DMID7288G - Tablet eSTAR - Bezpłatna instrukcja obsługi

Typ produktu	Tablet dotykowy
Marka	eSTAR
Model	DMID7288G
Wymiary (ok.)	240 x 160 x 8 mm
Waga (ok.)	500 g
Rozmiar ekranu	10,1 cala
Rozdzielczość ekranu	1280 x 800 pikseli
Typ ekranu	IPS
Procesor	Czterordzeniowy 1,3 GHz
Pamięć RAM	2 GB
Pamięć wewnętrzna	32 GB
Pamięć rozszerzalna	Tak, przez microSD do 128 GB
System operacyjny	Android 9.0 Pie
Łączność Wi-Fi	Wi-Fi 802.11 b/g/n
Łączność Bluetooth	Bluetooth 4.0
Aparat przedni	0,3 megapiksela
Aparat tylny	2 megapiksele
Czujniki	Akcelerometr
Bateria	Litowo-jonowa 4000 mAh
Szacowany czas pracy	Do 6 godzin przy przeglądaniu Wi-Fi
Porty	micro-USB, gniazdo jack 3,5 mm
Głośniki	Wbudowany, pojedynczy głośnik
Konserwacja	Czyścić miękką, suchą szmatką; unikać kontaktu z cieczami
Bezpieczeństwo	Nie narażać na kontakt z wodą ani ekstremalne temperatury; używać dołączonej ładowarki

Często zadawane pytania - DMID7288G eSTAR

Jak włączyć i wyłączyć tablet eSTAR DMID7288G?

Przytrzymaj przycisk zasilania znajdujący się z boku urządzenia przez 3 sekundy, aby włączyć. Aby wyłączyć, przytrzymaj ten sam przycisk i wybierz 'Wyłącz' na ekranie.

Jak włożyć kartę microSD?

Zlokalizuj gniazdo karty microSD na krawędzi tabletu. Włóż kartę złotymi stykami do dołu, aż zatrzaśnie się na swoim miejscu. Aby wyjąć, delikatnie wciśnij, aby wysunąć.

Jak podłączyć tablet do Wi-Fi?

Przejdź do 'Ustawienia' > 'Wi-Fi'. Włącz Wi-Fi, następnie wybierz swoją sieć i wprowadź hasło, jeśli jest wymagane.

Co zrobić, jeśli ekran tabletu przestaje reagować?

Spróbuj zrestartować urządzenie, przytrzymując przycisk zasilania przez 10 sekund. Jeśli ekran pozostaje czarny, naładuj baterię przez co najmniej 30 minut, a następnie spróbuj ponownie.

Jak przenieść pliki z komputera na tablet?

Podłącz tablet do komputera za pomocą kabla micro-USB. Na tablecie przesuń pasek powiadomień i wybierz 'Przesyłanie plików' jako tryb USB. Komputer wykryje pamięć wewnętrzną i kartę SD.

Jak wydłużyć żywotność baterii?

Zmniejsz jasność ekranu, wyłącz Wi-Fi i Bluetooth, gdy nie są używane, zamknij aplikacje działające w tle i włącz tryb oszczędzania energii w 'Ustawienia' > 'Bateria'.

Aplikacja nie uruchamia się lub się zawiesza, co robić?

Spróbuj wymusić zatrzymanie aplikacji w 'Ustawienia' > 'Aplikacje' > [Nazwa aplikacji] > 'Wymuś zatrzymanie'. Następnie uruchom ponownie tablet. Jeśli problem nie ustąpi, odinstaluj i zainstaluj ponownie aplikację z Play Store.

Jak zrobić zrzut ekranu?

Naciśnij jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności (lub przycisk Home w zależności od wersji). Ekran mignie, a zrzut zostanie zapisany w galerii.

Jak przywrócić ustawienia fabryczne tabletu?

Przejdź do 'Ustawienia' > 'Kopia zapasowa i reset' > 'Resetowanie danych fabrycznych'. Potwierdź. Uwaga: wszystkie dane zostaną usunięte. Wcześniej wykonaj kopię ważnych plików.

Tablet nie ładuje się, co sprawdzić?

Sprawdź, czy kabel USB i ładowarka są prawidłowo podłączone. Spróbuj innego gniazdka lub kabla. Wyczyść port ładowania drewnianą wykałaczką, jeśli nagromadził się kurz. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z serwisem.

INSTRUKCJA OBSŁUGI DMID7288G eSTAR

inteligentnego urządzenia „eSTAR”

Nr modelu:

eSTAR GO! IPS INTEL QUAD CORE

Dokładną instrukcję obsługi urządzenia znajdziesz na stronie internetowej

www.estar.eu

Dziękujemy za zakup urządzenia inteligentnego „eSTAR”. Przed początkiem korzystania z urządzenia zalecane jest zapoznanie się z niniejszą krótką instrukcją obsługi. Dokładną instrukcję obsługi znajdziesz na stronie internetowej www.estar.eu.

Konfiguracja programów oraz techniczna nabytego urządzenia „eSTAR” może się różnić od niniejszej krótkiej instrukcji obsługi.

• Informacja, zawarta w niniejszej krótkiej instrukcji obsługi może być zmieniana bez wcześniejszego uprzedzenia. Najnowszą wersję instrukcji znajdziesz na stronie internetowej www.estar.eu.
• Komplet i/albo sprzedawane akcesoria do urządzeń „eSTAR” mogą się różnić w zależności od regionu/kraju;
• Komplet urządzeń i akcesoriów „eSTAR” jest przeznaczony wyłącznie do konkretnego modelu „eSTAR” i może nie być kompatybilny z innymi urządzeniami „eSTAR”;
• „eSTAR” nie ponosi odpowiedzialności za usterki urządzenia, powstałe z powodu używania niekompatybilnych akcesoriów (ładowarek, słuchawek, i in.);
• Dodatkowe akcesoria do urządzenia „eSTAR” można nabyć u przedstawiciela w swoim regionie;
• „eSTAR” nie ponosi odpowiedzialności za brakujące informacje oraz usterki, powstałe na skutek nieprawidłowego korzystania z urządzenia lub na skutek innych nieszczęśliwych wypadków.

Środki zapewniające bezpieczeństwo

W celu bezpiecznego użytkowania urządzenia oraz uniknięcia uszczerbku na zdrowiu oraz usterek, należy przeczytać poniższą informację:

• Korzystanie ze słuchawek przy wysokim poziomie głośności może spowodować uszkodzenie słuchu. Należy ustawić odpowiedni poziom głośności, który pozwoli na uniknięcie uszkodzenia słuchu.
• Ostrzeżenie: Należy unikać wyładowania elektrycznego, pożaru i wybuchów;
• Nie należy dotykać urządzenia „eSTAR” i jego części mokrymi rękoma, nie korzystaj ze sprzętu podczas jego ładowania;
• Nie ciągnij ładowarkę za przewód;
• Zabrania się zginania, uszkodzenia przewodu zasilającego w jakikolwiek inny sposób;
• Zabrania się ładowania urządzenia uszkodzoną ładowarką;
• Zabrania się rzucania i uderzania ładowarki i urządzenia;
• Zabrania się korzystania z urządzenia podczas burzy – może to mieć znaczący wpływ na działanie urządzenia, jak też zwiększa ryzyko porażenia prądem elektrycznym;
• Kategoriacznie zabrania się samodzielnego demontażu urządzenia;
• Podczas usuwania zanieczyszczeń z ekranu komputera lub smartfonu zabrania się używania alkoholu, rozcieńczacza i benzenu, gdyż mogą one spowodować trwałe uszkodzenie ekranu urządzenia;
• Większość produktów „eSTAR” nie są odporne na działanie wilgoci i wody, dlatego też używanie urządzenia „eSTAR” w takich warunkach może doprowadzić do trwałych uszkodzeń;
• Nie należy naciskać ekranu komputera lub smartfona zbyt mocno – może to spowodować uszkodzenia urządzenia
• Nie należy korzystać z urządzenia podczas jazdy. Może to spowodować wypadek drogowy.

Chron środowisko. Zadbaj o właściwą utylizację urządzenia „eSTAR”

• Podczas utylizacji urządzeń przestrzegaj obowiązujących zasad i przepisów.
• Używaj baterii i ładowarek „eSTAR” specjalnie przystosowanych do Twego urządzenia. Używanie niekompatybilnych ładowarek może spowodować poważne uszkodzenia lub całkowite zniszczenie urządzenia.
• Nieużywane urządzenia nie należy spalać.
• Nie należy umieszczać urządzenia na urządzeniach grzewczych, na przykład, na kuchence mikrofalowej, piecach i grzejnikach. Zbyt mocno przegrzana bateria może wybuchnąć.
• Nie należy ugniatać ani przebijać urządzenia. Upewnij się, że urządzenie nie jest zbyt mocno uciskane z zewnątrz – może to spowodować wewnętrzne zwarcie lub przegrzanie urządzenia.

Niniejszy symbol, widniejący na urządzeniu, akcesoriach lub dokumentacji oznacza, że urządzenie i jego akcesoria elektroniczne (na przykład, ładowarka, słuchawki, kabel USB i in.) nie powinny być wyrzucane razem z innymi odpadami domowymi.

UŻYTKOWNIKU – zadbaj o siebie i otaczające Cię środowisko i skorzystaj z okazji do ochrony przyrody dla przyszłych pokoleń. Segreguj śmieci oraz oddaj je do recyklingu.

• Informację osobom prywatnym o dostarczeniu odpadów elektronicznych do miejsca bezpiecznego recyklingu udzieli sprzedawca urządzenia (sklep, sklep elektroniczny, i in.) lub władze lokalne;
• Osoby prawne w sprawie dostarczenia odpadów elektronicznych do bezpiecznego recyklingu powinny się skontaktować z dostawcą danego urządzenia, lub, w wypadku posiadanej podpisanej umowy o recyklingu – przekazać przedmioty bezpośrednio do utylizacji.

Znak CE (ang. „CE Marking”), widoczny na urządzeniu (lub opakowaniu) oznacza, że ten produkt spełnia wymagania Unii Europejskiej dotyczące bezpieczeństwa, zdrowia i ochrony środowiska naturalnego.

Znak RoHS oznacza, że części urządzenia zostały wykonane z materiałów pochodzących z recyklingu.

Ważne informacje

• Bateria zostanie w pełni naładowana dopiero po 2-3 cyklach rozładowania i ponownego załadowania.
• Temperatury ekstremalne (ciepło/zimno) mogą zdeformować urządzenie i wpłynąć na poziom naładowania baterii, co z kolei może spowodować krótszy czas korzystania z urządzenia.

Korzystanie z urządzenia w miejscach lub pomieszczeniach, gdzie jest to ograniczone

Uwaga: w wypadku korzystania z urządzenia w miejscach objętych ograniczeniami, należy przestrzegać wszystkich ostrzeżeń i instrukcji dotyczących bezpieczeństwa.

• W miejscach, gdzie korzystanie z urządzenia jest zabronione, należy je wyłączyć;
• Nie korzystaj z urządzenia w pobliżu innych urządzeń elektronicznych;
• Większość urządzeń elektronicznych używa sygnałów radiowych. Twoje urządzenie może zakłócać pracę innych urządzeń;
• Zabrania się zbliżać urządzenie do rozrusznika serca. Jeżeli jest to możliwe, należy korzystać z urządzenia na odległość nie mniejszą niż 15 cm od rozrusznika serca, gdyż urządzenie może zakłócić pracę rozrusznika serca. Aby temu zapobiec, należy używać urządzenia po innej stronie ciała, z dala od rozrusznika;
• Nie należy używać urządzenia w szpitalach lub w pobliżu urządzeń medycznych, których częstotliwość sygnałów radiowych może zostać zakłócona;
• W wypadku używania jakiegokolwiek sprzętu medycznego, należy skontaktować się z jej producentem oraz dowiedzieć się, czy dane urządzenie elektronicznie nie zakłóci pracy urządzenia medycznego;
• W pobliżu miejsc zagrożonych wybuchem urządzenie należy wyłączyć;
• W miejscu zagrożonym wybuchem należy zawsze przestrzegać instrukcji i ostrzeżeń;
• Zabrania się używania urządzenia podczas tankowania paliwa (na stacjach benzynowych), w pobliżu paliw lub chemikaliów;
• Urządzenie, jego części i akcesoria należy trzymać z dala od płynów i gazów łatwopalnych oraz materiałów wybuchowych;
• Bezpieczna jazda jest Twoją główną odpowiedzialnością. Zabrania się korzystania z urządzenia podczas jazdy, jeżeli zostało to podane w przepisach;
• Należy wyłączyć urządzeni podczas startu oraz lądowania samolotu. Urządzenie może zakłócić pracę systemu nawigacyjnego samolotu.

Odpowiednia konserwacja i użytkowanie produktów „eSTAR”

Chronić urządzenie przed wilgociąi

• Wilgoć oraz wszelkiego rodzaju płyny mogą nieodwracalnie uszkodzić części lub całe urządzenie;
• Nie należy włączać urządzenia, jeżeli jest wilgotne. Jeżeli urządzenie już jest włączone, należy je natychmiast wyłączyć i wyjąć baterię. Jeżeli urządzenie się nie wyłącza lub wyjęcie baterii nie jest możliwe, należy nic nie robić, wysuszyć urządzenie ręcznikiem oraz zawieźć do centrum serwisowego;
• Usterki, powstałe na skutek wilgoci, nie są objęte gwarancją.

Nie należy używać i przechowywać urządzenia w miejscach zapylonych i brudnych

- Pył może powodować usterki w pracy urządzenia.

Nie należy przechowywać urządzenia na powierzchniach pochyłych

- Urządzenie może spaść oraz zostać uszkodzone.

Nie należy przechowywać urządzenia w miejscach gorących lub zimnych

• Korzystanie z urządzenia jest możliwe w temperaturze od -20 do +45°C;
• Urządzenie, pozostawione w czasie upałów w zamkniętym samochodzie może wybuchnąć, gdyż temperatura w samochodzie może osiągnąć +80 °C;
• Nie należy przechowywać urządzenia w miejscu narażonym na działanie promieni słonecznych (na przykład, na desce rozdzielczej samochodu);

Nie należy przechowywać urządzenia w pobliżu pola magnetycznego

- Działanie pół magnetycznych może zakłócić działania urządzenia albo spowodować rozładowanie akumulatora;

Nie należy przechowywać urządzenia w pobliżu grzejników oraz na nich, na przykład, na kuchence mikrofalowej, sprzęcie do gotowania lub pojemnikach wysokiego ciśnienia

- Urządzenie może się przegrzać, spowodować pożar albo wybuch.

Nie należy upuszczać bądź uderzać urządzenia

• Może to spowodować uszkodzenia ekranu;
• Wyginane i deformowane urządzenie może zostać uszkodzone lub jego części mogą przestać działać prawidłowo.

Nie należy dopuszczać do kontaktu urządzenia z innymi metalowymi rzeczami: monetami, kluczami, łańcuszkami

- Mogą one porysować ekran urządzenia.

Należy chronić oczy przed szkodliwym błyskiem światła

• Pomieszczenie, w którym używa się urządzenie, powinno być przynajmniej minimalnie oświetlone. Nie należy ustawiać ekranu w pobliżu oczu;
• Długie oglądanie filmów lub gra w gry komputerowe, z powodu ekspozycji na światło, może spowodować chwilowe osłabienie wzroku. Po wystąpieniu nieprzyjemnych objawów należy niezwłocznie wyłączyć urządzenie

Należy zmniejszyć ryzyko obrażeń spowodowanych powtarzalnymi ruchami

- Podczas ciągłego wykonywania tych samych czynności: naciskanie tych samych klawiszy, pisanie tekstu, gra w gry komputerowe, może spowodować wystąpienie dolegliwości w rękach, szyi, plecach i innych częściach ciała. Podczas długotrwałego korzystania z urządzenia należy trzymać je odprężoną ręką. Zalecamy robienie regularnych przerw. Jeżeli pomimo to podczas korzystania z urządzenia odczuwane są dolegliwości, należy przerwać korzystanie z urządzenia oraz zwrócić się do lekarza.

Maksymalizacja czasu pracy baterii i ładowarki

- Nie należy zostawiać ładującej się baterii na dłużej niż tydzień, gdyż przeładowanie skraca jej

żywotność;

• Z czasem długo nieużywana bateria rozładowuje się samoistnie. Przed korzystaniem z urządzenia należy ją ponownie załadować;
• Nieużywane ładowarki należy odłączyć.

Podczas korzystania ze słuchawek należy chronić swój słuch

• Głośny dźwięk może spowodować uszkodzenia słuchu;
• Duża głośność podczas prowadzenia samochodu może odwrócić uwagę i spowodować wypadek;
• Przed włączeniem słuchawek do źródła dźwięku należy zmniejszyć poziom głośności. Należy ustawić minimalne parametry głośności do rozmów i słuchania muzyki;
• Podczas przebywania w suchym pomieszczeniu w słuchawkach może się gromadzić ładunek elektryczny. Należy starać się nie używać urządzenia w suchych pomieszczeniach, albo, przed podłączeniem słuchawek do urządzenia, należy nimi dotknąć metalową powierzchnię, co spowoduje rozładowanie energii.

Należy zadbać o bezpieczne korzystanie z urządzenia podczas poruszania się

- Aby uniknąć obrażeń ciała i uszkodzeń, należy zawsze zwracać uwagę na otaczające środowisko.

Nie należy samodzielnie demontować, modyfikować i naprawiać urządzenia

• Wprowadzanie jakichkolwiek zmian i modyfikacji (w tym samowolne zmiany oprogramowania) skutkuje utratą gwarancji. Uszkodzony produkt „eSTAR” należy oddać do najbliższego Autoryzowanego Centrum Serwisowego „eSTAR”.
• Nie należy malować urządzenia oraz naklejać na nie naklejki.

Instrukcja czyszczenia urządzenia:

• Urządzenie i ładowarkę należy czyścić suchym ręcznikiem/gąbką albo przy pomocy specjalnie do tego przeznaczonych środków.
• Nie należy używać środków chemicznych i detergentów.

Nie należy korzystać z urządzenia, jeśli ekran jest roztrzaskany lub uszkodzony

- Rozbite szkło może poranić ręce lub twarz. Należy zanieść urządzenie do centrum obsługi klienta „eSTAR”.

Urządzenie należy używać zgodnie z przeznaczeniem.

Podczas korzystania z urządzenia w miejscu publicznym nie należy przeszkadzać innym.

Bądź ostrożny z kartą SIM i kartami pamięci

• Nie należy wybierać karty w momencie, gdy urządzenie wysyła lub pobiera informację, gdyż informacja może zostać stracona, a karta lub urządzenie – uszkodzone.
• Należy chronić karty przed wstrząsami, ładunkami elektrostatycznymi i zakłóceniami elektrycznymi, powodowanymi przez inne urządzenia.
• Nie należy dotykać pozłacanych styków karty pamięci palcami ani metalowymi przedmiotami. Jeżeli karty są zabrudzone, należy je oczyścić przy pomocy miękkiego materiału.

Chroń swoje prywatne dane oraz inne ważne informacje

• Podczas korzystania z urządzenia nie należy zapominać o stworzeniu zapasowej kopii danych. „eSTAR” nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych;
• Jeżeli jest to możliwe, przed przekazaniem urządzenia do Autoryzowanego Centrum Serwisowego „eSTAR”, należy wykonać kopię danych oraz usunąć ważne informacje z pamięci urządzenia. „eSTAR” nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych;
• Przed przywróceniem oprogramowania urządzenia do oryginalnej wersji fabrycznej („Factory Reset”) należy wykonać zapasową kopię ważnych danych.
• Przed utylizacją urządzenia należy się upewnić, że nie pozostała na nim żadna ważna i prywatna informacja;
• W przypadku kradzieży albo zgubienia urządzenia, należy zmienić hazła do kont, co uchroni prywatne informacje.

Rozpoczęcie pracy

Podstawowe części składowe urządzenia

	Funkcja/ objaśnienie
1. Mikrofon (MIC)
2. Przedni aparat/kamera wideo
3. Przedni głośnik
4. Czujnik światła
5. Port USB (USB Socket)
6. Złącze słuchawek
7. Przycisk On / Off (Power button)
8. Przycisk regulacji głośności (VOL+/VOL- button)
9 Głośniki
10 Aparat/kamera wideo z tyłu
11	Gniazdo karty SIM (aby włożyć kartę SIM należy zdjąć tylną pokrywę)
11	Gniazdo karty Micro SD (HC) (aby włożyć kartę Micro SD(HC) należy zdjąć tylną pokrywę)

Ładowanie baterii

- Przed rozpoczęciem korzystania z urządzenia po raz pierwszy należy w pełni naładować baterię.

- Należy używać jedynie ładowarek „eSTAR”, przeznaczonych do danego urządzenia. Inne ładowarki mogą spowodować trwałe uszkodzenie urządzenie.

Włączanie / wyłączanie urządzenia

- Aby włączyć urządzenie, należy nacisnąć przycisk ON/OFF (Power) Jeżeli urządzenie się nie włącza, należy sprawdzić, czy bateria jest naładowana;

- Podczas pierwszego włączenia urządzenia, należy ustawić parametry zgodnie z instrukcjami kreatora, wyświetlanymi na ekranie. W celu korzystania z aplikacji współpracujących z systemem „Google”, należy stworzyć konto na „Google Account” lub zarejestrować już istniejące;

- Aby wyłączyć urządzenie, należy nacisnąć przycisk ON/OFF (Power)

Uwaga: Aby przywrócić oryginalne ustawienia oprogramowania, na przykład, w wypadku zawieszenia się programu, należy nacisnąć przycisk On/Off (Power) do czasu, aż urządzenie się zrestartuje.

Połączenie z internetem

- Aby połączyć urządzenie z internetem, należy użyć funkcji WiFi (WLAN): 📞→ Settings→ LAN-ON. Połączenie się z konkretną siecią WiFi (WLAN) może wymagać wprowadzenia hasła;

- Jeżeli urządzenie ma opcję korzystania z danych mobilnych (2G/3G/4G), daną funkcję można włączyć przy pomocy: Settings-Mobile data-ON. Dalszą instrukcję konfiguracji udzieli operator telefonii komórkowej. Uwaga! Transmisja i pobieranie danych mogą być przedmiotem dodatkowych opłat. Więcej informacji na temat stawek udzieli operator telefonii komórkowej.

ODCINEK GWARANCYJNY

Numer seryjny:......

Okres gwarancji: 24 miesięcy,

Data sprzedaży:

Pieczątka i podpis

Sprzedającego......

Imię i nazwisko Kupującego: ......

Ulica....

Miasto....

Nr tel. ....

AUTORYZOWANE CENTRUM SERWISOWE:

BWM-ELEKTRONICS

ul. Karczunkowska 40

02-871 WARSZAWA,

Tel: [phone]

Tel: [phone]

http://www.bwm-elektronics.com.pl/

GWARANCJA

WARUNKI GWARANCJI

Okres gwarancji: 24 miesięcy.

Podczas okresu gwarancji dla artykułu, producent przyjmuje zobowiązanie określone w gwarancji.

Okres gwarancji rozpoczyna się w momencie sprzedaży detalicznej artykułu. Produkt odpowiada standardom jakości. W szczególności Producent gwarantuje, że produkt będzie działat sprawnie, pod warunkiem korzystanie z niego zgodnie z przeznaczeniem oraz dołączona instrukcją obsługi. W razie stwierdzenia nieprawidłowego działania produktu w okresie gwarancji, Producent zapewni bezpłatną naprawę produktu przez autoryzowane centrum serwisowe.

Maksymalny okres naprawy przez centrum serwisowe wynosi 20 dni. Okres gwarancji jest przedłużany o czas naprawy. Jeśli naprawa nie zostanie wykonana w określonym terminie, sprzedawca/producent wyda nowy egzemplarz produktu.

Gwarancja nie obejmuje sytuacji, w której nieprawidłowe działanie produktu spowodowane jest korzystaniem z niego w sposób niezgodny z przeznaczeniem, niezgodny z instrukcją obsługi lub niedbały.

Gwarancia zachowuie jest ważna tylko, jeśli data sprzedaży pieczecia podpisem sprzedającego, a także jeśli można przedstawić rachunek potwierdzający zakup na druku gwarancji.

Gwarancja oryginaln części/komponentów.

Urządzenie jest przeznaczone do użytku domowego, nie profesjonalnego!

Gwarancja nie obejmuje następujących sytuacji:

w przypadku, gdy nieautoryzowana osoba naruszyła integralność zamontowano nieoryginalne części/komponenty;
- gdy nieprawidłowe działanie nastąpiło wskutek porażenia prądem lub zapalenia;
- kiedy produkt miał kontakt z woda lub inną cieczą;
- gdy nieprawidłowe działanie nastąpiło wskutek przyczyny niekontrolowanej przez producenta,
- kiedy nieprawidłowe działanie nastąpiło wskutek uszkodzenia mechanicznego;
- gdy produktu używano lub przechowywano go w temperaturze poniżej +5°C oraz powyżej +40°C przy wilgotności przekraczającej 60%;

Przed udaniem się do centrum serwisowego, należy przeczytać instrukcję i upewnić się, że korzysta się z anteny służącej do generowania sygnału telewizyjnego w trybie cyfrowym.

Jeśli urządzenie zostało przesłane do centrum serwisowego w stanie pracy, diagnostyka urządzenia obejmuje ten koszt, jak i opłaty transportowe.