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Les seules garanties couvrant les produits et les services HP sont celles stipulées de façon explicite dans les déclarations de garantie accompagnant ces produits et services. Rien dans le présent document ne peut être considéré comme constituant une garantie supplémentaire. HP n'est en aucun cas responsable des éventuelles omissions ou erreurs d'ordre technique ou éditorial contenues dans le présent document. Copyright (C) 1991-2, RSA Data Security, Inc. Créé en 1991. Tous droits réservés. Une licence permettant de copier et d'utiliser ce logiciel est accordée à condition que la mention « RSA Data Security, Inc. MD4 Message-Digest Algorithm » apparaisse dans tout document mentionnant ce logiciel ou cette fonction, ou y faisant référence. Une licence est également accordée pour effectuer ou utiliser des travaux dérivés à condition que de tels travaux soient identifiés par la mention « dérivé de RSA Data Security, Inc. MD4 Message-Digest Algorithm » dans tout document citant le travail dérivé ou y faisant référence. RSA Data Security, Inc. n'apporte aucune garantie quant à la qualité marchande de ce logiciel ou à l'adéquation à un usage particulier. Il est fourni « dans l'état », sans garantie explicite ou implicite. Ces avis doivent apparaître dans toutes les copies de toute partie de cette documentation ou de ce logiciel.
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Windows et Windows XP sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis. Windows Vista est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Adobe® et Acrobat® sont des marques commerciales d'Adobe Systems Incorporated. Les marques commerciales Bluetooth appartiennent à leur propriétaire et sont utilisées sous licence par la société Hewlett-Packard.
Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique. 1. Lisez et comprenez toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec le Imprimante HP. 2. Utilisez toujours une prise de courant mise à la terre lors du branchement de ce produit à une source d'alimentation. Si vous ne savez pas si une prise de courant est mise à la terre, consultez un électricien qualifié. 3. Respectez toutes les instructions et tous les avertissements indiqués sur le produit. 4. Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à son nettoyage. 5. N'installez jamais cet appareil près d'une source d'eau, ni si vous êtes mouillé. 6. Installez l'appareil en toute sécurité sur une surface stable. 7. Installez l'appareil en un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas être endommagé. 8. Si l'appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous au chapitre Maintenance et dépannage.
Vue de dessous 11 Conseils pour les déplacements 12
Installation et utilisation de la batterie 13 Sécurité de la batterie 13 Description de la batterie 14 Charge et utilisation de la batterie 15 Installation et utilisation d'accessoires 802.11 et Bluetooth 16 Installation de l'accessoire USB sans fil 802.11 ou Bluetooth 16 Impression sans fil 802.11 et Bluetooth 17 À propos de 802.11 17 À propos de Bluetooth 18
Spécifications des supports pris en charge 21 Description des formats pris en charge 21 Types et grammages des supports pris en charge 23 Réglage des marges minimales 24 Chargement des supports 24 Modification des paramètres d'impression 25 Pour modifier les paramètres des tâches en cours à partir d'une application (Windows) 26 Pour modifier les paramètres par défaut de toutes les tâches à venir (Windows) 26 Pour modifier les paramètres (Mac OS) 26 Utilisation du Centre de solutions HP (Windows) 26 Impression sur les deux faces (recto verso) 27 Recommandations relatives à l'impression recto verso 27 Impression recto verso (Windows) 27 Pour effectuer une impression recto verso (Mac OS) 28 Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé 28 Pour imprimer sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Windows) 28 Impression sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Mac OS) 29 Impression sans bordure 29 Pour imprimer un document sans bordure (Windows) 30 Pour imprimer un document sans bordure (Mac OS) 30
Pour imprimer à partir d'un appareil photo compatible 32 Pour transférer des photos vers un ordinateur 33 Impression à partir de téléphones portables 33 Pour installer le logiciel d'impression mobile sur le téléphone 33 Pour imprimer à partir d'un téléphone portable 34 Impression à partir de dispositifs Pocket PC 34 Pour installer l'impression mobile HP pour Pocket PC 35 Pour imprimer à partir d'appareils Pocket PC 35 Imprimer à partir de dispositifs Palm OS 36 Pour installer Printboy 37 Pour installer une carte sans fil 37 Pour imprimer en utilisant les applications Palm OS standard 37 Pour choisir l'imprimante par défaut (optionnel) 37 Pour imprimer à l'aide de Documents To Go 37 Utilisation de dispositifs mémoire 38 Impression à partir de cartes mémoire et de lecteurs flash USB 38 Annulation d'une tâche d'impression 40 4
Utilisation des outils de gestion du périphérique 43 Boîte à outils (Windows) 43 Pour ouvrir la Boîte à outils 43 Onglets de la Boîte à outils 44 HP Printer Utility (Mac OS) 45 Pour ouvrir HP Printer Utility 45 Volets de HP Printer Utility 45 Network Printer Setup Utility (Mac OS) 46 Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS) 46 HP Instant Support 47 Sécurité et confidentialité 47 Pour accéder à HP Instant Support 47 myPrintMileage 47 Description des pages d'informations sur le périphérique 48 Impression des pages d'information sur le périphérique à partir du panneau de commande 48 Impression des pages d'informations sur le périphérique à partir du logiciel 49 Configuration du périphérique (Windows) 49 Connexion directe 50 Pour installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé) 50 Pour connecter le périphérique avant d'installer le logiciel 50 Pour partager le périphérique sur un réseau localement partagé 51 Configuration du périphérique (Mac OS) 52 Pour installer le logiciel 52 Pour partager le périphérique sur un réseau local 52
Désinstallation et réinstallation du logiciel 53 Connexion sans fil 802.11 55 À propos du commutateur de profil sans fil 56 À propos des paramètres réseau sans fil 802.11 56 Configuration pour 802.11 en utilisant les valeurs par défaut 57 Configuration utilisant le mode ad hoc et les valeurs par défaut avec un câble USB (Windows et Mac OS) 58 Configuration utilisant le mode ad hoc et les valeurs par défaut sans câble USB (Windows) 58 Configuration d'une connexion d'ordinateur à ordinateur (ad hoc) en utilisant les valeurs par défaut sans câble USB (Mac OS) 59 Configuration du mode 802.11 sur des réseaux existants (non définis par défaut) 60 Configuration sur un réseau existant à l'aide d'un câble USB (Windows ou Mac OS) 60 Configuration sur un réseau existant sans câble USB 60 Configurer et utiliser des profils sans fil 802.11 61 Pour configurer des profils sans fil 802.11 (Windows) 62 Pour configurer des profils sans fil 802.11 (Mac OS) 62 Utilisation du commutateur de profil sans fil 63 Restauration des profils sans fil 802.11 par défaut 64 Configuration de plusieurs imprimantes sur le mode 802.11 (Windows) 64 Connexion sans fil Bluetooth 65 Configuration d'une connexion sans fil Bluetooth 66 Configuration des paramètres sans fil Bluetooth 67 Options de paramétrage sans fil Bluetooth 68 Adresse de périphérique Bluetooth 68 Nom de périphérique Bluetooth 68 Code PIN (clé de passe) 69 Réinitialisation de l'accès au périphérique 70 Pour réinitialiser les paramètres par défaut 71 Pour désactiver Bluetooth 71 Découverte Bluetooth 71 Polices Bluetooth 71 Page de configuration sans fil 71 Liaison 71 Profils sans fil Bluetooth 72 5
Utilisation de cartouches d'impression 73 Remplacement des cartouches d'impression 73 Alignement des cartouches d'impression 76 Impression avec une seule cartouche d'impression 77 Calibrage des couleurs 77 Entretien du périphérique 78 Nettoyage du périphérique 78 Nettoyage des cartouches d'impression 78 Stockage des fournitures d'impression 81 Rangement des cartouches d'impression 81 Remplacement du module de service d'encre 82 Conseils et ressources de dépannage 83
Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime) 85 Le périphérique n'accepte pas la cartouche d'impression 86 L'impression s'effectue très lentement 86 Impression d'une page vierge ou impression partielle 87 Quelque chose manque sur la page ou est incorrect 87 La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte 89 Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus 89 Conseils généraux 90 Impression de caractères incohérents 91 L'encre fait des traînées 92 L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète 93 Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes 93 Les couleurs sont imprimées en noir et blanc 94 Les couleurs imprimées sont incorrectes 94 Les documents présentent des bavures de couleurs 95 Les couleurs ne sont pas alignées correctement 96 Des lignes ou des points ne figurent pas dans le texte ou l'image 96 Résolution des problèmes d'alimentation papier 97 Le support n'est pas pris en charge pour le périphérique 97 Le support n'est pas entraîné 97 Les supports ne sortent pas correctement 98 Les pages sont en travers 98 Le périphérique prend plusieurs pages à la fois 98 Dépannage des problèmes d'installation 98 Suggestions pour l'installation du matériel 98 Suggestions pour l'installation du logiciel 99 Problèmes de configuration de communication sans fil 802.11 ou Bluetooth 99 Vérification de l'accessoire d'imprimante sans fil 100 Vérification des paramètres sans fil 101 Vérification des communications réseau 101 Vérification du signal sans fil 102 Élimination des bourrages 102 Élimination d'un bourrage dans le périphérique 102 Conseils pour éviter les bourrages 104 6
Interprétation des voyants du panneau de commande 105
Accessoires 113 Fournitures 113 Caractéristiques du processeur et de la mémoire 125 Configuration système requise 125 Résolutions d'impression 126 Caractéristiques en matière d'environnement 126 Caractéristiques électriques 127 Caractéristiques des émissions acoustiques (niveaux sonores en fonction de la norme ISO 7779) 127 Spécifications relatives à la carte mémoire 127 D Informations sur la réglementation Programme de protection de l'environnement 128 Réduction et élimination 128 Consommation d'énergie 128 Avis Energy Star® 129 Fiches techniques de sécurité des produits 129 Recyclage 129 Emballage du produit 129 Plastiques 129 Produits et fournitures HP 129 Mise au rebut des équipements usagés par les utilisateurs dans les foyers de l'Union européenne 130 Déclaration FCC 131 Autres informations sur la réglementation 131 Notice destinée aux utilisateurs en Corée 132 VCCI (Classe B) déclaration de conformité destinée aux utilisateurs au Japon 132 Notice destinée aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation 132 Avis d'émission sonore pour l'Allemagne 132 Avis RoHS (Chine uniquement) 133 Diodes électroluminescentes (LED) 133 Numéro de modèle réglementaire 133 Déclaration de conformité 134 Conseils pour les déplacements
Vous pouvez obtenir des informations sur ce produit et d'autres documents sur la résolution des problèmes, qui ne sont pas inclus dans ce guide, en consultant les ressources suivantes : Ressource
Boîte à outils (Windows). HP Printer Utility (Mac OS)
Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS)
Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS).
Ressource Panneau de commande
Signification des voyants du panneau de commande.
Surveiller le périphérique.
Informations sur le périphérique : ◦ Nom du produit
◦ État des fournitures d'impression
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Assistance téléphonique HP.
Le périphérique est doté de fonctions le rendant accessible aux personnes présentant des handicaps. Il prend également en charge les principales technologies d'assistance tels que les lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les applications voix à texte. Pour les utilisateurs daltoniens, les boutons et onglets colorés utilisés dans le logiciel et sur le panneau de commande comportent un texte simple ou des étiquettes à icônes qui expliquent l'action appropriée. Mobilité Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logicielles du périphérique peuvent être exécutées via des commandes clavier. Le logiciel prend également en charge les options d'accessibilité Windows telles que StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et MouseKeys. Les portes, les boutons, les bacs papier et les guides papier du périphérique ne requièrent aucun effort pour être manipulés et sont disposés dans un rayon d'accès restreint. Assistance Pour plus de détails sur l'accessibilité de ce produit et les engagements de HP en matière d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse www.hp.com/accessibility. Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation de Macintosh, consultez le site Web Apple à l'adresse www.apple.com/accessibility.
• • L'imprimante peut être emportée dans une mallette de transport. Pour plus d'informations, voir le Fournitures et accessoires HP. Cette sacoche possède des compartiments pour loger un ordinateur portable et le périphérique. Ces compartiments peuvent également être détachés l'un de l'autre pour transporter l'ordinateur portable et le périphérique séparément. Mettez le périphérique hors tension à l'aide du (bouton Alimentation). Les cartouches d'impression reviennent ainsi à gauche de l'imprimante où elles sont verrouillées en position de repos. Avertissement Pour ne pas risquer d'endommager le périphérique, attendez que tous les voyants se soient éteints avant de retirer la batterie ou de débrancher le cordon d'alimentation. Ce processus devrait prendre environ 16 secondes.
Si vous devez acheter des cartouches d'impression en séjournant à l'étranger ou dans une autre région géographique, reportez-vous à l'aide en ligne « Voyagez avec votre imprimante portable HP » pour obtenir des informations régionales sur les cartouches compatibles. Ce programme d'aide est disponible à partir de la Boîte à outils (Windows), de l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS) ou du logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS). N'utilisez que le module d'alimentation fourni avec l'imprimante. N'utilisez aucun autre convertisseur ou transformateur de tension. Le module d'alimentation peut être utilisé avec des alimentations secteurs de 100 à 240 volts, 50 ou 60 Hz. Retirez la batterie si vous n'envisagez pas d'utiliser le périphérique pendant plus d'un mois. Quand vous emportez du papier photo, posez-le à plat dans votre bagage pour qu'il ne s'enroule pas. Le papier photo doit être plat avant l'impression. Si les coins du papier photo s'enroulent sur plus de 10 mm (3/8 pouce), aplanissez la feuille en la plaçant dans le sac de rangement refermable, puis faites rouler le sac sur le bord d'une table afin d'aplanir totalement la surface de la feuille.
Installation et utilisation d'accessoires 802.11 et Bluetooth
La batterie rechargeable lithium-ion est fournie avec les imprimantes HP Officejet H470b et HP Officejet H470wbt. Elle est également vendue sous forme d'accessoire optionnel. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP. Cette section reprend les rubriques suivantes : • • • Charge et utilisation de la batterie
La batterie peut exploser si elle n'est pas remplacée correctement ou si elle est jetée dans le feu. Elle ne doit pas être mise en court-circuit. Pour acheter une batterie de rechange, contactez votre bureau de ventes HP ou votre distributeur local. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP. Pour éviter les risques d'incendie, de brûlures ou d'endommagement de la batterie, ne laissez pas d'objet métallique toucher les contacts de la batterie. Ne démontez pas la batterie. Elle ne contient pas de pièces réparables. Soyez extrêmement prudent lorsque vous manipulez une batterie endommagée ou qui fuit. Si vous avez été en contact avec l'électrolyte, lavez la région exposée à l'eau savonneuse. En cas de contact avec les yeux, rincez l'œil à l'eau pendant 15 minutes et consultez un médecin. N'exposez pas la batterie à des températures d'entreposage supérieures à 50°C ou inférieures à -20°C.
Le témoin d'alimentation est allumé en vert lorsque la batterie est chargée entre 41 et 100 %, orange lorsqu'elle est chargée entre 10 et 40 %, et rouge lorsqu'elle est chargée à moins de 10 %. Chargez la batterie quand le témoin d'alimentation devient orange. S'il devient rouge, chargez la batterie dès que possible. L'état de la batterie est également indiqué sur l'onglet État de l'imprimante dans la Boîte à outils (Windows) et le panneau de gestion de l'alimentation dans l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS). Si vous utilisez un périphérique Pocket PC ou Palm OS, vous pouvez utiliser le logiciel Boîte à outils pour PDA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS). Si la batterie est presque épuisée, vous pouvez connecter l'adaptateur secteur pour la charger, ou la remplacer par une batterie chargée. Une batterie à pleine charge permet d'imprimer 450 pages environ selon la complexité des tâches d'impression. Par défaut, si l'imprimante alimentée par la batterie reste en attente pendant 15 minutes, elle s'éteint pour économiser la batterie. Vous pouvez configurer cette fonctionnalité dans la Boîte à outils (Windows), l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS) ou le logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS). Avant un entreposage de longue durée, chargez la batterie à fond. Ne laissez pas la batterie déchargée (vide) pendant plus de 6 mois. Pour optimiser la capacité et la durée de vie de la batterie, respectez les directives suivantes liées à la température : ◦ Charge : 0° à 40°C
Avertissement Laissez la batterie se charger pendant quatre heures avant de l'utiliser pour la première fois. Comme la batterie est normalement chaude pendant sa mise en charge, ne la chargez pas dans un porte-documents ou dans un autre espace confiné afin de ne pas provoquer une surchauffe de la batterie. Remarque L'adaptateur secteur est normalement chaud au toucher lorsqu'il est connecté dans une prise de courant. Remarque L'impression sans fil consomme plus d'énergie de la batterie que l'impression par câble. Reportez-vous à la section Installation et utilisation de la batterie pour plus d'informations sur la vérification du niveau de charge de la batterie. Pour installer la batterie Remarque L'imprimante peut être sous ou hors tension lorsque vous installez la batterie. 1. Glissez la batterie dans sa fente selon un angle permettant de l'aligner au niveau des contacts. Le capot des contacts de la batterie s'ouvre en coulissant.
3. Branchez l'adaptateur secteur et mettez le périphérique sous tension. Laissez la batterie se charger pendant quatre heures avant de l'utiliser pour la première fois. Par la suite, le témoin de charge de la batterie est vert pendant la mise en charge, et s'éteint une fois la batterie complètement rechargée. 4. Une fois la batterie complètement chargée, vous pouvez utiliser l'imprimante sans la connecter à l'alimentation secteur.
2. Retirez la batterie.
Certains modèles du périphérique incluent un accessoire USB sans fil 802.11 ou Bluetooth. Reportez-vous à la section www.hp.com/support pour en savoir plus sur les accessoires sans fil pris en charge. Cette section reprend les rubriques suivantes : • •
Impression sans fil 802.11 et Bluetooth
L'accesssoire 802.11 a un voyant bleu. Lorsque la clé électronique est connectée, le voyant bleu est allumé, et lors d'une communication de données 802.11, le voyant clignote.
Les fonctionnalités 802.11 et Bluetooth dans ce périphérique permettent de procéder à l'impression sans fil. Le mode 802.11 permet d'assurer l'impression à une portée de 100 mètres (300 pieds). Le mode Bluetooth permet d'assurer l'impression sans fil à une portée de 10 mètres (30 pieds). Pour plus d'informations sur l'impression sans fil à partir de dispositifs portables, reportez-vous à Impression à partir de dispositifs portables. Remarque Les communications sans fil sont assurées grâce aux cartes d'impression sans fil fournies avec certains modèles d'imprimante. De plus, l'appareil émetteur doit disposer d'une carte ou d'une méthode d'accès sans fil intégrée. Remarque L'impression sans fil consomme plus d'énergie de la batterie que l'impression par câble. Pour plus d'informations sur la vérification du niveau de charge de la batterie, consultez la rubrique Installation et utilisation de la batterie. Cette section reprend les rubriques suivantes : • •
À propos de Bluetooth
La technologie sans fil 802.11 permet de connecter le périphérique sans accès filaire, en configurant les communications « ad-hoc » entre l'ordinateur et le périphérique. Le mode 802.11 ne requiert pas de ligne de mire directe entre le dispositif émetteur et le dispositif récepteur. En configurant les communications ad-hoc entre un ordinateur et le périphérique, vous créez un réseau à deux dispositifs. C'est la configuration recommandée pour le mode d'impression 802.11 vers cette imprimante portable. Le mode 802.11 permet également d'installer le périphérique sur un réseau « d'infrastructure » existant. L'installation sur un réseau d'infrastructure installe le périphérique directement sur réseau local (LAN) par le biais d'une liaison sans fil vers un point d'accès sans fil (WAP) 802.11. Une fois le périphérique connecté au réseau sans fil, tous les ordinateurs sur un même sous-réseau peuvent utiliser le périphérique. Avant d'installer le périphérique, il est recommandé de relier temporairement le périphérique à l'ordinateur par le biais d'un câble USB pour configurer la connexion sans fil. Une fois la connexion sans fil établie, vous pouvez retirer le câble et procéder
À propos de Bluetooth La technologie sans fil Bluetooth permet d'établir une connexion sans fil vers le périphérique en utilisant les ondes radio dans le spectre 2,4 GHz. Le mode Bluetooth peut être utilisé sur une courte portée jusqu'à 10 mètres (30 pieds) ; il ne requiert pas de champ libre entre le dispositif émetteur et le dispositif récepteur. Les différents profils Bluetooth émulent les différents types de connexions câblées standard et proposent des capacités différentes. Pour plus d'informations sur les profils Bluetooth, reportez-vous à la section Configuration des paramètres sans fil Bluetooth. Lorsque le périphérique est directement relié à l'ordinateur (câble ou Bluetooth), il peut être mis en réseau avec le « partage d'imprimante », mais votre ordinateur doit être connecté au réseau pour permettre à d'autres utilisateurs d'utiliser le périphérique. Pour installer et configurer le périphérique pour l'impression sans fil en mode Bluetooth, reportez-vous à Connexion sans fil Bluetooth. Remarque Pour configurer les paramètres Bluetooth ou surveiller l'état du périphérique (les niveaux d'encre, par exemple) à l'aide de la Boîte à outils, raccordez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
Utilisation du Centre de solutions HP (Windows) Impression sur les deux faces (recto verso) Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé Impression sans bordure Impression à partir de dispositifs portables Utilisation de dispositifs mémoire Annulation d'une tâche d'impression
Le périphérique est conçu pour fonctionner correctement avec la plupart des types de supports courants. Il est recommandé de faire des essais avec toute une gamme de supports avant d'en acheter en grandes quantités. Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. Visitez le site Web HP à l'adresse www.hp.com pour obtenir plus d'informations sur les supports HP. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Réglage des marges minimales
Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après : •
Ne chargez qu'un type de support à la fois. Assurez-vous que la rallonge du bac d'alimentation est complètement déployée sur les modèles munis d'une rallonge. Chargez les supports face imprimée vers le haut, en les calant bien contre les guides d'alignement. Pour plus d'informations sur le chargement des supports, reportez-vous à la section Chargement des supports. Ne surchargez par les bacs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge. Pour éviter les bourrages, une impression de mauvaise qualité et d'autres problèmes d'imprimante, évitez d'utiliser les supports suivants : ◦ Formulaires en plusieurs parties ◦ Supports endommagés, ondulés ou froissés Utilisation du périphérique
Ne laissez pas les supports dans le bac d'alimentation jusqu'au lendemain. Ils ont tendance à se recourber. Retirez chaque feuille une fois imprimée et laissez-la sécher à part. L'empilage de supports mouillés peut provoquer des bavures d'encre. Pour des instructions sur le calibrage des couleurs, reportez-vous à la section Calibrage des couleurs.
• Évitez les enveloppes très lisses, les enveloppes auto-adhésives, à agrafe ou à fenêtre. Évitez également d'utiliser des cartes et enveloppes présentant des bords épais, irréguliers ou déformés, ou des zones froissées ou endommagées. • Utilisez des enveloppes bien assemblées et assurez-vous que les plis sont bien aplatis. • Chargez toujours les enveloppes dans l'imprimante avec le rabat orienté face au panneau arrière de l'imprimante et l'emplacement du timbre en fonction de l'image d'enveloppe.
• Retirez chaque feuille dès la fin de l'impression et laissez sécher. La superposition de supports humides peut provoquer un maculage. • Le papier photo doit être plat avant l'impression. Si les coins du papier photo se cornent sur plus de 10 mm, aplatissez le papier en le plaçant dans le sachet en plastique refermable étanche, puis roulez-le dans un tube. Enroulez les feuilles de telle sorte que la courbe du tube soit dans le sens opposé de la courbure d'origine du papier. Enroulez le tube de façon à ce que son diamètre ne soit pas inférieur à 4 cm. Transparents • Insérez les transparents en orientant la face rugueuse vers le haut et la bande adhésive vers le bas. • Utilisez le mode Normale pour imprimer des transparents. Ce mode demande un temps de séchage plus long et permet de s'assurer que l'encre est tout à fait sèche avant d'envoyer la page suivante dans le bac de sortie. • Retirez chaque feuille dès la fin de l'impression et laissez sécher. La superposition de supports humides peut provoquer un maculage. Supports personnalisés • Utilisez uniquement des supports personnalisés pris en charge par le périphérique. • Si votre application prend en charge des supports personnalisés, réglez d'abord le format du support dans l'application avant d'imprimer le document. Si ce n'est pas possible, réglez le format dans le pilote d'impression. Vous devrez peut-être modifier le format des documents existants pour pouvoir les imprimer correctement sur des supports personnalisés.
Utilisez les tableaux Description des formats pris en charge et Types et grammages des supports pris en charge pour déterminer le support à utiliser avec le périphérique et déterminer les fonctions disponibles avec votre support. Cette section contient les rubriques suivantes : • •
Types et grammages des supports pris en charge
Formats des supports Formats de support standard Lettre U.S. (216 x 279 mm)* Légal U.S. (216 x 356 mm)*
Types et grammages des supports pris en charge Type
Chargement des supports Cette section propose des instructions pour le chargement des supports dans le périphérique.
1. Retirez tout support du bac d'alimentation. 2. Introduisez les supports côté impression vers le haut, en les calant bien contre le guide d'alignement. Ajustez le guide de largeur de supports pour qu'il soit bien calé contre les bords des supports.
4. Modifiez le cas échéant d'autres paramètres d'impression, puis cliquez sur OK pour imprimer.
Vous pouvez modifier les paramètres d'impression (format ou type de support, par exemple) à partir d'une application ou du pilote de l'imprimante. Les modifications effectuées depuis une application sont prioritaires sur celles apportées au niveau du pilote. Cependant, lorsque l'application est fermée, les paramètres prennent les valeurs par défaut configurées dans le pilote.
Pour modifier les paramètres (Mac OS)
(Windows) 1. Ouvrez le document à imprimer. 2. Ouvrez le menu Fichier, cliquez sur Imprimer, puis sur Mise en page, Propriétés ou Préférences. (Certaines options peuvent varier en fonction de l'application utilisée.) 3. Procédez aux modifications souhaitées, puis cliquez sur OK, Imprimer ou une commande similaire.
1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs. -OUCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Imprimantes. 2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante, puis sélectionnez Propriétés, Valeurs par défaut du document ou Préférences d'impression. 3. Procédez aux modifications des paramètres souhaités, puis cliquez sur OK.
1. Dans le menu Fichier, cliquez sur Mise en page. 2. Procédez aux modifications des paramètres souhaités (par exemple le format de papier), puis cliquez sur OK. 3. Ouvrez le menu Fichier, puis cliquez sur Imprimer pour ouvrir le pilote d'imprimante. 4. Procédez aux modifications souhaitées (telles que le type de support), puis cliquez sur OK ou Imprimer.
Utilisez le Centre de solutions HP pour modifier des paramètres d'impression, commander des fournitures et accéder à l'aide en ligne. Les fonctions disponibles dans le Centre de solution HP varient selon les périphériques installés. Le Centre de solution HP est personnalisé afin d'afficher les 26
HP. Si aucune icône n'est visible dans le Centre de solution HP installé sur votre ordinateur, il se peut qu'une erreur se soit produite pendant l'installation du logiciel. Pour y remédier, utilisez le panneau de configuration de Windows afin de désinstaller complètement le logiciel, puis réinstallez-le.
Vous pouvez imprimer manuellement sur les deux faces de la page en utilisant le logiciel pour imprimante Windows. Sous Mac OS, vous pouvez imprimer les deux faces d'une feuille en imprimant d'abord les pages impaires, en retournant les pages, puis en imprimant les pages paires. • • • Paramétrez les options de l'impression recto verso dans votre application ou dans le pilote de l'imprimante. N'imprimez pas sur les deux côtés des transparents, des enveloppes, du papier photo, des supports brillants ou du papier d'un grammage inférieur à 75 g/m2. Des bourrages risquent de se produire avec ces types de supports. Certains types de papiers imposent une orientation spécifique lors de l'impression sur les deux faces. C'est le cas notamment du papier à en-tête, du papier préimprimé ou du papier comportant un filigrane ou des perforations. Lorsque vous imprimez à partir d'un ordinateur sous Windows, le périphérique imprime d'abord le recto. Dans le cas d'un ordinateur sous Mac OS, il commence par le verso. Chargez le support en orientant le recto vers le bas.
1. Chargez les supports appropriés. Voir Recommandations relatives à l'impression recto verso et Chargement des supports. 2. Après avoir ouvert un document, sur le menu Fichier, cliquez sur Imprimer, puis sur Propriétés. 3. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 4. Choisissez Manuel dans la liste déroulante d'impression recto verso. 5. Pour redimensionner automatiquement chaque page en fonction de la disposition du document affichée à l'écran, vérifiez que l'option Conserver la mise en page est sélectionnée. La désactivation de cette option est susceptible de provoquer des sauts de page indésirables.
9. Après l'impression de la première face du document, suivez les instructions qui apparaissent à l'écran et rechargez le papier dans le bac pour terminer l'impression. 10. Après avoir rechargé le papier, cliquez sur Continuer dans les instructions affichées à l'écran pour continuer la tâche d'impression.
1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Recommandations relatives à l'impression recto verso et Chargement des supports. 2. Ouvrez le document et cliquez sur Imprimer dans le menu Fichier. 3. Dans la liste déroulante, sélectionnez Traitement papier, cliquez sur Imprimer : Pages impaires, puis sur Imprimer. 4. Retournez le papier, puis imprimez les pages paires.
Cette section porte sur les rubriques suivantes : • •
Impression sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Mac OS)
1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports. 2. Ouvrez un document, cliquez sur le menu Fichier, puis sur Imprimer et enfin sur Mise en page, Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 4. Sélectionnez le format de support dans la liste déroulante Format. Pour définir un format de support personnalisé : a. Sélectionnez Personnalisé dans la liste déroulante. b. Attribuez un nom au nouveau format personnalisé. c. Tapez les dimensions dans les zones Largeur et Hauteur, puis cliquez sur Enregistrer. d. Cliquez deux fois sur OK pour fermer la boîte de dialogue des propriétés ou des préférences. Ouvrez de nouveau la boîte de dialogue. e. Sélectionnez le nouveau format spécial.
6. Sélectionnez la source du support dans la liste déroulante Source du papier. 7. Procédez à d'autres éventuelles modifications, puis cliquez sur OK. 8. Imprimez le document.
1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports. 2. Dans le menu Fichier, cliquez sur Mise en page. 3. Sélectionnez le format du support. 4. Pour définir un format de support personnalisé : a. Cliquez sur Gérer les formats personnalisés dans le menu déroulant Format papier. b. Cliquez sur Nouveau, puis entrez un nom pour le format dans la zone Nom du format. c. Le cas échéant, tapez les dimensions dans les zones Largeur et Hauteur, puis définissez les marges. d. Cliquez sur Terminé ou OK, puis sur Enregistrer. 5. Ouvrez le menu Fichier, puis cliquez sur Mise en page et sélectionnez le nouveau format personnalisé. 6. Cliquez sur OK. 7. Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer. 8. Ouvrez le panneau Gestion du papier. 9. Sous Format du papier de destination, cliquez sur l'onglet Ajuster au format du papier, puis sélectionnez le format de papier personnalisé. 10. Procédez aux autres modifications souhaitées, puis cliquez sur OK ou Imprimer.
L'impression sans bordure vous permet d'imprimer jusqu'aux bords de certains types de support photo et sur divers formats de support standard. Remarque Ouvrez le fichier dans une application logicielle et déterminez la taille de l'image. Vérifiez que la taille correspond au format du support d'impression de l'image. Vous pouvez également accéder à cette fonction dans l'onglet Raccourcis impression. Ouvrez le pilote d'imprimante, sélectionnez l'onglet Raccourcis impression, puis sélectionnez le raccourci d'impression de cette tâche d'impression dans la liste déroulante. • •
Pour imprimer un document sans bordure (Mac OS)
Chargement des supports. 2. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer. 3. Dans l'application, ouvrez le pilote d'imprimante : a. Cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer. b. Cliquez sur Propriétés, Configuration ou Préférences. 4. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 5. Sélectionnez le format de support dans la liste déroulante Format. 6. Cochez la case Sans bordures. 7. Sélectionnez la source du support dans la liste déroulante Source du papier. 8. Sélectionnez le type de support dans la liste déroulante Type de papier. 9. Si vous imprimez des photos, sélectionnez Optimale dans la liste déroulante Qualité d'impression. Vous pouvez également sélectionner ppp maximal, qui fournit jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés* pour une qualité d'impression optimale. *Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés pour l'impression couleur et 1200 ppp en entrée. Ce réglage pourrait temporairement utiliser une grande quantité d'espace disque (400 Mo au plus) et ralentir l'impression. 10. Modifiez éventuellement d'autres paramètres d'impression, puis cliquez sur OK. 11. Imprimez le document. 12. Si vous imprimez sur un support photo avec une languette déchirable, retirez cette dernière pour que le document soit entièrement sans bordure.
1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports. 2. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer. 3. Cliquez sur Fichier, puis sur Format d'impression. 4. Sélectionnez un format de support sans bordure, puis cliquez sur OK. 5. Cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer. 6. Ouvrez le panneau Type/Qualité du papier. 7. Cliquez sur l'onglet Papier, puis sélectionnez le type de support dans la liste déroulante Type de papier. 8. Si vous imprimez des photos, sélectionnez Supérieure dans la liste déroulante Qualité. Vous pouvez également sélectionner ppp maximal, autorisant jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés*. *Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés pour l'impression couleur et 1200 ppp en entrée. Ce réglage pourrait temporairement utiliser une grande quantité d'espace disque (400 Mo au plus) et ralentir l'impression. 9. Sélectionnez la source du support. Si vous imprimez sur un support épais ou un support photo, sélectionnez l'option d'alimentation manuelle. 10. Modifiez éventuellement d'autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer. 11. Si vous imprimez sur un support photo avec une languette déchirable, retirez cette dernière pour que le document soit entièrement sans bordure.
Vous pouvez imprimer des photos directement à partir d'un appareil photo numérique ou d'une carte, ou transférer les photos d'une carte ou d'un appareil photo vers un ordinateur pour les imprimer à partir d'un logiciel tel que le logiciel d'impression HP Photo. Vous pouvez également imprimer les photos directement à partir d'un appareil photo compatible PictBridge. Si l'appareil photo numérique utilise une carte SD ou MMC, vous pouvez insérer cette carte dans l'imprimante pour imprimer vos photos. Votre appareil photo doit prendre en charge le format de commande d'impression numérique (DPOF) version 1 ou 1.1 pour imprimer directement à partir de la carte vers l'imprimante. Les fichiers DPOF s'impriment aussi directement d'un lecteur flash USB relié au port USB de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Impression à partir de cartes mémoire et de lecteurs flash USB. Cette section porte sur les rubriques suivantes : • • • Pour transférer des photos vers un ordinateur
Votre imprimante est capable d'imprimer en six couleurs pour rehausser la qualité des photographies que vous imprimez. Imprimez des photographies en niveaux de gris de haute qualité à l'aide d'une cartouche d'impression noire et une cartouche d'impression trichromique, ou à l'aide d'une cartouche d'impression photo grise et une cartouche d'impression trichromique. Pour réaliser une impression en six couleurs, une cartouche d'encre trichromique et photo doivent être installées. Remarque Vous pouvez imprimer des photos noir et blanc de haute qualité à l'aide d'une cartouche d'encre photo grise, combinée à une cartouche d'encre trichromique.
ColorSmart III pour créer des images photo réalistes et imprimer des couleurs vivantes et des textes de grande finesse. La technologie PhotoREtIV permet d'obtenir une plus large palette de couleurs, des nuances plus légères, ainsi que des dégradés plus doux entre les nuances, garantissant ainsi la meilleure qualité d'impression des photos et des images. Vous pouvez également choisir le mode ppp maximal, qui permet d'atteindre une résolution maximale de 4800 x 1200 ppp optimisés*, et d'obtenir une qualité d'impression optimale. *Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés pour l'impression couleur et 1200 ppp en entrée. Ce réglage risque néanmoins d'utiliser provisoirement une grande quantité d'espace disque (400 Mo minimum) et de ralentir la vitesse d'impression. La cartouche photo, dans le cas où elle est présente, améliore encore la qualité d'impression. • Retirez chaque feuille une fois imprimée et laissez-la sécher à part. • Vous devez calibrer la couleur si les couleurs imprimées virent vers le jaune, le cyan ou le magenta, ou si les nuances de gris contiennent une teinte de couleur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Calibrage des couleurs. • Si vous installez des cartouches d'impression photo, alignez les cartouches pour obtenir la meilleure qualité d'impression possible. Il n'est pas nécessaire d'aligner les cartouches chaque fois que vous installez une cartouche d'encre photo. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Alignement des cartouches d'impression. • Pour entreposer la cartouche d'encre, reportez-vous à Conseils pour les déplacements. • Tenez toujours le papier photo par les bords. Les traces de doigts sur le papier photo réduisent la qualité d'impression. • Le papier photo doit être plat avant l'impression. Si les coins du papier photo se cornent sur plus de 10 mm, aplatissez le papier en le plaçant dans le sachet en plastique refermable étanche, puis roulez-le dans un tube. Enroulez les feuilles de telle sorte que la courbe du tube soit dans le sens opposé de la courbure d'origine du papier. Enroulez le tube de façon à ce que son diamètre ne soit pas inférieur à 4 cm. Pour imprimer à partir d'un appareil photo compatible L'imprimante prend en charge les fonctionnalités compatibles PictBridge standard. Consultez la documentation de l'appareil photo numérique pour plus d'informations sur ses fonctionnalités PictBridge. 1. Raccordez l'appareil photo à l'imprimante à l'aide du câble USB fourni avec l'appareil photo. L'imprimante et l'appareil photo comparent les fonctionnalités, et les fonctions compatibles sont affichées sur l'appareil photo. 2. Naviguez dans les menus de l'appareil photo pour exécuter les fonctionnalités souhaitées pour l'impression photo.
Remarque Le pilote d'imprimante permet à l'ordinateur de lire les cartes mémoire présentes dans l'imprimante en tant que lecteur physique lorsque la liaison est assurée par câble USB. Vous pouvez ensuite accéder aux fichiers de photos et les imprimer avec le logiciel de votre choix. 1. Insérez la carte mémoire dans le logement de carte approprié sur l'imprimante. Le côté de la carte avec les orifices ou les broches de connexion doit être enfiché en premier dans l'imprimante. 2. Appuyez sur (bouton Annuler) pour annuler l'impression directe à partir de la carte. Si l'ordinateur est relié à l'imprimante au moyen d'un câble USB, la carte apparaît en tant que lecteur dans l'explorateur Windows ou sur le bureau Mac OS. Vous pouvez transférer ensuite les fichiers de photo vers un autre lecteur de l'ordinateur, ou ouvrir et imprimer vos photographies avec le logiciel de votre choix.
Vous pouvez lancer l'impression à partir d'un téléphone portable, si celui-ci est compatible avec la technologie Bluetooth et si vous avez installé une carte d'impression sans fil Bluetooth dans votre périphérique. L'application d'impression mobile, HP Mobile Printing, qui permet d'augmenter la qualité de l'impression, est installée sur certains téléphones. Visitez www.hp.com/ support pour télécharger cette application si elle est disponible pour votre téléphone et n'est pas préinstallée. D'autres logiciels d'impression reconnaissant cette imprimante sont peut-être disponibles auprès du fabricant du téléphone. Remarque Les versions de l'application HP Mobile Printing 2.0 et supérieures ne sont pas prises en charge. Vous pouvez télécharger la dernière version à partir de www.hp.com/support ou du site Web du fabricant de votre téléphone. Reportez-vous à la documentation du logiciel d'impression de votre téléphone pour plus de détails sur les éléments suivants : • • • Pour installer le logiciel d'impression mobile sur le téléphone Effectuez les opérations suivantes pour installer le logiciel d'impression mobile sur votre téléphone si cela n'est pas déjà fait. Pour toute assistance sur ces procédures,
Dans cet exemple, le nom du fichier téléchargé est print.sis. 2. Transférez le fichier print.sis de l'ordinateur vers le téléphone en utilisant l'une des méthodes suivantes. • Courrier électronique : Rattachez le fichier print.sis à un message électronique, envoyez ce dernier à votre adresse électronique, et ouvrez le message sur votre téléphone. • Bluetooth : Si votre ordinateur utilise Bluetooth, recherchez le téléphone à l'aide de l'utilitaire Bluetooth de l'ordinateur et envoyez le fichier print.sis de l'ordinateur au téléphone. • Infrarouge : Alignez la lentille à infrarouge du téléphone sur celle de l'ordinateur. Utilisez la fonction Liaison sans fil de Windows pour envoyer le fichier print.sis au téléphone. 3. Ouvrez le fichier print.sis sur votre téléphone. 4. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour installer l'application. 5. Confirmez l'installation de l'application d'impression mobile en faisant défiler le menu principal du téléphone jusqu'à l'icône Imprimer. Si l'icône Imprimer n'apparaît pas, répétez les étapes 3 à 5. Pour imprimer à partir d'un téléphone portable Imprimez un fichier en utilisant l'une des méthodes suivantes, ou reportez-vous à la documentation du logiciel d'impression du téléphone portable pour plus de détails à ce sujet. • •
802.11 et Bluetooth. Certains appareils Pocket PC sont livrés avec le mode d'accès sans fil intégré et d'autres requièrent l'installation d'une carte sans fil distincte dans l'appareil pour activer l'impression 802.11 ou Bluetooth. Remarque L'impression sans fil 802.11 et Bluetooth est disponible à partir de cartes d'imprimante sans fil ; celles-ci sont fournies avec certains modèles d'imprimantes. Pour voir une description et une illustration des cartes d'imprimante sans fil, reportez-vous à Installation et utilisation d'accessoires 802.11 et Bluetooth.
Si vous utilisez un appareil Pocket PC ou Palm OS, vous pouvez utiliser le logiciel pour PDA de la Boîte à outils afin de configurer les paramètres d'impression sans fil en mode 802.11 et Bluetooth. Voir le logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS). Pour lire des instructions sur l'impression, reportez-vous à Impression à partir de dispositifs Pocket PC. Pour une présentation de l'impression sans fil 802.11 et Bluetooth, reportez-vous à Impression sans fil 802.11 et Bluetooth. Pour des informations détaillées sur l'installation et la configuration des paramètres sans fil de l'imprimante, reportez-vous à Connexion sans fil 802.11 et à Connexion sans fil Bluetooth. Cette section reprend les rubriques suivantes : • •
Pocket PC. 3. Double-cliquez sur le fichier exécutable que vous avez téléchargé sur l'ordinateur. Le programme d'installation copie les fichiers nécessaires vers le Pocket PC. Une fois installé, le logiciel HP Mobile Printing pour Pocket PC apparaît sur le menu Démarrer de l'appareil Pocket PC. Pour imprimer à partir d'appareils Pocket PC Pour les instructions de cette section, nous supposons que vous avez établi une connexion sans fil avec l'imprimante en utilisant le logiciel Boîte à outils pour PDA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS). Si la technologie sans fil n'est pas intégrée à votre assistant personnel numérique (PDA), installez une carte sans fil 802.11 ou Bluetooth dans le PDA en vous reportant à son mode d'emploi. Effectuez les opérations suivantes pour imprimer des fichiers à partir d'appareils Pocket PC. Pour plus d'informations sur ces opérations, consultez la documentation de l'assistant personnel ou de la carte sans fil.
1. Si une connexion Bluetooth est utilisée, activez le bouton d'option PDA Bluetooth. Consultez la documentation de la carte sans fil Bluetooth ou PDA pour plus d'informations sur le bouton d'option Bluetooth. 2. Insérez l'accessoire d'imprimante sans fil 802.11 ou Bluetooth dans l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation de l'accessoire USB sans fil 802.11 ou Bluetooth. 3. Appuyez sur Démarrer, puis sur HP Mobile Printing. 4. Appuyez sur l'icône en forme de loupe sur la barre inférieure pour afficher les fichiers. 5. Sélectionnez le fichier à imprimer et appuyez sur Print Options (Options d'impression). 6. Acceptez les réglages par défaut ou modifiez les paramètres d'impression à l'aide des menus déroulants. 7. Appuyez sur Print (Imprimer). L'écran Printing (Impression) apparaît et le fichier s'imprime. Remarque Pour imprimer à l'aide d'une connexion 802.11, l'adresse IP dans la case My Printers (Mes imprimantes) doit correspondre à celle de l'imprimante.
Bluetooth ou 802.11 et l'utilitaire Printboy. Certains appareils Palm OS sont livrés avec le mode d'accès sans fil intégré et d'autres requièrent l'installation d'une carte sans fil distincte dans l'appareil pour activer l'impression 802.11 ou Bluetooth. Remarque L'impression sans fil 802.11 et Bluetooth est disponible à partir de cartes d'imprimante sans fil ; celles-ci sont fournies avec certains modèles d'imprimantes. Pour voir une description et une illustration des cartes d'imprimante sans fil, reportez-vous à Installation et utilisation d'accessoires 802.11 et Bluetooth. L'utilitaire Printboy améliore le format des documents imprimés à partir des options standard Palm de type Address (Adresse), Memo Pad (Mémo), To Do List (Tâches à faire), Date Book (Agenda) et Mail (Courrier). Il permet également d'effectuer l'impression en utilisant Documents To Go. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section www.hp.com/support. Documents To Go permet d'imprimer des fichiers MS Word et MS Excel. Recherchez Documents To Go sur le CD fourni avec l'assistant personnel Palm, ou visitez le site Web DataViz à l'adresse http://www.dataviz.com. Pour une présentation de l'impression sans fil 802.11 et Bluetooth, reportez-vous à Impression sans fil 802.11 et Bluetooth.
Pour imprimer en utilisant les applications Palm OS standard Pour choisir l'imprimante par défaut (optionnel) Pour imprimer à l'aide de Documents To Go
Pour plus d'informations sur le téléchargement et l'installation sous Windows ou Mac OS, visitez www.hp.com/support. Pour plus d'informations sur l'utilisation de Printboy, reportez-vous à la documentation du logiciel. Pour installer une carte sans fil Attention Vous devez installer les fichiers du logiciel de la carte d'accès sans fil avant d'insérer la carte dans l'appareil Palm OS. Sinon la carte ne fonctionnera pas correctement. Si votre appareil Palm OS n'est pas livré avec la technologie sans fil intégrée, installez une carte sans fil 802.11 ou Bluetooth dans l'appareil conformément à son mode d'emploi, ou consultez le site Web de Palm sur http://www.palm.com. Pour imprimer en utilisant les applications Palm OS standard Pour lire des instructions sur l'impression à partir d'applications Palm OS standard en utilisant Printboy, reportez-vous à la documentation de l'utilitaire Printboy ou de votre appareil Palm OS. Si vous utilisez un appareil Pocket PC ou Palm OS, vous pouvez utiliser le logiciel pour PDA de la Boîte à outils afin de configurer les paramètres d'impression sans fil en mode 802.11 et Bluetooth. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS). Remarque Les instructions pour l'impression avec les appareils Palm OS varient en fonction du logiciel d'impression utilisé par nos partenaires. Consultez la documentation du logiciel d'impression partenaire pour plus de détails à ce sujet. Pour choisir l'imprimante par défaut (optionnel) Vous pouvez sélectionner une imprimante par défaut pour toutes les tâches d'impression. Pour plus de détails sur la sélection de l'imprimante HP Officejet H470 comme imprimante par défaut, reportez-vous à la documentation du logiciel Printboy. Pour imprimer à l'aide de Documents To Go Pour imprimer avec Documents To Go, reportez-vous à la documentation du logiciel, ou visitez le site Web DataViz à http://www.dataviz.com pour plus d'informations.
USB de l'imprimante. Vous pouvez également transférer des photographies depuis une carte mémoire ou un lecteur flash USB vers le disque dur d'un ordinateur pour les imprimer dans une application telle que le logiciel d'impression HP Photo. Pour plus d'informations sur le chargement du papier photo, reportez-vous à Chargement des supports. Pour imprimer à partir d'une carte mémoire 1. Sélectionnez les images à imprimer en créant un fichier DPOF, la carte mémoire restant en place dans l'appareil photo numérique. Les paramètres que vous pouvez spécifier (le nombre de copies par exemple) sont tributaires de l'appareil photo. Reportez-vous à la documentation de l'appareil photo numérique pour plus de détails à ce sujet. 2. Mettez l'imprimante sous tension. 3. Chargez les supports appropriés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports.
• Mac OS : Ouvrez l'utilitaire d'imprimante HP. Cliquez sur Paramètres d'impression directe. Dans la boîte de dialogue, désignez le type de papier, son format et la qualité d'impression. Pour plus d'informations sur l'utilitaire d'imprimante HP, reportez-vous à la section HP Printer Utility (Mac OS). Remarque Si vous n'avez pas installé la Boîte à outils ou l'utilitaire d'imprimante HP, imprimez une page de configuration pour vérifier les paramètres d'impression directe des supports. Ces informations permettent de vérifier avant l'impression si le type et le format des supports chargés sont adéquats. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description des pages d'informations sur le périphérique. 5. Insérez la carte contenant le fichier DPOF dans la fente à carte sur l'imprimante. Le côté de la carte avec les orifices ou les broches de connexion doit être enfiché en premier dans l'imprimante. Attention Si vous n'insérez pas en premier le bord avec le côté connecteur dans l'imprimante, vous risquez d'endommager la carte, l'imprimante, voire les deux.
6. Appuyez sur (bouton Reprise) pour imprimer les images. L'imprimante reconnaît automatiquement le fichier DPOF sur la carte mémoire et imprime ensuite les images selon les spécifications que vous avez définies dans le fichier. S'il s'agit d'un fichier de grande taille, l'impression risque d'être longue après avoir appuyé sur . Attention Ne retirez la carte mémoire qu'une fois la tâche terminée. Sinon, la tâche d'impression sera annulée. Remarque La tâche d'impression peut prendre plusieurs minutes selon les paramètres d'impression choisis et la complexité de l'image à reproduire.
Vous pouvez annuler une tâche d'impression à l'aide d'une des méthodes suivantes. Panneau de commande : Appuyez sur (bouton Annuler). Cette opération annule la tâche que l'imprimante est en train de traiter. Cette pression du bouton n'affecte pas les tâches en attente de traitement. Windows : Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante qui apparaît dans le coin inférieur droit de l'écran de l'ordinateur. Sélectionnez la tâche d'impression, puis appuyez sur la touche Suppr du clavier. Mac OS : Double-cliquez sur l'imprimante dans l'utilitaire de configuration d'impression Printer Setup Utility. Sélectionnez la tâche d'impression, cliquez sur Maintenir, puis cliquez sur Supprimer.
Description des pages d'informations sur le périphérique Configuration du périphérique (Windows) Configuration du périphérique (Mac OS) Désinstallation et réinstallation du logiciel Connexion sans fil 802.11 Connexion sans fil Bluetooth
Le tableau suivant répertorie les outils courants que vous pouvez utiliser pour gérer le périphérique. Certaines procédures spécifiques peuvent inclure d'autres méthodes. Pour plus d'informations sur l'accès à ces outils et leur utilisation, reportez-vous à la section Utilisation des outils de gestion du périphérique. Remarque Les procédures spécifiques peuvent inclure d'autres méthodes. Windows • Panneau de commande du périphérique • Pilote d'impression • Boîte à outils Mac OS • Panneau de commande du périphérique • Utilitaire d'imprimante HP • Utilitaire de configuration de l'imprimante • • Cette section propose des instructions liées à la surveillance du périphérique. Utilisez cet outil...
Cliquez sur l'onglet Niveaux d'encre estimés pour afficher les informations relatives au niveau d'encre, puis faites défiler l'écran pour
Cliquez sur l'onglet Niveaux d'encre estimés pour afficher les informations relatives au niveau d'encre, puis faites défiler l'écran pour afficher le bouton Détails sur la cartouche. Cliquez sur le bouton Détails sur la cartouche pour afficher des informations sur les cartouches d'encre de remplacement et les dates d'expiration.*
Cette section propose des informations sur la gestion du périphérique et la modification des paramètres. Utilisez cet outil...
Effectuer des tâches de maintenance du périphérique : Cliquez sur le panneau Informations et support, puis sur le bouton correspondant à la tâche à exécuter. Configurer les profils Wi-Fi
802.11 et Bluetooth pour l'impression sans fil. Remarque Vous pouvez installer la Boîte à outils à partir du CD de démarrage en sélectionnant l'option d'installation complète, à condition que l'ordinateur remplisse les conditions système requises. Remarque Pour configurer les paramètres Bluetooth ou surveiller l'état de l'imprimante (les niveaux d'encre par exemple) à l'aide de la Boîte à outils, raccordez l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Remarque Si vous utilisez un appareil Pocket PC ou Palm OS, vous pouvez utiliser le logiciel pour PDA de la Boîte à outils. Pour plus d'informations, voir Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS). Cette section contient les rubriques suivantes : • •
Onglets de la Boîte à outils
• Dans le Centre de solution HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. • Cliquez avec le bouton droit sur HP Digital Imaging Monitor dans la barre d'état système, pointez sur le périphérique, puis cliquez sur Afficher boîte à outils imprimante. • A partir des Propriétés de l'imprimante, cliquez sur Préférences d'impression, sur les onglets Fonctionnalités ou Couleur, puis sélectionnez Services de l'imprimante.
Alignement des cartouches d'impression. Nettoyer les cartouches d'impression : Vous guide tout au long de la procédure de nettoyage des têtes d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'impression.
Commander par téléphone : Affiche les numéros de téléphone que vous pouvez composer pour commander des fournitures pour le périphérique. Des numéros de téléphone ne sont pas disponibles pour tous les pays/régions. Détails sur la cartouche : Affiche les références et dates d'expiration des cartouches d'encre installées.
Puissance sans fil Conseils aux voyageurs État de l'alimentation
Onglets Calibrage des couleurs. Paramètres d'impression : Sélectionner les paramètres d'impression par défaut pour le format du papier et la qualité d'impression. Page de configuration du réseau d'impression : Afficher les paramètres du réseau pour le périphérique. Paramètres d'alimentation : Définir les paramètres de veille d'alimentation.
Remarque L'onglet Configurer les profils WiFi n'apparaît pas lorsque le périphérique est connecté via Bluetooth.
Remarque L'onglet Configurer les paramètres Bluetooth n'apparaît pas lorsque le périphérique se connecte par WiFi.
L'utilitaire d'imprimante HP contient des outils permettant de configurer les paramètres d'impression, de calibrer le périphérique, de nettoyer les cartouches d'impression, d'imprimer la page de diagnostics de l'autotest, de commander des fournitures en ligne ou encore de rechercher des informations d'assistance technique sur le site Web. • • Fournir des informations : Affiche les options de remplacement de cartouche d'encre.
Aligner : Vous guide tout au long de la procédure d'alignement des têtes d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Alignement des cartouches d'impression. Calibrer la couleur : Permet de procéder au calibrage de la couleur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Calibrage des couleurs. Langue du panneau de commande : Permet de définir la langue utilisée pour l'impression de rapports, tels que la page de diagnostics de l'autotest. Assistance HP : Cette option permet d'accéder au site Web HP sur lequel vous pourrez trouver une assistance pour le périphérique, enregistrer celui-ci ou encore obtenir les informations relatives au renvoi et au recyclage de fournitures d'impression usagées.
Cet outil vous permet de configurer les paramètres réseau du périphérique. Vous pouvez configurer les paramètres du réseau sans fil, tels que le nom de l'emplacement réseau et le mode sans fil, ainsi que les paramètres du réseau câblé, tels que l'adresse TCP/IP, le routeur et le masque de sous-réseau. Pour ouvrir Network Printer Setup Utility 1. Depuis le Finder, sélectionnez Computer dans le menu Go. 2. Sélectionnez Library (Bibliothèque), puis Printers (Imprimantes). 3. Sélectionnez hp, Utilities (Utilitaires), puis Network Printer Setup Utility. 4. Suivez les instructions affichées pour configurer les paramètres réseau du périphérique.
Le logiciel Boîte à outils pour PDA fonctionnant sous Pocket PC ou Palm OS vous permet d'afficher les informations d'état et d'entretien du périphérique. Il permet de visualiser les niveaux d'encre et le niveau de charge de la batterie, d'interpréter les voyants du périphérique, d'aligner les cartouches d'impression et aussi de configurer les paramètres d'impression sans fil en mode 802.11 et Bluetooth. Reportez-vous à la documentation du logiciel de la Boîte à outils pour plus de détails sur l’utilisation de la Boîte à outils ou consultez la page www.hp.com/support.
Notification des mises à jour du pilote d'impression : Vous informe lorsqu'une mise à jour du pilote de votre imprimante est disponible. Un message apparaît sur la page d'accueil de HP Instant Support. Cliquez sur le lien qu'il contient pour accéder directement à la section de téléchargement du site Web de HP. Gestion de l'utilisation des supports et de l'encre (myPrintMileage) : Vous aide à gérer et prévoir le remplacement des fournitures d'impression.
• • Lorsque vous utilisez HP Instant Support, des informations détaillées sur le périphérique, telles que le numéro de série, les conditions d'erreur et l'état, sont envoyées à HP. HP respecte votre vie privée et gère ces informations conformément aux réglementations présentées dans la Déclaration de confidentialité en ligne HP (welcome.hp.com/country/us/en/privacy.html). Remarque Pour visualiser toutes les données envoyées à HP, sélectionnez Source (pour Internet Explorer et Opera) ou Code source de la page (pour Netscape et Mozilla Firefox) dans le menu Affichage de votre navigateur Web. Pour accéder à HP Instant Support Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Informations, puis sur HP Instant Support.
Pour utiliser myPrintMileage, vous devez disposer des éléments suivants : • •
Un périphérique connecté
• Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Informations, puis sur myPrintMileage et suivez les instructions affichées. • Barre des tâches Windows : Cliquez avec le bouton droit sur l'icône HP Digital Imaging dans la barre des tâches de Windows, choisissez le périphérique à afficher, puis cliquez sur myPrintMileage. Remarque Ne créez pas de signets pour les pages Web utilisées pour l'ouverture de myPrintMileage. Si vous créez un signet pour ce site et l'utilisez pour y accéder, les pages ne contiendront pas les informations les plus récentes.
Les pages d'informations sur le périphérique contiennent des informations détaillées sur l'imprimante, notamment le numéro de version du micrologiciel, son numéro de série, le numéro d'identification de service, les informations sur les cartouches d'impression, les paramètres de page par défaut et les paramètres des supports d'impression. La page de configuration sans fil contient les informations de connectivité 802.11 et Bluetooth. Remarque Pendant l'impression des pages de diagnostic ou de configuration, l'imprimante ne doit traiter aucune autre tâche d'impression. Si vous devez appeler HP, il est utile d'imprimer les pages de diagnostic et de configuration auparavant.
Vous pouvez imprimer les pages d'informations sur le périphérique suivantes à partir du panneau de commande sur l'imprimante, sans être connecté à l'imprimante. Pour imprimer une page de diagnostics Maintenez enfoncé quatre fois.
(bouton Alimentation), et appuyez sur (bouton Annuler) deux Maintenez enfoncé fois, puis appuyez sur (bouton Reprise) sept fois. Utilisez la page de configuration sans fil pour afficher notamment les informations sur les paramètres 802.11 destinés aux divers profils sans fil, et les informations Bluetooth telles que le nom du périphérique Bluetooth. Pour imprimer une page de démonstration (bouton Alimentation) et appuyez sur (bouton Reprise) une Maintenez enfoncé fois. Vous pouvez imprimer une page de démonstration pour vérifier le fonctionnement du périphérique, Cependant, vous pouvez également vérifier la connexion du périphérique à l'ordinateur, ou le bon fonctionnement du logiciel du périphérique en imprimant une page de test à partir de l'onglet Général de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante (Windows), ou la page de configuration sur le panneau Informations sur le périphérique de l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS).
Connectez-vous à l'imprimante pour imprimer les pages d'informations suivantes sur le périphérique à partir du logiciel d'impression. Pour imprimer une page de test de la Boîte à outils (Windows) 1. Ouvrez la Boîte à outils. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boîte à outils (Windows). 2. Cliquez sur l'onglet Services de l'imprimante. 3. Cliquez sur Imprimer la page de configuration. Remarque Si vous utilisez un appareil Pocket PC ou Palm OS, vous pouvez utiliser le logiciel de Boîte à outils pour PDA. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS). Pour imprimer une page de configuration à partir du pilote d'imprimante (Windows) 1. Ouvrez le pilote d'imprimante. 2. Cliquez sur Propriétés. 3. Cliquez sur l'onglet Services. 4. Cliquez sur Imprimer la page de configuration. Pour imprimer une page de test à partir de l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS) 1. Ouvrez l'utilitaire d'imprimante HP. Voir HP Printer Utility (Mac OS). 2. Dans le panneau Test, cliquez sur Imprimer une page de test.
Vous pouvez connecter le périphérique directement à un ordinateur ou le partager entre plusieurs utilisateurs sur un réseau. Configuration du périphérique (Windows)
Lors de la configuration du périphérique, HP vous recommande de connecter le périphérique après avoir installé le logiciel car le programme d'installation est conçu pour rendre l'installation aussi simple que possible. Cependant, si vous avez d'abord connecté le câble, reportez-vous à la section Pour connecter le périphérique avant d'installer le logiciel. Pour installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé) 1. Refermez toute application en cours d'exécution. 2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD s'ouvre automatiquement. Si le menu du CD ne démarre pas automatiquement, double-cliquez sur l'icône d'installation sur le CD-ROM de démarrage. 3. Sur le menu du CD, cliquez sur le bouton de la méthode de connexion à utiliser, puis suivez les instructions affichées. 4. Lorsque vous y êtes invité, mettez le périphérique sous tension et connectez-le à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. L'Assistant Nouveau matériel détecté apparaît et l'icône du périphérique est créée dans le dossier Imprimantes. Remarque Vous pourrez brancher le câble USB ultérieurement, au moment d'utiliser le périphérique. Vous pouvez également partager le périphérique avec d'autres ordinateurs via une mise en réseau simple connue sous le nom de partage sur réseau local. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour partager le périphérique sur un réseau localement partagé. Pour connecter le périphérique avant d'installer le logiciel Si vous avez connecté le périphérique à l'ordinateur avant d'installer le logiciel de l'imprimante, l'assistant Nouveau matériel détecté apparaît à l'écran.
1. Dans la boîte de dialogue Nouveau matériel détecté qui affiche des méthodes pour localiser le pilote d'imprimante, sélectionnez l'option Avancé, puis cliquez sur Suivant. Remarque Ne laissez pas l'Assistant Nouveau matériel détecté effectuer une recherche automatique du pilote. 2. Cochez la case permettant d'indiquer l'emplacement du pilote et assurez-vous que les autres cases à cocher sont désactivées. 3. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Si le menu du CD s'affiche, fermez-le. 4. Cliquez sur Parcourir pour accéder au répertoire racine du CD de démarrage (D, par exemple), puis cliquez sur OK. 5. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran. 6. Cliquez sur Terminer pour fermer l'Assistant Nouveau matériel détecté. L'assistant lance automatiquement le programme d'installation (cela peut prendre un certain temps). 7. Terminez la procédure d'installation. Remarque Vous pouvez également partager le périphérique avec d'autres ordinateurs via une mise en réseau simple connue sous le nom de partage sur réseau local. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour partager le périphérique sur un réseau localement partagé. Pour partager le périphérique sur un réseau localement partagé Dans le cas d'un réseau partagé localement, le périphérique est branché directement au connecteur USB d'un ordinateur déterminé (appelé serveur), pour être partagé par d'autres ordinateurs (clients). Remarque Si vous partagez un périphérique connecté directement, utilisez comme serveur l'ordinateur équipé du système d'exploitation le plus récent. Par exemple, si vous disposez d'un ordinateur fonctionnant sous Windows XP et d'un autre avec une version antérieure de Windows, utilisez celui qui est équipé de Windows XP comme serveur. N'utilisez cette configuration que pour de petits groupes, et si l'utilisation est réduite. L'ordinateur connecté est ralenti lorsque plusieurs utilisateurs impriment sur le périphérique. 1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs. -OUCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Imprimantes. 2. Cliquez sur l'icône du périphérique avec le bouton droit de la souris, cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Partage.
Vous pouvez utiliser le périphérique avec un ordinateur Macintosh unique à l'aide d'un câble USB ou le partager entre plusieurs utilisateurs sur un réseau. Cette section contient les rubriques suivantes : • •
Pour partager le périphérique sur un réseau local
1. Connectez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. 2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Double-cliquez sur l'icône du CD sur le Bureau, puis sur l'icône d'installation. Vous pouvez également rechercher le dossier Installer sur le CD de démarrage. 3. Cliquez sur Installer le pilote et suivez les instructions à l'écran. 4. Si nécessaire, partagez le périphérique avec d'autres utilisateurs d'ordinateurs Macintosh. Connexion directe : Partagez le périphérique avec d'autres utilisateurs d'ordinateurs Macintosh. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour partager le périphérique sur un réseau local.
Lorsque vous connectez le périphérique directement, vous pouvez le partager avec d'autres ordinateurs à l'aide d'une forme simple de mise en réseau connue sous le nom de partage sur réseau local. N'utilisez cette configuration que pour de petits groupes, et si l'utilisation est réduite. L'ordinateur connecté est ralenti lorsque plusieurs utilisateurs impriment sur le périphérique. Les exigences de base pour le partage dans un environnement Mac OS sont les suivantes : • • • Macintosh hôte et l'ordinateur Macintosh client qui utilisent le périphérique partagé. Le pilote du périphérique ou le PPD du périphérique doit aussi avoir été installé. (Vous pouvez exécuter le programme d'installation pour installer le logiciel de partage du périphérique et les fichiers d'aide associés.)
Pour partager le périphérique entre des ordinateurs équipés de Mac OS 1. Activez le partage d'imprimante sur les ordinateurs Macintosh (hôte et clients) connectés à l'imprimante. Selon la version du système d'exploitation utilisé, effectuez l'une des interventions suivantes : • Mac OS 10.3 : Ouvrez Préférences système, cliquez sur Imprimantes et fax et cochez la case en regard de Partager mes imprimantes avec d'autres ordinateurs. • Mac OS 10.4 : Ouvrez Préférences système, cliquez sur Imprimantes et fax, cliquez sur l'onglet Partage, activez la case en regard de Partager ces imprimantes avec d'autres ordinateurs, puis sélectionnez l'imprimante à partager. 2. Pour imprimer à partir des autres ordinateurs Macintosh (les clients) sur le réseau, procédez comme suit : a. Cliquez sur Fichier, puis sélectionnez Format d'impression dans le document à imprimer. b. Dans le menu déroulant en regard de Format pour, sélectionnez Imprimantes partagées, puis sélectionnez le périphérique. c. Sélectionnez la Taille du papier, puis cliquez sur OK. d. Dans le document, cliquez sur Fichier, puis sélectionnez Imprimer. e. Dans le menu déroulant en regard de Imprimante, sélectionnez Imprimantes partagées, puis sélectionnez votre périphérique. f. Effectuez d'autres réglages, si nécessaire, puis cliquez sur Imprimer.
Si l'installation est incomplète ou que vous avez branché le câble USB sur l'ordinateur avant d'y être invité par l'écran d'installation du logiciel, il peut être nécessaire de désinstaller puis de réinstaller le logiciel. Ne supprimez pas simplement les fichiers de l'application du périphérique de votre ordinateur. Assurez-vous de les désinstaller à l'aide de l'utilitaire prévu à cet effet, lequel est fourni lors de l'installation du logiciel associé au périphérique. Il y a trois méthodes pour désinstaller le logiciel sur un ordinateur sous Windows, et une seule méthode sur un ordinateur Macintosh. Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 1 1. Déconnectez le périphérique de l'ordinateur. Ne connectez pas le périphérique à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. 2. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique hors tension. 3. Insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. 4. Suivez les instructions à l'écran.
7. Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD de démarrage du périphérique dans le lecteur CD-ROM de l'ordinateur, suivez les instructions affichées et consultez également la section Pour installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé). 8. Lorsque le logiciel est installé, connectez le périphérique à l'ordinateur. 9. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique sous tension. Une fois le périphérique connecté et sous tension, l'exécution de tous les événements Plug and Play peut prendre quelques minutes. 10. Suivez les instructions à l'écran. Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône HP Digital Imaging Monitor apparaît dans la barre d'état système de Windows. Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 2 Remarque Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller ne figure pas dans le menu Démarrer de Windows. 1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration, puis cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. -OUCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Programmes et fonctionnalités. 2. Sélectionnez le périphérique que vous souhaitez désinstaller, puis cliquez sur Modifier/Supprimer ou Désinstaller/Modifier. 3. Déconnectez le périphérique de l'ordinateur. 4. Redémarrez l’ordinateur. Remarque Il est important de déconnecter le périphérique avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas le périphérique à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. 5. Insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. 6. Suivez les instructions affichées et consultez également Pour installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé). Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 3 Remarque Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller ne figure pas dans le menu Démarrer de Windows. 1. Insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. 2. Déconnectez le périphérique de l'ordinateur. 3. Sélectionnez Désinstaller et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
5. Démarrez de nouveau le programme d'installation du périphérique. 6. Sélectionnez Installer. 7. Suivez les instructions affichées et consultez également Pour installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé). Pour procéder à une désinstallation à partir d'un ordinateur Macintosh 1. Lancez Gestionnaire de périphériques HP. 2. Cliquez sur Informations et paramètres. 3. Sélectionnez Désinstaller le logiciel HP dans le menu déroulant. Suivez les instructions à l'écran. 4. Une fois que le logiciel est désinstallé, redémarrez l'ordinateur. 5. Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur. 6. Sur le bureau, ouvrez le CD-ROM et cliquez deux fois sur Programme d'installation HP. 7. Suivez les instructions affichées et consultez également Pour installer le logiciel.
Cette section décrit comment installer et configurer le périphérique pour une connexion sans fil 802.11. Si vous voulez configurer ce périphérique portable pour la communication sans fil avec un seul ordinateur, la méthode recommandée consiste à utiliser un réseau d'ordinateur à ordinateur « ad hoc ». Vous pouvez cependant choisir de l'installer sur un réseau « d'infrastructure » existant qui utilise un point d'accès sans fil WAP (Wireless Access Point). Pour une présentation de la connexion sans fil 802.11, reportez-vous à la section À propos de 802.11. Remarque L'impression 802.11 est assurée grâce aux cartes d'imprimante sans fil 802.11 fournies avec certains modèles de périphérique. Pour une description et une illustration de la carte d'imprimante sans fil 802.11, reportez-vous à Installation et utilisation d'accessoires 802.11 et Bluetooth. De plus, l'appareil émetteur doit disposer d'une carte ou d'une méthode d'accès sans fil 802.11 intégrée. • • • Configuration pour 802.11 en utilisant les valeurs par défaut Configuration du mode 802.11 sur des réseaux existants (non définis par défaut) Configurer et utiliser des profils sans fil 802.11 Utilisation du commutateur de profil sans fil Restauration des profils sans fil 802.11 par défaut Configuration de plusieurs imprimantes sur le mode 802.11 (Windows)
Lorsque vous installez le pilote d'imprimante du CD de démarrage et que vous sélectionnez le type de connexion sans fil, les paramètres de profil sans fil 802.11 sont enregistrés en gardant la position actuelle du commutateur de profil sans fil. Après avoir installé le logiciel en utilisant une connexion sans fil, vous pouvez configurer les trois paramètres de profil sans fil correspondant aux réseaux sans fil à utiliser. Les paramètres de profil sans fil utilisés par chaque position du commutateur (1, 2 et 3) peuvent être configurés en utilisant les outils suivants : •
Remarque Si vous utilisez un appareil Pocket PC ou Palm OS, vous pouvez utiliser le logiciel Boîte à outils pour PDA. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS).
à la section HP Printer Utility (Mac OS).
Pour vous connecter à un réseau sans fil 802.11, vous devez connaître les paramètres de ce réseau. Si vous ne connaissez pas les paramètres du réseau, vous devez demander ces informations auprès d'un administrateur du réseau. Vous pouvez configurer les options 802.11 suivantes pour chaque profil : Nom du réseau sans fil (SSID) Le périphérique recherche par défaut un réseau ad hoc nommé hpsetup. C'est le nom du réseau sans fil (SSID). Votre réseau utilise peut-être un autre nom SSID.
Paramètres de sécurité sans fil • Authentification du réseau : Le réglage par défaut du périphérique est un réseau ouvert. Le réseau ne requiert pas de sécurité pour l'autorisation ou le cryptage. • Cryptage des données : Le protocole WEP (Wired Equivalent Privacy) assure la sécurité des données transmises sur ondes radioélectriques en les cryptant d'un périphérique sans fil à un autre. Les périphériques sur un réseau compatible WEP utilisent des clés WEP pour le cryptage des données. Si votre réseau utilise WEP, vous devez connaître la ou les clés WEP qu'il utilise. Si le cryptage des données est désactivé, le périphérique tente de détecter et de s'associer automatiquement au réseau sans fil ouvert nommé hpsetup. Tous les périphériques sur le réseau ad hoc doivent : ◦ être compatibles avec la technologie 802.11 ◦ avoir défini un mode de communication ad hoc ◦ avoir le même nom de réseau SSID ◦ être sur le même sous-réseau ◦ être sur le même canal ◦ avoir les mêmes paramètres de sécurité 802.11
Les paramètres de réseau sans fil par défaut sont indiqués ci-dessous : • • • Configuration utilisant le mode ad hoc et les valeurs par défaut sans câble USB (Windows) Configuration d'une connexion d'ordinateur à ordinateur (ad hoc) en utilisant les valeurs par défaut sans câble USB (Mac OS)
Vous pouvez configurer le périphérique sur un réseau ad hoc sans fil (Windows) ou sur un réseau d'ordinateur à ordinateur (Mac OS) en utilisant les paramètres par défaut si vous disposez d'un câble USB pour assurer une connexion temporaire. Procédez comme suit pour connecter le périphérique en utilisant ses réglages d'usine par défaut pour le réseau ad hoc : 1. Fermez toutes les applications en cours. 2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD s'ouvre automatiquement. Si le menu du CD ne démarre pas automatiquement, double-cliquez sur l'icône d'installation sur le CD-ROM de démarrage. 3. Dans le menu du CD, cliquez sur le bouton de la méthode de connexion à utiliser. 4. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation du logiciel, en connectant temporairement un câble USB quand un message vous y invite. Mac OS uniquement : terminez l'installation en utilisant l'outil de configuration réseau HP qui démarre automatiquement pendant l'installation. Pour configurer des profils sans fil 802.11 supplémentaires après avoir installé le périphérique, reportez-vous à Configurer et utiliser des profils sans fil 802.11. Configuration utilisant le mode ad hoc et les valeurs par défaut sans câble USB (Windows) Vous pouvez configurer le périphérique sur un réseau ad hoc sans fil en utilisant les réglages par défaut même si vous ne disposez pas d'un câble USB. Procédez comme suit pour connecter le périphérique en utilisant ses réglages d'usine par défaut pour le réseau ad hoc : 1. Ouvrez l'utilitaire de configuration de la carte réseau sans fil de l'ordinateur et procédez comme suit : a. Créez un nouveau profil sans fil avec les valeurs suivantes : • Mode de communication : ad hoc • Nom de réseau (SSID) : hpsetup • Sécurité (cryptage) : désactivé b. Activez le profil. 2. Attendez deux minutes que le périphérique obtienne une adresse IP, puis imprimer une page de configuration sans fil. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Impression des pages d'information sur le périphérique à partir du panneau de commande. 3. Sur la page de configuration, confirmez les paramètres réseau suivants pour le périphérique : • Mode de communication : ad hoc • Nom de réseau (SSID) : hpsetup • L'adresse IP n'est pas 0.0.0.0 Remarque Si l'une des conditions précédentes n'est pas vraie, répétez les étapes précédentes.
Dans la négative, double-cliquez sur l'icône Setup du CD de démarrage. 6. Dans le menu du CD, cliquez sur le bouton de la méthode de connexion à utiliser. 7. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation du logiciel. Pour configurer des profils sans fil 802.11 supplémentaires après avoir installé le périphérique, reportez-vous à Configurer et utiliser des profils sans fil 802.11. Configuration d'une connexion d'ordinateur à ordinateur (ad hoc) en utilisant les valeurs par défaut sans câble USB (Mac OS) Vous pouvez configurer le périphérique sur un réseau d'ordinateur à ordinateur (ad hoc) sans fil en utilisant les réglages par défaut même si vous ne disposez pas d'un câble USB. Procédez comme suit pour connecter le périphérique en utilisant les réglages d'usine par défaut : 1. Imprimez une page de configuration sans fil. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Impression des pages d'information sur le périphérique à partir du panneau de commande. 2. Ouvrez l'assistant d'installation AirPort, puis suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour vous connecter à un réseau sans fil existant. Utilisez le réseau existant hpsetup pour vous connecter. 3. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD s'ouvre automatiquement. Si le menu du CD ne démarre pas automatiquement, double-cliquez sur l'icône d'installation sur le CD-ROM de démarrage. 4. Sur le menu du CD, cliquez sur Install Driver (Installer le pilote). 5. Sur l'écran Type de connexion, sélectionnez Réseau sans fil et cliquez sur Terminé. 6. Sur l'écran de bienvenue, cliquez sur Continuer. 7. Sélectionnez Sans fil sur le menu déroulant de la liste d'imprimantes. 8. Sélectionnez le périphérique sur la liste des noms d'imprimantes, puis cliquez sur Continuer. Si le périphérique n'apparaît pas dans la liste, patientez une minute et cliquez sur Rescan (Scruter). 9. Entrez le nom de réseau hpsetup, puis cliquez sur Appliquer. 10. Sélectionnez None pour la sécurité sans fil et cliquez sur OK. 11. Cliquez sur Send Settings (Envoyer les paramètres) pour envoyer les paramètres au périphérique. Pour configurer des profils sans fil 802.11 supplémentaires après avoir installé le périphérique, reportez-vous à Configurer et utiliser des profils sans fil 802.11. Remarque L'imprimante HP Officejet H470 ne prend pas en charge l'environnement Mac OS classique.
Cette section reprend les rubriques suivantes : • •
1. Recueillez tous les paramètres nécessaires pour le réseau sans fil. Reportez-vous à la section À propos des paramètres réseau sans fil 802.11. 2. Fermez toutes les applications en cours. 3. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD s'ouvre automatiquement. Dans le menu du CD, cliquez sur le bouton de la méthode de connexion à utiliser. 4. Sur le menu du CD, cliquez sur Install (Installer) (Windows) ou Install Driver (Installer le pilote) (Mac OS). 5. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation du logiciel. a. Entrez les paramètres du réseau sans fil dans les boîtes de dialogue. b. Branchez temporairement le câble USB lorsqu'un message vous y invite. c. Mac OS seulement : Terminez l'installation en utilisant l'utilitaire de configuration réseau HP qui démarre automatiquement pendant l'installation. Pour configurer des profils sans fil 802.11 supplémentaires après avoir installé le périphérique, reportez-vous à Configurer et utiliser des profils sans fil 802.11. Configuration sur un réseau existant sans câble USB Cette section explique comment se connecter à un réseau existant avec d'autres paramètres que ceux définis par défaut en usine, ou configurer un nouveau réseau ad
Vous n'avez jamais configuré le périphérique pour une connexion sans fil.
1. Configurez le périphérique pour une connexion sans fil utilisant les valeurs par défaut. Reportez-vous à la section Configuration pour 802.11 en utilisant les valeurs par défaut. 2. Configurez l'une des trois positions du commutateur de profil sans fil avec les paramètres de réseau souhaités en utilisant la Boîte à outils (Windows) ou l'utilitaire de configuration réseau HP (Mac OS). Pour plus d'informations, reportezvous à la section Configurer et utiliser des profils sans fil 802.11.
Le périphérique comprend un commutateur de profil sans fil 802.11 qui permet de mémoriser les paramètres de trois ordinateurs ou réseaux 802.11. Cela permet de transporter facilement le périphérique du domicile au bureau ou entre trois environnements de réseau sans fil.
Remarque Vous pouvez modifier ces profils sans fil en utilisant la Boîte à outils (Windows) ou l'utilitaire de configuration réseau HP (Mac OS). Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Boîte à outils (Windows) et Network Printer Setup Utility (Mac OS).
(Windows). Cette section reprend les rubriques suivantes : • • Pour configurer des profils sans fil 802.11 (Windows) Dans cette section, nous supposons que la Boîte à outils communique avec le périphérique. Remarque Pour utiliser le périphérique avec une connexion sans fil, vous devez exécuter le programme d'installation (Setup) au moins une fois à partir du CD de démarrage pour créer une connexion sans fil. Après avoir procédé à une installation pour créer une connexion sans fil, vous pouvez connecter le périphérique à d'autres réseaux en configurant de nouveaux profils sans fil et en réglant la position du commutateur de profil sans fil. Remarque Si les niveaux d'encre sont affichés dans la Boîte à outils, celle-ci communique avec le périphérique. 1. Ouvrez la Boîte à outils. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boîte à outils (Windows). 2. Cliquez sur l'onglet Configurer les profils WiFi. 3. Sélectionnez le profil sans fil à modifier. Remarque Un point bleu indique le profil wifi actuellement sélectionné. 4. Cliquez sur Configurer. 5. Entrez les informations du profil sans fil pour le réseau auquel vous voulez accéder, et cliquez sur Terminer. Pour configurer des profils sans fil 802.11 (Mac OS) 1. Sélectionnez le profil à configurer en utilisant le commutateur de profil sans fil sur le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du commutateur de profil sans fil. 2. Double-cliquez sur l'icône Macintosh HD sur le bureau. 3. Sélectionnez Library, puis Printers. 4. Sélectionnez hp, Utilities (Utilitaires), puis HP Network Setup Tool. 5. Sur l'écran de bienvenue, cliquez sur Continuer.
Continuer. Si le périphérique n'apparaît pas dans la liste, patientez une minute et cliquez sur Rescan (Scruter). 8. Entrez les informations du profil sans fil et cliquez sur Appliquer. 9. Cliquez sur Send Settings (Envoyer les paramètres) pour envoyer les paramètres au périphérique.
Chaque profil que vous configurez dans le logiciel (1, 2 et 3) correspond à une position du commutateur de profil sans fil (1, 2 et 3) sur le périphérique. Le profil « actuel » correspond à la position actuelle (1, 2 ou 3) du commutateur de profil sans fil. Remarque Vous pouvez imprimer une page de configuration sans fil pour obtenir la liste des paramètres du profil et vérifier qu'ils sont correctement définis. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description des pages d'informations sur le périphérique. Pour imprimer selon un profil défini 1. Réglez le commutateur de profil sans fil sur le numéro du profil spécifique.
3. Envoyez une tâche d'impression en utilisant le pilote d'imprimante installé.
(au bureau par exemple) et le profil 2 pour l'impression en environnement ad hoc (en déplacement ou en voyage par exemple), il vous suffit de basculer la position 1 ou 2 du commutateur pour passer d'un profil à l'autre. Vérifiez que le commutateur est dans la position (1, 2 ou 3) correspondant au profil utilisé avant d'envoyer la tâche d'impression. Si vous avez configuré la position 2 du commutateur pour l'impression d'ordinateur à ordinateur (ad hoc) pendant vos déplacements, réglez le commutateur en position 2 avant d'envoyer la tâche d'impression. Remarque Lorsque vous basculez d'un profil sans fil à l'autre, il faut parfois patienter une dizaine de secondes avant que ne commence la première tâche d'impression.
Pour réinitialiser le profil actif (la position actuelle du commutateur du profil sans fil) ▲ Maintenez enfoncé (bouton Alimentation) et appuyez sur (bouton Annuler) huit fois. Pour réinitialiser les trois profils sans fil 802.11 ▲ Maintenez enfoncé (bouton Alimentation), appuyez sur deux fois, puis appuyez sur (bouton Reprise) six fois.
Pour utiliser l'utilitaire de configuration des profils sans fil (Windows) 1. Insérez l'accessoire USB sans fil 802.11 dans le logement. 2. Insérez le lecteur flash USB dans l'autre port hôte USB. Pour déterminer l'emplacement de ce port, reportez-vous à Vue arrière et latérale. Une fois le lecteur flash USB introduit, les voyants de l'accessoire sans fil USB 802.11 s'éteignent. Les voyants s'allument de nouveau lorsque les paramètres 802.11 ont été configurés sur le lecteur flash USB. 3. Fermez toutes les applications en cours.
S'il ne s'ouvre pas automatiquement, double-cliquez sur l'icône Setup du CD de démarrage. 5. Dans le menu du CD, cliquez sur Utilitaires, puis sur Utilitaire de configuration sans fil. 6. Suivez les instructions affichées à l'écran pour exporter les paramètres de profil sans fil du périphérique vers un lecteur flash USB, puis configurez les autres périphériques en insérant le lecteur flash USB dans le port hôte USB de chaque périphérique.
Cette section décrit comment installer et configurer le périphérique pour une connexion sans fil Bluetooth. Pour une présentation de Bluetooth, reportez-vous à À propos de Bluetooth. Vous pouvez configurer les paramètres sans fil Bluetooth pendant l'installation du logiciel (configuration), ou ultérieurement en utilisant la Boîte à outils (Windows) ou l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Options de paramétrage sans fil Bluetooth. Remarque Si vous utilisez un appareil Pocket PC ou Palm OS, vous pouvez utiliser le logiciel Boîte à outils pour PDA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS). Remarque Pour configurer les paramètres Bluetooth ou surveiller l'état du périphérique (les niveaux d'encre par exemple) à l'aide de la Boîte à outils (Windows), raccordez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Remarque L'impression Bluetooth est assurée grâce aux accessoires d'imprimante sans fil Bluetooth fournis avec certains modèles de périphérique. Pour voir une description et une illustration de l'accessoire d'imprimante sans fil Bluetooth, reportez-vous à Installation et utilisation d'accessoires 802.11 et Bluetooth. De plus, l'appareil émetteur doit disposer d'une fonctionnalité Bluetooth intégrée ou d'une carte sans fil Bluetooth installée. Cette section reprend les rubriques suivantes : • • Page de configuration sans fil Liaison Profils sans fil Bluetooth
1. Enregistrez les documents ouverts. Fermez toute application en cours d'exécution sur votre ordinateur. 2. Introduisez le CD de démarrage dans l'ordinateur. S'il ne s'ouvre pas automatiquement, double-cliquez sur l'icône Setup du CD de démarrage. 3. Sur le menu du CD, cliquez sur Install Bluetooth-Connected Device (Installer Bluetooth-Périphérique connecté). 4. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation du logiciel. 5. Ouvrez l'utilitaire d'installation sur l'ordinateur, puis établissez la connexion Bluetooth entre l'ordinateur et le périphérique HP. Remarque Le nom de l'utilitaire d'installation Bluetooth et ses fonctions peuvent varier, selon le fabricant de la carte Bluetooth installée dans l'ordinateur. Cependant, cet utilitaire pourrait être disponible dans le Panneau de configuration sur votre ordinateur ou dans la barre d'état système (généralement situé dans le coin en bas à droite du bureau). Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'utilitaire d'installation Bluetooth, consultez la documentation fournie avec l'ordinateur. Pour configurer des paramètres sans fil Bluetooth après avoir installé le périphérique, reportez-vous à Connexion sans fil Bluetooth. Pour configurer une connexion sans fil Bluetooth (Mac OS) 1. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. 2. Double-cliquez sur l'icône de configuration du CD-ROM de démarrage et suivez les instructions à l'écran. 3. Sélectionnez le périphérique HP Officejet/Officejet Pro à installer. Si le périphérique HP Officejet/Officejet Pro ne figure pas dans la liste, activez la case à cocher My device is not listed (Mon périphérique n'est pas dans la liste). 4. Suivez les instructions affichées à l'écran. En réponse à l'invite, sélectionnez USB dans l'écran Select the Device Connection (Sélectionner la connexion au périphérique). 5. Dans l'écran Assistant Installation, cliquez sur Skip Setup (Ignorer l'installation), puis cliquez sur Skip (Ignorer) dans le message qui apparaît.
7. Suivez les instructions affichées à l'écran. Lorsque le système vous y invite, sélectionnez Imprimante, puis sélectionnez le périphérique HP dans la liste, et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation. Pour configurer des paramètres sans fil Bluetooth après avoir installé le périphérique, reportez-vous à Connexion sans fil Bluetooth.
Vous pouvez utiliser la Boîte à outils (Windows), l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS) ou le logiciel de la Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS) pour configurer les paramètres sans fil Bluetooth. Remarque Pour modifier les paramètres Bluetooth du périphérique, vous devez relier le périphérique à l'ordinateur par un câble USB. Pour configurer les paramètres sans fil Bluetooth (Windows) 1. Connectez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. 2. Insérez l'accessoire USB sans fil Bluetooth dans le logement du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation et utilisation d'accessoires 802.11 et Bluetooth. 3. Ouvrez la Boîte à outils. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boîte à outils (Windows). 4. Cliquez Configure Bluetooth Settings (Configurer les paramètres Bluetooth). 5. Réglez les options sans fil Bluetooth voulues. Pour une description des options sans fil Bluetooth, reportez-vous à Connexion sans fil Bluetooth. 6. Après avoir défini les options voulues, cliquez sur Apply (Appliquer). 7. Une boîte de dialogue d'avertissement apparaît. 8. Cliquez sur OK pour continuer. 9. Fermez la Boîte à outils. L'imprimante ignore tout autre périphérique qui essaye d'établir une connexion. Le périphérique doit attendre la fermeture de la connexion initiale avant de tenter d'établir une nouvelle connexion.
1. Connectez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. 2. Insérez l'accessoire USB sans fil Bluetooth dans le logement du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation de l'accessoire USB sans fil 802.11 ou Bluetooth. 3. Ouvrez l'utilitaire d'imprimante HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section HP Printer Utility (Mac OS). 4. Sélectionnez le périphérique, puis cliquez sur Lancer utilitaire. 5. Cliquez sur le panneau Paramètres Bluetooth. 6. Réglez les options sans fil Bluetooth voulues. Pour une description des options sans fil Bluetooth, reportez-vous à Options de paramétrage sans fil Bluetooth. 7. Cliquez sur Appliquer maintenant. L'imprimante ignore tout autre périphérique qui essaye d'établir une connexion. Le périphérique doit attendre la fermeture de la connexion initiale avant de tenter d'établir une nouvelle connexion.
Remarque Pour modifier les paramètres sans fil Bluetooth du périphérique, vous devez connecter le périphérique à l'ordinateur au moyen d'un câble USB. Pour visualiser les informations spécifiques de Bluetooth pour le périphérique, imprimez une page de configuration sans fil. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description des pages d'informations sur le périphérique. Cette section reprend les rubriques suivantes : • • • Réinitialisation de l'accès au périphérique Pour réinitialiser les paramètres par défaut Pour désactiver Bluetooth
Il s'agit de l'adresse par laquelle les périphériques Bluetooth identifient le périphérique. Vous ne pouvez pas modifier l'adresse du périphérique Bluetooth. Nom de périphérique Bluetooth Lorsqu'un dispositif découvre le périphérique, il affiche le nom Bluetooth du périphérique. Le périphérique est livré avec un nom de périphérique Bluetooth par défaut : HP Officejet H470/[numéro de série].
Remarque Vous pouvez saisir et enregistrer jusqu'à 60 caractères pour le nom du périphérique Bluetooth. Vous pouvez imprimer une page de configuration sans fil pour afficher un nom complet de 60 caractères. Remarque Le nom de dispositif Bluetooth du périphérique n'apparaît que dans les applications Bluetooth. Dans le dossier des imprimantes Windows, le périphérique est identifié sous la forme HP Officejet H470. Pour changer le nom de périphérique Bluetooth du périphérique (Windows) 1. Connectez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. 2. Ouvrez la Boîte à outils. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boîte à outils (Windows). 3. Cliquez sur l'onglet Configurer les paramètres Bluetooth. 4. Saisissez un nouveau nom de périphérique ne dépassant pas 60 caractères dans la case Nom du périphérique. 5. Cliquez sur Appliquer. Le nom de dispositif Bluetooth du périphérique est changé. Pour changer le nom de dispositif Bluetooth du périphérique (Mac OS) 1. Connectez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. 2. Ouvrez l'utilitaire d'imprimante HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section HP Printer Utility (Mac OS). 3. Cliquez sur le panneau Paramètres Bluetooth. 4. Entrez un nouveau nom de périphérique. 5. Cliquez sur Appliquer maintenant. Le nom de dispositif Bluetooth du périphérique est changé. Code PIN (clé de passe) Cette option vous permet de changer le code confidentiel (PIN) du périphérique. Lorsque le périphérique est défini sur Cryptage requis, un message invite les dispositifs tentant d'utiliser le périphérique à fournir un code confidentiel. Pour changer le code confidentiel du périphérique, vous devez connecter le périphérique à l'ordinateur au moyen d'un câble USB. Pour changer le code confidentiel du périphérique (Windows) 1. Connectez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. 2. Ouvrez la Boîte à outils. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boîte à outils (Windows). 3. Cliquez sur l'onglet Configurer les paramètres Bluetooth. 4. Cliquez sur Change Passkey (Changer de passe-partout). La boîte de dialogue Changer de code PIN s'affiche.
Le code confidentiel est changé. Pour changer le code confidentiel du périphérique (Mac OS) 1. Connectez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. 2. Ouvrez l'utilitaire d'imprimante HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section HP Printer Utility (Mac OS). 3. Cliquez sur le panneau Paramètres Bluetooth. 4. Cliquez sur le bouton Changer de code PIN. La boîte de dialogue Changer de code PIN s'affiche. 5. Saisissez le nouveau code confidentiel. Le code confidentiel par défaut est « 0000 » (quatre zéros). 6. Confirmez le nouveau code confidentiel. 7. Cliquez sur Appliquer maintenant. Le code confidentiel est changé. Réinitialisation de l'accès au périphérique Les étapes suivantes effacent de la mémoire du périphérique tous les périphériques précédemment reliés. Pour réinitialiser l'accès au périphérique (Windows) 1. Ouvrez la Boîte à outils. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boîte à outils (Windows). 2. Cliquez sur l'onglet Configurer les paramètres Bluetooth. 3. Cliquez sur le bouton Réinitialiser l'accès au périphérique. Une boîte de dialogue d'avertissement apparaît. 4. Cliquez sur OK pour refermer la boîte de dialogue d'avertissement. Tous les périphériques précédemment reliés sont supprimés de la mémoire du périphérique. Pour réinitialiser l'accès au périphérique (Mac OS) 1. Ouvrez l'utilitaire d'imprimante HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section HP Printer Utility (Mac OS). 2. Cliquez sur le panneau Paramètres Bluetooth. 3. Cliquez sur le bouton Réinitialiser l'accès au périphérique. Une boîte de dialogue d'avertissement apparaît. 4. Cliquez sur OK pour refermer la boîte de dialogue d'avertissement. Tous les périphériques précédemment reliés sont supprimés de la mémoire du périphérique.
Remarque L'application des instructions suivantes ne réinitialisera que les paramètres Bluetooth du périphérique. 1. Maintenez enfoncé (bouton Alimentation). 2. Tout en maintenant enfoncé (bouton Alimentation), appuyez sur Annuler) 4 fois, puis appuyez sur (bouton Reprise) 6 fois. 3. Relâchez La découverte est le processus qui permet à un dispositif Bluetooth de détecter d'autres dispositifs Bluetooth à sa portée. Lorsqu'un dispositif découvre l'imprimante, il affiche le nom de dispositif Bluetooth de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nom de périphérique Bluetooth. La méthode de découverte varie selon le type de logiciel Bluetooth utilisé.
Le périphérique est livré avec des polices intégrées pour l'impression Bluetooth. Certains modèles proposent des polices asiatiques pour l'impression à partir de téléphones portables. Les types de polices fournis varient avec la région ou le pays d'achat du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Caractéristiques du périphérique.
La page de configuration sans fil affiche les informations 802.11 et Bluetooth nécessaires pour utiliser le périphérique. Pour plus d'informations et d'autres instructions sur l'impression de cette page, reportez-vous à Description des pages d'informations sur le périphérique.
Lorsqu'un dispositif émetteur et le périphérique sont reliés, ils enregistrent leur adresse mutuelle de dispositif Bluetooth. Cela permet au dispositif de découvrir l'imprimante en mode privé. L'imprimante peut relier jusqu'à 31 périphériques. Si vous souhaitez relier un périphérique supplémentaire au-delà de ce seuil, vous devez effacer de la mémoire de l'imprimante tous les périphériques précédemment reliés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de l'accès au périphérique.
OBEX sont de type vCard (enregistre les cartes de visite, les adresses et les numéros de téléphone), vCalendar (prend en charge le suivi d'événements et les listes de tâches à faire), vMessage (prend en charge les simples messages et le texte), JPEG (les images) et le texte ASCII pour les téléphones portables et les assistants personnels PDA de type Palm. Profil BPP (Basic Printing Profile) • Le profil BPP élargit les capacités du protocole OBEX pour vous permettre de mieux contrôler l'impression à partir des assistants personnels, des téléphones portables et autres périphériques gérant Bluetooth. Le profil BPP permet de désigner le périphérique, le nombre d'exemplaires à imprimer et d'autres attributs d'impression, tels que l'impression de plusieurs pages sur une feuille et les documents. • Le profil BPP est un profil souple, permettant d'imprimer « sans pilote », si bien que tout périphérique reconnaissant ce profil peut imprimer à partir d'un périphérique qui reconnaît aussi ce profil. Ce profil est bidirectionnel ; il permet donc de renvoyer les informations d'état du périphérique (l'avancement de la tâche d'impression ou des messages d'erreur de type « bac vide » ou « bourrage de papier ») à l'ordinateur pour afficher ces messages. Profil BIP (Basic Imaging Profile) Le profil BIP permet d'imprimer les images à partir d'un appareil photo numérique compatible ou d'autres appareils portables en utilisant la technologie sans fil Bluetooth. Profil HCRP (Hardcopy Cable Replacement Profile) • Le profil HCRP permet d'imprimer en utilisant les mêmes fonctionnalités, qualité et vitesse d'impression qu'avec un câble. Le profil HCRP assure la même fonctionnalité de base que le profil SPP, en proposant en plus la communication bidirectionnelle (p. ex. des messages de type « bac vide », « encre épuisée » et l'état de la tâche). Il prend également en charge toutes les fonctions offertes avec les périphériques tout-en-un HP, tels que l'impression, la numérisation, la télécopie et la copie. • Contrairement au profil BPP, le profil HCRP requiert l'installation du pilote d'imprimante sur l'ordinateur qui contrôle l'impression ; ce profil est donc surtout utile pour l'impression à partir d'un ordinateur personnel. 72
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus Résolution des problèmes d'alimentation papier Dépannage des problèmes d'installation Élimination des bourrages
Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Calibrage des couleurs Entretien du périphérique Stockage des fournitures d'impression
Vous pouvez vérifier les niveaux d'encre dans la Boîte à outils (Windows), l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS) et le logiciel de Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS). Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces outils, reportez-vous à Utilisation des outils de gestion du périphérique. Vous pouvez également imprimer la page de diagnostics de l'autotest pour voir ces informations (reportez-vous à la section Description des pages d'informations sur le périphérique). Remarque Les niveaux d'encre affichés ne sont que des estimations. Les volumes d'encre réels peuvent être différents. Lorsque vous retirez une cartouche de son emballage, installez-la directement. N'enlevez pas une cartouche du périphérique pendant des longues périodes. Pour savoir quelles cartouches d'impression utiliser avec le périphérique, reportezvous à la section Fournitures. Attention Pour éviter les obstructions, les fuites d'encre et les mauvaises connexions électriques, ne touchez pas aux gicleurs d'encre ni aux contacts cuivrés de la cartouche d'impression, et ne retirez pas les bandes en cuivre.
2. Ouvrez le capot avant alors que le périphérique est sous tension. Attendez l'immobilisation du chariot. Cela ne prend que quelques secondes. Attention Ne retirez ou n'installez les cartouches d'encre que lorsque le chariot de la cartouche d'impression s'arrête.
4. Insérez la nouvelle cartouche d'impression dans son compartiment d'accueil dans le même angle que lors du retrait de l'ancienne cartouche d'impression. Comparez le symbole sur le loquet au symbole sur la cartouche d'impression pour vérifier que vous avez inséré la bonne cartouche d'impression.
7. Avant d'utiliser le périphérique, attendez que le chariot ait terminé la procédure d'initialisation des cartouches d'impression et qu'il se soit replacé en position de repos à gauche du périphérique. Remarque N'ouvrez le capot avant que lorsque l'initialisation de la cartouche d'encre est terminée.
Pour obtenir la meilleure qualité possible, effectuez un alignement des cartouches d'impression chaque fois que vous installez une nouvelle cartouche. Si l'impression présente des grains, des points dispersés, des contours irréguliers ou si les couleurs empiètent l'une sur l'autre sur la page, vous pouvez réaligner les cartouches à partir de la Boîte à outils ou du pilote d'imprimante (Windows), de l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS) ou du logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS). Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces outils, reportez-vous à Utilisation des outils de gestion du périphérique. Remarque Chargez le papier ordinaire dans le bac d'alimentation avant d'aligner les cartouches d'impression. Une page d'alignement est imprimée pendant la procédure d'alignement. •
Remarque L'impression avec une seule cartouche d'impression sera sans doute plus lente, et la qualité de l'impression en sera sans doute affectée. Il est recommandé d'imprimer avec deux cartouches d'impression. Pour l'impression sans bordures, la cartouche d'impression trichromique doit être installée.
Si l'aspect des couleurs ne vous satisfait pas, vous pouvez calibrer les couleurs manuellement pour obtenir une qualité d'impression optimale. Remarque Ne calibrez les couleurs que si les cartouches d'encre trichromique et photo sont installées toutes les deux. Vous pouvez acquérir la cartouche d'impression photo en tant qu'accessoire optionnel. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP. Remarque Si vous utilisez un appareil Pocket PC ou Palm OS, vous pouvez utiliser le logiciel Boîte à outils pour PDA pour le calibrage des couleurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS). Le calibrage des couleurs équilibre les teintes des couleurs sur les pages imprimées. Cette procédure n'est nécessaire que dans les cas suivants : • •
Il y a une teinte de couleur dans les nuances de gris.
Avertissement Avant de nettoyer le périphérique, mettez-le hors tension et débranchez son cordon d'alimentation. Si vous utilisez la batterie optionnelle, mettez le périphérique hors tension et retirez la batterie avant le nettoyage. Cette section porte sur les rubriques suivantes : • •
Nettoyage des cartouches d'impression
Lorsque vous nettoyez le périphérique, observez les recommandations suivantes : •
Remarque Nettoyez le périphérique uniquement avec de l'eau ou avec de l'eau mélangée à un détergent doux. L'utilisation d'autres produits d'entretien ou de produits contenant de l'alcool risque d'endommager le périphérique.
Remarque Assurez-vous que le niveau d'encre des cartouches n'est pas très bas ou vide avant de les nettoyer. Un niveau d'encre bas peut également provoquer des caractères incomplets, des lignes manquantes ou des points à l'impression. Vérifiez si les voyants des cartouches d'impression sont allumés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Signification des voyants du panneau de commande. Vous pouvez également vérifier l'état des cartouches d'encre dans l'onglet État de l'imprimante de la Boîte à outils (Windows) ou dans l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS). Remplacez les cartouches d'impression presque vides ou épuisées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d'impression.
Remarque Ne nettoyez les cartouches d'impression que s'il y a lieu. Le nettoyage utilise beaucoup d'encre et réduit la durée de vie des cartouches d'impression. Trois niveaux de nettoyage sont disponibles. Après un niveau de nettoyage, ne passez au niveau de nettoyage supérieur que si les résultats ne sont pas satisfaisants. Panneau de commande 1. Maintenez enfoncé (bouton Alimentation). 2. Effectuez l'une des opérations suivantes tout en maintenant le bouton enfoncé. Ne passez au niveau de nettoyage supérieur que si les résultats ne sont pas satisfaisants au stade inférieur. a. Pour le nettoyage de niveau 1 : Appuyez deux fois sur (bouton Annuler). b. Pour le nettoyage de niveau 2 : Appuyez deux fois sur (bouton Annuler) et une fois sur (bouton Reprise). c. Pour le nettoyage de niveau 3 : Appuyez deux fois sur (bouton Annuler) et deux fois sur (bouton Reprise). 3. Relâchez (bouton Alimentation). Le périphérique lance le processus de nettoyage. Boîte à outils (Windows) 1. Ouvrez la Boîte à outils. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boîte à outils (Windows). 2. Cliquez sur l'onglet Services de l'imprimante, cliquez sur Nettoyer les cartouches d'impression, puis suivez les instructions qui apparaissent à l'écran. Utilitaire d'imprimante HP (Mac OS) 1. Ouvrez l'utilitaire d'imprimante HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section HP Printer Utility (Mac OS). 2. Cliquez sur Nettoyer, et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran. Pour nettoyer manuellement les cartouches d'impression Un contact médiocre entre les cartouches d'impression et le chariot des cartouches d'impression peut aussi affecter la qualité de l'impression. Si cela se produit, commencez par nettoyer les contacts électriques sur les cartouches d'impression et leur chariot. Remarque Avant de nettoyer manuellement les cartouches d'impression, retirez et réinsérez les cartouches pour vous assurer qu'elles sont correctement installées.
3. Nettoyez soigneusement les contacts électriques sur la cartouche d'encre à l'aide d'un chiffon non pelucheux, sec et doux. Attention Pour éviter de détériorer les contacts électriques, ne nettoyez les contacts qu'une seule fois. N'essuyez pas les buses d'encre sur les cartouches d'impression.
Remarque Si vous n'avez pas d'étui de protection de cartouche d'impression, vous pouvez en commander un auprès du support HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Assistance technique et garantie. Vous pouvez également utiliser un contenant étanche, par exemple un tube en plastique. Vérifiez que les buses ne touchent rien lorsque vous rangez les cartouches d'impression.
Pour retirer la cartouche d'impression de son étui de protection ▲ Appuyez en haut de l'étui de protection pour libérer la cartouche, puis retirez-la soigneusement.
Le module de service d'encre remplaçable contient l'encre usée de la cartouche d'impression noire. Lorsque le réservoir est presque plein, des voyants sur le périphérique vous invitent à le remplacer. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Signification des voyants du panneau de commande. Lorsque le module de service d'encre est plein, le périphérique s'arrête d'imprimer. Si vous disposez d'un nouveau module de service d'encre, installez-le immédiatement en suivant les instructions qui l'accompagnent. Sinon, visitez www.hp.com/support ou reportez-vous à Assistance technique et garantie pour obtenir un remplacement. Dans l'intervalle, retirez la cartouche d'impression noire pour poursuivre l'impression. Le périphérique peut fonctionner en n'utilisant que la seule cartouche d'impression trichromique, mais les couleurs obtenues et la vitesse d'impression en seront sans doute affectées. Pour plus
Remarque Si vous avez installé la Boîte à outils (Windows), vous pouvez faire apparaître des messages d'erreur sur l'écran lorsqu'un problème de périphérique se produit. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour partager le périphérique sur un réseau localement partagé.
Utilisez les conseils et les ressources ci-dessous pour résoudre les problèmes d'impression. • •
Le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien connectés au périphérique. Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur une prise secteur (CA) opérationnelle et qu'elle est sous tension. Pour les conditions de tension, consultez la section Caractéristiques électriques. Le support est correctement chargé dans le bac et il n'est pas coincé dans le périphérique. Les cartouches d'impression sont correctement installées dans les logements appropriés. Appuyez fermement sur chacune d'elle pour garantir un contact approprié. Confirmez le retrait de la bande adhésive de chaque cartouche d'impression. Tous les capots sont fermés. Toutes les bandes adhésives et matériaux d'emballage ont été enlevés. Le périphérique peut imprimer une page de diagnostics de l'autotest. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description des pages d'informations sur le périphérique. Le périphérique est configuré en tant qu'imprimante actuelle ou par défaut. Sous Windows, configurez-le en tant qu'imprimante par défaut dans le dossier Imprimantes. Pour Mac OS, choisissez-le comme unité par défaut dans l'utilitaire de configuration de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de votre ordinateur pour plus d'informations. Suspendre l'impression n'est pas sélectionné si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows.
Vos paramètres de réseau sans fil sont corrects si vous utilisez une connexion 802.11. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Connexion sans fil 802.11. Si vous essayez d'imprimer directement à partir de la carte, vous avez créé un fichier DPOF sur la carte mémoire de l'appareil photo numérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Impression à partir de cartes mémoire et de lecteurs flash USB.
Cette section reprend les rubriques suivantes : • • • Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime) Le périphérique n'accepte pas la cartouche d'impression L'impression s'effectue très lentement Impression d'une page vierge ou impression partielle Quelque chose manque sur la page ou est incorrect La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte
Vérification de l'alimentation et des connexions d'alimentation • Vérifiez que le périphérique est correctement connecté à une prise secteur (CA) opérationnelle. Pour les conditions de tension, consultez la section Caractéristiques électriques. • Si vous utilisez la batterie, vérifiez qu'elle est correctement installée.
Une erreur irrécupérable s'est produite Débranchez tous les câbles (par exemple le cordon d'alimentation, le câble réseau et le câble USB), retirez la batterie, attendez environ 20 secondes, appuyez sur n'importe quel bouton du panneau de commande, puis rebranchez des câbles. Si le problème persiste, rendez-vous sur le site Web HP (www.hp.com/support) afin de consulter les dernières informations de dépannage ou de télécharger les correctifs et mises à jour du produit.
Vérification de la file d'attente d'impression Un travail d'impression pourrait être bloqué dans la file d'attente d'impression. Pour corriger l'incident, ouvrez la file d'attente d'impression, annulez l'impression de tous les documents dans la file d'attente, puis redémarrez l'ordinateur. Après le redémarrage de l'ordinateur, retentez d'imprimer. Reportez-vous à l'aide de votre système d'exploitation pour obtenir des informations sur l'ouverture de la file d'attente d'impression et l'annulation de tâches d'impression. Vérification de l'installation du périphérique Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Conseils et ressources de dépannage. Vérification de l'installation du logiciel du périphérique Si le périphérique est mis hors tension pendant l'impression, un message d'alerte apparaît sur l'écran de l'ordinateur. Si ce n'est pas le cas, il se peut que le logiciel du périphérique ne soit pas installé correctement. Pour résoudre ce problème, désinstallez complètement le logiciel du périphérique, puis réinstallez-le. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Désinstallation et réinstallation du logiciel. Vérification des branchements Assurez-vous que les deux extrémités du câble USB sont solidement branchées. Vérification d'un logiciel de pare-feu personnel installé sur l'ordinateur Le pare-feu personnel est un programme de sécurité qui protège l'ordinateur de toute intrusion. Il peut toutefois entraver la communication entre l'ordinateur et le périphérique. En cas de problème de communication avec le périphérique, essayez de désactiver le pare-feu temporairement. Si le problème persiste, c'est que le pare-feu n'est pas à l'origine du problème de communication. Réactivez-le. Si la désactivation du pare-feu vous permet de communiquer avec le périphérique, attribuez une adresse IP statique au périphérique, puis réactivez le pare-feu. Vérification de la connexion sans fil L'impression de gros fichiers avec une connexion sans fil Bluetooth peut entraîner l'échec de la tâche d'impression. Essayez d'imprimer un fichier plus petit. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Problèmes de configuration de communication sans fil 802.11 ou Bluetooth.
• Retirez et réinstallez la cartouche d'impression. • Vérifiez que la cartouche d'impression est insérée dans le logement approprié. Vérifiez que la bande de protection a été correctement retirée de la cartouche d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d'impression. Nettoyage manuel de la cartouche d'impression Terminez la procédure de nettoyage de la cartouche d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour nettoyer manuellement les cartouches d'impression. Mise hors tension du périphérique après le retrait de la cartouche d'impression Après avoir retiré la tête d'impression, mettez le périphérique hors tension, attendez environ 20 secondes, puis remettez-le sous tension sans la cartouche d'impression. Après le redémarrage du périphérique, réintroduisez la cartouche d'impression.
Vérification des ressources système disponibles Vérifiez que l'ordinateur dispose de suffisamment de ressources pour imprimer le document dans un délai raisonnable. Si l'ordinateur ne dispose que de la configuration système minimale requise, les documents pourraient être relativement longs à imprimer. Pour plus d'informations sur les configurations système minimale et recommandée, reportez-vous à la section Configuration système requise. En outre, si l'ordinateur exécute d'autres programmes, les documents peuvent s'imprimer plus lentement. Vérification des paramètres du logiciel du périphérique La vitesse d'impression est plus lente lorsque le mode Optimale ou ppp maximal est sélectionné comme qualité d'impression. Pour accélérer la vitesse d'impression, sélectionnez d'autres paramètres d'impression dans le pilote du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression. Vérification des interférences radio Si le périphérique est connecté à l'aide d'une communication sans fil et si l'impression est lente, il est possible que le signal radio soit faible. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Problèmes de configuration de communication sans fil 802.11 ou Bluetooth.
• L'impression de gros fichiers avec une connexion sans fil Bluetooth peut entraîner l'échec de la tâche d'impression. Essayez d'imprimer un fichier plus petit. • Lorsque vous basculez d'un profil sans fil 802.11 à un autre, il faut parfois patienter une dizaine de secondes avant que ne commence la première tâche d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Problèmes de configuration de communication sans fil 802.11 ou Bluetooth.
Nettoyage de la cartouche d'impression Terminez la procédure de nettoyage de la cartouche d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'impression. Vérification des paramètres du support • Dans le pilote de l'imprimante, prenez soin de sélectionner les paramètres de qualité d'impression adaptés au support chargé dans les bacs. • Vérifiez que les paramètres de page du pilote d'imprimante correspondent au format de page du support chargé dans le bac. Vérification de la connexion sans fil L'impression de gros fichiers avec une connexion sans fil Bluetooth peut entraîner l'échec de la tâche d'impression. Essayez d'imprimer un fichier plus petit. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Problèmes de configuration de communication sans fil 802.11 ou Bluetooth. Plusieurs pages sont prises Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes d'alimentation papier, reportez-vous à la section Résolution des problèmes d'alimentation papier. Le fichier comporte une page vierge Vérifiez que le fichier ne comporte pas de page vierge.
Vérification des cartouches d'impression • Vérifiez que les deux cartouches sont installées et fonctionnent correctement. Les cartouches d'impression doivent être nettoyées. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Nettoyage des cartouches d'impression. • Les cartouches d'impression sont sans doute épuisées. Remplacez les cartouches vides. Essayez de retirer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu'elle s'enclenchent bien en place. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d'impression.
Réglage des marges minimales. Vérification des paramètres de couleur Vérifiez que Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionné dans le pilote d'impression. Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB) peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de 3 mètres de long afin de réduire les effets de ces champs. Vérification des paramètres PictBridge Si l'impression utilise un périphérique PictBridge, assurez-vous que les paramètres des supports définis dans le périphérique sont corrects ou adoptent par défaut les paramètres d'imprimante courants. Si les paramètres d'impression par défaut sont adoptés, vérifiez la Boîte à outils (Windows), l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS) ou le logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS) pour confirmer l'exactitude des paramètres d'impression actuels. Vérification des paramètres DPOF Pour imprimer un fichier DPOF d'une carte mémoire, assurez-vous que le fichier DPOF a été configuré correctement dans le périphérique qui l'a créé. Reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique. Chargez toujours le support pour l'impression en mode portrait. Vérification des paramètres d'impression sans bordures Si l'impression utilise un périphérique PictBridge, assurez-vous que les paramètres des supports définis dans le périphérique sont corrects ou adoptent par défaut les paramètres d'imprimante courants. Vérification de la connexion sans fil L'impression de fichiers volumineux avec une connexion sans fil Bluetooth peut entraîner l'échec de la tâche d'impression. Essayez d'imprimer un fichier plus petit. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Problèmes de configuration de communication sans fil 802.11 ou Bluetooth. Vérification de la police du téléphone portable Des carrés sont susceptibles d'apparaître si vous imprimez des polices asiatiques à partir d'un téléphone portable sur des périphériques achetés hors d'Asie. Les polices asiatiques pour l'impression à partir de téléphones portables Bluetooth sont prises en charge par les modèles achetés en Asie.
Vérification du chargement du support Vérifiez que les guides de largeur et de longueur du support sont bien alignés le long des bords de la pile de supports et que les bacs ne sont pas surchargés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports. Vérification du format du support • Le contenu d'une page risque d'être coupé si le format du document est supérieur au support utilisé. • Vérifiez que le format de support sélectionné dans le pilote de l'imprimante correspond au format du support chargé dans le bac. Vérification du réglage des marges Si une partie du texte ou des graphiques est tronquée au niveau des bords de la page, vérifiez que les valeurs définies pour les marges ne sont pas supérieures à la zone imprimable du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réglage des marges minimales. Vérification de l'orientation de la page Assurez-vous que le format du support et l'orientation de la page sélectionnés dans l'application correspondent aux paramètres du pilote de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression. Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB) peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de 3 mètres de long afin de réduire les effets de ces champs. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le problème peut être dû à l'incapacité de l'application à interpréter correctement les paramètres d'impression. Reportez-vous aux notes de version pour prendre connaissance des conflits de logiciel connus ou à la documentation de l'application. Vous pouvez également contacter le fabricant du logiciel pour obtenir une aide spécifique.
Cette section porte sur les rubriques suivantes : • • • Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes Les couleurs sont imprimées en noir et blanc Les couleurs imprimées sont incorrectes
Vérification des cartouches d'impression • Vérifiez que les deux cartouches sont installées et fonctionnent correctement. Les cartouches d'impression doivent être nettoyées. Reportez-vous à Nettoyage des cartouches d'impression Les cartouches d'impression sont sans doute épuisées. Remplacez les cartouches vides. Essayez de retirer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu'elle s'enclenchent bien en place. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d'impression. • Pour obtenir la meilleure qualité possible, effectuez un alignement des cartouches d'impression chaque fois que vous installez une nouvelle cartouche. Si l'impression présente des grains, des points dispersés, des contours irréguliers ou si les couleurs empiètent l'une sur l'autre sur la page, vous pouvez réaligner les cartouches à partir de la Boîte à outils ou du pilote d'imprimante (Windows), de l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS) ou du logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Alignement des cartouches d'impression. • Une chute ou un impact contre les cartouches d'impression risque d'entraîner l'absence temporaire des gicleurs dans la cartouche d'impression. Pour corriger ce problème, laissez la cartouche d'impression dans le périphérique pendant 2 à 24 heures. • Utilisez la cartouche d'impression adaptée au projet. Pour de meilleurs résultats, utilisez la cartouche d'impression noire HP pour imprimer les documents de texte, et les cartouches d'impression grise photo ou photo HP pour l'impression des photos couleurs et noir et blanc. • Vérifiez que les cartouches d'impression n'ont pas été trafiquées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encres incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque de diminuer la qualité d'impression et d'endommager le périphérique ou la tête d'impression. HP ne garantit pas et ne prend pas en charge les cartouches d'impression reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP. Vérification de la qualité du papier Le papier ne doit pas être trop humide ni trop rugueux. Vérifiez que le support utilisé répond aux spécifications de HP, puis essayez de reprendre l'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.
• Assurez-vous que le bac prend en charge le type de support chargé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge. • Vérifiez que vous avez bien sélectionné le bac qui contient le support à utiliser dans le pilote du périphérique. Vérification des rouleaux du périphérique Les rouleaux du périphérique peuvent être encrassés, et provoquer des taches ou l'apparition de traînées sur vos documents. Mettez le périphérique hors tension, débranchez le cordon d'alimentation, nettoyez les rouleaux du périphérique à l'aide d'un chiffon non pelucheux imbibé d'alcool isopropylique, et refaites une tentative d'impression. Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB) peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de 3 mètres de long afin de réduire les effets de ces champs. Vérification de la connexion sans fil L'impression de gros fichiers avec une connexion sans fil Bluetooth peut entraîner l'échec de la tâche d'impression. Essayez d'imprimer un fichier plus petit. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Problèmes de configuration de communication sans fil 802.11 ou Bluetooth.
Lorsque l'impression d'une tâche est interrompue, il arrive que le périphérique ne puisse pas reconnaître la suite de la tâche. Annulez la tâche et attendez que le périphérique soit à nouveau prêt. Si le périphérique ne revient pas à l'état Prêt, annulez toutes les tâches et attendez à nouveau. Lorsque le périphérique est prêt, relancez la tâche. Si l'ordinateur vous invite à réessayer d'imprimer la tâche, cliquez sur Annuler. Vérification des branchements Si le périphérique et l'ordinateur sont reliés par un câble USB, le problème peut être dû à un mauvais branchement du câble. Vérifiez que les deux extrémités du câble sont bien branchées. Si le problème persiste, éteignez le périphérique, débranchez le câble du périphérique, rallumez le périphérique sans brancher le câble et supprimez toutes les tâches en attente dans la file d'impression. Lorsque le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote plus, rebranchez le câble. Vérification du fichier du document Le fichier qui contient le document est peut-être endommagé. Si vous pouvez imprimer d'autres documents à partir de la même application, essayez d'imprimer une copie de sauvegarde du document, si vous en avez une.
L'encre fait des traînées Vérification des paramètres d'impression • Lorsque vous imprimez des documents qui utilisent beaucoup d'encre, laissez-les sécher plus longtemps avant de les manipuler. Cette instruction s'applique particulièrement aux transparents. Dans le pilote de l'imprimante, sélectionnez la qualité d'impression Optimale, augmentez le temps de séchage et diminuez la saturation d'encre à l'aide du volume d'encre disponible dans les fonctions avancées (Windows) ou dans les fonctions d'encre (Mac OS). Notez toutefois que la réduction de la saturation de l'encre peut donner à vos documents un aspect délavé. • Les documents couleur qui ont des couleurs riches et mélangées peuvent présenter des taches s'ils sont imprimés en mode Optimale. Essayez d'utiliser un autre mode d'impression, tel que Normale, pour réduire la quantité d'encre ou d'utiliser du papier HP Premium, spécialement conçu pour l'impression de documents aux couleurs vives. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression. Vérification du type et du format des supports • Ne laissez pas le périphérique utiliser un support plus petit que le format défini pour la tâche d'impression. Si vous effectuez une impression sans bordures, assurez-vous que le support de format chargé est correct. Si vous utilisez un format incorrect, des taches d'encre risquent d'apparaître en bas de pages consécutives. • Certains types de supports acceptent mal l'encre. Pour ces types de supports, l'encre sèche plus lentement et des bavures peuvent se produire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression. Vérification du module de service d'encre Retirez le module de service d'encre et vérifiez s'il est plein. S'il ne l'est pas, remettez le module en place. S'il est plein, installez un nouveau module. Pour plus de détails sur le retrait et le remplacement du module du service d'encre, reportez-vous à la section Remplacement du module de service d'encre.
• Vérifiez que les deux cartouches d'impression sont installées et fonctionnent correctement. Les cartouches d'impression doivent être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'impression. Les cartouches d'impression sont sans doute épuisées. Remplacez les cartouches vides. Essayez de retirer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu'elle s'enclenchent bien en place. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d'impression. • Vérifiez que les cartouches d'impression n'ont pas été trafiquées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encres incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque de diminuer la qualité d'impression et d'endommager le périphérique ou la cartouche d'impression. HP ne garantit pas et ne prend pas en charge les cartouches d'impression reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP. Vérification du type de support Certains types de supports ne sont pas conçus pour être utilisés avec le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.
Vérification du mode d'impression Les modes Brouillon ou Rapide du pilote de l'imprimante vous permettent d'imprimer plus rapidement et conviennent parfaitement à l'impression de brouillons. Pour obtenir de meilleurs résultats, sélectionnez Normale ou Optimale. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression. Vérification du paramétrage du type de papier En cas d'impression sur des transparents ou d'autres supports spéciaux, sélectionnez le type de support correspondant dans le pilote du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour imprimer sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Windows).
• Vérifiez que les cartouches d'impression n'ont pas été trafiquées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encres incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque de diminuer la qualité d'impression et d'endommager le périphérique ou la cartouche d'impression. HP ne garantit pas et ne prend pas en charge les cartouches d'impression reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP.
Vérification des paramètres d'impression • Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée dans le pilote d'imprimante. Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la rubrique Modification des paramètres d'impression. • Vérifiez que la cartouche trichromique est installée. Vérification des cartouches d'impression • Vérifiez que la cartouche trichromique est correctement installée. • Vérifiez que les deux cartouches d'impression sont installées et fonctionnent correctement. Les cartouches d'impression doivent être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'impression. Les cartouches d'impression sont sans doute épuisées. Remplacez les cartouches vides. Ou essayez de retirer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu'elle s'enclenchent bien en place. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d'impression. • Vérifiez que les cartouches d'impression n'ont pas été trafiquées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encres incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque de diminuer la qualité d'impression et d'endommager le périphérique ou la cartouche d'impression. HP ne garantit pas et ne prend pas en charge les cartouches d'impression reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP.
Vérification des paramètres d'impression Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée dans le pilote d'imprimante. Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la rubrique Modification des paramètres d'impression.
Les cartouches d'impression sont sans doute épuisées. Remplacez les cartouches vides. Ou essayez de retirer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu'elle s'enclenchent bien en place. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d'impression. • Vérifiez que les cartouches d'impression n'ont pas été trafiquées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encres incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque de diminuer la qualité d'impression et d'endommager le périphérique ou la cartouche d'impression. HP ne garantit pas et ne prend pas en charge les cartouches d'impression reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP.
Vérification des cartouches d'impression • Vérifiez que les deux cartouches d'impression sont installées et fonctionnent correctement. Les cartouches d'impression doivent être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'impression. Les cartouches d'impression sont sans doute épuisées. Remplacez les cartouches vides. Ou essayez de retirer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu'elle s'enclenchent bien en place. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d'impression. • Vérifiez que les cartouches d'impression n'ont pas été trafiquées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encres incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque de diminuer la qualité d'impression et d'endommager le périphérique ou la cartouche d'impression. HP ne garantit pas et ne prend pas en charge les cartouches d'impression reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP. Vérification du type de support Certains types de supports ne sont pas conçus pour être utilisés avec le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.
Les cartouches d'impression sont sans doute épuisées. Remplacez les cartouches vides. Ou essayez de retirer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu'elle s'enclenchent bien en place. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d'impression. • Pour obtenir la meilleure qualité possible, effectuez un alignement des cartouches d'impression chaque fois que vous installez une nouvelle cartouche. Si l'impression présente des grains, des points dispersés, des contours irréguliers ou si les couleurs empiètent l'une sur l'autre sur la page, vous pouvez réaligner les cartouches à partir de la Boîte à outils ou du pilote d'imprimante (Windows), de l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS) ou du logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Alignement des cartouches d'impression. • Vérifiez que les cartouches d'impression n'ont pas été trafiquées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encres incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque de diminuer la qualité d'impression et d'endommager le périphérique ou la cartouche d'impression. HP ne garantit pas et ne prend pas en charge les cartouches d'impression reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP. Vérification du placement des images Utilisez le zoom ou la fonctionnalité d'aperçu avant impression de votre application pour vérifier les intervalles dans le placement des images sur la page.
Vérification du mode d'impression Essayez d'utiliser le mode Supérieur du pilote d'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression.
• Pour obtenir la meilleure qualité possible, effectuez un alignement des cartouches d'impression chaque fois que vous installez une nouvelle cartouche. Si l'impression présente des grains, des points dispersés, des contours irréguliers ou si les couleurs empiètent l'une sur l'autre sur la page, vous pouvez réaligner les cartouches à partir de la Boîte à outils ou du pilote d'imprimante (Windows), de l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS) ou du logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Alignement des cartouches d'impression. • Vérifiez que les cartouches d'encre n'ont pas été trafiquées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encres incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque de diminuer la qualité d'impression et d'endommager le périphérique ou la cartouche d'impression. HP ne garantit pas et ne prend pas en charge les cartouches d'impression reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP.
Pour obtenir des informations sur l'élimination des bourrages, reportez-vous à la section Élimination d'un bourrage dans le périphérique. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Les supports ne sortent pas correctement Les pages sont en travers Le périphérique prend plusieurs pages à la fois
Utilisez uniquement des supports pris en charge par le périphérique et le bac utilisés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge.
Assurez-vous que la rallonge du bac d'alimentation est complètement sortie si le modèle de périphérique est doté d'une rallonge.
Les pages sont en travers • • Assurez-vous que la rallonge du bac d'alimentation est complètement sortie si le modèle de périphérique est doté d'une rallonge.
• • Vérifiez que le bac n'est pas trop plein. Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section Assistance technique et garantie pour obtenir des informations sur le support technique HP. • • • Problèmes de configuration de communication sans fil 802.11 ou Bluetooth
Vérification du périphérique • Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments d'emballage ont été retirés de l'extérieur et de l'intérieur du périphérique. • Vérifiez que le périphérique contient du papier. • Vérifiez qu'aucun voyant n'est allumé ou ne clignote à l'exception du voyant Alimentation, qui doit être allumé. Si un autre voyant clignote ou reste allumé, cela indique un état d'erreur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Signification des voyants du panneau de commande. • Vérifiez que le périphérique peut imprimer une page de diagnostics de l'autotest. Vérification des connexions matérielles • Vérifiez que les cordons et les câbles utilisés sont en bon état. • Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché sur le périphérique et sur une prise de courant en service. 98
• Lorsque vous installez une nouvelle cartouche d'impression, le périphérique aligne les cartouches d'impression automatiquement. Si l'alignement échoue, vérifiez que les cartouches sont correctement installées, et démarrez l'alignement de la cartouche d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Alignement des cartouches d'impression. • Assurez-vous que tous les loquets et capots sont bien fermés.
Vérification de l'ordinateur • Vérifiez que l'ordinateur exécute l'un des systèmes d'exploitation pris en charge. • Vérifiez que l'ordinateur est doté de la configuration système minimale. • Dans le Gestionnaire de périphériques de Windows, vérifiez que les pilotes USB n'ont pas été désactivés. • Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows et si ce dernier ne parvient pas à détecter le périphérique, exécutez l'utilitaire de désinstallation (util \ccc\uninstall.bat sur le CD de démarrage) pour effectuer une désinstallation complète du pilote du périphérique. Redémarrez l'ordinateur et réinstallez le pilote du périphérique. Vérification des étapes préalables à l'installation • Veillez à utiliser le CD de démarrage qui contient le logiciel d'installation adapté à votre système d'exploitation. • Avant d'installer le logiciel, vérifiez que tous les autres programmes sont fermés. • Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous avez spécifié la lettre d'unité correcte. • Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé dans le lecteur de CD-ROM, vérifiez si le CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le pilote du périphérique sur le site Web HP (www.hp.com/support). Remarque Après avoir résolu les éventuels problèmes, exécutez à nouveau le programme d'installation.
Si vous rencontrez des problèmes d'impression en utilisant une connexion sans fil 802.11 ou Bluetooth, essayez les suggestions suivantes. Pour plus d'informations sur la configuration des paramètres sans fil, reportez-vous aux sections Connexion sans fil 802.11 et Connexion sans fil Bluetooth. Remarque Pour activer les communications sans fil 802.11, vous devez exécuter le programme d'installation sans fil sur le CD de démarrage. Vous pouvez configurer les paramètres de communication sans fil dans la Boîte à outils (Windows) si vous utilisez un câble USB, mais vous ne pourrez pas imprimer en utilisant une connexion sans fil 802.11 avant d'avoir exécuté le programme d'installation et configuré le périphérique pour la liaison sans fil.
à la section Vérification de l'accessoire d'imprimante sans fil. 2. Vérifiez les paramètres sans fil. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Vérification des paramètres sans fil. 3. Attribuez manuellement l'adresse IP du périphérique dans l'onglet Ports des propriétés du périphérique. 4. Soumettez une commande PING accédant au périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Vérification des communications réseau. Mac OS 1. Vérifiez l'accessoire d'imprimante sans fil. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Vérification de l'accessoire d'imprimante sans fil. 2. Supprimez et rajoutez le périphérique dans le Centre d'impression (Mac OS). 3. Soumettez une commande PING accédant au périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Vérification des communications réseau. Vérification de l'accessoire d'imprimante sans fil • Assurez-vous que l'accessoire d'imprimante sans fil est correctement introduit. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation de l'accessoire USB sans fil 802.11 ou Bluetooth. • Veillez à introduire l'accessoire d'imprimante sans fil avant ou après, et non pendant l'initialisation du périphérique. • Si le voyant sur l'accessoire d'imprimante sans fil ne s'allume pas, effectuez l'opération suivante : ◦ Retirez l'accessoire d'imprimante sans fil. ◦ Mettez le périphérique hors tension, attendez quelques secondes et remettezle sous tension. ◦ Réintroduisez la carte lorsque le périphérique est à l'état Prêt. S'il n'y a pas de réponse, répétez cette opération plusieurs fois. Si vous n'obtenez toujours aucune réponse, prenez contact avec HP. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Assistance technique et garantie. • Pour vérifier le fonctionnement de la carte d'imprimante sans fil, essayez d'imprimer en utilisant un autre périphérique sans fil. Si l'impression n'est toujours pas possible, la carte d'imprimante sans fil est sans doute défectueuse. Le cas échéant, remplacez la carte.
• Vérifiez que le commutateur de profil sans fil derrière le périphérique est positionné sur le profil que vous utilisez. Assurez-vous que le profil que vous voulez utiliser a été configuré pendant l'installation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Connexion sans fil 802.11. • Si vous ne pouvez pas communiquer avec le périphérique après avoir procédé à l'installation du logiciel et au retrait du câble USB, un ou plusieurs paramètres sans fil sont probablement incorrects : ◦ Nom de réseau (SSID) ◦ Mode de communication (infrastructure ou adhoc) ◦ Canal (réseaux adhoc seulement) ◦ Paramètres de sécurité (type d'authentification et cryptage par exemple) Pour plus d'informations sur la configuration des paramètres sans fil, reportezvous aux sections Connexion sans fil 802.11 et Connexion sans fil Bluetooth. • Pour configurer les paramètres Bluetooth ou surveiller l'état de le périphérique (les niveaux d'encre par exemple) à l'aide de la Boîte à outils (Windows), raccordez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Vérification des communications réseau PING est un programme simple qui envoie une série de paquets sur un réseau ou sur l'Internet vers un dispositif spécifique afin de générer une réponse. Le dispositif répond en renvoyant un accusé de réception des paquets. PING vérifie si le dispositif sur le réseau ou l'Internet existe et s'il est connecté. Pour tester le périphérique avec le programme PING 1. Imprimez une page de configuration sans fil. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Description des pages d'informations sur le périphérique. 2. En utilisant l'adresse IP sur la page de configuration, exécutez la commande PING pour tester la connectivité du périphérique. Dans cet exemple, l'adresse IP est 169.254.110.107. a. Ouvrez une fenêtre d'invite de commande MS-DOS (Windows) ou Terminal (Mac OS). b. À l'invite, tapez l'adresse IP du périphérique et appuyez sur Entrée (par exemple : ping 169.254.110.107). Si la commande est correcte, l'utilitaire PING renvoie des résultats qui ont l'aspect présenté plus bas. Les informations renvoyées varient en fonction du système d'exploitation utilisé. Quel que soit le système d'exploitation, la commande PING renvoie l'adresse IP du dispositif, le temps aller et retour en millisecondes mis par chaque paquet, le nombre de paquets envoyés et reçus, le nombre de paquets perdus et leur pourcentage par rapport au nombre total de paquets. Exemple Test Ping de 169.254.110.107 avec 32 octets de données : Réponse de 169.254.110.107 : bytes=32 time<10ms TTL=128 Réponse de 169.254.110.107 : bytes=32 time<10ms TTL=128
Délai d'expiration de la requête dépassé. Délai d'expiration de la requête dépassé. Délai d'expiration de la requête dépassé. Vérification du signal sans fil La communication sans fil est parfois interrompue ou indisponible en raison d'un signal parasite, de problèmes d'intensité du signal ou d'éloignement, ou si le périphérique n'est pas prêt pour un motif quelconque. •
100 mètres (300 pieds). Le mode Bluetooth permet d'assurer l'impression à une portée de 10 mètres (30 pieds). Si un document ne s'imprime pas, le signal a peut-être été interrompu. Si l'ordinateur affiche un message indiquant un problème de signal, annulez la tâche d'impression et relancez-la depuis l'ordinateur.
Pendant une tâche, il se produit parfois un bourrage du support. Essayez les mesures suivantes pour tenter d'éliminer le bourrage. • • • Vérifiez que le bac d'alimentation est correctement chargé et n'est pas trop plein. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports.
• • Élimination d'un bourrage dans le périphérique Élimination d'un bourrage 1. Mettez le périphérique hors tension. 2. Débranchez le périphérique de la source d'alimentation.
Remarque Ne plongez pas les mains dans le bac d'alimentation. Utilisez des pinces à épiler et veillez à ne pas griffer l'intérieur du périphérique. 4. Repérez le point du bourrage. 5. Si le support coincé est visible depuis la fente de sortie, extrayez-le lentement de la fente. Si le support n'est pas visible, ouvrez le capot avant et retirez le support coincé. Remarque Retirez lentement et sans à-coups les supports coincés pour ne pas déchirer les supports. 6. Si le chariot d'impression bloque le support coincé, poussez-le doucement vers le côté et retirez le support.
8. Après avoir retiré le support coincé, fermez le capot avant, mettez le périphérique sous tension, puis appuyez sur (bouton Reprise) pour relancer la tâche d'impression. Le périphérique poursuit la tâche d'impression à partir de la page suivante. Vous devrez relancer l'impression des pages impliquées dans le bourrage.
Spécifications des supports pris en charge. Chargez le papier correctement, jamais en cours d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports. N'utilisez pas de supports endommagés, ondulés ou froissés. Utilisez toujours des supports conformes aux spécifications. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression. Vérifiez que le support est aligné sur le côté droit du bac. Vérifiez que les guides de longueur et de largeur du support sont bien placés contre le support, sans toutefois le froisser ou le plier.
Interprétation des voyants du panneau de commande
L'imprimante est sous tension et en attente. Si la batterie est utilisée : La batterie est entre 41 à 100 % de sa charge et l'imprimante est sous tension et en attente. Aucune action requise.
Branchez le module d'alimentation et commencez à recharger la batterie. Reportez-vous à la section Installation et utilisation de la batterie.
Branchez le module d'alimentation et commencez à recharger la batterie. Reportez-vous à la section Installation et utilisation de la batterie.
Aucune action requise.
Remplacez la batterie. Reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP.
Appuyez sur (bouton Reprise) pour poursuivre la tâche d'impression.
Réinstallez la cartouche d'impression et essayez d'imprimer. Si l'erreur persiste, remplacez la cartouche. Reportezvous à la section Pour nettoyer manuellement les cartouches d'impression.
Réinstallez la cartouche d'impression et essayez d'imprimer. Si l'erreur persiste, remplacez la cartouche. Reportezvous à la section Pour nettoyer manuellement
Réinstallez les cartouches d'impression et essayez d'imprimer. Si l'erreur persiste, remplacez les cartouches. Reportezvous à la section Pour nettoyer manuellement les cartouches d'impression.
Retirez le support coincé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Élimination des bourrages. Après avoir éliminé le bourrage, appuyez sur (bouton Reprise) pour poursuivre la tâche d'impression. S'il n'y a pas de bourrage papier, appuyez sur (bouton Reprise). Si cela ne fonctionne pas, mettez l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension, et renvoyez la tâche d'impression.
Retirez le papier coincé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Élimination des bourrages. Après avoir éliminé le bourrage, appuyez sur
S'il n'y a pas de bourrage papier, appuyez sur (bouton Reprise). Si cela ne fonctionne pas, mettez l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension, et renvoyez la tâche d'impression. Un périphérique ou un concentrateur USB non pris en charge est connecté au périphérique. Retirez le périphérique ou le concentrateur USB. Pour plus d'informations sur les périphériques USB pris en charge, consultez la rubrique Spécifications relatives à la carte mémoire.
Retirez le papier coincé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Élimination des bourrages. Après avoir éliminé le bourrage, appuyez sur (bouton Reprise) pour poursuivre la tâche d'impression. S'il n'y a pas de bourrage papier, appuyez sur (bouton Reprise). Si cela ne fonctionne pas, mettez l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension, et renvoyez la tâche d'impression.
éliminé le bourrage, appuyez sur (bouton Reprise) pour poursuivre la tâche d'impression. S'il n'y a pas de bourrage papier, appuyez sur (bouton Reprise). Si cela ne fonctionne pas, mettez l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension, et renvoyez la tâche d'impression.
Retirez le papier coincé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Élimination des bourrages. Après avoir éliminé le bourrage, appuyez sur (bouton Reprise) pour poursuivre la tâche d'impression. S'il n'y a pas de bourrage papier, appuyez sur (bouton Reprise). Si cela ne fonctionne pas, mettez l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension, et renvoyez la tâche d'impression.
Dans l'intervalle, appuyez sur (bouton Reprise) pour poursuivre l'impression, mais cet état d'erreur des témoins subsiste tant que le module de service d'encre n'est pas remplacé. Lorsque le module de service d'encre est plein, l'imprimante s'arrête d'imprimer.
Sinon, visitez : www.hp.com/ support ou appelez l'assistance clientèle pour obtenir un module de rechange. Dans l'intervalle, vous pouvez retirer la cartouche d'encre noire et imprimer avec la seule cartouche d'encre trichromique. Les couleurs obtenues et la vitesse d'impression en seront sans doute affectées. Reportez-vous à la section Impression avec une seule cartouche d'impression.
Appuyez sur (bouton Reprise) pour imprimer le code d'erreur. Appuyez sur (bouton Alimentation) pour réinitialiser l'imprimante.
(www.hpshopping.com) pour obtenir les dernières mises à jour. Vous pouvez également effectuer des achats sur le site Web. •
Détails sur la cartouche, puis cliquez sur Détails sur la cartouche.
Informations et support, puis cliquez sur Informations sur fournitures au détail. Remarque L'encre des cartouches est utilisée dans le processus d'impression de différentes manières, notamment dans le processus d'initialisation, qui prépare l'appareil et les cartouches pour l'impression, et dans l'entretien de la tête d'impression qui maintient les buses dégagées et garantit une libre circulation de l'encre. En outre, il reste de l'encre dans la cartouche après son utilisation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page Web www.hp.com/go/inkusage.
Choisissez votre pays/région, puis sélectionnez Buy (Acheter) ou Shopping.
Les options d'assistance et leur disponibilité varient selon le produit, le pays/la région et la langue.
Cette section contient les rubriques suivantes : •
Imprimez la page de diagnostics de l'autotest du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description des pages d'informations sur le périphérique. Si le périphérique n'imprime pas, réunissez les informations ci-dessous : • L'assistance HP constitue le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur les périphériques et l'assistance de spécialistes. Elle offre les services suivants : •
Pour obtenir la liste récente des numéros de l'assistance téléphonique, consultez le site www.hp.com/support.
Le numéro de modèle (figurant sur l'étiquette sur la face avant de l'appareil Imprimante HP)
Conditionnement du périphérique avant expédition Si, après avoir pris contact avec l'assistance clientèle HP ou être retourné au point de vente, vous devez renvoyer le périphérique pour entretien, assurez-vous d'enlever et de conserver les articles suivants avant le renvoi du périphérique : • Avant de retourner le périphérique, vérifiez que vous avez retiré les cartouches d'impression. Remarque Ces informations ne concernent pas les utilisateurs au Japon.
1. Emballez le périphérique pour expédition en utilisant les éléments d'emballage d'origine, si vous les avez conservés, ou utilisez les éléments d'emballage du périphérique de remplacement.
Tout dommage subi pendant l'expédition et causé par un emballage inadéquat ou des conditions de transport inadaptées n'est pas couvert par la garantie. 2.
192MHz ARM9463ES Mémoire du périphérique • 32 Mo de RAM intégrée • Programme de protection de l'environnement
Pour plus d'informations sur le programme de protection de l'environnement de HP, rendez vous à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html. •
Consommation d'encre Le mode Brouillon de ce produit utilise moins d'encre, ce qui permet d'allonger la durée de vie des cartouches. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne du pilote d'imprimante. Produits chimiques appauvrissant la couche d'ozone Les produits chimiques qui appauvrissent la couche d'ozone, tels que les chlorofluorocarbones (CFC), ont été éliminés des processus de fabrication de HP.
Ce produit a été conçu pour minimiser la consommation électrique et préserver ainsi les ressources naturelles, sans pour autant altérer les performances du produit. Il a été conçu pour réduire la consommation d'énergie totale tant en cours d'utilisation qu'inactif. Pour obtenir des informations spécifiques sur la consommation électrique, consultez la documentation imprimée fournie avec Imprimante HP.
Pour plus d'informations sur les normes ENERGY STAR, visitez le site Web suivant : www.energystar.gov
Vous pouvez obtenir les fiches techniques de sécurité du produit (MSDS) sur le site HP suivant : www.hp.com/go/msds.
Le recyclage a été pris en compte dans la conception de ce périphérique : • Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en fin de vie.
Mise au rebut des équipements usagés par les utilisateurs dans les foyers de l'Union européenne
Autres informations sur la réglementation
Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS) paramètres de l'administrateur 42 Bourrages élimination 102 éviter 104 supports à éviter 19 Cartes bac les prenant en charge 23 formats pris en charge 22 recommandations 20 Carte sans fil installation 37
Commutateur de profil sans fil 56 Commutateur de profil sans fil 10 Conditions de stockage 126 Confidentialité, HP Instant Support 47 Configuration Installation accessoires 13 carte sans fil 37 cartouches d'impression 73 dépannage 98 logiciel pour Windows 49 logiciels pour Mac OS 52 Printboy 37
Onglet Services, Boîte à outils Pages en travers, dépannage 98 pages par mois (facteur d'utilisation) 125 Pages tronquées, dépannage 89 Partage de périphérique Windows 51 Partage du périphérique Mac OS 52
Retrait des cartouches d'impression 121
63 configuration 57 configurer des profils 61 connexion 55 connexion Bluetooth 65 mode de communication 57 nom de réseau 56 paramètres de sécurité 57 paramètres réseau 56 restauration des profils par défaut 64 SSID 56 Saut de ligne, calibrage 77 Sécurité
Notice Facile