DC16251 - Ordinateur portable DELL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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MODE D'EMPLOI DC16251 DELL

Dell 16 **DC16251 Manuel du propriétaire

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AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement du matériel, de blessures corporelles ou

• même de mort. ©2025 DellInc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques commerciales sont des marques commerciales de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs.Chapitre 1: Vues de l’ordinateur Dell16 DC16251 p. 7
• Droite p. 7
• Gauche p. 7
• Haut p. 8
• Avant p. 9
• Partie inférieure p. 10
• Identifiez l’étiquette de service ou le code de service express de votre ordinateur p. 11
• Voyant d’état de la batterie p. 11
• Chapitre 2: Configuration de votre ordinateur Dell 16 DC16251 p. 12
• Chapitre 3: Caractéristiques de l’ordinateur Dell16 DC16251 p. 14
• Dimensions et poids p. 14
• Processeur p. 14
• Chipset p. 15
• Système d’exploitation p. 15
• Mémoire p. 16
• Ports et logements externes p. 16
• Logements internes p. 16
• Module sans fil p. 17
• Audio p. 17
• Stockage p. 18
• Lecteur de carte multimédia p. 18
• Clavier p. 18
• Raccourcis clavier du système Dell16 DC16251 p. 19
• Caméra p. 21
• Pavé tactile p. 21
• Adaptateur secteur p. 22
• Configuration requise pour l’adaptateur secteur de l’ordinateur Dell16 DC16251 p. 22
• Batterie p. 23
• Alimentation électrique requise (pour les ordinateurs livrés avec une batterie à 4cellules de 54Wh) p. 24
• Alimentation électrique requise (pour les ordinateurs livrés avec une batterie à 4cellules de 64Wh) p. 24
• Écran p. 25
• Lecteur d’empreintes digitales (en option) p. 26
• Capteur p. 26
• Processeur graphique - intégré p. 26
• Prise en charge d’un écran externe p. 26
• Processeur graphique - séparé p. 27
• Prise en charge d’affichage externe p. 27
• Sécurité du matériel p. 27
• Environnement de stockage et de fonctionnement p. 27
• Stratégie de supportDell p. 28
• ComfortView p. 28
• DellOptimizer p. 28
• Table des matières Table des matières 3Chapitre 4: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur p. 30
• Consignes de sécurité p. 30
• Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur p. 30
• Instructions relatives à la sécurité p. 31
• Protection contre les décharges électrostatiques p. 31
• Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques p. 32
• Transport des composants sensibles p. 33
• Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur p. 33
• BitLocker p. 33
• Outils recommandés p. 34
• Liste des vis p. 34
• Principaux composants de l’ordinateur Dell16 DC16251 p. 35

Chapitre 5: Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)............................ 38

• Cache de fond p. 38
• Retrait du cache de fond p. 38
• Installation du cache de fond p. 40
• Batterie p. 42
• Précautions relatives à la batterie lithium-ion rechargeable p. 42
• Retrait de la batterie p. 43
• Installation de la batterie p. 44
• Câble de la batterie p. 45
• Déconnexion du câble de la batterie p. 45
• Connexion du câble de la batterie p. 47
• Module de mémoire p. 48
• Retrait du module de mémoire p. 48
• Installation du module de mémoire p. 49
• Disque SSD p. 51
• Retrait du disqueSSD p. 51
• Installation du disqueSSD p. 51
• Carte sans fil p. 52
• Retrait de la carte sans fil p. 52
• Installation de la carte sans fil p. 53
• Haut-parleurs p. 55
• Retrait des haut-parleurs p. 55
• Installation des haut-parleurs p. 57
• Ventilateur p. 59
• Retrait du ventilateur p. 59
• Installation du ventilateur p. 60

Chapitre 6: Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU).......................................... 62

• Dissipateur de chaleur p. 62
• Retrait du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique intégrée) p. 62
• Installation du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique intégrée) p. 63
• Retrait du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique séparée) p. 64
• Installation du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique séparée) p. 65
• Pavé tactile p. 67
• Retrait du pavé tactile p. 67

1. Logement de carte SD

Permet de lire et d’écrire sur la carte SD. L’ordinateur prend en charge les types de cartes suivants: ● SD (Secure Digital) ● SDHC (Secure Digital High Capacity) ● SDXC (Secure Digital Extended Capacity)

2. Port audio universel

Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone).

3. UnportUSB3.2 Gen1 (5Gbit/s)

Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Fournit des vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5Gbit/s.

4. Logement pour câble de sécurité (en forme de biseau)

Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur. Gauche Figure 2. Vue de gauche

1. Port de l’adaptateur d’alimentation

Permet de brancher un adaptateur secteur pour alimenter l’ordinateur en courant électrique et recharger la batterie.

2. Voyant d’état de la batterie

Vues de l’ordinateur Dell16 DC16251 7Indique l’état de charge de la batterie. ● Blanc: la batterie est en cours de charge. ● Orange: le niveau de charge de la batterie est faible ou critique.

Connectez un téléviseur, un écran externe ou un autre périphérique avec un port d’entrée HDMI. Fournit une sortie vidéo et audio.

4. UnportUSB3.2 Gen1 (5Gbit/s)

Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Fournit des vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5Gbit/s.

5. PortUSB-C3.2 Gen2 (10Gbit/s) avec DisplayPort1.4 et PowerDelivery

Permet de connecter des appareils de stockage externe, des imprimantes et des écrans externes. Fournit un taux de transfert de données allant jusqu’à 10Gbit/s. Prend en charge Power Delivery qui permet de fournir une alimentation dans les deux sens entre les périphériques. Fournit une sortie d’alimentation jusqu’à 15W pour permettre un chargement plus rapide. REMARQUE : Un adaptateur USB-C pour DisplayPort (vendu séparément) est obligatoire pour connecter un appareil DisplayPort. Haut Figure 3. Première vue

1. Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)

Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée. Lorsque l’ordinateur est allumé, appuyez sur le bouton d’alimentation pour le faire passer en mode veille; appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10secondes pour le forcer à s’éteindre.

Vues de l’ordinateur Dell16 DC16251Si le bouton d’alimentation est doté d’un lecteur d’empreintes digitales, placez fermement votre doigt sur le bouton d’alimentation pour vous connecter. Figure 4. Zone active du lecteur d’empreintes digitales REMARQUE : La zone en surbrillance indique la zone active du lecteur d’empreintes digitales. L’image est fournie uniquement à titre d’exemple. REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans Windows. Pour plus d’informations, voir le site de support Dell.

2. Pavé tactile de précision

Pour déplacer le pointeur de la souris, faites glisser le doigt sur le pavé tactile. Tapez pour simuler un clic gauche et tapez avec deux doigts pour simuler un clic droit. Avant Figure 5. Vue avant

1. Microphones gauche et droit

Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux.

2. Obturateur de confidentialité

Vues de l’ordinateur Dell16 DC16251 9Faites glisser le volet de confidentialité pour recouvrir l’objectif de la caméra et protéger votre confidentialité lorsque vous n’utilisez pas la webcam.

Permet d’organiser des visioconférences, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos.

4. Voyant d’état de la webcam

S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation.

Fournit une sortie visuelle. Partie inférieure Figure 6. Vue du dessous

1. Haut-parleur droit

Fournit une sortie audio.

MyDell offre une capacité de logement consolidée pour l’expérience applicative qui vous aide à tirer le meilleur parti de votre ordinateur. Les fonctionnalités d’optimisation intelligentes basées sur l’IA ajustent automatiquement votre ordinateur pour optimiser l’audio, la vidéo, la batterie et les performances. Chaque expérience utilisateur MyDell est unique au fur et à mesure que le logiciel apprend et réagit à la façon dont vous utilisez votre ordinateur.

3. Étiquette de service

L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie.

4. Haut-parleur gauche

Vues de l’ordinateur Dell16 DC16251Fournit une sortie audio. Identifiez l’étiquette de service ou le code de service express de votre ordinateur L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. Le code de service express est une version numérique de l’étiquette de service. Pour plus d’informations sur la manière de localiser l’étiquette de service de votre ordinateur, voir l’article correspondant de la base de connaissances sur le site de support Dell. Figure 7. Emplacement de l’étiquette de service et du code de service express Voyant d’état de la batterie Le tableau suivant répertorie les voyants d’état de la batterie de votre ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 1. Comportement du voyant d’état de la batterie Source d’alimentation Comportement du voyantLED État d’alimentation du système Niveau de charge de la batterie Adaptateur CA Désactivé S0 ou S5 100% Adaptateur CA Blanc fixe S0 ou S5 <100% Batterie Désactivé S0 ou S5 11 à 100% Batterie Orange fixe (590 +/-3nm) S0 ou S5 <10% ● S0 (Allumé): l’ordinateur est allumé. ● S4 (Veille prolongée): l’ordinateur consomme moins d’énergie en mode Veille prolongée que lorsqu’il est à l’état Allumé ou Éteint. L’ordinateur est presque à l’état Éteint. Les données contextuelles sont écrites sur un appareil de stockage afin que vous puissiez reprendre là où vous en étiez lorsque l’ordinateur est mis sous tension. ● S5 (éteint): l’ordinateur est à l’état Éteint. Vues de l’ordinateur Dell16 DC16251 11Configuration de votre ordinateur Dell 16 DC16251 À propos de cette tâche REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Étapes

1. Branchez l’adaptateur secteur et appuyez sur le bouton d’alimentation.

Figure 8. Branchez l’adaptateur secteur et appuyez sur le bouton d’alimentation REMARQUE : La batterie peut passer en mode d’économie d’énergie pendant l’expédition afin de préserver sa charge. Assurez- vous que l’adaptateur secteur est branché sur l’ordinateur lorsque vous le mettez sous tension pour la première fois.

2. Terminez la configuration du système d’exploitation.

Pour Ubuntu: Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Pour plus d’informations concernant l’installation et l’utilisation de Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances sur le site du support Dell. Pour Windows: Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, il est recommandé d’effectuer les étapes suivantes: ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jourWindows.

12 Configuration de votre ordinateur Dell 16 DC16251REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil lorsque vous y êtes invité. ● Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft existant ou créez-en un. Si vous n’êtes pas connecté à Internet, créez un compte hors ligne. ● Dans l’écran Support et protection, entrez vos coordonnées.

3. Repérez et utilisez les applicationsDell depuis le menu Démarrer de Windows (recommandé).

Tableau 2. Localisez les applications Dell Ressources Description Dell Optimizer est une application conçue pour améliorer les performances de l’ordinateur et la productivité en optimisant les paramètres de l’alimentation, de la batterie, de l’écran, du pavé tactile pour la collaboration et de la détection de présence. Elle permet également d’accéder aux applications achetées avec votre nouvel ordinateur. Pour plus d’informations, voir le Guide de l’utilisateur de Dell Optimizer sur le site de support Dell. Dell Product Registration Enregistrez votre ordinateur auprès deDell. Dell Help & Support Accédez à l’aide et au support pour votre ordinateur. SupportAssist SupportAssist est une technologie proactive et prédictive qui offre un support technique automatisé pour les ordinateurs Dell. Il surveille proactivement le matériel et les logiciels, résout les problèmes de performances, prévient les menaces de sécurité et automatise la prise de contact avec le support techniqueDell. Pour plus d’informations, consultez le Guide de l’utilisateur pour SupportAssist for Home PCs sur le site du support Dell. REMARQUE : Dans SupportAssist, cliquez sur la date d’expiration de la garantie pour renouveler ou mettre à niveau votre garantie. Configuration de votre ordinateur Dell 16 DC16251 13Caractéristiques de l’ordinateur Dell16 DC16251 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 3. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur: Hauteur à l’avant 16,18mm (0,63po) Hauteur arrière 17,37mm (0,68po) Largeur 356,78mm (14,04po) Profondeur 249,52mm (9,82po) Poids REMARQUE : Le poids de votre ordinateur dépend de sa configuration initiale. ● Minimum: 1,90kg (4,18lb) ● Maximum: 2,14kg (4,72lb) Processeur Le tableau suivant répertorie les détails des processeurs pris en charge par votre ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 4. Processeur Description Optionun Optiondeux Type de processeur IntelCore7150U IntelCore5120U Puissance du processeur 15W 15W Nombre total de cœurs du processeur

Cœurs de performances

Nombre total de threads du processeur REMARQUE : La technologie Intel®Hyper-Threading n’est disponible que sur les cœurs de performances.

Vitesse du processeur 1,8GHz à 5,4GHz 1,4GHz à 5GHz Fréquence: cœurs de performances

14 Caractéristiques de l’ordinateur Dell16 DC16251Tableau 4. Processeur(suite) Description Optionun Optiondeux Fréquence de base du processeur 1,8GHz 1,4GHz Fréquence turbo maximale 5,4GHz 5GHz Fréquence: cœurs efficaces Fréquence de base du processeur 1,8GHz 1,4GHz Fréquence turbo maximale 3,8GHz 3,6GHz Mode thermique/Enveloppe thermique (TDP) Frais 10W 10W Optimized 15W 15W Silencieux 10W 10W Performances ultra 17W 17W Mémoire cache de processeur 12 Mo 12 Mo Carte graphique intégrée Carte graphique Intel Carte graphique Intel Chipset Le tableau suivant répertorie les détails du chipset pris en charge par votre ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 5. Chipset Description Valeurs Chipset Intégrée Processeur IntelCore5/7 Largeur de bus DRAM Deuxcanaux, 64bits EPROM Flash 32 Mo Bus PCIe Jusqu’à Gen4 Système d’exploitation Votre Dell16 DC16251 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants: ● Windows11 Professionnel ● Windows11Clients de l’éducation Professionnel ● Windows11 Famille ● Windows11Famille (en modeS) ● Ubuntu Linux24.04 LTS, 64bits Caractéristiques de l’ordinateur Dell16 DC16251 15Mémoire Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de la mémoire prises en charge par votre ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 6. Caractéristiques de la mémoire Description Valeurs Logements de mémoire Deux logements SO-DIMM Type de mémoire DDR5 Vitesse de la mémoire 5200MT/s Configuration mémoire maximale 32Go Configuration mémoire minimale 8Go Taille de la mémoire par logement 8Go ou 16Go Configurations de mémoire reconnues ● 8Go: 1x8Go, DDR5, 5200MT/s, monocanale ● 16Go: 2x8Go, DDR5, 5200MT/s, bicanale ● 24Go: 1x16Go+1x8Go, DDR5, 5200MT/s, bicanal ● 32Go: 2x16Go, DDR5, 5200MT/s, bicanale Ports et logements externes Le tableau suivant répertorie les ports externes et les logements de votre ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 7. Ports et logements externes Description Valeurs Ports USB ● Deuxports USB3.2 Gen1 (5Gbit/s) ● UnportUSB-C3.2 Gen2 (10Gbit/s) avec DisplayPort1.4 et PowerDelivery Port audio Un port audio universel Port(s) vidéo Un port HDMI1.4 REMARQUE : La résolution maximale prise en charge sur le port HDMI1.4 est de 1920x1080 à 60Hz. Aucune sortie 4K/2K. Lecteur de carte multimédia Un logement de carteSD Port de l’adaptateur d’alimentation Adaptateur d’entrée CC de 65W, connecteur cylindrique 4,50mm,

Logement pour câble de sécurité Un logement antivolWedge Logements internes Le tableau suivant répertorie les logements internes de votre Dell16 DC16251.

Caractéristiques de l’ordinateur Dell16 DC16251Tableau 8. Logements internes Description Valeurs M.2 ● Un logementM.22230 pour carte combinée Wi-Fi et Bluetooth ● Un logement M.22230 pour disqueSSD REMARQUE : Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de supportDell. Module sans fil Le tableau suivant répertorie les modulesWLAN (réseau local sansfil) pris en charge par l’ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 9. Caractéristiques du module sans fil Description Optionun Optiondeux Numéro de modèle RealtekRTL8852BE Realtek RTL8852CE Taux de transfert Jusqu’à 1201Mbit/s Jusqu’à 2402Mbit/s Bandes de fréquence prises en charge 2,4GHz/5GHz 2,4GHz/5GHz/6GHz Normes de la technologie sans fil ● Wi-Fi802.11a/b/g ● Wi-Fi4 (Wi-Fi802.11n) ● Wi-Fi5 (Wi-Fi802.11ac) ● Wi-Fi6 (Wi-Fi802.11ax) ● Wi-Fi802.11a/b/g ● Wi-Fi4 (Wi-Fi802.11n) ● Wi-Fi5 (Wi-Fi802.11ac) ● Wi-Fi6E (Wi-Fi802.11ax) Chiffrement ● WEP64bits/128bits ● AES-CCMP ● TKIP ● WEP64bits/128bits ● AES-CCMP ● TKIP Carte sans fil Bluetooth Carte sans fil Bluetooth 5.3 Carte sans fil Bluetooth 5.3 REMARQUE : La fonctionnalité de la carte sans fil Bluetooth peut varier en fonction du système d’exploitation installé sur votre ordinateur. Audio Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 10. Caractéristiques audio Description Valeurs Contrôleur audio RealtekALC3254 Conversion stéréo Pris en charge Interface audio interne Interface audio haute définition Interface audio externe Un port audio universel Nombre de haut-parleurs Deux Amplificateur de haut-parleur interne Pris en charge Caractéristiques de l’ordinateur Dell16 DC16251 17Tableau 10. Caractéristiques audio(suite) Description Valeurs Commandes de volume externes Contrôles de raccourci clavier Sortie haut-parleurs: Moyenne 2Wx2 = 4W Maximale 2,5Wx2 = 5W Microphone Double microphone Stockage Cette section répertorie les options de stockage sur votre ordinateur Dell16 DC16251. Votre ordinateur Dell 16 DC16251 ne prend en charge qu’un disque SSD M.22230. REMARQUE : Le disque SSD M.22230 est le disque de stockage principal de votre ordinateur. Tableau 11. Caractéristiques du stockage Type de stockage Type d’interface Capacité Disque SSD M.22230 PCIeNVMeGen4 Jusqu’à 2Go Lecteur de carte multimédia Le tableau suivant indique les caractéristiques des cartes multimédias prises en charge par l’ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 12. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia Description Valeurs Type de logement de carte multimédia UnecarteSD Cartes multimédias prises en charge ● SD (Secure Digital) ● SDHC (Secure Digital High Capacity) ● SDXC (Secure Digital Extended Capacity) REMARQUE : La capacité maximale prise en charge par le lecteur de carte multimédia varie en fonction de la norme de la carte multimédia installée sur l’ordinateur. Clavier Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du clavier de votre ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 13. Caractéristiques du clavier Description Valeurs Type de clavier Clavier rétroéclairé standard avec touche Copilot Disposition du clavier QWERTY 18 Caractéristiques de l’ordinateur Dell16 DC16251Tableau 13. Caractéristiques du clavier(suite) Description Valeurs Nombre de touches ● Anglais (international), anglais (États-Unis), arabe, canada (bilingue) (MUI), chinois (traditionnel), grec, hébreu, coréen et ukrainien: 99touches ● Belge, bulgare, tchèque/slovaque (MUI), français (Europe), allemand, hongrois, italien, nordique (MUI), slovène, espagnol (castillan), espagnol (Amérique Latine), suisse/européen (MUI), turc: 100touches ● Japonais: 103touches Écartement de touche X = 18,70mm Y= 18,05mm Raccourcis clavier Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces touches peuvent être utilisées pour saisir des caractères spéciaux ou pour exécuter des fonctions secondaires. Pour saisir le caractère spécial, maintenez enfoncée la touche Maj et appuyez sur la touche voulue. Pour exécuter des fonctions secondaires, appuyez sur Fn et sur la touche souhaitée. REMARQUE : Vous pouvez définir le comportement principal des touches de fonction (F1-F12) en modifiant Comportement des touches de fonction dans le programme de configuration du BIOS. REMARQUE : Si Copilot dans Windows n’est pas disponible sur votre ordinateur, la touche Copilot lance WindowsSearch. Pour plus d’informations sur Copilot dans Windows, recherchez dans les ressources de la base de connaissances sur le site de support Dell. Raccourcis clavier du système Dell16 DC16251 REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la configuration de langue du clavier. Les touches utilisées pour les raccourcis restent les mêmes dans toutes les configurations de langue. Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces touches peuvent être utilisées pour saisir des caractères spéciaux ou pour exécuter des fonctions secondaires. Le symbole figurant sur la partie inférieure de la touche fait référence au caractère qui est saisi lorsque la touche est enfoncée. Si vous appuyez sur la touche Maj et que vous la maintenez enfoncée, c’est le symbole figurant en haut de la touche qui est saisi. Par exemple, si vous appuyez sur 2, 2 est saisi; si vous appuyez sur Maj+2, @ est saisi. Les touchesF1-F12 sur la rangée du haut du clavier sont des touches de fonction pour le contrôle multimédia, comme indiqué par l’icône située sur la touche. Appuyez sur la touche de fonction pour activer la tâche représentée par l’icône. Par exemple, lorsque vous appuyez sur F1, cela désactive l’audio (voir le tableau ci-dessous). Cependant, si les touches de fonction F1-F12 sont nécessaires pour des applications logicielles spécifiques, vous pouvez désactiver la fonctionnalité multimédia en appuyant sur Fn + Échap. Ensuite, les commandes multimédias peuvent être appelées en appuyant sur Fn et sur la touche de fonction respective. Par exemple, vous pouvez désactiver l’audio en appuyant sur Fn + F1. REMARQUE : Vous pouvez définir le comportement principal des touches de fonction (F1-F12) en modifiant l’option Comportement des touches de fonction dans le programme de configuration du BIOS. Tableau 14. Comportement principal des touches de fonction Touche de fonction Comportement principal F1 Désactive ou réactive le son F2 Diminuer le volume F3 Augmenter le volume F4 Coupure du microphone Caractéristiques de l’ordinateur Dell16 DC16251 19Tableau 14. Comportement principal des touches de fonction(suite) Touche de fonction Comportement principal F5 Éclairage/Rétro-éclairage du clavier F6 Diminuer la luminosité F7 Augmenter la luminosité F8 Basculer vers un écran externe F9 Mode furtif F10 Impression écran F11 Home F12 Fin La touche Fn est également utilisée avec certaines touches du clavier pour appeler des fonctions secondaires. Tableau 15. Comportement secondaire Touche de fonction Comportement secondaire Fn+F1 ComportementF1 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn+F2 ComportementF2 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn+F3 ComportementF3 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn+F4 ComportementF4 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn+F5 ComportementF5 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn+F6 ComportementF6 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn+F7 ComportementF7 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn+F8 ComportementF8 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn+F9 ComportementF9 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn+F10 ComportementF10 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn+F11 ComportementF11 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn+F12 ComportementF12 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn+Ctrl Ouvrir le menu de l’application Fn + Échap Basculement entre contrôle multimédia et touche de fonction Fn+Page haut Faire défiler le document ou la page vers le haut Fn+Page bas Faire défiler le document ou la page vers le bas Fn+Accueil Déplacer le curseur au début du document Fn+Fin Déplacer le curseur à la fin du document 20 Caractéristiques de l’ordinateur Dell16 DC16251Tableau 15. Comportement secondaire(suite) Touche de fonction Comportement secondaire Copilot Lancement de Copilot dans Windows REMARQUE : Si Copilot dans Windows n’est pas disponible sur votre ordinateur, la touche Copilot lance Recall. Si Recall et Copilot dans Windows ne sont pas disponibles sur votre ordinateur, la touche Copilot lance Windows Search. Pour plus d’informations sur Copilot dans Windows et Recall, recherchez dans les ressources de la base de connaissances sur le site de support Dell. Fn+Flèche gauche Accueil (déplacer au début du document) Fn+Flèche droite Fin (déplacer à la fin du document) Caméra Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la webcam de votre ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 16. Caractéristiques de la caméra Description Valeurs Nombre de caméras

Type de caméra Caméra FHD RVB Emplacement de la caméra Caméra avant Type de capteur de la caméra Technologie de capteur CMOS Résolution de la caméra: Image fixe 2,07mégapixels Vidéo 1920x1080 (FHD à 30ips) Angle de vue en diagonale 82,20degrés Pavé tactile Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du pavé tactile de votre ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 17. Caractéristiques du pavé tactile Description Valeurs Résolution du pavé tactile: Horizontale 305ppp Verticale 305ppp Dimensions du pavé tactile: Horizontale 115mm (4,52pouces) Verticale 80mm (3,15po) Caractéristiques de l’ordinateur Dell16 DC16251 21Tableau 17. Caractéristiques du pavé tactile(suite) Description Valeurs Gestes du pavé tactile Pour plus d’informations sur les gestes du pavé tactile disponibles sous Windows, consultez l’article de la base de connaissances de Microsoft sur le site de support Microsoft. Adaptateur secteur Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de l’adaptateur secteur de votre ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 18. Caractéristiques de l’adaptateur secteur Description Valeurs Type Adaptateur d’entrée CC de 65W, connecteur cylindrique 4,50mm,

Dimensions de l’adaptateur d’alimentation: Hauteur 108mm (4,25po) Largeur 47mm (1,85po) Profondeur 28mm (1,10po) Tension d’entrée 100Vsecteur à 240Vsecteur Fréquence d’entrée 50Hz à 60Hz Courant d’entrée (maximal) 1,70A Courant de sortie (en continu) 3,34A Tension de sortie nominale 19,50VCC Plage de températures: En fonctionnement De 0°C à 40°C (de 32°F à 104°F) Stockage De -40°C à 70°C (de -40°Fà 158°F) PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à l’autre. Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. Configuration requise pour l’adaptateur secteur de l’ordinateur Dell16 DC16251 REMARQUE : Si vous n’avez pas acheté l’adaptateur secteur Dell recommandé pour votre ordinateur, assurez-vous que celui que vous utilisez répond aux exigences suivantes. Le tableau suivant répertorie la configuration requise pour l’adaptateur secteur de votre ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 19. Adaptateur secteur requis Description Valeur Puissance de l’adaptateur secteur requise pour atteindre une performance optimale 60W 22 Caractéristiques de l’ordinateur Dell16 DC16251Tableau 19. Adaptateur secteur requis(suite) Description Valeur Alimentation qui charge l’ordinateur à une vitesse plus lente REMARQUE : Un message d’avertissement peut s’afficher pour vous informer de l’utilisation d’un adaptateur moins puissant et d’une vitesse de charge plus lente. Moins de 60W. Puissance minimale de l’adaptateur secteur requise pour faire fonctionner l’ordinateur et charger la batterie REMARQUE : Un message d’avertissement peut s’afficher pour vous informer de l’utilisation d’un adaptateur moins puissant et d’une vitesse de charge plus lente. 27W Charge rapide par USB PowerDelivery (PD) Pris en charge Mode ExpressCharge Pris en charge REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur doté d’une batterie 42Wh est connecté à un adaptateur secteur 65W pour que cette fonctionnalité soit prise en charge. Batterie Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la batterie de votre ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 20. Caractéristiques de la batterie Description Optionun Optiondeux Type de batterie 4cellules, 54Wh, lithium-ion polymère, compatible ExpressCharge 4cellules, 64Wh, lithium-ion polymère, compatible ExpressCharge Tension de la batterie 15VCC 15,20VCC Poids de la batterie (maximum) 0,24kg (0,53lb) 0,26 kg (0,57 lb) Dimensions de la batterie: Hauteur 5,75mm (0,23po) 5,75mm (0,23po) Largeur 271,90mm (10,66po) 271,90mm (10,66po) Profondeur 82mm (3,22po) 82mm (3,22po) Plage de températures:

fonctionnement ● Charge: 0°C à 45°C (32°F à 113°F) ● Décharge: de 0°C à 70°C (32°F à 158°F) ● Charge: 0°C à 45°C (32°F à 113°F) ● Décharge: de 0 à 70°C (32 à 158°F) Stockage -20°C à 60°C (-4°F à 140°F) -20°C à 60°C (-4°F à 140°F) Temps de fonctionnement de la batterie Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive. Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive. Durée de chargement de la batterie (approximative) REMARQUE : Vous pouvez contrôler le temps de charge, la durée, la ● 3h (charge standard) ● 2h (ExpressCharge) ● 3h (charge standard) ● 2h (ExpressCharge) Caractéristiques de l’ordinateur Dell16 DC16251 23Tableau 20. Caractéristiques de la batterie(suite) Description Optionun Optiondeux date de début et de fin, etc., à l’aide des paramètres de l’application MyDell (option Alimentation). Pour plus d’informations sur l’application MyDell, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell. Pile bouton S/O S/O PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à l’autre. Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. PRÉCAUTION : DellTechnologies vous recommande de charger régulièrement la batterie pour une consommation électrique optimale. Alimentation électrique requise (pour les ordinateurs livrés avec une batterie à 4cellules de 54Wh) REMARQUE : Les informations contenues dans cette section s’appliquent aux pays de l’Union européenne (UE). Figure 9. Pictogramme pour la batterie de 54Wh L’alimentation fournie par le chargeur doit être comprise entre la puissance minimale de 27watts requise par l’équipement radio et la puissance maximale autorisée de 65watts, afin d’atteindre la vitesse maximale de charge. Cet ordinateur prend en charge la charge rapide par USB Power Delivery (PD). Alimentation électrique requise (pour les ordinateurs livrés avec une batterie à 4cellules de 64Wh) REMARQUE : Les informations contenues dans cette section s’appliquent aux pays de l’Union européenne (UE). 24 Caractéristiques de l’ordinateur Dell16 DC16251Figure 10. Pictogramme pour la batterie de 64Wh L’alimentation fournie par le chargeur doit être comprise entre la puissance minimale de 27watts requise par l’équipement radio et la puissance maximale autorisée de 65watts, afin d’atteindre la vitesse maximale de charge. Cet ordinateur prend en charge la charge rapide par USB Power Delivery (PD). Écran Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de l’écran de votre ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 21. Caractéristiques de l’écran Description Optionun Optiondeux Type d’écran 16" FHD+ (Full High Definition Plus) avec ComfortView 16" FHD+ (Full High Definition Plus) avec ComfortView Plus Options tactiles Non Oui Technologie du panneau d’écran Grand angle de vue (WVA) Grand angle de vue (WVA) Dimensions du panneau d’écran (zone active): Hauteur 344,68mm (13,57pouces) 344,68mm (13,57pouces) Largeur 215,42mm (8,48po) 215,42mm (8,48po) Diagonale 406,46mm (16po) 406,46mm (16po) Résolution native du panneau d’écran 1920x1200 1920x1200 Luminance (standard) 300cd/m² 300cd/m² Mégapixels 2,30. 2,30. Gamme de couleurs 45% NTSC (standard) 45% NTSC (standard) Pixels par pouce (PPP)

Taux de contraste ● 800:1 (minimum) ● 1000:1 (standard) ● 800:1 (minimum) ● 1000:1 (standard) Temps de réponse (maximal) 35ms 35ms Fréquence d'actualisation 60 Hz 60 Hz Angle de vue horizontal ● +/-80degrés (minimum) ● +/-85degrés (standard) ● +/-80degrés (minimum) ● +/-85degrés (standard) Caractéristiques de l’ordinateur Dell16 DC16251 25Tableau 21. Caractéristiques de l’écran(suite) Description Optionun Optiondeux Angle de vue vertical ● +/-80degrés (minimum) ● +/-85degrés (standard) ● +/-80degrés (minimum) ● +/-85degrés (standard) Pas de pixel 0,18mm 0,18mm Consommation électrique (maximale) 4,45W 5,60W Finition antiéblouissement et finition brillante Antiéblouissement Antiéblouissement Lecteur d’empreintes digitales (en option) Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du lecteur d’empreintes digitales optionnel de votre ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 22. Caractéristiques du lecteur d’empreintes digitales Description Valeurs Technologie de capteur Capacitif Résolution du capteur 500ppp Taille en pixels du capteur 108mmx88mm Capteur Le tableau suivant répertorie le capteur de votre ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 23. Capteur Prise en charge de capteur Accéléromètre Processeur graphique - intégré Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique intégré pris en charge par votre ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 24. Processeur graphique - intégré Contrôleur Taille de mémoire Processeur Carte graphique Intel Mémoire système partagée ProcesseursIntelCore5 et7 Prise en charge d’un écran externe Le tableau suivant répertorie la prise en charge d’un affichage externe pour votre ordinateur Dell16 DC16251.

Caractéristiques de l’ordinateur Dell16 DC16251Tableau 25. Prise en charge d’affichage externe Carte graphique Écrans externes pris en charge avec écran de l’ordinateur portable activé Écrans externes pris en charge avec écran de l’ordinateur portable désactivé Carte graphique Intel 2. 2 Processeur graphique - séparé Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique séparé pris en charge par votre ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 26. Processeur graphique - séparé Contrôleur Taille de mémoire Type de mémoire NVIDIAGeForceMX570A 2GB GDDR6 Prise en charge d’affichage externe Le tableau suivant répertorie la prise en charge d’un affichage externe pour votre ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 27. Prise en charge d’affichage externe Carte graphique Écrans externes pris en charge avec écran de l’ordinateur portable activé Écrans externes pris en charge avec écran de l’ordinateur portable désactivé NVIDIAGeForceMX570A 2. 2 REMARQUE : Pour en savoir plus sur la prise en charge d’un affichage externe, voir le Guide de connexion d’affichage externe sur le site de support Dell. Sécurité du matériel Le tableau suivant répertorie la sécurité du matériel de votre ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 28. Sécurité du matériel Sécurité du matériel Logement antivolWedge ModuleTPM (TrustedPlatformModule)2.0 Windows Hello: lecteur d’empreintes digitales (en option) Obturateur de la caméra Environnement de stockage et de fonctionnement Ce tableau répertorie les spécifications du stockage et du fonctionnement pour votre ordinateur Dell16 DC16251. Niveau de contaminants atmosphériques: G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Tableau 29. Environnement de l’ordinateur Description En fonctionnement Stockage Plage de températures 0°C-35°C (32°F-95°F) De -40°C à 70°C (-40°F à 158°F) Caractéristiques de l’ordinateur Dell16 DC16251 27Tableau 29. Environnement de l’ordinateur(suite) Description En fonctionnement Stockage Humidité relative (maximale) De 10% à 90% (sans condensation) De 5% à 95% (sans condensation) Vibrations (maximales)

0,66GRMS 1,30GRMS Choc (maximal) 110G† 160G† Plage d’altitudes -15,20m à 3048 m (-49,87pieds à 10000pieds) -15,20 m à 10668m (de -49,87pieds à 35000pieds) PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à l’autre. Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. *Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesuré à l’aide d’une impulsion semi-sinusoïdale de2ms. Stratégie de supportDell Pour plus d’informations sur la stratégie de supportDell, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de supportDell. ComfortView

Une exposition prolongée à la lumière bleue émise par les écrans peut entraîner des effets à long terme, comme une tension oculaire, une fatigue oculaire et des lésions oculaires. La lumière bleue est une couleur du spectre lumineux qui a une longueur d’onde courte et une énergie élevée. Une exposition prolongée à la lumière bleue, en particulier celle émise par des sources numériques, peut perturber la structure de sommeil et entraîner des effets à long terme, comme une tension oculaire, une fatigue oculaire et des lésions oculaires. La technologie logicielle Dell ComfortView réduit les émissions de lumière bleue nocive afin de rendre l’utilisation prolongée d’écrans plus confortable. Le modeComfortView peut être activé et configuré à l’aide de l’applicationDellCinemaColor. Le modeComfortView est conforme aux exigences du groupe TÜVRheinland pour les écrans à faible émission de lumière bleue. Afin de réduire le risque de fatigue oculaire, il est également recommandé de: ● Placer l’écran à une distance de visualisation confortable située entre 50cm et 70cm (20pouces et 28pouces) de vos yeux. ● Cligner fréquemment des yeux afin de les humecter, humidifier vos yeux avec de l’eau, ou appliquer un collyre adapté. ● Faire une longue pause de 20minutes toutes les deuxheures. ● Détourner votre regard de l’écran et fixer un objet à une distance de 609,60cm (20pieds) pendant au moins 20secondes lors de chaque pause. DellOptimizer Dell Optimizer est une application logicielle basée sur l’IA qui vous permet de personnaliser les paramètres de votre ordinateur pour l’alimentation, la batterie et bien plus encore. Pour Dell16 DC16251 avec Dell Optimizer, vous pouvez: ● Prolonger l’autonomie de la batterie de votre ordinateur avec l’unité d’extension intelligente de la batterie et la charge dynamique. ● Réglez les performances, la consommation électrique, le refroidissement et le bruit du ventilateur avec des modes thermiques sélectionnables. ● Accéder à votre ordinateur et le sécuriser en fonction de votre présence physique. ● Télécharger et utiliser les applications achetées avec votre ordinateur.

Caractéristiques de l’ordinateur Dell16 DC16251Pour plus d’informations sur la configuration et l’utilisation de ces fonctionnalités, recherchez Dell Optimizer sur le site de support Dell. Caractéristiques de l’ordinateur Dell16 DC16251 29Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure figurant dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.

AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec

votre ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité aux normes Dell.

AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d’alimentation avant d’ouvrir le capot ou les panneaux de

l’ordinateur. À la fin de l’intervention à l’intérieur de votre ordinateur, remettez en place l’ensemble des capots, panneaux et vis avant de brancher l’ordinateur sur une prise électrique.

AVERTISSEMENT : Pour les ordinateurs portables, déchargez complètement la batterie avant de la retirer. Débranchez

l’adaptateur secteur de l’ordinateur et faites fonctionner l’ordinateur uniquement sur batterie: la batterie est complètement déchargée lorsque l’ordinateur ne s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane, propre et sèche. PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe du support techniqueDell. Tout dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l’ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lors du branchement des câbles, assurez-vous que le connecteur du câble est correctement orienté et aligné sur le port. PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. PRÉCAUTION : Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion rechargeables des ordinateurs portables. Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée. Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur Étapes

1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.

2. Arrêtez l’ordinateur. Pour le système d’exploitation Windows, cliquez sur Démarrer > Alimentation > Arrêter.

30 Intervention à l’intérieur de votre ordinateurREMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions.

3. Mettez tous les périphériques connectés hors tension.

4. Déconnectez votre ordinateur de la prise électrique.

5. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).

6. Retirez toute carte multimédia et tout lecteur optique de votre ordinateur, le cas échéant.

7. Pour nettoyer les entrées d’air, utilisez une brosse douce et déplacez-la verticalement.

REMARQUE : Ne retirez pas le cache de fond et n’utilisez pas de ventilateur pour nettoyer les entrées d’air.

8. Passez en mode maintenance.

Mode maintenance Le mode maintenance est utilisé pour couper l’alimentation sans débrancher le câble de la batterie de la carte système avant d’effectuer des réparations sur l’ordinateur. PRÉCAUTION : Si vous ne parvenez pas à mettre l’ordinateur sous tension pour le passer en mode maintenance, débranchez le câble de la batterie. Pour débrancher le câble de la batterie, suivez les étapes décrites dans la section Retrait de la batterie. REMARQUE : Assurez-vous que votre ordinateur est arrêté et que l’adaptateur secteur est débranché. a. Maintenez la toucheB et le bouton d’alimentation enfoncés pendant 3secondes ou jusqu’à ce que le logo Dell s’affiche à l’écran. b. Appuyez sur une touche pour continuer. c. Si l’adaptateur secteur n’est pas déconnecté, un message vous invitant à le faire s’affiche à l’écran. Déconnectez l’adaptateur secteur, puis appuyez sur une touche pour passer en mode maintenance. Le processus du Mode maintenance ignore automatiquement l’étape suivante si le numéro de propriété de l’ordinateur n’est pas configuré à l’avance par l’utilisateur. d. Lorsque le message suivant s’affiche à l’écran, appuyez sur une touche pour continuer. L’ordinateur émet troisbips courts et s’arrête immédiatement. L’ordinateur s’éteint et passe en mode maintenance. Instructions relatives à la sécurité Cette section décrit en détail les principales étapes à suivre avant de démonter un appareil ou un composant. Respectez les consignes de sécurité suivantes avant une installation ou une réparation impliquant des opérations de démontage ou remontage: ● Éteignez l’ordinateur et tous les périphériques connectés. ● Débranchez l’ordinateur de l’alimentation secteur. ● Déconnectez tous les câbles réseau et périphériques de l’ordinateur. ● Utilisez un service kit sur site contre les décharges électrostatiques pour travailler à l’intérieur de votre ordinateur afin d’éviter les décharges d’électricité statique. ● Placez le composant déposé sur un tapis antistatique après l’avoir retiré de l’ordinateur. ● Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 15secondes pour décharger l’électricité résiduelle dans la carte système. Liaison La liaison permet de connecter plusieurs conducteurs de terre à un même potentiel électrique. L’opération s’effectue à l’aide d’un kit de protection antistatique portable. Lorsque vous connectez un fil de liaison, vérifiez que celui-ci est en contact avec du matériel vierge (et non avec une surface peinte ou non métallique). Assurez-vous que la dragonne est bien fixée et en contact direct avec votre peau. Retirez vos bijoux, montres, bracelets ou bagues avant de mettre l’équipement et vous-même à la terre. Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques constituent une préoccupation majeure lorsque vous manipulez des composants électroniques, en particulier des composants sensibles tels que les cartes d’extension, les processeurs, les modules de mémoire et les cartes système. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 31Une légère charge peut endommager les circuits d’une manière qui n’est pas toujours évidente, menant par exemple à des problèmes intermittents ou une durée de vie plus courte du produit. Alors que le secteur s’efforce de réduire les besoins en énergie et de renforcer la densité, la protection contre les décharges électrostatiques est une préoccupation croissante. Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus: les défaillances catastrophiques et les pannes intermittentes. ● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20% des pannes liées aux décharges électrostatiques. Les dommages provoquent un arrêt immédiat et complet des fonctionnalités de l’appareil. Comme exemple de panne catastrophique, citons le cas d’un module DIMM de mémoire qui a précédemment reçu un choc statique et qui génère immédiatement un symptôme de type «Pas de POST/Pas de vidéo» et émet un code sonore indiquant une mémoire manquante défaillante. ● Intermittentes – Les pannes intermittentes représentent environ 80% des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps, lorsque des dommages se produisent, ils ne sont pas immédiatement reconnaissables. Le module de mémoire reçoit un choc statique dont la trace est faible et dont les dommages ne s’accompagnent d’aucun symptôme immédiat. La trace affaiblie peut prendre des semaines ou des mois à disparaître et, dans l’intervalle, peut entraîner une dégradation de l’intégrité de la mémoire, des erreurs intermittentes de mémoire, etc. Les pannes intermittentes ou latentes (en quelque sorte les «blessés légers») sont difficiles à détecter et à dépanner. Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques: ● Portez un bracelet antistatique filaire correctement mis à la terre. Les bracelets antistatiques sans fil n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques. ● Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis de sol et de plan de travail antistatiques.

Lorsque vous déballez un composant sensible à l’électricité statique de son carton, ne le retirez pas de son emballage antistatique avant d’être prêt à l’installer dans votre appareil. Avant de retirer l’emballage antistatique, utilisez le bracelet antistatique pour décharger l’électricité statique de votre corps. Pour plus d’informations sur le bracelet antistatique et le testeur de bracelet antistatique, voir Composants d’un Service Kit sur le terrain contre les décharges électrostatiques. ● Avant de transporter un composant sensible à l’électricité statique, placez-le dans un emballage ou une boîte antistatique. Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques Le Service Kit sur le terrain non surveillé est le plus utilisé. Chaque kit d’entretien comprend trois composants principaux : un tapis antistatique, une dragonne et un fil de connexion. PRÉCAUTION : Il est essentiel de tenir les appareils sensibles aux décharges électrostatiques à l’écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés, notamment les boîtiers en plastique des dissipateurs de chaleur. Environnement de travail Avant de déployer le kit de service sur le terrain ESD, évaluez la situation sur le site du client. Par exemple, le déploiement du kit pour un environnement serveur est différent de celui d’un environnement de bureau ou portable. Les serveurs sont généralement installés dans un rack à l’intérieur d’un datacenter; les ordinateurs de bureau ou portables sont généralement placés sur des bureaux ou des armoires. Prévoyez toujours un grand espace de travail plat et ouvert, sans encombrement et suffisamment grand pour déployer le kit ESD avec un espace supplémentaire pour accueillir le type d’ordinateur à réparer. L’espace de travail doit également être exempt d’isolants susceptibles de provoquer un événement ESD. Sur la zone de travail, les isolants tels que le polystyrène expansé et autres plastiques doivent toujours être éloignés d’au moins 12pouces ou 30centimètres des pièces sensibles avant de manipuler physiquement tout composant matériel. Emballage résistant à l’électricité statique Tous les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être expédiés et reçus dans un emballage antistatique. Les sacs métalliques blindés contre l’électricité statique sont préférables. Cependant, vous devez toujours retourner le composant endommagé dans le sac ESD et l’emballage dans lesquels la nouvelle pièce est arrivée. Le sac ESD doit être plié et fermé avec du ruban adhésif. La protection intérieure ayant servi à emballer la pièce de remplacement doit être utilisée pour protéger la ou les pièces endommagées. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques ne doivent être retirés de l’emballage que sur une surface de travail protégée contre les décharges électrostatiques, et les pièces ne doivent jamais être placées sur le dessus du sac ESD, car seul l’intérieur du sac est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans l’ordinateur ou dans un sac antistatique.

Intervention à l’intérieur de votre ordinateurComposants d’un Service Kit de terrain contre les décharges électrostatiques Les composants d’un Service Kit de terrain contre les décharges électrostatiques sont les suivants: ● Tapis antistatique: ce tapis dissipatif vous permet de poser vos pièces lors des procédures d’entretien. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet antistatique doit être bien ajusté et le fil de connexion doit être raccordé au tapis et au matériel vierge de l’ordinateur sur lequel vous travaillez. Une fois le tapis déployé correctement, les pièces de rechange peuvent être retirées du sac ESD et placées directement sur le tapis. Les composants sensibles aux décharges électrostatiques sont protégés dans votre main, sur le tapis antistatique, dans l’ordinateur ou à l’intérieur d’un sac ESD. ● Bracelet antistatique et fil de liaison: ces deux éléments peuvent être directement connectés à votre poignet et au matériel vierge de l’équipement lorsque l’utilisation du tapis antistatique n’est pas requise. Dans le cas contraire, ils peuvent être connectés au tapis antistatique afin de protéger les composants qui sont temporairement placés sur ce dernier. La connexion physique du bracelet et du fil de connexion entre votre peau, le tapis antistatique et le matériel est connue sous le nom de liaison. N’utilisez que des Service Kits de terrain avec un bracelet antistatique, un tapis et un fil de connexion. N’utilisez jamais de bracelets sans fil. N’oubliez pas que les fils internes d’un bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l’usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de bracelet antistatique afin d’éviter les dommages accidentels du matériel liés à l’électricité statique. Il est recommandé de tester le bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine. ● Testeur pour bracelet antistatique: les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à l’usure. Lorsque vous utilisez un kit non surveillé, il est recommandé de tester régulièrement le bracelet avant chaque intervention et, au minimum, une fois par semaine. Un testeur de bracelet est la meilleure méthode pour effectuer ce test. Pour effectuer le test, branchez le fil de connexion du bracelet antistatique sur le testeur lorsque vous le portez au poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s’allume si le test est réussi; une LED rouge s’allume et une alarme retentit si le test échoue. REMARQUE : Il est conseillé de toujours utiliser la dragonne de mise à la terre ESD traditionnelle et le tapis de protection antistatique lors de l’entretien des produitsDell. En outre, il est essentiel de séparer les pièces sensibles de toutes les pièces isolantes lors de l’entretien de l’ordinateur. Transport des composants sensibles Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces àDell, par exemple), il est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques. Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement. Étapes

1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.

2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.

4. Branchez l’ordinateur sur les prises électriques correspondantes.

REMARQUE : Pour quitter le mode maintenance, veillez à brancher l’adaptateur secteur au port correspondant sur l’ordinateur.

5. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur.

BitLocker PRÉCAUTION : Si BitLocker n’est pas suspendu avant la mise à jour du BIOS, la clé BitLocker ne sera pas reconnue lors du prochain redémarrage de l’ordinateur. Vous serez invité à saisir la clé de récupération pour continuer, et l’ordinateur affiche une invite vous la demandant à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances: Mise à jour du BIOS sur les ordinateurs Dell avec BitLocker activé. L’installation des composants suivants déclenche BitLocker: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 33● Disque dur ou disque SSD ● Carte système Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants: ● Tournevis cruciformenº0 ● Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type et leur nombre, puis de les placer dans une boîte. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en place du composant. REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la remise en place du composant. REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée. Tableau 30. Liste des vis Composant Type de vis Quantité Image de vis Cache de fond Vis imperdable

M2x5 6 Batterie M2x3,5 5 Support de disqueSSD (Solid State Drive) M2x3,5 3 Disque SSD M1.6x1.8 1 Carte sans fil M2x3,5 1 Ventilateur M2x5,5 2 Dissipateur de chaleur: pour les ordinateurs équipés d’une carte graphique intégrée Vis imperdables 4. Dissipateur de chaleur: pour les ordinateurs équipés d’une carte graphique séparée M2x3,5 3 Vis imperdables 4. 34 Intervention à l’intérieur de votre ordinateurTableau 30. Liste des vis(suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Pavé tactile M2x2,3 7 Charnières de l’écran M2,5x5 5 Carte d’E/S M2x3,5 3 Bouton d'alimentation M2x2,3 1 Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales M2x2,3 1 Carte système M2x3,5 4. M1.6x1.8 1 Principaux composants de l’ordinateur Dell16 DC16251 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Dell16 DC16251. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 35Figure 11. Principaux composants de l’ordinateur Dell 16 DC16251

6. Assemblage du repose-poignets et du clavier

8. Assemblage d’écran

11. Disque SSD avec support

Intervention à l’intérieur de votre ordinateur12. Ventilateur

13. Dissipateur de chaleur

14. Port de l’adaptateur d’alimentation

16. Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)

REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercialDell pour connaître les options d’achat. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 37Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité et les procédures de remplacement. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

PRÉCAUTION : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Si l’ordinateur ne s’allume pas, ne passe pas en mode maintenance ou ne prend pas en charge le mode maintenance, débranchez le câble de la batterie. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

38 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 12. Retrait du cache de fond Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 39Figure 13. Retrait du cache de fond Étapes 1. Retirez les sixvis (M2x5) et desserrez les deuxvis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Lorsque vous desserrez les vis imperdables, le cache de fond s’ouvre, ce qui crée un espace entre le cache de fond et l’assemblage du repose-poignets au niveau des charnières. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier pour ouvrir le cache de fond en commençant par les encoches situées dans les retraits en forme de U sur le bord supérieur du cache de fond, près des charnières. 3. Faites levier pour ouvrir la partie supérieure du cache de fond, puis continuez sur la partie inférieure et les côtés gauche et droit pour ouvrir le cache de fond.

4. Soulevez le cache de fond et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Installation du cache de fond Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 14. Installation du cache de fond Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 41Figure 15. Installation du cache de fond Étapes

1. Posez le cache de fond sur l’ensemble repose-mains et clavier.

2. Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis enclenchez le cache de fond. 3. Serrez les deuxvis imperdables et retirez les sixvis (M2x5) pour fixer le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes

1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Batterie Précautions relatives à la batterie lithium-ion rechargeable

● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion rechargeables. 42 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)● Déchargez complètement la batterie avant de la retirer. Débranchez l’adaptateur secteur de l’ordinateur et faites fonctionner l’ordinateur uniquement sur batterie: la batterie est complètement déchargée lorsque l’ordinateur ne s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation. ● La batterie ne doit pas être écrasée, abîmée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber. ● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules. ● N’appuyez pas sur la batterie. ● Ne pliez pas la batterie. ● N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie. ● Pour éviter d’endommager ou de perforer accidentellement la batterie et d’autres composants, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée pendant la maintenance de l’ordinateur. ● Achetez toujours des batteries authentiques sur le siteDell ou auprès de revendeurs ou partenairesDellagréés. ● Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée. Pour obtenir des instructions sur la manipulation et le remplacement des batteries lithium-ion rechargeables gonflées, consultez la section Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées. Retrait de la batterie Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 16. Retrait de la batterie Étapes

1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la batterie du connecteur (BATT) situé sur la carte système.

2. Retirez les cinqvis (M2x3.5) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Soulevez la batterie et son câble pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 43REMARQUE : La batterie et son câble sont des pièces distinctes. S’il est nécessaire de remplacer la batterie, vous pouvez réutiliser le même câble. Pour débrancher le câble de la batterie, reportez-vous à la section Déconnexion du câble de la batterie. Installation de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 17. Installation de la batterie REMARQUE : La batterie et son câble sont des pièces distinctes. S’il est nécessaire de remplacer la batterie, vous pouvez réutiliser le même câble. Pour brancher le câble de la batterie, reportez-vous à la section Connexion du câble de la batterie. Étapes

1. Placez la batterie et son câble dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

REMARQUE : Lors de la mise en place de la batterie, insérez les languettes situées sur la batterie dans les crochets situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 44 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 18. Installation de la batterie: insertion des languettes dans les crochets

2. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Remettez en place les cinqvis (M2x3.5) pour fixer la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Connectez le câble de la batterie au connecteur (BATT) situé sur la carte système.

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Câble de la batterie Déconnexion du câble de la batterie Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

3. Retirez la batterie.

À propos de cette tâche Les images suivantes des étapes indiquent l’emplacement du câble de la batterie et fournissent une représentation visuelle de la déconnexion du câble de la batterie. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 45Figure 19. Déconnexion du câble de la batterie Étapes

1. Retirez le câble de la batterie des guides de routage situés sur la batterie.

2. Ouvrez le loquet, puis déconnectez le câble de la batterie du connecteur situé sur cette dernière.

PRÉCAUTION : Ne tirez pas sur le câble de la batterie pour le déconnecter de cette dernière. Cela peut endommager la batterie ou son câble. REMARQUE : Pour débrancher le câble de la batterie, poussez d’abord le loquet vers le bas pour libérer le connecteur, puis tirez ensuite le connecteur vers le haut pour le débrancher de la batterie. Figure 20. Libération du connecteur du câble de la batterie

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 21. Déconnexion du câble de la batterie Connexion du câble de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes des étapes indiquent l’emplacement du câble de la batterie et fournissent une représentation visuelle de la connexion du câble de la batterie. Figure 22. Connexion du câble de la batterie Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 47Étapes

1. Branchez le câble de la batterie au connecteur situé sur la batterie, puis fermez le loquet.

2. Faites passer le câble de la batterie par les guides de routage situés sur la batterie.

1. Installez la batterie.

2. Installez le cache de fond.

3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Module de mémoire Retrait du module de mémoire Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module de mémoire et montrent la procédure de retrait.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 23. Retrait du module de mémoire Étapes

1. Soulevez le Mylar pour accéder au module de mémoire.

2. Écartez les languettes de fixation du module de mémoire jusqu’à ce que celui-ci s’éjecte.

3. Tenez le module de mémoire par les côtés, puis faites-le glisser pour le retirer du logement du module de mémoire (DIMM A DDR5 ONLY). PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le module de mémoire, tenez-le par les bords. Ne touchez pas les composants ou les contacts métalliques du module de mémoire, car les décharges électrostatiques peuvent gravement endommager les composants. Pour en savoir plus sur la protection contre les décharges électrostatiques, reportez-vous à la section Protection contre les décharges électrostatiques.

4. Répétez les étapes1 à3 pour retirer le module de mémoire du deuxième logement (DIMM B DDR5 ONLY), le cas échéant.

Installation du module de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 49À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module de mémoire et illustrent la procédure d’installation. Figure 24. Installation du module de mémoire Étapes

1. Soulevez le Mylar pour accéder au logement du module de mémoire.

2. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur le logement du module de mémoire (DIMM A DDR5 ONLY).

3. Faites glisser fermement le module de mémoire dans son logement en l’inclinant.

4. Appuyez sur le module de mémoire jusqu’à ce que les clips de fixation le maintiennent fermement en place.

PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le module de mémoire, tenez-le par les bords. Ne touchez pas les composants ou les contacts métalliques du module de mémoire, car les décharges électrostatiques peuvent gravement endommager les composants. Pour en savoir plus sur la protection contre les décharges électrostatiques, reportez-vous à la section Protection contre les décharges électrostatiques. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.

5. Répétez les étapes1 à4 lors de l’installation du module de mémoire dans le deuxième logement (DIMMB DDR5 ONLY).

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Étapes suivantes

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Disque SSD Retrait du disqueSSD Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disqueSSD et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 25. Retrait du disqueSSD Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x3,5) qui fixent le support de disque SSD et le disque SSD à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Faites glisser, puis retirez le disque SSD, avec son support, du connecteur (SSD) situé sur la carte système.

3. Retournez le support et retirez la vis (M1,6x1,8) qui fixe le disque SSD au support.

4. Retirez le disque SSD du support.

Installation du disqueSSD Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 51À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 26. Installation du disqueSSD Étapes

1. Placez le disque SSD sur son support après les avoir alignés.

2. Remettez en place la vis (M1,6x1,8) pour fixer le disque SSD à son support, puis retournez le support.

3. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement de carte M.2.

4. En l’inclinant, faites glisser le disque SSD, avec son support, dans le logement de carte M.2 (SSD) situé sur la carte système.

5. Alignez les trous de vis du support du disque SSD avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

6. Remettez en place les trois vis (M2x3,5) pour fixer le support de disque SSD et le disque SSD à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Carte sans fil Retrait de la carte sans fil Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 27. Retrait de la carte sans fil Étapes

1. Retirez la vis (M2x3.5) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système.

2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière.

3. Déconnectez les câbles d’antenne sans fil des connecteurs situés sur la carte sans fil.

4. Faites glisser et retirez la carte sans fil de son logement (WLAN) situé sur la carte système.

Installation de la carte sans fil Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 53Figure 28. Installation de la carte sans fil Étapes

1. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette située sur le logement de cette dernière.

2. Insérez la carte sans fil en l’inclinant dans son logement (WLAN) situé sur la carte système.

3. Branchez les câbles des antennes sans fil aux connecteurs situés sur la carte sans fil.

Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 31. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Marquage sérigraphie Principal Blanc PRINCIPAL △ (triangle blanc) Auxiliaire Noir AUX ▲ (triangle noir)

4. Placez le support de la carte sansfil sur cette dernière.

5. Alignez le trou de vis du support de la carte sans fil sur celui de la carte système.

6. Remettez en place lavis (M2x3,5) pour fixer la carte sans fil et son support à la carte système.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Étapes suivantes

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des haut-parleurs et montrent la procédure de retrait. Figure 29. Déconnexion du câble de la batterie Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 55Figure 30. Retrait des haut-parleurs Étapes

1. Déconnectez le câble de la batterie du connecteur (BATT) situé sur la carte système.

2. Déconnectez le câble des haut-parleurs du connecteur (SPK) situé sur la carte système.

PRÉCAUTION : Pour déconnecter le câble des haut-parleurs de la carte système, faites d’abord levier sur la base de la tête du connecteur de câble, puis retirez-le du connecteur (SPK) situé sur la carte système. Ne tirez pas le câble des haut-parleurs vers le bas pour le déconnecter de la carte système. 56 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 31. Déconnexion du câble des haut-parleurs

3. Retirez le câble des haut-parleurs des guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Soulevez les haut-parleurs avec leur câble pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Installation des haut-parleurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des haut-parleurs et illustrent la procédure d’installation. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 57Figure 32. Installation des haut-parleurs Figure 33. Connexion du câble de la batterie REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont poussés vers l’extérieur lors du retrait des haut-parleurs, rentrez-les à nouveau vers l’intérieur avant de remplacer les haut-parleurs. 58 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Étapes 1. À l’aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans les logements situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Assurez-vous que les passe-câbles en caoutchouc des haut-parleurs sont enfilés dans les embouts d’alignement et que les quatrepasse-câbles en caoutchouc sont insérés dans le logement et installés correctement sur les haut-parleurs. Figure 34. Alignement des passe-câbles des haut-parleurs 2. Faites passer le câble des haut-parleurs dans les guides d’acheminement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier, au-dessus des câbles d’antenne sans fil.

3. Connectez le câble des haut-parleurs au connecteur (SPK) situé sur la carte système.

4. Connectez le câble de la batterie au connecteur (BATT) situé sur la carte système.

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Ventilateur Retrait du ventilateur Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 59Figure 35. Retrait du ventilateur Étapes

1. Déconnectez le câble du ventilateur du connecteur (FAN) situé sur la carte système.

2. Retirez les deuxvis (M2x5,5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Soulevez le ventilateur et son câble pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Installation du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 36. Installation du ventilateur Étapes

1. Placez et alignez le ventilateur avec son câble dans le logement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

PRÉCAUTION : Évitez de toucher les lames du ventilateur pour éviter de les endommager.

2. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Remettez en place les deuxvis (M2x5.5) pour fixer le ventilateur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Connectez le câble du ventilateur au connecteur (FAN) situé sur la carte système.

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 61Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des unités remplaçables sur site (FRU). PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que ces procédures soient effectuées par des techniciens formés en réparation. PRÉCAUTION : Votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire lors de réparations de composants FRU qui ne sont pas autorisées par Dell Technologies. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique intégrée) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.

62 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 37. Retrait du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique intégrée)

Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’un fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. PRÉCAUTION : Ne touchez pas les zones de transfert de chaleur sur le dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (4 → 3 → 2 → 1), desserrez les quatrevis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : Les numéros des vis sont gravés sur le dissipateur de chaleur.

2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.

Installation du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique intégrée) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 63Figure 38. Installation du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique intégrée) REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour garantir la conductivité thermique. Étapes

1. Placez le dissipateur de chaleur dans le logement situé sur la carte système.

2. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système.

3. Dans l’ordre séquentiel (1 → 2 → 3 → 4), serrez les quatre vis imperdables pour fixer le dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : Les numéros des vis sont gravés sur le dissipateur de chaleur. Étapes suivantes

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique séparée) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 39. Retrait du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique séparée)

Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’un fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. PRÉCAUTION : Ne touchez pas les zones de transfert de chaleur sur le dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (7 → 6 → 5 → 4 → 3 → 2 → 1), desserrez les quatre vis imperdables et retirez les trois vis (M2x3,5) qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : Les numéros des vis sont gravés sur le dissipateur de chaleur. REMARQUE : Les vis numérotées de 1 à 3 sont amovibles et les vis numérotées de 4 à 7 sont imperdables.

2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.

Installation du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique séparée) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 65Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 40. Installation du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique séparée) REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour obtenir la conductivité thermique nécessaire. Étapes

1. Placez le dissipateur de chaleur dans le logement situé sur la carte système.

2. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système.

3. Dans l’ordre séquentiel (1 → 2 → 3 → 4 → 5 → 6 → 7), serrez les quatre vis imperdables et remettez en place les trois vis (M2x3,5) pour fixer le dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : Les numéros des vis sont gravés sur le dissipateur de chaleur. REMARQUE : Les vis numérotées de 1 à 3 sont amovibles et les vis numérotées de 4 à 7 sont imperdables. Étapes suivantes

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Pavé tactile Retrait du pavé tactile PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

3. Retirez la batterie.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du pavé tactile et montrent la procédure de retrait. Figure 41. Retrait du pavé tactile Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 67Étapes

1. Retirez le câble des haut-parleurs des guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du pavé tactile de son connecteur (TP) situé sur la carte système.

3. Faites glisser et retirez le câble du pavé tactile sous le câble du haut-parleur.

4. Retirez les cinqvis (M2x2,3) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

5. Soulevez le support du pavé tactile pour le dégager du pavétactile.

6. Retirez les deuxvis (M2x2.3) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

7. Soulevez le pavé tactile avec son câble pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

REMARQUE : Le câble du pavé tactile est monté avec l’assemblage du pavé tactile en tant que pièce de rechange et ne doit pas être retiré de celui-ci. Installation du pavé tactile PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du pavé tactile et illustrent la procédure d’installation.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 42. Installation du pavé tactile REMARQUE : Assurez-vous que le pavé tactile est aligné avec les guides de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et que l’espace est identique de chaque côté du pavé tactile. Étapes 1. Alignez le pavé tactile et son câble, puis placez-les dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Remettez en place les deuxvis (M2x2.3) pour fixer le pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier.

3. Placez le support du pavé tactile dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Alignez les trous de vis du support du pavé tactile avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.

5. Remettez en place les cinqvis (M2x2,3) pour fixer le support du pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

6. Faites glisser le câble du pavé tactile sous le câble du haut-parleur.

7. Branchez le câble du pavé tactile sur le connecteur (TP) de la carte système, puis fermez le loquet.

8. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes

1. Installez la batterie.

2. Installez le cache de fond.

3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 69Câble de la carte d'E/S Retrait du câble de la carte des E/S PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

3. Retirez le ventilateur.

À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du câble de la carte d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 43. Retrait du câble de la carte des E/S Étapes

1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte d’E/S du connecteur (IO) situé sur la carte système.

2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte d’E/S du connecteur situé sur la carte d’E/S.

3. Retirez le câble de la carte d’E/S de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Installation du câble de la carte des E/S PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du câble de la carte des E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 44. Installation du câble de la carte des E/S Étapes

1. Placez le câble de la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Branchez le câble de la carte d’E/S au connecteur situé sur la carte d’E/S et fermez le loquet.

3. Branchez le câble de la carte d’E/S sur le connecteur (IO) situé sur la carte système, puis fermez le loquet.

1. Installez le ventilateur.

2. Installez le cache de fond.

3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Carte d’E/S Retrait de la carte d’E/S PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte d’E/S et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 71Figure 45. Retrait de la carte d’E/S Étapes 1. Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite de l’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, soulevez et ouvrez la charnière droite de l’écran à un angle de 90degrés pour la retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier afin d’accéder à la carte d’E/S.

3. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte d’E/S du connecteur situé sur la carte d’E/S.

4. Pour les ordinateurs équipés d’un lecteur d’empreintes digitales, ouvrez le loquet et débranchez le câble du lecteur d’empreintes digitales de la carte d’E/S.

5. Retirez les troisvis (M2x3.5) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage de repose-poignets et de clavier.

6. Faites glisser et soulevez délicatement la carte d’E/S en l’inclinant, en l’éloignant des logements de ports, puis retirez-la de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la carte d’E/S PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte d’E/S et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 46. Installation de la carte d’E/S Étapes

1. Faites glisser délicatement la carte d’E/S et placez-la sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Alignez les ports de la carte d’E/S avec les logements de ports situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Remettez en place les troisvis (M2x3,5) pour fixer la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Pour les ordinateurs équipés d’un lecteur d’empreintes digitales, branchez le câble du lecteur d’empreintes digitales sur le connecteur de la carte d’E/S, puis fermez le loquet.

5. Branchez le câble de la carte d’E/S au connecteur situé sur la carte d’E/S et fermez le loquet.

6. Fermez la charnière droite de l’écran pour aligner ses trous de vis avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 7. Remettez en place les trois vis (M2,5x5) pour fixer la charnière droite de l’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 73REMARQUE : L’angle maximal de fonctionnement de la charnière du panneau d’écran est de 135degrés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 47. Retrait de l’assemblage d’écran

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 48. Retrait de l’assemblage d’écran Étapes 1. Retirez les cinq vis (M2,5x5) qui fixent les charnières gauche et droite de l’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, soulevez les charnières de l’écran à un angle de 90degrés de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Déconnectez le câble de l’écran du connecteur (eDP) situé sur la carte système.

4. Retirez le câble d’écran des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

5. Soulevez l’assemblage du repose-poignets et du clavier en l’inclinant pour le dégager des charnières et le retirer de l’assemblage d’écran. REMARQUE : L’assemblage d’écran est un assemblage Hinge Up Design (HUD) qui ne peut pas être démonté une fois retiré de l’assemblage de repose-poignets et de clavier. Si un composant de l’assemblage d’écran est défectueux, vous devez remplacer la totalité de l’assemblage d’écran. REMARQUE : Le port de l’adaptateur secteur est maintenu en place par la charnière gauche de l’écran. Il n’y a pas de vis, de bande ni de ruban adhésif qui fixe le port de l’adaptateur secteur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Par conséquent, il est important de vérifier que le port de l’adaptateur secteur n’a pas été déplacé pendant les procédures de remise en place suivantes. Installation de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : L’angle maximal de fonctionnement de la charnière du panneau d’écran est de 135degrés. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 75Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 49. Installation de l’assemblage d’écran

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 50. Installation de l’assemblage d’écran REMARQUE : Assurez-vous que les charnières d’écran soient ouvertes au maximum avant de remplacer l’assemblage d’écran sur l’assemblage de repose-poignets et de clavier. Étapes

1. Placez l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane.

2. Positionnez délicatement l’assemblage du repose-poignets et du clavier en l’inclinant sur l’assemblage d’écran.

PRÉCAUTION : Ne faites pas glisser l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur l’assemblage d’écran afin d’éviter d’endommager l’écran. REMARQUE : Le port de l’adaptateur secteur est maintenu en place par la charnière gauche de l’écran. Il n’y a pas de vis, de bande ni de ruban adhésif qui fixe le port de l’adaptateur secteur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Par conséquent, il est important de vérifier que le port de l’adaptateur secteur n’a pas été déplacé pendant les procédures de remise en place suivantes. 3. Acheminez le câble de l’écran dans les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Connectez le câble de l’écran au connecteur (eDP) sur la carte système.

5. Appuyez doucement pour fermer les charnières et alignez les trous de vis des charnières avec ceux de l’assemblage du repose- poignets et du clavier. 6. Remettez en place les cinq vis (M2,5x5) pour fixer les charnières gauche et droite de l’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Bouton d’alimentation Retrait du bouton d’alimentation PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)

772. Retirez le cache de fond.

3. Retirez la carte d’E/S.

À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du bouton d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 51. Retrait du bouton d’alimentation Étapes

1. Retirez les deuxvis (M2x2.3) qui fixent le bouton d’alimentation à l’ensemble repose-poignets et clavier.

2. Soulevez le bouton d’alimentation et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Installation du bouton d’alimentation PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du bouton d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 52. Installation du bouton d’alimentation Étapes

1. Placez le bouton d’alimentation dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Alignez le trou de vis du bouton d’alimentation avec celui de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Remettez en place la vis (M2x2,3) pour fixer le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes

1. Installez la carte d’E/S.

2. Installez le cache de fond.

3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)

792. Retirez le cache de fond.

3. Retirez la carte d’E/S.

À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec un bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales installé. Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 53. Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Étapes

1. Décollez le Mylar du clavier qui recouvre le câble du lecteur d’empreintes digitales.

2. Décollez le câble du lecteur d’empreintes digitales pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Retirez les deuxvis (M2x2.3) qui fixent le bouton d’alimentation à l’ensemble repose-poignets et clavier.

4. Soulevez le bouton d’alimentation et le câble du lecteur d’empreintes digitales pour les retirer du logement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. 80 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec un bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales installé. L’image suivante indique l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 54. Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Étapes 1. Placez le bouton d’alimentation et le câble du lecteur d’empreintes digitales dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Alignez le trou de vis du bouton d’alimentation avec celui de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Remettez en place la vis (M2x2,3) pour fixer le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Collez le câble du lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

REMARQUE : Assurez-vous que le ruban adhésif de mise à la terre situé sur la partie supérieure du câble du lecteur d’empreintes digitales est collé à la plaque du clavier. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 81Figure 55. Collage du câble du lecteur d’empreintes digitales sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier

5. Collez le film Mylar du clavier pour recouvrir le câble du lecteur d’empreintes digitales.

1. Installez la carte d’E/S.

2. Installez le cache de fond.

3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Port de l’adaptateur d’alimentation Retrait du port de l’adaptateur secteur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et montrent la procédure de retrait.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 56. Retrait du port de l’adaptateur secteur Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système et à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, soulevez la charnière gauche de l’écran à un angle de 90degrés pour la retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier afin d’accéder au port de l’adaptateur secteur.

3. Déconnectez le câble du port de l’adaptateur secteur du connecteur (DCIN) situé sur la carte système.

4. Retirez le câble du port de l’adaptateur secteur du guide de routage situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

5. Retirez le port de l’adaptateur secteur de son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Installation du port de l’adaptateur secteur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et illustrent la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 83Figure 57. Installation du port de l’adaptateur secteur Étapes 1. Alignez puis placez le port de l’adaptateur secteur dans son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Faites passer le câble du port de l’adaptateur secteur par le guide situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur au connecteur (DCIN) situé sur la carte système.

4. Fermez la charnière gauche de l’écran afin d’aligner ses trous de vis avec ceux de la carte système et de l’assemblage du repose- poignets et du clavier. 5. Remettez en place les deux vis (M2,5x5) pour fixer la charnière gauche de l’écran à la carte système et à l’assemblage du repose- poignets et du clavier. Étapes suivantes

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)3. Retirez le module de mémoire.

6. Retirez le dissipateur de chaleur, pour les ordinateurs équipés d’une carte graphique intégrée ou le dissipateur de chaleur, pour les ordinateurs équipés d’une carte graphique séparée, selon le cas. REMARQUE : En cas de retrait de la carte système pour remplacer d’autres pièces ou y accéder, la carte système peut être retirée en même temps que le dissipateur de chaleur inclus afin de simplifier la procédure tout en préservant la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur. À propos de cette tâche L’image suivante montre les connecteurs de la carte système. Figure 58. Connecteurs de la carte système

1. Connecteur du câble de la carte d’E/S (IO)

2. Connecteur de la carte sans fil (WLAN)

3. Connecteur du câble de l’écran (eDP)

4. Connecteur du port de l’adaptateur secteur (DCIN)

5. Connecteurs de module de mémoire x2 (DIMM A DDR5 ONLY + DIMM B DDR5 ONLY)

6. Connecteur du câble du clavier (KB)

7. Connecteur du câble de rétroéclairage du clavier (BL)

8. Connecteur du câble de la batterie (BATT)

9. Connecteur du câble du pavé tactile (TP)

10. Connecteur du câble du ventilateur (FAN)

11. Connecteur du câble des haut-parleurs (SPK)

12. Connecteur du disque SSD

Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 85Figure 59. Retrait de la carte système Étapes

1. Retirez les deuxvis (M2,5x5) qui fixent la charnière d’écran gauche à l’assemblage repose-poignets et clavier.

2. À l’aide d’une pointe en plastique, soulevez la charnière gauche de l’écran à un angle de 90degrés de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Déconnectez les câbles suivants sur la carte système:

a. Câble de l’écran (eDP) b. Câble du port de l’adaptateur secteur (DCIN) c. Câble du clavier (KB) d. Câble de rétroéclairage du clavier (BL) e. Câble de la batterie (BATT) f. Câble du pavé tactile (TP) g. Câble des haut-parleurs (SPK) h. Câble du ventilateur (FAN)

i. Câble de la carte d’E/S (IO)

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 60. Retrait de la carte système 4. Retirez la vis (M1.6x1.8) et les quatrevis (M2x3,5) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Figure 61. Retrait de la carte système REMARQUE : Le support USB-C est fixé à la carte système à l’aide d’une unique vis (M2x3.5). Le support est inclus avec la carte système en tant que pièce de rechange et ne doit pas être retiré de la carte système. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 87Figure 62. Carte système: support USB-C

5. Soulevez doucement la carte système pour la retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Installation de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante montre les connecteurs de la carte système.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 63. Connecteurs de la carte système

1. Connecteur du câble de la carte d’E/S (IO)

2. Connecteur de la carte sans fil (WLAN)

3. Connecteur du câble de l’écran (eDP)

4. Connecteur du port de l’adaptateur secteur (DCIN)

5. Connecteurs de module de mémoire x2 (DIMM A DDR5 ONLY + DIMM B DDR5 ONLY)

6. Connecteur du câble du clavier (KB)

7. Connecteur du câble de rétroéclairage du clavier (BL)

8. Connecteur du câble de la batterie (BATT)

9. Connecteur du câble du pavé tactile (TP)

10. Connecteur du câble du ventilateur (FAN)

11. Connecteur du câble des haut-parleurs (SPK)

12. Connecteur du disque SSD

Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 89Figure 64. Installation de la carte système Étapes 1. Faites glisser délicatement la carte système en l’inclinant, puis placez-la sur l’assemblage de repose-poignets et de clavier. 2. Alignez les ports de la carte système avec les logements de ports situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Remettez en place la vis (M1,6x1,8) et les quatre vis (M2x3,5) pour fixer la carte système à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

5. Connectez les câbles suivants à la carte système:

a. Câble de l’écran (eDP) b. Câble du port de l’adaptateur secteur (DCIN) c. Câble du clavier (KB) d. Câble de rétroéclairage du clavier (BL) e. Câble de la batterie (BATT) f. Câble du pavé tactile (TP) g. Câble des haut-parleurs (SPK) h. Câble du ventilateur (FAN)

i. Câble de la carte d’E/S (IO)

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 65. Installation de la carte système 6. Fermez la charnière gauche de l’écran afin d’aligner ses trous de vis avec ceux de la carte système et de l’assemblage du repose- poignets et du clavier. 7. Remettez en place les deuxvis (M2.5x5) qui fixent la charnière d’écran gauche à l’assemblage repose-poignets et clavier. Figure 66. Installation de la carte système Étapes suivantes 1. Installez le dissipateur de chaleur, pour les ordinateurs équipés d’une carte graphique intégrée ou le dissipateur de chaleur, pour les ordinateurs équipés d’une carte graphique séparée, selon le cas.

2. Installez la cartesans fil.

3. Installez le disqueSSD.

4. Installez le module de mémoire.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)

915. Installez le cache de fond.

6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Assemblage du repose-poignets et du clavier Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

3. Retirez la batterie.

4. Retirez le module de mémoire.

7. Retirez les haut-parleurs.

8. Retirez le ventilateur.

9. Retirez le dissipateur de chaleur, pour les ordinateurs équipés d’une carte graphique intégrée ou le dissipateur de chaleur, pour les ordinateurs équipés d’une carte graphique séparée, selon le cas.

10. Retirez le pavé tactile.

11. Retirez le câble de la carte d’E/S.

12. Retirez la carte d’E/S.

13. Retirez l’assemblage d’écran.

14. Retirez le bouton d’alimentation ou le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales, selon votre configuration.

15. Retirez le port de l’adaptateur secteur.

16. Retirez la carte système.

REMARQUE : La carte système peut être retirée en même temps que le dissipateur de chaleur inclus afin de simplifier la procédure tout en préservant la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur. À propos de cette tâche REMARQUE : L’assemblage du repose-poignets et du clavier ne peut pas être démonté davantage une fois que tous les composants mentionnés dans les Prérequis ont été retirés. Si le clavier ne fonctionne pas correctement et doit être remplacé, remplacez l’intégralité de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. L’image ci-dessous illustre l’assemblage du repose-poignets et du clavier une fois les étapes préliminaires effectuées.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 67. Assemblage du repose-poignets et du clavier Étapes Une fois les étapes préliminaires effectuées, l’assemblage du repose-poignets et du clavier est à votre disposition. Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 93Figure 68. Assemblage du repose-poignets et du clavier Étapes Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface plane, puis installez les composants figurant dans la section Étapes suivantes pour terminer l’installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes

1. Installez la carte système.

2. Installez le port de l’adaptateur secteur.

3. Installez le bouton d’alimentation ou le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales, selon votre configuration.

4. Installez l’assemblage d’écran.

5. Installez la carte d’E/S.

6. Installez le câble de la carte d’E/S.

7. Installez le pavé tactile.

8. Installez le dissipateur de chaleur, pour les ordinateurs équipés d’une carte graphique intégrée ou le dissipateur de chaleur, pour les ordinateurs équipés d’une carte graphique séparée, selon le cas.

9. Installez le ventilateur.

10. Installez les haut-parleurs.

11. Installez la cartesans fil.

12. Installez le disqueSSD.

13. Installez le module de mémoire.

14. Installez la batterie.

15. Installez le cache de fond.

16. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Logiciel Ce chapitre répertorie les systèmes d’exploitation pris en charge, ainsi que les instructions pour installer les pilotes. Système d’exploitation Votre Dell16 DC16251 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants: ● Windows11 Professionnel ● Windows11Clients de l’éducation Professionnel ● Windows11 Famille ● Windows11Famille (en modeS) ● Ubuntu Linux24.04 LTS, 64bits Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissancesDell000123347 intitulé «Forum aux questions Pilotes et téléchargements».

Logiciel 95Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. Avant d’effectuer des modifications dans la configuration du BIOS, notez les paramètres d’origine afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. REMARQUE : Les options répertoriées dans cette section peuvent varier en fonction de l’ordinateur et des appareils installés. Vous pouvez modifier la configuration du BIOS pour les objectifs suivants: ● Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, par exemple la quantité de RAM et la capacité du périphérique de stockage. ● Modifier les informations de configuration du système. ● Définir ou modifier les options sélectionnables par l’utilisateur, telles que le mot de passe de l’utilisateur, l’activation ou la désactivation des appareils de base et la configuration des paramètres du disque dur. Accès au programme de configuration BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2. Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du BIOS, les modifications que vous apportez sont enregistrées, mais ne sont appliquées qu’au redémarrage de l’ordinateur. Tableau 32. Touches de navigation Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Choisit une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d’espacement Permet d’étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Onglet Passe au champ suivant. Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s’affiche. Si vous appuyez sur «Echap» dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer l’ordinateur s’affiche. Menu Démarrage ponctuel (F12) Pour entrer dans le menu Démarrage ponctuel, allumez ou redémarrez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la toucheF12. REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à accéder au menu d’amorçage ponctuel, répétez l’action ci-dessus. Le menu d’amorçage ponctuel affiche les appareils à partir desquels vous pouvez démarrer, ainsi que les options permettant de lancer des diagnostics. Les options du menu de démarrage sont les suivantes: ● Disque amovible (si disponible) ● UnitéSTXXXX (si disponible)

96 Configuration du BIOSREMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA. ● Lecteur optique (si disponible) ● Disque dur SATA (si disponible) ● Diagnostics L’écran du menu d’amorçage ponctuel affiche également l’option d’accès à l’écran Configuration du BIOS. Options de configuration du système REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 33. Options de configuration du système: menu Présentation Présentation Dell 16 DC16251 Version du BIOS Affiche le numéro de version du BIOS. Nº de service Affiche l’étiquette de service de l’ordinateur. Numéro d’inventaire Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur. Date de fabrication Affiche la date de fabrication de l’ordinateur. Date de propriété Affiche la date de propriété de l’ordinateur. Code de service express Affiche le code de service Express de l’ordinateur. Étiquette de propriété Affiche l’étiquette de propriété de l’ordinateur. Information sur la batterie Principal Affiche la batterie principale de l’ordinateur. Niveau de la batterie Affiche le niveau de la batterie de l’ordinateur. État de la batterie Affiche l’état de la batterie de l’ordinateur. Intégrité Affiche l’intégrité de la batterie de l’ordinateur. Adaptateur secteur Indique si l’adaptateur secteur est connecté. Si elle est connectée, affiche le type d’adaptateur secteur connecté. Type de durée de vie de la batterie Affiche l’autonomie de la batterie de l’ordinateur. Informations concernant le processeur Type de processeur Affiche le type du processeur. Vitesse d’horloge maximale Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur. Processor L2 cache (Mémoire cache du processeur L2) Affiche la taille du cache L2 du processeur. Mémoire cache de niveau3 du processeur Affiche la taille du cache L3 du processeur. Informations sur la mémoire Mémoire installée Affiche la mémoire totale installée sur l’ordinateur. Vitesse de la mémoire Affiche la vitesse de la mémoire. Taille de la mémoire DIMM A Affiche la taille du module de mémoire installé dans le logementDIMMA. Taille de la mémoire DIMM B Affiche la taille du module de mémoire installé dans le logementDIMMB. Informations sur les appareils Type de panneau Affiche le type de panneau d’écran disponible sur l’ordinateur. Configuration du BIOS 97Tableau 33. Options de configuration du système: menu Présentation(suite) Présentation Contrôleur vidéo Affiche le type de contrôleur vidéo disponible sur l’ordinateur. Mémoire vidéo Affiche des informations sur la mémoire vidéo disponible sur l’ordinateur. Appareil Wi-Fi Affiche des informations sur l’appareil sans fil disponible sur l’ordinateur. Résolution native Affiche des informations sur la résolution native de l’écran. Contrôleur audio Affiche le type de contrôleur audio disponible sur l’ordinateur. Appareil Bluetooth Affiche des informations sur l’appareil sans fil disponible sur l’ordinateur. Contrôleur vidéo dGPU Affiche les informations sur la carte graphique séparée disponible sur l’ordinateur. Tableau 34. Options de configuration du système: menu Configuration du démarrage Boot Configuration (Configuration du démarrage) Séquence de démarrage Séquence de démarrage Affiche la séquence de démarrage. REMARQUE : Le mode Démarrage existant n’est pas pris en charge sur cette plate-forme. Secure Boot Le SecureBoot est une méthode qui garantit l’intégrité du chemin de démarrage en effectuant une validation supplémentaire du système d’exploitation. L’ordinateur cesse de démarrer sur le système d’exploitation lorsqu’un composant n’est pas authentifié au cours du processus de démarrage. Activer le démarrage sécurisé Permet à l’ordinateur de démarrer uniquement en utilisant des logiciels d’amorçage validés. Par défaut, l’option Activer SecureBoot est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option SecureBoot activée pour s’assurer que le firmwareUEFI valide le système d’exploitation au cours du processus de démarrage. Active MicrosoftUEFICA Lorsque cette option est désactivée, l’autorité de certificationUEFI est supprimée de la base de données SecureBootUEFI du BIOS. PRÉCAUTION : Lorsque cette option est désactivée, l’autorité de certificationUEFI de Microsoft peut empêcher votre ordinateur de démarrer, la carte graphique de l’ordinateur peut ne pas fonctionner, certains appareils peuvent ne pas fonctionner correctement et l’ordinateur peut devenir irrécupérable. Par défaut, l’option Activer Microsoft UEFICA est activée. Pour plus de sécurité,DellTechnologies recommande de maintenir l’option Activer MicrosoftUEFICA activée pour garantir la compatibilité la plus étendue avec les appareils et les systèmes d’exploitation. Mode Secure Boot Permet d’activer ou de désactiver le mode de fonctionnement SecureBoot. Par défaut, le Mode déployé est sélectionné. REMARQUE : Le Mode déployé devrait être sélectionné pour le fonctionnement normal de SecureBoot. Tableau 35. Options de configuration du système: menu Périphériques intégrés Périphériques intégrés Date/Heure Date Indique la date de l’ordinateur au format MM/JJ/AAAA. Les changements de format de date prennent effet immédiatement. 98 Configuration du BIOSTableau 35. Options de configuration du système: menu Périphériques intégrés(suite) Périphériques intégrés Heure Indique l’heure de l’ordinateur au format HH/MM/SS sur 24heures. Vous pouvez basculer entre 12heures et 24heures. Les changements de format d’heure prennent effet immédiatement. Configuration USB Activer la prise en charge du démarrage USB Active l’amorçage à partir d’appareils de stockage de masseUSB connectés au portUSB externe. Par défaut, l’option Activer le support de démarrageUSB est activée. Tableau 36. Options de configuration du système: menu Stockage Stockage Informations sur les disques M.2 PCIe SSD-0 Affiche des informations sur le type de disque M.2 PCIe SSD-0 et l’appareil. Tableau 37. Options de configuration du BIOS: menu Alimentation Alimentation Interrupteur du capot Activer l’interrupteur du capot Active ou désactive l’interrupteur du capot. Par défaut, l’option Activer l’interrupteur du capot est activée. Tableau 38. Options de configuration du système: menu Sécurité Sécurité Absolute Le logiciel Absolute fournit diverses solutions de cybersécurité, certaines nécessitant des logiciels préchargés sur les ordinateursDell et intégrés dans le BIOS. Pour utiliser ces fonctionnalités, vous devez activer le paramètre Absolute du BIOS et contacter Absolute pour la configuration et l’activation. Par défaut, l’option Absolute est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Activer Absolute activée. REMARQUE : Lorsque les fonctionnalités Absolute sont activées, l’intégration Absolute ne peut pas être désactivée à partir de l’écran de configuration du BIOS. Tableau 39. Options de configuration du système: menu Mots de passe Mots de passe Mot de passe administrateur Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe d’administrateur (admin). Le mot de passe administrateur active plusieurs fonctions de sécurité. DellTechnologies recommande d’utiliser un mot de passe administrateur pour empêcher toute modification non autorisée des options de configuration du BIOS. Mot de passe système Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe système. Le mot de passe du système empêche l’ordinateur de démarrer sur un système d’exploitation sans saisir le mot de passe correct. DellTechnologies recommande d’utiliser le mot de passe de l’ordinateur dans les situations où il est probable qu’un ordinateur soit perdu ou volé. M.2 PCIe SSD-0 Permet à l’utilisateur de définir, modifier ou supprimer le mot de passeSSD-0M.2PCIe. Configuration du BIOS 99Tableau 40. Options de configuration du système: menu Gestion des systèmes Gestion du système Numéro de série Affiche l’étiquette de service de l’ordinateur. Tableau 41. Options de configuration du système: menu Clavier Clavier Luminosité du clavier Configure le mode de fonctionnement de la fonctionnalité d’éclairage du clavier. Par défaut, l’option Lumineux est sélectionnée. Active la fonctionnalité d’éclairage du clavier à 50% de luminosité. Utilisez les touches de raccourci <Fn>+<F5> pour modifier ce paramètre pendant le fonctionnement normal du système. Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier en secteur Permet de définir la valeur du délai d’expiration pour le clavier lorsqu’un adaptateur secteur est branché sur l’ordinateur. Par défaut, l’option 1minute est sélectionnée. Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier sur batterie Permet de définir la valeur du délai d’expiration pour le rétroéclairage du clavier lorsque l’ordinateur fonctionne uniquement sur l’alimentation de la batterie. La valeur du délai d’expiration pour le rétroéclairage du clavier ne prend effet que lorsque le rétroéclairage est activé. Par défaut, l’option 1minute est sélectionnée. Tableau 42. Options de configuration du système: menu Comportement préalable au démarrage Comportement de prédémarrage Avertissements de l’adaptateur Activer les avertissements de l’adaptateur Active ou désactive l’affichage des messages d’avertissement de l’ordinateur lorsque des adaptateurs avec une capacité de puissance trop faible sont détectés. Par défaut, l’option Activer les avertissements de l’adaptateur est activée. Avertissements et erreurs Active ou désactive l’action à effectuer lorsqu’un avertissement ou une erreur survient. Par défaut, l’option Invite en cas d’avertissements et d’erreurs est sélectionnée. REMARQUE : En cas d’erreur estimée critique pour le fonctionnement du matériel de l’ordinateur, arrêtez le fonctionnement de l’ordinateur. Tableau 43. Options de configuration du système: menu Journaux système Journaux système Journal des événements du BIOS Effacer le journal des événements du BIOS Vous permet de sélectionner l’option permettant de conserver ou d’effacer les journaux d’événements du BIOS. Par défaut, l’option Conserver le journal est sélectionnée. Journal des événements thermiques Effacer le contenu du journal des événements thermiques Vous permet de sélectionner l’option permettant de conserver ou d’effacer les journaux d’événements thermiques. Par défaut, l’option Conserver le journal est sélectionnée. Journal des événements d’alimentation Effacer le contenu du journal des événements d’alimentation Vous permet de sélectionner l’option permettant de conserver ou d’effacer les journaux d’événements d’alimentation. Par défaut, l’option Conserver le journal est sélectionnée. 100 Configuration du BIOSMise à jour du BIOS Mise à jour du BIOS dans Windows Étapes

1. Accédez au site de supportDell.

2. Accédez à la section Identifiez votre produit ou recherchez du support. Dans la zone, saisissez l’identifiant du produit, le modèle ou la demande de service, ou bien décrivez ce que vous recherchez, puis cliquez sur Rechercher. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas l’étiquette de service, utilisez SupportAssist pour identifier automatiquement votre ordinateur. Vous pouvez également utiliser l’ID de produit ou rechercher manuellement le modèle de votre ordinateur.

3. Cliquez sur Pilotes et téléchargements. Développez Rechercher des pilotes.

4. Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur.

5. Dans la liste déroulante Catégorie , sélectionnez BIOS.

6. Sélectionnez la version BIOS la plus récente et cliquez sur Télécharger pour télécharger le fichier BIOS de votre ordinateur. 7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. 8. Double-cliquez sur l’icône du fichier de mise à jour duBIOS et laissez-vous guider par les instructions affichées à l’écran. Pour plus d’informations sur la mise à jour du BIOS système, recherchez l’article dans la base de connaissances sur le site de supportDell. Mise à jour du BIOS à l’aide d’une cléUSB dansWindows Étapes

1. Accédez au site de supportDell.

2. Accédez à la section Identifiez votre produit ou recherchez du support. Dans la zone, saisissez l’identifiant du produit, le modèle ou la demande de service, ou bien décrivez ce que vous recherchez, puis cliquez sur Rechercher. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas l’étiquette de service, utilisez SupportAssist pour identifier automatiquement votre ordinateur. Vous pouvez également utiliser l’ID de produit ou rechercher manuellement le modèle de votre ordinateur.

3. Cliquez sur Pilotes et téléchargements. Développez Rechercher des pilotes.

4. Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur.

5. Dans la liste déroulante Catégorie , sélectionnez BIOS.

6. Sélectionnez la version BIOS la plus récente et cliquez sur Télécharger pour télécharger le fichier BIOS de votre ordinateur. 7. Créez une cléUSB de démarrage. Pour plus d’informations, recherchez l’article dans la base de connaissances sur le site de supportDell.

8. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la cléUSB de démarrage.

9. Connectez la cléUSB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour duBIOS.

10. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche F12.

11. Sélectionnez la cléUSB à partir du menu Démarrage unique.

12. Saisissez le nom du fichier d’installation duBIOS, puis appuyez sur Entrée.

L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche.

13. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.

Mise à jour du BIOS dans Linux et Ubuntu Pour mettre à jour le BIOS du système sur un ordinateur équipé de Linux ou Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances 000131486 sur le site de support Dell. Configuration du BIOS 101Mise à jour du BIOS depuis le menu de démarrage ponctuel Vous pouvez exécuter le fichier de mise à jour flash du BIOS à partir de Windows avec une clé USB amorçable ou depuis le menu de démarrage ponctuel de l’ordinateur. Pour mettre à jour le BIOS de votre ordinateur, copiez le fichier BIOS XXXX.exe sur une clé USB formatée avec le système de fichiers FAT32. Redémarrez ensuite votre ordinateur et démarrez à partir de la clé USB à l’aide du menu d’amorçage ponctuel. À propos de cette tâche Mise à jour du BIOS Pour vérifier si la mise à jour Flash du BIOS est répertoriée comme option de démarrage, vous pouvez démarrer votre ordinateur à partir du menu de démarrage ponctuel. Si l’option est répertoriée, le BIOS peut être mis à jour à l’aide de cette méthode. Pour mettre à jour le BIOS à partir du menu de démarrage ponctuel, vous devez disposer des éléments suivants: ● Une clé USB utilisant le système de fichiersFAT32 (il est inutile que la clé soit amorçable). ● Le fichier exécutable duBIOS que vous avez téléchargé à partir du siteWeb de supportDell et copié à la racine de la cléUSB. ● Un adaptateur secteur, qui doit être branché sur l’ordinateur. ● Une batterie d’ordinateur fonctionnelle pour flasher le BIOS Effectuez les étapes suivantes pour mettre à jour le BIOS à partir du menu de démarrage ponctuel: PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à jour flash du BIOS. L’ordinateur ne démarre pas si vous le mettez hors tension. Étapes

1. Mettez l’ordinateur hors tension, insérez la clé USB contenant le fichier de mise à jour flash du BIOS.

2. Mettez l’ordinateur sous tension et appuyez sur F12 pour accéder au menu Démarrage ponctuel. Sélectionnez Mise à jour duBIOS à l’aide de la souris ou des touches fléchées, puis appuyez sur Entrée. L’écran de mise à jour du BIOS s’affiche.

3. Cliquez sur Flasher à partir d’un fichier.

4. Sélectionnez l’appareil USB externe.

5. Sélectionnez le fichier et double-cliquez sur le fichier cible du flashage, puis cliquez sur Envoyer.

6. Cliquez sur Mise à jour duBIOS. L’ordinateur redémarre pour flasher le BIOS.

7. L’ordinateur redémarrera une fois la mise à jour flash du BIOS terminée.

Mots de passe système et admin PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur. PRÉCAUTION : Assurez-vous de verrouiller votre ordinateur lorsqu’il n’est pas utilisé. N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il est laissé sans surveillance. Tableau 44. Mots de passe système et admin Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez saisir pour démarrer sur votre système d’exploitation. Mot de passe admin Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les modifier. Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe admin pour sécuriser l’ordinateur. REMARQUE : La fonctionnalité Mots de passe système et admin est désactivée par défaut. 102 Configuration du BIOSAttribution d’un mot de passe système ou de configuration Prérequis Vous pouvez attribuer un nouveau mot de passe système ou admin uniquement lorsque l’état est configuré sur Non défini. Pour entrer dans la configuration du BIOS, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou le redémarrage. Étapes

1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Mots de passe et appuyez sur Entrée.

L’écran Passwords (Mots de passe) s’affiche.

2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe.

Suivez les instructions pour créer le mot de passe système: ● Le mot de passe peut contenir jusqu’à 32caractères. ● Le mot de passe doit contenir au moins un caractère spécial "( ! " # $ % & ' * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } )" ● Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. ● Le mot de passe peut contenir des lettres de A à Z et de a à z. 3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez sur OK.

4. Appuyez sur Y pour les enregistrer.

L’ordinateur redémarre. Suppression ou modification d’un mot de passe du système ou d’un mot de passe admin existant Prérequis Vérifiez que l’état du mot de passe est défini sur Déverrouillé dans la configuration du système avant de tenter de supprimer ou modifier le mot de passe système et/ou le mot de passe admin existant. Vous ne pouvez pas supprimer ni modifier un mot de passe système ou admin si l’état du mot de passe est défini sur Verrouillé. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Étapes

1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Mots de passe et appuyez sur Entrée.

L’écran Passwords (Mots de passe) s’affiche.

2. Dans l’écran Mots de passe, vérifiez que l’état du mot de passe est Déverrouillé.

3. Sélectionnez Mot de passe système. Mettez à jour ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. 4. Sélectionnez Mot de passe admin. Mettez à jour ou supprimez le mot de passe admin existant et appuyez sur la touche Entrée ou Tab. REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe système et/ou le mot de passe admin, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe système et/ou le mot de passe admin, confirmez la suppression quand vous y êtes invité.

5. Appuyez sur Echap. Un message vous invite à enregistrer les modifications.

6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter l’écran Configuration du système.

L’ordinateur redémarre. Effacement des mots de passe système et admin À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe système et admin, contactez le support technique Dell comme indiqué à la page Contacter le support. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application. Configuration du BIOS 103Dépannage Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées Comme la plupart des ordinateurs portables, les ordinateurs portablesDell utilisent des batteries lithium-ion. Il s’agit d’un type de batterie lithium-Ion rechargeable parmi d’autres. Les batteries lithium-ion rechargeables ont gagné en popularité ces dernières années et elles sont devenues chose courante dans l’industrie électronique en raison de la préférence des clients pour un format plat (en particulier avec les nouveaux ordinateurs portables ultra-fins) et une batterie longue durée. La technologie de la batterie lithium-ion rechargeable va de pair avec la possibilité que les cellules de la batterie gonflent. Une batterie gonflée peut avoir un impact sur les performances de l’ordinateur portable. Afin de prévenir d’éventuels dommages au boîtier ou aux composants internes du périphérique pouvant amener au dysfonctionnement de l’appareil, cessez d’utiliser l’ordinateur portable et déchargez-le en débranchant l’adaptateursecteur et en laissant la batterie se vider. Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de la manière qui convient. Nous vous recommandons de contacter le support Dell pour découvrir les options de remplacement d’une batterie gonflée selon les modalités de la garantie applicable ou du contrat de service, y compris les options de remplacement par un technicien de service agréé par Dell. Les consignes de manipulation et de remplacement des batteries lithium-ion rechargeables sont les suivantes: ● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion rechargeables. ● Déchargez la batterie avant de la retirer de l’ordinateur portable. Pour décharger la batterie, débranchez l’adaptateursecteur de l’ordinateur et utilisez-le uniquement sur batterie. La batterie est complètement déchargée si l’ordinateur ne s’allume plus lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation. ● La batterie ne doit pas être écrasée, abîmée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber. ● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules. ● N’appuyez pas sur la batterie. ● Ne pliez pas la batterie. ● N’utilisez pas d’outil, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie. ● Si une batterie reste coincée dans un périphérique à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie peut être dangereux. ● Ne tentez pas de remonter une pile endommagée ou gonflée dans un ordinateur portable. ● Les batteries gonflées couvertes par la garantie doivent être retournées à Dell dans un conteneur d’expédition approuvé (fourni par Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support Dell sur le site de support Dell afin d’obtenir de l’aide et des informations supplémentaires. ● L’utilisation d’une batterie d’une autre marque ou qui n’est pas compatible avec Dell peut accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Remplacez la batterie uniquement par une batterie compatible achetée auprès de Dell, conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N’utilisez pas de batterie provenant d’un autre ordinateur. Achetez toujours des batteries authentiques sur le siteDell ou directement auprès deDell. Les batteries lithium-ion rechargeables peuvent gonfler pour diverses raisons comme l’âge, le nombre de cycles de charge ou l’exposition à des températures élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, consultez l’article relatif à la batterie de l’ordinateur portable Dell dans la base de connaissances sur le site de support Dell.

104 DépannageDiagnostics DellSupportAssist de vérification des performances système avant démarrage À propos de cette tâche Les diagnosticsSupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent des options pour des appareils ou groupes de d’appareils particuliers, vous permettant de: ● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif ● Répéter les tests ● Afficher ou enregistrer les résultats des tests ● Exécuter des tests approfondis pour ajouter plus d’options et obtenir des détails sur les appareils défaillants ● Afficher des messages d’état qui indiquent lorsque les tests ont abouti. ● Visualiser des messages d’erreur qui vous informent des problèmes rencontrés pendant l’exécution d’un test. REMARQUE : Le test de certains périphériques nécessite l’intervention de l’utilisateur. Assurez-vous toujours d’être présent devant l’ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués. Pour plus d’informations, voir l’article 000181163 de la base de connaissances. Exécution de la vérification des performances système avant démarrageSupportAssist Étapes

1. Allumez votre ordinateur.

2. Pendant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12.

3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez Diagnostics.

Le test rapide de diagnostic commence. REMARQUE : Pour plus d’informations sur l’exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist sur un appareil spécifique, voir le site de support Dell.

4. En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent.

Notez le code d’erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Auto-test intégré (BIST) M-BIST (autotest intégré de la carte mère) Le M-BIST est l’outil d’autotest de diagnostic intégré à la carte système permettant de diagnostiquer de façon plus précise les pannes du contrôleur embarqué de la carte système. REMARQUE : Cet outil peut être démarré manuellement avant le POST (Power On Self-Test). Comment réaliser un test M-BIST REMARQUE : Avant de lancer M-BIST, assurez-vous que l’ordinateur est hors tension.

1. Maintenez la toucheM et le bouton d’alimentation enfoncés pour lancerM-BIST.

2. Le voyant de la batterie peut présenter deux états:

● Éteint: aucune panne n’a été détectée. ● Orange et blanc: indique un problème au niveau de la carte système. 3. En cas de défaillance de la carte système, le voyant d’état de la batterie clignote pendant 30secondes pour signaler l’un des codes d’erreur suivants: Dépannage 105Tableau 45. Codes d’erreur LED Séquence de clignotement Problème possible Orange Blanc

2. 1 Panne de processeur

2. 8 Panne du rail d’alimentation LCD

1. 1 Échec de la détection du moduleTPM

2. 4. Mémoire/défaillance de RAM

4. En l’absence de problème au niveau de la carte système, les écrans de couleur unie (décrits dans le LCD-BIST) défilent sur l’écran LCD pendant 30secondes, après quoi l’écran LCD s’éteint. Autotest intégré logique (L-BIST) L-BIST est une amélioration de l’outil de diagnostic des codes d’erreurLED et est lancé automatiquement pendant l’auto-test de démarrage. L-BIST vérifie le rail d’alimentation de l’écran LCD. En l’absence d’alimentation de l’écranLCD (autrement dit, en cas de défaillance du circuit L-BIST), le voyant LED d’état de la batterie signale un code d’erreur [2,8] ou [2,7]. REMARQUE : Si l’auto-test L-BIST échoue, l’auto-test LCD-BIST ne fonctionnera pas, car l’écranLCD n’est pas alimenté. Comment appeler L-BIST

1. Mettez votre ordinateur sous tension.

2. Si l’ordinateur ne démarre pas normalement, vérifiez le voyant LED d’état de la batterie:

● Si le voyantLED d’état de la batterie signale un code d’erreur [2,7], il se peut que le câble d’écran ne soit pas branché correctement. ● Si le voyant LED d’état de la batterie signale un code d’erreur [2,8], le rail d’alimentation de l’écranLCD de la carte système est défaillant. L’écranLCD n’est donc pas alimenté.

3. Si le code d’erreur [2,7] s’affiche, vérifiez que le câble de l’écran est correctement branché.

4. Si le code d’erreur [2,8] s’affiche, remplacez la carte système.

Autotest intégré de l’écran LCD (LCD-BIST) Les ordinateurs portablesDell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écranLCD de l’ordinateur portableDell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres de l’ordinateur. Lorsque vous remarquez des anomalies de l’écran comme des clignotements, des distorsions, des problèmes de clarté, des images floues, des lignes horizontales/verticales ou des décolorations, il est toujours recommandé d’isoler l’écran LCD en exécutant la procédure LCD-BIST. Comment appeler la procédure LCD-BIST

1. Éteignez l’ordinateur.

2. Déconnectez tous les périphériques connectés à l’ordinateur. Ne branchez que l’adaptateur secteur (chargeur) à l’ordinateur.

3. Assurez-vous que l’écranLCD est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l’écran).

4. Maintenez la touche D enfoncée et appuyez sur le bouton d’alimentation pour passer en mode LCD-BIST. Maintenez la touche D enfoncée jusqu’à ce que l’ordinateur démarre. 5. L’écran affiche des couleurs unies et change deux fois les couleurs sur tout l’écran en blanc, noir, rouge, vert et bleu.

6. L’écran affiche ensuite les couleurs blanc, noir et rouge.

7. Examinez avec précaution l’écran pour détecter des anomalies (lignes, couleurs floues ou distorsion à l’écran).

8. À la fin de la dernière couleur unie (rouge), l’ordinateur s’arrête.

REMARQUE : Les diagnostics avant démarrage de Dell SupportAssist commencent par le lancement d’un test LCD-BIST; l’utilisateur doit alors intervenir pour confirmer le bon fonctionnement de l’écran LCD. 106 DépannageVoyants de diagnostic du système Cette section répertorie les voyants de diagnostic du système de votre ordinateur Dell16 DC16251. Tableau 46. Voyants de diagnostic du système Séquence de clignotement Description du problèmeOrange Blanc

1. 1 Échec de la détection du moduleTPM

1. 2 Défaillance du périphériqueFlashSPI

1. 3 Court-circuit dans le câble de charnière

déclenché par carteOCP1

1. 4. Court-circuit dans le câble de charnière

déclenché par carteOCP2

1. 5 Contrôleur intégré (EC) incapable de

1. 6 Collecte générique des erreurs subites de

1. 7 Flash non RPMC sur le système fusionné

chipset s’est déclenché

2. 1 Défaillance du processeur

2. 2 Échec de la carte système

(endommagement du BIOS ou erreur ROM inclus)

2. 3 Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive)

2. 4. Défaillance de la mémoire ou de la RAM

2. 5 Mémoire non valide installée

2. 6 Erreur de la carte système ou du chipset

2. 7 Défaillance de l’écranLCD (message

2. 8 Défaillance de l’écranLCD (détection EC de

défaillance du rail d’alimentation)

3. 2 Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou

défaillance de la puce

3. 3 Image de récupération du BIOS non trouvée

3. 4. Image de récupération du BIOS trouvée,

3. 5 Défaillance du rail d’alimentation

3. 6 L’altération de la mémoire Flash est

détectée par le SBIOS.

3. 7 Délai d’expiration de ME pour répondre au

4. 3 Défaillance du panneau d’écran

Dépannage 107Tableau 46. Voyants de diagnostic du système(suite) Séquence de clignotement Description du problèmeOrange Blanc

4. 4. Défaillance du câble et du rail d’alimentation

4. 5 Défaillance du rail d’alimentation de l’écran,

du câble et du panneau d’écran

4. 6 Défaillance du câble de l’écran

REMARQUE : Le clignotement 3-3-3 du voyantLED de verrouillage (verrouillage des majuscules ou verrouillage numérique), du voyantLED du bouton d’alimentation (sans lecteur d’empreintes digitales) et du voyantLED de diagnostic signale une impossibilité de fournir une entrée pendant le test de l’écranLCD dans les diagnosticsDellSupportAssist de vérification des performances système avant démarrage. Récupération du système d’exploitation Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement l’outil de récupération du système d’exploitation DellSupportAssistOSRecovery. Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome préinstallé sur les ordinateurs Dell exécutant le système d’exploitation Windows. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur démarre à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder vos fichiers et restaurer votre ordinateur à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles. Pour plus d’informations sur l’outil DellSupportAssist OSRecovery, consultez le guide de l’utilisateur DellSupportAssist OS Recovery User’sGuide sur la page Serviceability Tools sur le site de supportDell.. Cliquez sur SupportAssist, puis sur SupportAssistOSRecovery. REMARQUE : Windows 11 IoT Enterprise LTSC 2024 et Dell ThinOS 10 ne prennent pas en charge Dell SupportAssist. Pour plus d’informations sur la récupération de ThinOS 10, voir la section Mode de récupération à l’aide de R-Key. Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC) Avec la fonction de réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC), le technicien de maintenance ou vous-même pouvez restaurer les ordinateurs Dell en cas d’absence de POST/démarrage/alimentation. Démarrez la réinitialisationRTC avec l’ordinateur hors tension et connecté à l’alimentation secteur. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 25secondes. La réinitialisation de l’horloge en temps réel (RTC) de l’ordinateur a lieu dès que vous relâchez ce bouton. Options de support de sauvegarde et de récupération Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell offre plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre ordinateur Dell. Pour en savoir plus, consultez la pageOptions de récupération et de support de sauvegardeDell pour Windows. Cycle d’alimentation du réseau À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité réseau, réinitialisez vos appareils réseau en procédant comme suit:

1. Éteignez l’ordinateur.

2. Mettez le modem hors tension.

REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès à Internet proposent un appareil combinant modem et routeur.

3. Mettez le routeur sans fil hors tension.

4. Patientez 30secondes.

5. Mettez le routeur sans fil sous tension.

6. Mettez le modem sous tension.

7. Allumez l’ordinateur.

Élimination de l’électricité résiduelle (exécution d’une réinitialisation matérielle) À propos de cette tâche L’électricité résiduelle est l’électricité statique résiduelle qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée. Pour votre sécurité et pour protéger les composants électroniques sensibles de votre ordinateur, vous devez éliminer l’électricité résiduelle avant de retirer ou de remplacer des composants de votre ordinateur. L’élimination de l’électricité résiduelle, également connue sous le nom de «réinitialisation matérielle», est aussi une étape de dépannage courante si votre ordinateur ne s’allume pas ou ne démarre pas dans le système d’exploitation. Procédez comme suit pour éliminer l’électricité résiduelle: Étapes

1. Éteignez l’ordinateur.

2. Débranchez l’adaptateur secteur de l’ordinateur.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez la batterie.

PRÉCAUTION : La batterie est un composant remplaçable sur site (FRU) dont les procédures de retrait et d’installation sont réservées aux techniciens de maintenance agréés.

5. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 20secondes pour éliminer l’électricité résiduelle.

6. Installez la batterie.

7. Installez le cache de fond.

8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur.

9. Allumez l’ordinateur.

REMARQUE : Pour plus d’informations sur l’exécution d’une réinitialisation matérielle, rendez-vous sur le site de support Dell. Dans la barre de menus située en haut de la page Support, sélectionnez Support> Bibliothèque d’assistance. Dans le champ Rechercher de la bibliothèque d’assistance, entrez un mot-clé, un sujet ou un numéro de modèle, puis cliquez ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles associés. Dépannage 109Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service: Tableau 47. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell Dell Site Conseils Contactez le support Dans la rechercheWindows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation Site du support Windows Site du support Linux Accédez aux principaux diagnostics, pilotes, solutions et téléchargements et apprenez-en davantage sur votre ordinateur par le biais de vidéos, manuels et documents. Votre ordinateurDell est identifié de façon unique par une étiquette de service ou un code de service express. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateurDell, saisissez son étiquette de service ou son code de service express sur le site du support Dell. Pour plus d’informations sur l’étiquette de service de votre ordinateur, reportez-vous à la section Localiser l’étiquette de service de votre ordinateur. Articles de la base de connaissancesDell

1. Accédez au site de supportDell.

2. Dans la barre de menus située en haut de la page Support,

sélectionnez Support> Bibliothèque d’assistance.

3. Dans le champ Rechercher de la bibliothèque d’assistance,

entrez un mot-clé, un sujet ou un numéro de modèle, puis cliquez ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles associés. Contacter Dell Pour contacterDell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle, consultez le site de supportDell. REMARQUE : La disponibilité des services peut varier en fonction du pays, de la région et du produit. REMARQUE : Si vous n’avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact dans votre confirmation de commande, votre bordereau d’expédition, votre facture ou dans le catalogue produits deDell.

110 Obtenir de l’aide et contacter Dell