaução permite que o óleo flua novamente para o compressor.
- Antes de realizar quaisquer operações no eletrodoméstico (p. ex., inverter a porta), remova a ficha da tomada elétrica.
- Não instale o eletrodoméstico num local com luz solar direta.
- Não instale este eletrodoméstico em zonas demasiado húmidas ou demasiado frias, como adegas.
PORTUGUÊS 105
- Instale este equipamento num local onde a temperatura ambiente corresponda à classe climática indicada na placa sinalética do equipamento. Isto garante o funcionamento correto do eletrodoméstico. A explicação das classes térmicas é a seguinte:
- "SN" indica que este eletrodoméstico refrigerador se destina a ser utilizado em temperaturas ambientes que variam entre os 10 °C e os 32 °C.
- "N" indica que este eletrodoméstico refrigerador se destina a ser utilizado em temperaturas ambientes que variam entre os 16 °C e os 32 °C.
- "ST" indica que este eletrodoméstico refrigerador se destina a ser utilizado em temperaturas ambientes que variam entre os 16 °C e os 38 °C.
- "T" indica que este eletrodoméstico refrigerador se destina a ser utilizado em temperaturas ambientes que variam entre os 16 °C e os 43 °C.
Ligação elétrica
AVISO! Risco de incêndio e de choque elétrico.
⚠ AVISO! Ao posicionar o eletrodoméstico, certifique-se de que o cabo de alimentação não fica preso ou danificado.
⚠ AVISO! Não utilize adaptadores para múltiplas tomadas ou cabos de extensão.
- O eletrodoméstico tem de ter uma ligação à terra. - Certifique-se de que os parâmetros indicados na placa de características são compatíveis com as especificações elétricas da rede de abastecimento.
- Utilize sempre uma tomada à prova de choques corretamente instalada.
- Certifique-se de que não danifica os componentes elétricos (por exemplo a ficha de alimentação, o cabo de alimentação e o compressor). Contacte o Centro de assistência autorizado ou um eletricista para mudar os componentes elétricos.
- O cabo de alimentação tem de ficar abaixo do nível da ficha de alimentação.
- Ligue a ficha de alimentação à tomada elétrica apenas após concluir a instalação. Certifique-se de que a ficha de alimentação fica acessível após a instalação.
- Não puxe o cabo de alimentação para desligar o eletrodoméstico. Puxe sempre a ficha de alimentação.
- Apenas Reino Unido e Irlanda: Este eletrodoméstico está equipado com uma ficha de 13 A. Se for necessário mudar o fusível da tomada, utilize apenas um fusível 13 A ASTA (BS 1362).
Utilização
⚠ AVISO! Risco de ferimentos, queimaduras, choque elétrico ou incêndio.
Os tubos do circuito de refrigeração contêm uma pequena quantidade de refrigerante R600a, não prejudicial para o ambiente mas inflamável. Este não danifica a camada de ozono e não aumenta o efeito de estufa. Se houver fuga de refrigerante, pode ferir os olhos ou incendiar-se. Não danificar os tubos.
- A superfície do compressor pode ficar quente em condições normais de funcionamento. Não toque na superfície do compressor com as mãos.
- Não altere a especificação deste eletrodoméstico.
- Não coloque aparelhos elétricos (por exemplo, máquinas para fazer gelados) no interior do eletrodoméstico, exceto se permitido pelo fabricante.
- Se o circuito de refrigeração for danificado, certifique-se de que não existem chamas e fontes de ignição na divisão. Ventile a divisão.
- Não deixe que itens quentes toquem nas partes plásticas do eletrodoméstico.
- Não guarde bebidas engarrafadas no compartimento do congelador para evitar rebentamentos ou outras perdas.
- Não armazene líquido ou gás inflamável no interior do eletrodoméstico.
- Não coloque produtos ou itens inflamáveis que estejam molhados com produtos inflamáveis no interior, junto ou em cima do eletrodoméstico.
- Não toque no compressor ou no condensador. Pois estão quentes.
- Não remova nem toque em itens no compartimento de alimentos congelados se as suas mãos estiverem molhadas ou húmidas.
- Não engula o conteúdo (não tóxico) dos sacos de gelo.
- Não ingira cubos de gelo ou chupa-chupas de gelo imediatamente após retirá-los do congelador, pois podem provocar queimaduras pelo frio.
- Os alimentos descongelados não devem ser colocados novamente no compartimento para alimentos congelados.
- Siga as instruções de armazenamento indicadas na embalagem dos alimentos congelados.
Iluminação interna
⚠ AVISO! Risco de choque elétrico.
- A lâmpada utilizada no interior do aparelho foi especificamente concebida para eletrodomésticos e não é adequada para a iluminação geral de divisões domésticas ((UE) 2019/2020).
Cuidados e limpeza
⚠ AVISO! Risco de lesões ou danificação do eletrodoméstico.
PORTUGUÊS 106
- Antes de realizar a manutenção, desligue o eletrodoméstico e retire a ficha de alimentação da tomada de alimentação.
- Este aparelho contém hidrocarbonetos na unidade de refrigeração. A manutenção e recarregamento da unidade devem ser realizados apenas por uma pessoa qualificada.
- Verifique regularmente o canal de drenagem do eletrodoméstico e, se necessário, limpe-o. Se o canal de drenagem estiver bloqueado, acumula-se água descongelada na parte inferior do eletrodoméstico.
Assistência
- Para reparar o eletrodoméstico, contacte um Centro de assistência autorizado indicado no final deste livrete.
- Utilize apenas peças sobresselentes originais.
Eliminação
⚠ AVISO! Risco de ferimentos ou asfixia.
- Desligue o eletrodoméstico da fonte de alimentação.
- Corte o cabo de alimentação e descarte-o.
- Retire as portas para evitar que crianças e animais de estimação fiquem fechados no interior do eletrodoméstico.
- O circuito de refrigeração e os materiais de isolamento deste eletrodoméstico são amigos do ambiente.
- A espuma de isolamento contém gás inflamável. Contacte a sua Câmara Municipal para obter informações sobre a forma como eliminar corretamente o eletrodoméstico.
- Não danifique a parte da unidade de refrigeração que está junto do permutador de calor.
O fabricante declina qualquer responsabilidade por ferimentos em pessoas ou animais ou por danos materiais se os conselhos e precauções acima referidos não forem respeitados.
Descrição do Produto
Descrição geral do produto

1 Caixa de controlo da temperatura e iluminação LED
2 Prateleira de vidro
3 Gaveta para fruta e legumes
4 Prateleira da porta
5 Compartimento do congelador
6 Junta da porta
7 Placa de características
Acessórios
Raspador de gelo Filtro de drenagem

1x 1x

Primeira utilização
Ligue o eletrodoméstico à alimentação. As temperaturas ideais de conservação dos alimentos já vêm reguladas de fábrica (intermédias).
Nota: Depois de ser ligado, o eletrodoméstico precisa de 4-5 horas para atingir a temperatura correta para armazenar um volume normal de alimentos.
Importante!
Este eletrodoméstico é vendido em França. De acordo com as normas válidas neste país, o eletrodoméstico tem de ser fornecido com um dispositivo especial (ver a figura), colocado no compartimento inferior do frigorífico para indicar a sua zona mais fria.

A Botão de regulação da temperatura
1 - 4 Indicadores da temperatura do frigorífico
Nota: Não utilize objetos afiados para operar o painel de controlo. Estes podem riscar ou danificar o painel de controlo.
Ligar
Quando ligar a ficha de alimentação a uma tomada elétrica, o eletrodoméstico liga-se e começa a funcionar.
Ecrã
Uma vez ligado inicialmente, o ecrã fica em visualização total durante 3 segundos.
O frigorífico funcionará com a definição 3, que é a predefinição de fábrica.
Em caso de avaria do sensor de temperatura, os indicadores correspondentes ficam intermitentes.
| Estado dos indicadores | Avaria |
| Os indicadores 1 e 4 estão a piscar. | Avaria do sensor de temperatura ambiente |
| Os indicadores 1 e 2 estão a piscar. | Avaria do sensor de temperatura do frigorífico |
| Os indicadores 1 e 3 estão a piscar. | Falha do sensor da temperatura de descongelação do frigorífico |
Nota: Se houver uma falha de intermitência, contacte o centro de assistência técnica.
Regulação da temperatura
Temperatura recomendada: definição 3.
- É possível regular a temperatura do compartimento de refrigeração através do painel de controlo.
- Não é possível regular diretamente a temperatura do compartimento de congelação. Mas quanto mais frio estiver o compartimento de refrigeração, mais frio estará o compartimento de congelação.
- Quando o eletrodoméstico é ligado à corrente pela primeira vez, este regula a temperatura para a definição 3.
Para regular a temperatura, prima uma ou mais vezes o botão de regulação da temperatura A até que o indicador da temperatura desejada se acenda. O aparelho funciona de acordo com a nova temperatura definida em 15 segundos.
A temperatura muda na seguinte ordem:

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(frio) - • - • - * * (mais frio)Sugestões:
- quanto mais baixa for a temperatura definida, mais tempo pode guardar os alimentos em segurança e mais eletricidade o aparelho consome.
- Quanto mais elevada for a temperatura definida, mais rapidamente os alimentos armazenados se deterioram e menos eletricidade o aparelho consome.
Modo de super refrigeração
Nota: A função de Frio intenso foi especificamente concebida para arrefecer rapidamente os alimentos recentemente colocados no compartimento do frigorífico. Se tiver uma quantidade significativa de alimentos quentes, por exemplo, depois de fazer compras, recomenda-se a ativação da função Frio intenso. Ao fazê-lo, pode garantir um arrefecimento rápido dos produtos e reduzir o aumento da temperatura, prolongando assim eficazmente a conservação de todos os outros alimentos no interior.
- Para colocar o aparelho em modo de super frio, prima e mantenha premido o botão de regulação da temperatura A durante 3 segundos. Os dois indicadores 1 e 2 acendem-se e o aparelho entra no modo de super refrigeração em 15 segundos.
- O aparelho sai automaticamente do modo de super refrigeração após 6 horas. Para sair mais cedo deste modo, prima uma vez o botão de regulação da temperatura A.
Modo de super congelação
Nota: A função de super congelamento foi concebida para manter o valor nutricional dos alimentos no compartimento de congelação. Consegue congelar os alimentos no tempo mais curto. Se congelar uma grande quantidade de alimentos ao mesmo tempo ou se os alimentos precisarem de ser congelados
rapidamente, é recomendado a ativar a função de super congelamento e a colocar os alimentos no compartimento. Neste momento, a velocidade de congelação do compartimento de congelação será aumentada. O consumo de energia aumenta enquanto a função estiver LIGADA.
- Para colocar o aparelho em modo de super congelamento, prima e mantenha premido o botão de regulação da temperatura durante A 5 segundos. Os dois indicadores 3 e 4 acendem-se e o eletrodoméstico entra no modo de super congelação em 15 segundos.
- O aparelho sai automaticamente do modo de super congelação após 40 horas. Para sair mais cedo deste modo, prima uma vez o botão de regulação da temperatura A.
Desligar
- Para desligar o eletrodoméstico, prima e mantenha premido o botão de regulação da temperatura A durante 10 segundos. Todos os indicadores apagam e o aparelho para de funcionar em 15 segundos.
- Para voltar a ligar o eletrodoméstico, prima o botão de regulação da temperatura A. O aparelho retoma o seu funcionamento.
- Para desligar o eletrodoméstico da alimentação, desligue a ficha da tomada elétrica.
Dicas e sugestões
Sugestões para a refrigeração de alimentos frescos
- Tape ou embrulhe os alimentos, especialmente se estes emitirem odores fortes.
- Posicione os alimentos de forma a que o ar possa circular livremente em volta dos mesmos.
- Para o máximo desempenho, deixe espaço suficiente no compartimento do frigorífico para o ar circular em volta das embalagens. Deixe também espaço suficiente na parte dianteira para a porta fechar corretamente.
- Não guarde alimentos quentes ou líquidos a emitir vapores no frigorífico.
- Carne (todos os tipos): embrulhe em sacos adequados e guarde-os na prateleira de vidro por cima da gaveta para vegetais. Guarde a carne, no máximo, durante 1-2 dias.
- Alimentos cozinhados e pratos frios: tape-os e coloque-os em qualquer prateleira.
- Frutas e legumes: limpe bem e coloque na gaveta de legumes. As bananas, batatas, cebolas e alho não podem ser guardados no frigorífico se não estiverem embalados.
- Manteiga e queijo: coloque num recipiente hermético especial ou embrulhado em folha de alumínio ou num saco de polietileno, tentando excluir o máximo de ar possível.
- Garrafas: fechar com tampas e colocar nos porta-garrafas das portas.
Compartimento do congelador
Este aparelho é um frigorífico com um compartimento congelador com classificação de estrelas ✦***
Os alimentos congelados embalados podem ser armazenados durante o período de tempo indicado na embalagem. Uma vez descongelados, os alimentos devem ser utilizados no prazo de 24 horas.
Congelamento de alimentos frescos
- A quantidade de alimentos frescos que podem ser congelados em 24 horas está indicada na placa de classificação.
- Não permita que os alimentos frescos e não congelados entrem em contacto com alimentos já congelados, a fim de evitar um aumento da temperatura dos últimos.
-
Coloque os alimentos frescos na zona de congelação do compartimento do congelador, deixando espaço suficiente entre os artigos para permitir a livre circulação do ar.
-
Embrulhe os alimentos para os proteger de qualquer água, humidade ou condensação; isto evitará a propagação de quaisquer odores no frigorífico, assegurando também uma melhor conservação dos alimentos congelados.
- Os alimentos magros conservam-se melhor do que os alimentos gordos; o sal reduz a capacidade de preservação da comida.
- Nunca coloque alimentos quentes no congelador. Deixar os alimentos quentes arrefecer antes de os congelar poupa energia e prolonga a vida útil do aparelho.
- Não volte a congelar alimentos parcialmente descongelados.
Dicas de poupança de energia
- Instale o aparelho num local seco e bem ventilado, longe de qualquer fonte de calor (p. ex., radiador, fogão, etc.) e num local não exposto diretamente ao sol. Se necessário, utilize uma placa de isolamento.
- Para garantir uma ventilação adequada, siga as instruções de instalação.
-
Uma ventilação insuficiente na parte de trás do produto aumenta o consumo de energia e diminui a eficiência da refrigeração.
-
As temperaturas internas do aparelho podem ser afetadas pela temperatura ambiente, pela frequência de abertura da porta, bem como pela localização do aparelho. A regulação da temperatura deve ter em conta estes fatores.
- Deixe arrefecer os alimentos e as bebidas quentes antes de os colocar dentro do aparelho.
- Depois de colocar os alimentos, verifique se a porta dos compartimentos fecha corretamente, especialmente a porta do congelador.
- Reduza ao mínimo a abertura da porta.
- Quando descongelar alimentos congelados, coloque-os no frigorífico. A baixa temperatura dos produtos congelados arrefece os alimentos no frigorífico.
- O posicionamento das prateleiras no frigorífico não tem qualquer impacto na utilização eficiente da energia. Os alimentos devem ser colocados nas prateleiras de forma a garantir uma circulação de ar adequada (os alimentos não devem tocar uns nos outros e deve ser mantida uma distância entre os alimentos e a parede traseira).
- As juntas danificadas devem ser substituídas o mais rapidamente possível.
Limpeza e manutenção
Conselhos gerais
- Limpe regularmente o eletrodoméstico com um pano e uma solução de água morna e detergente neutro especificamente formulado para o interior dos frigoríficos. Não utilize produtos de limpeza ou ferramentas abrasivas.
- Para garantir o escoamento correto da água de descongelação, utilize regularmente o filtro de drenagem do saco de encaixe para limpar a saída de escoamento da água de descongelação. Esta saída está situada na parede traseira do compartimento do frigorífico (ver Fig. 1). Mantenha sempre o filtro de drenagem inserido na saída de escoamento para evitar qualquer bloqueio causado por sujidade.
- Antes de proceder à manutenção ou limpeza do aparelho, desligue-o da rede elétrica ou desligue a alimentação.

Descongelar o compartimento de refrigeração
A humidade dos alimentos que se evapora no interior do frigorífico ou a entrada de humidade do ar no compartimento de refrigeração durante a utilização diária podem levar à formação de gelo no compartimento de refrigeração. Nestes casos, o aumento manual da temperatura do frigorífico pode facilitar a descongelação automática.
A formação de gotículas de água na parede traseira do compartimento de refrigeração indica que a descongelação automática está em curso.
A água de descongelação corre automaticamente para a saída de escoamento e depois para um recipiente onde se evapora.
ATENÇÃO! Os acessórios do frigorífico não podem ser colocados na máquina de lavar loiça.
Descongelar o compartimento do congelador
É perfeitamente normal que se forme gelo.
A quantidade de gelo que se forma e o ritmo a que se acumula dependem da temperatura e da humidade ambiente, bem como da frequência de abertura da porta.
-
Regule a temperatura mais fria quatro horas antes de retirar os alimentos do compartimento congelador, de modo a prolongar o tempo de conservação dos alimentos durante a descongelação.
-
Desligue o eletrodoméstico e remova as gavetas. Coloque os alimentos congelados num local fresco.
- Deixe a porta do congelador aberta para permitir a fusão do gelo. Para evitar as fugas de água para o chão durante a descongelação, coloque um pano absorvente no fundo do compartimento do congelador e torça-o regularmente.
- Limpe o interior do congelador. Enxague e seque cuidadosamente.
- Ligue novamente o aparelho e volte a colocar os alimentos no compartimento do congelador.
Se não for utilizar o eletrodoméstico durante um período prolongado
- Desligue o eletrodoméstico.
- Desligue o eletrodoméstico da fonte de alimentação.
- remova todos os alimentos;
- Descongele e limpe o eletrodoméstico.
- Deixe as portas abertas o suficiente para permitir a circulação de ar no interior dos compartimentos. Isto evitará a formação de dolor e de odores desagradáveis.
Em caso de corte de energia
- Mantenha as portas do aparelho fechadas. Isto permitirá que os alimentos se mantenham frescos o máximo tempo possível.
- Se os alimentos tiverem descongelado, mesmo que parcialmente, não os volte a congelar. Consuma dentro de 24 horas.
Substituir a lâmpada
O eletrodoméstico está equipado com uma lâmpada LED para iluminação do interior.
A substituição do aparelho de iluminação só pode ser efetuada por um técnico autorizado. Contacte o seu Centro de assistência autorizado. Para uma solução rápida, consulte sempre a lista completo de Centros de assistência autorizados indicada no final deste manual e utilize o número de telefone correspondente à sua região.

flowchart
graph LR
A["LED"] <--> B["LED"]
Resolução de problemas
| Problema Causas possíveis Soluções | ||
| O painel de controlo está desligado e/ou o eletrodoméstico não funciona. | Pode haver um problema com a alimentação elétrica do aparelho. | Certifique-se de que:• Não há corte de energia.• A ficha de alimentação está corretamente inserida na tomada e o interruptor de alimentação bipolar, se existir, está colocado na posição correta (ligado).• Os dispositivos de proteção do sistema elétrico doméstico estão em bom estado de funcionamento.• O cabo de alimentação elétrica não está danificado.• Ligou o aparelho com o botão de regulação da temperatura. |
| A luz interior não funciona. | • A luz está avariada.• Falha de um componente | Consulte o tópico "Substituir a lâmpada". |
| A temperatura no interior dos compartimentos não é suficientemente baixa. | As causas podem ser diversas (ver as soluções na coluna seguinte). | Certifique-se de que:As portas estão corretamente fechadas.O eletrodoméstico não está instalado perto de uma fonte de calor.A temperatura está regulada corretamente.A circulação de ar no interior do eletrodoméstico não está obstruída de forma alguma (consulte as instruções de instalação). |
| A água acumula-se na parte inferior do compartimento do frigorífico. | O dreno da água de descongelamento está entupido. | Limpe a saída de drenagem da água de descongelação (ver “Limpeza e manutenção”) |
| O rebordo dianteiro do frigorífico junto ao vedante está quente. | Não se trata de um problema.Evita a formação de condensação. | Não é necessária qualquer solução. |
| A temperatura no interior do compartimento de refrigeração é demasiado baixa. | A temperatura definida é demasiado baixa.Avaria no sensor de temperatura do frigorífico. | Se nenhum alimento no compartimento estiver congelado, defina uma temperatura mais alta.Se alguns ou todos os alimentos no compartimento tiverem congelado, contacte um Centro de Assistência autorizado. |
| Acumulação excessiva de gelo no compartimento de congelador. | A porta do compartimento de congelação não fecha corretamente. | Descongele o compartimento de congelação e certifique-se de que a porta fecha corretamente. |
| Uma ou mais luzes piscam continuamente. | Consulte "Ecrã" na secção de funcionamento. | Contacte um Centro de assistência autorizado. |
Nota:
É normal que o sistema de refrigeração produza alguns ruídos, tais como gorgolejos e silvos.

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SSRRRI BRRRI CLICK! OK BLUBB! NISSS!Antes de contactar o serviço pós-venda:
Reinicie o aparelho para verificar se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, desligue novamente o aparelho e repita a operação após uma hora. Se o seu aparelho continuar a não funcionar corretamente após ter efetuado as verificações indicadas no guia de resolução de problemas e de ter ligado novamente o aparelho, contacte o serviço pós-venda, explicando claramente o problema e especificando:
• a natureza do problema;
• a data de aquisição
- o modelo e o número de série do eletrodoméstico
O número do artigo e o número de série estão situados na placa de potência no lado esquerdo interior do eletrodoméstico.

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Número do artigo (código de 8 dígitos) HALLINAS RIO DE 2017 e 2018 2027: 00:00 NÚMERO DE SÉRIE (código de 22 dígitos) RETERGATOR/RECEIER PLASTICUM/2019 Imagem apenas para referênciaDados técnicos
| Categoria do produto | |
| Tipo de produto Frigorífico - Congelador | |
| Tipo de instalação Embutida | |
| Dimensões do produto | |
| Altura 1255 mm | |
| Largura 540 mm | |
| Profundidade 550 mm | |
| Volume líquido | |
| Frigorífico 174,0 l | |
| Congelador 16,0 l | |
| Sistema de descongelamento | |
| Frigorífico Manual | |
| Congelador Manual | |
| Outras especificações | |
| Classificação por estrelas | *** |
| Tempo para aumento da temperatura 9 horas | |
| Capacidade de congelamento | 2,5 kg/24 h |
| Consumo de energia | 149 kWh/ano |
| Nível de ruído | 35 dB(A), Classe B |
| Classe energética | E |
| Tensão nominal | 220 - 240 V~ |
| Frequência nominal | 50 Hz |
| Fonte de luz da classe de eficiência energética | F |
Nota: As informações sobre o produto na base de dados de produtos podem ser acedidas através da leitura do código QR no rótulo EPREL.
Questões ambientais
1. Material da embalagem
Os materiais recicláveis estão assinalados com o símbolo Coloque a embalagem nos contentores relevantes para os reciclar.
Mantenha os materiais de embalagem (sacos de plástico, peças de poliestireno, etc.) fora do alcance das crianças, pois constituem uma fonte potencial de Perigo.
2. Desmantelamento/eliminação
O aparelho é fabricado com material reciclável. Este aparelho está marcado em conformidade com a Diretiva Europeia 2002/96/CE relativa aos resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos (REEE). Ao assegurar a eliminação correta deste eletrodoméstico, pode ajudar a evitar consequências potencialmente negativas para o ambiente e para a saúde humana.
O símbolo no aparelho, ou nos documentos
que o acompanham, indica que este aparelho não deve ser tratado como resíduos domésticos, devendo ser levado a um centro de recolha especial para a reciclagem de equipamentos elétricos e eletrónicos. Ao desmantelar o aparelho, inutilize-o, cortando o cabo de alimentação e retirando as portas e as prateleiras, para que as crianças não possam entrar facilmente e ficar presas.
A eliminação do aparelho deve ser efetuada em conformidade com as normas locais relativas à eliminação de resíduos e deve ser levado a um centro de recolha especial; não deixe o aparelho sem vigilância, mesmo durante alguns dias, uma vez que é uma fonte potencial de Perigo para as crianças. Para mais informações sobre o tratamento, a recuperação e a reciclagem deste produto, contacte o serviço local competente, o serviço de recolha de resíduos domésticos ou a loja onde adquiriu o aparelho.
Declaração de conformidade
- Este aparelho foi concebido para conservar alimentos e é fabricado em conformidade com o Regulamento (CE) n.º 1935/2004.
CE
- Este aparelho foi concebido, fabricado e comercializado em conformidade com:
- os objetivos de segurança da Diretiva 2014/35/UE (que substitui a Diretiva 2006/95/CE e alterações subsequentes);
- os requisitos de proteção da Diretiva "CEM" 2014/30/UE.
- Este aparelho foi concebido, fabricado e comercializado em conformidade com:
- Regulamentos de Compatibilidade Eletromagnética de 2016
- Regulamentos Sobre Equipamento Elétrico (Segurança) de 2016
UKCA
GARANTIA IKEA
Durante quanto tempo é válida a garantia IKEA?
Esta garantia é válida durante cinco (5) anos, contados a partir da data de compra do seu equipamento na IKEA, excluindo os equipamentos denominados LAGAN, os quais têm apenas dois (2) anos de garantia. A fatura ou talão de compra original é necessário como prova de compra. Se for realizada uma assistência ao abrigo da garantia, tal não irá aumentar o período de garantia do eletrodoméstico.
Que aparelhos não são abrangidos pela garantia de cinco (5) anos da IKEA?
A gama de eletrodomésticos denominada LAGAN e todos os eletrodomésticos adquiridos na IKEA antes de 1 de agosto de 2007.
Quem irá realizar o serviço de assistência?
O prestador de serviços da IKEA irá prestar o serviço através da sua própria rede de assistência ou de um parceiro de assistência autorizado.
O que é que esta garantia cobre?
A garantia cobre as avarias do eletrodoméstico causadas por eventuais defeitos de fabrico ou de material, que se verifiquem a partir da data de compra na IKEA. Esta garantia aplica-se apenas a um uso doméstico. As exceções estão especificadas no parágrafo "O que é que esta garantia não cobre?". Dentro do período de garantia, os custos para resolver a avaria, nomeadamente reparações, peças e componentes, mão de obra e deslocação estão cobertos, desde que o eletrodoméstico esteja acessível para ser reparado sem que sejam necessários gastos especiais. Nestas condições são aplicáveis as orientações da UE (n.º 99/44/CE) e respetivos regulamentos locais. As peças substituídas passarão a ser propriedade da IKEA.
O que fará a IKEA para corrigir o problema?
O prestador de serviços designado pela IKEA irá examinar o produto e decidir, a seu critério exclusivo, se este está, ou não, coberto pela garantia. Se considerar que está coberto, o prestador de serviços da IKEA ou seu parceiro autorizado, através das suas próprias operações de assistência, procederão, ou não, a seu critério exclusivo, à reparação do produto defeituoso ou sua substituição por um produto igual ou comparável.
O que é que esta garantia não cobre?
- O desgaste e deterioração normais.
- Danos deliberados ou negligentes, danos provocados pelo não cumprimento das instruções de utilização, instalação incorreta ou ligação a uma voltagem incorreta, danos causados por uma reação química ou eletroquímica, oxidação, corrosão ou danos causados pela água, incluindo, mas sem limitar, os danos causados por excesso de calcário na água fornecida, danos provocados por condições ambientais anormais.
- Consumíveis, incluindo pilhas e lâmpadas.
- Peças não funcionais e decorativas que não afetam a utilização normal do eletrodoméstico, incluindo riscos e possíveis diferenças de cor.
- Danos acidentais causados por objetos estranhos ou substâncias e pela limpeza ou desobstrução de filtros, sistemas de drenagem ou gavetas de detergente.
- Danos causados nas seguintes peças: vidro cerâmico, acessórios, cestos de loiça e talheres, tubos de alimentação e drenagem, vedantes, lâmpadas e coberturas de lâmpadas, visores, botões, revestimentos e partes de revestimentos protetores. A menos que seja possível demonstrar que tais danos foram provocados por defeitos de fabrico.
- Casos em que não tenha sido detetada qualquer avaria durante uma visita do técnico.
- Reparações não efetuadas pelos nossos prestadores de serviço e/ou por um agente autorizado ou quando não tenham sido usadas peças originais.
- Reparações provocadas por uma instalação incorreta ou que não cumpra as especificações de instalação.
- Utilização do equipamento num ambiente não doméstico, isto é, profissional.
- Danos de transporte. Se o cliente transportar o produto para casa ou para qualquer outro endereço, a IKEA não poderá ser responsabilizada por eventuais danos que possam ocorrer durante o transporte. No entanto, se a IKEA efetuar a entrega do produto na morada do cliente, os eventuais danos provocados durante essa entrega serão abrangidos pela garantia IKEA.
- Gastos na realização da instalação inicial do equipamento IKEA. No entanto, se um prestador de serviços IKEA ou um agente de serviços autorizado efetuar a reparação ou a substituição do equipamento ao abrigo desta garantia, o prestador de serviços ou o seu agente autorizado reinstalarão o equipamento reparado ou instalarão o equipamento de substituição, se necessário.
Estas restrições não são aplicáveis a trabalhos sem quaisquer avarias levados a cabo por um especialista qualificado com peças originais, a fim de adaptar o eletrodoméstico às especificações técnicas de segurança de outro país da UE.
Como se aplica a legislação nacional?
A garantia IKEA concede-lhe direitos legais específicos, que cobrem ou excedem todas as normativas legais nacionais. No entanto, estas condições não limitam, de forma alguma, os direitos do consumidor descritos na legislação nacional.
Área de validade
Para os eletrodomésticos adquiridos num país da UE e transportados para outro país da UE, os serviços serão prestados de acordo com as condições de garantia normais no novo país.
A obrigação de prestar serviços abrangidos pela garantia existe apenas se o eletrodoméstico estiver instalado em conformidade com:
- as especificações técnicas do país onde a reclamação de garantia é feita;
- as Instruções de Instalação e a Informação de Segurança do Manual do Utilizador.
Serviço PÓS-VENDA específico para eletrodomésticos IKEA
Não hesite em contactar o Prestador de serviços pós-venda designado pela IKEA para:
- fazer um pedido de assistência ao abrigo desta garantia;
- solicitar esclarecimentos sobre a instalação do eletrodoméstico IKEA numa cozinha IKEA;
- solicitar um esclarecimento relativo às funcionalidades dos equipamentos IKEA.
Para garantir que lhe proporcionamos a melhor assistência, por favor, antes de contactar connosco leia atentamente as Instruções de Instalação e/ou o Livro de Instruções de utilização.
Como contactar-nos, se necessitar do nosso serviço?

Pode encontrar os números de telefone dos fornecedores de serviços pós-venda designados pela IKEA no final deste manual.
Para lhe prestarmos um serviço mais rápido, recomendamos que utilize os números de telefone específicos indicados neste manual. Consulte sempre os números listados no manual do utilizador do eletrodoméstico específico que necessite de assistência. Não se esqueça de indicar o número de artigo de 8 dígitos e o número de série de 22 dígitos indicados na placa de potência do seu aparelho.
GUARDE A FATURA OU TALÃO DE COMPRA! É a sua prova de compra e será necessária para aplicar e validar a garantia. A fatura ou talão de compra indica igualmente o nome e o número de artigo (código de 8 dígitos) IKEA de cada equipamento que adquiriu.
Necessita ajuda adicional?
Para quaisquer esclarecimentos adicionais não relacionados com Pós-Venda sobre os seus equipamentos, por favor, contacte o callcenter da sua loja IKEA. Recomendamos que leia atentamente a documentação do equipamento antes de nos contactar.
Informações sobre peças sobresselentes
- As seguintes peças sobresselentes: termóstatos, sensores de temperatura, placas de circuito impresso e fontes de luz estarão disponíveis para reparadores profissionais durante um período mínimo de sete anos, após a colocação da última unidade do modelo no mercado.
- As seguintes peças sobresselentes: puxadores de portas, dobradiças de portas, tabuleiros e cestos estarão disponíveis para reparadores profissionais e utilizadores finais durante um período mínimo de sete anos, e as juntas de portas durante um período mínimo de 10 anos, após a colocação da última unidade do modelo no mercado.
As peças sobresselentes podem ser encontradas em: www.ikea.com