Z220 - Ordinateur de bureau HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI Z220 HP

Série de stations de travail HP Z220

SFF, Z220 CMT, Z420, Z620 et Z820

Guide de l'utilisateurInformations de copyright

© Copyright 2014 Hewlett-Packard

l’utilisation de ce document. Les

informations de ce document sont fournies

“en l’état” sans garantie d’aucune sorte, y

implicites de qualité marchande et

d'aptitude à un usage particulier ; de plus,

ces informations sont susceptibles d'être

modifiées sans préavis. Les garanties

relatives aux produits HP sont

exclusivement définies dans les

déclarations de garantie limitée qui

accompagnent ces produits.

Aucun élément de ce document ne peut

être interprété comme une extension des

termes de la garantie.

Les informations contenues dans ce

document peuvent être modifiées sans

préavis. Les garanties relatives aux

produits et aux services HP sont décrites

dans les déclarations de garantie limitée

expresse qui les accompagnent. Aucun

élément du présent document ne peut être

interprété comme constituant une garantie

pourraient subsister dans le présent

FireWire est une marque de commerce

d’Apple Computer, Inc., déposée aux États-

Unis et dans d’autres pays.À propos de ce guide

Ce guide contient des informations sur la configuration et la résolution des problèmes concernant la

station de travail HP Z. Il comprend les rubriques suivantes :

Recherche de ressources HP à la page 1

Fonctionnalités des stations de travail : à la page 6

Installation de la station de travail à la page 18

Configuration, sauvegarde, restauration et réinstallation de

Windows 7 à la page 29

Configuration et restauration de Windows 8 à la page 34

Configuration et restauration de Linux à la page 39

Diagnostics et résolution des problèmes à la page 46

Entretien courant à la page 53

ASTUCE : Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans ce guide :

— Pour les détails techniques, reportez-vous au

Manuel de maintenance et d'entretien

station de travail disponible à l'adresse suivante :

http://www.hp.com/support/workstation_manuals.

Connexion et configuration de moniteurs 24

vUtilisation d'un utilitaire de configuration des cartes graphiques de tierces parties 25

Personnalisation de l’affichage du moniteur (Windows) 25

Conversion en configuration de bureau (Z220 CMT et Z420) 25

Installation des composants optionnels 28

Mise à niveau du BIOS 44

Détermination de la version actuelle du BIOS 44

Mise à niveau du BIOS 44

Mise à niveau des drivers de périphériques 45

8 Diagnostics et résolution des problèmes 46

Appeler l'assistance 46

Notifications de modification des produits 49

des logiciels supplémentaires qui ne sont pas installés automatiquement lors du

premier démarrage. Pour accéder à ces applications :

Manuel de maintenance et

de votre station de travail sur le Web à l'adresse suivante :

obtenir des informations sur la réglementation des produits. Vous pouvez

également lire les indications de l'étiquette réglementaire apposée sur le châssis de

la station de travail.

Accessoires Pour obtenir des informations complètes et mises à jour concernant les accessoires

et composants pris en charge, consultez

http://www.hp.com/go/workstations.

Des informations supplémentaires se trouvent dans le

Manuel de maintenance et

de votre station de travail sur le Web à l'adresse suivante :

GML (Windows 8) sont généralement situées près de l'étiquette du numéro de

série. Sur certaines stations de travail, cette étiquette est apposée sur le panneau

diagnostics intégrés, et d'une assistance guidée.

Pour accéder à l'assistant Aide HP, double-cliquez sur l'icône de l'assistant Aide HP sur le bureau.

REMARQUE : HP Support Assistant est pré-installé sur certaines stations de travail HP

fonctionnant sous Windows 7. HP Support Assistant n'est pas disponible sur les stations de travail

de service mis à niveau pour étendre une garantie de produit standard.

Vous trouverez la garantie limitée HP expressément fournie applicable à votre produit dans le menu

Démarrer de votre ordinateur et/ou dans le CD/DVD livré dans l'emballage. Pour certains pays/

certaines régions, une garantie limitée HP imprimée est fournie dans l'emballage. Dans les pays ou

régions où la garantie n'est pas fournie sous forme imprimée, vous pouvez demander une copie

imprimée à l'adresse

http://www.hp.com/go/orderdocuments ou écrire à l'adresse postale suivante :

Guide de l'utilisateur et le

Maintenance and Service Guide

(Manuel de maintenance

Vidéos sur le retrait et le

Pour savoir comment retirer et remplacer les composants de votre station de travail,

modifications proactives (PCN), la lettre dinformation HP, des conseils, et bien plus

Documentation du produit 3Tableau 1-3 Documentation du produit (suite)

l'alimentation, la mémoire, l'unité centrale, et de nombreux autres composants

système. Pour accéder aux QuickSpecs, consultez la page

http://www.hp.com/go/

Pour rechercher des conseils d’utilisateurs, des bulletins d’information et des

notifications, procédez comme suit :

Manuel de maintenance et

de votre station de travail sur le Web à l'adresse suivante :

Manuel de maintenance et

de votre station de travail sur le Web à l'adresse suivante :

Manuel de maintenance et d'entretien

de votre station de travail à

l'adresse suivante :

http://www.hp.com/support/workstation_manuals.

de votre station de travail à

l'adresse suivante :

http://www.hp.com/support/workstation_manuals.

http://www.hp.com/go/workstationsupport pour vérifier que vous

disposez des pilotes les plus récents pour la station de travail.

Pour déterminer la version de BIOS actuellement installée sur votre station de

travail, suivez ces étapes pendant la mise sous tension du système :

1. Mettez la station de travail sous tension, puis appuyez sur Échap lors du

et comparez-les avec les versions de BIOS présentées sur le site Web HP.

Pour Windows 7, vous pouvez également trouver le numéro de version du BIOS de

la manière suivante :

1. Accédez à Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système

présentées sur le site Web HP.

Sous Windows 8, vous pouvez également trouver le numéro de version du BIOS de

la manière suivante :

1. Placez le pointeur de la souris dans le coin supérieur ou inférieur droit de

l'écran Démarrer pour afficher les barres d'outils Charms.

2. Cliquez sur Paramètres > Modifier paramètres PC.

votre station de travail, consultez la page

http://partsurfer.hp.com.

RubriquesComposants de la station de travail HP Z220 SFF à la page 6Composants de la station de travail HP Z220 CMT à la page 8Composants de la station de travail HP Z420 à la page 10Composants de la station de travail HP Z620 à la page 12Composants de la station de travail HP Z820 à la page 14Caractéristiques du produit à la page 16

Composants de la station de travail HP Z220 SFF Cette section présente les composants de la station de travail HP Z220 SFF (Small Form Factor).

Pour obtenir des informations complètes et mises à jour concernant les accessoires et composants

pris en charge par l'ordinateur, reportez-vous à la rubrique

http://partsurfer.hp.com.

logiciel, le mode par défaut est

normalisées du secteur.

arrière emploient les icônes et les couleurs normalisées du

Cette section décrit comment régler votre station de travail.

Ajout d'écrans à la page 20

Conversion en configuration de bureau (Z220 CMT et Z420)

vérification de la ventilation

Il est important de ventiler correctement le système afin d'assurer le bon fonctionnement de la station

de travail. Suivez ces recommandations :

18 Chapitre 3 Installation de la station de travailREMARQUE : La limite supérieure de 35 °C pour la température ambiante convient

uniquement à une altitude pouvant aller jusqu'à 1 524 m (5 000 pieds). Cette limite baisse de

1 °C tous les 304,8 m (1 000 pieds) au-dessus de 1 524 m (5 000 pieds). Ainsi, à 3 048 m

en le débranchant de l'ordinateur).

• Branchez le cordon d'alimentation à une prise électrique trois broches mise à la terre. Ne désactivez

pas la broche de mise à la terre du cordon d'alimentation, par exemple en branchant un adaptateur à

deux broches. Cette broche de mise à la terre constitue une importante mesure de sécurité.

REMARQUE : Une station de travail HP Z820 avec une source d'alimentation de 1 125 W peut

consommer plus d'énergie que ce qui est généralement fourni dans un environnement de bureau

classique. Pour plus de détails, reportez-vous au

Manuel de préparation du site

travail concernée sur le site

http://www.hp.com/support/workstation_manuals.

2. Connectez le moniteur à la station de travail.

3. Branchez le cordon d'alimentation de la station de travail et le cordon d'alimentation de l'écran

4. Connectez les autres composants périphériques (tels qu'une imprimante) en respectant les

instructions fournies avec les périphériques.

Procédures d'installation 195. Raccordez un câble Ethernet à l’ordinateur et au routeur du réseau ou au périphérique LAN.

Figure 3-3 connexion à une station de travail

permettant d'ajouter des écrans dépend de votre ou de vos cartes graphiques, ainsi que du type et

du nombre d'écrans que vous ajoutez.

Utilisez ce processus pour planifier l'ajout d'écrans supplémentaires :

1. Evaluez vos besoins en écrans :

20 Chapitre 3 Installation de la station de travailIl est possible que vous deviez acheter des adaptateurs afin de faire correspondre la sortie

de la carte et le connecteur de l'écran. (Reportez-vous au chapitre

Association des cartes

graphiques aux connecteurs de l'écran à la page 22.)

Les ordinateurs HP ne prennent pas en charge toutes les cartes graphiques. Avant

d'acheter une nouvelle carte graphique, assurez-vous qu'elle est prise en charge.

Reportez-vous à la rubrique

Recherche des cartes graphiques prises en charge

La plupart des cartes graphiques fournissent plus de deux sorties d'écran mais ne vous

autorisent qu'à en utiliser deux à la fois. Consultez la documentation de la carte graphique

ou recherchez les informations sur la carte selon la procédure décrite dans la section

Recherche des cartes graphiques prises en charge à la page 22.

Certaines cartes graphiques prennent en charge plusieurs écrans en effectuant un

multiplexage du signal de l'écran sur plusieurs sorties. Cela pourrait réduire les

performances graphiques. Consultez la documentation de la carte graphique ou recherchez

les informations sur la carte selon la procédure décrite dans la rubrique

cartes graphiques prises en charge à la page 22.

Assurez-vous que les sorties de la carte correspondent aux entrées requises par les

écrans. (Reportez-vous au chapitre

Identification des exigences de connexion du moniteur

Pour les cartes graphiques supplémentaires, les différents modèles de stations de travail

HP série Z sont sujets à différentes limites concernant la taille mécanique, la vitesse des

données et l'alimentation disponible. En outre, les cartes graphiques ont une limite pratique

habituelle de deux par ordinateur. Reportez-vous au

Maintenance and Service Guide

vos besoins en termes de nombres d'écrans, de compatibilité avec les écrans que vous

prévoyez d'utiliser, et de performances. Voir

Recherche des cartes graphiques prises en

charge à la page 22.

b. Vérifiez que vous possédez les bons pilotes pour la carte graphique.

Ajout d'écrans 21c. Installez la carte graphique en suivant les instructions de la vidéo pour votre station de

travail à l'adresse suivante :

http://www.hp.com/go/sml.

http://www.microsoft.com, ou rendez-vous sur le site Web d'aide de Linux.

ASTUCE : Pour simplifier le dépannage d'éventuels problèmes, activez un moniteur à la

fois : activez le premier moniteur et assurez-vous qu'il fonctionne correctement avant

d'activer le suivant.

Recherche des cartes graphiques prises en charge

Pour obtenir des informations concernant les cartes graphiques prises en charge par votre station de

charge, y compris le nombre de moniteurs que la carte prend en charge, les connecteurs, la

consommation d'énergie, les pilotes, et d'autres détails.

Association des cartes graphiques aux connecteurs de l'écran

Le tableau qui suit décrit les scénarios de configuration des écrans.

Connecteur d'interface de carte

Les scénarios qui suivent illustrent les différentes conditions de branchement des écrans (voir

Association des cartes graphiques aux connecteurs de l'écran à la page 22 pour plus d'informations

sur les différentes cartes graphiques) :

recherchez les informations sur la carte selon la procédure décrite dans la section

bien que vous puissiez modifier ce paramètre dans le BIOS.)

Carte graphique avec sortie VGA et DL-DVI — Si la station de travail ne possède pas de carte

avec la carte graphique.

1. Branchez les adaptateurs pour câble d'écran (1) (le cas échéant) à la station de travail, puis

connectez les câbles de l'écran appropriés aux adaptateurs (2) ou directement à la carte

secteur avec conducteur de terre.

4. Configurer le moniteur. Pour plus de détails, consultez l'Aide de Microsoft, consultez la page

http://www.microsoft.com, ou rendez-vous sur le site Web d'aide de Linux.

24 Chapitre 3 Installation de la station de travailUtilisation d'un utilitaire de configuration des cartes graphiques de tierces

configurer plusieurs écrans pour votre station de travail.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec la carte graphique.

REMARQUE : Certains utilitaires de configuration tiers vous demandent d'activer les écrans dans

Windows avant d'utiliser l'outil de configuration. Pour plus d'informations, reportez-vous à la

documentation de la carte graphique.

REMARQUE : Les utilitaires de configuration d'écran sont également souvent disponibles sur le site

Web d'assistance HP.

rafraîchissement, la résolution d’affichage, les réglages de couleur, les tailles de polices et les

paramètres de gestion de l’alimentation.

gauche de l'écran de démarrage pour afficher la barre des outils Charms, puis cliquez sur

Rechercher > Paramètres, saisissez résolution dans le champ de recherche Paramètres, et

cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran.

Pour plus d'informations sur la personnalisation de l'affichage de votre écran, reportez-vous à :

Documentation en ligne fournie avec l'utilitaire de contrôle des cartes graphiques

bureau. Suivez cette procédure pour effectuer la conversion en une configuration d'ordinateur de

2. Retirez le cache avant de la station de travail.

Conversion en configuration de bureau (Z220 CMT et Z420) 253. Appuyez sans forcer sur les bords du panneau de remplissage de la baie du lecteur optique et

retirez-le du cache avant.

Figure 3-6 Retrait du panneau de remplissage de la baie de lecteur magnéto-optique pour

Appuyez sur le panneau de remplissage du lecteur optique pour l'insérer dans le cache avant

jusqu'à ce qu'il s'emboite.

Figure 3-7 Installation du panneau de remplissage de la baie de lecteur magnéto-optique pour

7. Retirez les panneaux de remplissage EMI et retirez le lecteur optique du châssis.

8. Faites pivoter les panneaux de remplissage EMI et le lecteur optique de 90 degrés, puis

Selon le modèle station de travail, des composants supplémentaires (tel que la mémoire, les disques

durs, lecteurs optiques, les cartes PCIe, ou le second processeur) peuvent être installés sur votre

pour votre station de travail à l'adresse suivante :

http://www.hp.com/support/workstation_manuals.

Des fonctions de sécurité supplémentaires permettent de réduire les risques de vol et d'avertir en cas

d'intrusion dans le châssis. Reportez-vous au

Manuel de maintenance et d'entretien

station de travail disponible sur

http://www.hp.com/support/workstation_manuals pour plus

d'informations sur les fonctions de sécurité supplémentaires permettant de protéger la partie

matérielle et logicielle de votre système.

Pour des informations sur le recyclage des composants ou produits HP, voir

http://www.hp.com/go/

Ce chapitre contient des informations sur la configuration et la mise à jour du système d’exploitation

Windows 7. Il comprend les rubriques suivantes :

REMARQUE : Après avoir configuré le système d'exploitation, vous devez vous vérifier que les

dernières mises à jour du BIOS, des pilotes et des logiciels sont installées sur la station de travail

Mise à jour de la station de travail à la page 44.

Configuration du système d'exploitation Windows 7

ATTENTION : Une fois que l’installation a démarré, n’éteignez

la station de travail tant que le

processus n’est pas terminé. Le fait d’interrompre l’installation en éteignant la station de travail peut

altérer l’installation et le fonctionnement du logiciel.

Pour des instructions complètes d'installation et de configuration, consultez la page

http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/help. Des informations supplémentaires sont

disponibles dans l'aide en ligne de Windows 7 dès que l’installation du système d’exploitation réussit.

Installation ou mise à niveau de pilotes de périphériques

Vous devez installer les pilotes de périphériques appropriés avant de procéder à l'installation des

périphériques matériels. Suivez les instructions d'installation fournies avec chaque périphérique. Pour

des performances optimales, votre système d'exploitation doit avoir les mises à jour, les correctifs et

les services packs les plus récents. Rendez-vous sur le site

http://www.hp.com pour obtenir des

pilotes certifiés par HP. Pour obtenir des informations supplémentaires sur la mise à jour des pilotes

et des logiciels, reportez-vous à la section

Mise à jour de la station de travail à la page 44.

Transfert de fichiers et de paramètres :

Le système d'exploitation Windows propose des outils de migration de données qui vous aident à

sélectionner et transférer des fichiers et des données d'une station de travail fonctionnant sous

Windows vers une autre.

Pour obtenir des informations sur ces outils, reportez-vous à la rubrique

http://www.microsoft.com.

Sauvegarde, restauration et réinstallation de Windows 7

et à les restaurer si nécessaire. Ces outils, à travers des étapes simples, vous permettent de remettre

Configuration du système d'exploitation Windows 7 29votre station de travail dans un état de marche normale ou même dans sa configuration usine

proposés, reportez-vous à la rubrique Aide et support. Pour accéder à l'aide et au support :

Sélectionnez Démarrer, puis Aide et support.

Le niveau de récupération après une défaillance du système équivaut à la qualité de votre

sauvegarde la plus récente.

1. Après avoir configuré correctement la station de travail, utilisez les outils de Windows pour créer

des supports de restauration. Dans Windows 7, sélectionnez Démarrer > Panneau de

configuration > Système et sécurité > Sauvegarder et restaurer > Créer une image système.

2. Au fur et à mesure que vous ajoutez du matériel et des logiciels, créez des points de

restauration système. Un point de restauration du système est un instantané de certains

contenus du disque dur enregistré par Windows System Restore à un moment donné. Un point

de restauration du système contient des informations utilisées par Windows, telles que les

paramètres du registre. Windows crée automatiquement pour vous un point de restauration

système lors d'une mise à jour Windows, et au cours d'autres opérations de maintenance

système (une mise à jour de logiciel, une analyse de sécurité, ou un diagnostic système par

exemple). Vous avez également la possibilité de créer manuellement un point de restauration

système à tout moment. Pour plus d'informations et d'instructions sur la création de points de

restauration système spécifiques, reportez-vous à la rubrique Aide et support. Pour accéder à

l'aide et au support : Sélectionnez Démarrer, puis Aide et support.

3. À mesure que vous ajoutez des photos, des vidéos, de la musique et d'autres fichiers

personnels, créez une sauvegarde de vos informations personnelles. Si vous supprimez

accidentellement des fichiers de votre disque dur et qu'ils ne peuvent plus être récupérés dans

la Corbeille ou si des fichiers sont corrompus, vous pouvez restaurer les fichiers sauvegardés.

En cas de panne du système, vous pouvez utiliser les fichiers de sauvegarde pour restaurer le

contenu de votre station de travail. Consultez la page

Sauvegarde de vos données

informatisées à la page 30.

REMARQUE : HP vous recommande d'imprimer les procédures de restauration et de les conserver

pour pouvoir vous en servir si le système devient instable.

Sauvegarde de vos données informatisées

REMARQUE : Windows inclut la fonction Contrôle de compte utilisateur qui permet d'améliorer la

Pour poursuivre une tâche, sélectionnez l'option appropriée. Pour plus d'informations à propos de la

fonction Contrôle du compte utilisateur, reportez-vous à la rubrique Aide et support : Sélectionnez

Démarrer, puis Aide et support.

régulièrement votre système pour conserver une sauvegarde à jour. Votre sauvegarde initiale, ainsi

que les sauvegardes ultérieures, vous permettent de restaurer vos données et paramètres si une

défaillance survient.

30 Chapitre 4 Configuration, sauvegarde, restauration et réinstallation de Windows 7REMARQUE : Pour en savoir plus sur les diverses options de sauvegarde et de restauration de

Sélectionnez Démarrer, puis Aide et support.

Vous pouvez sauvegarder vos données informatisées vers un disque dur externe en option, un

d'écran peut vous faire gagner un temps précieux si vous devez reconfigurer vos préférences.

REMARQUE : Le processus de sauvegarde peut durer plus d'une heure, en fonction de la taille des

fichiers et de la vitesse de la station de travail.

1. Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Maintenance > Sauvegarde et restauration.

2. Suivez les instructions qui apparaissent à l’écran pour configurer votre sauvegarde.

Si vous rencontrez un problème susceptible d'être causé par un logiciel installé sur votre station de

travail, utilisez la fonction Restauration du système pour remettre votre station de travail dans la

configuration qui était la sienne lors d'une précédente session de restauration. Vous pouvez aussi

organiser manuellement ces opérations de restauration.

REMARQUE : Exécutez toujours cette procédure de Restauration système avant d’utiliser la

fonction Réinstallation système.

Restauration du système à la page 31.

Lors de la Réinstallation système, le disque dur est effacé et reformaté, tous les fichiers de données

que vous avez créés sont supprimés, puis le système d’exploitation, les programmes et les pilotes

sont réinstallés. Cependant, vous devez réinstaller les logiciels qui n'étaient pas installés à l'origine

Sauvegarde, restauration et réinstallation de Windows 7 31sur la station de travail. Cela inclut les logiciels contenus dans les supports fournis dans la boîte

d'accessoires de la station de travail et tout autre programme que vous avez installé.

Vous pouvez commander un jeu de supports de récupération auprès du service d'assistance. Pour

une assistance technique aux États-Unis, accédez au site

http://www.hp.com/support. Pour une

assistance technique au niveau international, accédez au site

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/

exécuter une restauration du système à partir d’une image, consultez la section

système à partir d'une image de la partition de restauration à la page 32.

vous avez créés ou installés.

Un système Windows à la sortie d'usine HP est livré avec une partition de restauration. Vous pouvez

utiliser la partition de restauration pour restaurer le système d'exploitation à son état d'usine.

1. Mettez la station de travail hors tension. Si nécessaire, maintenez enfoncé l'interrupteur

d'alimentation jusqu’à ce que la station de travail s’éteigne.

2. Déconnectez tous les périphériques de la station de travail, hormis le moniteur, le clavier et la

jusqu’à ce que le message

Windows charge les fichiers…

apparaisse à l’écran.

5. Sur l'écran de HP Recovery Manager, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour

disque dur est totalement effacé et le disque dur est reformaté. Tous les fichiers créés et tous les

logiciels installés sur la station de travail sont définitivement supprimés. Une fois le reformatage

terminé, le processus de récupération vous permet de restaurer le système d'exploitation ainsi que

les pilotes d'origine. Les logiciels fournis avec le système peut être téléchargés depuis le site

32 Chapitre 4 Configuration, sauvegarde, restauration et réinstallation de Windows 7Pour commander un DVD du système d'exploitation Windows 7 et un DVD des pilotes, visitez le site

web de HP. Pour une assistance technique aux États-Unis, accédez au site

http://www.hp.com/cgi-

DVD en appelant le service d'assistance.

Pour entamer la réinstallation à l'aide d'un DVD du système d'exploitation Windows 7 :

REMARQUE : Cette procédure de restauration dure quelques minutes.

1. Sauvegarde de tous les fichiers personnels.

2. Redémarrez la station de travail, puis insérez le DVD du système d'exploitation Windows 7 dans

REMARQUE : Si la station de travail ne démarre pas à partir du DVD, redémarrez-la et

appuyez sur Échap lors de sa mise sous tension pour afficher le menu de démarrage. Utilisez

les touches de direction (flèches) pour sélectionner le menu d'amorçage puis appuyez sur

Entrée. Utilisez les touches de direction (flèches) pour sélectionner l'endroit où le DVD de

restauration a été inséré et démarrer sur ce périphérique. Lancer le DVD à partir de sources de

démarrage UEFI donnera une partition de démarrage GPT. Lancer le DVD à partir de sources

de démarrage propriétaires donnera une partition de démarrage MBR.

3. Lorsqu'on vous y invite, appuyez sur n'importe quelle touche du clavier.

4. Suivez les instructions à l'écran.

Une fois l'installation du système d'exploitation terminée :

1. Éjectez le DVD du système d'exploitation Windows 7, puis insérez le DVD des pilotes lorsque le

système démarre sur le système d'exploitation pour la première fois.

REMARQUE : Le DVD des pilotes charge alors les logiciels prérequis, puis vous permet de

charger les pilotes.

2. Installez les Pilotes matériels. HP vous recommande d'installer tous les pilotes disponibles.

3. Vous pouvez télécharger les applications fournies avec la station de travail sur le site

REMARQUE : Après avoir configuré le système d'exploitation, vous devez vous assurer que les

dernières versions du BIOS, des pilotes et des mises à jour logicielles sont installées sur la station de

travail Reportez-vous au chapitre sur la mise à jour de la station de travail.

ATTENTION : N’ajoutez aucun matériel en option ou périphérique d’un autre fabricant à la station

de travail HP jusqu’à ce que le système d’exploitation soit parfaitement installé. Cela pourrait

provoquer des erreurs et empêcher le système d’exploitation de s’installer convenablement.

Informations supplémentaires

à 30 minutes. Lisez attentivement et suivez les instructions à l'écran.

Nous vous recommandons d'enregistrer votre ordinateur chez HP ; ainsi, vous pouvez recevoir des

mises à jour logicielles importantes, faciliter la prise en charge des questions, et vous inscrire pour

bénéficier des offres spéciales. Vous pouvez également enregistrer votre ordinateur chez HP à l'aide

de l'application Enregistrement chez HP à partir de l'écran Démarrer.

ATTENTION : À partir du moment où la configuration initiale a commencé, N’ÉTEIGNEZ PAS L’ORDINATEUR TANT QU'ELLE N’EST PAS TERMINÉE. Le fait d’éteindre l’ordinateur pendant la

ordinateur fonctionne de façon optimale, HP vous recommande de vérifier si des mises à jour sont

disponibles lors de l'installation initiale puis, régulièrement, tout au long du cycle d'utilisation de

votre disque dur, créer des supports de réparation du système, ou créer des sessions de

restauration. En cas de panne du système, vous pouvez utiliser les fichiers de sauvegarde pour

restaurer le contenu de votre ordinateur.

À partir de l'écran Démarrer, saisissez Restaurer, cliquez sur Paramètres, puis faites votre choix à

partir de la liste d'options qui s'affiche.

REMARQUE : Pour en savoir plus sur les diverses options de sauvegarde et de restauration de

fichiers, recherchez ces thèmes dans Aide et Support. Sur l'écran Démarrer, saisissez aide, puis

sélectionnez Aide et support.

HP vous recommande d'imprimer les procédures de réinstallation et de conserver ce document pour

pouvoir vous en servir si le système devient instable.

Sauvegarde de vos données informatisées

Après une panne système, la récupération vous restitue votre sauvegarde la plus récente. Nous vous

conseillons vivement de créer des supports de réparation du système et d'effectuer votre sauvegarde

initiale immédiatement après la configuration initiale du système. À mesure que vous ajoutez des

logiciels et des fichiers nouveaux, continuez à sauvegarder régulièrement votre système pour

conserver une sauvegarde à jour. Les supports de réparation du système sont utilisés pour démarrer

(amorcer) l'ordinateur et réparer le système d'exploitation en cas d'instabilité ou de défaillance du

système. Votre sauvegarde initiale, ainsi que les sauvegardes ultérieures, vous permettent de

restaurer vos données et paramètres si une défaillance survient.

Saisissez sauvegarde sur l'écran Démarrer, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Enregistrer

des copies de sauvegarde de vos fichiers avec Historique des fichiers.

Vous pouvez sauvegarder vos données informatisées vers un disque dur externe en option ou un

d'écran peut vous faire gagner un temps précieux si vous devez reconfigurer vos préférences.

Créer une sauvegarde à l'aide de la fonction Sauvegarder et restaurer de Windows :

REMARQUE : Le processus de sauvegarde peut durer plus d'une heure, la durée variant selon la

taille du fichier et la vitesse de l'ordinateur.

1. À partir de l'écran Démarrer, saisissez sauvegarde, puis cliquez sur Paramètres, et faites votre

choix à partir de la liste d'options qui s'affiche.

2. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour : paramétrer votre sauvegarde, créer une

image du système ou créer des supports de réparation du système.

Réalisation d'une récupération du système

En cas de défaillance ou d'instabilité du système, l'ordinateur permet la récupération des fichiers à

l'aide des outils suivants :

pouvez également utiliser la fonction Réparation automatique Windows pour résoudre un

problème qui empêcherait Windows de démarrer correctement.

de réparation du système que vous avez créés au préalable, vous devez acheter les supports du

système d'exploitation Windows 8 pour réamorcer l'ordinateur et réparer le système d'exploitation.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique

Utilisation de HP Windows 8 Restore Media

(vendu séparément) à la page 38.

Récupérer des données informatisées que vous avez sauvegardées au préalable :

Pour réinstaller vos données informatisées à l'aide de la fonction Réparation automatique, procédez

système d'exploitation Windows 8 et des supports de

Récupération des pilotes

en cliquant sur Redémarrer.

REMARQUE : Si, après plusieurs tentatives, l'ordinateur n'arrive pas à démarrer Windows, le

système amorcera par défaut l'Environnement de récupération Windows.

Windows, recherchez ces rubriques dans Aide et Support. Sur l'écran Démarrer, saisissez aide, puis

sélectionnez Aide et support.

Utilisation des outils de récupération F11

ATTENTION : L'utilisation de la touche F11 efface le contenu du disque dur et reformate le disque

dur. Tous les fichiers créés et tous les logiciels installés sur l'ordinateur sont définitivement

supprimés. L'outil de récupération F11 réinstalle le système d'exploitation ainsi que les programmes

et les pilotes HP installés en usine. Les logiciels qui n'ont pas été installés en usine doivent être

(vendu séparément). Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique

Utilisation de HP Windows 8 Restore Media (vendu séparément) à la page 38.

réinstallation vous permet de restaurer le système d'exploitation ainsi que les pilotes, les logiciels et

Pour lancer récupération à l'aide HP Windows 8 Restore Media :

REMARQUE : Cette procédure dure quelques minutes.

REMARQUE : Après avoir configuré le système d'exploitation, assurez-vous que les dernières

mises à jour du BIOS, des pilotes et des logiciels sont installées. Reportez-vous au chapitre sur la

mise à jour de la station de travail.

ATTENTION : N'ajoutez aucun périphérique optionnel HP ou tiers avant que le système

d'exploitation soit parfaitement installé. Cela pourrait provoquer des erreurs et empêcher le système

certification et de prise en charge Linux

d'exploitation sur toutes les stations de travail HP. Le kit :

Matrice de prise en charge Linux HP 39●

Contient des pilotes testés qui optimisent et/ou remplacent ceux trouvés dans RHEL ou SLED,

possèdent une version sous licence de RHEL ou SLED, et qui souhaiteraient installer les

améliorations des pilotes recommandées par HP.

Le kit peut également être téléchargé :

6. Cliquez sur J'accepte pour accepter les conditions de ce contrat de licence.

7. Télécharger l'image ISO du logiciel et enregistrez-le sur un disque. Ce disque est votre

appropriés pour la technologie du matériel.

Pour plus de détails sur la prise en charge de RHEL sur une plate-forme particulière, consultez

le document intitulé

Hardware Support Matrix for HP Linux Workstations

peuvent généralement être prises en charge avec le disque de pilotes HPIKL, qui peut servir

d'utilitaire post-installation pour l'installation standard de Red Hat Linux.

Après avoir effectué l'installation de Red Hat installer et redémarré le système, un utilitaire Red Hat

l'utilitaire permet de charger un disque supplémentaire.

Le disque de pilotes est utilisé lors de cette phase. Tout le contenu ajouté par HP est dans le

répertoire /HP sur le disque. Vous pouvez l'utiliser pour élaborer votre propre image ou pour parcourir

40 Chapitre 6 Configuration et restauration de LinuxREMARQUE : Des problèmes peuvent se produire lors de certaines installations si celles-ci sont

réalisées avec une connexion au moniteur de type DisplayPort. Cela est dû au fait que les pilotes par

défaut utilisés par les programmes d'installation du système d'exploitation ne prennent pas en charge

la fonctionnalité DisplayPort. Si vous rencontrez des problèmes, essayez de remplacer le

port DisplayPort sélectionné par le moniteur lors du démarrage de l'installation et d'utiliser le

pilote VESA à la place. Vous pouvez configurer le moniteur DisplayPort ultérieurement.

Installation à l'aide du disque de pilotes HP Red Hat Linux

1. Si vous ne possédez pas le disque de pilotes HP approprié pour un flux pris en charge, créez-en

un (reportez-vous à la rubrique

Kit d'installation HP pour Linux à la page 39).

2. Installez le système d'exploitation à l'aide du support optique inclus dans le coffret

appuyez sur la touche Entrée.

4. Lorsque le système vous demande si vous avez un disque de pilotes, sélectionnez Oui. Placez

le disque de pilotes Red Hat dans le lecteur, puis sélectionnez le lecteur :hd[abcd]

approprié. Poursuivez l'installation de manière normale.

5. Une fois l'installation du système d'exploitation réussie, redémarrez la station de travail.

d'assistance à la configuration et à l'installation des logiciels pour les versions certifiées de

Red Hat Linux. Ce service est disponible pendant 90 jours à compter de la date d'acquisition.

Configuration de SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED)

SUSE certifie et prend en charge différentes versions de SLED sur les stations de travail HP. Pour

plus d'informations, reportez-vous à la page de recherche du bulletin de certification SUSE à

l'adresse suivante :

http://developer.novell.com/yessearch.

REMARQUE : Vous pouvez activer votre abonnement à SUSE depuis l'écran de configuration

du Centre d'aide à la clientèle de SUSE. Pour consulter la documentation complète du Centre

d'aide à la clientèle de SUSE, accédez au site

http://www.suse.com/documentation et

sélectionnez votre système d'exploitation.

Installation de SLED avec le DVD du kit d'installation

assistance pour toutes les versions de SLED certifiées sur les stations de travail HP.

Restauration de SLED (systèmes préchargés uniquement)

Le support de restauration SLED est nécessaire pour restaurer le système d'exploitation Linux. Pour

créer le support de restauration :

1. Cliquez sur l'icône SUSE ISO située sur le bureau pour accéder au dossier

3. Conservez le support dans un lieu sûr. Si une panne de disque dur se produit sur votre station

de travail, utilisez les images de restauration ISO pour restaurer votre système d'exploitation.

ATTENTION : La restauration du système d'exploitation ne restaure pas les données. Sauvegardez

vos données en utilisant la méthode et le support de votre choix.

Pilotes graphiques propriétaires

REMARQUE : Toutes les cartes graphiques ne sont pas disponibles sur toutes les stations de

travail. En général, des restrictions s'appliquent aux cartes qui consomment des quantités

importantes d'énergie sur les stations de travail moins gourmandes en énergie.

42 Chapitre 6 Configuration et restauration de LinuxPour les pilotes de cartes graphiques exclusifs pris en charge par HP et les fournisseurs de cartes

graphiques avec le kit d'installation HP pour Linux, avec la SLED 11 preload sur les stations de la

série Z, et l'Assistance station de travail HP, rendez-vous à l'adresse suivante :

plus récentes que celles sur le site Web d'assistance HP.

Pilotes graphiques propriétaires 437 Mise à jour de la station de travail

HP travaille constamment à l'amélioration de votre expérience globale avec votre station de travail.

Afin de bénéficier de ces améliorations, il vous est conseillé d’installer régulièrement les dernières

mises à jour du BIOS, des pilotes et des logiciels.

Mise à jour de la station de travail après le premier démarrage

Après avoir réussi à démarrer la station de travail pour la première fois, il est recommandé de suivre

ces instructions pour vous assurer que la station de travail est à jour :

Vérifiez que vous disposez de la dernière version du BIOS. Voir

Vérifiez que vous disposez des pilotes les plus récents. Voir

Mise à niveau des drivers de

périphériques à la page 45.

REMARQUE : Les procédures de mise à niveau du BIOS ainsi que les paramètres du Menu

BIOS du Setup Utility F10 sont disponibles dans le

Manuel de maintenance et d'entretien

http://www.hp.com/support/workstation_manuals.

réseau), vérifiez que vous possédez les derniers pilotes de périphérique chargés. Si vous avez

acheté votre périphérique chez HP, visitez le site web de HP pour télécharger les pilotes les plus

récents pour votre périphérique. Ces pilotes ont été testés pour garantir la compatibilité optimale

entre votre appareil et votre station de travail de HP.

Si vous n'avez pas acheté votre périphérique chez HP, HP vous recommande de visiter d'abord le

site web de HP afin de voir si votre périphérique et ses pilotes ont été testés pour vérifier la

compatibilité avec la station de travail HP. Si aucun pilote n'est disponible, visitez le site web du

fabricant du périphérique pour télécharger les pilotes les plus récents.

Pour mettre à niveau des pilotes de périphériques :

http://www.hp.com/go/workstationsupport.

Si un pilote est introuvable, consultez le site Web du constructeur du périphérique.

Mise à niveau des drivers de périphériques 458 Diagnostics et résolution des problèmes

Appeler l'assistance

REMARQUE : Sur la plupart des modèles, les étiquettes portant le numéro de série et le numéro de

produit se trouvent sur le panneau supérieur ou latéral et à l'arrière de l'ordinateur (configurations de

types tour et ordinateur de bureau) ou sur une étiquette décollable située sur le côté de l'écran

(configurations de type tout-en-un).

Vous trouverez la liste des numéros internationaux d’assistance technique sur la page

http://www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région et cliquez sur Connect with HP (Se

connecter à HP) dans le coin supérieur gauche.

46 Chapitre 8 Diagnostics et résolution des problèmesLocalisation des étiquettes d'identification

Pour vous aider lors de la résolution des problèmes, les numéros de produit, de série et

d'authentification figurent sur chaque ordinateur.

En général, ces étiquettes visibles au dessus, à l'arrière ou en dessous du châssis (configuration tour

et ordinateur de bureau (votre ordinateur peut être différent).

Figure 8-1 Emplacements des étiquettes sur les configurations de types tour et ordinateur de bureau

Recherche des informations sur la garantie

Pour obtenir des informations de base sur la garantie, consultez la page http://www.hp.com/support/

warranty-lookuptool.

à niveau pour étendre une garantie de produit standard.

Ressources et outils HP de résolution des problèmes

Cette section contient des informations sur le HP Support Assistant (HPSA), l'assistance en ligne,

des conseils utiles pour la résolution des problèmes.

Localisation des étiquettes d'identification 47HP Support Assistant (HPSA)

HPSA, qui est disponible sur certaines stations de travail fonctionnant sous Windows 7, vous aide à

maintenir les performances de votre station de travail et à résoudre des problèmes. HPSA propose

des mises à jour automatiques, des diagnostics intégrés, des informations sur les produits, et une

aide guidée afin de vous aider à optimiser les performances de votre station de travail. Pour accéder

à HPSA, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Aide et support HP > HP Support Assistant.

REMARQUE : HP Support Assistant n'est pas disponible sur les ordinateurs fonctionnant sous

données de connaissances techniques, des téléchargements de pilotes et de correctifs, des

communautés en ligne et des services de notification de modifications de produits.

Vous pouvez également accéder aux sites Web suivants :

ensemble d’outils en ligne. Pour accéder au BSC et résoudre un problème concernant votre station

de travail, procédez comme suit :

1. Accédez à la page

http://www.hp.com/go/workstationsupport.

les problèmes d’ordinateur de bureau, de sauvegarde sur bandes et d’imprimante.

Active Chat vous permet d'envoyer, via Internet, un bulletin d'assistance électronique à HP. Lorsque

vous soumettez un bulletin d’assistance, Active Chat recueille des informations sur votre ordinateur et

les transmet à un spécialiste de l’assistance en ligne. La collecte de ces informations peut durer

jusqu'à 30 secondes, selon la configuration de l’ordinateur. Lorsque vous soumettez le bulletin

48 Chapitre 8 Diagnostics et résolution des problèmesd’assistance, vous recevez un message de confirmation indiquant votre identifiant de dossier, les

horaires d’assistance dans votre zone et le temps de réponse estimé.

Pour plus d'informations sur HP Instant Support et Active Chat et sur leur utilisation, accédez au site

http://instantsupport.hp.com/.

Pour rechercher des conseils d’utilisateurs, des bulletins d’information et des notifications, procédez

Notifications de modification des produits

Les notifications de modification des produits (PCN) sont des notifications proactives concernant les

modifications qui se produisent dans une fenêtre de 30 à 60 jours avant la date effective de

modification lors du processus de fabrication. Les PCN donnent aux clients un préavis en rapport aux

changements apportés à leur produit, comme par exemple une version mise à jour du BIOS. Les

toutes dernières notifications PCN sont disponibles sur le site :

http://www.hp.com/go/

Si le moniteur est sombre, augmentez la luminosité et le contraste.

Si la station de travail est équipée de plusieurs sources vidéo et d’un seul moniteur, celui-ci doit

démarrage, les autres connecteurs du moniteur sont désactivés. Si le moniteur est branché sur

Ressources et outils HP de résolution des problèmes 49l’un de ces ports, il ne fonctionne pas après l’autotest de mise sous tension (POST). La source

VGA par défaut peut être sélectionnée dans l’utilitaire Computer Setup (F10).

Examinez les voyants qui clignotent sur la station de travail. Les clignotements sont des codes

signaux sonores et des voyants de diagnostic

Manuel de maintenance et d'entretien

station de travail pour plus d'informations sur l'interprétation de ces codes.

Appuyez sur une touche et maintenez-la enfoncée. Si le système émet un signal sonore, le

marche/arrêt pendant au moins quatre secondes, puis appuyez de nouveau sur ce bouton pour

redémarrer le système. Si le système ne s’arrête pas, débranchez le cordon d’alimentation de la

prise secteur, patientez quelques secondes, puis rebranchez-le. Si le système ne redémarre

pas, appuyez sur le bouton d’alimentation.

sont branchés sur une prise électrique en bon état

Vérifiez que le moniteur est sous tension et que son voyant vert est allumé.

Si l'affichage est sombre, augmentez la luminosité et le contraste.

Si l'écran interne d'un ordinateur tout-en-un reste noir, ouvrez l'ordinateur et assurez-vous que la

de maintenance et d'entretien

disponible à l'adresse http://www.hp.com/support/

workstation_manuals.

Self-Repair peut s'avérer nécessaire pour certains composants. Reportez-vous à la rubrique

http://www.hp.com/go/selfrepair pour plus d'informations sur le programme.

REMARQUE : Certains composants ne peuvent pas faire l'objet d'une réparation par le client et

doivent être renvoyés à HP pour réparation. Contactez le support HP pour obtenir des instructions

détaillées avant d'essayer de retirer ou de réparer ces composants.

Ressources et outils HP de résolution des problèmes 51Autres options de résolution des problèmes

Les techniques et outils de résolution des problèmes supplémentaires suivants sont répertoriés dans

Manuel de maintenance et d'entretien

disponible à l'adresse http://www.hp.com/support/

workstation_manuals :

votre station de travail avant de nettoyer l'ordinateur.

Nettoyage du clavier

ATTENTION : Utilisez des lunettes de sécurité dotées de protections latérales avant d'essayer de

retirer les débris situés sous les touches.

votre station de travail avant de nettoyer l'ordinateur.

clavier peut ne pas fonctionner de manière appropriée.

sécher les pièces à l'air libre avant de les remettre en place.

votre station de travail avant de nettoyer l'ordinateur.

N'utilisez jamais de solvants ou de liquides inflammables sur le moniteur, cela pourrait

endommager l'écran ou le boîtier.

Nettoyage de la souris

1. Prenez les mesures de sécurité mentionnées dans le

Manuel de maintenance et d'entretien

votre station de travail avant de nettoyer l'ordinateur.

2. Si la souris dispose d'un bouton de marche/d'arrêt, placez-le en position d'arrêt.

3. Essuyez le corps de la souris avec un chiffon humide.

4. Si la souris est de type :

Laser ou LED : Utilisez un coton-tige imprégné d'une solution de nettoyage pour retirer

avec un coton-tige sec. N'essuyez pas le laser ou la LED directement avec le coton-tige.

une durée prolongée, de la condensation pourrait se former.