G15 5535 - Laptop DELL - Bezpłatna instrukcja obsługi

INSTRUKCJA OBSŁUGI G15 5535 DELL

Uwagi, przestrogi i ostrzeżenia

i UWAGA: Napis UWAGA oznacza ważną wiadomość, która pomoże lepiej wykorzystać komputer.

OSTRZEŻENIE: Napis PRZESTROGA informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu lub utraty danych, i przedstawia sposoby uniknięcia problemu.

PRZESTROGA: Napis OSTRZEŻENIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu, obrażeń ciała lub śmierci.

Contents

Chapter 1: Widoki komputera Dell G15 5535....7

Prawa strona....7

Lewa strona....7

Góra....8

Przód....8

Dót....10

Tyt....10

Chapter 3: Specyfikacje komputera Dell G15 5535.... 14

Wymiary i waga....14

Procesor....14

Chipset....15

System operacyjny....15

Pamięć....15

Porty zewnętrzne....16

Gniazda wewnętrzne....16

Ethernet....16

Moduł łączności bezprzewodowej....17

Audio....17

Pamięć masowa....18

Klawiatura....18

Skróty klawiaturowe....19

Kamera....21

Touchpad....21

Zasilacz....21

Bateria....22

Wyświetlacz....23

Jednostka GPU — zintegrowana....24

Karta GPU — autonomiczna....25

Środowisko systemu operacyjnego i pamięci masowej....25

ComfortView Plus....25

Chapter 4: Serwisowanie komputera....27

Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa....27

Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.... 27

Zalecenia dotyczące bezpieczeństwa....28

Zabezpieczenie przed wyładowaniem elektrostatycznym....28

Zestaw serwisowy ESD....29

Transportowanie wrażliwych elementów.... 30

Po zakończeniu serwisowania komputera....30

BitLocker 30

Zalecane narzędzia....31

Wykaz śrub....31

Główne elementy komputera Dell G15 5535....32

Chapter 5: Wymontowywanie i instalowanie modułów wymienianych samodzielnie przez klienta (CRU)....35

Pokrywa dolna....35

Wymontowywanie pokrywy dolnej....35

Instalowanie pokrywy dolnej....38

Dysk SSD....40

Wymontowywanie dysku SSD....40

Instalowanie dysku SSD....41

Procedura przenoszenia uchwytu na śrubę dysku SSD M.2 do gniazda SSD nr 2....43

Karta sieci bezprzewodowej....44

Wymontowywanie karty sieci bezprzewodowej....44

Instalowanie karty sieci bezprzewodowej....45

Pamięć....47

Wymontowywanie modułu pamięci....47

Instalowanie modułu pamięci....47

Głośniki....48

Wymontowywanie głośników....48

Instalowanie głośników....49

Pokrywa tylna....50

Wymontowywanie pokrywy tylnej....50

Instalowanie pokrywy tylnej....51

Chapter 6: Wymontowywanie i instalowanie modułów wymienianych na miejscu (FRU)....53

Bateria....53

Ostrzeżenia dotyczące akumulatora litowo-jonowego.... 53

Wymontowywanie baterii....54

Instalowanie baterii....56

Touchpad....57

Wymontowywanie touchpada....57

Instalowanie touchpada....58

Zestaw wyświetlacza....59

Wymontowywanie zestawu wyświetlacza....59

Instalowanie zestawu wyświetlacza....62

Płyta kontrolera klawiatury....65

Wymontowywanie płyty kontrolera klawiatury....65

Instalowanie płyty kontrolera klawiatury....65

Złącze zasilacza....66

Wymontowywanie portu zasilacza....66

Instalowanie portu zasilacza....67

Płyta główna....68

Wymontowywanie płyty głównej (klawiatura z jednokolorowym podświetleniem)....68

Wymontowywanie płyty głównej (klawiatura 4-strefowa)....74

Wymontowywanie płyty USB....80

Instalowanie płyty USB....81

Karta Ethernet i dźwiękowa....82

Wymontowywanie karty Ethernet i dźwiękowej....82

Instalowanie karty Ethernet i dźwiękowej....83

Zestaw wentylatora i radiatora....84

Wymontowywanie zestawu wentylatora i radiatora....84

Instalowanie zestawu wentylatora i radiatora....85

Zestaw przycisku zasilania....86

Wymontowywanie przycisku zasilania....86

Instalowanie przycisku zasilania....87

Zestaw podpórki na nadgarstek i klawiatury....88

Wymontowywanie zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury....88

Instalowanie zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury....89

Chapter 7: Oprogramowanie....91

System operacyjny....91

Sterowniki i pliki do pobrania....91

Chapter 9: Konfiguracja systemu BIOS....93

Uruchamianie programu konfiguracji systemu BIOS....93

Klawisze nawigacji....93

Menu jednorazowego rozruchu F12....93

Opcje konfiguracji systemu....94

Aktualizowanie systemu BIOS....101

Aktualizowanie systemu BIOS w systemie Windows....101

Aktualizowanie systemu BIOS przy użyciu napędu USB w systemie Windows....101

Aktualizowanie systemu BIOS w środowiskach Linux i Ubuntu....102

Aktualizowanie systemu BIOS z menu jednorazowego rozruchu pod klawiszem F12....102

Hasło systemowe i hasło konfiguracji systemu....103

Przypisywanie hasta konfiguracji systemu....103

Usuwanie lub zmienianie hasła systemowego i hasła konfiguracji systemu.... 103

Czyszczenie ustawień CMOS....104

Czyszczenie hasła systemu BIOS (konfiguracji) i hasła systemowego....104

Chapter 10: Rozwiązywanie problemów....105

Postępowanie ze spęczniałymi akumulatorami litowo-jonowymi....105

Znajdowanie kodu Service Tag lub kodu obsługi ekspresowej komputera Dell....105

Dell SupportAssist — przedrozruchowy test diagnostyczny wydajności systemu....106

Uruchamianie przedrozruchowego testu diagnostycznego wydajności systemu SupportAssist......106

Wbudowany autotest (BIST)....106

M-BIST....106

Test lampki LCD szyny zasilania (L-BIST)....107

Wbudowany autotest wyświetlacza LCD (BIST)....107

Systemowe lampki diagnostyczne....108

Przywracanie systemu operacyjnego....109

Resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC)....109

Opcje nośników kopii zapasowych oraz odzyskiwania danych....110

Cykl zasilania Wi-Fi....110

Rozładowywanie ładunków elektrostatycznych (twardy reset).... 110

Chapter 11: Uzyskiwanie pomocy i kontakt z firmą Dell.... 112

Widoki komputera Dell G15 5535

Prawa strona

1. Porty USB 3.2 pierwszej generacji (2)

Służy do podłączania urządzeń, takich jak zewnętrzne urządzenia pamięci masowej i drukarki. Zapewnia szybkość transferu danych do 5 Gb/s.

Lewa strona

1 2 3

1. Złącze sieciowe

Umożliwia podłączenie komputera do routera lub modemu szerokopasmowego kablem Ethernet (RJ45) w celu nawiązania łączności z siecią lokalną lub z Internetem.

2. Uniwersalne gniazdo audio

Umożliwia podłączanie głośników, wzmacniaczy i innych urządzeń wyjściowych dźwięku.

3. Lampka stanu baterii

Informuje o stanie naładowania baterii.

Ciągłe bursztynowe światło — poziom naładowania baterii jest niski.

Migające bursztynowe światło — poziom naładowania baterii jest bardzo niski.

Wyłączona — bateria jest całkowicie naładowana.

Góra

1 2 3 4

1. Touchpad

Przesuń palcem po touchpadzie, aby poruszać wskaźnikiem myszy. Dotknij, aby kliknąć lewym przyciskiem myszy, i dotknij dwoma palcami, aby kliknąć prawym przyciskiem myszy.

2. Kliknięcie lewym przyciskiem myszy

Naciśnij przycisk, aby wykonać odpowiednik kliknięcia lewym przyciskiem myszy.

3. Kliknięcie prawym przyciskiem myszy

Naciśnij przycisk, aby wykonać odpowiednik kliknięcia prawym przyciskiem myszy.

4. Przycisk zasilania

Naciśnij, aby włączyć komputer, jeśli jest wyłączony, w trybie uśpienia lub hibernacji.

Kiedy komputer jest włączony, naciśnij przycisk zasilania, aby przełączyć komputer w stan uśpienia; naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 10 sekund, aby wymusić wyłączenie komputera.

UWAGA: Sposób działania przycisku zasilania w systemie Windows można dostosować. Więcej informacji zawiera sekcja Me and My Dell na stronie support.dell.com/manuals.

Przód

OSTRZEŻENIE: Maksymalny kąt pracy zawiasu wyświetlacza wynosi 135 stopni.

Umożliwia prowadzenie czatów wideo, robienie zdjęć i nagrywanie filmów.

2. Lampka stanu kamery

Świeci, gdy kamera jest w użyciu.

3. Mikrofon

Umożliwia nagrywanie głosu, prowadzenie rozmów itd.

Dóf

1 2 3

1. Głośnik lewy

Wyjście dźwięku.

2. Etykieta z kodem Service Tag

Kod Service Tag jest unikatowym identyfikatorem alfanumerycznym, który umożliwia pracownikom serwisowym firmy Dell identyfikowanie podzespołów sprzętowych w komputerach klientów i uzyskiwanie dostępu do informacji o gwarancji.

3. Głośnik prawy

Wyjście dźwięku.

Tyt

1 2 3 4

1. Port USB 3.2 Type-C drugiej generacji / DisplayPort

Służy do podłączania urządzeń, takich jak zewnętrzne urządzenia pamięci masowej, drukarki i zewnętrzne wyświetlacze. Obsługuje szybkość transferu danych do 10 Gb/s.

Obsługuje standard DisplayPort 1.4, a ponadto umożliwia podłączenie wyświetlacza zewnętrznego za pomocą adaptera.

i UWAGA: Do podłączenia do urządzenia DisplayPort wymagany jest adapter USB Type-C/DisplayPort (sprzedawany osobno).

2. Złącze HDMI

Umożliwia podłączanie telewizora, zewnętrznego wyświetlacza lub innego urządzenia z wejściem HDMI. Zapewnia wyjście wideo i audio.

3. Port USB 3.2 pierwszej generacji

Służy do podłączania urządzeń, takich jak zewnętrzne urządzenia pamięci masowej i drukarki. Zapewnia szybkość transferu danych do 5 Gb/s.

4. Gniazdo zasilacza

Umożliwia podłączenie zasilacza w celu zasilania komputera i ładowania baterii.

Kod Service Tag

Kod Service Tag jest unikalnym, alfanumerycznym identyfikatorem, który umożliwia pracownikom serwisowym firmy Dell identyfikowanie składników sprzętowych w komputerach klientów i uzyskiwanie dostępu do informacji o gwarancji.

Konfigurowanie komputera Dell G15 5535

Informacje na temat zadania

i UWAGA: W zależności od zamówionej konfiguracji posiadany komputer może wyglądać nieco inaczej niż na ilustracjach w tym dokumencie.

Kroki

1. Podłącz zasilacz i naciśnij przycisk zasilania.

i UWAGA: W czasie transportu bateria może przejść w tryb oszczędzania energii, aby uniknąć rozładowania. Przy pierwszym włączaniu komputera upewnij się, że jest do niego podłączony zasilacz.

1. Dokończ konfigurowanie systemu Windows.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć konfigurowanie. Firma Dell zaleca wykonanie następujących czynności podczas konfigurowania:

- Połączenie z siecią w celu aktualizowania systemu Windows.

i UWAGA: Jeśli nawiązujesz połączenie z zabezpieczoną siecią bezprzewodową, po wyświetleniu monitu wprowadź hało dostępu do sieci.

- Po połączeniu z Internetem zaloguj się do konta Microsoft lub utwórz je. Jeśli nie masz połączenia z Internetem, utwórz konto offline.

- Na ekranie Wsparcie i ochrona wprowadź swoje dane kontaktowe.

1. Zlokalizuj aplikacje firmy Dell w menu Start systemu Windows i użyj ich — zalecane.

Tabela 1. Odszukaj aplikacje firmy Dell

Zasoby Opis
	Mój DellCentralny magazyn najważniejszych aplikacji firmy Dell, artykułów pomocy i innych ważnych informacji o Twoim komputerze. Powiadamia również o stanie gwarancji, zalecanych akcesoriach oraz dostępnych aktualizacjach oprogramowania.
	SupportAssistSupportAssist z wyprzedzeniem i proaktywnie identyfikuje problemy ze sprzętem i oprogramowaniem w komputerze, a następnie automatyzuje proces kontaktu z pomocą techniczną Dell. Rozwiązuje problemy związane z wydajnością i stabilizacją, zapobiega zagrożeniom bezpieczeństwa, monitoruje i wykrywa awarie sprzętu. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z przewodnikiem użytkownika programu SupportAssist dla komputerów domowych pod adresem www.dell.com/serviceabilitytools. Kliknij przycisk SupportAssist, a następnie kliknij opcję SupportAssist dla komputerów domowych.↓UWAGA: W aplikacji SupportAssist kliknij datę wygaśnięcia gwarancji, aby ją odnowić lub uaktualnić.
	Dell UpdateAktualizuje komputer poprawkami krytycznymi i instaluje najnowsze sterowniki urządzeń po ich udostępnieniu. Więcej informacji na temat korzystania z usługi Dell Update można znaleźć w bazie wiedzy pod adresem www.dell.com/support.
	Dell Digital DeliverySłuży do pobierania aplikacji, które zostały zakupione, ale nie są fabrycznie zainstałowane w komputerze. Więcej informacji na temat korzystania z usługi Dell Digital Delivery można znaleźć w bazie wiedzy pod adresem www.dell.com/support.

Specyfikacje komputera Dell G15 5535

Wymiary i waga

W poniższej tabeli przedstawiono informacje o wymiarach (wysokość, szerokość, głębokość) i wadze komputera Dell G15 5535.

Tabela 2. Wymiary i waga

Opis Wartości
Wysokość:
	Wysokość z przodu	21,28 mm (0,84")
	Wysokość z tyłu	26,15 mm (1,03")
Szerokość		357,26 mm (14,07")
Głębokość		274,52 mm (10,81")
WagaUWAGA: Waga komputera zależy od zamówionej konfiguracji oraz od pewnych zmiennych produkcyjnych.		2,97 kg (6,55 funta)

Procesor

Tabela poniżej zawiera szczegółowe informacje o procesorach obstługiwanych przez komputer Dell G15 5535.

Tabela 3. Procesor

Opis Opcja 1 Opcja 2
Typ procesora	AMD Ryzen 5 7640HS AMD Ryzen 7 7840HS
Moc procesora	54 W 54 W
Liczba rdzeni procesora	6	8
Liczba wątków procesora	12 16
Szybkość procesora	Do 5 GHz Do 5,10 GHz
Pamięć podręczna procesora	22 MB 24 MB
Zintegrowana karta graficzna	Karta graficzna AMD Radeon Karta graficzna	AMD Radeon

Chipset

W poniższej tabeli przedstawiono informacje na temat chipsetu obsługiwanego przez komputer Dell G15 5535.

Tabela 4. Chipset

Opis Wartości
Chipset	Zintegrowany w procesorze
Procesor	• AMD Ryzen 5 7640HS• AMD Ryzen 7 7840HS
Przepustowość magistrali DRAM	64 bity
Pamięć Flash EPROM	32 MB
Magistrala PCIe	Do wersji 4

System operacyjny

Komputer Dell G15 5535 obsługuje następujące systemy operacyjne:

• Windows 11 Home, 64-bitowy
• Windows 11 Pro, 64-bitowy

Pamięć

W poniższej tabeli przedstawiono specyfikacje pamięci komputera Dell G15 5535.

Tabela 5. Specyfikacje pamięci

Opis Wartości
Gniazda pamięci	Dwa gniazda SODIMM
Typ pamięci	DDR5
Szybkość pamięci	4800 MT/s5600 MT/s
Maksymalna konfiguracja pamięci	32 GB
Minimalna konfiguracja pamięci	8 GB
Rozmiar pamięci na gniazdo	8 GB16 GB
Obstugiwane konfiguracje pamięci	8 GB, 1 x 8 GB, DDR5, 4800 MT/s16 GB, 2 x 8 GB, dwukanałowa pamięć DDR5, 4800 MT/s16 GB, 1 x 16 GB, DDR5, 4800 MT/s32 GB, 2 x 16 GB, dwukanałowa pamięć DDR5, 4800 MT/s8 GB, 1 x 8 GB, DDR5, 5600 MT/s16 GB, 2 x 8 GB, dwukanałowa pamięć DDR5, 5600 MT/s16 GB, 1 x 16 GB, DDR5, 5600 MT/s32 GB, 2 x 16 GB, dwukanałowa pamięć DDR5, 5600 MT/s

Porty zewnętrzne

Poniższa tabela zawiera listę portów zewnętrznych komputera Dell G15 5535.

Tabela 6. Porty zewnętrzne

Opis Wartości
Złącze sieciowe	Jeden port RJ45
Porty USB	Trzy porty USB 3.2 pierwszej generacjiJedno złącze USB 3.2 drugiej generacji (Type-C) z trybem DisplayPort
Port audio	Jedno gniazdo uniwersalne audio
Port wideo	Jeden port HDMI 2.1i|UWAGA: Port HDMI obsługuje rozdzielczość do 8K przy 60 Hz z funkcją DSC.
Czytnik kart pamięci	Nieobstugiwane
Gniazdo zasilacza	Jedno gniazdo zasilacza 7,40 mm x 5,10 mm
Gniazdo kabla zabezpieczającego	Nieobstugiwane

Gniazda wewnętrzne

W poniższej tabeli przedstawiono wewnętrzne gniazda komputera Dell G15 5535.

Tabela 7. Gniazda wewnętrzne

Opis Wartości
M.2	Jedno gniazdo M.2 2230 na hybrydową kartę Wi-Fi i BluetoothDwa gniazda M.2 2230/2280 na dyski SSDUWAGA:Aby dowiedzieć się więcej na temat cech różnych typów kart M.2, przeszukaj bazę wiedzy pod adresemwww.dell.com/support.

Ethernet

W tabeli przedstawiono specyfikacje karty przewodowej sieci lokalnej Ethernet (LAN) komputera Dell G15 5535.

Tabela 8. Ethernet 4 specyfikacje

Opis Wartości
Numer modelu	Kontroler Gigabit Ethernet REALTEK RTL8111H PCI-e
Szybkość przesyłania danych	10/100/1000 Mb/s

Moduł łączności bezprzewodowej

W poniższej tabeli wyszczególniono moduły bezprzewodowej sieci lokalnej (WLAN) obstugiwane przez komputer Dell G15 5535.

Tabela 9. Specyfikacje modułu sieci bezprzewodowej

Opis Wartości
Numer modelu	MediaTek MT7921
Szybkość przesyłania danych	Do 1200 Mb/s
Obsługiwane pasma częstotliwości	2,4 GHz/5 GHz
Standardy bezprzewodowe	Wi-Fi 802.11a/b/gWi-Fi 4 (Wi-Fi 802.11n)Wi-Fi 5 (Wi-Fi 802.11ac)Wi-Fi 6 (Wi-Fi 802.11ax)
Szyfrowanie	64-/128-bitowe WEPAES-CCMPTKIP
Karta sieci bezprzewodowej Bluetooth	Bluetooth 5.3
	i|UWAGA: Wersja karty sieci bezprzewodowej Bluetooth może się różnić w zależności od systemu operacyjnego zainstalowanego w komputerze.

Audio

W poniższej tabeli przedstawiono specyfikacje audio komputera Dell G15 5535.

Tabela 10. Specyfikacje audio

Opis Wartości
Kontroler audio		Realtek ALC3204
Konwersja stereo		Obstugiwane
Wewnętrzny interfejs audio		Dźwięk o wysokiej rozdzielczości
Zewnętrzny interfejs audio		Jedno gniazdo uniwersalne audio
Liczba głośników		2
Wewnętrzny wzmacniacz głośników		Obstugiwane
Zewnętrzna regulacja głośności		Skróty klawiaturowe
Moc głośników:
	Średnia moc głośników	2 × 2 W = 4 W
	Szczytowa moc głośników	2 × 2,5 W = 5 W
Moc wyjściowa subwoofera		Nieobstugiwane
Mikrofon		Jeden mikrofon w zestawie kamery

Pamięć masowa

W tej sekcji przedstawiono opcje pamięci masowej komputera Dell G15 5535.

Komputer Dell G15 5535 obsługuje jedną z następujących konfiguracji pamięci masowej:

• Jeden dysk SSD M.2 2230 lub M.2 2280
• Dwa dyski SSD M.2 2230 lub M.2 2280

Podstawowy dysk komputera Dell G15 5535 jest zainstalowany w pierwszym gnieździe dysku SSD.

Tabela 11. Specyfikacje pamięci masowej

Typ pamięci masowej Typ interfejsu Pojemność
Dysk SSD M.2 2230 PCIe NVMe x4 czwartej	generacji, do 64 Gb/s	Do 1 TB
Dysk SSD M.2 2280 PCIe NVMe x4 czwartej	generacji, do 64 Gb/s	Do 2 TB

Klawiatura

W poniższej tabeli przedstawiono specyfikacje klawiatury komputera Dell G15 5535.

Tabela 12. Specyfikacje klawiatury

Opis Wartości
Typ klawiatury	Jednokolorowo podświetlana klawiatura (kolor biały)Jednokolorowo podświetlana klawiatura (kolor pomarańczowy)Klawiatura RGB z 4-strefowym podświetleniem
Układ klawiatury	QWERTY
Liczba klawiszy	USA i Kanada: 101 klawiszyWielka Brytania: 102 klawiszeJaponia: 105 klawiszy
Rozmiar klawiatury	Rozstaw klawiszy X = 18,70 mmRozstaw klawiszy Y = 18,05 mm
Skróty klawiaturowe	Na niektórych klawiszach klawiatury umieszczone są dwa symbole. Klawisze te mogą być używane do wpisywania alternatywnych znaków lub wykonywania dodatkowych funkcji. Aby wprowadzić znak alternatywny, naciśnij klawisz Shift i klawisz odpowiedniej funkcji. Aby wykonać dodatkową funkcję, naciśnij klawisz Fn i klawisz odpowiedniej funkcji.UWAGA: Podstawowe działanie klawiszy funkcyjnych (F1–F12) można zdefiniować, zmieniając ustawienieZachowanie klawiszy funkcyjnych w programie konfiguracji systemu BIOS.Wiecej informacji na ten temat znajduje się w sekcji Skróty klawiszowe .

Skróty klawiaturowe

i UWAGA: Znaki klawiatury mogą być różne w zależności od konfiguracji języka klawiatury. Klawisze używane do uruchamiania skrótów pozostają jednak takie same we wszystkich konfiguracjach językowych.

Na niektórych klawiszach klawiatury umieszczone są dwa symbole. Klawisze te mogą być używane do wpisywania alternatywnych znaków lub wykonywania dodatkowych funkcji. Symbol przedstawiony w dolnej części klawisza odnosi się do znaku wpisywanego przez naciśnięcie klawisza. Jeśli naciśniesz klawisz Shift i klawisz z symbolami, wpisany zostanie symbol przedstawiony w górnej części klawisza. Na przykład po naciśnięciu klawisza 2 zostanie wpisana cyfra 2, a po naciśnięciu kombinacji Shift + 2 zostanie wpisany znak @.

W górnym rzędzie klawiatury znajdują się klawisze funkcyjne F13F12 służące do sterowania multimediami, o czym informują ikony w ich dolnej części. Naciśnij klawisz funkcyjny, aby uruchomić zadanie reprezentowane przez ikonę. Na przykład naciśnięcie klawisza F1 powoduje wyciszenie dźwięku (patrz tabela poniżej).

Jeśli jednak klawisze funkcyjne F13F12 są potrzebne w aplikacjach, można wyłączyć funkcje multimedialne, naciskając klawisze Fn + Esc. Aby później wywołać funkcje sterowania multimediami, można nacisnąć klawisz Fn i odpowiedni klawisz funkcyjny. Na przykład kombinacja klawiszy Fn + F1 umożliwia wyciszenie dźwięku.

i UWAGA: Podstawowe zachowanie klawiszy funkcyjnych (F13F12) można zdefiniować, konfigurując ustawienia Zachowanie klawiszy funkcyjnych w programie konfiguracji BIOS.

Tabela 13. Lista skrótów klawiaturowych

Klawisz funkcyjny Zmieniona funkcja klawisza (do sterowania multimediami)		Zachowanie
		Wyciszenie dźwięku
		Zmniejszenie głośności
		Zwiększenie głośności
		Odtwarzanie/wstrzymanie
		Przełączenie podświetlenia klawiatury (opcjonalnie)
		Zmniejszenie jasności
		Zwiększenie jasności
		Przełączenie na wyświetlacz zewnętrzny
		Klawisz wyszukiwania/G (opcjonalnie)
		Print Screen

Tabela 13. Lista skrótów klawiaturowych (cd.)

Klawisz funkcyjny Zmieniona funkcja klawisza (do sterowania multimediami)		Zachowanie
		Początek
		Koniec

Klawisza Fn używa się też z wybranymi klawiszami na klawiaturze, aby wywołać inne dodatkowe funkcje.

Tabela 14. Lista skrótów klawiaturowych

Klawisz funkcyjny Zachowanie
	Włączanie/wyłączanie komunikacji bezprzewodowej
	Klawisz Pause/Break
	Insert
	Uśpienie
	Przełącznik lampki zasilania i stanu baterii / lampki aktywności dysku twardego
	Klawisz System Request
	Otwarcie menu aplikacji
	Przełączanie blokady klawisza Fn
	Strona w górę
	Strona w dół
	Początek
	Koniec

Kamera

W poniższej tabeli przedstawiono specyfikacje kamery komputera Dell G15 5535.

Tabela 15. Specyfikacje kamery

Opis Wartości
Liczba kamer		Jedna
Typ kamery		Kamera HD RGB
Położenie kamery		Kamera przednia
Typ matrycy kamery		Technologia czujnika CMOS
Rozdzielczość kamery:
	Zdjęcia	0,92 megapiksela
	Wideo	1280 x 720 (HD) przy szybkości 30 klatek/s
Kąt widzenia:		78,60 stopnia

Touchpad

W poniższej tabeli przedstawiono specyfikacje touchpada komputera Dell G15 5535.

Tabela 16. Specyfikacje touchpada

Opis Wartości
Rozdzielczość touchpada
	W poziomie	1229
	W pionie	689
Wymiary touchpada
	W poziomie	105 mm (4,13")
	W pionie	60 mm (2,36")
Gesty na touchpadzie Więcej informacji na temat gestów touchpada		w systemieWindows można znaleźć w bazie wiedzy Microsoft podadresem support.microsoft.com.

Zasilacz

W poniższej tabeli przedstawiono specyfikacje zasilacza komputera Dell G15 5535.

Tabela 17. Specyfikacje zasilacza

Opis Opcja 1 Opcja 2
Typ		240 W 330 W
Wymiary złączy:
	Średnica zewnętrzna	7,40 mm 7,40 mm

Tabela 17. Specyfikacje zasilacza (cd.)

Opis Opcja 1 Opcja 2
	Średnica wewnętrzna	5,10 mm 5,10 mm
Wymiary zasilacza:
	Wysokość	25,40 mm (1") 43 mm (1,69")
	Szerokość	100 mm (3,94") 100 mm (3,94")
	Głębokość	200 mm (7,87") 200 mm (7,87")
Napięcie wejściowe		Prąd zmienny 100 V–240 V Prąd zmienny 100 V–240 V
Częstotliwość wejściowa		50–60 Hz 50–60 Hz
Prąd wejściowy		3,50 A 4,40 A
Prąd wyjściowy (praca ciągła)		12,31 A 16,92 A
Znamionowe napięcie wyjściowe		Prąd stały 19,50 V Prąd stały 19,50 V
Zakres temperatur:
	Podczas pracy	0°C do 40°C (32°F do 104°F) 0°C do 40°C	(32°F do 104°F)
	Pamięć masowa	-40°C do 70°C (-40°F do 158°F) -40°C do 70°C (-40°F do 158°F)
OSTRZEŻENIE: Zakresy temperatury podczas pracy i przechowywania mogą się różnić w zależności od elementów, więc używanie lub przechowywania urządzenia w temperaturze poza tymi zakresami może wpłynąć na pracę określonych elementów.

Bateria

W poniższej tabeli przedstawiono specyfikacje baterii komputera Dell G15 5535.

Tabela 18. Specyfikacje baterii

Opis Opcja 1		Opcja 2
Rodzaj baterii		3-ogniwowa bateria litowo-jonowa 56 Wh z funkcją ExpressCharge Boost	6-ogniwowa bateria litowo-jonowa 86 Wh z funkcją ExpressCharge Boost
Napięcie baterii		11,40 VDC	11,40 VDC
Waga baterii (maks.)		0,26 kg (0,57 funta)	0,34 kg (0,75 funta)
Wymiary baterii:
	Wysokość	77,70 mm (3,06")	77,70 mm (3,06")
	Szerokość	295,20 mm (11,62")	295,20 mm (11,62")
	Głębokość	7,56 mm (0,30")	7,56 mm (0,30")
Zakres temperatur:
	Podczas pracy	od 0°C do 50°C (od 32°F do 149°F)	0°C do 50°C (32°F do 122°F)
	Pamięć masowa	od -20°C do 65°C (od -4°F do 149°F)	od -20°C do 65°C (od -4°F do 149°F)

Tabela 18. Specyfikacje baterii (cd.)

Opis Opcja 1 Opcja 2
Czas pracy baterii Zależy od warunków pracy	w pewnychwarunkach wysokiego zużycia energiimoże być znacznie skrócony.	Zależy od warunków pracy; w pewnychwarunkach wysokiego zużycia energiimoże być znacznie skrócony.
Czas ładowania baterii (przybliżony)i UWAGA: Sterowanie czasemładowania, godziną jego rozpoczęcia i zakończenia itd. za pomocąaplikacji Dell Power Manager. Więcej informacji na temat narzędzia Dell Power Manager można znaleźć w bazie wiedzy pod adresemwww.dell.com/support.	3 godziny (przy wyłączonymkomputerze)	3 godziny (przy wyłączonym komputerze)
Bateria pastylkowa	Nieobstugiwane Nieobstugiwane
△ OSTRZEŻENIE: Zakresy temperatury podczas pracy i przechowywania mogą się różnić w zależności odelementów, więc używanie lub przechowywania urządzenia w temperaturze poza tymi zakresami może wpłynąćna pracę określonych elementów.△ OSTRZEŻENIE: Firma Dell Technologies zaleca regularne ładowanie baterii w celu zapewnienia optymalnegozużycia energii. Jeśli bateria jest rozładowana, podłącz zasilacz, włącz komputer, a następnie uruchomkomputer ponownie, aby zmniejszyć zużycie energii.

Wyświetlacz

W tabeli poniżej przedstawiono specyfikacje wyświetlacza komputera Dell G15 5535.

Tabela 19. Specyfikacje: wyświetlacz

Opis Opcja 1 Opcja 2 Opcja 3 Opcja 4
Typ wyświetlacza		Full HD (FHD) Full High Definition (FHD), ComfortView Plus	Full High Definition (FHD), ComfortView Plus	Quad-High Definition (QHD), ComfortView Plus
Technologia panelu wyświetlacza		Szeroki kąt widzenia (WVA)	Szeroki kąt widzenia (WVA)	Szeroki kąt widzenia (WVA)	Szeroki kąt widzenia (WVA)
Wymiary panelu wyświetlacza (obszar aktywny):
	Wysokość	193,59 mm (7,62") 193,59 mm (7,62") 193,59 mm (7,62") 193,59 mm (7,62")
	Szerokość	344,16 mm (13,55") 344,16 mm (13,55") 344,16 mm (13,55") 344,16 mm (13,55")
	Przekątna	395 mm (15,55") 395 mm (15,55") 395 mm (15,55") 395 mm (15,55")
Rozdzielczość macierzysta panelu wyświetlacza		1920 x 1080 1920 x 1080 1920 x 1080 2560 x 1440
Luminancja (typowa)		250 nitów 300 nitów 300 nitów 400 nitów
Liczba megapikseli		2,07 2,07 2,07 3,68

Tabela 19. Specyfikacje: wyświetlacz (cd.)

Opis Opcja 1 Opcja 2 Opcja 3 Opcja 4
Gama barw	45% gamy barw NTSC (standardowo)	100% gamy barw sRGB (standardowo)	100% gamy barw sRGB (standardowo)	99% DCI-P3 (standardowo)
Liczba pikseli na cal (PPI)	141 141 141 188
Współczynnik kontrastu	600:1 (minimum)800:1 (standardowo)	800:1 (minimum)1000:1 (standardowo)	800:1 (minimum)1000:1 (standardowo)	800:1 (minimum)1000:1 (standardowo)
Czas reakcji	Tr + Tf: 25 ms (standardowo)Tr + Tf: 35 ms (maksymalnie)	GTG w trybie overdrive: 3 ms (standardowo)GTG bez trybu overdrive: 8 ms (standardowo)	GTG w trybie overdrive: 1 ms (standardowo)	GTG w trybie overdrive: 2 ms (standardowo)
Częstotliwość odświeżania	120 Hz 165 Hz 360 Hz	240 Hz
Kąt widzenia w poziomie	+/-85 stopni (typowo)	+/-85 stopni (typowo)	+/-85 stopni (typowo)	+/-85 stopni (typowo)
Kąt widzenia w pionie	+/-85 stopni (typowo)	+/-85 stopni (typowo)	+/-85 stopni (typowo)	+/-85 stopni (typowo)
Rozstaw pikseli	0,17925 x 0,17925 mm	0,17925 x 0,17925 mm	0,17925 x 0,17925 mm	0,13446 x 0,13446 mm
Zużycie energii (maks.)	4,60 W 6 W 7,6 W 8,55 W
Powłoka przeciwodblaskowa czy błyszczące wykończenie	Powłoka przeciwodblaskowa	Powłoka przeciwodblaskowa	Powłoka przeciwodblaskowa	Powłoka przeciwodblaskowa
Opcje obsługi dotykowej	Nie Nie Nie Nie

Jednostka GPU — zintegrowana

W poniższej tabeli przedstawiono specyfikacje zintegrowanej karty graficznej (GPU) obsługiwanej przez komputer Dell G15 5535.

Tabela 20. Jednostka GPU — zintegrowana

Kontroler Rozmiar pamięci Procesor
Karta graficzna AMD Radeon Współużytkowana pamięć systemowa		• AMD Ryzen 5 7640HS• AMD Ryzen 7 7840HS

Karta GPU — autonomiczna

W poniższej tabeli przedstawiono specyfikacje autonomicznej karty graficznej (GPU) obsługiwanej przez komputer Dell G15 5535.

Tabela 21. Karta GPU — autonomiczna

Kontroler Rozmiar pamięci Typ pamięci
NVIDIA GeForce RTX 3050 6 GB GDDR6
NVIDIA GeForce RTX 4050 6 GB GDDR6
NVIDIA GeForce RTX 4060 8 GB GDDR6

Środowisko systemu operacyjnego i pamięci masowej

W poniższej tabeli przedstawiono specyfikacje środowiska pracy i przechowywania dotyczące komputera Dell G15 5535.

Poziom zanieczyszczeń w powietrzu: G1 lub niższy, wg definicji w ISA-S71.04-1985

Tabela 22. Środowisko pracy komputera

Opis Podczas pracy Pamięć masowa
Zakres temperatur	Od 0°C do 35°C (od 32°F do 95°F) -40°C	do 65°C (-40°F do 149°F)
Wilgotność względna (maksymalna)	10% do 90% (bez kondensacji) 0% do 95% (bez kondensacji)
Wibracje (maksymalne) *	0,66 GRMS 1,30 GRMS
Udar (maksymalny)	110 G† 160 G†
Wysokość n.p.m.	od -15,2 m do 3048 m (od -49,87 stopy do 10 000 stóp)	od -15,2 m do 10 668 m (od -49,87 stopy do 35 000 stóp)
OSTRZEŻENIE: Zakresy temperatury podczas pracy i przechowywania mogą się różnić w zależności od elementów, więc używanie lub przechowywania urządzenia w temperaturze poza tymi zakresami może wpłynąć na pracę określonych elementów.

* Mierzone z użyciem spektrum losowych wibracji, które symulują środowisko użytkownika.
† Mierzone za pomocą impulsu półsinusoidalnego o czasie trwania 2 ms.

ComfortView Plus

PRZESTROGA: Przedłużone narażenie na działanie światła niebieskiego z wyświetlacza może prowadzić do długotrwałych skutków, takich jak obciążenie i zmęczenie oczu lub uszkodzenie wzroku.

Niebieskie światło charakteryzuje się małą długością fali i wysoką energią. Przedłużone narażenie na działanie światła niebieskiego, zwłaszcza ze źródeł cyfrowych, może zakłócać rytm snu i prowadzić do długotrwałych skutków, takich jak obciążenie i zmęczenie oczu lub uszkodzenie wzroku.

Wyświetlacz na tym komputerze jest zaprojektowany z myślą o minimalnej emisji światła niebieskiego i jest zgodny ze standardami TÜV Rheinland w zakresie niskiej emisji niebieskiego światła.

Tryb niskiej emisji światła niebieskiego jest włączony fabrycznie i nie wymaga dalszej konfiguracji.

Aby zmniejszyć obciążenie oczu, warto też zastosować następujące środki:

• Ustaw wyświetlacz w wygodnej odległości: od 50 do 70 cm (od 20 do 28 cali) od oczu.

• Często mgraj, aby zwilżać oczy, zwilżaj oczy wodą lub stosuj odpowiednie krople do oczu.

• Podczas przerw przez co najmniej 20 sekund nie patrz na wyświetlacz, skupiając wzrok na obiekcie odległym o ok. 6 m (20 stóp).

• Rób dłuższe przerwy 4 20 minut co dwie godziny.

Serwisowanie komputera

Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa

Aby uchronić komputer przed uszkodzeniem i zapewnić sobie bezpieczeństwo, należy przestrzegać następujących zaleceń dotyczących bezpieczeństwa. O ile nie wskazano inaczej, każda procedura opisana w tym dokumencie zakłada, że użytkownik zapoznał się z informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem.

PRZESTROGA: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem. Więcej informacji na temat postępowania zgodnego z zasadami bezpieczeństwa znajduje się na stronie dotyczącej przestrzegania zgodności z przepisami pod adresem www.dell.com/regulatory_compliance.
PRZESTROGA: Przed otwarciem jakichkolwiek pokryw lub paneli należy odłączyć komputer od wszystkich źródeł zasilania. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy zainstalować pokrywy i panele oraz wkręcić śruby, a dopiero potem podłączyć komputer do gniazdka elektrycznego.
OSTRZEŻENIE: Aby uniknąć uszkodzenia komputera, należy pracować na płaskiej, suchej i czystej powierzchni.
OSTRZEŻENIE: Karty i podzespoły należy trzymać za krawędzie i unikać dotykania wtyków i złączy.
OSTRZEŻENIE: Użytkownik powinien wykonać tylko czynności rozwiązywania problemów i naprawy, które zespół pomocy technicznej firmy Dell autoryzował, lub, o które poprosił. Uszkodzenia wynikające z napraw serwisowych nieautoryzowanych przez firmę Dell nie są objęte gwarancją. Należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z produktem lub dostępnymi pod adresem www.dell.com/regulatory_compliance.
OSTRZEŻENIE: Przed dotknięciem dowolnego elementu wewnątrz komputera należy pozbyć się ładunków elektrostatycznych z ciała, dotykając dowolnej nielakierowanej powierzchni komputera, np. metalowych elementów z tyłu komputera. Podczas pracy należy okresowo dotykać niemalowanej powierzchni metalowej w celu odprowadzenia ładunków elektrostatycznych, które mogłyby spowodować uszkodzenie wewnętrznych części składowych.
OSTRZEŻENIE: Przy odłączaniu kabla należy pociągnąć za wtyczkę lub uchwyt, a nie za sam kabel. Niektóre kable mają złącza z zatrzaskami lub pokrętła, które przed odłączeniem kabla należy otworzyć lub odkręcić. Podczas odłączania kabli należy je trzymać prosto, aby uniknąć wygięcia styków w złączach. Podczas podłączania kabli należy zwrócić uwagę na prawidłowe zorientowanie i wyrównanie złączy i portów.
OSTRZEŻENIE: Jeśli w czytniku kart pamięci znajduje się karta, należy ją nacisnąć i wyjąć.
OSTRZEŻENIE: Podczas obsługi baterii litowo-jonowej w notebooku zachowaj ostrożność. Spęczniałych baterii nie należy używać, lecz jak najszybciej je wymienić i prawidłowo zutylizować.
i UWAGA: Kolor komputera i niektórych części może różnić się nieznacznie od pokazanych w tym dokumencie.

Przed przystąpieniem do serwisowania komputera

Informacje na temat zadania

i UWAGA: W zależności od zamówionej konfiguracji posiadany komputer może wyglądać nieco inaczej niż na ilustracjach w tym dokumencie.

Kroki

1. Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki, a także zamknij wszystkie otwarte aplikacje.
2. Wyłącz komputer. W systemie operacyjnym Windows kliknij Start > Zasilanie > Wyłącz.

UWAGA: Jeśli używasz innego systemu operacyjnego, wyłącz urządzenie zgodnie z instrukcjami odpowiednimi dla tego systemu.

1. Odłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne od gniazdek elektrycznych.
2. Odłącz od komputera wszystkie urządzenia sieciowe i peryferyjne, np. klawiaturę, mysz, monitor itd.

OSTRZEŻENIE: Kabel sieciowy należy odłączyć najpierw od komputera, a następnie od urządzenia sieciowego.

1. Wyjmij z komputera wszystkie karty pamięci i dyski optyczne.

Zalecenia dotyczące bezpieczeństwa

Rozdział dotyczący środków ostrożności zawiera szczegółowe informacje na temat podstawowych czynności, jakie należy wykonać przed zastosowaniem się do instrukcji demontażu.

Przed rozpoczęciem jakichkolwiek procedur instalacyjnych lub związanych z awariami obejmujących demontaż bądź montaż należy przestrzegać następujących środków ostrożności:

• Wyłącz komputer i wszelkie podłączone do niego urządzenia peryferyjne.
• Odłącz komputer i wszystkie podłączone do niego urządzenia peryferyjne od zasilania sieciowego.
• Odłącz od komputera wszystkie kable sieciowe, telefoniczne i telekomunikacyjne.
• Podczas pracy wewnątrz dowolnego korzystaj z terenowego zestawu serwisowego ESD, aby uniknąć wyładowania elektrostatycznego.
• Po wymontowaniu jakiegokolwiek podzespołu komputera ostrożnie umieść go na macie antystatycznej.
• Noś obuwie o nieprzewodzącej gumowej podeszwie, by zmniejszyć prawdopodobieństwo porażenia prądem.

Stan gotowości

Produkty firmy Dell, które mogą być w stanie gotowości, należy całkowicie odłączyć od prądu przed otwarciem obudowy. Urządzenia, które mają funkcję stanu gotowości, są zasilane, nawet gdy są wyłączone. Wewnętrzne zasilanie umożliwia komputerowi w trybie uśpienia włączenie się po otrzymaniu zewnętrznego sygnału (funkcja Wake-on-LAN). Ponadto urządzenia te są wyposażone w inne zaawansowane funkcje zarządzania energią.

Odłączenie od zasilania oraz naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zasilania przez 15 sekund powinno usunąć energię resztkową z płyty głównej.

Połączenie wyrównawcze

Przewód wyrównawczy jest metodą podłączania dwóch lub więcej przewodów uziemiających do tego samego potencjału elektrycznego. Służy do tego terenowy zestaw serwisowy ESD. Podczas podłączania przewodu wyrównawczego zawsze upewnij się, że jest on podłączony do metalu, a nie do malowanej lub niemetalicznej powierzchni. Opaska na nadgarstek powinna być bezpiecznie zamocowana i mieć pełny kontakt ze skórą. Pamiętaj, aby przed podłączeniem opaski do urządzenia zdjąć bizuterię, np. zegarek, bransoletki czy pierścionki.

Zabezpieczenie przed wyładowaniem elektrostatycznym

Wyładowania elektrostatyczne (ESD) to główny problem podczas korzystania z podzespołów elektronicznych, a zwłaszcza wrażliwych komponentów, takich jak karty rozszerzeń, procesory, moduły DIMM pamięci i płyty główne. Nawet niewielkie wyładowania potrafią uszkodzić obwody w niezauważalny sposób, powodując sporadycznie występujące problemy lub skracając żywotność produktu. Ze względu na rosnące wymagania dotyczące energooszczędności i zagęszczenia układów ochrona przed wyładowaniami elektrostatycznymi staje się coraz poważniejszym problemem.

Z powodu większej gęstości półprzewodników w najnowszych produktach firmy Dell ich wrażliwość na uszkodzenia elektrostatyczne jest większa niż w przypadku wcześniejszych modeli. Dlatego niektóre wcześniej stosowane metody postępowania z częściami są już nieprzydatne.

Uszkodzenia spowodowane wyładowaniami elektrostatycznymi można podzielić na dwie kategorie: katastrofalne i przejściowe.

• Katastrofalne — zdarzenia tego typu stanowią około 20 procent awarii związanych z wyładowaniami elektrostatycznymi. Uszkodzenie powoduje natychmiastową i całkowitą utratę funkcjonalności urządzenia. Przykładem katastrofalnej awarii może być moduł DIMM, który uległ wstrząsowi elektrostatycznemu i generuje błąd dotyczący braku testu POST lub braku sygnału wideo z sygnałem dźwiękowym oznaczającym niedziałającą pamięć.
• Przejściowe — takie sporadyczne problemy stanowią około 80 procent awarii związanych z wyładowaniami elektrostatycznymi. Duża liczba przejściowych awarii oznacza, że w większości przypadków nie można ich natychmiast rozpoznać. Moduł DIMM ulega wstrząsowi elektrostatycznemu, ale ścieżki są tylko osłabione, więc podzespół nie powoduje bezpośrednich objawów związanych z uszkodzeniem. Faktyczne uszkodzenie osłabionych ścieżek może nastąpić po wielu tygodniach, a do tego czasu mogą występować: pogorszenie integralności pamięci, sporadyczne błędy i inne problemy.

Awarie przejściowe (sporadyczne) są trudniejsze do wykrycia i usunięcia.

Aby zapobiec uszkodzeniom spowodowanym przez wyładowania elektrostatyczne, pamiętaj o następujących kwestiach:

• Korzystaj z opaski uziemiającej, która jest prawidłowo uziemiona. Używanie bezprzewodowych opasek uziemiających jest niedozwolone, ponieważ nie zapewniają one odpowiedniej ochrony. Dotknięcie obudowy przed dotknięciem części o zwiększonej wrażliwości na wyładowania elektrostatyczne nie zapewnia wystarczającej ochrony przed tymi zagrożeniami.
• Wszelkie czynności związane z komponentami wrażliwymi na ładunki statyczne wykonuj w obszarze zabezpieczonym przed ładunkiem. Jeżeli to możliwe, korzystaj z antystatycznych mat na podłogę i biurko.
• Podczas wyciągania z kartonu komponentów wrażliwych na ładunki statyczne nie wyciągaj ich z opakowania antystatycznego do momentu przygotowania się do ich montażu. Przed wyciągnięciem komponentu z opakowania antystatycznego rozładuj najpierw ładunki statyczne ze swojego ciała.
• W celu przetransportowania komponentu wrażliwego na ładunki statyczne umieść go w pojemniku lub opakowaniu antystatycznym.

Zestaw serwisowy ESD

Najczęściej używany jest zestaw serwisowy bez monitorowania. Każdy zestaw ESD zawiera trzy podstawowe elementy: matę antystatyczną, pasek na rękę i przewód wyrównawczy.

Elementy zestawu serwisowego ESD

Elementy zestawu serwisowego ESD:

• Mata antystatyczna — mata antystatyczna rozprasza ładunki elektryczne i można na niej umieszczać części podczas procedury serwisowej. W przypadku korzystania z maty antystatycznej należy pewnie zacisnąć opaskę na rękę, a przewód wyrównawczy musi być podłączony do maty antystatycznej oraz do dowolnej niepokrytej powłoką izolacyjną metalowej części serwisowanego komputera. Po prawidłowym założeniu przewodu wyrównawczego można wyjąć części zamienne z woreczków ochronnych i umieścić bezpośrednio na macie antystatycznej. Podzespoły wrażliwe na wyładowania są bezpieczne tylko w dłoni serwisanta, na macie antystatycznej, w komputerze lub w woreczku ochronnym.
• Opaska na rękę i przewód wyrównawczy mogą tworzyć bezpośrednie połączenie między ciałem serwisanta a metalowym szkielem komputera (jeśli nie jest potrzebna mata antystatyczna) lub być podłączone do maty antystatycznej w celu ochrony komponentów tymczasowo odłożonych na matę. Fizyczne połączenie opaski na rękę i przewodu, łączące skórę serwisanta, matę antystatyczną i urządzenie, jest nazywane połączeniem wyrównawczym. Należy korzystać wyłącznie z zestawów serwisowych zawierających opaskę na rękę, matę i przewód wyrównawczy. Nie należy korzystać z bezprzewodowych opasek na rękę. Należy pamiętać, że wewnętrzne przewody opaski na rękę są podatne na uszkodzenia spowodowane normalnym zużyciem na skutek eksploatacji i należy je regularnie testować za pomocą odpowiedniego zestawu w celu uniknięcia przypadkowego uszkodzenia sprzętu w wyniku wyładowania elektrostatycznego. Zalecane jest testowanie opaski na rękę i przewodu wyrównawczego co najmniej raz w tygodniu.
• Tester opaski uziemiającej na rękę — przewody w opasce mogą z czasem ulegać uszkodzeniu. W przypadku korzystania z zestawu bez monitorowania zalecane jest regularne testowanie opaski przed każdym kontaktem dotyczącym obsługi technicznej, a co najmniej raz w tygodniu. Najlepiej testować opaskę za pomocą specjalnego zestawu testującego. Jeśli nie masz własnego zestawu do testowania opaski, skontaktuj się z regionalnym oddziałem, aby dowiedzieć się, czy nim dysponuje. Aby wykonać test, założ opaskę na rękę, podłącz przewód wyrównawczy do urządzenia testującego i naciśnij przycisk. Zielone światło diody LED oznacza, że test zakończyć się powodzeniem. Czerwone światło diody LED i sygnał dźwiękowy oznaczają, że test zakończyć się niepowodzeniem.
• Elementy izolacyjne — ważne jest, aby elementy wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne, takie jak plastikowe obudowy radiatorów, były przechowywane z dala od elementów wewnętrznych, które są izolatorami i często mają duży ładunek elektryczny.
• Środowisko pracy — przed zainstalowaniem zestawu serwisowego ESD należy ocenić sytuację w środowisku klienta. Na przykład korzystanie z zestawu w środowisku serwerowym przebiega inaczej niż w pracy z pojedynczym komputerem stacjonarnym lub notebookiem. Serwery są zazwyczaj montowane w szafie serwerowej w centrum przetwarzania danych,

natiomias komputery stacjonarne i notebooki są używane zwykle na biurkach. Należy znaleźć dużą, otwartą, płaską i wolną od zbędnych przedmiotów powierzchnię roboczą, na której można swobodnie rozłożyć zestaw ESD, pozostawiając miejsce na naprawiane urządzenie. Powierzchnia robocza powinna też być wolna od elementów nieprzewodzących, które mogłyby spowodować wyładowanie elektrostatyczne. Materiały izolujące, takie jak styropian i inne tworzywa sztuczne, powinny zawsze być oddalone o co najmniej 30 cm (12 cali) od wrażliwych komponentów. W przeciwnym razie nie należy dotykać tych komponentów.

• Opakowanie antystatyczne — wszystkie urządzenia wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne należy transportować w antystatycznych opakowaniach. Wskazane są metalowe, ekranowane woreczki. Należy jednak zawsze zwracać uszkodzony podzespół, korzystając z tego samego opakowania antystatycznego, w którym nadeszła nowa część. Woreczek antystatyczny należy złożyć i zakleić taśmą, a następnie zapakować w oryginalnym pudełku, w którym nadeszła nowa część, korzystając z tej samej pianki. Elementy wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne należy wyjmować z opakowania tylko na powierzchni roboczej zabezpieczonej przed wyładowaniami. Nie należy nigdy ich kłaść na woreczkach antystatycznych, ponieważ tylko wnętrze woreczka jest ekranowane. Podzespoły te powinny znajdować się tylko w dłoni serwisanta, na macie antystatycznej, w komputerze lub w woreczku ochronnym.
• Transportowanie komponentów wrażliwych — komponenty wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne, takie jak części zamienne lub części zwracane do firmy Dell, należy koniecznie zapakować w woreczki antystatyczne na czas transportu.

Ochrona przed wyładowaniami elektrostatycznymi — podsumowanie

Firma Dell zaleca, aby przy serwisowaniu produktów marki Dell korzystać z tradycyjnej, przewodowej opaski uziemiającej na rękę oraz maty antystatycznej. Ponadto podczas serwisowania komputera należy koniecznie trzymać wrażliwe elementy z dala od części nieprzewodzących i umieszczac je w woreczkach antystatycznych na czas transportu.

Transportowanie wrażliwych elementów

Podczas transportowania komponentów wrażliwych na wyładowania elektryczne, takich jak lub części zamienne lub części zwracane do firmy Dell, należy koniecznie zapakować je w woreczki antystatyczne.

Po zakończeniu serwisowania komputera

Informacje na temat zadania

OSTRZEŻENIE: Pozostawienie nieużywanych lub nieprzykręconych śrub wewnątrz komputera może poważnie uszkodzić komputer.

Kroki

1. Przykręć wszystkie śruby i sprawdź, czy wewnątrz komputera nie pozostały żadne nieużywane śruby.
2. Podłącz do komputera wszelkie urządzenia zewnętrzne, peryferyjne i kable odłączone przed rozpoczęciem pracy.
3. Zainstaluj karty pamięci, dyski i wszelkie inne elementy wymontowane przed rozpoczęciem pracy.
4. Podłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne do gniazdek elektrycznych.
5. Włącz komputer.

BitLocker

OSTRZEŻENIE: Jeśli funkcja BitLocker nie zostanie zawieszona przed aktualizacją systemu BIOS, klucz funkcji BitLocker nie zostanie rozpoznany przy następnym ponownym uruchomieniu systemu. Zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie klucza odzyskiwania w celu kontynuacji. System będzie wymagał go przy każdym uruchomieniu. Nieznajomość klucza odzyskiwania grozi utratą danych lub niepotrzebną ponowną instalacją systemu operacyjnego. Aby uzyskać więcej informacji w tym zakresie, zobacz artykuł z bazy wiedzy: Aktualizowanie systemu BIOS w systemach Dell z włączoną funkcją BitLocker.

Zainstalowanie następujących elementów wyzwala funkcję BitLocker:

• Dysk twardy lub dysk SSD
- Płyta główna

Zalecane narzędzia

Procedury przedstawione w tym dokumencie mogą wymagać użycia następujących narzędzi:

• Śrubokręt krzyżakowy nr 0
  • Wkrętak krzyżakowy nr 1
• Plastikowy otwierak

Wykaz śrub

i UWAGA: Przy wykręcaniu śrub z elementów zalecane jest, aby zanotować typ oraz liczbę śrub, a następnie umieścić je w pudełku na śruby. Umożliwia to przykręcenie właściwych śrub w odpowiedniej liczbie podczas ponownego instalowania elementu.
i UWAGA: Niektóre komputery mają powierzchnie magnetyczne. Przy instalowaniu elementów upewnij się, że na takich powierzchniach nie zostały śruby.
i UWAGA: Kolor śrub może się różnić w zależności od zamówionej konfiguracji.

Tabela 23. Wykaz śrub

Element Typ śruby llość Ilustracja: śruba
Pokrywa dolna M2x5 6
Bateria M2x4		4
Dysk SSD (gniazdo SSD 1) M2x4		2
Dysk SSD (gniazdo SSD 2) M2x4		2
Karta sieci bezprzewodowej M2x4		1
Klamra touchpada M2x2		3
Touchpad M2x2		4
Pokrywa tylna M2x4		2
Pokrywa tylna M2x5		4
Zawiasy wyświetlacza M2,5x4		8
Płyta kontrolera klawiatury M2x2		1

Tabela 23. Wykaz śrub (cd.)

Element Typ śruby llość Ilustracja: śruba
Gniazdo zasilacza M2x5		2	[25W4]
Płyta główna M2x5		7
Płyta główna M2x3		2
Płyta główna M2x4		1
Płyta USB M2x4		2
Płyta USB M2x3		1
Karta Ethernet i dźwiękowa M2x4		2
Karta Ethernet i dźwiękowa M2x3		1
Lewy wentylator (zestaw wentylatora i radiatora)	M2x4	1
Zestaw wentylatora i radiatora M2x4		6
Klamra karty przycisku zasilania M2x2		2
Przycisk zasilania M2x2		1

Główne elementy komputera Dell G15 5535

Na ilustracji poniżej przedstawiono główne elementy komputera Dell G15 5535.

1. Pokrywa dolna 2. Zestaw wentylatora i radiatora

2. Dysk SSD M.2 4. Ostona termiczna dysku SSD M.2

3. Dysk SSD M.2 6. Moduł pamięci

4. Karta Ethernet i dźwiękowa 8. Płyta główna

5. Bateria 10. Głośniki

6. Touchpad 12. Klamra touchpada
7. Zestaw podpórki na nadgarstek i klawiatury 14. Zestaw wyświetlacza
8. Płyta USB 16. Pokrywa tylna
9. Klamra portu zasilacza 18. Przycisk zasilania
10. Płyta przycisku zasilania 20. Wspornik portu USB Type-C
11. Karta sieci bezprzewodowej 22. Klamra karty sieci bezprzewodowej
12. Gniazdo zasilacza

i UWAGA: Firma Dell udostępnia listę elementów i ich numery części w zakupionej oryginalnej konfiguracji systemu. Dostępność tych części zależy od gwarancji zakupionych przez klienta. Aby uzyskać informacje na temat możliwości zakupów, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym firmy Dell.

Wymontowywanie i instalowanie modułów wymienianych samodzielnie przez klienta

(CRU)

Elementy opisane w tym rozdziale są modułami wymienianymi samodzielnie przez klienta (CRU).

OSTRZEŻENIE: Klient może wymienić tylko moduły wymieniane samodzielnie przez klienta (CRU) zgodnie z zaleceniami dotyczącymi bezpieczeństwa i procedurami wymiany.
i UWAGA: W zależności od zamówionej konfiguracji posiadany komputer może wyglądać nieco inaczej niż na ilustracjach w tym dokumencie.

Pokrywa dolna

Wymontowywanie pokrywy dolnej

Wymagania

1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.

Informacje na temat zadania

Na poniższych ilustracjach przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania pokrywy dolnej.

6x
M2x5

4x

1. Wykręć sześć śrub (M2x5) mocujących pokrywę dolną do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
2. Poluzuj cztery śruby mocujące pokrywę dolną do zestawu klawiatury i podpórki na nadgarstek.

i UWAGA: Poluzowanie dwóch śrub mocujących z przodu komputera spowoduje utworzenie luki, którą można wykorzystać do podważenia i podniesienia pokrywy dolnej z zestawu klawiatury i podpórki na nadgarstek.

1. Podważ pokrywę dolną, zaczynając od szczeliny utworzonej w lewym dolnym narożniku. Kontynuuj podważanie wokół dolnej krawędzi i prawego dolnego rogu pokrywy dolnej.
2. Zdejmij pokrywę dolną z zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.

i UWAGA: Wykonaj poniższe czynności tylko w przypadku, gdy chcesz wymontować inne elementy z komputera.

1. Odklej taśmę mocującą kabel baterii do baterii.

2. Pociągając za uchwyt, odłącz kabel baterii od płyty głównej.

3. Obróć komputer i przytrzymaj naciśnięty przycisk zasilania przez 20 sekund, aby usunąć pozostałe ładunki elektryczne.

Instalowanie pokrywy dolnej

Wymagania

W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.

Informacje na temat zadania

Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji pokrywy dolnej.

6x M2x5

4x

MB DIGI BATTERY CABLE DCOSBANONE REV 4K025 HLA (Y1) 2022/11/01

1. Jeśli kabel baterii został wcześniej odłączony, podłącz go do płyty głównej.
2. Przyklej taśmę mocującą kabel baterii do baterii.
3. Dopasuj otwory na śruby w pokrywie dolnej do otworów na śruby w zestawie podpórki na nadgarstek i klawiatury, a następnie umieść pokrywę na miejscu.
4. Wkręć sześć śrub (M2x5) mocujących pokrywę dolną do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
5. Dokręć cztery śruby mocujące pokrywę dolną do zestawu klawiatury i podpórki na nadgarstek.

Kolejne kroki

1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Dysk SSD

Wymontowywanie dysku SSD

Wymagania

1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Zdejmij pokrywę dolną.

Informacje na temat zadania

i UWAGA: Komputer jest wyposażony w dwa gniazda M.2 na dyski SSD, które znajdują się na płycie głównej obok lewego wentylatora. Procedura wymontowywania dysku SSD z gniazd 1 i 2 jest identyczna.
i UWAGA: W zależności od zamówionej konfiguracji w komputerze może być zainstalowany dysk SSD 2230 lub 2280.

Na ilustracjach przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania dysku SSD M.2 2230 lub M.2 2280.

Wymontowywanie dysku SSD M.2 2230

2x M2x4

SSD

Wymontowywanie dysku SSD M.2 2280

2x M2x4

SSD

1. Wykręć dwie śruby (M2x4) mocujące osłonę termiczną do dysku SSD i płyty głównej.
2. Zdejmij osłonę termiczną z zestawu klawiatury i podpórki na nadgarstek.
3. Przesuń i wyjmij dysk SSD z gniazda M.2 na płycie głównej.

Instalowanie dysku SSD

Wymagania

W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.

Informacje na temat zadania

i UWAGA: Komputer jest wyposażony w dwa gniazda M.2 na dyski SSD, które znajdują się na płycie głównej obok lewego wentylatora. Procedura wymontowywania dysku SSD z gniazd 1 i 2 jest identyczna.
i UWAGA: W gniazdach 1 i 2 można zainstalować dysk SSD M.2 2230 lub 2280.

W przypadku samodzielnego instalowania dysku SSD w gnieździe 2 zalecany jest tylko dysk SSD M.2 2280 w połączeniu z osłoną termiczną firmy Dell. W zależności od wcześniej zainstalowanej konfiguracji może być konieczne przeniesienie uchwytu na śrubę dysku SSD w celu zainstalowania nowego dysku SSD M.2 2280.

Na ilustracjach przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji dysku SSD M.2 2230 lub 2280.

Instalowanie dysku SSD M.2 2230

2x M2x4

SSD

Instalowanie dysku SSD M.2 2280

2x M2x4

SSD

1. Dopasuj wglębienie na dysku SSD do wypustki w gnieżdzie na kartę M.2.
2. Wsuń dysk SSD do gniazda na kartę M.2.
3. Założ osłone termiczną na dysk SSD.
4. Dopasuj otwory na śruby w osłonie termicznej do otworów w dysku SSD i płycie głównej.
5. Wkręć dwie śruby (M2x4) mocujące osłonę termiczną do dysku SSD i płyty głównej.

Kolejne kroki

1. Zainstaluj pokrywę dolną.
2. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Procedura przenoszenia uchwytu na śrubę dysku SSD M.2 do gniazda SSD nr 2

Informacje na temat zadania

i|UWAGA: Oba gniazda dysków SSD M.2 w komputerze obsługują następujące konfiguracje dysków SSD:

• Dysk SSD M.2 2230
• Dysk SSD M.2 2280

i UWAGA: W zależności od zamówionej konfiguracji w gniazdach 1 i 2 można zainstalować dysk SSD M.2 2230 lub 2280. W przypadku samodzielnego instalowania dysku SSD w gnieździe 2 zalecany jest tylko dysk SSD M.2 2280 w połączeniu z osłoną termiczną firmy Dell.

Jeśli nowy dysk SSD ma inny format niż ten, który został wymontowany, należy wykonać opisaną poniżej procedurę, aby zmienić położenie uchwytu na śrubę dysku SSD.

Kroki

1. Wypchnij uchwyt na śrubę dysku SSD z zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
2. Obróć uchwyt na śrubę dysku SSD o 180 stopni i wsuń go do gniazda mocowania karty M.2 2280.

2230 → 2280

Rysunek 1. Ilustracja: zmiana dysku 2280 na 2230

1. Aby zainstalować dysk SSD, zobacz Instalowanie dysku SSD.

Karta sieci bezprzewodowej

Wymontowywanie karty sieci bezprzewodowej

Wymagania

1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.

2. Zdejmij pokrywę dolną.

Informacje na temat zadania

Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania karty sieci bezprzewodowej.

Kroki

1. Wykręć śrubę (M2x4) mocującą kartę sieci bezprzewodowej do płyty głównej.
2. Zdejmij klamrę z karty sieci bezprzewodowej.
3. Odłącz kable antenowe od karty sieci bezprzewodowej.
4. Przesuń i wyjmij kartę sieci bezprzewodowej z gniazda karty M.2.

Instalowanie karty sieci bezprzewodowej

Wymagania

W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.

Informacje na temat zadania

Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji karty sieci bezprzewodowej.

Kroki

1. Podłącz kable antenowe do karty sieci bezprzewodowej.

W poniższej tabeli przedstawiono schemat kolorów kabli antenowych poszczególnych kart sieci bezprzewodowej obstugiwanych w komputerze.

Tabela 24. Schemat kolorów kabli antenowych

Złącza na karcie sieci bezprzewodowej Kolor kabla antenowego
Kabel główny (biały trójkąt) Biały
Kabel pomocniczy (czarny trójkąt) Czarny

1. Dopasuj wglębienie na karcie sieci bezprzewodowej do zaczepu w gnieździe karty M.2 i wsuń kartę sieci bezprzewodowej pod kątem do gniazda karty M.2.
2. Wyrównaj i założ klamrę karty sieci bezprzewodowej na kartę.
3. Wkręć śrubę (M2x4) mocującą kartę sieci bezprzewodowej do płyty głównej.

Kolejne kroki

1. Zainstaluj pokrywę dolną.
2. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Pamięć

Wymontowywanie modułu pamięci

Wymagania

1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Zdejmij pokrywę dolną.

Informacje na temat zadania

Ilustracja przedstawia umiejscowienie modułów pamięci i sposób ich wymontowywania.

1. Ostrożnie rozciągnij palcami zatrzaski zabezpieczające znajdujące się na końcach każdego gniazda modułu pamięci, aż moduł odkoczy.
2. Wyjmij moduł pamięci z gniazda.

i UWAGA: W razie potrzeby powtórz kroki od 1 do 2, aby zainstalować drugi moduł pamięci w komputerze.

Instalowanie modułu pamięci

Wymagania

W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.

Informacje na temat zadania

Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji modułu pamięci.

1. Dopasuj whatbienie w module pamięci do zaczepu w gnieździe.
2. Umieść moduł pamięci w gnieżdzie.
3. Dociśnij moduł pamięci, aby go osadzić (charakterystyczne kliknięcie).

i UWAGA: Jeśli nie usłyszysz kliknięcia, wyjmij moduł pamięci i zainstaluj go ponownie.
i UWAGA: W razie potrzeby powtórz kroki od 1 do 3, aby zainstalować drugi moduł pamięci w komputerze.

Kolejne kroki

1. Zainstaluj pokrywę dolną.
2. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Głośniki

Wymontowywanie głośników

Wymagania

1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Zdejmij pokrywę dolną.

Informacje na temat zadania

Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania głośników.

1. Odłącz kabel głośnikowy od karty sieci Ethernet / dźwiękowej.
2. Wyjmij kabel głośnikowy z prowadnic na zestawie podpórki na nadgarstek i klawiatury.
3. Wyjmij głośniki wraz z kablem z zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.

Instalowanie głośników

Wymagania

W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.

Informacje na temat zadania

Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji głośników.

1. Umieść głośniki w gniazdach w zestawie klawiatury i podpórki na nadgarstek, dopasowując je do wypustek i gumowych krążków

i UWAGA: Umieść gumowe pierścienie uszczelniające na miejscu, jeśli zostały przesunięte podczas wymontowywania głośników.

1. Podłącz kabel głośnikowy do karty sieci Ethernet / dźwiękowej.
2. Umieść kabel głośników w prowadnicach w zestawie podpórki na nadgarstek i klawiatury.

Kolejne kroki

1. Zainstaluj pokrywę dolną.
2. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Pokrywa tylna

Wymontowywanie pokrywy tylnej

Wymagania

1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Zdejmij pokrywę dolną.

Informacje na temat zadania

Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania pokrywy tylnej.

2x M2x4

4x M2x5

1. Wykręć dwie śruby (M2x4) mocujące pokrywę tylną do płyty głównej.
2. Wykręć cztery śruby (M2x5) mocujące pokrywę tylną do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
3. Odwróć notebooka i chwyć jego obie krawędzie, umieszczając kciuki na dolnej krawędzi pokrywy tylnej, w pobliżu otworów wentylacyjnych.
4. Użyj obu kciuków, aby odsunąć pokrywę tylną od wentylatorów, a następnie zdejmij pokrywę tylną z zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.

Instalowanie pokrywy tylnej

Wymagania

W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.

Informacje na temat zadania

Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji pokrywy tylnej.

2x M2x4

4x M2x5

1. Przesuń pokrywę tylną w stronę płyty głównej, aby ją osadzić w odpowiednim miejscu.
2. Dopasuj otwory na śruby w pokrywie tylnej do otworów w zestawie klawiatury i podpórki na nadgarstek.
3. Wkręć cztery śruby (M2x5) mocujące pokrywę tylną do płyty głównej.
4. Wkręć dwie śruby (M2x4) mocujące pokrywę tylną do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.

Kolejne kroki

1. Zainstaluj pokrywę dolną.
2. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Wymontowywanie i instalowanie modułów wymienianych na miejscu (FRU)

Elementy opisane w tym rozdziale są modułami wymienianymi na miejscu (FRU).

OSTRZEŻENIE: Informacje zawarte w sekcji dotyczącej wymontowywania i instalowania części FRU są przeznaczone wyłącznie dla autoryzowanych techników serwisowych.
OSTRZEŻENIE: Aby uniknąć potencjalnego uszkodzenia elementu lub utraty danych, należy upewnić się, że części wymieniane na miejscu (FRU) wymienia autoryzowany serwisant.
OSTRZEŻENIE: Firma Dell Technologies zaleca, aby te naprawy były wykonywane przez wykwalifikowanych specjalistów ds. serwisu technicznego.
OSTRZEŻENIE: Przypominamy, że gwarancja nie obejmuje uszkodzeń, które mogą wystąpić podczas wymiany elementów FRU bez upoważnienia firmy Dell Technologies.
i UWAGA: W zależności od zamówionej konfiguracji posiadany komputer może wyglądać nieco inaczej niż na ilustracjach w tym dokumencie.

Bateria

Ostrzeżenia dotyczące akumulatora litowo-jonowego

OSTRZEŻENIE:

• Podczas obsługi akumulatorów litowo-jonowych zachowaj ostrożność.
• Przed wymontowaniem baterii należy ją całkowicie rozładować. Odłącz zasilacz sieciowy od komputera i pracuj z komputerem wyłącznie na zasilaniu bateryjnym. Bateria jest całkowicie rozładowana, gdy oświetlenie komputera nie włącza się po naciśnięciu przycisku zasilania.
• Nie wolno zgniatać, upuszczać lub uszkadzać baterii ani jej przebijać.
• Nie wolno wystawiać baterii na działanie wysokiej temperatury ani rozmontowywać jej ani jej ogniw.
• Nie należy naciskać powierzchni baterii.
• Nie wyginać baterii.
• Nie wolno podważać baterii żadnymi narzędziami.
• Podczas serwisowania tego produktu należy się upewnić, że żadne śruby nie zostały zgubione ani nie znajdują się w nieodpowiednim miejscu, ponieważ grozi to przypadkowym przebiciem lub uszkodzeniem baterii bądź innych elementów komputera.
• Jeśli akumulator litowo-jonowy utknie w urządzeniu z powodu spęcznienia, nie należy go przebijać, wyginać ani zgniatać, ponieważ jest to niebezpieczne. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell. Zobacz www.dell.com/contactdell.
• Należy kupować tylko oryginalne baterie dostępne na stronie www.dell.com lub u autoryzowanych partnerów i odsprzedawców produktów firmy Dell.
• Spęczniałych baterii nie należy używać, lecz jak najszybciej je wymienić i prawidłowo zutylizować. Aby uzyskać wskazówki na temat sposobu postępowania ze spęczniałymi akumulatorami litowo-jonowymi i ich wymiany, patrz Postępowanie ze spęczniałymi akumulatorami litowo-jonowymi.

Wymontowywanie baterii

Wymagania

1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Zdejmij pokrywę dolną.

Informacje na temat zadania

Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania baterii.

Kroki

1. Pociągając za uchwyt, odłącz kabel baterii od płyty głównej, jeśli nie został odłączony wcześniej.
2. Wykręć cztery śruby (M2x4) mocujące baterię do zestawu klawiatury i podpórki na nadgarstek.
3. Unieś baterię pod kątem 45 stopni i wysuń ją z zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.

Instalowanie baterii

Wymagania

W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.

Informacje na temat zadania

Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji baterii.

4x M2x4

1. Wsuń baterię pod kątem 45 stopni do wnęki w zestawie podpórki na nadgarstek i klawiatury.
2. Dopasuj otwory na śruby w baterii do otworów w zestawie klawiatury i podpórki na nadgarstek.
3. Wkręć cztery śruby (M2x4) mocujące baterię do zestawu klawiatury i podpórki na nadgarstek.
4. Podłącz kabel baterii do płyty głównej.
5. Za pomocą taśmy samoprzylepnej przymocuj kabel baterii do płyty głównej.

Kolejne kroki

1. Zainstaluj pokrywę dolną.
2. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Touchpad

Wymontowywanie touchpada

Wymagania

1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Zdejmij pokrywę dolną.
3. Wyjmij baterię.

Informacje na temat zadania

Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania touchpada.

7x
M2x2

1. Otwórz zatrzask i odłącz kabel touchpada od płyty głównej.
2. Wykręć trzy śruby (M2x2) mocujące klamrę touchpada do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
3. Zdejmij klamrę touchpada z touchpada.
4. Wykręć cztery śruby (M2x2) mocujące touchpad do zestawu klawiatury i podpórki na nadgarstek.
5. Zdejmij touchpad z zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.

Instalowanie touchpada

Wymagania

W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.

Informacje na temat zadania

Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji touchpada.

7x
M2x2

1. Umieść touchpad we wnęce w zestawie podpórki na nadgarstek i klawiatury.
2. Wkręć cztery śruby (M2x2) mocujące touchpad do zestawu klawiatury i podpórki na nadgarstek.
3. Umieść klamrę touchpada w gnieździe w zestawie klawiatury i podpórki na nadgarstek.
4. Wkręć trzy śruby (M2x2) mocujące klamrę touchpada do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
5. Podłącz kabel touchpada do płyty głównej i zamknij zatrzask.

Kolejne kroki

1. Zainstaluj baterię.
2. Zainstaluj pokrywę dolną.
3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Zestaw wyświetlacza

Wymontowywanie zestawu wyświetlacza

Wymagania

1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Zdejmij pokrywę dolną.
3. Wymontuj pokrywę tylną.

Informacje na temat zadania

Na ilustracjach przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania zestawu wyświetlacza.

8x
M2.5×4

1. Odklej taśmę mocującą zatrzask kabla wyświetlacza do płyty głównej.
2. Otwórz zatrzask i odłącz kabel do monitora od płyty głównej.
3. Odłącz kabel DDS (Dynamic Display Switch) od płyty głównej.

i UWAGA: Ten krok dotyczy tylko komputerów z wyświetlaczem o częstotliwości odświeżania 165 Hz lub 240 Hz.

1. Wyjmij kable antenowe z prowadnic na prawym wentylatorze.
2. Odwróć komputer i umieść go na czystej, płaskiej powierzchni.
3. Wykręć cztery śruby (M2,5x4) mocujące lewy zawias zestawu wyświetlacza do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
4. Wyjmij kable antenowe z prowadnic przy lewej krawędzi zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
5. Wykręć cztery śruby (M2,5x4) mocujące prawy zawias zestawu wyświetlacza do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
6. Wyjmij kabel wyświetlacza z prowadnic przy prawej krawędzi zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
7. Delikatnie zdejmij zestaw wyświetlacza z zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.

Instalowanie zestawu wyświetlacza

Wymagania

W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.

Informacje na temat zadania

Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji zestawu wyświetlacza.

8x
M2.5×4

1. Umieść zestaw wyświetlacza na zestawie podpórki na nadgarstek i klawiatury.
2. Dopasuj otwory na śruby w zawiasach wyświetlacza do otworów w zestawie podpórki na nadgarstek i klawiatury.
3. Wkręć cztery śruby (M2,5x4) mocujące lewy zawias zestawu wyświetlacza do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
4. Umieść kable antenowe w prowadnicach wzdłuż lewej krawędzi zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury oraz w otworze po prawej stronie gniazda zasilacza.
5. Wkręć cztery śruby (M2,5x4) mocujące prawy zawias zestawu wyświetlacza do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
6. Umieść kabel wyświetlacza w prowadnicach wzdłuż prawej krawędzi zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury oraz w otworze przy krawędzi prawego radiatora.
7. Odwróć komputer i umieść go na czystej, płaskiej powierzchni.
8. Ułoż kable antenowe w prowadnicach w wentylatorze.
9. Podłącz kabel wyświetlacza do złącza na płycie głównej i zamknij zatrzask.
10. Przyklej taśmę mocującą zatrzask złącza kabla wyświetlacza do płyty głównej.
11. Podłącz kabel DDS (Dynamic Display Switch) do płyty głównej.

i UWAGA: Ten krok dotyczy tylko komputerów z wyświetlaczem o częstotliwości odświeżania 165 Hz lub 240 Hz.

Kolejne kroki

1. Zainstaluj pokrywę tylną.
2. Zainstaluj pokrywę dolną.
3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Płyta kontrolera klawiatury

Wymontowywanie płyty kontrolera klawiatury

Wymagania

1. Zdejmij pokrywę dolną.

2. Wyjmij baterię.

Informacje na temat zadania

i UWAGA: Płyta kontrolera klawiatury jest wymagana tylko w przypadku komputerów wyposażonych w klawiaturę 4-strefową.

1x M2x2

1. Otwórz zatrzask i odłącz kabel podświetlenia klawiatury od płyty kontrolera klawiatury.
2. Otwórz zatrzask i odłącz kabel płyty kontrolera klawiatury od płyty kontrolera.
3. Wykręć śrubę (M2x2) mocującą płytę kontrolera klawiatury do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
4. Zdejmij płytę kontrolera klawiatury z zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.

Instalowanie płyty kontrolera klawiatury

Wymagania

W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.

Informacje na temat zadania

i UWAGA: Płyta kontrolera klawiatury jest wymagana tylko w przypadku komputerów wyposażonych w klawiaturę 4-strefową.

1x
M2x2

1. Umieść płytę kontrolera klawiatury w gnieździe na zestawie podpórki na nadgarstek i klawiatury, korzystając z wypustek.
2. Wkręć śrubę (M2x2) mocującą płytę kontrolera klawiatury do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
3. Podłącz kabel płyty kontrolera klawiatury do płyty kontrolera i zamknij zatrzask.
4. Podłącz kabel podświetlenia klawiatury do płyty kontrolera klawiatury i zamknij zatrzask.

Kolejne kroki

1. Zainstaluj baterię.
2. Zainstaluj pokrywę dolną.
3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Złącze zasilacza

Wymontowywanie portu zasilacza

Wymagania

1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Zdejmij pokrywę dolną.
3. Wymontuj pokrywę tylną.

Informacje na temat zadania

Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania portu zasilacza.

2x M2x5

1. Wykręć dwie śruby (M2x5) mocujące klamrę gniazda zasilacza do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
2. Zdejmij klamrę portu zasilacza z portu zasilacza.
3. Odklej kabel portu zasilacza od płyty głównej.
4. Odłącz kabel gniazda zasilacza od płyty głównej.
5. Wyjmij port zasilacza razem z kablem z zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.

Instalowanie portu zasilacza

Wymagania

W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.

Informacje na temat zadania

Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji portu zasilacza.

2x M2x5

1. Przyklej kabel gniazda zasilacza do płyty głównej i umieść gniazdo zasilacza w szczelinie.
2. Umieść klamrę portu zasilacza na porcie zasilacza, a następnie dopasuj otwory na śruby w klamrze do otworów w zestawie podpórki na nadgarstek i klawiatury.
3. Wkręć dwie śruby (M2x5) mocujące klamrę gniazda zasilacza do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
4. Podłącz kabel portu zasilacza do płyty głównej.

Kolejne kroki

1. Zainstaluj pokrywę tylną.
2. Zainstaluj pokrywę dolną.
3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Płyta główna

Wymontowywanie płyty głównej (klawiatura z jednokolorowym podświetleniem)

i UWAGA: Ta procedura dotyczy wyłącznie komputerów z klawiaturą z jednokolorowym podświetleniem.

Wymagania

1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Zdejmij pokrywę dolną.
3. Wyjmij baterię.
4. Wymontuj pokrywę tylną.
5. Wymontuj dysk SSD.
6. Wymontuj kartę sieci bezprzewodowej.
7. Wymontuj moduł pamięci.

Informacje na temat zadania

OSTRZEŻENIE: Aby uniknąć obrażeń, przed wymontowaniem płyty głównej zaczekaj na ostygnięcie radiatora.

UWAGA: Wymiana płyty głównej powoduje usunięcie wszystkich zmian wprowadzonych w programie konfiguracji systemu BIOS. Odpowiednie zmiany należy wprowadzić ponownie po wymianie płyty głównej.

Poniższa ilustracja przedstawia złącza na zestawie płyty głównej.

1 2 8 3 4 7 6 5

1. Kabel wyświetlacza
2. Kabel DDS (dotyczy komputerów z wyświetlaczem o częstotliwości odświeżania 165 Hz lub 240 Hz)
3. Kabel gniazda zasilacza
4. Kabel prawego wentylatora
5. Kabel touchpada
6. Kabel klawiatury
7. Kabel podświetlenia klawiatury
8. Kabel karty kontrolera klawiatury (opcjonalnie)
9. Kabel lewego wentylatora

Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania płyty głównej.

7x
M2x5

2x
M2x3

1x
M2x4

1. Odklej taśmę mocującą złącze kabla wyświetlacza do płyty głównej.
2. Otwórz zatrzask i odłącz kabel do monitora od płyty głównej.
3. Odłącz kabel DDS (Dynamic Display Switch) od płyty głównej.

i UWAGA: Ten krok dotyczy tylko komputerów z wyświetlaczem o częstotliwości odświeżania 165 Hz lub 240 Hz.

1. Wykręć dwie śruby (M2x5) mocujące klamrę portu Type-C do płyty głównej, a następnie zdejmij tę klamrę z płyty głównej.
2. Odłącz kabel portu zasilacza od płyty głównej.
3. Odklej kabel portu zasilacza od płyty głównej.
4. Odłącz kabel prawego wentylatora od płyty głównej.
5. Odłącz kabel głośnika od płyty głównej.
6. Otwórz zatrzask i odłącz kabel touchpada od płyty głównej.
7. Podnieś zatrzask i odłącz kabel klawiatury od płyty głównej.
8. Otwórz zatrzask i odłącz kabel podświetlenia klawiatury od płyty głównej.
9. Odłącz kabel lewego wentylatora od płyty głównej.
10. Otwórz zatrzask i odłącz kabel płyty przycisku zasilania od karty USB.
11. Wykręć pięć śrub (M2x5) mocujących płytę główną do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
12. Wykręć śrubę (M2x3) mocującą kartę portu USB do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
13. Wykręć śrubę (M2x3) mocującą kartę dźwiękową / Ethernet do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
14. Wykręć śrubę (M2x4) mocującą lewy wentylator do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
15. Wyjmij zestaw płyty głównej z zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.

i UWAGA: Płyte główną należy unieść, zaczynając od górnej lewej i prawej strony radiatora.

1. Położ zestaw płyty głównej na czystej i płaskiej powierzchni.
2. Odwróć zestaw płyty głównej i wymontuj kartę Ethernet i dźwiękową, płytę USBorazzestaw wentylatora i radiatora.

W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.

Wymontowywanie płyty głównej (klawiatura 4-strefowa)

i UWAGA: Ta płyta główna jest wymagana tylko w przypadku komputerów wyposażonych w klawiaturę czterostrefową.

Wymagania

1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Zdejmij pokrywę dolną.

3. Wyjmij baterię.

4. Wymontuj pokrywę tylną.

5. Wymontuj dysk SSD.
6. Wymontuj kartę sieci bezprzewodowej.
7. Wymontuj moduł pamięci.

Informacje na temat zadania

OSTRZEŻENIE: Aby uniknąć obrażeń, przed wymontowaniem płyty głównej zaczekaj na ostygnięcie radiatora.

UWAGA: Wymiana płyty głównej powoduje usunięcie wszystkich zmian wprowadzonych w programie konfiguracji systemu BIOS. Odpowiednie zmiany należy wprowadzić ponownie po wymianie płyty głównej.

Poniższa ilustracja przedstawia złącza na zestawie płyty głównej.

1 2 8 3 4 7 6 5

1. Kabel wyświetlacza
2. Kabel DDS (Dynamic Display Switch)
3. Kabel gniazda zasilacza
4. Kabel prawego wentylatora
5. Kabel touchpada
6. Kabel klawiatury
7. Kabel płyty kontrolera klawiatury
8. Kabel lewego wentylatora

Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania płyty głównej.

7x
M2x5

2x
M2x3

1x
M2x4

1. Odklej taśmę mocującą złącze kabla wyświetlacza do płyty głównej.
2. Otwórz zatrzask i odłącz kabel do monitora od płyty głównej.
3. Odłącz kabel DDS (Dynamic Display Switch) od płyty głównej.

i UWAGA: Ten krok dotyczy tylko komputerów z wyświetlaczem o częstotliwości odświeżania 165 Hz lub 240 Hz.

1. Wykręć dwie śruby (M2x5) mocujące klamrę portu Type-C do płyty głównej, a następnie zdejmij tę klamrę z płyty głównej.
2. Odłącz kabel portu zasilacza od płyty głównej.
3. Odklej kabel portu zasilacza od płyty głównej.
4. Odłącz kabel prawego wentylatora od płyty głównej.
5. Odłącz kabel głośnika od płyty głównej.
6. Otwórz zatrzask i odłącz kabel touchpada od płyty głównej.
7. Podnieś zatrzask i odłącz kabel klawiatury od płyty głównej.
8. Otwórz zatrzask i odłącz kabel podświetlenia klawiatury od płyty kontrolera klawiatury.
9. Otwórz zatrzask i odłącz kabel płyty kontrolera klawiatury od płyty głównej.
10. Odłącz kabel lewego wentylatora od płyty głównej.
11. Otwórz zatrzask i odłącz kabel płyty przycisku zasilania od karty USB.
12. Wykręć pięć śrub (M2x5) mocujących płytę główną do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
13. Wykręć śrubę (M2x3) mocującą kartę portu USB do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
14. Wykręć śrubę (M2x3) mocującą kartę dźwiękową / Ethernet do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
15. Wykręć śrubę (M2x4) mocującą lewy wentylator do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
16. Wyjmij zestaw płyty głównej z zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.

i UWAGA: Płyte główną należy unieść, zaczynając od górnej lewej i prawej strony radiatora.

1. Położ zestaw płyty głównej na czystej i płaskiej powierzchni.
2. Odwróć zestaw płyty głównej i wymontuj kartę Ethernet i dźwiękową, płytę USB oraz zestaw wentylatora i radiatora.

W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.

Wymontowywanie płyty USB

Wymagania

1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Zdejmij pokrywę dolną.
3. Wyjmij baterię.
4. Wymontuj pokrywę tylną.
5. Wymontuj dysk SSD.
6. Wymontuj kartę sieci bezprzewodowej.
7. Wymontuj moduł pamięci.
8. Wymontuj płytę główną.

UWAGA: Płytę główną można wymontować wraz z zamocowanymi zestawem wentylatora i radiatora, kartą sieci Ethernet / dźwiękową oraz kartą USB.

Informacje na temat zadania

Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania karty USB.

2x
M2x4

1. Odwróć zestaw płyty głównej.
2. Wykręć dwie śruby (M2x4) mocujące płytę USB do płyty głównej.
3. Odłącz od zestawu płyty głównej płytę USB i zdejmij ją.

Instalowanie płyty USB

Wymagania

W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.

Informacje na temat zadania

Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji karty USB.

2x M2x4

1. Wsuń płytę USB do gniazda karty M.2 na płycie głównej i dopasuj otwory na śruby w płycie USB do otworów w płycie głównej.
2. Wkręć dwie śruby (M2x4) mocujące kartę USB do płyty głównej.
3. Odwróć zestaw płyty głównej.

Kolejne kroki

1. Zainstaluj płytę główną.
2. Zainstaluj moduł pamięci.
3. Zainstaluj kartę sieci bezprzewodowej.
4. Zainstaluj dysk SSD.
5. Zainstaluj pokrywę tylną.
6. Zainstaluj baterię.
7. Zainstaluj pokrywę dolną.
8. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Karta Ethernet i dźwiękowa

Wymontowywanie karty Ethernet i dźwiękowej

Wymagania

Informacje na temat zadania

Poniższe ilustracje przedstawiają umiejscowienie karty Ethernet i dźwiękowej oraz obrazują procedurę jej demontażu.

1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Zdejmij pokrywę dolną.
3. Wyjmij baterię.
4. Wymontuj pokrywę tylną.

5. Wymontuj dysk SSD.

6. Wymontuj kartę sieci bezprzewodowej.

7. Wymontuj moduł pamięci.
8. Wymontuj płytę główna.

i UWAGA: Płytę główną można wymontować wraz z zamocowanymi zestawem wentylatora i radiatora, kartą sieci Ethernet / dźwiękową oraz kartą USB.

2x M2x4

1. Odwróć zestaw płyty głównej.
2. Wykręć dwie śruby (M2x4) mocujące kartę Ethernet i dźwiękową do płyty głównej.
3. Odłącz i wyjmij z płyty głównej kartę Ethernet i dźwiękową.

Instalowanie karty Ethernet i dźwiękowej

Wymagania

W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.

Informacje na temat zadania

Poniższa ilustracja przedstawia umiejscowienie karty Ethernet i dźwiękowej oraz obrazuje procedurę jej instalacji.

2x
M2x4

1. Wsuń kartę Ethernet i dźwiękową do gniazda karty M.2 na płycie głównej.
2. Wyrównaj otwory na śruby na karcie Ethernet i dźwiękowej z otworami na śruby na płycie głównej.
3. Wkręć dwie śruby (M2x4) mocujące kartę Ethernet i dźwiękową do płyty głównej.
4. Odwróć zestaw płyty głównej.

Kolejne kroki

1. Zainstaluj płytę główną.
2. Zainstaluj moduł pamięci.
3. Zainstaluj kartę sieci bezprzewodowej.
4. Zainstaluj dysk SSD.
5. Zainstaluj pokrywę tylną.
6. Zainstaluj baterię.

7. Zainstaluj pokrywę dolną.

8. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Zestaw wentylatora i radiatora

Wymontowywanie zestawu wentylatora i radiatora

Wymagania

1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.

OSTRZEŻENIE: Aby zapewnić maksymalne chłodzenie procesora, nie należy dotykać powierzchni termoprzewodzących na radiatorze procesora. Substancje oleiste na skórze dłoni mogą zmniejszyć przewodność cieplną pasty termoprzewodzącej.

UWAGA: Radiator może się silnie nagrzewać podczas normalnego działania. Przed dotknięciem radiatora należy zaczekać aż wystarczająco ostygnie.

1. Zdejmij pokrywę dolną.

2. Wyjmij baterię.

3. Wymontuj pokrywę tylną.

4. Wymontuj dysk SSD.
5. Wymontuj kartę sieci bezprzewodowej.
6. Wymontuj moduł pamięci.
7. Wymontuj płytę główną.

i UWAGA: Płytę główną można wymontować wraz z zamocowanymi zestawem wentylatora i radiatora, kartą sieci Ethernet / dźwiękową oraz kartą USB.

Informacje na temat zadania

Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania zestawu wentylatora i radiatora.

1. Odwróć zestaw płyty głównej.
2. We wskazanej kolejności (1>2>3>4>5>6) wykręć sześć śrub mocujących zestaw wentylatora i radiatora do zestawu płyty głównej.
3. Zdejmij zestaw wentylatora i radiatora z zestawu płyty głównej.

Instalowanie zestawu wentylatora i radiatora

Wymagania

W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.

Informacje na temat zadania

Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalowania zestawu wentylatora i radiatora.

i UWAGA: W przypadku wymiany płyty głównej lub radiatora na nowy należy użyć podkładki termoprzewodzącej dostarczonej w zestawie, aby zapewnić właściwe odprowadzanie ciepła.

1. Umieść zestaw wentylatora i radiatora na płycie głównej i dopasuj otwory na śruby w zestawie do otworów w płycie głównej.
2. W kolejności odwrotnej do wskazanej (6>5>4>3>2>1) wkręć sześć śrub mocujących zestaw wentylatora i radiatora do płyty głównej.
3. Odwróć zestaw płyty głównej.

Kolejne kroki

1. Zainstaluj płytę główną.
2. Zainstaluj moduł pamięci.
3. Zainstaluj kartę sieci bezprzewodowej.
4. Zainstaluj dysk SSD.
5. Zainstaluj pokrywę tylną.
6. Zainstaluj baterię.
7. Zainstaluj pokrywę dolną.
8. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Zestaw przycisku zasilania

Wymontowywanie przycisku zasilania

Wymagania

1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Zdejmij pokrywę dolną.
3. Wyjmij baterię.
4. Wymontuj pokrywę tylną.
5. Wymontuj dysk SSD.
6. Wymontuj kartę sieci bezprzewodowej.

7. Wymontuj moduł pamięci.

8. Wymontuj płytę główna.

i UWAGA: Płytę główną można wymontować wraz z zamocowanymi zestawem wentylatora i radiatora, kartą sieci Ethernet / dźwiękową oraz kartą USB.

Informacje na temat zadania

Na poniższych ilustracjach przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania przycisku zasilania.

1. Wykręć dwie śruby (M2x2) mocujące płytę przycisku zasilania do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
2. Wyjmij zestaw płyty przycisku zasilania z zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.
3. Wykręć śrubę (M2x2) mocującą przycisk zasilania do zestawu klawiatury i podpórki na nadgarstek.
4. Zdejmij przycisk zasilania z zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.

Instalowanie przycisku zasilania

Wymagania

W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.

Informacje na temat zadania

Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji przycisku zasilania.

3x M2x2

1. Umieść przycisk zasilania w gnieździe w zestawie podpórki na nadgarstek i klawiatury.
2. Wkręć śrubę (M2x2) mocującą przycisk zasilania do zestawu podparcia dłoni i klawiatury.
3. Dopasuj otwory na śruby w zestawie płyty przycisku zasilania z otworami w zestawie podpórki na nadgarstek i klawiatury.
4. Wkręć dwie śruby (M2x2) mocujące zestaw płyty przycisku zasilania do zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury.

Kolejne kroki

1. Zainstaluj płytę główną.
2. Zainstaluj moduł pamięci.
3. Zainstaluj kartę sieci bezprzewodowej.
4. Zainstaluj dysk SSD.
5. Zainstaluj pokrywę tylną.
6. Zainstaluj baterię.
7. Zainstaluj pokrywę dolną.
8. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Zestaw podpórki na nadgarstek i klawiatury

Wymontowywanie zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury

Wymagania

1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Zdejmij pokrywę dolną.
3. Wyjmij baterię.
4. Wymontuj pokrywę tylną.
5. Wymontuj touchpad.
6. Wymontuj zestaw wyświetlacza.
7. Wymontuj dysk SSD.

8. Wymontuj kartę sieci bezprzewodowej.

9. Wymontuj moduł pamięci.

10. Wymontuj głośniki.
11. Wymontuj gniazdo zasilacza.
12. Wymontuj płytę główną.

i UWAGA: Płyte główną można wymontować wraz z zamocowanymi zestawem wentylatora i radiatora, kartą sieci Ethernet / dźwiękową oraz kartą USB.

1. W zależności od konfiguracji wymontuj kartę kontrolera klawiatury.
2. Wymontuj zestaw przycisku zasilania.

Informacje na temat zadania

Po wykonaniu czynności wstępnych pozostanie zestaw podpórki na nadgarstek i klawiatury.

i UWAGA: Podczas instalowania nowego zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury należy przełożyć do niego uchwyt na śrubę dysku SSD ze starego zestawu.

Instalowanie zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury

Wymagania

W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.

Informacje na temat zadania

Położ zestaw podpórki na nadgarstek i klawiatury na płaskiej powierzchni.

UWAGA: Podczas instalowania nowego zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury należy przełożyć do niego uchwyt na śrubę dysku SSD ze starego zestawu.

Kolejne kroki

1. Zainstaluj zestaw przycisku zasilania.
2. Zainstaluj płytę główną.

UWAGA: Płytę główną można zainstalować wraz z zamocowanymi zestawem wentylatora i radiatora, kartą sieci Ethernet / dźwiękową oraz kartą USB.

1. W zależności od konfiguracji zainstaluj kartę kontrolera klawiatury.
2. Zainstaluj gniazdo zasilacza.
3. Zainstaluj głośniki.
4. Zainstaluj moduł pamięci.
5. Zainstaluj kartę sieci bezprzewodowej.
6. Zainstaluj dysk SSD.
7. Zainstaluj zestaw wyświetlacza.
8. Zainstaluj touchpad.
9. Zainstaluj pokrywę tylną.
10. Zainstaluj baterię.
11. Zainstaluj pokrywę dolną.
12. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Oprogramowanie

Niniejszy rozdział zawiera szczegółowe informacje na temat obsługiwanych systemów operacyjnych oraz instrukcje dotyczące sposobu instalacji sterowników.

System operacyjny

Komputer Dell G15 5535 obsługuje następujące systemy operacyjne:

• Windows 11 Home, 64-bitowy
- Windows 11 Pro, 64-bitowy

Sterowniki i pliki do pobrania

Użytkownikom rozwiązującym problemy bądź pobierającym lub instalującym sterowniki zalecamy zapoznanie się z artykułem z bazy wiedzy Dell z często zadawanymi pytaniami na temat sterowników i plików do pobrania ( 000123347).

Konfiguracja systemu BIOS

OSTRZEŻENIE: Ustawienia konfiguracji systemu BIOS powinni zmieniać tylko doświadczeni użytkownicy. Niektóre zmiany mogą spowodować nieprawidłową pracę komputera.

i UWAGA: Zależnie od komputera oraz zainstalowanych w nim urządzeń wymienione w tej sekcji pozycje mogą, ale nie muszą pojawiać się na ekranie.
i UWAGA: Przed skorzystaniem z programu konfiguracji systemu BIOS zalecane jest zapisanie pierwotnych ustawień, aby można je było wykorzystać w przyszłości.

Programu konfiguracji systemu BIOS należy używać w następujących celach:

• Wyświetlanie informacji o sprzęcie zainstalowanym w komputerze, takich jak ilość pamięci operacyjnej (RAM) i pojemność dysku twardego.
• Modyfikowanie konfiguracji systemu.
• Ustawianie i modyfikowanie opcji, takich jak hasło, typ zainstalowanego dysku twardego oraz włączanie i wyłączanie podstawowych urządzeń.

Uruchamianie programu konfiguracji systemu BIOS

Informacje na temat zadania

Włącz (lub ponownie uruchom) komputer i szybko naciśnij klawisz F2.

Klawisze nawigacji

i UWAGA: Zmiany ustawień większości opcji konfiguracji systemu są zapisywane, lecz wprowadzane dopiero po ponownym uruchomieniu komputera.

Tabela 25. Klawisze nawigacji

Klawisze Nawigacja
Strzałka w górę Przejście do poprzedniego pola.
Strzałka w dół Przejście do następnego pola.
Enter Umożliwia wybranie wartości w bieżącym polu (jeśli pole	udostępnia wartości do wyboru) oraz korzystanie z łączy w polach.
Spacja Rozwijanie lub zwijanie listy elementów.
Karta Przejście do następnego obszaru.	i|UWAGA: Tylko w standardowej przeglądarce graficznej.
Esc Powrót do poprzedniej strony do momentu wyświetlenia	ekranu głównego. Naciśnięcie klawisza Esc na ekranie głównym powoduje wyświetlienie komunikatu z monitem o zapisanie zmian i ponowne uruchomienie systemu.

Menu jednorazowego rozruchu F12

Aby przejść do menu jednorazowego rozruchu, włącz komputer i od razu naciśnij klawisz F12.

i| UWAGA: Jeśli komputer jest włączony, zaleca się jego wyłączenie.

Menu jednorazowego rozruchu F12 zawiera listę urządzeń, z których można uruchomić komputer, oraz opcję diagnostyki. Opcje dostępne w tym menu są następujące:

• Dysk wymienny (jeśli jest dostępny)
- Napęd STXXXX (jeśli jest dostępny)

i UWAGA: XXX oznacza numer napędu SATA.

• Napęd optyczny (jeśli jest dostępny)
  • Dysk twardy SATA (jeśli jest dostępny)
• Diagnostyka

Ekran sekwencji startowej zawiera także opcję umożliwiającą otwarcie programu konfiguracji systemu.

Opcje konfiguracji systemu

i UWAGA: W zależności od komputera oraz zainstalowanych w nim urządzeń wymienione w tej sekcji pozycje mogą, ale nie muszą pojawiać się na ekranie.

Tabela 26. Opcje konfiguracji systemu — Ekran główny

Główne
	Czas systemowy Wyświetla bieżącą godzinę w formacie GG:MM:SS.
	Data systemowa Wyświetla bieżącą datę w formacie MM/DD/RRRR.
	Wersja systemu BIOS Wyświetla numer wersji systemu BIOS.
	Nazwa produktu Wyświetla numer modelu komputera.
	Kod Service Tag Wyświetla kod Service Tag komputera.
	Plakietka identyfikacyjna Wyświetla plakietkę identyfikacyjną przypisaną do komputera.
	Typ procesora Wyświetla typ procesora.
	Szybkość procesora Wyświetla szybkość procesora.
	Identyfikator procesora Wyświetla kod identyfikacyjny procesora.
	Pamięć podręczna procesora
	Pamięć podręczna L1 Wyświetla ilość pamięci podręcznej procesora poziomu L1.
	Pamięć podręczna L2 Wyświetla ilość pamięci podręcznej procesora poziomu L2.
	Pamięć podręczna L3 Wyświetla ilość pamięci podręcznej procesora poziomu L3.
	Pierwszy dysk SSD M.2 PCIe Wyświetla informacje o urządzeniu SSD PCIe M.2 komputera.
	Drugi dysk SSD M.2 PCIe Wyświetla informacje o urządzeniu SSD PCIe M.2 komputera.
	Typ zasilacza Wyświetla typ zasilacza sieciowego.
	Pamięć systemowa Wyświetla ilość zainstalowanej pamięci.
	Szybkość pamięci Wyświetla szybkość pamięci.
	Typ klawiatury Wyświetla typ klawiatury zainstalowanej w komputerze.

Tabela 27. Opcje konfiguracji systemu — menu Zaawansowane

Zaawansowane
Wirtualizacja	Ta opcja umożliwia włączanie i wyłączanie technologii wirtualizacji.

Tabela 27. Opcje konfiguracji systemu 4 menu Zaawansowane (cd.)

Zaawansowane
	Domyślnie opcjaWirtualizacjajest włączona.
Technologia virtualizacji bezpośredniego wejścia/wyjścia	Umożliwia włączanie i wyłączanie używania przez komputer wirtualizacji bezpośredniego wejścia/wyjścia.Domyślnie opcjaTechnologia wirtualizacjibezpośredniego wejścia/wyjściajest włączona.
Emulacja USB Umożliwia włączanie i wyłączanie emulacji USB. Funkcja taokreśla sposób, w jaki system BIOS obsługuje urządzenia USBw przypadku braku systemu operacyjnego rozpoznającegotakie urządzenia. Emulacja USB jest zawsze włączonapodczas testu POST.1UWAGA:Gdy opcja ta jest wyłączona, nie możnaprzeprowadzić rozruchu z jakiegokolwiek urządzenia USB(dyskietki, dysku twardego ani karty pamięci).OpcjaEmulacja USBjest domyślnie włączona.
Tryb SATA/NVMe Umożliwia skonfigurowanie trybu działania zintegrowanegokontrolera napędu pamięci masowej SATA/NVMe.Domyślnie wybrana jest opcjaAHCI.
Ostrzeżenia dotyczące zasilacza Pozwala określić, czy komputer powinien wyświetłaćostrzeżenie w przypadku korzystania z zasilaczanieobsługiwane go przez komputer.OpcjaOstrzeżeniadotyczącezasilaczajest domyślniewłączona.
Zachowanie klawiszy funkcyjnych Umożliwia przypisanie klawiszowi funkcyjnemu zachowaniaklawisza funkcyjnego lub multimedialnego.Domyślnie wybrana jest opcjaKlawisz multimedialny.
Podświetlenie klawiatury Umożliwia konfigurowanie trybu działania funkcjipodświetlenia klawiatury.Domyślnie wybrana jest opcjaJasne.
Podświetlenie klawiatury przy zasilaniu sieciowym Określa wartość limitu czasu dla podświetlenia klawiatury,gdy do systemu podłączony jest zasilacz sieciowy.Domyślnie opcjaPodświetlenieklawiatury przy zasilaczusieciowymma wartość 1 min.
Podświetlenie klawiatury przy zasilaniu bateryjnym Określa wartość limitu czasu dla podświetlenia klawiatury,gdy komputer jest zasilany z baterii. Ustawienie domyślne:1 minutaDomyślnie opcjaPodświetlenieklawiatury przy zasilaniubateryjnymma wartość 1 min.
Kondycja baterii Wyświetla informacje o kondycji baterii.Zewnętrzne porty USB Umożliwia włączanie i wyłączanie zewnętrznych portów USB.Domyślnie opcjaZewnętrzne porty USBjest włączona.
Włącz dźwięk Włącza lub wyłącza zintegrowany kontroler dźwiękowy.Domyślnie opcja ta jest włączona.
Mikrofon Umożliwia włączenie lub wyłączenie mikrofonu.Domyślnie opcjaMikrofonjest włączona.
Kamera Umożliwia włączanie i wyłączanie kamery.

Tabela 27. Opcje konfiguracji systemu — menu Zaawansowane (cd.)

Zaawansowane
	Domyślnie opcjaKamerajest włączona.
Karta Secure Digital (SD) Umożliwia włączanie i wyłączenie czytnika kart SD.
	Domyślnie opcja ta jest włączona.
Konfiguracja zasilania z baterii Umożliwia skonfigurowanie ustawień ładowania baterii
	przy użyciu wstępnie wybranego niestandardowego czasu rozpoczęcia i zakończenia ładowania.
	Domyślnie wybrana jest opcjaTryb adaptacyjny.
Zaawansowany tryb ładowania baterii Umożliwia korzystanie z zaawansowanej konfiguracji
	ładowania baterii od początku dnia do określonego czasu pracy.
	OpcjaZaawansowana konfiguracja ładowania bateriijest domyślnie włączona.
Obsługa protokołu HTTP IPv4 Umożliwia włączanie i wyłączenie obsługi rozruchu przez protokół HTTP IPv4 w systemie.
	OpcjaObstuga protokołu HTTP IPv4jest domyślnie włączona.
Obsługa protokołu HTTP IPv6 Umożliwia włączanie i wyłączenie obsługi rozruchu przez protokół HTTP IPv6 w systemie.
	OpcjaObstuga protokołu HTTP IPv6jest domyślnie włączona.
Opcja zasilania
Włączanie po otwarciu pokrywy Umożliwia włączanie i włączanie opcji uruchamiania
	komputera ze stanu wyłączenia przy każdym otwarciu pokrywy.
	OpcjaWłączanie po otwarciu pokrywyjest domyślnie włączona.
Konserwacja
Wymazanie danych przy następnym uruchomieniu Włącza lub wyłącza funkcję usuwania danych przy następnym uruchomieniu komputera.
	Ustawienie domyślne: Wylączone
	OpcjaWłączanie po otwarciu pokrywyjest domyślnie wylączona.
Odzyskiwanie systemu BIOS z dysku twardego Umożliwia w pewnych sytuacjach przywrócenie
	uszkodzonego systemu BIOS z pliku przywracania zapisanego na głównym dysku twardym lub na zewnętrznym nośniku USB.
Automatyczne odzyskanie systemu BIOS	Umożliwia automatyczne odzyskanie systemu BIOS bez działań ze strony użytkownika.
	Ustawienie domyślne: Wylączone
	OpcjaAutomatyczne odzyskanie systemu BIOSjest domyślnie wylączona.
Rozwiązywanie problemów z systemem SupportAssist
Próg automatycznego przywracania systemu operacyjnego	Umożliwia kontrolowanie automatycznego rozruchu konsoli SupportAssist System Resolution i narzędzia Dell OS Recovery.

Tabela 27. Opcje konfiguracji systemu 4 menu Zaawansowane (cd.)

Zaawansowane
	Domyślnie opcja Próg automatycznego przywracania systemu operacyjnego ma wartość 2.
SupportAssist OS Recovery Umożliwia włączanie i wyłączanie kontrolowania rozruchunarzędzia SupportAssist OS Recovery w przypadku niektórych błędów systemu.
	Opcja SupportAssist OS Recovery jest domyślnie wyłączona.

Tabela 28. Opcje konfiguracji systemu 4 menu Zabezpieczenia

Zabezpieczenia

Hasło administratora Hasło administratora uniemożliwia nieautoryzowanydostęp do opcji konfiguracji systemu BIOS. Gdyhasło administratora jest ustawione, opcje konfiguracjisystemu BIOS można zmodyfikować dopiero po podaniu prawidłowego hasła.Hasło administratora podlega następującym regułom i zależnościom:Nie można ustawić hasła administratora, jeśli zostały już ustawione hasła systemowe lub do wewnętrznego dysku twardego.Hasła administratora można używać zamiast hasła systemowego lub hasła do wewnętrznego dysku twardego.Gdy hasło administratora jest ustawione, należy je podawać podczas aktualizacji oprogramowania wewnętrznego.Wyczyszczenie hasła administratora powoduje również usunięcie hasła systemowego (jeśli jest ustawione).Firma Dell Technologies zaleca używanie hasła administratora w celu zapobiegania nieautoryzowanym zmianom konfiguracji systemu BIOS.

Hasło systemowe Hasło systemowe uniemożliwia uruchomienie systemuoperacyjnego bez wprowadzania prawidłowego hasła.Hasło systemowe podlega następującym regułom i zależnościom:Komputer wyłącza się po około 10 minutach beczynności na ekranie monitu o podanie hasła systemowego.Komputer wyłącza się po trzech nieprawidłowych próbach wpisania hasła systemowego.Komputer wyłącza się po naciśnięciu klawiszaEscna ekranie monitu o podanie hasła systemowego.Monit o hasło systemowe nie jest wyświetlany po wyjściu komputera z trybu czuwania.Firma Dell Technologies zaleca używanie hasła systemowego w sytuacjach, gdy istnieje prawdopodobieństwo, że system może zostać zgubiony lub skradziony.

Plakietka identyfikacyjna Umożliwia ustawianie plakietki identyfikacyjnej.Zmiana hasła Umożliwia włączenie lub wyłączenie możliwości zmianyhasła systemowego lub hasła dysku twardego.Opcja Zmiana hasła jest domyśnie włączona.

Tabela 28. Opcje konfiguracji systemu — menu Zabezpieczenia (cd.)

Zabezpieczenia
Zezwól na zmiany hasła przez użytkowników innych niż administrator	Opcja Zezwól na zmiany hasła przez użytkowników innych niż administrator w konfiguracji systemu BIOS umożliwia użytkownikowi końcowemu ustawianie i zmienianie hasła systemowego lub hasła do dysku twardego bez podawania hasła administratora. Daje to administratorowi kontrolę nad ustawieniami systemu BIOS, ale umożliwia użytkownikowi końcowemu wybranie własnego hasła.Opcja Zezwól na zmiany hasła przez użytkowników innych niż administrator jest domyślnie wyłączona.Z myślą o dodatkowym zabezpieczeniu firma Dell Technologies zaleca pozostawienie wyłączonej opcji Zezwól na zmiany hasła przez użytkowników innych niż administrator.
Zmiany konfiguracji bez hasła administratora Opcja Zmiany konfiguracji bez hasła administratoraumożliwia użytkownikowi końcowemu konfigurowanie urządzeń bezprzewodowych bez podawania hasła administratora.Opcja Zmiany konfiguracji bez hasła administratora jest domyślnie wyłączona.Z myślą o dodatkowym zabezpieczeniu firma Dell Technologies zaleca pozostawienie wyłączonej opcji Zmiany konfiguracji bez hasła administratora.
Absolute Pozwala włączyć i czasowo lub trwałe wyłączyć	w systemie BIOS interfejs modułu opcjonalnej usługi Absolute Persistence Module firmy Absolute Software.Opcja Absolute jest domyślnie wyłączona.Z myślą o dodatkowym zabezpieczeniu firma Dell Technologies zaleca pozostawienie wyłączonej opcji Absolute.⚠ PRZESTROGA: Opcja „Trwale wyłączone” może zostać wybrana tylko raz. Jeśli wybrano opcję „Trwale wyłączone”, nie można ponownie włączyć modułu Absolute Persistence. Dalsze zmiany stanu modułu Absolute Persistence są niemożliwe. ⓘ UWAGA: Opcje włączania i wyłączania są niedostępne, gdy komputer jest w stanie aktywnym. ⓘ UWAGA: Po aktywowaniu funkcji Absolute nie można włączyć integracji Absolute na ekranie konfiguracji systemu BIOS.
Status modułu Absolute Wyświetla stan modułu Absolute.Windows SMM Security Mitigations Table (WSMT) Umożliwia włączanie i wyłączanie dodatkowychzabezpieczeń UEFI SMM Security Mitigation. Ta opcja używa tabeli Windows SMM Security Mitigations (WSMT) do potwierdzania systemowi operacyjnemu, że w oprogramowaniu wewnętrznym UEFI zaimplementowano najlepsze praktyki w zakresie zabezpieczeń.Opcja Środki bezpieczeństwa w trybie SMM jest domyślnie wyłączona.Z myślą o dodatkowym zabezpieczeniu firma Dell Technologies zaleca pozostawienie wyłączonej opcji Środki

Tabela 28. Opcje konfiguracji systemu 4 menu Zabezpieczenia (cd.)

Zabezpieczenia
	bezpieczeństwa w trybie SMM, chyba że używana jest któraś z niezgodnych aplikacji.1 UWAGA: Ta funkcja może powodować problemy ze zgodnością lub utratą funkcjonalności w przypadku niektórych starszych narzędzi i aplikacji.
Moduł TPM (Trusted Platform Module) Układ Trusted Platform Module (TPM) to urządzenie zabezpieczające, które przechowuje wygenerowane przez komputer klucze szyfrowania i dane funkcji takich jak BitLocker, wirtualny tryb bezpieczny czy zdalne poświadczanie.Opcja Moduł TPM (Trusted Platform Module) jest domyślnie włączona.Z myślą o dodatkowym zabezpieczeniu firma Dell Technologies zaleca włączenie układu TPM (Trusted Platform Module), aby umożliwiać pełne działanie tych technologii zabezpieczeń.
Pomiń PPI dla poleceń czyszczenia Umożliwia sterowanie funkcją TPM Physical PresenceInterface (PPI). Gdy opcja jest włączona, umożliwia systemowi operacyjnemu pominięcie monitów funkcji BIOS PPI kierowanych do użytkownika przy wysyłaniu polecenia Wyczyść. Zmiany tego ustawienia zostaną zastosowane niezwłocznie.Opcja Pomiń PPI dla poleceń czyszczenia jest domyślnie wyłączona.Z myślą o dodatkowym zabezpieczeniu firma Dell Technologies zaleca pozostawienie wyłączonej opcji Pomiń PPI dla poleceń czyszczenia.
Włącz ochronę DMA przed rozruchem Umożliwia sterowanie ochroną DMA przed rozruchemw przypadku portów wewnętrznych i zewnętrznych. Ta opcja nie włącza bezpośrednio ochrony DMA w systemie operacyjnym.1 UWAGA: Ta opcja nie jest dostępna, gdy ustawienie wirtualizacji dla IOMMU jest wyłączone (VT-d/AMD Vi).Opcja Włącz ochronę DMA przed rozruchem jest domyślnie włączona.Z myślą o dodatkowym zabezpieczeniu firma Dell Technologies zaleca pozostawienie włączonej opcji Włącz ochronę DMA przed rozruchem.1 UWAGA: Ta opcja jest dostępna tylko ze względu na zgodność, ponieważ niektóre starsze urządzenia nie obsługują DMA.
Włącz ochronę DMA jądra systemu operacyjnego Umożliwia sterowanie ochroną DMA jądra systemuw przypadku portów wewnętrznych i zewnętrznych. Ta opcja nie włącza bezpośrednio ochrony DMA w systemie operacyjnym. W przypadku systemów operacyjnych, które obsługują ochronę DMA, to ustawienie wskazuje systemowi operacyjnemu, że system BIOS obsługuje tę funkcję.1 UWAGA: Ta opcja nie jest dostępna, gdy ustawienie wirtualizacji dla IOMMU jest wyłączone (VT-d/AMD Vi).Opcja Włącz ochronę DMA jądra systemu operacyjnego jest domyślnie włączona.

Tabela 28. Opcje konfiguracji systemu — menu Zabezpieczenia (cd.)

Zabezpieczenia
	1 UWAGA: Ta opcja jest dostępna tylko ze względu na zgodność, ponieważ niektóre starsze urządzenia nie obsługują DMA.
Aktualizacje oprogramowania układowego za pośrednictwem UEFI Capsule	Umożliwia włączanie i wyłączanie aktualizacji systemu BIOS za pośrednictwem pakietów aktualizacji UEFI Capsule.Opcja Aktualizacje oprogramowania wewnętrznego za pośrednictwem UEFI Capsule jest domyślnie włączona.
Bezpieczny rozruch
Baza danych bezpiecznego rozruchu Wyświetla stan bazy danych bezpiecznego rozruchu.
Stan bezpiecznego rozruchu Wyświetla stan bezpiecznego rozruchu.
Tryb bezpiecznego rozruchu Wyświetla tryb bezpiecznego rozruchu.
Zabezpieczenia dostosowane przez użytkownika Wyświetla stan obecności zabezpieczeń dostosowanych przez użytkownika.
Bezpieczny rozruch Włącza uruchamianie komputera tylko przy użyciu	zweryfikowanego oprogramowania rozruchowego.Opcja Włącz bezpieczne uruchamianie jest domyślnie włączona.Aby zapewnić dodatkowe bezpieczeństwo, firma Dell Technologies zaleca włączenie opcji Bezpieczne uruchamianie w celu upewnienia się, że oprogramowanie wewnętrzne UEFI sprawdza poprawność systemu operacyjnego podczas rozruchu.
	1 UWAGA: Aby można było włączyć funkcję Bezpieczne uruchamianie, komputer musi działać w trybie rozruchu UEFI, a opcja Włącz starsze opcje ROM musi być wyłączona.
Wybierz tryb bezpieczny Umożliwia włączanie i wyłączanie trybu bezpiecznego rozruchu.
Zarządzanie kluczami w trybie eksperta
Włącz tryb niestandardowy Umożliwia włączanie i wyłączanie modyfikowania baz danych kluczy zabezpieczających PK, KEK, db oraz dbx.Opcja Włącz tryb niestandardowy jest domyślnie wyłączona.
Zarządzanie kluczami w trybie niestandardowym Umożliwia wybrane	nie standardowych wartości na potrzeby zarządzania kluczami w trybie eksperta.Domyślnie wybrana jest opcja PK.

Tabela 29. Opcje konfiguracji systemu — Menu Uruchamianie

Uruchamianie

Opcja dodawania ścieżki rozruchu w przeglądarce plików Umożliwia dodanie opcji rozruchu.Menedżer rozruchu systemu Windows Opcje rozruchu w systemie WindowsRozruch UEFI Umożliwia włączenie lub wyłączenie funkcji rozruchu UEFI.

Tabela 29. Opcje konfiguracji systemu 4 Menu Uruchamianie (cd.)

Uruchamianie

Opcja Rozruch UEFI jest domyślnie wyłączona.

Tabela 30. Opcje konfiguracji systemu 4 Menu Zamykanie

Zamykanie

Wyjście z zapisanymi zmianami Umożliwia zamknięcie programu konfiguracji systemu i zapisanie zmian.

Zapisz zmiany bez wychodzenia Umożliwia zapisanie wprowadzonych zmian bez zamykania konfiguracji systemu BIOS.

Wyjdź bez zapisywania zmian Umożliwia zamknięcie programu konfiguracji systemu BIOS bez zapisywania zmian.

Przywróć ustawienia domyślne Umożliwia przywrócenie domyślnych wartości wszystkich ustawień konfiguracji systemu.

Odrzuć zmiany Umożliwia wczytanie poprzednich wartości wszystkich ustawień konfiguracji systemu.

Aktualizowanie systemu BIOS

Aktualizowanie systemu BIOS w systemie Windows

Kroki

1. Przejdź do strony internetowej www.dell.com/support.
2. Kliknij opcję Pomoc techniczna dotycząca produktu. W polu wyszukiwania pomocy technicznej wprowadź kod Service Tag komputera, a następnie kliknij przycisk Szukaj.

UWAGA: Jeśli nie znasz kodu Service Tag, skorzystaj z funkcji SupportAssist, aby automatycznie zidentyfikować komputer. Możesz również użyć identyfikatora produktu lub ręcznie znaleźć model komputera.

1. Kliknij pozycję Sterowniki i pliki do pobrania. Rozwiń pozycję Znajdź sterowniki.
2. Wybierz system operacyjny zainstalowany na komputerze.
3. Z menu rozwijanego Kategoria wybierz pozycję BIOS.
4. Wybierz najnowszą wersję systemu BIOS i kliknij przycisk Pobierz, aby pobrać plik z systemem BIOS na komputer.
5. Po zakończeniu pobierania przejdź do folderu, w którym został zapisany plik aktualizacji systemu BIOS.
6. Kliknij dwukrotnie ikonę pliku aktualizacji systemu BIOS i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Więcej informacji na temat aktualizowania systemu BIOS komputera można znaleźć w bazie wiedzy pod adresem www.dell.com/support.

Aktualizowanie systemu BIOS przy użyciu napędu USB w systemie Windows

Kroki

1. Wykonaj punkty od 1 do 6 procedury „Aktualizowanie systemu BIOS w systemie Windows”, aby pobrać najnowszy plik programu instalacyjnego systemu BIOS.
2. Utwórz startowy nośnik USB. Więcej informacji można znaleźć w zasobach bazy wiedzy pod adresem www.dell.com/support.
3. Skopiiuj plik programu instalacyjnego systemu BIOS na startowy nośnik USB.
4. Podłącz startowy nośnik USB do komputera, na którym ma zostać wykonana aktualizacja systemu BIOS.

5. Uruchom ponownie komputer i naciśnij klawisz F12.

6. Uruchom system z nośnika USB, korzystając z menu jednorazowego rozruchu.

7. Wpisz nazwę pliku programu instalacyjnego systemu BIOS i naciśnij klawisz Enter. Zostanie wyświetlone okno narzędzia aktualizacyjnego systemu BIOS.
8. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć aktualizację systemu BIOS.

Aktualizowanie systemu BIOS w środowiskach Linux i Ubuntu

Aby zaktualizować system BIOS na komputerze, na którym jest zainstalowany system operacyjny Linux lub Ubuntu, należy zapoznać się z artykułem 000131486 z bazy wiedzy pod adresem www.Dell.com/support.

Aktualizowanie systemu BIOS z menu jednorazowego rozruchu pod klawiszem F12

System BIOS komputera można zaktualizować przy użyciu pliku wykonywalnego (EXE) z systemem BIOS skopiowanego na nośnik USB FAT32 oraz menu jednorazowego rozruchu dostępnego pod F12.

Informacje na temat zadania

Aktualizacje systemu BIOS

Plik aktualizacji systemu BIOS można uruchomić w systemie Windows za pomocą rozruchowego nośnika USB; można też zaktualizować system BIOS za pomocą menu jednorazowego rozruchu dostępnego pod klawiszem F12.

Większość komputerów Dell wyprodukowanych po 2012 r. obsługuje tę funkcję. Można to sprawdzić, uruchamiając system z wykorzystaniem menu jednorazowego rozruchu pod klawiszem F12 i sprawdzając, czy jest dostępna opcja „Aktualizacja systemu BIOS”. Jeśli opcja ta figuruje na liście, można zaktualizować system BIOS w ten sposób.

UWAGA: Z tej funkcji można korzystać tylko w przypadku systemów, które mają opcję aktualizacji systemu BIOS w menu jednorazowego rozruchu po naciśnięciu klawisza F12.

Aktualizowanie za pomocą menu jednorazowego rozruchu

Aby zaktualizować system BIOS za pomocą menu jednorazowego rozruchu pod klawiszem F12, przygotuj następujące elementy:

• Nośnik USB sformatowany w systemie plików FAT32 (nośnik nie musi być urządzeniem rozruchowym).
• Plik wykonywalny systemu BIOS pobrany z witryny internetowej Dell Support i skopiowany do katalogu głównego nośnika USB.
• Zasilacz prądu zmiennego podłączony do komputera.
• Działająca bateria systemowa niezbędna do aktualizacji systemu BIOS.

Wykonaj następujące czynności, aby przeprowadzić aktualizację systemu BIOS za pomocą menu F12:

OSTRZEŻENIE: Nie wyłączaj komputera podczas aktualizacji systemu BIOS. Jeśli wyłączysz komputer, jego ponowne uruchomienie może nie być możliwe.

Kroki

1. Wyłącz komputer i podłącz do niego nośnik USB z plikiem aktualizacji.
2. Włącz komputer i naciśnij klawisz F12, aby uzyskać dostęp do menu jednorazowego rozruchu. Za pomocą myszy lub klawiszy strzałek zaznacz opcję aktualizacji systemu BIOS, a następnie naciśnij klawisz Enter. Zostanie wyświetlone menu narzędzia aktualizacji systemu BIOS.
3. Kliknij pozycję Aktualizuj z pliku.
4. Wybierz zewnętrzne urządzenie USB.
5. Po wybraniu pliku kliknij dwukrotnie docelowy plik aktualizacji, a następnie naciśnij przycisk Prześlij.
6. Kliknij opcję Aktualizuj system BIOS. Komputer uruchomi się ponownie, aby zaktualizować system BIOS.
7. Po zakończeniu aktualizacji systemu BIOS komputer znowu uruchomi się ponownie.

Hasło systemowe i hasło konfiguracji systemu

Tabela 31. Hasło systemowe i hasło konfiguracji systemu

Typ hasta Opis
Hasło systemowe Hasło, które należy wprowadzić, aby zalogować się do systemu.
Hasło konfiguracji systemu Hasło, które należy wprowadzić, aby wyświetlić i modyfikować ustawienia systemu BIOS w komputerze.

W celu zabezpieczenia komputera można utworzyć hasło systemowe i hasło konfiguracji systemu.

OSTRZEŻENIE: Hasła stanowią podstawowe zabezpieczenie danych w komputerze.

OSTRZEŻENIE: Jeśli komputer jest niezablokowany i pozostawiony bez nadzoru, osoby postronne mogą uzyskać dostęp do przechowywanych w nim danych.

i UWAGA: Funkcja hasła systemowego i hasła dostępu do ustawień systemu jest wyłączona.

Przypisywanie hasta konfiguracji systemu

Wymagania

Przypisanie nowego hasła systemowego lub hasła administratora jest możliwe tylko wtedy, gdy hasło ma stan Nieustawione.

Informacje na temat zadania

Aby uruchomić program konfiguracji systemu BIOS, naciśnij klawisz F2 niezwłocznie po włączeniu zasilania lub ponownym uruchomieniu komputera.

Kroki

1. Na ekranie System BIOS lub Konfiguracja systemu wybierz opcję Zabezpieczenia i naciśnij klawisz Enter. Zostanie wyświetlony ekran Zabezpieczenia.
2. Wybierz opcję Hasło systemowe/administratora i wprowadź haśło w polu Wprowadź nowe haśło.

Hasło systemowe musi spełniać następujące warunki:

• Hasło może zawierać do 32 znaków.
  • Co najmniej jeden znak specjalny: "(!" # \$ % & ' * + , - . / : ; <= > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | })"
  • Cyfry od 0 do 9.
• Wielkie litery od A do Z.

• Male litery od a do z.

• Wpisz wprowadzone wcześniej hasło systemowe w polu Potwierdź nowe hasło i kliknij OK.

• Naciśnij klawisz Esc i zapisz zmiany zgodnie z komunikatem.
• Naciśnij klawisz Y, aby zapisać zmiany.

Nastąpi ponowne uruchomienie komputera.

Usuwanie lub zmienianie hasła systemowego i hasła konfiguracji systemu

Wymagania

Przed przystąpieniem do usuwania lub zmiany hasła systemowego i/lub hasła konfiguracji należy się upewnić, że opcja Stan hasła jest ustawiona jako Odblokowane w programie konfiguracji systemu. Jeśli opcja Stan hasła jest ustawiona na Zablokowane, nie można usunąć ani zmienić istniejącego hasła systemowego lub hasła konfiguracji.

Informacje na temat zadania

Aby uruchomić program konfiguracji systemu, naciśnij klawisz F2 niezwłocznie po włączeniu zasilania lub ponownym uruchomieniu komputera.

Kroki

1. Na ekranie System BIOS lub Konfiguracja systemu wybierz opcję Zabezpieczenia systemu i naciśnij klawisz Enter. Zostanie wyświetlony ekran Zabezpieczenia systemu.
2. Na ekranie Zabezpieczenia systemu upewnij się, że dla opcji Stan hasta jest wybrane ustawienie Odblokowane.
3. Wybierz opcję Hasło systemowe, zmień lub usuń istniejące hasło systemowe, a następnie naciśnij klawisz Enter lub Tab.
4. Wybierz opcję Hasło konfiguracji systemu, zmień lub usuń istniejące hasło konfiguracji systemu, a następnie naciśnij klawisz Enter lub Tab.

UWAGA: W przypadku zmiany hasła systemowego i/lub hasła konfiguracji należy ponownie wprowadzić nowe hasło po wyświetleniu monitu. W przypadku usuwania hasła systemowego i/lub hasła konfiguracji należy potwierdzić usunięcie po wyświetleniu monitu.

1. Naciśnij klawisz Esc. Zostanie wyświetlony monit o zapisanie zmian.

2. Naciśnij klawisz Y, aby zapisać zmiany i zamknąć program konfiguracji systemu.

Nastąpi ponowne uruchomienie komputera.

Czyszczenie ustawień CMOS

Informacje na temat zadania

OSTRZEŻENIE: Wyczyszczenie ustawień CMOS powoduje zresetowanie ustawień systemu BIOS na komputerze.

Kroki

1. Zdejmij pokrywę dolną.
2. Odłącz kabel baterii od płyty głównej.
3. Odczekaj minutę.
4. Podłącz kabel baterii do płyty głównej.
5. Zamontuj pokrywę dolną.

Czyszczenie hasła systemu BIOS (konfiguracji) i hasła systemowego

Informacje na temat zadania

W celu wyczyszczenia hasła komputera lub systemu BIOS skontaktuj się z działem pomocy technicznej Dell: www.dell.com/contactdell.

i UWAGA: Informacje na temat resetowania hasel systemu Windows lub aplikacji można znaleźć w dokumentacji dostarczonej z systemem Windows lub aplikacjami.

Rozwiązywanie problemów

Postępowanie ze spęczniałymi akumulatorami litowo-jonowymi

Podobnie jak większość notebooków, notebooki firmy Dell są wyposażone w baterie litowo-jonowe. Jednym z ich rodzajów jest akumulator litowo-jonowy z możliwością ładowania. Od kilku lat zyskały one na popularności i są powszechnie używane w branży elektronicznej, ponieważ konsumentom podobają się smukłe urządzenia (zwłaszcza nowe, ultracienkie notebooki) o długim czasie eksploatacji baterii. Nieuchronną konsekwencją technologii litowo-jonowej jest możliwość spęcznienia ogniw baterii.

Speczniałe ogniwa mogą mieć wpływ na wydajność notebooka. Aby uniknąć dalszych uszkodzeń obudowy urządzenia lub jego wewnętrznych podzespołów, należy zaprzestać korzystania z notebooka i rozładować go przez odłączenie zasilacza sieciowego i poczekanie na wyczerpanie baterii.

Spęczniałych baterii nie należy używać, lecz jak najszybciej je wymienić i prawidłowo zutylizować. Zalecamy skontaktowanie się z zespołem wsparcia produktów firmy Dell w celu wymiany spęczniałej baterii w ramach obowiązującej gwarancji lub umowy serwisowej. Możliwa jest wymiana baterii przez autoryzowanego technika serwisowego firmy Dell.

Wskazówki dotyczące postępowania z akumulatorami litowo-jonowymi i ich wymiany są następujące:

• Podczas obsługi akumulatorów litowo-jonowych zachowaj ostrożność.
• Należy rozładować baterię przed wyjęciem go z systemu. Aby rozładować baterię, odłącz zasilacz sieciowy od komputera i korzystaj z systemu wyłącznie na zasilaniu z baterii. Gdy urządzenie nie będzie się włączać po naciśnięciu przycisku zasilania, bateria będzie całkowicie rozładowana.
• Nie wolno zgniatać, upuszczać lub uszkadzać baterii ani jej przebijać.
• Nie wolno wystawiać baterii na działanie wysokiej temperatury ani rozmontowywać jej ani jej ogniw.
• Nie należy naciskać powierzchni baterii.
• Nie wyginać baterii.
• Nie należy używać żadnych narzędzi do podważania lub naciskania baterii.
• Jeśli speczniałej baterii nie można wyjąć z urządzenia, nie należy próbować na siłę jej uwolnić, ponieważ przebicie, wygięcie lub zmiażdżenie baterii może być niebezpieczne.
• Nie należy podejmować prób ponownego montażu uszkodzonej lub spęczniałej baterii w notebooku.
• Spęczniałe baterie objęte gwarancją należy zwrócić do firmy Dell w zatwierdzonym pojemniku przewozowym (dostarczonym przez firmę Dell) w celu zachowania zgodności z przepisami transportowymi. Spęczniałe baterie nieobjęte gwarancją należy zutylizować w zatwierdzonym centrum recyklingu. Aby uzyskać pomoc i dalsze instrukcje, skontaktuj się z zespołem pomocy firmy Dell Support pod adresem https://www.dell.com/support.
• Uwaga: użycie baterii innej firmy niż Dell lub niezgodnej z urządzeniem może zwiększyć ryzyko pożaru lub wybuchu. Do wymiany należy używać wyłącznie zgodnej baterii zakupionej od firmy Dell, która jest przeznaczona do pracy z komputerem firmy Dell. W posiadanym komputerze nie wolno używać baterii pochodzących z innych komputerów. Zawsze należy kupować oryginalne baterie dostępne na stronie https://www.dell.com lub w inny sposób dostarczane przez firmę Dell.

Akumulatory litowo-jonowe mogą pęcznieć z różnych przyczyn, takich jak czas użytkowania, liczba cykli ładowania lub narażenie na działanie wysokiej temperatury. Aby uzyskać więcej informacji na temat zwiększania wydajności i żywotności baterii notebooka oraz zminimalizowania ryzyka wystąpienia problemu, wyszukaj hasło „bateria notebooka Dell” w bazie wiedzy dostępnej pod adresem www.dell.com/support.

Znajdowanie kodu Service Tag lub kodu obsługi ekspresowej komputera Dell

Komputer Dell jest oznaczony unikalnym kodem Service Tag lub kodem obsługi ekspresowej. Zasoby wsparcia dotyczące komputera Dell można znaleźć, wpisując kod Service Tag lub kod obsługi ekspresowej na stronie www.dell.com/support.

Więcej informacji na temat znajdowania kodu Service Tag zawiera artykuł

Znajdowanie kodu Service Tag komputera.

Dell SupportAssist 4 przedrozruchowy test diagnostyczny wydajności systemu

Informacje na temat zadania

Test diagnostyczny SupportAssist obejmuje całościowe sprawdzenie elementów sprzętowych. Przedrozruchowy test diagnostyczny wydajności systemu Dell SupportAssist jest wbudowany w systemie BIOS i uruchamiany wewnętrznie przez system BIOS. Wbudowana diagnostyka systemu zawiera opcje dotyczące określonych urządzeń i grup urządzeń, które umożliwiają:

• Uruchamianie testów automatycznie lub w trybie interaktywnym.
• Powtarzanie testów.
• Wyświetlanie i zapisywanie wyników testów.
• Wykonywanie wyczerpujących testów z dodatkowymi opcjami oraz wyświetlanie dodatkowych informacji o wykrytych awariach urządzeń.
• Wyświetlanie komunikatów o stanie z informacjami o pomyślnym zakończeniu testów.
• Wyświetlanie komunikatów o błędach z informacjami o problemach wykrytych podczas testowania sprzętu.

UWAGA: Testy niektórych urządzeń wymagają interwencji użytkownika. Podczas wykonywania testów diagnostycznych nie należy odchodzić od terminala.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł 000180971 z bazy wiedzy.

Uruchamianie przedrozruchowego testu diagnostycznego wydajności systemu SupportAssist

Kroki

1. Włącz komputer.
2. Kiedy komputer zacznie się uruchamiać i zostanie wyświetlone logo Dell, naciśnij klawisz F12.
3. Na ekranie menu startowego wybierz opcję Diagnostyka.
4. Kliknij strzałkę w lewym dolnym rogu. Zostanie wyświetlona strona główna diagnostyki.
5. Naciśnij strzałkę w prawym dolnym rogu, aby przejść na stronę zawierającą listę. Zostaną wyświetlone wykryte elementy.
6. Jeśli chcesz wykonać test określonego urządzenia, naciśnij klawisz Esc, a następnie kliknij przycisk Tak, aby zatrzymać wykonywany test diagnostyczny.
7. Wybierz urządzenie w okienku po lewej stronie i kliknij przycisk Uruchom testy.
8. W przypadku wykrycia jakichkolwiek problemów zostaną wyświetlone kody błędów. Zanotuj wyświetlone kody błędów oraz numery weryfikacyjne i skontaktuj się z firmą Dell.

Wbudowany autotest (BIST)

M-BIST

M-BIST to wbudowane narzędzie diagnostyczne, które poprawia dokładność diagnostyki wbudowanego kontrolera płyty głównej (EC).

i UWAGA: Autotest M-BIST można ręcznie zainicjować przed testem POST.

Uruchamianie testu M-BIST

i UWAGA: Aby zainicjować test M-BIST, komputer musi być wyłączony. Może być podłączony do zasilania sieciowego lub korzystać tylko z baterii.

1. Aby rozpocząć test M-BIST, naciśnij i przytrzymaj klawisz M na klawiaturze oraz przycisk zasilania.
2. Dioda LED baterii może być w dwóch stanach:

a. Nie świeci: nie wykryto problemu z płytą główna.

b. Świeci bursztynowo: wykryto problem z płytą główną.

1. W razie awarii płyty głównej dioda LED stanu baterii będzie migać przez 30 sekund, wskazując błąd za pomocą jednego z poniższych kodów:

Tabela 32. Kody lampek diagnostycznych

Wzór migania Możliwy problem
Światło bursztynowe Biały
2 1 Awaria procesora
2 8 Awaria szyny zasilającej wyświetlacza		LCD
1 1 Awaria wykrywania modułu TPM
2 4 Awaria pamięci RAM

1. Jeśli test nie wykaże awarii płyty głównej, na wyświetlaczu zaczną się kolejno pojawiać kolory zgodnie z opisem w sekcji LCD-BIST. Potrwa to 30 sekund, a następnie komputer się wyłączy.

Test lampki LCD szyny zasilania (L-BIST)

Test L-BIST jest udoskonaleniem diagnostyki kodów błędów za pomocą pojedynczej diody LED i automatycznie uruchamia się podczas testu POST. Test L-BIST sprawdza szynę zasilania ekranu LCD. Jeśli zasilanie nie jest dostarczane do ekranu LCD (czyli nie działa obwód L-BIST), dioda LED stanu baterii emituje kod błędu [2, 8] lub [2, 7].

i UWAGA: Jeśli test L-BIST zakończy się niepowodzeniem, LCD-BIST nie może działać, ponieważ ekran LCD nie jest zasilany.

Wywołanie testu L-BIST:

1. Naciśnij przycisk zasilania, aby uruchomić komputer.

2. Jeśli komputer nie uruchamia się normalnie, spójrz na wskaźnik LED stanu baterii:

3. Jeśli lampka LED stanu baterii błyska kodem błędu [2, 7], kabel wyświetlacza może nie być prawidłowo podłączony.

4. Jeśli lampka stanu baterii błyska kodem błędu [2, 8], wystąpił błąd szyny zasilania LCD na płycie głównej i do wyświetlacza LCD nie zostało doprowadzone zasilanie.

5. W przypadku, gdy jest wyświetlany kod błędu [2, 7], sprawdź, czy kabel wyświetlacza jest prawidłowo podłączony.

6. W przypadku wykazywania kodu błędu [2, 8] należy wymienić płytę główną.

Wbudowany autotest wyświetlacza LCD (BIST)

Notebooki firmy Dell mają wbudowane narzędzie diagnostyczne, które pomaga ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest wynikiem problemu z ekranem LCD, czy też ustawień karty graficznej (GPU) i komputera.

W przypadku dostrzeżenia nieprawidłowości na ekranie (np. migotania, zniekształcenia obrazu, problemów z jasnością, niewyraźnego lub zamazanego obrazu, poziomych lub pionowych linii, zanikania kolorów) dobrze jest wyizolować problem z ekranem LCD za pomocą wbudowanego testu BIST.

Wywołanie testu BIST wyświetlacza LCD

1. Wyłącz zasilanie notebooka firmy Dell.
2. Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne podłączone do notebooka. Podłącz zasilacz sieciowy (ładowarkę) do notebooka.
3. Upewnij się, że ekran jest czysty (brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
4. Naciśnij i przytrzymaj klawisz D i włącz notebooka w celu wejścia do wbudowanego autotestu wyświetlacza LCD (BIST). Trzymaj wciśnięty klawisz D aż do chwili uruchomienia systemu.

5. Ekran będzie wyświetlał jednokolorowy obraz, zmieniając kolory kolejno na biały, czarny, czerwony, zielony i niebieski (dwukrotnie).

6. Następnie zostaną wyświetlone kolory biały, czarny i czerwony.

7. Uważnie sprawdź, czy na ekranie nie ma nieprawidłowości (linii, rozmytych kolorów lub zniekształceń).
8. Po wyświetleniu ostatniego jednokolorowego ekranu (czerwonego) komputer wyłączy się.

i UWAGA: Narzędzie diagnostyki przedrozruchowej Dell SupportAssist po uruchomieniu rozpoczyna test BIST wyświetlacza, oczekując działania użytkownika w celu potwierdzenia prawidłowego funkcjonowania ekranu LCD.

Systemowe lampki diagnostyczne

Lampka stanu baterii

Wskazuje stan zasilania i ładowania baterii.

Ciągłe białe światło — zasilacz jest podłączony, a poziom naładowania baterii wynosi powyżej 5%.

Bursztynowe światło — komputer jest zasilany z baterii, którego poziom naładowania wynosi poniżej 5%.

Nie świeci

• Komputer jest podłączony do zasilacza, a bateria jest w pełni naładowana.
• Komputer jest zasilany z baterii, której poziom naładowania wynosi powyżej 5%.
• Komputer jest w stanie uśpienia, hibernacji lub jest wyłączony.

Bursztynowa, migająca lampka stanu baterii oraz sygnały dźwiękowe sygnalizują błędy.

Na przykład lampka stanu baterii miga dwa razy światłem bursztynowym, potem następuje pauza, a następnie światłem białym trzy razy, a potem następuje pauza. Sekwencja 2.3 jest wykonywana do chwili wyłączenia komputera. Oznacza ona brak pamięci lub pamięci RAM.

Poniższa tabela przedstawia różne sekwencje lampek stanu zasilania i baterii oraz powiązane problemy.

Tabela 33. Systemowe lampki diagnostyczne

Wzór migania		Opis problemuŚwiatło bursztynowe B
1 1 Awaria wykrywania modułu TPM
1 2 Nienaprawialny błąd SPI Flash
1 3 Zwarcie w kablu zawiasu OCP1
1 4 Zwarcie w kablu zawiasu OCP2
1 5 EC nie może zaprogramować		bezpiecznika i-Fuse
1 6 Ogólny kod wyświetlany w razie		nieprzetworzonego błądu kodu EC
1	7	Pamięć flash bez funkcji RPMC w systemie z włączoną funkcją Boot Guard
2 1 Awaria procesora
2 2	Awaria płyty głównej, która obejmuje	awarię systemu BIOS lub błąd pamięci ROM
2 3	Nie wykryto pamięci operacyjnej (RAM)
2 4	Awaria pamięci RAM
2 5	Zainstalowano nieprawidłowy moduł	pamięci.
2 6	Błąd płyty głównej / chipsetu
2 7	Awaria wyświetlacza LCD (komunikat systemu SBIOS)

Tabela 33. Systemowe lampki diagnostyczne (cd.)

Wzór migania		Opis problemuŚwiatło burszt
2 8 Awaria wyświetlacza LCD (wykrycie		awarii szyny zasilającej przez system EC)
3 1 Awaria baterii CMOS
3 2 Awaria karty lub chipa wideo/PCI
3 3 Nie odnaleziono obrazu odzyskiwania		systemu BIOS
3 4 Obraz przywracania systemu BIOS jest		nieprawidłowy
3 5 Awaria szyny zasilającej
3 6 System SBIOS wykrył uszkodzenie		pamięci Flash.
3 7 Upłynął limit czasu oczekiwania na		odpowiedź ME na komunikat HECI.

i UWAGA: Migające w sekwencji 3-3-3 lampki LED klawiszy Lock (Caps Lock lub Num Lock), lampka LED przycisku zasilania (bez czytnika linii papilarnych) i diagnostyczna lampka LED wskazują błąd wprowadzania danych podczas testu panelu LCD w ramach diagnostyki wydajności systemu przed rozruchem za pomocą narzędzia Dell SupportAssist.

Lampka stanu kamery: wskazuje, czy kamera jest używana.

• Biała, stale zapalona — kamera jest w użyciu.
• Wyłączona — kamera nie jest w użyciu.

Kontrolka stanu Caps Lock: Wskazuje, czy klawisz Caps Lock jest włączony czy wyłączony.

• Biała, stale zapalona — klawisz Caps Lock jest włączony.
• Wyłączona — klawisz Caps Lock jest wyłączony.

Przywracanie systemu operacyjnego

Jeśli komputer nie jest w stanie uruchomić systemu operacyjnego nawet po kilku próbach, automatycznie uruchamia się narzędzie Dell SupportAssist OS Recovery.

Dell SupportAssist OS Recovery to autonomiczne narzędzie instalowane fabrycznie na wszystkich komputerach firmy Dell z systemem operacyjnym Windows. Składa się ono z narzędzi ułatwiających diagnozowanie i rozwiązywanie problemów, które mogą wystąpić przed uruchomieniem systemu operacyjnego komputera. Umożliwia zdiagnozowanie problemów ze sprzętem, naprawę komputera, wykonanie kopii zapasowej plików lub przywrócenie komputera do stanu fabrycznego.

Narzędzie można również pobrać z witryny pomocy technicznej Dell Support, aby rozwiązywać problemy z komputerem, gdy nie można uruchomić podstawowego systemu operacyjnego z powodu awarii oprogramowania lub sprzętu.

Więcej informacji na temat narzędzia Dell SupportAssist OS Recovery zawiera przewodnik użytkownika narzędzia Dell SupportAssist OS Recovery pod adresem www.dell.com/serviceabilitytools. Kliknij przycisk SupportAssist, a następnie kliknij polecenie SupportAssist OS Recovery.

Resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC)

Funkcja resetowania zegara czasu rzeczywistego (RTC) umożliwia użytkownikowi lub pracownikowi serwisu przywrócenie działania systemów Dell w przypadku problemów z testem POST, brakiem rozruchu lub brakiem zasilania. Starszy sposób resetowania zegara (przy użyciu zworki) nie jest dostępny w tych modelach.

Aby zresetować zegar czasu rzeczywistego, wyłącz komputer i podłącz go do zasilania sieciowego. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez

30–35 sekund

. Zegar RTC zostanie zresetowany po zwolnieniu przycisku zasilania.

Opcje nośników kopii zapasowych oraz odzyskiwania danych

Zalecane jest utworzenie dysku odzyskiwania, aby rozwiązywać problemy, które mogą wystąpić w systemie Windows. Firma Dell oferuje różne opcje odzyskiwania systemu operacyjnego Windows na komputerze marki Dell. Więcej informacji zawiera sekcja Opcje nośników kopii zapasowych i odzyskiwania systemu Windows na urządzeniach Dell.

Cykl zasilania Wi-Fi

Informacje na temat zadania

Jeśli komputer nie ma dostępu do Internetu z powodu problemów z łącznością Wi-Fi, spróbuj wyłączyć i włączyć kartę Wi-Fi. W tej procedurze opisano sposób wyłączania i włączania karty Wi-Fi:

i|UWAGA: Niektórzy dostawcy usług internetowych (ISP) dostarczają modem z routerem jako urządzenie typu combo.

Kroki

1. Wyłącz komputer.
2. Wyłącz modem.
3. Wyłącz router bezprzewodowy.
4. Poczekaj 30 sekund.
5. Włącz router bezprzewodowy.
6. Włącz modem.
7. Włącz komputer.

Rozładowywanie ładunków elektrostatycznych (twardy reset)

Informacje na temat zadania

Ładunki elektrostatyczne pozostają w komputerze nawet po jego wyłączeniu i wyjęciu baterii.

W celu zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony delikatnych podzespołów elektronicznych w komputerze należy rozładować ładunki elektrostatyczne przed przystąpieniem do wymontowywania lub instalowania elementów w komputerze.

Rozładowanie ładunków elektrostatycznych, nazywane również wykonywaniem „twardego resetu”, jest również często stosowane podczas rozwiązywania problemów, jeśli komputer nie włącza się lub nie uruchamia systemu operacyjnego.

Aby rozładować ładunki elektrostatyczne (przeprowadzić twardy reset), wykonaj następujące czynności:

Kroki

1. Wyłącz komputer.
2. Odłącz zasilacz od komputera.
3. Zdejmij pokrywę dolną.
4. Wyjmij baterię.
5. Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez 20 sekund, aby usunąć pozostałe ładunki elektrostatyczne.
6. Zainstaluj baterię.
7. Zainstaluj pokrywę dolną.
8. Następnie podłącz zasilacz do komputera.
9. Włącz komputer.

UWAGA: Więcej informacji na temat przeprowadzania twardego resetu można znaleźć w bazie wiedzy pod adresem www.dell.com/support.

Uzyskiwanie pomocy i kontakt z firmą Dell

Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania

Aby uzyskać informacje i pomoc dotyczącą korzystania z produktów i usług firmy Dell, można skorzystać z następujących zasobów internetowych:

Tabela 34. Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania

Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania	Lokalizacja zasobów
Informacje o produktach i usługach firmy Dell	www.dell.com
Aplikacja My Dell	Rysunek 2. Aplikacja My Dell
Porady	Rysunek 3. Porady
Kontakt z pomocą techniczną W usłudze wyszukiwania systemu Win	dows wpisz ContactSupport, a następnie naciśnij klawisz Enter.
Pomoc online dla systemu operacyjnego www.dell.com/support/windows	dowswww.dell.com/support/linux
Dostęp do najważniejszych rozwiązań, diagnostyki, sterowników i plików do pobrania, a także filmów, podręczników i dokumentów z informacjami dotyczącymi danego komputera.	Komputer Dell jest oznaczony unikalnym kodem Service Tag lub kodem obsługi ekspresowej. Zasoby wsparcia dotyczące komputera Dell można znaleźć, wpisując kod Service Tag lub kod obsługi ekspresowej na stronie www.dell.com/support.Więcej informacji na temat znajdowania kodu Service Tag zawiera artykuł Znajdowanie kodu Service Tag komputera.
Artykuły z bazy wiedzy firmy Dell	1. Przejdź do strony internetowej www.dell.com/support.2. Na pasku menu w górnej części strony pomocy technicznej wybierz opcję Pomoc techniczna > Baza wiedzy.3. W polu wyszukiwania na stronie bazy wiedzy wpisz słowo kluczowe, temat lub numer modelu, a następnie kliknij lub stuknij ikonę wyszukiwania, aby wyświetlić powiązane artykuły.

Kontakt z firma Dell

Aby skontaktować się z działem sprzedaży, pomocy technicznej lub obsługi klienta firmy Dell, zobacz www.dell.com/contactdell.

i UWAGA: Dostępność usług różni się w zależności od produktu i kraju, a niektóre z nich mogą być niedostępne w Twoim kraju bądź regionie.
i UWAGA: Jeśli nie masz aktywnego połączenia z Internetem, informacje kontaktowe możesz znaleźć na fakturze, w dokumencie dostawy, na rachunku lub w katalogu produktów firmy Dell.