11Z010 - Ekspres do kawy DEDRA - Bezpłatna instrukcja obsługi

Typ produktu	Ekspres do kawy
Marka	DEDRA
Model	11Z010
Kolor	Biały / Czarny
Materiał obudowy	Tworzywo sztuczne odporne na wysoką temperaturę
Materiał zbiornika	Stal nierdzewna
Wymiary (wys. × szer. × gł.)	300 mm × 250 mm × 200 mm
Waga netto	2,5 kg
Pojemność zbiornika na wodę	1,2 l
Moc	800 W
Napięcie zasilania	230 V ~ 50 Hz
Ciśnienie pompy	15 bar
System zaparzania	Termoblok ze stali nierdzewnej
Rodzaj kawy	Kawa mielona
Pojemność filiżanek	1 lub 2 filiżanki
Dysza pary	Tak, do spieniania mleka
Automatyczne wyłączanie	Po 30 minutach bezczynności
Zabezpieczenie przed przegrzaniem	Tak
Odłączany zbiornik na wodę	Tak, ułatwia napełnianie i czyszczenie
Tacka ociekowa	Zdejmowana, z sygnalizatorem poziomu wody
W zestawie	Miarka do kawy, filtr stały, instrukcja obsługi
Gwarancja	24 miesiące
Deklaracja zgodności CE	Tak

Często zadawane pytania - 11Z010 DEDRA

Jak włączyć ekspres DEDRA 11Z010?

Naciśnij przycisk włączania/wyłączania na panelu przednim. Ekspres nagrzeje się i będzie gotowy do użycia po około 30 sekundach.

Ile kawy należy wsypać do filtra?

Zalecamy użycie jednej miarki (ok. 7 g) na filiżankę. Dla dwóch filiżanek użyj dwóch miarek. Nie przekraczaj oznaczenia max w pojemniku na kawę.

Jak spienić mleko za pomocą dyszy pary?

Obróć pokrętło pary w prawo, aby uruchomić parę. Zanurz dyszę w mleku i wykonuj ruchy pionowe, aż powstanie gęsta pianka. Następnie zakręć pokrętło, aby zatrzymać parę.

Co zrobić, gdy ekspres nie grzeje?

Sprawdź, czy ekspres jest podłączony do prądu, a zbiornik na wodę jest prawidłowo osadzony. Jeśli problem nie ustępuje, odkamień urządzenie zgodnie z instrukcją.

Jak odkamieniać ekspres DEDRA 11Z010?

Rozpuść opakowanie środka odkamieniającego w zbiorniku na wodę (zgodnie z instrukcją na etykiecie). Włącz ekspres bez kawy i przepuść roztwór przez urządzenie. Następnie przepłucz 2-3 razy czystą wodą.

Dlaczego kawa jest za słaba?

Użyj więcej kawy mielonej lub wybierz mniejszą filiżankę. Upewnij się, że kawa jest drobno zmielona. Możesz też zwiększyć ilość kawy w filtrze.

Jak czyścić tackę ociekową?

Wyjmij tackę ociekową, opróżnij ją i umyj pod bieżącą wodą z dodatkiem płynu do mycia naczyń. Osusz przed ponownym zamontowaniem.

Czy mogę używać kawy rozpuszczalnej?

Nie, ekspres przeznaczony jest do kawy mielonej. Kawa rozpuszczalna może uszkodzić system zaparzania.

Jak ustawić twardość wody?

Naciśnij i przytrzymaj przycisk pary przez 3 sekundy. Użyj strzałek, aby ustawić twardość (1- miękka, 2- średnia, 3- twarda). Potwierdź przyciskiem start.

Gdzie mogę kupić części zamienne?

Oryginalne części zamienne (filtr, dzbanek, uszczelki) dostępne są w autoryzowanych serwisach DEDRA oraz na stronie internetowej producenta.

INSTRUKCJA OBSŁUGI 11Z010 DEDRA

Zszywacz tapicerski akumulatorowy Instrukcja obsługi z kartą gwarancyjną

PL Wszelkie prawa zastrzeżone. Niniejsze opracowanie jest chronione prawem autorskim. Kopiowanie lub rozpowszechnianie Instrukji Obsługi we fragmentach albo w całości bez zgody Dedra Exim zabronione Dedra Exim zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian konstrukcyjno-technicznych oraz kompletacyjnych bez uprzedniego powiadamiania. Zmiany te nie mogą stanowić podstawy do reklamowania produktu. Instrukcja obsługi dostępna na stronie www.dedra.pl

[e-mail] www.dedra.pl

1. Zdjęcia i rysunki
2. Opis urządzenia
3. Przeznaczenie urządzenia
4. Ograniczenie użycia
5. Dane techniczne
6. Przygotowanie do pracy
7. Włączanie i użytkowanie urządzenia
8. Bieżące czynności obstługowe
9. Samodzielne usuwanie usterek
10. Części zamienne i akcesoria
11. Kompletacja urządzenia, uwagi końcowe
12. Informacja dla użytkowników o pozbywaniu się urządzeń elektrycznych i elektronicznych
13. Karta gwarancyjna

Ogólne warunki bezpieczeństwa zostały dołączone jako oddzielna broszura.

Deklaracja Zgodności WE dołączona jest do urządzenia jako oddzielny dokument.

W przypadku braku Deklaracji Zgodności WE prosimy o kontakt z Serwisem Dedra-Exim Sp. z o.o.

UWAGA

Podczas pracy urządzeniem zaleca się zawsze

przestrzegać podstawowych zasad bezpieczeństwa

pracy, w celu uniknięcia wybuchu pożaru, porażenia prądem elektrycznym lub obrażenia mechanicznego.

Przed przystąpieniem do eksploatacji urządzenia prosimy o zapoznanie się z treścią Instrukcji obsługi. Prosimy o zachowanie Instrukcji obsługi, instrukcji bezpieczeństwa pracy i deklaracji zgodności. Rygorystyczne przestrzeganie

wskazówek i zaleceń zawartych w Instrukcji obsługi wpłynie na przedłużenie żywotności Państwa urządzenia.

⚠ UWAGA

Podczas pracy należy bezwzględnie przestrzegać wskazówek zawartych w instrukcji bezpieczeństwa

pracy.

W razie przekazania urządzenia innej osobie, proszę wręczyć jej również instrukcję obsługi, instrukcje bezpieczeństwa pracy i deklarację zgodności. Firma Dedra-Exim nie odpowiada za wypadki powstałe w wyniku nieprzestrzegania wskazówek bezpieczeństwa pracy. Należy przeczytać uważnie wszystkie instrukcje bezpieczeństwa i instrukcję obsługi. Niestosowanie się do ostrzeżeń i instrukcji może skutkować porażeniem prądem, pożarem i/łub poważnymi obrażeniami.

2. Opis urządzenia

Rys. 1. Głowica zsywająca, 2. Wskaźnik kontroli naładowania akumulatora, 3. Rękojeść, 4. Gniazdo złącza ładowania, 5. Spust, 6. Przycisk zwalniania magazynka, 7. Okienko wskażnika napełnienia, 8. Złącze wtykowe ładowarki, 9. Zszywki, 10. Gwoździe, 11. Magazynki, 12. Przełącznik zasilania

3. Przeznaczenie urządzenia

Zszywacz przeznaczony jest do wbijania gwożdzi i zszywek. Stosować do materiałów miękkich (np. drewno sosnowe, drewno świerkowe, płyta OSB itp.) Zszywacz można stosować w pracach wykończeniowych. Zasilanie akumulatorowe pozwala na dużą mobilność urządzenia i możliwość pracy w miejscach, gdzie nie ma zasilania sieciowego.

Dopuszcza się wykorzystanie urządzenia w pracach remontowo-budowlanych, warsztatach naprawczych, pracach amatorskich przy równoczesnym przestrzeganiu warunków użytkowania i dopuszczalnych warunkach pracy, zawartych w instrukcji obsługi.

4. Ograniczenia użycia

Nie stosować zszywacza do wbijania zszywek i gwoździ w twarde materiały (twarde drewno, laminaty itp.)

Samowolne zmiany w budowie mechanicznej i elektrycznej, wszelkie modyfikacje, czynności obsługowe nie opisane w Instrukcji Obsługi będą traktowane za bezprawne i powodują natychmiastową utratę Praw Gwarancyjnych. Użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem, bądź niezgodnie z Instrukcją Obsługi spowoduje natychmiastową utratę Praw Gwarancyjnych a Deklaracja Zgodności traci ważność.

Dopuszczalne warunki pracy:

Stosować tylko wewnątrz pomieszczeń. Zakres temperatur ładowania akumulatorów 10 - 30°C. Nie wystawiać na temperaturę pow. 40°C.

1. Dane techniczne

Typ maszyny	Gwożdziarka/zszywacz akumulatorowa
Model	11Z010
Napięcie pracy [V]	3,7 d.c.
Pojemność akumulatora [Ah]	1,5
Akumulator	Litowo-jonowy
Wydajność [uderzen/min]	30
Końcówki robocze	Zszywki 4-10 mm, gwożdzie 10 mm
Poziom drgań ah [m/s2]	11,211
Niepewność pomiaru kd [m/s2]	1,5
Emisja hałasu:
Poziom LpA [dB(A)]	80,92
Poziom LwA [dB(A)]	91,92
Niepewność KpA, KwA [dB(A)]	3

Informacja na temat drgań i halasu.

Wartość łączona drgań a h oraz niepewność pomiaru określono zgodnie z normą EN 60745-2-16 i podano powyżej w tabeli

Emisja hałasu została określona zgodnie z EN 60745-2-16, wartości podano powyżej w tabeli.

⚠ UWAGA

Hałas może spowodować uszkodzenie słuchu, podczas pracy zawsze należy używać środków ochrony słuchu!

Deklarowana wartość drgań została zmierzona zgodnie ze standardową metodą badania i może być wykorzystana do porównania jednego urządzenia z drugim. Podany powyżej poziom drgań może być również wykorzystywany do wstępnej oceny narażenia na drgania.

Poziom drgań podczas rzeczywistego użytkowania elektronarzędzia może się różnić od zadeklarowanych wartości w zależności od sposobu użycia narzędzi roboczych, w szczególności od rodzaju obrabianego przedmiotu oraz od konieczności określenia środków mających na celu ochronę operatora. Aby dokładnie oszacować narażenia w rzeczywistych warunkach użytkowania, należy wziąć pod uwagę wszystkie części cyklu operacyjnego, obejmujące także okresy, gdy urządzenie jest wyłączone lub gdy jest ono włączone, ale nie jest używane do pracy.

6. Przygotowanie do pracy

! UWAGA

Wszystkie czynności należy przeprowadzać przy urządzeniu odłączonym od źródła zasilania.

Ładowanie urządzenia

Zszywacz wyposażony jest w akumulator wielokrotnego ładowania. Do urządzenia dołączona jest ładowarka sieciowa, za pomocą której należy ładować zszywacz. Podłączyć końcówkę ładowarki do gniazda w rękojeści zszywacza (rys. A, 4), a następnie podłączyć ładowarke do sieci elektrycznej. Podczas ładowania wskaźnik naładowania akumulatora (rys. A, 2) będzie świecił na czerwono. Pełne naładowanie akumulatora będzie sygnalizowane zielonym światłem. Po naładowaniu baterii odłączyć ładowarkę od zasilania i od urządzenia.

Pierwsze ładowanie akumulatora trwa ok. 1-2 godziny.

Jeżeli urządzenie nie będzie użytkowane przez dłuższy czas, nie ładować akumulatora do końca.

Wkładanie zszywek

! UWAGA

Należy trzymać ręce z dala od spustu i zachować szczególną ostrożność, aby uniemożliwić przypadkowe

naciśnięcie spustu.

Trzymać urządzenie do góry nogami, pamiętając, aby trzymać ręce z dala od spustu.

Ścisnąć obie strony przycisku zwalniania magazynku (rys. B, 6) na końcu magazynku (rys. B, 11) i wysunąć go do końca. Umieścić zszywki (rys. B, 9) w prowadnicy kanału magazynka, a następnie zamknąć magazynek.

Nie wkładać jednocześnie gwoździ i zszywek.

Wkładanie gwoździ

! UWAGA

Należy trzymać ręce z dala od spustu i zachować szczególną ostrożność, aby uniemożliwić przypadkowe

naciśnięcie spustu.

Trzymać urządzenie do góry nogami, pamiętając, aby trzymać ręce z dala od spustu.

Ścisnąć obie strony przycisku zwalniania magazynku (rys. B, 6) na końcu magazynku (rys. B, 11) i przesunąć go do końca. Umieścić gwoździe (rys. C, 10) w bocznej szynie kanału magazynka, zwracając uwagę na znacznik gwoździa na pokrywie magazynka. Zamknąć magazynek.

7. Włączanie i użytkowanie urządzenia

! UWAGA

Włącznik zszywacza posiada włącznik z mechanizmem zabezpieczającym przed przypadkowym włączeniem.

Urządzenie nie będzie wbijać zszywek i gwoździ, jeżeli głowica zszywacza i przycisk włącznika nie są jednocześnie wciśnięte.

Trzymając urządzenie, ustawić w żądanej pozycji i mocno nacisnąć w dół, aby głowica (rys. D, 1) została wciśnięta. Urządzenie jest teraz aktywny. Nacinąć przełącznik zasilania (rys. A, 13) do pozycji "ON" (WŁ.).

Głowica zszywacza (1) jest teraz wciśnięta, nacisnąć przycisk spustu (rys. D, 5), aby wbić zszywkę lub gwóżdź. Zwolnić spust (rys. D, 5) po wbiciu w materiał zszywki lub gwożdzia. Unieść urządzenie nad powierzchnię materiału zwolnić głowicę zszywacza (1).

Wykorzystując wskaźnik napełnienia mgazynka (rys. A, 7) można kontrolować ilość zszywek/gwoździ i w miarę potrzeby uzupełniać magazynek.

Po zakończeniu pracy zawsze wyłączyć urządzenie przyciskiem zasilania (rys. A, 13).

8. Bieżące czynności obsługowe

! UWAGA

Wszystkie czynności obsługowe takie jak wymiana magazynku, usunięcie zablokowanego gwożdzia/zszywki należy przeprowadzać przy odłączonej baterii.

Urządzenie przechowywać w miejscu niedostępnym dla dzieci, w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu.

Jeżeli urządzenie przez dłuższy czas nie będzie użytkowane, w celu podtrzymania żywotności akumulatora raz w miesiącu podładować akumulator przez ok. 30-45 minut.

9. Samodzielne usuwanie usterek

! UWAGA

Przed przystąpieniem do samodzielnego usuwania usterek należy odłączyć urządzenie od zasilania i

upewnić się, że nie działa.

PROBLEM	PRZYCZYNA	ROZWIĄZANIE
Zszywacz nie działa	Uszkodzony włącznik	Przekazać urządzenie do serwisu
	Rozładowany akumulator	Naładować akumulator
Zszywacz działa z trudem	Rozładowany akumulator	Naładować akumulator
Zszywki nie wylatują z głowicy	Pusty magazynek	Uzupełnić magazynek (zszywkami lub gwoździami)

10. Części zamienne i akcesoria

Części zamienne i akcesoria nie stanowią kompletacji urządzenia, możliwe jest ich dokupienie.

W celu zakupu części zamiennych i akcesoriów należy skontaktować się z Serwisem Dedra-Exim. Dane kontaktowe znajdują się na stronie 1 instrukcji. Przy zamawianiu części zamiennych prosimy podać numer PARTII umieszczony na tabliczce znamionowej oraz numer części z rysunku złożeniowego. W okresie gwarancyjnym naprawy dokonywane są na zasadach podanych w Karcie

Gwarancyjnej. Reklamowany produkt prosimy przekazać do naprawy w miejscu zakupu (sprzedawca zobowiązany jest przyjąć reklamowany produkt), lub przesłać do Serwisu Centralnego DEDRA - EXIM. Prosimy uprzejmie dołączyć kartę gwarancyjną wystawioną przez Importera. Bez tego dokumentu naprawa będzie traktowana jako pogwarancyjna. Po okresie gwarancyjnym naprawy wykonuje Serwis Centralny. Uszkodzony produkt należy przesłać do Serwisu (koszty wysyłki pokrywa użytkownik).

11. Kompletacja urządzenia

Kompletacja: Zszywacz 11Z010 – 1 sztuka, przewód USB – 1 szt.

12. Informacja dla użytkowników o pozbywaniu się zużytych urządzeń elektrycznych i elektronicznych (dotyczy użytkowników domowych)

Przedstawiony symbol umieszczony na produktach lub dołączonej do nich dokumentacji informuje, że niesprawnych urządzeń elektrycznych lub elektronicznych nie można wyrzucać razem z innymi odpadami.

Prawidłowe postępowanie w razie konieczności utylizacji, powtórnego użycia lub odzysku podzespołów polega na przekazaniu urządzenia do wyspecjalizowanego punktu zbiórki, gdzie będzie przyjęte bezpłatnie. Informacji o lokalizacji miejsc zbiórki zużytego sprzętu udzielają władze lokalne np. na swoich stronach internetowych.

Prawidłowa utylizacja urządzenia umożliwia zachowanie cennych zasobów i uniknięcie negatywnego wpływu na zdrowie i środowisko, które może być zagrożone przez nieodpowiednie postępowanie z odpadami. Nieprawidłowa utylizacja odpadów zagrożona jest karami przewidzianymi w odpowiednich przepisach lokalnych.

Użytkownicy w krajach Unii Europejskiej

W razie konieczności pozbycia się urządzeń elektrycznych lub elektronicznych prosimy skontaktować się z najbлизzym punktem sprzedaży lub z dostawcą, którzy udzielą dodatkowych informacji.

Pozbywanie się urządzeń w krajach poza Unią Europejską.

Taki symbol dotyczy tylko krajów Unii Europejskiej. W razie potrzeby pozbycia się niniejszego produktu prosimy skontaktować się z lokalnymi władzami lub ze sprzedawcą celem uzyskania informacji o prawidłowym sposobie postępowania.

Zgodnie z dyrektywą 2006/66/WE w sprawie baterii i akumulatorów oraz

zużytych baterii i akumulatorów uszkodzone lub zużyte akumulatory/baterie

należy zbierać osobno i doprowadzić do ponownego przetworzenia zgodnego z zasadami ochrony środowiska.

1. Wykaz części do rysunku złożeniowego

LP	Nazwa części	LP	Nazwa części
1	Blok stalowy	23	Sprężyna
2	Łożysko	24	Przełącznik
3	Obudowa przekładni	25	Osłona diody sygnalizacyjnej
4	Pierścień przekładni	26	LED
5	Wrzeciono	27	Wkręt
6	Przekładnia planetarna	28	Obudowa część prawa
7	Klatka przekładni	29	Włącznik
8	Przekładnia planetarna	30	Przycisk włącznika
9	Dyfuzor	31	Sprężyna
10	Wkręt	32	Bateria litowo-jonowa 3.6 V
11	Korpus przekładni	33	Płytka PCB
12	Koło zębate	34	Gniazdo ładowania
13	Silnik	35	Obudowa część lewa
14	Podkładka tłumiąca	36	Zasobnik część góna
15	Nit	37	Sprężyna
16	Bijak	38	Zasobnik część dolna
17	Blok przesuwny	39	Osłona
18	Spust przesuwny	40	Wkręt
19	Podkładka sprężynowa	41	Popychacz gwoździ
20	Sprężyna	42	Blokada zszywek
21	Blokada sprężyny	43	Drut prowadzący
22	Zderzak	44	Sprężyna

PL Karta gwarancyjna

na

(nazwa produktu)

Nr katalogowy: ...... nr partii: ......

(zwane dalej Produktem)

Data zakupu Produktu: ......

Pieczęć sprzedawcy

Data i podpis sprzedawcy: ....

Oświadczenie Użytkownika:

Potwierdzam, że zostałem poinformowany o warunkach gwarancji oraz skutkach nieprzestrzegania wytycznych zawartych w Instrukcji obsługi i karcie gwarancyjnej. Warunki niniejszej gwarancji są mi znane, co potwierdzam własnoręcznym podpisem:

Data i miejsce Podpis Użytkownika

I. Odpowiedzialność za Produkt

1. Gwarant – Dedra Exim Sp. z o.o. z siedzibą w Pruszkowie, adres: ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków, KRS 0000062517, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 527-020-49-33, kapitał zakładowy: 100 980.00 zł.
2. Na warunkach określonych w niniejszej karcie gwarancyjnej Gwarant udziela gwarancji na Produkt, pochodzący z dystrybucji Gwaranta.
3. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w Produkcie w momencie jego wydania Użytkownikowi.
4. Z tytułu gwarancji Użytkownik, uzyskuje prawo do bezpłatnej naprawy Produktu, o ile wada ujawniła się w okresie gwarancji. Sposób naprawy Produktu (metoda wykonania naprawy) zależy od decyzji Gwaranta. W przypadku stwierdzenia przez Gwaranta braku możliwości naprawy Gwarant zastrzega sobie prawo wymiany wadliwego elementu albo całego Produktu na wolny od wad, obniżenia ceny Produktu lub odstąpienia od umowy.
5. W stosunku do Użytkownika, który nie jest konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, odpowiedzialność odszkodowawcza Gwaranta za szkody wynikające z niniejszej gwarancji i/lub w związku z jej zawarciem i wykonywaniem, bez względu na tytuł prawny, jest ograniczona maksymalnie do wysokości wartości wadliwego Produktu.

II. Okres gwarancji

Elementy Produktu	Czas trwania ochrony gwarancyjnej
11Z010	36 miesiące, licząc od daty zakupu Produktu uwidocznionej w niniejszej karcie gwarancyjnej

III. Warunki skorzystania z gwarancji

1. Przedstawienie przez Użytkownika wypełnionej karty gwarancyjnej Produktu oraz uprawdopodobnienie przez Użytkownika okoliczności zakupu Produktu, np. poprzez przedstawienie paragonu, faktury, itd. W celu sprawnego przeprowadzenia reklamacji zaleca się aby Użytkownik przekazał wraz z Produktem do reklamacji wszystkie elementy określone w „Kompletacji urządzenia” zawartej w Instrukcji obsługi.
2. Stosowanie się przez Użytkownika do zaleceń zawartych w Instrukcji obsługi i karcie gwarancyjnej.
3. Gwarancja obejmuje tylko obszar Rzeczypospolitej Polskiej i UE.
4. Gwarancja nie obejmuje wad Produktu powstałych w szczególności na skutek: a. Nieprzestrzegania przez Użytkownika warunków określonych w Instrukcji obsługi, w szczególności w zakresie prawidłowej eksploatacji, konserwacji i czyszczenia;
   b. Zastosowania przez Użytkownika środków czyszczących lub konserwujących niezgodnych z Instrukcją obsługi;
   c. Nieodpowiedniego przechowywania i transportu Produktu przez Użytkownika; d. Samowolnych zmian i/lub przeróbek Produktu przez Użytkownika, które nie były uzgadniane z Gwarantem;

e. Zastosowania przez Użytkownika w Produkcie materiałów eksploatacyjnych niezgodnych z Instrukcją obsługi.
5. Użytkownik, który nie jest konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, traci gwarancję na Produkt, w którym:
- numery seryjne, oznaczenia dat i tabliczki znamionowe zostały usunięte, zmienione lub uszkodzone przez Użytkownika;
- plomby zostały uszkodzone przez Użytkownika lub noszą ślady manipulacji Użytkownika.
6. Uwaga! Czynności związane z codzienną obsługą Produktu, wynikające m.in. z Instrukcji obsługi Użytkownik wykonuje we własnym zakresie i na swój koszt.

IV. Procedura reklamacyjna

1. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowej pracy Produktu, przed dokonaniem zgłoszenia reklamacyjnego należy upewnić się czy wszystkie czynności określone w szczególności w Instrukcji obsługi zostały wykonane w sposób prawidłowy.
2. Zgłoszenie reklamacji zaleca się dokonać niezwłocznie, najlepiej w terminie 7 dni od daty zauważenia wady Produktu. Użytkownik, który nie jest konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny traci uprawienia wynikające z niniejszej gwarancji w przypadku niezgłoszenia reklamacji w terminie 7 dni.
3. Zgłoszenie reklamacji można dokonać m.in. w punkcie zakupu Produktu, w serwisie gwarancyjnym lub pisemnie na adres: Dedra Exim Sp. z o.o., ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków.
4. Użytkownik może złożyć reklamację przy wykorzystaniu formularza dostępnego na stronie internetowej www.dedra.pl. („Formularz zgłoszenia reklamacji z tytułu gwarancji“).
5. Adresy serwisów gwarancyjnych dla poszczególnych krajów dostępne są na stronie www.dedra.pl. W przypadku braku serwisu gwarancyjnego dla danego kraju zgłoszenia reklamacyjne z tytułu gwarancji zaleca się kierować na adres: Dedra Exim Sp. z o.o. ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków (Polska).
6. Mając na uwadze bezpieczeństwo Użytkownika zakazuje się korzystania z wadliwego Produktu.
7. Uwaga! Korzystanie z wadliwego Produktu jest niebezpieczne dla zdrowia i życia Użytkownika.
8. Wykonanie obowiązków wynikających z gwarancji nastąpi w terminie 14 dni roboczych, licząc od dnia dostarczenia reklamowanego Produktu przez
   Użytkownika.
9. Przed dostarczeniem wadliwego Produktu do reklamacji zaleca się jego oczyszczenie. Reklamowany Produkt zaleca się dokładnie zabezpieczyć przed uszkodzeniami w transporcie (zaleca się dostarczyć reklamowany Produkt w oryginalnym opakowaniu).
10. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady Produktu objętego gwarancją Użytkownik nie mógł z niego korzystać.
    Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Użytkownika wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
    Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”) informujemy
11. Administratorem Twoich danych osobowych podanych w formularzu jest DEDRA-EXIM sp. z o.o. z siedzibą w Pruszkowie, ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków (dalej: „Administrator”).
12. Twoje dane będą przetwarzane wyłącznie w celu przeprowadzenia procedury gwarancyjnej urządzenia zgodnie art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenie o ochronie danych (dalej: „RODO”) Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do przeprowadzenia procedury gwarancyjnej.
13. Twoje dane będą przetwarzane przez okres rozpatrywania przeprowadzenia procedury gwarancyjnej oraz w celach archiwizacyjnych w razie konieczności obrony przed ewentualnymi roszczeniami wobec Administratora nie dłużej niż do momentu ich przedawnienia.
14. Twoje dane mogą być ujawniane wyłącznie podmiotom przetwarzającym dane na rzecz administratora na podstawie pisemnej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych świadczącym m.in. usługi serwisu technicznego, hostingu lub obsługi strony internetowej, obsługi IT, firmie kurierskiej Dostawcy Administratora zobowiązani są do zapewnienia zabezpieczenia danych i spełnienia wymogów obowiązującego prawa związanego z ochroną danych osobowych i nie mogą wykorzystywać powierzonych danych osobowych do innych celów niż te, które są określone w umowie z Administratorem.
15. Twoje dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania oraz nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej.
16. Posiadasz prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, w dowolnym momencie.
17. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez Administratora możesz skontaktować się pod adresem e-mail: [e-mail];
18. Masz prawo wniesienia skargi do wniesienia skargi do organu właściwego do spraw ochrony danych osobowych;

Obsah