HP OFFICEJET H470 - Imprimante

OFFICEJET H470 - Imprimante HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Notice HP OFFICEJET H470 - page 10
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Intitulé Description
Type de produit Imprimante portable à jet d'encre
Résolution d'impression Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisée en mode photo
Vitesse d'impression Jusqu'à 22 pages par minute en noir et jusqu'à 18 pages par minute en couleur
Connectivité USB 2.0, Bluetooth
Alimentation électrique Adaptateur secteur 100-240 V, 50/60 Hz
Dimensions approximatives 33,5 x 18,5 x 7,5 cm
Poids 1,8 kg
Compatibilités Windows, Mac OS
Type de batterie Batterie lithium-ion rechargeable
Tension 7,4 V
Puissance Moins de 20 W en fonctionnement, moins de 2 W en mode veille
Fonctions principales Impression, copie, numérisation
Entretien et nettoyage Nettoyage des têtes d'impression via le logiciel, remplacement des cartouches d'encre
Pièces détachées et réparabilité Cartouches d'encre, têtes d'impression disponibles en pièces détachées
Sécurité Conforme aux normes de sécurité électrique et environnementale
Informations générales Idéale pour les professionnels en déplacement, impression sans fil disponible

FOIRE AUX QUESTIONS - OFFICEJET H470 HP

Comment installer l'imprimante HP OfficeJet H470 ?
Pour installer l'imprimante, branchez-la à une source d'alimentation, allumez-la, puis suivez les instructions sur l'écran pour configurer la connexion sans fil ou USB.
Que faire si l'imprimante ne s'allume pas ?
Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché à l'imprimante et à la prise murale. Essayez également une autre prise pour vous assurer qu'il n'y a pas de problème d'alimentation.
Comment résoudre les problèmes de connexion sans fil ?
Assurez-vous que l'imprimante est connectée au même réseau Wi-Fi que votre ordinateur. Vérifiez également que le mode sans fil est activé sur l'imprimante.
Pourquoi mon imprimante ne reconnaît-elle pas le papier ?
Vérifiez que le papier est chargé correctement dans le bac de papier et qu'il n'est pas froissé. Assurez-vous également que le type de papier sélectionné dans les paramètres de l'imprimante correspond au papier utilisé.
Comment résoudre les problèmes d'impression floue ou de mauvaise qualité ?
Vérifiez les niveaux d'encre et remplacez les cartouches vides. Exécutez le nettoyage des têtes d'impression depuis le logiciel de l'imprimante pour améliorer la qualité d'impression.
Comment mettre à jour le logiciel de l'imprimante ?
Visitez le site officiel de HP, recherchez votre modèle d'imprimante et téléchargez les derniers pilotes et logiciels disponibles. Suivez les instructions d'installation.
Que faire si l'imprimante affiche un message d'erreur ?
Notez le message d'erreur exact et consultez le guide de dépannage de HP pour trouver des solutions spécifiques. Vous pouvez également redémarrer l'imprimante pour voir si le problème persiste.
Comment réinitialiser l'imprimante aux paramètres d'usine ?
Pour réinitialiser l'imprimante, accédez au menu des paramètres, sélectionnez 'Réinitialiser' ou 'Restaurer les paramètres d'usine', puis suivez les instructions à l'écran.

Questions des utilisateurs sur OFFICEJET H470 HP

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MODE D'EMPLOI OFFICEJET H470 HP

HP OFFICEJET H470 - 1

HP OFFICEJET H470 - 2

© 2007 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L. P. Édition 1, 2/2007

Toute reproduction, adaptation ou traduction sans autorisation écrite préalable est interdite, à l'exception de ce qui est autorisé en vertu des lois sur le copyright.

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Avis publiés par la société hewlett-packard

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Marques déposées

Windows et Windows XP sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis. Windows Vista est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.

Adobe® et Acrobat® sont des marques commerciales d'Adobe Systems Incorporated.

Les marques commerciales Bluetooth appariementent à leur propriété et sont utilisées sous licence par la société Hewlett-Packard.

Informations de sécurité

HP OFFICEJET H470 - Informations de sécurité - 1

Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique.

  1. Lisez et comprenez toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec le Imprimante HP.
  2. Utilisez toujours une prise de courant mise à la terre lors du branchement de ce produit à une source d'alimentation. Si vous ne savez pas si une prise de courant est mise à la terre, consultez un électricien qualifié.
  3. Respectez toutes les instructions et tous les avertissements indiqués sur le produit.
  4. Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à son nettoyage.
  5. N'installez jamais cet appareil près d'une source d'eau, ni si vous êtes mouillé.
  6. Installez l'appareil en toute sécurité sur une surface stable.
  7. Installez l'appareil en un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas être endommagé.
  8. Si l'appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous au chapitre Maintenance et dépannage.
  9. L'appareil ne contient aucune pièce dont l'entretien doive être réalisé par l'utilisateur. Confiez l'entretien à du personnel qualifié.

1 Démarrage

Recherche d'autres ressources liées à la documentation du produit 6 Accessibilité 8 Présentation des pièces du périhérique 8 Vue avant 9 Vue arrière et latérale 10 Panneau de commande 10 Vue de dessous 11 Conseils pour les déplacements 12

2 Installation des accessoires

Installation et utilisation de la batterie 13 Sécurité de la batterie 13 Description de la batterie 14 Charge et utilisation de la batterie 15 Installation et utilisation d'accessoires 802.11 et Bluetooth 16 Installation de l'accessoire USB sans fil 802.11 ou Bluetooth 16 Impression sans fil 802.11 et Bluetooth 17 A propos de 802.11 17 A propos de Bluetooth 18

3 Utilisation du périphérique

Sélection des supports d'impression 19 Astuces pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression 19 Spécifications des supports pris en charge 21 Description des formats pris en charge 21 Types et grammages des supports pris en charge 23 Réglage des marges minimales 24 Chargement des supports 24 Modification des paramètres d'impression 25 Pour modifier les paramètres des tâches en cours à partir d'une application (Windows) 26 Pour modifier les paramètres par défaut de toutes les tâches à venir (Windows) 26 Pour modifier les paramètres (Mac OS) 26 Utilisation du Centre de solutions HP (Windows) 26 Impression sur les deux faces (recto verso) 27 Recommandations relatives à l'impression recto verso 27 Impression recto verso (Windows) 27 Pour effectuer une impression recto verso (Mac OS) 28 Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé 28 Pour imprimer sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Windows) 28 Impression sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Mac OS) 29 Impression sans bordure 29 Pour imprimer un document sans bordure (Windows) 30 Pour imprimer un document sans bordure (Mac OS) 30

Impression à partir de dispositifs portables 31

Impression de photographies numériques 31

Impression en six couleurs 31 Recommendations pour l'impression de photos 32 Pour imprimer à partir d'un appareil photo compatible 32 Pour transférer des photos vers un ordinateur 33

Impression à partir de téléphones portables 33

Pour installer le logiciel d'impression mobile sur le téléphone 33 Pour imprimer à partir d'un téléphone portable 34

Impression à partir de dispositifs Pocket PC 34

Pour installer l'impression mobile HP pour Pocket PC 35 Pour imprimer à partir d'appareils Pocket PC 35

Imprimer à partir de dispositifs Palm OS 36

Pour installer Printboy 37 Pour installer une carte sans fil 37

Pour imprimer en utilisant les applications Palm OS standard 37 Pour définir l'imprimante par défaut (optionnel) 37 Pour imprimer à l'aide de Documents To Go 37

Utilisation de dispositifs mémoire 38

Impression à partir de cartes mémoire et de lecteurs flash USB 38

Annulation d'une tâche d'impression 40

4 Configuration et gestion

Gestion du périhérique 41

Surveiller le périphérique 41 Gérer le périphérique 42

Utilisation des outils de gestion du périhérique 43

Boîte à outils (Windows) 43

Pour ouvrir la Boite à outils 43 Onglets de la Boite à outils 44

Network Printer Setup Utility (Mac OS) 46 Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS) 46

Sécurité et confidentialité 47 Pour accéder à HP Instant Support 47

myPrintMileage 47

Description des pages d'informations sur le périphérique 48

Impression des pages d'informations sur le périphérique à partir du panneau de commande 48 Impression des pages d'informations sur le périphérique à partir du logiciel 49

Configuration du périphérique (Windows) 49

Connexion directe 50

Pour installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé) 50 Pour connecter le périphérique avant d'installer le logiciel 50 Pour partager le périphérique sur un réseau localement partagé 51

Configuration du périphérique (Mac OS) 52

Pour installer le logiciel 52 Pour partager le périphérique sur un réseau local 52

Déinstallation et réinstallation du logiciel 53

Connexion sans fil 802.11 55

Configuration pour 802.11 en utilisant les valeurs par défaut 57

Configuration utilisant le mode ad hoc et les valeurs par défaut avec un câble USB (Windows et Mac OS) 58

Configuration utilisant le mode ad hoc et les valeurs par défaut sans câble USB (Windows) 58

Configuration d'une connexion d'ordinateur à ordinateur (ad hoc) en utilisant les valeurs par défaut sans cable USB (Mac OS) 59

Configuration du mode 802.11 sur des réseaux existants (non définis par défaut)....................60

Configuration sur un réseau existant à l'aide d'un câble USB (Windows ou Mac OS) 60

Configuration sur un réseau existant sans câble USB 60

Configurer et utiliser des profils sans fil 802.11 61

Pour configurer des profils sans fil 802.11 (Windows) 62

Pour configurer des profils sans fil 802.11 (Mac OS) 62

Utilisation du commutateur de profil sans fil 63

Restauration des profils sans fil 802.11 par défaut 64

Configuration de plusieurs imprimantes sur le mode 802.11 (Windows) 64

Connexion sans fil Bluetooth 65

Configuration d'une connexion sans fil Bluetooth 66

Configuration des paramètres sans fil Bluetooth 67

Options de paramétrage sans fil Bluetooth 68

Adresse du périphérique Bluetooth 68

Nom du périphérique Bluetooth 68

Code PIN (clé de passe) 69

Réinitialisation de l'accès au périphérique 70

Pour réinitialiser les paramètres par défaut 71

Pour désactiver Bluetooth 71

Découverte Bluetooth 71

Polices Bluetooth 71

Page de configuration sans fil 71

Liaison 71

Profils sans fil Bluetooth 72

5 Maintenance et dépannage

Utilisation de cartouches d'impression 73

Remplacement des cartouches d'impression 73

Alignement des cartouches d'impression 76

Impression avec une seule cartouche d'impression 77

Calibrage des couleurs 77

Entretien du périmètre 78

Nettoyage du périphérique 78

Nettoyage des cartouches d'impression 78

Stockage des fournitures d'impression 81

Rangement des cartouches d'impression 81

Remplacement du module de service d'encre 82

Conseils et ressources de dépannage 83

Résolution des problèmes d'impression 84 Le périphérique s'arrête de façon imprévue 84 Tous les voyants du périphérique sont allumés ou clignotent 84 Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime) 85 Le périphérique n'accepte pas la cartouche d'impression 86 L'impression s'effectue très lentement 86 Impression d'une page vierge ou impression partielle 87 Quelque chose manque sur la page ou est incorrect 87 La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte 89

Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus 89

Conseils généaux 90 Impression de caractères incohérents 91 L'encre fait des trainées 92 L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète 93 Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes 93 Les couleurs sont imprimées en noir et blanc 94 Les couleurs imprimées sont incorrectes 94 Les documents présentent des taches de couleurs 95 Les couleurs ne sont pas alignées correctement 96 Des lignes ou des points ne figurent pas dans le texte ou l'image 96

Résolution des problèmes d'alimentation papier 97

Le support n'est pas pris en charge pour le périphérique 97 Le support n'est pas entraîné 97 Les supports ne seront pas correctement 98 Les pages sont en travers 98 Le périphérique prend plusieurs pages à la fois 98

Dépannage des problèmes d'installation 98

Suggestions pour l'installation du matériel 98 Suggestions pour l'installation du logiciel 99

Problèmes de configuration de communication sans fil 802.11 ou Bluetooth 99

Vérification de l'accessoire d'imprimante sans fil 100 Vérification des paramètres sans fil 101 Vérification des communications réseau 101 Vérification du signal sans fil 102

Élimination des bourages 102

Élimination d'un bourrage dans le périphérique 102 Conseils pour éviter les bourages 104

6 Signification des voyants du panneau de commande

Interprétation des voyants du panneau de commande 105

Commande en ligne de fournitures d'impression 113 Accessoires 113 Fournitures 113

Cartouches d'impression 113 Supports HP 114

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard 116 Assistance électronique 117

Assistance téléphonique HP 117

Avant d'appeler 117

Procédure d'assistance 118

Assistance téléphonique HP 118

Période d'assistance téléphonique 118

Numéros de l'assistance téléphonique 118

Contact de l'assistance téléphonique 120

Au-delà de la période d'assistance téléphonique 120

Options de garantie supplémentaires 120

HP Quick Exchange Service (Japon) 121

Conditionnement du périphérique avant expedition 121

Retrait des cartouches d'impression avant l'expédition 121

Emballage du périphérique 122

Spécifications physiques 124

Caractéristiques et fonctions du produit 124

Caractéristiques du processeur et de la mémoire 125

Configuration système requise 125

Résolutions d'impression 126

Caractéristiques en matière d'environnement 126

Caractéristiques électriques 127

Caractéristiques des émissions acoustiques (niveau sonores en fonction de la norme)

ISO 7779) 127

Spécifications relatives à la carte mémoire 127

D'informations sur la réglementation

Programme de protection de l'environnement 128

Réduction et élimination 128

Consommation d'énergie 128

Avis Energy Star 129

Fiches techniques de sécurité des produits 129

Recyclage 129

Emballage du produit 129

Plastiques 129

Produits et fournitures HP 129

Mise au rebut des équipements usagés par les utilisateurs dans les foyers de

L'Union européenne 130

Déclaration FCC 131

Autres informations sur la réglementation 131

Notice destinée aux utilisateurs en Corée 132

VCCI (Classe B) déclaration de conformité destinée aux utilisateurs au Japon 132

Notice destinée aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation 132

Avis d'émission sonore pour l'Allemagne 132

Numéro de modèle réglementaire 133

Déclaration de conformité 134

Index 135

1 Démarrage

Ce manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation du périphérique et sur la résolution des évventuels problèmes.

  • Recherche d'autres ressources liées à la documentation du produit
  • Accessibilité
  • Présentation des pièces du périphérique
  • Conseils pour les déplacements

Recherche d'autres ressources liées à la documentation du produit

Vous pouvez obtenir des informations sur ce produit et d'autres documents sur la résolution des problèmes, qui ne sont pas inclus dans ce guide, en consultant les ressources suivantes:

RessourceDescriptionEmplacement
Fichier Lisezmoi et notes de versionProposent des informations de dernier minute et des conseils de dépannage.Inclus sur le CD de démarrage.
Boîte à outils (Microsoft® Windows®)Fournit des informations sur l'état des têtes d'impression et sur l'accès aux services de maintenance du pérophérique. Pour plus d'information, reportez-vous à la section Boîte à outils (Windows).Installé généralement avec le logiciel du pérophérique.
HP Printer Utility (Mac OS)Contient des outils permettant de configurer les paramètres d'impression, de calibrer le pérophérique, de nettoyer les cartouches d'impression, d'imprimer la page de diagnostics d'autotest, de commander des fournitures en ligne et de recherche des informations d'assistance sur le site Web. Pour plus d'information, reportez-vous à la section HP Printer Utility (Mac OS).Installé généralement avec le logiciel du pérophérique.
Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS)Fournit des informations sur l'état et l'entretien du pérophérique. Elle permit de visualiser les niveaux d'encre et le niveau de charge de la batterie, de comprendre lesPour plus d'informations, reportez-vous à la section Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS).

suite)

RessourceDescriptionEmplacement
voyants de l'imprimante, d'aligner les cartouches d'impression et aussi de configurer les paramètres d'impression sans fil en mode 802.11 et Bluetooth.
Panneau de commandeFournit des informations sur l'état, les erreurs et les avertissements liés aux diverses opérations d'utilisation.Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Signification des voyants du panneau de commande.
Journaux et rapportsFournissant des informations sur les événements qui se sont produits.Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Surveiller le périphérique.
Page de diagnostics de l'autotest• Informations sur le périphérique: • Num du produit • Numéro de modèle • Numéro de série • Numéro de version du micrologiciel • Accessoires installés (par exemple, l'accessoire d'impression recto verso) • Nombre de pages imprimées à partir des bacs et des accessoires • État des fournitures d'impressionPour plus d'informations, reportez-vous à la section Description des pages d'informations sur le périphérique.
Sites Web HPProposent les dernières informations en date sur le logiciel de l'imprimante, le produit et l'assistance.www_hp.com/support www_hp.com
Assistance téléphonique HPFournit des informations permettant de contacter HP. Pendant la période de garantie, cette assistance est souvent gratuite.Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Assistance téléphonique HP.
Aide du logiciel de photo et d'imagerie HPFournit des informations sur l'utilisation du logiciel.
Centre de solutions HP (Windows)Vous permit de modifier les paramètres du périphérique, de commander des fournitures et d'acceder à l'aide en ligne. En fonction des périhériques installés, le Centre de solutions HP vous offre des fonctions supplémentaires, telles qu'unInstallé généralement avec le logiciel du périphérique.
accès au logiciel de photo et d'imagerie HP, ainsi qu'à l'Assistant de configuration du télécopieur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du Centre de solutions HP (Windows).

Accessibilité

Le périphérique est doté de fonctions le rendant accessible aux personnes représentant des handicaps.

Vision

Le logiciel du périhérique est accessible aux personnes mal voyantes et non voyantes grâce aux options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation. Il prend également en charge les principales technologies d'assistance tels que les lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les applications voix à texte. Pour les utilisateurs daltoniens, les boutons et onglets colorés utilisés dans le logiciel et sur le panneau de commande comportent un texte simple ou des étiquettes à icônes qui expliquent l'action appropriée.

Mobilité

Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logicielles du périhérique peuvent être exécutées via des commandes clavier. Le logiciel prend également en charge les options d'accessibilité Windows telles que StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et MouseKeys. Les portes, les boutons, les bacs papier et les guides papier du périhérique ne requirement aucun effort pour être manipulés et sont disposés dans un rayon d'accès restreint.

Assistance

Pour plus de détails sur l'accessibilité de ce produit et les engagements de HP en matière d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse www.hp.com/accessibility.

Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation de Macintosh, consultez le site Web Apple à l'adresse www.apple.com/accessibility.

Présentation des pièces du périphérique

Vue avant Vue arrière et latérale - Panneau de commande - Vue de dessous

HP OFFICEJET H470 - Présentation des pièces du périphérique - 1

1Rallonge du bac d'alimentation (non incluse aux modèles de certain pays/régions géographiques) - Couilisse pour permettre d'utiliser des supports d'impression de format A3. Cela évite les problèmes éventuels lors de l'alimentation des supports.
2Bac d'alimentation - Contient le support. Retirez le support et refermez ce bac lorsque l'imprimante n'est pas utilisée.
3Guide-papier pour supports larges - Les formats Lettre, L'égal et A4 charges sont alignés contre ce guide.
4Guide de largeur de supports - Régable, il s'adapte aux différents formats de supports. Couilisse vers la droite pour accepter les supports étroits. Le guide des supports étroits glisse automatiquement vers la gauche pour assurer l'alignement des supports sur les marges d'impression correctes.
5Guide de supports étroits - Lorsque vous déplacez le guide de largeur des supports vers la droite, ce guide couilisse automatiquement vers la gauche pour accepter les supports plus étroits.
6Loquets de cartouche d'impression - Soulevez ces loquets pour retarder et introduire facilement les cartouches d'impression.
7Logements des chariots de cartouche d'impression - Contient les cartouches d'impression.
8Capot avant - Offre l'accès aux cartouches d'impression et permet d'éliminer les bourrages papier. Ce capot doit être fermé avant de pouvoir imprimer.
9Fente de sortie - Le support quitte l'imprimante par cette fente.
10Capot de sortie - S'ouvre automatiquement vers le bas lorsque l'imprimante est mise sous tension. Permet aux supports de sortir de l'imprimante.

Vue arrière et latérale

HP OFFICEJET H470 - Vue arrière et latérale - 1

1Contacts de la batterie - Assurent le contact pour alimenter l'imprimante à partir de la batterie optionnelle. Pour plus d'informations, voir la section Fournitures et accessoires HP.
2Capot des contacts de batterie - Protège les contacts de la batterie optionnelle lorsque celle-ci n'est pas installée.
3Fente de batterie - La batterie s'installe ici.
4Port d'hébergement PictBridge/USB - Permet de brancher un pérophérique PictBridge, tel qu'un appareel photo numérique, un lecteur flash USB ou un appareel 802.11 ou USB.
5Port USB - Le cable USB se branche ici.
6Commutateur de profil sans fil - Permet de mémoriser les paramètres de trois ordinateurs ou réseaux 802.11. Cela permet de transporter facilement l'imprimante du domicile au bureau, ou entre trois environnement de réseau sans fil.
7Connecteur d'alimentation - Le cordon d'alimentation se branche ici.
8Fente de verrouillage de sécurité - Un verrou de sécurité se place ici.
9Emplacements SD, MMC - Accepte une carte Secure Digital (SD) ou Multimedia (MMC) pour l'impression d'images numériques.
10Emplacement USB - Accepte un accessoire USB sans fil 802.11 ou Bluetooth.

Panneau de commande

HP OFFICEJET H470 - Panneau de commande - 1

1X(bouton Annuler) - Annule la tâche d'impression en cours. Le décai d'annulation varie en fonction de la taille de la tâche d'impression. N'appuyez sur ce bouton que pour annuler une tâche en file d'atte.
2(bouton Reprise) - Reprend une tâche d'impression en attente ou interrompue (pour ajouter des supports d'impression dans l'imprimante par exemple).
3Voyant de reprise - Prend une couleur orange lorsqu'une tâche d'impression est en attente, et clignote ou s'allume pour communiquer l'état ou le besoin d'une intervention.
4Témoin de charge de la batterie - S'allume en vert lors de la mise en charge de la batterie.
5Voyant de cartouche d'impression gauche - Clignote lorsque la cartouche d'impression gauche manque ou ne fonctionne pas correctement. Levoyant devient fixe lorsque la cartouche est presque vide ou épuisée.
6Voyant de cartouche d'impression croite - Clignote lorsque la cartouche d'impression croite manque ou ne fonctionne pas correctement. Levoyant devient fixe lorsque la cartouche est presque vide ou épuisée.
7(bouton Alimentation) - Permet demettre l'imprimante hors et sous tension.
8Témoin d'alimentation - Allumé en vert quand l'imprimante est sous tension à l'aide de l'adaptateur secteur ou d'une batterie chargée entre 41 et 100%. Lorsque l'imprimante est alimentée sur batterie, levoyant est allumé en orange si la batterie est chargée entre 10 à 40%, et en rouge si elle est chargée à moins de 10%. Clignote pendant l'impression.

Vue de dessous

HP OFFICEJET H470 - Vue de dessous - 1

1Porte-cartes – Permet de placer une plaquette nominative ou une carte de visite.
2Capot du module de service d'encre remplaçable – Permet d'accéder au module de service d'encre. (Voir Remplacement du module de service d'encre.)

Conseils pour les déplacements

Les conseils suivants vous aideront à préparer vos déplacements avec l'imprimante :

  • Si vous emportez une cartouche d'impression noire ou photo supplémentaire, suivez ces recommandations : Pour une cartouche d'impression noire partiellement utilisée, ou une cartouche d'impression photo pleine ou partiellement utilisée, rangez-la dans l'étui de transport pour éviter les fuites d'encre (voir Stockage des fournitures d'impression). Une cartouche d'impression noire récemment ouverte fuit légèrement à haute altitude (en avion par exemple). Pour éviter ce problème, attendez d'être arrivé à destination avant de procéder à l'installation des nouvelles cartouches d'impression noire. Conserve-les dans leur emballage initial scellé pendant le voyage.
  • L'imprimante peut être emportée dans une mallette de transport. Pour plus d'informations, voir le Fournitures et accessoires HP. Cette sacche possède des compartiments pour loger un ordinateur portable et le périphérique. Ces compartiments peuvent également être détachés l'un de l'autre pour transporter l'ordinateur portable et le périphérique séparément.
  • Mettez le périphérique hors tension à l'aide du (bouton Alimentation). Les cartouches d'impression reviennent ainsi à gauche de l'imprimante où elles sont verrouillées en position de repos.

Avertissement Pour ne pas risquer d'endommager le périphérique, attendez que tous les voyants se soient éteints avant de déstérerolir la batterie ou de débrancher le cordon d'alimentation. Ce processus devrait prendre environ 16 secondes.

  • Débranche le câble d'imprimante et déconnectez le module d'alimentation du périphérique. Faites glisser la rallonge du bac d'alimentation et fermez le bac. Si vous voyagez à l'étranger, emportez avec vous la fiche d'adaptation nécessaire.
  • Si vous devez acheter des cartouches d'impression en séjournant à l'étranger ou dans une autre région géographique, reportez-vous à l'aide en ligne « Voyagez avec votre imprimante portable HP » pour obtenir des informations régionales sur les cartouches compatibles. Ce programme d'aide est disponible à partir de la Boîte à outils (Windows), de l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS) ou du logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS).
  • N'utilise que le module d'alimentation fourni avec l'imprimante. N'utiliseaucun autre convertisseur ou transformateur de tension. Le module d'alimentation peut etre utilisé avec des alimentations secteurs de 100 à 240 volts, 50 ou 60Hz
  • Retirez la batterie si vous n'envisagez pas d'utiliser le périhérique pendant plus d'un mois.
  • Quand vous emportez du papier photo, posez-le à plat dans votre bagage pour qu'il ne s'enroule pas. Le papier photo doit être plat avant l'impression. Si les coins du papier photo s'enroulent sur plus de 10 mm (3/8 pouce), aplanissez la feuille en la plaçant dans le sac de rangement référable, puis faites rouler le sac sur le bord d'une table afin d'aplanir totalement la surface de la feuille.

2 Installation des accessoires

Ce chapitre fournit des informations sur les accessoires optionnels tels que les cartes d'imprimante sans fil et la batterie qui sont fournies avec certains modèles d'imprimante. Pour commander des accessoires, reportez-vous à Commande en ligne de fournitures d'impression.

Cette section contient les rubriques suivantes :

Installation et utilisation de la batterie Installation et utilisation d'accessoires 802.11 et Bluetooth

Installation et utilisation de la batterie

La batterie rechargeable lithium-ion est fournie avec les imprimantes HP Officejet H470b et HP Officejet H470wbt. Elle est également vendue sous forme d'accessoire optionnel. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP.

Cette section reprend les rubriques suivantes :

  • Sécurité de la batterie Description de la batterie Charge et utilisation de la batterie

Sécurité de la batterie

  • N'utilisez que le type de batterie conçu spécialement pour le périhérique. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Fournitures et accessoires HP et Caractéristiques du périhérique.
  • Si vous devez jeter une batterie, contactez le service d'élimination des déchets pour connaître les restrictions en vigueur concernant l'élimination ou le recyclage des batteries. Même si la batterie rechargeable aux ions de lithium ne contient pas de mercure, elle nécessite un recyclage ou une élimination appropriée en fin de vie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Recyclage.
  • La batterie peut exploser si elle n'est pas replacée correctement ou si elle est jetée dans le feu. Elle ne doit pas être mise en court-circuit. Pour acheter une batterie de rechange, contactez votre bureau de ventes HP ou votre distributeur local. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP. Pour éviter les risques d'incendie, de brûlures ou d'endommagement de la batterie, ne laissez pas d'objet métallique toucher les contacts de la batterie.
  • Ne démontez pas la batterie. Elle ne contient pas de pièces réparables.
  • Soyez extrêmement prudent lorsque vous manipulez une batterie endommagée ou qui fuit. Si vous avez été en contact avec l'électrolyte, lavez la région exposée à l'eau savonneuse. En cas de contact avec les yeux, rincez l'œil à l'eau pendant 15 minutes et consultez un médecin.
  • N'exposez pas la batterie à des températures d'entreposage supérieures à 50°C ou inférieures à -20°C.

Remarques importantes

Tenez compte des remarques suivantes au moment de charger ou d'utiliser la batterie :

  • Laissez la batterie se charger pendant quatre heures avant de l'utiliser pour la première fois. Pour les charges successives, il faut environ deux heures pour recharger complètement la batterie.
  • Le témoin de charge de la batterie est vert pendant la mise en charge. S'il est rouge, la batterie est sans doute défectueuse et doit être remplacée.
  • Le témoin d'alimentation est allumé en vert lorsque la batterie est chargée entre 41 et 100%, orange lorsqu'elle est chargée entre 10 et 40%, et rouge lorsqu'elle est chargée à moins de 10%. Chargez la batterie quand le témoin d'alimentation devient orange. S'il devient rouge, chargez la batterie dès que possible. L'état de la batterie est également indiqué sur l'onglet État de l'imprimante dans la Boîte à outils (Windows) et le panneau de gestion de l'alimentation dans l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS). Si vous utilisez un périphérique Pocket PC ou Palm OS, vous pouvez utiliser le logiciel Boîte à outils pour PDA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS).
  • Si la batterie est presque épuisée, vous pouvez connecter l'adaptateur secteur pour la charger, ou la replacer par une batterie chargée.
  • Une batterie à pleine charge permet d'imprimer 450 pages environ selon la complexité des tâches d'impression.
  • Par défaut, si l'imprimante alimentée par la batterie reste en attente pendant 15 minutes, elle s'éteint pour économiser la batterie. Vous pouvez configurer cette fonctionnalité dans la Boîte à outils (Windows), l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS) ou le logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS).
  • Avant un entreposage de longue durée, chargez la batterie à fond. Ne laissez pas la batterie déchargée (vide) pendant plus de 6 mois. Pour optimiser la capacité et la durée de vie de la batterie, respectez les directives suivantes liées à la température :

Chargement: à 40°C Utilisation et entreposage : -20° à 50°C

Description de la batterie

HP OFFICEJET H470 - Description de la batterie - 1

1Batterie - Fournit l'alimentation électrique à l'imprimante.
2Glissière de déblocage de batterie - Faites-la glisser pour libérer la batterie.

Charge et utilisation de la batterie

Avertissement Laissez la batterie se charger pendant quatre heures avant de l'utiliser pour la première fois. Comme la batterie est normalement chaude pendant sa mise en charge, ne la chargez pas dans un porte-documents ou dans un autre espace confiné afin de ne pas provoquer une surchauffe de la batterie. Remarque L'adaptateur secteur est normalement chaud au toucher lorsqu'il est connecté dans une prise de courant.

Remarque L'impression sans fil consomme plus d'énergie de la batterie que l'impression par câble. Reportez-vous à la section Installation et utilisation de la batterie pour plus d'informations sur la vérification du niveau de charge de la batterie.

Pour installer la batterie

Remarque : L'imprimante peut être sous ou hors tension lorsque vous installez la batterie.

  1. Glissez la batterie dans sa fente selon un angle permettant de l'aligner au niveau des contacts. Le capot des contacts de la batterie s'ouvre en coulissant.

HP OFFICEJET H470 - Pour installer la batterie - 1

  1. Poussez la batterie dans la fente de façon à entendre le déclic indiquant que la batterie est en place.
  2. Branchez l'adaptateur secteur et mettez le périphérique sous tension. Laissez la batterie se charger pendant quatre heures avant de l'utiliser pour la première fois. Par la suite, le témoin de charge de la batterie est vert pendant la mise en charge, et s'éteint une fois la batterie complètement rechargée.
  3. Une fois la batterie complètement chargée, vous pouvez utiliser l'imprimante sans la connecter à l'alimentation secteur.

Pourcharger la batterie

  1. Faites glisser la glissière de déblocage de la batterie dans le sens de la flèche.
  2. Retirez la batterie.

HP OFFICEJET H470 - Pourcharger la batterie - 1

Installation et utilisation d'accessoires 802.11 et bluetooth

Certains modèles du périphérique incluent un accessoire USB sans fil 802.11 ou Bluetooth.

Reportez-vous à la section www.hp.com/support pour en savoir plus sur les accessoires sans fil pris en charge.

Cette section reprend les rubriques suivantes :

Installation de l'accessoire USB sans fil 802.11 ou Bluetooth Impression sans fil 802.11 et Bluetooth

Installation de l'accessoire USB sans fil 802.11 ou bluetooth

HP OFFICEJET H470 - Installation de l'accessoire USB sans fil 802.11 ou bluetooth - 1

Insérez l'accessoire USB sans fil 802.11 ou Bluetooth HP dans le logement.

L'accessoire 802.11 a un voyant bleu. Lorsque la clé électronique est connectée, le voyant bleu est allumé, et lors d'une communication de données 802.11, le voyant clignote.

Le voyant sur l'accessoire Bluetooth fournit des informations sur son état actuel.

  • Allumé fixe - C'est l'état par défaut qui signifie que l'accessoire est installé et alimenté.
  • Clignotement rapide - Un périphérique d'envoi découvert l'accessoire Bluetooth.
  • Clignotant - L'accessoire Bluetooth reçoit des données.

HP OFFICEJET H470 - Installation de l'accessoire USB sans fil 802.11 ou bluetooth - 2

Remarque : Assurez-vous que l'appareil hôte Bluetooth et son système d'exploitation sont pris en charge par le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section www.hp.com/support.

Impression sans fil 802.11 et bluetooth

Les fonctionnalités 802.11 et Bluetooth dans ce périphérique permettent de procéder à l'impression sans fil. Le mode 802.11 permet d'assurer l'impression à une portée de 100 mètres (300 pieds). Le mode Bluetooth permet d'assurer l'impression sans fil à une portée de 10 mètres (30 pieds).

Pour plus d'informations sur l'impression sans fil à partir de dispositifs portables, reportez-vous à l'impression à partir de dispositifs portables.

HP OFFICEJET H470 - Impression sans fil 802.11 et bluetooth - 1

Remarque Les communications sans fil sont assurées grâce aux cartes d'impression sans fil fournies avec certains modèles d'imprimante. De plus, l'appareil émetteur doit disposer d'une carte ou d'une méthode d'accès sans fil intégrée.

Remarque L'impression sans fil consomme plus d'énergie de la batterie que l'impression par câble. Pour plus d'informations sur la vérification du niveau de charge de la batterie, consultez la rubrique Installation et utilisation de la batterie.

Cette section reprend les rubriques suivantes :

La technologie sans fil 802.11 permet de connecter le périphérique sans accès filaire, en configurant les communications « ad-hoc » entre l'ordinateur et le périphérique. Le mode 802.11 ne requiert pas de ligne de mire directe entre le dispositif émetteur et le dispositif récepteur.

En configurant les communications ad-hoc entre un ordinateur et le périphérique, vous créez un réseau à deux dispositifs. C'est la configuration recommandée pour le mode d'impression 802.11 vers cette imprimante portable.

Le mode 802.11 permet également d'installer le périphérique sur un réseau « d'informatique » existant. L'installation sur un réseau d'informatique installe le périphérique directement sur réseau local (LAN) par le biais d'une liaison sans fil vers un point d'accès sans fil (WAP) 802.11. Une fois le périphérique connecté au réseau sans fil, tous les ordinateurs sur un même sous-réseau peuvent utiliser le périphérique.

Avant d'installer le périphérique, il est recommandé de relier temporairement le périphérique à l'ordinateur par le biais d'un câble USB pour configurer la connexion sans fil. Une fois la connexion sans fil établie, vous pouvez retirer le câble et procéder

À l'impression sans fil. Vous pouvez également installer le périphérique sans utiliser de câble USB.

Pour installer et configurer le périphérique pour l'impression sans fil en mode 802.11, reportez-vous à Connexion sans fil 802.11.

La technologie sans fil Bluetooth permet d’établir une connexion sans fil vers le périphérique en utilisant les ondes radio dans le spectre 2,4 GHz. Le mode Bluetooth peut être utilisé sur une courte portée jusqu’à 10 mètres (30 pieds) ; il ne requiert pas de champ libre entre le dispositif émetteur et le dispositif récepteur.

Les différents profils Bluetooth émulent les différents types de connexions câblées standard et proposent des capacités différentes. Pour plus d'informations sur les profils Bluetooth, reportez-vous à la section Configuration des paramètres sans fil Bluetooth.

Lorsque le périphérique est directement relié à l'ordinateur (câble ou Bluetooth), il peut être mis en réseau avec le « partage d'imprimante », mais votre ordinateur doit être connecté au réseau pour permettre à d'autres utilisateurs d'utiliser le périphérique.

Pour installer et configurer le périphérique pour l'impression sans fil en mode Bluetooth, reportez-vous à Connexion sans fil Bluetooth.

HP OFFICEJET H470 - Impression sans fil 802.11 et bluetooth - 2

Remarque Pour configurer les paramètres Bluetooth ou surveiller l'état du périphérique (les niveaux d'encre, par exemple) à l'aide de la Boîte à outils, raccordez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.

3 Utilisation du périphérique

Cette section contient les rubriques suivantes :

  • Sélection des supports d'impression Chargement des supports Modification des paramètres d'impression Utilisation du Centre de solutions HP (Windows)
  • Impression sur les deux faces (recto verso) Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé Impression sans bordure Impression à partir de dispositifs portables Utilisation de dispositifs mémoire Annulation d'une tâche d'impression

Sélection des supports d'impression

Le périphérique est conçu pour fonctionner correctement avec la plupart des types de supports courants. Il est recommandé de faire des essais avec toute une gamme de supports avant d'en acheter en grandes quantités. Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. Visitez le site Web HP à l'adresse www.hp.com pour obtenir plus d'informations sur les supports HP.

Cette section contient les rubriques suivantes :

Astuces pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression - Spécifications des supports pris en charge - Réglage des marges minimales

Astuces pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression

Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-dessus:

Utilisez toujours des supports conformes aux caractéristiques du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge. - Ne chargez qu'un type de support à la fois. Assurez-vous que la rallonge du bac d'alimentation est complètement déployée sur les modèles munis d'une rallonge. - Chargez les supports face imprimée vers le haut, en les calant bien contre les guides d'alignement. Pour plus d'informations sur le chargement des supports, reportez-vous à la section Chargement des supports. - Ne surchargez pas les bacs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge. Pour éviter les bourrages, une impression de mauvaise qualité et d'autres problèmes d'imprimante, évitez d'utiliser les supports suivants :

  • Formulaires en plusieurs parties Supports endommagés, ondulés ou froissés

Supports présentant des perforations ou des découpes Supports à gros grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre Supports trop fins ou qui se déforment facilement

  • Ne laissez pas les supports dans le bac d'alimentation jusqu'au lendemain. Ils ont tendance à se recourber.
  • Retirez chaque feuille une fois imprimée et laissez-la sécher à part. L'empilage de supports mouillés peut provoquer des bavures d'encre. Pour des instructions sur le calibrage des couleurs, reportez-vous à la section Calibrage des couleurs.

Cartes et enveloppes

  • Évitez les enveloppes très lisses, les enveloppes auto-adhésives, à agrafe ou à fenêtre. Évitez également d'utiliser des cartes et enveloppes représentant des bords écais, irréguliers ou déformés, ou des zones froissées ou endommagées. Utilisez des enveloppes bien assemblées et assurez-vous que les plis sont bien aplatis.
  • Chargez toujours les enveloppes dans l'imprimante avec le rabat orienté face au panneau arrière de l'imprimante et l'emplacement du timbre en fonction de l'image d'enveloppe.

HP OFFICEJET H470 - Cartes et enveloppes - 1

Support photo

  • Utilisez le mode Supérieur pour imprimer des photographies. Veuillez noter que, si vous désirez ce mode, l'impression peut être plus longue et demander plus de mémoire à votre ordinateur.
  • Retirez chaque feuille dès la fin de l'impression et laissez sécher. La superposition de supports humides peut provoquer un maculage.
  • Le papier photo doit être plat avant l'impression. Si les coins du papier photo se cornent sur plus de 10mm, aplatissez le papier en le plaçant dans le sachet en plastique référable étanche, puis roulez-le dans un tube. Enroulez les feuilles de telle sorte que la courbe du tube soit dans le sens opposé de la courbure d'origine du papier. Enroulez le tube de façon à ce que son diamètre ne soit pas inférieur à 4 cm.
  • Insérez les transparents en orientant la face rugueuse vers le haut et la bande adhésive vers le bas.
  • Utilisez le mode Normale pour imprimer des transparents. Ce mode demande un temps de séchage plus long et permet de s'assurer que l'encre est tout à fait sèche avant d'envoyer la page suivante dans le bac de sortie.
  • Retirez chaque feuille dès la fin de l'impression et laissez sécher. La superposition de supports humides peut provoquer un maculage.

Supports personnalisés

  • Utilisez uniquement des supports personnalisés pris en charge par le périphérique.
  • Si vous application prend en charge des supports personnalisés, réglez d'abord le format du support dans l'application avant d'imprimer le document. Si ce n'est pas possible, réglez le format dans le pilote d'impression. Vous devrez peut-être modifier le format des documents existants pour pouvoir les imprimer correctement sur des supports personnalisés.

Spécifications des supports pris en charge

Utilisez les tableaux Description des formats pris en charge et Types et grammages des supports pris en charge pour déterminer le support à utiliser avec le périphérique et déterminer les fonctions disponibles avec votre support.

Cette section contient les rubriques suivantes :

Description des formats pris en charge - Types et grammages des supports pris en charge

Description des formats pris en charge

Formats des supports
Formats de support standard
Lettre U.S. (216 x 279 mm)*
Légal U.S. (216 x 356 mm)*

suite)

Formats des supports
A4 (210 x 297 mm)*
Exécutif U.S. (184 x 267 mm)*
Statement U.S. (140 x 216 mm)*
JIS B5 (182 x 257 mm)*
A5 (148 x 210 mm)*
216 x 330 mm
Enveloppes
Enveloppe U.S. n°10 (105 x 241 mm)
Enveloppe Monarch (98 x 191 mm)
Enveloppe A2 (111 x 146 mm)
Enveloppe DL (110 x 220 mm)
Enveloppe C5 (162 x 229 mm)
Enveloppe C6 (114 x 162 mm)
Cartes
Fiche Bristol (76,2 x 127 mm)*
Fiche Bristol (102 x 152 mm)*
Fiche Bristol (127 x 203 mm)*
Carte A6 (105 x 148,5 mm)*
Support Photo
Photo (76 x 127 mm)
Photo (88,9 x 127 mm)
Photo (101,6 x 152,4 mm)
Photo avec languette (101,6 x 152,4 mm)
Photo (127 x 177,8 mm)
Photo (203,2 x 254 mm)
Photo 10 x 15 cm
Photo 10 x 15 cm avec languette
Photo sans cordures (101,6 x 152,4 mm)
Photo sans cordures avec languette (101,6 x 152,4 mm)
Photo sans cordures 10 x 15 cm
Photo sans cordures 10 x 15 cm avec languette
Photo L (89 x 127 mm)
Photo 2L (178 x 127 mm)
Photo L sans cordures (89 x 127 mm)
Photo L sans cordures avec languette déchirable (89 x 127 mm)
Formats de supports photo entre 89 x 127 mm et 216 x 279 mm
Autres supports
L (89 x 127 mm)
2L avec languette (178 x 127 mm)
Support au format personnelisé entre 76,2 et 216 mm de large et 102 et 356 mm de long*
  • Ces formats de supports prennent en charge l'impression recto verso manuelle. Pour plus d'informations sur l'impression recto verso, reportez-vous à la section Impression sur les deux faces (recto verso).

Types et grammages des supports pris en charge

TypeGrammageCapacité
Papier64 à 90 g/m2(bond 16 à 24 livres)Jusqu'à 50 feuilles de papier ordinaire(pile de 5 mm)
Papier photo5 à 12 milsJusqu'à 10 feuilles
TransparentsJusqu'à 20 feuilles
EtiquettesJusqu'à 20 feuilles
CartesJusqu'à 162 g/m2(index 90 livres)Jusqu'à 5 feuilles
Enveloppés75 à 200 g/m2(bond 20 à 53 livres)Jusqu'à 5 enveloppés

Réglage des marges minimales

Les marges du document doivent être égales (ou supérieures) aux réglages des marges en orientation portrait.

Support(1) Marge de gauche(2) Marge de droite(3) Marge supérieure(4) Marge inférieure*
A4
Executive US Statement US
B5
A5
Lettre US L'égal US Supports au format personnelisé 8,5 x 13 pouces6,35 mm6,35 mm2 mm3 mm
Cartes Supports photo2 mm2 mm2 mm0,5 mm
Des enveloppées3,3 mm3,3 mm14,2 mm14,2 mm
  • Pour obtenir ce réglage de marge sur un ordinateur exécutant Windows, cliquez sur l'onglet Avancé dans le pilote de l'imprimante et sélectionnez Réduction des marges.

Chargement des supports

Cette section propose des instructions pour le chargement des supports dans le périphérique.

Pour charger des supports

  1. Retirez tout support du bac d'alimentation.
  2. Introduisez les supports côté impression vers le haut, en les calant bien contre le guide d'alignement. Ajustez le guide de largeur des supports pour qu'il soit bien calé contre les bords des supports.

HP OFFICEJET H470 - Pour charger des supports - 1

  1. Pour l'impression au format légal, tirez la rallonge du bac d'alimentation si le modèle d'imprimante en est équipé.
  2. Modifiez le cas échéant d'autres paramètres d'impression, puis cliquez sur OK pour imprimer.

Modification des paramètres d'impression

Voulez modifier les paramètres d'impression (format ou type de support, par exemple) à partir d'une application ou du pilote de l'imprimante. Les modifications effectuées depuis une application sont prioritaires sur celles apportées au niveau du pilote. Cependant, lorsque l'application est fermée, les paramètres prennent les valeurs par défaut configurées dans le pilote.

HP OFFICEJET H470 - Modification des paramètres d'impression - 1

Remarque : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le pilote de l'imprimante.

Pour plus d'informations sur les fonctionnalités du pilote d'imprimante Windows, reportez-vous à l'aide en ligne du pilote. Pour obtenir des informations concernant l'impression à partir d'une application spécifique, reportez-vous à la documentation fournie avec cette application.

Pour modifier les paramètres par défaut de toutes les tâches à partir (Windows) Pour modifier les paramètres (Mac OS)

Pour modifier les paramètres des tâches en cours à partir d'une application (windows)

  1. Ouvrez le document à imprimer.
  2. Ouvrez le menu Fichier, cliquez sur Imprimer, puis sur Mise en page, Propriétés ou Préférences. (Certaines options peuvent varier en fonction de l'application utilisée.)
  3. Procédez aux modifications souhaitées, puis cliquez sur OK, Imprimer ou une commande similaire.

Pour modifier les paramètres par défaut de toutes les tâches à venir (windows)

  1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs.

-OU-

Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Imprimantes.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante, puis sélectionnez Propriétés, Valeurs par défaut du document ou Préférences d'impression.
  2. Procédez aux modifications des paramètres souhaités, puis cliquez sur OK.

Pour modifier les paramètres (mac OS)

  1. Dans le menu Fichier, cliquez sur Mise en page.
  2. Procédez aux modifications des paramètres souhaités (par exemple le format de papier), puis cliquez sur OK.
  3. Ouvrez le menu Fichier, puis cliquez sur Imprimer pour ouvrir le pilote d'imprimante.
  4. Procédez aux modifications souhaitées (telles que le type de support), puis cliquez sur OK ou Imprimer.

Utilisation du centre de solutions HP (windows)

Utilisez le Centre de solutions HP pour modifier des paramètres d'impression, commander des fournitures et accéder à l'aide en ligne.

Les fonctions disponibles dans le Centre de solutions HP varient selon les périphériques installés. Le Centre de solutions HP est personnalisé afin d'afficher les

icônes associées au périphérique sélectionné. Si celui-ci ne dispose pas d'une fonction particulière, l'icône de cette fonction ne figure pas dans le Centre de solution HP.

Si aucune icône n'est visible dans le Centre de solution HP installé sur votre ordinateur, il se peut qu'une erreur se soit produite pendant l'installation du logiciel. Pour y remédier, utilisez le panneau de configuration de Windows afin de désinstaller complètement le logiciel, puis réinstallez-le.

Impression sur les deux faces (recto verso)

Vous pouvez imprimer manuellement sur les deux faces de la page en utilisant le logiciel pour imprimante Windows.

Sous Mac OS, vous pouvez imprimer les deux faces d'une feuille en imprimant d'abord les pages impaires, en retournant les pages, puis en imprimant les pages paires.

  • Recommandations relatives à l'impression recto verso Impression recto verso (Windows) Pour effectuer une impression recto verso (Mac OS)

Recommandations relatives à l'impression recto verso

Utilisez toujours des supports conformes aux caractéristiques du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge. - Paramétrez les options de l'impression recto verso dans votre application ou dans le pilote de l'imprimante. - N'imprimez pas sur les deux côtés des transparents, des enveloppes, du papier photo, des supports brillants ou du papier d'un grammage inférieur à 75 g/m². Des bourrages risquent de se produire avec ces types de supports. - Certains types de papiers IMPOTENT une orientation spécifique lors de l'impression sur les deux faces. C'est le cas notamment du papier à en-tête, du papier pré-imprimé ou du papier comportant un filigrane ou des perforations. Lorsque vous imprimez à partir d'un ordinateur sous Windows, le périphérique imprime d'abord le recto. Dans le cas d'un ordinateur sous Mac OS, il commence par le verso. Chargez le support en orientant le recto vers le bas.

Impression recto verso (windows)

  1. Chargez les supports appropriés. Voir Recommendations relatives à l'impression recto verso et Chargement des supports.
  2. Après avoir ouvert un document, sur le menu Fichier, cliquez sur Imprimer, puis sur Propriétés.
  3. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
  4. Choisissez Manuel dans la liste déroulante d'impression recto verso.
  5. Pour redimensionner automatiquement chaque page en fonction de la disposition du document affichée à l'écran, vérifiez
  6. Activez ou désactivez la case à cocher Retourner les pages vers le haut selon l'orientation souhaitée pour la reliure. Consultez les exemples graphiques du pilote d'imprimante.
  7. Procédez aux autres modifications souhaitées, puis cliquez sur OK.
  8. Imprimez le document.
  9. Après l'impression de la première face du document, suivez les instructions qui apparaissent à l'écran et rechargez le papier dans le bac pour terminer l'impression.
  10. À PRÉS avoir rechargé le papier, cliquez sur Continuer dans les instructions affichées à l'écran pour continuer la tâche d'impression.

Pour effectuer une impression recto verso (mac OS)

  1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Recommandations relatives à l'impression recto verso et Chargement des supports.
  2. Ouvrez le document et cliquez sur Imprimer dans le menu Fichier.
  3. Dans la liste déroulante, sélectionnez Traitement papier, cliquez sur Imprimer : Pages impaires, puis sur Imprimer.
  4. Retournez le papier, puis imprimez les pages paires.

Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé

Cette section porte sur les rubriques suivantes :

Pour imprimer sur des supports spéciaux ou à format personnelisé (Windows) - Impression sur des supports spéciaux ou à format personnelisé (Mac OS)

Pour imprimer sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (windows)

  1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports.
  2. Ouvrez un document, cliquez sur le menu Fichier, puis sur Imprimer et enfin sur Mise en page, Propriétés ou Préférences.
  3. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
  4. Sélectionnez le format de support dans la liste déroulante Format.

Pour définir un format de support personnalisé :

a. Sélectionnez Personnelisé dans la liste déroulante. b. Attribuez un nom au nouveau format personnelisé. c. Tapez les dimensions dans les zones Largeur et Hauteur, puis cliquez sur Enregistrer. d. Cliquez deux fois sur OK pour fermer la boîte de dialogue des propriétés ou des préférences. Ouvrez de nouveau la boîte de dialogue. e. Sélectionnez le nouveau format spécifique.

  1. Pour sélectionner le type de support :

a. Cliquez sur Plus dans la liste déroulante Type de papier. b. Choisissez le type de support souhaité, puis cliquez sur OK.

  1. Sélectionnez la source du support dans la liste déroulante Source du papier.
  2. Procédez à d'autres éventuelles modifications, puis cliquez sur OK.
  3. Imprimez le document.

Impression sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Mac OS)

  1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports.
  2. Dans le menu Fichier, cliquez sur Mise en page.
  3. Sélectionnez le format du support.
  4. Pour définir un format de support personnel :

a. Cliquez sur Gérer les formats personnalisés dans le menu déroulant Format papier. b. Cliquez sur Nouveau, puis entrez un nom pour le format dans la zone Nom du format. c. Le cas échéant, tapez les dimensions dans les zones Largeur et Hauteur, puis définissez les marges. d. Cliquez sur Terminate ou OK, puis sur Enregistrer.

  1. Ouvrez le menu Fichier, puis cliquez sur Mise en page et sélectionnez le nouveau format personnalisé.
  2. Cliquez sur OK.
  3. Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer.
  4. Ouvrez le panneau Gestion du papier.
  5. Sous Format du papier de destination, cliquez sur l'onglet Ajuster au format du papier, puis sélectionnez le format de papier personnalisé.
  6. Procédez aux autres modifications souhaitées, puis cliquez sur OK ou Imprimer.

Impression sans bordure

L'impression sans bordure vous permet d'imprimer jusqu'aux bords de certains types de support photo et sur divers formats de support standard.

HP OFFICEJET H470 - Impression sans bordure - 1

Remarque : Ouvrez le fichier dans une application logicielle et déterminez la taille de l'image. Vérifiez que la taille correspond au format du support d'impression de l'image.

Vous pouvez également accéder à cette fonction dans l'onglet Raccourcis impression. Ouvrez le pilote d'imprimante, sélectionnez l'onglet Raccourcis impression, puis sélectionnez le raccourci d'impression de cette tâche d'impression dans la liste déroulante.

Pour imprimer un document sans bordure (Windows) Pour imprimer un document sans bordure (Mac OS)

Pour imprimer un document sans bordure (windows)

  1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports.
  2. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
  3. Dans l'application, ouvrez le pilote d'imprimante :

a. Cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer. b. Cliquez sur Propriétés, Configuration ou Préférences.

  1. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
  2. Sélectionnez le format de support dans la liste déroulante Format.
  3. Cochez la case Sans bordures.
  4. Sélectionnez la source du support dans la liste déroulante Source du papier.
  5. Sélectionnez le type de support dans la liste déroulante Type de papier.
  6. Si vous imprimez des photos, Sélectionnez Optimale dans la liste déroulante Qualité d'impression. Vous pouvez également Sélectionner ppp maximal, qui fournit jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés pour une qualité d'impression optimale. Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés pour l'impression couleur et 1200 ppp en entrée. Ce réglage pourrait temporairement utiliser une grande quantité d'espace disque (400 Mo au plus) et ralentir l'impression.
  7. Modifiez éventuellement d'autres paramètres d'impression, puis cliquez sur OK.
  8. Imprimez le document.
  9. Si vous imprimez sur un support photo avec une languette déchirable, retirez cette dernière pour que le document soit entièrement sans couture.

Pour imprimer un document sans cordeur (mac OS)

  1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports.
  2. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
  3. Cliquez sur Fichier, puis sur Format d'impression.
  4. Sélectionnez un format de support sans couture, puis cliquez sur OK.
  5. Cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer.
  6. Ouvrez le panneau Type/Qualité du papier.
  7. Cliquez sur l'onglet Papier, puis sélectionnez le type de support dans la liste déroulante Type de papier.
  8. Si vous imprimez des photos, Sélectionnez Supérieure dans la liste déroulante Qualité. Vous pouvez également Sélectionner ppp maximal, autorisant jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimés. Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimés pour l'impression couleur et 1200 ppp en entrée. Ce réglage pourrait temporairement utiliser une grande quantité d'espace disque (400 Mo au plus) et ralentir l'impression.
  9. Sélectionnez la source du support. Si vous imprimez sur un support épais ou un support photo, sélectionnez l'option d'alimentation manuelle.
  10. Modifiez éventuellement d'autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer.
  11. Si vous imprimez sur un support photo avec une languette déchirable, retirez cette dernière pour que le document soit entièrement sans couture.

Impression à partir de dispositifs portables

L'imprimante prend en charge l'impression à partir d'un large éventail de dispositifs portables et de cartes mémoire :

  • Appareils photo
  • Téléphones portables PDA (assistants personnels numériques)

Cette section porte sur les rubriques suivantes :

Impression de photographies numériques Impression à partir de téléphones portables Impression à partir de dispositifs Pocket PC - Imprimer à partir de dispositifs Palm OS

Impression de photographies numériques

Vous pouvez imprimer des photos directement à partir d'un appareil photo numérique ou d'une carte, ou transférer les photos d'une carte ou d'un appareil photo vers un ordinateur pour les imprimer à partir d'un logiciel tel que le logiciel d'impression HP Photo. Vous pouvez également imprimer les photos directement à partir d'un appareil photo compatible PictBridge.

Si l'appareil photo numérique utilise une carte SD ou MMC, vous pouvez insérer cette carte dans l'imprimante pour imprimer vos photos. Votre appareil photo doit prendre en charge le format de commande d'impression numérique (DPOF) version 1 ou 1.1 pour imprimer directement à partir de la carte vers l'imprimante. Les fichiers DPOF s'impriment aussi directement d'un lecteur flash USB relié au port USB de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Impression à partir de cartes mémoire et de lecteurs flash USB.

Cette section porte sur les rubriques suivantes :

Impression en six couleurs - Recommandations pour l'impression de photos Pour imprimer à partir d'un appareil photo compatible Pour transférer des photos vers un ordinateur

Impression en six couleurs

Votre imprimante est capable d'imprimer en six couleurs pour rehausser la qualité des photographies que vous imprimez. Imprimez des photographies en niveaux de gris de haute qualité à l'aide d'une cartouche d'impression noire et une cartouche d'impression trichromique, ou à l'aide d'une cartouche d'impression photo grise et une cartouche d'impression trichromique. Pour réaliser une impression en six couleurs, une cartouche d'encre trichromique et photo doit être installées.

HP OFFICEJET H470 - Impression en six couleurs - 1

Remarque Vous pouvez imprimer des photos noir et blanc de haute qualité à l'aide d'une cartouche d'encre photo grise, combinée à une cartouche d'encre trichromique.

Recommandations pour l'impression de photos

  • Pour obtenir les meilleurs résultats lors de l'impression des photographies ou des images, CHOISSEZ LA QUALITE Supérieure et sélectionnez un papier photo HP dans le pilote de l'imprimante. La qualité Supérieure utilise la technologie HP unique de couches colorées PhotoREt IV, ainsi que la technologie d'optimisation de couleurs ColorSmart III pour créer des images photo réalistes et imprimer des couleurs vivantes et des textes de grande finesse. La technologie PhotoREt IV permet d'obtenir une plus large palette de couleurs, des nuances plus légères, ainsi que des dégradés plus doux entre les nuances, garantissant ainsi la meilleure qualité d'impression des photos et des images.

Vous pouvez également choisir le mode ppp maximal, qui permet d'atteindre une résolution maximale de 4800 x 1200 ppp optimisés*, et d'obtenir une qualité d'impression optimale.

*Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés pour l'impression couleur et 1200 ppp en entrée. Ce réglage risque néanmoins d'utiliser provisoirement une grande quantité d'espace disque (400 Mo minimum) et de ralentir la vitesse d'impression. La cartouche photo, dans le cas où elle est présente, améliore encore la qualité d'impression.

  • Retirez chaque feuille une fois imprimée et laissez-la sécher à part.
  • Vous devez calibrer la couleur si les couleurs imprimées virent vers le jaune, le cyan ou le magenta, ou si les nuances de gris contiennent une teinte de couleur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Calibrage des couleurs.
  • Si vous installez des cartouches d'impression photo, alignez les cartouches pour obtenir la meilleure qualité d'impression possible. Il n'est pas nécessaire d'aligner les cartouches chaque fois que vous installez une cartouche d'encre photo. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Alignment des cartouches d'impression. Pour entreposer la cartouche d'encre, reportez-vous à Conseils pour les déplacements.
  • Tenez toujours le papier photo par les bords. Les traces de doigts sur le papier photo réduisent la qualité d'impression.
  • Le papier photo doit être plat avant l'impression. Si les coins du papier photo se cornent sur plus de 10mm, aplatissez le papier en le plaçant dans le sachet en plastique référable étanche, puis roulez-le dans un tube. Enroulez les feuilles de telle sorte que la courbe du tube soit dans le sens opposé de la courbure d'origine du papier. Enroulez le tube de façon à ce que son diamètre ne soit pas inférieur à 4 cm.

Pour imprimer à partir d'un appareil photo compatible

L'imprimante prend en charge les fonctionnalités compatibles PictBridge standard. Consultez la documentation de l'appareil photo numérique pour plus d'informations sur ses fonctionnalités PictBridge.

  1. Raccordez l'appareil photo à l'imprimante à l'aide du câble USB fourni avec l'appareil photo. L'imprimante et l'appareil photo comparent les fonctionnalités, et les fonctions compatibles sont affichées sur l'appareil photo.
  2. Naviguez dans les menus de l'appareil photo pour exécuter les fonctionnalités souhaitées pour l'impression photo.

Pour transférer des photos vers un ordinateur

HP OFFICEJET H470 - Pour transférer des photos vers un ordinateur - 1

Remarque : Le pilote d'imprimante permet à l'ordinateur de détecter les cartes mémoire présentes dans l'imprimante en tant que lecteur physique lorsque la liaison est assurée par câble USB. Vous pouvez ensuite accéder aux fichiers de photos et les imprimer avec le logiciel de votre choix.

  1. Insérez la carte mémoire dans le logement de carte approprié sur l'imprimante. Le côté de la carte avec les orifices ou les broches de connexion doit être encastré en premier dans l'imprimante.
  2. Appuyez sur X (bouton Annuler) pour annuler l'impression directe à partir de la carte. Si l'ordinateur est relié à l'imprimante au moyen d'un câble USB, la carte apparait en tant que lecteur dans l'explorateur Windows ou sur le bureau Mac OS. Vous pouvez transférer ensuite les fichiers de photo vers un autre lecteur de l'ordinateur, ou ouvrir et imprimer vos photographies avec le logiciel de votre choix.

Impression à partir de téléphones portables

Vous pouvez lancer l'impression à partir d'un téléphone portable, si celui-ci est compatible avec la technologie Bluetooth et si vous avez installé une carte d'impression sans fil Bluetooth dans votre périphérique.

L'application d'impression mobile, HP Mobile Printing, qui permet d'augmenter la qualité de l'impression, est installée sur certains téléphones. Visitez www.hp.com/support pour télécharger cette application si elle est disponible pour votre téléphone et n'est pas préinstallée. D'autres logiciels d'impression reconnaissant cette imprimante sont peut-être disponibles auprès du fabricant du téléphone.

HP OFFICEJET H470 - Impression à partir de téléphones portables - 1

Remarque Les versions de l'application HP Mobile Printing 2.0 et supérieures ne sont pas prises en charge. Vous pouvez télécharger la première version à partir de www.hp.com/support ou du site Web du fabricant de votre téléphone.

Reportez-vous à la documentation du logiciel d'impression de votre téléphone pour plus de détails sur les éléments suivants :

Images - Messages : Courriels, messages texto (SMS) et messages multimédias (MMS) - Contacts - Calendrier - Notes

Reportez-vous aux rubriques suivantes :

Pour installer le logiciel d'impression mobile sur le téléphone Pour imprimer à partir d'un téléphone portable

Pour installer le logiciel d'impression mobile sur le téléphone

Effectuez les opérations suivantes pour installer le logiciel d'impression mobile sur votre téléphone si cela n'est pas déjà fait. Pour toute assistance sur ces procédures,

reportez-vous à la documentation de votre téléphone portable ou aux pages Support du site Web du fabricant.

  1. Téléchargez l'application d'impression mobile sur un ordinateur à partir de www.hp.com/support ou à partir du site Web du fabricant du téléphone.

Dans cet exemple, le nom du fichier téléchargé est print. sis.

  1. Transférez le fichier print. sis de l'ordinateur vers le téléphone en utilisant l'une des méthodes suivantes.
  2. Courrier électronique : Attachez le f z le message sur votre téléphone.
  3. Bluetooth : Si votre ordinateur utilise Bluetooth, recherchez le téléphone à l'aide de l'utilitaire Bluetooth de l'ordinateur et envoyez le fichier print. sis de l'ordinateur au téléphone.
  4. Infrarouge : Alignez la lentille à infrarouge du téléphone sur celle de l'ordinateur. Utilisez la fonction Liaison sans fil de Windows pour envoyer le fichier print. sis au téléphone.
  5. Ouvrez le fichier print.sis sur votre téléphone.
  6. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour installer l'application.
  7. Confirmez l'installation de l'application d'impression mobile en faisant défiler le menu principal du téléphone jusqu'à l'icone Imprimer.

Si l'icone Imprimer n'apparaît pas, répétez les étapes 3 à 5.

Pour imprimer à partir d'un téléphone portable

Imprimez un fichier en utilisant l'une des méthodes suivantes, ou reportez-vous à la documentation du logiciel d'impression du téléphone portable pour plus de détails à ce sujet.

Application d'impression mobile - Envoi Bluetooth

HP OFFICEJET H470 - Pour imprimer à partir d'un téléphone portable - 1

Remarque L'imprimante est livrée avec des polices intégrées pour l'impression Bluetooth. Certains modèles proposent des polices asiatiques pour l'impression à partir de téléphones portables. Les types de polices fournis varient avec la région ou le pays d'achat de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Caractéristiques du périphérique.

Impression à partir de dispositifs pocket PC

Certains modèles d'appareils Pocket PC prennant en charge l'impression sans fil 802.11 et Bluetooth. Certains appareils Pocket PC sont livrés avec le mode d'accès sans fil intégré et d'autres requérant l'installation d'une carte sans fil distincte dans l'appareil pour activer l'impression 802.11 ou Bluetooth.

HP OFFICEJET H470 - Impression à partir de dispositifs pocket PC - 1

Remarque : L'impression sans fil 802.11 et Bluetooth est disponible à partir de cartes d'imprimante sans fil ; celles-ci sont fournies avec certains modèles d'imprimantes. Pour voir une description et une illustration des cartes d'imprimante sans fil, reportez-vous à Installation et utilisation d'accessoires 802.11 et Bluetooth.

Vous pouvez installer le logiciel HP Mobile Printing pour Pocket PC, pour effectuer l'impression sans fil à partir d'un appareil Pocket PC, s'il n'est pas déjà préinstallé. Le logiciel se trouve sur le CD de démarrage (Starter CD).

Si vous utilisez un appareil Pocket PC ou Palm OS, vous pouvez utiliser le logiciel pour PDA de la Boîte à outils afin de configurer les paramètres d'impression sans fil en mode 802.11 et Bluetooth. Voir le logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS).

Pour des instructions sur l'impression, reportez-vous à Impression à partir de dispositifs Pocket PC.

Pour une présentation de l'impression sans fil 802.11 et Bluetooth, reportez-vous à Impression sans fil 802.11 et Bluetooth.

Pour des informations détaillées sur l'installation et la configuration des paramètres sans fil de l'imprimante, reportez-vous à Connexion sans fil 802.11 et à Connexion sans fil Bluetooth.

Cette section reprend les rubriques suivantes :

Pour installer l'impression mobile HP pour Pocket PC Pour imprimer à partir d'appareils Pocket PC

Pour installer l'impression mobile HP pour pocket PC

Installez HP Mobile Printing pour Pocket PC à partir d'un ordinateur portable ou de bureau vers un appareil Pocket PC, tel qu'un iPAQ HP, grâce à Microsoft ActiveSync.

  1. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD s'ouvre automatiquement. Si le menu du CD ne démarre pas automatiquement, double-cliquez sur l'icône d'installation sur le CD-ROM de démarrage.
  2. Connectez le Pocket PC à l'ordinateur. Pour toute assistance avec ActiveSync, reportez-vous au guide d'utilisation du Pocket PC.
  3. Double-cliquez sur le fichier exécutable que vous avez téléchargé sur l'ordinateur. Le programme d'installation copie les fichiers nécessaires vers le Pocket PC.

Une fois installé, le logiciel HP Mobile Printing pour Pocket PC apparait sur le menu Démarrer de l'appareil Pocket PC.

Pour imprimer à partir d'appareils pocket PC

Pour les instructions de cette section, nous supposons que vous avez établi une connexion sans fil avec l'imprimante en utilisant le logiciel Boite à outils pour PDA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Logiciel Boite à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS).

Si la technologie sans fil n'est pas intégrée à votre assistant personnel numérique (PDA), installez une carte sans fil 802.11 ou Bluetooth dans le PDA en vous reportant à son mode d'emploi.

Effectuez les opérations suivantes pour imprimer des fichiers à partir d'appareils Pocket PC. Pour plus d'informations sur ces opérations, consultez la documentation de l'assistant personnel ou de la carte sans fil.

HP OFFICEJET H470 - Pour imprimer à partir d'appareils pocket PC - 1

Remarque : Les instructions pour l'impression avec les appareils Pocket PC varient en fonction du logiciel d'impression utilisé par nos partenaires. Consultez la documentation du logiciel d'impression partenaire pour plus de détails à ce sujet.

Pour imprimer à l'aide d'une connexion sans fil

  1. Si une connexion Bluetooth est utilisée, activez le bouton d'option PDA Bluetooth. Consultez la documentation de la carte sans fil Bluetooth ou PDA pour plus d'informations sur le bouton d'option Bluetooth.
  2. Insérez l'accessoire d'imprimante sans fil 802.11 ou Bluetooth dans l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation de l'accessoire USB sans fil 802.11 ou Bluetooth.
  3. Appuyez sur Démarrer, puis sur HP Mobile Printing.
  4. Appuyez sur l'icône en forme de loupe sur la barre inférieure pour afficher les fichiers.
  5. Sélectionnez le fichier à imprimer et appuyez sur Print Options (Options d'impression).
  6. Acceptez les réglages par défaut ou modifiez les paramètres d'impression à l'aide des menus déroulants.
  7. Appuyez sur Print (Imprimer).

L'écran Printing (Impression) apparait et le fichier s'imprime.

HP OFFICEJET H470 - Pour imprimer à l'aide d'une connexion sans fil - 1

Remarque : Pour imprimer à l'aide d'une connexion 802.11, l'adresse IP dans la case My Printers (Mes imprimantes) doit correspondre à celle de l'imprimante.

Imprimer à partir de dispositifs palm OS

Vous pouvez imprimer à partir d'appareils Palm OS en utilisant une connexion sans fil Bluetooth ou 802.11 et l'utilitaire Printboy. Certains appareils Palm OS sont livrés avec le mode d'accès sans fil intégré et d'autres requérant l'installation d'une carte sans fil distincte dans l'appareil pour activer l'impression 802.11 ou Bluetooth.

HP OFFICEJET H470 - Imprimer à partir de dispositifs palm OS - 1

Remarque : L'impression sans fil 802.11 et Bluetooth est disponible à partir de cartes d'imprimante sans fil ; celles-ci sont fournies avec certains modèles d'imprimantes. Pour voir une description et une illustration des cartes d'imprimante sans fil, reportez-vous à Installation et utilisation d'accessoires 802.11 et Bluetooth.

L'utilitaire Printboy améliore le format des documents imprimés à partir des options standard Palm de type Address (Adresse), Memo Pad (Mémo), To Do List (Tâches à faire), Date Book (Agenda) et Mail (Courrier). Il permet également d'effectuer l'impression en utilisant Documents To Go. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section www.hp.com/support.

Documents To Go permet d'imprimer des fichiers MS Word et MS Excel. Recherche Documents To Go sur le CD fourni avec l'assistant personnel Palm, ou visitez le site Web DataViz à l'adresse http://www.dataviz.com.

Pour une présentation de l'impression sans fil 802.11 et Bluetooth, reportez-vous à Impression sans fil 802.11 et Bluetooth.

Pour des informations détaillées sur l'installation et la configuration des paramètres sans fil de l'imprimante, reportez-vous à Connexion sans fil 802.11 et à Connexion sans fil Bluetooth.

Pour installer Printboy Pour installer une carte sans fil Pour imprimer en utilisant les applications Palm OS standard Pour définir l'imprimante par défaut (optionnel) Pour imprimer à l'aide de Documents To Go

Pour installer printboy

Pour plus d'informations sur le téléchargement et l'installation sous Windows ou Mac OS, visitez www.hp.com/support.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de Printboy, reportez-vous à la documentation du logiciel.

Pour installer une carte sans fil

HP OFFICEJET H470 - Pour installer une carte sans fil - 1

Attention Vous devez installer les fichiers du logiciel de la carte d'accès sans fil avant d'insérer la carte dans l'appareil Palm OS. Sinon, la carte ne fonctionnera pas correctement.

Si votre appareil Palm OS n'est pas livré avec la technologie sans fil intégrée, installez une carte sans fil 802.11 ou Bluetooth dans l'appareil conformément à son mode d'emploi, ou consultez le site Web de Palm sur http://www.palm.com.

Pour imprimer en utilisant les applications palm OS standard

Pour donner des instructions sur l'impression à partir d'applications Palm OS standard en utilisant Printboy, reportez-vous à la documentation de l'utilitaire Printboy ou de votre appareil Palm OS.

Si vous utilisez un appareil Pocket PC ou Palm OS, vous pouvez utiliser le logiciel pour PDA de la Boîte à outils afin de configurer les paramètres d'impression sans fil en mode 802.11 et Bluetooth. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS).

HP OFFICEJET H470 - Pour imprimer en utilisant les applications palm OS standard - 1

Remarque : Les instructions pour l'impression avec les appareils Palm OS varient en fonction du logiciel d'impression utilisé par nos partenaires. Consultez la documentation du logiciel d'impression partenaire pour plus de détails à ce sujet.

Pour définir l'imprimante par défaut (optionnel)

Vous pouvez sélectionner une imprimante par défaut pour toutes les tâches d'impression. Pour plus de détails sur la sélection de l'imprimante HP Officejet H470 comme imprimante par défaut, reportez-vous à la documentation du logiciel Printboy.

Pour imprimer à l'aide de documents to go

Pour imprimer avec Documents To Go, reportez-vous à la documentation du logiciel, ou visitez le site Web DataViz à http://www.dataviz.com pour plus d'informations.

Utilisation de dispositifs mémoire

La section suivante fournit des informations sur l'impression à partir de cartes mémoire et de lecteurs flash USB.

Impression à partir de cartes mémoire et de lecteurs flash USB

Impression à partir de cartes mémoire et de lecteurs flash USB

Si l'appareil photo numérique utilise une carte SD ou MMC, vous pouvez insérer cette carte dans l'imprimante pour imprimer vos photos. Notre appareil photo doit prendre en charge le format de commande d'impression numérique (DPOF) version 1 ou 1.1 pour imprimer directement à partir de la carte vers l'imprimante. Consultez la documentation de l'appareil photo numérique pour savoir s'il prend en charge les fichiers DPOF et pour d'autres instructions sur l'impression des photos.

Les fichiers DPOF sont des fichiers créés par les appareils photo numériques. Ils sont enregistrés sur la carte mémoire de l'appareil photo et contiennent des informations telles que les images à imprimer et le nombre de copies de chaque image à imprimer ou à enregistrer. L'imprimante lit un fichier DPOF sur la carte mémoire; il n'est donc pas nécessaire d'utiliser le logiciel de l'imprimante pour sélectionner une nouvelle fois les images à imprimer ou à enregistrer.

Les fichiers DPOF s'implémentent aussi directement d'un lecteur flash USB relié au port USB de l'imprimante.

Vous pouvez également transférer des photographies depuis une carte mémoire ou un lecteur flash USB vers le disque dur d'un ordinateur pour les imprimer dans une application telle que le logiciel d'impression HP Photo.

Pour plus d'informations sur le chargement du papier photo, reportez-vous à Chargement des supports.

Pour imprimer à partir d'une carte mémoire

  1. Sélectionnez les images à imprimer en créant un fichier DPOF, la carte mémoire restant en place dans l'appareil photo numérique. Les paramètres que vous pouvez spécifier (le nombre de copies par exemple) sont tributaires de l'appareil photo. Reportez-vous à la documentation de l'appareil photo numérique pour plus de détails à ce sujet.
  2. Mettez l'imprimante sous tension.
  3. Chargez les supports appropriés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports.
  4. Configurez les paramètres d'impression souhaités :
  5. ètres d'impression directe. Dans la boîte de dialogue, désignez le type de papier, son format et la qualité d'impression. Pour plus d'informations sur l'utilitaire d'imprimante HP, reportez-vous à la section HP Printer Utility (Mac OS).

HP OFFICEJET H470 - Pour imprimer à partir d'une carte mémoire - 1

Remarque : Si vous n'avez pas installé la Boîte à outils ou l'utilitaire d'imprimante HP, imprimez une page de configuration pour vérifier les paramètres d'impression directe des supports. Ces informations permettent de vérifier avant l'impression si le type et le format des supports chargés sont adéquats. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description des pages d'informations sur le périhérique.

  1. Insérez la carte contenant le fichier DPOF dans la fente à carte sur l'imprimante. Le côté de la carte avec les orifices ou les broches de connexion doit être encastré en premier dans l'imprimante.

HP OFFICEJET H470 - Pour imprimer à partir d'une carte mémoire - 2

Attention Si vous n'insérez pas en premier le bord avec le côté connecteur dans l'imprimante, vous risquez d'endommager la carte, l'imprimante, voir les deux.

HP OFFICEJET H470 - Pour imprimer à partir d'une carte mémoire - 3

Le voyant de reprise se met à clignoter après quelques secondes si un fichier DPOF se trouve sur la carte.

  1. Appuyez sur (bouton Reprise) pour imprimer les images. L'imprimante reconnaît automatiquement le fichier DPOF sur la carte mémoire et imprime ensuite les images selon les specifications que vous avez définies dans le fichier. S'il s'agit d'un fichier de grande taille, l'impression risque d'être longue après avoir appuyé sur.

Attention Ne retirez la carte mémoire qu'une fois la tâche terminée. Sinon, la tâche d'impression sera annulée. Remarque La tâche d'impression peut prendre plusieurs minutes selon les paramètres d'impression choisis et la complexité de l'image à reproduire.

Annulation d'une tâche d'impression

Vous pouvez annuler une tâche d'impression à l'aide d'une des méthodes suivantes.

Panneau de commande : Appuyez sur X (bouton Annuler). Cette opération annule la tâche que l'imprimante est en train de traiter. Cette pression du bouton n'attaque pas les tâches en attente de traitement.

Windows : Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante qui apparait dans le coin inférieur droit de l'écran de l'ordinateur. Sélectionnez la tâche d'impression, puis appuyez sur la touche Suppr du clavier.

Mac OS : Double-cliquez sur l'imprimante dans l'utilitaire de configuration d'impression Printer Setup Utility. Sélectionnez la tâche d'impression, cliquez sur Maintenir, puis cliquez sur Supprimer.

4 Configuration et gestion

Cette section est destinée à l'administrateur ou à la personne responsable de la gestion du périphérique. Elle contient des informations sur les sujets suivants :

Gestion du périphérique Utilisation des outils de gestion du périphérique Description des pages d'informations sur le périphérique - Configuration du périphérique (Windows) - Configuration du périphérique (Mac OS) Désinstallation et réinstallation du logiciel - Connexion sans fil 802.11 - Connexion sans fil Bluetooth

Gestion du périphérique

Le tableau suivant répertorie les outils courants que vous pouvez utiliser pour : gérer le périphérique. Certaines procédures spécifiques peuvent inclure d'autres méthodes. Pour plus d'informations sur l'accès à ces outils et leur utilisation, reportez-vous à la section Utilisation des outils de gestion du périphérique.

HP OFFICEJET H470 - Gestion du périphérique - 1

Remarque : Les procédures spécifiques peuvent inclure d'autres méthodes.

  • Panneau de commande du périphérique Pilote d'impression Boîte à outils
  • Panneau de commande du périphérique Utilitaire d'imprimante HP Utilitaire de configuration de l'imprimante Surveiller le périphérique Gérer le périphérique

Surveiller le périphérique

Cette section propose des instructions liées à la surveillance du périphérique.

Utilisez cet outil...pour obtenir les informations suivantes...
Boîte à outils (Windows)Informations sur les cartouches d'encre : Cliquez sur l'onglet Niveauurs d'encre estimés pour afficher les informations relatives au niveau d'encre, puis faites défilier l'écran pour

suite)

Utilisez cet outil...pour obtenir les informations suivantes...
afficher le bouton Détails sur la cartouche. Cliquez sur le bouton Détails sur la cartouche pour afficher des informations sur les cartouches d'encre de remplacement et les dates d'expiration.*
HP Printer Utility (Mac OS)• Informations sur les cartouches d'encre : Ouvrez le volet Information and Support (Informations et support), puis cliquez sur Supplies Status (État des fournitures).* • État de l'alimentation : Cliquez sur le bouton État d'alimentation.
Boîte à outils PDA (Pocket PC et Palm OS)Informations sur les cartouches d'encre : Cliquez sur l'onglet Niveau d'encre estimés pour afficher les informations relatives au niveau d'encre, puis faites défilé l'écran pour afficher le bouton Détails sur la cartouche. Cliquez sur le bouton Détails sur la cartouche pour afficher des informations sur les cartouches d'encre de remplacement et les dates d'expiration.*
  • Les niveaux d'encre ne sont qu'une estimation. Les volumes d'encre réels peuvent varier.

Gérer le périphérique

Cette section propose des informations sur la gestion du périphérique et la modification des paramètres.

Utilisez cet outil...pour effectuer l'opération suivante...
Boîte à outils (Windows)• Effectuer des tâches de maintenance du périhérique : Cliquez sur l'onglet Services. • Configurer les paramètres Bluetooth • Configurer les profils Wi-Fi
HP Printer Utility (Mac OS)• Effectuer des tâches de maintenance du périhérique : Cliquez sur le panneau Informations et support, puis sur le bouton correspondant à la tâche à exécuter. • Configurer les profils Wi-Fi
Utilitaire d'imprimante HP (Mac OS)Configurer les profils Wi-Fi
Boîte à outils PDA (Pocket PC et Palm OS)Configurer les profils Wi-Fi

Utilisation des outils de gestion du périphérique

Les outils utilisés couramment pour gérer le périphérique sont répertoriés ci-dessous.

Boîte à outils (Windows) HP Printer Utility (Mac OS) Network Printer Setup Utility (Mac OS) - Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS) HP Instant Support myPrintMileage

Boîte à outils (windows)

La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance du périphérique. Elle propose également des liens vers ce manuel pour faciliter les tâches d'impression de base et résoudre les problèmes. Vous pouvez également configurer les paramètres 802.11 et Bluetooth pour l'impression sans fil.

HP OFFICEJET H470 - Boîte à outils (windows) - 1

Remarque Vous pouvez installer la Boîte à outils à partir du CD de démar rage en sélectionnant l'option d'installation complète, à condition que l'ordinateur remplisse les conditions système requises.

Remarque Pour configurer les paramètres Bluetooth ou surveiller l'état de l'imprimante (les niveaux d'encre par exemple) à l'aide de la Boîte à outils, raccordez l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.

Remarque Si vous utilisez un appareil Pocket PC ou Palm OS, vous pouvez utiliser le logiciel pour PDA de la Boîte à outils. Pour plus d'informations, voir Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS).

Cette section contient les rubriques suivantes :

Pour ouvrir la Boîte à outils - Onglets de la Boîte à outils

Pour ouvrir la boîte à outils

  • Dans le Centre de solution HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante.
  • Cliquez avec le bouton droit sur HP Digital Imaging Monitor dans la barre d'état système, pointez sur le périphérique, puis cliquez sur Afficher boîte à outils imprimante.
  • À partir des Propriétés de l'imprimante, cliquez sur Préférences d'impression, sur les onglets Fonctionnalités ou Couleur, puis sélectionnez Services de l'imprimante.

Onglets de la boîte à outils

La Boîte à outils contient les onglets suivants.

OngletsSommaire
Niveau d'encre estimé· Ink Level Information (Niveau d'encre) : Affiche une estimation du niveau d'encre de chaque cartouche. Remarque Les niveaux d'encre affichés ne sont que des estimations. Les volumes d'encre réels peuvent être différents. · Acheter en ligne : Permet d'acceder à un site Web sur lequel vous pouvez commander des consommables pour le périphérique. · Commander par téléphone : Affiche les salariés de téléphone que vous pouvez composer pour commander des fournitures pour le périphérique. Des salariés de téléphone ne sont pas disponibles pour tous les pays/régions. · Détails sur la cartouche : Affiche les références et dates d'expiration des cartouches d'encre installées.
InformationsInformations sur l'imprimante : Propose un lien vers myPrintMileage et affiche des informations sur le matériel et l'état des têtes d'impression du pérophérique. L'onglet Informations inclut les options suivantes : · Informations matérielles · myPrintMileage (s'il est installé) · HP Instant Support · Puissance sans fil · Conseils aux voyageurs · État de l'alimentation
Services· Imprimer la page de configuration : Permet d'imprimer la page de configuration de l'imprimante. Cette page contient des informations sur le périphérique et les consommables. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description des pages d'information sur le périphérique. · Aligner les cartouches d'impression : Vous guide tout au long de la procédure d'alignement des têtes d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Alignment des cartouches d'impression. · Nettoyer les cartouches d'impression : Vous guide tout au long de la procédure de nettoyage des têtes d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'impression.

suite)

OngletsSommaire
• Calibrer la couleur : Permet de procéder au calibrage de la couleur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Calibrage des couleurs. • Paramètres d'impression : Sélectionner les paramètres d'impression par défaut pour le format du papier et la qualité d'impression. • Page de configuration du réseau d'impression : Afficher les paramètres du réseau pour le pérophérique. • Paramètres d'alimentation : Définir les paramètres de veille d'alimentation.
Configurer les profils Wi-FiDéfinir un maximum de trois profils à utiliser lors d'une connexion WiFi. Remarque L'onglet Configurer les profils WiFi n'apparaît pas lorsque le pérophérique est connecté via Bluetooth.
Configurer les paramètres BluetoothDéfinir la connexion Bluetooth. Remarque L'onglet Configurer les paramètres Bluetooth n'apparaît pas lorsque le pérophérique se connecte par WiFi.

L'utilitaire d'imprimante HP contient des outils permettant de configurer les paramètres d'impression, de calibrer le périphérique, de nettoyer les cartouches d'impression, d'imprimer la page de diagnostics de l'autotest, de commander des fournitures en ligne ou encore de rechercher des informations d'assistance technique sur le site Web.

Pour ouvrir HP Printer Utility Volets de HP Printer Utility

  1. Depuis le Finder, sélectionnez Computer dans le menu Go.
  2. Sélectionnez Library (Bibliothèque), puis Printers (Imprimantes).
  3. Sélectionnez hp, Utilities (Utilitaires), puis HP Printer Selector (Sélecteur d'imprimante HP).
  4. Sélectionnez le périphérique, puis cliquez sur Lancer utilitaire.

Volets de HP printer utility

  • État des fournitures : Affiche des informations sur les cartouches d'encre et les têtes d'impression installées.
  • Fournir des informations : Affiche les options de remplacement de cartouche d'encre.
  • Informations sur le périphérique : Affiche le modèle du périphérique et le numéro de série. Permet d'imprimer la page de diagnostics de l'autotest du périphérique. Cette page contient des informations sur le périphéri hérique.
  • Nettoyage : Vous guide tout au long de la procédure de nettoyage des têtes d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'impression.
  • Aligner : Vous guide tout au long de la procédure d'alignement des têtes d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Alignment des cartouches d'impression.
  • Calibrer la couleur : Permet de procéder au calibrage de la couleur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Calibrage des couleurs.
  • Langue du panneau de commande : Permet de définir la langue utilisée pour l'impression de rapports, tels que la page de diagnostics de l'autotest.
  • Assistance HP : Cette option permet d'accéder au site Web HP sur lequel vous pourrez trouver une assistance pour le périphérique, l'enregistrer ou encore obtenir les informations relatives au renvoi et au recyclage de fournitures d'impression usagées.

Cet outil vous permet de configurer les paramètres réseau du périphérique. Vous pouvez configurer les paramètres du réseau sans fil, tels que le nom de l'emplacement réseau et le mode sans fil, ainsi que les paramètres du réseau câblé, tels que l'adresse TCP/IP, le routeur et le masque de sous-réseau.

  1. Depuis le Finder, sélectionnez Computer dans le menu Go.
  2. Sélectionnez Library (Bibliothèque), puis Printers (Imprimantes).
  3. Sélectionnez hp, Utilities (Utilitaires), puis Network Printer Setup Utility.
  4. Suivez les instructions affichées pour configurer les paramètres réseau du périphérique.

Logiciel boîte à outils pour PDA (pocket PC et palm OS)

Le logiciel Boîte à outils pour PDA fonctionnant sous Pocket PC ou Palm OS vous permet d'afficher les informations d'état et d'entretien du périhérique. Il permet de visualiser les niveaux d'encre et le niveau de charge de la batterie, d'interpréter les voyants du périhérique, d'aligner les cartouches d'impression et aussi de configurer les paramètres d'impression sans fil en mode 802.11 et Bluetooth.

Reportez-vous à la documentation du logiciel de la Boîte à outils pour plus de détails sur l'utilisation de la Boîte à outils ou consultez la page www.hp.com/support.

HP instant support

HP Instant Support est une suite d'outils de dépannage basés sur le Web qui vous aide à identifier, diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes d'impression.

HP Instant Support fournit les informations suivantes sur l'imprimante :

  • Accès rapide aux conseils de dépannage : Fournit des conseils adaptés à votre périphérique.
  • Résolution des erreurs spécifique du périphérique : Offre un accès immédiat à des informations susceptibles de vous aider à résoudre des erreurs spécifiques du périphérique.
  • Notification des mises à jour du pilote d'impression : Vous informe lorsqu'une mise à jour du pilote de votre imprimante est disponible. Un message apparait sur la page d'accueil de HP Instant Support. Cliquez sur le lien qu'il contient pour accéder directement à la section de téléchargement du site Web de HP.
  • Gestion de l'utilisation des supports et de l'encre (myPrintMileage) : Vous aide à gérer et prévoir le remplacement des fournitures d'impression.

Cette section contient les rubriques suivantes :

  • Sécurité et confidentialité Pour accéder à HP Instant Support

Sécurité et confidentialité

Lorsque vous utilisez HP Instant Support, des informations détaillées sur le périphérique, telles que le numéro de série, les conditions d'erreur et l'état, sont envoyées à HP. HP respecte votre vie privée et gère ces informations conformément aux réglementations représentées dans la Déclaration de confidentialité en ligne HP (welcome.hp.com/country/us/en/privacy.html).

HP OFFICEJET H470 - Sécurité et confidentialité - 1

Remarque : Pour visualiser toutes les données envoyées à HP, sélectionnez Source (pour Internet Explorer et Opera) ou Code source de la page (pour Netscape et Mozilla Firefox) dans le menu Affichage de votre navigateur Web.

Pour accéder à HP instant support

Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Informations, puis sur HP Instant Support.

myPrintMileage est un service HP simplifiant le suivi et la prévision de l'utilisation de votre périphérique et la planification de l'achat de fournitures.

Pour utiliser myPrintMileage, vous devez disposer des éléments suivants :

  • Une connexion Internet
  • Un périphérique connecté

Sur le site Web myPrintMileage, vous pouvez voir l'analyse d'impression qui indique notamment la quantité d'encre utilisée, l'encre que vous utilisez le plus (noire ou de

couleur) et une estimation du nombre de pages que vous pouvez imprimer avec la quantité d'encre restante.

Pour accéder à myPrintMileage

Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Informations, puis sur myPrintMileage et suivez les instructions affichées. - Barre des tâches Windows : Cliquez avec le bouton droit sur l'icône HP Digital Imaging dans la barre des tâches de Windows, CHOISSEZ LE PÉRIPHÉRIQUE à afficher, puis cliquez sur myPrintMileage.

HP OFFICEJET H470 - Pour accéder à myPrintMileage - 1

Remarque Ne créez pas de signets pour les pages Web utilisées pour l'ouverture de myPrintMileage. Si vous créez un signet pour ce site et l'utilisez pour y accéder, les pages ne contiendront pas les informations les plus récentes.

Description des pages d'informations sur le périphérique

Les pages d'informations sur le périphérique contiennent des informations détaillées sur l'imprimante, notamment le numéro de version du micrologiciel, son numéro de série, le numéro d'identification de service, les informations sur les cartouches d'impression, les paramètres de page par défaut et les paramètres des supports d'impression.

La page de configuration sans fil contient les informations de connectivité 802.11 et Bluetooth.

HP OFFICEJET H470 - Description des pages d'informations sur le périphérique - 1

Remarque : Pendant l'impression des pages de diagnostic ou de configuration, l'imprimante ne doit traiter aucune autre tâche d'impression.

Si vous devez appeler HP, il est utile d'imprimer les pages de diagnostic et de configuration AVANT.

Impression des pages d'information sur le périphérique à partir du panneau de commande

Vous pouvez imprimer les pages d'informations sur le périphérique suivantes à partir du panneau de commande sur l'imprimante, sans être connecté à l'imprimante.

Pour imprimer une page de diagnostics

Maintenez enfoncé (bouton Alimentation) et appuyez sur (bouton Reprise) quatre fois.

Pour imprimer une page de configuration

Maintenez enfoncé (bouton Alimentation) et appuyez sur X (bouton Annuler) quatre fois.

Utilisez la page de configuration pour afficher les paramètres actuels de l'imprimante, l'état du niveau d'encre, l'intégrité des cartouches d'impression et pour corriger les problèmes d'impression.

Pour imprimer une page de configuration sans fil

Maintenez enfoncé (bouton Alimentation), et appuyez sur (bouton Annuler) deux fois, puis appuyez sur (bouton Reprise) sept fois.

Utilisez la page de configuration sans fil pour afficher notamment les informations sur les paramètres 802.11 destinés aux divers profils sans fil, et les informations Bluetooth telles que le nom du périphérique Bluetooth.

Pour imprimer une page de démonstration

Maintenez enfoncé (bouton Alimentation) et appuyez sur (bouton Reprise) une fois.

Vous pouvez imprimer une page de démonstration pour vérifier le fonctionnement du périphérique. Cependant, vous pouvez également vérifier la connexion du périphérique à l'ordinateur, ou le bon fonctionnement du logiciel du périphérique en imprimant une page de test à partir de l'onglet Général de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante (Windows), ou la page de configuration sur le panneau Informations sur le périphérique de l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS).

Impression des pages d'informations sur le périphérique à partir du logiciel

Connectez-vous à l'imprimante pour imprimer les pages d'informations suivantes sur le périphérique à partir du logiciel d'impression.

Pour imprimer une page de test de la boîte à outils (windows)

  1. Ouvrez la Boîte à outils. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boîte à outils (Windows).
  2. Cliquez sur l'onglet Services de l'imprimante.
  3. Cliquez sur Imprimer la page de configuration.

HP OFFICEJET H470 - Pour imprimer une page de test de la boîte à outils (windows) - 1

Remarque : Si vous utilisez un appareil Pocket PC ou Palm OS, vous pouvez utiliser le logiciel de Boîte à outils pour PDA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS).

Pour imprimer une page de configuration à partir du pilote d'imprimante (windows)

  1. Ouvrez le pilote d'imprimante.
  2. Cliquez sur Propriétés.
  3. Cliquez sur l'onglet Services.
  4. Cliquez sur Imprimer la page de configuration.

Pour imprimer une page de test à partir de l'utilitaire d'imprimante HP (mac OS)

  1. Ouvrez l'utilitaire d'imprimante HP. Voir HP Printer Utility (Mac OS).
  2. Dans le panneau Test, cliquez sur Imprimer une page de test.

Configuration du périphérique (windows)

Vous pouvez connecter le périphérique directement à un ordinateur ou le partager entre plusieurs utilisateurs sur un réseau.

HP OFFICEJET H470 - Configuration du périphérique (windows) - 1

Remarque Pour exécuter le programme d'installation, Microsoft Internet Explorer 6.0 doit être installé sur l'ordinateur.

Vous devez également disposer de privilèges d'administrateur pour pouvoir installer un pilote d'imprimante sous Windows 2000, Windows XP ou Windows Server 2003 ou Windows Vista.

Lors de la configuration du périphérique, HP recommende de connecter le périphérique après avoir installé le logiciel car le programme d'installation est conçu pour rendre l'installation aussi simple que possible. Cependant, si vous avez d'abord connecté le cable, reportez-vous à la section Pour connecter le périphérique avant d'installer le logiciel.

Connexion directe

Vous pouvez connecter le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.

HP OFFICEJET H470 - Connexion directe - 1

Remarque Si vous installez le logiciel du périhérique et connectez le périhérique à un ordinateur fonctionnant sous Windows, vous pouvez relier d'autres périhériques au même ordinateur à l'aide de câbles USB sans devoir réinstaller le logiciel.

Lors de la configuration du périphérique, HP vous recommande de connecter le périphérique après avoir installé le logiciel car le programme d'installation est conçu pour rendre l'installation aussi simple que possible. Cependant, si vous avez d'abord connecté le cable, reportez-vous à la section Pour connecter le périphérique avant d'installer le logiciel.

Pour installer le logiciel avant la connexion du périphérique (récommandé)

  1. Refermez toute application en cours d'exécution.
  2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD s'ouvre automatiquement. Si le menu du CD ne démarre pas automatiquement, double-cliquez sur l'icone d'installation sur le CD-ROM de démarrage.
  3. Sur le menu du CD, cliquez sur le bouton de la méthode de connexion à utiliser, puis suivez les instructions affichées.
  4. Lorsque vous y êtes invité, mettez le périphérique sous tension et connectez-le à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. L'Assistant Nouveau matériel détecté apparait et l'icône du périphérique est créée dans le dossier Imprimantes.

HP OFFICEJET H470 - Pour installer le logiciel avant la connexion du périphérique (récommandé) - 1

Remarque Vous pourrez brancher le câble USB ultérieurement, au moment d'utiliser le périhérique.

Vous pouvez également partager le périphérique avec d'autres ordinateurs via une mise en réseau simple connue sous le nom de partage sur réseau local. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour partager le périphérique sur un réseau localement partagé.

Pour connecter le périphérique avant d'installer le logiciel

Si vous avez connecté le périphérique à l'ordinateur avant d'installer le logiciel de l'imprimante, l'assistant Nouveau matériel détecté apparait à l'écran.

HP OFFICEJET H470 - Pour connecter le périphérique avant d'installer le logiciel - 1

Remarque : Si vous avez mis le périphérique sous tension, ne l'éteignez pas et ne débranchez pas le câble du périphérique tant que le programme d'installation est en cours d'exécution. Sinon, ce dernier sera interrompu.

  1. Dans la boîte de dialogue Nouveau matériel détecté qui affiche des méthodes pour localiser le pilote d'imprimante, sélectionnez l'option Avancé, puis cliquez sur Suivant.

HP OFFICEJET H470 - Pour connecter le périphérique avant d'installer le logiciel - 2

Remarque : Ne laissez pas l'Assistant Nouveau matériel détecté effectuer une recherche automatique du pilote.

  1. Cochez la case permettant d'indiquer l'emplacement du pilote et assurez-vous que les autres cases à cocher sont désactivées.
  2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Si le menu du CD s'affiche, fermez-le.
  3. Cliquez sur Parcourir pour accéder au répertoire racine du CD de démarrage (D, par exemple), puis cliquez sur OK.
  4. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran.
  5. Cliquez sur Terminer pour fermer l'Assistant Nouveau matériel détecté. L'assistant lance automatiquement le programme d'installation (ça peut prendre un certain temps).
  6. Terminez la procédure d'installation.

HP OFFICEJET H470 - Pour connecter le périphérique avant d'installer le logiciel - 3

Remarque : Vous pouvez également partager le périphérique avec d'autres ordinateurs via une mise en réseau simple connue sous le nom de partage sur réseau local. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour partager le périphérique sur un réseau localement partagé.

Pour partager le périphérique sur un réseau localement partagé

Dans le cas d'un réseau partagé localement, le périphérique est branché directement au connecteur USB d'un ordinateur déterminé (appelé serveur), pour être partagé par d'autres ordinateurs (clients).

HP OFFICEJET H470 - Pour partager le périphérique sur un réseau localement partagé - 1

Remarque : Si vous partagez un périphérique connecté directement, utilisez comme serveur l'ordinateur équipé du système d'exploitation le plus récent. Par exemple, si vous disposez d'un ordinateur fonctionnant sous Windows XP et d'un autre avec une version antérieure de Windows, utilisez celui qui est équipé de Windows XP comme serveur.

N'utilisez cette configuration que pour de petits groupes, et si l'utilisation est réduite. L'ordinateur connecté est ralenti lorsque plusieurs utilisateurs impriment sur le périphérique.

  1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs.

-OU-

Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Imprimantes.

  1. Cliquez sur l'icone du periphérique avec le bouton droit de la souris, cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Partage.
  2. Cliquez sur l'option de partage du périphérique et attribuez un nom partagé au périphérique.
  3. Pour partager le périphérique avec des ordinateurs clients utilisant d'autres versions de Windows, cliquez sur Pilotes supplémentaires pour installer ces pilotes à l'intention des utilisateurs. Le CD de démarrage doit se trouver dans le lecteur de CD-ROM.

Configuration du périphérique (mac OS)

Vous pouvez utiliser le périphérique avec un ordinateur Macintosh unique à l'aide d'un cable USB ou le partager entre plus de utilisateurs sur un réseau.

Cette section contient les rubriques suivantes :

Pour installer le logiciel. Pour partager le périphérique sur un réseau local.

Pour installer le logiciel

  1. Connectez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
  2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Double-cliquez sur l'icône du CD sur le Bureau, puis sur l'icône d'installation. Vous pouvez également rechercher le dossier Installer sur le CD de démarrage.
  3. Cliquez sur Installer le pilote et suivez les instructions à l'écran.
  4. Si nécessaire, partagez le périphérique avec d'autres utilisateurs d'ordinateurs Macintosh.

Connexion directe : Partagez le périphérique avec d'autres utilisateurs d'ordinateurs Macintosh. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour partager le périphérique sur un réseau local.

Pour partager le périphérique sur un réseau local

Lorsque vous connectez le périphérique directement, vous pouvez le partager avec d'autres ordinateurs à l'aide d'une forme simple de mise en réseau connue sous le nom de partage sur réseau local. N'utilisez cette configuration que pour de petits groupes, et si l'utilisation est réduite. L'ordinateur connecté est ralenti lorsque plusieurs utilisateurs impriment sur le périphérique.

Les exigences de base pour le partage dans un environnement Mac OS sont les suivantes :

  • Les ordinateurs Macintosh doivent utiliser le protocole TCP/IP pour communiquer sur le réseau et disposer d'adresses IP. (AppleTalk n'est pas pris en charge.)
  • Le périphérique partagé doit être connecté à un port USB intégré de l'ordinateur hôte Macintosh.
  • Le logiciel de partage de périphérique doit avoir été installé sur l'ordinateur Macintosh hôte et l'ordinateur Macintosh client qui utilisent le périphérique partagé. Le pilote du périphérique ou le PPD du périphérique doit aussi avoir été installé. (Vous pouvez exécuter le programme d'installation pour installer le logiciel de partage du périphérique et les fichiers d'aide associés.)

Pour plus d'informations sur le partage d'un périhérique USB, reportez-vous aux informations d'assistance disponibles sur le site Web d'Apple (www.apple.com) ou dans l'aide Mac de l'ordinateur.

Pour partir le périphérique entre des ordinateurs équipés de mac OS

  1. Activez le partage d'imprimante sur les ordinateurs Macintosh (hôte et clients) connectés à l'imprimante. Selon la version du système d'exploitation utilisé, effectuez l'une des interventions suivantes :

Mac OS 10.3 : Ouvrez Préférences système, cliquez sur Imprimantes et fax et cochez la case en regard de Partager mes imprimantes avec d'autres ordinateurs. Mac OS 10.4 : Ouvrez Préférences système, cliquez sur Imprimantes et fax, cliquez sur l'onglet Partage, activez la case en regard de Partager ces imprimantes avec d'autres ordinateurs, puis sélectionnez l'imprimante à partager.

  1. Pour imprimer à partir des autres ordinateurs Macintosh (les clients) sur le réseau, procédez comme suit :

a. Cliquez sur Fichier, puis sélectionnez Format d'impression dans le document à imprimer. b. Dans le menu déroulant en regard de Format pour, sélectionnez Imprimantes partagées, puis sélectionnez le périphérique. c. Sélectionnez la Taille du papier, puis cliquez sur OK. d. Dans le document, cliquez sur Fichier, puis sélectionnez Imprimer. e. Dans le menu déroulant en regard de Imprimante, sélectionnez Imprimantes partagées, puis sélectionnez votre périphérique. f. Effectuez d'autres réglages, si nécessaire, puis cliquez sur Imprimer.

Déinstallation et réinstallation du logiciel

Si l'installation est incomplète ou que vous avez branché le cable USB sur l'ordinateur avant d'y être invité par l'écran d'installation du logiciel, il peut être nécessaire de désinstaller puis de réinstaller le logiciel. Ne supprimez pas simplement les fichiers de l'application du périhérique de votre ordinateur. Assurez-vous de les désinstaller à l'aide de l'utilitaire prévu à cet effet, lequel est fourni lors de l'installation du logiciel associé au périhérique.

Il y a trois méthodes pour désinstaller le logiciel sur un ordinateur sous Windows, et une seule méthode sur un ordinateur Macintosh.

Déinstallation sur un ordinateur windows - méthode 1

  1. Déconnectez le périphérique de l'ordinateur. Ne connectez pas le périphérique à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel.
  2. Appuyez sur le bouton Alimentation pour permettre le périhérique hors tension.
  3. Insérez le CD-ROM de démarrage du périhérique dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation.
  4. Suivez les instructions à l'écran.
  5. Si vous êtes invité à supprimer les fichiers partagé de ne pas fonctionner correctement.
  6. Redémarrez l'ordinateur.
  7. Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD de démarrage du périphérique dans le lecteur CD-ROM de l'ordinateur, suivez les instructions affichées et consultez également la section Pour installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandée).
  8. Lorsque le logiciel est installé, connectez le périphérique à l'ordinateur.
  9. Appuyez sur le bouton Alimentation pour permettre le périphérique sous tension. Une fois le périphérique connecté et sous tension, l'exécution de tous les événements Plug and Play peut prendre quelques minutes.
  10. Suivez les instructions à l'écran.

Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône HP Digital Imaging Monitor apparait dans la barre d'état système de Windows.

Déinstallation sur un ordinateur windows - méthode 2

HP OFFICEJET H470 - Déinstallation sur un ordinateur windows - méthode 2 - 1

Remarque Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller ne figure pas dans le menu Démarrer de Windows.

  1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration, puis cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. -OU- Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Programmes et fonctionnalités.
  2. Sélectionnez le périphérique que vous souhaitez désinstaller, puis cliquez sur Modifier/Supprimer ou Désinstaller/Modifier.
  3. Déconnectez le périphérique de l'ordinateur.
  4. Redémarrez l'ordinateur.

HP OFFICEJET H470 - Déinstallation sur un ordinateur windows - méthode 2 - 2

Remarque Il est important de déconnecter le périphérique avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas le périphérique à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel.

  1. Insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation.
  2. Suivez les instructions affichées et consultez également Pour installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé).

Déinstallation sur un ordinateur windows - méthode 3

HP OFFICEJET H470 - Déinstallation sur un ordinateur windows - méthode 3 - 1

Remarque : Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller ne figure pas dans le menu Démarrer de Windows.

  1. Insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation.
  2. Déconnectez le périphérique de l'ordinateur.
  3. Sélectionnez Désinstaller et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
  4. Redemarrez l'ordinateur.

HP OFFICEJET H470 - Déinstallation sur un ordinateur windows - méthode 3 - 2

Remarque Il est important de déconnecter le périphérique avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas le périphérique à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel.

  1. Démarrez de nouveau le programme d'installation du périphérique.
  2. Sélectionnez Installer.
  3. Suivez les instructions affichées et consultez également Pour installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommande).

Pour procéder à une désinstallation à partir d'un ordinateur macintosh

  1. Lancez Gestionnaire de périphériques HP.
  2. Clique sur Informations et paramètres.
  3. Sélectionnez Désinstaller le logiciel HP dans le menu déroulant. Suivez les instructions à l'écran.
  4. Une fois que le logiciel est désinstallé, redémarrez l'ordinateur.
  5. Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD-ROM de démarrage du périhérique dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur.
  6. Sur le bureau, ouvre le CD-ROM et clique deux fois sur Programme d'installation HP.
  7. Suivez les instructions affichées et consultez également Pour installer le logiciel.

Connexion sans fil 802.11

Cette section décrit comment installer et configurer le périphérique pour une connexion sans fil 802.11. Si vous souhaitez configurer ce périphérique portable pour la communication sans fil avec un seul ordinateur, la méthode recommandée consiste à utiliser un réseau d'ordinateur à ordinateur « ad hoc ». Vous pouvez cependant désirer l'installer sur un réseau « d'infrastructure » existant qui utilise un point d'accès sans fil WAP (Wireless Access Point). Pour une présentation de la connexion sans fil 802.11, reportez-vous à la section À propos de 802.11.

HP OFFICEJET H470 - Connexion sans fil 802.11 - 1

Remarque : L'impression 802.11 est assurée grâce aux cartes d'imprimante sans fil 802.11 fournies avec certains modèles de périhérique. Pour une description et une illustration de la carte d'imprimante sans fil 802.11, reportez-vous à Installation et utilisation d'accessoires 802.11 et Bluetooth. De plus, l'appareil émetteur doit disposer d'une carte ou d'une méthode d'accès sans fil 802.11 intégrée.

  • Configuration pour 802.11 en utilisant les valeurs par défaut
  • Configuration du mode 802.11 sur des réseaux existants (non définis par défaut)
  • Configurer et utiliser des profils sans fil 802.11 Utilisation du commutateur de profil sans fil
  • Restauration des profils sans fil 802.11 par défaut
  • Configuration de plusieurs imprimantes sur le mode 802.11 (Windows)

Le périphérique comprend un commutateur de profil sans fil 802.11 qui permet de mémoriser les paramètres de trois ordinateurs ou réseaux 802.11. Cela permet de transporter facilement le périphérique du domicile au bureau ou entre trois environnements de réseau sans fil.

Lorsque vous installez le pilote d'imprimante du CD de démarriage et que vous sélectionnez le type de connexion sans fil, les paramètres de profil sans fil 802.11 sont enregistrés en gardant la position actuelle du commutateur de profil sans fil. Après avoir installé le logiciel en utilisant une connexion sans fil, vous pouvez configurer les trois paramètres de profil sans fil correspondant aux réseaux sans fil à utiliser.

Les paramètres de profil sans fil utilisés par chaque position du commutateur (1, 2 et 3) peuvent être configurés en utilisant les outils suivants :

Boîte à outils (Windows) : Lorsque la Boîte à outils communique avec le périphérique, vous pouvez l'utiliser pour configurer les profils sans fil.

HP OFFICEJET H470 - Connexion sans fil 802.11 - 2

Remarque : Si vous utilisez un appareil Pocket PC ou Palm OS, vous pouvez utiliser le logiciel Boîte à outils pour PDA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS).

Utilitaire de configuration des profils sans fil (Windows) : Vous pouvez utiliser cet outil pour installer plusieurs imprimantes à la fois en utilisant un lecteur flash USB. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration de plusieurs imprimantes sur le mode 802.11 (Windows). - Outil de configuration réseau HP (Mac OS) : Cet outil démarre automatiquement pendant l'installation, et vous pouvez l'utiliser ultérieurement pour configurer les profils sans fil 802.11. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section HP Printer Utility (Mac OS).

Pour lire des instructions sur la configuration des profils sans fil 802.11 après l'installation du logiciel, reportez-vous à la section Configurer et utiliser des profils sans fil 802.11.

Pour vous connecter à un réseau sans fil 802.11, vous devez connaître les paramètres de ce réseau. Si vous ne connaissiez pas les paramètres du réseau, vous devez demander ces informations auprès d'un administrateur du réseau.

Vous pouvez configurer les options 802.11 suivantes pour chaque profil :

Nom du réseau sans fil (SSID)

Le périphérique recherche par défaut un réseau ad hoc nommé hpsetup. C'est le nom du réseau sans fil (SSID). Votre réseau utilise peut-être un autre nom SSID.

Mode de communication :

Le mode de communication propose deux options pour la connexion 802.11 :

  • Ad hoc (recommandé) : Lorsque le périphérique est défini en mode de communication ad hoc, il communique directement avec d'autres périphériques sans fil, sans passer par un point d'accès sans fil (WAP). Infrastructure : Lorsque le périphérique est configuré en mode de communication infrastructure, il communique avec d'autres périphériques du réseau, qu'ils soient câblés ou sans fil, par le biais d'un point d'accès sans fil (WAP). Les WAP font couramment office de routeurs ou de passerelles sur les petits réseaux.

Paramètres de sécurité sans fil

  • Authentication du réseau : Le réglage par défaut du périhérique est un réseau ouvert. Le réseau ne requiert pas de sécurité pour l'autorisation ou le cryptage.
  • Cryptage des données : Le protocole WEP (Wired Equivalent Privacy) assure la sécurité des données transmises sur ondes radioélectriques en les cryptant d'un périphérique sans fil à un autre. Les périphériques sur un réseau compatible WEP utilisent des clés WEP pour le cryptage des données. Si votre réseau utilise WEP, vous devez connaître la ou les clés WEP qu'il utilise.

Si le cryptage des données est désactivé, le périphérique tente de détecter et de s'associer automatiquement au réseau sans fil ouvert nommé hpsetup.

Tous les périphériques sur le réseau ad hoc doivent :

° être compatibles avec la technologie 802.11 - avoir défini un mode de communication ad hoc - avoir le même nom de réseau SSID - être sur le même sous-réseau - être sur le même canal - avoir les mêmes paramètres de sécurité 802.11

Configuration pour 802.11 en utilisant les valeurs par défaut

Les paramètres de réseau sans fil par défaut sont indiqués ci-dessous :

Mode de communication : ad hoc - Nom de réseau (SSID) : hpsetup - Sécurité (cryptage) : désactivé

HP OFFICEJET H470 - Configuration pour 802.11 en utilisant les valeurs par défaut - 1

Remarque Sous Mac OS, un réseau ad hoc est désigné en tant que réseau d'ordinateur à ordinateur.

Cette section porte sur les rubriques suivantes :

  • Configuration utilisant le mode ad hoc et les valeurs par défaut avec un câble USB (Windows et Mac OS)
  • Configuration utilisant le mode ad hoc et les valeurs par défaut sans cable USB (Windows)
  • Configuration d'une connexion d'ordinateur à ordinateur (ad hoc) en utilisant les valeurs par défaut sans cable USB (Mac OS)

Configuration utilisant le mode ad hoc et les valeurs par défaut avec un câble USB (windows et mac OS)

Vous sous-poucez configurer le périphérique sur un réseau ad hoc sans fil (Windows) ou sur un réseau d'ordinateur à ordinateur (Mac OS) en utilisant les paramètres par défaut si vous disposez d'un câble USB pour assurer une connexion temporaire. Procédez comme suit pour connecter le périphérique en utilisant ses réglages d'usine par défaut pour le réseau ad hoc:

  1. Fermez toutes les applications en cours.
  2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD s'ouvre automatiquement.

Si le menu du CD ne démarre pas automatiquement, double-cliquez sur l'icône d'installation sur le CD-ROM de démarrage.

  1. Dans le menu du CD, cliquez sur le bouton de la méthode de connexion à utiliser.
  2. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation du logiciel, en connectant temporairement un câble USB quand un message vous y invite. Mac OS uniquement : terminez l'installation en utilisant l'outil de configuration réseau HP qui démarre automatiquement pendant l'installation.

Pour configurer des profils sans fil 802.11 supplémentaires après avoir installé le périphérique, reportez-vous à Configurer et utiliser des profils sans fil 802.11.

Configuration utilisant le mode ad hoc et les valeurs par défaut sans câble USB (windows)

Vous pouvez configurer le périphérique sur un réseau ad hoc sans fil en utilisant les réglages par défaut même si vous ne disposez pas d'un câble USB. Procédez comme suit pour connecter le périphérique en utilisant ses réglages d'usine par défaut pour le réseau ad hoc :

  1. Ouvrez l'utilitaire de configuration de la carte réseau sans fil de l'ordinateur et procédez comme suit :

a. Créez un nouveau profil sans fil avec les valeurs suivantes :

Mode de communication : ad hoc - Nom de réseau (SSID) : hpsetup - Sécurité (cryptage) : désactivement

b. Activez le profil.

  1. Attendez deux minutes que le périphérique obtienne une adresse IP, puis imprimez une page de configuration sans fil. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Impression des pages d'information sur le périphérique à partir du panneau de commande.
  2. Sur la page de configuration, confirmez les paramètres réseau suivants pour le périphérique :

Mode de communication : ad hoc - Nom de réseau (SSID) : hpsetup L'adresse IP n'est pas 0.0.0.0

HP OFFICEJET H470 - Configuration utilisant le mode ad hoc et les valeurs par défaut sans câble USB (windows) - 1

Remarque Si l'une des conditions précédentes n'est pas vraie, reprenez les étapes précédentes.

  1. Fermez toutes les applications en cours.
  2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD s'ouvre automatiquement. Dans la négative, double-cliquez sur l'icône Setup du CD de démarrage.
  3. Dans le menu du CD, cliquez sur le bouton de la méthode de connexion à utiliser.
  4. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation du logiciel.

Pour configurer des profils sans fil 802.11 supplémentaires après avoir installé le périphérique, reportez-vous à Configurer et utiliser des profils sans fil 802.11.

Configuration d'une connexion d'ordinateur à ordinateur (ad hoc) en utilisant les valeurs par défaut sans cable USB (mac OS)

Vous pouvez configurer le périphérique sur un réseau d'ordinateur à ordinateur (ad hoc) sans fil en utilisant les réglages par défaut même si vous ne disposez pas d'un câble USB. Procédez comme suit pour connecter le périphérique en utilisant les réglages d'usine par défaut :

  1. Imprimez une page de configuration sans fil. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Impression des pages d'information sur le périphérique à partir du panneau de commande.
  2. Ouvrez l'assistant d'installation AirPort, puis suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour vous connecter à un réseau sans fil existant. Utilisez le réseau existant hpsetup pour vous connecter.
  3. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD s'ouvre automatiquement. Si le menu du CD ne démarre pas automatiquement, double-cliquez sur l'icône d'installation sur le CD-ROM de démarrage.
  4. Sur le menu du CD, cliquez sur Install Driver (Installer le pilote).
  5. Sur l'écran Type de connexion, sélectionnez Réseau sans fil et cliquez sur Terminer.
  6. Sur l'écran de bienvenue, cliquez sur Continuer.
  7. Sélectionnez Sans fil sur le menu déroulant de la liste d'imprimantes.
  8. Sélectionnez le périhérique sur la liste des noms d'imprimantes, puis cliquez sur Continuer. Si le périhérique n'apparait pas dans la liste, patientez une minute et cliquez sur Rescan (Scruter).
  9. Entrez le nom de réseau hpsetup, puis cliquez sur Appliquer.
  10. Sélectionnez None pour la sécurité sans fil et cliquez sur OK.
  11. Cliquez sur Send Settings (Envoyer les paramètres) pour envoyer les paramètres au périhérique.

Pour configurer des profils sans fil 802.11 supplémentaires après avoir installé le périphérique, reportez-vous à Configurer et utiliser des profils sans fil 802.11.

HP OFFICEJET H470 - Configuration d'une connexion d'ordinateur à ordinateur (ad hoc) en utilisant les valeurs par défaut sans cable USB (mac OS) - 1

Remarque : L'imprimante HP Officejet H470 ne prend pas en charge l'environnement Mac OS classique.

Configuration du mode 802.11 sur des réseaux existants (non définis par défaut)

Si vous souhaitez vous connecter à un réseau existant avec d'autres paramètres que les réglages d'usine définis par défaut (à un réseau d'infrastructure par exemple), et si vous utilisez déjà une connexion sans fil utilisant les valeurs par défaut, il vous suffit d'entrer les paramètres réseau associés à l'une des trois positions du commutateur de profil sans fil en utilisant la Boîte à outils (Windows) ou l'utilitaire de configuration réseau (Mac OS). Voir Configuration et utilisation des profils sans fil 802.11.

HP OFFICEJET H470 - Configuration du mode 802.11 sur des réseaux existants (non définis par défaut) - 1

Remarque : Pour utiliser le périphérique avec une connexion sans fil, vous devez exécuter le programme d'installation (Setup) au moins une fois à partir du CD de démarrage pour créer une connexion sans fil. APRÈS avoir procédé à une installation sans fil, vous pouvez connecter le périphérique à d'autres réseaux sans fil en configurant de nouveaux profils sans fil dans le commutateur de profil sans fil.

Cette section reprend les rubriques suivantes :

  • Configuration sur un réseau existant à l'aide d'un câble USB (Windows ou Mac OS)
  • Configuration sur un réseau existant sans cable USB

Configuration sur un réseau existant à l'aide d'un câble USB (windows ou mac OS)

Vous pouvez configurer le périphérique sur un réseau sans fil si vous disposez d'un cable USB pour établir une connexion temporaire à l'aide de ce cable. Procédez comme suit pour établir une connexion sans fil vers le périphérique :

  1. Recueillez tous les paramètres nécessaires pour le réseau sans fil. Reportez-vous à la section À propos des paramètres réseau sans fil 802.11.
  2. Fermez toutes les applications en cours.
  3. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD s'ouvre automatiquement.

Dans le menu du CD, cliquez sur le bouton de la méthode de connexion à utiliser.

  1. Sur le menu du CD, cliquez sur Install (Installer) (Windows) ou Install Driver (Installer le pilote) (Mac OS).
  2. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation du logiciel.

a. Entrez les paramètres du réseau sans fil dans les boîtes de dialogue. b. Branchez temporairement le cable USB lorsqu'un message vous y invite. c. Mac OS seulement : Terminez l'installation en utilisant l'utilitaire de configuration réseau HP qui démarre automatiquement pendant l'installation.

Pour configurer des profils sans fil 802.11 supplémentaires après avoir installé le périphérique, reportez-vous à Configurer et utiliser des profils sans fil 802.11.

Configuration sur un réseau existant sans câble USB

Cette section explique comment se connecter à un réseau existant avec d'autres paramètres que ceux définis par défaut en usine, ou configurer un nouveau réseau ad.

hoc (Windows) ou d'ordinateur à ordinateur (Mac OS) qui n'utilise pas les valeurs par défaut lorsque tous les critères suivants sont remplis :

  • Notre ordinateur est équippé de la technologie 802.11.
  • Vous ne disposez pas de câble USB.
  • Vous n'avez jamais configuré le périphérique pour une connexion sans fil.

Si tous ces critères sont remplis, vous nevez proceder comme suit :

  1. Configurez le périphérique pour une connexion sans fil utilisant les valeurs par défaut. Reportez-vous à la section Configuration pour 802.11 en utilisant les valeurs par défaut.
  2. Configurez l’une des trois positions du commutateur de profil sans fil avec les paramètres de réseau souhaités en utilisant la Boîte à outils (Windows) ou l'utilitaire de configuration réseau HP (Mac OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configurer et utiliser des profils sans fil 802.11.

Configurer et utiliser des profils sans fil 802.11

Le périphérique comprend un commutateur de profil sans fil 802.11 qui permet de mémoriser les paramètres de trois ordinateurs ou réseaux 802.11. Cela permet de transporter facilement le périphérique du domicile au bureau ou entre trois environnements de réseau sans fil.

HP OFFICEJET H470 - Configurer et utiliser des profils sans fil 802.11 - 1

Vous pouvez modifier ces profils sans fil en utilisant la Boîte à outils (Windows) ou l'utilitaire de configuration réseau HP (Mac OS). Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Boîte à outils (Windows) et Network Printer Setup Utility (Mac OS).

HP OFFICEJET H470 - Configurer et utiliser des profils sans fil 802.11 - 2

Remarque You pouvez modifier ces profils sans fil en utilisant la Boîte à outils (Windows) ou l'utilitaire de configuration réseau HP (Mac OS). Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Boîte à outils (Windows) et Network Printer Setup Utility (Mac OS).

Après avoir configuré un profil sans fil, vous pouvez imprimer une page de configuration sans fil pour obtenir la liste des paramètres du profil et vérifier qu'ils sont correctement définis. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description des pages d'informations sur le périphérique.

Après avoir configuré plusieurs profils, vous pouvez utiliser le commutateur de profil sans fil sur le périphérique pour passer d'un profil à l'autre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du commutateur de profil sans fil.

L'utilitaire de configuration des profils sans fil (Windows) permet de configurer plusieurs périphériques utilisant les mêmes paramètres. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration de plusieurs imprimantes sur le mode 802.11 (Windows).

Cette section reprend les rubriques suivantes :

Pour configurer des profils sans fil 802.11 (Windows) Pour configurer des profils sans fil 802.11 (Mac OS)

Pour configurer des profils sans fil 802.11 (windows)

Dans cette section, nous supposons que la Boîte à outils communique avec le périphérique.

HP OFFICEJET H470 - Pour configurer des profils sans fil 802.11 (windows) - 1

Remarque Pour utiliser le périphérique avec une connexion sans fil, vous devez exécuter le programme d'installation (Setup) au moins une fois à partir du CD de démarriage pour créer une connexion sans fil. Après avoir procédé à une installation pour créer une connexion sans fil, vous pouvez connecter le périphérique à d'autres réseaux en configurant de nouveaux profils sans fil et en réglant la position du commutateur de profil sans fil.

Remarque : Si les niveaux d'encre sont affichés dans la Boîte à outils, celle-ci communique avec le périphérique.

  1. Ouvrez la Boîte à outils. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boîte à outils (Windows).
  2. Cliquez sur l'onglet Configurer les profils WiFi.
  3. Sélectionnez le profil sans fil à modifier.

HP OFFICEJET H470 - Pour configurer des profils sans fil 802.11 (windows) - 2

Remarque : Un point bleu indique le profil wifi actuellement sélectionné.

  1. Clique sur Configurer.
  2. Entrez les informations du profil sans fil pour le réseau auquel vous pouvez accéder, et cliquez sur Terminer.

Pour configurer des profils sans fil 802.11 (mac OS)

  1. Sélectionnez le profil à configurer en utilisant le commutateur de profil sans fil sur le périhérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du commutateur de profil sans fil.
  2. Double-cliquez sur l'icône Macintosh HD sur le bureau.
  3. Sélectionnez Library, puis Printers.
  4. Sélectionnez hp, Utilities (Utilitaires), puis HP Network Setup Tool.
  5. Sur l'écran de bienvenue, cliquez sur Continuer.
  6. Sélectionnez Sans fil dans le menu déroulant de la liste des imprimantes ou USB si le périphérique est actuellement connecté par une liaison USB.
  7. Sélectionnez le périphérique sur la liste des noms d'imprimantes, puis cliquez sur Continuer. Si le périphérique n'apparaît pas dans la liste, patientez une minute et cliquez sur Rescan (Scruter).
  8. Entrez les informations du profil sans fil et cliquez sur Appliquer.
  9. Cliquez sur Send Settings (Envoyer les paramètres) pour envoyer les paramètres au périphérique.

Utilisation du commutateur de profil sans fil

Chaque profil que vous configuez dans le logiciel (1, 2 et 3) correspond à une position du commutateur de profil sans fil (1, 2 et 3) sur le périphérique. Le profil « actuel » correspond à la position actuelle (1, 2 ou 3) du commutateur de profil sans fil.

HP OFFICEJET H470 - Utilisation du commutateur de profil sans fil - 1

Remarque Vous pouvez imprimer une page de configuration sans fil pour obtenir la liste des paramètres du profil et vérifier qu'ils sont correctement définis. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description des pages d'informations sur le périphérique.

Pour imprimer selon un profil défini

  1. Réglez le commutateur de profil sans fil sur le numéro du profil spécifique.

HP OFFICEJET H470 - Pour imprimer selon un profil défini - 1

  1. Changez le réseau sans fil sur votre ordinateur pour le régler sur ce profil spécifique.
  2. Envoyez une tâche d'impression en utilisant le pilote d'imprimante installé.

Après avoir configuré plusieurs profils, vous pouvez utiliser le commutateur de profil sans fil sur le périphérique pour passer d'un profil à l'autre.

Si vous avez configuré le profil 1 pour l'impression en environnement d'infrastructure (au bureau par exemple) et le profil 2 pour l'impression en environnement ad hoc (en déplacement ou en voyage par exemple), il vous suffit de basculer la position 1 ou 2 du commutateur pour passer d'un profil à l'autre.

Vérifiez que le commutateur est dans la position (1, 2 ou 3) correspondant au profil utilisé avant d'envoyer la tâche d'impression. Si vous avez configuré la position 2 du commutateur pour l'impression d'ordinateur à ordinateur (ad hoc) pendant vos déplacements, règlez le commutateur en position 2 avant d'envoyer la tâche d'impression.

HP OFFICEJET H470 - Pour imprimer selon un profil défini - 2

Remarque : Lorsque vous basculez d'un profil sans fil à l'autre, il faut parfois patienter une dizaine de secondes avant que ne commence la première tâche d'impression.

Pour réinitialiser le profil actif (la position actuelle du commutateur du profil sans fil)

Maintenez enfoncé (bouton Alimentation) et appuyez sur X (bouton Annuler) huit fois.

Pour réinitialiser les trois profils sans fil 802.11

Maintenez enfoncé (bouton Alimentation), appuyez sur x (bouton Annuler) deux fois, puis appuyez sur (bouton Reprise) six fois.

Configuration de plusieurs imprimantes sur le mode 802.11 (Windows)

Utilisez l'utilitaire de configuration des profils sans fil si vous pouvez configurer ainsi une connexion sans fil pour plusieurs périphériques. L'utilitaire exporte les paramètres du profil sans fil du périphérique vers un lecteur flash USB. Vous pouvez configurer ensuite d'autres périphériques avec ces paramètres en introduisant le lecteur flash dans le port d'hébergement USB d'un autre périphérique.

HP OFFICEJET H470 - Configuration de plusieurs imprimantes sur le mode 802.11 (Windows) - 1

Remarque : L'utilitaire de configuration des profils sans fil est pris en charge sur les systèmes d'exploitation suivants : Windows 2000 et Windows XP.

Pour utiliser l'utilitaire de configuration des profils sans fil (windows)

  1. Insérez l'accessoire USB sans fil 802.11 dans le logement.
  2. Insérez le lecteur flash USB dans l'autre port hôte USB. Pour déterminer l'emplacement de ce port, reportez-vous à «Vue arrêté et latérale».

Une fois le lecteur flash USB introduit, les voyants de l'accessoire sans fil USB 802.11 s’éteignent. Les voyants s’allument de nouveau lorsque les paramètres 802.11 ont été configurés sur le lecteur flash USB.

  1. Fermez toutes les applications en cours.
  2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD s'ouvre automatique. S'il ne s'ouvre pas automatique, double-cliquez sur l'icone Setup du CD de démarrage.
  3. Dans le menu du CD, cliquez sur Utilitaires, puis sur Utilitaire de configuration sans fil.
  4. Suivez les instructions affichées à l'écran pour exporter les paramètres de profil sans fil du périphérique vers un lecteur flash USB, puis configurez les autres périphériques en insérant le lecteur flash USB dans le port hôte USB de chaque périphérique.

Connexion sans fil bluetooth

Cette section décrit comment installer et configurer le périhérique pour une connexion sans fil Bluetooth. Pour une présentation de Bluetooth, reportez-vous à A propos de Bluetooth.

Vous pouvez configurer les paramètres sans fil Bluetooth pendant l'installation du logiciel (configuration), ou ultérieurement en utilisant la Boîte à outils (Windows) ou l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Options de paramétrage sans fil Bluetooth.

HP OFFICEJET H470 - Connexion sans fil bluetooth - 1

Remarque Si vous utilisez un appareil Pocket PC ou Palm OS, vous pouvez utiliser le logiciel Boîte à outils pour PDA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS).

Remarque Pour configurer les paramètres Bluetooth ou surveiller l'état du périhérique (les niveaux d'encre par exemple) à l'aide de la Boîte à outils (Windows), raccordez le périhérique à l'ordinateur à l'aide d'un cable USB.

Remarque L'impression Bluetooth est assurée grâce aux accessoires d'imprimante sans fil Bluetooth fournis avec certains modèles de périhérique. Pour voir une description et une illustration de l'accessoire d'imprimante sans fil Bluetooth, reportez-vous à Installation et utilisation d'accessoires 802.11 et Bluetooth. De plus, l'appareil émetteur doit disposer d'une fonctionnalité Bluetooth intégrée ou d'une carte sans fil Bluetooth installée.

Cette section reprend les rubriques suivantes :

  • Configuration d'une connexion sans fil Bluetooth
  • Configuration des paramètres sans fil Bluetooth
  • Options de paramétrage sans fil Bluetooth Découverte Bluetooth Polices Bluetooth Page de configuration sans fil Liaison
  • Profils sans fil Bluetooth

Configuration d'une connexion sans fil bluetooth

Cette section indique comment configurer une connexion sans fil Bluetooth.

Pour configurer une connexion sans fil bluetooth (windows)

  1. Enregistrez les documents ouverts. Fermez toute application en cours d'exécution sur votre ordinateur.
  2. Introduisez le CD de démarrage dans l'ordinateur.

S'il ne s'ouvre pas automatiquement, double-cliquez sur l'icône Setup du CD de démarrage.

  1. Sur le menu du CD, cliquez sur Install Bluetooth-Connected Device (Installer Bluetooth-Périmètre connecté).
  2. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation du logiciel.
  3. Ouvrez l'utilitaire d'installation sur l'ordinateur, puis établissez la connexion Bluetooth entre l'ordinateur et le périphérique HP.

HP OFFICEJET H470 - Pour configurer une connexion sans fil bluetooth (windows) - 1

Remarque : Le nom de l'utilitaire d'installation Bluetooth et ses fonctions peuvent varier, selon le fabricant de la carte Bluetooth installée dans l'ordinateur. Cependant, cet utilitaire pourrait être disponible dans le Panneau de configuration sur votre ordinateur ou dans la barre d'état système (généralement situé dans le coin en bas à droite du bureau). Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'utilitaire d'installation Bluetooth, consultez la documentation fournie avec l'ordinateur.

Pour configurer des paramètres sans fil Bluetooth après avoir installé le périphérique, reportez-vous à Connexion sans fil Bluetooth.

Pour configurer une connexion sans fil bluetooth (mac OS)

  1. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM.
  2. Double-cliquez sur l'icône de configuration du CD-ROM de démarrage et suivez les instructions à l'écran.
  3. Sélectionnez le périphérique HP Officejet/Officejet Pro à installer. Si le périphérique HP Officejet/Officejet Pro ne figure pas dans la liste, activez la case à cocher My device is not listed (Mon périphérique n'est pas dans la liste).
  4. Suivez les instructions affichées à l'écran. En réponse à l'invite, sélectionnez USB dans l'écran Select the Device Connection (Sélectionner la connexion au périphérique).
  5. Dans l'écran Assistant Installation, cliquez sur Skip Setup (Ignorer l'installation), puis cliquez sur Skip (Ignorer) dans le message qui apparait.
  6. Ouvrez l'Assistant Installation Bluetooth :

Mac OSX (v. 10.3): Dans le Finder, sélectionnez Utilities (Utilitaires) dans le menu Aller à, puis double-cliquez sur Bluetooth Setup Assistant (Assistant Installation Bluetooth). Mac OSX (v. 10.4): Cliquez sur Préférences système dans le Dock, et dans la liste Matériel, cliquez sur Bluetooth. Cliquez sur Devices (Péripériques), puis cliquez sur Set Up New Device (Configurer de nouveaux péripériques) pour ouvrir l'Assistant Installation.

HP OFFICEJET H470 - Pour configurer une connexion sans fil bluetooth (mac OS) - 1

Remarque : Vérifiez que la connexion Bluetooth est activée, et que l'ordinateur est Discoverable (Découvrable).

  1. Suivez les instructions affichées à l'écran. Lorsque le système vous y invite, sélectionnez Imprimante, puis sélectionnez le périhérique HP dans la liste, et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Pour configurer des paramètres sans fil Bluetooth après avoir installé le périphérique, reportez-vous à Connexion sans fil Bluetooth.

Configuration des paramètres sans fil bluetooth

Vous sous-poucez utiliser la Boite à outils (Windows), l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS) ou le logiciel de la Boite à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS) pour configurer les paramètres sans fil Bluetooth.

HP OFFICEJET H470 - Configuration des paramètres sans fil bluetooth - 1

Remarque : Pour modifier les paramètres Bluetooth du périhérique, vous devez relier le périhérique à l'ordinateur par un câble USB.

Pour configurer les paramètres sans fil bluetooth (windows)

  1. Connectez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
  2. Insérez l'accessoire USB sans fil Bluetooth dans le logement du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation et utilisation d'accessoires 802.11 et Bluetooth.
  3. Ouvrez la Boîte à outils. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boîte à outils (Windows).
  4. Cliquez Configure Bluetooth Settings (Configurer les paramètres Bluetooth).
  5. Réglez les options sans fil Bluetooth voulues. Pour une description des options sans fil Bluetooth, reportez-vous à Connexion sans fil Bluetooth.
  6. Après avoir défini les options voulues, cliquez sur Apply (Appliquer).
  7. Une boîte de dialogue d'avertissement apparait.
  8. Cliquez sur OK pour continuer.
  9. Fermez la Boîte à outils.

L'imprimante ignore tout autre périphérique qui essaye d'établir une connexion. Le périphérique doit attendre la fermeture de la connexion initiale avant de tenter d'établir une nouvelle connexion.

Pour configurer les paramètres de profils sans fil bluetooth (mac OS)

HP OFFICEJET H470 - Pour configurer les paramètres de profils sans fil bluetooth (mac OS) - 1

Remarque Les connexions Bluetooth sont prises en charge dans Mac OS X (v 10.3 et supérieure), à condition que le matériel Bluetooth soit inclus ou installé sur l'ordinateur.

  1. Connectez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
  2. Insérez l'accessoire USB sans fil Bluetooth dans le logement du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation de l'accessoire USB sans fil 802.11 ou Bluetooth.
  3. Ouvrez l'utilitaire d'imprimante HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section HP Printer Utility (Mac OS).
  4. Sélectionnez le périphérique, puis cliquez sur Lancer utilisé.
  5. Cliquez sur le panneau Paramètres Bluetooth.
  6. Réglez les options sans fil Bluetooth vouluès. Pour une description des options sans fil Bluetooth, reportez-vous à Options de paramétrage sans fil Bluetooth.
  7. Cliquez sur Appliquer maintenant.

L'imprimante ignore tout autre périperique qui essaye d'établir une connexion. Le périperique doit attendre la fermeture de la connexion initiale avant de tenter d'établir une nouvelle connexion.

Options de paramétrage sans fil bluetooth

HP OFFICEJET H470 - Options de paramétrage sans fil bluetooth - 1

Remarque Pour modifier les paramètres sans fil Bluetooth du périhérique, vous devez connecter le périhérique à l'ordinateur au moyen d'un cable USB.

Pour visualiser les informations spécifiques de Bluetooth pour le périhérique, imprimez une page de configuration sans fil. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description des pages d'informations sur le périhérique.

Cette section reprend les rubriques suivantes :

  • Adresse de périphérique Bluetooth
  • Nom de périphérique Bluetooth Code PIN (clé de sécurité)
  • Réinitialisation de l'accès au périphérique Pour réinitialiser les paramètres par défaut Pour désactiver Bluetooth

Adresse de périphérique bluetooth

Il s'agit de l'adresse par laquelle les périphériques Bluetooth identifient le périphérique. Vous ne pouvez pas modifier l'adresse du périphérique Bluetooth.

Nom de périphérique bluetooth

Lorsqu'un dispositif découvert le périphérique, il affiche le nom Bluetooth du périphérique. Le périphérique est livré avec un nom de périphérique Bluetooth par défaut : HP Officejet H470/[numéro de série].

Cette option permet de modifier le nom de dispositif Bluetooth du périphérique. Pour modifier le nom du périphérique, vous devez connecter le périphérique à l'ordinateur au moyen d'un câble USB.

HP OFFICEJET H470 - Nom de périphérique bluetooth - 1

Remarque Vous pouvez saisir et enregistrer jusqu'à 60 caractères pour le nom du périphérique Bluetooth. Vous pouvez imprimer une page de configuration sans fil pour afficher un nom complet de 60 caractères.

Remarque Le nom de dispositif Bluetooth du périphérique n'apparaît que dans les applications Bluetooth. Dans le dossier des imprimantes Windows, le périphérique est identifié sous la forme HP Officejet H470.

Pour changer le nom de périphérique bluetooth du périphérique (windows)

  1. Connectez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
  2. Ouvrez la Boîte à outils. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boîte à outils (Windows).
  3. Cliquez sur l'onglet Configurer les paramètres Bluetooth.
  4. Saisissez un nouveau nom de périphérique ne dépassant pas 60 caractères dans la case Nom du périphérique.
  5. Cliquez sur Appliquer.

Le nom de dispositif Bluetooth du périphérique est changé.

Pour changer le nom de dispositif bluetooth du périphérique (mac OS)

  1. Connectez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
  2. Ouvrez l'utilitaire d'imprimante HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section HP Printer Utility (Mac OS).
  3. Cliquez sur le panneau Paramètres Bluetooth.
  4. Entrez un nouveau nom de périhérique.
  5. Cliquez sur Appliquer maintenant.

Le nom de dispositif Bluetooth du périphérique est changé.

Code PIN (clé de passe)

Cette option vous permet de changer le code confidentiel (PIN) du périhérique. Lorsque le périhérique est défini sur Cryptage requis, un message invite les dispositifs tentant d'utiliser le périhérique à fournir un code confidentiel.

Pour changer le code confidentiel du périphérique, vous devez connecter le périphérique à l'ordinateur au moyen d'un câble USB.

Pour changer le code confidentiel du périphérique (Windows)

  1. Connectez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
  2. Ouvrez la Boîte à outils. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boîte à outils (Windows).
  3. Cliquez sur l'onglet Configurer les paramètres Bluetooth.
  4. Cliquez sur Change Passkey (Changer de passer-partout). La boîte de dialogue Changer de code PIN s'affiche.
  5. Entrez le nouveau passe-partout.
  6. Entrez le nouveau passe-partout dans la zone Confirm New Passkey (Confirmer le nouveau passe-partout).
  7. Cliquez sur OK.

Le code confidentiel est changé.

Pour changer le code confidentiel du périphérique (Mac OS)

  1. Connectez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
  2. Ouvrez l'utilitaire d'imprimante HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section HP Printer Utility (Mac OS).
  3. Cliquez sur le panneau Paramètres Bluetooth.
  4. Cliquez sur le bouton Changer de code PIN. La boîte de dialogue Changer de code PIN s'affiche.
  5. Saisissez le nouveau code confidentiel. Le code confidentiel par défaut est « 0000 » (quatre zéros).
  6. Confirmez le nouveau code confidentiel.
  7. Cliquez sur Appliquer maintenant.

Le code confidentiel est changé.

Réinitialisation de l'accès au périphérique

Les étapes suivantes effacent de la mémoire du périphérique tous les périphériques précédemment reliés.

Pour réinitialiser l'accès au périphérique (windows)

  1. Ouvrez la Boîte à outils. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boîte à outils (Windows).
  2. Cliquez sur l'onglet Configurer les paramètres Bluetooth.
  3. Cliquez sur le bouton Réinitialiser l'accès au périphérique. Une boîte de dialogue d'advertisement apparait.
  4. Cliquez sur OK pour refermer la boîte de dialogue d'avertissement.

Tous les périphériques précédemment reliés sont supprimés de la mémoire du périphérique.

Pour réinitialiser l'accès au périphérique (mac OS)

  1. Ouvrez l'utilitaire d'imprimante HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section HP Printer Utility (Mac OS).
  2. Cliquez sur le panneau Paramètres Bluetooth.
  3. Cliquez sur le bouton Réinitialiser l'accès au périphérique. Une boîte de dialogue d'avertissement apparait.
  4. Cliquez sur OK pour refermer la boîte de dialogue d'avertissement.

Tous les périphériques précédemment reliés sont supprimés de la mémoire du périphérique.

Pour réinitialiser les paramètres par défaut

HP OFFICEJET H470 - Pour réinitialiser les paramètres par défaut - 1

Remarque : L'application des instructions suivantes ne réinitialisera que les paramètres Bluetooth du périphérique.

  1. Maintenez enfoncé (bouton Alimentation).
  2. Tout en maintenant enfoncé (bouton Alimentation), appuyez sur X (bouton Annuler) 4 fois, puis appuyez sur (bouton Reprise) 6 fois.
  3. Relâchez (bouton Alimentation).

Pour désactiver bluetooth

Pour désactiver l'impression Bluetooth, enlevez l'accessoire d'imprimante sans fil Bluetooth du périphérique.

Découverte bluetooth

La découverte est le processus qui permet à un dispositif Bluetooth de détecter d'autres dispositifs Bluetooth à sa portée.

Lorsqu'un dispositif découvre l'imprimante, il affiche le nom de dispositif Bluetooth de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nom de périphérique Bluetooth.

La méthode de découverte varie selon le type de logiciel Bluetooth utilisé.

Polices bluetooth

Le périphérique est livré avec des polices intégrées pour l'impression Bluetooth. Certains modèles proposent des polices asiatiques pour l'impression à partir de téléphones portables. Les types de polices fournis varient avec la région ou le pays d'achat du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Caractéristiques du périphérique.

Page de configuration sans fil

La page de configuration sans fil affiche les informations 802.11 et Bluetooth nécessaires pour utiliser le périphérique. Pour plus d'informations et d'autres instructions sur l'impression de cette page, reportez-vous à Description des pages d'informations sur le périphérique.

Liaison

Lorsqu'un dispositif émetteur et le périphérique sont reliés, ils enregistrent leur adresse mutuelle de dispositif Bluetooth. Cela permet au dispositif de découvrir l'imprimante en mode privé.

L'imprimante peut relier jusqu'à 31 périphériques. Si vous souhaitez relier un périphérique supplémentaire au-delà de ce seuil, vous devez effacer de la mémoire de l'imprimante tous les périphériques précédemment reliés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de l'accès au périphérique.

Profil SPP (serial port profile)

Le profil SPP est la version sans fil d'un port série sur le périphérique, destiné aux ordinateurs portables, appareils Pocket PC de type iPAQ HP et à d'autres assistants personnels (PDA) pour l'impression sans fil Bluetooth. Le profil SPP envoie les données sous forme d'une série d'octets et ne prend pas en charge les communications bidirectionnelles.

Profil OPP (object push profile)

Le profil OPP permet d'imprimer à partir de périphériques utilisant le protocole OBEX (Object Exchange), tels que les téléphones portables et les assistants personnels numériques (PDA) de type Pocket PC et Palm OS. Les fichiers transférables sur OBEX sont de type vCard (enregistre les cartes de visite, les adresses et les numéros de téléphone), vCalendar (prend en charge le suivi d'événements et les listes de tâches à faire), vMessage (prend en charge les simples messages et le texte), JPEG (les images) et le texte ASCII pour les téléphones portables et les assistants personnels PDA de type Palm.

Profil BPP (basic printing profile)

  • Le profil BPP élargit les capacités du protocole OBEX pour vous permettre de mieux contrôler l'impression à partir des assistants personnels, des téléphones portables et autres périphériques gérant Bluetooth. Le profil BPP permet de désigner le périphérique, le nombre d'exemplaires à imprimer et d'autres attributs d'impression, tels que l'impression de plusieurs pages sur une feuille et les documents.
  • Le profil BPP est un profilouple, permettant d'imprimer « sans pilote », si bien que tout périphérique reconnaissant ce profil peut imprimer à partir d'un périphérique qui reconnaît aussi ce profil. Ce profil est bidirectionnel ; il permet donc de renvoyer les informations d'état du périphérique (l'avancement de la tâche d'impression ou des messages d'erreur de type « bac vide » ou « bourrage de papier ») à l'ordinateur pour afficher ces messages.

Profil BIP (basic imaging profile)

Le profil BIP permet d'imprimer les images à partir d'un appareil photo numérique compatible ou d'autres appareils portables en utilisant la technologie sans fil Bluetooth.

Profil HCRP (hardcopy cable replacement profile)

  • Le profil HCRP permet d'imprimer en utilisant les mêmes fonctionnalités, qualité et vitesse d'impression qu'avec un câble. Le profil HCRP assure la même fonctionnalité de base que le profil SPP, en proposant en plus la communication bidirectionnelle (p. ex. des messages de type « bac vide », « encre épuisée » et l'état de la tâche). Il prend également en charge toutes les fonctions offertes avec les périphériques tout-en-un HP, tels que l'impression, la numérisation, la télécopie et la copie.
  • Contrairement au profil BPP, le profil HCRP requiert l'installation du pilote d'imprimante sur l'ordinateur qui contrôle l'impression; ce profil est donc surtout utile pour l'impression à partir d'un ordinateur personnel.

5 Maintenance et dépannage

Cette section contient les rubriques suivantes :

Utilisation de cartouches d'impression - Remplacement du module de service d'encre - Conseils et ressources de dépannage Résolution des problèmes d'impression Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus Résolution des problèmes d'alimentation papier Dépannage des problèmes d'installation - Élimination des bourrages

Utilisation de cartouches d'impression

Cette section contient les rubriques suivantes :

  • Remplacement des cartouches d'impression
  • Alignement des cartouches d'impression
  • Impression avec une seule cartouche d'impression
  • Calibrage des couleurs
  • Entretien du périphérique Stockage des fournitures d'impression

Remplacement des cartouches d'impression

Veuillez vérifier les niveaux d'encre dans la Boite à outils (Windows), l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS) et le logiciel de Boite à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS). Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces outils, reportez-vous à Utilisation des outils de gestion du périphérique. Vous pouvez également imprimer la page de diagnostics de l'autotest pour voir ces informations (reportez-vous à la section Description des pages d'informations sur le périphérique).

HP OFFICEJET H470 - Remplacement des cartouches d'impression - 1

Remarque : Les niveaux d'encre affichés ne sont que des estimations. Les volumes d'encre réels peuvent être différents.

Lorsque vous retirez une cartouche de son emballage, installez-la directement. N'enlevez pas une cartouche du périphérique pendant de longues périodes.

Pour savoir quelles cartouches d'impression utiliser avec le périphérique, reportez-vous à la section Fournitures.

HP OFFICEJET H470 - Remplacement des cartouches d'impression - 2

Attention. Pour éviter les obstructions, les fuites d'encre et les mauvaises connexions électriques, ne touchez pas aux gicleurs d'encre ni aux contacts cuivrés de la cartouche d'impression, et ne retirez pas les bandes en cuivre.

Pour replacer les cartouches d'impression

  1. Retirez la nouvelle cartouche d'impression de son emballage, puis tirez sur l'onglet coloré pour retirer le film de protection de la cartouche.

HP OFFICEJET H470 - Pour replacer les cartouches d'impression - 1

  1. Ouvrez le capot avant alors que le périphérique est sous tension. Attendez l'immobilisation du chariot. Cela ne prend que quelques secondes.

Attention. Ne retirez ou n'installez les cartouches d'encre que lorsque le chariot de la cartouche d'impression s'arrête.

HP OFFICEJET H470 - Pour replacer les cartouches d'impression - 2

  1. Soulevez le loquet de la cartouche d'impression et retirez avec précaution la cartouche d'impression de son compartiment d'accueil.

HP OFFICEJET H470 - Pour replacer les cartouches d'impression - 3

  1. Insérez la nouvelle cartouche d'impression dans son compartiment d'accueil dans le même angle que lors du retrait de l'ancienne cartouche d'impression. Comparez le symbole sur le loquet au symbole sur la cartouche d'impression pour vérifier que vous avez inséré la bonne cartouche d'impression.

HP OFFICEJET H470 - Pour replacer les cartouches d'impression - 4

  1. Fermez le loquet de la cartouche d'impression. Si la cartouche est correctement insérée, elle s'adapte doucement dans son compartiment d'accueil quand on

Refermez son loquet. Appuyez sur le loquet pour vérifier qu'il est positionné à plat sur la cartouche.

HP OFFICEJET H470 - Pour replacer les cartouches d'impression - 5

  1. Fermez le capot d'accès avant.
  2. Avant d'utiliser le périphérique, attendez que le chariot ait terminé la procédure d'initialisation des cartouches d'impression et qu'il se soit replacé en position de repos à gauche du périphérique.

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Remarque : N'ouvre le capot avant que lorsque l'initialisation de la cartouche d'encre est terminée.

Alignement des cartouches d'impression

Pour obtenir la meilleure qualité possible, effectuez un alignement des cartouches d'impression chaque fois que vous installez une nouvelle cartouche. Si l'impression présente des grains, des points dispersés, des contours irréguliers ou si les couleurs empiètent l'une sur l'autre sur la page, vous pouvez réaligner les cartouches à partir de la Boîte à outils ou du pilote d'imprimante (Windows), de l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS) ou du logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS). Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces outils, reportez-vous à Utilisation des outils de gestion du périphérique.

HP OFFICEJET H470 - Alignement des cartouches d'impression - 1

Remarque : Chargez le papier ordinaire dans le bac d'alimentation avant d'aligner les cartouches d'impression. Une page d'alignement est imprimée pendant la procédure d'alignement.

Boîte à outils (Windows) : Ouvrez la Boîte à outils. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boîte à outils (Windows). Cliquez sur l'onglet Services de l'imprimante, puis sur Aligner les cartouches d'impression et suivez les instructions à l'écran. Utilitaire d'imprimante HP (Mac OS) : Ouvrez l'utilitaire d'imprimante HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section HP Printer Utility (Mac OS). Cliquez sur Aligner et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran.

Impression avec une seule cartouche d'impression

Vous sous quotas d'impression, lorsque l'une des cartouches est épuisée, avant de la remplacer.

Cartouche videCartouches utiliséesSortie
MonochromeImprime avec la seule cartouche d'impression trichromiqueCouleur et niveaux de gris
TrichromiqueImprime avec la seule cartouche d'impression noire ou photoTous les documents seront imprimés en niveaux de gris
PhotoImprime avec la seule cartouche d'impression trichromiqueCouleur et niveaux de gris

HP OFFICEJET H470 - Impression avec une seule cartouche d'impression - 1

Remarque L'impression avec une seule cartouche d'impression sera sans doute plus lente, et la qualité de l'impression en sera sans doute affectée. Il est recommandé d'imprimer avec deux cartouches d'impression. Pour l'impression sans coutures, la cartouche d'impression trichromique doit être installée.

Calibrage des couleurs

Si l'aspect des couleurs ne vous satisfait pas, vous pouvez calibrer les couleurs manuellement pour obtenir une qualité d'impression optimale.

HP OFFICEJET H470 - Calibrage des couleurs - 1

Remarque Ne calibrez les couleurs que si les cartouches d'encre trichromique et photo sont installées toutes les deux. Vous pouvez accéder à la cartouche d'impression photo en tant qu'accessoire optionnel. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP.

Remarque Si vous utilisez un appareil Pocket PC ou Palm OS, vous pouvez utiliser le logiciel Boîte à outils pour PDA pour le calibrage des couleurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS).

Le calibrage des couleurs équilibre les teintes des couleurs sur les pages imprimées. Cette procédure n'est nécessaire que dans les cas suivants :

  • Les couleurs tirent nettement vers le jaune, le cyan ou le magenta. Il y a une teinte de couleur dans les nuances de gris.

Un niveau d'encre bas dans les cartouches d'impression peut également produire des couleurs incorrectes.

Boîte à outils (Windows) : Ouvrez la Boîte à outils. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boîte à outils (Windows). Cliquez sur l'onglet Services de l'imprimante, puis sur Calibrer la couleur et suivez les instructions à l'écran. Utilitaire d'imprimante HP (Mac OS) : Ouvrez l'utilitaire d'imprimante HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section HP Printer Utility (Mac OS). Cliquez sur Calibrer la couleur et suivez les instructions affichées à l'écran.

Entretien du périphérique

Le périphérique ne requiert pas d'entretien programmé, sauf pour le remplacement du module de service d'encre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement du module de service d'encre. Vous devez éliminer régulièrement la poussière et d'autres débris du périphérique. Ce nettoyage optimise les performances du périphérique et facilite le diagnostic des événtuels problèmes.

HP OFFICEJET H470 - Entretien du périphérique - 1

Avertissement Avant de nettoyer le périphérique, mettez-le hors tension et débranchez son cordon d'alimentation. Si vous utilisez la batterie optionnelle, mettez le périphérique hors tension et retirez la batterie avant le nettoyage.

Cette section porte sur les rubriques suivantes : Nettoyage du périphérique Nettoyage des cartouches d'impression

Nettoyage du périphérique Nettoyage des cartouches d'impression

Nettoyage du périphérique

Lorsque vous nettoyez le périphérique, observez les recommandations suivantes :

  • Nettoyez l'extérieur du périphérique avec un chiffon doux, humecté d'eau et d'un détergent doux.

HP OFFICEJET H470 - Nettoyage du périphérique - 1

Remarque Nettoyez le périphérique uniquement avec de l'eau ou avec de l'eau mélangée à un détergent doux. L'utilisation d'autres produits d'entretien ou de produits contenant de l'alcool risque d'endommager le périphérique.

Nettoyez l'intérieur du capot avant à l'aide d'un chiffon sec non pelucheux. ATTENTION Veillez à ne pas toucher les rouleaux. Si les rouleaux entrent en contact avec la GRAISSE NATURELLE de la peau, la qualité de l'impression risque d'en être affectée.

Nettoyage des cartouches d'impression

Si les caractères imprimés sont incomplets ou si des points ou des lignes manquent à l'impression, les cartouches d'impression ont sans doute besoin d'être nettoyées. Ces problèmes sont symptomatiques de l'obstruction des buses d'encre après une exposition prolongée à l'air.

HP OFFICEJET H470 - Nettoyage des cartouches d'impression - 1

Remarque : Assurez-vous que le niveau d'encre des cartouches n'est pas très bas ou vide avant de les nettoyer. Un niveau d'encre bas peut également provoquer des caractères incomplets, des lignes manquantes ou des points à l'impression. Vérifiez si les voyants des cartouches d'impression sont allumés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Signification des voyants du panneau de commande. Vous pouvez également vérifier l'état des cartouches d'encre dans l'onglet État de l'imprimante de la Boîte à outils (Windows) ou dans l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS). Remplacez les cartouches d'impression presque vides ou épuisées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Replacement des cartouches d'impression.

Cette section reprend les rubriques suivantes :

Pour nettoyer automatiquement les cartouches d'impression Pour nettoyer manuellement les cartouches d'impression

Pour nettoyer automatiquement les cartouches d'impression

HP OFFICEJET H470 - Pour nettoyer automatiquement les cartouches d'impression - 1

Remarque Ne nettoyez les cartouches d'impression que s'il y a lieu. Le nettoyage utilise beaucoup d'encre et réduit la durée de vie des cartouches d'impression. Trois niveaux de nettoyage sont disponibles. Après un niveau de nettoyage, ne passez au niveau de nettoyage supérieur que si les résultats ne sont pas satisfaisants.

Panneau de commande

  1. Maintenez enfoncé (bouton Alimentation).
  2. Effectuez l'une des opérations suivantes tout en maintenant le bouton enfoncé. Ne passez au niveau de nettoyage supérieur que si les résultats ne sont pas satisfaisants au stade inférieur.

a. Pour le nettoyage de niveau 1 : Appuyez deux fois sur X (bouton Annuler). b. Pour le nettoyage de niveau 2 : Appuyez deux fois sur X (bouton Annuler) et une fois sur B (bouton Reprise). c. Pour le nettoyage de niveau 3 : Appuyez deux fois sur X (bouton Annuler) et deux fois sur [ (bouton Reprise).

  1. Relâchez (bouton Alimentation).

Le périphérique lance le processus de nettoyage.

Boîte à outils (windows)

  1. Ouvrez la Boîte à outils. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boîte à outils (Windows).
  2. Cliquez sur l'onglet Services de l'imprimante, cliquez sur Nettoyer les cartouches d'impression, puis suivez les instructions qui apparaissent à l'écran.

Utilitaire d'imprimante HP (mac OS)

  1. Ouvrez l'utilitaire d'imprimante HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section HP Printer Utility (Mac OS).
  2. Cliquez sur Nettoyer, et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran.

Pour nettoyer manuellement les cartouches d'impression

Un contact médiocre entre les cartouches d'impression et le chariot des cartouches d'impression peut aussi affecter la qualité de l'impression. Si cela se produit, commencez par nettoyer les contacts électriques sur les cartouches d'impression et leur chariot.

HP OFFICEJET H470 - Pour nettoyer manuellement les cartouches d'impression - 1

Remarque : Avant de nettoyer manuellement les cartouches d'impression, retirez et reinsérez les cartouches pour vous assurer qu'elles sont correctement installées.

  1. Retirez la cartouche d'encre du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d'impression.

HP OFFICEJET H470 - Pour nettoyer manuellement les cartouches d'impression - 2

  1. Nettoyez les contacts électriques sur le chariot de la cartouche d'encre à l'aide d'un coton-tige sec.

HP OFFICEJET H470 - Pour nettoyer manuellement les cartouches d'impression - 3

  1. Nettoyez soigneusement les contacts électriques sur la cartouche d'encre à l'aide d'un chiffon non pelucheux, sec et doux.

Attention. Pour éviter de détériorer les contacts électriques, ne nettoyez les contacts qu'une seule fois. N'essuyez pas les buses d'encre sur les cartouches d'impression.

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  1. Réinstallez les cartouches d'impression.

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Stockage des fournitures d'impression

Cette section porte sur les rubriques suivantes :

Rangement des cartouches d'impression

Rangement des cartouches d'impression

L'étui de protection de cartouche d'impression est conçu pour protéger une cartouche d'impression et empêcher l'encre de secher lorsqu'elle n'est pas utilisée. Lorsque vous retirez une cartouche d'impression du périphérique avec l'intention de la réutiliser ultérieurement, rangez-la dans l'étui de protection de cartouche d'impression. Par exemple, rangez la cartouche d'impression noire dans un étui de protection de cartouche d'impression si vous la retirez afin d'imprimer des photos haute qualité avec les cartouches d'impression photo et trichromiques.

HP OFFICEJET H470 - Rangement des cartouches d'impression - 1

Remarque : Si vous n'avez pas d'étui de protection de cartouche d'impression, vous pouvez en commander un auprès du support HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Assistance technique et garantie. Vous pouvez également utiliser un contenant étanche, par exemple un tube en plastique. Vérifiez que les buses ne touchent rien lorsque vous rangez les cartouches d'impression.

Pour insérer une cartouche dans son étui de protection

Faites glisser la cartouche légèrement en biais dans l'étui de protection jusqu'à ce qu'elle se mette bien en place avec un déclic.

HP OFFICEJET H470 - Pour insérer une cartouche dans son étui de protection - 1

Pour retarder la cartouche d'impression de son étui de protection

Appuyez en haut de l'étui de protection pour libérer la cartouche, puis retirez-la soigneusement.

HP OFFICEJET H470 - Pour retarder la cartouche d'impression de son étui de protection - 1

Remplacement du module de service d'encre

Le module de service d'encre remplaçable contient l'encre usée de la cartouche d'impression noire. Lorsque le réservoir est presque plein, des voyants sur le périphérique vous invitent à le remplacer. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Signification des voyants du panneau de commande.

Lorsque le module de service d'encre est plein, le périphérique s'arrête d'imprimer. Si vous disposez d'un nouveau module de service d'encre, installez-le immédiatement en suivant les instructions qui l'accompagnent.

Sinon, visitez www.hp.com/support ou reportez-vous à Assistance technique et garantie pour obtenir un remplacement. Dans l'intervalle, retirez la cartouche d'impression noire pour poursuivre l'impression. Le périphérique peut fonctionner en n'utilisant que la seule cartouche d'impression trichromique, mais les couleurs obtenues et la vitesse d'impression en seront sans doute affectées. Pour plus

d'informations, reportez-vous à la section Impression avec une seule cartouche d'impression.

HP OFFICEJET H470 - Remplacement du module de service d'encre - 1

Attention Le remplissage complet du module de service d'encre peut entraîner un débordement d'encre noire. Évitez de faire déborder l'encre dans le module de service d'encre. L'encre risque de maculer définitivement les tissus et autres matériaux.

HP OFFICEJET H470 - Remplacement du module de service d'encre - 2

Remarque Si vous avez installé la Boîte à outils (Windows), vous pouvez faire apparaitre des messages d'erreur sur l'écran lorsqu'un problème de périhérique se produit. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour partager le périhérique sur un réseau localement partagé.

Conseils et ressources de dépannage

Utilisez les conseils et les ressources ci-dessous pour résoudre les problèmes d'impression.

  • En cas de bourrage de papier, reportez-vous à la section Élimination d'un bourrage dans le périphérique.
  • En cas de problèmes d'alimentation du papier, tels que des problèmes de décalage ou de prise du papier, reportez-vous à la section Résolution des problèmes d'alimentation papier. Vérifiez que le périphérique est prêt. Si des voyants sont allumés ou clignotent, reportez-vous à la section Signification des voyants du panneau de commande.
  • Le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien connectés au périphérique. Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur une prise secteur (CA) opérationnelle et qu'elle est sous tension. Pour les conditions de tension, consultez la section Caractéristiques électriques.
  • Le support est correctement chargé dans le bac et il n'est pas coincé dans le périphérique.
  • Les cartouches d'impression sont correctement installées dans les logements appropriés. Appuyez fermement sur chacune d'elles pour garantir un contact approprié. Confirmez le retrait de la bande adhésive de chaque cartouche d'impression. Tous les capots sont fermés. Toutes les bandes adhésives et matériaux d'emballage ont été enlevés.
  • Le périphérique peut imprimer une page de diagnostics de l'autotest. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description des pages d'informations sur le périphérique.
  • Le périphérique est configuré en tant qu'imprimante actuelle ou par défaut. Sous Windows, configurez-le en tant qu'imprimante par défaut dans le dossier Imprimantes. Pour Mac OS, CHOISSEZ-LE comme unité par défaut dans l'utilitaire de configuration de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de votre ordinateur pour plus d'informations.
  • Suspendre l'impression n'est pas sélectionné si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows.
  • Vous n'utilisez pas trop de programmes lorsque vous effectuez une tâche. Fermez les programmes que vous n'utilisez pas ou redémarrez l'ordinateur avant d'essayer à nouveau de lancer la tâche.
  • Le logiciel nécessaire, tels que Printboy pour les utilisateurs de Palm OS, est installé dans l'appareil hôte si une connexion Bluetooth est utilisée. Assurez-vous que les paramètres Bluetooth sont corrects. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Options de paramétrage sans fil Bluetooth.
  • Vos paramètres de réseau sans fil sont corrects si vous utilisez une connexion 802.11. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Connexion sans fil 802.11.
  • Si vous essayez d'imprimer directement à partir de la carte, vous avez créé un fichier DPOF sur la carte mémoire de l'appareil photo numérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Impression à partir de cartes mémoire et de lecteurs flash USB.

Certains problèmes peuvent être résolus en réinitialisant le périphérique.

Résolution des problèmes d'impression

Cette section reprend les rubriques suivantes : Résolution des problèmes d'impression

Le périphérique s'arrête de façon imprévue. Tous les voyants du périphérique sont allumés ou clignotent. Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime). Le périphérique n'accepte pas la cartouche d'impression. L'impression s'effectue très lentement. Impression d'une page vierge ou impression partielle - Quelque chose manque sur la page ou est incorrect. La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte.

Vérification de l'alimentation et des connexions d'alimentation

  • Vérifiez que le périphérique est correctement connecté à une prise secteur (CA) opérationnelle. Pour les conditions de tension, consultez la section Caractéristiques électriques.
  • Si vous utilisez la batterie, vérifiez qu'elle est correctement installée.

Une erreur irréparable s'est produite

Débranche tous les câbles (par exemple le cordon d'alimentation, le cable réseau et le cable USB), retirez la batterie, attendez environ 20 secondes, appuyez sur n'importe quel bouton du panneau de commande, puis rebranchez les câbles. Si le problème persiste, rendez-vous sur le site Web HP (www.hp.com/support) afin de consulter les dernières informations de dépannage ou de télécharger les correctifs et mises à jour du produit.

Vérification de la file d'attente d'impression

Un travail d'impression pourrait être bloqué dans la file d'attente d'impression. Pour corriger l'accident, ouvrez la file d'attente d'impression, annulez l'impression de tous les documents dans la file d'attente, puis redémarrez l'ordinateur. APRÈS le redémarrage de l'ordinateur, retentez d'imprimer. Reportez-vous à l'aide de votre système d'exploitation pour obtenir des informations sur l'ouverture de la file d'attente d'impression et l'annulation de tâches d'impression.

Vérification de l'installation du périphérique

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Conseils et ressources de dépannage.

Vérification de l'installation du logiciel du périphérique

Si le périphérique est mis hors tension pendant l'impression, un message d'alerte apparait sur l'écran de l'ordinateur. Si ce n'est pas le cas, il se peut que le logiciel du périphérique ne soit pas installé correctement. Pour résoudre ce problème, désinstallez complètement le logiciel du périphérique, puis réinstallez-le. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Désinstallation et réinstallation du logiciel.

Vérification des branchements

Assurez-vous que les deux extrémités du câble USB sont solidement branchées.

Vérification d'un logiciel de pare-feu personnel installé sur l'ordinateur

Le pare-feu personnel est un programme de sécurité qui protège l'ordinateur de toute intrusion. Il peut toutefois entraver la communication entre l'ordinateur et le périphérique. En cas de problème de communication avec le périphérique, essayez de désactiver le pare-feu temporairement. Si le problème persiste, c'est que le pare-feu n'est pas à l'origine du problème de communication. Réactivez-le.

Si la désactivation du pare-feu vous permet de communiquer avec le périphérique, attribuez une adresse IP statique au périphérique, puis réactivez le pare-feu.

Vérification de la connexion sans fil

L'impression de gros fichiers avec une connexion sans fil Bluetooth peut entraîner l'échec de la tâche d'impression. Essayez d'imprimer un fichier plus petit. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Problèmes de configuration de communication sans fil 802.11 ou Bluetooth.

Vérification de la cartouche d'impression

  • Retirez et réinstallez la cartouche d'impression.
  • Vérifiez que la cartouche d'impression est insérée dans le logement approprié.
  • Vérifiez que la bande de protection a été correctement retirée de la cartouche d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d'impression.

Nettoyage manuel de la cartouche d'impression

Terminez la procédure de nettoyage de la cartouche d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour nettoyer manuellement les cartouches d'impression.

Mise hors tension du périphérique après le retrait de la cartouche d'impression

Après avoir retiré la tête d'impression, mettez le périphérique hors tension, attendez environ 20 secondes, puis remettez-le sous tension sans la cartouche d'impression. Après le redémarrage du périphérique, réintroduisez la cartouche d'impression.

Vérification des ressources système disponibles

Vérifiez que l'ordinateur dispose de suffisamment de ressources pour imprimer le document dans un délai raisonnable. Si l'ordinateur ne dispose que de la configuration système minimale requise, les documents pourraient être relativement longs à imprimer. Pour plus d'informations sur les configurations système minimale et recommandée, reportez-vous à la section Configuration système requise. En outre, si l'ordinateur exécute d'autres programmes, les documents peuvent s'imprimer plus lentement.

Vérification des paramètres du logiciel du périphérique

La vitesse d'impression est plus lente lorsque le mode Optimale ou ppm maximal est sélectionné comme qualité d'impression. Pour accélérer la vitesse d'impression, sélectionnez d'autres paramètres d'impression dans le pilote du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression.

Vérification des interférences radio

Si le périphérique est connecté à l'aide d'une communication sans fil et si l'impression est lente, il est possible que le signal radio soit faible. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Problèmes de configuration de communication sans fil 802.11 ou Bluetooth.

Vérification de la connexion sans fil

  • L'impression de gros fichiers avec une connexion sans fil Bluetooth peut entraîner l'échec de la tâche d'impression. Essayez d'imprimer un fichier plus petit.
  • Lorsque vous basculez d'un profil sans fil 802.11 à un autre, il faut parfois patienter une dizaine de secondes avant que ne commence la première tâche d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Problèmes de configuration de communication sans fil 802.11 ou Bluetooth.

Nettoyage de la cartouche d'impression

Terminez la procédure de nettoyage de la cartouche d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'impression.

Vérification des paramètres du support

  • Dans le pilote de l'imprimante, prenez soin de sélectionner les paramètres de qualité d'impression adaptés au support chargé dans les bacs.
  • Vérifiez que les paramètres de page du pilote d'imprimante correspondent au format de page du support chargé dans le bac.

Vérification de la connexion sans fil

L'impression de gros fichiers avec une connexion sans fil Bluetooth peut entraîner l'échec de la tâche d'impression. Essayez d'imprimer un fichier plus petit. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Problèmes de configuration de communication sans fil 802.11 ou Bluetooth.

Plusieurs pages sont prises

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes d'alimentation papier, reportez-vous à la section Résolution des problèmes d'alimentation papier.

Le fichier comporte une page vierge

Vérifiez que le fichier ne compte pas de page vierge.

Vérification des cartouches d'impression

  • Vérifiez que les deux cartouches sont installées et fonctionnent correctement. Les cartouches d'impression doivent être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'impression.
  • Les cartouches d'impression sont sans doute épuisées. Remplacez les cartouches vides. Essayez de retirer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu'elles s'enclenotent bien en place. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d'impression.

Vérification du réglage des marges

Vérifiez que les marges définies pour le document ne débordent pas de la zone imprimable du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réglage des marges minimales.

Vérification des paramètres de couleur

Vérifiez que Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionné dans le pilote d'impression.

Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB

Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des cables USB) peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un cable USB de moins de 3 mètres de long afin de réduire les effets de ces champs.

Vérification des paramètres pictbridge

Si l'impression utilise un périphérique PictBridge, assurez-vous que les paramètres des supports définis dans le périphérique sont corrects ou adoptent par défaut les paramètres d'imprimante courants. Si les paramètres d'impression par défaut sont adoptés, vérifiez la Boîte à outils (Windows), l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS) ou le logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS) pour confirmer l'exactitude des paramètres d'impression actuels.

Vérification des paramètres DPOF

Pour imprimer un fichier DPOF d'une carte mémoire, assurez-vous que le fichier DPOF a été configuré correctement dans le périhérique qui l'a créé. Reportez-vous à la documentation fournie avec le périhérique. Chargez toujours le support pour l'impression en mode portrait.

Vérification des paramètres d'impression sans cordures

Si l'impression utilise un périphérique PictBridge, assurez-vous que les paramètres des supports définis dans le périphérique sont corrects ou adoptent par défaut les paramètres d'imprimante courants.

Vérification de la connexion sans fil

L'impression de fichiers volumineux avec une connexion sans fil Bluetooth peut entraîner l'échec de la tâche d'impression. Essayez d'imprimer un fichier plus petit. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Problèmes de configuration de communication sans fil 802.11 ou Bluetooth.

Vérification de la police du téléphone portable

Des carrés sont susceptibles d'apparaître si vous imprimez des polices asiatiques à partir d'un téléphone portable sur des périphériques achetés hors d'Asie. Les polices asiatiques pour l'impression à partir de téléphones portables Bluetooth sont prises en charge par les modèles achetés en Asie.

Vérification du chargement du support

Vérifiez que les guides de largeur et de longueur du support sont bien alignés le long des bords de la pile de supports et que les bacs ne sont pas surchargés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports.

Vérification du format du support

  • Le contenu d'une page risque d'être coupé si le format du document est supérieur au support utilisé.
  • Vérifiez que le format de support sélectionné dans le pilote de l'imprimante correspond au format du support chargé dans le bac.

Vérification du réglage des marges

Si une partie du texte ou des graphiques est tronquée au niveau des bords de la page, vérifie que les valeurs définies pour les marges ne sont pas supérieures à la zone imprimable du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réglage des marges minimales.

Vérification de l'orientation de la page

Assurez-vous que le format du support et l'orientation de la page sélectionnés dans l'application correspondent aux paramètres du pilote de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression.

Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB

Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB) peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de 3 mètres de long afin de réduire les effets de ces champs.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le problème peut être du à l'incapacité de l'application à interpréter correctement les paramètres d'impression. Reportez-vous aux notes de version pour prendre connaissance des conflits de logiciel connus ou à la documentation de l'application. Vous pouvez également contacter le fabricant du logiciel pour obtenir une aide spécifique.

Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus

Cette section porte sur les rubriques suivantes :

Conseils généraux Impression de caractères incohérents L'encre fait des trainées L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète - Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes - Les couleurs sont imprimées en noir et blanc - Les couleurs imprimées sont incorrectes

  • Les documents représentent des bavures de couleurs
  • Les couleurs ne sont pas alignées correctement
  • Des lignes ou des points ne figurent pas dans le texte ou l'image

Vérification des cartouches d'impression

  • Vérifiez que les deux cartouches sont installées et fonctionnent correctement. Les cartouches d'impression doivent être nettoyées. Reportez-vous à Nettoyage des cartouches d'impression. Les cartouches d'impression sont sans doute épuisées. Remplacez les cartouches vides. Essayez de retirer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu'elles s'enclenchent bien en place. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d'impression. Pour obtenir la meilleure qualité possible, effectuez un alignement des cartouches d'impression chaque fois que vous installez une nouvelle cartouche. Si l'impression présente des grains, des points dispersés, des contours irréguliers ou si les couleurs s'empilent l'une sur l'autre sur la page, vous pouvez réaligner les cartouches à partir de la Boîte à outils ou du pilote d'imprimante (Windows), de l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS) ou du logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Alignment des cartouches d'impression.
  • Une chute ou un impact contre les cartouches d'impression risque d'entraîner l'absence temporaire des gicleurs dans la cartouche d'impression. Pour corriger ce problème, laissez la cartouche d'impression dans le périphérique pendant 2 à 24 heures. Utilisez la cartouche d'impression adaptée au projet. Pour des résultats, utilisez la cartouche d'impression noire HP pour imprimer les documents de texte, et les cartouches d'impression grise photo ou photo HP pour l'impression des photos couleurs et noir et blanc.
  • Vérifiez que les cartouches d'impression n'ont pas été trafiquées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encre incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque de diminuer la qualité d'impression et d'endommager le périphérique ou la tête d'impression. HP ne garantit pas et ne prend pas en charge les cartouches d'impression reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP.

Vérification de la qualité du papier

Le papier ne doit pas être trop humide ni trop rugueux. Vérifiez que le support utilisé répond aux spécifications de HP, puis essayez de reprendre l'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.

Vérification du type de support chargé dans l'imprimante

Assurez-vous que le bac prend en charge le type de support chargé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge. - Vérifiez que vous avez bien sélectionné le bac qui contient le support à utiliser dans le pilote du périphérique.

Vérification des rouleaux du périphérique

Les rouleaux du périphérique peuvent être encrassés, et provoquer des taches ou l'apparition de trainées sur vos documents. Mettez le périphérique hors tension, débranchez le cordon d'alimentation, nettoyez les rouleaux du périphérique à l'aide d'un chiffon non pelucheux imbibé d'alcool isopropylique, et refaites une tentative d'impression.

Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB

Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB) peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de 3 mètres de long afin de réduire les effets de ces champs.

Vérification de la connexion sans fil

L'impression de gros fichiers avec une connexion sans fil Bluetooth peut entraîner l'échec de la tâche d'impression. Essayez d'imprimer un fichier plus petit. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Problèmes de configuration de communication sans fil 802.11 ou Bluetooth.

Impression de caractères incohérents

Lorsque l'impression d'une tâche est interrompue, il arrive que le périphérique ne puisse pas reconnaître la suite de la tâche.

Annulez la tâche et attendez que le périphérique soit à nouveau prêt. Si le périphérique ne revient pas à l'état Prêt, annulez toutes les tâches et attendez à nouveau. Lorsque le périphérique est prêt, relancez la tâche. Si l'ordinateur vous invite à réessayer d'imprimer la tâche, cliquez sur Annuler.

Vérification des branchements

Si le périphérique et l'ordinateur sont reliés par un cable USB, le problème peut être dû à un mauvais branchement du cable.

Vérifiez que les deux extrémités du cable sont bien branchées. Si le problème persiste, éteignez le périphérique, débranchez le cable du périphérique, rallumez le périphérique sans brancher le cable et supprimez toutes les tâches en attente dans la file d'impression. Lorsque le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote plus, rebranchez le cable.

Vérification du fichier du document

Le fichier qui contient le document est peut-être endommagé. Si vous pouvez imprimer d'autres documents à partir de la même application, essayez d'imprimer une copie de sauvegarde du document, si vous en avez une.

Vérification de la police du téléphone portable

Des carrés sont susceptibles d'apparaître si vous imprimez des polices asiatiques à partir d'un téléphone portable sur des périhériques achetés hors d'Asie. Les polices asiatiques pour l'impression à partir de téléphones portables Bluetooth sont prises en charge par les modèles achetés en Asie.

Vérification des paramètres d'impression

  • Lorsque vous imprimez des documents qui utilisent beaucoup d'encre, laissez-les sécher plus longtemps avant de les manipuler. Cette instruction s'applique particulièrement aux transparences. Dans le pilote de l'imprimante, sélectionnez la qualité d'impression Optimale, augmentez le temps de séchage et diminuez la saturation d'encre à l'aide du volume d'encre disponible dans les fonctions avancées (Windows) ou dans les fonctions d'encre (Mac OS). Notez toutefois que la réduction de la saturation de l'encre peut donner à vos documents un aspect délavé.
  • Les documents couleur qui ont des couleurs riches et mélangées peuvent désigner des taches s'ils sont imprimés en mode Optimale. Essayez d'utiliser un autre mode d'impression, tel que Normale, pour réduire la quantité d'encre ou d'utiliser du papier HP Premium, spécialement conçu pour l'impression de documents aux couleurs vives. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression.

Vérification du type et du format des supports

  • Ne laissez pas le périhérique utiliser un support plus petit que le format défini pour la tâche d'impression. Si vous effectuez une impression sans marges, assurez-vous que le support de format chargé est correct. Si vous utilisez un format incorrect, des taches d'encre risquent d'apparaître en bas de pages consécutives.
  • Certains types de supports acceptent mal l'encre. Pour ces types de supports, l'encre sèche plus lentement et des bavures peuvent se produire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.

Vérification du module de service d'encre

Retirez le module de service d'encre et vérifiez s'il est plein. S'il ne l'est pas, remettez le module en place. S'il est plein, installez un nouveau module. Pour plus de détails sur le retrait et le remplacement du module de service d'encre, reportez-vous à la section Remplacement du module de service d'encre.

Vérification des cartouches d'impression

  • Vérifiez que les deux cartouches d'impression sont installées et fonctionnent correctement. Les cartouches d'impression doivent être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'impression. Les cartouches d'impression sont sans doute épuisées. Remplacez les cartouches vides. Essayez de retirer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu'elles s'enclenchent bien en place. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d'impression.
  • Vérifiez que les cartouches d'impression n'ont pas été trifouillées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encre incompatible peut affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque de diminuer la qualité d'impression et d'endommager le périphérique ou la cartouche d'impression. HP ne garantit pas et ne prend pas en charge les cartouches d'impression reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP.

Vérification du type de support

Certains types de supports ne sont pas conçus pour être utilisés avec le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.

Vérification du mode d'impression

Les modes Brouillon ou Rapide du pilote de l'imprimante vous permettent d'imprimer plus rapidement et convennent parfaitement à l'impression de brouillons. Pour obtenir de meilleurs résultats, sélectionnez Normale ou Optimale. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression.

Vérification du paramétrage du type de papier

En cas d'impression sur des transparents ou d'autres supports spéciaux, sélectionnez le type de support correspondant dans le pilote du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour imprimer sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Windows).

Vérification des cartouches d'impression

  • retirer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu'elles s'enclenchent bien en place. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Replacement des cartouches d'impression.
  • Vérifiez que les cartouches d'impression n'ont pas été trituées. Le replissage de cartouches et l'utilisation d'encre incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué

Vérification des paramètres d'impression

Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée dans le pilote d'imprimante. Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la rubrique Modification des paramètres d'impression.

  • Vérifiez que la cartouche trichromique est installée.

Vérification des cartouches d'impression

  • Vérifiez que la cartouche trichromique est correctement installée.
  • déplacer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu'elles s'enclenche bien en place. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d'impression.
  • Vérifiez que les cartouches d'impression n'ont pas été trafiquées. Le replissage de cartouches et l'utilisation d'encres incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque de diminuer la qualité d'impression et d'endommager le périphérique ou la cartouche d'impression. HP ne garantit pas et ne prend pas en charge les cartouches d'impression reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP.

Vérification des paramètres d'impression

Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée dans le pilote d'imprimante. Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la rubrique Modification des paramètres d'impression.

Vérification des cartouches d'impression

  • Vérifiez que les deux cartouches d'impression sont installées et fonctionnent correctement. Les cartouches d'impression doivent être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'impression. Les cartouches d'impression sont sans doute épuisées. Remplacez les cartouches vides. Ou essayez de retirer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu'elles s'enclenchent bien en place. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d'impression.
  • Vérifiez que les cartouches d'impression n'ont pas été truquées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encre incompatible peut affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque de diminuer la qualité d'impression et d'endommager le périphérique ou la cartouche d'impression. HP ne garantit pas et ne prend pas en charge les cartouches d'impression reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP.

Vérification des cartouches d'impression

  • Vérifiez que les deux cartouches d'impression sont installées et fonctionnent correctement. Les cartouches d'impression doivent être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'impression. Les cartouches d'impression sont sans doute épuisées. Remplacez les cartouches vides. Ou essayez de retirer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu'elles s'enclenchent bien en place. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d'impression.
  • Vérifiez que les cartouches d'impression n'ont pas été truquées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encre incompatible peut affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque de diminuer la qualité d'impression et d'endommager le périphérique ou la cartouche d'impression. HP ne garantit pas et ne prend pas en charge les cartouches d'impression reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP.

Vérification du type de support

Certains types de supports ne sont pas conçus pour être utilisés avec le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.

Vérification des cartouches d'impression

  • Vérifiez que les deux cartouches d'impression sont installées et fonctionnent correctement. Les cartouches d'impression doivent être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'impression. Les cartouches d'impression sont sans doute épuisées. Remplacez les cartouches vides. Ou essayez de retirer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu’elles s’enclenchant bien en place. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d’impression.
  • Pour obtenir la meilleure qualité possible, effectuez un alignement des cartouches d'impression chaque fois que vous installez une nouvelle cartouche. Si l'impression présente des grains, des points dispersés, des contours irréguliers ou si les couleurs empiètent l'une sur l'autre sur la page, vous pouvez réaligner les cartouches à partir de la Boîte à outils ou du pilote d'imprimante (Windows), de l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS) ou du logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Alignment des cartouches d'impression.
  • Vérifiez que les cartouches d'impression n'ont pas été trifouillées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encre incompatible peut affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque de diminuer la qualité d'impression et d'endommager le périphérique ou la cartouche d'impression. HP ne garantit pas et ne prend pas en charge les cartouches d'impression reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP.

Vérification du placement des images

Utilisez le zoom ou la fonctionnalité d'aperçu avant impression de votre application pour vérifier les intervalles dans le placement des images sur la page.

Vérification du mode d'impression

Essayez d'utiliser le mode Supérieur du pilote d'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression.

Vérification des cartouches d'impression

  • Nettoyer les cartouches d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage des cartouches d'impression.
  • Pour obtenir la meilleure qualité possible, effectuez un alignement des cartouches d'impression chaque fois que vous installez une nouvelle cartouche. Si l'impression présente des grains, des points dispersés, des contours irréguliers ou si les couleurs empiètent l'une sur l'autre sur la page, vous pouvez réaligner les cartouches à partir de la Boîte à outils ou du pilote d'imprimante (Windows), de l'utilitaire d'imprimante HP (Mac OS) ou du logiciel Boîte à outils pour PDA (Pocket PC et Palm OS). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Alignment des cartouches d'impression.
  • Vérifiez que les cartouches d'encre n'ont pas été trafiquées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encre incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque de diminuer la qualité d'impression et d'endommager le périphérique ou la cartouche d'impression. HP ne garantit pas et ne prend pas en charge les cartouches d'impression reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP.

Résolution des problèmes d'alimentation papier

Pour obtenir des informations sur l'élimination des bourrages, reportez-vous à la section Élimination d'un bourrage dans le périphérique.

Cette section contient les rubriques suivantes :

Le support n'est pas pris en charge pour le périphérique Le support n'est pas entrainé - Les supports ne sortent pas correctement Les pages sont en travers Le périphérique prend plusieurs pages à la fois

Le support n'est pas pris en charge pour le périphérique

Utilisez uniquement des supports pris en charge par le périphérique et le bac utilisés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge.

Le support n'est pas entraîné

Assurez-vous que le support est chargé dans le bac. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports. Déramez la pile de supports avant de la charger. - Vérifiez que les guides papier sont placés correctement face aux marques de format du support que vous chargez. Vérifiez également que les guides sont en contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle. Assurez-vous que les coins des supports placés dans le bac ne sont pas recourbés. Aplanissez le papier en le recourbant dans le sens inverse. Assurez-vous que la rallonge du bac d'alimentation est complètement sortie si le modèle de périhérique est doté d'une rallonge.

Les supports ne seront pas correctement

Retirez les supports superflus de la zone de sortie. Si des supports imprimés s'empilent à l'extérieur de la fente de sortie, cela risque de générer la sortie des supports du périphérique.

Les pages sont en travers

Assurez-vous que le support charge dans les bacs est aligné par rapport aux guides papier. Chargez le support dans le périphérique seulement lorsqu'il n'imprime pas. Assurez-vous que la rallonge du bac d'alimentation est complètement sortie si le modèle de périphérique est doté d'une rallonge.

Le périphérique prend plusieurs pages à la fois

  • Déplacez la pile de supports avant de la charger.
  • Vérifiez que les guides papier sont placés correctement face aux marques de format du support que vous chargez. Vérifiez également que les guides sont en contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
  • Vérifiez que le bac n'est pas trop plein. Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.

Dépannage des problèmes d'installation

Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section Assistance technique et garantie pour obtenir des informations sur le support technique HP.

Suggestions pour l'installation du matériel Suggestions pour l'installation du logiciel - Problèmes de configuration de communication sans fil 802.11 ou Bluetooth

Vérification du périphérique

Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments d'emballage ont été retirés de l'extérieur et de l'intérieur du périphérique. - Vérifiez que le périphérique contient du papier. - Vérifiez qu'aucun voyant n'est allumé ou ne clignote à l'exception du voyant Alimentation, qui doit être allumé. Si un autre voyant clignote ou reste allumé, cela indique un état d'erreur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Signification des voyants du panneau de commande. - Vérifiez que le périphérique peut imprimer une page de diagnostics de l'autotest.

Vérification des connexions matérielles

  • Vérifiez que les cordons et les câbles utilisés sont en bon état.
  • Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché sur le périphérique et sur une prise de courant en service.

Vérification des cartouches d'impression

  • Lorsque vous installez une nouvelle cartouche d'impression, le périphérique aligne les cartouches d'impression automatiquement. Si l'alignment échoue, vérifie que les cartouches sont correctement installées, et démarrez l'alignment de la cartouche d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Alignment des cartouches d'impression. Assurez-vous que tous les loquets et capots sont bien fermés.

Vérification de l'ordinateur

  • Vérifiez que l'ordinateur exécute l'un des systèmes d'exploitation pris en charge.
  • Vérifiez que l'ordinateur est doté de la configuration système minimale.
  • Dans le Gestionnaire de périhériques de Windows, vérifie que les pilotes USB n'ont pas été désactivés.
  • Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows et si ce dernier ne parvient pas à détecter le périphérique, exécutez l'utilitaire de désinstallation (util \ ccc\uninstall.bat sur le CD de démarrage) pour effectuer une désinstallation complète du pilote du périphérique. Redémarrez l'ordinateur et réinstallez le pilote du périphérique.

Vérification des étapes préalables à l'installation

  • Veillez à utiliser le CD de démarrage qui contient le logiciel d'installation adapté à votre système d'exploitation.
  • Avant d'installer le logiciel, vérifie que tous les autres programmes sont fermés.
  • Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le lecteur de CD-ROM, vérifie que vous avez spécifié la lettre de unité correcte.
  • Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé dans le lecteur de CD-ROM, vérifiez si le CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le pilote du périphérique sur le site Web HP (www.hp.com/support).

HP OFFICEJET H470 - Vérification des étapes préalables à l'installation - 1

Remarque Après avoir résolu les éventuels problèmes, exécutez à nouveau le programme d'installation.

Problèmes de configuration de communication sans fil 802.11 ou bluetooth

Si vous rencontrez des problèmes d'impression en utilisant une connexion sans fil 802.11 ou Bluetooth, essayez les suggestions suivantes. Pour plus d'informations sur la configuration des paramètres sans fil, reportez-vous aux sections Connexion sans fil 802.11 et Connexion sans fil Bluetooth.

HP OFFICEJET H470 - Problèmes de configuration de communication sans fil 802.11 ou bluetooth - 1

Remarque Pour activer les communications sans fil 802.11, vous devez exécuter le programme d'installation sans fil sur le CD de démarriage. Vous pouvez configurer les paramètres de communication sans fil dans la Boîte à outils (Windows) si vous utilisez un câble USB, mais vous ne pourrez pas imprimer en utilisant une connexion sans fil 802.11 avant d'avoir exécuté le programme d'installation et configuré le périhérique pour la liaison sans fil.

Effectuez ces opérations et reportez-vous aux sections suivantes pour corriger les problèmes de connexion sans fil :

  1. Vérifiez l'accessoire d'imprimante sans fil. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Vérification de l'accessoire d'imprimante sans fil.
  2. Vérifiez les paramètres sans fil. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Vérification des paramètres sans fil.
  3. Attribuez manuellement l'adresse IP du périphérique dans l'onglet Ports des propriétés du périphérique.
  4. Soumettez une commande PING accédant au périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Vérification des communications réseau.
  1. Vérifiez l'accessoire d'imprimante sans fil. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Vérification de l'accessoire d'imprimante sans fil.
  2. Supprimez et rajoutez le périphérique dans le Centre d'impression (Mac OS).
  3. Soumettez une commande PING accédant au périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Vérification des communications réseau.

Vérification de l'accessoire d'imprimante sans fil

Assurez-vous que l'accessoire d'imprimante sans fil est correctement introduit. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation de l'accessoire USB sans fil 802.11 ou Bluetooth. - Veillez à introduire l'accessoire d'imprimante sans fil avant ou après, et non pendant l'initialisation du périphérique. - Si le voyant sur l'accessoire d'imprimante sans fil ne s'allume pas, effectuez l'opération suivante :

Retirez l'accessoire d'imprimante sans fil. Mettez le périphérique hors tension, attendez quelques secondes et remettez-le sous tension. Réintroduisez la carte lorsque le périphérique est à l'état Prêt. S'il n'y a pas de réponse, répétez cette opération plusieurs fois. Si vous n'obtenez toujours aucune réponse, prenez contact avec HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Assistance technique et garantie.

Pour vérifier le fonctionnement de la carte d'imprimante sans fil, essayez d'imprimer en utilisant un autre périphérique sans fil. Si l'impression n'est toujours pas possible, la carte d'imprimante sans fil est sans doute défectueuse. Le cas échéant, remplacez la carte.

Vérification des paramètres sans fil

  • Vérifiez que le commutateur de profil sans fil derrière le périphérique est positionné sur le profil que vous utilisez. Assurez-vous que le profil que vous pouvez utiliser a été configuré pendant l'installation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Connexion sans fil 802.11.
  • Si vous ne pouvez pas communiquer avec le périphérique après avoir procédé à l'installation du logiciel et au retrait du cable USB, un ou plusieurs paramètres sans fil sont probablement incorrects :

Nom de réseau (SSID) Mode de communication (infrastructure ou adhoc) - Canal (réseaux adhoc seulement) - Paramètres de sécurité (type d'authentification et cryptage par exemple) Pour plus d'informations sur la configuration des paramètres sans fil, reportez-vous aux sections Connexion sans fil 802.11 et Connexion sans fil Bluetooth.

Pour configurer les paramètres Bluetooth ou surveiller l'état du périphérique (les niveaux d'encre par exemple) à l'aide de la Boîte à outils (Windows), raccordez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.

Vérification des communications réseau

PING est un programme simple qui envoie une série de paquets sur un réseau ou sur l'Internet vers un dispositif spécifique afin de générer une réponse. Le dispositif répond en renvoyant un accusé de réception des paquets. PING vérifie si le dispositif sur le réseau ou l'Internet existe et s'il est connecté.

Pour tester le périphérique avec le programme PING

  1. Imprimez une page de configuration sans fil. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description des pages d'informations sur le périphérique.
  2. En utilisant l'adresse IP sur la page de configuration, exécutez la commande PING pour tester la connectivité du périphérique. Dans cet exemple, l'adresse IP est 169.254.110.107.

a. Ouvrez une fenêtre d'invite de commande MS-DOS (Windows) ou Terminal (Mac OS). b. À l'invite, tapez l'adresse IP du périphérique et appuyez sur Entrée (par exemple : ping 169.254.110.107).

Si la commande est correcte, l'utilitaire PING renvoie des résultats qui ont l'aspect présentés plus bas. Les informations renvoyées varient en fonction du système d'exploitation utilisé. Quel que soit le système d'exploitation, la commande PING renvoie l'adresse IP du dispositif, le temps aller-retour en millisecondes mis par chaque paquet, le nombre de paquets envoyés et reçus, le nombre de paquets perdus et leur pourcentage par rapport au nombre total de paquets.

Test Ping de 169.254.110.107 avec 32 octets de données :

Réponse de 169.254.110.107 : bytes=32 time<10ms TTL=128

Réponse de 169.254.110.107 : bytes=32 time<10ms TTL=128

Réponse de 169.254.110.107 : bytes=32 time<10ms TTL=128

Réponse de 169.254.110.107 : bytes=32 time<10ms TTL=128

Si la commande est incorrecte, l'utilitaire PING renvoie des résultats ayant l'aspect suivant : Renvoie uniquement la version corrigée du passage, en respectant les règles. N'ajoute aucun mot qui ne soit déjà présent ou clairement tronqué.

Test Ping de 169.254.110.107 avec 32 octets de données :

Délai d'expiration de la requête dépasse.

Délai d'expiration de la requête dépasse.

Délai d'expiration de la requête dépasse.

Délai d'expiration de la requête dépassé.

Vérification du signal sans fil

La communication sans fil est parfois interrompue ou indisponible en raison d'un signal parasite, de problèmes d'intensité du signal ou d'éloignement, ou si le périphérique n'est pas prêt pour un motif quelconque.

Assurez-vous que le périphérique est à portée de l'appareil émetteur 802.11 ou Bluetooth. Le mode 802.11 permet d'assurer l'impression à une portée de 100 mètres (300 pieds). Le mode Bluetooth permet d'assurer l'impression à une portée de 10 mètres (30 pieds).

  • Si un document ne s'imprime pas, le signal a peut-être été interrompu. Si l'ordinateur affiche un message indiquant un problème de signal, annulez la tâche d'impression et relancez-la depuis l'ordinateur.

Élimination des bourages

Pendant une tâche, il se produit parfois un bourrage du support. Essayez les mesures suivantes pour tenter d'éliminer le bourrage.

  • Vérifiez que le papier utilisé est conforme aux spécifications. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.
  • Vérifiez que le papier utilisé n'est pas froissé, plié ou détérioré.
  • Vérifiez que le bac d'alimentation est correctement chargé et n'est pas trop plein. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports.

Cette section reprend les rubriques suivantes :

  • Élimination d'un bourrage dans le périphérique
  • Conseils pour éviter les bourrages

Élimination d'un bourrage

  1. Mettez le périhérique hors tension.
  2. Débranche le périhérique de la source d'alimentation.
  3. Retirez du bac d'alimentation et de la fente de sortie les supports qui peuvent l'être.

HP OFFICEJET H470 - Élimination d'un bourrage - 1

Remarque : Ne plongez pas les mains dans le bac d'alimentation. Utilisez des pinces à épiler et veillez à ne pas griffer l'intérieur du périphérique.

  1. Repérez le point du bourrage.
  2. Si le support coincé z le capot avant et retirez le support coincé.

HP OFFICEJET H470 - Élimination d'un bourrage - 2

Remarque : Retirez lentement et sans accoups les supports coincés pour ne pas déchirer les supports.

  1. Si le chariot d'impression bloque le support coincide, poussez-le doucement vers le côté et retirez le support.

HP OFFICEJET H470 - Élimination d'un bourrage - 3

  1. Si le support coincé n'est pas visible dans la zone d'impression à l'intérieur du périphérique, retirez ce qui est visible dans le bac d'alimentation.
  2. Après avoir retiré le support coincé, fermez le capot avant, mettez le périphérique sous tension, puis appuyez sur (bouton Reprise) pour relancer la tâche d'impression.

Le périphérique poursuit la tâche d'impression à partir de la page suivante. Vous devrez relancer l'impression des pages impliquées dans le bourrage.

Conseils pour éviter les bourrages

Assurez-vous qu'aucun obstacle ne bloque le circuit du papier. - Ne surchargez pas les bacs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge. - Chargez le papier correctement, jamais en cours d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports. N'utilisez pas de supports endommagés, ondulés ou froissés. Utilisez toujours des supports conformes aux specifications. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression. - Vérifiez que le support est aligné sur le côté droit du bac. - Vérifiez que les guides de longueur et de largeur du support sont bien placés contre le support, sans toutefois le froisser ou le plier.

6 Signification des voyants du panneau de commande

Les voyants du panneau de commande indiquent l'état des différents composants et sont pratiques pour diagnostiquer les problèmes d'impression. Cette section contient des informations sur les voyants, leur signification et les mesures à prendre en cas de besoin.

Interprétation des voyants du panneau de commande

HP OFFICEJET H470 - Interprétation des voyants du panneau de commande - 1

1X(bouton Annuler) - Annule la tâche d'impression en cours. Le délambda d'annulation varie en fonction de la taille de la tâche d'impression. N'appuyez sur ce bouton que pour annuler une tâche en file d'atte.
2(bouton Reprise) - Reprend une tâche d'impression en attente ou interrompue (pour ajouter des supports d'impression dans l'imprimante par exemple).
3Voyant de reprise - Prend une couleur orange lorsqu'une tâche d'impression est en attente, et clignote ou s'allume pour communiquer l'état ou le besoin d'une intervention.
4Témoin de charge de la batterie - S'allume en vert lors de la mise en charge de la batterie.
5Voyant de cartouche d'impression gauche - Clignote lorsque la cartouche d'impression gauche manque ou ne fonctionne pas correctement. Levoyant devient fixe lorsque la cartouche est presque vide ou épuisée.
6Voyant de cartouche d'impression croite - Clignote lorsque la cartouche d'impression croite manque ou ne fonctionne pas correctement. Levoyant devient fixe lorsque la cartouche est presque vide ou épuisée.
7(bouton Alimentation) - Permet demettre l'imprimante hors et sous tension.
8Voyant d'alimentation - Allumé en vert quand l'imprimante est sous tension à l'aide de l'adaptateur secteur ou d'une batterie chargée entre 41 et 100 %. Lorsque l'imprimante est alimentée sur batterie, levoyant est allumé en orange si la batterie est chargée entre 10 et 40%, et en rouge si elle est chargée à moins de 10%. Clignote pendant l'impression.

Rendez-vous sur le site Web de HP (www.hp.com/support) afin de consulter les dernières informations de dépannage ou de télécharger les correctifs et mises à jour du produit.

Description des voyants / Combinaison de voyageursExplication et action recommendée
Le tímein d'alimentation est vert.Si l'alimentation secteur est utilisée : L'imprimante est sous tension et en attente.Si la batterie est utilisée : La batterie est entre 41 à 100 % de sa charge et l'imprimante est sous tension et en attente.Aucune action requise.
Levoyant d'alimentation est orange.La batterie est entre 10 et 40 % de sa charge et l'imprimante est sous tension et en attente.Branchez le module d'alimentation et commencez à recharger la batterie.Reportez-vous à la section Installation etutilisation de la batterie.
Levoyant d'alimentation est rouge.La batterie est à moins de 10 % de sa charge, et l'imprimante est sous tension et en attente.Branchez le module d'alimentation et commencez à recharger la batterie.Reportez-vous à la section Installation etutilisation de la batterie.
Levoyant de charge de la batterie est vert.La batterie est en train de se charger.Aucune action requise.
Le tímein de charge de la batterie est rouge.La batterie est défectueuse.Remplacez la batterie.Reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP.

suite)

Description des voyants / Combinaison de voyageursExplication et action recommendée
Levoyant d'alimentation clignote.L'imprimante est en train d'imprimer. Aucune action requise.
Levoyant d'alimentation, levoyant de reprise, les voyageurs gauche et droit de cartouche d'impression clignotent alternatively.La mise sous tension de l'imprimante est en cours. Aucune action requise.
Levoyant d'alimentation est vert et levoyant de reprise clignote.Impression suspendue. L'imprimante attend le séchage des supports, manque de papier ou effectue une impression DPOF (format de commande d'impression numérique). Si le bac est vide, rechargez du papier. Appuyez sur (bouton Reprise) pour poursuivre la tâche d'impression.
Levoyant de cartouche d'impression gauche clignote.La cartouche d'impression trichromique nécessite une intervention. Réinstalléla cartouche d'impression et essayez d'imprimer. Si l'erreur persiste, replacez la cartouche. Reportez-vous à la section Pour nettoyer manuellement les cartouches d'impression.
Levoyant de cartouche d'impression droit clignote.La cartouche d'impression droite nécessite une intervention. Réinstalléla cartouche d'impression et essayez d'imprimer. Si l'erreur persiste, replacez la cartouche. Reportez-vous à la section Pour nettoyer manuellement

suite)

Description des voyants / Combinaison de voyageursExplication et action recommandée
les cartouches d'impression.
Les voyageurs droit et gauche de cartouche d'impression clignotent.La cartouche d'impression droite et trichromique nécessitant une intervention. Réinstallé les cartouches d'impression et essayez d'imprimer. Si l'erreur persiste, replacez les cartouches. Reportez-vous à la section Pour nettoyer manuellement les cartouches d'impression.
Le tímoin d'alimentation est étéeint, levoyant de reprise clignote.Bourrage papier ou blocage du circuit du papier. Retirez le support coince. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Élimination des bourrages. ÀpRES avoir éliminé le bourrage, appuyez sur (bouton Reprise) pour poursuivre la tâche d'impression. S'il n'y a pas de bourrage papier, appuyez sur (bouton Reprise). Si cela ne fonctionne pas, mettez l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension, et renvoyez la tâche d'impression.
Le tímoin d'alimentation et levoyant de reprise clignotent.Bourage papier ou blocage du chariot. Retirez le papier coince. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Élimination des bourrages. ÀpRES avoir éliminé le bourage, appuyez sur
(bouton Reprise) pour poursuivre la tâche d'impression.S'il n'y a pas de bourrage papier, appuyez sur (bouton Reprise). Si cela ne fonctionne pas, mettez l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension, et renvoyez la tâche d'impression.Un pérophérique ou un concentrateur USB non pris en charge est connecté au pérophérique.Retirez le pérophérique ou le concentrateur USB. Pour plus d'informations sur les pérophériques USB pris en charge, consultez la rubrique Spécifications relatives à la carte mémoire.
Le tímein d'alimentation clignote, le voyant de reprise clignote, les voyageurs droit et gauche de cartouche d'impression sont allumés.Bourrage de support ou blocage du poste de service.Retirez le papier coincé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Élimination des bourages. ÀpRES avoir éliminé le bourage, appuyez sur (bouton Reprise) pour poursuivre la tâche d'impression.S'il n'y a pas de bourrage papier, appuyez sur (bouton Reprise). Si cela ne fonctionne pas, mettez l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension, et renvoyez la tâche d'impression.

suite)

Description des voyants / Combinaison de voyageursExplication et action recommendée
Le tímein de reprise clignote, les voyageurs droit et gauche de cartouche d'impression sont allumés.Bourrage papier ou blocage du circuit d'entrainment. Retireez le papier coince. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Élimination des bourages. ÀpRES avoir élimné le bourage, appuyez sur (bouton Reprise) pour poursuivre la tâche d'impression. S'il n'y a pas de bourage papier, appuyez sur (bouton Reprise). Si cela ne fonctionne pas, mettez l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension, et renvoyez la tâche d'impression.
Le voyageant de reprise, les voyageurs gauche et droit de cartouche d'impression clignotent alternatively.Bourage papier ou blocage du circuit de commutation. Retireez le papier coince. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Élimination des bourages. ÀpRES avoir élimné le bourage, appuyez sur (bouton Reprise) pour poursuivre la tâche d'impression. S'il n'y a pas de bourage papier, appuyez sur (bouton Reprise). Si cela ne fonctionne pas, mettez I'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension, et renvoyez la tâche d'impression.

suite)

Description des voyants / Combinaison de voyageursExplication et action recommendée
Le tímein d'alimentation est allumé, levoyant de reprise clignote, levoyant droit de cartouche d'impression s'allume deux fois plus longtemps qu'il ne s'éteint.Module de service d'encre presque plein.Si vous disposez d'un module de service d'encre de rechange, installez-le immédiatement en suivant les instructions qui l'accompagent.Sinon, visitez :www.hp.com/support ouappelez l'assistance clientèle pour Broker un module de rechange.Reportez-vous à la section Assistance technique et garantie.Dans l'intervalle, appuyez sur (bouton Reprise) pour poursuivre l'impression, mais cet état d'erreur des tímoins subsiste tant que le module de service d'encre n'est pas remplaced. Lorsque le module de service d'encre est plein, l'imprimante s'accroTE d'imprimer.

suite)

Description des voyants / Combinaison de voyageursExplication et action recommendée
Le tímoin d'alimentation et levoyant de reprise est allumé,levoyant droit de cartouche d'impression s'allume deux fois plus longtemps qu'il ne s'éteint.Module de service d'encre plein.Si vous disposez d'un module de service d'encre de rechange,installez-le immédiatement en suivant les instructions qui l'accompagent.Sinon,visitez :www.hp.com/support ouappelezl'assistanceclientèle pourobtenir un modulede rechange.Dans l'intervalle,vous pouvezretirer la cartouche d'encre noire etimprimer avec laseule cartouche d'enctrichromique.Lescouleurs obtenueset la vitessed'impression enseront sans douteaffectées.Reportez-vous à la sectionImpressionavec une seulecartouched'impression.
Le tímoin d'alimentation,levoyant de reprise,lesvoyants gauche etdroit de cartouche d'impression clignotent.Erreur del'imprimante.Appuyez sur (bouton Reprise) pourimprimer le coded'erreur.Appuyez sur (bouton Alimentation)pour réinitialiserl'imprimante.

Cette section propose des informations sur les fournitures et accessoires HP pour le périphérique. Ces informations étant susceptibles d'être modifiées, consultez le site Web HP (www.hpshopping.com) pour obtenir les dernières mises à jour. Vous pouvez également effectuer des achats sur le site Web.

Commande en ligne de fournitures d'impression - Accessoires Fournitures

Commande en ligne de fournitures d'impression

Outre le site Web HP, vous pouvez commander des fournitures d'impression au moyen des outils suivants :

Boîte à outils (Windows) : Dans l'onglet Niveau d'encre estimé, cliquez sur Acheter en ligne. HP Printer Utility (Mac OS) : Cliquez sur État des fournitures dans le volet Information et support, cliquez sur le menu déroulant Acheter des fournitures HP, puis choisissez En ligne.

Accessoires

Adaptateur d'imprimante sans fil HP bt500 avec technologie BluetoothQ6273A
Adaptateur d'imprimante sans fil 802.11 b/g HPQ6274A
Pile ion-lithium HPCB8263A
Porte-cartouche pour cartouche d'impression noire/photoCB006A
Adaptateur allume-cigare 12 VC8257A
Adaptateur secteur ultra compact HPC92792A
Chargeur de batterie HPCB011A
Kit batterie et chargeur HPCB012A
Câble USB (2 m)C6518A

Fournitures

Cette section porte sur les rubriques suivantes :

Cartouches d'impression Supports HP

Cartouches d'impression

La disponibilité des cartouches d'impression varie par pays/région. Les cartouches d'impression peuvent se décliner en plusieurs tailles. Pour obtenir la liste des cartouches d'impression prises en charge pour votre périphérique, imprimez la page de diagnostics de l'autotest et lisez les informations dans la section état des cartouches d'impression.

Vous trouverez le numéro de cartouche aux endroits suivants

  • Sur la page de diagnostics de l'autotest (reportez-vous à la section Description des pages d'informations sur le périphérique).
  • Sur l'étiquette de la cartouche d'impression que vous remplacez.
  • Windows : Dans la Boîte à outils, si vous disposez d'une communication bidirectionnelle, cliquez sur l'onglet Niveaux d'encre estimés, faites défiler l'écran pour atteindre le bouton Détails sur la cartouche, puis cliquez sur Détails sur la cartouche. Mac OS : Dans HP Printer Utility, cliquez sur Fournir des informations dans le volet Informations et support, puis cliquez sur Informations sur fournitures au détail.

HP OFFICEJET H470 - Cartouches d'impression - 1

Remarque L'encre des cartouches est utilisée dans le processus d'impression de différentes manières, notamment dans le processus d'initialisation, qui prépare l'appareil et les cartouches pour l'impression, et dans l'entretien de la tête d'impression qui maintient les buses dégagées et garantit une libre circulation de l'encre. En outre, il reste de l'encre dans la cartouche après son utilisation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page Web www.hp.com/go/inkusage.

Supports HP

Pour commander des supports tels que le papier photo HP Premium Plus, le papier HP Premium, consultez le site www.hp.com.

Choisissez notre pays/région, puis sélectionnez Buy (Acheter) ou Shopping.

Le chapitre Maintenance et dépannage présente des solutions aux problèmes courants. Si le périphérique ne fonctionne toujours pas correctement après avoir appliqué les recommandations de ce chapitre, utilisez les ressources suivantes pour obtenir de l'aide.

Cette section contient les rubriques suivantes :

  • Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard Assistance électronique Assistance téléphonique HP Conditionnement du périphérique avant expulsion Emballage du périphérique

Déclaration de garantie limite hewlett-packard

Produit HPDurée de la garantie limitée
Supports logiciels90 jours
Imprimante1 an
Cartouches d'encreJusqu'à épuration de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se produit en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou altersés.
Accessoires1 an, sauf indication contraire

A. extension de garantie limitée

  1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.
  2. Pour les logiciels, la garantie limite HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni de erreurs.
  3. La garantie limite HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucune autre problème, y compris ceux qui surviennent dans le fait : a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ; b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ; c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.
  4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargeée n'entraîne pas la résiliation de la garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur, d'une cartouche rechargeée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de l'imprimante.
  5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP désire de réparer ou de remplacer le produit défectueux.
  6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.
  7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit défectueux à HP.
  8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du produit remplicate.
  9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de performances.
  10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays où le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP dans les pays où le produit est distribué par HP ou par un importateur/agréé.

B. restrictions de garantie

DANS LA MÉSURE OU LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOUNNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSÉ OU IMPLICITE, EN CE QUE FUN CHERNE DES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITE SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUTPARTICULAR.

C. restrictions de responsabilité

  1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours enoncéS dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du client.
  2. DANS LA MEASURE OU LES LOIS LOCALES L'AUTORISER, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPECIFIQUEMENT ENONCÉES DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURSINSEURS TIERS NE POURRONT ÉTRE TENUS POUR RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPEÇAUX OU ACCIDENTELS, QUILS SOIÉNT BASSES SUR UN CONTRAT, UN PREJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIÉNT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.

D. lois locales

  1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les états des États-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.
  2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client. Par exemple, certains états des États-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des États-Unis (y compris certaines provinces du Canada), peuvent :

a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ; b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut hier, ou ne pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.

  1. EXCEPTÉ DANS LA MÉSURE AUTORISSEE PAR LA LÉGISSATION, LES TERMES DE LA PRIXÉTÉ DÉCLARATION DE GARANTIE N'EXCLUENT, NE LIMITÉN NT NI MOEDITIF LES DROITS STATUTAIES OBLIGATOIRÉS APPLICABLES À LA VENTE DES PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNÉT S. Y AJOUTER.

Garantie du fabricant HP

Cher client.

Vous trouvez, ci-après les coordonnées de l'entle HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.

En vertu de voite contrat d'achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l'encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente garantie du fabricant HP.

En particulier, si vous êtes un consommateur domicile en France (départements et territoires d'outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le vendeur reste tenu à cet égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation:

Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou d'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit

1° Être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant corresponde à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle; Présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notament dans la publicité ou l'étiquette, 2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial reconnu par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté." "Art. L 211-12 - L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien."

Code civil:

Code civil Article 1564 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui la diminuent tellement cet usage, que l'acheteur n'en aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Code civil Article 1648 : L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

France Hewlett-Packard France, SAS, 80, rue Camille Desmoulins, 92788 Issy-les-Moulineaux Cedex 9 Belgique: Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, 1, rue de l'Aeronef, B-1140 Brussels Luxembourg Hewlett-Packard Luxembourg SCA, 7a, rue Robert Stumper, L-2557 Luxembourg-Gasperich

Assistance électronique

Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site Web d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.

Vous y trouverez également une assistance technique, des pilotes, des consommables, des informations pour passer des commandes, ainsi que d'autres options telles que :

  • Accès aux pages d'assistance en ligne
  • Envoi d'un message électronique à HP afin d'obtenir des réponses à vos questions Discussion en direct avec un technicien HP
  • Vérification de l'existence d'éventuelles mises à jour logicielles

Voupez également obtenir une assistance à partir de la Boite à outils (Windows). La Boite à outils propose des solutions faciles et détaillées pour résoudre les problèmes d'impression courants. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boite à outils (Windows).

Les options d'assistance et leur disponibilité varient selon le produit, le pays/la région et la langue.

Assistance téléphonique HP

Vous pouvez bénéficier gratuitement du support du Centre d'assistance clientèle HP pendant la période de garantie.

Cette section contient les rubriques suivantes :

Avant d'appeler - Procédure d'assistance Assistance téléphonique HP - Options de garantie supplémentaires HP Quick Exchange Service (Japon)

Avant d'appeler

Consultez le site Web de HP (www.hp.com/support) afin de consulter les dernières informations de dépannage ou télécharger les correctifs et mises à jour du produit.

Pour permettre au personnel du Centre d'assistance clientèle HP de vous aider, réunissez les informations suivantes avant d'appeler.

  1. Imprimez la page de diagnostics de l'autotest du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description des pages d'informations sur le périphérique. Si le périphérique n'imprime pas, réunissez les informations ci-dessous :

Modèle du périhérique - Numéro du modèle et numéro de série (voir à l'arrière du périhérique)

  1. Le système d'exploitation que vous utilisez, par exemple Windows XP.
  2. Si le périhérique est relié à un réseau, identifiez le système d'exploitation réseau.
  3. Identifiez la manière dont le périphérique est connecté à votre ordinateur : connexion USB ou réseau, par exemple.
  4. Relevez le numéro de version du logiciel d'imprimante. (Pour obtenir le numéro de version du pilote d'imprimante, ouvrez la boîte de dialogue des paramètres ou des propriétés de l'imprimante et cliquez sur l'onglet À propos de).
  5. Si vous rencontrez des difficultés pour imprimer à partir d'une application donnée, notez l'application et son numéro de version.

Procédure d'assistance

  1. Consultez la documentation fournie avec l'appareil : Imprimante HP.
  2. Visitez le site Web de service et d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivant www. hp. com/support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. L'assistance HP constitue le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur les périhériques et l'assistance de spécialistes. Elle offre les services suivants :
  3. Un accès rapide à des spécialistes de l'assistance en ligne compétents
  4. Des mises à jour du logiciel et du pilote pour l'appareil Imprimante HP
  5. Des informations pertinentes sur les produits Imprimante HP et la résolution des problèmes les plus courants
  6. Des mises à jour proactives de périhérique, des alertes d'assistance et des communiqués HP disponibles lors de l'enregistrement de l'appareil Imprimante HP
  7. Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le pays/la région, ainsi que la langue.

Assistance téléphonique HP

Cette section contient les rubriques suivantes :

Période d'assistance téléphonique - Numéros de l'assistance téléphonique - Contact de l'assistance téléphonique Au-delà de la période d'assistance téléphonique

Période d'assistance téléphonique

L'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique et l'Amérique Latine (y compris le Mexique) bénéficient d'un an d'assistance téléphonique gratuite. Pour déterminer la durée de l'assistance téléphonique gratuite en Europe de l'Est, au Moyen-Orient et en Afrique, veuillez consulter le site www.hp.com/support. Les tarifs standard de l'opérateur sont applicables.

Numéros de l'assistance téléphonique

HP propose un peu partout une assistance téléphonique gratuite pendant la période de garantie. Il est néanmoins possible que certains des numéros répertoriés ci-dessous ne soient pas gratuits. Pour obtenir la liste récente des numéros de l'assistance téléphonique, consultez le site www.hp.com/support.

021 672 280الإستعمال
Argentina (Buenos Aires)54-11-4708-1600
Argentina0-800-555-5000
Australia1300 721 147
Australia (out-of-warranty)1902 910 910
Österreich0820 87 4417
17212049الhungs
België070 300 005
Belgique070 300 004
Brasil (Sao Paulo)55-11-4004-7751
Brasil0-800-709-7751
Canada1-(800)-474-6836 (1-800 hp invent)
Central America & The Caribbeanwww hp.com/support
Chile800-360-999
中国10-68687980
中国800-810-3888
Colombia (Bogotá)571-606-9191
Colombia01-8000-51-4746-8368
Costa Rica0-800-011-1046
Česká republika810 222 222
Denmark70 202 845
Ecuador (Andinatel)1-999-119 800-711-2884
Ecuador (Pacifitel)1-800-225-528 800-711-2884
(02) 6910602مigrate
El Salvador800-6160
España902 010 059
France0892 69 60 22
Deutschland01805 652 180
Éλλάδα (από το εξωμερικό)+ 30 210 6073603
Ελλάδα (εντός Ελλάδας)801 11 75400
Ελλάδα (από Kūmpo)800 9 2654
Guatemala1-800-711-2884
香港特別行政區(852) 2802 4098
Magyarország06 40 200 629
India1-800-425-7737
India91-80-28526900
Indonesia+62 (21) 350 3408
+971 4 224 9189العربية
+971 4 224 9189الترجمة
+971 4 224 9189الترجمة
+971 4 224 9189الترجمة
Ireland1890 923 902
1-700-503-048الhung們
Italia848 800 871
Jamaica1-800-711-2884
日本0570-000511
日本(携帯電話の场合)03-3335-9800
0800 222 47الإستعمال
hungro1588-3003
Luxembourg (François)900 40 006
Luxembourg (Deutsch)900 40 007
Malaysia1800 88 8588
Mauritius(262) 262 210 404
México (Ciudad de México)55-5258-9922
México01-800-472-68368
081 005 010الترجمة
Nederland0900 2020 165
New Zealand0800 441 147
Nigeria(01) 271 2320
Norge815 62 070
24791773الإستعمال
Panamá1-800-711-2884
Paraguay009 800 54 1 0006
Perú0-800-10111
Philippines2 867 3551
Polska801 800 235
Portugal808 201 492
Puerto Rico1-877-232-0589
Republica Dominicana1-800-711-2884
Reunion0820 890 323
Romania0801 033 390
Pocsnja (Moscba)095 777 3284
Pocsnja (Санкт-Пeterрбур)812 332 4240
800 897 1415الإستعمال
Singapore6 272 5300
Slovensko0850 111 256
All other African English Speaking ISE countries+ 27 (0)11 234 5872
South Africa (RSA)0860 104 771
Rest of West Africa+ 351 213 17 63 80
Suomi0 203 66 767
Sverige077 120 4765
Switzerland0848 672 672
臺灣02-8722-8000
ТиMu+66 (2) 353 9000
071 891 391الإستعمال
Trinidad & Tobago1-800-711-2884
Türkije+90 212 444 71 71
Уkraine(044) 230 51 06
600 54 47 47الإستعمال الحرفية الحرفية
United Kingdom0870 010 4320
United States1-(800)-474-6836
Uruguay0004-054-177
Venezuela (Caracas)58-212-278-8666
Venezuela0-800-474-68368
Viète Nam+84 88234530

Contact de l'assistance téléphonique

Appelez le service d'assistance HP en restant à proximité de l'ordinateur et du Imprimante HP. Tenez-vous prêt à fournir les informations suivantes :

Le numéro de modèle (figurant sur l'étiquette sur la face avant de l'appareil Imprimante HP) Le numéro de série (figurant sur l'arrière ou au-dessous de l'appareil Imprimante HP) - Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient Les réponses aux questions suivantes :

  • Cette situation s'est-elle produite paravant? Pouvez-vous la recréer? Avez-vous ajusté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment où le problème est survenu ? S'est-il produit un événement quelconque avant que le problème ne survienne (orage, déplacement de l'appareil Imprimante HP, etc.)?

Au-delà de la période d'assistance téléphonique

Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne : www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance disponibles.

Options de garantie supplémentaires

Des programmes d'extension de garantie sont disponibles, moyennant paiement, pour l'Imprimante HP. Visitez le site www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et votre langue, puis consultez la rubrique consacrée aux services et à la garantie pour plus d'informations sur les services d'assistance étendus.

Pour obtenir des instructions sur la procédure d'emballage de votre appareil en vue de son échange, reportez-vous à la section Emballage du périphérique.

Conditionnement du périphérique avant expulsion

Si, après avoir pris contact avec l'assistance clientèle HP ou être returné au point de vente, vous devez renvoyer le périphérique pour entretien, assurez-vous d'enlever et de conserver les articles suivants avant le renvoi du périphérique :

  • Les cartouches d'impression Le cordon d'alimentation, le câble USB, les cartes mémoire, les dispositifs sans fil USB et tout autre câble branché sur le périphérique
  • Tout papier charge dans le bac d'entrée
  • Tout original que vous pourriez avoir charge dans le périphérique

Retrait des cartouches d'impression avant l'expédition

Avant de retourner le périhérique, vérifie que vous avez retiré les cartouches d'impression.

HP OFFICEJET H470 - Retrait des cartouches d'impression avant l'expédition - 1

Remarque : Ces informations ne concernent pas les utilisateurs au Japon.

Pour retirer les cartouches d'impression avant expulsion

  1. Ouvrez le capot avant alors que le périphérique est sous tension. Attendez l'arrêt total du chariot. Cela ne prend que quelques secondes.

Attention. Ne retirez ou n'installez les cartouches d'impression que lorsque le chariot de cartouche d'impression s'arrête.

HP OFFICEJET H470 - Pour retirer les cartouches d'impression avant expulsion - 1

  1. Soulevez le loquet de la cartouche d'impression et retirez doucement la cartouche du logement de son chariot.

HP OFFICEJET H470 - Pour retirer les cartouches d'impression avant expulsion - 2

  1. Placez les cartouches d'impression dans une pochette en plastique hermétiquement fermée pour qu'elles ne sèchent pas et conservez-les dans un endroit approprié. Ne les renvoyez pas avec le périphérique, à moins que l'agent du centre d'assistance clientèle HP ne vous l'ait demandé.
  2. Fermez le capot avant et attendez quelques minutes que le chariot d'impression reprendre sa position initiale (à gauche).
  3. Appuyez sur le bouton Alimentation pour permettre le périphérique hors tension.

Emballage du périphérique

Après la préparation du périphérique, procédez comme suit.

Pour emballer le périphérique

  1. Emballez le périphérique pour expédition en utilisant les éléments d'emballage d'origine, si vous les avez conservés, ou utilisez les éléments d'emballage du périphérique de remplacement.

HP OFFICEJET H470 - Pour emballer le périphérique - 1

Si vous n'avez pas conservé les emballages d'origine, utilisez d'autres emballages adéquats. Tout dommage subi pendant l'expédition et causé par un emballage inadéquat ou des conditions de transport inadaptées n'est pas couvert par la garantie.

  1. Placez l'étiquette de retard d'expédition sur l'extérieur du carton.
  2. Placez les éléments suivants dans le carton d'emballage :
  3. une description complète de la panne pour le personnel qualifié (des échantillons montrant les problèmes de qualité d'impression sont utiles);
  4. une copie du bordereau de vente ou autre preuve d'achat établissant la période de couverture de la garantie;
  5. votre nom et adresse ainsi que le numéro de téléphone auquel vous pouvez être joint pendant la journée.

C Caractéristiques du périphérique

Pour connaître les caractéristiques des supports et de la gestion des supports, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge.

  • Spécifications physiques
  • Caractéristiques et fonctions du produit
  • Caractéristiques du processeur et de la mémoire
  • Configuration système requise Résolutions d'impression
  • Caractéristiques en matière d'environnement
  • Caractéristiques électriques
  • Caractéristiques des émissions acoustiques (niveau sonores en fonction de la norme ISO 7779)
  • Spécifications relatives à la carte mémoire

Spécifications physiques

Taille (largeur x profondeur x hauteur)

  • Périphérique : 340,2 mm x 163,8 mm x 80,5 mm
  • Péripérique avec batterie : 340,2 mm x 184,8 mm x 80,5 mm

Poids du périphérique (sans les fournitures d'impression)

Periphérique:2,0kg - Periphérique avec batterie: 2,1 kg

Caractéristiques et fonctions du produit

FonctionCapacité
Connectivité• Port de pérophérique USB : USB 2.0 grande vitesse • Port PictBridge/USB 1.1 pleine vitesse • Carte Secure digital (SD) • Carte Multimedia (MMC) • Débit de données amélioré Bluetooth 2.0, compatible en avant avec 1.0 (par le port de pérophérique USB) Profils Bluetooth pris en charge : HCRP, BPP, BIP, OPP, SDP • 802.11 b/g (par port hôte USB)
Méthode d'impressionImprimante thermique à jet d'encre à technologie « goutte à la demande »
Cartouches d'impressionDeux cartouches d'impression (noire, trichromique, grise et impression de photo)
RendementVisitez le site www.hp.com/pageyield/ pour Broker plus d'informations sur le rendement estimé des cartouches d'impression.

suite)

FonctionCapacité
Langages du périphériqueHP PCL 3 étendu
Prise en charge des polices13 polices intégrées en orientation portrait.Polices US : CG Times, CG Times Italic, Universe, Universe Italic, Courier, Courier Italic, Letter Gothic, Letter Gothic Italic.
Policies pour impression Bluetooth*Policies US : CG Times, CG Times Italic, Universe, Universe Italic, Courier, Courier Italic, Letter Gothic, Letter Gothic ItalicPolicies asiatiques**: Chinois simplifié, chinois traditionnel, japonais, coréen*Ces polices sont également utilisées pour l'impression à partir de téléphones portables]**Incluses aux modèles de certains pays/régions.
Facteur d'utilisationJusqu'à 500 pages par mois

Caractéristiques du processeur et de la mémoire

Processeur du périhérique

192MHz ARM9463ES

Mémoire du périphérique

32 Mo de RAM intégrée MROM intégrée de 8 Mo + ROM Flash intégrée de 2 Mo

Configuration système requise

HP OFFICEJET H470 - Configuration système requise - 1

Remarque Pour obtenir les toutes dernières informations sur les systèmes d'exploitation pris en charge et la configuration système minimale, visitez la page http://www.hp.com/support/

Compatibilité du système d'exploitation

Windows 2000, Windows XP, Windows XP x64 (édition Professionnelle et Familiale), Windows Vista

HP OFFICEJET H470 - Compatibilité du système d'exploitation - 1

Remarque Pour Windows 2000, les pilotes d'imprimante et la Boite à outils sont disponibles.

Mac OS X (v10.3.9 et supérieure, v10.4.6 et supérieure) Linux

Configuration minimale requise

  • Windows 2000 Service Pack 4: Processeur Intel Pentium II ou Celeron, RAM de 128 Mo, espace libre sur le disque dur de 150 Mo Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Windows XP (32 bits): Processeur Intel Pentium II ou Celeron, RAM de 128 Mo, espace libre sur le disque dur de 300 Mo Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Windows XP x64 : AMD Athlon 64, AMD Opteron, processeur Intel Xeon avec support Intel EM64, ou processeur Intel Pentium 4 avec support Intel EM64T, une RAM de 128 Mo, 270 Mo d'espace libre sur le disque dur Microsoft Internet Explorer 6.0 Windows Vista: Processeur 32 bits (x86) ou 64 bits (x64) cadencé à 800 Mhz, 512 Mo de RAM, 730 Mo d'espace libre sur le disque dur. Microsoft Internet Explorer 7.0 Mac OS X (v10.3.9 et supérieure, v10.4.6 et supérieure) : Power PC G3 à 400 MHz (v10.3.9, v10.4.6 et supérieures) ou Intel Core Duo à 1,83 GHz (v10.4.6 et supérieure), 256 Mo de mémoire, 200 Mo d'espace libre sur le disque dur. QuickTime 5.0 ou versions ultérieures Adobe Acrobat Reader 5.0 ou versions ultérieures
  • Windows 2000 Service Pack 4: Processeur Intel Pentium III ou supérieur, 200 Mo de RAM, 150 Mo d'espace libre sur le disque dur
  • Windows XP (32 bits) : Processeur Intel Pentium III ou plus puissant, RAM de 256 Mo, espace libre sur le disque dur de 350 Mo
  • Windows XP x64 : AMD Athlon 64, AMD Opteron, processeur Intel Xeon avec support Intel EM64, ou processeur Intel Pentium 4 avec support Intel EM64T, une RAM de 256 Mo, 340 Mo d'espace libre sur le disque dur
  • Windows Vista: Processeur 32 bits (x86) ou 64 bits (x64) cadencé à 1 GHz, 1 Go de RAM, 790 Mo d'espace libre sur le disque dur. Mac OS X (v10.3.9 et supérieure, v10.4.6 et supérieure) : Power PC G4 à 400 MHz (v10.3.9, v10.4.6 et supérieures) ou Intel Core Duo à 1,83 GHz (v10.4.6 et supérieure), 256 Mo de mémoire, 500 Mo d'espace libre sur le disque dur.

Résolutions d'impression

Jusqu'à 1 200 ppp avec de l'encre noire pigmentée

Couleur

Qualité photo améliorée HP avec les encles Vivera (jusqu'à 4 800 x 1 200 ppp optimisés sur les papiers photo HP Premium Plus avec 1 200 x 1 200 ppp en entrée)

Environnement d'exploitation

Température de fonctionnement :

Humidité relative recommandée : 25 à 75 %, sans condensation

° Conditions de fonctionnement recommandées : 15° à 32°C Maximum: à 55°C ° Chargeur de batterie : 2,5° à 40°C ° Décharge/utilisation de la batterie : à 40°C

Conditions de stockage

Température de stockage: -40° à 60°C

Humidité relative pour le stockage : Jusqu'à 90%, sans condensation, à une température de 65°C

Caractéristiques électriques

Alimentation électrique

Adaptateur de courant universel externe (référence HP C9279A)

Caractéristiques de l'alimentation

Tension d'entrée : de 100 à 240 VCA (± 10%), de 50 à 60 Hz (± 3Hz)

Tension de sortie : 18,5 Vcc à 3500 mA

Consommation électrique

34,03 watts

Caractéristiques des émissions acoustiques (niveau sonores en fonction de la norme ISO 7779)

Pression sonore (position de spectateur)

LpAm 47 (dBA)

Puissance sonore

LwAd 6,1 (BA)

Spécifications relatives à la carte mémoire

  • Nombre maximal de fichiers recommandé par carte mémoire : 1,000 Taille maximale recommandée de chaque fichier image individuel : 12 megapixels maximum, 8 Mo maximum
  • Capacité maximale recommandée de la carte mémoire : 2 Go (à semi-conducteurs uniquement)

HP OFFICEJET H470 - Spécifications relatives à la carte mémoire - 1

Remarque : Si vous vous approchez des valeurs maximales recommandées pour la carte mémoire, les performances escomptées du périphérique risquent d'être ralenties.

Types de carte mémoire pris en charge

  • Secure Digital Multi Media Card (MMC)

D'informations sur la réglementation

Cette section contient les rubriques suivantes :

Programme de protection de l'environnement - Déclaration FCC Autres informations sur la réglementation - Déclaration de conformité

Programme de protection de l'environnement

HP s'est engagé à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. HP améliore en permanence les processus de conception de ses produits afin de réduire les impacts négatifs sur l'environnement de travail et sur les communautés dans lesquelles les appareils sont fabriqués, expédiés et utilisés. HP a également élaboré des processus visant à limiter les effets nuisibles liés à l'élimination du périhérique en fin de vie.

Pour plus d'informations sur le programme de protection de l'environnement de HP, rendez-vous à l'adresse suivante: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html.

Réduction et élimination Consommation d'énergie - Avis Energy Star® Fiches techniques de sécurité des produits Recyclage - Mise au rebut des équipements usagés par les utilisateurs dans les foyers de l'Union Européenne

Papiers

Les fonctions d'impression recto verso et d'impression de plusieurs pages sur une même feuille de ce produit permettent de réduire la consommation de papier et les demandes en ressources naturelles. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces fonctions, reportez-vous au présent guide.

Consommation d'encre

Le mode Brouillon de ce produit utilise moins d'encre, ce qui permet d'allonger la durée de vie des cartouches. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne du pilote d'imprimante.

Produits chimiques appauvrissant la couche d'ozone

Les produits chimiques qui appauvrissent la couche d' ozone, tels que les chlorofluorocarbones (CFC), ont été éliminés des processus de fabrication de HP.

Consommation d'énergie

Ce produit a été conçu pour minimiser la consommation électrique et préserver ainsi les ressources naturelles, sans pour autant ALTERER les performances du produit. Il a été conçu pour réduire la consommation d'énergie totale tant en cours d'utilisation qu'inactif. Pour obtenir des informations spécifiques sur la consommation électrique, consultez la documentation imprimée fournie avec Imprimante HP.

Avis energy star®

Ce produit a été conçu pour minimiser la consommation électrique et préserver ainsi les ressources naturelles, sans pour autant ALTERER les performances du produit. Il a été conçu pour réduire la consommation d'énergie totale tant en cours d'utilisation qu'inactif. Ce produit participe au programme ENERGY STAR, qui est un programme volontaire conçu pour encourager le développement de produits de bureau consommant de l'énergie de manière efficace.

HP OFFICEJET H470 - Avis energy star® - 1

ENERGY STAR est une marque de service déposée de l'Agence de protection de l'environnement (EPA) aux États-Unis. En tant que participant au programme ENERGY STAR, HP déclare que ce produit est conforme aux exigences de la norme ENERGY STAR en matière d'économie d'énergie.

Pour plus d'informations sur les normes ENERGY STAR, visitez le site Web suivant :

www.energystar.gov

Fiches techniques de sécurité des produits

Vous pouvez obtenir les fiches techniques de sécurité du produit (MSDS) sur le site HP suivant: www.hp.com/go/msds.

Recyclage

Le recyclage a été pris en compte dans la conception de ce périphérique :

  • Le nombre de matériaux utilisés a été réduit au minimum tout en garantissant un fonctionnement et une fiabilité parfaits.
  • Les différents matériaux ont été conçus pour se séparer facilement.
  • Les attaches et autres connexions sont faciles à repérer et à démonter à l'aide d'outils ordinaires.
  • Les parties les plus importantes ont été conçues pour que vous puissiez y accéder aisément en vue d'un démontage et d'une réparation faciles.
  • Emballage du produit : Plastiques
  • Produits et fournitures HP

Emballage du produit

Les matériaux d'emballage de ce périérique ont été sélectionnés pour offrir une protection maximale au moins récut possible, tout en essayant de réduire les impacts sur l'environnement et de faciliter le recyclage. La construction robuste de ce périérique contribue à minimiser les matériaux d'emballage et les dommages.

Plastiques

Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en fin de vie.

Produits et fournitures HP

Le service de recyclage Planet Partners™ de HP permet aux consommateurs de recycler facilement tout équipement informatique, quelle qu'en soit la marque, ainsi que les fournitures d'impression HP. Grâce aux processus de pointe élaborés par HP, vous avez la garantie que le

matériel et les fournitures d'impression HP dont vous n'avez plus besoin seront recyclés dans le plus strict respect de l'environnement.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section www.hp.com/recycle.

Mise au rebut des équipements usagés par les utilisateurs dans les foyers de l'union européenne

13/14

Évacuation des équipements usagés par les utilisateurs dans les foyers privés ou sein de l'union européenne

La présence de ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que vous ne pouvez pas débarrasser du produit de la même façon que les déchets courants. Au contraire, les états respectables de l'évacuation des outages usés et, en effet, les états tenus de la remise à un point de collecte agréé par le recyclage des outages d'électroménagers équivalents. Le tri, l'évacuation et le recyclage appropriés de nos outages comptabilisés permettent de rester les ressources nutritives et de s'assurer qu'elles ne sont pas mentionnées dans l'article 125-101, l'article 125-103, l'article 125-104, l'article 125-106, l'article 125-107, l'article 125-108, l'article 125-109, l'article 125-110, l'article 125-111, l'article 125-112, l'article 125-113, l'article 125-114, l'article 125-115, l'article 125-116, l'article 125-117, l'article 125-118, l'article 125-119, l'article 125-120, l'article 125-121, l'article 125-122, l'article 125-123, l'article 125-124, l'article 125-125, l'article 125-126, l'article 125-127, l'article 125-128, l'article 125-129, l'article 125-130, l'article 125-131, l'article 125-132, l'article 125-133, l'article 125-134, l'article 125-135, l'article 125-136, l'article 125-137, l'article 125-138, l'article 125-139, l'article 125-140, l'article 125-141, l'article 125-142, l'article 125-143, l'article 125-144, l'article 125-145, l'article 125-146, l'article 125-147, l'article 125-148, l'article 125-149, l'article 125-150, l'article 125-151, l'article 125-152, l'article 125-153, l'article 125-154, l'article 125-155, l'article 125-156, l'article 125-157, l'article 125-158, l'article 125-159, l'article 125-160, l'article 125-161, l'article 125-162, l'article 125-163, l'article 125-164, l'article 125-165, l'article 125-166, l'article 125-167, l'article 125-168, l'article 125-169, l'article 125-170, l'article 125-171, l'article 125-172, l'article 125-173, l'article 125-174, l'article 125-175, l'article 125-176, l'article 125-177, l'article 125-178, l'article 125-179, l'article 125-180, l'article 125-181, l'article 125-

Autres informations sur la réglementation

  • Notice destinée aux utilisateurs en Corée VCCI (Classe B) déclaration de conformité destinée aux utilisateurs au Japon
  • Notice destinée aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
  • Avis d'émission sonore pour l'Allemagne
  • Avis RoHS (Chine uniquement) Diodes électroluminescentes (LED)
  • Numéro de modèle réglementaire

Nombre de modèle réglementaire

Un numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre appareil à titre d'identification réglementaire. Le numéro de modèle réglementaire pour le produit est SNPRC-0705. Le numéro réglementaire n'est pas à confondre avec le nom de produit (HP Officejet H470, HP Officejet H470B, HP Officejet H470wbt, etc.) ou le numéro de produit (CB260A, CB027A, CB028A, etc.).

Déclaration de conformité

Administrateur paramètres 42

Aide

Voir aussi Assistance clientèle

Alignement des cartouches d'impression 76

Alimentation caractéristiques 127

Annuler

Tache d'impression 40

Assistance. Voir Assistance clientèle

Assistance clientèle - assistance téléphonique 117

électronique 117

garantie 120

Assistance clientèle déléphonique 117

Assistance téléphonique 118

Assistance téléphonique 117

au-delà de la période d'assistance 120

Avis publiés par la société Hewlett-Packard 3

Bac de sortie

emplacement 9

Bacs

capacités 23

emplacement 9

Formats de support pris en charge 21

Illustration des guides papier 9

Types de supports et grammages pris en charge 23

Batterie

charge 15

Installation 13

recyclage 13

retrait 16

sécurities 13

Bluetooth

a propos de 18

Configuration 66

configurer 67

Connexion sans fil 65

découverte 71

dépannage 99

impression 17

Installation d'accessoire USB 16

liaison 71

Options de paramétrage 68

page de configuration 71

polices 71

Polices prises en charge 125

profils sans fil 72

Boîte à outils (Windows)

description 43

Onglet Niveau d'encre estimé 44

onglet Informations 44

Onglet Services 44

ouverture 43

paramètres d'administrateur 42

Boîte à outils pour PDA

(Pocket PC et Palm OS) paramètres de l'administrateur 42

Bourrages

élimination 102

éviter 104

supports à éviter 19

Calibrage du saut de ligne 77

Capacité

bacs 23

\section*{Caractéristiques}

Conditions de stockage 126

Configuration système requise 125

électriques 127

émissions acoustiques 127

environnement d'exploitation 1

physiques 124

processeur et mémoire 125

\section*{Caractéristiques de}

environment

Exploitation 126

Caractéristiques de tension 127

Caractéristiques du processeur 125

Caractéristiques électriques 127

Caractéristiques en matière d'environnement 126

Caractéristiques relatives à l'humidité 126

Caractéristiques relatives à la température 126

Cartes

Bac les prénataux en charge 23

formatispris en charge 22 recommendations 20

Carte sans fil

Installation 37

Cartes mémoire - Specifications 127

Cartes mémoire, impression à partir de 38

Cartouche d'impression dépannage 86

Cartouches. Voir Cartouches d'impression

Cartouches d'impression alignment 76 Commande en ligne 113 État 41

Nettoyage 78 Prises en charge 124

Références 113 Remplacement 73

rendement 124 retrait 121 voyants 105

Centre de solutions 26

Centre de solutions HP 26

Chlorofluorocarbones (CFC) dans le produit 128

Commutateur de profil sans fil 56

Commutateur de profil sans fil 10

Conditions de stockage 126

Confidentialité, HP Instant Support 47

Configuration Bluetooth 66, 67 sans fil 57 Windows 49

Configuration système requise 125

Configurer les profils sans fil 61

Connecteurs, emplacement 10

Connexion sans fil 55

Connexion de périphérique PictBridge 10

Connexion USB, configuration de Mac OS 52, configuration de Windows 50

Port, emplacement 10

Conseils pour les déplacements 12

Couleurs

bavures 95

caractéristiques 126

dépannage 96

Imprimées en noir et blanc, dépannage 94

incorrectes 94

palles ou ternes 93

Déclaration de conformité (DOC) 134

Dépannage 802.11

Arrêt du périphérique 84

Bavures de couleurs 95

Bluetooth 99

cartouche d'impression 86

conseils 83

couleurs 93, 96

Impression de caractères incohérents 91

impression de texte ou éléments graphiques incomplète 93

impression lente 86

informations manquantes ou incorporetes 87

Installation 98

Les supports ne seront pas correctement 98

Les voyants sont allumés ou clignotent 84

Lignes ou points manquants 96

pages en travers 98

Pages tronquées, positionnement incorrect du texte ou des graphiques 89

pages vierges imprimées 87

pare-feu 85

périphériques de communication sans fil 99

Plusieurs pages prélevées à la fois 98

Problèmes d'alimentation papier 97

Qualité d'impression 89

Rien ne s'imprime 85

support non entraîné 97

support non pris en charge 97

traînées d'encre 92 voyants 105

Déinstallation du logiciel

Mac OS 55

Windows 53

Dispositifs portables : impression 31

Documentation 6

Documents To Go 37

Emballage du périphérique 122

Émissions acoustiques 127

Emplacement de carte SD 10

Emplacement MMC 10

Entrée d'alimentation, emplacement 10

Entretien 78

Enveloppes bac les prenatal en charge 23

Formats pris en charge 22

Recommandations 20

État des fournitures 41

Expédition du périphérique 121

Facteur d'utilisation 125

Fente de batterie 10

Fiches techniques de sécurité des produits (MSDS) 129

Fournitures de commande en ligne 113

état 41

myPrintMileage 47

rendement 124

Garantie 116, 120

Graphiques d'impression incomplets 93 lignes ou points manquants 96

HP Instant Support accès 47

description 47

myPrintMileage 47

Sécurités et confidentialité 47

portable 33

portables 31

dépannage 84

lente 86

paramètres 25

photographies

numériques 31

Impression lente, dépannage 86

Impression recto verso 27

Impression sans bordure

Mac OS 30

Windows 30

Imprimer

Informations manquantes ou

incorrectes, dépannage 87

Informations sur la

réglementation 128

Informations sur le niveau de bruit 127

informations techniques

spécifications relatives à la

carte mémoire 127

ink cartridges

garantie 116

Installation

accessoires 13

carte sans fil 37

Cartouches d'impression 73

dépannage 98

Logiciel pour Windows 49

Logiciels pour Mac OS 52

Printboy 37

Langage, périphérique 125

Lecteur flash USB

impression à partir de 38

Lignes ou points manquants,

dépannage 96

Lisezmoi 6

Logiciel

déinstallation à partir de

Mac OS 55

déinstallation à partir de

Windows 53

garantie 116

Installation sous Mac OS 52

installation sous Windows

Mac OS

configuration système

require 125

déinstallation du logiciel

supports spéciaux ou à

format personnel 29

Installation du logiciel 52

Network Printer Setup

Utility 46

paramètres d'impression 26

partage de périphérique 53

partage du périhérique 52

Marges

Réglage, caractéristiques 24

Memoire

caractéristiques

techniques 125

myPrintMileage

accès 48

Description 47

Nettoyage

Cartouches d'impression 78

Onglet Informations, Boîte à

Outils (Windows) 44

Onglet Services, Boîte à outils

(Windows) 44

Outils de surveillance 41

Page de configuration

Bluetooth 71

Pages d'informations sur le

Pages en noir et blanc

dépannage 94

Pages en travers, dépannage

pages par mois (facteur)

L'utilisation) 125

Pages tronquées, dépannage

Pages vierges, dépannage

impression 87

Palm OS

impression à partir de 36

Panneau de commande

emplacement 9

illustration 105

Voyants, description 105

Papier. Voir Support

Paramètres

Administrateur 42

pilot 25

Paramètres de sécurité

sans fil 57

Paramètres par défaut

impression 26

pilot 25

Paramètres réseau

sans fil 56

Pare-feu, dépannage 85

Partage de périphérique

Windows 51

Partage du périphérique

Mac OS 52

période d'assistance

déphonique

période d'assistance 118

Périphériques de

communication sans fil

dépannage 99

Photographies

impression 31

transfert 33

Photographies numériques

impression 31

Photos

impression sans bordure 30

PictBridge 32,88

Pilote

garantie 116

paramètres 25

version 117

Pilote d'impression

garantie 116

parametes 25

version 117

Pilote d'imprimante

paramètres 25

Plusieurs pages prélevées à la

fois, dépannage 98

Pocket PC

impression à partir de 34

Points par pouce (ppi)

impression 126

polices

Bluetooth 71

Polices prises en charge 125

Ports, caractéristiques 124

Pression sonore 127

print

double-sided 27

Printboy

Installation 37

Prise en charge PCL 3 125

Problèmes d'alimentation

Papier, dépannage 97

appauvrissant la couche

d'ozone 128

Profils sans fil

Bluetooth 72

Programme de protection de

L'environnement 128

Programme Planet Partners

Qualité, dépannage

impression 89

Qualité d'impression

dépannage 89

Recto verso 27

Recto verso, impression 27

Recyclage 129

Replacement

Cartouches d'impression 73

Réseau

d'informations sur le

périphérique 48

Réseaux

Configuration de Mac OS 52

illustration des

connecteurs 10

pare-feu, dépannage 85

partage, Windows 51

Résolution

impression 126

Ressources de dépannage

Pages d'informations sur le

périphérique 48

Retrait des cartouches

d'impression 121

Sans fil

commutateur de profil 56, 63

Configuration 57

Configurer des profils 61

connexion 55

Connexion Bluetooth 65

Mode de communication 57

nom de réseau 56

paramètres de sécurité 57

paramètres réseau 56

Restauration des profils par défaut 64

SSID 56

Saut de ligne, calibrage 77

Sécurité

Signification des voyants 105

Sites web

Apple 53

Sites Web

Assistance clientèle 117

commande de fournitures

et d'accessoires 113

Fiche de rendement 124

fiches techniques de

sécurités des produits 129

informations sur

L'accessibilité 8

programmes de protection

de l'environnement 128

recyclage 129

Specifications

support 21

SSID 56

Support

Format pris en charge 21

Spécifications 21

Support photo

Recommandations 21

Support Photo

Formats pris en charge 22

Supports

chargement 24

élimination des bourages

HP, commande 114

impression sans bordure 30

impression sur format personnalisé 28

recto versus 27

slection 19

types et grammages pris

en charge 23

Supports à format personnelisé

impression 28

Supports personnalisés

Formats pris en charge 23

Recommandations 21

Systèmes d'exploitation pris en

charge 125

Téléphone portable

impression 33

Test du périphérique avec le

programme PING 101

Têtes d'impression

garantie 116

Texte

dépannage 89, 93, 96

Trainée d'encre, dépannage 92

Transparents 21

Index

Vitesse

dépannage pour

l'pression 86

Voyants sur le panneau de

commande

Description 105

illustration 105

Windows

Centre de solutions HP 26

configuration système

require 125

déinstallation du logiciel

impression recto verso 27

impression sans bordure 30

impression sur des

supports spéciaux ou à

format personnel 28

installation du logiciel 49,

paramètres d'impression 26

partage de périphérique 51

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Informations produit

Marque : HP

Modèle : OFFICEJET H470

Catégorie : Imprimante