Aficio SP 100SU e - Imprimante RICOH - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI Aficio SP 100SU e RICOH

Pour une utilisation correcte et en toute sécurité, veillez à bien lire les "Consignes de sécurité" avant d'utiliser l'appareil.

Guide utilisateurTABLE DES MATIÈRES

1. Présentation de l'appareil

Comment lire ce manuel3

Interdiction prévue par la loi3

Clause de non-responsabilité3

Informations propres aux modèles4

Guide des composants5

Installation du pilote et du logiciel7

Installation du pilote d'impression7

Actualiser ou supprimer le pilote d'impression7

Installation de Smart Organizing Monitor8

Qu'est-ce queSmart Organizing Monitor ?9

2. Chargement du papier

Papier pris en charge11

Types de papier non recommandés12

Chargement de papier14

Définition du type de papier et du format de papier à l'aide de Smart Organizing Monitor16

3. Impression de documents

Fonctionnement de base19

Impression sur les deux côtés des feuilles20

Annulation d'un travail d'impression21

En cas de non concordance du papier22

Poursuivre l'impression avec du papier dépareillé22

Réinitialisation du travail d'impression22

4. Configurer l'appareil en utilisant Smart Organizing Monitor

Vérification des informations système23

Vérification des informations d'état23

Impression de la page de configuration24

Définition des paramètres de l'appareil25

1Mise à jour du firmware26

5. Entretien de l'appareil

Remplacement de la cartouche d'impression27

Précautions lors du nettoyage29

Nettoyage de l'intérieur de l'appareil30

Problèmes fréquents31

Problèmes d'alimentation papier32

Suppression des incidents d'impression33

Problèmes de qualité d'impression37

Vérification de l'état de l'appareil37

Problèmes d'imprimante38

Les positions d'impression ne correspondent pas aux positions affichées39

des messages d'erreur et d'état s'affichent sur le Smart Organizing Monitor40

Remarques relatives au toner43

Déplacement et transport de l'imprimante44

Où vous renseigner44

Cartouche d'impression45

Caractéristiques de l'appareil46

Fonction générale Caractéristiques46

Caractéristiques de la fonction imprimante47

Marques commerciales48

21. Présentation de l'appareil

Comment lire ce manuel

Le présent manuel contient des instructions détaillées et des remarques relatives au fonctionnement et à

l'utilisation de l'imprimante. Pour votre sécurité et votre bénéfice, veuillez lire attentivement le présent

ainsi que les consignes de sécurité avant toute utilisation. Conservez ce manuel dans un endroit

accessible afin de pouvoir le consulter rapidement.

Interdiction prévue par la loi

N'effectuez aucune copie ou impression de documents dont la reproduction est interdite par la loi.

La copie ou l'impression des éléments suivants est généralement interdite par la loi :

billets de banques, timbres fiscaux, obligations, certificats d'actions, traites bancaires, chèques,

passeports, permis de conduire.

La liste ci-dessus n'est fournie qu'à titre indicatif et n'est pas exhaustive. Nous déclinons toute

responsabilité concernant son exhaustivité ou sa précision. En cas de questions concernant la légalité de

copie ou d'impression de certains éléments, contactez votre conseiller juridique.

Clause de non-responsabilité

Le contenu de ce manuel peut être sujet à des modifications sans avertissement préalable.

En aucun cas la société ne peut être tenue responsable de dommages directs, indirects, particuliers,

secondaires ou immatériels résultant du maniement ou du fonctionnement de l'appareil.

Pour des documents de bonne qualité, le fournisseur recommande l'utilisation de son toner.

Deux types d'unités de mesure sont employés dans ce manuel.

Tout ou partie des illustrations ou des explications contenues dans ce manuel peuvent s'avérer différents

de votre produit, en raison d'une amélioration ou d'un changement apporté au produit.

3Informations propres aux modèles

Cette section explique comment identifier la région de l'appareil.

L'appareil comporte sur sa partie arrière une étiquette située à l'emplacement indiqué ci-dessous. Cette

étiquette contient des informations qui indiquent l'appartenance géographique de l'appareil. Lisez-la.

Les informations suivantes sont spécifiques à la zone géographique. Lisez les informations figurant sous

le symbole qui correspond à la zone géographique de l'appareil.

(principalement l'Europe et l'Asie)

Si l'étiquette contient les informations suivantes, votre appareil est un modèle de la région A :

• CODE XXXX -22, -27

(principalement l'Amérique du Nord)

Si l'étiquette contient les informations suivantes, votre appareil est un modèle de la région B :

• CODE XXXX -11, -17

• Les dimensions sont fournies dans ce manuel en deux unités de mesure : en mètre et en inch. Si

l'appareil est un modèle de la région A, reportez-vous aux mètres. Si l'appareil est un modèle de la

région B, reportez-vous aux inches.

1. Présentation de l'appareil

4Guide des composants

Cette section présente les noms des différentes pièces sur le côté avant et le côté arrière de l'appareil et

passe en revue leurs fonctions.

1. Capot de maintenance

Soulever ce capot pour remplacer des consommables ou résoudre un incident papier.

2. Magasin d'alimentation

Ce magasin peut contenir jusqu'à 50 feuilles de papier ordinaire.

3. Témoin d'alimentation

Ce témoin s'allume en bleu lorsque l'appareil est sous tension. Il clignote lorsqu'un travail d'impression est reçu

et lorsque l'impression est en cours.

4. Touche [Alimentation]

Appuyer sur cette touche pour reprendre l'impression si elle a été interrompue en raison du manque de papier

ou d'une erreur de paramètre papier.

5. Touche [Réinit. travail]

Appuyez sur cette touche pour annuler tout travail d'impression en cours.

Ce voyant s'allume en rouge lorsque l'appareil ne contient plus de papier ou lorsqu'il manque des

consommables, lorsque les paramètres papier ne correspondent pas aux paramètres spécifiés par le pilote ou

en présence d'autres dysfonctionnements.

Guide des composants

57. Extension du réceptacle

Tirer et étendre cette extension de réceptacle pour accueillir le papier en sortie.

Ouvrir ce capot pour extraire le réceptacle de sortie avant l'impression.

9. Port USB Utiliser ce port pour connecter l'appareil à un ordinateur à l'aide d'un câble USB.

10. Capot du magasin

Relever ce capot et extraire le magasin d'alimentation papier pour charger le papier.

11. Connecteur d'alimentation

Connectez le cordon d'alimentation à cet endroit de l'appareil. Insérez l'autre extrêmité du cable dans une

prise murale située à proximité.

12. Interrupteur d'alimentation

Utilisez cet interrupteur pour allumer et éteindre l'appareil.

1. Cartouche d'impression

Un consommable de remplacement requis pour imprimer sur le papier. Il doit être remplacé après avoir

imprimé environ 2000 pages. Pour plus d'informations sur le remplacement de la cartouche, voir P.27

"Remplacement de la cartouche d'impression".

1. Présentation de l'appareil

6Installation du pilote et du logiciel

Vous pouvez installer le pilote nécessaire à cet appareil en utilisant le CD-ROM inclus.

Les systèmes d'exploitation compatibles avec les pilotes et le logiciel pour cet appareil sont : Windows

XP/Vista/7 et Windows Server 2003/2003 R2/2008/2008 R2.

La procédure dans cette section est un exemple basé sur Windows 7. La procédure réelle pourra varier

en fonction du système d'exploitation que vous utilisez.

• Assurez-vous de débrancher le câble USB de l'appareil et d'éteindre l'appareil avant de

commencer l'installation.

Installation du pilote d'impression

1. Fermez toutes les applications à l'exception de ce manuel.

2. Insérez le CD-ROM dans le lecteur.

3. Depuis le menu du CD-ROM, cliquez sur [Pilote d'impression DDST].

4. Suivez les instructions de l'assistant d'installation.

Actualiser ou supprimer le pilote d'impression

Actualiser le pilote d'impression

1. Dans le menu [Démarrer], cliquez sur [Périphériques et imprimantes].

2. Faites un clic droit sur l'icône de l'imprimante que vous voulez modifier, puis cliquez sur

[Propriétés de l'imprimante].

3. Cliquez sur l'onglet [Avancé].

4. Cliquez sur [Nouveau pilote...], puis sur [Suivant].

5. Cliquez sur [Disque fourni...].

6. Cliquez sur [Parcourir...], puis sélectionnez l'emplacement du pilote d'impression.

7. Cliquez sur [OK], puis précisez le modèle de l'imprimante.

8. Cliquez sur [Suivant].

9. Cliquez sur [Terminer].

10. Cliquez sur [OK] pour fermer la fenêtre des propriétés de l'imprimante.

11. Redémarrez votre ordinateur.

Installation du pilote et du logiciel

7Suppression du pilote d'impression

1. Dans le menu [Démarrer], cliquez sur [Périphériques et imprimantes].

2. Cliquez à l'aide du bouton droit sur l'icône de l'imprimante que vous voulez supprimer,

puis cliquez sur [Supprimer le périphérique].

3. Cliquez sur [Oui].

4. Cliquez sur l'icône d'une imprimante, puis sur [Propriétés du serveur d'impression].

5. Cliquez sur l'onglet [Pilotes].

6. Cliquez sur le bouton [Modifier les paramètres de pilote] si celui-ci est affiché.

7. Cliquez sur [Supprimer...].

8. Sélectionnez [Supprimer le pilote et le package de pilotes], puis cliquez sur [OK].

9. Cliquez sur [Oui].

10. Cliquez sur [Supprimer].

11. Cliquez sur [OK].

12. Cliquez sur [Fermer] pour fermer la fenêtre des propriétés du serveur d'impression.

Installation de Smart Organizing Monitor

Smart Organizing Monitor est un service qui vous permet de modifier les paramètres de l'appareil ou

d'en consulter l'état depuis votre ordinateur. Pour plus d'informations, voir P.9 "Qu'est-ce queSmart

Organizing Monitor ?".

1. Fermez toutes les applications à l'exception de ce manuel.

2. Insérez le CD-ROM dans le lecteur.

3. Depuis le menu de CD-ROM, cliquez sur [Smart Organizing Monitor].

4. Sélectionnez une langue pour Smart Organizing Monitor.

5. Suivez les instructions de l'assistant d'installation.

1. Présentation de l'appareil

8Qu'est-ce queSmart Organizing Monitor ?

Installer ce service sur votre ordinateur à partir du CD-ROM inclus avant de l'utiliser.

Smart Organizing Monitor fournit les fonctions suivantes :

• Afficher l'état de l'appareil.

Afficher les messages d'incident papier et autres messages d'erreur.

• Paramètres de format et type de papier

Affiche les paramètres de formats ou de types de papier disponibles sur cet appareil.

• Impression de pages test et de pages de configuration

Permet d'imprimer la Liste/Rapport permettant de vérifier la liste des paramètres pour cet appareil

et d'autres informations.

• Modifier les paramètres du système

À utiliser pour modifier les paramètres de format papier personnalisé et d'autres paramètres de

• Modifier les paramètres de l'imprimante

À utiliser pour changer les paramètres d'impression de cet appareil tels que [Ignorer les erreurs :] et

[Temporisation E/S :].

Pour plus d'informations concernant les instructions élémentaires d'utilisation de Smart Organizing

Monitor, voir P.23 "Configurer l'appareil en utilisant Smart Organizing Monitor".

Qu'est-ce queSmart Organizing Monitor ?

91. Présentation de l'appareil

102. Chargement du papier

Papier pris en charge

• 16K (184 × 260 mm)

• Format de papier personnalisé

Les formats de papier suivants sont pris en charge en tant que formats papier personnalisés :

• Environ 90-216 mm (3,6-8,5 inches) de largeur

• Environ 148-297 mm (5,8-11,7 inches) de longueur

• Papier fin (60-64 g/m

• Papier épais (105 g/m

11Types de papier non recommandés

N'utilisez pas les types de papier suivants :

• Papier pour imprimantes à jet d'encre

• Papier spécial GelJet

• Papier plié, froissé ou courbé

• Papier recourbé ou froissé

• Papier sale ou endommagé

• Papier suffisamment sec pour émettre de l'électricité statique

• Papier ayant déjà été imprimé, à l'exception du papier à en-tête préimprimé.

Les dysfonctionnements sont fréquents lorsque vous utilisez du papier imprimé à l'aide d'une

imprimante autre que laser (par exemple, copieurs monochromes et couleurs, imprimantes à jet

• Papier spécial, tel que le papier thermique et le papier carbone

• Papier d'un grammage supérieur ou inférieur à la limite

• Papier à fenêtres, trous, perforations, découpes ou papier gaufré

• Papier pour étiquettes adhésives sur lequel la colle ou la partie gommée est exposée

• Papier avec pinces ou agrafes

• Quand vous chargez du papier, faites attention à ne pas toucher la surface du papier.

• Même si le papier est adapté à l'appareil, le papier mal stocké peut entraîner des défauts

d'alimentation, une diminution de la qualité d'impression ou des dysfonctionnements.

2. Chargement du papier

Le schéma ci-dessous illustre les zones du papier sur lesquelles l'appareil peut imprimer.

Depuis le pilote d'impression

2. Sens d'alimentation

3. Environ 4,2 mm (0,2 inches)

4. Environ 4,2 mm (0,2 inches)

• La zone imprimable peut varier en fonction du format papier et des paramètres du pilote

13Chargement de papier

Charger une pile de papier pour l'impression dans le magasin d'alimentation à l'arrière de l'appareil.

• Lors du chargement du papier, veillez à bien configurer le format et le type de papier. Lors de

l'impression d'un document, précisez le format et le type de papier dans le pilote d'impression de

sorte que les paramètres définis lorsque le papier est chargé puissent être utilisés pour l'impression.

1. Ouvrez le capot du magasin d'alimentation et sortez le magasin.

2. Après avoir tiré sur le magasin, inclinez-le d'avant en arrière puis fixez l'extrémité du

magasin d'alimentation à l'appareil.

2. Chargement du papier

143. Aérez le papier avant de le charger dans le magasin.

4. Faites glisser le guide papier des deux côtés vers l'extérieur et chargez le papier à fond,

face imprimable tournée vers le bas.

5. Ajustez le guide papier des deux côtés à la largeur du papier.

Chargement de papier

156. Ouvrez le capot avant et l'extension de magasin.

Définition du type de papier et du format de papier à l'aide de Smart

La procédure dans cette section est un exemple basé sur Windows 7. La procédure réelle pourra varier

en fonction du système d'exploitation que vous utilisez.

Définition du type et du format de papier

1. Dans le menu [Démarrer], cliquez sur [Tous les programmes].

2. Cliquez sur [Smart Organizing Monitor for SP 100 Series].

3. Cliquez sur [Smart Organizing Monitor for SP 100 Series Status].

4. Sous l'onglet [État], cliquez sur [Modifier...].

5. Sélectionnez le type et le format de papier puis cliquez sur [OK].

6. Cliquez sur [Fermer].

Modifier le format personnalisé du papier

1. Dans le menu [Démarrer], cliquez sur [Tous les programmes].

2. Cliquez sur [Smart Organizing Monitor for SP 100 Series].

3. Cliquez sur [Smart Organizing Monitor for SP 100 Series Status].

4. Sous l'onglet [Outil utilisateur], cliquez sur [Configuration imprimante].

5. Sous l'onglet [Système], sélectionnez [mm] ou [inch] dans la liste [Unité de mesure :].

6. Dans la case [Horizontal: (90 à 216 mm)] saisissez la largeur.

7. Dasn la case [Vertical: (148 à 297 mm)] saisissez la longueur.

8. Cliquez sur [OK].

2. Chargement du papier

169. Cliquez sur [Fermer].

Chargement de papier

172. Chargement du papier

183. Impression de documents

Fonctionnement de base

Utilisez le pilote d'impression pour imprimer un document depuis votre ordinateur.

1. Après la création d’un document, ouvrez la boîte de dialogue [Options d'impression] de

l'application native du document.

2. Si nécessaire, modifiez les paramètres d'impression.

Les paramètres d'impression suivants peuvent être précisés en utilisant le pilote d'impression :

• Imprimer plusieurs pages sur une feuille

• Répartition d'une seule page sur plusieurs pages.

• Impression sur les deux faces des feuilles.

• Ne pas imprimer les pages vierges

• Trier les impressions

• Enregistrer les paramètres du pilote d'impression

• Rappeler et supprimer les paramètres des propriétés d'imprimante enregistrés

• Impression sur du papier au format personnalisé

• Impression d'un document grand format sur un papier de plus petit format

• Réduire et agrandir une taille de document

• Changer la résolution d'impression

• Économie de toner lors de l'impression

• Changer le motif de tramage

• Tamponnner du texte sur les impressions

Pour plus d'informations sur chaque élément de paramétrage, cliquez sur [Aide].

193. Lorsque les changements de paramètres sont terminés, cliquez sur [OK].

4. Imprimez le document à l'aide de la fonction impression dans l'application native du

• Si un incident papier se produit, l'impression s'arrête une fois que la page en cours a été imprimée.

Ouvrez le capot de maintenance pour retirer du papier coincé. L'impression reprendra

automatiquement une fois le capot de maintenance fermé. Si le capot de maintenance n'est pas

ouvert pour retirer le papier coincé, appuyez sur [Alimentation] pour reprendre l'impression.

Impression sur les deux côtés des feuilles

1. Après la création d’un document, ouvrez la boîte de dialogue [Options d'impression] de

l'application native du document.

2. Dans l'onglet [Configuration], dans la liste [Recto/Verso :], sélectionnez comment vous

voulez ouvrir la sortie reliée.

3. Après avoir effectué d'éventuels paramétrages supplémentaires, cliquez sur [OK].

4. Lancez l'impression.

L'appareil imprime d'abord une face, puis affiche sur l'écran Smart Organizing Monitor un

message pour remettre les pages dans l'autre sens.

5. Sortez toutes les impressions du magasin de sortie et remettez-les dans le magasin d

Pour imprimer de l'autre côté des pages, retournez-les de sorte que le côté vierge soit tourné vers

le haut et placez-les dans le magasin d'alimentation.

6. Appuyez sur la touche [Alimentation].

Annulation d'un travail d'impression

Vous pouvez annuler des travaux d'impression soit en utilisant le panneau de commande de l'appareil

soit votre ordinateur, en fonction du statut du travail.

Annulation d'un travail d'impression avant le début de l'impression

1. Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante dans la barre des tâches de votre ordinateur.

2. Sélectionnez le travail d'impression à annuler, cliquez sur le menu [Document] puis sur

• Si vous annulez un travail d'impression qui a déjà été traité, il est possible que l'impression se

poursuive sur quelques pages d'avant d'être annulée.

• Il est possible que cela prenne quelques instants pour annuler un travail d'impression important.

Annulation d'un travail d'impression en cours d'impression

1. Appuyez sur la touche [Réin.trv.].

Fonctionnement de base

21En cas de non concordance du papier

Si le format ou le type de papier ne correspond pas aux paramètres du travail d'impression, l'appareil

signale une erreur. Il existe deux manières de signaler cette erreur :

Continuer à imprimer en utilisant le papier discordant

Utilisez la fonction d'alimentation forcée pour ignorer l'erreur et imprimer en utilisant du papier

Réinitialisez le travail d'impression.

Annulez l'impression.

Poursuivre l'impression avec du papier dépareillé

Si le papier est trop petit pour le travail d'impression, l'image imprimée sera coupée.

1. Si le message d'erreur est affiché sur Smart Organizing Monitor, appuyer sur la touche

Réinitialisation du travail d'impression

1. Si le message d'erreur est affiché, appuyez sur la touche [Réinitialiser travail].

3. Impression de documents

224. Configurer l'appareil en utilisant

Smart Organizing Monitor

Vérification des informations système

Les informations d'état et d'état de l'appareils peuvent être vérifiées à l'aide de Smart Organizing

Vérification des informations d'état

Permet d'afficher l'état de l'appareil à l'aide d'une icône.

Permet d'afficher le format de papier défini sur l'appareil.

Permet d'afficher le type de papier défini sur l'appareil.

« ** » est affiché en permanence parce que l'appareil ne surveille pas le niveau de toner.

Permet d'afficher le nombre de pages qui ont été imprimées par l'appareil.

233. Zone de message

Permet d'afficher l'état de cet appareil avec un message.

Pour plus d'informations sur les messages d'erreur, reportez-vous à P.40 " des messages d'erreur et d'état

s'affichent sur le Smart Organizing Monitor".

Impression de la page de configuration

1. Dans le menu [Démarrer], cliquez sur [Tous les programmes].

2. Cliquez sur [Smart Organizing Monitor for SP 100 Series].

3. Cliquez sur [Smart Organizing Monitor for SP 100 Series Status].

4. Dans l'onglet [Outil utilisateur], sélectionnez [Page de configuration] dans la liste [Liste /

5. Cliquez sur [Imprimer].

4. Configurer l'appareil en utilisant Smart Organizing Monitor

24Définition des paramètres de l'appareil

Smart Organizing Monitor sert également à modifier les paramètres de l'appareil.

1. Dans le menu [Démarrer], cliquez sur [Tous les programmes].

2. Cliquez sur [Smart Organizing Monitor for SP 100 Series].

3. Cliquez sur [Smart Organizing Monitor for SP 100 Series Status].

4. Sous l'onglet [Outil utilisateur], cliquez sur [Configuration imprimante].

5. Modifiez les paramètres si nécessaire.

6. Cliquez sur [OK].

7. Cliquez sur [Fermer].

Cette section fournit un aperçu onglet par onglet des paramètres de l'appareil qui peuvent être modifiés

à l'aide de Smart Organizing Monitor. Pour plus d'informations sur chaque paramètre, voir la rubrique

d'aide de Smart Organizing Monitor.

• Enregistrement des formats personnalisés de papier.

• Ajuster la position d'impression ou la densité pour améliorer la qualité d'impression lorsque

les résultats imprimés ne sont pas satisfaisants.

• Activer ou désactiver le mode économie d'énergie, et définit le temps devant s'écouler au

passage d'un mode à l'autre.

• Mettre à jour le firmware de la machine.

• Définir le comportement de l'appareil lors d'une incohérence dans les paramètres de format

et / ou de type de papier entre l'appareil et le pilote d'impression.

• Définir la période de temps d'attente de l'appareil s'il ne parvient pas à recevoir un travail

Définition des paramètres de l'appareil

25Mise à jour du firmware

• En aucun cas l'entreprise peut être tenue responsable par les clients des dommages de toute nature

résultant de l'utilisation ou la perte d'utilisation de ce logiciel.

• L'entreprise ne sera pas non plus tenue pour responsable de tout litige entre le client et les tierces

parties découlant de toute utilisation ou perte d'utilisation de ce logiciel.

• Pour s'assurer qu'une mise à jour du firmware a été effectuée avec succès, imprimez la page de

configuration avant et après la mise à jour.

• Ne jamais débrancher le câble USB pendant une mise à jour du firmware.

• Débranchez tous les câbles inutiles de l'appareil lorsque vous exécutez une mise à jour du

• Si nécessaire, modifiez les paramètres de gestion de l'alimentation sur votre ordinateur à l'avance

afin que l'ordinateur n'entre pas en mode veille ou en veille prolongée lors d'une mise à jour du

• Téléchargez le firmware depuis le du site Web du fabricant.

Pour mettre à jour le firmware, utilisez Smart Organizing Monitor depuis Windows.

1. Dans le menu [Démarrer], cliquez sur [Tous les programmes].

2. Cliquez sur [Smart Organizing Monitor for SP 100 Series].

3. Cliquez sur [Smart Organizing Monitor for SP 100 Series Status].

4. Sous l'onglet [Outil utilisateur], cliquez sur [Configuration imprimante].

5. Sous l'onglet [Système] cliquez sur [Mise à jour du firmware de l'imprimante...].

6. Cliquez sur [OK].

7. Indiquez l'emplacement du fichier DWN, puis cliquez sur [Open].

8. Après l'affichage du message sur Smart Organizing Monitor indiquant que la mise à jour

du firmware est terminée, éteignez l'appareil, et rallumez-le.

4. Configurer l'appareil en utilisant Smart Organizing Monitor

265. Entretien de l'appareil

Remplacement de la cartouche d'impression

• Cet appareil ne surveille pas le niveau de toner restant, et aucun message ne s'affichera pour

demander à l'utilisateur de remplacer la cartouche d'impression si l'appareil est à court de toner.

Remplacez la cartouche d'impression si l'image imprimée devient soudainement pâle ou floue.

• Conservez les cartouches d'impression dans un endroit sombre et froid.

• Le nombre d'impressions réel dépend du volume et de la densité de l'image, du nombre de pages

imprimées en même temps, du type et du format du papier, des conditions environnementales,

notammment la température et l'humidité. La qualité du toner se dégrade avec le temps.

• Pour une impression de bonne qualité, le fournisseur recommande l'utilisation de son toner.

• Le fournisseur ne pourra être tenu responsable de tout dommage ou frais pouvant résulter de

l'utilisation de pièces autres que les pièces d'origine du fournisseur avec vos produits bureautiques.

1. Ouvrez le capot d'entretien.

2. Tenez les poignées de la cartouche d'impression, puis tirez-la hors de l'appareil.

3. Sortez la nouvelle cartouche d'impression de la boîte puis sortez-la du sac plastique.

4. Tenez la cartouche d'impression et secouez-la latéralement cinq ou six fois.

Une répartition homogène du toner dans la cartouche améliore la qualité d'impression.

275. Tenez les poignées de la cartouche d'impression, puis l'insérer dans l'appareil jusqu'à ce

qu'elle vienne en butée.

6. Fermez le capot d'entretien.

5. Entretien de l'appareil

28Précautions lors du nettoyage

Nettoyez régulièrement l'imprimante pour maintenir une qualité d'impression élevée.

Essuyez l'extérieur avec un chiffon sec et doux. Si le dépoussiérage au chiffon sec n'est pas suffisant,

utilisez un chiffon doux, humide et bien essoré. Si vous ne pouvez toujours pas enlever la tache ou la

saleté, utilisez un détergent neutre, passez un chiffon humide bien essoré sur la zone, puis essuyez la

zone avec un chiffon sec et laisser sécher.

• Afin d'éviter toute déformation, décoloration ou cassure, évitez l'utilisation de produits volatiles

comme le benzène, les diluants ou les bombes insecticides sur l'appareil.

• S'il y a de la poussière ou des salissures à l'intérieur de l'appareil, nettoyez-les avec un chiffon

• Vous devez débrancher l'appareil de la prise murale au moins une fois par an. Nettoyez les

poussières et saletés déposées sur la fiche et sur la prise avant de rebrancher l'appareil. Toute

accumulation de poussières et de salissures représente un risque d'incendie.

• Ne laissez pas tomber de trombones, agrafes ou autres petits objets à l'intérieur de l'appareil.

Précautions lors du nettoyage

29Nettoyage de l'intérieur de l'appareil

1. Ouvrez le capot d'entretien.

2. Tenez les poignées de la cartouche d'impression, puis tirez-la hors de l'appareil.

3. Essuyez l'intérieur de l'appareil à l'aide d'un chiffon.

4. Tenez les poignées de la cartouche d'impression, puis l'insérer dans l'appareil jusqu'à ce

qu'elle vienne en butée.

5. Fermez le capot d'entretien.

5. Entretien de l'appareil

Cette section décrit comment dépanner les problèmes fréquents qui se produisent pendant le

fonctionnement de l'appareil.

Problème Cause possible Solution

L'appareil ne s'allume pas.

Le câble d'alimentation n'est pas

branché correctement.

• Veillez à insérer fermement

le cordon d'alimentation

dans la prise murale.

• S'assurer que la prise

défectueuse en connectant

un autre appareil qui

Les pages ne sont pas

• Le câble USB n'est pas

correctement branché.

• Le capot avant est fermé.

• Reconnectez le câble USB.

• Ouvrez le capot avant et

l'extension de magasin.

La machine émet un son

Le consommable n'est pas

correctement installé.

Vérifiez que le consommable est

correctement installé.

• Si ces problèmes persistent, éteignez l'appareil, débranchez le cordon d'alimentation et contactez

votre repésentant ou le service après-vente.

31Problèmes d'alimentation papier

Si l'appareil fonctionne mais que le papier ne s'alimente pas ou que des incidents papier surviennent en

nombre, vérifiez l'état de l'appareil et du papier.

L'alimentation du papier est

• Utilisez des types de papier compatibles. Reportez-vous

à P.11 "Papier pris en charge".

• Chargez le papier correctement, en veillant à ce que les

guides soient correctement ajustés. Reportez-vous à P.14

"Chargement de papier".

• Si le papier est roulé, veuillez l'aplanir.

• Sortez le papier du magasin et déramez-le. Puis, inversez

le haut et le bas du papier et remettez-le par le bas dans

Les incidents papier surviennent

• En cas de jeu entre le papier et les guides papier, ajustez

les guides pour supprimer les écarts.

• Évitez d'imprimer sur les deux faces du papier lors de

l'impression d'images contenant de grandes zones de

couleur pleine, qui consomment beaucoup de toner.

• Utilisez des types de papier compatibles. Reportez-vous

à P.11 "Papier pris en charge".

• Chargez le papier uniquement jusqu'aux marques de

limites supérieures sur le guide papier.

Plusieurs feuilles de papier sont

alimentées simultanément.

• Éventez bien le papier avant de le charger. Veillez

également à ce que les bords soient réguliers en tapant

la pile sur une surface plane comme un bureau.

• Veillez à ce que les guides papier soient dans la bonne

• Utilisez des types de papier compatibles. Reportez-vous

à P.11 "Papier pris en charge".

• Chargez le papier uniquement jusqu'aux marques de

limites supérieures sur le guide papier.

• Vérifiez que le papier n'a pas été ajouté alors qu'il en

restait encore dans le magasin.

Ajoutez du papier uniquement lorsqu'il n'y en a plus dans

Le papier se froisse.

• Le papier est humide. Utilisez du papier qui a été

correctement stocké. Reportez-vous à P.11 "Papier pris

• Le papier est trop mince. Reportez-vous à P.11 "Papier

• En cas de jeu entre le papier et les guides papier, ajustez

les guides pour supprimer les écarts.

Le papier imprimé est corné.

• Chargez le papier à l'envers dans le magasin.

• Le papier est humide. Utilisez du papier qui a été

correctement stocké. Reportez-vous à P.11 "Papier pris

Les images s'impriment en diagonale

En cas de jeu entre le papier et les guides papier, ajustez les

guides pour supprimer les écarts.

Suppression des incidents d'impression

• Le papier coincé peut être couvert de toner. Veillez à ce que le toner n'entre pas en contact avec

vos mains ou vos vêtements.

• Le toner des impressions réalisées immédiatement après la résolution d'un incident papier risque de

ne pas être suffisamment fondu et de faire des bavures. Effectuez quelques tests d'impression

jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de taches.

• Ne forcez pas pour retirer le papier coincé, car il peut se déchirer. Les morceaux déchirés restent à

l'intérieur de l'appareil, causent d'autres incidents papier et peuvent endommager l'appareil.

• Des incidents papier peuvent causer des pertes de pages. Vérifier si des pages manquent à votre

travail d'impression et réimprimer les pages qui n'ont pas été imprimées.

Problèmes d'alimentation papier

33Si du papier est coincé dans l'appareil

• Puisque la température autour du guide est élevée, attendez que cela refroidisse avant de vérifier si

du papier est coincé.

1. Retirez le papier coincé avec soin.

Si vous ne trouvez pas le papier bloqué, regardez à l'intérieur de l'appareil.

2. Ouvrez le capot d'entretien.

3. Tenez les poignées de la cartouche d'impression, puis tirez-la hors de l'appareil.

344. Retirez le papier coincé en le tenant par les deux côtés. Veillez à ne pas renverser de la

poussière de toner sur vos mains ou vos vêtements.

5. S'il est difficile de retirer le papier coincé de l'unité principale, retirez le papier coincé du

côté du réceptacle de sortie.

Problèmes d'alimentation papier

356. Tenez les poignées de la cartouche d'impression, puis l'insérer dans l'appareil jusqu'à ce

qu'elle vienne en butée.

7. Fermez le capot d'entretien.

36Problèmes de qualité d'impression

Vérification de l'état de l'appareil

En cas de problème avec la qualité d'impression, vérifiez tout d'abord l'état de l'appareil.

Cause possible Solution

Il y a un problème avec

l'emplacement de l'appareil.

Veillez à ce que l'appareil soit sur une surface plane. Placez

l'appareil à un endroit où il ne sera pas soumis aux vibrations

Des types de papier incompatibles

Veillez à ce que le papier utilisé soit compatible avec

l'appareil. Reportez-vous à P.11 "Papier pris en charge".

Le paramètre de type de papier est

Assurez-vous que le paramétrage du type de papier dans le

pilote d'impression correspond au type de papier chargé.

Reportez-vous à P.11 "Papier pris en charge".

Une cartouche d'impression non

authentique est utilisée.

Les cartouches d'impression non-authentiques réduisent la

qualité d'impression et peuvent provoquer des

dysfonctionnements. Utilisez uniquement des cartouches

d'impression authentiques. Reportez-vous à P.45

Une ancienne cartouche

d'impression est utilisée.

Les cartouches d'impression doivent être ouvertes avant leur

date d'expiration et utilisées dans les six mois suivant

L'appareil est sale.

Reportez-vous à P.27 "Entretien de l'appareil", et nettoyez

l'appareil selon les besoins.

Problèmes de qualité d'impression

37Problèmes d'imprimante

Un erreur se produit.

Si une erreur se produit lors de l'impression, modifiez les

paramètres du pilote d'impression ou de l'ordinateur.

• Veillez à ce que l'icône de l'imprimante ne dépasse pas

32 caractères alphanumériques. Si tel est le cas,

choisissez un nom plus court.

• Vérifiez si les autres applications fonctionnent.

Fermez toutes les autres applications, car elles

risqueraient d'interférer avec l'impression. Si le problème

n'est pas résolu, fermez également les processus inutiles.

• Veillez à utiliser la dernière version du pilote

Un travail d'impression est annulé.

• Définir le délai de déconnexion d'E/S sur une valeur

supérieure que les paramètres actuels.

Le délai entre la commande de

lancement de l'impression et

l'impression réelle est considérable.

• La durée du traitement dépend du volume de données. Le

traitement d’un volume important de données, comme les

documents chargés en graphiques, prend plus

longtemps. Veuillez patienter un moment.

• Pour accélérer l'impression, réduisez la résolution

d'impression à l'aide du pilote d'impression.

Toute l'impression est floue.

• Le papier est humide. Utilisez du papier qui a été

correctement stocké. Reportez-vous à P.11 "Papier pris

• Lorsque vous activez [Économie de toner], l'impression

est généralement moins dense.

• De la condensation peut apparaître. En cas de brusque

variation de la température ou d'humidité, laissez

l'appareil se stabiliser avant de l'utiliser.

Impossible d'imprimer correctement

en utilisant une application donnée,

ou impossible d'imprimer

correctement les données d'image.

Certains caractères sont pâles ou ne

• Modifiez les paramètres de qualité d'impression.

38Les positions d'impression ne correspondent pas aux positions affichées

Si la position des éléments sur la page imprimée diffère de la position affichée à l'écran, la cause peut

être l'une des suivantes.

Cause possible Solution

Les paramètres de mise en page n'ont pas été

Vérifiez que les paramètres de mise en page ont

été correctement définis dans l'application.

Le paramètre de format papier ne correspond

pas au papier chargé.

Veillez à ce que le format de papier sélectionné

dans la boîte de dialogue des propriétés de

l'imprimante corresponde au format de papier

Problèmes d'imprimante

39des messages d'erreur et d'état s'affichent sur

le Smart Organizing Monitor

Message Causes Solutions

Mise hors tension de

l'imprimante (Erreur

• Le câble d'alimentation de

l'appareil n'est pas

• L'appareil n'est pas mis

• Le câble USB n'est pas

• Vérifiez le cordon d'alimentation de

• Vérifiez que l'imprimante est sous

tension (bouton sur ON)

• Vérifiez que le câble USB est

correctement connecté.

Le papier n'est pas chargé dans

le magasin d'alimentation de

l'appareil, ou un bourrage

papier s'est produit.

Si le papier n'est pas chargé, charger le

papier dans le magasin d'alimentation.

Pour obtenir des informations détaillées sur

le chargement de papier, voir P.14

"Chargement de papier".

Si le papier est coincé à l'intérieur de

l'appareil, retirez le papier coincé. Pour

plus d'informations sur le retrait du papier

coincé, voir P.32 "Problèmes

d'alimentation papier".

Le format de papier spécifié sur

l'appareil et le format spécifié

dans le pilote d'impression ne

Pour plus d'informations sur la spécification

du format de papier sur l'appareil, voir

P.14 "Chargement de papier". Pour plus

d'informations sur la modification du

paramètre de format papier dans le pilote

d'impression, consultez l'aide du pilote

Le type de papier spécifié sur la

machine et le type spécifié dans

le pilote d'impression ne

Pour plus d'informations sur la modification

du paramètre de type de papier de

l'appareil, voir P.14 "Chargement de

papier". Pour plus d'informations sur la

modification du paramètre de type de

papier dans le pilote d'impression,

consultez l'aide du pilote d'impression.

Les données sont trop

importantes ou trop complexes

Sélectionnez [600 x 600 dpi] dans

[Résolution :] pour réduire la taille des

données. Pour plus de détails, reportez-

vous à l'Aide du pilote d'impression.

Capot avant fermé Le capot avant est fermé. Ouvrir complètement le capot avant.

des messages d'erreur et d'état s'affichent sur le Smart Organizing Monitor

Remarques relatives au toner

• Le bon fonctionnement ne peut être garanti si un toner tiers est utilisé.

• Selon les conditions d'impression, quelquefois l'imprimante ne peut pas imprimer le nombre de

feuilles indiqué dans les caractéristiques.

• Remplacez la cartouche d'impression si l'image imprimée devient soudainement pâle ou floue.

43Déplacement et transport de l'imprimante

Cette section fournit des précautions que vous devez suivre lors du déplacement de l'appareil sur des

courtes et des longues distances.

Emballer l'appareil dans son emballage d'origine pour les déplacements sur de longues distances.

• Veillez à débrancher tous les cordons de l'appareil avant de le déplacer.

• Cet appareil est un instrument de précision. Assurez-vous de la manipuler avec précaution lors du

• Veillez à déplacer l'appareil dans le sens horizontal. Faites particulièrement attention lorsque vous

portez l'appareil dans des escaliers.

• N'enlevez pas la cartouche d'impression lorsque vous déplacez l'appareil.

• Veillez à conserver le niveau de l'appareil lors du déplacement. Afin d'éviter une fuite de toner,

déplacez délicatement l'appareil.

1. Vérifiez les éléments suivants :

• L'interrupteur d'alimentation est éteint.

• Le cordon d'alimentation est débranché de la prise murale.

• Tous les autres câbles sont débranchés de l'appareil.

2. Soulevez l'appareil en utilisant les poignées situées de chaque côté, et déplacez-le

horizontalement jusqu'à l'endroit où vous souhaitez l'utiliser.

• Si vous prévoyez de déplacer l'appareil sur une grande distance, vous devez bien l'emballer.

Faites attention à ne pas incliner ni pencher l'appareil pendant le transit.

• Du toner risque de se déverser dans l'appareil si le niveau n'est pas maintenu pendant le transit.

• Pour de plus amples détails sur le déplacement de l'appareil, contactez votre revendeur ou le SAV.

Adressez-vous à votre représentant ou SAV pour plus d'informations sur la procédure à suivre pour la

mise au rebut de cet appareil.

Veuillez contacter votre représentant ou SAV pour de plus amples informations concernant les thèmes

compris dans ce manuel ou pour poser des questions sur des thèmes non couverts dans ce manuel.

Cartouche d'impression

Cartouche d'impression Nombre moyen de pages imprimables par cartouche

Le nombre de pages imprimables est basé sur des pages conformes à la norme ISO/IEC 19752 et sur la

densité d'image définie dans la configuration par défaut. ISO/IEC 19752 est une norme internationale pour

la mesure de pages imprimables, établie par l'Organisation internationale de normalisation.

• Sauf si une des cartouches est remplacée avant l'épuisement du toner, l'impression sera impossible.

Pour faciliter le remplacement des cartouches, nous vous recommandons d'acheter et de stocker

des cartouches d'impression supplémentaires.

• Le nombre réel de pages imprimables dépend du volume et de la densité de l'image, du nombre

de pages à imprimer en même temps, du type et du format papier utilisé et des conditions

ambiantes telles que la température et l'hygrométrie.

• Il se peut que vous soyez obligé de changer les cartouches d'impression plus rapidement que

mentionné ci-dessus du fait d'une détérioration au cours de la période d'utilisation.

• Les cartouches d'impression ne sont pas couvertes par la garantie. Cependant, en cas de

problème, contactez le magasin où vous les avez achetées.

• La cartouche d'impression fournie peut imprimer environ 500 pages.

• Cette machine effectue un nettoyage périodique. Pendant le nettoyage, le toner va être utilisé pour

maintenir la qualité d'impression.

45Caractéristiques de l'appareil

Cette section répertorie les caractéristiques de l'appareil.

Fonction générale Caractéristiques

Procédé d'impression

Transfert électrostatique laser

Format de papier maximum pour l'impression

216 mm × 297 mm (8,5 × 11,7 inches)

Temps de préchauffage

A6, B6, 16K (197 × 273 mm), 16K (195 × 270 mm), 16K (184 × 260 mm), Format personnalisé

• Les formats de papier suivants sont pris en charge en tant que formats papier personnalisés :

• Environ 90-216 mm (3,6-8,5 inches) de largeur

• Environ 148-297 mm (5,8-11,7 inches) de longueur

Capacité papier en sortie

Capacité papier en entrée

Exigences d'alimentation

(principalement l'Europe et l'Asie)

220-240 V, 4 A, 50/60 Hz

(principalement l'Amérique du Nord)

Consommation d'énergie :

• Consommation d'énergie maximale

• Mode économie d'énergie 1

• Mode économie d'énergie 2

Dimensions de l'appareil (largeur x profondeur x hauteur)

402 × 368,5 × 119 mm (15,8 × 14,5 × 4,7 inches)

Poids (corps de l'appareil avec les consommables)

Environ 6,2 kg (13,7 lb.) ou moins

Caractéristiques de la fonction imprimante

Vitesse d'impression

13 pages par minute (A4/Letter)

600 × 600 dpi (maximum : 1200 × 600 dpi)

Temps de sortie de la première page

13 secondes ou moins (du début de la réception des données à la fin de la production du

Langage d'impression

DDST Caractéristiques de l'appareil

47Marques commerciales

sont soit des marques déposées, soit des

marques commerciales de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.

D'autres noms de produits sont mentionnés ici dans un souci d'identification uniquement ; il peut s'agir

des marques de leurs sociétés détentrices respectives. Nous renonçons à tout ou partie des droits relatifs

Les appellations exactes des systèmes d'exploitation Windows sont les suivantes :

• Les noms de produits pour Windows XP sont les suivants :

XP Professionnel Edition

XP Édition familiale

• Les noms de produits pour Windows Vista sont les suivants :

Édition Familiale Premium

Édition Familiale Basique

• Les noms de produits pour Windows 7 sont les suivants :

7 Édition Familiale Premium

• Les noms de produits pour Windows Server 2003 sont les suivants :

• Les noms de produits pour Windows Server 2003 R2 sont les suivants :

• Les noms de produits pour Windows Server 2008 sont les suivants :

• Les noms de produits pour Windows Server 2008 R2 sont les suivants :

2008 R2 pour les systèmes itanium

50INDEX A Annulation trav21

C Caractéristiques46, 47

Cartouche d'impression27, 45

Chargement de papier14

Clause de non-responsabilité3

D Définition du type et du format de papier16

État de l'appareil37

Fonctionnement de base19

I Incident papier33, 34

Information d'état23

Informations système23

Interdiction prévue par la loi3

L Localisation des pannes31, 39

Modifier le format personnalisé du papier16

Non-concordance du papier22

Papier non recommandés12

Papier pris en charge11

Paramètres appareil25

Problèmes d'alimentation papier32

Problèmes d'imprimante38

Problèmes de qualité d'impression37

Problèmes fréquents31